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销售管理岗位是做什么的(通用20篇)

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项目管理工程师岗位的主要职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程师,工程,全文共 266 字

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1、负责研发项目的整体进度管理工作,确保按时、按质完成项目节点交付;

2、跟踪项目运作全过程,协调项目多需的各种内外部资源和支持;

3、监督和推行项目节点任务的落实执行,反馈项目过程异常;

4、按照公司设计开发流程的要求,监督和指导项目过程文件和记录的完成;

5、负责组织项目风险识别和把控;

6、与相关职能部门紧密互动,协调处理和解决项目推进过程中的所有异常问题;

7、负责项目各类专题会议组织,应对各种突发状况,形成决议或解决方案并落实;

8、负责生产计划制定及生产进度控制;

9、负责项目过程问题收集及项目总结;

10、领导安排的其他相关工作。

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篇1:销售岗位应聘自我介绍例子

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:销售,全文共 1178 字

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尊敬的岗位聘任领导小组:

我首先感谢领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加班岗位竞聘。我叫,1977年1月开始担任小学各年级数学教学兼班主任工作。我现在要竞聘一至六年级的任意一个年级的班主任兼语文或数学教学工作。

第一、在充满生机与活力的新世纪,在日新月异的知识经济时代,在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天,在人才济济的青山完小,我之所以敢竞聘这些职位,是因为我具有以下三个优势:一、具有勤勤恳恳、默默无闻的敬业精神和开拓进取的创新意识。从教三十多年年来,我能坚持党的四项基本原则,爱岗敬业,默默奉献,所带班级,班风正,学风好。三十几年来,我一直满负荷,甚至超负荷工作,没向学校提出要什么额外报酬。二、有较为扎实的专业知识。自1977年参加工作以来,我始终不忘记要做一个科研型、学者型教师。因此,我多读书,勤钻研,善思考,细研究,不断地丰富自己、提高自己。在35年的努力中,我取得了大学专科学历、普通话二级甲等证书和中学、小学教师资格证书,成为一名合格的小学数学一级教师。三、有较为丰富的实践经验和一定的工作能力及班级管理能力。在35年的工作经历中,我任教过各年段数学学科,班主任和数学教研组长等工作。在日常教育教学工作中,与许多老师都有过愉快的合作或配合,参与过学校的教育教学的发展。我们的同伴,在教育史上有着许多辉煌的成绩,这些,给我和给今天参加岗位竞聘的同仁们不小的压力,我坚信,但,这也是无穷的动力!假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,做到“以为竞位,以位促为”,继续在校领导班子的领导下接受完成学校安排的教育教学工作;发挥教师的主导作用,对学生全面发展负责,努力提高教育教学质量;积极参加教研、教改活动,不断总结经验,提高业务水平。

第二、在教学工作上,我将做到:

1、学习钻研数学新课程标准要求,贯彻各年级数学的教学质量要求。积极参加学校组织的各项教学研究活动,认真备课,做到备教材、备学生、备教法,遵循课堂教学原则,努力提高课堂教学质量。精心选编作业并认真批改,讲究作业的实效。坚持听课,取长补短。2、贯彻“面向全体、因材施教”的原则,培养优秀生、帮助后进生,使全体学生在后进基础上有所提高。3、指导学生的课外活动,培养学生兴趣,扩大学生的知识领域,发展学生特长。根据学生的需要、个体差异及认知规律,对学生进行个性化教育,使他们各有所长。

第三、在班主任工作上,我将做到:1、接受、完成学校分配的教育工作,加强班级管理。贯彻落实课堂教学常规,既要严格管理,又要耐心教育,及时处理课上课下出现的问题。2、按要求组织好每一次班队会和家长会,公平、公正地做好“优秀学生”评选工作。3、组织好我班的学生参加学校组织的每一次活动。4、做好学生的安全教育工作。及时掌握学生的思想状况并进行有效疏导。我怀着满腔热情参加这次竞聘,希望领导能够考验我、接受我。

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篇2:外贸业务员实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:外贸,销售,全文共 1730 字

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外贸业务员实习报告范文

在*年全市副县级领导干部竞争上岗中,我被组织上安排任外经贸局副局长。以下将我在*年工作、思想、学习方面做出总结,向上级组织部门做出汇报,请考核。

任职后,我得到局领导的关心和全局同志们的工作支持。按照市委组织部的要求,努力学习,扎实工作,认真履行岗位职责,积极加强实践锻炼,多方面学习提高。根据局党组安排分工,我具体分管外经贸发展科、对外贸易管理科、国外经济合作管理科和贸促会。

一、加强邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,不断提高思想理论水平和综合素质,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,争取做好人民公仆。

学习是前进的动力,做好工作的保证。为了适应中国加入wto和中西部发展的新形势和对外开放工作要求,我继续加强邓小平理论的学习,注重在实践工作中去体会和运用理论的精神实质。在中国共产党第十六次全国代表大会上所做的“全面建设小康社会,开创中国特色社会主义事业新局面”的报告,再次深刻阐述了“三个代表”重要思想的科学内涵,总结了xx大以来的伟大成就和十三届四中全会以来的基本经验,明确把“三个代表”确立为党的指导思想,指明了全面建设小康社会的奋斗目标,并从政治、经济、文化、社会发展、国际外交和党建方面阐述了具体的行政纲领。

通过学习、研讨和自己深入细致的领悟,我的思想认识和理论水平有了明显提高,我理解为这是坚持邓小平理论,联系国内外形势和我国社会的深刻变革,对党成立以来的历史经验和党带领人民建设中国特色社会主义事业新鲜经验的科学总结,坚持了解放思想、实事求是的思想路线,展望未来,提出任务,体现了与时俱进、进行理论创新的勇气与品格。我充分认识到“三个代表”是党的立党之本,执政之基,力量之源。

此外,我学习的另一项重要内容是新《党章》和党员廉洁自律以及领导干部廉洁从政的各项规定。认识到当前复杂的国际形势下,加强与改进党的作风建设的重要性和紧迫性,联系自己的工作实际,不断思考在工作中如何贯彻政策和各项规定。特别作为一名党员,要从自身做起,做到“八个坚持,八个反对”,工作中坚持原则,廉洁自律。除理论和政策学习外,我今年不断补充和学习新的知识,适应工作需要,业余时间培训学习计算机与外语,效果明显,基本能够在工作中使用。目前,我还在进修北京大学工商管理方面的研究生课程,努力提高自身的综合素质。今年我还参加了自治区党委组织部举办的少数民族地区干部赴深圳考察学习班,开阔视野,更新观念,提高对外工作能力。

工作中,我坚持行政机关工作就是服务的观点,改进工作作风,提高服务水平,学习掌握怎样通过自己的工作去体现全心全意为人民服务的宗旨,外经贸工作是通过对外经济交流,吸引外资,扩大出口,发展我市的经济,为全市人民服务。为此,我在工作中兢兢业业,努力认真,全面为企业,为项目单位多服务,服好务,树立了公仆意识,增加了服务观念,我认为这是与工作能力与水平提高同等重要的立场观点问题。

二、加强工作实践锻炼,团结同事,树立全局观念,在单位做好领导的助手。

任副局长后,我按照局党组明确的工作分工,认真履行岗位职责,不务虚,不回避困难,在局主要领导的带领下,为完成全局的工作任务,切实做好实际工作,在进出口业务管理、扩大我市产品出口、对外经济技术合作、贸易发展促进等方面做好自己的分管工作。与局领导班子成员搞好团结,共同为xx年全市外经贸任务的完成群策群力。

我也能够摆正自己的位置,作为副职,当好一把手的参谋与助手,服从组织安排,除分管工作外,随时做好领导交办的临时工作,对于局里的工作困难、问题,主动想办法、出主意,创造性的发挥作用。由于是上任不久的副县级干部,我认为自己更加应该严于律己,克己奉公,要具备党对年轻干部的新要求、新条件,就是除了要有新的知识结构、高的专业素质外,在工作中更要发挥先锋模范带头作用,表现出新的工作面貌,不能辜负上级组织和群众对自己的期望,扎扎实实的工作,认认真真的做人做事。因此,这段时间里,我也经常深入到基层,到企业,到旗县区,到项目单位做好外经贸方面的指导与服务,帮助企业解决实际困难。在单位里遵守各项纪律与规章制度,表里如一,勤于职守,关心同志,使自己的工作得到干部群众的认可。

三、几项主要工作

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篇3:药店销售社会实践报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:药店,销售,全文共 1362 字

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药店销售社会实践报告

今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!

到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。

南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。

由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。

药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”  确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。 姐姐的话让我很受感触。

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篇4:流通业务员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,全文共 257 字

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1. 负责国内业务开拓,整理客户资料,通过对公司分配的新询盘和老客户等信息高质量的跟进成交订单;

2. 能独立开发客户,有随机应变的能力对内销流程了解,能及时处理新老客户的需求和维护好客户关系;

3. 根据销售指标,制定销售计划及执行方案并付诸实施;

4. 根据市场的变化,适时地向公司反馈产品动态和客户新产品需求;

5. 执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见;

6. 跟踪订单的生产进度,并及时检查生产产品是否符合客户要求,按时安排产品的发货;

7. 组织客户投诉或退货的处理,并将结果反馈给公司或客户;

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篇5:项目管理主管岗位的主要职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 605 字

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职责:

1、对项目经理提供指导,帮助项目经理控制重要节点,做到风险提前管控;在多项目管理中运用项目管理方法指导项目经理进行进度、成本以及资源调配等工作,及时发现并协助项目经理解决项目的各类问题,保证项目顺利完成。

2、 负责执行项目管理评价指标的设定、进行数据收集、统计、分析和汇总报告,为管理层提供决策所需的必要数据和建议;

3、 参与制定并实施项目管理相关的培训计划,编制培训课程,开展项目管理培训,提高团队整体项目管理水平。

4、 未来根据公司需要,负责公司项目组合管理以及重点项目管理,跨部门推进项目建设,执行项目管理流程与规范,实施过程中持续优化项目管理流程规范,提高项目成功率,确保公司战略有效贯彻和执行;

5、 根据需要,完成其它与项目管理相关工作。

任职要求:

1、 大学本科或以上学历,三年以上项目管理体系建设和推广经验,扎实的项目管理能力,能独立管理大型项目的实施;

2、 具有较强的逻辑思维及管理协调能力,具有项目管理数据分析能力,能够对项目管理综合数据进行分析,并提供综合分析报告;

3、 思维敏捷,良好组织能力、应变能力、文档撰写能力、沟通能力以及授课技巧,遇到困难能积极应对想方设法达成预定目标;

4、 工作稳定度高,对项目管理专业领域有浓厚兴趣,希望在此领域持续发展。

5、 具有电力行业经验或类似行业经验优先。

6、 熟悉CMMI或PMP理论和方法,拥有PMP证书者优先,拥有PMO相关岗位经验者优先。

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篇6:行政管理岗位职责要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,全文共 268 字

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1、员工宿舍/食堂管理:员工入住、退宿手续办理,水电费收缴,台账建立;更新菜单;市场询价、成本核算;宿舍/食堂卫生管理;

2、物资申购:流程跟进,费用报销;

3、仓库管理:固定资产管理,物资出入库,库存盘点;

4、合同管理:印章管理、合同签订与保管;

5、会议管理:会议组织、会议纪要;文件流转与学习;

6、负责地区物业公司人力资源综合管理工作,包括入离转调、考勤薪资管理、定岗定编、社保公积金管理和劳务派遣等工作;

7、负责落实物业系统人力资源管理类制度、标准,指导和监督地区物业公司各项目实施;

8、负责监督和考核地区物业公司各项目人力资源工作。

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篇7:项目管理主管工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 317 字

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职责:

积极配合和支持销售、提供业务信息,配合做好投标工作;

监督关键项目的进程开展,确保按时且高质量的交付所有成果;

监督项目预算的支出、收款与项目成本的匹配情况以确保利润达标;

与各方保持积极有效的沟通,及时掌握客户的要求与意见,给出有建设性的反馈或解决方案;

协调公司内部资源以支持项目执行、负责团队成员选拔激励等;

经验要求:

建筑、结构或工程管理相关专业本科以上毕业

至少5年以上建筑行业管理经验

熟悉钢结构行业,了解建筑行业相关规范

运作大型复杂项目的项目管理能力

英语流利,能熟练运用英语做演示及演讲

较强的人际关系能力、沟通技巧和组织协调能力

期望经验:

具有钢结构围护系统特别是来实围护系统的专业技术知识

熟悉建筑图和结构图,能提出有效的改进方案

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篇8:项目管理岗岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,全文共 291 字

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职责:

1、负责所有销售合同的实施进度的登记、统计以及简单的数据分析;

2、对所有项目实施过程的跟踪和督促;

3、协助实施人员进行公司内部的资源协调;

4、完成上级领导交办的其他工作。

岗位能力要求:

1、计算机、市场营销、财务、经济管理等相关专业,大专及以上学历,可接受应届毕业生;2、能独立、熟练使用office办公软件;

3、具备良好的数据分析能力,能进行项目进度数据的汇总分析,提供精确的数据统计报告;

4、性格外向且沉稳,较强的沟通和应变能力,良好的团队合作精神;

5、学习能力较强,工作认真负责,善于处理人际关系,有较强的承压能力;

6、认同医联公司的发展目标和企业文化,对本职工作有热忱。

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篇9:电话销售岗位说明书大全

范文类型:说明书,适用行业岗位:电话销售,销售,全文共 501 字

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1、认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。

2、电话销售人员需要树立良好的心态,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作,要有良好的敬业精神。

3、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前前要有充足的思想准备。

4、在电话中进行交流必须做到如同面谈一样,要微笑服务、要用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。

5、要想成为一名优秀的销售人员要不断挑战自我,要有突破、创新,要用心去做。遇到困难要及时调整自己的心态,不要因情绪影响自己的语言和工作。

6、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息。

7、作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的声音,要求,甚至客户的抱怨,要让客户感受到你气度,做好解释工作,及时反馈信息。

8、电话销售人员的工作之一就是负责呼入电话接听,了解客户信息来源,对客户提出问题给予耐心回答并及时讲客户信息录入系统

9、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统

10、作为一名称职的电话销售人员还要做到电话跟进客户,邀约客户到店

11、电话回访购车客户、回厂客户满意度。

12、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统

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篇10:企业管理实训报告_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 1264 字

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企业管理实训报告

通过本次实训,使我们了解了企业管理决策的基本思想及流程,并充分理解管理过程中团队精神的体现、哲学思维的运用、个性能力的渗透、诚信原则的坚持和职业定位的思考等,全面提高我们发现问题、分析问题、解决问题的能力,从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。

一.六年分析

在第一年中我们没有很好掌握实训的规则.但是.是与老师带领做的我们从中没有体会到一个企业什么是重要的.我们应该如何运用现金 如何来做广告的宣传以及其他一些问题,这使我们在以后的经营中遇到了很多的阻碍

第二年.是有我们自己来经营的没有了老师的带领.在我们自己来组织企业经营中我们没有意识到市场对与我们来时是有多的在重要.虽然之前我们学到过市场是企业的命脉,但是到实践中我们没有很好的意识我这一点,使我们没有抓住市场的先机.这一失误的决策使我们在以后我经营中遇到了产品卖不出去的情况.这使我们的流动资金大量的减少.在广告宣传上我们也没计划好.这是我们没有及时我抢到一些我们看好的订单.在与于我的错误决定使我们的2条的生产线停产2个季度无形中加大了现金的消耗

第三年.这一年我们刚刚认识到市场对于我们来时是有多么的重要.但是我们这一年还是只有一个市场,这一次有使我们减少了很多的销售机会.但是.这一年我的生产能力有了很大的提高.这使我们的成品库存大大的增加了.这一回我们意识到了.我们现在就是要把我们的产品抓紧卖出去.把“死钱”变成“活钱”在上一年我们已经在p2上开始研发了.这一年我们在后两个季度我们已经开始生产p2了.这为我们下一年的订单增加了一项 但是这一年我们的现金量已经很大的减少了

第四年.这年是我们唯一盈利的一年盈利额为2百万.但是在这一年的第3季度我们应收账款不能及时的到账,这使我们的现金额为1百万.这些钱不够换下一季度的贷款这使我们公司的面临的倒闭.本来我们打算我们先高价卖出我们的产品然后我们在高价买回.但是在我们的6家企业中都没有足够的现金来给我们.所以我们只好想股东追加了2千万的现金来维持企业的运行

第五年.这一年与于我们前4年大量的挤压产品使我们在广告上花了大量的现金.但是我们于与打的广告较为分散使我们没有得到我们理想的订单量这是我们又一次的没有盈利

第六年.这是我们最后一年.我们于与之前的大量库存,这一年我们没有生产任何的产品

但是于与要还银行的贷款这使我们的盈利又一次的为负数

不管这六年我们的盈利情况.但是我们通过这模拟六年中多多少少对企业如何经营、决策、判断等有了认识.对各种业务也都有了很深的理解和体会,在这一轮的经营中,我们对生产线进行很多的更新,市场的开拓也只是局限于区域市场和国内市场,放弃了对亚洲市场和国际市场开拓,虽然公司没有实现了盈利,但是从长远来说这是合理的,因为如果一直这样发展下去,我们的竞争力会丧失,公司在市场上的经济实力也不能和其他公司相比,结果只能导致经营的中断和企业的破产。

二..实训中存在的问题

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篇11:2024销售岗位辞职申请书

范文类型:辞职信,申请书,适用行业岗位:销售,全文共 766 字

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尊敬的县教育局和校领导:

您们好!

首先我只能说声对不起,我辜负了您们对我的期望,今天写信是向您们提出辞职的。

自2__x年8月到__中学工作以来,我一直得到教育局和学校的各方面的帮助,尤其是学校领导,李校长,对我工作和生活都很关心,对此我是感恩不尽的。刚大学毕业时,我由一名学生成了一位光荣的人民教师,对教师这职业我是既熟悉又陌生。记得在我来校的当天,就受到了学校领导和同事们的欢迎,心里感到非常的温暖;教学工作也是无私的将许多教学经验传授给我。从备课到讲解,从和学生相处到批改作业,从教态到板书设计,从语言运用到为人处世等等,让我学了不少东西。学校是很器重我的,让我负责学生助学相关工作。在二中工作学习的几个月里,学校平等的人际关系和开明的工作作风,各位领导的关爱,团结和谐的办公环境,一度让我有种找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。

然而工作上的毫无成就感总让自己彷徨。由于我自身能力的一些原因,感觉教学没搞好,学校交给的工作也没搞好。我总想象着对于教学,对于学生,我可以让他们改变一些,可事实上都没有。

我也很清楚这个时候向学校辞职不是很合适,学校正值用人之际,新的学期开始,很多工作都在紧锣密鼓的进行中。但是,对于我,我希望自己有个新的开始,新的挑战。对于学校,我希望你们可以找到一个更有责任心的老师。对于学生,我希望他们可以找到一个更会关爱他们的老师。

离开这个学校,离开这些朝夕相处的同事,很舍不得,舍不得领导们的尊尊教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。可为了不影响学生和学校的发展,也为了对学校和学生们更负责,我郑重向学校提出辞职,望学校给予批准。

感谢这几个月来学校领导和同事在工作中对我的关心和支持,祝愿我们的学校未来蒸蒸日上,为社会培养出更多出类拔萃的人才。祝学校的领导和同事们前程似锦鹏程万里!

此致

敬礼!

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篇12:医药销售主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:医药,销售,经理,全文共 217 字

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一、贯彻公司市场和销售策略;制定年度、季度销售计划;完成上级下达的销售任务;

二、负责开发辖区内潜在的客户资源,做好客户拜访、成单、回款、维护工作,带领团队完成预期销售目标;

三、进行潜在、现有客户信息收集,竞争对手信息收集,市场信息收集等工作,为公司的发展提供建设性建议;

四、搜集客户资料,有效管理目标客户,建立和完善客户档案;

五、做好产品的售后服务工作,定期回访客户;

六、做好销售代表的辅导与管理工作;

七、完成上级临时安排的其他工作。

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篇13:销售人员岗位说明书

范文类型:说明书,适用行业岗位:销售,全文共 782 字

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1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。

6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。

7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。

11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7:30-22:00的畅通性。

13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。

14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。

15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。

16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。

17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。

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篇14:酒店管理实习岗位工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:酒店,全文共 3344 字

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一、实习目的:为巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。

二、实习时间:x年8月至12月,共5个月。

三、实习单位:信阳市浉河王子酒店

四、实习岗位:餐饮部

五、工作性质:传菜员。

工作内容:1)餐饮服务工作。餐饮部的工作流程:从迎客——给客人拉椅让座——铺餐巾、撤筷子套——派毛巾——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换餐碟、烟灰缸、毛巾,上水果,拿酱料,装白饭)结账——送客——翻台清场——结束。

这里不仅可以认识餐饮业的专业人士,您还有机会接触许多国内外的客人。这将是您事业发展的新起点。作为国内知名的餐饮管理集团,我们的使命是:致力发扬光大中华饮食文化,成为餐饮业中社会各界的首选,使客人真正品尝到健康、美味的菜肴和体会到优质的服务。我们的价值观是:通过优质的服务从客人处取得回报,员工通过自身的努力为公司创造利润,同时亦改善自己及家人的物质生活。同时,我们也深切了解自已身为社会企业公民应负的责任,并会竭尽全力成为热心公益及重视生态环境的良好企业公民。信阳王子酒店位于信阳市羊山新区百花之声,是委托王子饮食管理集团进行经营运作的顶级粤菜饮食酒店,是唯一一家地市级管理,也是唯一一家与政府合作联营单位。

在实习之前,同学们和我对实习充满了这样那样的猜想,但大家肯定都没有猜到实际的情况,社会上的复杂性真的给我们这些在校的大学生好好的上了一课.在实习刚开始的时候,我们多少有点不适应,心里有点波动。因为之前大家都没有这种实践的经历。突然间干些重活累活是有些吃不消,好在我们在积极的调整大家都很快的适应了岗位。

在实习过程中,我们大家表现出了吃苦耐劳的精神,表现出了集体主义精神,在工作过程中大家都表现出良好的职业道德,我们兢兢业业,严格按照酒店的相关规定与制度做好自己的分内工作,同时,遇到不懂的问题时虚心向老员工或主管请教,在与员工的交往中大家都表现得非常热情,结交了好多的朋友.这次实习中最让我感到高兴的事就是增进了同学们之间的距离,加强了班级的凝聚力,大家在一起不再像是以前那种死气沉沉的感觉了而是有说有笑非常的热闹,有什么事情大家一起解决,谁需要帮助大家都积极的向前,实习过程中正是有了同学们的陪伴才把枯燥的工作变得有了色彩!

一、实习的收获

通过这次实习,让我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会.。

这次实习使我们的专业知识得到巩固和开拓,使我们更容易将所学与实践联系起来;实习使我们认识到自身知识的缺漏,必须重拾书本,虚心请教老师,弥补自身的不足;实习使我们更加明确自己的努力的方向,必须充分利用好现有的资源来加深自己的专业涵养.这次实习还让我懂得如何将理论和实际结合起来.我们要经常跟踪专业新技术,新动态,时刻走在时代的前列;还要注重积累经验,增长自己的见识.还要注重养成终身的学习习惯,扩大自己的知识面,才能促进自己不断进步。加深了我们对社会复杂现象的认识,增长了见识.实习给了我们这些身处象牙塔的人一次缓冲的机会,明白了社会是与校园完全不同的.我们要学习的还有很多,我们要思考的还有很多,我们要想通的也有很多.总体的就业形势不容乐观,我们必须不於余力的去提升自己,不断的充实自己,才有能力迎接社会给我们的一次次的挑战。

这次实习还让我体会到了英语的重要性,在接待的顾客中,有很大一部分是外国人,于他们沟通交流需要的就是英语.以前身边生活的都是中国人,没觉得英语有什么用处,通过这次实习可是有很深的体会了,让我认识到了自己的不足,给了我努力学习的动力。

另外,这次实习还让我更深刻地明白了无论做什么一定要用心,要负责任,要动脑子.要正确认识自己的长处和不足,虚心学习他人成功的工作经验,踏踏实实地做好实习工作;在实习的过程中,多思考,多比较,用心体会,多尝试把所学的书本知识应用于工作实际;要认真及时地总结实习经验和心得,尤其是对实习中遇到的问题,要多分析,多请教,找出问题的症结所在,并努力克服.在实习过程中大家表现的都非常的有责任心,既然选择留下了,大家在岗位上表现的都非常的尽职尽责,认真的干好本职工作,不偷懒,没有为班级和学校摸黑。

总而言之,这次实习,不仅巩固了专业理论知识并将它运用到实际工作中来,锻炼了自己,同时也给自己敲响了警钟,为今后的学习指明了方向.更震撼了自己的心灵,使自己的心态回到现实中,用现实的眼光去看待自己与社会。

二、实习的体会

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。

自身存在的不足

通过这次实习,我重新看到了自身的不足以及缺点。在语言能力上依然是无法十分流利的与客人进行沟通。日常光顾王子酒店的客源主要是国内客人以及日外国客人。但是在广交会期间,酒店主要的客源是外国客人。由于自身的英语口语能力能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上障碍。并且由于自身的酒店工作经验不足,导致工作上出现不应该出现的错误,为同事带来了许多不便。

另一方面,在工作上,我的某些缺点更是表露无疑。比如工作不够细心,容易忽略一些不易发现的细节问题,如偶尔会忘记抹掉玻璃上的水迹;还有就是工作心态不够好,有时由于周而复始的工作而产生厌烦情绪,对工作不够热情,一些小事就引起心情的烦躁,由于坚持己见,不够虚心接受同事的批评,另外,由于过于追求完美,对一些重要的环节过于重视,因而导致在时间上的不必要浪费,影响了工作效率。

在通过这四个多月的实习锻炼和老师的殷勤教导,我逐渐发现了自己的缺点和不足,缺点、错误并不可怕,最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒,不再犯同类错误,有错误才会有进步。因此,在实习的最后阶段,当我意识到我的缺点后,我经常向同事请教,虚心向同事学习,不断进行反思和总结,积累经验教训,努力提高自己的应变能力和沟通交流能力,同时也利用业余时间自学英语,争取在毕业后的工作岗位上把工作做得更好。

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篇15:暑假汽车销售实习报告书_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:销售,全文共 2288 字

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暑假汽车销售实习报告书

以下是小编为大家收集的社会实践报告,仅供参考!

时间很快,刚大二时还在期待着暑期的实习,而转眼之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解.

有关营销

品牌营销 房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的原因,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,希望通过宣传造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们如果能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、提供一流的配套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必然会成为未来房地产市场的赢家。

诚信营销 在房地产业进入全面的整体素质竞争的今天,开发商如果仅仅局限于推出一个新奇的概念和宣传口号,依靠某一简单要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪烁其词以及配套承诺遥遥无期时,不可设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必须树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。xx年3月,万科提出“磐石行动”主张致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。

文化营销 开发商把创造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,采取各种有效的措施加强业主之间的沟通、交流。另一方面,为了给孩子创造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关心周围文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中,“书香门第”,“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。

个性营销 消费者特别是新成长起来的年轻一代,往往把个性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此,开发商必须注意特色经营的重要性,把研究市场需求、强化使用功能、追求个性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑外形、色彩、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同,突出居住者个性,而且在广告宣传、价格确定、促销方式等方面也要独具风格,努力成为市场亮点。“惠园cp”号称打造江城第一豪宅,其个性之宣扬,想让人不注意都难牎

环保营销 随着环保意识的逐渐兴起,消费者已愈来愈关心自己的居住环境,更加关注拟购房屋的环境设计。开发商应该以环境保护为经营理念,改变过去寸土寸金、见缝插针的开发模式,充分考虑小区的住宅空间、阳光照射、绿化间隔等,为消费者营造人与自然和谐共生的理想家园。如武汉的“梅南山居”、“东湖林语”等,通过强调楼盘周边自然环境的优美,推出了环保的营销概念。

关系营销 其营销主张重视消费者导向,强调通过企业与消费者的双向沟通,建立长久的稳定的对应关系,在市场上树立企业和品牌的竞争优势。关系营销强调开发商必须完全从消费者的角度安排经营策略,必须充分研究消费者需求,努力加强与消费者的沟通。在万科的“磐石行动”计划中,其中关于与消费者的关系,万科提出其质量不单单满足于国家的质量标准而要将消费者的要求作为自己的质量标准。

销售员的素质

一、销售员应有的心态

任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程,只要正视暂时的失败与挫折,并善于从中汲取经验教训,那么成功终会向你招手。

方法:克服自卑心态的“百分比定律”。

例:如会见十名顾客,只在第十名顾客处获得200元定单,那么怎样对待前九次的失败与被拒绝呢?请记住:之所以赚200元,是因为你会见了十名顾客所产生的结果,并不是第十名顾客才让你赚到200元的,而应看成每个顾客都让你赚了200÷10=20元的生意,因此每次被拒绝的收入是20元,所以应面带微笑,感谢对方让你赚了20元,只有这样,你才会认真的看待失败与成功。

1、信心的建立

◆强记楼盘资料

熟练掌握楼盘资料,自然可以对答如流,增强顾客对销售员的信任,同时销售员的自我信心亦相应增强。

◆假定每位客户都会成交

销售员要对每一位到来的顾客假定都会购买,使自己形成一种条件反射,积极地去销售,从而增大成功率,使销售员具有成功感而信心倍增。

◆配合专业形象

人靠衣装,好的形象能拉近人与人之间的距离,便于对方的沟通。自我感觉良好,自然信心亦会增加,自我发挥亦会更好。

2、正确的心态

◆衡量得失

销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情,例如:派发宣传单张,遇上拒接的情况,销售员应正确对待该行业的工作,在遭受拒绝时认为自己本身并没有什么损失,反而增长了见识,学会在逆境中调整心态。

◆正确对待被人拒绝

被拒绝是很普遍的,但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽,当顾客只是找借口拒绝,并不是没有回旋的余地,那就表明还有机会,销售员不要轻易放弃,过一段时间可以再跟进。

3、面对客户的心态及态度

◆从客户的立场出发

“为什么这位客户要听我的推销演说?”所有的推销是针对客户的需要而不是你的喜好。销售员要先了解客人的目的,明确自己的销售目的:令客人落定,清楚自己的出发点,并对症下药。结合顾客的情况,介绍他所需,迎合客人的心态,拉近双方的距离。

◆大部分人对夸大的说法均会反感

世界上没有十全十美的东西,销售员过分的夸张,会引起顾客的不相信和不满,若对不关痛痒的不足作及时的补充和说明,做到自圆其说,并帮助 客人作对比,让客人有真实感,加深对销售员的信任感。

4、讨价还价的心态技巧

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篇16:项目管理岗岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,全文共 210 字

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1.在公司合作的开发商楼盘驻场,通过线上线下的运营,提升自己负责楼盘的成交量,与咨询师(公司服务购房客户的同事)对接,一同服务看房客户

2.在案场进行信息的全面搜集,眼观六路耳听八方,清楚案场情况的方方面面,及时传递给咨询师,保证咨询师能更好地了解项目

3.对接开发商,完成与开发商的多层级关系维护工作,处理开发商和客户之间协调沟通工作,为客户和公司争取更多利益,保障项目续签

4.负责重点合作楼盘项目的回款工作,保证回款进度

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篇17:国企企业管理实习报告范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:企业,全文共 4092 字

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国企企业管理实习报告范文

国企企业管理实习报告范文

一、实习目的

第一,深入地了解国企的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中;

第二,在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我,并在利用所学知识的基础上深化对教学知识点的理解,强化运用能力。

第三,结合理论与实际,更好的完成毕业论文

二、实习单位及岗位介绍

中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司成立于20xx年12月6日,是中国石油旗下、中国最大的专门从事地球物理勘探的专业化工程技术服务公司,肩负着为国“找油找气”的神圣使命。地球物理勘探是石油工业链条中的第一个环节,承担着探寻地宫奥秘、寻找油气资源的重要职责。

公司共有合同化员工21173人,其中,在站博士后6名,拥有博士51名、硕士756名。直接从事生产科研工程的技术人员4496人。公司总资产为196.48亿。

在长期的找油找气事业中,公司累计发现大小油气田260余个,找到石油地质储量80多亿吨,相当于616亿桶;天然气储量2万多亿立方米,为中国石油工业的发展和国民经济建设做出了突出贡献。目前,公司陆地地震勘探市场跃居全球第一位,综合实力位居全球物探行业前三位。

公司将以建设具有国际竞争力的技术服务公司为目标,始终把为国找油找气作为公司发展的根基,积极承担经济责任、政治责任和社会责任,秉承“爱国、创业、求实、奉献”的企业精神,高擎以“精诚伙伴,找油先锋”为文化特质的先锋旗帜,践行“诚信、创新、业绩、和谐、安全”的核心经营管理理念,全面实施“一体化、集约化、国际化、数字化”发展战略,矢志找油,当好主力军,持续创新,再做新贡献。

三、实习内容及过程

20xx年3月,我在塔里木经理部研究院进行了为期两个月的实习。塔里木经理部研究院主要负责地震资料的研究、分析和解释。实习刚开始时,根据我的专业特点,我被分到资料部做资料保管员。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。

资料部有4个库房,每个库房负责的资料有所不同。如一号库房库存数据资料,例如磁带、硬盘等;二号库房就库存纸张记录,例如剖面。每个库房分工很详细,并且有专门的记录簿。作为资料保管员也分成2个小组,每组2个人,设有专门的组长负责各组的日常工作。

上班的第一天,单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师傅先带我在单位熟识了一下单位的环境,然后给我了两本小册子:一本是岗位责任制,一本是资料介绍,主要是资料的分类,用途,特点的介绍。

我和李师傅还有一个30出头的阿姨负责一号库房和二号库房,这两个库房的库存的是数据资料,正逢项目验收之际,开始的几天时间我们负责库房的资料入库,我们先要查看清单上的资料数量,然后进行确认,确认无误后签字盖章,最后分类入库。如果有人来领东西,先在花名册和资料单上找到他的名字,然后让其签字,确认无误后根据规定发放相应的材料。两个月的时间都很充实,听李师傅说其他组的成员周末都要上班,因为研究院的单位处理资料需要加班加点,必须在规定时间上交资料结果,所以资料库不能没有人。

虽然上班的时间并不是很长,但凭自己对单位的认识和从李师傅的聊天中我可以看出这里的职工都很热爱他们的岗位,而且企业对他们激励也很看重。

企业的有效激励

1、建立科学的、公正的激励机制。激励的目的是为了提高员工的积极性,影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、薪酬福利和工作环境等。在制定激励制度时体现了科学性,企业系统地分析、搜集了与激励有关的信息,全面了解员工的需求,不断地根据情况的改变制定出相应的措施。另外,激励制度体现了公正的原则。例如,企业的员工基本上都是本地居民,对于人际关系和工作环境上都有一定的优势,而且在本地兴建起了学校,为解决子女教育迈出了有力的一步。

2、精神激励与物质激励并重。不可否认,高薪与良好的福利待遇在此发挥出了吸引人才、留住人才的效力,但随着员工需求的不断满足,其需求将会变化,产生更深层次的需求。此时,企业在激励时将物质激励与精神激励进行有机的结合,在形式上多样化,保证了实现激励效应的最大化。对于一些工作表现比较突出的优秀员工,企业采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”,对他们的工作表示认可。对于渴望社会赞同的员工,管理者公开对他们的成绩表示认可,满足他们的成就感。为了加强团队的凝聚力,管理者还召开会议来表扬那些有成效的团队。

4、对员工分层次进行激励。根据马斯洛的需求层次理论,企业的不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的,很多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。从事简单劳动的员工,创造的价值较低,人力市场供应充足,对于他们采用物质激励是适用的和经济的,采用物质激励会更有效。对于,高层次的技术技术人员和管理人员,来自于内在精神方面对成就的需要更多些,而且他们是企业价值的重要创造者,企业希望将他们留住。因此,企业除尽量提供优裕的物质待遇外还注重精神激励和工作激励,如优秀员工奖、晋升、授予更重要的工作、创造宽松的工作环境。以及尽量提供有挑战性的工作等,出国学习等来满足这些人的需要。

5、了解员工需求,实施个性化激励。在管理实践中,企业对职工中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础。了解其动机和需求。对于不同的员工企业具体分析,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。例如,年轻的员工比较重视拥有自主权及创新的工作环境,中年员工比较重视工作与生活的平衡及事业发展的机会,年龄较大的员工则比较重视工作的稳定性。女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性员工则更注重企业和自身的发展。因此,企业在制定激励机制时考虑到企业的特点和员工的个体差异,例如对于新员工企业将其派往一线工作,环境比较艰苦,并为其安排住处,一般都是年纪轻的住在一起;对于上了年纪的员工,企业考虑到其身体状况,基本都派往二线做些稳定的工作。而女性员工都会安排些较轻松的活。根据不同的员工,实施不同的激励措施。四、实习总结及体会

我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。

通过此次实习我结合自己所学,总结出了以下几点并且提出了自己的建议:

国有企业存在的问题

1.对于人本管理的全员认知程度不到位

目前国企员工对于人本管理的认知程度普遍不高,尤其是一线的工作人员。员工的思维中旧的企业观念比较深,惰性强,消极等待的思想严重,对于现代的管理理念和营销方式不能积极主动的学习和研究。

2.员工队伍积极性没有充分调动

由于旧的企业观念和长期形成的铁饭碗、大锅饭意识,使员工的积极性一直处于自发状态,呈现出平缓的发展趋势。尽管许多大型国企员工的薪金和福利待遇在社会上处于比较高的水平,但得到更多的报酬和更好的福利待遇仍然是员工关心的焦点,说明员工的价值取向还有偏差,金钱和享乐主义意识还比较重,忧患意识比较差。

3.组织机构庞大,员工超编严重

大型国企普遍存在组织机构庞大,而且主业、辅业、多经企业混杂,财务核算关系也不十分清晰的状况。在组织机构设置上还存在“因人设事”的传统弊端,不以企业需要为出发点,造成机构膨胀、人浮于事、效率低下,不利于人才的培养和提高。

4.企业文化建设形式化

对于企业文化建设理解不深刻,导致企业文化建设不能与公司战略、愿景目标相结合,在理念提炼上比较抽象,缺乏针对性和企业个性。对于企业文化的建设重视不够,投入力度小,缺乏制度保证,导致企业文化建设口号化、公式化,不能真正的深入人心。

个人建议

一,加强监管机制,制定一系列相关制度,施行赏罚分明制,从以人为本的角度出发,提高认识、培养人才、促进发展。

二,施行竞争上岗,提高企业进入门槛,对于优秀者首先考虑其上岗或是提升,而不是根据工龄晋升。对于招进的本局子弟,应限制学历,这样一方面可促进少年儿童的学习欲望,另一方面可有效提高本企业全名素质。

三,以企业实际需要为出发点,做到精干高效,砍掉不必要的中间环节,减少非生产人员,可以提高管理效率。

四,遵循一切活动始于目标的制定,活动的进行以目标为导向,活动的结果以完成目标的各种程度来评价的管理思想。

虽然实习的生活比较短暂但是但在这短暂的时间里加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合,拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,综合管理工作人员更要努力学会运用马克思主义基本原则和方法,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,业务精通的合格管理人员,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验。

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篇18:白酒业务员聘用合同

范文类型:合同协议,适用行业岗位:销售,全文共 995 字

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甲方因工作需要聘用乙方为司机兼业务员,经甲、乙双方平等协商,自愿签订本合同。

1、聘期暂定_____年,从____________年_______月_______日至____________年_______月________日止。

2、乙方向甲方提供的个人资料必须全部真实。否则,甲方有权辞退乙方而不做任何补偿。

3、甲方保证乙方每________月休息二________日,乙方在合同期内享有国家规定的婚丧假、产假及公司规定的有薪假。

4、甲方按当地最低工资标准规定,制定本公司的工资分配制度,并决定乙方工资标准和调资方案。甲方为乙方提供工作午餐,甲方于每月________日支付乙方上个月的工资(遇节假日顺延),不得无故拖欠。

5、乙方提出解除本合同(辞职)时,必须按甲方规定以书面形式提前三十天通知甲方,如乙方未以书面形式、未提前三十天通知甲方(自动离职),甲方将扣除乙方一个月的工资总额作为赔偿给甲方的违约金。

6、乙方应遵守甲方公司依法制定的规章制度,尽忠职守,维护公司利益,爱护车辆,经常保持车辆内外清洁,严格遵守国家交通管理法律法规,对违反法律法规所产生的后果由乙方全部承担。

7、乙方聘用期间必须服从公司安排出车,不得有任何理由拒绝

及拖延,如有违反,公司依情节轻重给予警告、记过罚款或开除处理。

8、乙方应定时保养车子,要经常保持车辆安全性能,不得私自用车或将车交给他人驾驶,每发现一次扣六佰元,因私自出车或未按规定将车交给他人驾驶发生事故,由乙方个人承担全部经济损失。

9、乙方应杜绝贪污,侵占公司财产,否则一经发现立即开除,情节严重者移送司法部门处理。

10、乙方不得利用业务为自己干私活谋私利,不得介绍客户给个人或其他公司谋取私利而损害甲方利益,一经发现,甲方有权对乙方违规项目工程总照价的50%进行罚款。

11、交通事故处理:_由乙方违章造成的交通事故,乙方承担全部费用。因意外发生事故除保险公司赔偿费用外,本人承担40%,公司承担60%。交通违规罚单均由本人负责。

12、上、下班路途中及工作以外发生任何事故有个人承担,公司不承担任何责任和费用。

13、甲、乙双方应严格按照本合同履行,若有违反,则要赔偿因此而给对方造成的一切损失。

14、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,自签订之日起生效。

甲方:____________总经理:____________

乙方:____________

年月日

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篇19:销售岗位个人工作总结报告

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:销售,个人,全文共 2001 字

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自从20__年开始从事销售工作,八年来在公司领导的带领和帮助下,加之全体业务员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,在过去的一年取得了一定的成绩,截止20__年12月25日完成销售额100004178元,完成全年销售任务的110%,货款回笼率为100%。现将几年从事销售工作的心得和感受向大家汇报如下:

一、 切实落实岗位职责、认真履行本职工作

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成各项要求,严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息,及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度,对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁似的责任感;认真完成领导交办的各项工作。几年来,在业务工作中,首先自己从产品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况和存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的工作事务中,自己在接到领导安排的任务后积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在

接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准要求,力争在要求的期限内提前完成;另一方面积极考虑并补充完善。例如:今年三月份,-----客户因我司钛白粉涨价幅度过大想终止合同,采购其它厂家产品,又因该客户属自己加工复合型钛白粉经销商,销量较大,同时风险也较大,出于安全方面的考虑,领导指示尽快要回所欠货款,接到任务后及时和客户沟通并解释涨价原因,在得到客户认可后双方商定好价格,随即联系好车辆当晚就把货发到客户仓库,并把欠款及本次货款一并带回,这样既保住了客户又避免了损失。

三、 正确对待客户投诉并及时妥善解决

销售是一个长期循序渐进的工作,而产品缺陷或多或少都存在。所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时需慎重处理。自己在产品销售的过程中,首先了解对方情况,因为不同的用途,对钛白粉各指标要求大相径庭,在接到订单后与生产人员及时沟通,调整工艺;发货时与化验室紧密结合,精挑细选,力争完美。在遇到客户要求退货、换货时,应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理

的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,自己在销售的过程中

同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、用法。

通过自己对----销区的了解,主要需求两种我公司产品:一是锐钛型钛白粉,主要用在皮革及塑料型材上,--、--、--等地厂家较多,对产品质量要求不高,含钛量达到98%即可;二是金红石粗品,20__年我公司的金红石粗品开始生产,其附加值开发空间较大,主要用在一些造纸厂家,通过努力与河北吉尔签订了长期合作的协议,今年仅河北吉尔一家就销售2900多吨。

五、 钛白粉市场分析

中国钛白粉工业,不管是在生产领域还是在消费领域,都走在全球经济的前列。20__年国内钛白粉需求增长15%甚至更多,我公司钛白粉销售价格创历史最高纪录。然而钛白粉的发展也面临着各种困境与挑战:全国总产能严重过剩,原料成本的大幅增加,环保成本增加。

通过这几年对各销区的了解,--、--地区的主要大经销商主要有二类:一类是----、----、----、----等,此类企业对我公司产品质量指标要求较低,以加工复合型钛白粉为手段,主要供一些大型的造纸、涂料、油漆等生产厂家;另一类是----、-----等,此类企业进入市场较早且具有较强实力,年销量都在5000吨以上。

六、20__年工作设想

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在

工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,今年自己计划在去年工作的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据区域销售情况和变化,自己计划将工作重点放在

----、-----等几个用量大、用量稳定的客户;对于其他客户,工作不能松懈,积极搜集市场信息并及时联系,力争销售量短期内有一个质的飞跃。

(二)、针对市场上钛白粉品牌较多的状况,及时了解其它供货

厂家的市场价格,得到确切消息后做到有的放矢,同时应及时向领导汇报,以便于调整价格占有市场。

(三)、为确保完成公司全年销售业务,力争在新区域开发新市

场,以扩大产品市场占有额。

我们即将迎来崭新的20__年,我坚信在新的一年里,在公司各位领导的英明指导和带领下,-----必定会取得更加辉煌的业绩。

最后在新春佳节来临之际,祝大家新春愉快、工作顺利、合家欢乐。

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篇20:销售顾问岗位说明书精选范文

范文类型:说明书,适用行业岗位:销售,全文共 678 字

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1.负责至少40家以上的零售客户。

2.完成负责门店当月销售目标;

3.按规定周期和线路拜访客户,每天拜访所负责门店不得少于10家。

4.与零售客户的工作人员建立长期的合作伙伴关系。

5.按终端拜访八步骤完成拜访客户的库存清点、拆箱上架、整理货架、清洁排面、推荐商品、促成订单、广告张贴、填写报表工作

6.负责统计零售客户的产品进销存数据,保证客户合理安全库存,要求客户库存数量基本保持周销量的1.5倍。

7.负责拜访门店库存管理,协助门店客户拆箱上架,避免终端客户整箱临期品产生;

8.负责拜访门店公司产品各品项的整齐“横”“纵”向规范陈列,不得受其它产品挤占,公司产品陈列面中不得参杂其它产品;

9.负责拜访门店拜访公司产品的货架、产品、以及货架贴、标价签等,公司产品或与公司产品陈列有关的物品的清洁工作,不得受到污损;

10.负责零售客户的产品摆放,每一条码排面不得少于两个。

11.负责申请和执行所负责门店的促销活动,并在执行结束后申报《结案报告》提供执行凭证;

12.每天工作结束后填写当天的《理货员日报表》;

13.在新拜访一家零售客户时,应填报“零售客户档案”;所服务客户累计三个月,更新一次“零售客户档案”

14.负责所服务系统及零售客户的下单、订单打印、传送、跟踪、送货、上架等工作;

15.负责所服务系统在EC平台上与公司有关的通知(通告)打印、申报、跟踪、执行等工作;

16.负责所服务系统及零售客户在规定时间的对账工作;

17.负责所服务系统及零售客户在规定时间的账款催收工作;

18.填写并按时上交公司规定的其他报表;

19.接受并完成直接上级安排的其它临时性工作;

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