总务处工作安排【推荐20篇】

本学期，总务处在学校领导的关心支持下，在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费,教学所需，文明高效”的服务原则下，以“后勤不后，服务为本并育人，开拓创新，勤俭节约”为宗旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤管理，强化服务意识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，取得了较为突出的成绩。为来年更好的做好服务，现做出总结如下：

一、提高认识，服务学校中心工作

按学校对总务处工作的总任务和总要求，我们首先从思想上提高认识，明确总务处工作的重要性，“兵马未动，粮草先行”，总务处工作就是保证为师生提供一个良好的教学、学习和生活环境，切实为教育教学服务，稳定学校的工作、学习和生活秩序。我们加强学习，虚心请教，紧记职责，一丝不苟，坚守岗位，不怕苦累，不怕脏臭，随叫随到，为学校教育教学这一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、科学管理，提高工作效率

总务处工作可谓千头万绪，错综复杂。我们不断摸索，总结经验，科学管理，使工作有序有效地开展。

(一)结合学校实际，逐步健全了有关学校绿化、维修、公物登记、宿舍管理等一系列规章制度，使各项工作做到有章可循，照章办事，使总务处管理工作逐步走上“制度化、规范化、科学化”的轨道。

(二)明分工、细管理。根据学校实际和工作需要，我们将各项具体的工作分工到人，明确职责、明确范围、明确标准，责任到人。

(三)严检查，抓落实。对各项工作情况，我们做到勤观察，勤指导，勤查问。我们经常牺牲节假日及晚上休息时间，将工作贯彻执行情况落到实处，正如有人说的后勤工作是“眼睛一睁，忙到熄灯”。

(四)靠全体齐努力。我们深深明白，总务处工作涉及全体师生，涉及方方面面，与学习、工作、生活息息相关。因此，取得学校的支持，依靠广大教职员工，尤其是广大班主任的一起努力，并通过开展学生自我教育、自我管理，开展卫生、环保知识宣传等，让师生形成共识，形成合力，人人参与，使总务处管理工作取得明显实效。

三、各项常规工作，常抓不懈

(一)改善校园设施、提高后勤保障能力。

总务处工作遵照“服务师生、方便师生”为原则，根据学校的实际情况，为师生解决了以下几个方面的问题：

1、改善师生饮用水，新装了部分洗手盆、路灯;

2、维修及时。发现问题，及时解决。比如课室的桌凳、电灯、电扇、走廊护栏、铁门，宿舍的自来水龙头、电灯、铁架床、床板、厕所疏通等，力求做到随报随修，随喊随到;

3、改造了部分校园路面、臭水沟、绿化带;

4、维修了部分围墙等。

5、加强学生宿舍安全卫生管理

(二)做好财务工作。

我校财务工作在校长领导下，坚持认真做好记账、对账工作，做到账账相符，账表相符，账钱相符，账物相符。严肃财务纪律，不滥开支补助。

四、存在问题及今后设想

虽然做了大量工作，许多方面有了很大改善，但仍然存在好些问题：

1、校容校貌有待进一步改善;

2、师生上厕所“老大难”问题有待解决;

3、宿舍有待进一步改善等。

今后我们将把关心和服务师生工作、学习、生活作为后勤保障工作的基本职责，把师生满意不满意作为改进工作的第一导向，紧紧围绕学校教育教学这一中心工作而尽心竭力地做好本职工作，不断改善师生学习和生活条件，保证水电的正常供应与线路的维护与抢修等涉及广大师生日常工作、学习、生活的各项后勤服务工作，把工作做细致、做深入、做扎实。

一、指导思想

本学期我们将以"全面提升教学质量"为中心，继续深化教学改革，以高质量导学案编制、合作学习小组建设为主要抓手，更新教学观念，优化教师的教学行为和学生的学习方式，构建优质高效课堂。本学期还将以强化教学常规管理、以提高校本教研质量为重要途径，继续落实教学常规，实现强化细节管理,切实提高教学质量。教务处将以求真务实的态度，扎扎实实工作，认认真真管理，充分发挥"指导、督查、创新"的功能，让我校教学质量再上新台阶。

二、重点工作

1、一个中心：以"全面提升教学质量"为中心。各项工作围绕"高质量"来展开。

2、三个抓手：一是以"推进全程导学，打造人文课堂"为抓手，进一步推进全程导学课堂教学改革的深入实施;二是抓实教学常规督导与检查工作，切实抓好每月教学常规考核，进一步落实教学常规和教学"五认真";三是抓好规范校本教研，提高教研组、备课组工作的实效性。

3、一个重点：抓好考试的备考、组织及分析工作，本学期为考试学期，主要考试有高二年级学业水平测试(3月15、16日)、高三年级一模(3月19、20、21日)、高一高二期中考试(4月中旬);高三二模(5月初)、高考(6月7、8、9日)。

三、工作内容及主要举措(六大方面)

(一)做好开学前的各项准备工作

工作目标：确保开学后教学秩序井然有序。

工作内容：

1.下发三表(课表、作息时间表、体育活动安排表);

2.网上学籍办理(变动、上传成绩及评语)

3.起初报表的上报工作;

4.各年级会议的召开，明确新学期教学要求;

5.召开教研组长、备课组长联席会议，提出本本学期工作安排;

6.教务处工作计划、教研组工作计划、备课组教学计划的制定。

7.高一高二学分认定工作，组织学生补考。

(二)全面规范教学行为，加强学校课程建设。

工作内容：

1、严格执行国家课程计划，"开齐、开足、开好"各门课程。

严格执行省"五严"规定，严格执行《武进区20xx-20xx学年度普通中小学课程(教学)计划》，开齐、上足、开好各类课程，本学期教务处人员将进行不定期检查，不断促进教师增强执行课程计划的法规意识，从而产生自觉行为。开展好阳光体育活动，确保学生每天1小时的体育锻炼时间。

加强校本课程及综合实践课程的开设，本学期严格按照规定正常开设，上好每节课。研究性学习、社区服务、社会实践活动等课程要确保正常开设。

本学期的校本课程安排：高一年级：《文学与人生》(由语文老师上)、《我的学习与我的未来(由班主任老师上)。高二年级：《现代生活方式》(由政治老师上)，《我的学习与我的未来(由班主任老师上)。

2、严格规范教学秩序，确保各种教学活动有序进行。

作息时间表、课表和课外活动安排表的严格落实是教学秩序稳定的关键。我要做到"三表"的规范化。并严格规范临时调课安排，杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象。

本学期要加强对音体美、信息技术、通用技术等学科教学的管理，特别是体育活动课，体育训练工作，自习课，夜自修要进一步规范要求。

3、严格规范资料征订制度。

严格按照学校教辅用书征订制度配备教辅用书，所有的教辅用书全部是按照备课组选择、教务处审核、校长室审批、总务处收发、会计室统一结算程序采购而来。确保了教辅用书的质量和及时征订到位。本学期将进一步桂发征订程序，严把数量关。

4、加强对实验室、电脑房、图书馆、录播室等专用室的管理，努力为教学提供良好的后勤服务。各专用室管理人员要按学校印发的岗位规章制度，规范、安全操作，杜绝事故发生。

(三)"深入推进全程导学，构建人文课堂"课堂教学改革。

工作内容：

以《实施全程导学，追求优质高效的行动研究》课题行动研究为总抓手，以教改先行团的实践探索为引领，全体教师全面参与，构建具有省横中特色的教学模式。本学期在课堂中仍要进一步贯彻实施"十六字"课改方针，进一步体现课堂教学方式从"以教为主"向"以学为主"转型;使我校的课堂面貌再有一个大的变化。

本学期的重点工作主要围绕以下几方面展开：

(1)编制高质量的导学案;

(2)进一步强化合作学习活动小组建设，促进学生学习方式的转变;

(3)具有校本化的课堂活动操作模型及流程的建立。

我们的目标定位是以下三方面：

(1)学生层面：增强自主学习意识，形成良好学习习惯，提高自主、合作、探究学习能力，提高学习效率和质量。

(2)教师层面：彻底转变教学观、学生观、质量观，摒弃一讲到底陈旧教学模式，实现教学方式的根本性转变，促进专业发展，壮大名师队伍，提高教学质量。

(3)学校层面：提升教学品位，形成特色品牌，丰富学校，加速教育转型，提高办学质量。

主要举措：

1、总结反思，明确工作思路，制定工作方案。

反思上学期教改工作，特别是教改先行团的工作，总结经验与教训，根据本学期的特点，制定工作方案。

2、进一步发挥教改先行团的引领作用。

本学期"教改先行团"在上学期基础上，继续开展行动研究，不断积累经验。广大教师要坚持"做中学、学中思、思中悟"，把教学改革不断推向深入。

1)制定先行团活动方案及活动计划，进一步规范活动形式。

2)想办法提高先行团成员的积极性(给出宽松环境、外出学习机会、购买资料，等);

3)每周上教改研讨课，录像放在校园网上，供老师观看学习;

4)每两周研讨一次，及时通报研讨成果;

5)继续编写《省横中全程导学工作简报》。

3、强化合作学习小组建设，深入开展合作学习研究：探索小组建设与班级管理的有机融合，优化学习小组的建设，发挥小组的巨大作用(与德育处密切配合)。

4、探索符合我校校情的、校本化的"教学模式"。

本学期在课堂中仍要进一步贯彻实施"十六字"课改方针，进一步体现课堂教学方式从"以教为主"向"以学为主"转型。分学科、分课型进行探索，准备探索出各学科新授课、习题课、讲评课等主要课型的可操作的教学模式。

5、提高导学案的编写质量。突出"以学为主，学导结合"的特色。

6、转变家长及学生的观念。

通过家长会、学生大会、班会等渠道广泛宣传课堂教学改革的目的、任务和意义，努力营造课堂教学改革的良好氛围，形成社会、家长、学生认同，教师、学生乐于参与的良好局面，促进课堂教学改革的顺利推进。

7、进一步落实评价机制。

在课堂教学要求教师必须做到"三必须"、"四不"、"五让"要求;核心是坚持"以学定教，教为了促进学"的评价标准，把好课的评价定位于：教师让出来，学生动起来，课堂活起来，兴趣提起来，效益增上来。

新年伊始，万象更新。自从20xx年底将工作的重心放在企业erp系统实施的工作中时，在公司领导的关怀和指导下，在公司部分同事的大力支持下，对 erp相关工作作出了初步的整理。

20xx年公司全面壮大，各项规章制度逐步健全，尤其是5月份城阳总部的成立，给公司员工提供了优质的工作环境和广泛的 发展空间。俗话说的好：“笨鸟先飞!”想要在20xx年新的一年工作有条不紊、顺利的完成，就应该先行一步，做好工作计划 。

自身建设方面：由于自己参见工作时间比较短，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面，自己认真努力完成工作，并对自己的工作 进行自查，自我监督。另一方面，离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。 工作方面：

一、公司erp的现实状况。

对于我们公司来说，erp――k3系统，还是一个比较新鲜的事务，虽然我们每天都在说k3，但是，现在k3系统在我 们公司运行上线还处在初步的阶段。

目前，只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算，对系统实施了比较全面的应用，第一期计划范围内的公司供应链中的销售 模块和采购模块，还只是用了一些皮毛，公司其他部门还没有实现信息化。

另外，公司现行的k3系统编码方案规则不合理，存在中文、英文、字母和希腊文字共同 组成的编码以及重码、无x现象。编码权限下放，造成编码规则不能很好的执行，编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用，给人造成产品不入流的假 象。还有，因这是一期遗留项目问题，我个人对k3的相关经验不是很多，实施起来需要金蝶公司的配合。

但目前看来，配合还是有些问题需要协调。

二、三月份 工作计划 的安排。

针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况，整个三月份，拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作，实现新旧代码的转换以及一 期项目中的销售模块和采购模块的培训，实施和上线后相关问题的解决维护。具体工作安排如下：

1. 物料编码的调整：因年前相关工作的调整，物料编码的调整推迟了一个月，中间旧的物料编码又新增了很多，给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相 关工作会贯穿整个三月。

这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新

增编码的修改，工作内容、工作量比较大，需要增加短期配合工作 的工作人员和我一块工作。另外，因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作，对公司的生产线、产品不甚熟悉，中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要 和相关部门同事进行沟通交流，希望本着为了公司的长足发展，能够得到领导和同事的配合。

2. 销售和采购模块的实施：通过与金蝶相关实施人员的协调联系，在三月份订出时间，请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导，同时对我 们的物料编码工作进行指导配合。

食品综合监督管理局半年工作总结及工作安排

同志们：

这次会议的主要任务是：贯彻市委*届*次全会精神，回顾上半年工作，部署下半年工作，动员全系统广大干部职工，按照“走在前列”要求，坚持科学发展观，解放思想、振奋精神，埋头苦干、扎实工作，确保全年工作任务的顺利完成。下面，我讲两个问题：

一、上半年工作的简要回顾

半年来，我们紧紧围绕年初确定的工作目标，以科学发展观为统领，以能力建设为核心，继续坚持“以监督为中心，监帮促相结合”的工作方针，在推进机构改革、开展专项整治、强化日常监管、加强队伍建设等方面都取得了新的进展。

（一）食品综合监督全面展开。上半年我们着力体制、机制创新，突出综合、牵头、协调职能，初步显现政府的“抓手”作用和综合监督、组织协调的权威，全市食品安全整体形势趋好。

1、积极稳妥推进食品药品监管机构改革。为及时做好食品安全监管筹备工作，去年底我们就成立了局食品安全综合监督筹备办公室，抽调得力精干工作人员，开展调查研究、搜集资料、草拟制度等各项筹备工作。2月2日，市食品药品监督管理局挂牌成立，3月中旬，市食品安全委员会成立。5月上旬和6月上旬，市局及区县（市）局、城区分局“三定”方案分别下达，方案在设立城区分局、增加人员编制、增设内部机构等方面有所突破，基本做到了上下相互对应、监管重心下移、富有特色。与此同时，区、县（市）局也相继挂牌成立，并分别成立了食品安全委员会。目前，市县两级机构改革“三定”方案正在组织实施。

2、全面落实食品安全责任制。一是调整部门监管职责，按照一个监管环节由一个部门监管的原则，对食安委成员单位的食品安全监管职责作了相应调整，进一步明确了22个职能部门的食品安全监管职责。二是拟定政府行政规章，通过反复讨论修改、广泛征求意见，并专门举行听证会、人大代表政协委员座谈会和市民恳谈会，我局代拟的《**市人民政府关于进一步加强食品安全工作的决定》3月下旬出台，这个《决定》是全省第一个以政府决定的形式出台的食品安全文件，是我市第一次就食品安全工作作出的重大决策，它明确了当前及今后一个时期食品安全工作的指导思想、目标任务和具体措施，接着我们又率先提出了具体贯彻落实意见。三是落实食品安全责任，4月上旬召开全市食品安全工作大会，全面部署今年的食品安全监管工作，会上市政府与各区、县（市）政府签订了食品安全责任书，形成一级抓一级、一级对一级负责的食品安全责任体系。四是加强制度建设，先后制定了市食安委工作职责及会议制度、信息工作制度、投诉举报处理制度、督察督办制度等。在区县（市）局的努力下，各区县（市）也相继出台了贯彻《决定》的实施意见，多数还与乡镇、街道签订了食品安全责任书。

3、牵头实施食品放心工程。一是加大食品安全工作力度，“食品安全工程”已列入《政府工作报告》XX年为民办实事10件实事之一，落实牵头部门和责任单位，明确目标任务和工作要求，并每月在政府门户网站公布完成进度情况、下月工作计划，确保食品放心工程取得实效。二是研究制定食品安全专项整治方案，与有关部门通力协作，组织开展食品生产加工环节整治，通过对领导批示的督查督办，萧山炒货、建德五加皮酒专项整治工作已初见成效，两地政府对存在的食品安全问题都采取了有效措施，落实了长效管理机制。三是跨部门组织协调食品安全，牵头处理热点和难点问题。半年来处理食品、保健品、化妆品投诉举报24件。通过研究协调“苏丹红”问题，进一步明确各监管部门的职责，实现了我市食品安全综合信息的联合集中发布；通过研究协调“沙县小吃”含硼砂事件，明确了我市无证无照餐饮业食品安全监管的责任归属，草拟了“我市关于查处取缔无证无照经营食品行为的工作意见”，待市政府批转执行；通过研究协调豆芽菜监管问题，我们立足具有操作性、能解决实际问题，提出了安全监管意见，已经市政府裁定实施。四是认真组织保健食品注册情况调查，启动食品安全监管责任网、现代流通网和群众监督网“三网”建设，做好编制食品放心工程三年规划（～XX年）、开展食品放心工程综合评价的各项准备工作。

4、全面启动食品安全信用体系建设试点。按照试点的统一要求，结合实际，4月初成立了市食品安全信用体系建设试点工作领导小组，制定了《**市食品安全信用体系建设试点工作方案》，明确工作目标、工作内容和工作步骤，确定在6个老城区、3 个行业（肉类、粮食、儿童食品）进行食品安全信用体系建设试点。成立了由3个行业主管部门牵头的试点工作组，各选定了10家试点企业。

（二）药械日常监管不断深化。

1、巩固规范认证成果。继续加大源头治理力度，在去年GMP认证的基础上，制定了药品生产企业等级分类管理办法，对15家认证满两年以上和需整改企业进行跟踪检查。开展对中药饮片、医用氧生产企业GMP认证调研工作，各选择1家企业进行GMP认证试点。组织对5家医疗机构制剂室现场检查,完成320只医院制剂品种整顿、复核,提高了制剂的质量标准。组织对122家药品零售企业进行GSP认证。

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一、指导思想

20_下半年，__社区各项工作，在街道工委的坚强领导和办事处的正确指导下，实施乡村振兴战略，强化社区服务功能，全面推进社区建设，不断提升和谐社区品位，推进社区城市转型发展国宾片区1、7、8、9组拆迁工作和天府绿道建设工作如期完成，经济和社会融合发展。统筹推进社区经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和党的建设，把__社区建设成为安居乐业的美丽家园，为全面建成小康社区贡献__力量。

二、工作目标

1.努力完成街道工委办事处20_年度对社区下达的综合目标考核任务——党的建设、党风廉政建设和反腐败、社会治理、公共服务、城市管理、经济发展、项目建设、转型发展、城乡统筹、环境保护和社区建设等方面的任务。

2.进一步加大信访慰问工作力度，范文写作努力化解社区社会矛盾。充分认识信访慰问工作的重要性和紧迫性，把信访慰问工作落到实处，认真做好不稳定因素的排查和社会矛盾纠纷的调处工作，早预案、早安排、早落实，进一步加强社会治安综合治理和平安社区建设工作的整体推进，防止群体性上访事件的发生，力保完成“零进京”任务。

3.进一步做好网格化服务管理工作。全心全意为社区居民服好务、办好事。优化网格工作模式，无缝对接群众需求，找准工作切入点和着力点，协调好内部关系，营造和谐的工作氛围，大事讲原则、小事讲风格，严于律己、宽以待人，实现社区这个大家“家和万事兴”良好局面。加强理论和业务知识的学习，强化社区网格服务功能，以社区党群服务中心为核心，形成多层次的阵地服务网络，把“一标三实”工作做好做扎实，服务社区居民群众，服务社区经济和社会发展。

4.巩固“一核多元”基层治理模式。构建以社区党组织为核心，以居委会自治为基础，以社区工作站为管理服务平台，以社区各类主体共同参与社区治理体系，提高社区服务水平，实现基层治理现代化水平的提升，为建设平安和谐社区打下坚实基础。

5.做好安全生产消防安全工作。在安全管理上应认真贯彻“预防为主、范文内容地图防消结合”的方针，群策群力，严防死守，将安全生产消防安全危险性降低到最低限度，首先要提高安全防范意识。其次，严抓防范队伍建设和安全生产消防安全技能培训。第三是要强化制度建设和责任落实，检查督查到位，档案管理完善。

6.做好环境保护工作。加强组织领导，严格落实环境保护工作“一岗双责、党政同责”的要求，健全环境卫生管理组织和相关制度，强化环境卫生监督，落实门前三包责任制，落实河长制工作职责，完善环保考核机制。

7.做好国宾片区__1、7、8、9组征地拆迁推进工作，力争在20_年底前实现该片区全面交地。坚持以“推进见成效、落实有效果”的工作总体思路，按照街道三环路扩能提升改造工程暨跃进中心村拆迁改造工作办法，做到讲政治、讲方法、讲时效，强担当、切实增强复命意识和落实能力。在征地拆迁推进工作中，力求强化精气神，进一步提升党员干部队伍的信心和决心，坚定一种“必胜”的毅力，倡导一种“必拆”的定力，保持一种“必干”的动力，切实提振党员干部队伍拆迁的信心和决心，坚定党员干部队伍拆迁的勇气和担当;在征地拆迁工作中，要强化群众性，相信群众，依靠群众，发挥群众是真正英雄的革命精神，工作总结坚定群众主体决定“拆”，凝聚群众力量实施“拆”，发挥群众作用监督“拆”，充分发挥广大群众在拆迁工作中的热情和激情，深入探索农村集体土地征地群众意愿整体拆迁模式，确保20_年底前__1、7、8、9组国宾片区拆迁工作全面交地。

8.做好社区党建工作。20_下半年，社区党建工作要以全面从严治党为主线，以坚守理想信念宗旨为根基，大力加强总支政治建设、思想建设、干部队伍建设、基层组织建设、党风廉政建设。充分发挥党总支在社区工作中“一核多元”的核心作用，为推动社区经济社会全面发展提供坚强的政治保证。

三、措施保证

1.认真学习“两学一做”教育。

2.夯实党建基础，提高党建工作水平。

3.加强工作作风建设。以更高更严的要求，践行廉洁自律规范，坚持理想信念宗旨“高线”，永葆共产党人清正廉洁的政治本色;以身作则，带头增强党章党规党纪意识，敢于担当，守住纪律“底线”，自觉做守纪律、讲规矩的模范。

4.充分发扬民主。国家的一切权力属于人民。个人简历在社区的经济和社会融合发展中，特别是城市转型发展——拆迁工作中，要相信群众，依靠群众，倾听群众的意见和心声，坚持民主集中制原则，在充分发扬民主的基础上实行正确的集中，使广大群众的愿望和诉求得到充分的表达和尊重，把决策权置于阳光之下，达到公开、公正、廉洁、高效。

20_这一年，是__社区城市转型发展蝶变之年，有街道工委的坚强领导，有办事处的全面正确指导，有社区广大党员干部群众的共同努力，上下齐心，坚持锐意进取，攻坚克难，勇于担当，__社区的各项工作一定能取得好的成绩，一定能交上一份好的答卷。

县卫生局XX年卫生工作总结和XX年工作安排

三、深入开展纠风专项治理，政风行风评议工作取得新进展

根据市卫生局及县纠风办统一安排部署，我局将整治非法行医及纠正医疗服务领域中收受药品回扣、“红包”、“开单提成”、乱收费等不正之风纳入今年政风行风评议工作重点，层层召开动员大会，广泛宣传发动，成立政风行风领导小组和工作班子，明确指导思想和目标任务，按照“一把手负总责，分管领导各负其责”的原则，狠抓责任落实。先后出台了《XX年民主评议政风行风工作实施方案》、《关于落实县政府办公室XX年纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见》，要求各级医疗卫生单位按评议的主要内容具体抓好五项工作：一是开展争创“医德医风示范医院和‘白求恩’式医务工作者活动”，不断提高医疗质量，改善服务态度；二是进一步规范药品集中招标采购工作，加大对医药购销中不正之风的治理力度；三是严格规范医疗收费，坚决纠正医疗服务中的收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费行为；四是强化卫生执法监督，整顿医疗服务市场和食品市场，确保群众就医和食品卫生安全；五是进一步加强领导班子廉政建设，不断提高服务质量和办事效率。各级医疗卫生单位对照纠风工作总体要求，立学立行，扎实开展医德医风教育，认真查找本单位、本科室在医药购销和医疗服务等方面存在的问题，不断完善和重申各项管理规章制度，严格规范各级各类医务人员的行为。同时，根据广泛征求到的群众意见，制定整改方案，并按照“抓重点、攻难点、重实效”的工作思路和制定的整改目标，扎扎实实逐项落实整改措施，确保了全系统政风行风取得新的进展。一是医务人员宗旨、服务意识不断增强，“一切以病人为中心”的服务理念得到了进一步深化，卫生队伍精神面貌发生了崭新的变化。二是医疗卫生单位和医务人员遵守“八条行业纪律”“和六不准”规定的自觉性不断提高，乱收费等有损患者利益的违纪行为得到有效遏制。三是通过药品集中公开招标采购，刹住了医药购销中不正之风，进一步降低了药价，减轻了群众的医药负担。四是医疗机构医疗服务行为进一步规范，医务人员工作责任心和服务质量不断增强。五是各级医疗卫生单位积极增添便

民措施，着力治理“脏、乱、差”，患者就医环境得到显著改善。六是通过加大执法监督力度，整治非法行医，医疗服务市场得以净化。七是结合机关效能建设活动的开展，局机关加强制度建设，增设政务公开电子触摸查询系统，进一步简化了办事程序，提高了办事效率，机关的凝聚力和主动为基层服务意识不断增强。

四、存在的主要问题和XX年年工作意见

尽管今年我局“一班人”团结带领全系统广大医务人员求真务实、奋力拼搏，较好地完成了市局下达的各项工作任务，推动了全县卫生工作向前发展，但也存在着一些差距：一是社区卫生服务缺乏政府的资金投入，发展速度较为缓慢。二是少数镇乡卫生院业务骨干较少，整体技术实力薄弱。三是在少数医疗卫生单位医务人员中仍然还存在私收费、吃药品“回扣”等不正之风。四是对食品、医疗市场整治力度有待进一步加强。五是医疗质量管理工作需进一步加强。

针对上述存在的主要问题，XX年年，我局将重点抓好以下几项工作。

（一）加强预防保健工作

一是继续加强传染病、地方病和职业病等重大疾病的预防和控制工作。进一步完善三级疾病报告信息网络和预警机制，提高突发公共卫生事件防治处理和救灾防病能力，巩固儿童基础免疫接种率。二是继续努力做好降低“两率”，初保强化项目及妇幼保健工作，进一步提高产科质量和住院分娩率，降低全县婴儿和孕产妇死亡率。

（二）深化卫生改革

进一步加大人事分配制度改革力度，继续坚持对镇乡卫生院以上医院院长实行公开招聘，中层干部一律实行竞争上岗，职工实行聘用制。严格控制非卫生技术人员进入乡镇卫生院。进一步扩大单位内部分配自主权，提高卫生单位两个效益。

（三）加强卫生机构基础设施建设

一是各级医疗卫生单位继续采取多种筹资方式，增添实用设备，开设服务新项目，满足群众需求，壮大集体实力。二是力争完成或启动对县第二人民医院、保健院、福禄、袁驿、仁贤中心卫生院和部分镇乡卫生院业务综合楼新建工程。三是继续开展医疗环境提高年活动，为群众提供良好的服务环境。

（四）狠抓医疗质量管理

强化各级医疗卫生单位医护质量管理，健全质量管理组织，质量考评制和责任制，严格各种技术操作规程，加强对医务人员合理医药、合理检查以及病历质量等方面的监督检查及“三基三严”训练，切实提高医疗服务质量，严格杜绝医疗差错事故的发生。

（五）大力发展社区卫生服务

加强宏观调控，把社区卫生服务放在优先发展的地位，在巩固现有社区服务中心基础上，再建设2—3个集预防、治疗、保健、康复、健康教育、计划生育等六位一体的规范化社区卫生服务中心，5个社区服务站，缓解群众看病贵、看病难问题。

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一、指导思想：

围绕学校总体工作思路，创造性地开展后勤工作。做到：树立更高的安全和服务意识，进一步提高服务技能，后勤管理精致化，确保服务质量。

二、工作重点：

1、做好水电、学生床铺、消防器材、体育运动设施、楼梯楼道护栏、食堂锅炉与机械的安全检查与维修工作，杜绝安全隐患。

2、做好学校后勤保障工作。

3、进一步强化食堂的食品卫生安全管理工作，更好地为师生服务。

4、加大公物管理力度，完善公物管理制度。

三、工作措施：

（一）更新观念，增强服务意识

1、全体后勤职工必需牢固树立服务教育教学工作至上的服务观念，全心全意为师生服务。

2、加大总务后勤工作精致化管理力度，动员师生帮助和参与学校后勤的管理工作。

3、认真听取师生合理化建议，积极改善食堂服务质量。

（二）精打细算，严格管理

1、根据学校实际和安全、教学需求，控制好物品的采购关。

2、做好学校备用的洒扫工具、教学用品的领取工作，原则上采取依旧换新的方式，杜绝浪费现象。

（三）物尽其用，发挥设备功能

1、充分发挥后勤人员的聪明智慧和技术，将校产校具发挥最大效益，充分利用废旧器械的零件进行整合进而再利用，真正做到物尽其用，做到节省财力的目的。

2、大力鼓励使用器具和设备的同时，加强管理，对使用情况、以及借还手续都要实行严格登记，避免不必要的认为损坏、遗失等情况。

3、严格执行公物月检查制度，严格执行校产损坏赔偿制度。对学期初发放的物品、班级教室的门窗、拉手等实行承包管理，做到谁损坏谁负责赔偿。

（四）长抓不懈，提高安全防患意识

1、加强校园巡视，发现安全隐患及时解决和上报；加强水电设施、体育场地运动设施、楼道楼梯护栏、学生床铺等周检查制度，发现问题及时维修解决；对重点安全部位和锅炉等进行日查看制度，发现问题及时解决。确保安全。

2、强化食堂食品安全卫生管理工作，定期进行食品安全知识培训，加强食堂巡视力度，确保卫生安全。

四、工作安排

二月：

1、新学期开学准备工作：托运和分发教科书、本簿；检查维修课桌凳、学生床铺、学生餐桌凳、教室和宿舍灯具、楼道楼梯灯；食堂机械的检修；锅炉的压力表、安全阀的送检；食堂工人健康检查。

2、绿化护养。

3、公物承包。

4、安全隐患排查。

5、食堂工人食品安全卫生知识培训。

三月：

1、公物月检查。

2、绿化植树。

3、多媒体设施的维护。

4、排查安全隐患。

5、九年级听力、口语训练机械的跟踪维护。

6、消防器材安全检查。

四月：

1、塑胶跑道的检查与修理。

2、预防“四害”。

3、食堂食品安全、商店食品安全检查。

4、清理下水道。

5、公物月检查。

6、食堂工人食品安全卫生知识培训。

五月：

1、防雷设施安全检查。

2、学生课桌凳检查与维修。

3、清理校园外的小水沟。

4、公物的月检查。

5、水电安全检查。

6、消防器材的安全检查。

六月：

1、做好师生的防暑降温工作，给师生提供最佳服务。

2、学校固定资产的检查。

3、学生中考的服务工作。

4、食堂卫生扫除，灭“四害”工作。

6、安全隐患排查。

7、期末的总结工作。

七、八月：

1、学生宿舍楼的加固。

2、传达室、大门的重建。

3、假期中的防汛工作。

4、学生床铺、学生桌凳的维修。

5、锅炉压力表的安全检测、锅炉的护养。

20xx年，是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级，企业管理规模的扩大，保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来，就必须发展扩大。因此，20xx年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。

为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时，根据公司发展需要，将调整组织结构，进一步优化人力资源，提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的质量管理体系，保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化，保证工作能够更快更好的完成。

一、对外拓展

物业公司到了20xx年，如果不能够拓展管理面积，不但资质换级会成为一个问题，从长远的方面来讲，不能够发展就会被淘汰。因此，公司的扩张压力是较大的，20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场，退其次是综合写字楼，再就是工业园区。

按照我公司目前的规模，难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此，中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型，我公司应在不放弃该类物业的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。

经过20xx年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20xx年必须加大拓展工作力度，增加投入，拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作，力争该项工作能够顺利的开展起来。

目前暂定20xx年的拓展目标计划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20xx能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的；如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目的话，也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明，公司的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质

按照四川省的有关规定，我公司的临时资质是一年，将于20xx年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积，可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目，则评定为三级企业，应该是可以的。

所以，企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此，在20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。

三、内部管理工作

（一）人力资源管理。

物业公司在20xx年中设置了两个职能部门，分别是综合管理部和经营管理部，今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时，在现有的人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上，将给予更多的指导。

在员工的晋升上，更注重于不同岗位的轮换，加强内部员工的培养和选拔，带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询，培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中，必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性，同时有利于员工的资源优化。

在培训工作上将继续完善制度，将员工接受的培训目标化，量化，作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100%。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上，基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项，通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

（二）品质管理。

质量管理体系在23年开始推行，其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，执行的标准没有真正的落实。为此，20xx年将继续贯彻公司的质量体系，为公司通过ISO9：20xx的认证认真的打好基础，争取能够在20xx年通过认证。

在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改，使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计，对单独的项目编写质量文件，单独实施不同标准的质量系统。

20xx年将实施品质管理项目专人负责制，公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时，配合项目业主（业主委员会）的需求进行年度的质量管理分析调查，获得有效的内部管理信息和业主的建议，以便对项目的不合格项进行整改。

20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核，将严格依照ISO9：20xx的要素进行，这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。

（三）行政工作

综合管理部在20xx年中，未能彻底的起到承上启下的作用，有一定欠缺。工作有停顿，许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段，大部分员工对工作情绪低沉，得不到高层主管的工作帮助。为此，在24年综合管理部要加强管理，做好人事、劳资、档案外联等各项工作。

在公司内设置建议信箱，具体设置在公司总部和各项目处，用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询，由行政主管人员抽专门的时间了解，并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议，或者阶段性的质量体系审核。

一、指导思想

以学校20_年春季工作要点为指导，紧紧围绕学校工作中心，围绕后勤工作为教育教学服务的宗旨，进一步强化后勤内部管理，全面提高后勤人员的思想素质和业务素质，努力增强服务意识，提高服务质量和服务水平，使后勤工作规范化，制度化。

二、工作目标

本学期后勤工作的目标是三个确保、四个力争。三个确保是：确保校园建设、教育教学办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细、帐物相符;确保学校水电、饮食、活动的安全，杜绝事故的发生;四个力争是：力争进一步完善服务设施;力争进一步完备服务项目;力争进一步提高服务质量，力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

(一)加强安全防范工作，增强师生的安全卫生意识

1、经常检查各室及公共场所中的电器线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防火、防盗、防触电工作。

2、树立安全第一意识，加强食堂工作各环节的管理与监督，办好师生食堂。

(二)加强校舍、校产管理

1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度。

2、严格校产管理制度化、规范化，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

3、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电、一分钱。

4、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝折枝摘花等现象。

(三)坚持财务制度，严肃财经纪律

1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约。

2、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。

3、制定财务预算，坚持计划、合理使用经费。

(四)抓好绿化管理

1、加强对学生的绿化管理认识教育，教育学生自觉爱护校园绿化。

2、经常督促检查绿化区的管理工作和绿化管理人员的工作。

(五)加强学习，提高服务育人质量

1、加强后勤人员对有关文件、政策、法规、业务知识的学习，提高后勤工作人员的政治水平和业务能力，做好服务育人工作。

乐于奉献、能干肯苦，服从安排，积极为师生提供教与学的方便，确保教学工作正常、有序的开展。

2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。

3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，解放思想，不断提高自身的修养。

四、工作安排：

二月份：

1、配齐本学期所需的办公、清洁用品。

配齐插班生的课桌椅。

2、对全校财产进行大清查。

配齐、更换、检修班级、办公室日光灯、插座等基本所需的电器。

3、做好财务管理工作，做好报名前的准备工作。

4、检查各处室办公桌、柜，班级课桌椅情况并记载，实施班主任、班级公物管理结帐兑现工作。

三月份：

1、继续完善学校水电维修和其它维修工作。

确保学校正常的教学秩序。

2、修补校园绿化带,搞好校园绿化，美化、亮化校园环境，争取绿化上一个新台阶。

3、加强对食堂和小卖部的管理工作，消除存在的各种安全隐患。

4、召开一次总务工作会。

四月份：

1、继续完成绿化尾期工作。

2、检查前期各项工作的落实情况。

3、对校园内水、电进行全面检修

五、六月份：

1、配合德育处完成学校艺术节的筹备工作。

2、配合教科处完成高考、中考的筹备工作。

3、安排暑期各项维修工作和下学期开学前的准备工作。

七、八月份

1、暑期对学校进行全面维修。

2、下学期所需物品的采购。

3、教室调整和开学前的准备。

20_-2-19

一、指导思想

围绕学校教学教研工作计划，进一步确立课程标准的基本理念，以课程改革为中心，以教学质量为主题，以课堂教学的研究与改革为切入口，加大教研、教改力度，改进教研方法，优化教研模式，积极探索在新课程改革与网络背景下的小学数学教研工作新模式，进一步提高教学质量，推进素质教育。

二、工作措施

(一)学习教育教学理论，进一步促进教学观念更新。

继续加强教育教学理论的学习，认真组织切实有效的学习讨论，用先进的教育教学理论来引领教学实践。每位教师要把集体学习与自主学习相结合、专题学习与问题探讨相结合、经验交流与教学反思相结合，提高理论学习的针对性与实效性。

根据本校的教学实际、重点研究的课题、教师的个性需求，学习可以采用灵活多样的方式，多向书本学习、向同行学习、在“网上”学习，本期重点组织网络教研、课堂教学模式、课堂教学理论等内容的学习，让教师在教育理论、个人观点与教改实践的对话中进一步促进教师教学新理念的内化，不断改善教学行为。

(二)落实教学常规，提高教学效益。

为了更扎实而有效地开展教学活动，发挥教师的教学才能，发展学生的综合素质，教师要认真开展教学教研工作。每位教师要严格执行课程教学计划，认真地备好课，按要求写好教案，努力上好每一堂课，确保课堂教学的高效益;重视课后反思，及时写教学反思与教学随笔;教师要精心设计作业，要求学生作业要规范、要整洁。教师要及时地、认真地批改学生作业，及时评讲作业，及时补缺补漏;督促学生及时订正作业，对学困生要加强辅导，定期评选优秀作业;合理地评价学生的数学学习，组织好单元学习评价，发挥评价的功能。要大胆改进评价的内容与方式，在评改、分析、总结的基础上不断改进教学，提高教学质量。积极参与集体备课，每次备课组的活动要落实人员、主题与时间，集备前要有准备、集备要围绕主题，充分发挥集体的智慧，使集备扎实有效。

(三)丰富教研形式，激发教师教研热情

网络时代信息更新迅速，我校网络建设已经为我们改变传统教研模式，尝试进行校园网络教研提供了条件。通过依托现代信息技术手段，开发和利用网上教育资源，建立了开放、交互

动态的网络教研平台，实现资源的交流与共享，构建民主、对话、合作的教师研修文化，让专家的研究成果惠及更多的教师，让教研活动更好地服务于教师的专业成长。本期将借助于学校的博客为教研平台，将教研组的培训活动、公开课教学、课题研究以及日常的教学与研究放在这一平台上，以开放、互动、共享、共进的原则，使博客教研达到增强教师参与教研的自主性，提高解决问题的及时性，实现互动交流的广泛性的目的，拓展校本教研渠道，有效促进了教师的专业成长。

(四)加强扩优辅差，提升学困生学习质量。

根据教研室的全面提升教育教学质量要求，教师不仅要面向全体学生，提高课堂40分钟的效益，也要加强对学困生的帮扶。教师要创设和谐、平等、互助的学习氛围，让班级中更多的同学向学困生伸出援助之手，帮助学困生建立学习信心，及早落实学校的转化措施，通过集中辅导，使他们在各自原有水平上得到相应的提高。加强对学困生的辅导，有针对性地查漏补缺，全面提高教学质量。

(五)开展语文综合活动，发展学生的学科素养。

结合本期教材精心选择活动内容，设计要加强活动的兴趣性、自主性、实践性、综合性与创造性，改革传统的教学模式和学生的学习方式，以有利于培养学生的创新精神和实践能力，发展学生的潜能，促进学生心理和谐发展。教师要重视活动的指导，要全员参与。教师要及时做好活动材料的收集与整理

本学期的工作已经快结束了,在校长室的直接领导下，总务处遵循学校总体工作思路和工作计划，全体后勤人员团结一心，敬业、爱岗、奉献、坚持为教学一线服务的思想明确，主动服务意识好，快节奏、高效率、高质量、创造性开展工作，在服务管理方面迈出可喜的一步，较圆满地完成了本学期的各项工作，为下学期更好的服务，现做出总结如下：

一、 努力做好日常服务工作，抓好后勤队伍建设

开学初召开全体后勤人员会议，认真学习学校工作计划，提出了具体要求，加强后勤人员队伍的建设，提高工作人员整体素质，使全体后勤人员真正从思想上认识到校兴我荣、校衰我耻的理念，让大家牢固树立“淤中是我家”的观念。

1、注重学习 优化了队伍建设

坚持每周一的后勤专题会议，及时安排学习职业道德等方面的规范要求;进行个人工作述职及下周工作安排;同时研讨工作中的问题，集思广益，采取最佳的解决方案，大大提高了工作效率。针对问题，及时总结，落实整改。

2、规范制度 ， 优化管理

本学期在原有规章制度的基础上再进一步充实、完善了后勤各项管理制度。 ①建立建全各岗位职责，推行了竞聘上岗制度和岗位轮换制度，形成了竞争力和危机感的意识。②各类票据办理规范，严格按规定程序操作;③物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度，规范了采购行为。④坚持了两周一次的食堂卫生大整治，认真做好督促每天的打扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员着装佩证和规范操作，保证了食堂食品卫生。⑤加强了小卖部的卫生监管，定期或不定期抽查，发现问题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入校园。⑥水电器材的维修实行按实领用、以旧换新、修旧补废,明确责任,减少浪费。对按规定借出的物品及时督促归还 ⑦对学校各类设备，用火、用电、用水、饮食等进行安全检查，做好检查记录，以检查促整改，以整改促防范。总务处人员也遵守了学校巡查制度，完成了巡查、维修、记载工作。

2、抓好综合管理 为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作、校产管理、食堂、卫生室、小卖部、学生公寓诸多方面。后勤人员积极学习岗位业务，都能在行、在岗、互相配合，顺利地完成各项工作。

二、 校产校具管理工作

⑴建立建全科学、规范的校产管理制度，加强校产校具的日常维护，完善校有资产的档案记载，在规范校有资产管理的同时，努力提高校有资产的使用率，

⑵对校舍的检查，根据市委、教育局的批示，学校委派一名校舍管理员去南京参加校舍抗震加固的培训，于上半年对我校教学楼及学生宿舍实施加固了工作。

三、食堂管理

食堂管理是后勤管理的重点，伙食工作的好坏直接影响到师生的工作学习，食堂管理井然有序，狠抓食堂工作人员落实岗位责任制，食堂工作人员朴实勤劳，有责任心。在常态管理的同时加强监督，严把进货关，及时处理招标中的不正当事件的发生。合理使用好食堂的经费，进一步完善了食堂财务制度。做到食堂物资日清月结。学生生活包餐的厌食管理等工作。把各项工作落实到实处，强化食品安全，瞄准食堂锅炉间、楼层伙房明火操作间，责任到人，检查到位，落实到细，杜绝安全事故的发生。

四、整洁校园环境，营造育人氛围

1、校园环境建设上，追求“精、美”，力图体现新的建设理念, 总务处加强了对环境卫生的检查力度，保证全校的环境卫生净化，学校对现有绿化进行了适当调整，保证了校园的美化。

2、毫不放松抓好安全工作，在学校安全工作领导小组的领导下，定期对校舍、防盗设施、消防疏散通道、消防器材、用电安全、卫生防疫工作等进行检查，还在一些重要的场所都安装了监控系统，发现问题及时整改。检查物业人员对校园内的安全巡视情况及时处理。学生公寓是学校安全保卫和卫生工作的重点，本学期又增加了一名夜班值班人员巡查，确保宿舍安全工作。有力地维护了学校正常教学秩序。

五、开源节流方面

继续崇尚节约，节水、节电、节油，水费、电费、电话费等各项费用已下浮10%。，水电工作人员每日巡查不少于1次，认真记录每日巡查维修情况，并及时处理供电隐患及供水管道的跑冒滴漏现象。①本学期水费从浴室外来人员就浴问题入手，经研究决定凡本校教师家属就浴，需到财务室办理相关手续，限制了外来人员不得进入校内就浴，从而降低了水费。②学校电话费很高，我处已与电信局协调，调整了我校电话的使用数量，从而降低了话费。

六、下学期反思计划

1、在开源节流方面做的不够，通过用电情况统计，用电的浪费现象有待采取措施。

2、损坏公物现象较严重。

3、校产管理方面：对校产全部进行检查、登记，分口管理，建立电子档案，明确购置、入库、出库流程，掌握物品流向。

4、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

总之，后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。我们将不断的总结，改进工作方法，努力打造“淤中学校”这一品牌，扎扎实实地工作，使我校后勤工作更加规范化。

县教育体育局2012年工作总结及2013年工作安排

XX年，我局在县委、县政府和上级教育部门的正确领导和社会各界的大力支持下，以科学发展观为指导，认真贯彻落实省、市教育工作会议和县委经济工作会议精神，努力克服教育系统点多面大、基础薄弱、教师缺编等诸多困难，紧紧围绕深化教育改革，提高教育质量，促进教育均衡发展，办人民满意的教育这一中心，以教育质量管理年、基础教育百校行和校长论坛等活动为抓手，扎实落实了“建章立制，规范管理，提升质量，稳定发展”的工作思路，采取有力措施，狠抓工作落实，圆满完成了年初制定的各项目标任务，推动了全县教育事业的持续健康发展。

一、XX年各项工作完成情况

（一）素质教育全面推进

以全县教育工作会议和教育质量评估表彰大会成功召开为契机，全面深化教育改革。建立并完善了课程改革保障机制、教师培养培训机制、教育质量评价机制、教育经费保障机制和教育督导评估机制；完善了符合我县教育实际的《中小学素质教育质量评价方案》，制定了《教育质量管理年活动评价细则及办法》，进一步优化学校管理，引导学校促进学生全面发展；全面落实了义务教育阶段学生免费、免试、划片、就近入学制度，保持了适龄中、小学毛入学率均达100%；扎实落实了县委、县政府《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》，狠抓中小学德育工作。举办了“向抗震救灾英雄少年学习，弘扬坚强不屈、团结互助民族精神” 主题班会观摩活动，展示班会活动130节。开展了“廉政文化进校园中华经典讲读诵”比赛、“迎接新中国成立60周年”知识竞赛，以及校园文化月、“三理”教育讲座等主题教育活动及多种形式的社会实践活动，使广大中小学生的思想道德素质明显提高；重视体音美教育，引导学生全面发展；强化现代教育技术的推广和应用，不断提高教育手段的现代化、信息化水平。上述措施，有力促进了素质教育的全面实施，并取得了丰硕成果。XX年，共组织开展中小学生科技创新大赛、写字比赛、传统经典诵读比赛等素质教育活动20余项，参与学生近10万人次，5000余人次在县级以上中小学素质教育竞赛活动中获奖。其中，在河南省第四届中小学师生书法大赛中，我县有2497名学生获奖。在市第22届青少年科技创新大赛中，有509件学生参赛作品获奖。教育改革的持续深化，素质教育的全面推进，有力促进了教育质量的全面提升。XX年中招，我县600分以上人数达27人，550以上人数达923人，在全市各县（市、区）中遥遥领先，县教体局及局教研室等7个单位被评为平顶山市基础教育先进集体。高招本科上线人数达2573人，比去年净增603人，其中，一本上线392人，比去年净增107人，二本上线1408人，比去年净增401人，高招成绩再次居全市六县（市、区）之首。

（二）“两基”水平持续提高

全县投入资金597.28万元，对全县70余所学校的厕所、围墙、操场等进行规划建设，建设面积666444平方米，投入870万元，对7个初中进行改造，建设面积13666平方米；投入95万元，为燕山中学、夏李乡实验小学等11所学校装备标准化实验室21个，配备仪器柜400个，填补了全县初中无标准实验室的空白，另外，投入30万元，为全县中小学装备仪器3万余套（件），还配备了22万元的体育器材；建成并开通了全县第一范文网域网，启动了公文交换系统，推动了全县教育信息化水平的提高。达到了义务教育普及率有新增长，办学条件有新改善和办学水平大幅提高的目标。

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根据国务院办公厅通知和教学进程的安排，现将暑假安排通知如下：

一、各类人员假期

全校学生放假时间为：20__年7月10日至8月31日，于__年9月1日(星期_)新学期开学、上课。

教职工放假自__年8月31日(周_)报到，期间安排轮休。

产业系统各单位、容大后勤集团的休假时间在保证学校相关工作正常进行的前提下自行决定。

二、寒假前各单位要进行一次安全检查，落实各项防火、防盗措施，安排好值班人员，明确责任人，防止事故发生，并做好处理突发事件的紧急预案，确保学校假期安全。

三、各单位要安排好假期工作日值班工作。假期值班人员白天要按照作息时间上下班，保持通讯畅通，认真处理好本单位事务，重要部门要昼夜值班，假期工作日白天作息时间为：上午：8：30-11：00，下午：2：00-4：30。

为便于联系，请各单位在__年_月18日(周五)下午下班前将本单位的值班安排通过oa系统报送，具体流程为：

进入oa系统——选择左侧“拟办工作”——选择“值班安排”——进入编辑页面，选择内容、上挂值班安排表——保存提交、送部门(学院)负责人审核—— 部门(学院)负责人审核后提交，送学校办公室秘书(钱逸昀)。学校办公室统一汇总后将上挂oa主页“值班安排”栏，供师生查询。纸质稿加盖公章后报学校办公室(a-304)

___

20__年6月__日

新学期结合三位主任的工作计划，我也制定了如下的班级工作计划：

一、深入学习pyp课程，并落入日常教学中

1、 组织班级教师学习pyp学习资料，每个教师每月听一节国际班教师探究活动，并自行写心得。

2、 做好年级组和幼儿园的pyp教研活动，用心积极参与。积极向pyp课程实施靠近，同时在家长中进行知识普及。

3、 利用平常时间学习英语，提高英语听说读写能力。逐步在一日活动组织、教案编写中体现、提高。

二、深入学习《保育工作手册》，做好班级各方面的礼仪、健康、卫生、运动等工作

1、 组织教师研读《保育工作手册》

2、 落实班级喂药程序，严格一日三检。并把制度贯穿到家长中去。

3、 每周检查班级卫生情况并及时与保育员反馈。

4、 加强幼儿的保育工作，班级实行“干部人人当，职位轮流转”，提高幼儿的服务意识、责任意识、班集体荣誉感。

5、 改革班级的三浴锻炼，创新游戏，环节清晰、递进，有明显的抛物线过程。保证运动量，促使游戏更富有趣味性和科学性，符合年龄特征。

6、 从教师自身做起，规范各项礼仪标准：包括教室内穿拖鞋、每天见面使用英语行鞠躬礼。提高班级幼儿的礼仪风范。

7、促进班级幼儿身体健康、卫生习惯。包括刷牙常规、整理衣服、搭配衣服、折叠衣服这些细节。争取夺得每月卫生流动红旗、文明班级、礼仪教育突出班级、三浴锻炼特色班级、先进班集体这些光荣称号。荣誉不是第一，自我要求才是根本。

8、注重幼儿的安全教育渗透，提高安全意识，增强自我防护、辨识情况的能力。注重幼儿的心理健康，确保提供给幼儿良好的心理健康环境，呵护幼儿的自信心、自尊、独立、勇敢等品德品性的养成。

9、 远足活动有突破：可尝试穿拖鞋、不穿鞋，以及雨天出行的情况。亲近大自然，接近原始环境，提高幼儿的大自然适应能力以及自我保护能力。

10、 组织好班级六人组的义工家长活动，辅助义工家长活动，并及时宣传。

三、班级其他工作

1、 班级博客的版面改新：设置动画和照片滚动播放，每周更新两到三次。内容丰富，侧重幼儿园、班级活动、教育理念指导。

2、 完善幼儿档案，储备幼儿资料。新学期开始，班级活动中的资料收集，有专人负责拍照、复印、保管。

3、 班级区域、内外环境布置：讲究美感和教育性的结合，有pyp理念的渗透，同时体现幼儿的可操作性，家长的可指导性，外宾的可宣传性。

四、幼儿园大活动的准备

1、 节日基本有如下：三八节、复活节、植树节、熄灯一小时活动、六一节、毕业典礼，其中重点工作是六一节、毕业典礼，提前策划准备，创新并精致。

2、 4月读书月。熏陶读书环境，鼓励幼儿多读书，养成读好书、好读书的习惯。

3、 教师技能比赛。

4、 教师竞岗活动。

5、 幼小衔接活动：为幼儿能良好的适应入小学，做好一切铺垫。共2页，当前第1页12

五、家长工作

1、 对家长的交流：人人都有交流，交流体现个体特征，促进家园一致

2、 培养幼儿进步成长，人人有进步，个个有亮点。身体更健康，个性更良好，习惯更优秀

3、 交流方法：每周使用电话让住宿生与父母沟通情感，短信、微信、电话、博客与家长交流，使家长及时了解幼儿在园的情况

4、 提高专业素质，努力称为一个幼教专业性人员，对家长提出的教育问题能比较专业和科学的解答、帮助。

工作计划是团队工作的导航，它决定了未来一段时间内团队工作的方向，那么个人工作计划即是对个人未来一段时间工作，学习的一个很好的指引和督促，为了能够让自己在未来的职业发展中有更好的提升，现在给自己定一个个人工作计划，我的个人工作计划如下：

一、专业能力的提升

通过阅读书籍、网站以及工作中边实践边学习的方法，让自己的专业能力快速提升;

二、知识扩充

多阅读各类专业网站、新闻网站，让自己随时关注行业新消息，扩充自己的知识面，多和同行业的人交流，学习不同的处理事情的方式、方法，让自己视野变宽;

三、沟通技巧

多听、多看、多学习;学习如何交流，如何处理问题，同一个问题不同的交流方式，可能得到的结果也是不同的，多看一些沟通技巧的书籍或者多和周围的同事、同行交流;

四、多参加行业的聚会

让自己走出去，吸收行业的新事物，并拓宽自己的人际圈，为自己增添行业人脉;

以上就是我的最近一段时间的个人成长计划，希望大家能够督促我，我也会按着计划一步一个脚印的踏实往前走，让自己能够快速的成长起来，让的一目标一个一个的实现，最终实现自己的人生价值;

各部门：

值中秋节来临之际，跟进国务院办公厅公布的《20__年节假日安排的通知》的有关规定，结合我公司实际情况，经领导班子研究，现将20__年中秋节放假事项通知如下：

一、中秋节放假时间为9月27日，共1天。

二、各部门接通知后，妥善安排好值班工作，并将各部门值班表于20__年__月__日下午17:00以前报公司办公室。

三、各部门要加强对值班人员的管理，认真落实公司突发事件预案制度，切实做好公司防火、安全、保卫等工作，发现苗头哟及时向公司办公室值班人员报告。

新的一个学期在紧张而又有序的氛围中开始了。本学期我们将继续认真学习并深入贯彻《指南》精神，加强学习和研究，不断更新教育观念，转变教育行为。为幼儿提供安全、健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面发展的需要，尊重幼儿身心发展的特点和规律，关注个别差异，坚持保教并重，使幼儿身心健康成长，促进幼儿全面发展。

上学期，我们的班务计划得到了较好的实施，使得班级管理工作取得了一些成绩。本学期将由我来担任太阳二班的班主任，这对我是一个挑战，因此，这学期我和两位老师将要更加严格要求自己，认真总结上学期的工作，吸取经验，反省不足，在《指南》和《园务计划》指导思想的引导下，以儿童为本，促进每个幼儿富有个性的发展。

一、班况分析

本学期我班插了1名新生，现在共有幼儿36名，其中有男孩21名、女孩15名。通过上个学期的学习，幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯，对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也看到存在的一些问题，幼儿对音乐的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。本学期我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上，认真规范幼儿的一日常规，加强纪律教育，努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力，喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感，使他们在自己原有基础上都得到发展。

二、保教工作

以《规程》为指针，贯彻《新纲要》精神，根据园务工作计划，扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规，增强幼儿体质，做好品德教育工作，发展幼儿智力，培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。

1、保育工作

督促生活教师搞好班级卫生，每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度，合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置，为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。

培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生，不能把脏东西放入嘴里，以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养，学习做一些力所能及的事情，如：整理自己的床铺。

细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿，特别是年龄小能力稍弱的孩子。廖俊博、李睿等幼儿体质较弱，易受凉感冒，发烧。还有胡凌睿、李彦宏小便次数较多，针对此情况我们将更多给他们关爱，消除他的紧张感。日常活动中细心关注孩子的精神面貌，发现问题及时处理。

积极配合医务室做好幼儿体检、打虫等各项保健工作，使幼儿能够健康茁壮成长。

2、教育教学工作

尊重幼儿在学习活动中的主体地位，根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容，制定好每月、每周、每日教学计划，有计划有目的地组织实施，开展丰富多彩的教育教学活动，合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育，留心每个幼儿身上的闪光点，对他们进行适当的表扬，对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会，对他们的进步更应及时表扬，增强他们的自信心和荣誉感。

继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序，从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，严格检查常规执行情况，逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。

本学期除了让幼儿愉快接受课本知识以外，还加强了幼儿阅读、写字、讲故事、计算、学拼音等各方面的培养，提前做好幼小衔接工作。为幼儿准备了家庭作业本和课堂练习本，充分利用了早读、餐前、离园前这段时间，组织幼儿阅读、识字、复习、做练习题;每次新知识讲解过后，都积极鼓励孩子大胆的展示自己;每周定时开展绘画、手工活动，并及时张贴展评，让孩子在快乐的学习中寻找信心和爱好，建立荣誉感。重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法，能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力，利用空余时间开展故事比赛活动。

三、安全工作

我们始终都要把安全工作放在首位。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作，如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视，保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心，细心排除一切不安全因素。我们高度重视安全工作，随时将孩子组织在老师的视线范围内，遵循“安全无小事”的原则，积极妥当的处理生活中出现的每一次小意外，同时对孩子进行必要的安全知识教育，让孩子建立自我保护意识，懂得在任何时候都学会保护自己和同伴的安全，避免事故的发生。

四、卫生工作

本学学期我班更加注重幼儿的身体健康，严格按照我园的卫生消毒制度做好常规工作，卫生程序规范化、细致化;加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质，加强班级、餐具消毒工作，杜绝流行病的发生;每天做好晨午检工作，发现问题及时解决;并培养幼儿良好的生活习惯、卫生习惯，帮助几个进餐慢的幼儿改变不良的饮食习惯，放学前为幼儿做好整理工作，做到让孩子高兴家长满意。

五、班级管理

班级人员的配合：建构学习型的班级组织，三位教师要加强自身的学习和修练，提高教育理论水平和实际操作能力。加强电脑知识及英语的学习，不断提高电脑操作技能，多运用现代化的手段进行教学，提高英语口语水平，掌握更多的日常用语。提高反思能力，在工作中发现问题及时反思，通过不断地反思改进自己的工作。提高保育员的思想水平，树立正确的儿童观和教育观，加强独立带班能力和主动参与教学的能力。加强班级人员间的沟通与交流，能够更加默契地开展工作。

1、每周定期召开班务会，总结上周的工作情况，共同讨论自己工作中遇到的困难，找出解决的办法。布置好本周的工作内容。

2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。

3、认真督促填写幼儿出勤表、药品登记表和交接班记录。

4、管理好班级财物，每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。

六、家长工作

1、注重家园联系，加强服务意识，提高服务质量。

2、积极、热情、主动地向家长宣传本园的办园理念和本班幼儿的教育任务。

3、通过家园联系栏向家长介绍一些有关的幼儿心理学、教育学方面的知识和育儿经验文章，希望给有困惑的家长提供一些实际的帮助。

4、以电话等各种形式与家长进行沟通、交流，针对不同的孩子采取不同的教育方式。

5、主动向家长汇报幼儿在园的情况与表现，发现问题及时与家长进行沟通，共同帮助幼儿进步。

6、鼓励更多的家长参与班上的助教育活动，通过这种方式让更多的家长了解我们的教育教学。

总之，我班三位教师将团结一致、同心协力把班级工作做好，争取取得更好成绩!

20xx年，在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，县文化市场执法大队围绕20xx年文广新市场管理工作任务和重点，全方位开展市场执法工作，有力推动了我县文化市场有序规范发展，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

一、加强队伍建设，提高队伍整体素质

综合执法大队始终坚持推进社会主义法治理念教育，注重学习和实践执法思想、执法理念，推进执法规范化建设，查纠突出问题，推行执法公开，加强制度建设，开展争先创优；进一步加强组织领导，坚持“一手抓工作，一手抓队伍”的指导思想，为构建“和谐文化、广电、新闻出版市场”提供坚强的保障。

1.完善落实各项工作制度，全面提高队伍素质。健全和完善《执法大队工作制度》、《执法大队管理规定》等各项规章制度。增强队伍执法行政和服务社会的能力及熟练掌握法律法规和业务技能，严格执法程序，规范执法行为，有效保证执法的合法公正。严格按照法律法规调查、处理各种文化市场违法违规案件，并严格贯彻罚缴分离制度。

2、加强政治和业务学习，全面提高业务能力和执法水平。制定执法人员岗位培训规划并有效组织实施；积极组织开展政治理论学习和文化市场法律知识和业务技能的学习和培训，拓宽培训范围。

3.规范执法文书、严格执法程序。加强对文广新市场行政执法档案管理的标准化、规范化，提高执法档案科学管理水平。在执法文书和档案管理工作方面，制定详细的执法文书备案和档案管理制度，规范管理文化市场处罚案卷，采用一案一档制，将每一案件涉及的全部材料整理归档，纪录案件的查处过程，使每一案件都有据可查。

二、多措并举，有效规范行业市场

1.严厉打击非法网吧，加强行业监管力度。网吧监管一直是文化行政执法工作的重点和难点,特别是网吧接纳未成年人问题,领导高度关注，社会反响强烈，更是文化行政执法的重中之重。综合执法大队为加大对网吧市场监管力度，多措并举，大力整治网络文化市场。一是以杜绝未成年人进入网吧、沉迷网络为重点，采取多种形式引导学生认清危害，远离网吧，并调动全社会力量努力在未成年人中间形成“我不进入、劝他不进入、不让他进入”的浓厚氛围。二是要求网吧经营从业人员加强行业自律，守法经营，做维护节日文化市场健康有序的模范。三是积极协调与公安、工商、联通、电信等相关部门的信息沟通、协作，形成了合力。积极配合工商部门严厉打击隐藏在乡镇、农村的黑网吧，主动开展对黑网吧的摸排和线索搜集工作，并及时通报工商部门，进行查处和取缔。

通过开展这些活动，我县网络文化市场日趋规范，全县网吧违规接纳未成年人等违规行为得到了有效遏制，市场经营秩序明显改观。

2.严厉打击盗版书报刊、音像制品等非法出版物。在不断加强日常监管的同时，严查盗版的集散区域，加大对印刷厂家的监管力度，在源头上掐断非法出版物在我县的蔓延，维护了正版图书市场的正常运营，有效净化了我市出版物市场。

根据上级工作部署，在全县开展清缴整治低俗音像制品活动，并建立起长效监管机制，干净彻底地清缴低俗、淫秽色情音像制品，坚决遏制当前音像制品的低俗之风，进一步为未成年人的健康成长营造良好的文化市场环境。

3.加强演出、娱乐、电子游戏市场监管，严打违法违规活动。加强对娱乐场所的检查，严厉打击娱乐场所色情淫秽表演等违法违规活动，将歌舞娱乐场所和电子游戏场所作为执法工作重点，组织力量对全县娱乐场所进行大检查，加强日常监管和夜查，对违规接纳未成年人进入、超时营业、超员经营、设置违禁机种以及无证经营的场所依法进行查处，促进演艺市场健康文明经营。继续对非法电子游戏实施高压态势，发现一起，查处一起，努力促进我县文化娱乐产业朝着繁荣、健康、有序方向发展。

4.认真开展校园周边环境集中治理活动。为净化社会文化环境，促进未成年人健康成长，我队认真开展校园周边环境治理活动。通过周密部署，采取有力措施，推动活动深入开展。集中力量对辖区内中小学校园周边环境进行全面普查，对校园周边开设的网吧、电子游戏室、歌舞厅、音像书刊店等各类文化经营场所逐一登记，做到心中有底数、整治有重点。对学校周边的出版物市场进行重点清理，坚决取缔各种形式的非法报刊和兜售非法出版物的游商地摊，杜绝各类非法有害出版物流入市场，进入校园。在我县高考期间，综合执法大队组织了开展文化市场整治行动，重点加强了对网络文化市场、歌舞娱乐场所、街头商业演出等文化经营活动的监督检查，为给广大考生营造一个良好的学习、生活和考试环境。

一年以来，在上级领导的关心支持和相关部门的密切配合下，全体执法人员共同努力，取得了较好的成绩：通过严查严处违规违法行为，有力地震撼了违规违法分子，维护了文化市场和出版物市场正常的经营秩序，净化了文化市场和出版物市场环境，为推动我县文化市场健康发展和全县经济社会进步作出了贡献。

20xx年x县文化执法大队工作计划

在20xx年的工作中，县文化市场执法大队将继续保持对违法经营行为的高压态势，努力扩大正面效应，减少负面影响，坚持“打扶并举”，努力为全县人民创造健康向上的文化市场环境,为我县的经济社会发展创造良好的社会文化环境。

工作重点和措施

1、加强对出版物市场的监管检查

对全县所有文化市场经营户进行执法检查，严格清查各类书刊市场、电子出版物市场、超市中的书刊、音像制品，坚决查缴盗版教材、教辅读物等非法出版物，尤其要坚决查缴充斥着淫秽色情、低俗和暴力等不利未成年人健康成长内容的出版物，依法从严查处违法经营人员。严厉查处取缔各种形式的非法报刊，特别是利用印刷品广告从事非法出版活动的行为。

2、加强对网吧场所的监管检查

重点查处网吧场所违规接纳未成年人行为，对于专项行动期间仍然我行我素，接纳未成年人的网吧，要坚决依法从严从重处罚，直至吊销“网络文化经营许可证”。要规范网吧经营行为，各种证照和制度上墙，并在显著位置设置“未成年人不得进入”等警示牌，严格执行上网登记制度。积极推进网络监管平台建设，加强技术监控水平。积极配合公安部门制止淫秽色情等违法有害信息。积极配合工商部门取缔“黑网吧”。

3、加强对校园周边文化环境的整治

反复清理检查校园周边的书报刊、音像制品店摊、文化用品店、电子游戏厅以及歌舞娱乐场所，坚决取缔兜售非法出版物的游商走贩，严防有害未成年人成长的非法出版物流向学校和学生手中。

4、加强对印刷复制业的监管检查

依法严厉打击复制印刷非法书报刊、非法音像制品的违法行为，尤其要严厉打击印刷复制盗版教材、盗版教辅读物的违法行为，从严查处超经营范围印刷的违规经营行为，坚决取缔无证照印刷复制黑窝点，从源头上有效遏制非法出版物流入市场。

5、加强对娱乐市场的监管检查

规范电子游戏厅、ktv、舞厅、演艺酒吧、迪吧等歌舞娱乐场所的经营行为，各种证照和制度上墙，悬挂未成年人限入标志，严禁电子游戏厅摆放违禁机种，加强对ktv曲目内容和画面的审查，从严查处电子游戏厅非节假日接纳未成年人和歌舞娱乐场所违规接纳未成年人行为，查处电子游戏厅、歌舞娱乐场所超时营业违规行为。积极配合公安消防部门加强对文化娱乐场所安全生产工作的检查力度，将安全隐患消灭在萌芽状态。坚决依法取缔无证照经营的娱乐场所，进一步规范娱乐市场经营秩序。

6、加强营业性演出市场监管检查

积极组织开展专项整治行动，依法严厉打击低俗“二人转”演出、非法组台演出、非法广告促销演出、非法礼仪庆典表演的演出内容格调低下等违法违规行为，加强对涉外、涉港澳台以及其它大型组台营业性演出活动的监管，严禁未经批准或备案组织各类营业性演出活动，或者采取虚假手段进行营业性演出宣传，违者依法予以查处，切实维护演出市场经营秩序。

7、加强广电市场监管检查

加强对广电市场的日常监管，采取有效措施，依法严厉打击卫星电视传播领域里的违法违规行为，使单位和居民个人非法安装和使用卫星电视接收设施的违规行为得到有效遏制；网络公司、企事业单位自办的有线电视，宾馆、酒店未经批准，擅自接收、传送境外卫星电视节目的违法行为得到基本杜绝，实现全市卫星电视安装、接收秩序明显好转。

8、进一步加强执法队伍建设

深入开展“内强素质，外树形象”活动。在努力加强政治理论学习的同时，继续抓好文化执法人员的法律培训，认真学习文化市场管理有关法律、法规和执法程序，进一步增强执法人员学习法律的自觉性，提高执法水平。认真履行各项服务承诺，努力建设高素质的文化执法队伍。

本学期安全工作以xx大精神为指导，以科学发展观为统领，牢固树立“珍爱生命、安全第一、责任重于泰山”的意识，以创建市级“平安和谐校园”为载体，以网格化管理为抓手，充分认识保障学生的安全，是学校教育工作的首要职责，不断创新安全教育宣传形式，努力培养学生良好行为习惯，进一步增强学生自我保护能力，继续坚持“制度保证、重在预防”的安全工作思路，立足防范、强化监管、突出重点、深化整治，以更加扎实有效的工作，确保校园平安。

一、加强组织领导,明确责任，完善网格化管理机制

1、明确责任，落实安全工作制度成立学校安全工作领导小组，“一把手”为第一责任人，认真落实“一岗双责”，严格实行谁主管谁负责、谁分工谁负责、谁出问题谁负责的学校安全工作责任制，校长与分管校长、分管校长与年级主任、其它责任部门负责人，与层层签订安全责任书。

2.进一步完善网格化管理机制。发挥网格化管理作用，将安全责任进一步分解细化，并按一定区域划分若干个安全监管责任区，落实责任人，明确工作职责，全面负责责任区的安全工作，实行 “定岗、定人、定责、定考核”机制，建立“横到边、纵到底”的网格化安全监管和责任体系，并将教职工履行岗位安全职责情况纳入年度考核和评优中来，继续实行“安全工作一票否决制”，凡发生安全责任事故的教师，一律取消当年评优资格。

3.严格落实安全会议制度。坚持每月召开安全排查例会，坚持安全月报和安全信息及时报告制度，定期分析校舍、交通、游泳、消防、治安、饮食、课间活动、师生大型集体活动、传染病等方面可能会出现的问题。

二、建立健全专兼职安全队伍，提高管理人员业务素质

1.建立健全专兼职安全队伍。继续选拔工作态度认真，责任心强的老师充实到安全队伍中来，进一步明确安全工作分管领导和安全管理人员。聘用责任心强的学生、教师、学生家长为兼职安全监督员，多渠道加大对校园安全管理工作的监管力度。

2.加强培训，提高安全管理水平。积极参加上级行政部门的安全工作专题培训，定期对教职工进行安全教育培训。通过培训，使学校负责人，广大教职工能掌握安全教育与管理的基本知识，能够熟练运用科学理论知识去管理学校安全工作。

三、广泛开展形式多样的活动，使安全常识“入脑入心”

1.扎实开展“每周一讲”等安全教育。要以《中学公共安全教育指导纲要》为指导，切实上好安全教育课，用好《中学生安全知识手册》、《中学安全工作指南》、《平安校园》杂志等材料，积极开展“每周一讲”安全教育活动。及时发布当月安全教育主题、每周安全教育内容和安全预警信息。特别注意对外地、离异、单亲家庭学生的安全教育和心理健康教育，防止和减少学生因心理不健康而引发的伤亡事故。

2.建立“每月一警示教育”制度。根据季节变化，每月确定一主题对学生进行专项警示教育，用好《中小学安全教育警示录》碟片等宣教材料，根据时节每月组织师生观看警示片。充分利用全国“安全生产月”、全国中小学生“安全教育日”（每年3月最后一周周一）、“安全教育周”（每学期开学第一周）、“5.12”防震日、“119”消防宣传日等活动和开学初、寒暑假、重大节日等时机，开展有针对性的专题教育。

3.不断丰富安全教育形式内容。充分发挥学校教育阵地作用，采取请进来、走出去等形式，通过组织“学校安全教育月”、“学校安全活动周”、“学校安全培训日”、“安全小使者”等活动，采取校园网、专题宣传栏、黑板报、主题班会、知识竞赛、案例教育片及悬挂、张贴安全宣传标语、横幅等师生喜闻乐见的形式，营造人人“关注安全、关爱生命”的浓厚氛围。加大投入，建立安全长廊，使其成为广大师生普及安全常识、增强安全意识的阵地。

四、定期进行各种安全隐患排查，注重整改实效

1.加强交通安全管理。一是与家长签订责任状、家长与司机签订合租车辆安全协议书、召开家长会等形式告知家长有关安全防范知识、监护责任；二是继续试行 “交通安全义务监督员”制度，切实发挥好监督作用；三是教育学生不骑机动车；四是完善领导教师护导制度，严密组织学生上下学乘车安全管理，杜绝超员现象；五是学习推广上马小学路队建设经验，加强学生上下学路队管理，教育学生学会走路。

2.加强校园消防安全和用电管理。一是严格落实消防安全责任制，重点抓好火灾隐患整改、消防设施改善、紧急疏散通道畅通和应急预案落实，预防火灾事故发生；二是加强校园用电设备和线路规范化建设，消除私拉乱接电线电源现象，及时更换老旧线路。

3.加强防溺水安全管理。继续在4月下旬-10月上旬开展防溺水“十个一”专项活动，最大限度防止溺水事故的发生。一是摸清学生情况，有针对性地重点教育；二是与有关部门、家长密切联系，使学校、家庭、社会齐抓共管；三是加强学生课间及节假日防溺水教育与管理；四是提高学生自我保护意识，尤其是远离水库、河水、水洼等处，禁止滑冰；五是建立学生私自到水库、池塘等危险场所举报奖励机制。

4.严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、卫生部《学生集体用餐监督管理办法》，实行食堂从业人员持证上岗，定期体检，食品原材料定点采购登记，餐具定期消毒，用餐时间领导值班导护，维持就餐秩序，确保学生的饮食卫生安全。

5.定期对校园、校舍及设施进行安全排查，消除安全隐患，设立明显的安全警示标志，并教育学生不在危险地段玩耍活动，不作危险性游戏，继续完善教师课间值勤制度，教育引导学生在课间、放学等上下楼梯靠右行走，不在校园内追逐打闹，确保学生校园活动安全。

五、强化应急演练，不断提高应急反应处置能力

1.建立健全安全预警机制，修订和完善突发事件应急预案。要按照《城阳区教育系统突发事件应急预案》的要求，研究制定各类突发事件处置的工作措施并建立安全预警机制，修订和完善突发事件应急预案、学生紧急疏散和逃生预案。本学期在5.12开展防震、11.9开展防火等突发事件的培训和演练4次。

2.加强值班管理和紧急信息报送工作。按照信息处理“快”“准”“实”的要求，严格执行24小时领导干部带班和值班制度，值班人员应按时到岗，在任何情况下都不得擅离职守。值班人员要熟知报警装置和报警方法，做好值班记录，确保电话畅通。要建立完善紧急信息报送机制，对已经发生和即将发生的影响安全稳定的重大和较大事件要按照紧急信息的报送范围和要求及时上报，坚决杜绝瞒报、缓报等现象发生。

六、加大“三防”投入，扎实开展“平安和谐校园”创建活动

1.深入开展学校及周边环境综合治理。全面掌握校园周边环境状况，净化校园周边环境，建立有效安全防范体系。继续聘请城阳派出所副所长为我校法制副校长，充分发挥学校法制副校长在校园周边环境整治工作中的作用。

2.进一步加大技防建设力度。要积极筹集资金，加大投入，完善值班室、视频监控等涉及学校安全的基础设施建设，确保监控设备24小时正常工作，发挥好安全监控作用。

3.深入开展“平安和谐校园”创建活动。将平安、和谐作为学校安全管理的基本理念，落实到校园管理的各个环节。积极争取创建市平安和谐校园。

1.每天给自己定量背单词。

(1)生活中无处不是英语，零食包装袋、交通牌、学校公共设施等都是一行中文，下面一行英文。要注意看到的英文，要及时用手机网络、词典等设备快速翻查，争取快速记住。

(2)每天给自己规定20个单词，一个月就是600个单词，这种定量因人而异。有一定单词基础的，可以一天背30个到40个单词。记忆单词时，可以找小伙伴提问，互相默写，互相出生词题考对方。

2.培养英语兴趣

(1)星期六和星期天可以听听英文歌曲，看看英文老电影，特别是那种中英文互译的电影和电视剧要推荐。

(2)在电脑上学习英语也是不错的选择，利用寒假或者初二的暑假，复习一下初三的英语课文。在电脑上学习每个课程中的单词和拼写，预习一下语法知识，电脑上可以点鼠标就听到了单词发音和句子发音，是不错的学习手段。

3.多做经典题和中考题

1.在单词量积累到一定程度时，英语成绩就算不会语法，基本也能达到70分的水平(满分120分)。这是需要做题进行英语知识点的积累。

2.在做完经典题和中考题时，自己先做一遍，再看答案。学会把相似的英语知识点进行归纳，家长和老师，或者和小伙伴交换检查归纳到的知识点。

银行服务工作总结及2011年工作安排

2011年度的文明优质服务竞赛活动已经结束，对2011年的窗口服务工作，总、省行也已制定了新的标准，提出了新的要求。为切实贯彻上级行的服务工作要求，使我行的服务水平再上一个新的台阶，真正做到以优质的服务促进业务的持续发展，现将我行2011年度服务工作的整体情况总结如下，同时，结合总省行对服务工作的新要求，对2011年度的服务工作做一总体安排。

2011年度服务工作总结

2011年4月，按照新一届分行党委的工作要求，分行重新修订了《分行文明优质服务工作管理办法》，《办法》进一步细化了对窗口服务的检查标准，加大了对服务违规人员的惩罚力度。之后，分行工会服务督导组及外聘的专业服务检查机构，以此为依据，通过明查暗访的方式，量化检查结果，在辖内各营业机构间开展了文明优质服务竞赛活动。应该说，经过9个月的严格监督、检查和考核，全行窗口服务的总体质量和水平，均较上年有了明显的改善和提升，具体表现在以下几个方面。

一、各营业机构的服务硬件环境得到进一步优化，服务设施配备较为标准、齐全，基本符合总行的服务要求。

网点服务的硬件环境，既是服务工作的基础，也是银行外在形象和实力的具体呈现。分行新的《服务工作管理办法》出台后，分行工会首先组织全辖所有营业机构，按照总行制定的《服务规范》要求，对所属各网点的服务硬件设施的配备情况，进行了全面的梳理和检查。对于各行上报的自查结果，分行也进行了认真的汇总和分类，并积极与有关业务条线的管理部门沟通，对照总省行的服务标准，去除了一些自行添加有悖总行标准的服务设施，同时，针对多数网点残障通道、外币兑换网点标识以及网点窗口分布指南缺失的状况，分行负责统一订制，并分发至各相关网点，使我行营业机构必备的服务设施，得到了及时补充，全行的服务硬件环境，也得到了优化和完善，基本符合总行的服务要求。

二、全辖临柜员工的服务意识有了明显增强，服务礼仪执行得中规中矩，上级行制定的服务规范和标准，正逐步变成窗口员工的自觉行动。

在各级行领导日常的有效督促和分行明查暗访监督检查的强化下，经过9个月的严格考核，总行制定的各项服务礼仪，由窗口员工的被动执行，已经逐步变成了绝大多数员工的自觉行动。尤其需要说明的是，举手招迎礼仪，是总省行对临柜员工提出的一个新的服务要求。该项礼仪标准的执行情况，也一直是省、市行2011年服务检查工作中的一个重点。为此，分行针对这项新标准的执行，几次下发指导性文件，同时，为各机构员工配发总行录制的服务礼仪示范专题片，供全体员工学习和参考。通过近一年的考核和监督，该项礼仪已经由员工的机械模仿，变成了一种自然而然的行动。

三、首问负责制在辖内员工中得到了进一步贯彻，“为客户负责到底”，正在成为大多数员工基本的服务素养。

首问负责制，是省行党委在2011年重点推出的一项新的服务工作制度，也是省行党委对全体员工提出的一项新的服务要求。为在辖内有效贯彻落实该项制度，分行在年初就及时聘请省行工会专业人员来行，对我行200余名员工骨干进行了专门的系统培训，之后，将培训情况制作成录像光碟，发送全行，供全体员工学习并执行。对于员工的执行情况，分行还聘请专业服务暗访机构进行按月跟踪，对违规员工，进行通报批评和处罚。截至目前，该项制度在我行基本得到了有效落实，能够“即办”的业务咨询，都能给客户一个较为满意的答复。通过对这一制度的贯彻和推行，我行员工的接听电话礼仪和业务知识水平，也得到了强化和提升。

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20__年终，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合两学期工作计划和学校的实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及积极配合下;通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手紧缺、任务繁重的困难;有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学年来，我们始终本着“全心全意为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、食品卫生安全管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作进行如下总结：

一、财务管理方面

1、财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。

2、财务人员每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报。本年度上级拨款给我校经费将近200万元，用于校舍屋顶修缮，发放学校另聘人员工资，室内粉刷等，共支出约180万元，结余约12万。学生生活费拨款将近300万元，用于280多万元，结余约7万元(包括我校附属幼儿园)。

二、后勤常规管理方面

学年初召开总务处会议，认真学习岗位责任与计划，提出具体要求;旨在加强后勤人员队伍建设，提高各岗位工作人员的整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。完成了学校固定资产的登记和清理工作，做到帐目相符。做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。

三、学生公寓、食堂管理

本年度，总务处人员配合学校德育处及值周人员定期对学生公寓、及各教室的电路进行检查，排查安全隐患，坚决做到用电安全、饮食安全。在平时工作中加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格进行食堂管理;对食堂员工进行食品安全知识、机器操作的培训和讲解，合理、安全正确的使用机器;为确保食品安全，开学初和学期中，总务处专门组织后勤人员对蔬菜、肉食品市场进行了走访和调查，保证购买的蔬菜和肉食品是新鲜的、有质量保证的。

四、学校资产管理。

为了强化财产管理，定期和不定期进行检查。对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记录，损坏要赔偿，借出有票据。

五、20__年度总务重点工作

1、校园花园种植草地，和老师一起植树。

2、女生宿舍的内墙粉刷，更换屋门，屋顶补休。

3、教师宿舍楼内墙粉刷及安装暖气，更换宿舍门。

4、校园围墙的改造。

5、校园篮球场地硬化，操场看台重新粉刷。

6、学生新食堂正式使用，旧食堂操作区重新装修，食堂设备更新。

7、在各班级中安装书柜，供学生放书使用。

8、学生宿舍内安装毛巾、脸盆架。

9、校园内安装监控设备，确保校园内财产及人身安全。

10、每个月对学校财务进行一次公示。

六、20__年努力的方向

1、希望学校能够解决紧缺的后勤管理人员，尤其专业人员。

2、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。对食堂工作人员进行岗前培训，提高机器的使用效率和使用中的安全意识。

3、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。加大对易耗品的管理，能维修就维修，节约开支。

4、加强安全管理，一方面加强食品安全的督查，绝对保证师生饮食安全;另一方面，加强学校校舍的检查力度，保证师生生命财产安全。

5、在今后的工作中，每月进行工作总结，希望能一直提高。并组织食堂工作人员到其它学校进行参观学习，提高食堂的饭菜品质，学习他们的管理经验。

七、20__年的工作计划

1、改善学生生活质量。

2、更加规范学校财务管理。

3、完善教师食堂管理，明确生活费收支情况。为了提高食堂的饭菜质量，计划对教师食堂进行外包。

4、加强并规范食堂食品安全管理制度。

5、对食堂工作人员进行技能、食品安全知识培训。

6、计划在校内设立教师活动健身房，设立教师周末休闲娱乐的休闲吧。

总之，本学年总务处的全体人员克服人员少、任务重等困难，齐心协力、各尽所能、各司其职完成了各项工作任务。为适应新形势的要求，总务处全体工作人员将继续加强学习，提高自身素质和管理水平，努力为学校的发展建设贡献一份力量。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。