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总经理文秘岗位职责(20篇)

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经典的售楼中心销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 263 字

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职责:

1.负责区域内销售团队管理工作,有效管理销售团队绩效。

2.负责区域内事业部客户业务开发及合作关系维护。

3.有效管理客户合同签订及价格调整,协调服务执行方案;

4.组织开发目标市场客户、扩充目标客户清单,按时提交各类管理报告;.

5.制定、推行、并发展客户销售战略;

任职资格:

1.专科学历及以上,食品、农学、植物、生物、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑;

2.在销售及客户管理方面有2年以上工作经验;有第三方销售工作经验优先。

3.优秀的团队合作精神、具备出色的项目管理能力和沟通技巧;

4.具备发展和推行大客户销售项目的能力;

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篇1:物业总经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:物业,经理,全文共 520 字

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1.执行地产项目开发公司的决议,全面实施地产项目开发公司的经营方针,全面主持公司的日常生产经营与管理等工作。

2.拟订物业分公司经营计划、经营目标,组织公司各方面的力量,实施项目开发公司确定的各项工作任务和各项生产经营经济指标,推行行之有效的经济责任制,保证各项工作任务和经营指标的完成。

3.拟订物业公司内部经营管理组织结构配置方案,拟订公司员工工资方案和奖惩方案,决定公司员工的聘用、升级、加薪、奖惩与辞退。

4.培训、督导各级管理人员,加强对员工的培训和教育,充分调动员工的积极性,提高员工队伍的整体综合素质。

5.拟订物业分公司基本管理制度,审核各部门具体操作流程,实现管理的科学化、规范化。

6.拟订物业分公司年度财务预决算方案,审核财务报表,在项目开发公司授权的额度内审批公司日常经营管理中的各项开支,合理控制费用支出,健全内部监控制度,合理、合法运用资金,提高公司增收节支的能力。

7.注重分析研究市场信息,注重革新,增强公司的市场应变能力和竞争能力。

8.组织推行全面质量管理体系,按国家优秀示范小区标准提供服务,提高物业管理质量水平和服务水平。

9.树立安全意识,健全消防制度,严格落实各项防范措施,保障所管辖物业及人员的财产和生命安全。

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篇2:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 224 字

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职责

1、制定经营合约部年度费用预算,并定期进行统计与检查;

2、负责公司工程业务的招投标与成本预算管理工作;

3、对招标员与预算员的工作技能进行培训提升;

4、主导中标工程项目的预算、核算及决算工作;

5、制定工程成本控制制度,对各项工程项目的成本进行独立核算;

6、参与竣工工程结算款的催收工作。

任职资格

1、有造价师资格证或建造师证;

2、有5年以上建筑装饰工程或建筑工程同岗位工作经验;

3、有良好的沟通协调能力、组织能力。

4、具有良好的职业素养和责任精神。

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篇3:人事主管岗位职责描述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 264 字

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1、建立任职资格体系,设计人员成长路径并制定配套的考评、培养方案,推动了整个人才队伍向前发展;

2、核心人才招聘配置:包括需求分析和审核、人员及时补充、多种面试工具的引进使用、推进试用期人员考核及转正技术评估、外部人才库建立、招聘流程优化、渠道拓展、招聘制度完善等一系列事宜;

3、搭建企业内部培训体系,组建内训师队伍,建立企业课程库,以业务需求和人才培养为需求切入点,推动整个培训计划制定和落实;

4、参与公司绩效管理体系建立和运行,对业务经理绩效工具的使用辅导,协助业务经理落实员工月度、季度考核工作,

5、组织完成人事部其它工作。

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篇4:储备销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 297 字

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房地产销售主管(岗位职责)

职位描述

岗位职责:

1、负责对公司开发项目的销控管理;

2、负责销售软件实施和管理;

3、负责在售项目的销售业务、流程、报表指导和管理;

4、负责客户特殊情景纪录、报批、处理意见回复等相关管理工作;

5、负责销售台帐建立及管理;

6、负责代理公司销售佣金计算及审核;

7、协助物业公司做好交房工作;

8、负责销售案场的管理,包括对代理公司现场人员的监督管理及培训监督;

9、负责来电量、来访量及认知途径的统计管理,为策划部调整媒体投放策略供给基础数据;

10、负责产权证办理申请及管理。

任职要求:

亲和力强、认真细致,具备较强的学习、沟通本事。

具备带领团队本事,有良好的突发事件处理本事

1.

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篇5:行政主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,经理,全文共 1163 字

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(一)公司行政主管对上级的责任:

1.参与制订公司年度发展战略的制定;负责对公司年度总预算和季度预算调整审核与报批;汇总、审核下级各部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。

2.制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。

3.组织行政系统主管制订、修订行政系统工作流程和企业规章制度,经批准后施行并监督检查汇报落实情况。

4.掌控公司行政管理对上下内外的运作情况,适时向总经理汇报。

5.负责总经理例会及公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。

6.负责公司各部门执行力的检查工作,汇总各部门的反馈意见,整理分析后向总经理汇报。

7.负责企业与社区和派出所的协调,安排接待公司重要来访客人,处理行政方面的重要函件。

8.审批行政系统文件,在总经理授权下审批各部门申报和发文等文件。

9.领导行政系统各部门对上级和下级的服务与效果检查工作。

10.负责起草公司对外的合同与文件的审核,配合公司有关法律事务的处理。

11.负责公司安全保卫工作的指导与检查防范工作,定期组织相关部门对消防与安全进行检查,指导、监督检查公司保密工作的执行情况,定期向总经理汇报。

12.负责主管业务的检查改进与研究发展,及时向总经理报告工作;定期向总经理述职。

(二)公司行政主管对下级的责任

1.制定直接下级的岗位描述,定期听取述职并对其工作做出评定。

2.定期做好各公司办公职能的检查,及时发现和解决问题,总结并纠正。

3.领导培训和考核行政系统的工作,提高行政系统人员和团队的综合素质。

4.掌握公司工作情况和有关数据。指导、监督、检查所属下级的各项工作,视情况填写过失单或奖励单,核实人力资源部员工的过失单和奖励单。

5.按程序做好与相关系统的横向联系,积极接受上级和有关部门的监督检查,及时对系统间争议提出界定要求。

6.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。负责公司间合作关系的协调,预见及调解工作中发生的问题。

7.定期主持行政系统例会,召集公司行政方面工作会议,参加总经理办公例会以及其它重要会议。

8.审阅行政系统及与其相关的文件,审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件,视其性质内容,决定处理方式。

9.按照公司层级管理的规定,向所属下级授权。

10.向上级或有关部门提供政策性建议,受理直接下级上报的合理化建议,按照程序处理。

11.培养和发现人才,调配直接下级,负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。

12.领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作;做好保密工作。

13.关心所属下级的思想、工作、生活。对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。

14.负责监督办公用具、设备设施的登记使用与保管,审核报损报失工作。

15.负责行政系统工作程序的正确执行;合理支配行政系统预算开支。

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篇6:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 268 字

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职责:

1、协助对新产品的开发进度控制,进行项目管理和推动、完成工作;

2、督导和实施新产品的设计开发及各项技术资料的积累、制定和整理工作;

3、主导对新开发的模具进行科学有效的试模验证;

4、对技术人员进行技术培训及对生产中出现的疑难问题进行有效的技术支援;

5、协助研发主管完成高企项目申报工作。

任职资格:

1、接受过国家正规大学的教育,专业:高分子材料、机械模具专科及以上;

2、了解对塑料产品开发流程,模具制作流程;

3、了解国内外食品、药品或化妆品的产品标准,产品质量安全要求,塑料材料特性;

4、能熟练使用电脑OFFICE、CAD等办公软件;

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篇7:经典的售楼中心销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 285 字

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职责:

1、负责所辖区域的产品或集成项目销售任务;

2、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品或集成项目销售范围;

4、维护及增进已有客户关系;

5、完成部分技术支持工作,能与客户进行简单的技术交流;

6、负责收集市场和行业信息,加深了解。

任职资格

1、对销售岗位有强烈的兴趣。

2、计算机、通信专业优先;本行业从业两年以上优先(须具有项目成功运作案例)。

3、沟通表达流利,逻辑思路清晰。

4、有集成销售工作经验2年以上,有成功项目案例,有成熟客户资源的。

5、学习能力强,具有坚韧的意志和顽强的拼搏精神。

6、具有行业内相关认证证书者优先。

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篇8:测试项目经理具体岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 323 字

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1. 负责邮政项目的实施及维护;

2. 负责客户沟通与交流,总结汇报,保证客户的满意度、完成客户下达的指标,根据项目的整体需求和实施方案,制定项目实施计划;

3. 负责项目整体管理,包括但不限于人员招聘、人事管理、项目质量管理、与客户的日常工作沟通等;

4. 负责与项目相关的市场、产品、研发、测试、运维等部门沟通意见跟进工作,有效控制项目范围、质量、时间和成本;

5. 负责项目风险的识别和控制,有效控制项目运营的过程和各个关键环节,跟进合作项目的执行情况,协调分析及组织解决项目过程中遇到的各种问题;

6. 负责项目结项验收及验收后的复盘工作;

7. 全面负责整个团队的日常管理工作,指导团队工作计划,监督团队业务进展,发掘员工潜力,有效提升团队竞争力。

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篇9:招聘主管的岗位职责简述

范文类型:招聘,制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 246 字

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职责:

1、根据公司发展需要,制定招聘计划,完善公司招聘流程和招聘相关制度;

2、拓展和优化招聘渠道,保证招聘渠道与公司需求的匹配度,确保招聘任务完成;

3、开发优质的校招资源,独立进行校园招聘工作;

4、随时关注新员工的思想动态,员工关系的维护,进行离职面谈;

5、完成领导交代的其他事项。

岗位要求:

1、能进行岗位分析,会人才画像的编写;

2、了解半导体及光伏行业的人才分布;

3、能进行人才报告的撰写及照片数据分析;

4、熟练运用结构化面试及行为面试法;

5、有制造业猎头经验或有光伏及半导体行业经验优先。

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篇10:天猫运营主管岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 325 字

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职责:

1、负责公司在淘宝、天猫专卖店铺运营及销售管理;

2、制定店铺运营指标、年度销售计划,推动并确保目标的顺利完成;

3、负责店铺的规划、拓展,基础维护;

4、负责制定与完善产品及店铺运营方案,数据分析,和行业分析,及时调整运营方向;

5、熟悉各种推广渠道操作,进行产品及店铺推广;

6、组织策划店铺店铺活动。

任职资格:

1、电子商务、营销相关专业优先;

2、有电商(淘宝、天猫、京东)的整体运营工作经验,相同岗位任职经验2年以上;

3、精通网络数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

4、很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神,有责任心;

5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则,针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行。

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篇11:测试项目经理具体岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 226 字

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职责:

1、了解客户需求调研并能正确理解及综合分析;

2、根据客户需求,结合软件功能,设计实施方案,进行方案测试、调整;

3、进行最终用户培训、指导客户信息化系统上线;

4、保持项目文档的完整、连续和可追溯性;

5、解决客户问题,直至实施项目成功交付;

6、能主导完成整项目。

任职资格:

1、大学专科及以上学历,计算机、财务管理等相关专业;

2、具备分析与解决问题的能力,沟通能力及学习能力强;

3、责任心强,能够承担工作压力,有团队协作精神。有独立完成项目经验者优先。

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篇12:项目管理经理有什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 433 字

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岗位职责:

1) 定位:负责项目管理体系的建设和完善,包括人员、方法、流程和制度。

2) 负责项目团队成员的招聘、能力培养、团队建设等项目团队管理工作;

3) 跟踪和监控项目进度、质量等相关问题,指导并保证项目的正常执行;

4) 组建项目群、规划项目组合,逐步沉淀项目群和项目组合管理方法论;

5) 负责项目管理相关的培训和案例分享,提高项目管理团队的整体能力;

6) 沉淀并总结业务模型,引导业务的健康发展,提升管理专业度和效率;

7) 能够承担售前技术咨询,较强的方案能力,协助售前方案和成本评估。

必备条件

1) 至少五年以上项目管理实践经验,2个以上千万级项目经验;

2) 至少2年以上从事人工智能领域数据服务行业项目管理经验;

3) 熟悉项目管理体系,PMBOK、ICB、PRINCE2、CMMI等;

4) 结合项目管理实践,对项目管理有自我的理解和深刻的洞见;

5) 有较强的综合分析能力,善于归纳和总结,有快速应变能力;

6) 良好的沟通和协作精神,能适应工作压力,勇于面对挑战。

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篇13:关于文秘岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:文秘,全文共 604 字

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岗位职责

1、协助办公室负责人起草管理部的行政工作报告、计划、总结等文件;按文书工作程序办文,负责公文的撰搞、核稿、校对等工作,确保文件的准确、完整和质量;遵守保密守则,未经公布之文件及决议,不得外传

2、负责对收文的登记、呈报、传阅和管理部发文的及时核稿、核对、印发、登记以及文书归档工作,并做好机密文件的管理。

3、负责对综合部机关不定期与员工的谈话记录,并整理归档。

4、根据领导的指示和有关会议的决定,起草和发布通告、布告和通知。

5、及时掌握管理部工作动态,做好企业文化建设相关内容资料的收集、整理和分类台帐的管理;

6、负责完成领导安排的调查、督办工作,对领导已批办和可按常规处理的文件要做到迅速处理、及时分发。

7、负责管理部信息、简报的起草、编排以及对外的宣传工作。

8、负责领导安排的文字材料、文件的起草。

9、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。

10、将处理完毕的文件全面完整地归档,归档要及时,做到每月整理一次,每年清理一次,分门别类地进行归档并做好目录。

任职资格

1、全日制本科以上学历

2、文秘专业、新闻采编与制作等相关专业

3、二年以上大中型企业办公室文秘以上从业经验

4、熟悉企业经营的外部环境、内部环境、经济环境 、法律 环境、社会人文环境。熟悉文件的起草或文件收发工作、 单位的行政车辆管理、勤务管理等行政事务性工作。

5、具有 良好的写作能力,良好的企业内外部沟通能力

6、已婚已育,上海户籍优先。

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篇14:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 601 字

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职责:

1. 按照集团年度经营计划,制定年度内部财务审计工作计划,明确年度审查要点;

2. 负责对公司管理制度的建立是否完善,内部控制制度是否科学、有效等进行审计;

3. 负责对公司的财务预算及财务收支情况进行审计;

4. 负责对公司的资产、负债及损益情况进行审计;

5. 负责对公司的投资及经营状况进行审计;

6. 负责公司合作经营和合作项目的合同执行情况、投资及财产的经营使用状况、效益进行审计;

7. 负责对总部及下属公司离任或调任的总经理级(含)以上人员及特殊岗位人员进行任期内或离任审计;

8. 对与公司经济活动有关的其他事项,向企业有关单位、中心或个人进行专项审计;

9. 编制内部审计报告,针对审计结果出具应对方案;

10. 负责审计结果的通报与应用跟进,对发现的重大问题及时提出处理意见或改进建议,上报公司领导;

11. 负责内部审计过程和结果资料的归档管理;

12. 定期/不定期开展审计总结,编制总结报告。

任职资格:

1. 全日制本科学历及以上;财务管理、审计、内控等相关专业;三年以上财务、审计、内控工作经验;取得中级或以上会计或审计从业资格证;

2. 有五年以上大型国有集团公司或大型上市公司内部审计工作经历者优先;有二年以上房房地产同等岗位从业经验者优先;取得注册注册会计师执业资格证者优先;

3. 良好的语言与文字表达能力,较好的团队协助能力及抗压能力;

4. 个人素质要求:细致、勤奋、踏实、对数字敏感。

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篇15:营运总监岗位的工作职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 488 字

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职责:

1.全面负责各分店年度、季度、月度的经营目标,发展工作计划,督导营运部门的日常运作管理,完善营运部门的工作标准,工作流程及各项规章制度;

2.按照公司确立的目标管理要求,负责制定公司经营管理计划和方案,并组织实施;

3.建立健全营运管理系统,制定合理的工作流程,建立精简、高效的操作架构体系;

4.负责营运人才培育管理系统的建立,培养、选拔优秀的营运管理人员队伍,使之具备良好的竞争优势;

5. 制定连锁店面运营标准,考核各店面运营指标及年度计划完成情况;

6. 编制和完善《运营标准》《营运手册》等规范化运营管理的文件;

7. 对公司年度营运计划的完成负责;

8. 对公司长、中期发展规划负组织、推动责任;

9. 组织编写经营活动周总结与计划分析报告,参加公司月度经营活动总结会。

任职要求:

1.35-45岁,大专及以上学历;

2.十年以上大型连锁餐饮运营管理工作经验,三年以上大型连锁50家分店以上同岗位营运管理工作经验;

3.具有全局观,优秀的统筹规划能力、领导力、观察力、分析判断能力和组织协调能力,市场敏锐度强,抗压力强。

4.有麦当劳、肯德基等大型知名连锁企业同岗位工作经验者优先。

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篇16:应收主管岗位的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 353 字

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职责:

1)负责组内成员工作的协调和一级考核;

2)负责ERP系统中客户价格的维护、审核;

3)负责客户超期欠款发货的合理放行;

4)主持客户超期欠款的清理和对销售人员的专项考核;

5)负责销售人员应收制度的培训;

6)定期进行销售汇总,向相关责任人提供销售统计数据及分析;

7)定期与财务部相关人员核对客户应收并保持双方数据一致;

8)主管领导交办的其他工作。

任职要求:

1)学历及专业:统计、会计等相关专业,本科及以上学历。

2)工作经验:2年以上岗位相关从业经验。具有良好的沟通能力和学习能力;

3)具备一定的财务知识;熟练操作office办公软件;熟悉ERP系统中销售管理模块操作;了解医药行业的销售网络及客户分布,有同行业从业经验者优先。

4)其他要求:工作认真、细心、负责;较强的服务意识和团队协作意识;较强的纪律性。

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篇17:市场总监岗位职责市场总监工作内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 376 字

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职责

1、制定公司规划提案,为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案,提出基本数据理论依据,当好公司参谋;

2、负责公司整体企划、推广、宣传工作,贯彻、执行上级领导的决策,对企划部进行日常管理;3、负责公司企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定;

4、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作;

5、完成公司上级领导安排的其他工作任务。

任职要求

1、本科及以上学历,具有企划管理、文案策划等方面的专业素养;

2、6年以上企业营销策划管理经验,至少3年以上企划总监工作经验;

3、拥有独立的全案策划能力、优秀的文案功底,有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力;

4、抗压能力强,能够适应互联网行业快节奏的工作氛围。

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篇18:it项目经理的岗位职责和岗位要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 270 字

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1、从事电力工程项目的管理,能对项目的现场安全、进度、质量和成本等进行全面控制;

2、负责业务范围内电力运维、电力施工等相关项目的组织实施,编写施工方案及组织、技术措施;

3、负责项目费用预算的提出和使用控制;

4、参与分包单位的招标,依照分包合同对分包单位进行管理,审批、监督检查施工组织设计和质量、安全保证措施的制定和落实;

5、审核施工单位阶段工程量,对设计修改或变更的实际工程量进行现场审核;

6、组织竣工验收工作,参与工程结算,催促工程款回笼;

7、负责建立现场各项管理规章制度;

8、与公司合作伙伴、甲方及电力公司建立良好关系,维护公司形象。

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篇19:行业销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 258 字

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1、负责预定会议场地,支持宴会接待等大规模会议活动安排工作;

2、与会议活动的关键联系人建立良好,长期的合作关系;

3、有效处理客人的来电,及时掌握宴会生意线索;

4、安排每天、每周的营销活动计划、通过拜访,电话问候及宴请等方式进行日常的营销工作。每月向部门提供有关客户的商务活动情况,并就此进行评估和分析,以便调整销售策略;

5、充当酒店代表,积极主动地向客户推介酒店的服务和设施,与客户保持良好的合作关系;

6、对会议团体的接待工作,要认真洽谈,详细记录,精心安排,并严格按照行动计划予以执行;

7、完成领导交办的其他任务。

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篇20:测试项目经理具体岗位职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 2076 字

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1、了解项目管理的背景情况

成为一个成功的项目经理所面临的大部分困难来自于项目经理对公司内部各种挑战的理解和认识。项目是组织的一种特殊形式,它们作为一种机制,促进了一种产品和服务推向市场的效率。但是,它们还迫使项目经理在传统型、职能化的权利链之外,是在一种临时性的环境中运作的。从本质上讲,它们不是单纯地对项目进行管理,而是对项目经理的独特挑战,其特殊环境构成了一种附件的困难。项目游离于组织原有的等级结构之外。

2、项目团队的冲突是必然的

项目由于其临时性特征,项目成员一般会来自各个职能部门,不同的人带来不同的思想和工作方式,因此工作进程中出现冲突是必然的。当发生冲突的时候,项目经理可能会犯的一个重大错误就是不对其本质进行分析,就立刻把它压制下去。

一旦项目经理对冲突的本质进行了分析,就可以正确运用多种多样的冲突处理方法,比如回避、引爆或解决问题。无论选择那种方法都不应该仓促地对冲突采取措施,因为尽管可以把冲突遏制在表层以下,但是一旦时过境迁,这些问题还会滋生出来。这种重复爆发必然会在项目的生命期中发生,而且会造成比当初更为严重的后果。

3、相关干系人和情况和需求是不可忽视的

项目管理是一种平衡活动。它要求项目经理在各相关利害干系人所提出的种类繁多而又相互冲突的要求之间进行周旋。项目经理可以使用的最佳方法就是在项目的早期进行现实的评估,并明确各个主要利害干系人的情况和要求。项目经理对利益持有各方进行清楚的了解,并与他们发展良好关系以近可能地减轻其影响的力度,这非常有助于项目的成功。

项目经理要牢记:尽量满足所有利害干系人的要求是一件非常重要的事情。但项目不可能使所有各方都得到完全满意,项目经理应该维持一种融洽的关系,以尽可能地减少工作中的外界干预。

4、项目组织中是有政治性的

人是生存在一个政治性的世界里,各种公司和组织也不例外。有关资源分配的各种重要决策都需要进行讨价还价和利益交换。想要获取成功的项目经理就必须学会利用政治系统,要求项目经理熟练掌握谈判技能,并运用各种对他人施加影响的技能,以谋求自身项目目标的实现。

任何一个可能会带来组织变革的项目都会引起人们的恐慌,因为将来可能在关键部门和人员之间发生改组权利结构的行动、周旋于这种政治系统之间就需要勇于面对现实。成功的项目经理都能够发挥个人的声望、权威和影响力,同各个主要的利害干系人保持积极的关系,保证所需资源的供应,并满足客户的各种要求。

5、项目经理要身先士卒,勇往直前

项目管理是一种“以领导为主体”的工作。成效显著的强势领导人即使在面临大量外部的或者不可预见的问题的情况下,也能大大促进项目的成功实施。项目经理是项目的核心,他们帮助团队凝聚起来,因此项目经理的工作就是在项目中发现问题,提出问题,有求下属从各个角度和各种可能去考虑问题,并协助他们做出合理决策,项目经理在做这些工作的时候,需要具备直接参与的能力。

6、理解成功的含义

项目是否成功,已经不再仅仅受传统的“三大约束”的制约了。也就是说,过去那种按照预算、进度和绩效三种标准衡量项目的做法已经不合适了。在当代商业社会,对客户满意度的重视程度日益加深,项目成功的标准已经是四个衡量指标,而客户满意度在某种程度上讲,是最重要的。

7、建立并维持团结紧密的团队

很多项目都是跨职能团队的。建立并保持一种诚挚的团队关系,并且各个团体之间保持一种健康的气氛通常是大部分项目经理的全部工作。为了有效地对团队进行管理和支持,项目经理需要扮演多种角色,激励者、教练、啦啦队长、和事佬、冲突调节员等,所有这些职责都非常有助于建立并维护一个高效运转的团队。

8、热情和绝望是有感染力的

项目经理往往要承担微型公告栏的职责,他们需要建立一种代表当前状态的形象和态度,以显示大家的信心。我们需要牢记,项目的成败不仅仅会影响项目经理,而且会影响项目成员。团队整体都会从项目经理所表露的态度和情绪上面获得暗示,所以项目经理需要扮演一个重要的角色就是激励者和鼓动者。

9、向前看

我们永远不要满足于项目的现状。研究表明,导致项目失败的首要因素就是却凡解决问题的机制。保持长远眼光可能对某些项目经理来讲非常挠头,但这种做法有非常重要的意义:我们无法控制未来,但我们能够积极地对其做出回应。

10、记住自己的使命

永远不要迷失对项目自身目标的认识。项目经理作为一面旗帜,其目标是将团队的工作态度和激励因素宝成在正确的方向上面,不能陷入工作进程中的各项烦琐小事,终日忙于日常工作。

无论项目经理使用何种技术手段,他都必须保持所有团队成员对整体目标的清醒认识。

11、谨慎利用时间,不要让时间牵着鼻子走

时间是一种宝贵的商品。富有效率的时间管理是项目经理的必修课程。只有对日常工作进行了积极的计划,并严格按照时间预算执行,才能使项目高效地运转起来。

12、计划、计划、计划

富有效果地进行项目管理工作的一个重要准则就是尽可能在第一时间对各类事项做出正确的处理,这些事项把包括进度安排、构建团队、明确项目内容和制定预算。那些没有进行计划的人实际上是为失败而制定计划,这是公认的一条整理。

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