总务处工作安排(最新20篇)

公司各部门：

根据国家对春节放假的安排，结合公司的实际情况，现将公司春节放假及值班安排相关事宜通知如下：

一、 放假安排：

20xx年1月22日（农历除夕）-20xx年1月29日（正月初七），1月30日（正月初八）正常上班，假期结束按时返回公司，延迟者按旷工处理。

二、 值班安排

因公司业务需要，我公司主营业务保持正常运营，故春节需要安排值班具体如下：

1.值班时间

每天工作时间为12小时工作制。

2.值班期间待遇

春节值班（除夕-初七，共8天，12小时工作制）：4倍基本工资+2倍提成 ；非业务类，4倍基本工资 ； 春节后值班（初八-十六，共9天，12小时工作制的）：2倍基本工资+提成

春节连值2阶段班（12小时工作制的）：春节值班期间4倍基本工资+2倍提成，节后3倍基本工资+提成（直到正月十六），春节假不另行安排；

3.值班期间后勤安排

20xx年1月22日（大年三十）中午12点以及20xx年1月23日（大年初一）中午12点公司安排聚餐，春节值班期间员工餐饮、新鲜水果、干果由公司免费提供，免费提供一日两餐。

春节值通宵班公司予以免费提供晚餐；

三、节后休假事宜

1月30日（初八）春节期间值班人员休假，各部门协调好本部门工作，节后调休不允许超过9天，正月十七正常上班，否则按照旷工处理。

特此通知。

西安绝峰网络科技有限公司

20xx年12月7日

一、道路保洁工作计划

为做好道路长效管理工作，确保机场路干净整洁、安全畅通，确保环境综合整治及“美丽广西，清洁乡村”工作的顺利开展，根据公司要求，结合实际，制定XX年保洁工作计划：

（一）继续加强业务学习，提高物业部的整体综合素质。

（二）进一步规范道路保洁工作：

1、加强巡视和检查每天巡视道路3遍以上，每周至少2次不定期对道路保洁工作进行抽查，并做好抽查记录。

2、完善奖惩制度，充分调动员工工作积极性，按照制定的评选细则每月评选一名“优秀管段员”和一名“优秀保洁员”，并给予奖励。

3、定期召开部门会议，传达上级要求和精神，及时解决工作中遇到的各类问题。

（三）继续加强与机场路交警、辖区城管的沟通，全力做好创城等政治任务的迎检工作。

（四）进一步加强道路保洁机械化作业，与各城区同步，在原有的三台清扫车的基础上，争取城市段（香江饭店至中隐路口）实现1～2台电瓶清扫车作业，减轻保洁员的工作强度和降低道路作业的危险性。

（五）完成公司领导交办的其它工作任务。

二、道路设施维修计划

（一）、维护、维修范围

负责公司所有水、电气设备的维护维修，机场路全线路灯及道路设施的维护维修以及上级领导和公司领导交办的各项临时任务。

（二）、维护、维修计划

所有维修人员要加强安全生产教育及业务学习。在道路上抢修时要严格的按要求摆放好反光安全锥，穿好反光背心，高空作业时下面的维修人员要带好安全帽。电工要加强电工专业知识、安全用电知识的学习，电工在维修作业时要严格的按照电工操作规程进行。坚决杜绝安全事故的发生。

每周进行一次工作小结，并对下周工作进行计划安排。

1、坚决完成上级领导和公司领导交办的各项临时任务。

2、白班负责道路的巡查、设施日常的维修维护，处理晚班处理不了的问题，道路设施及办公区、两站报修的做到随坏随修，及时处理好。

3、夜班负责道路巡查及维修路灯，并处理道路上的突发事件。确保路灯亮灯率随时都可以达到百分之九十八以上。

4、定期检查维护：

⑴、每个星期一次对高速路段的道路设施（重点是高护栏）进行定期检查维护，确保设施完好无损。

⑵、每个月一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护，确保所有用电设备处于良好的运行状态。

⑶、每个月一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行，确保发电机组随时处于良好的工作状态。

⑷、每个月一次对机场路上的20个控制柜及变压器柜进行定期检查维护，确保路灯设施处于良好工作状态。

5、XX年工作重点：

⑴、对机场路上下沉凹陷的雨水、排水井盖进行一次全面的维修、维护。

⑵、继续完成庭院灯被盗电缆更换成铝线的工作。

⑶、继续完成青花梅瓶灯杆底座螺帽的检查、加固工作。

三、（市政热线）市政公用数字化管理平台分中心工作计划

1、严格按照市政热线12319的要求加强分中心的建设工作。

2、继续加强对分中心的管理，每天按要求达到规定在线人次，并及时处理市政责任范围内的各类案卷。

3、严格按照信息员、坐席员管理制度和考核办法，加强管理，增加案卷上报数量，减少市民及媒体对机场路的投诉。

4、每月不定期对信息员和坐席员的工作情况进行抽查，并做好记录。

5、继续做好市政责任外事件的配合处理工作。

四、监察中队工作计划

（一）继续深入抓好监察队员政治理论和业务知识的学习，特别是学习城市道路管理方面的政策和法规。

（二）继续加强执法力度，严格按照《中华人民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管理的通知》要求，严厉查处破坏机场路市政基础设施行为，严厉查处车辆撒漏，车轮带泥上路等不文明现象，坚决制止随意开挖机场路行为。

（三）加强与机场路交警，象山、秀峰、临桂城管等的执法协作，定期组织专项整治行动，确保机场路干净、整洁、安全畅通。对机场路香江至机场口“占道堆物、占道经营、擅自开挖、擅自开口、乱堆乱放、违章广告、不文明施工行为等现象进行集中整治”。对屡教不改、蛮不讲理、不听劝说的，按相关规定处理。

（四）加强廉政建设，杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生。

（五）完成公司交办的任务。

五、部门安全生产计划：

（一）继续加强安全生产的教育和培训。

（二）落实安全生产监督工作

（三）落实安全生产责任制。

六、其它工作计划：

（一）道路养护工作，请有资质的施工单位养护，并签订道路养护协议，确保养护质量。

（二）僚田综合管理区绿化管护工作，请有资质的绿化单位管护，并签订协议，确保养护质量。

七、完成公司领导交办的其它工作。

初级中学2016年春学期开学及第一周工作安排

一、假期各项工作。

1、对XX年秋公用经费、食堂、工会等账目进行了全面清理。

2、走访慰问退休教师。

3、教育局党组副书记、工会主任陈，教育局党组成员、纪检组长王，中心学校校长袁等到校慰问困难教师。

4、部分学校领导、教师走访了部分学生家庭。

5、市安委办就枝江发生重大燃爆事故发出紧急通知，学校开展了自查活动。

6、新一轮岗位设置空岗竞聘。

7、教职工社保信息采集上报。

8、搬运新学期教材等。

二、开学及第一周工作

（一）教育教学

1、学生报名。3月1日上午8点学生到校后到班主任处报到，班主任收取生活费、学生饮用奶费用、假期作业等。收费标准同XX年秋学期。班主任在食堂进工作餐。

2、报名结束后，教材发放，安排食宿，整理卫生。下午2时在教学楼前集合，集中上新学期安全教育课。安全教育课后召开教师例会。晚上分班进行收心教育。

3、教师搞好常规教学，备考、书写教学计划。

4、教导室统计学生到校情况统计，各班动员入学。

5、第一周时间安排：3.1报名，3.2起周上课，第一节课升旗，校长国旗下讲话。9:30分班收看xx市《开学第一课》。3.4（星期三下午第三节后）放学，星期六（3.7上午8点前返校上课）返校后上课7天。

6、加强考勤管理，本周结束后通报开学和第一周考勤。学校要制定考勤管理办法，将考勤与教师考核挂钩。

7、做好“一师一课”工作。

8、其他工作。

二、德育安全

1、组织好第一次升旗仪式。

2、组织好第一次安全教育课。（3月1日下午第一节，校长上安全教育第一课）3、安排领导、教师、学生干部值日值周。

4、加强3.1日学生报名时的安全保卫。寝管员按时到位，值周领导、教师按时到位。第一周3月1日—3月8日，周开林、饶新华老师第一班。

5、门房、寝管到班到岗。

6、新学期与学生家长、教职工签订安全责任状。

7、进行安全生产法测试。

8、其他工作。

三、总务后勤

1、按要求组织收费。（生活费、营养奶）

2、食堂起伙前的各项准备。3.1中午正式起伙。

3、住宿安排。3.1晚住宿住宿。

4、按教育局要求进行安全排查。

5、办公用品购置。

6、设施设备检修。

7、督促搞好环境卫生。

8、其他工作。

四、党政工团

1、起草学校、部门计划。

2、做好岗位设置资料上报。

3、开学典礼。星期三下午第二节课在食堂举行，林校长主持，（一）张主任讲学习要求，表彰XX年秋期末优胜学生，（二）唐书记宣读学雷锋月倡议书，（三）三个年级去年秋第一名代表表决心。（四）周讲要求。

4、做好“三八”妇女节庆祝活动。

5、其他工作。

XX年2月28日

20xx年在上级及医院党委的领导下，总务科能按制度规范化进行管理，主动的参加院里的政治思想、业务学习和各项活动，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。

在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如：根据医院发展规模水电工人员正常情况下需6人，现有3名正式职工水电人员，1名临时工。1名正式职工11份退休，1名临时工是从去年11月至现在跟班实习.担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务.不论何时都要确保电路正常和医疗用电.电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作.总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等.废物相配确保了科室的正常工作。

总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力、电梯等系统的维修、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时协助院部完成我院的内四科病房改造工程、职工安居工程筹建规划设计预算工作，准备进入建设阶级，学校改公寓基本完成及MI系统项目建设等工作。

总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。

在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理,增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。

一、活动目的:

通过集中家访，切实加强学校和家庭，教师和家长的联系，了解学生成长环境、思想 动态及校内外表现。及时通报学生在校表现情况，宣传正确的家庭教育思想，引导家长树立 正确的人生观、质量观，掌握教育子女的科学方法;征求学生及家长对教师和学校工作的意 见和建议，营造全员关爱学生、教育学生的德育氛围，进一步推进师德师风建设，提高社会 与家长、学生对学校教育的满意程度。促进教师工作责任感和使命感，把教育行风建设推向 新的台阶。

二、活动时间:20xx 年 10 月 13--12 月底

三、活动内容 班主任和所有科任教师要实施全员家访。家访时，要注重宣传教育政策法规、家庭教育 观念、教育方法、安全卫生规章;通报学校发展情况和学生在校表现情况，全面了解学生家 庭情况， 与家长共商提高学生学习能力和养成良好行为习惯的方法措施。 了解掌握特殊家庭 生(含贫困生、单亲生、留守儿童)和行为偏差生(学困生和其他行为失范的学生)情况， 有针对性地采取帮扶、辅导(含心理辅导和学习辅导)和其他助学措施。

四、活动安排 第一阶段:准备阶段。 1、 建立学生情况档案 2、 设立校长热线电话和班主任热线电话 3、 设计教师家访活动记载表和家访信息反馈表。

第二阶段:实施阶段 学校集中时间，实行全员家访。家访过程中，要严格做到“四要四不得”:要全面通报学生 在校情况; 要全面了解学生家庭和在家表现情况; 要共同探讨有助于学生成长进步的教育方 法;要做好家访情况记录。不得在家长面前指责学生;不得随意把家长叫到学校进行责怪训 斥;不得接受家长的宴请和赠礼;不得以电话联系等其他方式代替家访。学校要建立家访活动记录表， 记录教师家访简要内容、 学生家庭和个人情况以及家长对学校教育的意见和建议 等。

第三阶段:总结交流阶段 学校德育处负责收集 教师家访活动记载表和家访信息反馈表。 总结家访信息反馈情况。 提 出整改措施，及时调整学校办学思路，改进教学方法。并制定下一步活动安排。

五、家访活动的要求: 1、在家访前，班主任及其他科任老师进行具体协商，确定好各自的家访对象并认真落实。 各班主任把被家访学生名单报给学校。 2 家访学生比例不得少于 50%，尽量扩大家访面，做到被家访对象不重复。 3 家访时要向家长宣传教育法规、学校课改情况、学校办学模式、办学理念和办学特色，赢 得家长对学校工作的理解和支持。 4、听取家长对学校办学、师德情况、班级管理及对自己孩子要求等。

物业六月份工作计划提要：组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

一、组建z名都物业服务中心管理架构

二、拟写z名都交楼文件(业户手册、业主临时公约、装修管理手册、装修申请书及相关交楼表格。

三、根据《z名都前期物业管理方案》制定的物资添置方案，拟写物资添置明细，通知集团公司办公室统一购买。

四、拟写《金色华庭前期介入接管》方案。

五、组织选聘专业的物业管理公司接管星海湾、文明居、明兴居

六、设置建物业公司行政管理，建立物业公司规范的人事管理、物资管理、考勤管理等规章制度。

七、聘请专业培训机构，对公司的管理层与操作层进行业务知识、服务技巧、服务礼仪等方面的培训。

一、跟进z名都办公室的装修进度，准备办公场地的般迁。

二、根据z名都前期物业管理方案办公设备添置预算表联系集团办公室按计划添置办公设备。

三、根据z名都前期物业管理方案岗位设置方案，编制用人招聘计划，并按计划完成用人选聘工作

四、准备相关交楼、装修管理文件

五、制定客户服务管理规章制度

六、联系z名都项目部，确定员工宿舍具体位置及跟进员工宿舍的装修情况。

七、协助z名都销售中心办理提前收楼与提前进场装修手续，加强装修巡管理，严禁违章装修。

八、安排维修技工与保洁员处理室内阳台积水问题。防止雨天积水。

一、跟进拆除502房在公共飘台搭建雨棚的事宜

二、跟进处理2908房窗台渗水的问题

三、联系集团公司绿化部，完成园区开挖地段植被的补种。

一、改善服务态度，提高护理质量

1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、医疗、后勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次，加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合手术。

2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理。随时为病人着想，主动作好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。改善服务态度，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度95%以上。

3、护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。利用晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识，主动服务，热情接待，主动介绍情况。做到四轻，各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉我们亲人般的温暖。围手术期健康宣教覆盖率达100%。

4、制定严格的科室规章制度及奖惩措施。科室与护理人员签定护理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。

5、严格消毒隔离，消毒隔离合格率达100%。拟申请增购紫外线消毒机、熏箱及高压消毒锅，以保证消毒效果，及时供应术中物品。并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，确保无菌切口感染率≦0.5%。

6、急救药械完好率100%，交时认真核对，接到急救病人，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，抢救中能敏捷、灵活、熟练地配合。

7、合理收费，遇有疑问及纠纷及时核查处理，定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量监控体系，开展数量加质量的护理评估，通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，同时从中选拔优秀人才、护理骨干，评选最满意护士。

二、加强护士修养，树立“天使”形象

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、医,学全,在线.搜集.整理低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2~3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

(二)加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

(三)进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员～护士长～护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，医学全在线提供强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

(二)各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1～2项。

(五)计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

我们相信只要努力执行以上工作，我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。

全面贯彻党的教育方针，坚持立德树人，落实《中小学德育工作指南》，提高班主任素养。以《中小学生守则》为抓手，以培养学生良好思想品德和健全人格为根本，以促进学生形成良好行为习惯为重点，教育和引导学生拥护中国特色社会主义道路，弘扬民族精神，增强公民意识、社会责任感和民主法治观念，指导学生学会正确选择人生发展道路的相关知识，初步形成正确的世界观、人生观和价值观。坚持德育为首，落实社会主义核心价值观，做好学生综合素质评价工作，为学生的终生发展奠基。继续紧密结合我校实际，进一步加强德育管理，开展主题教育活动，创建“规范、文明、有序”的校园，不断完善德育工作长效机制，全面提高我校德育工作水平，扎实推进我校德育工作。

一、合理构建德育工作机制，提升学生自主管理水平

合理构建德育工作机制。建立以校长-德育处—年级组—班主任为主的常规教育主线，作为德育常规管理的主力军，保证日常规范教育的有序开展;建立以校长—德育处—年级组—备课组长—任课教师为主的课堂德育渗透的主线，把德育渗透到学科教学活动之中;建立以校长—德育处(团委)—学生会—班委会(团支部)为主体的学生自我管理主线，发挥学生干部管理自主性，实现学生自我管理。

1.以名班主任团队为载体 ，打造班主任队伍领军人才

建立“名班主任工作室”，以名班主任和经验丰富师德先进的老教师为指导团队，完善班主任考核评价办法，探索班主任星级评选制度。探索新课改背景下的导师制，实现班主任行政班管理下的导师制，指导规划学生发展。通过专题辅导讲座、德育工作研讨、德育专题研究、班主任指导等方面，充分发挥他们的辐射示范作用，进一步提升我校班主任管理水平。

2.以开展校本培训为重点 ，夯实教师队伍整体水平

在学校领导和名班主任工作室带领下，通过在校内开展好专业引领、同伴互助、案例分析等方式，夯实青年班主任工作之基，促进班主任在日常工作中不断反思得失，探索新的教育途径，不断提高班主任育人能力和水平。探索行政班与教学班并存的学生管理新制度，建立班主任与学生导师制的双重学生指导培养制度。制定《我校学生综合素质评价实施方案》，做好学生的评价工作。

3.以学生会为核心 ，提高学生干部自主管理水平

积极探索学生自主管理。培养培训学生会干部，指导他们参与学生的全面自我管理。学生能做能管的事由学生自主管理。对学生迟到、出勤、仪表、储物柜、自行车排放、班级卫生、两操、黑板报、食堂秩序等工作进行管理，督促他们坚持检查评比，及时公布结果。学生会、团委尝试创办学生喜欢的社团活动，利用每天中午和周二下午第三节课自主开展活动。

二、加强活动育人，践行社会主义核心价值观

1.学生养成教育。

利用九月份的“行为规范教育月”，进一步深化学生养成教育。深入落实教育部20__年新修订的《中小学生守则》和教育部制定的《中小学生日常行为规范》，充分用好新学期行为规范示范周、示范月的时间，强化训练、严格要求，让学生养成良好的行为习惯。

继续做好“一日常规”教育。学生和德育处加强早自习、课间操、午自修和课间纪律的管理，做好巡视检查、评价反馈工作。

①抓好学生仪表和习惯的养成。

各班主任开好第一次班会，对学生文明礼仪、服装发型饰物、进行统一要求，严查整改，正面引导，同时加大学生的两操、作息等学校常规管理检评，实行一天一查一公示，或一天多查的原则，安排学生重新学习《我校五条禁令》，重点严查学生携带手机进入课堂、吸烟喝酒、学生交往、校园欺凌等不良行为。加强年级组之间交流，促进年级管理特色的形成和相互学习。

②抓文明礼仪教育。

通过开展丰富多彩的教育活动，引导学生遵守每一条准则，培养学生良好的行为习惯，使学生对核心价值观的理解在实践中得以深化。 “以班会、广播、黑板报、宣传栏等各形式宣传身边的文明行为，弘扬正气，提高学生的文明素质。大力推广日常文明礼貌用语，杜绝脏话、谎话。宣传日常文明行为，表彰好人好事，建立诚信角，实施公共图书角活动的尝试，繁荣校园文化，积极探索诚信教育途径。

③建立健全学生违纪处理程序，对学生违纪，及时处理并做好跟踪。

④好学生的午休和住校生自习纪律。调动学生会、年级学生自管会的积极性，加强班级学生出班答疑出门证制度，确保学生的午休稳定有序。

2.丰富校园文化建设。

1做好高一学生军训、校园艺术节、运动会等常规活动。

②分年级定期更新宣传橱窗、班级白班和黑板报、突出年级和班级特色并展开评比活动，重点在弘扬正气，树立正能量上做文章。

3.抓特色班级体创建。

加强班级文化建设，积极营造具有班级特色积极健康向上的班级文化。鼓励学生自主设计班名、班训、班歌、班徽、班级口号等，营造安全整洁温馨的班级环境，增强班级凝聚力。充分利用板报、橱窗、走廊、墙壁等进行文化建设。

1加强班级文化建设，积极营造具有班级特色积极健康向上的班级文化。探索行政班与教学班并存的学生管理新制度。制定学生综合素质评价实施方案，做好学生的评价工作。

2以班级评比为载体，让学生在两操、自习、卫生、纪律和成绩方面开展有益的竞争。激发班级的合力和凝聚力。通过对班级特色文化的建设，全面推动德育工作的开展，最终能够为学生的健康成长和学校教育教学发展服务。

4.校园安全工作。

高度重视安全教育，树立“安全第一”的观念，切实做好学校的各项安全教育和防范工作。加强对学生珍爱生命教育，做好防火、防电、食品卫生、人身、财产和交通安全教育工作。严格学生请假制度。

5.对学生定期开展普法教育，加强法制观念，通过黑板报、国旗下的讲话、专题教育讲座、班团队活动、座谈会等形式对学生进行法制宣传教育，降低学生的违规违纪，深入开展宪法学习。充分发挥法治教育副校长作用;把法治教育纳入对学生操行的全面考核之中。利用“12.4”宪法日开展宪法晨读等丰富多彩的法治教育活动，增强学生的法律意识和法制观念，使学生知法、懂法、守法，让他们远离犯罪，健康成长。提高法治教育的针对性、实效性。

6、推进学校心理咨询室建设。发挥“心理辅导”在教育中的干预与疏导作用，面向全体学生开展好“心理健康教育团体辅导课”;面向有心理困扰的学生进行科学辅导，加强个别违纪生教育管理和转化工作。加强学生心理健康教育，采取有效措施切实解决学生中存在的一些心理问题。并为其建立个人档案，促进和谐校园的创建。

7.加强中华传统文化教育

继续 “少年传承中华传统美德”系列教育活动，开展以“孝敬、友善、节俭、诚信”为主要内容的中华经典诵读活动。组织学生观看红色影片，撰写、交流观后感等爱国主义教育活动。抓住民族传统节日，纪念日等重大时间节点，结合实际继续开展丰富多彩的特色教育活动，引导广大中小学生了解中华民族的文明历史和优秀传统文化，自觉践行社会主义核心价值观，为实现中国梦而努力学习。

8.加强实践育人

落实教育部《中小学综合实践活动课程指导纲要》中社会服务活动和职业体验活动。开展学生社会实践和学生志愿服务。积极与高等职业院校联系，发挥家长作用，落实好高一学生职业体验活动，制定落实《我校学生发展指导方案》。把学生参与“实践课堂”的次数和表现纳入《中小学生思想品德发展水平评价指标》之中。

9.指导做好家庭教育

通过家长委员会、家长学校、家长会、家访、家长开放日、家长接待日等各种家校沟通渠道，加大与家长沟通联系的力度，充分发挥学校在家庭教育中的指导作用，指导家长做好家庭教育。

10.做好低保助学金工作

做好低保学生减免学费工作，全校学生参保工作、医保档案整理工作，学校校方责任险工作，学生国家助学金工作。

三、做好体卫艺工作，让学生健康成长

认真贯彻落实中共中央、国务院《关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》文件精神，按照《学校体育工作条例》《学校卫生工作条例》《学校艺术教育工作规程》，进一步提高对体卫艺教育工作的认识，进一步推进体卫艺教育的基础性工作，进一步注重体卫艺教育的载体和平台建设。制定全校体卫艺工作计划并组织实施。主要工作：

1、大课间“阳光体育活动”。扎实有效地开展大课间活动，完善春季、夏季两套方案。确保学生每天1小时体育活动时间。继续提高我校 “阳光体育 冬季长跑” 这一亮点活动的质量。并组织好此项活动的评比工作。

2、组织好我校秋季田径运动会、年级篮球赛、课间操比赛等校内体育比赛。组织田径、篮球参加市、区级各类体育比赛。

3、做好“市体育传统校”和“体育后备人才学校”的申报工作。以及我校“新世纪体育俱乐部”的相关工作。

4、组织我校艺术校本课程，如各种体育、音乐、舞蹈队等，并积极参加市、区级的各项比赛。让有体育、艺术特长的学生得到发展。(上学参加期区文艺展演，下学期参加市文艺展演)

5、协同总务处做好体卫艺器材、设施的购置、检查保管工作。

6、年末《学生健康电子档案》的申报工作。(教务处、年级、体育组)

7、组织学生的体检工作，建立健康档案。

8、抓好学校日常卫生工作，督促指导各班级搞好教室、宿舍、环境卫生清洁。培养学生良好的习惯。检查全校办公区的卫生安全。

9、指导卫生室做好学生中常见病、多发病的防治工作，开展健康教育。做好各种传染病的防控工作及突发疫情的应急预案。

10、配合德育处做好我校文化节相关工作。(闭幕式、小型多样比赛)

11、抓好体育、音乐、美术课教学，积极组织教师开展教学教研，努力改进教学方法，提高教学质量。

12、做好每年毕业班艺术特长生的申报工作。

13、组织每年五月份的“校园合唱节活动”，重点是“班班唱”和“班级合唱比赛”

14、组织校“学生合唱团”的活动，参加红桥区合唱比赛以及市文艺展演。(五月份区比赛，十月份市里比赛)

15、军训期间高一年级的队列训练、国旗班的训练。

16、各种活动的资料建档、相关材料报表工作。

四、德育主要工作月安排

_月新生入学教育、行为规范教育、弘扬和培育民族精神月教育、制定新学期工作计划、启动巡视组反馈整改工作、名班主任工作室成立、教师节宣传、组织收看“生态文明教育课”“开学第一课”、秋季运动会、学生常规评比。

10月班主任培训、学生会改选、心理社团新团员招募、建立高一学生成长记录袋、新国旗班培训、常规评比。

11月校园文化节、消防安全教育、社区服务、班主任论坛、常规评比(优秀班级、阳光长跑等)

12月“__国家宪法日教育”;“__” 国家公祭日教育、常规评比(优秀班级、阳光体育长跑等)。

1月班主任工作总结、班级工作交流、假前教育。

作为保险业务员自然明白时间对于自己的成长多么重要，至少现阶段还是需要努力对待工作才能够从业务中收获相应的回报，面对2月份的临近应该有所准备才能够从中获得业务工作的积累，即便是为了今后的蜕变也应该要在2月份有所作为才能成为优秀的业务员，因此针对2月份的市场行情应该制定一份业务员的工作计划才行。

根据过去的拜访状况应该对现阶段掌握的客户信息进行整理才行，面对2月份的挑战应该在业务工作中更有条理性才能提升效率，总是盲目地上门拜访客户则会难以保证每次都能拥有不错的收获，因此针对过去拜访过的客户进行整理并加以分析才能够为下次的拜访提供更加充足的准备，在2月份进行拜访的时候应当确定当前的客户是否能够在业务上面掌握一定的话语权，通过这样的基础再来分析客户对自身推销的业务是否存在着安全性的考虑，然后再通过自身的话术逐步打消客户的疑虑并站在对方的角度来看待问题，这样的话便能够根据客户的心理揣摩对方的想法并找出成功推销业务的方法。

利用好团队资源可以帮助自己在2月份的业务工作中获得更多的优势，并非独自作战的自己在结束当天的工作之前也会在会议中进行总结，因此自己要好好利用这个机会并从中找出自身在业务工作中存在哪些不足，这样的话即便自己陷入了思维上的误区也能够通过同事的帮助纠正错误的想法，因此我觉得自己在11月份的时候可以在会议上多学习优秀业务员的案例，通过对方在业务工作中的做法来思考自己处于那种状况将会如何去做。

针对业务知识的不足还是要加以学习才能获得相应的成长，若是因为自己对业务知识的不熟练从而导致交流失败不免会感到很遗憾，因此自己在2月份的时候应当要加强业务知识的学习并将其彻底掌握才能更好地解决客户的疑虑，在2月份的工作中自己除了用简练的语言讲解清楚业务以外还要打消对方的疑虑，这样的话即便对方不怎么感兴趣也能够通过自己的讲解产生额外的想法，而我正是要通过这种契机逐渐打开推销业务的局面从而获得客户的认可。

面对2月份的挑战应该迎难而上才能够从业务工作中获得收益，若是面对当前的形式摇摆不定只会在这股洪流中被冲刷殆尽，因此我应该趁着2月份到来之际好好规划自己在业务工作中的做法并将其落实下去，相信2月份过后自己能够通过业务工作中的努力逐渐获得领导与同事们的认可。

民政侨务局2015年度工作总结及2016年工作安排

XX年，在县委、县政府的直接领导下，我县民政工作按照上级民政部门的安排部署，认真贯彻学习党的xx大会议精神，按照科学发展观的要求，结合实际，紧紧围绕县委、县政府中心工作，根据年初确定的XX年工作目标，强化与人为本核心理念，认真履行民政部门职责，开拓创新，依法行政，加强管理。一年来，通过全体民政系统干部职工的努力工作，民政各项工作取得了可喜的成绩。

一、结合实际开展学习解放思想大讨论活动成绩显著。

我局领导高度重视解放思想大讨论活动，积极组织全体干部职工认真学习中央、省、州、县有关解放思想大讨论活动文件和领导的讲话精神，全局上下统一了思想认识，学习任务明确，部署周密，成立解放思想大讨论活动领导小组，抽调精干力量组织专人抓开展解放思想大讨论活动工作，加强组织领导，认真制定实施方案，狠抓落实，圆满完成了各个阶段的学习任务。通过开展大讨论活动和四项制度的学习，进一步提高了广大党员干部队伍素质，增强了工作凝聚力、战斗力，达到了增进团结、改进不足，学习达到了预期的目的要求：一是机关建设有所突破。努力营造积极进步的思想环境，进一步深化认识，强化廉洁自律的意识。通过学习提高了党员领导干部廉洁从政意识。二是服务发展有所突破。牢固树立忧患意识，进一步体现以人为本，为民解困，为民服务的民政工作宗旨。三是进一步优化办事流程，改善工作方法，转变服务理念，促进了各项民政工作的开展。

二、加快城乡困难群众的救助工作力度

（一）、城市低保工作健康运行，实现应保尽保。认真学习和宣传《低保条例》，《云南省城市居民最低生活保障办法》及《云南省城市居民最低生活保障工作规程》,采取了不同形式进行宣传，深入到场、矿、企业进行调研、宣传、检查城市低保的救助工作，做到了管理有序，依法行政，服务到位。使城市低保政策得到较好的贯彻落实，家喻户晓。严格城市低保对象申报、审批关，采取听、看、访、查、算的方式入户调查。严格规范城市低保申请、审核、审批、评议、公示等程序，实现了操作程序规范化；符合低保条件的家庭及时纳入保障范围。坚持动态管理的原则。城市低保实行按季审核、按月发放，动态管理，跟踪调查。低保对象实行分类管理，采取一类、二类、三类动态管理方式，即：一类是老、弱、病残人员，二类是下岗失业人员中年龄偏大、身体差的人员，三类是比较年轻，有就业能力的下岗失业人员；一类、二类属于长期施保对象，定期走访，三类变动较大，采取信息反馈制度,每季度需提出续保申请，季度入户调查,及时掌握情况 ,及时变更；做到低保对象有进有出，基本实现动态管理下的应保尽保。XX年全县共救助城市低保对象 12480户次，29504人次，发放保障金436.22万元。城市困难户的基本生活得到了保障。

（二）临时困难救助工作力度加大

今年以来由于消费品价格上涨对低保家庭生活带来的影响，我们及时采取了措施，做了大量的工作，安排好低保家庭基本生活。发放燃料补助每月每户10元、大米18325公斤、油733瓶，发放临时救助金共*万元,解决了物价上涨给城镇困难家庭生活带来的困难,稳定了民心，使他们感受到党和政府的温暖。

（三）农村低保进一步扩大覆盖面

农村低保实施分类施保，根据《云南省民政厅 云南省财政厅关于认真做好扩大农村低保覆盖面工作的通知》精神，农村低保扩面并提高保障标准，保障标准达到月人均50元。在实施工作过程中，加强规范化管理：一是建立低保评议制度。全县各村委会成立由村支书、村主任、村干部等组成的低保评议小组，对本村申请低保的对象进行评议和监督，坚决杜绝“人情保”、“关系保”。二是规范低保操作程序。乡（镇） 低保工作人员严格做到“四清”、严把“四关”，坚持“三不批”。“四清”即家庭人口清、家庭上年人均收入清、贫困原因清、补助标准清； “四关”即村委会入户调查关、村民代表评议关、乡镇审核关、县民政局审批关。“三不批”即不符合低保条件的不审批，不符合政策的不审批，群众反映强烈、没有进行入户调查的不审批； 三是实行低保动态管理。针对农村低保“易进难出”现象，严格实行动态管理，区分不同情况，定期审核农村低保家庭人口和收入状况，做到“补助有升有降、人员有进有出”，防止“一保定终身”的现象发生。四是加大低保政策宣传。为增强农村低保工作的透明度，通过走访、座谈等形式，进一步广泛宣传农村低保政策，使农村低保政策家喻户晓，真正把农村低保工作置于群众的监督之下，确保农村低保工作的公开透明。五是强化低保监督机制。通过民政、财政、审计、纪检监督和群众民主监督及社会舆论监督等渠道，杜绝滥用职权、暗箱操作、弄虚作假和人情保等违纪违规现象。努力做到评审程序化、公示规范化、管理动态化、建档标准化、监督多元化，确保了农村低保工作规范有序进行。全年共发放农村低保8459户XX0人，低保金*万元。

（四）加快城乡医疗救助工作的全面实施

城乡医疗救助工作进一步加强政策的宣传，严格执行《**县城市医疗救助实施办法》和《**县关于实施农村医疗救助（修改）实施办法》，完善管理机制，建立健全城乡医疗救助体系，严格操作程序，加大了城乡医疗救助的力度，我们针对全县城乡因病致贫的困难群众，尤其是身患重病的城乡困难家庭，积极实施大病医疗救助，对患病无钱医治的给予提前救助。实施救助工作中严格把关审核、审批程序，简化审批程序。XX年全县享受城乡医疗救助的困难群众达8972人，支出医疗救助资金**万元，其中：城市医疗救助75人，救助金**万元；农村医疗救助8897人，救助金**万元。

三、抗灾救灾工作取得一定的成效

今年以来，全县年初遭受低温灾害，又先后遭受了“3·29”、“4·14”风暴灾和“7·17”、“8·09”、“9·26”洪涝灾害。10个乡（镇）不同程度受灾，造成农作物严重受损、民房倒塌、部分道路桥损坏，灾害给人民群众的生产生活带来了较大的影响。据统计，全县今年各种自然灾害累计受灾人口达159265人（（四）加快城乡医疗救助工作的全面实施

城乡医疗救助工作进一步加强政策的宣传，严格执行《**县城市医疗救助实施办法》和《**县关于实施农村医疗救助（修改）实施办法》，完善管理机制，建立健全城乡医疗救助体系，严格操作程序，加大了城乡医疗救助的力度，我们针对全县城乡因病致贫的困难群众，尤其是身患重病的城乡困难家庭，积极实施大病医疗救助，对患病无钱医治的给予提前救助。实施救助工作中严格把关审核、审批程序，简化审批程序。XX年全县享受城乡医疗救助的困难群众达8972人，支出医疗救助资金**万元，其中：城市医疗救助75人，救助金**万元；农村医疗救助8897人，救助金**万元。

共4页，当前第1页1234

新年伊始，万象更新。通过上学期的工作总结与反思，结合学校实际，特制定新学期工作目标，力求新学期有新的改变，更大地为学校、幼儿、家长、教职工提供优质服务。

一、总体思路与工作目标：以创建“省级示范”幼儿园作为指引方向和奋斗目标，严格财务管理、资产管理、食堂管理、卫生保健管理、修缮管理，加强校园文化建设，强化绿化美化亮化工作，带领后勤工作人员，强化服务意识，提高服务质量，为办成人民满意的省级示范幼儿园而努力奋斗。

二、主要内容和具体措施

（一）后勤队伍建设

1、加强政治学习，业务培训学习，加强有关时事方面、师德方面、业务方面、幼儿教育理论与实践方面的培训与学习，开展一系列有益于教师团结合作的活动，转变后勤教师思想意识，提高后勤教师队伍思想认识，真正在思想上、行动上严格要求自己，不断增强自己工作的责任感、热爱本职、树立服务意识，集体意识，和创新工作的激情。

2、强化责任意识，明确工作职责，加强监督管理工作，同时分工合作，同心协力，共同搞好后勤工作。在自己的平凡的工作岗位上，做出不平凡的业绩。

（二）校园文化建设

1.根据我园发展的规划, 加强校舍和设施的保养和维护工作，在暑期完成园所装修，搞好亮化美化工作，突出幼儿园文化氛围，幼儿园特色，充分做好申示创建评估准备工作。

2.与园林公司合作，搞好绿化养护工作，及时除草、施肥、修缮，让学校绿树常青、鲜花常花，使之充分体现我园环境特色，让幼儿健康、愉快地成长。

（三）财务管理

1.收费：严格执行上级收费政策，规范收费，主动公示，及时缴款请款，及时将收费情况上报上级部门，完成财政非税系统信息录入工作。

2.预算执行：严格按年初预算，严格按教育部门、财政部门要求，规范财务行为，大额资金财政大平台请付，非特殊情况不使用现金。现金使用上，作到日清月结，现金余额不超过1000元。

3.票据管理：收付票据合法、合规，手续完善，事实清楚，财物一致，记录清楚，科目分类科学合理，按月装订成册，及时归档。

4.往来款项、预算往来款项、专项经费管理：按专款专用原则，及时请款和付款，其中，师生资助款、农民工工程款、奖励金更要及时请付，全力体现勤政为民思想、高效务实办事思想。

5.开源节流：当省不用，努力管好每一分钱，将钱用在刀刃，该省则省，能省则省，哪怕是一张纸，一滴水，一度电。同时当用不省，教师培训学习用费，提高能力用费，学校发展用费，建设用费，活动用费，只要有利于学校的、教师的、幼儿的，在不浪费的情况下，能力不省。再有，有努力开源，学校经费有限，努力争取上级资金和社会资金，为学校更快更好发展打下坚实基础。

（四）资产管理：

努力做到幼儿园资产管理更科学化、规范化。规范幼儿园财产登记，流动资产造册登记，来龙去脉心中有数。固定资产、大型资产不光造册登记，还做好台账，从平台系统中、卡片管理中、实物放置、人数保管等都做到准确无误，确保资产不流失，确保资产发挥更大的作用。

1.班级及办公室流动资产：开校造册登记，交付班级使用，中途不定期检查核实，期末清点核查，保管好的奖励，保管糟的按要求处罚。

2.固定资产账、卡、物、册统一，有专人负责保管。严格按上级要求进行管理，报废报损严格按程序进行。

3.勤俭持园，坚持园内“购物申请、物品申领”制度，充分发挥有限资金的作用。为此，我园成立三个保管室，分别是教学物资保管室、生活物资保管室、幼儿饮食生活材料保管室，均有专人负责。对学校固定资产，有国资管理员专人负责。

4.科学管理物品，定期组织人员对幼儿园的物品进行全面检查，核对，收交，并做好维修保养工作，期末园财产的清理、登记、归放、等工作。

（五）食堂管理

成立领导小组、决策小组、执行小组（采购小组、食堂管理小组）、监督组、内部审计小组、家长委员会、卫生保健小组、留样管理小组等机构，按期及时公示生活费收付情况，采购价目情况，物资所占比重分配情况、幼儿营养搭配情况，从多方面确保幼儿生活的营养、健康、卫生、科学，确保经费使用的规范、节俭、科学、合理，确保食堂工作开展的务实、科学和高效。

（六）卫生保健工作

学校有专门的卫生保健部门，按要求开展工作，如晨检、留样、传染病防治、食堂卫生、食品安全、工人体检、场地消毒杀菌等。学校有专门的工作要求，保健处有专门的工作计划和安排，此处不再赘述。

（七）物资采购：

严格按政府采购相关文件要求开展采购工作，做到程序规范，经费来源保障，资金预算合理公正，物资质量优良。

1.小型的、易耗的、流动的物资：采用集体询价定点采购配送模式，做到透明公开高效。

2.大型的固定资产、电脑空调等资产：召开行政会，明确质量要求，采购集体询价模式进行采购。

3.幼儿生活物资：在决策组的统一安排下，由询价小组进行市场调查询价，将商家规模、资质、报价、物资质量、服务承诺等报决策组、监督组、家委员，再综合决定定点商家。

（八）工程项目：

积极配合上级部门搞好工程项目建设，严格监工，强化安全、强化工程质量，确保工程高效的顺利的进行。并严格按财务要求开展工程款财务活动。

（九）后勤服务

1.保障学校用水用电的畅通和安全，保障学校校舍安全，场地安全，努力消除各种安全隐患。

2.加强对保安人员的管理，督促门卫工作人员严格执行门卫和幼儿接送制度，严守岗位，按时关锁大门，继续做好来访者的登记和询问工作。（安全管理员每天定期检查记录、幼儿晨检记录等）

3. 定期检查户外大型活动器具、室内照明线路、电器设备及其它设施，发现问题及时记载、维修和保养，延长设备的使用期限。

4.加强做好食品卫生、安全工作。食品存放由专人保管，闲人莫入；与采购各单位签订卫生安全保证合同，每天对幼儿所食的菜留样观察48小时；经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作，增强食品安全的意识，并定期进行检查等。总之，以最好的后勤服务，满足学校发展的需要。

三、本学期具体工作：

二月：1、开学的各项准备工作保证新学期正常有序的开学。2、按规定收费，做好收费的自检自查工作。3、设施设备的维护维修工作。4、全园安全大检查，全面检查教室、大型玩具、器械的使用情况。5、幼儿食堂开餐准备工作。

三月：1、加强物品消毒工作，预防春季传染病，保证幼儿健康。2、常规维护维修工作，学校环境建设、校园文化建设工作。3、配合教师做好、三八节、元宵节主题活动以及其他活动工作。4、队伍培训学习工作。

四月：常规工作，队伍培训学习工作。

五月：1、常规工作，队伍培训学习工作。2、配合教师做好"六一"庆祝活动的各项准备工作。

六月：1、常规工作，队伍培训学习工作。2、六一儿童节庆祝活动工作。3、核对园产，做好各项物品整理汇总工作。

七月：1、暑期园所维修工作。2、资产清点盘点核查工作。

公司财务部将一如既往地做好日常会计核算工作、提供优质服务的同时，将着力做好完善财务制度、推进规范管理，为本公司的做大、做强提供优质、高效的保障和服务。

为了使财务工作更好地为公司的业务发展服务，加强财务管理，完善各项财务制度，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定以下财务工作计划。

一、指导思想

财务会计工作应发挥好“企业信息系统”的作用，为公司内部经营管理者及公司外部会计信息使用者提供及时、真实、可靠的会计信息。

财务部是企业财务工作的管理、核算、监督指导部门、其管理职能是根据企业发展规划编制和下达企业财务预算，并对预算的实施情况进行管理，其核算职能是对公司的生产经营、资金运行情况进行核算，其预警提示职能是对于董事长、总经理反馈公司资金的营运预警和提示。

切实做好财务预测、财务决策、财务预算、财务控制和财务分析五项工作，提高公司的经济效益。

二、目标和任务

(一)依时完成日常会计记录和会计核算工作，提高工作效率

1.严格遵守《会计法》、《企业会计制度》等有关会计法律法规进行会计核算和会计管理工作，完善公司内部会计管理与控制制度、内部审计制度和会计核算制度与方法。

2.完成指标的预算及制订工作，并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作，加强财务制度建设。

3.做好日常会计核算工作。按照会计制度，分清资金渠道，认真审核每笔原始凭证，正确运用会计科目，细化成本核算，编制会计凭证，进行记账。做到“三及时”：即及时编制有关会计报表，及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度，办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结;严格支票领用手续，按规定签发现金支票和转帐支票。

4.做好会计档案的管理工作。

(二)加强公司的资金管理

1.拟定公司的年度资金预算并提交公司董事会审批。

2.拟定公司的资金筹集方案并提交公司董事会审批。

3.调度公司资金，确保公司正常生产经营所需资金的集中使用。

4.加强公司的存货管理、应收帐款管理。

(三)制定公司年度财务预测和预算，积极参与公司决策

1.制定全面预算，提供全面、准确的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋。

2.按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。

(四)严格落实财务控制工作

1.严格抓好采购环节的财务控制、存货控制、现金控制等控制环节，确保公司及其内部机构和人员全面实现财务预算，实现公司总体目标。

2.实施全方位财务控制机制，使财务控制工作渗透到公司组织管理的各个层次、生产业务的全过程、各个经营环节，覆盖企业所有的部门和岗位。

(五)财务分析

及时利用财务业务、会计、统计、市场等信息资料，采用科学的分析方法，对公司的财务状况、营运能力和财务成果进行分析，全面、客观地评价公司财务活动的业绩，有效控制财务活动的运行，正确预测财务发展的未来。

三、加强素质养成、推进队伍建设

随着公司的不断壮大，面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争，提高财务人员素质日显重要。

1、认真学习会计法、财务管理制度，提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。

2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。

3、加强学术交流。学术交流是提高会计人员素质的重要方面。通过交流可促进理论知识,有利于总结工作中的经验,提高业务水平,还能提高写作能力和口述能力。通过对会计人员素质的培养，全面提高公司的财务管理水平,以适应新形势下对会计信息的快速的、准确的、真实的要求,确保公司各部门各项工作有序运转和各项事业的发展。

四、工作重点与难点

增加资金投入：资金需求计划和融资计划。根据我司20xx年的销售计划，资金缺口比较大，如何更好地与银行合作，取得银行的资金支持是我司20xx年总目能否实现的关键。在这个问题上财务部感觉压力特别大，如何多方位拓宽融资渠道，保证公司高速发展所需资金，是财务部的工作重点和难点。

五、建议和措施

1、重大发生费用支出应报财务部备案，以使有计划地摊销支付(如销售返利)。

2、加大新药产品的开发力度，改善产品结构。

3、做好原料定价采购工作，控制采购成本升高，努力降低采购成本，增加产品毛利率。

4、扩大产品销售范围，增加销售收入。

5、量入而出，控制费用支出：

(1)要控制推销费用支出，制定促销费支出，要量入而出。

(2)期间费用(管理费用等)要制定一定措施，要有一套严谨的报销制度，而且要加强管理、监督、用较少钱办更多事。

2023学校总务处工作计划四篇

【篇一】

一、指导思想

以学校三年发展规划为统领，全面落实学校主要任务目标，坚持"以人为本、服务育人"的原则，牢固树立"马上就办"、主动、热情为教育教学和师生服务的思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。努力做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位，全面做好学校教育教学的服务保障工作。

二、主要工作任务目标与措施

1、严格办公考勤制度，积极探索后勤服务、后勤管理工作的新路子。强化思想道德建设，强调团队意识，注重团队合作，互相尊重，互相信任。加强政治学习，端正工作态度，增强干好本职工作的责任感;加强业务学习，强化专业能力，提高服务质量和管理水平;进一步细化落实总务处职员岗位职责，分工具体，职责明确，保证人人有事干，事事有人管;深化周一任务单、周末验收，月百分考核管理体制。实行计划表的工作方式，保证工作不漏项。探索职员考核评价机制改革，将"马上就办"的思路转变为具体工作标准纳入考核，将师生的监督、反馈作为考核评价的重要依据。(鲁波、颜景建负责)

2、规范财务管理。严格执行各项法律法规，认真落实财务管理制度，坚持财务公开，接受师生和社会监督。严格执行收支审批手续、"一费制"和"两免一补"政策。严格执行市局物品购置规定，落实《学校管理制度汇编》，执行购物、维修审批制度，所有办公物品、教学用品的购置由市局条装办委派教育超市统一购买，否则不得入账报销。各级部的文印资料，经级部主任审定，由学校总务处限额结算，严格控制资料的价格和数量。各班班费仍按人均3元执行，领取时需提交上一学期由班主任和班长共同签字的班费支出明细表。(何永久、杨秀芸、李林四负责)

3、固定资产管理与学校资源的维护。做好各类资产的清查、登记、维护和保养工作，严格遵守固定资产管理规定，严格借还手续，期末做好清查报表。加强公物的阶段性管理，细化公物管理责任到师生，学期初统计，每月一查，及时反馈整改，纳入班级量化管理，充分发挥好检查评价的激励与导向作用。教职工对自己使用的办公物品，各班的公物以及分管区域内的所有设施，要以高度负责的态度，认真使用、维护和管理，谁主管谁负责，谁使用谁负责，确保使一流的教学设备为一流的教育教学服务。(徐玲、李厥功、李林四负责)

4、加强水、电、暖管理。保证师生用水、用电畅通无阻，强化用水用电的检查监督，做到人走灯灭扇停，锁好门窗，节约用水，杜绝一切浪费行为。总务处将安排专人进行检查、通报和整改。(高绪功、郭立敦、管理员负责)

5、学校卫生集中整治，真正实现"随时保持迎查状态"。认真审视"迎查状态"的含义和标准，形成以卫生室为主导、以各部门师生员工为主体、以临时工为辅助的保洁队伍。深化级部负责、分片包干、属地管理、连带追究的管理办法，提高标准，强化督查，重点关注卫生死角。形成学校、部门、班级卫生检查、评比、通报常规机制，落实奖惩条例，学校一周一查，纳入量化管理。加强对操场卫生的管理，封闭。组织好学生体检，对学生进行健康教育，对教学区域做好空气、光照等的监测。(张文静、高其芳、刘元林负责)

6、公寓电子考勤、导护严格管理，保证安全，让家长放心。强化物业人员的管理、培训，增强服务意识，提高服务质量。及时检修水、电、消防等安全设施，保证使用安

全;积极与各级部配合，严格落实各项管理制度，按标准要求学生整理好内务，搞好室内卫生，随时保持迎查状态。导护教师、值班领导强化责任，认真履行职责，点名查铺，及时通报信息，确保监管职责落到实处。对学生进行安全教育，严防内盗、外盗，严禁学生在公寓内打架斗殴，严禁将火种、手机带进公寓，严禁非住宿学生进驻公寓，保证学生的人身安全和财产安全。(颜景建、张道传、管理员负责)

7、餐厅菜单服务质高价优让师生满意。严格执行《食品卫生法》，加强对食品卫生的监督检查，规范操作程序，加强内部管理，确保食品及原材料进货渠道可靠规范，确保食品的质量和卫生。对从业人员进行经常性的安全教育和定期健康查体。保证食品留样48小时，并做好记录。主动向师生征求意见，根据需求调整花色品种，提高饭菜质量，为落实学校提出的"接送生中午不出门，住校生一周不出校"的管理标准提供良好保障。卫生清理高标准定位，严格落实，随时保持迎查状态，保持山东省食堂管理*标准的殊荣。(鲁波、李安衡、管理员负责)

8、完善并落实临时用工的管理制度，加强监督检查，奖勤罚懒，优胜劣汰。加强楼宇综合管理，认真落实临时用工的职责任务，评比与奖惩，严格临时用工的雇佣审核和工作监督。加强对车辆的管理，严格控制车辆的维修和用油，保证车辆运行安全。教职工车辆按规定位置停放，教学区内禁止停车。(鲁波、颜景建、安全办负责)

9、加强对绿化区域的管理，适时浇水、追肥、除草、修剪、防病治病等工作。美化绿化校园，保持园林式绿色学校品牌与特色，配合全市"绿荫行动"进行补植，逐块提高原有绿化设计标准，争创山东省花园式学校。做好校内宿舍区的管理工作，禁止住户个人在宿舍区种植和养殖任何动植物，车辆要规范停放。校内职工住房的共用部位、共用设施的维修执行市教育局文件。(鲁波、颜景建、管理员负责)

10、加强综合治理和安全保卫工作，建设平安校园，试行学校安全工作标准化管理。制定各项安全措施，抓好门卫及值班护校工作，强化预防为主，安全第一的意识;加强对大门内外、车棚、院墙等重点区域的监管，值班人员认真学习护校职责，强化安全第一责任人的意识,坚守岗位，履行职责，落实责任，实现人防、物防、技防全覆盖，确保师生生命安全和学校财产安全。各级部、各班要做好学生的安全教育工作，让学生学会远离、学会防范、学会自救，严格遵守中小学生行为规范，杜绝校园内各类安全隐患，确保校园安全和稳定。(鲁波、颜景建、安全办负责)

11、把握学校标准化建设的机遇，进一步完善教学设施、提升办学条件。办公室安装空调，更新2个微机教室，各教学楼供暖管道的改造，按程序招标，阳光操作;做好新增固定资产的登记造册，抓好日常管理，完善档案材料。注：

【篇二】

一、指导思想

全面落实学校"20xx-201x学年度工作计划"的各项任务和要求；坚持真心诚意为教育教学服务、为全校师生服务的"双服务"宗旨；坚持管理育人、服务育人、环境育人的"三育人"方针；；坚持以人为本、有效管理、均衡发展、全面提升的"四项"工作目标；坚持"高、严、细、实、精"的"五字"管理理念；强化"三全管理"，落实"序化管理"。发扬团结向上、求实进取、善打硬仗的工作作风，努力开创总务工作新局面。

二、主要工作

围绕学校的中心工作，结合总务处本学期的任务特点，本学期总务处工作的整体思路是："以人事制度改革为重点、以整合人力资源实施企业化管理为突破点、以追求有效管理为立足点、以落实管理规范为链接点、以提高整体管理效益为闪光点。"力争在原有基础上实现员工队伍有新面貌，常规管理有新举措，难点问题有新办法，事业追求有新目标。

（一）、以人事制度改革为契机，本着"教育与务实"并重的原则，全面做好改革和改革后的各项工作

人事制度改革的目的，就是要打破传统的用工和人员管理旧模式，创造能够发挥每个人潜能的，实现管理效益化的新模式。我们将根据学校的统一部署，圆满完成改革任务。在改革过程中，我们将本着即重视过程，又重视结果，在过程中体现教育性，在结果中体现实效性的原则，把改革既当作员工素质提高的过程，又当作人员管理的重新整合完善的过程。当做是提高竞争力，提高管理效益的契机。

1、人事制度改革的步骤：在人事制度改革过程中，我们将以学习动员、自愿申报、述职评议、考核审查、张榜公布、签定合同、录用到岗七个环节来进行，把聘任的过程当作一次学习教育的过程。力争做到双丰收。

2、改革后总务处将实行企业化管理，推行适应改革后的分配制度，使人员管理具有可流动性，分配制度具有伸缩性。并尝试合同制和非合同制双重管理体制。不断巩固和提升改革成果，从而达到人员上的整合，管理上的效益。

（二）、以"三全管理"和"序化管理"为模式，本着"管理与服务"并举的原则，切实做好各项常规管理和服务工作

之所以把常规管理作为总务处工作的立足点，是因为它不仅是总务工作的生命线，也涉及到为教育教学提供后勤保障的方方面面。师生对后勤工作的满意程度，很大方面取决于常规管理上。本学期在已尝试的"三全管理"，解决了谁去管；管什么和怎么管的问题基础上，进一步尝试"序化管理"，使各项管理工作实现规律性、程序性，最终实现无序。

1、以"三全管理"的成果为基础，推行以"时序、空序和秩序"为主要内容的"序化管理。重视对时空的管理和程序的管理，使管理更加规范化，最终达到管理者的只管不理乃至不管不理。在推行"序化管理"过程中，我们将以"总务员工工作时间的暂行办法"为时序的管理内容、以"总务处工作年历"为空序的管理内容、以|"总务处员工行为规范"为秩序的管理内容。

2、进一步加强对服务热线的管理，将三区的管理维修全部纳入到服务热线的管理之中。把热线服务的质量和效果做为员工考核的一项重要内容。同时强化四项承诺的执行力度，不摆花架子，但为求实落实。

3、畅通各项管理和服务工作的反馈渠道，继续推行各种区域管理责任制；继续做好各种反馈调查工作，把师生的满意做为工作评价的第一标准。并根据师生的要求来调整工作策略。

4、加强三区管理的整合，有效利用人员资源和物质资源，努力使其发挥其化效益。在三区管理工作中，寻求化的均衡整体提升。

5、增强服务意思，努力提高服务质量，牢牢树立以人为本的全局观念，把"双服务"的宗旨落的实处。

（三）、以队伍建设为永恒主题，本着"德能"兼顾的原则，扎实细致地做好员工整体素质的提高工作

没有一支素质过硬的员工队伍，就无法完成繁重的工作任务。特别是面对改革后人员减少、任务增加的局面，打造一支坚强的员工队伍尤为重要。鉴于多年来对队伍建设的积累，我们将充分利用早会和论坛两个平台的作用，切切实实地做好以下工作。

1、打造团队的凝聚力，合成向心力。形成一个在"和谐的环境中愉快的工作；在愉快的工作中不断的追求"的团队风格。

2、充分发挥员工的智慧，强化员工的主人意识。赞赏创造性的工作、主动性的管理。使每个人都有自我展示的空间。

3、依据员工学习培训计划，采取循序渐进的原则和多种不同的手段，对员工进行有效的学习培训。

（四）、以绿化工作为重点，本着"绿化净化"相结合的原则，全面提升学校的环境建设工作

学校的环境建设直接关系着学校的形象。自我校第一期整体改造工程结束后，学校花费了大量的精力，物力和财力来全面提升校园环境，并取得了令人瞩目的成果。然而。随着原由绿化地植被的老化和我市整体环境建设的提升，我校目前的环境已经显得落后，与整体校园建设的风格不相适应，在完成了基础建设之后，我们将把建设的重心转移到校园环境建设上，依据学校的财力状况，有所侧重地分期完成。

1、重新规划和逐步改造北区校园绿化美化景观，使其具有园林化的欣赏效果和实用化的休闲运动功能。

2、对南校区绿化用地进行高品味的规划，根据时令特点，逐步进行建设，使之南北两个校区的环境风格既有所不同，各具特点又遥相呼应，有机融合。

3、重视西校区的绿化美化工作，发挥西校区的地缘优势，在对西校区进行环境建设的过程中，遵循观赏性和实用性相结合的原则来进行。

三、七件大事

1、开好本学期的计划会，领会学校工作计划的实质精神，分解落实本处工作计划。

2、做好人事制度改革的动员、评聘和后期企业化管理的相关工作。使改革工作切实发挥效果。

3、做好员工的培训工作，做到有计划、有内容、有总结，有实效。逐步形成独自的、完整的培训体系。

4、开展好5月分的"安全警示月"的宣传，教育和整改工作。

5、完成对三个校区的环境规划，并逐步加以实施。

6、做好过街天桥后期建设的相关辅助工作。

7、根据财力情况完成对北区实验楼供热系统的改造工作。

【篇三】

教育教学是学校工作的中心，教学质量是学校的生命线，要提高教学质量，就必须坚持科学、严谨、高效的教学管理。本学期教导处将继续以新课改为契机，在教学管理上讲创新、求严谨、重务实、抓全面，力争使我校的教学工作再上新的台阶。

一、树立新型的教育观，建立新型的师生关系。

随着教育改革的不断深入，要求每位教师转变观念、提高认识，形成新型的教育观、质量观。为此，本学期要求教师在教学中，要做到以下转变。(1)为师生互相尊重，相互信任。(2)由强调苦学转变为乐学，激发学生的学习兴趣。(3)由单纯说教转变为多向情感交流。(4)学生犯有错误，教师有权批评，让其认识错误所在。(5)学生应明确人生观，有责任感。在教学中要充分体现学生的主体作用，教师的主要任务就是要创造多种条件，引导学生对问题进行质疑、判断和评价，激发他们的创新潜能。本学期教导处计划组织安排提高教师新理念的活动为：(1)聘请有关专家举办知识讲座;(2)加强各年级学科备课组活动;(3)多为教师的各类竞赛创造条件。

二、加强对教学的管理

课堂是素质教育的主阵地,提高教学质量关键在课堂，而课堂教学是一个系统工程，该工程的质量是以其每道工序的质量保证的。教师教的工序就是备课、上课、批改作业、课外辅导及教学效果的评价等。学生学的工序就是预习、上课、复习、完成作业及检测等。本学期教导处将对教学各道工序实行全面有效的管理：(1)备课：做到"五有"(脑中有"纲"，胸中有"本"，目中有"人"，心中有"数"，手中有"法");"六备"(备目标、备提问、备板书、备练习、备学生、备教具)。本学期将在期中、期末对教案进行例行检查，作为对教师考核的一项内容，学期中间对部分教师的教案进行不定期的抽查。(2)上课：目前我校绝大多数教师仍采用以教师讲解为主的传统教学模式，少数教师的教改也只是在教学手段上作了一些改进，没有真正体现学生的主体作用，在当前的教学改革浪潮中明显滞后。本学期，利用我校课改的契机，要求每位教师大胆尝试科学的合乎我校实际的教学方法，逐渐改变传统教学方式。对教改有成效的教师要多鼓励、多表扬，多树典型。教导处随堂听课时的课堂评价更加侧重于学生是否参与学习、主动学习、师生关系是否融洽;加强课堂教学质量的督导。①组织机构：建立课堂教学督导小组，成员有校级领导、教导处主任、教研组长、备课组长。②形式：深入课堂随堂听课。③目的：督促指导教师提高课堂教学质量，准确评价教师课堂教学水平。④标准：每学期听课20节，并要求有详评。(3)作业：对知识的掌握乃至灵活的运用，很重要的一环就是练习。主学科必须有足够的作业训练量。作文：作文两周一篇，周记一周一篇，必须按规定要求批改。数、理、化等学科原则上要求每节课都要有作业。教导处检查作业：一查作业量、二查批改是否及时、三查批改是否认真(定期与不定期检查相结合)。

三、抓好全程，注重抓好高三年级毕业班。

高一年级：抓好起始。高一年级任课教师，在教学中一定要注意知识的衔接，在教学中要做到心中有数，降低难度，减小坡度，放慢脚步，打好基础。要注重对学生学习行为习惯的养成教育和对学生的指导。各班要把需要学生必须做到和能够做到的学习行为习惯(规范)张贴上墙，督促学生遵照执行。教导处将加强对高一年级学生的成绩跟踪。

抓好高三年级毕业班。全校上、下一条心，扎扎实实抓好毕业班的教学工作，所有的工作成效应体现在高考成绩上，要求下一年高考我校成绩保持基本稳定，高考成绩在尖子生方面力争大幅度上升，确保完成指标。具体措施：(1)成立高三年级毕业班领导小组;(2)合理配置毕业班的师资力量;(3)召开新、老毕业班教师教学研讨会;(4)组织毕业班教师到兄弟学校学习交流;(5)注意对高考信息的收集;(6)毕业班实行"月考周练"制度，要求及时批改讲解;(7)每月召开一次毕业班老师工作例会;(8)教导处每周至少听一节毕业班的课;(9)加强对有体育艺术特长学生的培养;(10)制定高考奖惩制度，与高三年级老师签订教学责任制;高三年级教学工作思路：面向全体，力保重点，注重课堂，强化基础，突出能力，提高得分，统筹兼顾，通力合作，狠抓特色，普遍开花。

四、强化对教研组、备课组的管理。

1、抓好教研室"以研促教"，为了防止教研室活动流于形式，本学期将进一步明确教研的职责、义务。每两周召开一次教研室会，本学期要求各教研室：①每学年每人至少上一节全校公开课;②每人设计一篇优秀教案;③召开一次教改专题研讨会;④每人出一份高质量的试卷;

2、抓好备课组：备课组是学校教学和教研的基本单位，本学期要求各备课组每两周至少活动一次，高三年级备课组每周活动一次，备课组活动要求定时间，定内容，活动有记录。坚持集体备课，备课要求做到四个统一：统一教学内容，统一重难点，统一作业，统一考试，备课组活动记录学期末交教导处。

五、抓好师资队伍建设，造就高素质的骨干教师群体。

教师是教学质量管理的主体，本学年对师资队伍建设实行"分别要求，分类推进，分层评价"。青年教师的要求：快速成长，迅速成为学校的骨干教师;中年教师：学者型、教研型教师发展;老年教师：发挥参谋咨询、指导新秀等作用。(1)本学期继续开展"以老带新"活动，每对新老教师做到"四共同"：共同备课，共同听课，共同研究试题，共同开好公开课。与老教师签约培养制，要求老教师制定对青年教师培养的近期目标，使青年教师快速成长。本学期教导处将安排对部分教师的岗前培训和组织青年教师进行板书、课件制作、讲课比赛等一系列教师基本功大赛等活动。(2)全体教师要有"现代网络下的教育"思想，充分用好电教设备。(3)建立教师业务档案，对每位教师教学态度、课堂教学、教学效果、学生评教等方面的情况实行积分制，建立业务档案，作为评优、评先和晋级的主要依据。

【篇四】

一、指导思想

本学期我们将以"全面提升教学质量"为中心，继续深化教学改革，以高质量导学案编制、合作学习小组建设为主要抓手，更新教学观念，优化教师的教学行为和学生的学习方式，构建优质高效课堂。本学期还将以强化教学常规管理、以提高校本教研质量为重要途径，继续落实教学常规，实现强化细节管理,切实提高教学质量。教务处将以求真务实的态度，扎扎实实工作，认认真真管理，充分发挥"指导、督查、创新"的功能，让我校教学质量再上新台阶。

二、重点工作

1、一个中心：以"全面提升教学质量"为中心。各项工作围绕"高质量"来展开。

2、三个抓手：一是以"推进全程导学，打造人文课堂"为抓手，进一步推进全程导学课堂教学改革的深入实施;二是抓实教学常规督导与检查工作，切实抓好每月教学常规考核，进一步落实教学常规和教学"五认真";三是抓好规范校本教研，提高教研组、备课组工作的实效性。

3、一个重点：抓好考试的备考、组织及分析工作，本学期为考试学期，主要考试有高二年级学业水平测试(3月15、16日)、高三年级一模(3月19、20、21日)、高一高二期中考试(4月中旬);高三二模(5月初)、高考(6月7、8、9日)。

三、工作内容及主要举措(六大方面)

(一)做好开学前的各项准备工作

工作目标：确保开学后教学秩序井然有序。

工作内容：

1.下发三表(课表、作息时间表、体育活动安排表);

2.网上学籍办理(变动、上传成绩及评语)

3.起初报表的上报工作;

4.各年级会议的召开，明确新学期教学要求;

5.召开教研组长、备课组长联席会议，提出本本学期工作安排;

6.教务处工作计划、教研组工作计划、备课组教学计划的制定。

7.高一高二学分认定工作，组织学生补考。

(二)全面规范教学行为，加强学校课程建设。

工作内容：

1、严格执行国家课程计划，"开齐、开足、开好"各门课程。

严格执行省"五严"规定，严格执行《武进区20xx-20xx学年度普通中小学课程(教学)计划》，开齐、上足、开好各类课程，本学期教务处人员将进行不定期检查，不断促进教师增强执行课程计划的法规意识，从而产生自觉行为。开展好阳光体育活动，确保学生每天1小时的体育锻炼时间。

加强校本课程及综合实践课程的开设，本学期严格按照规定正常开设，上好每节课。研究性学习、社区服务、社会实践活动等课程要确保正常开设。

本学期的校本课程安排：高一年级：《文学与人生》(由语文老师上)、《我的学习与我的未来(由班主任老师上)。高二年级：《现代生活方式》(由政治老师上)，《我的学习与我的未来(由班主任老师上)。

2、严格规范教学秩序，确保各种教学活动有序进行。

作息时间表、课表和课外活动安排表的严格落实是教学秩序稳定的关键。我要做到"三表"的规范化。并严格规范临时调课安排，杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象。

本学期要加强对音体美、信息技术、通用技术等学科教学的管理，特别是体育活动课，体育训练工作，自习课，夜自修要进一步规范要求。

3、严格规范资料征订制度。

严格按照学校教辅用书征订制度配备教辅用书，所有的教辅用书全部是按照备课组选择、教务处审核、校长室审批、总务处收发、会计室统一结算程序采购而来。确保了教辅用书的质量和及时征订到位。本学期将进一步桂发征订程序，严把数量关。

4、加强对实验室、电脑房、图书馆、录播室等专用室的管理，努力为教学提供良好的后勤服务。各专用室管理人员要按学校印发的岗位规章制度，规范、安全操作，杜绝事故发生。

(三)"深入推进全程导学，构建人文课堂"课堂教学改革。

工作内容：

以《实施全程导学，追求优质高效的行动研究》课题行动研究为总抓手，以教改先行团的实践探索为引领，全体教师全面参与，构建具有省横中特色的教学模式。本学期在课堂中仍要进一步贯彻实施"十六字"课改方针，进一步体现课堂教学方式从"以教为主"向"以学为主"转型;使我校的课堂面貌再有一个大的变化。

本学期的重点工作主要围绕以下几方面展开：

(1)编制高质量的导学案;

(2)进一步强化合作学习活动小组建设，促进学生学习方式的转变;

(3)具有校本化的课堂活动操作模型及流程的建立。

我们的目标定位是以下三方面：

(1)学生层面：增强自主学习意识，形成良好学习习惯，提高自主、合作、探究学习能力，提高学习效率和质量。

(2)教师层面：彻底转变教学观、学生观、质量观，摒弃一讲到底陈旧教学模式，实现教学方式的根本性转变，促进专业发展，壮大名师队伍，提高教学质量。

(3)学校层面：提升教学品位，形成特色品牌，丰富学校内涵，加速教育转型，提高办学质量。

主要举措：

1、总结反思，明确工作思路，制定工作方案。

反思上学期教改工作，特别是教改先行团的工作，总结经验与教训，根据本学期的特点，制定工作方案。

2、进一步发挥教改先行团的引领作用。

本学期"教改先行团"在上学期基础上，继续开展行动研究，不断积累经验。广大教师要坚持"做中学、学中思、思中悟"，把教学改革不断推向深入。

1)制定先行团活动方案及活动计划，进一步规范活动形式。

2)想办法提高先行团成员的积极性(给出宽松环境、外出学习机会、购买资料，等);

3)每周上教改研讨课，录像放在校园网上，供老师观看学习;

4)每两周研讨一次，及时通报研讨成果;

5)继续编写《省横中全程导学工作简报》。

3、强化合作学习小组建设，深入开展合作学习研究：探索小组建设与班级管理的有机融合，优化学习小组的建设，发挥小组的巨大作用(与德育处密切配合)。

4、探索符合我校校情的、校本化的"教学模式"。

本学期在课堂中仍要进一步贯彻实施"十六字"课改方针，进一步体现课堂教学方式从"以教为主"向"以学为主"转型。分学科、分课型进行探索，准备探索出各学科新授课、习题课、讲评课等主要课型的可操作的教学模式。

5、提高导学案的编写质量。突出"以学为主，学导结合"的特色。

6、转变家长及学生的观念。

通过家长会、学生大会、班会等渠道广泛宣传课堂教学改革的目的、任务和意义，努力营造课堂教学改革的良好氛围，形成社会、家长、学生认同，教师、学生乐于参与的良好局面，促进课堂教学改革的顺利推进。

7、进一步落实评价机制。

在课堂教学要求教师必须做到"三必须"、"四不"、"五让"要求;核心是坚持"以学定教，教为了促进学"的评价标准，把好课的评价定位于：教师让出来，学生动起来，课堂活起来，兴趣提起来，效益增上来。

为迎接新一年的挑战，学校对于新一年制定新的工作计划，面对即将到来的20_年，提前做好准备，为之后的工作做有条理的计划，下面是学校制定的20_年年初的工作计划：

一、指导思想

以科学发展观统领全局，坚持以人为本、和谐发展的思想，实现学校和师生共同发展为目标，以“树某新形象，展某新风采，全面提高教育教学质量”为中心，以推进教育现代化、促进教育内涵发展为主线，加强队伍建设、严格教育管理、扎实教育常规真抓实干，努力把泽口小学打 造成“教师安心，学生开心，家长放心，社会满意”的学校。

二、重点工作

1、学校管理：进一步规范学校管理，完善学校各项规章制度。各部门要制定精细化管理细则并认真组织落实，进一步加强年级、教研组、备课组建设。各部门开学前出台学期工作计划，学期结束前要完成本学期工作总结，工作和档案材料同时结束。

2、队伍建设：通过学习和培训增强领导干部的服务意识、责任意识、领导能力，提高学校整体管理水平；通过校本培训，逐步提高教师的专业化水平；加强师德建设，做到教书育人，为人师表，增强教师的责任意识，实现全员管理。

3、德育工作：坚持育人为本、德育为先，加强学生纪律教育和文明习惯养成教育，形成良好的班风和校风；探索德育工作新思路，提高德育实效性。

4、教学工作：通过学校、家庭、社会等各种渠道充分调动学生的学习积极性，培养学生主动学习的能力，养成良好的学习习惯。狠抓教学常规，实行精细化管理，实现有效教学。

5、环境建设：加强校园文化建设，形成良好的育人氛围；做好校产的管理和维护，做到环境育人。

三、具体工作任务

（一）以“课外访万家 课内比教学”活动为契机，加强教师职业道德建设和业务培训，努力打造师德高尚、业务精良的教师队伍。

1、 以改革创新精神，不断加强干部队伍建设。学校领导班子要加强学习，不断提高管理能力、改进管理方法。班子成员要做到各司其职，通力合作，增强责任意识、大 局意识，做一名“勤学习、善思考、有激情”管理者。学校党组织要发挥政治核心作用，支持和监督校长履行职责，充分发挥党员的先锋模范作用，协调学校内部关 系，调动各方面积极性，共同管理好学校。健全校级领导班子及其成员的考核评价与奖惩机制，把对行政干部的考核纳入年终绩效。

2、加强队伍 建设，增强队伍活力，提升队伍素质。一是以爱生为基础，以民主为前提，深入开展教师师德师风建设活动，以切实可行的方案及措施，着力整顿师德方面存在的突 出问题，树立爱岗敬业、为人师表、教书育人的良好师德形象。二是从学校的实际出发，制订学校校本培训方案，高度重视青年教师、骨干教师的培养。以新理念、 新课程、新技术为重点，组织教师经常性学习研讨活动，努力提高教师的业务素质，建设一支“学习型”的教师队伍。继续在全校开展“读一本经典教育专著、设计 一份经典教案、上好一节公开课、写一篇经验文章”、“课内比教学”等活动。尽可能提供更多展示、交流才华的机会和平台。三是改进教师考核评价机制和师德考 评制度。建立学校、学生、家长和社会多方面参与的多元化评价机制，坚持考核评价与教师专业发展相结合，与绩效奖励、评优评职相结合，切实发挥名优教师在师 德建设、教育教学等方面的示范和辐射作用。

（二）以学生日常行为规范养成教育为突破口，加强班级管理，全面提高学生文明素养。

1、不断完善德育工作运行机制，加强对德育工作的领导。一是由分管领导牵头，政教处具体负责，完善学校德育工作体系和管理、考评体系；二是继续加强班主任工作的培训、指导、考评，不断提高和落实班主任各方面的待遇，努力提高班主任的管理水平。

2、 坚持“德育为先、能力为重、全面发展”进一步加强我校德育工作。积极开展“诚信做事、诚信做人”主题教育活动；“感恩永远，共创和谐”“我为父母做一件 事”等感恩教育主题班队会；开展 “中华诗词进校园”爱国主义读书活动；号召学生为“希望工程”捐款，开展清明扫墓，对学生进行革命传统教育。引导学生积极参与社区服务工作，不断增强学生 社会实践能力，以丰富多彩的少先队活动推动学校德育工作扎实开展。

3、进一步发挥课堂教学主阵地和主渠道的作用，将《品德与生活》、《品德与社会》及综合实践活动等学科的教学与学生的生活紧密结合。

4、加大教育资助政策的宣传力度，做好帮困工作。利用校园广播、文化长廊等方式，宣传国家各项资助政策，倡导师生关心弱势群体，引导家庭经济困难学生树立信心、克服困难；建立经济困难学生档案，规范操作程序，使学校家庭经济困难学生资助工作真正成为惠及学生的阳光工程。

5、开展竞赛活动。完善班级评比制度，落实泽口小学一日常规检查，继续开展好评先、评优活动。以班级为单位，每周量化评分，评出先进班级，颁发流动红旗，期末进行总评。

6、继续加强校园文化建设。紧紧围绕“让学校成为学生成长的摇篮，让学校成为教师成功的园地”的办学目标，按照整体布局，分步实施的方针推进校园文化建设，力求达到弘扬传统文化，优化校园物质文化、精神文化的目的。

（三）加强安全教育管理工作，重防患，重教育，抓落实杜绝责任事故发生。

1、 建立健全学生安全教育制度，落实好安全教育工作责任制。定期和不定期地对学校各班安全状况进行检查，着重抓好人身、交通、饮食、传染病防控、防火、游泳、 活动等方面的安全教育，增强学生的行为后果意识和生命可贵意识。坚持全面重视安全，全员抓安全，全过程落实安全，落实安全责任和措施，确保师生生命安全。

2、搞好学校周边综合治理工作。继续会同公安、消防、交通、卫生、工商等部门，整治好校园及周边治安秩序，搞好警校共育工作；坚持门卫制度，做好来访登记、贵重物品进出登记工作。

3、加强安全检查。以安全巡查为载体，按照上级有关部门的要求，对校舍、围墙、护栏、旗杆、食品卫生、消防设施、用电设施、防雷设备、疏散通道、体育设施、实验危险化学品、校园周边治安、道路交通状况等进行全方位检查，确保不留死角和盲点，认真排查消除一切安全漏洞。

4、进一步加强值班护导工作。做好学生上、放学护导，落实课间护导，做到每一时段、每一岗位责任到人。

5、切实抓好交通安全工作。一是加强对学生交通安全常识和交通安全法律法规的宣传教育。二是书面告知监护人履行监护职责，做好学生上放学的接送工作。三是对从事接送学生的营运车辆，学校要与其签订责任状，杜绝安全事故的发生。

6、 切实抓好食品卫生工作。一是依据《食品卫生安全法》、《传染病防治法》等法律法规，认真做好食品卫生、饮用水管理、传染病防治等工作的自查自纠，坚持晨检 和因病缺课缺勤登记追踪调查制度，促进学校食品卫生、饮用水卫生和传染病防治等工作的规范化管理，有效防止群体性公共卫生事件的发生。二是重点加强食堂管 理，全面实行食品市场准入制度，抓好从业人员培训，强化督查管理，保障食品卫生制度落实到位。

（四）强化教学常规管理，稳步提高教育教学质量。

树立回归课堂理念，强化“学生主体、教师主导”意识，狠抓课堂教学，加强过程管理、教学视导和教学管理督导，优化教法学法和教学流程，重视学生创新精神和思维能力的培养，提高课堂效益。

1、关注课堂，努力提高课堂教学效益。进一步增强提高课堂教学效益的紧迫感和责任感，充分认识课堂教学在全面提高教育教学质量的关键作用，把提高课堂教学效率作为突破口和切入点，定期组织课堂教学观摩研讨活动，召开课堂教学经验交流会，切实不断提高课堂教学水平。

2、 注重研究实践。修订和完善教学管理制度，在教学常规的管理上以规范为基点，高效为核心，务实为保证，努力形成有机、有序的新的教学管理运行机制。严格执行 《某市教学常规三十条》，切实将备课、上课、作业设计与批改、课外辅导、教学质量检测、个案与教学反思等落到实处，不断开拓思维，创新机制、完善考评， 以强化和落实过程管理和督导为重点，将狠抓教学常规管理的落实作为提高教学质量的重要载体，促进教学质量新的提升。

3、积极推进学校教育信息化工作。不断完善学校教育信息资源的应用和拓展，推进信息技术与课程整合，加大教师现代教育技术培训，促进学生学习方式和教师教学方式的逐渐变化，以教育信息化带动教育现代化。

4、 加强过程督导，不断改进学科教学质量评价机制。成立由校长、副校长、教导主任、教研组长、骨干教师组成的“课堂教学质量监控小组”，对全校教师的教学活 动、教学环节、教学手段等进行经常性的随机抽查、督导和反馈；建立健全“推门听课”、“教学骨干督查指导”、“课堂校内集体视导”等机制，积极探索提高教 学质量的途径和方法。

5、强化过程管理。加强教师的教学设计、教学活动、作业评改、个别辅助、实践活动、效果检测等教学常规督导。做到： 精心备课，用心上课，细心批改，耐心辅导，公心评价，悉心活动。在备课、上课、批改作业等方面要求教研组长定期检查，教导处不定时抽查，将检查情况记入 《某小学教师教学常规工作检查表》中，并与常规教学奖和绩效分挂钩。注意抓好教师的上课常规和学生的学习常规，建立健全教导处巡查制度，行政领导分学科 经常性地听教师的随堂课，进行随机抽查和检查，发现问题及时沟通、交换意见，并妥善解决问题。

6、狠抓毕业班工作，努力完成教育、教学责任目标。认真开好毕业班教师会、家长会、学生会，学校领导深入毕业班课堂，帮助查找、解决存在的问题；实行行政包干到班，全面落实毕业班班级管理。

7、 切实抓好体育、卫生、艺术、劳技教育。贯彻落实体育卫生工作两个《条例》，加强体育课常规管理，抓好两操、两课，体育特色项目的训练，做到责任到人。保证 学生每天锻炼1小时，举办学生运动会。卫生工作要落实学生防近措施，控制近视率，防止新发病率；要加强学生传染病的预防以及学生饮食、饮水卫生和卫生药品 的管理。艺术学科要充分挖掘校内外教育资源，因地制宜开展经常性、丰富多彩的艺术活动。劳技教育要让学生去亲身体验，去感悟，培养学生的动手能力和科学素 养。

8、认真做好义务教育均衡发展迎国检工作。对照检查标准查漏补缺，修订完善各类制度，实现管理制度化、科学化、民主化。

一、工作目标：

1、加强师资队伍建设，规范教学常规管理，优化教研组活动，提高运用一体机等现代教育技术资源在数学教学中的作用。

2、深入进行课堂教学研究，确保学生课堂知识的巩固率，努力提高数学课堂40分钟的教学效率。

3、在学生中开展学习竞赛活动，激发学生学习数学的兴趣，增强数学在生活中的体验，促进学生个性和谐发展。

二、工作重点：

1、加强教学常规的监督和落实。每周二组织教师进行集中学习，每月开展教学常规检查，及时发现问题，及时整改，力求实效。

2、加强教师对教材教法的理解运用程度。认真组织教师进一步解读新课标，学习新教材，全面熟悉新教材的特点，以便更好得用好新教材。

3、切实做好“培优补差”工作，建立优等生与后进生的档案。

三、工作措施：

1、认真学习新标准，严格执行新标准的指导思想。本学期主要任务：以会“理解新教材、处理新教材、教好新教材”为研究目标，落实新标准在教学中的运用，促进我校教师的专业成长。

2、组织教师认真学习《教学常规管理办法》和学校制定的“备课、作业布置及批改细则”，以明确工作要求，并在日后的工作中严格贯彻落实教学常规。

(1)备课：积极倡导集体备课，备出优质课、实用课。共同探讨新课程、新标准、新教法的教学模式，完善备课的各环节。教研组将定期检查备课情况。

(2)上课：教师要做好课前准备工作，在教学中要注重现代化手段的运用，特别是讲课中要明确目标，讲透知识点，训练要扎实有效，同时要注意师生活动时间的分配(教师时间与学生时间的比大约是1：2)，要及时反馈教学效果。

(3)作业的布置、批改：作业设计既要在量上有所控制，更要注意质的精当。批改要正确、及时，字迹要端正，书写格式要规范。

(4)辅导：继续做好提优补差工作。各科任教师要定时间、定计划、定内容地组织好学习有困难的个别学生的辅导工作，做到措施得力，效果显著，并做好作业批改记录的记载。

(5)检测：改进检测的方法，对学生进行多方位评价，形式和手段可以多样化。除测验外，还要通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式，评价学生的学习态度、学习习惯等非智力因素，了解学生的学习过程，考查学生的学习状况，培养学生学习数学的兴趣。教师要要善于利用评价所提供的大量信息，适时调整和改善教学过程。

(6)听课：本学期各教师参加听课总节数不少于8节，教师之间通过互相听课、评课，取长补短，加强教学研讨交流，不断提高自己的教学艺术。实施“推门听课”制度。

3、数学竞赛。以年级为单位开展数学知识竞赛，创设良好的竞争氛围。鼓励各班根据实际情况开展丰富多彩的教学活动。(如速算24点)

4、继续加强毕业班的教学质量调研工作。

5、结合各级教研活动，本学期各老师至少上一节优质公开课教学。

6、积极参加上级组织的各类教研活动，鼓励教师参加各级教学竞赛评比活动。

20__年是全系统“优赔增效”活动巩固深化之年，更是理赔管理品质提升之年。理赔作为公司最大的成本中心，对公司“双超”目标实现具有举足轻重的作用。根据总公司理赔工作指导思想，结合公司理赔管理现状，特拟定分公司20__年理赔工作思路及保障措施。

一、指导思想

以总公司“#+#+#”工程(“#”：现场管理和品质监督，“#”：四个维度的考核指标，“#”：四个专项活动)为指引，以理赔效率提升为前提，以理赔质量改善为目标，以理赔基础夯实为抓手，以关键环节管理为重点，以理赔队伍建设为保障，以考核评价为依托，以改革创新为动力，确保各项理赔政策和措施的全面落地，助推公司全面实现20__年“双超”目标。

二、工作方针：

20__年的理赔工作围绕 “快、准、好”的工作目标，按照“提效率、防渗漏、强品质、促创新、优队伍”十五字方针开展工作。

三、总体目标

(一)考核排名靠前：20__年理赔指标考核进入全系统前六名，迈入优秀分公司行列。

(二)理赔效率领先：保持行业领先水平，客户满意度不断提高，公司服务口碑持续提升。

(三)赔案质量提升：理赔内控显著增强，赔案质量有效改善，赔付成本有效控制。

(四)理赔队伍创优：理赔队伍素质有效提升，在行业及系统中争先创优。

四、工作计划

为全面实现既定工作目标，20__年分公司理赔拟重点抓好以下九方面工作。

(一)抓理赔队伍建设，强化执行，组建一支高效、协作、强推动的理赔核心团队。

1、实施人员定配制度。根据案发量、服务半径和地域特征，科学测算理赔中心各岗位及各机构理赔人员配置标准，同时实施定编、定岗、定人管理，确保理赔管理服务到位。

2、完善人员培训制度。一是严格理赔人员任职资格管理，从源头上提升理赔人员素质;二是逐步充实理赔关键岗位专业对口人才，确保关键环节管理到位;三是分条线开展专项培训，不断提升各岗位人员专业技能;四是实施双核人员轮岗交流学习，确保政策灵活性和可操作性;五是开展岗位技能大比武活动，营造 “比学赶超”的良好竞争氛围。

3、强化人员考核制度。一是修订关键岗位人员考核办法，充分发挥考核的激励作用;二是实施分管领导和客户经理垂直封闭考核，充分发挥基层管理岗位管理职能;三是建立部门专业职级评价体系，充分发挥业务骨干作用。

4、严格人员淘汰机制。一是落实理赔人员考核淘汰机制，保持理赔人员的危机感;二是强化理赔人员查处力度，提升理赔人员的责任感;三是对严重违规人员一票否决，营造风清气正的良好氛围;四是对管理不到位的机构，实施分管领导和客户经理召回谈话，强化管理人员的责任意识。

(二)抓理赔基础建设，统一标准，建立全流程理赔服务规范化和标准化管理。

1、抓服务规范管理。一是全面落实总公司客户服务规范要求，树立良好的理赔服务形象和服务口碑;二是强化理赔标准化服务执行监督，确保执行到位;三是深入开展“八个三”工程和“五统一”活动，全面提升理赔管理水平。

2、抓非车险赔案过程管理。一是优化非车险理赔流程，提升非车险案件处理时效;二是实行重大案件过程管控，建立重大赔案通报、初勘、复勘、合议制度，并落实重大赔案专人跟踪制度;三是加强人身意外险死亡、伤残案件查勘调查管理。人险案件分片区管理,片区联络人对负责机构的案件整体负责，伤残案件每案必勘，并对需要进行二次调查案件进行指导或现场复勘，死亡案件(学平险除外)亲自参与现场查勘或者复勘;四是与意健险、财产险部、核保部门建立两核反馈机制,每月核保与理赔相互意见反馈;五是开展防灾减损工作,预防和降低灾害损失程度，建立大灾排查制度，联合财产险部制定大灾排查管理办法，进行冬春季节火灾排查与雨季洪灾排查工作;六是加大指标考核，跟踪检视赔案处理进展,并将案件处理时效与质量纳入考核。

3、抓双代案件管理。一是修订双代案件管理办法，规范双代案件处理标准;二是落实双代案件监督与考核，确保双代案件处理规范;三是建立双代案件每月清理制度，避免双代案件遗漏;四是严把双代案件质量关，对委托案件中换件材料存在争议的案件，及时与代查公司联系核损，保证损失核定准确;五是严格执行通赔案件管理的规定，对符合通赔条件的案件及时收集相关信息，并通知承保机构及时理算核赔。通过规范双代案件管理，全面提高异地出险案件理赔效率和服务水平。

4、抓损余物资管理。一是出台损余物资管理办法。以残值有效管控为抓手，有效挤压理赔水分;二是加大后端审核把关，对残值管理实施有效监督;三是规范处置流程，确保损余物资处理及时入账减少损失;四是建立量化考核制度，提升各机构损余物资管理成效。

5、抓配件数据库维护。20__年6月底以前，完成全省##家机构对合作配件商的问卷调查，摸清现有合作配件商合作情况，梳理清分合作配件商，建立新的合作模式及考核办法。20__年12月31日以前，完成公司出险频率较高的前###个车型的常用配件市场价格数据库更新。实现对配件价格使用、审核，以及合作修理厂、合作配件商的动态管理考核，提高配件管控对业务发展的支撑力度。

(三)抓各环节时效监督，提升效率，树立良好口碑助推公司业务大发展;

1、加大小额快赔力度。继续抓好小额快赔办法执行落实工作，通过小额快赔带动理赔效率的整体优化。通过小额快赔竞赛方案的全面开展，全面提升小额案件的理赔效率，

2、建立各环节滞留案件清理制度。有效降低案件滞留率。20__年#月#日起，按照当天已决赔案数量##%的赔案比例进行稽查，分机构、分岗位针对赔案各处理环节时效、赔案质量及规范性进行对应责任人考核。

3、强化日清日结抽查考核。有效提升各环节处理时效。从20__年1月1日起，实现全险种各理赔流程的日清日结抽查(20__年仅限于车险非大要案岗位)，实时监督各岗位案审人员赔案处理时效。每月末形成通报下发机构，督导各岗位不断提升案件处理时效。

4、完善理赔纠纷调处机制。全流程完善理赔纠纷调处机制，落实各环节纠纷协调处理责任人，避免矛盾升级延长理赔时效。

5、加强全险种“已决未付赔款”管理。一是规范支付信息修改流程，由各机构每日清理，汇总上报支付信息修改表;二是强化考核，每月汇总信息修改表纳入相关岗位的考核。三是每周下发已决未付赔款清单，督促机构跟踪处理。

(四)抓理赔现场管理，控制风险，提升案件处理质量有效控制公司赔付成本。

1、强化第一现场到位率管理。按照##财险理赔字〔20__〕##号《关于开展查勘定损现场抽检的通知》继续加强第一现场管理，有效提升第一现场到位率，在提升案件真实性的同时，提升客户满意度，从 源头上降低理赔风险。

2、狠抓定损现场管理。杜绝定损人员委托修理厂照拆检照片和复勘照片，提升赔案换件的真实性和准确性，切实降低案件赔付水分。

3、加大大要案件跟踪力度。对车损#万元、物损##万元及人伤##万元以上案件实施全流程跟踪。一是规范大要案的上报标准，及时掌握全省大要案情况;二是第一时间指导查勘人员对可能涉及虚假案件进行现场调查;三是对涉及人员伤亡的大案，跟踪督导查勘定损人员完成人伤信息调查和取证;四是对大要案车物定损前进行指导或者实地参与定损;五是大要案在车损核损环节每月确定数量进行随机抽查，到汽修厂现场复勘换件和维修情况。通过提前介入处理与多维度风险管控相结合，有效降低案均赔款

4、提升人伤跟踪时效与质量。建立人伤跟踪及核损手工台账(包括人伤跟踪台账、案件回退台账、伤残审核台账、伤残减损台账等)，定期分析并严格监控和考核，提升案件处理时效，有效降低人伤赔付成本。

5、加强诉讼案件管理。降低外部代理率、提高诉前调解率，有效控制诉讼成本和赔付成本。对涉诉案件应诉前做好全案整理和调查取证工作，通过诉讼案件庭前调查与复勘，加大庭前取证力度，不断提升诉讼案件质量。

6、完善合作修理厂监督管理。一是在前期对合作修理厂清理的基础上，通过实地走访调研，对现有合作修理厂进行一次摸底，了解合作现状。二是结合实际情况，制定适合##地域环境的合作修理厂管理办法，使合作修理厂(维修站)的管理逐步走向规范。三是加强与车商渠道部的沟通和联系，建立完善的合作修理厂考评体系，通过合理的考评实现三方共赢，形成客户满意、公司发展，修理企业愿意为我所用的良好局面。

7、严格执行赔案稽查制度。严格执行理赔环节相关要求，加强现场查勘力度，加强案件调查力度，加强复勘力度，同时加强培训、加强考核、加强问责，进一步提高理赔管理水平，提高案件处理质量，积压赔案水分。针对赔案稽查发现的问题，反思造成跑冒滴漏的原因，重新梳理理赔过程管控漏洞。

(五)抓打假防骗管理，扩大奖励范围，有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”，不断提升公司经营效益。

1、加强与公安、经侦、司法等执法部门的协作配合，加大假骗赔案查处力度。一是主动与当地经侦、检察、公安机关等单位达成打假防骗合作协议;二是采取外部调查机构参与风险调查的方式，多渠道、多方式开展打假防骗。

2、加大打假防骗奖惩力度，扩大打假防骗受众范围。适度降低奖励标准，扩大打假防骗奖励范围，并及时兑现奖励，鼓励更多人员参与到打假防骗工作中，有效遏制理赔环节中“跑、冒、滴、漏”，不断提升公司经营效益。根据历年打假防骗涉及的案例，统一内部奖励费用标准并每月公开，同时根据地区差异情况，建立差异化和外部奖励费标准。

3、开展打假防骗培训，不断提升打假防骗能力。及时培训传达公司打假防骗相关规章制度，奖惩办法，完成打假防骗典型案例汇编，重点分析典型案例在各环节处理过程中所反映出的共性与个性问题，开展打假防骗专项培训，提高案件处理技能，提升打假防骗能力。

4、加大打假防骗宣传，形成人人打假高压态势。一是在职场显著位置张贴宣传海报，公布举报电话;二是对大要案人员制定工作名牌，确定匿名举报电话，分发到汽修厂、社会各单位及人员，保证举报信息畅通、广泛、信息反馈快捷;三是加大打假防骗成功案例宣传，营造成功打假良好氛围;四是收集社会人员(主要是汽修厂人员)作为线人，建立匿名举报网，扩大监督范围。

5、实施打假防骗目标分解，充分调动机构积极性。按照各中支有效报案件数进行科学测算，合理制定和分解全省打假防骗总体计划目标，并与机构考核联动，充分调动各机构打假防骗工作积极性。

(六)抓理赔指标优化，坚持未决常态化管理，通过未决管理代动指标优化。

1、开展理赔指标专项培训。通过培训确保机构全面准确考核要求，有针对的强化各环节的管理;

2、加大薄弱指标重点分析和薄弱机构重点帮扶。对薄弱指标和薄弱机构进行重点关注和专题分析，督导落后机构积极整改。

3、实施机构动态监控。对存在问题机构采取现场指导和视频会议相结合的方式进行实时指导，努力消除工作短板，力促理赔管理水平的全面提升。

4、上下连动考核挂勾。将科室考核与督导机构指标达成进行挂勾，形成上下连动，共同促进的良好氛围。

5、坚持未决常态化管理。一是做好全年理赔指标考核方案制定，确保理赔指标不断优化;二是建立理赔指标每周通报制度，实时观测机构理赔指标变化情况;三是继续做好未决清理工作，确保未决件数和未决金额准确合理;四是做好理赔指标动态分析，及时掌握指标变化情况。

(七)抓理赔资源和政策，积极利用好理赔资源和政策促进公司业务发展。

1、利用理赔资源促进车商业务发展。整合送修资源，促进车商渠道业务发展。

2、提升优质业务续保率。对优质客户，制定差异化的理赔服务方案，提升优质业务续保率。

3、为集团客户开辟绿色通道。根据不同渠道业务，制定服务方案，开辟集团客户理赔绿色通道。

4、加快优质私家车赔案处理时效。

(八)开展理赔专项活动，优化理赔管理模式，提升理赔整体管理水平。

1、深入开展人伤案件管理专项活动。全面推广人伤案件试点成果，搭建人伤防火墙，进一步强化人伤案件跟踪调查真实性和赔付调解有效性。一是每月跟踪机构人伤试点开展情况;二是每月开展人伤试点案件稽查工作，并形成稽查通报;三是针对人伤试点中发现的问题，完善考核与监督。20__年人伤案件专项减损目标###万。

2、深入开展追偿案件管理专项活动。加大案件追偿情况检查力度，通过奖励和惩罚两个杠杆的作用，进一步提高案件追偿成效。一是制订追偿考核细则，落实专人兼岗制度;二是定期开展清理，对所管辖机构案件参与调查，形成追偿岗和法律岗共同参与;三是完善追偿台帐，规范追偿管理;四是加大追偿奖惩力度，增加追偿成效;五是加强与外联单位联系沟通，助借专业力度提升追偿效果。20__年全省成功追偿目标###万。

3、深入开展“利剑行动”。联合公安部门以打假防骗奖励基金为推动，将风险高、危害大、数量多的虚假骗赔案件作为打击重点，进一步提高打假防骗成效，有效净化保险理赔市场。20__年全险种“利剑行动”减损目标：车险不涉人伤###万，车险涉人伤###万，非车险###万，共计####万。

4、开展“外加工专修”活动。逐步与专业外加工企业建立合作关系，定损过程中坚持能修不换，将汽车玻璃、铝合金配件、自动变速箱、电脑电器等高额配件纳入外加工企业维修范围，进一步降低车辆维修成本。20__年外加工减损目标###.#万。

(九)积极引导理赔创新，树立系统先进典型

1、立足行业监管要求，在继续深入开展“八个三”工程的基础上，结合本地实际，进一步完善理赔流程尤其是小额案件理赔流程，不断推出增值服务举措，优化客户体验，提升客户满意度。

2、引导中支公司向行业先进公司看齐，积极创新、争先创优，大胆试点新的理赔管理举措，对于好经验和好做法形成典型案例，并积极上报分公司在全省推广，兄弟公司有效学习借鉴。

3、加强学习交流，强化宣传引导，展示良好的理赔风尚，形成积极向上的理赔正能量。

五、理赔支持业务发展的保障措施

(一)成立业务发展支持工作领导小组

组长：柳##

副组长：唐##、孙##、王##

成员：各科室负责人

理赔中心分管领导和各科室负责人分片区进行帮扶，定期召开帮扶机构理赔沟通会，梳理理赔中存在的问题，协助解决理赔中的各类困难，助推业务发展。(##财险理赔字〔20__〕2号《关于开展20__年理赔专项帮扶工作的通知》)

(二)开启重点机构或重点业务绿色通道

为确保重点机构和重点业务案件处理时效和处理质量，拟定《关于加强优质集团客户业务发展绿色通道政策》，全面支持重点机构和重点业务发展。

(三)车险差异化理赔政策支持

1、从20__年1月1日起，已全面启动《分公司20__年小额快赔专项竞赛方案》(##财险理赔字20__年【101】号)。截止20__年2月11日，全省车险当期报案结案率##.##%，同比(##.##%)上升#.###%;####元以下不涉人伤案件结案周期#.##天，同比(#.##)缩短#.##天。

2、拟定《小额案件差异化处理机制》，根据机构理赔管理水平，授权部分机构查勘人员定损权限。对车险####元(含)以下小额案件，在不违背理赔政策和条款规定的前提下，原则上以机构意见为准。由 重点机构确认小额快赔处理查勘员，上报分公司理赔中心审核同意后，其提交案件直接通过核损核价。

3、拟定《关于理赔资源促进车商渠道业务发展支持政策》，对业务品质好、业务规模大的合作单位、车商、车队等渠道客户，结合具体渠道业务品质状况,分为A、B、C、D四种类型，实行差异化理赔政策。

(四)渠道支撑。指导或参与重点机构合作单位的合作谈判，提供法律援助和理赔咨询，定期为集团客户开展防灾防损专题讲座培训等。

(五)非车险支撑。对非车险业务规模大的机构，定期下机构进行“支帮促”，给予业务洽谈和理赔指导，促进非车险业务在机构顺利落地。对重点机构非车险重大疑难案件直接参与处理，提高非车险案件处理质量和时效。

(六)理赔授权支撑。一是按照理赔风险点大小和公司理赔管理强弱，实行差异化的理赔授权管理模式。二是在分公司理赔中心范围内，推行案件一人终审责任制，对应环节和对应权限的案件，由一人负责完成案件审核，强化责任。三是授予中支公司客服部经理室成员一定的赔案初核(#金额)权限，以便基层公司理赔管理人员能够更全面地掌握本公司情况。

蓝图已绘就，扬帆正当时。20__年公司“双超”目标的实现，将对我们的理赔工作提出更高的要求与挑战。在20__年的工作中，我们将以强化理基础工作为重点，以加大风险管控为抓手，以完善考核监督为依托，以助推业务发展为目标，为公司实现##.#亿元保费目标大跨越以及公司利润最大化做出理赔人应有的贡献!

2022年小学生寒假学习计划安排表（精选7篇）

小学学生的寒假计划已经整理出来了，大家可以根据自己的情况做调整，下面是小编整合的小学生寒假学习计划安排表，一起来看看吧。

小学生寒假学习计划安排表1

1、每天可以安排两到三个时间段来学习。比如上午8-9点写作业或练字。晚上7点30分到8点读书。时间不要太长。其它可以安排下每天起床、看电视、午觉的时间。

2、制定时间安排表应让孩子自己选择时间段和时间长短，以提高他们的积极性。家长只能建议。

3、制定中可以说明，每周可以有2天，也可以是周末，孩子可以选择不学习，完全放松。但要保证其它时间段的正常学习。

4、安排表最主要的目的是让孩子养成良好的学习、生活习惯。对于一年级孩子来说，自控能力较差，因此，对于一段时间表现较好的，家长要多鼓励，甚至适当的奖励，包括外出游玩。让孩子自信地坚持下去。但不要在孩子没有完成自己的安排计划下，给予奖励。特别说明，奖励应该由家长在孩子表现较好的情况下，视情况而定包括礼物、买衣服、外出进餐、郊游等。不能由孩子自己随意提出要求，当然合理的可以参考。

5、时间安排表开学带来，进行评比。主要是表扬坚持自己的计划，能说到做到的孩子。与安排学习时间的多少和学习的态度和效果无关。但不做强制要求，可以放弃参加。

时间表：

6点50：起床并朗读诗歌一首。

7点20分：洗脸、刷牙，吃早饭。

8点—8点半：完成寒假作业。

12点-1点：午睡

晚上7点-7点半：阅读半小时

晚上8点半：准时睡觉

补充说明：

一、每天帮助家里做一些力所能及的家务活。

二、每天看电视时间不超过1小时。

三、每周固定两天，自由安排时间。但要晚上和爸爸妈妈沟通。

四、一周考察一次，根据表现情况，爸爸妈妈决定奖励或处罚。

小学生寒假学习计划安排表2

每天日程安排

8：00~8;30起床刷牙洗脸吃饭

8：30~9：00做老师布置的作业

9：00~10：00做课外作业

10：00~13：00玩

13：00~14：00做课外作业

14：00~15：00玩

15：00~16：00做课外作业

16：00~21：00玩

每天日程安排

1.帮妈妈做力所能及的家务劳动……

2.做有意义的公益劳动……

3.学会一项家务技术或其他的小技术……

4.改掉一个坏毛病、缺点……

5.读一部好书，写出读后感……

6.根据身边的事物写一些文章，并选出一篇自己认为好的文章，锻炼自己的写作能力……

7.看一部好的电影，试着写出观后感……

8.学一首好歌……

9.试着克服一个自己曾经不敢/会做的好事

10.完成假期作业，并努力做到……

11.要注意完成学校布置的所有作业，不要漏做或偷工减料。字体要工整。

12.一个星期至少一次到图书馆看小学生课外读物，或者自己家里有课外书得把它看完。看一些第三，每天要做适量的运动，不要因为天气寒冷躲

13.天天看电视新闻报道，知多点国家大事，知多点交通防范安全，知多点走歪道的后果。

14.多帮妈妈分担力所能及的家务活，多向妈妈学习做饭炒菜等的生活技能。

小学生寒假学习计划安排表3

周一至周四：

1、每天在小笔记本上记下10~15个单词包括新旧单词，利用自己的课余时间将其背熟，一定要掌握，而且经常拿出来复习。

2、晚饭前，先打开平台，在“知识强化”栏目中找到当天课堂所上过的内容，认真复习，该记住的要记住。

3、晚饭后，稍作休息，完成老师布置的作业。注意：把回家作业当考试做

4、某一学科的一单元内容结束，应及时进行总复习，然后完成“在线测试”里的题目。完成的不够好的，复习一遍后重做，有做错的题目及时掌握。

5、预习第二天要上课的内容，认真做好记录，把不懂的问题带到课堂上认真听老师讲解。

6、听“同步听力”和“在线听力”10~15分钟，培养一种语感。

周五：

1、同做“周一至周四”中的1、2、3点。

2、将学习过程中留下的问题在“答疑”中提问。

3、有空时可以先放松一下自己，听点轻音乐、看些课外的书通过平台或自己买的都可以。

周六：

1、早上起来先做些运动，锻炼身体，然后朗读英语或语文的文章，把一些该记的内容记住。

2、继续完成老师布置的作业。

3、下午可打开“面授”，选择一些自己薄弱的知识点听几遍，适当地多做一些在线测试。

4、把一周所学的复习一遍，通过“在线测试”栏目来检查自己是否掌握。如果基础不好的科目，学习“知识强化”。

5、针对自己的学科状况针对性地选择“答疑”的“精华区”中的问题，把它当作自己的问题，先做一遍，再看老师的解答。

小学生寒假学习计划安排表4

6:00—7:30

一日之计在于晨，睡懒觉是和自己无关的事情了，这个时候是头脑最清醒且体力最充沛的时间，也是学习和锻炼的黄金时间，这个时间适合安排功课的复习，尤其是记忆力的课程比如英语单词、背课文等的复习。

7:30—8:00

早餐时间，专心吃早餐，只需要半个小时就可以了。

8:00—9:00

实验结果表明，这个时候人的耐力是的，是可以接受一些“考验”，所以像逻辑性的、难度大的课程可安排在这个时间。比如物理。

9:00—11:00

这个时间段的短期记忆力效果比较好，对于即将要考核的东西可以进行“突击”，可达到事半功倍的效果!

供参考，你可根据孩子自身的实际情况调整。

11:00—12:00

接近午饭时间，一上午的学习容易产生疲劳，这个时间可以进行一些常规的练习、复习，达到巩固的目的。

12:00—13:00

午饭时间，可以听一些轻音乐来舒缓紧张了一上午的神经，让脑子进行一定的休息。

13:00—14:00

这个时间段容易出现饭后疲劳，所以建议稍作休息调整下，如果要午睡的话，半小时就差不多了。

14:00—16:00

这个时间段的长期记忆效果，可安排记忆一些需要永久记忆的东西。

16:00—18:00

这段时间适合做一些复杂的计算和费劲的功课。

18:00—19:00

晚饭及休息时间，让脑子得到休息。

19:00之后

晚饭后，可根据个人情况安排复习，可以语数外文理科交替安排复习。晚上定时睡觉，必须赶在晚上11点之前休息，养成一个好习惯，晚上充足的睡眠，才能保证第二天的充沛精力和状态。

因为你以前没有好好学，落后了，别人以前比你用功，所以学得比你好，你要迎头赶上，就必须把一年当作三年用，这样对你很公平，对别人也很公平。

时间对每个人都是公平的，一天24个小时，要学习、要吃饭、要睡觉，也要适当地休息。

小学生寒假学习计划安排表5

8:00起床

穿衣、叠被、洗漱等，家长要求孩子独立完成，寒假是培养孩子自理能力的时机

8:30~9:00吃早餐

古人云：食不言寝不语，意思就是嘴里嚼着东西不要说话，孩子吃饭不说话，专注力便会一直会在吃饭上，如此食物就能够得到充分咀嚼，对孩子的消化系统发育十分有利。

医学专家研究表明：食物在口中咀嚼30秒左右，在胃内后更容易消化、营养更容易被人体吸收，小学阶段的孩子正是生长发育的关键时期，家长督促孩子吃饭时养成不说话的好习惯很重要。

9:00~10:00写寒假作业

寒假作业按时按量完成，切勿为了赶作业而忽视作业的质量。

10:00~11:00自由活动

自由活动家长不可过多干涉，给孩子完全的自由，只要孩子做的事是安全的，家长就不要干涉，当孩子有危险行为时，建议家长耐心教育，切勿直接打骂，伤了孩子。

11:00~12:00练字或者读书

这一个小时内，可以选择读书半小时、练字半小时。

12:00~12:30吃午饭

12:30~13:30午休

如孩子实在不愿意午休，也可以自由活动，但不建议做剧烈运动。

13:30~15:00看书或者练字

过年期间难免会有各种各样的活动，家长应时时刻刻提醒孩子，除去特殊安排，其他时间段还是要按照寒假时间表严格执行的。

15:00~16:00写寒假作业

按时按量、高质量的完成当日寒假作业量。

16:00~18:00自由活动时间

18:00~18:30晚餐时间

18:30~20:00晚间阅读

建议亲子阅读，有利于增进亲子关系，还能够提高孩子的语言表达以及阅读能力。

20:30~21:00洗漱、睡前准备工作

21:00~21:30睡觉(此时孩子需要进入深睡眠状态)

小学生寒假学习计划安排表6

(1)学习计划要求不宜过高，因为要求过高不仅难以执行，而且容易引起心里没数和自卑感。

(2)考虑全部生活的平衡。有规律而充实的生活是提高学习效率的基本条件。

(3)要有一定的灵活性。学习计划既要有灵活性，又必须以基本不变为原则，这样才有利于养成良好的习惯。

(4)有具体的学习目标。这个目标要根据自己以往的学习情况、学科进度等情况来决定。

学生假期的计划安排最重要的还有两个方面：一是各科学习的内容能在寒假进行一次较系统较全面的复习，构建知识网络结构，掌握知识要点;二是合理安排培优补差，假期时很好的时间，学科优势，可能上新的台阶，差的学科和差的章节可以补漏，使学习进入良性循环。还可以安排一点时间对自己的学习情况(得失)进行总结，对下学期要学习的内容进行一下宏观鸟瞰式预习，做到心底大致有数。

其次，让孩子认真，及时地完成寒假作业。假期时间较长，爱玩又是孩子的天性，所以家长要注意引导和督促孩子有计划地完成寒假作业，以免孩子在临近开学时仓促赶寒假作业，这样临急抱佛脚，学习效果肯定不好。同时，家长还要注意培养孩子良好的学习习惯，绝不可以让孩子边玩边做作业，或者边看电视边做作业。寒假理论上是休息时间，但对孩子而言，尤其学力较弱、基础较差的同学而言，在保证适度的休息和锻炼的前提下，有效的完成作业就显得特别重要。学困生应以复习巩固旧知识为主，优生应完成富有挑战性的作业，应该让中等生有一种“跳一跳就能摘到桃子”的感觉，这样每位学生都能品尝到作业所带来的成功与成长的喜悦，不是一味的应付和拖拉，而是把作业当做一件快乐的事情。

第三，引导孩子多读些课外书。家长应引导孩子充分利用假期充裕的时间读一些自己喜欢的书，而不是让孩子沉迷于电视节目中。课外书不仅可以使孩子开阔视野、扩充知识，提高孩子的写作水平，而且可以教会孩子做事做人的道理。

第四，要有计划的安排孩子的娱乐时间。适时的安排孩子和同龄的小伙伴在一起玩耍，这对孩子来说是最开心的。你也可以在家庭中开展一些亲子游戏，让孩子体验家庭的温馨与乐趣。现在，在城市的周边地区都有面向游客开放的农庄、田园，不妨带孩子去看看，

摘摘瓜果，让他亲自体验收获的乐趣。在这些活动中，不仅可以培养孩子的交往能力，也可以增添孩子的生活情趣。

第五，依据孩子的爱好适当培养孩子的兴趣。比如孩子喜欢画画，那么每天可以安排一定的时间让孩子自己画画，或者和孩子商量是否报个辅导班学习学习。父母对孩子的爱好要进行适当的鼓励和引导。

第六，保证孩子有充足的睡眠时间。充足的睡眠时间能够帮助孩子尽快恢复体力，促进机体的健康成长。假期，由于不像学校中有严格的作息时间，因此，有的孩子改变了以前早睡早起的好习惯，经常因为看电视或者做其他的事睡得较晚。因此，家长应该制定一份合理、可行的生活作息制度，培养孩子按时入睡、按时起床的好习惯，在睡前不要让孩子进行活动量较大的游戏活动。

最后，要增强孩子的自我保护意识。由于缺乏自我保护意识，几乎每年假期都会有一些中小学生在各种事件中受到不同程度的伤害。所以，家长在假期里一定要对孩子进行安全教育，使他们自觉做到不到危险的地方去玩，不跟陌生人外出，不玩火玩电，尤其不要让年幼的孩子单独外出和上街，以免发生不测。此外，让孩子学会慎重交友和合理消费，也是增强孩子自我保护意识的重要内容。

小学生寒假学习计划安排表7

一、按时作息，早上8:30起床，晚上10:00左右上床;

二、每天用2小时认真完成语数外三科的作业;

三、每天阅读课外书1小时并做摘抄;

四、讲究文明卫生，注意文明言行;

五、生活要自理，积极做好人好事及力所能及的家务;

六、不挑吃穿，不乱花钱，学会节约用钱，用钱有计划;

七、学会如何招待客人;

八、为家人讲些笑话或故事，带给家人快乐;

九、了解世界各国历史，国旗的来历，了解世界地理以及气候的变化;

十、为下学期制定一个学习计划，准备好学习用具;

十一、坚持写日记。

上半年工作总结：

一、认真做好20_年年终决算工作。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构，为20_年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路，不断积累经验，提供更加详尽的财务数据。

二、多方协调及调整，科学编制20_年财务经营预算。围绕公司年度经营目标，制定和下达年度财务预算，持续推进全面预算管理工作。

三、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各项经济活动提供有力的支持和配合，满足了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，深化了财务基础工作，使得财务部成为公司的信息库。

四、认真完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。

五、防范经营风险，特别是防范税务风险，促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通，认真听取对方意见和建议，使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。

六、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

七、有效开展成本核算，加强了对各项业务的财务监督管理。对收入、成本、费用作专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支，以提高公司经济效益，加强经济活动分析，提供各种数据给领导参考决策，当好领导的参谋，为公司发展出谋献策。

八、加强应收账款的管理，协助客服部做好公司的资金回款，控制好费用，有效控制应收账款的增长。

九、完善财务部各工作岗位职责。要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求，进行工作总结，岗位评述和认定，对各自的工作提出建议、作出计划。这样，强化了各岗位会计人员的责任感，加强了内部核算监督，促进了各岗位的交流、合作与团结。

下半年工作计划：

鉴于工作中存在的问题，在下半年工作中重点放在以下几个方面进行：

一、积极参与企业经营治理，搞好公司财产物资的清查与盘点。

随着公司的发展的蒸蒸日上，财务管理职能的日益显现，财务治理参与到企业治理的方方面面，使其更加符合财务制度规定，经得起各审计、税务部门的财务检查。

二、不断学习，以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进行学习、讨论，争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。

三、迎接国税稽查的检查。7、8月份，国税稽查将按计划对公司20_年财务工作进行审计，针对敏感问题我部门先进行自查自改，确保提供的数据合理化，统一口径，提升会计信息报告精细度，保证审计工作的顺利进行。

四、完成20_年预算初稿编制工作。根据集团历年要求，在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作，根据公司的运行方式，结合生产实际，通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。

最后，财务部的工作并非独立的，离不开各个部门的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相帮助，发扬兄弟人的精神，为完成下半年度的工作，为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!

总务处工作计划书

一、进一步绿化、美化、净化校园环境

1、对校园的花草树木定期进行修剪，施肥，除草，搞好花卉基地的种植，组织专门人员，结合学校劳技课的教学，引进适量的草花品种，搞好菊花的育苗、栽培，力争四季有花，百花争艳。

2、进一步明确划分各班的保洁区，按照校园卫生管理的要求，适时打扫，做到室内无灰尘蜘蛛网，墙上无污迹，窗明几净，地上无纸屑，果壳，碎砖，杂草，保持整个校园干干净净。

二、努力做好总务后勤工作，为教学服务，为师生服务

1、开学初及时领取和分发好书本，根据教学工作的需要配备好教学用品和卫生洁具；学期中途，教学用品的添置，主动征求年级组，教研组老师们的意见，报请领导批准，及时采购，为正常的教学秩序提供必要的后勤保证。

2、努力办好食堂、虚心听取师生的合理化建议，不断改进服务态度，注意食堂的饮食卫生，严格遵循《食品卫生法》的有关规定。

三、严格执行市局对于学校财务制度的有关规定，管理好、用好学校的财物

1、征收好书杂费，认真收好点清各班主任上交的书杂费，及时解款入帐，对开学初两周内交清全班书杂费的班主任继续实行奖励。

2、严格财务制度，年度初搞好学校的收支预算工作，所有发票、报销凭证坚持一支笔签字的原则，先签字后报销，认真搞好电算化工作，及时记帐，按时上交各类报表，保证准确无误。

3、认真及时地做好医疗保险、养老保险、住房公积金的结算上报工作。

4、对各班的动产使用和保管继续施行包干的办法，学期初由总务处和各班签订合同，期末按合同验收，对保管完好无损的班主任实行奖励。

5、开源节流，平时要特别注意节约用电、用水，教室、办公室的电灯必要时开，不必要时关，加强管理，及时进行修理。

四、加强安全教育，注意安全检查，消除不安全的隐患。

五、结合学校的十五规划，抓好学校的零星维修，积极做好学校食堂、学生宿舍楼的筹建工作。

六、会同政教处、教务处、勤工俭学处按排管理好寄宿生的住宿，安排好学生的劳动，进行劳动教育，搞好蚕桑实验基地和池塘的养鱼。

总之，总务后勤的工作在学校党支部、校长室的领导下，团结全体同志，齐心协力的勤奋工作，围绕教学这一中心，在服务上狠下功夫。，20xx年总务处工作计划

一、顾全大局，服从领导，坚定目标不动摇。

财务科工作计划年初财务预算，是通过公司职代会集体意见表决制订的，它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度，积极发挥主观能动性，时刻坚持以公司大局为重，不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。

1、按财务预算科学合理安排调度资金，充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议，为公司领导决策当好参谋，

2、积极争取政策。积极利用行业政策，动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策，为公司谋取经济利益。

3、深入研究税收政策，合理避税增效益。新的一年里，全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习，加强与税务部门各项工作的联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。

4、财务科工作计划搞好电费清收核算，合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范，高耗能企业市场回暖，电费回收成绩显著，给企业现金流量带来积极有利影响，同时也给财务流动资金管理提出了更高要求。__年，我们应适应新形势，进一步加强流动资金分析和管理，为公司谋求利益。

5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。__年，我们应加强闲置资产、报废资产处置工作，努力提高资产利润率。

二、财务科工作计划加强管理，挖潜增效，为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力，是企业正常运行的保证，管理是提高企业核心竞争力的关键环节，建立创新的机制，必须靠管理来保证，管理对企业来说是永恒的。为此，财务科将加强内部管理列入工作重点，即进一步加强财务管理，降低财务费用，控制生产成本，实行全面预算管理，合理安排，压缩不必要的或不急需的开支，做到全年生产、开支有预算，有计划，使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费用，实行科学预算，包干使用，并纳入年底对各单位的考核，有效控制各项费用的不合理开支。

1、业务招待费管理。20__年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。

2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限，坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则，一事同人，杜绝虚报冒领，借款长期不还，占有公司资金挪作它用的现象发生。

3、电话费管理。严格预算控制，电话费预算按科室为单位包干到位，努力降低话费开支。

4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划，经领导审批后，公司统一采购、保管，各单位按计划领用的原则执行。

5、财务科工作计划车辆费用管理。严格执行公司制订的相关车辆费用管理办法，从严从细加强管理。车辆维修必须先有计划，经分管领导审核批准后进行维修;车辆用油由财务科负责采购、结算，车辆服务中心负责保管、登记、领用，杜绝乱购、无计划领用。

三、明确责任，从严要求，积极抓好会计从业人员职业道德素质培训，提高服务水平。财务科作为公司的一个对外窗口科室，我们将认真落实国网公司供电服务“十项”，提高服务水平，让“优质、方便、规范、真诚”的服务方针在财务科得到充分体现，做到内让公司全体干群称心，外让社会各相关人员及部门满意。财务科倡导“会计为生产经营一线服务、上一流程为下一流程服务、全员为客户服务，每个岗位相互服务”的意识，切实抓好财务行风建设。

四、稳定财务队伍，继续加强会计从业人员业务培训，规范供电所财务管理，使全公司财务会计工作再上新台阶。

20__年度我们财务工作将继续以稳定增强财务队伍为主，通过集中培训与岗位培训相结合的会计业务培训和规范供电所财务管理为主要内容，扎扎实实的把全公司的财务工作推上一个新台阶。财务科工作计划我们具体从以下几方面入手：

1、稳定增强财务队伍。对现有财务从业人员进行业务考核，同时选拔引纳相对优秀、有会计基础的人员加入财务队伍，实行优胜劣汰，增强公司财务队伍的实力，为全公司的经营稳定打牢基础。

2、加强理论培训，增强财务的宏观经济管理意识。使财务人员从仅仅应付日常业务的工作状态得到改变，充分认识财务工作的连续性、复杂性，培养超前意识。

3、加强企业经营财务分析培训。以推行全面预算管理为目标，培养会计从业人员企业经营管理的事前预测、事中分析和站所基础财务分析工作。

4、加强会计实务培训。注重工作效率，以推行财务会计电算化核算为目标，全面提高财务人员素质。

在今后的财务工作中，我们财务科的奋斗目标是：在省市公司财务部门和公司领导的大力关心领导下，在各相关部门和科室的积极配合支持下，逐渐培养出一支以规范化流程、精细化核算、数据化考核为基础的科学管理型财务队伍;在今后的经营管理中，紧紧围绕公司“四型一流”发展规划，时刻坚持科学性预测、过程化控制、准确性核算的工作方法和态度，为全面完成新一年度的财务预算目标任务而努力奋斗。

一、情况分析

现有学生25人，其中男生11人，_14人。由于他们各自的家庭不同，家庭教育、经济基础等因素都不同，因此学习成绩也参差不齐。优秀的孩子较突出，学困生也占了相当的比例。上学期，在学校的正确领导下，我把教学的重点放在研究教材，研究学生身上。认真备课、上好每一节课。在学生基础知识的掌握上多下功夫，收集相关的成语，加大读、写、背的力度，逢周六日让学生写读书笔记和日记，并让有条件的学生发到博客上，对于训练学生的写作能力，取得了一定成绩。在教学中，我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学语文的兴趣，课堂上做到讲练结合。

但是，要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，二年级的学生爱动、好玩，缺乏自控能力，有些家长溺爱孩子，所以有个别学生在学习上不能按时完成作业，学习成绩较差，针对这种问题，在工作中注意抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到多表扬、多鼓励。

二、教材分析

(一)人教版新课标语文第四册教科书围绕着八个专题以整合的方式安排了教学内容。

1、春天里的发现;2、奉献与关爱;3、爱祖国、爱家乡;4、用心思考、勇于创造;

5、美丽神奇的大自然;6、培养优秀的品质;7、正确看待问题，善于思考;8、走进科技的世界。

每个专题的内涵都比较丰富，为学生知识和能力、方法和习惯及情感、态度、价值观的培养和提高，提供了广阔的平台。

(二)本册共有32篇课文。为体现与中年级的衔接，安排了4篇略读课文。

1、《卡罗尔和她的小猫》2、《充气雨衣》3、《玩具柜台前的孩子》4、《阿德的梦》。

略读课文只编排了两项课后练习;有识字任务，没有写字要求。

(三)“语文园地”包括四——五个栏目，在上册教材四个栏目的基础上，新增了“宽带网”。

(四)八组课文之后，安排了六篇选读课文，供学生课外阅读。教师可作灵活处理。教材最后是两个生字表。生字表(一)是全册要求认识的字，有400个。生字表(二)是全册要求会写的字，有300个。要求认识和要求会写的字，分别在每一课的课后练习中标明。

除了随课文识字以外，在“语文园地”里也安排了少量要求认识的字，学生既可以利用熟字认识生字，也可以借助生活经验，在同类事物的列举中认字。

三、教学目标

1、继续复习、巩固汉语拼音，借助汉语拼音识字、正音。

2、认识400个字，会写300个字。要求认识的字能读准字音，结合词句等语言环境了解意思。需要特别指出的是，要求认识的字不要作过细的字形分析，也不要求书写。要求会写的字则要能读准字音，认清字形，了解意思，正确书写，并练习运用于口头和书面语言表达之中。有主动识字的愿望，在生活中自主识字。养成良好的写字习惯，书写规范、端正、整洁，感受汉字的形体美。

3、继续使用音序查字法和部首查字法，培养独立识字的能力。

4、喜欢阅读，对阅读有兴趣。学习用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。在教师的指导下，学习默读，做到不出声，不指读。

5、能联系上下文和生活实际，了解课文中词句的意思，在阅读中主动积累词句。

6、能阅读浅显的课外读物，能与他人交流自己的感受和想法。养成爱护图书的习惯。

7、学习使用句号、问号和叹号，体会所表达的不同语气。

8、积累自己喜欢的成语、对联、古典诗词、格言警句。

9、逐步养成讲普通话的习惯，增强愿意与人交流的意识，认真听别人讲话，能听懂主要内容。能主动与别人交谈，讲述简短的故事和见闻。说话时态度自然大方，有礼貌。有表达的自信心，能就感兴趣的话题发表自己的意见。

10、对写话有兴趣，能把看到的、想到的写下来。在写话中学习运用阅读和生活中学到的词语。根据表达需要，学习使用逗号、句号、问号、感叹号。学习写日记。

11、对周围的事物有好奇心，乐于观察大自然，热心参与学校、社区活动，并能表达自己的感受。

四、教学重难点：

重点：

1、会写300个认识的字，认识、读准字音，认清字形，理解字词在语言环境中的意思，正确书写，练习在口头和书面表达中运用。

2、认识400个常用字，读准字音,结合词句了解意思。

3、正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文和自己喜欢的课文片段。在阅读中主动积累词语。

难点：

1、提高识字能力，巩固识字，继续养成良好的写字习惯。

2、认识课文中出现的常用标点符号。学习使用句号、问号和叹号。

3、培养写话有兴趣，能把看到的、想到的写下来。在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。学习写日记。

五、教学措施

(一)教学内容方面。

1、让学生借助汉语拼音读准字音，分析记忆字形，看图或联系上下文理解词义。发挥创造性，设计活泼多样的教学方法，在游戏中、在活动中、在语言环境中巩固识字。注意纠正学生的写字姿势，培养良好的写字习惯。

2、重视朗读指导，采用多种方法，每篇课文都要给学生充分朗读的时间，充分利用插图，联系生活实际，帮助学生在语言环境中理解词语和句子的意思。

3、注意每组教材在内容上的联系，从整体上把握教材内容，设计教学方案，创造性地使用教材。

4、教学时要充分发挥“学习伙伴”的作用，借以引导学生认真思考，展开丰富的联想和想象，积极参与交流、讨论和语文实践活动。将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进课堂，也可以带领学生走出校门，走进自然、社会，走进沸腾的生活，使学生在生活中学语文、用语文。

5、引导学生积累好词佳句、优秀篇段并复习巩固学过的字词，利用周末作业和学校作业展示的要求，进行语文基础知识的综合练习。教学时，要鼓励学生独立完成练习，主动积累词句，将积累的词语运用于口头和书面语言之中。

6、鼓励学生在课堂上积极参与、举手发言，互相释疑，合作释疑，培养他们勤思善问的习惯和提出问题、解决问题的能力。

(二)学习习惯方法指导

1、在教学中，积极提倡自主、合作、探究的学习方式，以提高学生的能力，发展学习思维。课堂上尽量创造机会，用优生的学习思维、方法来影响差生。

2、合理地安排时间，开展“优差生互助”、“个别辅导”、“小组合作学习”等形式，以达到与教学的同步进行。

3、多以激励的评价方法，采用多形式的竞赛，激发学生的求知欲，提高学生的兴趣。

4、及时与家长联系，了解学生的学习情况和行为习惯。