512护士节先进事迹经典20篇

我叫，女，1976年出生，山西长子县人，农工党员，1999年毕业于北京医科大学护理专业，2019年毕业分配到北京中医研究所附属医院工作至今，现任脾胃病科肿瘤科护士长。在多年的工作中，我在医院党政的正确领导下和培育下，在同事们的大力支持和帮助下，认真遵照医院“敬业爱院,创新奉献”的宗旨，始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，任劳任怨,干一行爱一行,在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献，实现着我的自身价值。

工作之初,我被分配到医院中风科工作,由于刚参加工作,技术和经验还不足,所以我就从书本上学习大量的相关专业知识,虚心向老同志请教,在老同志的言传身教下,很快就适应了工作。由于工作需要我先后被调到外科、消化科、消化呼吸科工作，几年的工作时间，使我积累了大量的工作经验，从最初的一名普通护士成长为今天的一名护理骨干和一名护理管理者，在工作中，我始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好服务。自任护士长以来，从不以自己是护士长就减少工作量，而是时时处处以身作则，每当有急危重病人时，总是抢在前面，争分夺秒抢救病人。2019年8月我科有一位老年男性患者，长期卧床导致肺部感染，痰液特别粘稠，难以咳出，病人突然呼吸困难，吸痰无效，这时候我马上用手去扣痰液，当痰液一块一块被我扣出来的时候，病人的呼吸马上改善，看到病人逐渐红润的脸庞，我的心里好高兴，又一个生命救过来了。曾经在为一位慢阻肺患者吸痰中,因该病人痰液较多加之剧烈咳嗽,当为病人吸痰时，由于刺激，大量的痰液喷射到我的脸上、眼睛上,但我没有感到恶心，科室护士看见了，得到了教育，从此她们在遇到同样情况时，再也不会在我面前抱怨，使我体会到语言教育不如行动的教育。我为我是一名医务人员而骄傲。

我们科老年病人多，特别是肿瘤晚期病人多，随时都有生命危险，且护士人员有限，所以护理要求就更高，面对这样的情况，我教育科室护理姐妹们，要尽最大的爱心，为病人提供最好的护理，尽最大努力做好临终关怀，使病人安心地走完人生的最后一段路。在我的带动下，全科护士姐妹视病人为亲人，坚持以病人为中心，一切围着病人转。我的工作得到了医院和护理部的肯定，2019年、2019年、2019年我先后被评为先进工作者，2019年我科被评为先进护理集体，2019年我被评为长治市优秀护士，我从一个普通护士成长为一个护士长的历程中，我深深体会到，一个科室要得到发展，要在广大人民群众中赢得信赖，是和精湛的护理技术分不开的。作为护士长，我针对科室部分人安于现状，得过且过的思想，积极组织各种学习活动，教育护士牢固树立“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，通过学习，使大家统一了认识，增强了责任感、危机感，使命感，提高了工作的热情和积极性，增强了科室的凝聚力，使科内医护团结一心，视院为家，把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起，为了提高服务质量，2019年我带领护士开展的新业务、新技术Foley氏尿管改良导尿术在全院得到推广，彻底解决了前列腺患者插尿管困难的问题，也明显减少了患者的痛苦。2019年我带领我科护士开展的新业务、新技术动脉血标本采集法在全院得到推广，为我院新进设备血气分析仪顺利开展，提供了必备的基础，为呼吸系统疾病的诊断提供了“金指标”。我热爱自己的专业，耐心地护理着每一位患者，急病人所急，想病人所想。我们利用休息时间随访病人(有的是打电话、有的是到病人家探访)，使出院后的病人出现的问题得到了及时解决，受到病人高度评价。我根据本科室特点，自己亲自制定切实可行的科室人员培训计划和护理计划，把专科护士培训的内容，我做成一个一个课件，每月讲给我科护士，使科室护士的理论水平得到明显提高，对工作中发现的问题及时整改，使护理水平有了明显提高。

我作为一名护士长具备了示范带动的能力，不但提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。有人说：当护士就是打针输液，可我认为干护理这一行可没那么简单。由于科室病人年龄大，许多病人无家属照管，最基本的生活护理都要由医护人员完成，面对这样的情况，我常教育医护人员，要尽最大的爱心，为病人提供最好的服务，我从护理资料，从中学习新的护理模式，尽自己最大努力使病人康复。在我的带动下，全科医德医风得到了患者及家属的好评，多年来从没有发生过医疗纠纷，从没有发生过护理差错事故，针对我科新进护士和低年资护士，我从最基本的“三基”训练做起，苦练基本功，内强素质，每一项护理都要求认真操作到位，使她们尽快适应工作。我围绕如何带领全科护士搞好本职服务展开工作，并且做到从我做起，严格要求，在全科做模范表率作用。

临床护理人员先进事迹材料

杨学花，女，现年32岁，任职于湖北口回族乡卫生院，从事临床护理工作。

时光飞逝，回首过去，内心不禁感慨万千。自从1998年参加工作以来，在院领导和同事们的关心和帮助下，她本着“一切以病人为中心，一切为了病人”的服务宗旨，始终坚持自己的原则，努力践行科学发展观，刻苦钻研业务知识，不断努力提高自身素质，熟练的掌握了各项临床操作技能，顺利完成各项临床护理工作。

严于律己、努力提高自身素质

护理工作是一项琐碎、重复、复杂而又非常重要的工作。在工作中，她坚持“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，认真努力完成每一项工作，待病人胜亲人，坚持微笑服务，做到百问不烦。工作之余，她认真阅读专业书籍，充实自己的专业知识，加强理论学习，提高自身思想素质，与时俱进。她常常感叹自己是一只井底之蛙，为了提高自己的专业技术水平，XX年前往市人民医院进修学习，在学习过程中，由于勤奋刻苦，得到带教老师的和科室老师的充分肯定。进修期间，认真学习了专业技术知识以及医疗文书的规范书写，回院后积极在本院开展护理规范服务，为该院的护理工作走上一个新台阶做出了很多的贡献。XX年他参加了湖北医药学院成人高等教育学习，并于XX年以优异的成绩顺利毕业，使自己的自身素质更上一层楼。

尽职尽责、努力提高业务水平

积极参加医院组织的医德医风学习，把以“病人满意、家属放心”作为自己工作的出发点，在病人的生活上提供力所能及的帮助。在百年不遇的XX年雪灾的一个冬夜里，一个新的生命在她妈妈的肚子里闹腾了一天后终于顺利诞生，产妇家属及医护人员一颗悬着的心终于放下了，但是产妇却是饥肠辘辘，一天都没吃东西，深更半夜的没有任何东西可以充饥，她的家属很焦急，看着这一切，杨学花拖着疲惫的身体，不顾自己饿着肚子，回到宿舍为产妇做了营养餐，提了一壶滚烫的开水送到病房，一颗滚烫的心让家属和产妇万分感激。在日常护理工作中，针对不同的病人她积极提供了不同的健康指导，向患者细心讲解相关的饮食指导和保健，认真对待每一位患者，引导他们健康调理自己。在工作中以护理“三基”为基础，严格要求自己，严格各项护理操作，以优质的服务为每一位患者尽职尽责，在临床操作中做到有条有紊，忙而不乱。

团结互助、努力做好本职工作

在工作中，她积极主动、尽职尽责、认真做好本职工作，自觉参加医院组织的各种技能竞赛和学习讲座，提高自身素质，认真完成领导交办的各项工作。去年冬天，她和同事积极响应院领导的安排，一起下乡为学生和村民进行健康体检和健康教育知识宣传，由于山高路远，一路上晕车、呕吐不止，仍然坚持到最后圆满完成任务。春节休假期间，由于医院接诊了一位“有机磷农药”中毒的患者，急需要转院，他放下熟睡中的孩子立即护送病人到上一级医院治疗，为病人的生命赢得了宝贵的时间，一路上，晕车加上浓重的农药味，熏的她几天吃不下饭，但她毫无怨言，为她的工作感到无比自豪，也赢得了回民们的肯定和厚爱。同时在工作中，她始终注意文明礼貌，尊老爱幼，态度和蔼，从未与病人出现过口舌之争，从未出现一例病人投诉事件。工作之外，团结同事，以礼待人。在XX年，被评为“巾帼文明岗”，XX年被市妇联授予“最佳巾帼文明岗”。

护士长先进事迹材料

，主管护士，毕业于**医院附属护士学校，同年分配到医科大学附属第二医院普外科工作，**年任普外科六病房护士长。下面是她的护士长先进事迹材料：

2019年的护理工作生涯，她一直秉承“救死扶伤，患者至上”的服务理念，倡导全方位为患者主动服务的意识，努力提供最安全、最优质、最满意的护理服务。先进的管理理念，改革的护理模式有效调动护士工作积极性，创建了一支技术过硬，服务周到的优秀护理团队，先后几次代表医院接受卫生部的优质护理服务检查工作，人性化的护理工作不仅得到了卫生部专家的称赞，也得到了患者、家属及医生的信任、赞扬及认可。

一、优化管理创新改革

从事护理管理工作三年来，使我深深体会到，护士长是一个护理团队的核心，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展及方向。护士长要不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识、优秀护士先进事迹，才能培养出一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。

在本年度卫生部全面倡导全国范围开展“优质护理服务示范工程”期间，作为**省唯一一家重点联系医院首批试点病房的护士长，深知此次医疗改革的任务艰巨，责任重大。活动开展初期，首先带领全体护理人员共同学习明确优质护理服务的内涵及实际意义，理清思路，转变观念。制定了“让微笑传递关爱、让生命得到尊重、让需要成为目标、奉献守护健康”的护理理念，并举行了“我心中的优质护理服务”演讲比赛，不仅提高了护士对“优质护理示范工程”实施开展的积极性，也总结吸纳了来自临床最前线的护理需求及改进措施，树立了坚持以病人为中心，以提高服务质量为目标，处处为病人着想，耐心细致、不厌其烦地为病人做好护理服务的理念，为下一步的护理管理改革奠定了坚实的基础。

“没有规矩不能成方圆”。根据科室工作的特点，建立健全临床护理工作规章制度及工作职责、优秀护士事迹、流程，明确基础护理服务项目及工作规范。病区公示级别护理服务标准，便于护理人员参照及病区患者监督。建立相应的检查和监督机制，根据卫生厅及我院优质护理服务示范病房检查质控标准，修订并细化“普外六病房优质护理服务质量检查标准”，随时对护理工作完成质量进行考评，未达标准及时修正，有效保证每日的优质护理服务质量。同时制定了“住院患者护理服务满意度调查问卷”及“同行护理服务满意度调查问卷”，每月定时发放调查，征求第三方反馈意见，了解患者需求，认识自身不足，不断改进护理服务，提高护理质量。科室无护理投诉、护理并发症及护理差错发生。

只有改革才有进步，原有功能制护理模式存在一定弊端，未把病人作为一个整体实施护理，缺乏护理连贯性、人文性，因此调整护理排班方式，整改为责任制护理模式，实行小组责任制管理，包床到护，由具有丰富临床经验的主管护师以上职称的人员担任组长，责任组长全面负责本组病人的评估、护士先进事迹、制定护理计划，指导、检查本组责任护士及护士助理工作完成情况，并负责本组危重、技术难度大或护理风险高的病人的抢救及护理工作。小组成员根据职称及工作能力合理组合，所有成员均有各自负责病人，在责任组长指导下制定护理计划并具体实施，落实病人的各项护理措施。

同时根据工作量及重点时间段弹性排班，保证充足的护理人力资源。将护理人员的岗位、班次、护理患者的数量、质量、基础护理工作量及患者满意度等要素与绩效考核相结合。遵循“多劳多得，优劳优酬”原则，大大调动了护士的工作积极性，有效利用了护理资源。

二、规范护理服务

在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、优秀护士长先进事迹、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮忙吗?”、“对不起，请稍候!”、“谢谢您的合作!”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!”、“今天怎么样?”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

三、言传身教，确保护理质量和护理安全

护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航、十佳护士先进事迹。为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、护士长先进事迹、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!

“有人说她是天使，她却说从未相逢过天使的面庞;有人说她是守护神，她却说从未领略过守护神的风采。”作为一名护师，她视患者如亲人，她身先士卒，率先垂范，刻苦钻研护理业务，为护理工作做出了积极的贡献;她，便是___县第二医院妇产科护师___。

抗疫一线支援护士

“隔离点缺医务人员，我是党员，我上!”新冠肺炎疫情发生以来，___县第二医院上下纷纷投入到了这场防疫阻击战中。从医16年的80后妇产科护师___，在这个关键时刻也毅然投身战“疫”，主动请缨，前往集中隔离医学观察点开展疫情防控工作，当起了隔离观察对象的“服务员”，给予隔离人员温暖关怀，彰显“二医温度”。

从20__年1月23日到2月中旬，连续20余天，她与同事们一起，放弃春节假期，坚守在抗击疫情第一线，全力以赴防控疫情，守护群众健康。

1月24日隔离点，正式开始有返安人员入住，接受集中隔离观察。她和二医护理部主任卢欣群团队来到这里后发现，工作人员的紧缺是开展工作的最大难题。护工不够，她和其他医务人员就主动为隔离人员送饭、送日用品、帮忙清垃圾。既当医务人员又当护工的___，没有说过一声累，因为她知道，无微不至的关怀才是给予隔离人员最大的安心。

初心不改优质服务

隔离点本就工作量大、强度高，加之疫情来袭，医务人员更是穿着厚厚的防护服，穿梭在病区里，由于人员紧张，任务繁重，白天黑夜的快速轮替，对体力、精力都是严峻的挑战。起初在隔离点，患者就诊量迅猛增加，最多达50余人、面对大量的就诊患者，她和二医护理部主任卢欣群团队身先士卒，冲在前面。在她们努力下，护理人员没有退缩，没有害怕，勇敢冲在战“疫”一线，预检分诊、测体温、量血压……按照指令，有条不紊开展各项工作。在过去的20多天里，___和伙伴们一直默默坚守着。

要说没有遗憾，那是不可能的。___说，她和家中两个女儿分别有20多天了，孩子们想念妈妈时，只能拉着奶奶给她打视频电话。每当年幼的女儿对我说，“妈妈，你能不能回家陪我”时，我的内心就五味杂陈。但每想到自己是一名党员护士，每当看到解除隔离的人员开开心心地收拾行李回家，听到他们临行前对医务人员感谢的话语，___总能感受到莫大的鼓舞。

疫情无情，___用她的行动传递着温暖、守护着健康，在战“疫”中绽放芳华。正是有很多人像她一样不顾危险，默默付出，坚定着大家战胜疫情的信心。正是有很多人像她一样无微不至，细心询问患者旅居史、接触史，给患者测量体温，给予患者及家属心理安慰。发热门诊工作特殊，有的患者不理解，她总是耐心做好解释工作，让病人感受到___县第二医院的优质服务。

永青卓嘎，女，藏族中共党员20____年参加工作20____年7月加入中国共产党，现任职于丁青县人民医院，担任副院长职务。

履职尽责，严守初心。自新冠病肺炎疫情发生以来，丁青县人民医院及时成立新冠肺炎防控工作领导小组及医疗救治小组成立，任小组副组长及组长，她根据上级指示做好当前疫情防控的各项工作，同时还要穿梭于门急诊、传染科、预检分诊台指导工作。查看医疗机构是否做好病人救治准备，发热门诊的设置是否规范，医院感染管理的相关制度落实是否到位，医护人员是否做好自我保护措施等，实地检查后，针对存在的问题一条条的提出整改建议。同时她还挤出时间组织开展各项防控技能和业务培训，短短几天，开展培训10余场。

白衣天使，勇挑重担。作为一名医护工作者，在这非常时期、危急时刻，她秉持不忘初心、勇担使命，疫情就是命令，防控就是责任的理念，迎难而上，主动放弃休假，以战斗的姿态和必胜的信心，报名请战并宣誓，组织全院医务人员严阵以待做好万全准备坚决打赢疫情防控阻击战。医院的医护人员一直在抗击病毒一线岗位上坚守着，他们也是普通人，也是别人的父母、儿女，但因为他们是医生，所以必须肩负起此时的责任。

坚守岗位，担起使命。自疫情防控阻击战打响以来，她一直坚守工作岗位，每天都工作到深夜才拖着疲惫不堪的身子回家，回到家后还要继续接听与工作有关的电话，放下电话后她更是彻夜难眠，那颗炽热的“初心”任然在被疫情防控工作牵动着。重任在肩，更需策马加鞭。她从不抱怨，还总提醒医护人员要做好自我保护，注意身体，以更好的精神状态和饱满的工作干劲，投入到“明天”的工作中。但她从不喊累，因为她自己就是别人口中的“白衣天使”，人民群众的“守护神”，同时她也深知自己肩上的任务有多么重，她不能停下，也不敢停下。

疫情当前，党员在先。自疫情防控工作开展以来，她放弃了春节的假期，错过了跟父母的相聚，与孩子的陪伴，而是选择站在一线，坚守工作岗位。因为她是一名医护人员，更是一名共产党员，所以她义无反顾的冲在疫情防控的最前线。哪里有疫情，哪里就是党员干部守初心、担使命的战场。“不忘初心、牢记使命”主题教育永远在路上，作为一名共产党合格与否，这就是一次最现实的考量。她始终将人民的生命安全放在首位，以守土有责、守土担责、守土尽责的使命当担，为群众的生命财产安全保驾护航。在这场严峻斗争的实践中，永青卓嘎为代表的疫情一线优秀的党员们，不仅经受住考验，彰显党员本色，向党和人民交出一份新型冠状病毒感染的肺炎阻击战的优秀答卷，也让胸前党徽熠熠生辉。

胡，女，19xx年出生，x人，主管护师。19xx年毕业于卫校，同年分配到xx市人民医院工作至今，20xx年取得川北医学院电大护理专业本科学历，先后在耳鼻喉科、泌尿外科、普外科、呼吸内科等科室工作。19xx年调入ICU，20xx年被提拔为ICU副护士长，在ICU工作将近xx年。20xx年3月医院成立了普外三科，被调到普三科担任护士长。20xx年6月被调回ICU任护士长。二十年来多次被评为优秀护士、先进工作者。在这平凡的岗位上， 她爱岗敬业、任劳任怨;品德高尚、心系病患;刻苦钻研，技艺精良，从最初的一名普通护士成长为今天的临床护理专家和护理管理者。

一、踏实勤奋，引领成长

工作之初，她被分配到医院耳鼻喉科从事护理工作，由于刚参加工作，技术和经验还不足，她不仅从书本上学习大量的相关专业知识，还虚心向老同志请教，这样一步一个脚印地从头学习使她很快就适应了耳鼻喉科的工作。由于她勤奋好学，工作认真负责，得到了科室同志及领导的一致好评，于1996年调入ICU。初到ICU面对各种仪器设备、专科技能和理论知识，显得是那么的懵懂和束手无策，看到病人身上的气管插管、脑室引流管、胃管、尿管、胸管等各种管道，她感到身上是沉甸甸的责任。此时她的内心是多么希望自己有丰富的专业知识与临床操作能力，希望能尽快成为这个优秀的团队中的一员，能捍卫脆弱的生命。为了能尽快的适应工作，她每天早晨7：30，开始一天紧张忙碌的工作。由于ICU病房不设陪护，患者的所有护理全部由护士24小时提供，打针喂药、翻身拍背、擦洗按摩、接大小便……，吸痰时，患者一阵呛咳，唾液喷了一脸，她也必须坚持完成操作。在家连父母的脚都没洗过的她，而在这里，却微笑着为每一位患者擦身接便。ICU医护人员的艰辛可想而知，可她无怨无悔。19xx年7月，ICU收治了一个4岁半的小男孩，他因水痘被误诊，服用大量激素和抗生素后，肺部严重感染。经过紧张的抢救，男孩的病情得到缓解。在护理孩子的日日夜夜，孩子有时哭着要妈妈，刚做母亲的她却总会紧紧抱着孩子动情地说：“宝贝，别哭，别哭，看看妈妈在这里哦!”晚上，孩子睡不着觉，她就一边摸着他的小手，一边哼唱着歌谣哄他入睡。几天后，孩子脱离了危险转出ICU，孩子的家长拉着她的手，激动地说：“ICU的护理人员不是母亲，胜似母亲”。她就这样在平凡而单调的工作岗位上通过xx年的历练，从一名普通护士一步一步成长为ICU副护士长。

二、临危授命，不负众望

2019年，5.汶川地震，她参与组织安全转移了ICU危重患者及医疗仪器后，又在临时搭建救护区救治地震伤员，连续工作三天三夜。震后一周被立即调往xx市地震救护中心-旌南分院担任二病区护士长，由于当时该病区设施待完善，她没有叫苦、没有退缩，积极组织协调完善科室设施，使新病区很快投入使用。由于医护人员来自不同地区、不同医院、不同科室，她每天早早来到病房，检查当班护士工作，查看病人，嘘寒问暖，当时有一位来自什邡的地震伤员，老人70多岁，行动不便，生活不能自理，地震后一直与亲人失去联系，老人每天忧心忡忡，唉声叹气。她带领护士每天替老人洗脸、擦澡、打饭、到大小便，还将老人换下的衣服洗干净，经常与老人谈心，康复后她还亲自将老人送回家乡。她带领的护理团队以优良的护理作风、优质的护理服务出色的完成了任务，无一例投诉及差错，她的管理受到了援助医疗队的高度评价。

三、人本管理，勇于创新

作为一名护士长，她注重以人为本的管理方式，她待人坦诚，常与护士们推心置腹地交流，是科室同事们的知心朋友。

在生活上，她主动关心爱护年轻的医生、护士，耐心地倾听她们诉说自己内心的烦恼，尽自己最大努力为其排忧解难。由于科室长期病人较多，工作人员的压力都很大，她经常做护士的疏导工作。科室新分配一名年轻护士，刚工作几个月就感觉自己无法胜任该工作，有了辞职的念头，她知道后，立即和该护士进行了长谈，給她讲了各行工作的艰辛，让她明白父母期盼，并教会她怎样快速适应手中的工作，及时的跟进給了年轻人信心，温暖的话语融解了姑娘心中的冰，她留了下来，而且很快成了科室里工作出色的护士。业余时间她还经常组织大家参加各种娱乐活动，增进同事之间的了解和交流，增加了团队的向心力和凝聚力。经常激励护士团队以积极向上的精神共同完成护理目标。针对护士的合理化建议，及时科学地进行调研和改进。对待生病的工作人员，她时时牵挂，买礼品亲自探望，并在其恢复期根据身体状况适时安排合适的岗位。每年春节，她都不忘为值班工作人员准备点心和水果，为她们送上新年的深深的祝福。

20xx年医院成立了普外三科，她被抽调到普三科担任护士长。这是一个患者长年较多且患者病情较重的新科室，收治普外、烧伤两个专业的患者。针对新抽调的人员技术力量参差不齐，并且又没有经过系统的、全面的专科知识培训，她严抓“三基三严”培训，苦练基本功，要求每位护士必须熟练掌握常用护理技术操作规程，每一项护理都要求认真操作到位。严格要求并督促护士认真落实各项核心制度。经常检查各班护理质量，查看患者，了解患者病情及心态，发现问题及时沟通处理。由于该科室的特殊性，她积极加强护理人员院感知识培训，督促检查手卫生落实情况、病房、设备消毒情况，从而避免了交叉感染的发生。她运用现代化管理模式，使本科室的面貌发生了根本的变化。组织大家献计献策，自己掏钱购买盆栽、亲自水培各种花卉，制作病房各种温馨提示，尽力完善并改进病房设施，努力为患者营造一个安静、整洁、舒适、安全的住院环境。为给患者提供更加优质的护理，她与科主任商量，在科室开展“医护一体化”护理模式。她积极参与医生的术前、死亡、危重病人讨论和查房，还要求护理组长必须参与医生查房，以了解诊治情况，及时跟进护理措施，避免盲目执行。医生的学习汇报她要求护理人员积极参加，以了解最新资讯。由于普外科病人多，周转快，医生工作繁忙，而伤口换药占用了医生大部分时间。而在普外科还有一个特殊的患者群体，因肠道疾病的原因，治疗时不得已将肠管的一段引出到体表，在腹部做人工造瘘，形成一个开口，便于肠道排泄物的输出。平日里，这些患者随身都要带着一个袋子，他们被称为“造口人”。为了给患者提供优质服务，她送资深护士接受伤口造口专科培训，自己也率先取得了国际造口治疗师资格证书，每天面对“造口人”散发出的恶臭和腐烂的伤口，她都精心治疗，那是20xx年xx月14日，她刚从南京学习回来的第一天，专业组长告诉她病房有一个刚做了造口的女病人，情绪很低落，每天以泪洗面，不愿意面对腹壁上的造口，常常冒出想轻生的念头。她知道后，耐心、真诚的与患者及家属沟通，让患者知道随着医学的发展、各种护理产品的出现，“造口人”的生活也可以与我们正常人一样活得精彩。每天她不顾造口排泄物恶臭、刺鼻的气味，总是一边细心、轻柔的为患者护理造口，一边还给患者及家属讲解造口护理知识。在她的精心护理下，患者性格渐渐开朗，也慢慢学会了自己清洗造口皮肤、更换造口袋。家属更是感激不尽，但她说自己是造口师，这份职业就是为了帮助那些被病痛折磨着身体和心灵的患者。现伤口造口专科护士已全面接替工作并顺利开展，并为造口人提供入院到出院后的全程优质护理服务，解决了患者及家属的后顾之忧得到了医生的认可和患者的满意。

20xx年被调回ICU后，积极完善科室管理：安装门禁系统，大力推行电子医嘱，规范压疮管理，改善就餐环境，推进护士专科化、并积极推进向亚专业发展，拓展护士职业生涯，提倡微笑服务、换位思考，做一个让病人满意、家属放心、自己安心的护理团队。

四、勤学苦练，提高业务素质

医学是一门无永无止境的学科，为学习最先进的知识，在繁忙的工作之余努力充实自己。把学到的新理论、新观念及时运用到护理实际工作中。于20xx年到华西医院ICU进修学习3个月，20xx赴北京参加了中华护理学会举办的“危重症专科护士培训班”，取得由中华护理学会颁发的“危重症专业护士资格证书”，20xx年9月参加了南京国际造口治疗师学校第六期“伤口、造口、失禁专科护士培训班”的学习，取得国际造口治疗师协会颁发的“WCET资格证书”和江苏省卫生厅颁发的“伤口、造口、失禁专科护士证书”，是xx市唯一的“国际造口治疗师”，填补了造口治疗的空白。多次参加省内外举办的各种短期培训班，20xx年取得川北医学院电大护理专业本科毕业证。目前承担市科技局立项课题1项，有4篇文章在国家级期刊发表。20xx年被选为四川省护理学会伤口造口委员，同年5月在本院成立伤口造口治疗小组，担任组长，她多次请院内外有丰富临床经验的老师给全院伤口造口小组成员授课，多次组织院内疑难造口、压疮会诊，参与修定伤口、压疮管理规范。20xx年10月成功举办了我院首届造口人联谊会，并开通了造口热线，及时解决疑难问题，获得造口朋友的一直好评。20xx年5月开设伤口、造口专科门诊，共接诊来自、中江、广汉、绵竹等周边地区的疑难伤口患者240人次，经常到兄弟单位讲课、进行疑难伤口会诊。20xx年完成院内伤口、造口、失禁会诊220余人次，以良好的治疗效果及护理服务赢得了医生的信任及患者的赞誉。20xx年10月举办了我院首届伤口造口护理个案比赛，展现了我院伤口护士在伤口、造口护理方面取得的成果。

南丁格尔说过：“护理工作是平凡的工作，然而，护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。”默默的奉献、辛勤的工作，二十多年的护理工作使她尝到了病人感谢时的甜，愧对家人时的酸，工作繁忙时的苦，被病人责难时的屈。然而，唯一不变的是，对护理工作的热爱，为患者服务的精神。未来的路任重道远，无论多苦多累，她都将怀着对护理工作的满腔热情不断进取，不断努力，用心照顾好每一位患者，把温暖播种患者心田!

“治愈患者给医者带来的心灵慰藉，是任何酬劳都不能取代的”

20世纪70年代，李桓英来到苏北农村，第一次见到麻风病人。当时的医务人员头戴防护巾，身穿隔离衣，手戴胶皮手套，场景令人恐惧……然而，看到病人被疾病折磨的样子，李桓英产生了深深的同情。她暗下决心：一定要让麻风病人过上有尊严的生活!

“我们不能怕病人，而要爱病人。”在日常诊疗中，她总是用微笑告诉人们：麻风病人不可怕。每当遇到穷困家庭的患者，李桓英总是给予更多的关怀和照顾，捐钱捐物，从不吝惜。

20__年3月，一名来自河南的麻风病患者前来就诊。经了解，这家人中竟有5名新发麻风病患者，平时以捡拾垃圾为生。李桓英看到患者的脚部感染，又着急又心疼。她当即拿出随身携带的1000元钱，作为患者的生活补助。

20__年5月，一名年仅24岁的男性患者前来就诊，当时他手部已感染，发生了隐匿骨髓炎，需要手术。李桓英说：“患者这么年轻，一定要为他的将来着想。”随后，她联系了医院骨科主任会诊。由于患者有绿脓杆菌，李桓英又亲自帮忙联系，找到了能做手术的机构和医生。很快，患者接受了扩创及死骨摘除术，大大提高了生活质量。

1993年，云南省文山县有一名高三女学生，临近高考前被诊断为麻风病。此时，李桓英正好来到文山，立即仔细为她检查，并耐心地开导：“现在得了麻风，就像得了一块皮肤癣，只要联合化疗一周，就失去传染性了，你可以边学习边治疗，最多两年就能治好!”后来，这名女学生考上了大学，并成为一名教师。

李桓英说：“治愈患者给医者带来的心灵慰藉，是任何酬劳都不能取代的。能治好患者的病，是我这一生最大的幸福。”

卫生院护理人员先进个人事迹材料

今年55岁的赵统霞从事护理工作36年。三十多年来，她参与绝育手术3000余例、放环8000余例、接生婴儿10000余人，实现了无新生儿死亡、无孕产妇死亡、无破伤风、高危病人减少的“三无一少”，参与子宫肌瘤、阑尾炎、小儿疝气等多种手术近千例，无一例医疗差错。

竹阴沟组刘老汉患脑血栓卧床不起，需要出诊，赵统霞一连跑了一个半月，炎热的夏季，热得人喘不过气来，可赵统霞从未延误过一次治疗时间，看着老人一天天好起来，她心里充满了成就感。白果树村老人王家好生病需要医生上门，赵统霞在去出诊的山路上扭伤了腰，造成两处椎间盘突出，需住院治疗。可她为了不影响工作，硬是采取了腰部牵引，边治疗边上班，没有影响一天工作。

赵统霞几十年来一直在护理和妇产科的工作岗位上，默默地维护着母亲和新生儿的健康安全。如今，她接生的孩子最大的已经36岁，成千上万的婴儿从她的手中来到人间，享受着人世间的母爱和社会的关爱。云山街道李庄村产妇陈洪艳入院检查，诊断为重度妊娠中毒症，赵统霞认真查治，精心护理，严密观察，并在床前特护了3天，一个3.8公斤的大胖小子顺利分娩，产妇母子平安，第五天便健康出院。邻乡转来的产妇腾秀萍，双胞胎、早破水且臀位，照理应该转入市、区条件好的大医院，但腾秀萍全家人坚信赵统霞的接生技术，坚决要求留在卫生院生产。赵统霞拿出看家本领，帮助产妇平安生下一对双胞胎。

几十年来，赵统霞的丈夫没有吃到过她亲手做的一顿生日面条，两个孩子没有一个晚上见到母亲后才入睡的。丈夫由于长年操劳患上肝部肿瘤，赵统霞感到无比内疚和自责，面对情绪低沉的丈夫，她每每心如刀绞，暗暗落泪，后悔没好好照顾过丈夫。可是，在丈夫介入手术后的第二天，老赵就返回到自己工作岗位。

三十春秋终无悔，丹心一片化热血。目前，年近六旬的赵统霞仍以饱满的工作热情和无私的奉献精神，在妇产科这个特殊的岗位上忠实履行迎接新生命的神圣职责。

非常优秀的护士长个人先进事迹

特鲁多医生的“有时去治愈，经常去帮助，总是去安慰”是她的座右铭，常常说生病的人感情都很脆弱，不管多大年纪都要像小孩子一样精心去呵护和照顾;也常常说社区护士的角色是多重的，即是照顾者、协调者也是咨询者和教导者，无论是哪个角色，都要灵活应用护理技能和保持一颗仁爱之心，完成各种角色所赋予的义务和责任。她是这样说的，更是身体力行这样去做的，她就是生态旅游风景区第一社区中心中医科护士长——，一位普通的社区护士，用浓浓的情愫，奉献着爱心，展示社区护士的风采!

自从XX年来到初成立不久的**社区卫生服务中心后，便与这个新“生命”一起历练，一起成长，在中心经历了门诊药房工作、妇科门诊应诊工作、做心电图协助心电图医生完成报告工作，住院部成立初期his系统的开发，医保申办及中医科病房的筹备创建工作，病案室管理工作，协助公卫科完成社区中心提档升级工作……两年多的社区工作经历让她从一个单纯的病区护理管理工作者转型为社区的“全科”护士。为了尽快熟悉业务，以前从未接触过his系统管理和医保管理工作的她，早上提前到岗，下午不能按时下班那是常有的事，正在读高中的女儿完全由婆婆帮忙照顾，利用业余休息时间恶补计算机相关知识，医保相关政策的学习，通过努力学习很快进入状态，她常说学习是为了更好的工作。

社区护理平淡而琐碎，没有先进的设备，没有高端的技术，但是她却用自己的细心、爱心、耐心和责任心，赢得患者的满意，用一点一滴人文关怀，温暖着病人的心。她的口头禅“自己苦一点、累一点、病人的痛苦就少一点，在社区要得到群众认可靠的是真心为您服务!”每天她提前到病房做好一天的准备工作，每当遇到年老者总是细心照顾，冬天为他们准备热水袋;有外出体检的为其安排车子及护理人员全程陪同;因体检延误了治疗时间担心病人出现低血糖，为其安排解决午餐问题;糖尿病病人注射胰岛素后外出为其准备糖果或点心;自己当病人指导初到科室新员工如何掌握静脉穿刺技巧以减轻病患痛苦;出院后定期对病人进行回访保持联系，建立对患者的康复后追踪，由护患关系转为朋友关系……这一点一滴虽然很普通，却把一名医务人员的爱心渗进了病人的心田，拉近了医患彼此之间的距离。

记得有一次育龄妇女体检，发现一位育龄妇女患有严重的宫颈炎，医生建议她进行治疗，可是她很固执，觉得这是小毛病没必要治疗，对于大家的劝说表现出极不耐烦。没有放弃找个座位并让病人坐下，自己坐在她的旁边，耐心地与其交流，让她了解自己的身体状况，给她讲解相关的健康知识，提高她对疾病的认识，告诉她及时正确治疗的重要性，让病人感觉到是在真心地关心她，慢慢的这位大姐接纳了她，情绪不再抵触，并且同意接受医生的治疗，经过几次治疗后痊愈了，最后一次治疗时，病人特意找到，紧紧地拉着她的手说了很多感激的话。

中医科收治的病人也有病情复杂多变的，会存在潜在风险发生，这就要求护士要有良好的职业素养及观察能力。经常提醒大家要做一名好护士，不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱，更重要的是丰富的理论知识和实践能力。提高自身素质，增强服务意识，为培养理论强、技术硬的护理队伍，制定了切实可行的科室人员培训计划，遇到危重病人亲自组织查房，针对病人病情，找出存在的问题，制定护理计划，发现问题及时整改，不断建立健全科室各项规章制度，使护理水平有了明显提高。

围绕如何加快中心的发展、怎样提高员工待遇、提高员工工作积极性、如何提升床位利用率等问题多次与领导分析讨论，献计献策。在社区中心工作的两年来她做到了三个满意：一是病人满意;二是医护人员满意;三是领导满意。

创优无止境，服务无穷尽。生命的伟大，让感慨作为一名护理工作者的价值所在。她将不断把社区护理服务延伸到家庭，延伸到社会，向人们传递温暖和健康，做居民健康促进贴心的“守护者”。

爱，首先意味着奉献，意味着把自己心灵的力量献给所爱的人，为所爱的人创造幸福。

——苏霍姆林斯基

有这样一位护士，她没有学富五车的才华，但她用最美的青春书写着生命的感动;她没有风华绝代的容颜，但她用最朴素的笑容为患者增添抵抗病魔的勇气;她也没有一举成名的伟大事迹，但她用最真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛……她，就是红十字博爱医院八病区护士夏媛媛。

付出，不停歇的坚守

20__年，夏媛媛毕业正式成为了一名外科护士，从参加工作到现在，因为工作的需要，她很少有时间能和家人、朋友一起吃顿饭，更别说相约出去游玩，甚至是在中国传统节日最隆重的春节，她都不能跟家人待在一起，十多年来从未在家里过一个年。相聚、团圆总是美好的，总是令人心生向往的，夏媛媛说，“虽然每年大年三十的晚上看到别人的团聚，听到别人的欢声笑语，想起家里人此时此刻都聚在一起看春晚却唯独少了我，内心也会不平静，也会有些许抱怨，但只要想起南丁格尔舍己救人的奉献精神，想到护士这个岗位的特殊性，看到病床上痛苦呻吟需要帮助的患者，我知道我的患者比我的家人更需要我，自己的这点付出又算得了什么，所有的不良情绪顷刻间都会随之化解，转化成对护士这份工作的尊重、坚守与热爱。”

用心，才能感动患者

一次，科室收治了一位36岁的直肠癌晚期的女性患者，患者家属虽然没有告知患者本人实际情况，但她对自己的病情其实很清楚。患者住院后，情绪十分不稳定，不搭理任何人，和她家人说话也是极其暴躁，夏媛媛每天都在患者的病房里给她擦身、拍背、换衣服、剪指甲、洗头发，开始一两天患者对夏媛媛的付出并不领情，排斥、不搭理夏媛媛，治疗的时候也不配合，但夏媛媛并不介意，她知道患者此时的内心比任何人、任何时候都要脆弱，能做的只能给予她关心和无微不至的呵护。有一天，患者觉得喉咙里有痰液咳不出，因为腹部有伤口，又不敢用力的咳，夏媛媛巡视病房的时候发现了这一情况，主动与她交流，也许是诚意打动了患者，她答应配合，夏媛媛边用双手固定住她腹部的伤口边指导她，她用力的咳出了粘稠的痰液，夏媛媛不嫌脏认真为她清理干净后，女患者终于被她的真诚所打动，微笑着对夏媛媛说，“小姑娘，请原谅我之前的态度，对不起!”自此以后，夏媛媛为她做任何的治疗和护理工作都非常顺利，正因为夏媛媛没有选择逃避和放弃，毅然坚持为患者提供优质的服务，患者才接纳了夏媛媛，夏媛媛说，“她是我的病人，是需要我关心和帮助的人。她后来经常拉着我的手，虽然话不多，但是从她的眼神中我看到了对我的信任和依赖，那一刻，我忽然明白只有真正用心对待患者，才能感动患者，才能把患者变成自己的朋友，消除患者心中的抵触心理，更好地配合治疗。”虽然患者最终没有创造奇迹，但在她弥留之际拉着夏媛媛的手说，“谢谢你，谢谢你这些日子的陪伴，谢谢你在我最孤单绝望的时候给我温暖”。“那一刻我流泪了，我看到是她对生命渴求和向往的眼神，从那时起，我更加理解了一名护理工作人员身上所肩负的责任与意义。”

护士长先进事迹

除了工作和生活上的压力外，更多的压力其实来自心里。害怕、担心、牵挂时时压迫着我的神经。害怕我们被传染、挺不住，担心病重的母亲是否好些，牵挂年幼的儿子和远在千里之外的丈夫是否安康。我当时心理所承受的压力简直无法用言语来形容，那时我们对自己能否幸免于难，能不能活着走出传染病医院心里都没底。在那样的特殊时期，似乎每一个人都在体验着生理和心理的极限。晚上回到宿舍，本想给家里打个电话，可是夜已经太深了，考虑到年老的母亲和年幼的儿子早已休息，只好放弃。终于在一个星期后给家里打去了第一个电话。电话里，四岁的儿子哭着对我说：“妈妈，你去哪了？你不要我了，别人的爸爸妈妈都能回家，为什么你们就不能回。小朋友都叫我小非典，还不跟我玩，姥姥也整天躺在床上，我都快憋死了。”听着儿子稚嫩的声音我早已泪流满面。

但是，抗击“非典”的战场不相信眼泪，作为军人的妻子，病母的女儿，幼子的母亲，我只能把一腔牵挂和惦念深深埋在心底，别无选择而又无怨无悔的默默奉献着。促使我最终坚持下来的是一种信念，在这样的灾难面前，作为一名护士，我责无旁贷，作为一名党员，我义不容辞。

由于我在“非典”期间突出的工作业绩，我被河北省委、省政府授予抗击“非典”斗争“优秀共产党员”和“先进个人”等称号，被省卫生厅授予“优秀医务工作者”称号，被空军政治部授予“模范军嫂”称号，被中央组织部授予全国防治非典型肺炎工作“优秀共产党员”称号。

记得冰心老人写过这样一首诗：爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得香花弥漫，使穿杖拂叶的人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。我认为这是对护士天职最好的诠释，也默默地用自己的实际行动为它作出注脚。工作中我努力使病人得到尽可能多的帮助与照顾，工作之外我也将一颗爱心献给那些我不认识的人。去年我又光荣地成为一名造血干细胞的志愿捐献者，我将用我的爱心使白血病患者获得重生的希望，使他们面对病痛的磨难时，永远有爱心相随。十多年的护理工作，或大或小的许多事、许多细节，在不断地感染着别人，同时也在激励着自己。也许我是平凡的，但生命成就了我的伟大；也许我是纤弱的，但责任让我不得不学会坚强。不管是琐碎中的平凡，还是风口浪尖下的伟大，不管是已经过去的“非典”，还是正在扩散的禽流感，我一样会坚强面对。十多年的工作让我深深体会到，只有真正付出自己的爱心，才能得到别人的赞许与肯定；只有让爱为心灵导航，才能使自己的生活得到充实而变得有意义。

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心内科护士先进事迹材料

她是一个生如夏花的女人，温柔、善良、博爱、美丽，生命中永远绽放着热忱和阳光;她，又是一个用青春和卓越谱写人生，无私奉献的白衣天使，以科学、规范、忠诚和严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋

她就是高学琴，哈尔滨医科大学附属第二临床医学院心内科护士长，黑龙江省青年岗位能手标兵，哈尔滨医科大学及哈医大二院的先进工作者、优秀共产党员、优秀科技工作者、优秀教师;巾帼文明示范岗先进个人、十佳青年岗位能手、十佳护士长……18年的护理生涯让她见到了太多病后出愈的喜悦，也见到了生命骤逝带给生者的痛苦，所以她更珍惜生命、也更注重护理的责任!

对于一个基层护理管理者来说，如何调动护理人员的工作积极性，最大限度地发挥她们的聪明才智，并量体裁衣地为她们做好职业生涯规划是非常重要的。高学琴深喑此理，因此，团队管理的理念始终贯穿于她的各项管理活动中。每每提起她的护士，高学琴总要把所有美好的词汇都用到她们身上，在她的眼里，看到的永远是护士的个人能力、潜质、鲜明的的个性特征和处世风格，同时她又如伯乐一般识才、用才、举才，努力为护士搭建发展的平台，构建了良好的人才梯队，所培养的 4名护士成功聘任为护士长，科室的护理人员先后获得十佳护士、优秀团员、明星护士”称号，并在黑龙江省青年岗位能手参赛者中获得获得理论第一名，技术操作第二名的好成绩。

其护理组是全院首批开展“星级护理服务”的整体护理模式病房，率先在医院提出了“proper(适宜的)”护理模式，为病人提供更加舒适、温馨、科学、诚信的护理服务。“优护示范工程”活动开展以来，高学琴带领全体护理人员转变观念，不断探索优质护理服务的管理创新、服务创新和技术创新模式，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，切实做到患者满意、护士满意、医生满意、医院满意和社会满意。心内科患者满意度达到99%以上，受到患者各类表扬400 余人次，并三次代表医院接受卫生部“优质护理服务示范工程”督导专家的检查并受到充分肯定，其优护工作也成为医院乃至黑龙江省的样板，管理和服务经验在黑龙江省卫生厅和黑龙江省医院管理学会学术会议上多次交流，年接待省内参观学习人员300余人次。高学琴及所带领的护理人员分别获得哈尔滨医科大学及哈医大二院优秀护士长和护士称号，5名护士获得哈医大二院“优质服务之星”称号，心内科被卫生部评为全国卫生系统优质护理服务考核优秀病房。护理团队先后获得黑龙江省青年文明号、黑龙江省十佳护理集体、哈尔滨医科大学巾帼文明示范岗等荣誉称号。

心内科年收治患者量在13000人左右，居全院首位，病房加床率最高时达150%左右，且心血管内科收治患者的特点是病情急、危、重，急诊突发事件多，而高学琴带领的团队护士平均年龄只有24岁左右，高负荷的身体、精神压力，让那一张张红嫩的脸颊显得疲惫、不再鲜亮，年轻的护士们把自己美丽的年华和灿烂的容颜留在了病房，留给了病人，更留在了高学琴的心里。

护士们很“畏”高学琴，因为她对护理工作的标准很高，繁忙的中有时会出现工作或沟通不到位的情况而产生不满意服务，她一定会面对面的“点评”护士的工作，但她绝不会无原则的“批评”护士，她说，病人和护士都是需要用爱来关注的，我们首先应该从自身的服务找原因，而这些原因当中作为护士长更应该先从自身找原因，是不是制定的工作流程有问题?是不是安排的人力不充足?是不是没有培训护士正确的方法?……正是高学琴这种“自我批评”的态度让护士们自然而然地产生敬畏之情。工作出了问题护士们不再害怕，她们会主动上报，甚至与其他护士一同探讨，避免类似事件的发生。正是这样一种管理理念，使心内科的护理质量和护理服务满意度一直处于较高的水平。

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优秀护理先进个人事迹材料范文

时光飞逝，匆匆如流，在开展优质护理服务的示范病房工作近二个月了，我每天协助患者做一些日常生活和基础护理操作，了解了病人更多的需要，也明白了以前所做的工作不足以让患者有心灵的慰藉。现在，每当我走进病房的一刹那，微笑总是不由的挂在脸上。觉得他们就如同自己的亲人一样亲切，总是有种动力促使我去接近，去用心照顾他们。

在每天的工作中，我们对病人说的最多就是“您昨晚睡得好吗?有没有不舒服的地方?有什么需要我们帮助的?”刚开始很不适应每天说这些，感觉有点罗嗦，但是慢慢地发现，病人通过问候，会把自己的需要及时反馈给你，这样我们就能在第一时间知道病人需要什么。她，是干部病房18床的徐奶奶，记得那天早上，奶奶看起来有点不舒服，我先给她打来一壶水，问她早餐吃了没，她说想吃泡面，我就给她煮了包方便面端给她，我说我喂你吧，可是，她硬是不让我喂，等她吃完，我把药热好端给她，她连声感谢，一个劲的说我们的服务态度太好了，太感谢你们了，我的病都好多了。就这样，在一次次的沟通中又增进了护患感情。并且，我发现每次答应过病人的事情一定要记得做到，给病人以答复，这样病人才会信任你，对你的工作也会有所肯定。

我们常说“三分治疗、七分护理”。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，它是一份很细、很琐碎的工作。包括每天早上做晨间护理，如拿着扫床刷每间房、每张床挨着扫一遍，开窗通风，询问病人有什么需要，帮病人打水等;巡视病房时帮卧床病人翻身`扣背等的同时观察患者病情的变化;闲暇时多转转病房，陪病人聊聊天`解解闷儿的同时了解病人的生活习惯，以便我们更好的为患者做好护理工作。这样，通过密切的照顾患者，接触患者，我们就有可能及时`准确地观察`判断和处理患者病情变化的早期反映，从而减少各种医疗事故的发生。

在这近二个月中，我们的班随时都在调整，我们的基础护理工作也逐渐在调整，大家商量着怎样才能把工作做好，让病人对我们工作做出肯定，这样我们才算把工作干好。

在刚开始加强基础护理时，我很不适应，我觉得像我们这些80末和90初的孩子，大部分都是独生子女，在家里父母亲什么都不让我们干，多半是娇生惯养，自己从来没有为父母洗过衣服、剪过指(趾)甲。而在这儿，我们要为患者做许多基础护理：洗头、洗脚、铺床、剪指(趾)甲、翻身拍背、温水擦浴甚至喂饭等等，我很是接受不了，觉得做这些没有任何意义，所以从心理上抵触这些。但在护士长和老师们的耐心引导下和我在实际工作中我渐渐发现了基础护理的重要性。记得6床曾经住过一位70岁的老爷子，有点胖，加上疾病的缠绕，他几乎不怎么活动。一次在我巡视病房时，他一个人躺在床上，问他有没有什么不舒服，那爷爷眼睛微微一睁“姑娘，我觉得这床铺的也不薄啊，肩怎么隐隐作痛”。我让爷爷坐起来一看，是压疮的前期表现。一边给老人家做理疗，一边告诉他压疮是如何形成的，该怎么去预防，同时给他讲了中医保健按摩的手法及其重要性。老人听着很高兴，也很感谢我们工作做的仔细、认真，渐渐我发现，他开始下床活动了，家属在时也让他们给做按摩，我们巡视病房时他也时不时像我们炫耀一下，并且虚心向我们请教。就这样，心情好了，加上积极配合治疗，身体也恢复较快，当爷爷将那面特别为我们做的锦旗送到护理站，怀着无比感激的心情紧紧握住护士长的手的时候，更加肯定我们的汗水没有白流。

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谭文婷

作为护士，我深信，丰碑无语，行胜于言

谭文婷所在的血液肿瘤科，住着一群特殊的孩子。她们身患恶性肿瘤，却坚强而乐观!谭文婷在血液肿瘤科一干就是十几年。她是发自内心的热爱这个专业，爱并心疼着这一群可爱的孩子。现在，她是这个科的护士长。每当有新确诊的患儿，她都会亲自与家长谈心，组织康复家长为新发病患者介绍自己的治疗经历及护理孩子的经验，从而建立家长及患儿战胜疾病的信心。她常对家长说：孩子比我们想象的更坚强，作为家长，一定不可以轻言放弃。她还经常向家长们强调，不但要治疗好孩子身体上的病，更要关注孩子的心理健康，要鼓励孩子像同龄孩子一样正常的生活和学习。逢年过节，她都会组织护士们带领小朋友一起庆祝节日，丰富孩子们在医院里的业余生活。家长们只要提起她，都会竖起大拇指!

谭文婷说：血液科就像是我的家，这里的同事和孩子都是我的亲人。血液科的孩子们不需要被同情，她们甚至比其他任何孩子都要更加闪亮，因为她们经历的更多。以后的日子，我将一如既往，在血液科的每一天都不遗余力的发挥自己的光和热，守护好这些小天使们，同血液科以及血液科的孩子们一起努力，一起成长!

作为一名白衣天使，在医疗行业护理人员当中，她就像大海中的一滴水，但这滴水并没有因为自己的平凡而默默无闻，她有活力，有着升腾的热情。在几十年的护理生涯中，她始终拥有积极的信念和勤奋的态度，她是这片大海中涌荡的浪花。她就是__县人民医院总护士长——桂芝。

桂芝1986年毕业于安康卫校，同年分配到__县人民医院工作至今，从事临床护理工作26年，__年6月，任普外科护士长，__年任总护士长。多年来，由于她在工作中的突出表现和取得的成绩，先后被评为"先进工作者"、"老百姓可信赖的好医护工作者"、"优秀护士长"、"西省优秀护士"、"创等达标先进工作者"、"五好文明家庭"。从走出学校大门，步入工作岗位;从一名普通护理工作者，到走上领导岗位;她始终不忘党的培养之情，二十六年如一日，为我院的护理发展做出了贡献。

作为护理工作的领头人，她把每个职工的大事小情记在心上，经常与职工如朋友般的交心谈心，了解职工心中所想，心中所需，并尽量解决职工生活和工作中的实际问题，把职工思想"疙瘩"消灭在萌芽状态下，带出了一支创新、团结、求实的护理队伍。

为了适应现代医学及护理技术发展的需要，她平时很注重医学知识的积累和研究，她经常将她多年的临床积累经验教给科室的年轻护士，耐心、积极指导她们的工作。她常说："好东西要大家分享，好的经验可以使大家共同进步，看见她们成长，是我最大的欣慰。"

在多年的护理工作实践中，她以娴熟过硬的技术和本领，认真履行"以病人为中心"的宗旨，在情感上与患者息息相通。无论是对危重患者、老年人、残疾人还是来路不明的"无名氏"，她都面带微笑，和蔼可亲。在她任普外科护士长期间，有一名双手残疾的老年人，因不慎从高处摔伤，来院就诊，患者是个"五保户"，没有亲人，也没有固定收入，生活陷于困境。护士长亲切的安慰他"您老不要着急，我是这儿的护士长，有什么困难您说，我会很好的照顾您的"，一面电话联系残联，一面安排这位孤寡老人的经济问题，还为他在医院食堂端来热腾腾的饭菜，亲自推他去拍片、检查，这一切都深深打动了在场的所有人。无论是在病房，还是在生活中，她都是这样的关怀照顾患者，很多病人在康复离院时都对她及她身边的护士们依依不舍。

近年来，医院加大了医疗环境的改善和医疗设施投入力度，__年在各级卫生行政主管部门的正确领导下，以医院创"二甲"为契机，她严抓护理三基三严，咬定质量不放松，制定了符合本院护理工作的相关规章制度，配合医院通过了"二甲"工作的评审，个人也被评为"创等达标先进工作者"。为进一步加强我院临床护理工作，强化基础护理，为人民提供安全、优质、满意的护理服务，__年我院又开展了以"夯实护理基础，提供满意服务，保证安全质量，科学清洁舒适"为主题的优质护理服务示范工程活动，护理工作将面临更大的挑战。期间她带领两个科室的护士们首先尝试。她启发护士们做到换位思考，帮助她们认识市场经济条件下建立新型护患关系的重要性，树立"以病人为中心"的观念，使全体护士做到服务态度热情，技术过硬，操作娴熟，让病人的生命在这里得到了延续的同时也体会到优质的护理服务。

平凡的护理工作实践，使她护理工作的重要性有了更深的认识，从而更加热衷于从事护理工作。然而，事业的成功也使她付出和牺牲了很多，一面是要照顾家庭、孩子、老人，一面是繁重的工作学习任务。在两者面前，她还是选择了后者，因为她无法抽出更多的精力照顾家庭，照顾孩子和老人，她说"成功的背后都有放弃，我不遗憾，不后悔，仍感欣慰。"她并没有什么惊天动地的英雄壮举，她很普通、很平凡、很具体，几十年如一日，天天如此，让我们看得见摸得着，她是全院护士骄傲的师长和好榜样，她就生活在我们中间，我们都熟悉她……

关于护理先进个人事迹

护理工作是一项繁杂、琐碎的工作，具有工作环节多、操作多、交接多、服务要求细等特点，她在提高自身素质的同时，为了避免工作的盲目性，制定了工作年计划、月计划、周安排、日重点，并有组织、有实施，为了把以病人为中心，全程优质服务这一服务宗旨落到实处，从对全院护士进行外树形象，内强素质入手，切实做到真抓实管，将护理工作的各个环节落实在行动上，决不停留在口头上，体现在效果上，决不局限在形式上，使医院的护理工作上了一个新的台阶。

为促进整体护理工作的开展，更好的实施以病人为中心的护理模式，在为病人进行健康教育的同时，强调在护理工作中，要一切从病人和临床工作的实际要求出发，为病人着想，从点滴做起，将人文关怀融入到对病人的护理工作之中，服务于细微之处。对护理工作，强化亲情管理，在全院护士中树立“以病人为中心”的服务理念，每一位口服药物的病人，都会接到护士送上的一张“服药单”，上面注明口服药物的名称、剂量、服用方法，这一张小小的卡片，就象一座连心桥，瞬间拉近了护患之间的距离，把患者满意提升到患者感动这一高度，让患者带着希望来，带着感动走，努力营造一种以关心病人，尊重病人，以病人利益和需要为中心的人文关怀，使病人切实得到周到、热情、连续的护理服务，实现护患关系零距离，护理环节无缝隙，丰富了整体护理工作的内涵，提高了患者及家属对护理工作的满意度。

为了做到有效开展工作，有效管理，使护理人员严格执行护理操作规程，查对制度，分级护理工作制度等，她以标准为依据，以薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，每天都深入病房，检查护理工作的落实实施情况，这已成为她每天必须做的事，而且通过日常观察，定期检查和随机抽查，全面检查与单项抽查相结合，走访患者及家属等形式对护理工作进行考评，有效地提高了护理质量。

她善于管理，敢于管理、勇于创新，倡导“病人满意至上”的服务理念，带领医院护理人员为病人提供“人性化服务”，为满足病人的护理要求，减少病人痛苦，提高护理质量，她很抓护理管理质量控制这根主线，不断健全质量管理体系。首先让全院护士统一思想，重视以病人为中心，以质量为核心的职业道德准则。其次是进行定期考核制度，以督促护士提高自身素质。再次是重点规范护理文书，为此专门安排讲课。为真正体现护理质量内涵，她积极动员鼓励护士参加继续教育，学历教育、为保证高质量的护理打下良好的基础。

风雨之后见彩虹。让她值得自豪的，不是那些荣誉证书，而是一个个满面愁容的病人都舒展的眉头，为了她忠爱的护理事业，她默默奉献，无悔付出，用她的话说：对待工作，我会像母亲对待孩子一样尽心尽责。在为患者服务的过程中崇高的情感会油然而生，工作的辛苦也会变为付出后的欢乐。的确，她为病人服务的热情、爱岗敬业的那股子劲，就像刚刚点燃的火炬将会越燃越旺，一定会谱写出护理事业的动人篇章。

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感人护士先进事迹材料

工作中的潘玉华还是一个有“心”的护士，她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺，那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容，无论进病房给病人治医学，教育网收集整理疗还是平日闲暇，只要面对病人，她始终以笑相迎，认真询问，耐心解答，并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说：“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”

默默的奉献和辛勤的努力，总会换来大家的认可。在潘玉华热心投入自己本职工作的时候，勤勉奉献得到了领导和同事的好评，她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉，她总是淡然一笑，她将荣誉化作了对护理工作的挚爱，对患者的关爱，对医疗卫生事业的热爱，她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!

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医院护理岗位先进事迹材料

我是一名普通的护士，从事护理工作已经 年了，回顾这些年来的工作经历虽然也有许多辛酸和困惑，但是更多的还是欣慰与成绩。

我于 毕业于 卫校，毕业后分配到 二院先后在内科病房、急诊室护理岗位， 年调入 中医院后在急诊室、内科病房从事护理工作。在踏入工作岗位之前我就听说护理工作是如何艰辛，如何不卫生，如何不被人理解，必须要如何好的态度，要有更加多的奉献精神等等。但也就从那时开始使我懂得什么是理想信念，什么是人生目标，什么是人生观和价值观，既然自己选择了自己的道路，自己明白了自己的方向，就要从现在做起，从小事做起，在平凡的工作岗位上一定要做好自己的本职工作。自己从事了护理工作就要有吃苦耐劳的精神，就要有为了病人早日得到康复奉献自己最大努力的思想。从此以后也就是这种信念一直不断地支持着我，使我的工作得到领导和同事们的认可，也得到了病人的好评。

做好护理工作除了要有自己坚强的信念还必须有过硬的理论基础和熟练的操作技能，我清醒地认识到自己的基础要比别人差，认识到自己虽然不能和别人比，或者说比不过别人，但我自己必须跟自己比，要不断进步，不断学习专业知识，努力提高自己的工作水平。1998年我参加了护理大专专业证书班学习，1999年晋升了护师，那时想想自己在职称上也就这个样了，本也就放弃再次参加学历教育的想法，但是，我知道医学知识是日新月异的，不学习就会被淘汰，所以我再一次坚定信念于 年参加了护理大专函授学习,于今年1月取得大专学历。在注重业务知识学习上始终是认为多学比不学好，早学比晚学好，积极参加医院和科室组织的各种业务学习，平时向护士长学，向同事学，在自己的工作中学，不断探索与积累工作经验，使自己具备了一定的技术水平。

在平时的工作中虽然会遇到这样那样的不如意，比如因病人的不理解而责怪，累得腰酸背痛还下不了班，看到节假日别人在团聚时而我们还要面对繁忙的工作，为了自己的稍不谨慎而发生的护理差错在胆颤心惊等等。但是为了看到更多病人对我们工作的认可，对我们工作投来赞许的目光，对我们的服务多说一声谢谢时，我会感到再累一点也值得，多受点委屈也不在意。平时的工作中，首先我每天都要以饱满的热情投入到自己的工作中，认真的上好每一个工作日，从而保证护理质量和护理安全，也换来自己的一份安心和踏实。

年月由于医院需要我被安排到沁尿外科碎石中心从事碎石工作,虽然碎石中心没有原来的护理工作那样繁锁、那样劳累，但对我来说是一个全新的、陌生的岗位，是我以前从未做的工作。有句话说的好有压力才有动力，从那天起我就在心底暗暗地决心一定不能辜负医院领导和同事对我的期望，我一定要尽快适应新的岗位，抓紧学习新的业务知识。今年2月我去扬州进修了2个星期，我非常珍惜两个星期中的每一天，不放弃每一次学习机会，遇到到问题就虚心请教,也受到了老师们的好评。要碎好石必须要熟练泌尿系统的超声知识，所以一有空余时间我就到b超室跟同事们虚心学习b超知识，甚至放弃自己的休息时间。对待病人总是耐心细仔，向病人做好解释工作，让每位结石病人接受碎石治疗。当自己遇到困难时从不敷衍了事，抱着对病人极端负责的态度，虚心请教同事，也从不轻易放弃一个病人。除了做好自己的碎石工作，空余时间在科主任的带教和同事们的指导下，我还积极参与到泌尿外科的其它工作中去，参加科室查房，以了解泌尿外科病人的特点；经常观摩泌尿外科手术并为外科医生做好协助工作。经过半年的努力，我已基本掌握肾结石病人的碎石诊疗常规，逐渐胜任新的岗位。但学无止境，在今后工作中我要戒骄戒躁，加倍努力。

贴心护士先进个人事迹材料

25年来，孙玉凤无畏无惧，满腔热忱。麻风病患者称她为自己的“贴心天使”。

“麻风患者已在身体和心灵上遭遇了巨大痛苦和不幸。为他们的康复和健康而付出，我愿意!”这是荣获第43届“南丁格尔奖”称号的上海皮肤病医院护理部副主任孙玉凤说得平平淡淡的一句心里话。

初见麻风病人她害怕过难受过

感染麻风病的人往往因病致残、面容毁损。因为偏见、恐惧和歧视，不少人会对他们“另眼看待”。孙玉凤却在1987年护校毕业后自愿选择了去当时麻风病诊疗和防治专科医院上海市遵义医院(现为上海市皮肤病医院)麻风科工作。

那时的医院有200多位麻风病患者，其中一部分是麻风年迈严重畸残休养的。面对一个个急需专业护理治疗的现症病人，一个个生活不能自理的畸残年迈的休养病人，孙玉凤一时也害怕过，也难受过，甚至一度产生了后悔的想法。“然而，他们对我们这些新来护士所表露出的欣喜神情和期待目光，又让我坚定了自己的信念。”孙玉凤说。

年轻的她开始手把手地教病人自我护理的技能，帮助病人处理伤口和溃疡，了解病人的生活和心理需求，帮助病人进行功能性恢复锻炼。虽然期间许多同事因工作环境艰苦、收入效益低下、社会偏见歧视或婚姻家庭影响等种种原因相继离开了麻风诊疗护理岗位，但她依旧坚守在心爱的岗位上。

对付足部溃疡改良病人的鞋子

由于普遍缺乏康复知识，麻风病患者通常不懂得如何保护受影响的器官和麻木的肢体，往往进一步加重病情，导致失明、溃疡长年不愈、溃疡发生癌变甚至截肢。孙玉凤刻苦钻研，勤于学习，连续XX年参与中英麻风康复项目，并与医生密切配合，率先在医院内开展针对残疾患者的康复知识培训。

病人杨某足部溃疡20余年未愈，极其痛苦。XX年入院后，孙玉凤一方面鼓励病人树立战胜疾病的信心，另一方面不怕脏臭，应用专业护理技能为其清洁溃疡伤口，促使伤口愈合。同时，她与修鞋匠一同改进了病人的鞋子，避免溃疡再次发生。困扰20余年的溃疡终于治愈了!杨某不仅参加了儿子的婚礼，不久又找到了自己的生活伴侣。

有一段时间内，麻风科先后有30多位麻风伴发白内障残老病人转外院作复明手术。外院眼科医务人员对麻风不甚了解，有恐惧心理。护士长孙玉凤一面安慰病人，一方面向外院工作人员普及麻风知识，并亲自日夜护理陪伴病人。在孙玉凤和她的护士姐妹共同的精心护理下，麻风病人白内障术后无1例发生并发症。

助治愈者复工主动当起“老娘舅”

1998年，孙玉凤在城市流动人口麻风病人的调查中，医学，教育网收集整理发现了一对患有严重畸残和下肢溃疡的朱姓父子。由于病人早出晚归，孙玉凤与调研团队多次起早摸黑去家访，虽屡遭拒绝，她的苦口婆心还是最终感动了父子俩，赢得了他们的信任。父子两人最终被确诊为瘤型麻风并伴有反应，具有较强的传染性。待病人病情稳定后，她积极联系病人原籍有关民政部门，帮助他们解决治疗和生活保障等问题，又亲自陪护患者回江苏兴化，并一一落实有关具体事项，深受患者、家属及社会好评。

孙玉凤还一腔热忱地为麻风治愈病人当好“老娘舅”。原在上海某锁厂工作的工人何某，在麻风病康复出院后不能复工，孙玉凤等多次与该厂有关领导沟通，帮助其恢复工作。最后厂方提出，你若认为他已康复，没有传染性，你能否当我们工人代表的面，在饭厅与这个人合吃一盘菜，共喝一碗汤?孙玉凤等欣然同意，工人代表们围观她们与患者共进午餐，亲眼目睹他们的餐盘中“你中有我”“我中有你”，才释然而去。

事后孙玉凤回忆说：“只要能让麻风病人康复后回归社会，我们所做的努力都是值得的!”

80后女民警曹怡坤，20__年毕业于中国人民公安大学涉外警务专业，能说一口流利英语，现为江岸区公安分局永清派出所天地社区涉外警务室民警。

1月29日，永清派出所组建“转运突击队”，曹怡坤主动请缨。

2月1日下午，派出所接到辖区社区求助，一名确诊女患者的丈夫需要隔离。曹怡坤和同事敲开其家门，开门的六旬男子没戴口罩。有些紧张的曹怡坤稍作调整，便宣讲有关政策、询问还有哪些困难，很快取得对方的理解配合。

转运车辆空间狭小密闭，民警转运时风险高，能不能搞个“隔离仓”?曹怡坤找来塑料桌布和透明胶带，将车辆前后分隔封闭得严严实实。从此，所里有了一辆简易送治专用车。

“曹警官，我们这有两名密切接触者，不肯去集中隔离点，还把社区干部赶了出来，你快来看看吧。”2月4日下午4时许，曹怡坤接到辖区吉林社区求援电话，立刻和同事赶到该住户家门口。

社区工作人员说，这家男主人刚因新冠肺炎去世，女主人和儿子是密切接触者。曹怡坤耐心劝说了半个多小时，母子俩最终同意隔离，随民警和社区工作人员下楼。

疫情发生以来，曹怡坤依法送治又温情帮扶，是同事们眼中的“女汉子”，社区群干亲切地称她为“曹姐”，她先后配合社区劝说、转运“四类人员”十余名，在“拉网大排查”中成功劝说转运确诊、疑似病例4人。

护理部主任先进事迹

赵燕，1977年毕业于卫校，1980年考取了职工医科大学高护专业，曾任xx市中心医院内科护士、特诊疗区护士长、护理部副主任、1997年任护理部主任至今，中共党员，主任护师。

赵燕从事护理工作已有二十八个春秋，她倾注了自己全部的精力和热忱，踏实勤奋，敬业奉献，把青春和汗水都献给她热爱的护理事业，在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。

在人们的眼中，她无疑是个成功者：在诸多光环笼罩下的她，却总是谦虚地说：我其实很平凡。

赵燕主任于1975年加入中国共产党组织；1977年毕业于xx市卫生学校分配到林市中心医院循环内科；1980年她以优异的成绩考取了职工医科大学高护专业；1984年担任干部疗区护士长；1993年被任命护理部副主任，负责全院的护理科研教学和业务培训工作，同时兼管内科的护理质控工作。1994年xx市总工会举办百工种排头兵竞赛，她组织全院护士理论考试，从中选出十名护士参加全市理论考试，冯福珍赢得了最后参加技术比赛的资格。赵燕手把手地教小冯，因反复做心肺复苏按压示范，手心都磨出了紫泡，周六周日加班练习。比赛当天，她六点就来到医院为小冯准备比赛用物，功夫不负有心人，小冯以绝对的优势获得全市第一名，为医院赢得了荣誉。这第一名渗透着赵燕的多少汗水。1997年赵燕被医院任命为护理部主任，当时正值xx地区开展了首届突破晋升职称考试，医院有21名护士进入前80名，获得参加技术操作决赛资格，是xx地区入围最多的单位。帮助训练这21名护士任务又落在赵燕的肩上。一天晚上，她带领大家加班训练，突然来电话通知，她公公病危，其实老人已在铁路医院住院四个多月了，近日她爱人出国，陪护的任务少不了这个唯一在医院工作的大儿媳，家中还有一个正在读高二的儿子需要照料，可她还是为许多护士的利益留了下来。最后有16名护士进入突破晋升的行列，热热闹闹的庆功宴上，赵主任想到公公的去世她不在跟前，黯然神伤，这成为她心理上一辈子的歉疚。

20xx年春天，非典病魔向人类发出了极其严峻的挑战。自从我省报告首例非典病人以后，中心医院也从原来的备战状态转入实战状态，人们都清楚地知道，与非典面对面意味着什么，可赵主任首先想到的是自己神圣的职责、肩负的重任和人民群众的健康，而把自己的一切置之度外。4月14日，经医院研究决定将急诊icu定为“非典”隔离病房，全院上下便为筹建隔离病房而开始忙碌了。急诊icu共有8名护士，病房的紧急筹备，加之突如其来的严重灾害，来自工作、家庭、社会无形的压力令她们窒息，大家清楚的知道，面对非典意味着什么，于是有人犹豫了，有人彷徨了，这个时间赵主任便亲自来到隔离病房和她们一起劳动，协调解决各种实际困难，给她们讲解有关传染病房的管理知识、消毒隔离知识等，同时做大家的思想工作，非典可防、可治、不可怕，解除大家的恐惧心理。每天赵主任都早来、晚走，有条不紊的指挥调配工作。4月22日，下班后赵主任和往日一样没有回家，随同院领导共同商讨隔离病房的设施安装问题。半夜23时许，我院接受了第一例疑似非典病例，她深知非典病魔的凶险，关键时刻赵主任首先想到的是病人，是自己身上神圣的职责，挺身而出，深入隔离病房，帮助第一个班次的医护人员穿防护服，叮嘱着，鼓励着，目送他们进入污染区，当她把这一切都安排好了回到家里已经是凌晨1点了。第二天她又精神百倍地投入了紧张的工作中。4月24日医院发热门诊相继成立，赵主任召开了全院护士长动员会，会上通报了医院在筹建隔离病房及发热门诊中为保障医护人员健康所做的努力及投入。全院共有20多名护士长、60多名护士积极报名参战，及时组建了六个梯队的护理人员 。隔离病房筹建前的清洁工因恐惧辞职了，清洁卫生工作都由护士承担，赵主任多方联系找到了一名清洁员，并以最快的时间内送到病区，赵主任从自己家中拿来新的内衣、洗涤用品、生活用品送给她，让她安心工作。刚开始的日子里，市里、院里时常召开各种会议协调工作，赵主任的手机24小时开机，随叫随到。无论是发热门诊、还是隔离病房，哪里需要，她就会出现在哪里，数不清有多少个这样的时刻，看着她瘦弱的身材、疲惫的面容、充盈着血丝的眼神，忙碌的身影中流露出那种刚强的个性，不由让人油然而生敬意。她带领护理部成员实行24小时值班，深入了解护理人员的工作、生活、心理状态，帮助她们解决实际问题和困难，并整理、制定隔离病区、发热门诊的《护理工作制度》、《各室管理标准》、《护理人员各岗位工作流程》等工作制度，以保证一线护理工作科学、规范、井然有序。在此期间，医院的发热门诊和留观病房承担了xx市非典期间大部分发热病人和留观病人的诊治工作。发热门诊共接诊患者747人次，占全市发热门诊病人总量的31％，留观病房共接待病人18 人次，占全留观病人总量的55％。医院曾多次迎接省、市上级行政部门及主管领导的检查督导，我院护理管理工作在本地区名列榜首，多次受到上级领导及院领导的充分肯定及高度评价。在那些抗击非典的日子里，她同其他一线人员一样，把自己的一切置之度外，在与sars病毒做斗争的风口浪尖、紧要关头，忘记了自已的安危，以非凡的勇气和高尚的职业道德赢得了院领导的声声赞誉，为一线护理人员树立了楷模。她本人被评为全市抗击非典型肺炎优秀共产党员。

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