义务献血表扬信格式通用3篇 表扬信【通用20篇】

尊敬的餐厅领导：

您好!

我是餐厅会员，，会员号：，于年月日来到餐厅，于离开是，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元元，当时餐厅员工在我离开时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的.后于26日发现，我到餐厅，餐厅总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此

事， 并将所在的钱完整交还于我. 对这种餐厅所有员工这种任负责的态度和处理这事贵餐厅的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意，同时，我将会今后在中国境内永远选择就餐于餐厅，同时，我将贵餐厅员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也来餐厅，体验贵餐厅的服务.十分感谢，祝商祺!

致辞

敬礼!

20年月日

__好，__人更好

我们是5个聋哑残疾人，3人在长春上大学，2人在合肥工作。今年暑假，我们5人结伴在外公的陪伴下，参加了华夏旅行社组织的黄山三日游。一路上受到黄山地区的司机、导游以及酒店的大哥哥、大姐姐们十分热情的服务，使我们感受了黄山、感受了关爱和温暖。

我们是广州南方医院急诊科医护人员，因为医院举办暑期工会活动，我们一行18人，参加了由广东中妇旅组织的8月11日至14日黄山线路的旅游，贵公司的导游员周斌先生是负责我们这次活动的向导，在这次行程中，周导的风趣和幽默给我们留下了深刻的印象，他运用流畅而通俗易懂的语言，将富有渊源历史的文化古城——徽州展现在大家的眼前，使我们深深地感受到这个城市独特的文化底蕴;另外，在游览黄山的过程中，行程安排十分合理，充分考虑到旅行的每个细节，能做到细心周到，责任心强，能及时妥善地处理好旅游行程中出现的各种问题，工作很到位，让我们毫无拘束、尽兴而归，我们大家对这次的行程十分满意，他已经成为我们心中的王牌导游员，如果下次到华东地区旅游，一定还要选择周导当我们的导游员。

对于我们游客来说，导游员就是不同城市之间文化传递的最好媒介，就像是一个城市的窗户，通过导游员，我们才能了解当地的文化风情。很感谢周斌先生认真的服务态度和细心照顾，在保障我们旅程安全的基础上，让我们对黄山对古徽州有了更深刻的认识，还给我们的旅程带来了源源不断的笑声，非常感谢!!

此致

敬礼!

尊敬的护理部领导:

您们好!

我是武警总医院三病区患者董家属，我代表董及全家对三病区全体护理人员表示诚挚的谢意。三病区的护士在护士长的带领下，视病人如亲人，每位护士的技术精湛，态度和蔼，我因家中只有一个女儿，长年只有我一个人陪在病人身边，前些天，我因过度劳累，感冒、嗓子疼得历害，而且还头晕。当班护士葛丽丽知道后，把药送到了我的手上，又关切的告诉我说有什么事需要帮忙就说一声，到了晚上换班后，李丽和刘闫闫又给我送来了亲自做好的热腾腾的稀饭，用关切的语言对我说:“您两天没吃东西了，赶紧趁热喝了吧，要不身体会扛不住的。”

第二天护士们将我的情况与接班护士进行了交代，廖和陈X她们又帮我送来了军餐，当时我感动得一句话也说不出来，泪水在眼眶里打转。我真是太感动了。也许这只是微不足道的小事，但作为一个病人的家属，护士们用她们天使般的爱心来帮助我，照顾我，我常想自己是来照顾病人的，现在反过来还需要别人照顾，我觉得贵医院的医护人员对病人这种无微不致的关怀太值得赞扬了，也是现在病人及其家属最需要的，这是一种崇高的为人民服务的精神。

对此，我只能以这种方式对以上护士们予以感谢，我为武警医院能培养出这样优秀的护理人员而感到骄傲，望贵部领导能够将一个病人家属的感激之情对护士们予以转达。

此致

敬礼!

在我们全力构建和谐校园的日子里，好人好事层出不穷。2月26日下午返校时，xx班的范兵兵、王俊文同学在学校热水房前捡到一个装有三千余元的笔袋，并毫不犹豫地将笔袋交往政教处，使丢失物完璧归赵。

失主万分感激，他说：“你们的行为令我感动，如果不是你们，这次学费都不能交，在校生活都成了问题。我由衷的感谢你们，也祝福你们在今后的学习中，一帆风顺!”字字恳切，发自肺腑!

以上两位同学拾金不昧的行为，体现了中学生高尚的品质和良好的社会公德，体现了我校中学生的精神文明素质，他们为十一中树立了良好的榜样。这种拾金不昧的精神值得十一中每一位同学学习。

在此，政教处向全体师生对以上同学提出表扬。

三月是我校“学习雷锋月”，我们要行动起来，不让雷锋留在过去，成为一纸空谈。我们的时代需要雷锋，需要呼唤雷锋精神。

如果我们每个人都向雷锋一样无私的帮助别人、关爱别人，正如《爱的奉献》歌中唱的那样“只要人人都献出一份爱，我们的世界将变成美好的明天。”只要你愿意，你也可以成为雷锋。

有人说：“雷锋是没有户口的，三月里来四月里走。”在这里，我们号召全校师生应为雷锋解决户口问题：我们要欢迎雷锋，欢迎雷锋精神来到我校安家落户，扎下根，永不再走。

我们要结合学校、学生的实际，把雷锋精神发扬光大。从自身做起，从小事做起，让雷锋精神成为我校更多学生思想素质中的亮丽火花，让雷锋精神永驻校园，让雷锋式的师生在我校层出不穷。

x中学政教处

20x年2月28日

致华中假日酒店：

我们老俩口是退休教师，现年事已高，行动不便，这次来保定居住贵店，二十多天的居住，我们享受到家的温暖，感到满意。我们曾住过多个城市的星级酒店，相比之下贵店有许多优点值得点赞：

一、服务人员工作认真负责，做到待客热情，微笑服务，尤其对老年人能周到耐心、尊重，问寒问暖，及时给我们解决遇到的问题，客房管理干部吕志楠同志，几次当面慰问，征求意见，很是尽职。客房保洁员王爱华工作认真，态度和蔼，待我们视如家人，我们很感动。

二、居室设备齐全，基本符合星级条件，居住上很是方便。

三、卫生间洗浴用具清洁好用，管理及时，冷热水供应方便正常。

四、床上用具干净舒适，可保证睡眠好。

我们即将离开，为感谢贵酒店为我们的服务的员工，特写此感谢信仅表心意。

3003房客 黎先生 20xx年10月12日

华中假日酒店客房部 吕志楠

华中假日酒店客房保洁 王爱华

**市怡化电脑有限公司：

20xx年贵公司**办事处杨和工程师负责维保的我行设备整体运行稳定，维修响应及时，现场处理故障速度快，服务主动性高。

总体来说，我行对贵公司客服工作十分满意，杨、工程师热情周到，响应迅速，能在第一时间到达故障现场，故障处理技术专业精准，每月的定期维护有效的减少了故障率。

在这年末之际，我行对贵公司**办事处杨、工程师一年的工作表现提出表扬，感谢他们的高效服务，感谢他们对我行工作的有力支持，同时也希望贵公司**办事处在今后的工作中，继续发扬这种客户至上的精神，创先争优，为我行提供更好、更专业的技术支持和服务。

时间

表扬信

股份有限公司景观规划设计院：

感谢贵司一直以来对我司工作的大力支持与帮助，在贵我双方签订的抚顺市“”启动区低密度及景观大道环境项目中。

贵司优秀的设计团队给我司提供了好的设计理念及优质的设计服务，使我方相关工作的开展得以顺利进行，设计团队及时反馈设计图纸与现场对接存在的问题，并提出解决方案，使得整个项目质量得以优质的完成。

同时对于我司提出的相关庭院设计任务给予了全力配合，并能够按照业主的要求做到最佳，给业主留下了好的印象。

鉴于贵司在设计工作中优越表现及优质的服务理念，我司特向贵司表示感谢，并希望贵司再接再励，为我单位做出更好的作品!

谢谢!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

XX学校：

贵校XX班高远同学助人为乐，非常值得表扬。

我的孩子方就读于贵校XX班，一个月前因患急性肺炎住进了医院。这期间他耽误了不少功课，我们焦急万分。正在这时，高XX同学主动来到我们家，热心为方补课。整整二十天，每天晚上都是如此，直到帮助方补上了落下的功课。在高XX同学面临中考的关键时刻，牺牲自己的宝贵时间来帮助同学。

这种助人为乐的精神让我们全家非常感动。我们除再次向他表示感谢之外，还要求你们当领导的在全校给予表扬!

方家长：

时间：

贵公司保洁员_某某同志_月_在生产区二楼工作时、发现地上有一张拾元钱，她当时问了几个员工，都没有丢钱的，一时找不到失主，_x就把拾到的钱交到了生产部，并请我帮助找找，如果是谁遗失的请到生产部办公室领取。

虽然钱不多，但_x这种拾金不昧的精神实在难能可贵，现在社会上见钱眼开的人很多，还有个别人在为几分钟的加班时间、几角钱的加班工资、自己为公司多做了些什么工作，报酬不公、工资不够等等在牢骚满腹，对比之下，你们觉得不脸红吗?为此我们公司希望全体同仁能够发扬这种优良的品质，_x这种拾金不昧的精神，值得我们去宣传、去光大。“拾金不昧”其实是我们中华民族的一种传统美德，同时也反映一个人，一个单位和一个地方的道德水平和思想素质。_某某同志拾金不昧的行为，充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德.公司主要领导在获知了此事后，希望大家以她为荣，对于她这种拾金不昧的精神，我们要大力去表扬、大力去宣传。使我们公司走向一个新气象、新风尚、新环境。

感谢全体医护人员：

你们好,我是一名来自XX市的病患者在X月X日从来到，抱着试看的心情来到总院，当我来到X病区首先接待我们的是医生和医生，还有医生，他们声声问候和句句关心深深感动了我，当他们得知我们刚下火车，旅途疲劳马上安排休息，护士们也马上过来问寒问暖，使我深深感受到不是亲人胜似亲人，在这样的医院还有什么不放心，在手术前的时候我非常紧张，也很害怕，主任和医生、医生，他们鼓励我安慰我，使我的心放了下来。在监护室两天，护士们无微不至的关怀虽然我不知道他们都叫什么名字，但是我感到他们像对待自己的亲人一样对我，我非常感谢你们“白衣天使”。我带来的是痛苦，带走的是欢乐，忠心的感谢你们“医术精湛，医德高尚”的八病区全体医护人员。

X年XX月XX日

公司各部门：

20xx年，在集团公司、分公司的正确领导下，在全体员工共同努力下，顺利完成了各项经济指标和工作任务，较好完成了年初提出的“一个具备、两个完善、三个覆盖”工作目标。完成售电量6.4亿千瓦时，综合线损率5.46%，利润2556.65万元，全年电费回收上解率、市场占有率均为100%，全年各项经营指标均圆满完成，取得了良好的成绩。为表彰先进，树立典范，激发广大员工爱岗敬业、乐于奉献的工作热情，公司研究决定对20xx年度做出优异成绩的员工和集体予以表彰奖励。

荣获公司先进个人颁发荣誉证书和奖金500元，先进集体颁发奖牌和奖金(人均300元)。

希望受到表彰的集体和个人继续发扬成绩，不断创新，在今后的工作中再创佳绩，希望全体员工向先进学习，努力工作，再接再励，为全面完成公司20xx年的各项工作目标而努力奋斗。

此致

敬礼!

各位大学生村干部：

你们好!

星移斗转万象新，又是神州草木春。值此岁序更迭、万象更新之际，我谨代表县委组织部全体同志并以我本人的名义，真诚地向全县大学生村干部致以节日的问候、新年的祝福和良好的祝愿!

在刚刚过去的一个月里,你们带着组织的重托，带着群众的期盼，带着人生的追求，积极投身于临颍的社会主义新农村建设;你们以良好的心态、扎实的作风、过硬的本领，很快的适应了农村艰苦的工作环境;你们敏而好学、勤于思考、巧于协调，创造性的把所学知识与农村工作实践结合了起来;压滤机滤布你们知难不难、乘势而上、排难奋进，开创了农村工作新的局面;你们用一颗颗火热的心、一腔腔真挚的情奉献农村、扎根基层、服务群众，赢得了广大党员干部群众的广泛赞誉。近一个月来，你们协助村两委耐心细致地做了大量卓有成效的工作,为发展现代农业，繁荣农村经济，培育新型农民倾注了大量心血和汗水，你们为全县新农村建设注入了新动力、激发了新活力、激活了生命力。

新的一年，是继续深入贯彻xx大精神、实现“三个翻番”、加快建成充满活力新型工业化城市目标的重要一年。面对新的形势新的任务，大学生兴村计划工作必须要在开拓创新上下功夫，在力求实效上下功夫，在富民强县上下功夫。

大学生村干部，是社会发展的需要，更是新农村建设的需要，在全县上下深入学习贯彻xx大、学习青州经验、加快新农村建设、全面建设小康社会的关键时期,各级党委、政府为你们施展聪明才智、实现人生目标开辟了崭新天地、搭建了宽阔舞台。为此，希望你们继续加强与所在乡镇、村干部群众的联系，融入到农民群众中去;继续重点学习贯彻党的xx大精神，学习实践科学发展观，用中国特色社会主义理论体系武装头脑、指导实践、推动工作;认真学习党关于新农村建设的方针政策和农村经济、科技、法律等方面知识，尤其要学习好、落实好省、市、县关于推进新农村建设的安排部署;立足任职村实际，从小事做起，从农村正在推进的工作做起，着力在推进新农村建设、产业结构调整、基础设施建设、文化建设和社会事业等方面下足功夫;要保持积极乐观的心态，艰苦奋斗的心境，敢于争先的心劲，带着感情、带着责任、带着智慧深入细致地做好群众工作。

一元复始，万象更新。展望xx年，新的起点，新的希望，新的目标，昭示着美好的未来。立足当前，新的号角已吹响，新的征程又开启，新的战斗再打响。

岁月不居，天道酬勤。在新的一年里，相信你们会以新的良好形象、滤布新的精神面貌、新的工作作风，继续锐意进取、开拓奋进、更加扎实工作，为建设社会主义新农村作出新的贡献、争取新的辉煌、夺取新的胜利!

最后，衷心祝愿全体大学生村干部：

新春愉快!合家幸福!万事如意!

致:__公司

我是___C座1002业主。贵公司工程部__先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。

前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的__先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后__先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中，__先生从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。

在三次检查没有结果的情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午，刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。

__先生认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对___地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

请贵公司再次转达我对__先生的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分___地产员工的面貌。

祝贵公司项目进展顺利。

___业主

道格物业公司：

20__-4-25早晨,我发现昨天下午放在自行车棚的自行车丢失了，在我正在寻找的时候，物业看管车棚的管理员上前询问，当我把情况说明后，他们不仅帮忙寻找，而且报告领导。大约一个小时后，物业就来电话通知我车子已经找到，是因为他们发现昨天这辆车子没有锁好，为了安全放到了大厦的后院保管。对此,我深受感动,道格物业服务至上的经营理念,让我们这些业主真正感受到放心、称心!谢谢你们，更要感谢贵处的规范管理和人性化服务!最后，我期望贵处能表彰一下车棚的管理人员，让这种精神得以推广，让这种温馨得以漫延……

冯军

北京万博天地技术股份有限公司

20__-4-25

尊敬的:

20xx年1月6日(星期一)下午五点半，伴随着窗外刺骨的寒风，我公司销售部、质管部、财务部、仓储部、开票大厅二十多名员工利用下班时间进行义务劳动，对公司才入库的几百箱葡萄糖注射液进行了大整理。

虽然窗外寒风凛冽，劳动强度大，糖水箱沉重，但同事们热情不减，个个争先恐后，不怕脏累，全力以赴，用辛勤劳动换来了这场糖水搬运工作的胜利。特别要提到的是办公室任总和仓储部陈主任，并不因为自己年纪大而少干活，沉重的糖水箱和寒冷的天气丝毫阻挡不了任总和陈主任的积极性。虽然表面上仅是一次团体义务劳动，但从这件事情中我看到了同事们升华的心灵和团队的凝聚力，他们乐于奉献的行为以及所体现出的十堰华润新龙团队协作的良好精神风貌和素质值得提倡和赞扬。

正是有了这么一批批优秀的华润员工在奉献，我们公司才能走得更远。只要我们公司全体员工共同努力，自助者天助也，我们必定可以勇往直前!

X年XX月XX日

表 扬 信

我们是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。

自保洁组的接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。

更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生外，该同志还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。

在此，特对物业公司领导以及保洁组全体同志的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福生活。

20xx年4月11日

3月24日下午，顾客王利军在男孩女孩品牌专厅购物时，不小心将钱夹遗落。男孩女孩专厅的导购员胡建华和三番品牌专厅的导购员代美丽，在忙完手中的工作后，发现了地上的钱包，两位导购员捡起钱夹打开一看，发现里面装有大量现金，想到失主一定还没有离开商场，便赶快向楼层经理反映这一情况。

翟经理了解情况后马上通过广播寻找失主。与此同时，失主发现钱夹丢失，即返回了男孩女孩专厅。胡建华和代美丽核实情况后，将钱包还给了失主。失主十分感激，拿出现金酬谢胡建华和代美丽，被两位导购员婉言谢绝了。失主王利军留下了一封感谢信，赞扬胡建华和代美丽这种拾金不昧的行为：赞扬包百东河店文明经营，员工品德高尚。

：

我代表×××，对贵公司×××同志三十余年如一日的敬业精神向贵公司写表扬信。×××同志为我校所送报纸、刊物、杂志、信件和包裹等从无错漏，风雨无阻，态度热情，一心一意为人民办事，礼貌待人，认真负责。

以前，交通不便，交通工具落后，记忆中的段叔叔骑着一辆自行车，来时车后座两边的绿包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，归去时后座两边依然饱饱的，装是村民们与外界的联系与牵绊。在段叔叔所送的高中录取通知书、大学录取通知书中，我一步步走出了大山，如今我回归故乡任教已有三四年，和段叔叔打交道的次数越来越多，才感觉他们工作的艰辛。今年六月份，我有一封急件从甘肃邮回来，时间紧迫，着急着办理各种手续，但天公不作美，雨下的河水都涨了，正在我心急如焚时，段叔叔打来电话问我在家还是在单位，不一会儿就出现在学校门口，当时的他穿着雨披，裤子和鞋都湿了大半，当他核对好信息将邮件递给我时，邮件竟一点都没湿，当时的我心里既有感动又有敬佩之情!学校里即将退休的王老师由于有糖尿病，使用的大量药物都是远在外地的儿子邮寄回来的，段叔叔总是按时将这些包裹送到，毫发无损。“双十一”、“双十二”我们网购了很多办公用品，生活用品，他都能及时送到我们手中，每一次从他的手中接到邮件，都会看到他和蔼可亲的笑容;开学初还会向学生们耐心的宣传优秀的报刊、杂志;向农村的广大群众宣传邮政储蓄的相关业务。

从他身上，我看到了一位兢兢业业的快递在自己平凡的岗位上所做的不平凡的事业，钦佩之情溢于言表!

作为顾客我们无以回报，特向贵公司写此信表扬!

X年XX月XX日

Dear john,

i am writing to thank you for looking after me after that unfortunate accident

the other day, when i was knocked off my bike by a taxi. if it had not been for your

assistance in giving me first aid and taking me to a nearby hospital, i fear that

the consequences might have been much more seriousdear staff， i am writing to show my sincere gratitude for all of you. now that i am home and

on my own again i feel extremely happy. during the time i lived at the rehabilitation

center and was under your tender care, i promised myself i would write a letter of

thanks as soon as i was able.abundant thanks to each one of you for your patience, expertise and genuine

concern. it was you who helped me believe in myself and gave me assurance that i could

walk again. i would never forget each word you said to me and the things you have

done to me. forgive me for the times i lashed out at you in frustration and thank

you for understanding and remaining firm with me. never stop your beautiful way of working with people. your help really means a

lot to me and anyone who in trouble as well.affectionately,

wang fang

尊敬的护理部领导:

您们好!

我是武警总医院三病区患者董的家属，我代表董及全家对三病区全体护理人员表示诚挚的谢意。三病区的护士在护士长的带领下，视病人如亲人，每位护士的技术精湛，态度和蔼，我因家中只有一个女儿，长年只有我一个人陪在病人身边，前些天，我因过度劳累，感冒、嗓子疼得历害，而且还头晕。当班护士葛丽丽知道后，把药送到了我的手上，又关切的告诉我说有什么事需要帮忙就说一声，到了晚上换班后，李丽和刘闫闫又给我送来了亲自做好的热腾腾的稀饭，用关切的语言对我说:“您两天没吃东西了，赶紧趁热喝了吧，要不身体会扛不住的。”

第二天护士们将我的情况与接班护士进行了交代，廖和陈她们又帮我送来了军餐，当时我感动得一句话也说不出来，泪水在眼眶里打转。我真是太感动了。也许这只是微不足道的小事，但作为一个病人的家属，护士们用她们天使般的爱心来帮助我，照顾我，我常想自己是来照顾病人的，现在反过来还需要别人照顾，我觉得贵医院的医护人员对病人这种无微不致的关怀太值得赞扬了，也是现在病人及其家属最需要的，这是一种崇高的为人民服务的精神。

尊敬的__旅行社领导：您好!

4月11日我们一行12人参加__旅游的德法意瑞+新天鹅堡11日之旅，虽然已经结束，但在我们每个旅客心里都留下了许多美好的回忆。这次愉快的境外旅游，我们要特别感谢欧洲之旅的领队——__，在整个旅游过程中，他以“真诚、热情、周到、细致”的优质服务给旅客留下深刻而美好的印象。

他思路清晰，业务娴熟，操作规范，工作责任性强，在整个快乐的旅游过程中，他没有忘记时刻提醒旅客的注意安全，不厌其烦地强调在异国游玩时的防盗意识，在他的友情提示下，我们团队在整个行程中二次贴身碰到小偷，由于大家都有防范意识，互相照看，互相提醒，我们的游客很幸运二次躲过此劫，有惊无险，整个旅途由于他的努力负责，在这方面没有留下任何遗憾。

在旅途中他全程陪同旅客，以“急客户所急，想客户所想”的高度的责任感和敬业精神，积极为旅客提供方便，当旅客语言沟通上碰到困难时，他会在第一时间在你身边当翻译，特别对晕车身体不舒服的旅客给予更多的关爱和帮助，他把自己的颈垫全程给了晕车的旅客使用而累着自己，让旅客倍感温暖，心存感恩。他把“真诚和热情”溶于服务的质和量中，把“敬爱、爱岗、敬业”化为一种服务精神，渗透到旅游过程的每一个方面。他工作主动，态度热情，服务周到，注重细节，与旅客的亲和力也很强，整个行程安排合理，体现较高的专业水准和综合业务能力，深受大家的信任和赞扬。我们至今忘记不了领队在大巴上对欧洲历史、人文、风俗滔滔不绝的讲述，从而让我们更多了解欧洲的历史;忘不了每到一个旅游景点他仔细讲述的注意事项和旅游攻略;由于春季欧洲早晚温差很大，每当当天行程结束后，他会预告第二天当地的天气和气温情况，建议旅客该穿什么样的衣服比较适合，由于他服务到位，让我们很享受这次旅行。特别对行程中碰到的二个意外小插曲，他都处理的非常让旅客满意，例1)我们在观看新天鹅堡外景时，有5个人因太投入拍照而忘了看表，当我们感到已超过了参观预约时间几分钟，那时我们很沮丧，难得来一次欧洲旅游，我们多么想参观一下新天鹅堡啊，当我们打电话给他时，我们也很清楚是在给领队__出难题，虽不抱什么希望，但还是想争取机会试一试，照理他完全有理由拒绝旅客要求，但他没有责怪我们，而是用积极的态度跑上跑下与博物馆工作人员联系，取得他们的谅解，来满足旅客的参观要求，这让我们非常感动，因为他对旅客没有任何的抱怨，这让我们更感到非常内疚和自责。2)在意大利行程结束最后要出关时，我的同事在办理退税时护照和机票一块儿不见了，我同事急得快要“疯”了，领队是一个非常细心的人，每到行程的关键节点上，他总是很用心地关注着每个游客，当他知道我同事护照和机票遗失后，他非常冷静，不是责怪而是安慰，让她冷静回想刚才在办理手续时的情景中，他很快想到去找刚才在她后面办理的旅客，不出所料，真的被后面办理的旅客误拿了，虽说有惊无险，但我们非常感谢他。他是一个综合素质高又非常称职的优秀资深领队，他在整个旅游服务中，以“热情、严谨、诚信、优质”，为贵公司树立了良好的企业形象，同时也让我们深深感受到了__旅游的企业文化，此次旅游我们很满意，这将是我们人生中一次难忘而又珍贵的旅行经历。在此，向领队__真诚的付出表示衷心的感谢。下次出行我们还会选择__旅游，希望__旅游越办越好!

__X、

____年__月__日