拓展翻叶子技巧（合集20篇）

这两天，我虽然参与当中，但我却没有过多的去发表意见，作为一个旁观者，我觉得有几个方面我们大家都需要提升：从沙场的那个游戏我觉得我们身为管理者需要2个角色都兼顾，一是指挥官要会指挥员工该干什么，也就是自己清晰的思路，要会教给员工如何做，二，司令官下达的命令要清晰让对方容易明白，不能只顾自己懂了，不考虑别人懂不懂，我们很多时候认为我们都懂了，他应该明白了，其实员工就像那个瞎子士兵一样，所以很多时候他说明白了，却做了错事，其实是没有清楚传达出正确的指令。我们作为管理者给机会他们试，但不能让他们屡试屡败，从这个游戏中我也看见了我们的队长，副队长2位伙伴在指挥和传达，安排的工作中还欠缺协调性，同时也体会在这个游戏中，自己的思路还不够开阔，协调性还欠缺生活中我们会遇见很多比我们年纪小，比我们有本事的人，甚至有人天生比我们聪明，有能力，但遇到这种人大部分人都是不敢去领导对方，做任何事情都是迁就对方，其实我觉得和这种人打交道，的办法召集这些人聚在一起，有句话叫做擒贼先擒王，用这里也许不是很适合，我是这样理解的，往往把王拿下了，兵自然束手就擒了，组织团队中的聪明人讨论方案结果很快，尊重，聆听他们的建议，最后选择一个认为的建议，询问提意见的人这样做的好处，最后总结综合意见，然后执行，这样自己轻松，别人也很愿意和你交流，这叫会用人

这是我体会的一部分，写出来和大家一起分享，希望大家可以从中慢慢体会，有所收获。

当我们迈进魔鬼训练营的时候，听总教练杨文忠教练的理论培训、介绍才知道，拓展训练是一项来源于挑战极限的训练活动，是在激励人的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力。

虽然只有短短一天时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这一天里，让我感受最深的有以下四个方面：

一、 大家目标一致、互相信任、团结协作

无论是训练一开始的背摔、盲人方阵、电网、巨人天梯、毕业墙，几乎所有的项目，我们每个成员都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目标而努力。大家没有任何的隔阂和本位主义而是相互帮助和协作。如果我们在实际工作中都能像在“盲阵”中一样，手紧紧握住、相互扶持，我们就能成为一个团结的、具有强大凝聚力的团队。最难忘的是，在“背摔”中，让我真正体味到同舟共济、相互信任。在今后的工作中我也一定以这种心态重新定位自己的角色和责任。为什么在训练中大家都能如此的团结?因为大家的目标完全一致。更让我从内心佩服我们队里小学部的有智慧、有决策、有勇气、有力量、充分发挥带头作用，体现凝聚力和向心力的男教师们。

二、通力合作，合理分配资源

“电网”：一张大的网中有很多个大小不规则的洞，而且看上去都不足够大。对一个人来说看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、联系地看待问题，做出正确的规划，同时注意人力资源优势互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题。相信“团结就是力量，一切尽有可能!”

三、 突破创新、迎难而上

在训练中杨教练有一个很好安排就是，在每项活动后都有一次集体分享，在分享的时候鼓励大家积极发言、发表自己所感所悟。并为所有发言的队员给予掌声鼓励。我想这个安排的本身也就是希望大家能够突破自我，充分挖掘、培养自己的表达能力。做自己没有做过的事情就是一种突破。在我们的生命旅程上都需要不断突破创新，我们的学校、幼儿园集体也需要不断的突破创新，才能挖掘出自己最大的潜力。

四、毕业墙上的永恒微笑

毕业墙是最后一个项目，“翻越求生墙”训练是对我们意志的考验，4.2米笔直的石墙，没有任何工具，当时就想着怎么过得去?结果大家齐心协力仅用了20多分钟就征服了石墙，难忘的是作为人梯底座的队员肩上、身上受了多少“践踏”，更让人敬佩的是为了帮助最后一名队员顺利攀上毕业墙，取得最终胜利的队员，使同舟共济的团队精神得到了最好的升华。

使我认识到个人的成功永远基于团队的成功，也体会到了远远超越了个人成功的团队成功所带来的喜悦，感受到了团队给予每个人的巨大鼓舞和关爱，感受到了浓厚团队氛围所激发出的高昂斗志。当队友们把我拉上4米高的台子上时，使我感受到团队精神的伟大，团队合作对一个教育单位的最终成功起着举足轻重的作用。

如何掌握接打电话的小技巧

很多人都有过这样的感觉，本来想的好好的一件事，拿起电话却不知道如何去表达，尴尬不已。如果是跟朋友打电话犯点这样的错误也没什么大的问题，可是如果是工作，这样就是一种极不专业的表现了。那么我们接打电话时应该要注意哪些问题呢?赶快来看一下吧!

当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，当你的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精力，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务。当然，上述过程应该迅即完成，如果你让电话铃响得时间过长，对方会挂断电话，你便会失去得到信息或生意的机会。以下几点是你在接电话时可以参考和借鉴的技巧：

1、随时记录

在手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息。如果你没做好准备，而不得不请求对方重复，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话。

2、自报家门

一拿起电话就应清晰说出自己的全名，有时也有必要说出自己所在单位的名称。同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时地称呼对方的姓名。

3、转入正题

当你接听电话时，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，而应立即做出反应。一个好的开场白可能是：“您需要我做什么?”当你觉出对方有意拖延时间，你应立即说：“真不巧!我正要参加一个会议，不得不在5分钟后赶到会场。”这样说会防止你们谈论不必要的琐事，加速商务谈话的进展。

4、避免将电话转给他人

自己接的电话尽量自己处理，只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时，你应该向对方解释一下原因，并请求对方原谅。例如，你可以说：“布朗先生会处理好这件事的，请他和您通话好吗?”在你作出这种决定之前，应当确定地方愿意你将电话转给他人。例如，你可以说：“对于这件事，我们很快会派人跟您联系的。”

5、避免电话中止时间过长

如果你在接电话时不得不中止电话而查阅一些资料，应当动作迅速。你还可以有礼貌地向对方说：“您是稍候片刻，还是过一会儿我再给您打过去?”

让对方等候时，你可以按下等候键。如果你的电话没有等候键，就把话筒轻轻地放在桌子上。如果查阅资料的时间超过你所预料的时间，你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明你的进展。如，你可以说：“约翰先生，我已经快替您找完了，请您再稍候片刻。”当你查找完毕，重新拿起电话时，可以说：“对不起，让您久等了”，以引起对方的注意。

对于接电话的人来讲，当需要查阅资料而有礼貌地请对方稍等片刻，这是可以令对方接受的。如果有人在你正在通话时打进电话，你可以选择合适的词语让你通话的人稍候。然后拿起另一部电话说：“你能否稍等?我正在接听一个电话。”如果打来电话的人只是有一些小事，便可以当即回绝，然后迅即转向第一个电话，而这个人也会意识到你很忙而加速你们的讨论。

六点钟我就准备起床了，因为我们今天一大早公司组织去薄山湖拓展训练两天，在去的路途的车上我就在想：那地方都有些什么好玩的呢?本来只是以为去休息度假两天，但是随后的训练和经历证明了我最初的设想是完全错误的，在这次经历中我得到的收获从旅游中是根本无法得到的。

到了拓展基地，我们穿上了教练带来的军装，就徒步往目的地行进了。一路颠簸到了一块能扎营的地，教练把我们一行的四十五个人分成了三个小组，每组都是一个团队。教官限定我们在二十分钟内来给自己的队伍起队名、队歌和口号。经过大家一番探讨之后，最后定了我们的队名是“梦想队”，队歌是我们娄俊辉队长根据歌曲《超越梦想一起飞》改编的：我们梦想队，战斗力最强，锻炼了团队的毅力。

我们训练的第一个项目是"信任同坐"，让我更深层次理解了信任与团结对团队的影响有多么的大。一样，在日常工作中，我们也要充分的相信自己队友。同时，个人也要做一个能让别人产生信任感的人。只有这样，团队才能真正团结起来完成那些只靠单人不可能完成的任务。

接下来为我们安排的项目是“悬崖速降”。虽然只是一个个人项目，但是还是能从中体会到队员奋力呐喊为我加油和担心我出事的团队氛围。这是个对自身自我挑战的一个项目，高空项目带来的恐惧让我们挑战了自己的心理极限。在十几米高的悬崖上站着，我真的感觉到心乱和不安，便是我没有退路可走，只能硬着头皮往下滑。开始时还来不错算顺利的，当我严格按照教官的指导：手放在哪个地方，脚放在哪个地方。出乎我意料之外的事情发生了，滑到半空时我的脚一下子踩空了，全身在半空中转了好几圈，我双手紧紧的握着绳子，脑子一片空白，感觉到天旋地转。“怎么做呢?怎么做呢?”此时，感觉听见了教练和队友的鼓励声传入耳边：“付，不要怕，你是最棒的，松下手里的绳索慢慢反往下滑，你是最棒的”。我按照队友给我的指引终于稳稳的落到了地上。我从心坎里谢谢我的同伴们和教官，是他们让我真正战胜了自我，战胜了内心深处的胆怯。至此时我联想到在学习中、工作中和生活上理应也如此，我们经常遇到和碰到这样那样和那样的困难，我们须要最快的分析出我们应该怎么做，怎么做才是最合理的。虽然不一定是对的，但你做了总比那些漂浮不定的摇摆者强。能够成功的跨出瓶颈和自我我迷失就是海阔天空，退缩和畏惧只有一个结局。所以以后不管遇到哪种情况，勇敢地迈出第一步才是我们正确的选择。在此项目当中，我和队友都圆满完成了任务，我为我自己自豪，我为团队感到骄傲。

第二天，我们一大早做的拓展项目是“生死电网”，让我感受到了我们这小团队的那种无限的、积极向上的动力。在这个游戏中我们没有经验屡战屡败，屡败屡战，眼看胜利在望，最后的结果还是失败。好几次我都想放弃了。但是后来我们在队长的带领下我们共同研究分析，终于找到了失败的根本原因所在，最后终于在黑夜降临之前顺利的完成了项目。我们激动万分，这个项目让我更深层次体会到了在团体合作时，队友之间的相互帮助与支持是不可缺失的，也只有这样才能够真正的完成一个看似非常艰难，但真正用心了也就变的异常简单的一个项目。

晚上举行篝火晚会让我们的心情得到了最大的释放，大家围成了一个圆圈又唱又跳，把一天的辛苦完全抛到了九霄云外。

此次拓展训练，使我深深地体会到，工作中不要因为不可知而畏惧;不要因从未尝试过而轻言放弃。只要坚持到底，成功终会属于坚强的人。每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享，让我们的距离越来越近，彼此之间多了一份了解，多了一份亲切，多了一份友情。

通过参加连党支部“____集训”我作为一名战士我应该坚持认真学习准确把握________内涵。

学习工作之基能力之本水平之源。坚持勤奋好学学以致用。不仅要从书本上获取知识而要向实践学习向大家学习从日常生活获取知识吸取经验教训为以后在连队全面推进连队发展奠定坚实基础。

良好作风落实科学发展观重要条件。在部队期间要高度重视作风培养良好工作作风落实科学发展观重要条件。要高度重视思想作风建设自觉地用科学发展观指导各项工作踏踏实实干好本职工作认认真真完成上级和连队赋予各项任务。在工作中要顾全大局切实做到令行禁止自觉遵守部队条令条例和各项规章制度自觉用科学发展观指导工作生活踏踏实实学好专业技术知识增强专业技术水平锻炼体质提高身体素质全面提升综合素质和专业技能。

我作为二级士官党员思想骨干科学发展观实践者应该起到榜样作用带动全班成员及全体战友认真学习科学发展观从生活小事做起提高服务连队意识能力。在工作中搞好传帮带活动带头用实际行动来落实实践科学发展观为连队全面建设起到桥梁或纽带作用。

总之作为一名战士一名党员在学习实践科学发展观活动中要结合自身实际认真查找存在突出问题深入分析原因总结经验教训提出解决问题思路、举措和办法;要进一步学习能力工作能力还要有好创新能力和自律能力。学会用全面、发展、联系观点看人看事提高处人处事能力着力提升学习能力和奉献精神。

以上本人通过科学发展观学习心得体会文化水平有限如有不妥请各位领导和同事多提宝贵意见。

一、活动设计的背景

新学期伊始，老孩子升班，新生入园，幼儿园随即进入较为忙碌的时刻，教师身心较为疲惫，与此同时，新的教师团队刚刚稳定，团队成员处于磨合期，教师节来临，教师对节日有“放松身心”、“收获尊重与感动”的心理期待，

二、活动目的

a.放松身心，体验大家一起游戏的快乐，

b.增进团队成员之间的相互了解，提高团队凝聚力，

三、活动介绍

户外拓展培训，把受训人员带回到大自然中，通过专门设计的具有针对性和富有挑战性的课程，利用种.种典型场景和活动方式，让团队和个人经历一系列考验，磨练克服困难的毅力，培养健康的心理素质和积极进取的人生态度，增强团结合作的团队意识，通过学员亲身体验、感悟、加以培训师的引导、提炼，达到心理训练、人格训练、管理训练的培训目的，拓展训练，作为老师、平时在课堂上教书育人，用授课的方式在指导学生，

而在拓展训练中、却能体验团队协作、团队配合、在欢乐的活动中感悟课堂上感悟不到的东西，也许只是一瞬间的感动、也许只是一瞬间的感恩、有时只是一瞬间的体会，却能深深的铭记在心中，

也许体验式培训的一些活动还能运用到我们平时的授课中，如：CS野战，安全的激光对抗游戏，模拟战场的紧张刺激，模拟军人的军旅生活，穿上军装、戴上头盔、画上迷彩油、拿起武器、在战场上叱咤风云，10米高空行走，只有相信同伴，才能迈出“高空一小步，人生一大步”等项目，

四、活动组织

总指挥__、副总指挥___、联络员__

活动时间：20__年_月__日(星期六)

活动地点：___

参与人员：全体工会成员(除公、私事请假外，)

全程的摄影、报道

五、活动方案

1、活动准备

1)要求全体参与人员着休闲装、运动鞋，

2)准备游戏所需道具，(队旗两面;“灰太狼”“喜洋洋”“兔八哥”队名打印出来贴在即时贴上，9个字分开;硬心型卡6张，35——50的大型拼图两套，奖品若干，幸运礼包两个，里面写着“请你大喊：我受伤了，没法走路，谁来帮帮我?”)

3)提前踏察活动场地，是远离幼儿园情境的，当地有山、有空场地的休闲旅游区，方便教师们在拉练之后还可以自由活动，

4)工作人员安排：总策划，总指挥：__、第一现场，第三现场负责人：__、第二现场负责人：___、现场布置：__、主持人：__

通知所有教职员工，后勤职工自愿参加，教师必须参加，中午午餐安排：园长负责各类奖品，

2、活动流程：

1)上午9:00准时在__山脚下集合

2)主持人带领大家开展热身游戏，目的在于活动教师的四肢，为拉练做好准备，

3)园长宣布活动开始，介绍此次拓展活动的安排：此次活动的主题是：体验行进中的美好，我们将分2个队伍进行拉练比赛，比赛全程为5公里，我会在路上设置3个障碍，每个团队的全体成员完成障碍后，才能继续前进，最后，哪个团队最先到达目的地，哪个团队获胜，好，现在发给每个队一面队旗，大家出发!(教练注意记录好时间)

4)主持人：“1,2”报数，分成两组，选出队长，排好顺序，准备出发前，没人讲一个笑话，团队笑过后，方可以出发，最后一人给主持人讲，

5)到达第一现场，(负责人：__)游戏《森林寻宝》，找齐队名，知道“我是谁”①场地：一片树林，②道具：提前把两个队的名字(灰太狼队、喜羊羊队，兔八哥队，逐字分开藏起来，藏到树枝树叶之间或石头缝理，③游戏规则：最先到达指定的场地的队伍获得优先寻宝权，第二组等待，第一组可以决定用哪一个名字做队名，等两组都找齐队名之后，将名字贴在自己的队旗上，继续前进，

6)到达第二现场(负责人：__)游戏《爱心传递》①场地：开阔的场地②道具：心形卡片3张③游戏规则：小队排成一列，列首者用鼻子和嘟嘴夹着一张心形卡传给下一个，下一位也须用鼻子和嘟嘴夹着心形卡传给再下一个，一直到列尾，如果中间掉了，需要从列首者重新来过，传完规定的3张卡片之后，继续前进，

7)当第一组完成时，主持人接着随机给第一组任一成员一份幸运礼包，让指定成员拆开，并作出呼喊状，寻求同伴帮助，(看看同伴的应变能力和团队协作能力)当第二组完成时，主持人如法炮制……

8)到达第三场地(负责人：__)游戏《拼图》①场地：一个石桌或空地上铺一张大报纸，②道具：35-50片的拼图一张，③游戏规则：提前将拼图打散，要求小队全体队员参与，排好之后继续前进，

9)到达指定终点，园长给获胜的团队颁奖，(建议奖品：香皂、洗发水等小件的生活用品)给另一团队发鼓励奖(建议奖品：小件的毛绒玩具)

10)小队内部进行讨论，分享体验，总结胜利或失败的经验，

11)全园全体教师分享心得，主持人点评，

12)园长作为观察员进行点评，结束拉练，

3、自由活动，

教师可以自由开展活动，游览风景四，教师集合，聚餐时间：11:00由队长负责点名，整队，上车，

五、注意事项

A:拓展训练活动以三个平行班级为单位，其中组长为队长，后勤、行政分配入各组中，原则上要求人人参与，

B:各人穿运动服、运动鞋;

C:各人自备湿纸巾、或毛巾

D:各人必须注意运动和活动的安全;

E:保健室准备好室外活动的常用药品，

F：由于本次活动为休闲拓展训练活动，除必备物品外，请队员不要过多的携带其他物品，以免丢失和影响您的拓展训练效果(丢失自负)G;如果带孩子，根据活动的特点，十岁以上的孩子才能允许进入活动场地，费用家长自理，

20_年4月21日，有幸和学院团委全体执委和法学院学生会(含研究生分会)全体执委，一同来到青白江凤凰湖公园，进行了学生骨干素质拓展活动。

本次素质拓展活动进行了将近一天的时间，经过了一系列精心准备的活动，我感觉我们不仅仅团队配合能力有了一定程度的提高，对于集体观念的认识、克服困难的毅力、健康的心理素质、积极进取的人生态度、敢于挑战自我极限的勇气都在不同程度上也有了新的体会。

“素质拓展”是一项大型的户外拓展活动，在我看来他还被赋予了 “磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”深层次的内涵。

在这次拓展中，既有个人项目又有团队项目，团队项目不是靠一个人的智力、体力和能力就能很好完成的项目。它的最大特点就是群策群力，一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中的每个个体相互团结，相互帮助，才能共同完成团队的目标。在本次拓展的过程中，每个队的队员之间最关心的都是如何组织、协调及配合好，而不是某个队员自己如何能做得更好，团队合作的精神更是发挥得淋漓尽致。

素质拓展项目有效加强了同学们之间的沟通与合作，培养了大家相互间的信任地和协作精神，提升了团队凝聚力，激发了队员的潜能，使队员们感受到了克服困难的愉悦，培养了积极的人生态度和出色的团队精神。

拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。在这一天里，感悟最深的真的应该是团队的意识，从一个人到一个团队是个飞跃，在团队的范畴里，我们不能仅仅考虑的是个人的利益，而是应该以团队的利益为上，很多时候我们扪心自问：一个人能干什么?是的，一个人确实能干很多事情，但是这个社会现在已经不再需要孤胆英雄了，我们更加注重的是团队的力量。而且在团队的大家庭里，我们可以得到更多的关爱和温暖。

“拓展是一种培训，是震憾下的理念，体验下的感悟。”的确，回头再细细看这些项目的设置，每一个项目都有它在现实生活中，工作中的意义。每个人循规蹈矩的生活，很难有机会重新思考与认识自己，拓展便为我们开启了这道门，

使我们亲身体会到了那些早己熟悉的，看似平常的做人和生活的理念，真正的认识自我，勇于去尝试新的事物，使自己具有一定的开拓创新精神。并认识到一个团队的凝聚力和团队中角色的合理利用，资源的合理分配的重要性。团队中个人奉献与牺牲精神，以及有明确的目标、合理的解决方法，是一个团队成功达到目标的保证。

世上无难事，只怕有心人。没有什么不可能完成的任务。决不轻言放弃，多一些勇气和毅力，很多机会就不会溜走，要相信自己。我坚信通过这次训练，我们在今后的学习工作中会拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，团结协作，战胜挑战，取得优异的成绩。

通过拓展活动，我感悟到所谓团队精神，是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。奉献成为激发团队成员的动力，为成功注入能量。承诺是团队成员共同承担的集体责任。没有承诺，团队就如同一盘散沙。做出承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。使我在学会团队精神、信任和沟通的同时也学会了许多东西：学会挑战自己，学会正视自己的缺点，了解自己的长处和短处，学会鼓励他人，学会欣赏他人。更学会了在自然中放松、在游戏中学习、在欢笑中感悟!启发了我本身的想象力与创造力，提高了解决问题的能力;认识到了群体的作用，增进了对集体的参与意识与责任心;改善了人际关系，学会了关心，更为融洽地与群体合作。

我热爱学习，同样热爱各式各样的活动与工作，因为它锻炼了我，让我一次次地体会了失败与成功的酸甜苦辣。我在这些事情中付出，但也学习着，收获着，我将不断超越自我，百尺竿头更进一步。

通过亲身体验拓展，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我二十年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。思维拓展了，落脚点在实践上。最后引用一句名言与大家共勉“生活不是守株待兔的遐想，不是消极的自我研究，不是情绪化的虔敬神明，只有行动才能决定人生价值。”

总之这次拓展训练课程给了我一次终身难忘的经历，我将会把这次拓展活动中所感受到的一切运用到今后的团学工作中去，完善到我们这个大团体，去开拓更广阔的天地，把我们共同的人生目标进行得更好。

活动流程

一、在音体室由园长召开家长会，为家长介绍：

1、幼儿园的办园理念以及教育内容。

2、介绍各位老师与家长认识。

二、带领家长和幼儿参观幼儿园以及各活动展馆。

音体室——美工室——电脑室——科技馆——图书室——厨房——植物园

(老师一一为家长作介绍和讲解)

三、家长和幼儿进班，教师作简短发言。

各位家长、小朋友：

你们好!

今天我非常高兴，因为我又能和这么多新的家长成为好朋友，一起共同教育幼儿，一同见证他们的成长，真心的希望小二班的每一个孩子都能在我们三位老师的共同呵护和教育中快乐的成长和学习。

小班的工作重点主要是抓幼儿的行为习惯和常规，让他们能够顺利地步入幼儿园的生活和学习，如：饭前便后洗手、饭后漱口的好习惯，不打架、不骂人、不乱发脾气的好习惯，上课时能够专心听讲、不讲小话、不随便下座位的好习惯上课以及进餐常规、午睡常规、喝水常规等。只有好的行为习惯养成了，这个孩子今后在学习上才会很轻松，各方面都会很优秀。

幼儿的每一次进步和成长都是和家长分不开的，因此我们需要各位家长的支持、配合和理解。下面我就说一下需要各位家长支持、配合和理解的地方。

1、新生幼儿入园，由于焦虑以及与亲人分离，难免会有哭闹现象，希望家长要在心理上给幼儿以准备，平时在家里一定要用积极的语言鼓励幼儿，告诉他们，幼儿园非常好，可以干什么什么，老师也会很喜欢你的，之类这样的话。如：幼儿入园时表现的很好，离园时，老师也夸奖他表现的不错，家长可以送一个小礼物以资鼓励。

2、家长在家里要训练幼儿自己进餐、如厕、穿衣物等。另外还要和老师交流，提出自己的需求，会说：“老师，我想喝水、我想小便”等。

3、坚持入园，如生病要与老师请假，幼儿入园时请为幼儿准备隔汗的毛巾、换洗的衣物等

4、在家里勤剪幼儿的指甲，以免互相抓伤，因为小班的幼儿非常护自己的东西，再加上语言表达能力又不够。希望家长要教育自己的孩子学会与小朋友分享，有什么事告诉老师。

5、每个孩子都带一盒彩笔、蜡棒和橡皮泥来，并在盒子上写上幼儿的名字，方便老师上课时发放。另外幼儿入园的前两天，请家长写上孩子的名字贴在衣服上，方便老师尽快熟悉幼儿。

6、希望家长与老师多沟通，问问幼儿在园的表现情况，也可以把孩子在家的一些情况给老师说说，这样老师能够更快更多地了解您的孩子，您也能第一时间掌握幼儿的学习和生活情况，共同商量和教育幼儿的好办法。我的要求不多，希望我们小二班的家长要携起手来，就像一家人一样和睦相处，不要因为孩子之间的一点小矛盾而闹得不开心，有什么事来和老师商量，不要过分计较，学会包容和理解。

四、游戏活动。

1、小手拍拍拍

2、幼儿作简单的自我介绍，

3、手指操

昨天，与全区所有后备干部一起参加了拓展训练活动，虽然只有4个项目，但每个项目都在个人能力或集体协作方面对每个小组进行了考验，通过完成项目、座谈交流、教练点评等环节，都让我在做人、做事方面深受启发，主要有以下几点感受：

----要善于在挑战中不断超越自我。30公分宽的桥中间断了1.2米，在8米高的空中跳过去，对于有些人来说可能不算什么，我顺利、迅速地过去了，但体会并没有什么。给我印象最深的是一个男生和一个女生。男生在上面足有20分钟，两腿都发抖了，但最后还是大喊一声“我一定要过去”，他做到了;女生上去后都哭出眼泪了，但也过去了。人生总会遇到这样那样的困难，现在没有，以后可能有，在挑战中胜利了，就是抓住了机遇，我们都应该勇敢地面对挑战，善于抓住人生中的机遇，既要正确认识自我，又要不断超越自我，这才是我们不断成长进步的必由之路。

----要善于在信任中建立人际关系。在“信任背摔”项目中，既有对自我的信任，更有对同志队友的信任。和做人做事都离不开一定的社会团体，同事之间和谐的人际是我们做好任何事情的基础，而建立起这种关系的基础则是信任。在当今社会中，很多企业特别注重“诚信”二字，因为诚信是根本，失去诚信，就会失去信誉，失去一切。企业如此，其他团体其实也一样。试想一个单位里的同事整天相互猜忌，互不信任，怎么能够谈得上配合、协

作，如何才能完成好工作任务呢?我们只有首先做到对别人以诚相待，在信任别人的前提下，博得别人对自己的信任，进而建立起和谐的人际关系，修得鱼水情深，换得同舟共济，人生事业的船才能稳定前行。

----要善于用团队精神凝聚大智慧。在“有轨电车”和“钻电网”两个项目中，主要考验的就是团结协作和集体配合意识，特别是钻电网项目，要靠全体队员的集思广益，发挥各自特长，互补互助，共同完成任务。带领一个集体完成一项任务，特别需要团队精神，将全体人员凝聚在一起，共同献计出力，只有把每一分子的聪明才智全部调动起来，才能更有效率、更有质量地把工作任务完成好。这既需要一定的领导才能，更需要一定的领导艺术，没有能力不能够服众，没有艺术不能让群众发自内心地服从。从这个意义上说，任何团队都需要一个能够真正挖掘集体潜力的领导带领，做一名称职的领导也不是一件容易的事情。

时刻要告诫自己，无论你的人生舞台在哪里，那都是你展现自我的一个平台，尽自己最大所能做好本职工作，敢于承担责任，是你最好的选择。无论什么时候，都要做到：常反思，常总结，敢于正视挑战，自修好人生中的经常课;信自己，信他人，学会善待与感恩，编织出生活中的信任网;能出力，能聚力，用心用力去工作，历练出工作中的多种能力。

上周，注定是一个艰难但着实充满意义的一天，它不仅带给我的是身体上的挑战，还给我带来了一笔精神上的财富。 在广州笑翻天乐园的这次拓展心理中，安排的训练注重团队项目，它的最大特点就是群策群力。把个人与团队完全融入在一起，以贡献自己，展现团队精神风貌，凝聚团队力量，才是真正的收获。

通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。

这次拓展训练，对照检查自己的工作，我想应该从以下两个方面加以改进。一是调整心态，焕发激情。作为一名部门负责人，他的心理素质的表现将直接对下属工作情绪产生影响。如果做到既不急噪，又冷静果断，就会营造一种轻松的工作氛围，使人心情舒畅。否则，将会使他人感到烦躁和压抑，失去工作信心。不论是领导还是员工，他的激情将是他的工作动力。因此，在我们的工作中，特别是领导干部应保持且不断激发全员的激情，这样，我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，这样不仅效率不高，而且质量不佳，更没有充分利用人力资源。因此，要把工作合理分解，大胆让他人去干。不要担心会出问题，要相信他有能力比自己干的更出色。这样，就能造就一直人人都特别能战斗的队伍。我想，在今后的工作中，把握住了这两方面的改进，整个工作将会有一个明显的改观。

这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。

本次拓展的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好，个体对团队的关注应该远远超过了其自身!最后感谢公司的同事，感谢笑翻天乐园的教官们!

一、我区房地产市场发展现状

今年1-6月，我区房地产业实现税收5亿元，同比增长85%;房地产开发投资完成37.3亿元，其中住宅投资完成23亿元;商品房施工面积489.9万平方米，销售100万平方米。今年以来，我区房地产业发展呈现以下特点：

1、房产投资保持较高增速

我区近年的大开发大建设态势和房地产市场的走热使得房产开发商对我区房地产市场前景纷纷看好。今年上半年我区房地产开发仍延续了去年以来的较快增长势头，1-6月，房地产开发平均增速为42.2%，具体走势见图一。其中，住宅建设在房地产开发投资中的地位突出，占到房地产开发全部投资的62%; 商业营业用房今年开发增速也持续走高，2-6月累计增速分别为：2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;办公楼开发投资也保持了10倍以上的增速。

2、房产销售势头回落明显

今年我区商品房销售面积和销售额的同比增速均呈逐月下降趋势，2-6月的增速走势见图二：

从商品房预售情况来看，回落趋势明显。1-6月全区预售3940套，总面积50.6万平方米;预售套数和面积数与去年同期相比分别降低了 15.5%和15.4%。出于对宏观政策的观望心态，3月份我区商品房预售出现了一次明显下降，4月份仅售出474套，总面积6.5万平方米，与3月份相比均下降了44.3%。5月、6月继续维持了较低的预售水平，每月预售385套，总面积5万平方米左右。

3、房产平均价格持续走高

虽然今年年初开始，中央及市频频出台调控房地产市场的有关政策，但年后，房地产市场已进入快速上涨的新一轮行情，由于土地的稀缺性、百姓改善住房的实际需求支撑以及 跟涨不跟跌 的投资心理等因素影响，我区房价也呈持续走高的态势。

自年开始，我区房地产价格以年均20%以上的速度快速提升，房价在分别同比上涨20.5%、30%和42%。目前，我区新建商品房均价已达5590元每平方米，同比上升20%;存量房均价已达5000元每平方米，同比上升47%。

二、近期房地产市场调控政策对我区房地产市场发展的影响

由于房地产价格持续上涨，房地产市场投机成份严重，中央将防范房地产风险作为今年宏观调控的重点，市也出台了多项有关政策，加强对房地产业的调控。中央和市的政策主要通过以下几方面来调控房市：

土地供应结构调整。建设部等七部委出台《关于做好稳定住房价格工作的意见》，规定各地要根据房地产市场变化情况，适时调整土地供应结构、供应方式及供应时间;对房价上涨过快的地方，适当提高居住用地在土地供应中的比例，着重增加中低价位普通商品住房和经济适用住房建设用地供应量;严控高档住房用地供应。

房贷利率调整。3月16日，央行出台了调整商业银行自营性个人住房信贷政策，规定对房价上涨过快城市或地区，可将个人住房贷款最低首付款比例由20%提高到30%，并实行住房贷款下限管理，将个人住房贷款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。

房地产财税政策调整。国税总局、财政部、建设部联合发文，规定20xx年6月1日后，个人将购买不足2年的住房对外销售的，全额征收营业税，同时规定凡在20xx年6月1日以后购买非普通住房的，按3%全额征收契税。

三、积极应对，保持我区房地产市场持续健康发展

总的来说，由于我区房地产市场发展基数相对较低，近期又迎来 两港一城 开发建设的历史性机遇，从长远来看，我区房地产市场仍将有比较大的发展空间。近期的房地产调控政策将使我区正在发展中的房地产市场进入一个调整-巩固-提高的阶段，走向日趋成熟。为保持我区房地产市场的持续健康发展，当前要注意以下几点。

1、加强房地产价格监测工作

及时掌握我区房地产价格动态和走势，建立起科学有效的房价监测和预警体系，加强对房地产市场的调控，维护房地产市场价格秩序，促进房地产业持续健康发展。重点监测土地出让价格，新建商品房、存量房的交易价格;当前特别要重视加强对住宅类商品房价格的监测工作。加(20xx大学生体育运动调查报告)强房价的季度、年度分析预测工作，将出让土地面积、房地产开发投资额，新建商品房的开工面积、竣工面积、销售面积、空置房面积及空置率，市场平均价格及变动情况和原因等列入分析内容。一旦发现价格异常波动，及时提出预警建议。

2、加强房地产项目的跟踪管理工作

建立房地产项目的跟踪联系网络，及时反馈项目的进展情况，以便发现问题、协调问题、解决问题。确保房地产企业根据政府年度土地供应计划经营房地产开发项目，并按照统一招标、拍卖和挂牌的方式来取得土地使用权，同时，严格对房地产企业有关用地、立项、规划、建设和销售手续的办理。把好房地产项目的市场准入关，严格审查房地产开发企业的资质条件，对抽逃注册资本金、项目资本金，无证或超范围从事房地产开发经营的行为，要依法严厉打击。

3、有计划有步骤的规划房地产开发

结合我区经济发展和城镇建设总体规划来开发房地产，根据轨道交通等基础设施建设来编制房地产开发计划，合理预留开发空间，以达到通过城市规划来引导房地产开发，带动经济发展的良好效果。加强对房地产市场的监控，通过房地产市场的信息透明化，培育和发挥房地产行业协会的作用，引导房地产企业掌握市场状况，根据市场运行状况合理安排开发计划。

4、合理引导住房主体需求

中低收入职工、新增的城镇职工、城市化推进的人群、进城务工的农民工、城镇中的困难家庭是社会上的住房主体需求。为满足这部分需求，市政府今年大力推进配套商品房和中低价商品房两类住房建设，同时加大廉租房的建设力度。我区要以此为契机，积极引导商品房开发向普通住宅建设倾斜，改善住宅供应，完善住宅功能，提高住宅质量。同时，结合我区开发建设和城市化进程实际，引导居民对住房的理性消费，推动主体需求的合理化。

20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。

一、主要工作

(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。

(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。

(四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。

二、存在的不足

(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。

(二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。

(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。

三、20xx年工作计划

第一、加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。

第二，明确主营业务，开办专业市场

主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强的装卸能力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。

今年的4月1日，我们参加了拓展训练亲子活动。到达活动基地，迎接我们的是一队身着迷彩的年轻小伙子，看着他们，孩子走在我身后，惊恐地看着他们，可是微笑一直挂在他的们的脸上，“小朋友，今天要玩的开心哦！”不知道为什么，面对他们的问好孩子居然会意的点点头！

活动开始了，第一个是亲子操，童稚般的旋律慢慢地响了起来，身边的好多小朋友都在手舞脚蹈，他们的动作很稚嫩，可是又很有感染力，他们是一群精灵，看着他们你虽然想笑，可是你又忍不住为他们鼓掌。

忽然有个年轻的姑娘走了过来，对我微笑了下，转而把微笑投向了我的儿子，“小朋友，我们拉上妈妈一起跳舞好吗？来跟着姐姐，我们左拍两下，我们又拍两下，两只手弄成猫咪的样子……”起初我的儿子，还很羞涩，可是不知道为什么，他开始动了，虽然还没有完全将自己放开，可是越来越欢乐，时常对着那个姑娘笑，“呵呵呵，姐姐！我做的对吗？”“小朋友真聪敏！我们要不要做得更好呀！”“要，左拍拍，右拍拍……”居然也学着那个姑娘，嘴里默默的念着。随着的旋律的结束，那位姑娘顺手将我的儿子托起，在空中一直旋转着，“格叽格叽格叽格叽”挑逗着孩子，“呵呵呵”看着自己儿子的笑容，我也笑了，两个都是可爱的精灵。

在接下来的陶艺活动中，又有一个小伙子加了进来，“小朋友，在做什么动物啊，能给哥哥看看嘛？”“嗯，你看！”“恩，我怎么看着像只小老鼠啊！”看着那个小伙子发懵的样子，旁边的大人都大笑不止，我也差点喷饭了，儿子拿起来仔细端详了一下，眼睛转来转去，又看看了小伙子，“哥哥，我看着他像你，再加个大鼻子，再给加一副眼镜！这就像了，像小朋友你！”

就这样，两个孩子般的人，相互的斗来斗去，时而弄出个猪八戒，时而弄出个灰太狼的，还互给对方的作品起名字，结果一凑合，猪狗全成本家了！

这哪还像一个成年小伙子，跟一个孩子差不多，泥涂抹了整张脸，在整个活动场地内的家长们，都被这个小伙子逗笑了，很多的小孩子就要他抱抱，很喜欢围在他身边，“哥哥，看我做得怎样。”“哥哥，能给我做一个小猫咪嘛！”“哥哥，这像你吗！”

“车轮滚滚”“两人三足”等等，每一个活动都有年轻的姑娘和小伙子加入进来，他们都带着小孩大手牵小手，传递了小朋友之间的友谊，传递的是相互之间的欢乐，在这些小伙子的活跃下，所有的小孩子都动了起来。看着自己的儿子和其他小朋友一起动手，一起欢乐，努力为自己团队取得胜利贡献自己的一份力，看着他和其他小朋友融成一体，认认真真，又微笑常挂，我不自觉的退出了他的圈子成了一个旁观者。

时间过得很快，太阳就要下山了，夕阳铺就了我们回家的旅途。就要上车了，儿子的眼睛总是盯着那群和自己玩了一天的哥哥姐姐们，“妈妈，我们喜欢哥哥姐姐们，以后我们还来吗？”看着自己的孩子想自己投递来的眼神，“当然可以呀！”

2016年青年团员户外拓展培训活动总结范文

为了丰富青年团员的业余生活，锻造团队，激发团队协作创业干事的精神，9月15日上午，xx市广播电视台团委组织广电青年团员开展了主题为“激发团队  超越自我”的cs真人野战户外拓展培训活动。

早上8点20分，26名广电青年团员兴致高昂地在电视台大楼停车坪集合完毕后，统一乘车前往梅县新县城天行户外拓展的训练场，并由教练员带领大家熟悉场地：这个训练场原是一所武术技校的遗弃校址，因为年久失修，残墙断瓦一片荒芜，两排四通八达的旧房屋、悠长破败的走廊、杂草丛生的树丛、废墟横陈的小战壕、袅袅飘起的“狼烟”……好一个户外cs野战的真实战场！这无一不让大家产生身临其境的“入戏感”。

随后，大家又在教练员的指挥下，进行了不乏趣味性的喊口号、压腿等一系列热身和增强团队意识的训练活动。在确定每个人的身心状态都被充分调动起来以后，教练员将大家分成了两组，经过队员们的协商、讨论，两队分别推选出各自的队长，并将队名命名为“豹头队”和“尖刀队”。两队人马在各自换好服装、佩戴好武器装备，一时间，平日里斯斯文文的编辑，都摇身变成了飒爽英姿的“特种部队”的作战队员，手持狙击枪或冲锋枪，简直帅呆了！在确立各自的根据地后，两队便各自进入备战状态，并随即拉开了“对抗战”的帷幕。

由于是第一次投入战斗，两队都较为欠缺作战经验，再加之前期备战策划不足，作战局面较为混乱，以至于战场上发生了不少有趣的的“经典对抗”案例：

一、横冲直撞、惨烈“阵亡”：两队均有个别勇猛的男队员和少数不明套路的女队员在战场上横冲直撞，由于过分暴露自己，且缺少掩护及队友救援，这些“勇士”要么在不知对手在哪儿的情况下就早早中枪“阵亡”，要么便不幸陷入“敌军”的包围圈被围攻致死。

二、兵不厌诈，向“敌军”求教当即“玩完儿”：与两队中的鲁莽队员不同的是，“尖刀队”里个别的“新兵蛋子”在被“友谊第一、比赛第二”的观念洗脑后，竟然完全忽略了战争中惨烈和无情的一面；一名女队员在自身频频中枪却不知自个是生是死的情况下，恰逢敌军迎面而来，该女队员见状竟然主动迎上前去虚心向对方求教：我的枪装不了弹药了，该不会是我已经“死掉”了吧？对方眼睛一亮，露出狡黠的笑容，并以迅雷不及掩耳之势边对着她开枪边答道：“那我帮你验证一下吧”！于是，在一阵哒哒哒的枪声中，这名原本还有“命”的女队员当场“阵亡”，令人扼腕！

三、狭路相逢、疯狂“肉搏”：两队在对抗中不断向“敌军”逼近并发起攻击，随着两队队员彼此间距离的不断缩小，狭路相逢再所难免。这时，一个令人咂舌的场景发生了：“尖刀队”一名男队员与“豹头队”一名女队员在墙角“邂逅”时，二人并没有心照不宣地各自调头再次潜伏起来，而是默契地发挥了“狭路相逢勇者胜”的抗日斗争精神——男队员毫不怜香惜玉，女队员 “巾帼不让须眉”，二人在来不及装备“弹药”的情况下，以刀为枪进行了异常勇猛的近距离“肉搏战”，并在一番惨烈的厮杀之后“同归于尽”，让一旁观战的教练哭笑不得！

四、挟持人质、横行霸道：与“尖刀队”男队员“把女人当男人打”的战斗精神不同的是，“豹头队”的男队员在“美人计“面前不仅不为所动，更是在战略上多出了几分智慧。于是，在两队第一场对抗战濒临尾声时，“尖刀队”一名女队员在转角处与“豹头队”一名人高马大的男队员不期而遇时，这名“目光长远”的男队员非但没有放其一马，也没有当即开枪将其击毙，而是果断地将其挟持住；在拥有了这个“人肉防弹垫”之后，该男队员胆量大增，在战场上向“敌军”伏兵疯狂开火！在给予对手一定的重创后，无奈寡不敌众、防不胜防，最后还是因背后中枪“郁郁而终”!

正所谓“实战出真知”，在第一场“对抗战”结束之后，经历了各种滑稽、悲壮、惨烈的两队队员们在以队长为核心的领导下，均对第一次战况进行了全面分析总结。第一局吃了败仗的“尖刀队”不气不馁，第一局大获全胜的“豹头队”不骄不躁；且痛定思痛后，两队均对即将展开的第二次“以围剿队长为胜利方”的主题进行了详细的策划和周全的布局；届时，两队的作战状态皆渐入佳境，在运筹帷幄、战略战术上开始有条不紊；在战场上，两队队员不仅各自团结一致保护好“中军”大帐里的“队长”，更保持了冷静的敌我形势分析、灵活自如的人员调遣及团队间良好的配合默契；在侦察兵的派遣侦查、突击兵的率先攻击、伏兵的掩护伏击等方面也均能平分秋色、相持不下，以至于在规定时间内无法分出胜负，握手言和……

活动结束时，广电青年团员们依旧热情高涨、意犹未尽，三五成群的聚在一处相互交流“作战感言”、所受的启发及积累到的团队协作经验。每个人的脸颊上滴落的汗珠在阳光的映照下熠熠闪光。

一次有多么意义的团队活动！一次融入团队精神给人收获与快乐的户外拓展培训，活动让大家感受到了青春的激情，让大家体会到了“团结就是力量”的这句话的真谛！

我与冬奥的故事从20_年大学入学开始。

20_年，我带着无限憧憬来到北京，在北京上学意味着能随时走走看，没事的时候我喜欢去学校附近的奥体散步，玲珑塔子每天都会显示冬奥会倒计时。那时候离20_冬奥会开幕还有890多天。也是在第一学期，那天冬奥会报名系统开放，我通过网络了解了冬奥志愿者的志愿项目，并成功报上了名。但我知道，要真正想成为一名合格的冬奥会志愿者，我需要学习更多的志愿者相关知识，参加更多的志愿活动积攒经验。这是我的冬奥初心，带着这个初心，我上路了。

大学生活多姿多彩，我参加了很多社团：英语协会、校红十字会、乒乓球社、电子商务协会，一方面结识了更多有趣的人，让我在与他人交际时不再紧张，另一方面在社团里，我提升了自己的能力。在红十字会，我学会了手语，并在大二担任了一年校手语队队长，主要工作就是与特教学院的老师对接，把手语知识传递给大学里的老师和同学们，在这期间，我作为手语队队长带领大家学习手语歌曲《夜空中最亮的星》、带领同学们前往特教学院参加手语晚会，无声的表演形式多样，令同学们十分激动。在校红会的日子里，我也积极参加了世界艾滋病日宣传活动，向校内的老师同学们宣传防艾知识，让大家学会保护自己。同时，我也参加了北京市红十字会举办的为期两天的急救培训，在那段时间里，我不仅学会了急救知识，通过实操，我对于急救技巧有了更深的认识。

校外丰富的的志愿经历也不断让我离初心越来越近。大一周末，我常去郭守敬纪念馆参加志愿工作，工作内容主要是发放调查问卷做回访、指引工作以及一些节假日活动时的研学活动讲师。这一段经历让我更加乐于帮助他人，懂得了志愿精神的意义。大二期间，我也参加了北京大学青年团课、中国互联网大会全程志愿者、服贸会(CIFTIS)志愿者等更高层次的志愿活动，增加了志愿经历，提升了我的志愿能力。

我是班里的学习委员，大二期间也组织了两届博雅班进行社会实践，参观位于首钢园的冬奥组委会。这次的活动由冬奥组委会总体规划部副处长带领我们，参观了首钢奥运博物馆、并前往办公区域进行浏览，此行使我对节俭办奥、绿色开放、开放办奥、共享办奥有了更深的概念认识。

而今我已经通过了奥组委的面试成为了冬奥会志愿者的一员，我感到十分光荣。大学两年不断地努力，沉淀，我也达成了我的小目标。在未来集中培训的日子里，我也会以认真负责的态度完成我的工作，以热情的信念学习一切可能会用到的知识，在20_年服务北京，服务世界!以志愿者的名义，贡献自己的一份力量!

我心不悔，初心永在!

10号至12号，公司组织部分人员参加在舒城万佛湖边小木屋进行的拓展培训，我有幸参加了此次培训活动。

出发前得知活动连来回的路上都算上预计是三天时间，还是在一个度假村进行的，我想三天时间，能学到什么，估计也就是让大家放松放松，但三天下来，我这种想法彻底改变了，并且很庆幸自己能参加此次培训。这次培训是由xx培训机构承接的，这是一家专业的培训机构，培训时间集中为两天，十二个项目，有巧渡硫酸河、孤岛救援、信任背摔、突破电网、七巧板、空中单杠、过雷阵、盲人方阵等，这些项目大多都需要团队的大力配合才能完成，教练就是通过大家在做这些项目时所暴露出的问题及特点来总结评价大家的优缺点，告诉大家哪些需要保持，应该从哪些方面进行改进，让大家知道作为公司的一员，现代社会的一份子，大家应该具备怎样的素质，在哪些方面应该得到提高。

空中单杠这个项目是让大家顺着一个独立的四米的杆子爬到顶，然后站在顶端再纵身一跳抓到前方的一根单杠。在做次项目前，教练讲解了种种注意事项，强调了违反事项的危险性，最后问道，谁有恐高症？我当时第一个举手，以为有恐高症的就不用做此项目了呢。谁知教练说，这个项目就是专治恐高症的，必须得上。一开始我就给大家加油鼓劲，自己怎么也不敢去做，但看到大家都顺利的通过了此项目，心里也不禁痒痒，得勇敢地面对这次挑战，于是就按照注意事项穿戴装备，站在了杆下，教练一声“上”，我就手脚并用的爬上了杆子，一开始还好，但快到顶端时，杆子开始剧烈晃动起来，我的手脚就开始不停使唤了，好不容易爬上了顶端，就差最后一步纵身一跳了，我却站不起来了，往下一看，只觉得头好晕，于是闭上眼睛不敢动了……这时下面传来了同事的鼓励声，让我不要往下看，勇敢的跳，在大家的鼓舞下，我终于站直了身体，并且使劲一跳成功地抓住了单杠。

孤岛救援项目是把大家分成三个小组，分别为盲人，哑巴，健康人，放在三个岛上，让大家想办法通过考验，限时三十分钟，最后集中到健全岛上。这个项目考验了大家各方面的能力及素质，我们这一组虽在最后时间完成了任务，但也从中暴露出了很多问题。在最后的总结上，教练给我们分析的很到位，把各方面的缺陷及注意事项都点明了，关键是我们以后怎样去改变……

其它项目就不一一列举了，通过每一个项目后，不管是成功还是失败，相信每一个亲身经历过的人都会有所思有所悟。我其中的一点感悟就是作为公司的一员，我还有很多做的不到位的地方，在与同事间的配合，在自己工作上的定位，等等方面都需要做出改进，在今后的工作中，要把这次培训所学到的东西尽量向我所在的部门的同事传达，让大家都能有所感悟，有所提高。

客户服务电话的接听技巧

许多人都有这样的经历，与一位朋友或客户经常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发现他（她）与你想像的完全不一样。这是为什麽呢？――因为人都有通过声音去想像别人容貌的习惯。如果你说话时没有笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样可以感觉得到。 因此，你需要用全身心去说话，而不管是否面对客户。 人都有一种习惯，就是通过一个人的声音去描绘对方的外在形象。这种习惯对於客户服务人员，尤其是线上的电话服务人员来讲是至关重要的。人有好几张脸：第一张脸是外表长相，第二张脸是一个人的字，第三张脸是他的声音。作为一名客户服务人员，你的第一、二张脸并不重要，而第三张脸却是至关重要的。你必须要用声音把这第三张脸做得非常非常完美，让别感觉声音真的很柔美、很亲切。通过声音感到你真的能帮助他。做到这一点很难。实际上很多时候你需要把表情、肢体语言在听筒这边表现出来，然後运用声音通过听筒传过去。 有效地利用提问技巧 在客户服务的电话技巧中，第一个是有效地利用提问的技巧。很多人认为，向客户提问题是为了得到答案，但有的时候不是。在客户服务中很多提问的目的都不是为了得到答案，而是为了洞察当时客户的问题，提问的目的只不过是给客户提供一种发泄的渠道而已。 提问的好处：通过提问，尽快找到客户想要的答案，了解客户的真正需求和想法。 通过提问，理清自己的思路。这对於客户服务人员至关重要。"您能描述一下当时的具体情况吗"？"您能谈一下您的希望、您的要求吗"？这些问题都是为了理清自己的思路，让自己清楚客户想要什麽，你能给予什麽。 通过提问，可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来。客户很愤怒，忘记向你陈述事实，客户服务人员应该有效地利用提问的技巧："您不要着急，一定给你解决好，您先说一下具体是什麽问题，是怎麽回事儿？"客户这时就会专注於对你所提的问题的回答上。在他陈述的过程中，情绪就会从不理智而逐渐变刮起来，这是提问的第三个好处。 有效的提问技巧 1、针对性问题什麽是针对性问题呢？比如说，像中国移动或者中国联通800、1860服务热线，可能客户投诉说：开机的时候，手机坏了。或者说"始终信号不好，接收不到，或者乾脆萤幕什麽显示都没有".这个时候，客户服务人员可能会问："那您今天早晨开机的时候，您的萤幕是什麽样子的？"这个问题就是针对性的问题。针对性问题的作用是什麽呢？能让你获得细节。当不知道客户的答案是什麽的时候才使用，通过提出一有针对性的问题，就这些问题进行了解。 2、选择性问题选择性问题也算是封闭式问题的一种，就是客户只能回答"是"或者"不是".这种提问用来澄清事实和和发现问题，主要的目的是澄清事实。比如说："您朋友打电话时，开机了吗？"开了或者没有开，也许会说不知道，客户只能回答"是"或者"不是". 3、了解性问题了解性问题是指用来了解客户资讯的一些提问，在了解资讯民时，要注意有的客户会比较反感提这个问题。比如说谘询："您什麽时候买的"，"您的发票是什麽时候开的呀"、" 当时发票开的抬头是什麽呀"、"当时是谁接待的呀" 等等，客户觉得像在查户口。作为客户服务人员，提这些问题的目的是为了了解更多的资讯，这些资讯对客户服务人员是很有用的。可是客户有的时候不愿意回答，懒得回答。"我早忘了"，客户会这麽跟 你说。因此在提了解性问题的时候，一定要说明原因 "麻烦出示一下您的身份证，因为要做登记"、"麻烦您办理入一下密码，因为……"，这叫了解性问题。 4、澄清性问题澄清性问题是指正确地了解客户所说的问题是什麽。有时候会夸大其词说 卖的是什麽破手机呀，通话质量特别差，根本听不清楚。北京有一家手机专卖店"中复电讯"，经常收到这种电话。这时客户服务人员，首选要提澄清性问题。因为你这时候并不知道客户所说的质量差，到了什麽程度，这时可以问："您说的通话效果很差，是什麽样子，您能详细地描述一下吗？是一种什麽样的差？".了解客户投诉的真正的原因是什麽，事态有多严重，这叫澄清性问题。 5、徵询性问题徵询性问题是告知客户问题的初步解决方案。"您看…… …… ？"类似於这种问题叫做徵询性的问题。当你告知客户一个初步解决方案後，要让客户做决定，以体现客户是"上帝".比如，客户抱怨产品有质量问题，听完他的陈诉，你就需要告诉他一个解决方案："您方便的话，可以把您的机子拿过来，可能需要在这 放一段时间。这就是我的解决方案".再比方说你答应给客户更换，因为是属於退换承诺期内的，那这个时候客户服务人员怎麽去回答客户呢？当发现确实有质量问题的时候，客户服务人员往往跟客户说："那这样吧，给您换一个吧。很少有人说："我帮您退了，您看可以吗？"或者说："帮您退了，您看这样行吗？".为什麽他不说後一句，因为您知道对方肯定会同意的。有的客户服务人员在这个时候还要表现出是施舍给客户的，所以忽略了运用性的问题来结束你对客户的服务。 6、服务性问题服务性问题也是客户服务中非常专业的一种提问。这个提问应在什麽时候来用呢？一般来说，是在客户服务过程结束时用的，其作用是什麽呢？叫做超出客户的满意。"您看还有什麽需要我为您做的吗"？当去一个档次比较高的五星级酒店时，这句话会经常听到。没有经过培训的人员通常都不会说这句话。服务性问题的提出是体现一个企业的客户服务是否是优质的一个标准。比方说，去一些档次比较低的三星级宾馆，前台服务人员要帮客户开门。扒开门，客户服务人员却先进去了。而档次高一些的酒店他就会让客户先进去，除非是提行李的人员。这就是高标准的客户服务，而这种服务在普通地方您就很难享受得到。 7、开放式问题开放式问题是用来引导客户讲述事实的。比方说："您能说说当时的具体情况吗？您能回忆一下当时的具体情况吗？"，一句话问出来，客户就滔滔不绝了，这就是开放式问题。 8、关闭式问题关闭式问题就是对客户的问题做一个重点的复述，是用来结束提问的。当客户描述完问题以後，你说："您的意思是想重新更换产品，是这样的吗？"，这是一个关闭性的问题。 自我检查：请思考最近您身边发生的令您觉得很满意，或者非常不满意的客户服务案例。

企业拓展培训心得体会3篇

拓展训练揉合了高挑战及低挑战的元素，下面是第一范文网带来的企业拓展培训心得体会，希望大家喜欢。

篇一：企业拓展培训心得体会

世界上没有完美的个人，但有完美的团队。一次偶然的机会，我参加了由企业组织的拓展训练。通过训练，让我无论在工作和生活的价值取向和团队意识的理解上都有了进一步的体会。

对于我来说，参加拓展训练是一次极为难忘的经历。这是一种新鲜的培训方式，脱俗于传统的书本灌输，它给予我们的收获来自于我们亲身的体验和启迪般的思考，短短的两天时间，正像此次拓展的宗旨一样，它给予了我对自我和团队的一种全新的认识和思考。

在我们成功的挑战每一项活动的背后，至始至终都是我们所有队员共同努力的结果，少了其中的那一个，我们也许不能完成哪怕是一项小小的游戏。就象我们的电厂，是一个团队、一个整体，大家互相支撑、相互信赖。每一项工作，都不可能独立完成，每取得一项小小的成功，都凝聚着大家的心血。尽善尽美的做好自己应该做好的每一步，这样，能将我们企业造成一个坚不可摧的富有战斗力的团队。

一个团队在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难，无论是领导者还是每个人都不能保证其100%正确性，所以，只有在行动的过程中不断修正自己的错误，发现更好的工作方法才能使团队朝着完美的目标前进。

每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长，上学是，工作也是。通过这次野外团队拓展训练活动，让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。如果从活动中感悟到的知识在今后的工作中运用得当，相信我们科松的大团队会越发强大和完美。

篇二：企业拓展培训心得体会

为期两天的拓展训练结束了，之前的恐惧、忧心也都一扫而光，取而代之的是无尽的回味与感受。

尽管活动的过程中非常的累，但是成功的喜悦与收获的心情已让其它的感受荡然无存。玩过之后，我才明白了所谓“拓展训练”的真正意义。 拓展训练揉合了高挑战及低挑战的元素，学员从中在个人和团队的层面，都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。拓展培训强调学员去「感受」学习，而不仅仅在课堂上听讲。

拓展培训着眼于团队精神的熔炼，同样也考验个人意志，通过参加培训，能够认识自身潜能，增强自信心，改善自身形象;克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力，提高解决问题的能力;加强团队成员之间的了解、沟通和信任;认识群体的作用，增进对集体的参与意识与责也由任心;改善人际关系，学会关心，更为融洽地与群体合作;激发团队成员的潜能，促进部门间的协作，增强团队的活力和凝聚力。

来到拓展基地时，教官先给我们讲解这两天的训练要求以及一些注意事项，之后就带我们做了一些小游戏。首先是让大家欢迎自己，先是自己鼓掌，然后和队友交叉鼓掌。我们自己鼓掌时，掌声整齐、响亮，可是相互击掌时，掌声凌乱、不响。这是因为大家默契不够、配合不好。然后是游戏“齐眉棍”，就是然大家同时用一根指头使一根竹棍从上向下移至膝盖高度，而所有人的指头都不离开竹棍，看似简单的东西，真正的实践了却发现难度真的很大。

这个游戏的不成功就不仅是配合和默契的原因了，它还缺乏统一的指挥、沟通。之后是“神奇的六瓶水”，教练用六瓶水摆图形，猜数字，可怎么也猜不到，到最后谜底才揭晓，其实数字并不是用水摆的，而是教练的手指。虽然在开始时，教练不止一次的问：大家有没有看到我和这六瓶水，但是大家的注意力都集中在作为幌子“神奇的六瓶水”上，没有人去注意教练和周围的事物。

篇三：企业拓展培训心得体会

企业为激发员工潜能、培养阳光健康、团队合作的企业文化，前日组织全体员工进行了一次户外拓展训练，这次拓展训练活动主要内容是通过团队集体游戏的形式，磨炼意志，陶冶情操，激发潜能，超越了自我，打造赢的团队。

早上9点到达笑翻天拓展基地后，进行了开营仪式，将队员分成四个竞队，然后由队长组织队员们，确定响亮的队名，提出对训，编写队歌。在队长的带领下，以各具特色的方式进入赛场，拉开比赛序幕。竞赛过程场面热烈，气氛活跃，各队队员精诚合作，相互支持，顺利体验了“强渡亚马逊”、“珠行千里”、“七巧板”、“毕业墙”等拓展项目。

整个活动既有个人项目，又有团队项目，既通过对自我极限的挑战和突破，释放了工作压力，克服了心理障碍，增强了战胜困难的信心和勇气，进一步培养了我们勇于开拓、坚韧不拔的心理素质;又通过团队协助、分组竞赛等形式，培养了队员的创新应变思维和团队协作能力和良好精神风貌。

拓展活动生动活泼、寓教于乐，发人深省，我们无数次沉浸在感动和被感动的氛围中。不仅在自我激励、自我挑战、团队配合等方面有了很大提升，而且学会了思考和行动的方法与策略，获得了许多难得的人生感悟，成为有益终生的精神财富。无论从团结协作、沟通交流、竞争合作、团队盲点、内在心智到心态调整和处理能力，我们都很受启发和教育。

此次拓展训练让大家对自己的工作价值有了新的理解，对自己在工作中的角色和定位有了更清晰的认识，对以后的工作目标更加明确。由于在拓展过程中实现了心理和生理上的双重突破，每个参与活动的人都进一步发掘了自己潜在的天赋，感悟到了自己在自我认识上存在的偏差，从而在今后的工作中能够更理性地管理和发展自己。

职责：

1、负责公司旗下商城及淘宝店铺的运营和管理。

2、负责客服，设计和仓库的日常工作管理和协调，对客服的工作进行指导评定。

3、负责店铺的优化，包括宝贝标题，宝贝描述，页面设计，分类设计等等，提高转化率。

4、数据分析，对店铺的销量、访问量、商品数量等数据进行分析，指导公司的产品策略，销售和推广计划的制定。

5、促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化，以达到效果。

6、根据公司的产品，制定相应的推广计划。

7、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度，及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正。

岗位要求：

1. 对淘宝网网店营销工作有较深的认识，能够通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理，淘宝网及各大平台(全网营销)店3年以上管理工作经验优先考虑;

2. 必须有半年售前客服和售后客服实际工资经验。

3. 熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;

4. 熟悉支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、投诉系统等);

5. 良好的客户服务意识，有良好的团队合作意识和抗压能力;

6. 熟悉当前互联网行业发展趋势，对网络销售特别是淘宝商城销售有自己独到的见解。

拓展培训心得体会范本

第一篇：关于拓展培训的心得体会

9月3日，秋高气爽，公司组织我们到银川山庄进行了一天的体验式训练。这次拓展训练的目的就是要激发我们的潜能以及优秀团队的建设。

在这之前我到过山庄一次，那是几年前，也是公司还没有成立之前，那时候也只是有两家店的员工组成的一个小团队，当时的场景还历历在目，我们一起哭过，笑过，埋怨过，感动过，相互鼓励，相互拥抱，收获了人生第一次的成功挑战。

而再一次来到这里，我还是满怀期待和渴望，还有担心，希望再一次为自己充电，以此来回馈到再次给我机会到这边培训的梅姐。

这次我们的培训教练姓郭，首先郭教练给我们进行了热身训练，将我们16人的团队分成了两个小组，每个小组选出了队长、副队长、卫生员、旗手以及宣传员，每个职务在我们的团队中都肩负着特殊的职责，这就意味着我们要进行比赛，要有奖惩，而当郭教练宣布了奖惩之后，大家更是激动不已，竟然是输的一队要喂赢的一队每人一口菜。虽然是小小的惩罚，但在我们的心中也已经认定那是我们团队要争取的第一份荣誉，我必须全力以赴!

接下来郭教练要求每个队要商定出队名、队呼、队歌，这个时候我发现每个人都积极出谋献策，我们组的成员有银川店的家人，还有四个是朋友店的员工，虽然之前从未有接触过，一点都不了解，但在此时大家没有一点陌生感，很快就达成了共识，因为我们眼中只有团队。我们的队名最后定为《团结队》，队呼是：团结一心，勇往直前!队歌是《学习雷锋好榜样》，然后我们在队旗上写下了我们的队名《团结队》并在上面画上两颗心，代表我们现在的心是紧紧连在一起的，然后郑重签上了我们的名字，表示我们的决心。

第一项比赛开始了，就是展示我们的队名、队呼以及队歌，当教练把队旗交到队长的手上的时候，我们紧张起来了，听清楚规则以后，我们高亢、洪亮、有气势的歌声顿时压过了我们的对手，而她们竟然还没有弄清楚是怎么回事，这充分证明即便是一件小事，精力不集中也会失败!得知我们赢得第一场比赛后，我们的士气大大提高了!大家相互拥抱欢呼着庆祝。

第二项教练给我们安排的科目是走断桥，这是一项自我挑战的项目，几年前我也挑战过，那个时候，第一次站在底下看8米的断桥心中真是紧张、害怕、担心，当教练介绍完安全保护措施以后，我的内心稍稍轻松了一些，看着第一个队员勇敢的踏上了断桥，我的心也跟着紧张起来，仿佛上面那个人就是自己一样，心都快跳出来了。大家在为她鼓励、加油，终于在犹豫了几秒钟后，那个队员勇敢的跳过了断桥。我们大家在底下也都开始跃跃欲试!我想既然没什么危险，我也一定可以过去，不能落在别人的后面，于是我第二个踏上了8米的断桥。虽然在下面做好了一切准备，但当我站在8米高的断桥上时，我还是害怕了。尽管断桥的距离只有一米，可是我的腿已经僵硬了，怎么也迈不开步，这时候底下的队员在为我加油鼓励，可是此时此刻时间仿佛停止了，世界也静止了。我只能听见自己的心在“咚咚咚咚”跳个不停，最后我选择了挑战，我相信我自己能行，迈过这一步我就能克服我心里上的一个障碍!于是我向前一跃，竟然稳稳的站住了，我知道我做到了，我成功了!

而今年的这一次我选择最后跳，前面的队员虽然年龄都很小，但是看着她们都微笑的表情，不退缩的脚步，我为她们感动!让我最有感触的是我们队唯一没有跳过断桥的小刘，虽然她知道自己有极度的恐高症，但还是爬上了断桥，谁都不能体会她当时的恐惧，看见她两个手紧紧抓住旁边的架子，大家都为她鼓励、加油!她也一次次试图跳过断桥，因为此时的她只想为团队争光，不想因为自己的退却而给团队抹黑!小刘最终因为身体曾经受到过伤害，心里造成阴影而没能挑战成功，但是大家没有谁去埋怨她，因为谁都看得出她已经挑战了身体、心理的极限。这项体验让我再一次体会到了任何困难面前都不要轻言放弃，只要我们坚定目标，树立信心，就一定能克服困难，战胜自己!

上午的项目结束了，到了吃午饭的时间，大家还沉浸在上午的兴奋中，也期待下午的训练项目。

下午1:30，教练准时过来了，在我们猜测下一个挑战项目的时候，教练却说教我们玩个游戏，气氛顿时轻松了。原来我们要玩的这个游戏是老虎、猎人、枪，三局两胜，所不同的是平常是一个人对一个人，而这次是小组对小组，而且输的一组也要接受惩罚，这个看似简单的游戏，却要求我们8个人要统一动作，注意力、记忆力高度集中，只要有一个人和大家动作不一致，即使你出的拳赢了对方也还算输。商量好对策后，很快就开始了比赛，第一局我们赢得了比赛。而对方还是因为没有听明白规则而输给了我们，可见注意力集中是做好一件事的关键，同样的一个指令，却被理解成完全不同的两个意思，没有统一思想、统一行动，致使整个团队一片混乱。第二局开始了，很快我们做好了准备，教练一声令下，两个都同时出拳，正在我庆幸我们又赢了一局的时候，却被教练指出我竟然出错了手势，当时我真的特别懊悔，特别自责，因为我个人出错，给团队又增加了一次赢的风险，就这样我们双方打成了平手，最后一局了，我集中精神在心里一遍遍想着我们要出的拳和手势，心里忐忑不安，紧张异常。终于，我们又一次赢得了比赛，大家欢呼雀跃，激动不已。输的队同样要接受惩罚，不过这次惩罚不同于以往的体罚，教练让我们每个队员说出一个与颜色和味道有关的abb词语，这让大家很疑惑也很好奇，不知道接下来会有什么等着我们完成，结果是教练教大家摆一个茶壶的造型，并同时伴有节奏和动作，再加上刚才说出的词语和“我的屁股说事”，有的说我的屁股“香喷喷”，有的说“ 白茫茫”。大家自然又是一阵大笑，眼泪都笑出来了，没想到教练还有这么好玩的所谓“惩罚”。

笑过之后，郭教练把我们带到了一个用绳子织好的一个网跟前，网子大大小小的织了十几个洞，有高有低，郭教练告诉我们每一个洞只能允许一个人通过，并且身体的任何部位都不能接触到网子，一旦中途有人碰到，那么前面过去的所有队员都将重新再过，而且中间不允许有人说话，一旦说话也算违规。宣布完规则后教练说通过这个网子的时间是45分钟，然后问我们准备需要多长时间?通过网子要用多长时间?这时候有人说10分钟，有人说15分钟，也有人说用不着，5分钟准备就可以，最终我们选择了5分钟准备，40分钟通过电网。经过一番简单的商议之后，我们决定由我和吴铭先通过电网，然后在对面接应其他队员。挑战开始了，吴铭和我都选择了一个相对较大的口爬过了电网，可是后面的队员不是头发碰到网子就是衣服碰到了网子，经过十几次的失败，教练终于忍不住了，他给了我们再一次的准备机会，经过前面的失败教训，我们调整了方案，这次经过大家的默契合作，我们终于全部过了电网。

“穿越电网”，它使我深深的感受到在团队合作中，队友之间的相互鼓励与配合是不可或缺的，还有必须要有一个强有力的领导，合作完成任务是多么的重要。

接下来郭教练又给我们设计了一个拼七巧板的项目，这个项目让我体会到有的时候要舍弃自己利益来配合团队，使团队取得更好的成绩，只有团队做强，你才能在这个团队中有所发挥。

最后一个体验是报数，要求我们两个小组用最快的速度报完20个数，哪个小组用的时间最短，哪个小组就获胜。报数不得有错，包括报错、抢报、漏报等，以教练的判定为准则，输的一队队长要接受惩罚，做深蹲起。输一次做10个，第二次做20个，第三次做40个，第四次做60个，以此类推，最终以突破8秒为目标，看似一个简单的报数，却让我们组屡屡失败。

第一局我们赢得了比赛，对方队长做了10个深蹲起，接下来的连续三局我们都以微小的时差输给了对方，这让我们的士气大大受挫，我们一遍遍练习，这时候有人埋怨，有人频繁报错，而我也感到了沉重的压力，因为最后一局如果再输的话，我们队长就要做80个深蹲起，于是我们总结前面失败的原因，就是因为我们不够快，心不在一起，要想成功必须集中精力，让声音以最快的速度传递给下一个人，不允许有任何人停顿或者出错，必须像一个人一样，这时候我们心中只有一个目标，就是一定要赢!最后我们队突破6秒赢得了最后的比赛。

从这个项目中我感到：成功一定有方法，不是不可能，而是没有找到成功的方法，成功必须是全身心的投入，所有注意力都集中于一点，死死的记住你自己的职责和目标，每个人都提高一点点，团队就能迈出一大步，当困难来临时，我们也必须坚持到底，永不放弃，直至成功!

每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长，上学是，工作也 是，通过这次拓展训练活动，让我对团队意识和个人在团队中的作用感悟至深。

一个优秀的团队必须有明确的目标，只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确定的。

一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者，决策者需要具备良好的分析能力，判断能力，决策能力，大局意识与团队意识。面对目标，团队每个成员都会产生自己的方案，这就需要一个领导出来，对大家的方案作出决策，以确定最好的解决方案，这样大家才不会再争吵中浪费时间，乱成一团，最终完不成团队的目标。

一个完美的团队都会以团结为核心思想，在面对各种困难和挑战时，团队凝聚力、相互关心、鼓励、包容，将使团队更加团结。

第二篇：拓展培训心得体会范本

应社会主义核心价值观及公司发展前景需要，3月中旬公司组织全体员工进行了一场身体与心理的洗礼、智慧与体能的培训——拓展训练。

本次训练分两批进行，很荣幸我分在了第一队，带着好奇与新鲜感踏上了安宁渠日知书院的旅程，同时也帮第二批的”战友们”打个头阵，一探究竟。首先免不了各种训练前集合、排队、点名的老规矩，伴随着整齐有序的队列及许书记磁性的声音，我们开始了一天的“征途”。

随着时间的流逝，车子突然在一片古色古香的院子旁边停了下来，抬头一看已然到达了目的地。走进院子里面只见灰瓦白墙，到处散发着书香气息，好不壮观，不容我们多想，一声哨声把我们打断，“立正、稍息，五秒内按四纵队排列整齐”，伴随着嘹亮的声音我们也终于识得了今天教练的“庐山真面目”，接下来进行男女交叉分队，分别为野狼队、狼爪队、亮剑队及勇士队，一个个队呼响亮、士气高昂;在进行了小小的热身活动及教练训话之后开始了活动的第一个环节：社会主义核心价值观讲堂，首先从国家层面富强、民主、文明、和谐，到社会层面自由、平等、公正、法治，再到个人层面爱国、敬业、诚信、友善逐一进透析中国梦、价值魂。这生动的一课给我们留下了深刻的印象，家是一小国，国是千万家，如果人人献出一点爱，世界将变成美好的人间。

然后就引出了活动的第二个环节-——我为社会主义核心价值观代言，各抒己见，表达自己内心对价值观的通俗理解，并记录下来从中选出优秀代言选手进行第二天的个人代言比赛，各组人员积极参加，好不热闹，通过这种别开生面的方式也让我们对社会主义核心价值观有了一个更透彻、全面的认识，收获满满。

午餐之后是今天的重点项目，达芬奇密码和颠球等，通过团队活动展现团队的重要性，两项活动需要队员之间共同配合、高效率的完成，考验团队的记忆力、配合能力及团结性，让我们也认识到我们都是团队中最优秀的一员、缺一不可，在展现团队重要性的同时也体现了个人在团队中的价值，我们都是最好的自己。

天色渐晚，在意犹未尽之中我们踏上了返程。通过此次活动使大家在愉悦身心的同时更了解彼此，了解团结、协作的力量，了解一个好的团队的重要性。

“同舟共济扬帆起，乘风破浪万里航“，我们会永往之前、无坚不摧，因为我们是一个优秀的团队。 ，为我们加油，为我们优秀的团队加油!

供应商：我的职权有限

有时供货商会先派业务员来谈判，然后是业务经理，再之后才是经理。每次谈判都要你完全地投入，使你的信息完全向对方曝光，他们自己却不轻易作出承诺，而是在他们认为有利时才会表决，导致你不得不接受一些对自己不利的谈判结果。

应对方法：我们必须清醒地认识形势，向对方提出谈判双方地位不平等，谈判毫无意义，你可以决策，而对方需层层请示，要求对方与你地位相当的人员来谈，其中可向对方暗示不满意对方这种不尊重的谈判态度，施加无形心理压力，为以后的谈判埋下伏笔。