给上司写邮件怎么称呼【合集20篇】

姓名： 性别：女 年龄：24岁

E-mail： 联系电话：

地址：北京市海淀区路号 邮编：

工作经验

20xx年8月——现在 X公司 前台文员

职责：

负责各种业务活动的安排协调工作;

负责集团电话的接听与转接，收发传真，文件的整理、保管;

办公用品的采购与管理，办公设备的维护与保养;

负责公司机票订票业务，文件的打印及一些后勤工作;

多次独立组织、安排各种大型会议;

来客来访的接待工作;

教育背景

1997年9月——20xx年7月 北京科技大学 计算机应用 专科

职业特长和技能

熟练操作电脑，掌握Office20xx办公及其他常用软件，打字速度快，有互联网使用经验;

文字写作能力强，能起草公司常用文件;

有较强的工作组织能力，独立工作能力强;

性格开朗，普通话标准，能较好的处理与他人的关系;

有简单的英语交流能力。

期望工资：1500—20xx元/月

自我评价

端庄、稳重，细心负责;一年的前台工作经验，能灵活适应不同的环境，良好的协作能力。

亲爱的妈妈:

您好!

新的一年又到了，我好想对您说说知心话。是您给了我生命，是您含辛茹苦把我养育。为了我的成长，你付出了多少辛劳!我爱您!亲爱的妈妈!我的心永远和您连在一起。

这些年来，您给了我无尽的关爱。您对我的爱比天高、比海深!我会永远铭记在心。每当我取得一小点进步的时候，您总是充满惊喜，给我鼓励;每当我调皮捣蛋的时候，您会宽容地对待我;每当我不小心闯祸的时候，您从不责骂我，总是耐心地和我讲道理;每当我考试不好的时候，您会帮助我分析原因，要求我下一次考得好一些---在生活上，您对我关怀备至却从不溺爱，每次我生病时，最焦急的人是您;春夏秋冬季节交替，您总是及时为我准备好相应的衣物;您在精心照料我的同时还不忘锻炼我的自理能力，使我从小就会洗头洗澡，还会洗碗洗衣，收拾房间。即使您和爸爸不在家，我也会自己买盒饭吃，自己洗漱，自己上床睡觉------您给我的这些，我怎么能够忘记呢?

妈妈，我还记得我五岁那年的夏天，您带我和妹妹出去玩。路上，因为天气炎热，您买了三支棒冰。当我打开棒冰时，一不小心棒冰掉到地上去了。我正不知所措，犹豫着想去捡起来，您却蹲下身搂住我，说:“傻孩子，没关系的，棒冰掉到地上脏了，不能吃了，我这支给你吧!”不知为什么，眼泪刷的一下从我的脸上流了下来。您连忙安慰我:“别哭，别哭，不怕不怕!妈妈的给你。这可是你最喜欢吃的呀!”我拿着棒冰津津有味地舔呀舔，您在我的旁边笑眯眯地看着我。您的爱化作了清凉的棒冰水，一直流入了我的心里。我觉得，我的心里比嘴里更加甜蜜。这虽然是一件非常平常的事情，但是，一直到今天，我还会经常地回想到您给我的那支棒冰的味道。

妈妈，您那么爱我，我也非常地爱您。一次在您生日那天，我用我有限的零花钱去小商店给您买了一个玩具戒指。回到家，我把戒指放在信封里，还附上了张写着祝福话的贺卡。傍晚，您回来后，我捧着信封对您说:“祝妈妈生日快乐!请收下我的礼物吧!”您打开一看，笑了。当您念完纸条，已是热泪盈眶。您套上戒指，一把抱住我说:“你真是妈的好宝贝!”

过了年，我又大了一岁，已经是个小小男子汉了。我会更懂事的。我一定要学好知识，练好本领，不辜负您对我的期望，做一个有知识、有能力、独立自强的人。

亲爱的妈妈，我爱您!您的辛劳不会白白付出，等我长大后，我一定好好报答您!

最后，祝您身体健康，工作顺利!

您的女儿

20xx年X月X日

为了更好的贯彻落实公司及......关于防恐防爆防破坏的要求，根据....部门的性质与特点，特制定保安岗位操作要求及反恐、防爆、防破坏应急预案：

一、 应急预案适用范围：

适用于涉及本工作场所内引起的各类影响安全及社会安全的各类纵火、爆炸、行凶等恐怖活动事件。

二、 处置突发性事件遵循的原则：

1、加强领导、坚持队长负责制，充分认识到反恐工作的迫切性和重要性，坚持以人为本，做到外松内紧，严防纵火、爆炸、行凶、投毒等恐怖活动，重点确保人员与财产安全。

2、提高警惕，加强盘查巡逻，特别是对要害部门和要害部位要重点防范.。

3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置、控制等环节的紧密衔接，及时应对。

4、坚持正面宣传教育，开展反恐知识教育。

三、工作机构和职责：

1、组织指挥机构

保安部反恐工作领导小组为处置各类影响本企业的突发性恐怖活动事件的组织指挥机构。

组 长：(队长)

副组长：(领班)

组 员：(全体保安)

反恐安全保卫办公室设在警卫室，负责应对突发性事件处置及相关协调工作。

四.反恐安全保卫办公室主要职责如下：

1、针对各类影响本企业安全及影响社会安全的恐怖事件的性质、规模、事态、地域等采取相应的预警和处置措施;

2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;

3、组织力量确保重点要害部位的安全保卫和正常的工作、生活秩序;

4、负责建立发生突发事件时的应对指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转;

5、负责向领导及上级部门汇报事件情况，组织收集有关资料;

五、应对突发恐怖事件的应急启动：

企业内部及管辖场所出现或可能出现疑似纵火、爆炸、行凶、投毒等突发恐怖活动时应立即启动预案。

六、应对突发事件处置程序：

1、遇本预案突发事件，保安部队长立即启动应急预案并向指挥部及保安公司汇报。

2、应急状态启动后，保安部小组成员立即赶赴现场，并从三个方面开展工作：

(1)事态控制：立即向指挥部及保安公司汇报，制定现场应急方案，有效控制、保护现场和有利位置，保护重要和要害设施，保护人员安全和财产安全。

(2)配合指挥部、做好区域警戒和人员疏导撤离工作。

(3)协调联络：确保通讯畅通。

3、在突发事件消除前，保安部小组成员应坚守岗位，坚决维护好现场秩序，严防事态升级。

七、工作要求：

1、加强保安员的反恐斗争教育，提高对做好反恐工作重要性的认识和提高全体保安员的反恐斗争自我保护意识。建立队长负责制，各班领班为反恐工作的第一责任人，做好本部门的反恐斗争工作。

凡是涉及反恐斗争工作，各班领班必须迅速作出反应;贯彻执行上级的工作要求。

2、做好排查工作，做好出入人员的登记管理工作，发现可疑人员或可疑物品应严密监控并及时上报指挥部。

xx老师您好：

我是您一位忠实的家长，同时也是一位内心非常迷茫的母亲。xx老师，我是一名教师，是一名深受学生爱戴的优秀老师。，我曾经认为自己很了不起，很成功，因为我教育了一届又一届的优秀学生。为此，我非常骄傲，并且想着在我的教育下儿子会成为同龄人中的佼佼者。然而，我错了，可能作为一名老师来说我比较优秀;但是作为一个母亲，我却遇到一生中的难题，为此我苦恼不已。但是也许是我教学的成功感动了上苍，一次偶然的机会他让我看到您的学校，看到您对教育孩子的独到见解和科学的方法。

xx老师，首先感谢您，感谢您为我们这些在孩子面前无能为力的家长们提供了法宝;其次，抱怨您，抱怨您学校开的的太晚，如果您早日让我们看到您的学校，我们这些家长将早日摆脱内心的痛苦，我们的孩子将早日回归自我。总之，白老师，我对您有的不止是感谢，而是感激。下面我想浪费一点您宝贵的时间向您简单的讲述一下我家儿子的情况。

两年前，儿子上初三，学习压力比较大，为了让他能够适当的放松心情以便有更高的学习效率，在他生日时我为他买了一台电脑。本想着利用这台电脑一方面他可以搜集更多的学习方法，另一方面可以看一些欧美原著片以提高他的英语听说能力。然而好景不长，没过几天我们就发现他迷恋上了网络游戏。家里很少出现他拿着习题让妈妈讲解的情景，慢慢地我们甚至很少看见他的身影，他完全把自己封闭在哪个狭小的房间里，确切地说应该是网络游戏里面。为了让他不深陷其中，我们对他进行了阻止——没收了电脑。我们以为这样他就可以专心学习，可是适得其反，我们这一举措不但没能达到目的，反而滋生了他从未有的坏习惯。他走进网吧，为了上网他学会了撒谎，学会了逃课，学会了对抗父母。面对孩子一天天的堕落下去，我们看在眼里急在心里，可就是束手无策，无能为力。为了孩子，我们甚至带他去做过心理辅导，心理治疗，可还是无济于事。然而就在我们打算放弃的时候，我看到您的学校，一开始报着试试看的态度将孩子送到你的学校，经过你们封闭、军事化管理、心理辅导、亲子教育、孩子们的打小工、走贫访苦等体验式教育，在7天的时间里使孩子有了人生的一个新目标，回家后就像换了个人似的，孩子懂的了感恩，理解了亲情，就是生活上也学会自立，我做为父母的真不知该如何感激你。孩子的老师说孩子变化很大，就是成绩还跟不上，不过我相信我儿子在不长时间就会赶上。白老师，如果有时间一定来我家做客，你可比我们的救命恩人。

另外，你学校的联系方式是不是换了，我打几回都不通，望在回信中祥写，还有张教官的电话也写上。

xx老师，在您的指导下我儿子一定会找回自我，并真正成为同龄人中的佼佼者。xx老师，再次谢谢您。采纳您的家教建议，希望您的学校能为更多的问题学生照明前景，以便让天下所有有过我这种经历的父母和问题孩子都能早日得到解脱。

谢谢您，xx老师，我们永远支持您!

xx年x月x日

亲爱的小朋友：

你好！

我是xx小学的一名少先队员，属龙，12岁。

我是一名活泼可爱的小女孩，大大的眼睛，一张会说话的嘴巴。

今天，我冒昧地给你写信，是因为我们班正在开展“手拉手”的活动，我衷心希望我们之间能架起一座友谊的桥梁。

我的家乡在美丽的昭君故里，山清水秀，鸟语花香，可爱的香溪河从门前流过，柑橘是家乡的特产。

春天，柑橘树上开满白色的小花，雪白雪白的，诱人的香气弥漫在空气中，令人心旷神怡；夏天，柑橘树上挂着青色的珍珠，它们不怕炎热，健康成长；秋天，树上挂起橙色的小灯笼，满是遍野，让人一看便生爱慕之心；到了冬天，农民们开始摘柑橘并大量出售，换来大把大把的钞票。

你的家乡是什么样的？能写信告诉我吗？

如果你愿意和我“手拉手”，我们一定会建立起一座友谊的桥梁。我们将开展以下活动：你到昭君故里旅游，我给你当导游；我把地道的兴山话录好音寄给你，你也寄一盘方言给我；你把家乡的风景名胜告诉我，我也写信告诉你；互相交流学习收获；在学习生活等方面互相帮助，等等。

通过本学期第一单元的学习，大草原是那样令我向往，丝绸之路的驼铃声仍在耳边回响……我对祖国的西部产生了浓厚的兴趣，我希望有一天，到西部来，请你给我当导游，不知你愿不愿意？

祝你学习进步，心想事成！

你的朋友：

一、会议操作流程

第一部分：会前准备

1、人员分工

2、场地准备

3、物品准备

4、会场布置

第二部分：现场部分

1、现场工作流程

2、会前准备工作

3、顾客入场登记(发布促销信息及会议流程)

4、会议正式开始前(1、促销员与顾客的沟通2、公司产品的宣传广告视频等)

5、开场白(见主持人串词)(6、文艺表演)

6、专家演讲(7、游戏互动、有奖问答、老顾客发言等)

8、产品促销信息发布

9、咨询、促销、签单(十一、现场抽奖)

第三部分：会后部分

一、送宾(一视同仁)

二、顾客服务管理(新客、未购买者继续跟进服务)

三、会后总结

会销流程具体细节

(一)会前部分

顾客在会上能否产生购买，有80%的因素取决于会前的工作做的是否扎实、到位。因此，会前部分是会销活动的重点部分，主要包括：

1、宣讲专家的联络;提前预约、有效沟通协调。

2、会议时间地点的选取，综合考虑天气、方便等因素。

3、顾客的通知;新客与老客比例合适，提前短线通知，电话预约，电话确认等。提前给各促销员及医务人员派发任务，保证到会人数和效果。

4、会场的布置，现场人员的分工。

5、奖品、宣传资料等物料的准备到位，会前预估销量准备产品。

(二)会中部分

1、需准备物品:

笔记本电脑一台:制作好幻灯片，录像，并保存好相关培训资料。

数码相机一台：现场照像及录制。

登记表：为现场来的客户进行登记。

条幅：挂在联谊会会场的四周。

胸卡：工作人员佩带。

展板和写笔：用于讲师写东西。

抽奖箱：放置抽奖券。

小礼品：给现场客户发放。

会议程序：

1、会务人员全部提前准时到会场。

2、各部门自我检查，了解本部门应到人员情况，物品准备情况，机器设备情况等。

3、会前动员：着重对各部门工作人员讲解会场维护和会后促销事谊，讲完后大家相互击掌。

4、工作人员站在门口欢迎客户入场，一定要显的隆重;

迎宾、签到

规范迎宾登记顾客详细资料，特别是对待陌生销售时，员工与顾客间并不认识或熟悉时一定要登记两次电话，以确认顾客的电话是否真实。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与顾客的交流，尽快熟悉。

引导入场

将顾客领到指定人员的位置上，因为在会前邀约时就已经提到会为他留一个位置，所以在顾客到会场后，一定要根据顾客邀请函上员工的名字由专人将顾客领到该员工指定的座位上。

5、客户到来后，由主持负责，如有录像可放一些相关产品的录像资料，先让早到的客观看，达到一个好的气氛。

6、主持人开场白;开场前注意提醒顾客去洗手间，并且再次确认麦克风、音响、VCD是否好用。开场时间一般不宜超过规定时间15分钟。

7、娱乐节目或小游戏，让我们的工作人员和全场顾客全部参加，再次让气氛活跃起来。主要是通过游戏来调动顾客的情绪，缓解因听讲座而带来的困倦感、消除顾客的戒备心，以促进销售。

8、宣讲专家开始讲座：产品讲解。由主持人借助专家讲座中提到的专业物质，提出本品牌产品与其它产品牌有何不同，有何优势。

9、核心顾客发言：(每个发言客户发放一些小礼品，发言时间控制在两分钟左右。)说明：会议营销中的重要环节。顾客说服顾客，要求员工要对发言的顾客事先做好沟通，确认他可以到会，并且介绍给主持人认识，了解。顾客的发言要求简单，质朴，不要有过多的修饰，时间最好控制在三分钟左右。在会场准备三、四个核心顾客为宜。

10、有奖问答

针对顾客关注的问题，和我们希望顾客记住的问题，提出一些简单明了的问题，为了是加深顾客对产品的印象。

11、宣布好消息

具体的好消息主要是现场的优惠政策。主持人的语言要重点放在优惠政策的难得。由主持人宣布促销活动政策，然后所有促销人员全部到达现场，按分工的内容开始与顾客沟通促销产品。

12、对现场定购的客户，主持人一定要大声叫出来，让所有人都知道，并告诉额外奖品。此活动一直到结束全部要围绕定单进行，销售产品的过程也是造势的过程。售出的产品员工一定要找理由将顾客留住，最好可以现场演示，制造场效。中间可贯穿能引起客户共鸣的小节目。

13、促销活动(大概半个小时)结束后，可举行一次抽奖等)

(三)会后的售后服务跟进

售后服务

电话跟踪(包括业务员咨询专家)：

亲情跟踪：联谊会上未购产品的顾客两天内回访，进一步探求顾客未购原因并做相关解释，借专家的势进行深入沟通，力争促成购买。

回访跟踪：询问情况(若购产品了解使用方法，是否有投诉抱怨并作解释)回访时间第一次从购物之日起一周内，第二次回访时间，即首次回访后一月内;会后总结

总结的内容包括：通报销量，到会人数，销售冠军，到会率最高的员工，可以给予一定的鼓励。会议尽量简短，以先表扬，后建议、批评为好。

四、会销预算及人员分工附表

表一、人员职责与分工表

联络组：__负责通知顾客，确定名单_人，__负责联络专家，场地等。

会场组：__负责会场布置、会场清理。

物料组：__负责宣传资料、产品、奖品、会场布置物料的准备。

促销组：__负责现场促销__元产品。

接待组：__负责嘉宾签到、发放资料、引导迎送客人等。

售后服务组：__负责新客跟进服务。

表二、经费预算明细表

联络费：聘请专家、通讯交通费用___

场地费：租用宾馆费用___

物料费：宣传资料、奖品等费用___

合计：___。

“亲爱的爸爸妈妈，你们为我辛苦了!爸爸你身体还好吗?妈妈你一定累了吧……”音乐从耳边响起，令我思绪万千。

妈妈，你是女儿的骄傲。虽然你相貌平平，没有什么出众的地方，但是你善良淳朴，是这世上最疼爱我的人之一。曾有一位名人说过，母亲是世上最伟大的人，母爱是世上最无私的爱。的确，天冷时吩咐我多穿衣服的人是您—妈妈!上学前嘱咐我注意安全的人是您—妈妈!生病时守在我身边寸步不离的人是您—妈妈!失去了慈母，便像花插在瓶子里，虽然还有香有色，却失去了根。妈妈，我要对您说:“我爱您!”

爸爸，你是女儿的依靠。你就像一把大伞，为我遮风挡雨。您的爱是深遂的爱。当我考试不理想时，使您教会我成功总躲在失败的背后;当我和同学闹矛盾时，使您教会我退一步海阔天空;当我成功时，使您教会我谦虚使人进步，骄傲使人落后。爸爸，我要对您说:“我爱您!”

爸爸妈妈，是你们的爱点燃了我的生命之灯，是你们的笑脸让我对生活充满希望，是你们孜孜不倦的教诲，让我学会了做人。

就像歌中所唱:“一辈子善良淳朴，含辛茹苦，到老了还忙忙碌碌。今生做你们的儿女，是我今生最大的福……”

夫族及亲属称呼

称呼对象称  呼自  称夫之祖父尊家祖翁孙媳夫之父尊家翁媳夫之伯叔尊家伯叔翁侄妇夫之兄弟尊（贤）几爷、几爹弟妇、嫂夫之侄某某贤侄愚伯叔母夫之姑丈尊姑丈公外侄妇夫之姊妹丈尊几姑爷外弟妇、嫂夫之姨丈尊姨大爷姨侄妇夫之表兄弟几爷几爹表弟妇、表嫂夫之祖母尊家祖姑孙媳夫之母尊家姑媳夫之兄弟妻（妯娌）几姐、几娘弟妇、嫂夫之侄女某某贤侄女伯叔母夫之姑尊姑母外侄媳夫之姨母尊姨娘姨侄妇夫之姐妹尊几姑娘弟妇、嫂

甲方：________________

乙方：________________

为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书。

一、邮箱联通性保障

1.定义与适用范围

“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或WEB方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件；“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。

2.承诺

乙方保证客户的网络系统99.9％的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。

3.违约赔偿规定

乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。

乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间，“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间（分钟数），但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：

a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；

b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

f.由于不可抗力所引起的。

二、邮件收发延迟保障

1.定义与适用范围

邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间；邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件（即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱）所需要的时间。

2.承诺

乙方保证邮件系统发送延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时；邮件系统接收延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时。

3.违约赔偿规定

乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间，如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：

a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的；甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟；

b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的；

c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的；

d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的；

e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的；

f.由于不可抗力所引起的。

三、运维保障

1.定义与适用范围

关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。

2.承诺及违约赔偿规定

系统监测和维护时间：提供7_________24小时系统监测和维护

每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。

每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。

系统可用率：最小不低于99.99％系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。

全年无故障天数：最短不少于360天。全年无故障天数是指一年中没有任何故障的自然天的总数。

计费差错率：最大不超过3_________10e-5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已_____客户总数的比例。web页面打开速度、窄带条件、主流机型下，平均值≤30秒；宽带条件、主流机型下，平均值≤10秒。

乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。

四、反垃圾邮件保障

1.定义与适用范围

含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件：

收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告，电子刊物，各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件；

收件人无法拒收的电子邮件；

隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；

含有虚假的信息源、发件人、，路由等信息的电子邮件；

含有_____、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的电子邮件。

反垃圾邮件保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止垃圾邮件传播的行为措施。

2.承诺

乙方有专门的机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人，联系电话，电子邮件地址（abuse@域名）等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施，保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性，响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障，可自定义规则的反垃圾邮件功能。

乙方发现外域发来的垃圾邮件后应按照如下要求处理：

a.乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件，保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源，即邮件帐号或者邮件发送服务器的IP地址，同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及NSP投诉。

b.乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。

c.乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后，可解除对应的阻断措施。

e.乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理：

f.乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件，保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源，即本域的邮件帐号，同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。

g.乙方及时将处理结果通报给投诉方，响应时间不超过3天。

h.乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后，可恢复其邮件帐号的正常使用。

i.乙方的域名或IP地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后，及时向互联网协会通报。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。

五、防_____保障

1.定义与适用范围

互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性，为邮件_____的传播和泛滥提供了可乘之机，大量的邮件_____使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及，邮件_____的泛滥，给电子邮件系统带来了更进一步的考验，也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。

防邮件_____保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止邮件_____传播的行为措施。

2.承诺

乙方为向用户提供更加优质的电子邮件服务，在企业邮件系统中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务，乙方承诺以下防_____服务：

查杀各种类型附件_____。包括：doc，_________ls，e_________e，dll，zip，html等等。

提供高性能，_____率的杀毒服务，确保邮件没有延迟，延迟时间。

_____库定期升级，保证可查杀最近的_____。每周至少一次_____库升级，_____出现频繁时一周多次，并根据_____流行情况，随时提供升级。

提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务；可以配置杀毒的方式：查杀、只查，是否保留原附件等等都可以通过软件配置。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。

六、防黑客保障（内容暂缺）

1.定义与适用范围

___________________________________________________。

2.承诺

___________________________________________________。

3.违约赔偿规定

___________________________________________________。

七、数据备份的保障

1.定义与适用范围

账号的备份与保存时长是指由于各种原因导致客户账号被锁定，从而服务终止后，电子邮件服务商有义务对该账号信息和对应数据（包括客户信件和操作日志）保留的期限。

数据的备份是指乙方对邮件数据提供备份措施，发生灾难性故障时具有整体数据还原的功能。

2.承诺

账号的备份期限为90天。

数据的备份为每天增量备份一次，每3天全备份一次，备份数据保存1个月。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。

八、开通的保障

1.定义与适用范围

乙方确认收到甲方支付的费用，为甲方开通相关产品服务并通知到甲方。

2.承诺

在甲方已有域名，申请邮件服务，乙方承诺24小时开通相关服务。

甲方须申请新域名以开通邮件服务，乙方承诺48小时开通相关服务。

3.违约赔偿规定

乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。

九、客户服务保障

1.定义与适用范围

为保证客户正常使用电子邮件服务，乙方建立长期，稳定，方便，有效的客户服务体系，设立专门的客户服务机构，受理客户的业务咨询，费用查询，申告和投诉等。

乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道，开通专门的客户服务电话，邮箱，建立客户服务网站。

乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传，使客户能够了解，在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。

2.承诺

客户服务时间7_________24小时。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______代表人（签字）：_______

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点：_____________签订地点：_____________

亲爱的叔叔阿姨、同学们:

大家好!

在车水马龙的公路上,汽车为我们的生活带来了方便,但如果不文明行车,就会成为马路杀手,为我们的生活带来恐惧、灾难。

叔叔阿姨们、同学们,你们一定知道小悦悦的故事吧!两岁的小悦悦在马路上玩耍,连续被两辆车压过去,惨无忍睹。她还那样小啊,弱小的生命还来不及绽放,就被这场无情的车祸,夺去了宝贵的生命!在这里,我向所有的司机朋友们呼吁:“开车慢一点儿,再慢一点儿,不要撞倒人!开车不要喝酒,司机一滴酒,亲人两行泪!为了别人,也为了自己。”

有一次,我放学回家,刚走到十字路口,红灯就亮了。这时突然窜出一位中年人,抬头挺胸地走了过去。看到这一幕,我既担心又气愤:这个人太不遵守交通规则了,难道他不要命了吗?”这位中年人刚走到马路中间,一辆大货车飞驰而来,他消失在车流中。我想这下惨了……我急切地朝那边看过去,中年人竟安然无恙地站在马路上。他一边用手拍胸脯,一边嘟嚷:“有惊无险!有惊无险!”听了他的话,我不禁想:“这次你平安无事,那下次呢?你能保证吗?”在此,我提醒大家:“不要乱穿马路,不要闯红灯,不要急这一分钟!误了什么事都可以重头再来,而生命却不能。为了您的幸福生活,宁走百步远,不走一步险!”

据卫生组织统计,每年有十八万以上的少年儿童死于车祸,数十万的儿童致伤、致残。多少生命为之消失,多少家庭为之破碎!今天,我要说:“亲爱的叔叔阿姨、同学们,为了一个个悲剧不再重演,为了家庭的幸福,为了生命之花永远绽放,让我们共同做到——文明交通、安全出行,热爱生命!”

祝大家健康、幸福!

一名热爱生命的小学生

20xx年4月22日

尊敬的领导：

您好!

首先非常感谢你关注我的求职信!我叫，是广东省___工艺美术学院影视动画专业的应届毕业生。在贵单位广纳贤才之际，我冒昧一试，诚盼与您共谋发展。我是一个活泼、开朗、乐观向上的男孩，几年的大学生活，我经历颇多，收获颇丰。

作为一名学动画的学生，作为一名学生干部，我认真负责，工作出色，得到同学的赞赏和老师的认可;作为一名新时代的青年，我积极参加社会实践，加强自身素质修养。

在大学期间，我学会了怎样站在观众的角度对待动画设计问题并做出设计解决方案;具有良好的表达能力和写作能力;经常利用课余时间与老师和同学交流，学习各类与动画设计相关的知识，形成了比较完整的知识结构，对项目从前期策划到投入市场有了深入的了解。(

社会实践方面，积极地参加各种社会活动，抓住每一个机会，锻炼自己。曾在校学生会文艺部任话剧社社长职务和数字艺术系论坛影视动画专栏的版主，极大的锻炼了我的团队合作精神和口头表达能力!在班里任班长，组织策划了诸如班级联谊会，十一歌唱祖国KTV，中秋联欢等班级活动，从而锻炼了组织策划能力;被选为国内畅销杂志《小小说月刊》特约创作员，很好的锻炼了创意与写作能力。

我认为我有能力也有信心做好这份工作。因此，我希望加入贵单位，如果能够成为公司的一份子，我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量，与公司共同促进、发展。

此致

敬礼!

求职人：

____年__月__日

职场中如何拒绝上司

在工作中我们也常会碰到一些来自上司的要求，如果你确实力不能及而不得不拒绝时，千万不要马上表示不可接受，而应先谢谢他对你的信任和看重，并表示很乐意为他效劳，再含蓄地说明自己爱莫能助的困难。这样，彼此都可以接受，不至于把事情弄得很不愉快。

假如一个周末，你正想利用时间给陈旧的居室动一次大手术，收拾一下家里的破破烂烂，晒晒被子，清理杂物，然后加班完成现在的工作任务。可这时，你的上司突然打电话要你去远方出趟差，接受另一项工作任务。这时你是拒绝呢，还是心不甘情不愿地碍于情面勉强答应呢?

显然，勉强答应下来的结果就是敷衍。即使任务完成了，也不见得能让上司和自己满意。这时，你最好的选择是拒绝。如何拒绝才能不让自己难堪，又不失去上司的信任呢?

你不妨这样做：如果非常不想去，那拒绝的理由一定要充足。首先设身处地，表明自己对这项工作的重视，表明自己愿意接受的心情。然后再表明自己的遗憾，具体说明自己为什么不能接受。如说：“我有件紧急工作，必须在这两天赶出来。”充足的理由、诚恳的态度一定能取得上司的理解。

如果你拒绝的理由冠冕堂皇，但是上司仍坚持非你不行，这时，你便不能一味地拒绝，否则，上司可能会以为你是在推辞，从而怀疑你的工作干劲和能力，以致失去对你的信任，在以后的工作中，有意无意地使你与机会失之交臂。

如果上司非常需要找帮手来解他的燃眉之急，而你又有十万火急的事情要处理，那你不妨提出合理的替代方法。假如周末的时候，上司交代你速来公司完成一项任务，你不能接受，又无法拒绝，这时你千万不可怒气冲天，拂袖而去。你可以与上司共商对策：“既然这样，那么过一天，等我手头的工作告一段落，就开始做，你看怎么样?”你也可以向上司推荐一位能力相当的人，同时表示自己一定会去给他出点子、提建议。

运用这些方法，你一定能进一步赢得上司的理解和信任，也会为以后的工作铺一条平坦的大道，因为上司也是和你一样的普普通通、有血有肉、有感情的人。你用柔和的态度对他，他也会用柔和的态度对待你。

贫困山区的小朋友：

你好!

你还不认识我吧!没关系，以后就认识了.我先给你介绍一下我吧!我是山东省临邑县临盘镇胜利十七中四年级三班的学生，我免贵姓李，名雨萱，性别女.我长着圆圆的桃子脸，梳着长长的麻花辫，有双明亮的大眼睛，像两颗紫葡萄.眼睛下边有只小小的鼻子.脸蛋是白里透红，红里透白的颜色，也很嫩.嘴巴很红，像小樱桃.你长得是什么样子的，能来信告诉我吗?

我的爱好是看书，画画，你有我的爱好吗?我相信你有，你可以看出我是个人见人爱，花见花开的小姑娘了吧?我最好的朋友是张金彤，我之所以和她成为好朋友，是因为她很幽默，我就喜欢幽默的人.你幽默吗?我希望你很幽默，这样我们就可以成为心意相通的好朋友了.

我生活在一个充满欢笑的班级里，里面有爱护学生的老师，助人为乐的同学，我们已经快快乐乐的生活四年了，我很爱我们班.好了，我就不多说了，相信咱们能成为好朋友.

祝

天天快乐!^_^

亲爱的爸爸妈妈：

你们好!

爸爸，妈妈，你们含辛茹苦地把我培养大，在我的成长过程中，曾经让你们忧愁，让你们欢喜。今天借这次习作的机会就一吐为快吧!

我并不是一个完美的小孩。可是你们总是把我当成一面镜子，让我干什么我就得干什么，不管我愿不愿意。可是，不管怎么样，你们都觉得自己做的是对，我做的总都是错的。你们理解过我吗?你们想过我的感受吗?你们总是拿我与别人家的小孩子作比较。你们总是不去寻找我的优点，总是用我的不足与别人的优点相比。我想要自由，你们总是觉得外面的世界很危险，总是把我一个人锁在一个孤零零的房间里。我想要自由，我不想成为一个没见过世面的小孩，你们总是说等我长大了之后再来。可是，我不想把这段大好的童年浪费在这无聊的等待上面，我渴望自由!我期待总有一天，我这只笼中鸟能展翅飞翔在蓝天之上。但是，我也知道你们这么做，都是为了我好。

妈妈的爱让我感激不尽，你为了我，不管是多大的困难，您也愿意去克服!您总是在我最需要帮助的时候，给予我最大的精神上的鼓励。

记得那次我学自行车，您总是不厌期烦地为我讲解骑自行车的要领。当我骑着骑着跌倒时，您说"不经历风雨，怎能见到彩虹呢?从哪里跌倒，就要从哪里爬起。加油!我一直相信你是最棒的!”当我为学不会而伤心，懊恼时，您走来对我说：“失败是成功之母，只要肯努力，坚持不懈，就一定会成功的!”在您的帮助与鼓励下，我终于学会了骑自行车。

谢谢你们对我无微不至的关怀和无私的爱。虽然，我常常抱怨你们不理解我。但是，为了你们，我一定会努力做一个你们心目中的孩子。

祝你们永远健康、平安、快乐!

各有关省、自治区、直辖市、计划单列市政府;国务院有关厅、局、办有关部委，新闻单位：

为贯彻和落实国务院国发[20__]12号文件精神，认真总结我国高新技术产业开发区建设的经验，进一步推动开发区的健康发，经国务院批准，国家科委决定在北京召开全国高新技术产业开发区工作会议。

一、会议时间：20__年4月26至29日

报到时间：20__年4月25日

二、会议地点：北京京西宾馆

三、会议主要内容

1.贯彻和落实国发[20__]12号文件精神，研究并审核国家高新技术产业开发区的区域范围、规划面积。请各地区按规定格式(见附件四)填写清楚。

2.总结和交流高新技术产业开发区工作的经验。

3.讨论《国家高新技术产业开发区管理条例》(草稿)和《“八五”期间高新技术产业开发区发展纲要》(草案)。

4.研究并提出进一步推动我国高新技术产业开发区健康发展的各项措施。

四、参加会议人员

各有关省、自治区、直辖市、计划单列市人民政府主管高新技术产业开发区工作的负责人，主管“火炬”计划的科委主任，各开发区管委会(或办公室)主任，共计三人(省、市共管的开发区可参加四人);国务院各有关厅、局、办和有关部委及新闻单位的代表。

由于会议规模限制，不得超出会议代表的分配名额(详见附件一)。

五、会议书面交流材料

请各高新技术产业开发区按规定格式(见附件二)准备会议书面交流材料300份，报到时交会议秘书组。内容包括：开发区发展规划、发展现状、建区经验和当地政府采取的政策措施等。请各开发区于4月25日之前将交流材料清样送国家科委火炬办，以备选择大会发言用。

为了开好这次会议，请各开发区按本通知内容作好准备，并将会议回执于4月15日前送会议秘书组。会议秘书组设在国家科委火炬计划办公室。

联系人：___、___

电话：_______;_______——____

传真：______

为了妥善安排会议代表的食宿、接站工作，凡是需要接站的代表请将到京日期、车次(航班)电告(或传送)国家科委值班室。会务组将根据代表提供的信息安排接站。

接站时间：4月25日 接站地点：首都机场，北京火车站出站口

联系电话：______;_______——_____

传真：______

西部的同学：

你们好!

我是吉林省XX市第一实验小学的学生，我在五年三班上课，我是一个比较活泼开朗的男孩，我用我的直觉来肯定你们也是一群开朗活泼的孩子，我真想飞到你们那里，和你们交个朋友，因为在你们身上有我所没有的优点。

听老师和父母说，你们那里的生活环境非常的艰苦，天气也非常的恶劣，可你们这些同学却像小白杨树一样坚强，不软弱，也不动摇。这一周我们学习了四篇关于西部的文章，学完之后，让我更加的了解你们的环境与生活，我有感而发，让我对你们产生了敬佩之情，你们的艰难，你们的求学欲望，你们的不屈不挠的精神更令我感动。老师告诉我们，你们那里的学校并不多，因为老师也不多，主要是你们那里的环境恶劣，可是你们却为上学读书，要走很远的路，有几十里，甚至更远，看到这些，我很惭愧，我最讨厌走路，每天上学，除了家长送，出门就会坐车，很少走路，每次走路都很抱怨，因为学校要盖新楼，暂时搬远了，对学校也不满意，总是抱怨多多，现在想想，真实自愧不如。

说了这么多，也该对你说说我的家乡了，我的家乡四周环绕着那纯净无暇的辉发河，它象一条透明的带子辉映着这里，我们虽然是个小地方，但是我很爱它，四周环山，依山伴水，总是生机勃勃。我在的这所学校也是我们这里最好的学校。近来，因为我们学校要重新盖教学楼，所以我们被分到几个兄弟学校上课，但是我们的校园生活仍然很丰富有趣，操场上仍然留下我们欢快的笑声……

好了，不说了，很多很多的故事说不完，希望我们成为好朋友，愿书信架起我们友谊的桥梁。

祝：学业有成!

一个远方的朋友：

20xx年6月

远方的朋友：

你好!你那里生活过得好吗?最近学习进步了吗?心情愉快吗?

虽然我们不曾相识，但是我很想和你成为朋友。朋友之间需要相互了解，所以请你先听听我的介绍吧!我叫付显雅，十一岁了，是一个学习优秀、做事认真、爱好广泛的小女孩。我最喜欢跳舞，今年暑假准备考十级。

我在郑州市管城区实验小学五二班学习，我非常爱我的学校，因为这里有宽阔的操场，宽敞明亮的教室，有和蔼可亲的老师。学校里的每个班都配有多媒体电脑，校领导重视培养学生们的素质教育，除了正常学习外，另外还开设了：烹饪课、十字绣、国画、数字油画、羽毛球课、足球课……上学期我报了烹饪课，现在已经成为名副其实的小厨师了，我包的馄饨、做的可乐鸡翅，最好吃，将来有机会，你来我家做客，我一定会秀秀我的厨艺哦!

告诉你一个好消息，我们学校准备举行一次“手拉手”活动，我期望和你成为好朋友。相信我们成了好朋友，一定会互相帮助、共同进步!如果你生活上和学习上遇到什么困难，一定要告诉我，我会尽力帮助你，和你一起共渡难关!

你看了我的这封信，愿意和我做朋友，我会感到非常非常开心!

愿你我之间架起一座友谊的桥梁，期待你的回信!

祝开心每一天!

爸爸，我想对你说，那次第五单元考试，我信心十足的来到学校，因为通过自己的复习和书上的内容都好象很简单。老师发下卷子，我走马观花地看了一下内容，啊!不难啊，作文还是老师叫我们抄过的呢!我心里别提有多得意了。

终于“盼星星，盼月亮”给我盼到了那天老师把试卷发下来。我打开一看，大吃一惊:“怎么会这样，才考了80分，平时我可是都有90分以上呀!”看着这红红的80分，我脑子里乱成一团。想起你以前对我的要求:“每科成绩不能少于95分。”我心里害怕极!怎么办啊今晚?怀着恐惧的心情，迈着缓慢的步子回到家里。

每次我回到家里，总是迫不及待地找东西吃或去玩玩。可是那天我主动上自己房间，静静做起作业来了。听到你的开门声了，知道你回来了。我慢慢的把试卷交到你手上，吞吞吐吐地说:“爸......爸试卷签名”你拿到试卷，在上面潦草签了个名，你没有批评我，真的是出乎我的医疗。你对我说:“加油，总结经验，吸取教训，这次错的下次要改正，不能一错再错。”顿时，我眼框了含满了泪珠。

爸爸我想对你说:“我知道你非常关心我，更明白你“望女成风”的想法。但我希望你能给我适当的空间，别让我把每一门功课都一定要学的好，都要有95分以上才合格，这样只会使我觉得学习很辛苦，学习是一种负担。要知道我也有我的爱好和业余生活，别总是我玩一会儿又叫我学习，真是烦透了。你能不能了解一下我的真实想法，给我去其它东西。

xx小学五年级：

各位家长:

你们好!

夏季是中小学生溺水事故的高发期。历年来我省发生的学生安全事故(非正常死亡)中，溺水事故占了一半以上。近期我省一些地区已陆续发生多起中小学生溺水身亡的事故,再次给我们敲响了警钟。惨痛的教训，要引起我们对自己孩子生命安全的高度重视。为此，特发此信，请各位家长和我们一起共同来做好孩子的防溺水等安全防范和教育工作。

首先，请各位家长一定要提高警惕，充分认识溺水事故的危害。溺水事故往往会给家庭和孩子带来难以挽回的后果，造成无法弥补的损失。各位家长，请你们一定要充分认识到这一点。你们的一点疏忽，你们的一丝懈怠都很可能给家庭带来沉重的伤害。请你们一定要根据自己孩子的身心特点，选择正确的家庭教育方式，晓之以理，动之以情，让孩子能切实认识到溺水事故的危害，从而避免溺水事故的发生。

其次，请各位家长做好预防溺水的家庭教育。良好的家庭教育是孩子健康成长的关键。安全教育关乎孩子的生命安全。孩子在家里活动期间，请你们将预防溺水的安全教育和监护工作放在心上，提高孩子的自我保护意识。要坚持“每天一分钟”安全提醒教育，经常教育孩子做到游泳“四不去”:未经家长、老师同意不去，没有会游泳的成年人陪同不去，深水的地方不去，不熟悉的江溪池塘水库不去。要求孩子:没有家长陪同不到水库、池塘、江河溪流和水井等水域附近活动。平时对孩子的活动去向要多加关注，保持高度敏感。

各位家长，孩子是祖国的花朵，是我们的希望和未来。保证孩子健康成长，关爱孩子的生命，是每个家长应尽的责任。安全事故猛于虎，任何一次安全事故都会影响孩子的身心健康，甚至可能吞噬我们孩子的生命，进而影响我们家庭的美满和幸福，造成无法挽回的后果。让我们携起手来，克服麻痹侥幸心理，牢固树立“安全第一、预防为主”的忧患意识，重视对孩子的安全教育与监护，提高溺水安全防范的自觉性和识别险情、紧急避险、遇险逃生的能力，共同承担起呵护孩子生命的责任。

书信用语

开头语惠书敬悉，情意拳拳。       接获手书，快慰莫名。       昨得手书，反复读之。谕书敬读，不胜欣慰。       拳拳盛意，感莫能言。       顷接手示，甚欣甚慰。久不通函，至以为念。       前上一函，谅已入鉴。       喜接来函，欣慰无量。顷奉惠函，谨悉一切。       顷接手示，如见故人。       得书甚慰，千里面目。得书之喜，旷若复面。       数奉手书，热挚之情，溢于言表。顷奉手教，敬悉康和，至为欣慰。      久未闻消息，唯愿一切康适。手书已接多日，今兹略闲，率写数语。钦佩语奉读大示，向往尤深。       喜接教诲，真解矇矣。       大示拜读，心折殊深。谨蒙悔语，用祛尘惑。       大作拜读，敬佩之至。       顷读惠书，如闻金石良言。久钦鸿才，时怀渴想。       德宏才羡，屡屡怀慕。       蒙惠书并赐大著，拜服之至。                                  思念语分手多日，别来无恙？       岁月不居，时节如流。       别后月余，殊深驰系。一别累月，思何可支？       海天在望，不尽依依。       别后萦思，愁肠日转。离别情怀，今犹耿耿。       别来良久，甚以为怀。       近况如何，念念。前上一函，谅达雅鉴，迄今未见复音，念与时积。                                 问候语春寒料峭，善自珍重。                阳春三月，燕语雕梁，想必心旷神怡！当此春风送暖之际，料想身心均健。    春日融融，可曾乘兴驾逰？春光明媚，想必合家安康。            时欲入夏，愿自珍重。赤日炎炎，万请珍重。                渐入严寒，伏福躬无恙。入秋顿凉，幸自摄卫。                汗暑无常，伏维珍重自爱。                               自术语 敝寓均安，可释远念。       阖寓无恙，请释悬念。      贱体初安，承问极感。贱躯如常，眷属安健，聊可告慰。       微恙已愈，顽健如往日，免念。                              祝贺语欣闻......，谨寄数语，聊表祝贺。                 谨以至诚，恭贺你们...... 喜闻...... ，由衷快慰，匆致此函，诚表贺意。                                   致歉语惠书敬悉，甚感盛意，迟复为歉。     音问久疏，抱歉良深。       久未通函，甚歉。                               结束语草率书此，祈恕不恭。       匆此先复，余后再禀。       特此致候，不胜依依。临书仓卒，不尽欲言。       谨申数字，用展寸诚。       书不尽意，余言后续。诸不具陈。谨申微意。       请长纸短，不尽依依。       言不尽思，再祈珍重。日来事忙，恕不多谈。      专此奉复辟。    手此奉复。   敬候回谕。

亲爱的妈咪：

您好!

工作繁忙的您，一出差就把我丢给了年近古稀的外婆。平时您认为我乖巧可爱，可是“懂事”的我，总是在您外出时，就像脱了缰绳的野马，四处乱跑，给本来就疲惫不堪的外婆添了不少麻烦事。

您瞧!淘气的我这不是又给外婆找麻烦事了。这天，吃完晚饭，我边抱着肚皮大喊：“撑死我了!”边走向沙发，只听到“蹦”的一声，我重重地倒在了沙发上，开始舒舒服服地躺了起来。过了一会，我坐起来津津有味地看起了报纸，边看还边扭起来了小屁股。正当我着迷于报纸上的新闻时，突然听到外婆生气地大吼起来：“作业都还没做看什么报纸?快去做作业去!”我只要极其不情愿地放下了手中的报纸，向房间走去。

走进房间，开起台灯，从书包里拿出了当天的作业。我在书包里翻来翻去，就是找不到自己的语文预习作业，我一下子慌了神了，带着哭腔大叫道：“外婆，怎么办，我忘记带语文预习本了。”外婆急忙过来帮我一起找了找，书包里的确没有，正在做家务的外婆只好放在手中的活儿，迎着夜色陪我一起到学校里拿语文预习本。在去学校的路上，天空电闪雷鸣，好像马上就要下大雨了，时间紧迫的我们顾不得回家拿雨伞了。果然，从学校拿完预习本，天空便下起了大雨，雷电交加，我和外婆只好冒雨回家了。

回到家中，跑得上气不接下气的外婆也不顾自己全身湿淋淋的，急忙给我找了一套衣物换上，让我在房间里写作业。写着写着，外面一阵阵的喷嚏声传进了我的耳朵，原来外婆因为淋雨着凉了!这时，我才真正知道自己错了，默默地流下了悔恨的泪水。

妈咪!这就是我在您不在家时的表现，一定令您失望了吧!平常乖巧可爱的我变成了“淘气大王”，热爱学习的我变成了一只“小懒猫”。妈咪，我错了!我已经长大了，应该能够管好自己，不该给您和外婆增添麻烦了，我会努力从“淘气大王”和“小懒猫”变回乖巧可爱、热爱学习的袁佳琛的!

祝您

工作顺利!