触龙说赵太后案例分析(精选20篇)

时光飞逝，在平平常常、忙忙碌碌中，转眼间我校课改已经进两个年头了。回顾这两年的工作，有一点我感到无比欣慰，就是不管社会多么纷繁、复杂，我始终没有放弃做为一名教师的基本原则：以诚待人，以诚感人，以诚育人，在自己力所能及的范围内，努力做好每件事，教好每一位学生。但同时，我深知自己在教书育人以及工作方面存在的种种问题，经过这段时间自我的深刻反思,我对自已在工作、生活等方面存在的问题剖析如下:

一、在政治思想方面：

本人高度自觉，长期坚持政治学习，写读书笔记，努力提高自身的思想政治素质，学习>、>、>，按照各种法律法规严格要求自己，从不违法乱纪，遵守社会公德，实践社会主义荣辱观，忠诚党的教育事业，为人师表。

存在问题：学习很是不够深入。

改进方向：提高认识，加强学习。

二、日常工作方面：

存在问题：

第一、创新意识淡薄，教学中对学生独立思考以及动手操作能力的培养不够。

第二、在教学环节的设置和媒体设备的运用上，使用不当。

第三、教学理论研究和教学实践的结合不够。

第四、学习知识不够全面.总喜欢看自己有关教学业务方面的书籍,其他书看得较少。

第五、与学生以及家长之间的交流不够，学生管理方面比较粗放。

第六、对自己的课堂要求还不够严格。

第七、外出听课太少了。

改进方向：

第一、要从思想上、行动上提高学生的创新意识，加强学生的“四动”即动脑、动眼、动手、动嘴训练。认真钻研，不要遇难而退，要敢于与一切困难作斗争的思想和作风。

第二、对教学流程，即“自主学习——小组讨论——展示反馈——拓展延伸”加强学习，把握好教学时机，提高教学质量。注重多媒体教学设备的使用。

第三、认真备好课、上好课，认真批改作业，不敷衍塞责。在平时多向有经验的教师请教，多听课，多学习有益于提高自身教学水平的教学经验。刻苦钻研业务知识，做到政治、业务两过硬。

第四、严谨治学，刻苦钻研业务，树立优良作风，不但学习新知识，探索新规律，改进教学方法，提高教学水平。

第五、热爱学生，关心和爱护学生，尊重学生的人格平等、公正对待每一位学生，对学生严格要求，耐心教学生，保护学生的合法权益。团结协作，尊重他人，虚心学习，关心集体，维护学校声誉，共创文明校风。

第六、关注每堂课，每一个学生，每一分钟，每一秒学生的动态，确保每一个学生都在认真学习。

第七、加强外出学习，进行思想和业务上的交流，切实自身提高教育教学水平。

总之，在教育教学过程中，严格要求自已，志存高远，不断加强师德修养，甘为人梯，乐于奉献，做一个受学生爱戴、尊重、人民满意的合格教师。

有教育家曾经说过:“爱是教育的前提,没有爱就没有教育。“作为教师，只有热爱学生，特别是尊重、爱护、信任学生，使学生真正感到来自教师的温暖和呵护，教育才富有实效。爱祖国、爱人民、爱职业、爱学生等，是师德的组成部分，爱学生，是教师师德建设的需要。

那些在学习、思想、行为等方面存在一定偏差的学生，我们称之为“问题学生”。他们往往被忽视、被冷落，殊不知，学生看起来最不值得爱的时候，恰恰是学生最需要爱的时候。错过学生的一个教育机会，说不定就错过学生的一辈子。班主任应当对他们给予更多的教育引导和关爱，最大限度地理解、宽容、善待“问题学生”。

我班有个名叫孙浩的学生，上课不专心，课间动不动就欺负同学。教育谈话无数次，而他总管不住双手。后来找家长谈话，也无济于事。家长也对他的儿子失去了希望。有一次偶然的机会，我发现曾力在上课时居然在课本上画画，尽管他这样做固然不对，但画却画得相当不错。抓住这个机会，我就让他负责班级的班报，一连两个星期下来，班报焕然一新，我当着他的面向他的父母报喜，并提出如果在学习上也能这样出色就更好了。打那以后，曾力上课认真了，课间能与同学和睦相处了，后来，我又让他参加学校组织的手抄报比赛，看到老师如此器重，孙浩的学习劲头更大了，成绩进步神速。

由此看来，只要给“问题”学生多一点的关注，让他们的“闪光点”发光，使他感到老师时刻在关注他，就会增强他们的自信心和自觉性，从而获得了更大的进步。

同时，后进生转化是班主任工作的一项重要内容，转化一名后进生比做好几名先进生的工作都重要，因为优秀的学生不需要班主任做更多的工作，他们更多的时候可以进行自我的教育，甚至可以做班主任的坚实后盾。而成功地转化了后进生，可以带动整个班集体的进行，所以其意义非常重大。

中方某公司向韩国某公司出口丁苯橡胶已一年，第二年中方又向韩方报价，以继续供货。中方公司根据国际市场行情，将价从前一年的成交价每吨下调了12美圆(前一年1200美圆/吨)韩方感到可以接受，建议中方到韩国签约.中方人员一行二人到了汉城该公司总部，双方谈了不到20分钟，韩方说：“贵方价格仍太高，请贵方看看韩国市场的价，叁天以后再谈。”

中方人员回到饭店感到被戏弄，很生气，但人已来汉城，谈判必须进行。中方人员通过有关协会收集到韩国海关丁苯橡胶进口统计，发现从哥伦比亚、比利时、南非等国进口量较大.中国进口也不少，中方公司是占份额较大的一家。价格水平南非最低但高于中国产品价。哥伦比亚、比利时价格均高于南非。在韩国市场的调查中，批发和零售价均高出中方公司的现报价30%一40%，市场价虽呈降势，但中方公司的给价是目前世界市场最低的价。

为什么韩国人员还这么说?中方人员分析，对手以为中方人员既然来了汉城，肯定急于拿合同回国.可以借此机会再压中方一手。那么韩方会不会不急于订货而找理由呢?中方人员分析，若不急于订货，为什么邀请中方人员来汉城?再说韩方人员过去与中方人员打过交道.有过合同，且执行顺利，对中方工作很满意，这些人会突然变得不信任中方人员了吗?从态度看不像，他们来机场接中方人员.且晚上—起喝酒，保持下良好气氛。

从上述分析，中方人员共同认为：韩方意在利用中方人员出国心理，再压价。根据这个分析，经过商量中方人员决定在价格条件上做文章。总的讲，态度应强硬，(因为来前对方已表示同意中方报价)，不怕空手而归。其次，价格条件还要涨回市场水平(即1000美元/吨左右)。

再者不必用二天给韩方通知，仅一天半就将新的价格条件通知韩方。 在—天半后的中午前.中方人员电话告诉韩方人员：“调查已结束.得到的结论是：我方来汉城前的报价低了，应涨回去年成交的价位，但为了老朋友的交情，可以下调20美元，而不再是120美元。请贵方研究，有结果请通知我们.若我们不在饭店.则请留言。” 韩方人员接到电活后一个小时，即回电话约中方人员到其公司会谈。韩方认为：中方不应把过去的价再往上调。

中方认为：这是韩方给的权利。我们按韩方要求进行了市场调查，结果应该涨价。韩方希望中方多少降些价，中方认为塬报价巳降到底。经过几回合的讨论，双方同意按中方来汉城前的报价成交。这样，中方成功地使韩力放弃了压价的要求，按计划拿回合同。

问题： 1、中方的决策是否正确?为什么?

2、中方运用了何程序?何方式做出决策的?其决策属什么类型?

3、中方是如何实施决策的?

4、韩方的谈判中.反映了什么决策?

5、韩方决策的过程和实施情况如何?

分析：

1、正确，因为按行前条件拿到了合同。

2、中方运用了信息收集，信息分析，方案假设，证沦和选取等五个步骤，以小范围形式确定，属于战略性决策，

3、分梯次捍卫决策的实行，先电话后面谈;先业务虽谈后领导。同时运用时间效益加强执行力度，把塬本叁天回韩对方的期限缩短为一大半回复，使态度变得更强硬。

4、韩方的决策变为战略性决策，它在根本条件和总体策略上做厂新的决定，成交条件更低，谈判冷——让中方坐冷板凳。 5、韩力决策过程较短，仅以杀价为目标，能压就压不能压再谈，所以实施时，一碰硬就软了

董某为某保安公司的员工，20xx年9月在下班回家途中发生交通事故并死亡，对方司机负事故全部责任，保安公司未为董某缴纳工伤保险。董某家人与肇事司机达成了赔偿协议，获得50万元赔偿。在进行工伤认定后，董某家人又将保安公司诉至法院，要求保安公司公司承担工伤赔偿责任。保安公司辩称，肇事司机是董某死亡的责任方，董某虽系我公司员工，但其死亡的原因是由于第三人侵权行为造成，且肇事司机已经赔偿了董某家人，公司不应当再承担工伤赔偿责任。

法院经审理认为，根据法律有关规定，中华人民共和国境内的企业、事业单位等组织应当依照工伤保险条例的规定参加工伤保险，为本单位职工缴纳工伤保险费。职工因工死亡，其近亲属按照规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。依照工伤保险条例规定应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照工伤保险条例规定的工伤保险待遇项目和标准支付费用。因此在董某因工伤死亡后，保安公司应当依照上述法律规定，对董某的近亲属承担法律规定的工伤保险待遇赔偿责任。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十二条规定的精神，用人单位对工伤职工承担工伤保险责任，侵权人对该职工承担民事赔偿责任。也就是说在我国现有法律制度下，因第三人侵权行为引发的工伤事故，受害职工(包括其亲属)可以享受双重赔偿。

法院认为，受害人得到双份赔偿并不违背社会公平原则，也不违背工伤保险的制度目的。工伤保险与民事侵权赔偿性质不同，二者不能混用，也不宜相互替代。工伤保险待遇是职工参加工伤保险应得的劳动待遇，不能因用人单位之外的第三人承担了民事侵权赔偿责任而剥夺了职工应得的工伤保险待遇。

工伤劳动争议案例分析

工伤是指劳动者在工作过程中或者在法定的情形下因工作原因发生事故或因接触职业性有害因素。下面第一范文网小编为大家整理了一些有关工伤的一些劳动争议案例分析，供大家参考学习，希望对大家有所帮助。

工伤劳动争议案例分析范文一

20xx年4月，杜某到陕西长城铁塔制造有限公司(以下简称长城铁塔公司)镀锌车间工作，20xx年7月27日，杜某在上班时被空中落下的钢材砸中左脚。经治疗，于20xx年7月14日出院，共住院336天。

20xx年7月16日，杜某母亲(张新会)向高陵县人力资源和社会保障局申请工伤认定，因杜某与长城铁塔公司未签订任何书面的合同，不具备工伤认定的基本证据要求。所以高陵县人力资源和社会保障局建议杜某先行证明其与长城铁塔公司的劳动关系。20xx年8月31日，杜某正式向高陵县劳动争议仲裁委员会(以下简称仲裁委)提出仲裁申请，请求确认其与长城铁塔公司的劳动关系。20xx年10月8日，仲裁委作出高劳仲案字(20xx)19号裁决书，裁决杜某与长城铁塔公司存在劳动关系。裁决后，长城铁塔公司不服，向高陵县人民法院提起了诉讼，请求法院依法确认杜某与长城铁塔公司不存在劳动关系。20xx年4月12日，高陵县人民法院以(20xx)高民一初字735号判决书，判决杜某与长城铁塔公司存在劳动关系。长城铁塔公司仍不服，诉至西安市中级人民法院，该院以(20xx)西民二终字第02104号判决书维持了一审判决。后长城铁塔公司向陕西省高级人民法院申请再审，该院以(20xx)陕赔民申字第00094号裁定书驳回了其再审申请。

20xx年1月9日，高陵县人力资源和社会保障局作出工认字(20xx)第074号工伤认定书，认定杜某为工伤。20xx年4月23日，经西安市劳动能力鉴定中心鉴定，杜某伤残为七级，停工留薪期三个月。杜某将工伤认定书邮寄送达给长城铁塔公司，长城铁塔公司对工伤认定书不服，认为送达程序不符合法律规定。20xx年2月28日，长城铁塔公司向高陵县人民法院提起了行政诉讼，请求撤销(20xx)第074号工伤认定书。

20xx年7月6日，杜某依据工伤认定书及劳动能力等级鉴定书向仲裁委提出工伤待遇申请，请求长城铁塔公司支付医疗费、护理费、误工费等，并要求单位办理养老、医疗、失业保险。20xx年10月30日，高陵县人力资源和社会保障局作出了高劳仲案字(20xx)32号裁决书，部分支持了杜某的仲裁请求。双方均不服，起诉至高陵县人民法院，高陵县人民法院认为，首先，原被告双方的劳动关系已由该院(20xx)高民一初字735号判决书和西安市中级人民法院(20xx)西民二终字第02104号判决书得以确认，确认双方之间存在劳动关系;其次，高陵县人力资源与社会保障局作出的(20xx)第074号工伤认定书，已认定杜某所伤害为工伤，长城铁塔公司辩称西安市劳动能力鉴定中心作出的鉴定结论程序不符合法律规定，其辩称理由不能成立。因为长城铁塔公司作为劳动争议一方，放弃申请鉴定也不申请复查，是对自己权利的放弃，因而其辩称观点不能成立;三、各项赔偿数额问题，双方争议较大，本院依法判决长城铁塔公司支付杜某护理费等各项费用共计179377.5元。后双方又上诉至西安市中级人民法院，西安市中级人民法院最终以(20xx)西中民二终字第00843号依法维持了一审判决。

现该案判决已经生效且已履行。至此，杜某与长城铁塔公司的工伤赔偿案件历经四载，终于落下帷幕。

工伤劳动争议案例分析范文二

20xx年2月6日，蔡先生入职某劳务派遣公司，当天就被派遣到某家具公司工作，任操作工。20xx年8月21日，蔡先生在工作中受伤，经大兴区劳动能力鉴定委员会鉴定，其已达到职工工伤与职业病伤残等级标准八级。20xx年10月12日，该劳务派遣公司作出股东决定，成立清算组，清算组组长及成员均为其公司法定代表人陈某，20xx年3月8日，该公司办理了注销手续。蔡先生诉至本院，要求陈某支付其一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金、伤残津贴等工伤待遇，并要求家具公司对上述诉讼请求承担连带赔偿责任。

法院经审理后认为，蔡先生在工作中受伤，并经相关部门认定为工伤，其依法应当按照《工伤保险条例》的规定，享受工伤保险待遇。陈某是劳务派遣公司的唯一股东，作为其公司的清算组组长及成员，因公司注销前并未支付蔡先生相关款项，故其应对相关款项承担赔偿责任。用工单位给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任，因蔡先生在家具公司工作时受伤，并被认定为工伤，故基于该工伤产生的一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金以及伤残津贴，该家具公司应承担连带给付责任。

工伤劳动争议案例分析范文三

杨师傅于20xx年3月6日入职某物流公司，任厢式货车司机，该物流公司未为杨师傅缴纳工伤保险费。20xx年6月3日，杨师傅在工作工程中发生交通事故受伤住院，并于7月24日出院。杨师傅于20xx年5月27日，被劳动行政部门认定为工伤，于20xx年6月19日被劳动能力鉴定委员会认定达到职工工伤与职业病致残等级标准六级，杨师傅为劳动能力鉴定支付了鉴定费200元。20xx年8月27日，杨师傅以物流公司未为其缴纳社会保险费为由与物流公司解除了劳动关系。物流公司认为劳动能力鉴定委员会认定的杨师傅的伤残等级过高，但未申请再次鉴定。由于某物流公司不同意向杨师傅支付工伤保险待遇，双方发生纠纷。

法院经审理后认为，某物流公司未为杨师傅缴纳工伤保险费，杨师傅发生工伤，故某物流公司应承担杨师傅的工伤保险待遇。杨师傅已达到职工工伤与职业病致残等级标准六级，杨师傅为此支付了鉴定费200元。杨师傅于20xx年8月27日与某物流公司解除了劳动关系，故某物流公司应向杨师傅支付一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金以及劳动能力鉴定费。杨师傅因工受伤，故某物流公司应向杨师傅支付停工留薪期工资。

最终，法院判决某物流公司支付杨师傅一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金、一次性伤残就业补助金、停工留薪期工资、劳动能力鉴定费等工伤保险待遇26万余元。

营销策划方案的案例分析

对营销策划方案的相关介绍：

营销策划书的步骤目录一、概述二、市场现状分析三、目标四、营销战略五、4p组合战略六、行动计划

封面在营销策划方案中可提供以下信息：①策划书的名称;②被策划的客户;③策划机构或策划人的名称;④策划完成日期及本策划适用时间段。

营销策划方案书的正文部分主要包括：

一、策划目的。企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。在营销策划方案中，分析当前的营销环境状况。

1、当前市场状况及市场前景分析：

①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。

②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。在营销策划方案中，对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。

③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。

如中国台湾某品牌的漱口水《“德恩耐”行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出：

①以同类产品“李施德林”的良好业绩说明“德”进入市场风险小。②另一同类产品“速可净”上市受普遍接受说明“李施德林”有缺陷。③漱口水属家庭成员使用品，市场大。

④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。

2、对产品市场影响因素进行分析。

在营销策划方案分析中主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

二、市场机会与问题分析。

营销策划方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。

1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面：

企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。

产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。促销方式不务，消费者不了解企业产品。??服务质量太差，令消费者不满。

售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。

2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。

三、营销目标。营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

四、营销战略(具体行销方案)

1、营销宗旨：

一般企业可以注重这样几方面：

以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。

在营销策划方案中，以产品主要消费群体为产品的营销重点。建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。

2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4p组合，达到最佳效果。

a.产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

b.产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。

c.产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。

d.产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满意的包装策略。

e.产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。

3、价格策略。这里只强调几个普遍性原则：

拉大批零差价，调动批发商、中间商积极性。给予适当数量折扣，鼓励多购。

以成本为基础，以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。在营销策划方案中，若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。

4、销售渠道。在营销策划方案中，产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划，采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。

案例描述:

(一)背景

在中学教育教学过程中，按照中考要求，开设的学科分成了考试学科和非考试学科，从而在客观上很自然地形成了所谓的主科和副科。作为一个教育工作者而言，我认为所有各科的设置都是以人为本，根据学生的成长发展过程中的需要而设定的，就主观上而言，理论上讲是没有什么主次之分的，各门学科知识的学习都为学生将来踏上社会提供了广泛的铺垫，但在客观现实中，学生就会片面地认为主科是考试学科，中考中每门都占据很大的比例，马虎不得，而副科在中考中是不考的，没有什么分值，可上可不上。这样一来，在平时最为直接、最为具体的表现就是副科的课堂纪律问题，往往主科老师尤其是班主任老师在上课的时候基本上不存在课堂纪律问题，而副科老师，也就是一些小学科则成了课堂纪律的重灾区。那么我作为一个班级核心，班主任是对副科课堂纪律是悉心呵护，管头管脚，还是姑息迁就，听之任之。就当今教育而言，存在两种观点，一种观点认为班主任就是一个班级的灵魂和绝对权威，对学生的错误马虎不得，必须严格管理，重拳出击;另一种观点认为学校设置了班主任就是充当消防队的角色，哪里着火了，班主任就要冲到哪里。

(二)我所观察和经历的故事

20xx年4月22日下午第4节课预备铃响了，按照课程表，我来到初一(4)班上第4节英语课，左等右等，怎么还不见一个学生进入教室上课，难道是我走错教室了，我来到教室门口，看了看教室的牌子，没错啊，是初一(4)班;难道是我搞错了课?看了看教室里张贴在墙壁上的课程表，星期三下午第4节课是英语课呀。那么第3节是什么课呢?是美术课，正当我在猜测的时候，4班班长孙泽伟来报告，“陈老师，刚才一节美术课美术老师生气了，说上课的时候很多人不停在讲话，其中带头的是上课经常讲话的顾政。美术老师现在正让全班罚坐20分钟，并请班主任去一次。”听了班长这番话，我脑袋“嗡”的一下，20分钟，我的英语课不就没了吗，作为班主任，我很要面子，班级学生出了什么问题就像自己孩子有什么状况一样，首先感到自己很没面子，平时千叮嘱，万关照，要上好如何一节课，怎么这么学生就这么不真气，又在副科上捅娄子。我要不要去，去的话，肯定美术老师要当着全班的面向我告知，并且还可能在所有学生面前训斥我这个班主任怎么做的，学生上美术课纪律这么差，真是个差班;要是不去，美术老师肯定又要说，班主任怎么一点也不关心自己班级学生的纪律，现在已经出问题了，怎么也不出来管管。思前顾后，为了孩子，为了我自己的英语课不受影响，我还是硬着头皮跟着班长来到了美术教室。看见美术老师正虎视眈眈地站在教室中央，学生一个个耷拉着脑袋，一声不吭地坐在教室里。我进去不管三七二十一，对着学生一顿大骂，然后直奔主题，一把揪出顾政，让他在全班面前向美术老师保证以后再也不说话了，并教育了全班同学，并作为班主任向音乐老师保证以后每美术课认认真真上，决不说话了，美术老师这才作罢。于是我像班级的体育委员一样，整好队伍，拉到教室继续上了下半节不那么成功的英语课，下课铃声响了，我准备的教案还有一半没有讲完，再关注几句下一次音乐的上课要求，还没说上几句，上课铃声又响了，下一堂补晚自习的老师站在了门口，我无奈的离开了教室。第二天，我找来了“罪魁祸首”顾政，他口头说是他不好，以后上课不再说废话了，也不和老师顶嘴了。我问他是否过了一个晚上就想得很

通了，为什么上语文，数学，英语等学科从来没有听老师反映课堂纪律问题，他也说了心理话。美术是副科，以后初三不考试，第二，只要是因为班主任出面了，同学们以后也不敢在音乐课上破坏课堂纪律了，其实这只是因为班主任，心理并不服美术老师的教育，她自己没本事，一定要班主任帮助才能解决问题。听了这些话，我真是思绪万千。

二. 案例分析和反思

在这起事件中起到核心关键作用的是我，初一(4)班的班主任，最后，在班主任出场的情况下，表面上看一切都解决得很圆满，学生被从美术教室成功解救，英语课也上到了半节，主要人物顾政也承认了错误，并保证今后不犯。试想，如果这天班主任有事不在，那么下节课是不是就顺理成章的变成学生的练坐，如果学生在练坐的过程中继续吵闹，是否当天晚上全体学生就不用回家，一直坐到能保证以后安静上好每一节美术课?苏霍姆林斯基说：“道德准则，只有当它们被学生自己追求，获得和亲自体验过的时候，只有当它们变成学生独立的个人信念的时候，才能真正的成为学生的财富。”由此，我想到这样几个问题：

首先：任课教师和班主任在对一个任课班教育教学过程中，任课教师应该是相对独立的一个教育个体，他应该是不是依附于班主任的，发生在任课教师课堂上的事件应该由任课教师自己驾驭和解决，否则以后一旦不能及时和完全得到班主任的支援，该任课教师就没有办法再进课堂了。

其次：对比英语课，语文课，数学课和美术课，为什么前三门课程从来不存在课堂纪律的问题，偏偏到了美术课学生就要大吵大闹呢?的确有中考不考美术的重大嫌疑，所以造成了学生思想上的不重视，另外的原因就是任课教师本身了，俗话说的好，兴趣是学习之母，试想，如果一节生动活泼，栩栩如生的课怎么会招致学生的捣乱和起哄?如果一个任课教师没有自己驾驭课堂的能力，意味依靠班主任，她下一堂课怎么上，怎么面对她的学生?

我是谁?到今天为止，我一直没有想好，作为班主任，那天我该不该充当救世主，走进美术室，帮助美术老师解围，同时在全班树立她的威信。但从那以后，每次我班学生上到美术课的时候，我总是习惯地、不自觉地溜达到美术教室的后门，不断地向里面惶惶不安的张望。。。。。。

其他语言技巧的运用在谈判的不同进程中， 还要注意运用其他的语言技巧， 更好地发挥语言在谈判中的优势和作用。

在提议用语中注意其可行性， 加快推进谈判的进程在做好谈判准备后， 正式谈判时就可以提出我方的主张或提议。 巧妙地运用提议， 可起到抛砖引玉的作用。 对于接近双方谈判目标的可行性建议或提议， 对于顺利地使谈判达成的双方都满意的协议很有帮助。 通常来讲， 提议或建议用语常用陈述句和疑问句， 但要注意语气应站在对方的立场上， 而不要使用以自我为中心的句式。 可以把 “我认为……” 改为 “您是否认为……” 更有助于达成共识、 协商成功。 比如; “贵方已经了解了有关情况， 现在可以决定……吧? ” 要比 “我保证……” 更能赢得对方的首肯。

提议的方式主要有试探性提议和条件提议两种。 试探性的提议可以诱发出对方的反应， 通过更进一步的语言及表情， 可以确定对方的意图和态度。 而条件式提议相比来说更容易赢得主动。 但是需要注意的是， 第一个提议最好不用条件式提议， 应该先用试探性提议， 明了对方的真正想法之后， 再拿出有利于己方的条件或提议，加快推进谈判的实质进展。

在谈判中注意语言的模糊性， 在突发情况中保持主动态势世界上没有绝对一成不变的事物， 因此在谈判中应该学会运用模糊性语言， 使谈判者进退自如， 游刃有余。 模糊性语言的运用还可以避免过早地暴露己方的意愿和实力; 对于某些复杂的或意料之外的情况， 有时谈判者不可能立刻作出准确的判断， 这时， 也可以运用模糊语言进行较有弹性的回答， 从而为下一步制定对策争取时间， 这种语言风格具有相当的灵活性， 既不会使对方不快， 又能在一些突发的情况中占据主动。

运用幽默的语言打破僵局， 营造良好的谈判气氛在谈判过程中难免会遇到双方激烈争论、 相持不下的境况，在充满火药味的时候， 幽默的语言往往能使气氛顷刻松缓下来。 因此， 幽默的语言能在紧张充满疲劳的工作环境中使人放松， 纡缓压力。 在谈判过程， 如果能运用幽默的语言打破僵局或提出建议， 往往会让谈判双方以一种愉悦的精神状态去思考彼此的建议。

恰当地使用无声语言， 增强谈判语言的表现力在谈判中， 如果能合理地、 恰到好处地运用无声的语言， 往往能够发挥很好的谈判效果。 如谈判者通过姿势、 手势等肢体语言，通过眼神、 表情等非发音器官来表达的无声语言， 往往在谈判过程中可以取得意想不到的良好效果。

2009党性分析材料

根据区委先教领导小组对分析评议阶段党性分析材料的部署和要求，局支部对全体党员的党性分析材料做到了严要求、早安排，要求每位党员的党性分析材料做到“三上三下”，全体党员在3月29前已上交第一稿。局支部班子领导对每位党员的党性分析材料进行了逐一检查与指导。这次检查的重点：分析材料不少于XX字，要符合各自的实际，体现各自的特点，特别是对征求意见中提出的问题，是否做到件件回答，分析材料是否轻描淡写，避重就轻，强调客观，自我开脱，就事论事。

从检查指导情况来看，支部全体党员结合各自思想工作实际，认真撰写党性分析材料，认识比较到位。主要体现在以下几个方面：一是绝大多数党员能以“三个代表”重要思想为指导，认认真真地按照党章的规定和局支部保持先进性的具体要求，认真总结自己近年来在思想、政治、组织、作风和工作、学习方面的表现，重点查找存在的突出问题或在发挥先锋模范作用方面存在的主要差距，剖析思想根源，明确努力方向。二是每位党员能够把支部提出的反馈意见充实到个人的党性分析材料中。三是每位党员能够根据支部提出的修改意见，进一步的反思，认真修改。

在检查中，也发现了一些不足，主要表现在：一是个别党员思想认识还不是很到位，谈学习体会的多，谈成绩多，查找问题少，泛泛而谈，不符合要求。二是部分党员的党性分析材料中存在着查找问题，剖析思想根源不深刻或内容偏少。三是今后的努力方向和整改措施不够具体。四是部分党员，特别是局属基层党员，由于文化根基及工作性质的原因，党性分析材料格式不够规范。针对党性分析材料中存在的上述问题，局支部与相关党员交换了意，并要求认真修改。

局支部对分析评议阶段前期的各项工作作了比较充分的准备，为民主评议，进行批评和自我批评工作打下了较好的基础。

通过这次实习，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，接触更多网络知识，了解网络经济时代的企业经济管理模式，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是，对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，出感觉到了电子商务的优越性。

不仅学到了很多，也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷，也有认识上的不足。b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站，在实际环境中增长知识。

一、综述

自--年--月--日起。作为旅游英语专业的专业实训课便随之一一拉开帷幕，直到--日双选会的来临才会结束。之所以要进行专业实训课无外乎是想要我们做好顶岗实习前的训导准备。都说三百六十行，行行出状元。要想在各行各业出人头地的前提出了对职业拥有莫大的热情外还必须懂得其中运作的规矩。其实这也是我们在校接受教导的最后一次机会了。可以说每天安排的科学而合理的实训课程避免了我们在等待双选会期间虚度光阴。而且每堂实训课都是有针对性的进行的，所以对于我们每个人来说是有百利而无一害。

二、主体

为了让大家更深刻的体会有关导游这门行业，--日那天一大早我们全班就随着班车踏上了去--的旅途。并花了两天时间分别游玩了--的--园和--园。当然我们是带着任务去玩的，除了聘请个导游姐姐的讲解外，我们每个人都必须亲自再走一遍景区并讲导游词给老师和同学们听作为考核的方式。还值得一提的是我们有幸应邀到该地珠宝行进行参访，负责人很热心的请出了我们上一届的学姐为我们解说这里的大概行情。放眼望去直觉店里的珠宝首饰琳琅满目不失让人挑花了眼。幸好有热心的服务员在一旁为我们指点着迷津。接下来负责人还带领着我们在售茶区入座畅谈，比品茶更有趣的是他们毫不吝啬的向我们解剖了他们所认为的导游。此番言谈的确令我们增进了不少有关导游这门职业的别样见解。

除此之外，让我难以忘怀的课程当属--老师上的有关服务方面的礼仪礼节课。她的课素来倍受青睐，这次也不例外。她一点也不浮夸，所以教授的都是些特实际而实用的知识。最主要的是她愿意让我们当场运用所学的知识。瞧，我们最后是在女生化着美美的妆容和男生打着美美的领带中愉快的结束这门实训课的。与此同时，我也时刻没有忘记--老师不辞辛劳的教我们有关导游业务方面的知识，特别是接待服务方面的细节问题正是有了他的提点才让我们更深入的了解到想当一名合格的导游那是相当的不容易啊。

--日这天也是充实的一天，我们有幸邀请到了旅行社的经理来为我们上实训课，她的确是见多识广之人。课间言词展现的都是她在实际带团中所遭遇到的各种问题和需要注意的地方，哪怕是遇有游客食物中毒也能处理的四平八稳。果真彰显了果断干练和沉着冷静的优良品质。我便不经在反思若是换做是自己遭遇此类种种问题是否能够像她一样胜任的游刃有余。

三、总结

俗话说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行!”在短暂的实训过程中，当面对老师一些假设性的提问时总让我深深的感觉到自己在实际运用中的专业知识的匮乏，再思及以后的工作中难免遇到此种困难，便让我感到十分的难过。本以为自己在学校学的不错，一旦接触到实际，才发现书到用时方恨少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。可见，注重理论联系实际的学习方法当真是学习的不二法门。最后，很感谢学校能够提供这样难得的学习机会让我们提前意识到自己有诸多的不足，好为顶岗实习之日的应战做好最充分的准备。

某年6月30日，某烟花厂发生特大爆炸事故，死亡37人，重伤12人;损毁厂房、仓库、民房10200平方米和大量设备、原材料;直接经济损失3000万元。

经事故现场勘察、调查询问及专家组调查、试验分析后认定：此次事故为包装二车间装配工王某操作不当所致。事发当时，王某正用气动钉枪对一枚火箭烟花进行装配时，连打两钉都错位，意外引燃所装配的火箭烟花。此时工人丁某(事故中死亡)正领完料路过该处，火箭烟花引燃其手推车上的原料，又引爆了二车间内大量待组装的烟花半成品和成品;继而引爆、殉爆厂内其他车间、仓库内的易燃易爆物品。爆炸总药量约为7吨“TNT”，当量，整个厂区瞬间夷为废墟。

调查确认：王某在事故前1个多月进厂，先做清洁工，事故前3天未经培训被安排到包装二车间装配工序打气钉。

一、单项选择题

1.下列选项中，—是此次事故的直接原因。

A.装配工操作不当—将气钉打错位置

B.厂方擅自扩建厂房，改变部分厂房用途。致使工房与火药库之间的距离过近，不符合安全标准

C.厂内原料和成品、半成品存放量过大，不符合规定要求

D.盲目扩大生产规模，超编制招用大批工人

2.根据现行国家标准，在危险化学品分类中，烟花爆竹归人一-—类。

A.易燃固体B.氧化剂C.爆炸品D.自燃物品

二、多项选择题

3.下列选项中，_属于此次事故的间接原因。

A.厂方安全生产管理制度不健全，责任不到位

B.操作工违章操作

C.上级公司有关领导严重失职，租赁后放弃对烟花厂生产经营、安全生产的监管

D.当地职业病防治管理部门把关不严，监督管理不力

4.根据《烟花爆竹安全管理条例》规定，企业应当对等危险工序的工人进行专业技 术培训，经有关管理部门考核合格后方可上岗作业。

A.车间生产统计一B.药物混合C.装药D.压药

5.根据((烟花爆竹安全管理条例》规定，生产烟花爆竹的企业，应当对黑火药、烟火药、引火线的保管采取必要的安全技术措施，建立_等登记制度。

A.购买B.销售C.领用D.检验

三、简答题

6.请列举《烟花爆竹安全管理条例》规定的生产烟花爆竹企业应当具备的安全生产条件之中的6项。

7.根据《安全生产许可证条例》规定，国家对哪几类企业实行安全生产许可制度?

一对中年夫妻，男性顾客已经做了牙齿治疗，需要包冠，医生正在做推荐。

环境：咨询的医生坐在电脑桌前的椅子上，男性顾客坐在旁边，男性顾客家人站在医生后面。可能是因为开着电脑讲解容易，所以才这样的位置。

咨询医生拿着模型，开着电脑开始咨询。

她说，你看电脑片子，牙齿缺了一大块。只能包冠了。这是烤瓷牙这是全瓷牙。全瓷牙比镍镉冠好很多，颜色也好，还能做核磁共振。

顾客问，那得多少钱?

她说，全瓷冠20xx元，镍镉冠不好，只有老头老太太做。

顾客家人说，那之前老头子也做了个烤瓷冠，现在用挺好，才500多一颗。

她说，那可能是钴铬冠。我们家做也是550元一颗。你也可以选。

顾客问，那个冠和你说多那个全瓷的有什么区别呢?

她说，当然是好啊，里里外外都是瓷的，透光性好，强度也好。

顾客家人说，那后牙都可以吧。

她说，做哪一个都是你们选的。我们做医生，只是推荐下。

于是顾客家人，看了看自己的丈夫，说那我们回家考虑一下吧。谢谢你医生。

因为我路过的时候，他们已经咨询上了，所以只看这半截咨询内容。

那我们现在分析下，第一，位置，我们说过，沟通70%在肢体上，并排坐容易看不清对方的潜语言信息，从而失去得到信息的机会。顾客家人，一位阿姨，在那站着，从情理上说，怎么都要让她有位置坐下，或在外面等，不能这么站着，感觉不太礼貌。

第二，要了解到谁付钱，顾客的经济能力怎么样，如果之前口腔有治疗经历，一定要问出来，一是问价格，二是问感觉，才能更好到判断顾客能接受什么。

第三，我说澳芒和象牙芒有很大区别。如果不喜欢芒果的人，谁能分清呢。也没有概念那到底是什么。所以在沟通的时候，你说镍镉冠，钴铬冠，全瓷冠，别说顾客从来不懂，就是有些医生未必都能分清他们是如何制作，里面成分是什么，对以后使用有什么特别的注意。所以沟通的时候，我更愿意提他们懂的内容或用其他类似常见事物容易替代解释，如生物相容性，密贴，真实，力量测试，数据等概念。顾客不只是买材料，买医生的时间，更多时候，他们的需求是服务，是安慰，是彼此的信任。当医生觉得自己强的时候，或许同行能看到你技术是不错，你的老师或许也会那样赞扬你，但顾客第一次跟你接触，他们听不懂专业的词汇，所以不能从你的词汇中，像口腔科老师那样做判断，你好还是不好。

第四，“只有老头老太太做。”给别人的评价，最能看出一个人的素养。我们是医生，应该给别人有素养的感觉。所以，我们可以用别的方法说明镍镉冠，已经在逐渐退出市场。比如，第三方数据是怎么说的，我的老顾客的观察是怎么样的。

第五，说话要有活话。优势劣势都要呈现给顾客了，如果他不选择全瓷了，是不是还要做金属烤瓷呢?金属烤瓷里如何给他选，对吧。这个过程中，注意要给顾客短暂思考和说话的时间。

第六，任何产品都有很多优点，而根据顾客要求的不同，我们侧重说一两点就够了。有些特点不是顾客看中的，就不要一再提起。

第七，没有让顾客觉得产品对自身的价值感与重要性。没有促单成交的沟通。

第八，没有通过称谓拉近彼此关系。一种称呼，一种关系。

第九，没有阐述差异化，当地其他的门诊，全瓷卖800元一颗。都叫全瓷，如何让顾客觉得20xx比800好呢。

第十，直接报价，会影响形象。应当适当的阐述完产品，再进行价格沟通，先卖价值。

简单分享，大家可以对照自己的类似情况，进行改进。找出每次接诊的症结或成功点。不断提高沟通能力，实践才是检验可行性的唯一标准。

学生徜徉学海，最亲近的人莫过于班主任，教师三尺讲台，最大的幸福莫过于走近学生的心海。6年的班主任工作实践让我日益体会到做一个班主任只有用心才能做好。我们要不断地想着它、念着它、琢磨它、感悟它，从而能够做到享受它。班主任不仅是个普通教育者，更是一个心理教育家，用心解除学生学习上的、心理上的各种障碍，让学生享受到学习的快乐。

黄轩(化名)同学是一个特殊的孩子。好动、脾气骨怪的小男孩，人很聪明，可他的开学表现却让我头疼。上课时从来不听课，要么搞小动作，要么影响别人学习，对学习没有丝毫的兴趣;下课和同学追逐打闹，喜欢动手动脚;课后不能认真完成老师布置的作业，而且每一次布置的作业他根本记不住，作了记号他也能给忘了。

一次上课时间到了，我才刚踏进教室，就有学生向我告状：“老师，黄轩哭了。”一年级的孩子课间喜欢玩耍，一不小心玩出矛盾来是经常的事，一般只要老师稍微关心一下，了解事情的原因，再调解一下，孩子们就能够马上接受。

我走到黄轩的身边，他还趴在桌上哭着。我俯下身子，轻声问道：“怎么啦?能和老师说说吗?”他没有理我。我又问道：“是谁欺负你了?和我说说，教师会批评他的。”但回应我的依旧是哭声。再接下来，无论我怎么和他说话，他都不理我，还是哭。于是，我只好问问别的学生是否知道原因。

原来，下课的时候，他的同桌在画画，而好动的他就去摸同桌的头，摸了两次之后，同桌有点生气，就提醒他不要摸了，只是他在停了一下之后又开始了，而且同桌再次提醒之后他依旧如此，这一次生气的同桌拍了一下他的手，没想把黄轩桌上的语文书不小心碰到地上了。这时的黄轩终于没再摸同桌的头了，只是默默地坐着，眼泪从眼眶里滚了出来。同桌看他哭了，把他的书从地上捡了起来，并向他道歉，可他却不理，只是哭着，直到我来上课。

了解清楚原因之后，我再次和他谈话：“原来是你的同桌不小心把你的书碰到地上了，真是对不起。不过，我觉得这件事情你也有错的地方，你扰他画画也是不对的。现在，他已经把你的书捡起来了，也向你道歉了，那你们还是好朋友吧?”可结果还是一样，只是哭声小了点，依旧不抬头，不理我。此时，时间上课时间已经过去半节课了，为了不再耽误课程，我只好先上课。

下课时间到了，他却自己走到教室外去玩了，我以为他已经调整心态了就没再去理他。没想接下来的几天，他天天有状况，要么是因为他先惹别人，要么是别人不小心惹到他，结果他要么哭，要么用拳头打桌子，甚至生气的把桌子掀翻，这是一年级的孩子呀，我无语了。此时，我也觉得无法逃避，只有正视现实，解决好这个问题!于是，我联系家长了解在家的表现，原来这他是个早产儿，因为这样，所以家里特别疼爱，不让他受一点委屈。平时他要不愿意做的事，甚至身为教师的父亲也拿他没办法。了解之后，我开始静静地思考对策，心想:非把你转化过来不可。

于是，我积极走进他的生活，了解他的心理世界，从全方位对他关心。在下课的时候，我经常找他说说话，聊聊他喜欢的东西，聊学习，聊生活，在路上遇到他时，我会有意识地先向他问好，学习上有积极的表现了，我及时进行表扬和激励。慢慢地我发现他愿意和我交流了，当他觉得委屈的时候，不再一味地哭了，愿意和我交流事情的经过了。这时我开始积极引导他遵守纪律，尊敬师长，团结同学，努力学习，做一名好学生。

通过半个学期的努力，他渐渐地能和别的孩子多沟通了，课堂上也多了些专注的眼神，作业也能正常完成了。有时作业一做完，他就第一个拿到办公室来给我改，这让我感到无比的欣慰。

“十年树木，百年育人”。用心做教育，用爱心、恒心、关心去爱护每个孩子，去尊重他们。教育的最高境界是不留痕迹的爱，我希望自己能够达到这个境界。我想信只要用心就一定能够托起明天的希望。

上司感觉身体不适

琳达是莫尔食品(成都)公司总经理的秘书。这天总经理上班后不久，就对琳达说自己的头有点胀，身体不舒服，需要休息一会。面对这种情况，琳达应该怎么办?下面有5个选项：

a、知道总经理的老毛病又犯了，马上到柜子里把备用药找了出来。

b、向总经理建议：“您太疲劳了，回家休息吧!”

c、马上与公司里的有关人员打招呼，作个简要说明，今天没有急事就不要来找总经理了。

d、马上调整总经理的工作日程，取消一切约会。

e、请原来做过大夫的刘经理过来给总经理检查一下。

请从上面5个选项中挑选出1个你认为不合适的，并说明理由。

本题d

秘书发现上司身体有些不舒服因而有些担心是很正常和自然的。但是，不能表现得过份了，因为上司不仅事很多，有些也相当重要，作为秘书你可以表示自己的担心，但你不能替上司发号施令。上司的身体再怎么不舒服，秘书都不能越权。

国税局计征科科长党性分析整改材料

根据机关保持共产党先进性教育办公室的统一部署，在第一阶段教育活动学习中，我认真学习保持共产党员先进性教育读本，学习了有关方针政策，以及有关领导的讲话，思想认识有了很大有提高，深深认识到开展先进性教育活动的必要性和重要性，增强了努力搞好机关党建工作的责任感和使命感。在“分析评议”这一阶段里，我通过广泛征求意见，与同志们座谈交流，认真反思了自己在思想、作风、工作、纪律等方面的情况以及落实科学发展观、构建和谐社会等党中央重大决策的贯彻落实情况，感到存在许多不足，现就自己存在的一些问题查摆如下：

一、     存在的突出问题。

（一）思想信念宗旨方面。

1、思想理论学习不够深，有时只顾忙于一些具体的工作，自觉主动挤时间学习不够，闲时学一阵子，忙时学的少，有时看报纸也是看看大标题，结果对理论上的一些问题，尤其是一些新问题理解还不深，使理论水平不能尽快得到提高。

2、业务理论方面的内容看得多，政治、经济理论，法律知识，电脑知识，科学文化知识等钻研得少，结果使得知识面不够广。

3、思想上有畏难情绪。由于所在部门工作比较单纯，部门机构不稳定，经费来源有限，许多困难一时难以解决，特别是经费困难造成了很大的压力、整天应付干部职工基本的福利保障和办公经费的支出等问题，结果收效不大，致使许多该办的事情无法办，干部职工的一些实际问题不能得到及时得到解决，我觉得干部的困难如同自己的困难一样，常常使自己有一种思想压力，其结果，使自己在有些时候产生了缩手缩脚的畏难情绪。

4、服务纳税人的意识需要进一步加强。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，联系税收工作实际，就是要服务纳税人，用活、用好、用足各项税收优惠政策，让税收服务和服从于地方经济的发展，但是在这方面总是口上喊得多，真正落实的少，服务纳税人的方法、方式需要进一步改进，服务意识有待提高。

（二）作风方面

1、谦虚谨慎的思想作风坚持的不够一贯。比如在廉洁自律方面，有自满情绪。认识不到位，总认为自己做的不错，机构自成立四年来，无论是自己，还是班子成员和一般干部，历经多次的行风评议，纳税人对我们的纳税服务没有提不满意的意见，办税服务大厅多次受到上级领导及有关部门的表扬，什么超标准和违约的事我们从未敢，也没有条件去做，这样就不自觉地产生了自满情绪，以致在廉洁自律方面没有提出更高的要求。

2、开展批评与自我批评做得还不够。一是自我批评不够经常，在会上作自我批评多，在其他情况下作自我批评少；二是对同志的批评，也是会上批评得多，平时及时批评少；三是批评别人打不开情面，不够大胆，怕伤害同志间感情。不利于工作的顺利开展。

3、工作方法有时不够恰当，不够策略，特别是对领导班子成员和科室负责同志的批评，有时不够讲究方法，结果使同志们有时候出现比较勉强的现象，这样影响了同志们积极性的充分发挥。同时也影响到个别同志工作方法的改进。

（三）工作方面

1、抓税源监控和税收收入分析工作不够有力。主要表现为胆子不大，不敢下基层调研，到企业走走，了解各个行业的税收总体负担率、收入增减的具体原因，怕人家误解。

2、抓行政后勤工作改革的力度不大，在水电、车辆、服务、安全等方面管理不得力，致使一些工作出现一些漏洞和失误。在有关考核和分配方面，有些制度欠公平，激励机制不足，挫伤了一部分同志的工作积极性。

3、创建精神文明单位的步子迈得不大。虽然我们已被总局授予文明单位，获第八届省级文明单位，但还有不少需要解决的问题，一些软、硬件建设还有待加强，如纳税服务方法、方式有待改进，纳税服务意识及税容税风需要进一步加强，这些影响着我们向国家级文明单位的迈进，也不利天整个精神文明建设的向前推进。

（四）纪律方面

对组织纪律方面的教育不够经常，使得个别同志在有些时候组织纪律观念淡薄，遵守纪律不够自觉，有迟到、早退或超假的现象，任其发展，就会影响团结，不利于工作任务的顺利完成。

二、产生问题的思想根源。

以上自我剖析的问题好象是客观的，实质上是主观世界出了问题，需要进一步加强自已的人生观、价值观、世界观的改造，需要进一步落实科学发展观。比如

（一）对待思想认识上的问题，主要原因：一是思想上对理论重要性的认识，没有上升到应有的高度，二是时间观念不强，没有把点点滴滴的零星时间利用起来。三是在思想对领导干部应具备全面的素质，掌握更多的知识的重要性认识不足，认为自己是从事党务、行政工作的，只要政治理论功底厚实就行，其他方面的知识多少知道点就可以过得去，二是工作比较忙，有时间难以抽出时间去学习其它方面的知识。四是思想认识上不够清醒，不能正确地，很好地处理困难与工作之间的关系。

（二）对待作风上存在的问题，主要原因：一是对中纪委等有关廉洁自律规定学习不够，对《党章》、《准则》对党员干部的基本要求学习不够，掌握不牢。二是求真务实的作风不够扎实，满足现状的思想不同程度的存在。三是思想认识不到位，认为目前整个大气候也就如此，认真开展批评与自我批评也不一定就解决问题，四是认识比较片面、模糊，怕开展批评影响团结，影响同志们的积极性。

（三）对待工作上存在的问题，主要原因，一是思想解放不够，积极探索，勇于开拓的精神不强，创造性地开展工作，做得不太好。二是对于如何运用市场经济理论结合我们的实际工作做得欠缺，以致于工作效率不高。三是对行政后勤工作，认为有专门负责这方面工作的同志具体抓就行了，结果对这方面的事情，过问不及时，指导不具体，督促不得力。四是对精神文明建设，有时紧有时松的现象，常常由于受经费的限制不能及时搞好美化等。五是主观努力不够，有完全可以不花钱或少花钱就可以办到的，没有很好的去办。

（四）对待纪律方面存在的问题，主要原因，一是思想认识不够高，有关纪律的条文、规定学习不够；二是对纪律、制定的拟定比较多，但能否认真执行检查得少，而且对个别不遵守纪律的现象没有给予及时批评，使个别同志觉得遵守不遵守纪律一个样，于是不同程度地在个别同志身上出现了迟到、早退等违纪现象。三是对有关廉洁自律规定学习不够，总认为象我们这些单位在吃喝上都是微不足道的，和社会面上存在的问题相比，值不得一提。四是有爱面子思想，认为上面来人了，不招待一下面子就过不去。

三、今后努力的方向

（一）理想信念宗旨思想上如何进一步提高。1、提高对政治理论重要性的认识，充分认识只有理论上的坚定与清醒，才能有政治上的坚定与清醒，作为党员干部必须有高的理论水平，必须进一步加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，并指导自己的思想和工作实际。2、认真执行党员干部的学习制度，积极参加党员的学习，参加单位的集体学习。3、自觉搞好自修学习，制定切实可行的学习计划，做到三个落实，即学习时间落实，学习内容落实，学习效果落实，反对图形式，走过场。4、适当增加集体学习科学文化等内容的时间，要发扬挤和钻的精神，充分利用点滴时间学习这方面的知识。5提高认识，树立正视困难，不怕困难，解决困难的勇气和信心，进一步解放思想，更新观念，增强市场经济意识和开拓进取意识，为更好地开展创收打下坚定的思想基础。

（二）如何进一步改进作风。1、进一步加强《党章》、《准则》和廉洁自律有关规定的学习，提高对党风廉政建设重要性的认识。2、克服满足现状，不思更大进取的思想情绪，形成良好精神状态和谦虚谨慎，戒骄戒躁的工作作风。3、提高对批评与自我批评重要性的认识，这是我们党的三大优良作风之一，任何时候都不能丢。4、正确运用批评与自我批评这个武器，从团结愿望出发，积极开展批评与自我批评，既要坚持原则，敢于同不良现象作斗争，又要注意对同志的批评方式，要有与人为善的态度，坚持“惩前毖后、治病救人”的方针，通过批评，达到新的团结和统一。5、加强自己和全体同志们的法制学习和法制教育，不断强化依法行政，依法办事意识，进一步克服工作方法不够科学、个别同志还习惯于用行政手段开展工作的现象，努力使领导方法更加科学化、规范化、系统化。

（三）如何进一步加强和改进工作。1、进一步克服因循守旧，怕风险的旧思想，树立开拓创新，敢担风险的新观念。2、贯彻落实税收科学发展观，并运用这些理论指导税收工作的实际，理出适合本单位情况的工作思路，并采取多种有效途径，加大工作力度，加大内部管理，提高工作效率。3、进一步加强学习、提高思想认识，增强事业心和责任感，牢固树立全心全意为人民服务的思想。4、进一步建立、健全有关规章制度，切实加强管理，并不断提高有关人员的思想政治和业务素质，使行政后勤工作能为全体同志提供更好的服务。

5、充分发挥大家的积极性，创造性，把那些不花钱或花小钱就能办到的事情尽快解决好。

（四）如何进一步增强组织纪律性。1、加强《党章》、《准则》以及有关纪律的学习，把纪律上升到是关系党的团结，完成党的任务的保证来认识，使同志们能自觉地用纪律约束、规范自己的行为。2、认真检查和督促对有关制度、有关纪律的落实情况。对好的及时性表扬，对不好的也要及时批评。

总之，要以这次教育活动为契机，使自己纠正一些缺点错误，解除一些思想负担，改进一些工作方法，理清一下工作思路，振奋精神，开拓前进，带领和团强全体税工齐心协力，努力奋斗，争创一流工作业绩。

签名：

2020个人党性分析材料

作风整顿是提高党员纪律性和自律性，进一步优化党建工作的有效途径，下面是第一范文网小编精心整理的20xx个人党性分析材料，供大家学习和参阅。

20xx个人党性分析材料

根据党性教育分小组剖析工作方案要求，下面我结合党性教育学习专题和新疆兵团现场体验，结合我个人的成长，作党性剖析如下。

一、本人对党性及党性修养的认识深化过程

18岁，受父亲影响，生日当天，我递交了人生的第一份入党申请书。父亲是名老党员，在艰苦的年代里8年中朝边境军旅生涯，是我受益终生的爱国教科书。还记得在递交入党申请书那一刻，初心只是被激励的一个美好向往：像父亲一样拥有共产党员的光荣身份。

22岁，我以优异的工作业绩被授予长沙市幼儿园首批十佳青年教师、湖南省高等学校后勤系统爱岗敬业先进个人，并成为一名中国共产党预备党员。入党之初，对党性是什么并没有深入的思考，只是感觉圆了对党员光荣身份的梦想，圆了父亲对我的期望，内心深处更多的是被组织肯定的荣誉感，甚至还有倍受激励后的那么一点点虚荣心。但幸运的是，一路走来，我都能遇上与如父如母一般的老共产党员共事，她们的谆谆教导和时刻不忘党员身份的先锋模范作用，使我体会到作为党员就要永葆先进性和纯洁性的责任担当。而后来因工作需要有8年在组织、纪检、工会等政工部门的历练，党性认识在日常点滴中得到锻造和增强，使我深刻认识到党员身份的背后是深韵在内心深处的对党忠诚，是落实到具体岗位上的先锋表率，是体现在重难急任务时的敢为人先，是彰显在集体与个人利益面前的牺牲精神。

正是因为始终保有这样一颗对党的先进性与纯洁性的敬畏之心，因为有了组织一路的培养与激励，34岁，我逐步从一名普通的幼儿园教师、一名普通的政工干部成长为一名副处级领导干部。6年前，我开始履职机场集团空港航合能源公司党委班子成员、副总经理一职，并于5年前同时兼任下属合资公司中国航油集团华南空港石油公司党委书记。既要转型业务工作，又要肩起更为重要的基层党建责任，我开始体会到党员领导干部这个身份背后沉甸甸的历史使命。

党性修养虽然不会随着职务的升迁而自然提高，但却随着职务的升迁、责任的增大而自然恐慌。尤其十九大发出全面从严治党的军令状，鲜明提出“我们党既要政治过硬，也要本领高强”，身处国企改革的浪潮中，面对纷繁复杂的社会现实，面对信息化背景和多元文化价值冲击下的员工队伍，我第一次如此深刻感觉到强烈的本领恐慌，提升党性修养的迫切感油然而生。

幸运的是，在金秋九月，我踏进了省委党校中青二班三支部课堂。一个月的党性教育学习专题，刚刚过去的一个星期的新疆兵团现场体验，我深深感受到党校是党性锻炼的熔炉，深感这是我人生党性修养的重要节点。在一个月的党性教育学习专题中，我前所未有的接受如此系统的党的理论教育，前所未有的感受到马克思列宁主义的真理光芒，前所未有的爱上阅读《共产党宣言》、《治国理政》等经典原著。在短短一个星期新疆兵团的现场体验中，我被“热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取”的兵团精神深深吸引，被兵团的辉煌历史深深震撼，被兵团的英雄事迹和兵团人的大爱深深感动。通过面对面近距离聆听与父亲同龄的“马背医生”李梦桃扎根边疆、奉献兵团的感人事迹，使我坚信：有了坚定的理想信念，就能化解本领上的恐慌，就能在平凡的岗位上为党的事业贡献自己应有的力量。

从兵团回来，我听到了自己内心深处的庄严承诺：坚决维护在党中央和全党的核心地位，坚决维护以为核心的党中央权威和集中统一领导，始终把共产主义理想铭记于心，始终牢记为民服务的宗旨，自觉立身、立业、立言、立德，踏踏实实做事，老老实实做人，清清白白履职。

二、自身存在的差距和不足

经过短短一个多月的党性教育，与这么多优秀的同学在一起，我已深感自身在党性修养上存在较大差距和不足。

一是在理论学习上不够深。集中一个月的党性教育学习专题，使我深感理论修养的恐慌。入党20xx年,却一直到兼任党委书记后因工作的需要才把阅读的领域转移到党的理论学习，然而还是缺少马列主义原著的研读，学习更多是碎片化，不深入、不系统，导致马列主义理论基础薄弱，更别说从马克思主义认识论和方法论的角度去思考和弄通习近平新时代中国特色社会主义思想了。

二是在政治站位上不够高。通过党校国际国内形势的专题教育学习，以及到新疆兵团感受兵团人维稳戍边的政治使命，深感自己从政治的高度、大局的角度看待问题的能力欠缺，对党内出现“大老虎”、“毒瘤”、“两面人”等的危害性、影响性认识不够深刻，缺乏政治鉴别的敏锐性。

三是在遵纪守规上不够严。总认为自己职位不高、权力有限，加之单位管理制度规范透明，不会发生违反党纪党规的问题，对社会上的潜规则警惕性不高，拒腐防变的思想防线筑得还不够坚固，在合资公司落实主体责任、履行一岗双责上抓的不够到位，究其原因，主要是政治规矩和政治纪律还立的不够牢实。

四是在作风养成上不够实。与兵团女兵、上海女知青们的艰苦创业相比，自己有时却还存在“女同志不用那么拼命”的想法;与李梦桃、兵团党校教授等兵团人微薄的工资相比，自己拿着较高的年薪，工作中却还缺乏步步为营、环环相扣的攻坚精神和钉钉子精神。相比之下，内心深感惭愧。作风问题本质是党性问题，究其原因，还是自身党性不够强。

三、今后努力的方向——争做四铁干部

今后，我将不断改造主观世界、加强党性修养、加强品格陶冶，真正成为具有铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当的好干部。

一是坚定铁一般信仰，切实补足精神上的“钙”。今后要把政治建设和理论武装作为总开关，自觉把加强党的理论学习作为一种责任来履行、一种习惯来培养、一种能力来提升，使马克思列宁主义成为武装头脑、净化思想、指导实践、推动工作的利器。

二是固牢铁一般信念，严守行为导向上的“规”。自觉向中央基准看齐，向党的核心对标，强化“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”、践行“两个坚决维护”，切实做到看得清大势、站得稳立场、辨得清方向，切实提高政治站位，严守政治纪律和政治规矩。

三是锻造铁一般担当，提起忠诚担当上的“气”。忠诚担当是对国有企业党员干部的第一要求。立足本职岗位，本人要以机场集团争创“世界一流”的标准，做好争创“世界一流”空港能源企业规划，以铁一般担当率先垂范，将兵团精神带回本职岗位，以身作则弘扬艰苦创业、无私奉献的优良传统，带领团队开拓进取，破难题、谋发展。

四是牢筑铁一般纪律，划清廉洁自律上的“线”。打铁必须自身硬，这是向全党发出的全面从严治党响亮口号。作为基层党组织书记，更要自觉做到以德立身，以公处事，以廉树威。坚决抵制拜金主义、享乐主义的影响，坚持用党纪党规匡正言行，加固拒腐防变的思想大堤。自觉从小事抓起，从点滴做起，不仅要管好自己的嘴、自己的手、自己的腿，还要管好队伍，按党性原则办事，按规矩程序办事，坚守底线，不踩红线，努力树立党员领导干部良好形象，努力打造风清气正、纪律严明的干部队伍。

20xx个人党性分析材料范文

通过省委党校的党性修养学习，以弘扬党建精神，感悟初心使命，以及新疆兵团的党性锤炼，使自己的党性修养得到明显提高。为更好地自我教育、自我提高、自我完善，重点对照党章以及《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党党内监督条例》要求，结合当前工作和自身实际，现进行如下党性分析。

一、存在的问题和不足

联系自己的思想和工作实际，对照“时代楷模——廖俊波”为人民服务的先进事迹，重点查找自己存在的问题和不足。

1、全局意识淡薄。考虑问题、安排工作往往以自己分管范围内的事情为中心，更关心的是自己职务范围的工作领域，对其他不属自己分管范围的工作关心较少、过问、参与较少，存在“多一事不如少一事”的思想。

2、理论功底不够扎实。平常忙于业务性工作多，在理论学习上还存在以下三个问题。一是学习积极性不高，对理论武装头脑的紧迫性认识不足，学习不主动、不系统。二是学习不够深入，缺乏挤劲和钻劲，很多时候不求甚解、为学习而学习。三是联系实际不够紧密，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践紧密地联系起来，用以分析和解决问题、提高工作水平。

3、能力素质有待提升。过硬的能力素质是跟上时代发展，保持共产党员先进性的重要前提，也是履职尽职的迫切需要。在这方面，自己还突出存在着“三个不够”的问题。一是理论政策水平还不够高，二是学以致用的本领不够高，三是工作标准不够高。

4、创新意识比较欠缺。与时俱进，开拓创新，更新观念，大胆工作的思想树立得不牢固，工作中没有新的亮点;还不善于创新，不能够很好的灵活掌握方针政策，创造性地开展工作，争强当先。

5、工作作风还不够扎实。缺乏求实、务实、踏实的工作态度。一是工作有时比较浮躁，表现在发现问题多、思考办法少，嘴上表态多、行动落实少。二是工作有时不够细致，存在着“差不多”、“大概是”的现象。三是自身要求有时不够严。表现在工作自我加压不够等现象。

6、担当意识不够强。对下属干部管理未能做到敢抓敢管、碍于情面，甚至只栽花不裁刺。充当“好好先生”，对庸懒散慢奢现象开展批评与自我批评不足，虽不至于听之任之，但对不良作风限于“点到为止”，缺乏与人为善的提醒和对工作有利的严厉。

二、存在不足问题的原因

经过思想剖析，我深刻感到产生这些问题的原因：一是自己平时政治理论学习不够，没有完全用习近平新时代中国特色社会主义思想去认识问题、研究问题和解决问题。二是调查研究和科学论证工作做得不够，采取的工作措施不够有力。三是对自己要求还不够严格，以致工作作风不够踏实，与干部职工的沟通联系欠紧密，工作没有完全做到位。

三、今后的努力方向和改进措施

在对照检查、深入剖析自己的过程中，我更加感受到：党性修养学习教育对广大领导干部尤其是对我本人是非常重要、非常必要的，我将针对本人各方面存在的突出问题按照要求整改，努力做到突出问题有效解决，作风明显改善，整改扎实推进。

(一)加强理论学习，提高科学解决问题能力

1、增强学习的自觉性。克服以干代学、以干挤学的问题，千方百计挤时间学习，做到锲而不舍，学而不倦，学有所获。

2、增强学习的系统性。全面系统学习习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习新党章，不断提高政策理论水平和领导艺术水平。

3、增强学习的实效性。坚持发扬理论联系实际的学风，大胆解放思想，不断开拓创新，提高运用科学理论解决工作中遇到的各种复杂矛盾和问题的能力。

(二)强化宗旨意识，切实改进工作作风

1、树立为人民服务的意识，加强与职工群众的联系，切实做好本职工作。

2、解放思想，坚持实事求是，着力解决发展中存在的突出矛盾和问题，严于律己，清正廉洁，牢固树立正确的权力观、利益观、地位观，以身作则，率先垂范，严格遵守《廉政准则》，扎扎实实地做好工作。

(三)增强担当意识，树牢群众观念

我将坚持以习近平新时代中国特色社会主义理论体系武装头脑，把学习贯彻党章作为长期重要政治任务抓好落实，针对自身在“四风”方面存在的突出问题，坚持标本兼治，从严上要求，向实处着力，敢于担当，勇于负责，认真改整。

(四)转变作风，深入群众。

开展体验式、换位式调研，及时倾听基层和群众的呼声，以群众的要求为导向，努力为基层、为群众排忧解难。 多接地气。以敬畏之心对待自己肩负的责任，以进取之心对待自己从事的工作，以真诚之心对待干部群众。

1、深入基层调研，掌握实情。多到基层进行调查研究，倾听基层声音，掌握基层情况，不断增强工作的前瞻性和科学性。

2、狠抓督促检查，促进工作落实。严格遵守党的政治纪律，不折不扣地贯彻执行中央和省委省政府、市委市政府的决策指示，保证政令畅通，做到有令必行，有禁必止。

3、加强沟通协调，促进和谐共进。经常了解干部群众的思想动态，化解他们的工作生活难题，充分调动干部工作积极性。加强与部班子成员的谈心交流，搞好班子建设，不断提高领导班子决策科学化、民主化水平。

20xx作风整顿个人剖析材料

为深入贯彻落实在中纪委第七次全会上的重要讲话精神和省委书记关于领导干部作风建设的重要求，对照胡提出的“八个方面良好风气”、在全省动员会上指出的“四个方面不良作风”，针对在全市动员会上指出的“七不一差”等突出问题，按照区委提出的“三个重点”要求，透过深入查找自身在理想信念、宗旨意识、执行力、精神状态等方面的状况，并对此进行认真剖析，找准原因，明确今后的整改方向，以便更好地开展工作。

一、存在的主要问题

1、政治思想意识不够强。表此刻：对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行不够坚定，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力。不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论来武装自我的头脑，认识事物只停留在表面，未透过现象看本质，对事物的理解不深刻、不全面。

2、政治理论学习抓得不够，政治思想认识不能紧跟形势的要求。每次除了参加上级和单位组织的学习外，只是看文件、报纸、电视新闻等，很少花时光学习政治理论。

3、宗旨观念不够牢固。表此刻：对待群众不能始终持续热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，如遇到需重复解释的问题时，嗓门就会比平时响，显得没有耐心，没有合理调整自我的情绪。以致自我为民服务的公仆意识淡化，未切实做到为群众所想，急群众所急。

4、有官僚主义思想。即在工作中，对有些问题亲自调查研究的少，听取汇报的多;强调别人实施的多，自已亲自落实的少。 三、整改措施

1、持之以恒，刻苦学习。作为领导干部，为贯彻落实**区第四次党代会精神、深入实施“建设服务科技城、推进城乡一体化”战略，将会面临很多新状况、新问题需要我们去探索，去研究和解决，如果自我停留在原先的水平上，就如“逆水行舟，不进则退”，很难适应形势的需要。江多次指示：“无论对党还是党的干部来说，理论上成熟是政治上成熟的基础”。因此，不论今后工作多忙，必须要挤出时光系统地学习马列主义、毛泽东思想，个性是小平同志的特色理论，“三个代表”，并在工作中运用这些理论去研究新状况，解决新问题。带头参加培训，做到学深、学透，在真学真用上下功夫。理论联系实际，学以致用，用渊博的知识和精湛的技术来武装自我。

2、牢记宗旨，勤政为民。身为一名党员干部，就应率先牢记全心全意为人民服务的宗旨，用好手中的权利，带头联系实际，倾听人民的呼声，为人民群众解难事、办实事、做好事，坚持求实、务实、谋实的作风，在实践中坚持实干苦干加巧干，增强本领，提高领导潜力，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。一是要勤说话，坚持做好过细的思想政治工作。二是要勤察实情，经常深入基层调查解决群众疾苦，为他们多办实事。三是要勤思索，理清思路。四是勤抓投资公司工作，一抓到底，抓出成效。五是要勤总结，找出差距，积累经验，以便扬长避短，更好地促进工作。

3、弘扬正气，清正廉洁。始终坚持善事善人善自身、慎权慎欲慎“恶小”，一是修身养性，精神上“慎独”。自觉坚持把廉政纪律和制度当成持续思想健康的“营养品”来吸收，有效增强了自身的免疫力。二是集思广益，大局上“慎权”。认真贯彻民主集中制原则，执行党风廉政建设的有关制度和规定，严格执行各项工作制度和纪律。三是淡泊名利，生活上“慎欲”。严格遵守上级规定，不搞特殊，不打擦边球，不优亲厚友，不慷国家之慨，洁身自好，不利用职权为亲朋好友谋取私利。四是以身作则，小节上“慎微”。时刻注意把住小节，防微杜渐。

4、完善自我，永葆先进。牢记马列主义、毛泽东思想，忠实地实践“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观，提高领导艺术，改善工作方法，更新执政理念，公正廉明，始终不忘自我入党时的誓言，充分发挥一个党员干部先锋作用，带头创新，带头求实，带头苦干。

一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。

问题：

(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?

(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?

(3)应采取那些措施克服这一障碍?

(4)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?

案例分析：

1、案例中沟通出现的主要障碍在中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教。

2、这种障碍导致对方成员的不悦，不愿意与中方合作

3、应该为此向对方成员道歉

4、中方谈判人员在谈判前应该了解对方的习俗及喜好，避免类似与此情况再次发生，正所谓知己知彼才能百战百胜。

1、多读书。

通过读书不仅可以懂得很多的人生道理，而且可以积累很多的素材，天南海北的趣事自己都了解这样在和别人聊天的时候就不会无话可说，同时书中还会告诉你很多交流和口才的技巧，可以在一定程度上提高口才。

2、提前打稿。

如果提前知道自己要在公共场合发言的话，可以提前打稿，及时补落实到书面上也要打腹稿，这样不至于临场发挥的时候太过慌乱，做到心中有数，可以很好的发挥出来不会怯场。

3、条理清楚。

不管是说话的内容是哪个方面的，一定要注意说话的条理清晰，你可以没有哪些救国救民的大道理，但是一定要有条理性，分条叙述，一是一，二是二，不要想到什么说什么，给人思路混乱的感觉。陈安之、马云等众多成功人士推荐被业界誉为最年轻最具有影响力的90后企业家,业界成长速度最快的一匹黑马，

4、放慢语速。

口才表达的时候不要太快，语速快了会给人着急，紧张的感觉，听者听起来也不舒服，相反，放慢语速，既可以 给人从此不迫的感觉，又可以进行思考，组织自己的语言，反而能表述的更加清楚，流畅。

5、适当举例。

在演讲的时候我们总是在表述我们的观点，并且希望听众能够接受和认同我们的观点，但是只是简单的说教很难让人信服，这时候如果加上生活中活生生的例子，或者讲一个情节简单但道理深刻的故事，效果就大不相同了，不仅会让听众乐于接受，而且会记忆比较深刻，能较好的认同你的观点。

6、增加自信。

有的人其实口才很好，只是怯场，在公共场合发言就会觉得紧张，从而大脑空白，不知所措，原来准备好的内容也被说的丝毫不连贯，这样的人主要注意克服紧张，增加自信心，可以在上台之前做几次深呼吸，进行几次自我暗示，演讲成功之后及时表扬自己，强化自信，这样以后就不会那么紧张了。

7、利用手势和表情。

在演讲的时候适当运用手势和表情可以增加感染力和渲染力，增强演讲的效果，可以更好的让听众共情，从而接受你的观点或对你产生认同。

罗某某诉重庆市某某煤业有限公司工伤保险待遇纠纷案

案情摘要：20xx年3月至20xx年7月，罗某某在重庆市某某煤业有限公司从事采煤工作，某某煤业公司为罗某某参加了工伤保险。20xx年10月24日，重庆市疾病预防控制中心诊断罗某某为煤工尘肺壹期。20xx年3月14日，重庆市北碚区人力资源和社会保障局认定罗某某为工伤。20xx年5月16日，重庆市北碚区劳动能力鉴定委员会鉴定罗某某伤残等级为柒级。后重庆市北碚区工伤保险管理所将罗某某的一次性伤残补助金、一次性工伤医疗补助金通过转账方式支付给某某煤业公司，但某某煤业公司未向罗某某支付。罗某某遂提起本案诉讼，请求某某煤业公司予以返还。

法院审判：罗某某受伤系工伤，依法应享受各项工伤保险待遇。某某煤业公司依法为罗某某参加了工伤保险，故应由工伤保险基金支付罗某某一次性伤残补助金和一次性工伤医疗补助金。某某煤业公司从重庆市北碚区工伤保险管理所领取上述费用后应当向罗某某支付，但其未支付，现罗某某请求某某煤业公司予以返还，符合法律规定，对罗某某的诉讼请求应当予以支持。

裁判要旨：用人单位依法为劳动者参加了工伤保险，劳动者发生工伤后，用人单位为劳动者办理工伤保险待遇申领手续并代劳动者领取工伤保险待遇后，应当及时支付给劳动者。用人单位拒不支付的，劳动者可以要求用人单位予以返还。

沟通的力量是伟大的，没有沟通，就等于没有快乐和幸福。师生需要沟通，家庭需要沟通，朋友也需要沟通。我们需要真诚地沟通。

师生需要沟通。老师是蜡烛，燃烧着自己，奉献着光明。老师是园丁，洒下辛勤的汗水，浇灌我们这些娇嫩的花朵。老师更是指路明灯，在黑暗里为我们导航。我们愿意看到老师笑，我们愿意和老师手拉手度过快乐的时光，这就需要沟通。有了心与心之间的真诚地沟通，才能将老师和学生之间那道无形的墙推倒，让学生与老师真正走到一起。沟通是师生情谊的金色桥梁。

家庭也需要沟通。有“有妈的孩子像块宝”之说，但也有“可怜天下父母心”之论。点燃父母与儿女深情的，主要还是沟通之火。还是《常回家看看》这首歌里唱得好啊：“……生活的烦恼跟妈妈说说，工作的事情向爸爸谈谈……”父母是儿女的阳光，儿女是父母的心肝。真诚地沟通，使彼此能够更清楚地了解对方的内心世界，建立起更为深厚的感情;没有了沟通，相互之间就会越来越疏远。多关心孩子的生活，要是孩子考试考差了，做父母的，要耐心开导;多理解父母的艰辛，要是父母下岗了，做儿女的，就不要让父母更加

憔悴，要让他们多笑一笑。可见，沟通是亲情的力量源泉。

朋友更需要沟通。要想使友谊之树万古长青，这棵树就需要沟通之水来滋养。朋友之间要是能友好地交流，彼此就会感到关系和谐，温暖常有。“一份痛苦，两个朋友互相分担，就成了一半痛苦;一份快乐，两个朋友互相分享，就成了两份快乐。”快乐和痛苦之河时时在我们身边流淌，有了真诚地沟通，朋友间的情感河流里，才会升腾起快乐的浪花。可见，沟通又是连接朋友真情的重要纽带。

沟通使我们的生活更加美好。只要我们善于沟通，经常沟通，真诚沟通，快乐与幸福，我们就会拥有得更多!

管理信息系统案例分析实验报告范文

实验一：管理信息系统案例分析

一、实验目的

理解管理信息系统的组成和结构，管理信息系统的分类，管理信息系统的功能，管理信息系统的应用。

二、实验内容

能通过因特网查询管理信息系统的应用介绍文档；查询管理信息系统在某企业或组织应用的案例。

（1）分析管理信息系统应用文档的组成；

（2）分析所调查的管理信息系统案例的功能特点；

（3）能对所调查的管理信息系统案例的应用进行分类；

（4）分析所调查的管理信息系统案例所采用的技术；

（5）总结并阐述你对管理信息系统的理解；

（6）结合自己的生活学习实际，拟定一个管理信息系统应用项目。

三、操作步骤

中国石油化工集团公司，Sinopec Group的管理信息系统应用案例

中国石化财务管理信息系统是为满足其各层单位的财务核算与管理需求而建立的财务管理信息系统。该系统运行在各层单位财务核算部门，通过不同档次的服务器构架起总部与各炼油、化工分公司、子公司及生产厂的财务管理逻辑网；总部与各油田分公司、子公司及生产厂的财务管理逻辑网；总部与各省（市）、地、县石油公司的财务管理逻辑网三条主干网络，以实现符合国际会计准则的财务管理核算、科学决策和在线查询、对帐体系。

（1）管理信息系统应用文档的组成：

中国石化财务管理信息系统采用客户机/服务器结构，服务器主要处理网络用户的请求并完成数据的处理统计，因此对服务器可用性、可靠性上提出了极高的要求，以保证数据的完整性和系统连续运作的能力；要求服务器具有强大的处理能力，以实现前端用户的流畅访问和本地数据的迅速统计处理；同时服务器应具有一定的扩展能力，以便用户能够根据业务的增长方便地升级系统。

（2）功能特点：

浪潮服务器事业部根据用户的需求，推荐用户采用NetLine720R服务器搭建整个网络系统，此次浪潮有330多台NetLine720R服务器入驻中国石油化工股份有限公司，为中石化信息化建设搭建起稳固的平台。

（3）案例所采用的技术及其分类：

NetLine720R支持最新的Intel PIII Coppermine处理器，可扩展为双CPU，内存最大可扩展到2GB ECC SDRAM，为用户提供强大的处理能力；具有10个热拔插硬盘空间和4个固定硬盘位置，满足用户的海量存储；利用热拔插硬盘和RAID技术，保证了数据的完整性；采用RAID技术、ECC内存、冗余风扇等多种冗余容错技术，提高了系统的可用性、可靠性和稳定性。

运行效果

到目前为止，整个系统运行稳定，为中国石化公司的财务管理和会计核算工作提供优良的计算平台，并为其高层决策提供了科学、准确、快捷的服务。

（4）对管理信息系统的理解

信息系统是一个人造系统，它由人，硬件，软件和数据资源组成，用以及时正确地搜集加工存储传递和提供信息实现组织中各项活动的管理调节和控制

组织的全部活动中存在着各式各样的信息流，不同的信息流用于控制不同的活动。几个信息流联系组织在一起，服务于同类的控制和管理目的，就形成基于信息流的网络系统。

（5）拟定管理信息系统应用项目

图书馆图书管理信息系统

通过参与做一个了解的系统来加深对知识的学习，充分体会它在实际中的应用

四、实验收获和建议

通过本次实验，不仅对书本上的知识有了更加深刻的理解，还了解了管理信息系统在企业管理中的应用。在这个系统开发过程中，本人增强了团体意识，对一些软件开发模式有了一定的认识，学会了如何进行小组式的开发一个综合系统，在此本人特向给了很多指导意见的

老师表示感谢！也感谢本组成员对本人的关心和帮助。因为本系统所涉及的内容非常广泛并且比较复杂，加上时间的仓促，尽管本组竭尽全力来保证系统的可靠性和完善性，但是还有一些不足之处，恳请老师批评指正。

实验二：管理信息系统系统分析实验

一、实验目的

1、能够正确运用系统分析的过程与方法，结合一个自选MIS项目，复习、巩固MIS分析的目的、MIS分析的内容、MIS分析方法和工具，提高系统分析实践能力。

2、熟悉业务流程图、数据流程图、数据字典的绘制。

3、熟悉Rational Rose工具的使用, 熟悉UML在MIS分析中的应用。

4、树立正确的系统分析思想，培养分析问题、解决问题的能力。

二、实验内容

1、根据所述系统功能需求，开展实地调查或通过Internet查阅相关资料或结合个人经验，进行系统分析。

2、明确管理业务调查过程和方法，包括所选管理系统典型组织机构、管理功能及业务流程，优化并以图形建模。

3、明确数据流程的调查与分析过程，绘制数据流程图，编制数据字典。

4、学会使用Rational Rose软件来进行系统分析，使用UML描述分析系统的用例图、概念类图、顺序图、合作图、活动图和状态图。

三、操作步骤

系统分析

系统运行为C/S+B/S模式，包括图书的采访、编目、流通、查询、期刊管理、系统管理、字典管理

、WEB检索与发布等八个子系统，内含操作员权限管理、读者管理、著者管理、出版社管理、图书分类

管理、书商管理、订单管理，附带在线帮助系统和多媒体功效，具有技术先进、功能完备、用户友好、

可靠性强、安全性高、扩展性强、适用于多操作系统和经济实用等特点。系统同时支持Client/Server

和Internet两种环境，能够适应图书馆自动化、网络化管理的需求。

图书馆管理系统系统特点

◆ 系统采用客户机/服务器(Client/Server) + 浏览器/服务器(Browser/Server)模式，所有信息均存放在数据库服务器上，各客户机通过网络与数据库服务器通讯，WEB 服务通过ADO 模型访问数据库服务器，数据与应用安全地隔离，可确保数据存放的安全性。

◆ 开放的数据库结构，可让用户完成扩展功能,数据存储的可靠性和安全性提供了全面有效的保护。

◆ 系统包括图书的采访、编目、流通、查询、期刊管理、系统管理、字典管理、WEB检索等八个子系统。内含操作员权限管理、读者管理、著者管理、出版社管理、图书分类管理、书商管理、订单管理、附带在线帮助系统和多媒体功效。

◆ 具有技术先进、功能完备、用户友好、可靠性强、安全性高、扩展性强、经济实用等特点，能够适应不同类型的图书馆的自动化、网络化管理的需求。

■ 辅助设备与运行环境基本要求

◆ 辅助设备及用品：软件必须配备条形码、条码扫描枪才能使用。每本书需要一个条形码和书标。一卡通应用：我们提供支持一卡通系统的应用接口。（可选项）

◆ 硬件平台

1、服务器：

CPU：PentiumⅢ 500以上处理器

内存：128MB以上

硬盘：10G以上

2、工作站：

CPU：Intel Pentium II 350/Intel 赛扬 300/AMD K62以上处理器。

内存：64MB以上。

硬盘：6.4G以上

3、备份设备：硬盘、光盘、磁带。

◆ 软件平台

客户端：Windows 95/98/Windows NT/Windows 20xx/Windows XP

服务器端：Windows NT Server/Windows 20xx Server以上，SQL Server 20xx以上。 数据流程图如下：

开发目的

国内图书目录数据的共享，直接或自动生成和利用MARC数据；实现了自动分类和条形码打印等功能；符合教育部最新颁布的《教育管理信息化标准》规范。

四、实验收获和建议

通过对系统的分析，更加熟悉的掌握了系统分析描述工具

实验三：MIS系统设计与实施

一、实验目的

1、能够正确运用系统设计的过程与方法, 复习、巩固系统设计知识，提高系统设计实践能力。

2、熟悉功能结构图设计、代码设计、数据存储设计、输入输出设计等环节，并编制相应的文档及程序编写。

3、进一步树立正确的系统设计、实施思想，培养分析问题、解决问题的能力，提高查询资料和撰写书面文件的能力。

二、实验内容

1、根据前述实验系统分析内容，进行系统设计。包括功能结构图设计、代码设计、数据存储设计、信息系统流程图设计、输入输出设计等。

2、根据面向对象方法，绘制系统的详细设计类模型图。

3、在计算机上实现上述内容，完成一个实用、可运行的管理信息系统。

三、操作步骤

（一）系统功能模块设计。鉴于以上各项功能要求，将该系统划分为以下六个模块：

1、图书信息模块。对图书的基本信息进行录入、删除、修改以前信息和进行简单查询功能。

2、查询检索模块。可对书目的基本信息进行检索，其查询条件可以是按分类检索；也可以是按照作者名、图书名称或出版社进行检索。同时，也可对读者的基本信息进行检索，查阅其借阅信息。

3、读者管理模块。对读者的基本信息进行录入管理，可自动生成会员代号，可自动记录会员的借阅信息。

4、数据维护模块。可对数据库中的各项基本数据信息进行数据备份和数据恢复，并可实现数据备份文件存贮路径的自由选择。

5、报表输出模块。对图书的基本信息、会员的基本信息、会员的借阅信息等数据可按照查询条件的不同按要求打印输出。

6、帮助模块。可以提供关于图书管理信息系统各项操作的详细帮助信息，并可实现对不同操作的定点帮助提示。