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篇1：公司前台接待岗位职责说明书
一、咨询接待：
1.接听客户咨询电话，应熟练地使用规范用语，热情、礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2.接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协师一同解决，保证客户的满意度。
3.做好咨询登记表的记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等，树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5.协助客户填写报名资料，核验手续是否齐全，填写是否完整，遇到特殊情况应提出书面申请，按照逐级申请的程序进行申报，审批后方可执行。
二、信息管理：
1.根据培训周期及课程特征，总结当前报名和咨询状况，合理编制课程计划。
2.及时分析咨询和报名资料，整理出潜在大客户对象，将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料，及时更新和补充，提出资料更新需求。
3.积极回复客户的MAIL、FAX请求，作好记录，并及时获取客户信息反溃
4.积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学员的联系工作。
5.注重市场动态，注意收集学员信息，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。
6.积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户的反馈信息，为公司决策提供有力的参考依据。
篇2：行政管理师职责内容
1.负责建立集团档案管理标准，跟进总部各部门、各分公司档案管理制度执行情况，定期组织检查、通报结果;
2.参与协调组织公司大型活动、员工团建、企业文化活动，包括但不限于司庆、年会等;
3.建立并维护物资管理制度和流程，跟进总部及分公司落地实施;
4.统筹集团总部及各分公司的信息化办公流程梳理及上线、迭代工作;
5.负责信息化办公平台管理及内部需求对接;
6.统筹总部、各分公司、各项目、案场网络及各类办公设备的使用情况，跟供应商保持沟通、及时处理出现的问题。
篇3：行政监察职责什么内容
1、采购日常办公，活动物品。建立物品进出台账，固定资产台账;
2、定期维修，检修物品。排除安全隐患，保证办公安全;
3、建立教师成长档案;和业务园长一起进行每学年的园内各项档案整理，并做好档案管理工作;
4、关注上级部门的各项通知，及时进行传达;负责部分和上级部门的联络事宜。会议接待;
5、认真完成园长分配的日常事务工作。协助完成各项考核工作。做好每月的考勤工作;
6、协助园长做好职工的录入、合同的签订、评估考核等工作。
篇4：行政职权职责内容
1、制度体系建设：协助上级建立健全公司各项人力资源制度体系;
2、人事维护：建立健全人事档案，人员入离职办理、劳动合同签订等;
3、流程跟进：推进人力资源管理各项实务的操作流程和规章制度的落地实施;
4、员工关系：及时收集了解政府用工政策法规，保持用工稳定，本岗位要求有一定亲和力;
5、员工培训：具有较强的学习产品知识的能力，通过学习能培训产品知识新员工入职培训及公司年度培训计划制定及执行;
6、考勤核算：负责月度考勤核算及社保办理;
7、其他：完成公司指派的其它工作任务。
篇5：行政人员岗位职责说明书
1、协助主管完成日常事务性工作，协助处理帐务及行政后勤工作内容
2、负责原始凭证的审核及日常费用的报销，定期完成各类原始凭证制作、整理与上缴工作
3、现金及银行收付处理，做好现金日记账与银行日记账
4、协助财会文件的准备、归档和保管;从事财务成本核算的数据整理工作
5、固定资产和低值易耗品的登记和管理
6、负责公司现金、票据及银行存款的保管、记录等工作
7、负责报销日常开支及每月工资的计算和发放
8、协助会计做好各种帐务的处理工作
9、协助完成主管交办的行政事宜
10、为人诚实，处事细心，团结团队
篇6：安全主管岗位职责内容
1. 负责拟定安保年度预算和工作计划，报项目经理批准后执行;
2. 负责制定安保各项工作制度和操作规程，报经理批准后监督执行;
3. 负责制定大型活动应急方案，并组织部门实施;
4. 负责定期检查部门各项记录，纠正不合格项，并跟进整改结果;
5. 负责与各部门之间保持良好沟通关系，做好协助配合工作;
6. 负责与政府相关部门之间协调沟通，保持良好关系，配合协助政府部门安全工作;
7. 负责物业安保人员出勤排班的审核批准;
8. 完成上级交付的其他任务
篇7：安全主管岗位职责内容
1.组织公司员工对于国家相关安全环保法律法规的学习;
2.制定、修改，完善公司各岗位安全目标责任书、安全环保管理制度、岗位安全职责，安全操作规程等资料;
3.负责公司新进员工的公司级环保教育培训;
4.组织公司各部门领导及安全环保员进行安全环保教育培训;
5.协助公司分管安全环保经理进行日常安全检查，下达安全隐患整改书，督促隐患整改;
6.负责组织公司安全负责人、安全管理人员、特种作业人员的安全取证学习;
7.督促特种设备使用部门定期进行特种设备检验;
8.协助领导组织召开安全环保会议;
9.负责公司对外安全环保资料上交工作;
篇8：宾馆前台的工作岗位职责内容
1.服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2.认真地进行交工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
5.快速准确地为客人办理入注延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6.准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7.熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8.根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。
9.制作、呈报各种报表报告。
10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
11.切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。
14.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
15.备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)
16.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
17.在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
20.正确处理客人的留言、电传等。
21.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。
22.正确处理钥匙的发放。
23.严格遵守现金和票据管理制度。
24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26.密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
27.做好本岗位的清洁卫生。
28.电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
篇9：装饰公司前台接待岗位职责说明_说明书_网
想要做好装饰公司前台工作，那就要提前了解该岗位的工作职责。那么大家知道装饰公司前台接待岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“装饰公司前台接待岗位职责”，供您参考。
装饰公司前台接待岗位职责是什么
岗位职责：
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、负责前台收银工作;
3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
4、完成上级交办的其它工作。
任职资格：
1、形象好，气质佳，年龄20-25岁，身高157-163cm;
2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;
5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;
6、优秀应届毕业生亦可考虑。
7、薪资：3000-5000
装饰公司前台接待岗位职责范文
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推 崇。
3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向 客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施 工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客 户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。
9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。
10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。
11 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)
装饰公司前台接待岗位职责
1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。
2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。
3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。
4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。
6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。
7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。
篇10：仓管员岗位职责内容
1.上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。
2.每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
3.每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。
4.每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。
5.每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。
6.每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。
7.合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
8.仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
9.货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。
10.入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。
11.所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。
12.要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即使开门通风，保证物资完整，不易变质。
13.所有怕潮物品应及时入库上架(如办公纸类)。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。
14.根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。
15.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。
16.收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。
17.仓库员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。
18.按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。
19.所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。
20.完成上级的临时工作安排。
篇11：行政人员岗位职责说明书
1、根据教务处下达的教学计划编排本部课表。
2、根据教学任务安排，汇总教研室下达的“教学任务书”，并报送教务处。
3、将学生成绩登记表、教学日历及校历随课表一同发给任课老师。
4、做好本部教师的试卷、试卷答案、评分标准和试卷说明等材料的收集、保密和上交教务处的工作。协助部主任做好监考教师的安排和其它考务工作。
5、考试结束后，督促各任课教师按时上报学生考试成绩，及时将学生的考卷归档管理;将学生考试成绩及时送至考试中心和学生所在系。
6、负责办理调课手续，及时反映教学中出现的问题及教师与学生对教学工作的意见和要求。
7、负责组织、安排本部有关会议，做好会议通知、考勤、记录和会后资料整理工作，拟写会议纪要。
8.协助部门安全责任人做好办公室安全防范和检查工作。
9、按要求收集、整理、上报本部教工晋升职称、岗位变动、年度考核、教师培训、考勤月报表、科研项目等有关材料。
10、负责办公用品的添置、发放及保管和报修工作。负责公章的保管。如遇出差，公章必须履行移交手续。
11、负责部办的日常管理，及时处理办公室临时性事务，做好接待、服务工作。
12、与教务处和其它各系之间保持良好的联系，及时传达学院及教务处相关文件通知精神，确保信息畅通。完成学院和本部领导交办的其它各项工作。
篇12：公司行政岗位职责
1、负责来访客户的接待、登记、引导、倒水等工作，具备公关礼仪知识，保持良好的礼节礼貌，热情微笑服务每一个到访客户，并及时通知被访人员;
2、负责公司整体环境卫生的维护工作，客户接待完成后及时清理相关会议室、接待室，保持整体环境整洁;
3、负责办公用品订购、签收、整理、登记及每月统计，负责办公设备的维护，记录及统计，负责公司名片的校对、制作，配合上级维护公司整体环境整洁，督促保洁;
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
5、负责公司电话、订水、办公用品、携程商旅、快递对账等费用的结算申报;
6、负责每月登记公司员工考勤明细;
7、协助上级完成公司行政事务工作及积极完成上级交办的临时事务;
8、做好办公室公文收发工作;负责维护公司通知栏公文张贴;
9、向公司各管理平台领导提供行政、秘文类工作服务;
10、负责品牌及公司相关服务类供应商的询价工作;
篇13：行政岗位职责描述介绍
职位描述
1、严格按照财务管理制度负责现金收付业务、费用报销业务、银行结算业务
2、支票、银行承兑保管、背书、保证票据安全
3、及时、准确、完整地向会计人员传递各种原始凭证
4、妥善保管库存现金、银行支票，每日核对库存现金、做到账实相符
5、进项发票的接收、统计
6、劳动用工、社保业务
7、领导交代的其他工作
任职条件：
1、大专及以上学历，财务相关专业，2年及以上工作经验
2、有会计从业资格证书或初级会计师证
3、熟练掌握财务会计知识和技能。
4、熟悉并能按照执行有关会计法规和财务会计制度，遵守职业道德
5、能担负一个岗位的出纳工作。
篇14：行政工作职责具体内容
1负责对后勤项目管理类SOP和管理制度的执行和监督
2负责部门行政办公预算费用、车队预算费用及外部承包预算费用的编制和统计管理工作，落实部门月度费用的申请和核报
3负责集团内各部门使用股份公司车辆、公司租赁外部车辆等费用统计、审核、核报工作
4负责公司车队人员、车辆档案复核管理，包括人员考勤复核管理、车辆里程抄录复核、油耗核算分析、维保档案审核及相关费用核报
5负责公司非营销系统人员车辆补贴统计核报及相关车辆进出系统维护工作
6负责公司公共区域(江宁、泰山路、华盖山、集团)固定资产的验收、入库及年度盘点工作
7负责公司员工工作服对接订制量体、三节福利方案拟定发放、行政楼钥匙备案、办公室调整、门牌更换、更衣柜管理、节日氛围营造等后勤服务工作及相关费用核报
8完成领导临时交待的其他工作任务。
篇15：工厂行政专员岗位职责
1.作为项目团队行政工作的服务者，远程对接项目组行政工作的管理
2.负责所分管项目组办公用品采购，并负责所有项目采购问题汇总和整体审核
3. 负责所分管项目组考勤的统计与核对，及时登记到公司考勤汇总表，并将异常考勤问题及时反馈考勤统筹人
4.负责所分管项目的差旅报销预审工作，并将问题汇总差旅统筹人
5.负责分管项目的线上酒店预订、续订工作，机票预订、火车票流程审批，更新汇总表
6. 根据公司制度做好分管项目的预算，配合汇总统计到差旅统筹人
7.负责所分管项目组的月度绩效统计工作
篇16：行政的岗位职责要求
1、 协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;对文件中的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理;
3、 负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议的贯彻实施;
4、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查;
5、 负责做好公司员工活动，开展年度总评比和表彰活动;
6、 负责公司内外文件的收发、登记、传递、归档工作;
7、负责公司办公用品的管理;
8、负责公司员工活动的策划和组织，计划每个季度组织一次公司活动，烧烤、ktv等等;
9、负责公司档案管理工作，员工的信息的更新;
10、加强部门之间的协调，为促进相互之间的团结做好工作;
篇17：接待员岗位职责范文
客服接待员岗位职责
1、负责接听电话和日常投诉的处理并记录;
2、负责每月租金、管理费的收取、催交的工作;
3、负责商务服务的受理;
4、负责外来人员的接待及解答租户咨询，实行首问负责制;
5、负责租务洽谈及相关事务的办理;
6、负责内/外部函文的签发及租户资料的整理和归档;
7、负责车辆出入证的办理;
8、负责前台其他业务，如装修申请的受理，借还钥匙等;
9、负责对大厦保洁卫生工作的例行监查;
10、及时完成上级领导临时交办的其它任务。
篇18：行政监察职责什么内容
1. 负责接听前台总机电话，做到电话的及时规范接听处理和资讯的传达;
2. 学习了解公司业务，对外来咨询电话的简单回复或前期处理。
3. 负责传真、信件、报刊杂志的收发和登记，及时送发到相关部门，并做好签收记录;
4. 负责公司的前台来访接待工作，所有来访人员都必须以亲切、友好的态度接待;
5. 公司员工考勤的记录、统计、监督工作，做到本部人员考勤记录准确，迟到早退请假等手续及时完整;
6. 协助绩效考核数据收集初评工作，做到考核人员准确、考核数据记录准确，及时将初评数据交于HR经理审核;
7. 负责公司所有办公用品的登记、收发、统计、盘点、费用分析和库存管理，建立库存管理出入库帐目，有效的控制不必要的浪费行为;
8. 及时整理所有公司往来资料，对公司内部保密资料做到及时处理，具有较好的保密意识;
9. 负责公司花草绿色植物的灌溉护理，前台区域(含接待室)的日常清洁卫生，宣传资料和报纸的整理存放，保持公司整洁规范的良好形象;
10. 完成部门经理及上级领导交办的其他工作。
篇19：行政人员岗位职责说明书
1、组织主持部门日常全面工作，编制本部门年、季、月工作计划的分解和落实完成;
2、构建和完善符合公司实际情况的人力资源架构、人事行政管理制度及企业文化建设，并严格监督运行;
3、根据公司的实际需要，制定详细的招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作、安排面试、培训;
4、负责公司环境卫生和办公秩序的管理，参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
5、负责员工的考核、评议，拟订人事培训计划，并组织实施;
6、负责人员的考选、任聘、培训、考核、奖惩、升迁、福利、离职等事项的审核与办理;
7、负责公司的日常考勤工作，办公设备、公共设施的日常管理和维护，以及办公用品与日常用品的申购、采购、发放管理;
8、拟订公司年度、月度各项行政费用预算，及时上报店总，做好开源节流，尽量减少费用开支;
9、负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料;
10、监督抓好车间安全生产管理工作，不定期检查，发现隐患及时补救或及时雨上报总经理予以整改;
11、参与5S现场管理制度的拟订、推行与监督;
12、协助对外联络与接待工作，并和相关职能部门进行有效的沟通，提供有利后勤保障;
13、完成上级领导临时交办的工作事项。