总务处工作安排(精品20篇)

旅游班校外实训教学活动安排

一、前期准备：

导游词的创作、旅游线路设计、任务分配

二、实训时间：

三、参加人员：11旅游1班

四、人数：

五、带队教师：关丽颖、刘爱华

六、具体行程：

早8:00校门口集合出发

一、学生沿途讲解：秦皇岛概况（33路公交车）8:30—9:30

二、实地导游讲解：山海关长城博物馆9:30—10:30

三、参观天下第一关外景、山海关古城区，听现场讲解10:30-11:30

四、教师点评、总结

七、结束行程、返校11:40-12:20

活动意义：导游实训课对于毕业生有重要意义，为就业打下良好基础。

寒假里，令我开心的事有许多许多，但我有最开心的一件事：去奶奶的老家见到了曾祖父。

看见曾祖父，只因是第二次。说实话，我对曾祖父的第一印象不是很好。因为第一次见面时，是在我们搬家的时候。我们的家具都是新的，曾祖父抽烟的时候，烧坏了两张茶几。

可这第二次见面，毕竟又让我彻底重新地认识了曾祖父。

我们先乘车到舅公家，曾祖父早已在那里等候了。我一下车，就看见了曾祖父脖子上吊着一个收音机，看得出来他正在听音乐。曾祖父真可爱。我脑子里浮现出这样一个念头。

曾祖父听的音乐还很流行呢!就连《江南style》、《最炫民族风》以及小虎队、少女时代的歌也照听不误!

曾祖父说话很官方。比如，他很喜欢音乐，让我们也跟着喜欢。他就要这样说：音乐可以陶冶人的情操，使人放松，小孩子也要这样，放宽心……曾祖父说十句话，有九句都是官方、严肃的。

第二天，曾祖父很早就起了床，做了一桌子拿手菜。他对我们说：“明天你们就要走了，我让你们尝尝我的手艺!”虽然味道不怎样，但是曾祖父浓浓的爱意我还是感觉得到。

第三天很快就到了。我们临走时，曾祖父又硬塞给我两百元钱。我不要，便对他说：“曾祖父，您身体不好，就别把钱花费在我的身上啦!”曾祖父说：“瞧你这孩子，我身子骨硬朗着呢!”接着又塞给我。

我们走了，带着曾祖父的热情和我愉快的心情回家了。遇见一个可爱的老头，是我寒假里最开心的事。

由于我们物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作计划。

一、建立客户服务中心网上沟通渠道。

现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

二、建立客服平台

(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.

(三)搞好客服前台服务。

1. 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。

2. 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司，横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等，以及其他信息咨询。

3. 相关后勤服务的跟踪和回访。

4. 24小时服务电话。

(四)协调处理顾客投诉。

(五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

四、机构建设

(一)成立后勤总公司客户服务中心。

目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

(二)人员编制至少二人。

要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

五、经费预算

往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算500元∕月 全年公务经费6000.00元。

客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。

客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部 门而不是管理部门。今后xx区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“xx小区”的模式。

以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工 作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。

一、指导思想

新的学期总务处将在学校党支部、校长室的统一领导下，紧紧围绕后勤工作为教育教学、为师生生活服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，力求使后勤服务"勤快、务实、优质、高效"的工作作风落到实处，使后勤工作在规范化、制度化、社会化方面有新突破，更上新台阶。

二、主要工作目标

1.常规工作

(1)坚持科学管理、规范管理和人文管理的理念，加强后勤队伍建设，切实提高后勤服务质量。

(2)严格学校财产管理制度，优化资源配置，进一步提高校产完备率、使用率。

(3)以加强校园环境、卫生建设为抓手，加强校园环境整治工作，优化育人环境。

(4)依法依规安排好学校出资的零星维修改造工程。完善硬件建设，进一步改善办学条件，提高师生在校生活、学习、工作的质量。

(5)加强师生饮食卫生安全工作。

2.财务工作

(1)做好我校201x年预算编制工作。

(2)制定本学期收费标准并公示，收本学期学费、住宿费缴入财政专户并打印发票，学生洗浴卡的充值等工作。

(3)残疾人保障金的减免及报批工作。

(4)固定资产的增减变动及时进行会计账务处理和资产台账登记;按要求及时更新、上报行政事业单位资产管理信息系统相关数据资料。

(5)财政供养人员信息系统数据录入工作。

(6)公积金、医保的增减变动调整及上报工作。

(7)住房补贴变动调整及上报工作。

(8)完成201x年教育事业统计和教育经费统计工作。

(9)做好我校201x年年终财务决算工作。

(10)做好学校财务工作。严格执行纪检监督的有关规定，加强各类采购管理，加强建设项目的验收、审计，加强对食堂，文印、物业水、电、气以及住宿生充值用水用电的收费管理，定期抄表结算收费。

3.基建工作

(1)协助教育局、重点局继续推进土地划拨、房屋验收工作、建设单位工程资料备案及基建档案的整理工作。

(2)督促施工单位做好保质期的维保和专业设备系统的移交工作。

(3)配合重点局做好工程决算审计，配合电教馆做好设备调拨手续办理，为固定资产建账准备依据性材料。

(4)配合教育局做好概算执行情况和超概算原因分析，为追加资金做准备，同时合理安排好拨付给重点局的工程建设资金和教育局招标的各类设备尾款。

(5)继续做好老校区资产看护和部分租赁户押金清退工作，协助教育局做好老校区拆除交地工作。

(6)配合教育局继续做平山村征迁补偿谈判和建设用地的争取工作。

三、主要工作措施

围绕上述指导思想及工作目标，服务于学校工作计划，本学期主要做好以下工作：

(一)加强后勤人员思想素质建设，进一步提升后勤服务效能。

建立一支高素质的总务后勤队伍，是搞好学校后勤工作的关键。总务工作的好坏，关键在于总务人员的事业心、责任感和必备的业务能力。本学期，总务处将进一步提高服务保障能力。牢固树立后勤人员"两服务"的意识，明确总务后勤工作的重要性，提升服务效能。

总之，总务处将继续通过后勤服务行为调查、畅通师生意见投诉渠道、岗位工作考核等办法，进一步提高服务效率和服务质量。

(二)科学管理，规范管理，切实提高规章制度的执行力、约束力。

本学期，围绕创建工作，在后勤服务管理上，要努力体现"精细、优质、高效"的特色，达到保障安全、创优环境、厉行节约的目的。

1.严格采购及仓库管理。要及时了解师生需求，及时了解物资设备管理使用情况;要确保优质优价采购，确保供应发放及时到位;要规范申请购置、建账入库、分发领用、报损报废的行为，使各项管理措施落实到实处，充分发挥学校物资设备使用效益。

2.加强维修服务管理，突出"勤、细、快"。"勤"，就是要勤看、勤问、勤查。要进一步落实巡查制，严格巡查标准和要求，定人定岗，做到问题发现及时，处理果断迅速。"细"，就是要细心查、细致修。要善于发现问题，寻找根源，维修彻底。"快"，就是要快修，特别是要提高应急维修的快速反应能力。此外，要加强从维修申报、维修预算到维修过程监管、维修验收及结算的程序化管理，进一步改进维修情况的反馈方法。

3.配合抓好公共卫生管理，创建文明、洁净、优美校园。与政教处协调，明确清洁工的保洁范围，进一步落实保洁责任制。以规范保洁行为为管理重点，加强培训，提高卫生保洁的质量。本学期，要在教学区、行政办公区设立清洁用具摆放点，完善道路、厕所卫生设施，以此提升校园管理的水平，提高师生生活质量。

4.抓好饮食卫生安全，办师生满意食堂。强化卫生安全责任教育，加强个人卫生、操作卫生、环境卫生督查考评力度，督促食堂承包人全力做好学生伙食服务工作，切实提高学生食堂就餐率、满意率。

(三)抓紧硬软件建设，增强学校硬实力。

搬迁到新校区，学校将抓住机遇，进一步完善办学条件，增强学校的办学实力。发动班干，结合总务处、校医室，开展每周班级卫生常规检查。

(四)加强校产管理，努力创建节约型校园。

1.对校产进行清查、登记，认真细致地做好资产盘查工作，及时做好新增固定资产的数据录入工作，做好资产调配、报损报废等工作，继续开展好期末校产清查工作。仓库要进一步严格管理，认真进行盘库。学期初要做好班级、师生宿舍公物登记造册工作。按期开展财物大检查，落实好财产损坏赔偿制度和责任追究。

2.要广泛开展以"节约光荣、浪费可耻"为主题的节俭教育活动，把节约资源、降低办学成本作为一项重要工作来抓，在创建节约型学校上建章立制，有所作为。总务处要大力宣传校产管理的相关规定，规范管理，切实做好开源节流工作。本学期要继续抓好水电的管理，教育师生厉行节约。

3.规范基建工程建设程序，对零星维修、物资采购严格执行上级文件精神，对限额标准之下的采购学校把关，限额标准之上的采购按区采购中心规定的程序办理。及时做好建设项目已竣工验收、审计等工作。

(五)做好校园卫生安全工作，提高单位安保系数。

要继续深入开展"安全文明校园"创建活动，巩固学校综合治理专项整治成果，总结经验，积极探索建立维护学校与学生安全新机制。要进一步建立和完善学校安全工作各项管理制度，认真落实有关安全防范措施，明确有关责任人的责任范围和要求，真正做到安全工作人人有责。要加强学校安全设施建设，加快安全隐患的专项整改，认真做好学校饮食、饮水、消防、交通、大型集体活动等各项安全事故的防范工作。继续配合有关部门加强对校园周边环境的整治工作，为学生的健康成长创造良好环境。

据《国务院办公厅关于x年部分节假日安排的通知》(国办发明电【】18号)以及东莞市教育局《关于印发东莞市-x学年全日制义务教育学校校历的通知》(东教基函【】8号)的精神，结合我校实际情况，经学校研究决定，x年五一劳动节我校放假安排如下：

一、4月29日(星期五)，正常放学;

二、4月30日-5月2日，休息3天(一年级新生招生);

三、5月2日(星期一)，按星期日的时间回校、值日及晚修。但当天下午参加招生的教师不参与接学生、值日及晚修。

请各班主任在4月22日(星期五)用小黑板告知家长放学及回校时间，并请全体教职员工根据安排做好相关的工作。

xx小学

x年4月11日

时间跨过了一年，我们不知不觉的在时间的长河中漂流，当我从忙碌的工作中抬起头来时，不知不觉我们已经来到了陌生的20__年!在这一年里，我们有太多的机遇和可能，但是也不缺少危险和失败的存在。回顾自己在上一年的工作，我清楚的感受到自己还有许多需要提升的地方，如果不去改变，不去提升，错误就会的累积。

在20__年里，我不仅要改正自己，更要提升自己，让自己能在工作中不断的进步。为此，我对这一年的个人的规划如下：

一、提升个人思想，紧跟公司发展

随着工作的发展和进步，我们的工作也越来越偏向服务化。为了能给公司带来更大的效益，我们在工作内外，也不断的在学习着公司的发展思想，提高自己的服务意识，在认真听取客户要求的同时，积极的去了解客户的想法，在客户的角度上去做好工作，为客户提供最优秀的装修方案和计划。作为___的一名员工，我必须严格的要求自己，努力的提升自己的能力，在工作中完成的更加的圆满。

二、个人能力的补足，对错误进行修正

过去一年的工作中，自己通过工作和总结发现了自身很多的不足。

首先是在工作的态度方面，自己总是无法在工作中认真的去面对，这样的态度问题，导致了自己在工作中也常常会犯下一些不应该的错误!如果我能更严谨，更严格的去要求自己，自己的工作一定能更加的圆满。

其次，自己的工作能力有待提升，从自己上一年的成绩来看，自己的工作能力还有许多需要提升的地方。这今年里，我会努力的在工作中提升自己，工作外，也会通过向优秀的前辈努力的学习，提升自己的能力。

三、提升自己的学习能力，学习总结

在工作中，我常常犯下许多的错误，但是我却没能及时的去改正自己。在下一年的工作中，我要学会去发现和改正自己的错误。在工作后要及时的总结自己的经验和问题，对自己的错误要有了解，并且在今后的工作中，对于那些改正够的工作我要好好的记下，防止自己再次犯下相同的错误!

四、结束语

工作在不断的进步，我也必须不断的加快脚步，要比工作走的更快!这样才能提升自己，才能做到更好!

乡镇2013年度工作总结及2014年工作安排

XX年，是xx镇社会和经济发展极不平凡的一年。面对繁重的灾后恢复重建任务，在绵竹市委、市政府的坚强领导下，xx镇党委、政府以邓小平理论和重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，组织和带领全镇广大干部群众，紧紧围绕市委、市政府“两年重返，三年再造”的灾后重建核心指导思想和镇党委、政府“发展特色农业、壮大现有工业、繁荣场镇商贸、打造靓丽门户”的总体工作思路，与时俱进、开拓创新、坚定信念、攻坚克难，灾后恢复重建基本完成，经济社会建设向好发展，各项事业取得全面进步。XX年，全镇生产总值15534万元；场镇居民人均可支配收入11000元；农民人均纯收入7070元。

一、全面推进灾后重建，目标任务基本完成

按照中央“力争在两年内基本完成原定三年的目标任务”的要求，在江苏省宿迁市对口援建下，全镇灾后重建工作全面快速推进，现已基本完成。

项目建设顺利有序推进。全镇农房重建数共计4689户，维修加固410户，城镇重建36户，维修加固 81户，农房重建完工率达100％。顺利完成xx小学、幼儿园、成教中心、文广中心、卫生院、计划生育服务站、自来水厂、综合市场、公厕、垃圾中转站等项目建设，基本完成敬老院建设，有序推进镇人民政府、4个行政村和一个社区的政权建设等重建项目，项目建设得到全面推进。

基础设施重建有效开展。新建或重建绵宿街、绵海街、路、卫生路等7条场镇道路，新建城镇供水管网3.35公里、排水管网5.13公里、输电线路2.92公里、天然气管道2.87公里，新修广场5600平方米、公园绿地1370平方米，老镇区改造和新区道路修建工程全面完工。加大农村灌溉沟渠整治力度，硬化村组道路，完善农村基础设施，全镇新修和重建村组道路46.27公里，沟渠12599米，维修抽水抬沟XX米，整治山坪塘4座、蓄水池32口、u型渠XX米、末级渠系20公里，重建和维修机沉井、泵房174处，保证了农业生产需要，解决了全镇农村饮水问题。

特色产业重建成效明显。有效开发利用特色优势农业资源，建设了规模芦笋种植，沿山林果种植、大棚西瓜种植和常规蔬菜种植等具有较高市场收益的农业产业基地，完善了公司加基地加农户的现代农业产业体系，初步形成“一村一品”特色农业产业。以市场需求为导向，以农民增收为目的，积极推进现代化农业企业发展，利用龙头企业富王粮油公司的带动作用以及搭建发展平台等多种方式积极发展优质粮油基地。

生态环境重建有序进行。认真贯彻落实市城乡环境综合整治活动的精神和要求，从道路整治、农村整治和集镇整治入手，加大环境整治的力度。定期组织机关干部带领广大群众开展义务劳动大清扫活动，积极倡导文明健康的生活方式，营造文明和谐的人居环境。积极开展砂石开采专项整治工作，深入调查清理砂场情况，配合市级部门开展联合执法行动，力争改善砂石开采行业现状，建设生态、和谐的砂石开采环境。

精神家园重建同步实施。有效开展“在太阳升起的地方”感恩援建征文活动，在全镇广大干群中成功征集各类稿件百余篇；顺利出版《流长》灾后重建纪念册，记录灾后重建点滴事迹，反映家园重建百姓心声。成功举办“和谐家园，奋进”之夏广场文化月活动，以多彩的文艺汇演和文娱活动丰富百姓业余生活，促进精神家园建设和全镇社会安定和谐。

二、经济建设较快发展，各项事业稳步向前

一年来，在“发展特色农业、壮大现有工业、繁荣场镇商贸、打造靓丽门户”总体工作思路指引下，镇党委、政府发动全镇广大干群，开拓创新，锐意进取，以实际为出发点，多措并举，促进全镇经济建设平稳较快发展。

强调农业基础作用，积极创造特色农业发展模式。充分利用现有农业发展规模，大力推动农业产业结构调整，坚持走特色农业发展之路。加大土地流转，扶持引进大户发展规模种植，促农增收，着力发展四大种植基地：一是芦笋种植基地，二是沿山林果种植基地，三是大棚西瓜基地，四是常规蔬菜基地。认真落实粮食直补、农资综合补贴、良种补贴、农机具购置补贴等各项惠农政策，加大“三农”投入，加快农田水利基础设施建设步伐。XX年，全镇实现芦笋产量200公斤，柚子产量1000公斤，常规蔬菜产量1500公斤。全年粮食总产量21500吨，油量总产量760吨，全年预计出栏肥猪24500头，小家禽畜40万只，肉类总产量220吨。

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全体员工：

五一国际劳动节将至，根据《国务院办公厅公布20xx年放假安排》，结合公司的实际情况，现就20xx年五一放假安排通知如下：

4月x日(星期六)至5月x日(星期一)放假，共3天。5月x日(星期二)正常上班。

请各部门组织好假前安全检查，并做好防火、防盗排查。

祝大家节日快乐!

特此通知!

x科技有限公司

20xx年x月x日

无论是学生还是上班的人员都会有一些节假日，周末，那在这个时候我们一定在为怎么去愉快的度过它而发愁吧!其实有好多事情我们都可以去做的。

1. 去图书馆，不管是在学校还是在外面，都会有图书馆，如果我们没事的话就可以去图书馆，读一读书，从书中获取知识，获取快乐。

2. 去旅行吧。旅行是一件非常快乐的事情，看着大千世界美丽的风景，那着实是一种享受。

3. 去和朋友一起逛街。逛街是一件非常逍遥自在的事情，看着一大堆美丽的衣服、鞋子、包包，真的是很快乐，真希望自己能够好好努力过更好的生活。

4. 和对象去看电影。和自己的对象在一起看电影真是一件很浪漫的事情，令人非常羡慕啊。所以，珍惜彼此，因为走在一起很不容易。

5. 找一份兼职。也许你是想充实你的生活，也许你想得到更多的阅历，那么去做兼职吧!从中你也能得到快乐。

6. 回家陪陪自己的父母，父母是这个世界上最爱我们的人，所以多陪一陪自己的父母吧!和父母聊聊天。

一、教材分析

1、教材的基本结构

教材继续按专题组织单元，共设计了八个专题。依次是：我爱阅读，月是故乡明，学习说明性文章，生活的启示，遨游汉王国，父母之爱，不忘国耻、振兴中华，走近毛泽东。

每个单元包括导语、课例、口语交际·习作和回顾·拓展四大部分，各部分相互联系，构成一个有机的整体。其中，“遨游汉王国”单元采取了全新的编排方式，包括“活动建议”和“阅读材料”两大部分。

本册共有课文28篇，其中精读课文14篇，略读课文14篇;教材后面还附有8篇选读课文，总共36篇。教材注意整合性和训练性的循序渐进，将课文分为8组，每组有4篇课文，其中精读课文2篇，略读课文2篇。在每组课文之前安排了“导读”，在每篇精读课文的后面编写了“思考与练习”，在略读课文前面安排了“阅读提示”，在一些课文后面安排有“资料袋”或“阅读链接”。本册还安排了2个重点训练项目，分别是“体会句子含着的意思”和“阅读要有一定的速度”。

2、教材的主要特点

(一)专题组元的角度更加灵活多样。

(二)加强整合的编写目的更加明确。主要体现在以下三个方面：

1.导语导学，整合单元内容。

2.精读课文与略读课文的整合。

3.单元之间各学习内容的铺垫和照应。

(三)课文既保留传统的优秀篇目，又增加了富有时代感的新课文。

(四)强化导学功能，引导学生思考。

(五)改进“综合性学习”，培养学生的综合实践能力。

(六)拓展学习资源，加强课内外语文学习的联系。

二、班级情况分析

本学期全班共有学生40人，其中男23人，女生17人。从上学期期末考成绩分析，学生基础知识能熟练掌握，阅读分析能力逐步加强，写作能力也有一定的提高。自开学以来，绝大多数学生能自觉学习，已初步养成良好的学习习惯。

三、教学目标

(一)认200个，会写150个，会使用典、词典，有一定独立识的能力。

(二)能用钢笔书写楷书，行款整齐，并有一定的速度。能用毛笔书写楷书，并体会汉的优美。

(三)能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。

(四)默读有一定的速度，并能抓住文章的大意。

(五)能联系上下文和自己的积累，体会课文中含义深刻的句子。

(六)在阅读中揣摩文章的叙述顺序，体会作者的思想感情，初步领悟基本的表达方法。阅读说明性文章，能抓住要点，了解文章的基本说明方法。

(七)学习浏览，根据需要搜集信息。

(八)养成读书看报的习惯，课外阅读总量不少于25万。

(九)乐于参加讨论，敢于发表自己的意见。学习辩论、演讲的一些基本方法。

(十)能写简单的记实作文和想象作文，内容具体，感情真实。能修改自己的习作，书写规范、整洁。

(十一)学写简单的读书笔记、学写内容梗概。

(十二)在综合性学习活动中，能初步了解查找资料，运用资料的方法。并能策划简单的社会活动，学写活动计划。

四、单元重点、难点

第一单元：一是要引导学生把握主要内容，体会作者对书的深厚情感;二是在阅读中要能够结合学习和生活实际，习得一些读书和习作的方法。更重要的是让学生明白阅读的重要意义，激发起阅读的兴趣，逐步养成阅读的习惯，从而受益终生。

第二单元：一是让学生通过读书体会作者对家乡的思恋、挚爱的思想感情;二是通过对比阅读，使学生领悟到，思乡的情是一样的，思乡的方式、寄托的对象却是因人而异的，引发乡思的事物也是各不相同的，从而体会到作者的感情是通过一些景物或事情表达出来的;三是通过读书，引导品味语言，丰富学生的语言积累。

第三单元：让学生了解一些科学知识，唤起学生探索自然、科学奥秘的兴趣，激发学生勤奋学习的自觉性。引导学生学习说明文基本的说明方法，体会作者准确地用词、形象地表达，并在习作中加以运用。

第四单元：凭借关键词句，引导学生深入体会，不仅读懂课文本身，而且能延伸到从生活这本特殊的书中有所发现，得到启示。这也是本单元重点要培养的语文能力和需要落实的情感、态度、价值观的目标。

第五单元：本组教材围绕着“遨游汉王国”这个主题，引导学生进行综合性学习，初步了解汉的特点和发展历史，加深学生对汉和中华传统文化的感情，提高正确运用汉的自觉性。同时培养学生策划和开展活动、查找和运用资料的能力。

第六单元：紧紧扣住“父母之爱”这一专题，整合全组教学资源，把阅读、口语交际、习作等语文实践活动有机结合起来。学习课文，应引导学生重点抓住人物的外貌、语言、动作和心理描写，品读文本，再现情境并联系生活实际体验文本，体会课文表达的思想感情。口语交际要让学生充分发表意见，引导学生正确认识父母的爱。习作应在联系生活，表达真情上下功夫，让习作源于生活，服务于生活，通过习作加强与父母的沟通。

第七单元：引导学生抓住语言文体会文章的思想感情，结合相关资料与课文中的相关信息让学生了解中华民族受尽屈辱的历史，勿忘国耻;通过整合阅读、口语交际与习作等教学环节，使学生受到爱国主义的熏陶感染，增强历史责任感与使命感;要从文中领悟写作方法，提高表情达意的能力。同时，还要引导学生总结交流整理资料的方法，提高搜集与处理信息的能力。

第八单元：走近毛泽东，让学生去感受他伟人的风采和凡人的情怀，是本组教学的主要目标。同时，在感受的过程中，要重点帮助学生体会文章的思想感情，学习场面描写和人物描写的一些基本方法。

五、教学措施

1、精心钻研教材，让课堂有增量。

(1)震撼学生的心灵，让学生对文本有真正真实的感悟，而不是虚情假意。a创设让学生自由抒发的情境。b适当补充外引资料，以教师真实的心态来感染学生。

(2)让课堂更富有创造力。a如《慈母情怀》采用“如果是电影导演，让学生说电影镜头的方式来展现学生读懂情况。b把教材中的部分内容的呈现方式进行改变。c对于古诗词的教学，可根据情况，采用不同的教学方式，如唱和诵的方式。

(3)在问题的设计上做到：

a问题不能过于简单，要富有探索的空间。

b问题的设计要富有真实性，不要让学生产生一种唱高调的感觉。

2、开展大量阅读，并开设“阅读欣赏课”引领学生走向阅读。

除此之外，采用各种方式使学生爱上阅读：

(2)向学生推荐现今流行的或一直有的一些文质兼美的书籍。

(3)开展与读书活动有关的系列活动，如与家长共读一本书并写几句读后感，看完一本书可以奖励星星，期末进行统计评选等活动。

3、加大积累量，开展“经典文化诵读”活动。如每天早上5分钟，每天晚上一段《论语》等。

4、除完成八个园地的作文练习之外，进行扩展作文练习和日记的练习,真正提高学生的写作能力。

5、开展各种语文综合实践活动，提高学生的综合实践能力。

6、遵循记忆的规律，定期复习和检查，让学生掌握扎实的语文基本知识和技能。

7、认真钻研教材，把握教学重点、难点，了解本册教材在年级中的地位、作用、特点。在备课中从整体出发，认真备好每一个练习组，落实好每一个训练项目，从而扎实地完成训练任务。

8、加强提高学习自觉性，明确学习目的，注意良好的学习习惯的培养，提高同学的自信心和上进心，让每一位学生都体会到成功的乐趣。

9、重视培养学生的自学能力，加强预习指导，自行解决生词，课堂有针对性地对重难点稍加点拨，攻破重难点。

10、为了加强学生的阅读面、知识面，培养学生的的写作能力，为其写作积累素材，继续要求每天或隔天做课外阅读摘录卡。

11、加强学生的爱国主义教育，培养他们关心国家大事的习惯，要求学生每天读报或看新闻，并把当天最重要的时事写在文摘卡上(用一句话概括新闻的内容)。

12、重视词句段的训练，引导学生运用多种方法理解含义深刻的句子，要经常给学生提供机会，练习分析作者的写作目的，体会作者的情感。

13、继续对班里的朗读情况加以重点指导，并且加强读书的速度训练，以达到一定的要求。

14、重视学生日记的指导，通过日记的形式可以及时了解学生的想法，及时沟通，解决一些问题，教师应精心地写评语，真正地做到：“晓之以理，动之以情。”从中渗透德育，重视学生的心理健康的教育。

15、重视重点训练项目的训练。精心设计课堂作业和课外作业，减轻学生的学习负担，大面积提高语文教学质量。

16、发挥优等生的带头作用，带动全班同学使其形成良好的班风，营造优良的学习氛围。重视班干部的培养，班集体的建设。加强后进生的指导。重视学生的德育，加强学生的礼仪教育。

我部在支行党委的领导下，将紧密围绕省行“率先实现净利润超百亿”的核心目标，重点抓好业务经理管理、内控风险管理、现金出纳管理、重要空白凭证管理、银企对账管理、收付清算管理、会计核算管理、运营印章管理、会计档案管理等等，全面提高我行财会运营工作质量及运营条线的内控执行力，着力提升服务水平、工作质效和风险防控能力，不断规范网点日常操作及强化内控意识，确保我行运营服务板块业务持续安全、高效运行。具体工作计划如下：

一、抓业务经理管理，努力打造一支专业化管理队伍

继续对业务经理实行精细化管理，多渠道、多方式提升业务经理履职水平，培养业务经理组织领导能力，充分发挥业务经理在基层网点的管理与监督职能。

一是继续坚持业务经理例会制度。继续坚持每月召开业务经理例会，不断丰富例会的形式和内容，完善对业务经理的精细化管理，指明业务经理的工作重点和方向，增强业务管理能力和技能水平，达到巩固、学习、提升业务知识水平和加强风险内控管理的根本目标。

二是继续对业务经理进行全方位培训。继续实行部门联动，定期组织各条线业务部门对业务经理进行业务知识、风险防范和履职等方面的培训，促进基层网点业务水平和内控实力的双提升。定期对业务经理履职能力进行测评，借助支行组织的季度水平考试帮助业务经理顺利地、高标准地完成省行组织的各项测试，提高业务经理的工作水平。

三是加大对业务经理履职的检查力度。加大对业务经理履职的检查力度，严格按照省行每季度检查的机构数不低于本辖机构总数的25%，全年检查必须覆盖所有机构的时间目标。在实施检查方面，支行将采取现场和非现场形式通过观察、询问、查阅等手段对业务经理履职进行深入细致地检查。

四是严格执行业务经理轮岗和准入退出制度。对业务经理实施轮岗计划，根据业务经理个人素质、业务知识水平以及履职能力对业务经理进行岗位轮换。同时，支行将采取网点推荐，严格笔试和支行研讨的方式充实业务经理后备队伍。对于一些虽然已在岗，但却不符合所在岗位任职资格的业务经理，支行将适度采取淘汰措施，对业务经理进行岗位调整，进一步提升业务经理整体素质和履职能力。

五是进一步强化业务经理绩效考核制度。根据《中国银行广东省分行经营性分支机构业务经理派驻制实施细则》重新对白云支行业务经理考核制度进行修订，通过真实反映、客观评价业务经理工作绩效来提升业务经理工作积极性，促进业务经理队伍工作效能最大化，保障网点业务的稳健、持续发展。

六是进一步提升业务经理队伍素质。建立业务经理内控信息反馈制度，保证业务经理派驻管理中沟通工作的实时性和实效性。不定期组织业务经理助理层面人员进行培训和座谈，及时与网点进行沟通，准确把握基层真实现状，努力提升营业机构内控管理能力，不定期组织业务经理开展户外拓展活动，增强业务经理团队凝聚力。

二、抓内控风险管理，严密运营操作风险

一是全力以赴保障IT蓝图顺利上线。做好各机构网点人员合理安排，兼顾日常工作和IT蓝图的培训学习，组织员工在投入大量时间学习新系统和新业务流程的同时，既要做好现阶段各项工作的跟进和处理，也要做好风险内控防范。进一步加强IT蓝图新旧线过渡期的内控管理，切实做到业务管理和内控措施同步，防范风险于未然，确保上线前后内控管理的连续性。根据蓝图会计核算调整方案，配合资金业务与支付业务、国债业务、内部往来业务及其他表内、表外业务与利息核算等总账账户进行的数据迁移工作，并完成收付业务外围系统的转培训工作。做好全行思想动员，明确职责分工，增强制度执行力，做好BGL新旧账户补录工作。

二是继续开展常规检查，保持检查监督强度。根据运营工作检查安排，继续对网点进行运营内控检查工作，保持现场与非现场检查监督强度。采取组织人员对全辖运营业务进行常规检查、录像抽查、突击检查相结合方式，进一步加强人民币收付业务的检查，制订相关业务操作规程，规范员工操作，充分发挥各职能部门的联动作用，加强内控管理工作。

三、抓收付清算管理，提高清算质量

一是抓好资金收付清算管理。督导落实支付清算帐务核对，提高支付清算帐户核算质量，按照相关管理规定规范操作与管理，抓好资金收付清算业务的监控管理，防范清算操作风险，确保各项管理指标达到省行规定要求及资金安全，并完成省行各项收付帐务指标。

二是抓好网点业务培训。充分利用支行联动培训，对新规定、新要求进行讲解，确保第一时间将文件精神传达至各网点。组织网点一线人员开展人民币收付业务(含反假货币)培训，切实掌握现金收付业务管理和操作要求，提高反假货币鉴别能力、合规操作意识和服务水平。根据省行IT蓝图出纳业务上线进程安排，有序组织全辖IT蓝图出纳业务培训工作。

三是抓好业务应急演练。继续组织网点开展现金业务应急学习和演练，提高各网点人员对现金业务突发事件的应急反应能力，妥善处理各类突发事件，防范现金业务风险。

四是严格落实一线柜员上岗制度。按照人民银行每年反假货币上岗资格考试安排，统一组织未持证柜员参加考试。督促考试人员加强复习，提高考试通过率，努力实现一线柜员100%持证上岗的要求。

四、抓现金出纳管理，严格落实出纳现金管理制度

一是严格执行出纳管理及安全方面的有关规定。进一步抓好人民币收付业务的检查，完善我行人民币收付业务管理，提高收付水平。完善出纳中间环节的交接手续，严格履行岗位职责，严格执行各项管理规定，规范操作程序。同时，搞好反假币培训管理工作，提高柜员反假币能力。

二是加大检查力度，规范网点出纳业务操作。对网点尾箱实施细则、人民币收付业务和ATM现金管理的执行情况进行全面、深入的检查，实现现场检查覆盖面50%，利用视频联网监控进行非现场检查覆盖面50%，全年现场及非现场检查覆盖面100%的检查要求，力求防患于未然，降低出纳业务差错数量，防范出现重大问题。严格监控网点现金库存，结合我行实际情况，调整现金运转流程，提高现金流转效率，有效降低全辖现金占用量，减少无息资产占用。

五、抓银企对账管理，重视对帐风险防控工作

一是明确岗位职责，加强对账人员管理。明确专职对账人员的职责，相对固定兼职对账人员，增强对账人员的责任心。进一步加强对帐管理的督导，落实辖内网点银企对帐岗位相互制约的要求设置，提高全辖银企对帐的意识，全面促进对帐回执回收率的提升。二是及时处理未达账项，提高对账质量。继续跟进落实银企对帐外包公司的监督管理工作，对余额不符的做到及时处理未达账项，用未达账项余额调节表进行调节，真正实现面对面对账。三是突出重点账户对账，及时调整重点对账账户名单。除完成规定的重点对账任务外，根据实际情况将新开户账户、新注册网上(电话)银行账户、新更换预留印鉴账户，以及业务发生频繁、资金异动等高风险账户纳入重点对账范围，定期将筛选出的重点对账账户名单及时下发各网点，由对账员进行对账，加大异常账户资金异常情况的核实和排查。

六、抓运营印章管理、重空凭证及会计档案管理，确保安全

一是规范印章使用流程。规范辖属网点运营条线业务印章管理使用流程，落实对网点的检查和核对工作，发现问题及时跟进，切实防范案件风险。

二是落实人员培训，配合重空凭证直配模式的转型工作。全力组织辖内各机构、业务部门对广东重空系统2.0版本进行业务培训及操作演练。同时，对重空凭证库存进行全面清理，确保我行顺利完成重空配送模式的转型。

三是加强会计档案管理。加强对会计档案库的管理工作，按规定落实相关的清理归档管理工作计划，确保会计档案的完整性及安全性。

销售部主管年工作总结与工作进展与安排

销售部主管XX年工作总结与工作进展与安排

作为销售部管理者，首先要明确职责：我对销售职责理解：1：依据公司管理制度，制订销售部管理细则，全面计划和安排本部门工作，管理好本部门与其它部门合作关系，主持制定销售策略及政策，协助业务拓展客户 2.评定部门内部工作人员的能力及业绩表现，并负责内部人员调配安排！

对部门工作过程，效益和业绩进行分析，服务，评估，激励，并不断改进和提升，随着行情近段时间，销售部在经历了一个艰难的翻身中，在上级领导指导下中，缩小人员，减少开支，现将近几个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩不好，所存在的问题，作一简单的总结：并对销售部下一步工作的开展提几点看法：以下是一组数据：10月到现在共销售：3233640元，销售量下降：40%，新客户一个月平均有两个！这两个数据表明：业绩下降，问题是存在的，总体是朝着预定目标稳步前进的。

在新的一年里计划：

1：培养并建立一支熟悉市场动作流程而且相对稳定的行销团队，目前销售部带前台3人，初到公司时，对流程与运作不熟悉，经过部门多次实际培训工作历练后，各岗位其人所职，对销售人员，销售部门按业务对象和业务层次进行层级划分。共分为销售代表和跟单人员，各层次之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止出货及服务问题

2.团队凝聚的增强，团队作战能力提高：找有能力的新业务员，随着公司市场调查开展工作，由陌生变成熟悉，紧密协作，同甘共苦，随着公司的发展共同成长，我们都是来自各个地方，到公司来有小思想，小意识是存在的，但是随着慢慢溶入团队，小思想，小意识也慢慢消退，大家共识一个目标：心我所能，让公司强大起来！

3.敢于挑战，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化，

现在做市场只能体现好难，在这样的情况下，销售要下很大的功夫，销售模式得改革，市场活动需要拉动，摸索一套开发新客户，维护老客户，拓展市场，加大力度。

4.要不断的总结

销售要不断总结问题，提高自己的能力，做到事事都要有一个标准，事事要有一个计划与目标，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务员的意见，以市场需求为导向，大大地提高工作效益！

按时汇报工作，销售要及时的统计数据，规划和协调

5.分析市场，做到开发新客户上一个台阶，随着老客户越来越多情况下维护不过来的情况下，要怎么采取措施，一个市场，想到达到一个预期销量，网络的建立平台是很重要，只要该网络还没有理想化布局，就一定要有一个完整网络的思想，不断的开发新客户！

6目标达标率的提高：这几个月，没有一个月能完成我心里所定的目标，首先是我的失职，以后在制定销售目标的时候，一定会和大家我沟通，聚集合在一起分析市场和行情！

7.全心投入销售工作中，不断鼓励销售人员的心态，市场竞争结果好坏相当于一部分因素在于我们们的悟性和主观力，看你怎么去作战，心里准备好了随时随地迎接这战争，没有打不胜的战争，我们经历市场磨练，我坚信通过我们共同的奋斗，进行团队作战，希望有一天，销售部的努力定能成为吸引更多经销商经营我们的产品，另外还达到各个地方能被我们产品所吸引，达到做产品做市场的流通渠道，我坚定相信有一天会实现！

一、本组情况分析

本组教师都有一定的教学经验，年纪差距不大，大家容易交流、沟通。每位老师都有自己独特的教学特点，如何发扬老师的特点，扬长避短，如何能让自己在新一轮的教学中能够有一个较大的提高，使全组教师要做好的工作重点。

二、上学年的教育反思

我们在开学初，就四年级的工作进行了分析和反思：1、要深入钻研教材;2、精心进行教学设计;3、重视写教学;4、要了解学生的情况、尊重学生;5、补差问题。

三、本期教学重点

(一)教材体例的变化

1. 单元少了：由以前的12单元变为了10个单元。

2. 主题课文多了

3. 金钥匙多了，更多的出现在课文后面。

4. “日积月累”移到了每篇课文的结束后。

5. “语文天地”读课文改为了“拓展阅读”，设思考题，小金钥匙。

(二)教材总体要求

1、承前启后，滚动前进，螺旋上升。

2、加强综合学习和运用。

3、强化学生自助地进行学习。

(三)教材教学要点

1、学法和习惯

1) 独立完成识学词任务。

2) 独立积累名言警句、古诗句。

3) 能独立阅读课文。

4) 学会阅读

5) 保持良好的阅读习惯。

6) 会修改习作，养成良好的习作修改习惯。

2、积累

1) 识：生表的80%，认写同步。

2) 错别小于等于5%。

3) 背诵大于等于15篇。

4) 习作大于等于12次。

5) 综合性学习活动大于等于4次。

(四)九册的学习要点

1、识学词的练习。(书法欣赏、常用偏旁连笔)

2、阅读

(1)自测阅读质量。

(2)写好自渎笔记。

摘录笔记：继续练习，要更自主、更有效。

批注笔记：落实指导，要求语言简练，准确表达。

提纲笔记：形式用文、表格、情节曲线等表示，测重归纳概括和书面语言表达能力训练。

心得笔记:有感而发，没有固定格式，注重整体感受，不做注解。

(3)把作品放在社会背景中却理解，通过阅读认识社会。

(4)培养学生质疑的能力。

(5)快速阅读。

(6)古诗文阅读。

(7)学习记叙的顺序，学习几种人称。

(8)与作者对话。

(9)搞好读书活动。

3、习作

1) 学习给习作写评语。

2) 综合运用修改方法和标准。

3) 修改的标准，要求有祥有略。

4、继续练习做重点发言人和讨论主持人。

5、综合性学习

制定好小组学习计划，组织好四次综合性学习活动。

四、我们的思考

开学初，我们就本期教研组建设和研究要点进行了全组讨论，大家畅所欲言，提出了不少设想和可行性方案。经过梳理，我们就教研组的建设方面达成以下共识：

1、围绕“自主发展”、“加强教研组建设”两个基本点开展本期的教育教学工作。

2、教研组长协调、梳理本年级段教学方面共性的内容，以点带面，加强集体教研的时效性。尤其带领祖上的教师通过理论研究运用弄明白不同类型的课例该如何上好。

3、教研组长帮助每位老师挖掘出自己擅长的教学内容、教学方式及方法，扬长避短，在搞好常规教学的基础上形成自己的教学风格。

4、组内人员分工合作，将大组研究的问题细节化，做到每位来时有自己研究的子课题，将教学实践和理论研究相结合，教学相长，组长做好统筹工作。

5、这学期的语文教学工作时间短，节假日多，任务重。我们结合学生的学习情况和期末考试情况确定这学期的教学重点为：高段阅读教学的时效性。

分析考试的试卷，小阅读均为教材课文的节选内容，大阅读则是学生阅读能力的综合运用。虽然在平时的教学中，我们将阅读知识要点贯穿在了课文内容的理解中，但学生阅读能力的形成和我们的期望还有一定的差距。经过全组老师静下心来找问题、想对策，我们认为不是我们练得少了，而是有的训练粗明确，不系统，没有及时的帮助学生总结、提炼。

这学期，我们将在阅读教学中教师的主导作用方面下功夫，阅读指导要落实。我们想出了每篇课文设计课前2分钟，课后5分钟的教学安排。每篇课文都有阅读教学的重难点和阅读方法的指导，我们在教学过程中要把这些教学重点自然的融入到我们的文本教学中，让教学过程流畅、生动。在此基础上留出5分钟对文本的重点段或是涉及到的重要的阅读指导要有一个帮助学生明确、梳理、再巩固的过程，让学生不仅知道了，而且清晰了。在进行下一篇课文的学习前再将学习训练要点复习巩固。

6、开学初，在组上的教研活动中，老师们讨论出了本期的重点作文主题，具体如下：

7、我们像上一年级组的老师借到了权期的单元检测题并结合新课标、教学参考书分析了本期的阅读要求、具体的阅读知识点、具体题型归纳出以下10点学生要具备的阅读能力：

1) 在段落中找出一两个能概括出本段要点的词语或句子(或是自己想的)。

2) 在阅读材料中摘录最优美(最生动)的一句话。

3) 在阅读材料中摘录出最让自己感动的一句话，并写下感动的原因。

4) 给阅读材料分段，并概括段意。(总分结构、总分总结构的概括方法)

5) 归纳短文的主要内容。

6) 体会阅读材料中作者抒发的情感。

7) 给阅读材料的题目质疑。

8) 给阅读材料的内容质疑，并从文本中找到问题的答案。

9) 归纳阅读材料的作者观察顺序或作者的写作顺序。

10) 句式的转换、修辞手法的综合运用。

我们把这10类阅读要点进行了分配：

姓名

重点研究

研究课

时间

刘娟

范璃文

林其英

马婷函

戴银霞

每位教师先就自己分到的知识点在语文书上找到典型篇章段落，设计出具体的阅读要点训练，然后由教研组长进行全册书的金钥匙的训料重点，让每篇课文到有一两个具体的阅读专项练习。这就作为我们课后5分钟的具体指导内容。我们想语文书提供的是最典型性的，把文章读懂、吃透，篇篇课文坚持这样的训练，学生一定能熟能生巧。在教师发展方面，每位老师都有教学研究方面的重点内容，并且有大量的实践心得。最后，组长将大家的例子、心得汇总起来就是我们教研组的研究课题“加强阅读教学的时效性”具体的案例与点评。

五、教师发展

1、校本研究主要内容(阅读教学研究为重点)

周次

主要研究人

内容

第一周

刘娟

本期特色建设及具体工作细节

在段落中找出一两个能概括出本段要点的词语或句子

在阅读材料中摘录最优美(最生动)的一句话。

在阅读材料中摘录出最让自己感动的一句话，并写下感动的原因。

给阅读材料分段，并概括段意。(总分结构、总分总结构的概括方法)

归纳短文的主要内容

体会阅读材料中作者抒发的情感

给阅读材料的题目质疑

给阅读材料的内容质疑，并从文本中找到问题的答案

食品综合监督管理局半年工作总结及工作安排

同志们：

这次会议的主要任务是：贯彻市委*届*次全会精神，回顾上半年工作，部署下半年工作，动员全系统广大干部职工，按照“走在前列”要求，坚持科学发展观，解放思想、振奋精神，埋头苦干、扎实工作，确保全年工作任务的顺利完成。下面，我讲两个问题：

一、上半年工作的简要回顾

半年来，我们紧紧围绕年初确定的工作目标，以科学发展观为统领，以能力建设为核心，继续坚持“以监督为中心，监帮促相结合”的工作方针，在推进机构改革、开展专项整治、强化日常监管、加强队伍建设等方面都取得了新的进展。

（一）食品综合监督全面展开。上半年我们着力体制、机制创新，突出综合、牵头、协调职能，初步显现政府的“抓手”作用和综合监督、组织协调的权威，全市食品安全整体形势趋好。

1、积极稳妥推进食品药品监管机构改革。为及时做好食品安全监管筹备工作，去年底我们就成立了局食品安全综合监督筹备办公室，抽调得力精干工作人员，开展调查研究、搜集资料、草拟制度等各项筹备工作。2月2日，市食品药品监督管理局挂牌成立，3月中旬，市食品安全委员会成立。5月上旬和6月上旬，市局及区县（市）局、城区分局“三定”方案分别下达，方案在设立城区分局、增加人员编制、增设内部机构等方面有所突破，基本做到了上下相互对应、监管重心下移、富有特色。与此同时，区、县（市）局也相继挂牌成立，并分别成立了食品安全委员会。目前，市县两级机构改革“三定”方案正在组织实施。

2、全面落实食品安全责任制。一是调整部门监管职责，按照一个监管环节由一个部门监管的原则，对食安委成员单位的食品安全监管职责作了相应调整，进一步明确了22个职能部门的食品安全监管职责。二是拟定政府行政规章，通过反复讨论修改、广泛征求意见，并专门举行听证会、人大代表政协委员座谈会和市民恳谈会，我局代拟的《**市人民政府关于进一步加强食品安全工作的决定》3月下旬出台，这个《决定》是全省第一个以政府决定的形式出台的食品安全文件，是我市第一次就食品安全工作作出的重大决策，它明确了当前及今后一个时期食品安全工作的指导思想、目标任务和具体措施，接着我们又率先提出了具体贯彻落实意见。三是落实食品安全责任，4月上旬召开全市食品安全工作大会，全面部署今年的食品安全监管工作，会上市政府与各区、县（市）政府签订了食品安全责任书，形成一级抓一级、一级对一级负责的食品安全责任体系。四是加强制度建设，先后制定了市食安委工作职责及会议制度、信息工作制度、投诉举报处理制度、督察督办制度等。在区县（市）局的努力下，各区县（市）也相继出台了贯彻《决定》的实施意见，多数还与乡镇、街道签订了食品安全责任书。

3、牵头实施食品放心工程。一是加大食品安全工作力度，“食品安全工程”已列入《政府工作报告》XX年为民办实事10件实事之一，落实牵头部门和责任单位，明确目标任务和工作要求，并每月在政府门户网站公布完成进度情况、下月工作计划，确保食品放心工程取得实效。二是研究制定食品安全专项整治方案，与有关部门通力协作，组织开展食品生产加工环节整治，通过对领导批示的督查督办，萧山炒货、建德五加皮酒专项整治工作已初见成效，两地政府对存在的食品安全问题都采取了有效措施，落实了长效管理机制。三是跨部门组织协调食品安全，牵头处理热点和难点问题。半年来处理食品、保健品、化妆品投诉举报24件。通过研究协调“苏丹红”问题，进一步明确各监管部门的职责，实现了我市食品安全综合信息的联合集中发布；通过研究协调“沙县小吃”含硼砂事件，明确了我市无证无照餐饮业食品安全监管的责任归属，草拟了“我市关于查处取缔无证无照经营食品行为的工作意见”，待市政府批转执行；通过研究协调豆芽菜监管问题，我们立足具有操作性、能解决实际问题，提出了安全监管意见，已经市政府裁定实施。四是认真组织保健食品注册情况调查，启动食品安全监管责任网、现代流通网和群众监督网“三网”建设，做好编制食品放心工程三年规划（～XX年）、开展食品放心工程综合评价的各项准备工作。

4、全面启动食品安全信用体系建设试点。按照试点的统一要求，结合实际，4月初成立了市食品安全信用体系建设试点工作领导小组，制定了《**市食品安全信用体系建设试点工作方案》，明确工作目标、工作内容和工作步骤，确定在6个老城区、3 个行业（肉类、粮食、儿童食品）进行食品安全信用体系建设试点。成立了由3个行业主管部门牵头的试点工作组，各选定了10家试点企业。

（二）药械日常监管不断深化。

1、巩固规范认证成果。继续加大源头治理力度，在去年GMP认证的基础上，制定了药品生产企业等级分类管理办法，对15家认证满两年以上和需整改企业进行跟踪检查。开展对中药饮片、医用氧生产企业GMP认证调研工作，各选择1家企业进行GMP认证试点。组织对5家医疗机构制剂室现场检查,完成320只医院制剂品种整顿、复核,提高了制剂的质量标准。组织对122家药品零售企业进行GSP认证。

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20xx年，在负责人的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在顾客，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并主动争取成功完成销售任务。

第一，销售目标：

至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元。

第二，计划拟定：

1，年初拟定《年度销售总体工作计划》;

2，年底制订《年度销售工作总结》;

3，年初制定《每月销售的时间表》和《顾客如期访问表》;

4，制定《月销售统计表》和《月访顾客统计表》;

三，顾客分类：

根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有顾客进行划分，分成VIP顾客，一级顾客，二级顾客和其他四个主要类别的顾客，对顾客进行全面的分析。

四，各项措施的落实：

1，技术交流：

(1)今年的技术部门要针对VIP顾客，开展售后服务的技术研讨会;

(2)参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会;

2，顾客回访：

要巩固和扩大市场，一定要强化与顾客的沟通，协调与顾客，用户之间的直接关系。必须按照《顾客如期访问表》如期如实如数地进行顾客回访工作。

3，网络搜索：

充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。

4，售后协调：

目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续强化优化我们的销售服务。20xx年，在负责人的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在顾客，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并主动争取成功完成销售任务。

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展20__年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置。

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置：

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20__年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20__年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

一、指导思想

以学校工作计划为指导，坚持“以人为本，服务育人”的思想，以学校工作为中心，坚持后勤工作为教育教学服务的宗旨，强化后勤内部管理，增强总务人员的工作责任心和事业心及服务意识，充分发挥总务人员的积极性、主动性和创造性，做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作，确保学校后勤服务工作更上一个台阶。

二、工作目标

1、确保教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位。

2、确保学校水路、电路、饮食的安全，杜绝校园安全事故的发生。

3、确保学校财务管理规范、帐物相符。

4、进一步完善服务设施、完备服务项目，规范学校食堂管理，进一步提高服务质量、提高服务效益。

5、合理规划校园建设，维护、更新校园设施，落实校园环境卫生。

6、完善学校绿化美化工作，创造优美的教学生活环境。

7、及时宣传，做好各种疾病防控工作、抗旱保教工作和防洪防汛工作。

三、工作措施

1、落实新学期后勤工作

(1)清理食堂财物，检修和安装食堂设备，购齐食堂用品。

(2)完善食堂管理制度，培训食堂工作人员。

(3)检修学生宿舍线路、开关、灯具，加固床铺。

(4)调整各班课桌凳，检修班级门窗。

(5)检修校园水路、电路、照明灯，保证师生正常生活。

2、加强安全防范，增强安全意识

(1)经常检查各室及公共场所中的电线、装置、设备，发现隐患及时排除，切实做好防火、防盗、防触电工作。

(2)树立安全第一意识，加强食堂工作各环节的管理与监督，定期对工作人员进行安全培训，做好食品卫生安全工作。

(3)及时排查并消除校园安全隐患，做好防疾病、防洪、防汛工作。

(4)定期灭蝇、灭鼠，定期对食堂用具、学生餐具和教室、宿舍等公共场所进行消毒。

3、加强校舍、校产管理

(1)进一步完善校产、校舍管理制度，加大宣传力度，维护好校产和班级财物。

(2)严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

(3)加强用电用水的日常检修管理，坚持勤俭节约，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。

(4)倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花等破坏校园环境现象。

4、坚持财务制度，严肃财经纪律

(1)禁止乱收乱付，做到勤俭节约。

(2)禁止乱收费。

(3)制定财务预算，坚持计划、合理使用经费，做到充分发挥每一分钱的作用。

(4)做清账务，每月进行一次公示，接受师生监督。

5、抓好绿化美化管理

(1)加强绿化美化意识宣传，使师生自觉参与到校园绿化美化工作中来。

(2)根据学校实际，合理规划校园内各绿化区域，使校园绿化美化更趋完善。

(3)定期对校园内的各种苗木修剪、施肥、浇灌和灭虫，努力创造优美的教育教学环境。

6、落实校园卫生工作

根据学校实际情况，结合各年级特点，合理调整各年级卫生区域，充分发挥集体的智慧，分片分年级负责、指导和监督。对各班的卫生区域采取动态管理，不定时检查和抽查，学校每周进行两次检查，总务处人员再进行两次抽查，存在问题及时通知整改，消除校园卫生死角。

7、落实疾病防控、抗旱保教、防洪防汛工作

(1)适时开展各种疾病防控知识宣传和教育，让学生掌握各种疾病的防控知识和基本技能；根据各级文件和会议要求，结合本校实际，对校园公共场所进行消毒，确保无群体性传染病事件发生。

(2)采用多种形式宣传节约用水用电的必要性，动员全体师生共同参与抗旱保教工作。

(3)及时清理校园排水沟，做好防洪防汛工作。

8、加强学习，提高服务质量

(1)加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，提高后勤工作人员的政治水平和业务能力，做好服务育人工作。乐于奉献、能干肯苦，服从安排，积极为师生提供方便，确保教学工作正常、有序的开展。

(2)规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。

(3)加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，解放思想，不断提高自身的修养。

四、工作安排

三月份：

1、组织总务人员检修、安装食堂设备。

2、组织食堂工作人员召开会议，进行食品卫生安全知识培训。

3、对全校财产进行大清查。配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本设备。

4、组织总务人员检修校园水路、电路。

5、召开一次总务工作会议。

6、继续完善学校水电维修和其它维修工作，确保学校正常的教学秩序。

7、加强对食堂和小卖部的管理工作，消除存在的各种安全隐患。

8、组织相关人员对校园的花草苗木进行修剪和浇水。

四月份：

1、检查前期各项工作的落实情况。

2、组织八年级师生进行一次建校劳动，清理校内外杂物，疏通校内外防洪沟、排水沟。

3、加大校园卫生检查力度。

4、对食堂、小卖部工作人员进行安全知识培训。

五月份：

1、加强食堂、小卖部卫生安全管理。

2、配合德育处完成各项师生活动的筹备工作。

3、配合教务处完成各项教学活动的筹备工作。

4、对食堂、小卖部工作人员进行安全知识培训。

六月份：

1、对食堂、小卖部工作人员进行安全知识培训。

2、继续完善防洪、防汛工作。

3、清查各处室、各班级财物使用情况并进行评比。

4、总结总务后勤工作，公示学校公用经费和食堂账务。

七、八月份：

1、做好教职工的学年考核工作。

2、暑期对学校进行全面维修。

3、学校食堂设备检修和食堂工作人员的招聘。

本学年总务处在校长的领导下，全体后勤人员团结一心，紧紧围绕学校中心工作，以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，结合绩效考核，强化后勤管理，进一步使后勤工作精细化，为学校教育、教学各项工作的顺利开展，充分发挥了总务后勤的保障作用。回顾这一学年的工作，现总结如下：

一、抓考核、促服务质量的提高

后勤工作对一个学校来说是一个非常重要的部门，管理的好坏直接影响着全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教育教学服务”的宗旨，本学期定期召开后勤职工会议，提高后勤职工思想认识和业务素质，使后勤服务更加规范，同时结合绩效考核，以完善的后勤制度管理人，本学期开学初，对部分职工的工作进行了调整，使后勤职工更好地发挥自己的特长，把后勤工作搞得更好、工作效率更高。

二、抓安全、保学校工作顺利开展

总务处人员牢固树立安全问题无小事，安全工作重于泰山的思想，认真落实上级各部门的文件精神，建立学校安全管理网络，逐级签订安全管理责任状，精心制订好各种应急预案，多次召开安全工作会议，布置落实各项安全工作，具体如下：1、开学初对全校进行安全大检查，特别是校舍、体育器械、电路及用电设施设备的安全。2、定期检查消防设施设备。3、加强门卫管理，完善食堂监控设施，做到技防和人防相结合，确保学校和师生的财产安全。4、组织开展了全校师生消防紧急疏散演练，提高师生的应急逃生能力。5、结合六月份安全生产月活动，开展对师生进行安全教育系列活动，提高师生的安全意识。6、加强食堂管理，接受市食堂审计检查，确保师生饮食卫生安全。7、精心制定学生外出活动方案，确保学生外出活动安全。

三、财务财产管理方面

1、协助校长做好学校经费的收支管理。学期初认真编制该年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，每月进行一次财务小结，公布了资金使用情况。合理安排资金，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。学期结束组织人员清查学校账务，做到账目分明，杜绝了乱开支的现象。

2、严格执行义务教育0收费政策。在学生收费管理上，严格按照上级指示做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目标准等现象，并自觉接受社会、学生家长的监督。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。实验仪器、录音机、图书等教学仪器领用、收回手续齐全，办公室添置的财产有各室负责人负责。

4、以人为本，关心教师切身利益，把实现好、维护好、发展好教师的根本利益放在第一位。

四、常规工作和临时性工作

1、开学前办公用品采购到位，分发好学生的书簿本，确保正常开学。

2、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯、水龙头等，并做到随叫随到。

3、每天对后勤工种进行指导、督查，定期对后勤职工进行考核。

4、做好教育教学后勤保障工作。学校的公开课、各种活动、中考、期终考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。

5、各种相关台帐整理，及时上报各级各类统计数据报表。

6、认真制定校舍维修工程方案，继续办理学校房产证。

7、实施农村义务教育营养改善计划，按照有关法律法规做好食堂建设和设施设备的配备，严格管理，规范操作，保证各个环节的食品安全。

四、存在问题和今后的工作努力方向：

1.后勤管理意识、水平还有待提高，创新意识有待加强，使后勤管理更规范、更精细。使后勤员工工作意识更加主动、积极。

2.进一步加强和规范学校校产管理，防止国有资产的流失，加强对师生进行节能、节水宣传，减少浪费。

总之，本学期我们后勤部门的全体同志克服了人手少，任务重等困难，齐心协力，各尽

所能，各尽其职，完成了后勤部门年初制定的各项工作，向学校交出了一份比较满意的答卷。

新学年在匆忙中开始了，又是一个新的起点。本学年，我主要承担三年级的数学教学工作，为了更好地组织教学工作，对本学期的教学工作做了以下安排。

一、了解学生基本情况。

三年级共有学生54人，该班学生都是从各个村聚集而来，生源比较复杂，麦地村转马路的学生有4人，而且少数民族居多，这无疑会给教育教学带来诸多影响，但我相信，只要下一番苦功夫，一定能把他们教好。

二、本学期教学目标。

1、会笔算三位数的加法和减法，会进行相应的估算和验算。

2、会笔算一位数乘二、三位数及估算乘法，能熟练地计算除数和商是一位数的有余数的除法。

3、初步认识简单的分数和平行四边形，掌握长方形和正方形的特征。

4、认识长度、质量和时间单位，且会进行一些有关的简单计算。

5、初步体验事件发生的可能性，能找出事物简单的排列和组合数，初步形成观察、分析及推理的能力。

6、体会学习数学的乐趣，提高学习兴趣，建立学好数学的信心。

7、养成认真作业、书写整洁的良好习惯。

8、初步形成综合运用数学知识解决问题的能力。

三、教学内容及实施计划

该学期教材包括以下内容：万以内的加法和减法;有余数的除法;多位数乘一位数;分数的初步认识;四边形的认识;测量;时、分、秒的认识;可能性;数学广角和数学实践活动等。

教学过程中我从以下几方面入手：

1、注重学生基础知识的训练和基本技能的培养。

2、万以内的加法和减法是学生应该掌握和形成的基础知识和基本技能，也是进一步学习多位数笔算乘法和除法的基础。对这部分内容要认真落实训练。

3、学生对分数的初步认识理解和掌握会有一定的难度，教学中要结合学生的生活实际和具体事例使学生理解分数的具体含义，给学生建立分数的初步概念。该内容要精讲多练，使学生熟能生巧。

4、通过四边形的学习，让学生认识平行四边形，同时了解周长的含义。

5、教学过程中，要注重优秀生的培养和后进生的辅导，使教学平稳发展，以达到预期的教学目标。

四、课时安排。

1、测量……8课时

2、万以内的加法和减法……11课时

3、四边形……8课时

4、有余数的除法……8课时

5、时、分、秒……5课时

6、多位数乘一位数……14课时

7、分数的初步认识……8课时

8、可能性……4课时

9、数学广角……3课时

10、总复习……5课时

工会系统上半年工作总结汇报提纲及下半年工作安排

今年以来，按照集团公司工作安排，我们紧密团结安全这个中心，结合本单位实际，09年上半年开展了以下各项工作：

一、群监工作扎实有效

1、开展“安康杯”活动竞赛。一是年初以来，我们将班组无违章、无违纪、无轻伤“三无”竞赛纳入了“安康杯”竞赛活动内容考核之中，上半年全矿有168个班组实现了五三违日、无三违周、无三违月的工作目标。炮采队马云才班被市总评为安全生产先进班组，综维队叶凤祥被评为先进班组长，综掘队杨威君被评为优秀群监员。二是发挥群监员作用。我矿现有群监员209名，其中生产一线149名，他们坚持每天上岗查隐患、制止“三违”行为98人次，均得到了有关单位和部门处理。三是从五月初开始，矿工会组织举办三期群监员学习培训班。对新调整上任的146名群监员利用班前会时间进行了培训，不断提高了群监员工作业务水平和安全生产防范活动。四是确定每逢6日、16日、26日为全矿职工集中上岗排查隐患工作日，并将隐患内容分类分项进行疏理，重大事故隐患提交矿长安全办公室协调解决和处理。将不安全隐患消灭在萌芽之中。

2、注重发挥女工家属安全二道防线作用。一是矿工会组织全矿职工和家属开展的“争当安全矿工、创造幸福家庭、共建和谐五龙”为主题的安全签名仪式，共有2800余人参见活动并收到了较好的效果。三是开展以职工家庭为单位的安全知识竞赛活动。共有二十二个区队、40个家庭、1200名选手参加，同时组织14名女工和家属开展“安全在我心中”演讲比赛活动。

3、隆重召开群众安全工作表彰大会。在总结安排群监工作的同时，大力表彰了十个先进群监分会、10名优秀群监员称号和40名优秀群监员，并组织了四个群监分会和1名群监员在会议上作了经验介绍，有利地推动和促进了群众“安康杯”竞赛活动。

二、夯实工作基础，在班组建议上作文章

加强班组建设，是企业发展的基础建设内容之一、也是企业一切工作的出发点和落脚点，为此，我们按照集团公司工会的安排和部署，先后开展了以下几项活动：

一是抓班组基础工作。我们在全矿二十七个重点和辅助区队，共 个班组中民主选举和测评班组长。制定和完善了班组长推选考核办法，根据民主测评结果，我们组织生产职能部门和党群部门分为思想品德，安全意识、现场管理，工作能力和群众威信五个方面对在测评中总分70分以上的班组长严格考核、任用，并由矿上下发聘书，任用期满一年后重新测评、考核，不合格者不再任用。

二是办班组长学习培训班。针对班组长工作水平不高，业务能力不精的实际对192名班组长进行了为期八天的系统学习培训，同时并根据班组长不同工种、不同岗位的具体情况，我们以班组长培训教材为蓝本，聘请基层工会主席以板书的形式分章节授课、通俗易懂，实实在在、效果突出。上级组织还为参加班组长培训班的学员颁发班长上岗资格证书。

三是“红旗班组”竞赛活动广泛深入。年初以来，各单位结合本岗位工作特点，制定了活动方案和评比细则，矿工会针对竞赛活动的实际，划分为采掘维、机运通、地面服务三个区域分为个小组进行月检查、考核评比。上半年评出五星级班组7个，四星级26个、三星级56个、二星级21个。对优秀班组和班长给予重奖。我矿通风队通风班被省总评为“工人先锋号”。

四是加强职工之家建设。在2010年建家工作的基础上，进一步量化和细化了考核目标，并将全矿四十二个单位划分为三个层面，分别制定了评比考核细则。矿工会于六月中旬对全矿职工之家建设进行了系统的检查和考核。基础工作比较好的有21家，活动效果比较好的34家，对存在问题和不足的8个单位在工会主席月度例会上进行通报。

三、关心职工生活、关注弱势群体

按照集团公司工会安排，结合全矿工作实际，我们以“两大节日”为重点，突出抓了几件事：

1、元旦、春节期间集中救助。基层单位成立了四十二个走访。矿25名副总以上领导分户进行一对一地慰问、矿长、党委书记、工会主席自掏腰包慰问贫困家庭。保证职工过好年。

2、在“6.28”事故三周年祭日期间，矿党政班子拨出专项资金走访慰问遇难的职工家庭。

3、每逢职工及家庭遇有婚丧嫁娶等事宜，矿工会代表矿上进行走访慰问。

4、年初以来，矿工会坚持每季度生活困难的特殊家庭和患重大疾病的职工家属，保证职工家庭有饭吃、子女有学上、患 就医，特别是综采队、汽车队、岩掘一队等单位工会还发挥职工互动的作用，为困难职工捐款捐物，做到大事有区队、小事有班组，密切了干群关系，增进了工友情谊。

5、做好信息反馈工作，解决职工后顾之忧。针对职工热点难点问题，我们同时召开不同层次的职工座谈会倾听群众心声。如夜班职工无通勤车问题，职工违章罚款捐款难度大问题，摩托车办证难问题以及农民工班后餐等问题都是通过召开座谈会的形式反馈到行政主管部门解决。保持了职工队伍和谐、稳定。

四、“双增双节”活动扎实有效

一是按照年初集团公司活动的具体要求，我们制定和完善了“双增双节”活动方案，在全矿建立健全了40个活动领导小组和组织机构，进一步明确了责任。三是分解指标。集团公司下达的“双增双节”指标是500万元。我们自我加压，主动分忧，全年按照600万元指标分解到各区队班组，做到了千斤重担大家挑，队队班组指标，为广泛开展“百千万”活动打下了坚实基础。三是在全矿井上下建立了38个回收点、26个修旧点。同时在职工中广泛开展“回收一个道板、一颗螺丝钉、一架棚、一根锚杆”等“五个一”活动，不断调动了职工积极性。四是为把活动落实到实处，我们采取加奖工分，奖励现金等形式吸引职工参加活动中来。1-5月份全矿“双增双节”价值351.1万元。我们并在工会主席工作例会上通报活动情况。

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一、班况分析

随着春天脚步的临近，新的一学期又开始了。本学期，我们班还是有31名幼儿，班组成员3名，分别是班主任顾琼洁，副班主任顾佳静，保育员李红波。

二、上学期存在的问题

1、生活自理能力方面：很多幼儿不会自己整理衣服、不会钻被子、6步洗手法掌握不够全面;个别幼儿不会扣纽扣、拉拉链;饭菜容易撒掉。

2、学习习惯方面：上课坐姿不对;倾听习惯不好，容易开小差;坚持性不足，不能专心地完成一项任务;做手工、绘画时喜欢讲话;阅读习惯差，不会看图书。

3、身体锻炼方面：平衡能力有待加强;跑步动作不协调，速度不够快;不能坚持进行体育锻炼，喜欢聊天;对器械的玩法不熟悉，只会单一玩器械。

4、班级特色方面：班级手工特色不明显，执行力度不够。

三、本学期目标

针对上学期存在的问题，结合本学期的园务精神，特制订以下目标：

(一)抓好幼儿常规教育，培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。

(二)做好保教工作和家长工作，主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育，增强幼儿体质，发展幼儿语言能力，注意智力的开发，使幼儿在体、智、德、美诸方面得到全面的发展。

(三)结合实际确定班级特色活动内容——剪纸，制定每周具体内容，循序渐进，切实提高幼儿的动手能力。

四、具体工作措施

(一)习惯培养

1、以睡前故事为抓手，培养幼儿良好的倾听习惯。

教师寻找大量适合小班孩子的故事，每天幼儿午睡时给幼儿讲一个故事，并且在下午离园前进行故事内容提问，以此培养孩子良好的倾听习惯。

2、以集体阅读为方式，培养幼儿良好的阅读习惯。

向幼儿介绍阅读的要求，带领幼儿认识封面、扉页、页码，引导幼儿学习一页一页地翻书，鼓励幼儿说一说每张图片的地点、人物和事件。

3、以严格要求为准则，培养幼儿良好的工作习惯。

在幼儿“工作”前提出规则，并且严格执行规则，对于违反的孩子提出批评，对于遵守的孩子给予表扬。

(二)生活自理能力培养

1、以比赛为契机，鼓励幼儿学习自己整理衣裤。

教师先运用有趣的方法教幼儿学习自己整理衣裤，然后采用比赛的方式，让幼儿真正掌握方法，最后在日常生活中采取每次检查，及时反馈的方式让幼儿养成整理的习惯。

2、以检查为手段，督促每个孩子学会拉拉链、扣纽扣、钻被子。

每天确定检查内容，提前进行通知，家园配合，确保每个孩子掌握这些基本的生活技能。

(三)运动技能培养

1、以户外活动为机会，引导幼儿一物多玩。

在户外活动的时候，教师每天选择一样器械引导幼儿玩出不同的花样，并且带领每个孩子练习，对于想出新花样的孩子给予表扬。

2、以家庭教育为资源，鼓励幼儿学会拍皮球。

在家长会提出幼儿拍皮球的要求及指导方法，请家长配合在家中带领幼儿练习拍皮球，教师及时进行检查和反馈。

3、以比赛游戏为手段，提高幼儿的平衡、跑、跳能力。

经常开展与平衡、跑、跳有关的游戏，激发幼儿的运动兴趣，并可以结合比赛促进幼儿能力的提升。

(四)教育教学开展

1、重视每一次的集体活动，做到课前认真准备教学具，尽力使课堂灵动，激发幼儿学习的兴趣，满足幼儿操作的需求。

2、关注幼儿的情绪情感发展，通过日常交流、晨间谈话等方式让幼儿能够合理地宣泄情绪，表达情感。

3、引导幼儿观察周围环境的变化，了解重大节日的特征，喜欢参与各种节日活动，体验节日快乐的氛围。

4、通过集体教学等途径，让幼儿明确自己的祖国、幼儿园名称，知道自己爸爸妈妈的名字及家庭住址。

(五)班级特色开展

1、确定班级剪纸特色，制定每周的具体内容，在每周的班级特色活动时间严格按照计划开展剪纸活动。

2、充分利用离园前或餐后活动时间，给孩子提供练习剪纸的机会，提高剪纸能力。

3、发动家长在家中也按照每周的教学内容进行复习、巩固。

4、学期末每位孩子制作一幅剪纸作品进行展示、评比，激发幼儿对剪纸活动的兴趣。

(六)家长工作开展

1、成立家长助教团，每周请两位家长到幼儿园为孩子讲故事，提高家长对阅读的兴趣，丰富幼儿的幼儿园生活。

2、召开互动式家长会，会前提出研讨主题——早期阅读之我见，提出各种具体问题，请家长先进行前思考，在会议中再分组讨论、交流，在活跃的研讨氛围中拉近家园间的距离。

3、建立微信访谈项目，请家长将遇到的教育难题留言给老师，老师有空时进行解答;将孩子在家的学习状况反馈给老师，及时交流孩子近阶段发生的状况并加以纠正。

新的学期，新的开始，我们将不断地自我完善，努力工作。相信在园领导的正确领导下、各位老师的帮助下、热心家长的支持下，我们的工作一定会越做越好，我们的孩子肯定会越来越能干，家园间的关系肯定会越来越融洽!

关于暑假安排的调查

关于暑假安排的调查！！！重提——重视我县在校大学生假期资源利用！！！

！！！重提——重视我县在校大学生假期资源利用！！！

我与楼主的观点相同。只是出发点有点不同，

曾经在咱县网站上看到有人提议，将我县籍在校大学生的暑假资源利用起来。当时我也表示赞同，只是等到现在也没有一个具体的形式，来组织实施，对此本人感觉很挫败。

本人也是一名在校学生，在校期间担任班长、团委纪检部副部长、校报宣传组委员、校轮滑协会外联部部长。

现在放假，天天没有事做，在家每天吃饭、睡觉、打球、上网、有时参加同学聚会，聚会时也是喝酒、聊天。感觉很是无聊！

我的同学也是没有什么事，天天在家闲着！我们都苦于没有一个具体的场所，具体的组织，来供我们发挥自己的特长。在校习得的知识、经验没有地方来表现。感觉是有些压抑。

要是我县真的搞起来这样一个组织，我愿无偿的为之付出！

建立这样一个组织，可以将我县为数不少的大学生，有效的组织起来 ：

1、可以促进各高校学子之间交流 ，提高个人素质。

每个高校都有其独特的校风和氛围，这是单从其校园的招生简章上，是很难看出的，每个再校学生却可以，从自己的亲身经历来告诉我们，让我们更了解各个高校的情况，这起码对现在的高三学生报考学校，起一个参考作用。另外，每个人都会有一些特长，但信息交流通道的堵塞，使许多优秀的人才，不被人知晓。逐渐被埋没。再一起交流过程中，就可以更容易获得，自己专业的最新动向及本专业以外的资料信息，多掌握知识与信息，对于个人综合素质及解决问题能力有显著的提高作用。

2、在交流中获得各地域之间的差别，增强个人经验。

3、可以为我县发展提出更多的“金点子”

在校学生，其对信息的获得，对新闻的知晓能力，要比一般在家的人，会高一些。 这用在问题的分析上，起着关键的作用。他可以从宏观的角度来分析和发现问题。也可以在战略的高度上提出更多创新。

4、监督作用

如果这个组织实体成立，可以对我县的各方面，进行监督和调查

希望这个提议得到有关方面重视，我们的网站上空话、套话说的不少，真正实干的又有多少，务实不是只让挂在嘴边。求发展还是要从最基本的方面做起。没有什么“跨越式发展”本人从来不信这一套，在现阶段，基础设施都不完备的情况下，再“跨越”也是无基之厦，摆在那里装个样子而已！！！

俺嘞