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总经理文秘岗位职责(经典20篇)

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项目管理经理岗位的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 957 字

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职责:

1. 负责公司级项目管理,对项目前期立项到后期交付全流程负责;

2. 负责协调推进各关联团队工作,把控项目进度,质量,风险,沟通及人力配置;

3. 负责参与技术研究及论证,带领团队攻克项目遇到的研发问题;

4. 负责统筹协调各方资源,有效解决项目遇到的资源问题、进度问题、开发问题;

5. 负责将项目管理相关专业知识,经验和技能标准化,体系化;

6. 负责根据团队人员和项目情况,动态进行人力配置,确保有效地支撑项目。

任职要求:

1. 拥有至少5年以上项目管理经验,具备跨部门、跨团队、多业务线,涉及软、硬件技术领域的大型复杂项目的成熟运作经验;

2. 具有较强的项目管理规划能力,逻辑思维清晰,能够调控平衡:项目成本、项目风险管理、把控项目质量、促进项目内外部交流沟通、协调人力资源管理等;

3. 具有较强的团队合作意识和管理能力,有良好的沟通协调能力和团队合作精神、严谨,责任心强,较强的抗压能力、执行力和优秀的职业操守。

篇二

职责:

1、根据公司战略规划,制定所辖项目年度计划及年度经济指标,并组织实施达成;

2、承担行业政策、房地产市场趋势、目标城市经济、城市规划、行业数据、消费趋向等信息的收集、分析与研究,为公司的重大经营决策提供有力支撑;

3、负责项目可研阶段的产品调研,参与项目定位建议,并撰写项目概念定位策划报告;

4、全面负责项目营销策划团队与项目销售管理工作;

5、对公司新开发或拓展项目,提供营销策划技术支持;

6、负责项目提案方案的现场考察、方案撰写、汇报、费用测算等工作;

7、负责对所辖项目销售数据进行跟进、分析,并优化调整营销推广方案;

8、完成领导交办的其他事务。

职位要求:

1、研究生及以上学历,优秀者可放宽到本科学历,房地产、企业管理、市场营销、区域经济、城市规划、地理学、历史学等相关专业毕业者优先考虑;

2、房地产专业策划、经济、评估、经纪等中级以上职称;

3、3年以上房地产项目中层管理(项目经理)相关工作经验,有多个全程策划大中型房地产项目的成功案例,有大型商旅专案成功经验者优先;

4、能独立撰写具有行业较为先进的水准的策划报告;

5、熟悉平面设计软件、办公软件的操作;

6、善于指导、激励和督促下属,具有较强的管理能力;认真负责,具有很强的责任心和使命感,并理解和具有团队精神;

7、有房地产相关工作经验。

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篇1:项目管理经理有什么岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 417 字

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职责:

1. 负责建立项目管理各类标准和模版,落实项目管理制度,梳理项目管理流程;

2. 负责整合多项目信息,监控从项目前期规划、立项到结项的全生命周期所有项目状态,优化资源配置并解决资源冲突;

3. 决策支撑职责。定期对项目的合同状态、潜在风险成本收益、资源投入作分析,提供分析材料给相关部门;

4. 负责进一步优化项目管理信息化平台;

5. 激励团队成员,减少信息不对称的情况,推动跨部门,跨事业群的沟通协作,促进资源共享、方法、经验共享;

6. 对项目经理进行项目管理培训,推动整体知识管理。

任职要求:

1. 本科以上学历,管理相关专业,拥有PMP证书及其他项目管理证书优先;

2. 2年以上PMO工作经验,负责过跨部门项目,有丰富的跨部门、跨组织沟通协调经验;

3. 熟悉项目管理相关知识,具有项目全过程管理的能力;熟悉项目管理的思路、方法;

4. 具备良好的组织协调、人际沟通和语言表达能力;

5. 具备清晰的逻辑思维、计划执行和解决问题的能力。

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篇2:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 229 字

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职责:

行业协会商会关系维护;

出席协会商会活动;

承接、承办协会商会活动;

政府行业主管部门相关关系维护;

与相关媒体保持良好关系,整合与维护媒体资源。

任职要求:

本科及以上学历,新闻、播音主持等相关专业优先;

5年以上相关工作经验,有大型活动组织经验 ;

拥有丰富的媒体资源,能够熟练撰写新闻稿、发言稿以及其他公关所需文件;

形象气质佳,优秀的语言表达能力,较强的观察力和应变能力,性格乐观开朗,积极阳光,品行端正;

团队协作能力强,工作认真负责,优秀的人际交往和协调能力。

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篇3:生产经理岗位安全职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:生产,经理,全文共 444 字

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1 、负责生产部的管理工作,监督、指导部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务;

2 、负责编制产品生产计划并保证生产计划的执行;

3、 负责制定本部门年度培训计划、监督、组织本部门培训的实施,并及时向综合部报送培训及考核记录;

4、负责组织起草编制和修订与本部门有关的质量管理体系文件,指导、督促和检查本部门员工质量管理体系文件的实施,确保质量管理体系在本部门的有效实施;

5、 负责产品生产工艺、设备、容器清洁等验证方案的编制起草、修订、审核,并组织验证,参与设备验证工作;

6 、负责公司生产管理,跟踪生产进度,组织处理生产过程出现的异常,保证生产的正常进行;

7 、协助研发部编制各品种生产工艺规程,审核批准生产岗位操作SOP,负责组织制定生产部定员定额、物料消耗定额等标准以及定额管理的执行;

8 、总结生产技术部月生产情况,并向有关部门反馈生产及相关信息;

9 、负责生产技术部的安全生产、现场管理、劳动防护等工作;

10 、参与对供应商的考核和评审;

11 、完成公司领导交办的其它工作。

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篇4:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 436 字

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职责:

1、依据公司战略规划对项目进行招商计划制定及带领招商团队进行计划实施;

2、全面控制各项目各阶段招商进度,在规定时间确保招商工作完成;

3、负责日常工作的组织与安排,指导、监督、开展日常招商工作,协调公司内部的工作关系,负责员工队伍的建设;

4、定期进行项目市场调研、分析,了解项目周边区域业态的发展及经营情况,做好调研分析报告;

5、负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况,确保租户开业率;

6、负责预算编制、租金定价、租户洽谈和日常管理事务;

7、持续改进项目营运管理规范和执行标准,保证营运、租赁工作的有效落实;

8、负责相关业态品牌资源的招商意向洽谈及引进,挖掘新生品牌进驻,不断丰富总部品牌库。

任职要求:

1、专科及以上学历,5年以上地产行业招商运营工作经验,有大型产业项目运作全盘经历者优先考虑;

2、懂品牌并具有丰富的招商渠道和品牌资源;

3、具有较强的沟通协调能力和人际洞察力,有很强的团队协作意识;

4、能够承担较大压力;

5、出色的业务拓展和商务谈判能力,思维敏锐。

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篇5:人力资源经理岗位的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 320 字

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职责:

1、负责搭建适合集团发展的人力资源体系。

2、制定集团化经营公司人力资源的战略规划,根据公司发展战略,组织制定短、中、长期人力资源工作规划,制定一整套人力资源管理制度并组织实施。

3、完善集团人力资源相关规章制度,并监督执行,为集团业务发展提供人力资源保障。

4、指导各集团子公司人力资源工作的开展,提升人力综合能力水平。

要求:

1、年龄25-40岁之间,本科以上学历,人力资源、企业管理或相关专业优先。

2、2级以上人力资源管理师职称,善于搭建集团人力资源体系,有集团人力资源管理工作经验者优先。

3、具有出色的人际沟通能力和领导管理能力,良好的语言表达和公文撰写能力,善于协调、沟通和组织策划。

4、熟悉国家相关劳动人事政策,精通劳动法律法规。

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篇6:公关经理岗位的职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:公关,经理,全文共 406 字

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职责:

1、针对需求配合事业部制定媒介相关策略(传统+新媒体),并负责媒介部分方案撰写;

2、针对各种媒介合和机会及创新合作形式,负责为公司提供媒介分析和优化建议;

3、参与部门/公司年度整体媒介策略的配合及沟通与撰写;

4、对亲自、美妆、教育行业有一定了解,并能配合媒介团队做相应执行工作。

5、对接媒体,拓展媒体和行业端关系,保持和媒体段的沟通,负责品牌合作和日常舆情的检测。

任职要求:

1、本科及以上学历,市场营销、新闻、管理类相关专业,3年及以上新媒体、亲子、电商等行业工作经验;

2、具有敏锐的市场嗅觉,良好的逻辑思维能力;

3、拥有良好的媒体资源,定期与媒体保持良性沟通;

4、具有一定的管理能力和团队组织能力;

5、熟悉媒体运作及传播方式,储备一定企业品牌管理知识,对自媒体等运作有一定了解;

6、有科技媒体资源尤佳,对热点事件、新闻动态等有较高敏感度,并且有较强的媒体分析、内容传播推广能力,有良好的企业品牌策划意识。

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篇7:税务经理岗位的具体职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:税务,经理,全文共 282 字

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职责:

1、对公司管理层的战略制定和重大决策提供税务筹划及合规方面的税务专业支持;

2、负责公司各类涉税事宜和税务检查,包括纳税申报审核,税金计算、税金支付的监督等;

3、负责协调维护公司的高新技术企业等税收优惠资质,负责公司年度税务审计、所得税汇算清缴工作;

4、与主管税务局、财务局和税务顾问保持密切的工作联系,统筹各项税务关系,并配合政府部门的财税检查;

5、收集及传递最新国家相关税务政策变更,提供公司内税务咨询。

任职资格:

1、本科及以上学历,5年以上税务经验,注册税务师优先考虑;

2、熟悉国家各项相关会计、税务、审计等相关法规;

3、对数据敏感、细致认真、原则性强。

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篇8:采购经理岗位职责优秀

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:采购,经理,全文共 312 字

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1、主持采购部的全面工作。

2、领导采购部门按部门的工作职能做好工作。

3、根据项目营销计划和施工计划制订采购计划,并督导实施。

4、制定本部门的物资管理相关制度,使之规范化。

5、制定物资采购原则,并督导实施。

6、做好采购的预测工作,根据资金运作情况,材料堆放程度,合理进行预先采购。

7、定期组织员工进行采购业务知识的学习,精通采购业务和技巧,培养采购人员廉洁奉公的情操。

8、带头遵守采购制度,杜绝不良行为的产生。

9、控制好物资批量进购,避开由于市场不稳定所带来的风险。

10、监控项目物流的状况,控制不合理的物资采购和消费。

11、进行采购收据的规范指导和审批工作,协助财会进行工程的审核及成本的控制。

12、完成上级交办的其他任务。

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篇9:市场渠道经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营销,经理,全文共 484 字

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根据巴尔博亚发展和战略计划,定期完成市场调研并及时反馈给各个项目。

根据巴尔博漾际教育双学历项目各地市场情况设计合理的营销方案。

负责巴尔博漾际教育网站维护,更新相关信息。

监管实施巴尔博漾际教育双学历项目各地营销渠道发展计划。

管理各地双学历项目推广活动,结果反馈和资料整理。

监督各地双学历项目各类市场标准表格的使用情况。

招生季之前制定巴尔博漾际教育礼品的赠送方案。

确保宣传品的设计更新、数量充足、质量达标,以便符合不同项目中心的需求。

根据巴尔博漾际教育产品的年度销售目标与计划,制定区域详细的销售策略并组织实施。

负责巴尔博漾际教育产品销售工作的具体推进,并监督检查销售计划的执行。

负责汇集区域内各城市销售计划制定,推进和管理资料.

负责为双学历项目内各城市提供销售渠道的拓展与维护工作的建议与方法。

根据区域销售费用预算政策,负责为区域内各城市提供销售费用预算和费用控制的建议与方法。

销售团队创建和培训。

协助各地双学历项目完成市场销售,并及时获取反馈。

为区域内双学历项目制定系统的市场销售培训方案,推进培训计划和管理资料。

上级和其它公司高层交待的岗位工作职责范围内的临时任务。

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篇10:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 401 字

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职责:

1、 全面负责公司项目的日常管理工作,管理文件的编写更新,协调项目的实施、检查、指导、调试、验收交付,保证项目实施计划的完成

2、 对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核、监督检查。

3、 编制和审批公司项目施工计划,定期总结分析项目施工任务完成情况,及时解决项目施工活动中遇到的问题。

4、 负责工程和技术的组织、指导及管理工作,组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收;

5、协助管理建设项目整体网络配套,IT设备

任职要求:

1、 25-35周岁,学历本科及以上学历,土木工程等相关专业;

2、 具有从事工程管理的理论知识和实践能力;

3、 熟练使用word、excle、ppt等办公软件;

4、 熟悉网络建设信息化相关的体系推进工作,自动化系统的运行维护;

5、 工作踏实、能承受较强的工作压力;有良好的沟通协作能力,有良好的服务意识和优秀的团队合作精神。

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篇11:储备销售经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,经理,全文共 236 字

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职责:

1、负责开拓客户群,维护客户关系;

2、负责开呢电商渠道产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高;

3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施;

4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。

职位要求:

1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的电商渠道品牌销售管理经验;

2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力;

3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;

4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。

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篇12:人力资源主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,经理,全文共 241 字

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1.对各部门工作岗位进行分析,为管理活动提供相关的信息。

2.组织制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪资制度、人事档案管理制度、绩效管理制度、培训体系等规章制度、实施细则和人力资源工作流程,并组织实施,监督、协调、检查执行情况。

3.根据公司的整体发展战略规划,组织拟订机构设置、岗位职责设计和定员定编方案,对公司组织架构设计和人员调配提出合理改进方案。

4.负责公司日常招聘工作,制定招聘计划,组织实施各项招聘活动。

5.负责协调本部门与其他部门间关系。

6.完成上级交办的其他相关工作。

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篇13:2024主管会计岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,会计,全文共 344 字

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1. 能够独立处理一般纳税人生产企业全盘帐务核算与审核,熟悉各项账务处理及税务工作。

2.协同财务相关人员,每周/月进行财务数据的统计、整理,申报,分析等工作,并按周/月进行汇报

3.负责公司整体税务统筹和管理,严格把控成本和日常费用的支出,对公司可能产生的税务风险及时作出预判

4.负责完成各类报表编制、税务申报、财务预算编制、年报与汇算清缴等相关工作;

5.负责往来帐,总账,明细账等核对,并进行相关账务处理,督促并协助业务员应收款项的收回,指导仓库建账,及时与材料、供应商核对应付账款;

6.处理公司银行、税务等相关事宜,与相关部门保持良好关系,及时反馈最新政策动向

7.协助企业进行各项政府补贴政策申报;关注国家/政府企业税收政策,积极筹划,建设、维护企业财务融资平台。

8.领导交代的其他事项

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篇14:预结算经理岗位的工作职责说明

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 601 字

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职责:

1. 按照集团年度经营计划,制定年度内部财务审计工作计划,明确年度审查要点;

2. 负责对公司管理制度的建立是否完善,内部控制制度是否科学、有效等进行审计;

3. 负责对公司的财务预算及财务收支情况进行审计;

4. 负责对公司的资产、负债及损益情况进行审计;

5. 负责对公司的投资及经营状况进行审计;

6. 负责公司合作经营和合作项目的合同执行情况、投资及财产的经营使用状况、效益进行审计;

7. 负责对总部及下属公司离任或调任的总经理级(含)以上人员及特殊岗位人员进行任期内或离任审计;

8. 对与公司经济活动有关的其他事项,向企业有关单位、中心或个人进行专项审计;

9. 编制内部审计报告,针对审计结果出具应对方案;

10. 负责审计结果的通报与应用跟进,对发现的重大问题及时提出处理意见或改进建议,上报公司领导;

11. 负责内部审计过程和结果资料的归档管理;

12. 定期/不定期开展审计总结,编制总结报告。

任职资格:

1. 全日制本科学历及以上;财务管理、审计、内控等相关专业;三年以上财务、审计、内控工作经验;取得中级或以上会计或审计从业资格证;

2. 有五年以上大型国有集团公司或大型上市公司内部审计工作经历者优先;有二年以上房房地产同等岗位从业经验者优先;取得注册注册会计师执业资格证者优先;

3. 良好的语言与文字表达能力,较好的团队协助能力及抗压能力;

4. 个人素质要求:细致、勤奋、踏实、对数字敏感。

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篇15:研发项目经理岗位的职位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 355 字

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职责:

1、负责项目的前期调研,汇总调研报告;

2、负责协调各部门完成项目的立项研究方案和实施计划;

3、负责指导项目参与人员按计划开展工作,做好研究进度的跟踪和协调;

4、负责开展月度、周度计划的编制和总结;

5、负责项目参与人员研究原始记录的审查、复核;

6、负责组织项目进展的总结和汇报;

7、负责组织协调解决项目开展过程中出现的问题,并进行攻关,确保按进度计划实施;

8、负责汇总、审核药品注册申报资料。

岗位要求:

1、药学相关专业,硕士及以上学历,5年以上项目研发经验;

2、具有3年以上质量分析岗位工作者优先;

3、熟悉药物研发流程、注册申报技术要求,能独立撰写申报资料;

4、具有系统的研发思路,良好的文献查阅检索及报告撰写能力;

5、具备良好的组织、协调能力,优秀的研发与团队管理能力和良好的判断、决策、计划与执行能力。

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篇16:宴会销售经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:宴会,销售,经理,全文共 254 字

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1、负责或协助部门在教育科研及政府、军队等行业领域,进行智能化弱电系统、计算机系统集成等业务大、中型项目的销售工作,完成部门制定的个人销售指标;

2、负责或协助项目销售的全过程工作;

3、协助部门经理完成公司大型项目的销售工作;

4、开拓、建立与维护公司外部资源关系链,包括:行业用户、行业主管单位、行业专家、咨询管理单位等行业资源链的关系;

5、参与和智能化弱电行业内各大、中型厂商的业务联系,建立并保持长远良好的战略合作关系;

6、遵守公司制定的各项规章制度;

7、积极协调、配合公司相关部门在项目开展各阶段的工作。

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篇17:天猫客服主管岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:客服,经理,全文共 248 字

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1、负责淘宝商城客服团队管理,即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题,给予下属客服工作指导、支持;

2、合理配置淘宝业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间;

3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

4、建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法;

5、针对客户对产品的反馈,主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;

6、熟知道天猫商城的注意事项,培训新员工,定期指导老员工;

7、直接与运营助理、推广沟通活动内容传达给属下。

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篇18:项目实施经理的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 452 字

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职责:

1.全面负责公司项目实施工作、多级实施团队管理,负责团队工作分配,项目分配、绩效考核及目标达成;

2.主导SaaS产品推广实施;

3.具有3年以上至少一种主流ERP软件产品(金蝶、用友、SAP、Oracle等)的需求分析或实施经验;

4.负责实施资源的协调与组织,确保实施团队与内外部合作团队的协同工作;

5.负责项目的统筹把控,确保项目按计划完成;及时发现并跟踪解决项目问题,有效管理项目风险;

6.负责制定并推广实施流程规范,确保项目有序推进;

7.负责撰写/审核项目相关文件报告及实施文档;

8.负责项目立项管理,进行项目成本控制,定期跟踪成本及利润状态。

职位要求:

1.本科及以上学历,计算机、通信或相关专业;

2.至少有5年项目管理或实施相关工作经历;

3.有互联网行业经验、生产制造行业知识背景优先;

4.有项目团队管理经验优先;

5.精通项目过程管理,有团队精神与独立思考能力,有优秀的沟通协调与应变能力、有良好的分析能力、能自主规划可行性方案;

6.具有良好的沟通、执行力和责任心,能推动项目团队朝目标前进。

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篇19:招商运营总监岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:营运,经理,全文共 568 字

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1、参与制定公司发展战略规划,为企业提供财务、外部政策信息。为企业决策提供依据和建议。

2、组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、存货控制等方面工作,加强公司经济管理,提高经济效益。

3、参与制订公司年度总预算和季度/月度预算,汇总、审核各部门上报的月度预算,召集并主持公司月度业绩分析与平衡会议。

4、负责重要内审活动的组织与实施。

5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理汇报工作情况。

6、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。

7、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营。

8、按规定审批从银行提现金的作业。

9、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。 10、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。

11、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。

12、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。

13、组织做好工作。

14、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

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篇20:工厂项目经理岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工厂,经理,全文共 1937 字

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项目经理是一个有前途的职业方向,但同时也充满各种挑战,怎样才能快速成长呢?

1.学习和能力增长模型

有意识地去发展自己才能快速成长。成人学习的特点是只有在知道并掌握如何学习、何时何地学习以及学习什么样的新知识和技能以后,才能收到最佳的学习效果。下图是一个能力发展模型。

能力发展首先要突破“不知道没有能力”。认识项目管理是一个职业方向,通过了解项目管理实践和知识,“知道没有能力”,从而可以开始有计划地建设能力,通过学习和实践,掌握项目管理,达到“知道有能力”,并在不断应用中,运用自如,到达“不知道具有能力”的大师境界。

项目管理随着IT应用的发展,不断出现新的技术、工具、管理理念和最佳实践。因此项目管理的学习是一个长期的过程,通过研讨调查,分析自己的能力,与新的项目管理标杆比较,发现自己的不足之处,进一步建设能力提升自己,进入反复循环的过程。

2.承担责任是能力的关键

承担责任是一种态度,是构成项目经理能力的关键。作为职业经理人,态度取决一切。没有负责任的态度,再多的知识和技能,也是没有意义的。通过下图的成功能力模型,说明项目经理能力的构成,指导项目经理如何加强自身的能力建设。

项目经理的关键是承担责任。承担责任的态度,就是一种能力。而且承担责任的态度,是人生职业发展的核心要点。20__年在纽约Fordham 商学院的MBA毕业典礼上,一位资深的有着近40年商业经验的华尔街金融家,谈他自己的人生职业发展的基本原则时,强调了两点,我非常赞同,一是“take charge”, 这是一种态度,一种精神, 特别是在别人都不愿意,不敢负责任的时候,勇于站出来负责,让自己有更多的机会,得到锻炼,也学会承担责任;二是“do the right thing”, 这是悟性和经验的结合,是一个可以从总体和全局上把握事态的能力,在复杂的环境面前,理清关键点,把握事务相关关系和顺序。以上两点是敢于负责和能够负责,相互配合,相互支撑。

与态度相结合的是知识和技能。其中知识的获得是比较容易的,一般通过课程和自学得到,因特网的发展为学习知识也提供了方便。技能则是应用知识,解决问题的能力。有知识不等于有技能。例如你可以通读所有的法律知识,却不能保证你能上法庭帮助客户打赢官司,再如老外可以从网上得到中国菜谱和详细的烹饪说明,却未必能做出地道的中国菜。技能中含有很多体会和诀窍(know now),需要实践和师傅的指点,才能领会和掌握。项目管理的知识和技能也需要通过不同的方式学习,如何获得项目管理的技能是难点。

3.项目经理的培养

项目经理的培养有两个方面。首先选择项目经理职业的个人,要对自己的职业发展负责,有明确的自觉成长意识,根据成功能力模型的三个要素,拟定自己的发展计划。比如在实际的项目工作中解决问题、承担责任,学习项目管理的知识,并在具体的项目工作中,应用项目管理的知识,转化成自己的技能。另一方面,企业需要明确项目管理在企业管理中的定位,培养项目经理是企业建立项目管理体系和机制中的一个重要组成部分。

IBM公司和HP公司有很清晰的项目经理培养方案。项目管理是公司运营管理的核心组成部分,项目经理是运营管理中的关键角色。从人力资源管理上,确立项目经理是公司的职业通道之一,并制定了项目经理职业发展规划。该规划由两部分组成,一是明确的项目经理职位序列:项目经理、高级项目经理、资深项目经理等,定义了每个职位的职责和能力,根据项目经理的关键能力体系指标,对项目经理进行能力评估,确定每个项目经理在序列上的位置。二是制定提升路径,让项目经理明确,经过什么样的培训和锻炼,可以从项目经理晋级到高级项目经理,从高级项目经理晋级到资深项目经理。

系列的项目经理培训课程有三个方面。一是项目经理的入门课程,针对刚开始项目管理工作的员工:项目管理基础、项目管理应用等。二是项目管理专项课程,例如项目中的谈判、管理电子商务项目、管理全球项目。三是项目经理职业软技能的课程,例如领导力课程、高效团队、解决问题和决策、咨询技术等。培训课程让项目经理可以迅速获得项目管理方面的知识,课堂的讨论和经验分享也可以让学员有一些技能的体会。

项目经理成长的关键是实战技能的提高。工作中的锻炼(On-Job-Training)和师徒制培养是培养有效的方法。项目经理是干出来的,也就是说在成功能力模型中的技能的获得来自于实践。项目管理既是科学,又是艺术。科学知识可以来自书本和课堂,艺术部分必须经过实践。师徒制培养可以帮助项目经理快速提升项目管理的实践经验,能够帮助他们从有项目管理经验的师傅那里更多地学习和体会项目管理的应用。另外建议在公司成立一个项目管理俱乐部,定期组织项目经理进行讨论,共同分享项目管理方面的体会。

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