拓展翻叶子技巧【合集20篇】

今天又是一个美妙的星期天，我早上七点就起床了，为了参加学校组织的素质拓展训练，七点五十，我和同学一起来到学校的操场，迎接我们的是一排穿着教练服，看起来很有气势教练。他们站立的整齐挺拔，看起来向军人一样。我和同学们原本懒懒散散的步子也快了起来，迅速地站好队伍，怎么着，也不能让教练小瞧了我们不是，就这样，我开始了一天的素质拓展，我没有想到，这次素质拓展会给我带来如此多的东西，以至于我现在想起它就觉得庆幸，庆幸我选择了参加123教育的素质拓展训练。

带领我们进行素质拓展训练的是重庆山外山企业管理有限公司的教练团。主教练谢寒叫我们六个字问好方式：“好，很好，非常好。”我们都笑成一团，但我们都感觉到这次拓展训练是另一种的学习方式。在：“今天我将开始新的生活，我将和我的同伴一起勇敢的面对各种困难和挑战……”庄严地宣誓声中我们开始了新的一天，充满了快乐、汗水、感动、震撼的一天。

在团队组建中，我们有了自己的团队，有了自己的队名、队歌、队训，还有了队长。我们的队名叫亮剑队，呵呵，受《亮剑》影响太深了。有了团队归属的我们要正式开始一天的挑战了。第一个就是同起同落，我们所有人要分成两队，背靠背，同时坐下，同时起立。看似简单，做起来可就难了，我们试了五轮都没起来，最后一轮在教练的鼓励之下，我们所有人都按教练说的全力以赴，起来之后，我们都很高兴，忐忑中，教练宣布我们的成绩是1秒56，一瞬间的呆楞后，我们的欢呼声冲口而出，直上九霄，忘情而快乐。在激情节拍中，我们每个人都拍的双手通红，但笑意在脸上洋溢，我感到，我身边的伙伴是如此的可爱，我们地心紧紧的连在了一起。万里长城让我们学会了团结协作与挑战，驿站传书每一轮的限制，让我的思维一步一步的开阔，教练说的真对，不逼自己一把你就不知道自己多优秀。一天的时间很快，我们在一次次的挑战中成长，教练的点评，让我受益匪浅。最后是让我刻骨铭心的一个项目---领袖风采，我们的队长一个个子小小的男生，替我们承担了80个俯卧撑的责任，看着他一起一落，我的心里难受极了，恨不能替他承担。从小到大，父母为的我付出一幕幕浮现在眼前，我泪流满面。在领袖风采中，我的心灵受到了极大的震撼，很多时候我们都潜意识的只想到自己，会逃避很多本应该承担的责任，但是，现在，我不会，我要做一个百分之百对自己负责的人。

整个一天的拓展训练结束了，我们人生的素质拓展才刚刚开始，大学是一个新的起点，我相信，我会创造一个美好的未来。谢谢123教育的教练，你们给了我一次机会，一次超越自己，发现自己，改变自己的机会。

今天又是美好的一天!

我们于--月--日接到比赛通知，--月17日晚8：00在院内进行海选。大家积极性极高，几乎全院大一及部分大二出动。我们从中选择肢体柔韧性较好，有力量，身形标准的同学。与此同时也将适合跳舞的记录下来，方便文艺对抗赛时人员的选择。

本次健美操比赛以规定动作为基础，增加部分创意，3分钟限时。我们严格按照教练兼主裁判的要求编排。教练一共给各院领队集体授课两次。我们在老师规定动作的基础上选择将整套健美操打出刚劲力量风，动作反复刻苦练习到整齐划一，前部分创意源于仔细捕捉到的老师说过的加分点。临比赛我们调节大家的心情气氛，“对你们的要求只有一个，笑得美美的!”最终我们以创意中技术动作的加分点、力与美结合而整齐及全员灿烂的笑容震撼了评委和在场观众，赢得大家一致认可。我们以总分9.78分，位居老校区第二，比老校区第一仅少了0.006分。新老校区一共排名第六。这是我院参加各项校内活动历史上值得庆贺的一笔。

从此次活动中我们也总结了很多经验，比如化妆师的预定需更加提前并且当天确认;从网上订购服装时间要合理安排并考虑到差异的存在;创意方面我们还需更加努力，环境院扬长避短选择画脸谱的创意方向十分值得我们借鉴学习等等。

本次活动中两个部门和谐的合作及全体人员的积极努力配合是这次健美操取得喜人成绩的根本原因。当然，我们不会满足而止步不前。在总结经验之后，我们将继续团结努力，为我院的各项活动作贡献。

对症下药——去外企求职面试的成功法宝

去外企求职面试前首先要了解外国文化。外国人的文化习惯和我们中国人有着相当大的差异，如果你将要去一家美国、或德国、或日本的公司面试，而你却对这些差异一无所知的话，这无疑会大大减低你的成功率。以下列举了一些外企面试的文化性，希望能助你一臂之力。 去美国企业求职：强化竞争意识 美国人爱看广告。因为广告上产品都是大牌，所以看广告既能获得最新讯息，也是与别人攀比竞争的标准。美国人做事很执着，不肯轻易放弃。尽管美国人与一个相识不久的新朋友交谈，喜欢问对方HOMETOWN在哪儿？但由于美国是一个移民国家，他们的祖先来自世界不同的地方，美国人对家乡理解的意义要比我们对故乡眷守的概念更为宽阔深远。在美国人看来大家来自不同的HOMETOWN，起跑线是一样的，竞争是平等的。 美国人不爱谈家世，由于出身不好而自感羞愧这类事，对于美国人来说是不存在的。他们也不希罕上辈留给他们的家业。靠上代留下的遗产过日子，他们并不感到光彩。很多人从小就有独立的习惯，虽然信仰上帝，但是很少有人相信“命中注定”。美国人还爱与人攀比，如果你有一辆汽车，那么我就要想办法拥有两辆，即使只有一辆，那么牌子也要比你好。攀比又是竞争的动力。公司也常常给员工提供公平竞争的舞台。从上到下，大家在竞争舞台上地位都是平等的。 去日本企业求职：培养主动意识 一位日本老板说：“中国员工虽然很聪明，但是缺乏主动性，总是被动地等着你去安排工作。这也许是中国人的习惯。日本人则不同，你是公司的一员，你有权力说话，有权力发表你的意见。我开会时先提出问题，然后谈我个人的看法。问有没有意见，大家都不说话，我就指名道姓叫他们说。有趣的是他们指着自己的鼻子反问我：‘是叫我吗？我没有意见。’我认为这并不是好事情。每一个人都有思想，怎么会没有意见呢？这说明他们对这件事根本不关心。要把公司当作自己的公司，这才是一个优秀的员工素质。”  因此在面对一个日本上级时，你不一定事事都唯命是从，如果你有比上级更好的想法和意见，你完全可以直言不讳，对方反倒会佩服你；但要知道对方有不肯服输的脾气，假如你的意见提出来经不住推敲，那就毫无价值。所以在日本公司工作，凡事要有自己的主见。面对一件事，要先想想让自己来处理该会怎么做？ 去德国企业求职：树立商业意识 德国人做事很实际。自己付出了劳动，就要相应地得到报酬。这些都可以在合作之前谈清楚，同意则干不同意则罢。如果老板让你加班，你可以当着老板的面把加班的条件说清楚。这种做法会得到德国上司的称赞，因这行为极具商业意识。 例如在工作中制定工作计划，提出有关方案，一定要注意这些方案在打败竞争对手后，能不能为公司创造财富中文版网络版。这是非常重要的。虽然德国人很重视投资，但更重视投资后的回报。此外，工作时精力充沛，开朗爽快，无拘无束；与别人商谈，永远称呼“我们公司”——这些特点都是与德国人融洽相处的良好润滑剂。

销售团队拓展训练心得体会范文

拓展训练作为一种新的素质教育培训活动。销售团队更加需要进行拓展训练培养团队精神。下面是为大家准备的销售团队拓展训练心得体会，希望大家喜欢!

销售团队拓展训练心得体会范文

依然记得初来明阳天下拓展训练基地的那个下午，似乎在凛冽的寒风中萧条充斥了整个世界，面对着颇有些艰苦的条件，每个人的心情都有种奇怪的感觉：军营式的上下两层床铺，薄薄的木板却要承托起100多斤的重量;冰凉的水管喷洒出带着泥土味道的黄色液体，连刷牙都难以坚持;刺骨的寒风也趁着夜色的掩饰透过厚厚窗户间的缝隙侵袭着每个人的身体，空调的作用更多的已经不再是保暖而是心里安慰当那声哨音急促的响起，当那嘹亮的宣誓声贯穿大地，一切的困难都被掩饰在了兴奋与激情之中。

信任背摔让人体会最深的是人与人之间的信任和真诚。站在两米多高的背摔台上，毫无顾虑的躺下去，需要的不仅是勇气，还有对台下队员的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集体，他们才会在你需要帮助时给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴，相信你的集体，我们在集体中才会有归属感和责任感，而台下的队员同样要有团结协作的精神，要有承接住上面队员的勇气、信心和责任。其实在工作中，我们要做的是主动坦诚待人，这样不仅会让我们更快、更好、更有效率的完成工作，还会让我们体会到工作带给我们的快乐。

通过过电网和绝壁求生，充分体现了团队的作用。电网和逃生墙，是团队完成任务的催化剂，激发了团队激昂的斗志、增强了大家的凝聚力。大家集思广益，为了一个共同的目标，出谋划策，最终顺利完成了任务。大家从中真正体会到了什么叫相互协助，什么叫为人付出，什么叫一份责任，什么叫做感动。

短短三天时间，似乎并没有太多的言语，然而感谢两个字弥漫了整个训练营中。感谢队友的鼓励、感谢队友的帮助、感谢教练的指导、感谢公司的关怀，几乎每个人的发言都带着感谢，似乎每个人都有着说不完的谢意。这，不是做作，更不是虚伪，这是真情的表露，更是内心的直白。不能忘记自己站在七米高中无法迈步时队友的鼓励，那加油声会永远响彻在内心底处;不能忘记攀天梯、钻电网队友们的帮助，那建议声让自己学会了协作;不能忘记教练的指导，是他们用智慧让我们获得了成功，自信将在内心永远不倒;不能忘记公司的关怀，是公司给了我们释放激情、学会团结、树立自信、体验感动的机会。

销售团队拓展训练心得体会范文

周六公司所有销售精英一同奔向了广州笑翻天进行了一天的《销售精英训练营》，活动以打造团队凝聚力，开发个人潜能为主题，一路上大家气氛异常活跃，感觉半个小时不到就到达了广州笑翻天目的地。

活动的内容大致是我们在教练的引导下，完成一个个项目，在项目中感受团队精神的强烈震撼，团队协作的共鸣，同时也让我们得到很多启示，明确了团队目标，认识了自身潜能，增强了自信心，树立了员工相互配合的团队精神，一同分享与集体的快乐，增进大家对集体的责任心。

一天下来经历了七巧板、军事障碍、极速时限、罗马炮架等多个项目，克服了一个个的难关，对新老员工今后的工作中树立相互配合、相互支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是相当的助益。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。

七巧板项目，着重磨练了我们的冷静分析问题能力、创新能力、换位思考、全局统筹，这对销售来说至关重要，如何站在客户角度思考，如何针对不同客户采取不同创意，如何在拨打电话之前有个整体思路，如何遇到问题是冷静的思考?这一些都是一生的财富。而广州笑翻天的一幕幕，让我们忘记了年龄、忘记了职位、忘记了性别，最后大家在超越自我，挑战极限，打造赢的团队的红色大舞台留下了团队的合影，把成长的过程记录了下来。

参加这次拓展活动，确实意犹未尽，希望我们都把总结到的经验，在销售工作当中，不断运用，有总结才有提升，总结可以点评过去，改变现在，瞄准未来，公司的所有销售精英们，加油。

职场人需掌握的三大说话技巧礼仪

说话是门艺术，即使你再巧舌如簧、能言善辩，也有可能因为某一句话的失误，不小心便将身边的人得罪。“一言可以兴邦，一言可以丧邦”由此可见，在职场中懂得说话的技巧，是件多么重要的事情。

一、说话完整很重要

正着说、反着说、托人说、自己说……说话的方式千千万，到底怎么才能把自己的想法表达出来呢?与其它艺术不同的是，说话这门艺术很好培养，即使是再不善表达的人，通过一定的训练，也能让自己掌握相应的技巧。

荣获奥斯卡最佳导演、最佳影片、最佳男主角等多项大奖的著名影片《国王的演讲》，讲述的便是一个演讲恐惧者，如何通过训练成为一个成功的演说家的故事。

1925年，艾伯特王子——英国国王乔治五世的二儿子，被父王要求在伦敦温布利的大英帝国展览会上致闭幕词。相比于大儿子大卫——日后“不爱江山爱美人”的温莎公爵，国王更喜欢艾伯特。可是，艾伯特患有严重的口吃。场内外静静等待着艾伯特的初次亮相。可是，广播里只听得艾伯特的结巴声“……我……有事宣布……，……我承诺……”二十秒吐不出一个词。

试想一下，如果在开会或是汇报的时候，你也像国王这样磕磕巴巴，半天挤不出完整的一句话，你身边的同事和领导会有什么样的反应。是着急还是紧张还是不耐烦。国王因为特殊的身份，下面的民众即使再不耐烦也无可奈何，可你呢?你能像乔治五世一样有大把的时间来训练自己吗?因此，在进入职场前，首先要学会完整的表达自己的思想。不求完美无缺，但最起码得清晰、流畅、完整。

二、说话场合要分清

中国有句俗语“说者无心，听者有意”，一句无心之言，却可能引起他人的反感。心直口快不是一个缺点，可一些禁忌的话题如果不小心嘴快了，就会成为矛盾的导火索。因此，当我们和别人打交道的时候，千万要谨言慎行，注意自己说话的分寸。并不是所有的话题在任何时间、任何地点都适合拿来公开讨论。

就比如说谈论领导吧，谁没有个评论别人的习惯。每个人都有自己的观点，对于领导的一些问题或是外貌或是行为，你可能有一些看不过的地方。没关系，下了班，回到家里和朋友和家人，想怎么说都行。但是当着同事的面或是在公司，千万要闭紧嘴巴。要知道三人成虎，你觉得自己说出口的话没什么大不了，但架不住传的人“润色加工”，如果有不好的话传到领导耳朵里的话，恐怕最先倒霉的还是你。

三、有些词最好不用

1、“老实说”。看起来这个词好像在特别强调你的诚意，显得你掏心窝肺，可是这样强调一下，总会给人一种前面说话不真诚的感觉。所以在谈论自己观点的时候，最好说“我觉得，我们应该……”

2、用“不对”代替“错”。错给人一种完全否定的感觉，会引起别人的反感心理。而用“不对”代替会显得稍微委婉一些，能够实事求是的表明你的想法。比如说：“你这个地方确实做的不太对”

3、少用“但是”。特别是表扬别人后指出一些改正想发的，在转折语中千万不要用“但是”二子来当转折。比如，你赞成同事的想法，但又觉有里边有些地方如果能稍稍修改的话可能会更好一些。你可以这样说“我觉得这个建议非常的好，如果在这个地方稍稍做个修改的话，可能会更完美。”

10个说话技巧

1.不要因说错话而推卸责任，说了错话就要就应该在受到质疑时自觉承担、诚恳认错改正。说过了什么别人是会知道的，不要总是尝试着掩盖掉。

2.不要总是把好像、大概、可能之类的话放在嘴边，特别是跟上级做交流汇报时。

3.不要因为与对方亲密合拍而不注意礼节。礼貌是一个人最基本的素养。

4.切勿在恶语中伤他人，也要随便在背后说别人坏话，要管住自己的嘴。祸从口出，这句话是亘古不变的真理啊。

5.不要去侵犯别人的隐私，突然间干涉谈论别人的私生活，否则别人会认为你太过八卦。

6.对人对事讲话时要保持谦逊的姿态，记住，枪打出头鸟，特别是职场新手。

7.在发表意见前要学会倾听，不要急着抢话或者表现自己甚至是滔滔不绝地一个人讲个不停。

8.观察同事们平时的话题，加入别人的交谈前要事先对他们谈话的内容有所了解，不要急躁着插话。

9.多表示赞同、鼓励和表扬，尽量不去批评、抱怨和指责。

10.在多人交谈中要尽量保持客观、中立，不可有过于明显的立场，切记，树敌就是在给自己制造麻烦和风险。

8月29日，我有幸参加了为期两天的团队拓展培训。一场智慧与体能的培训。听到过的你会忘记，看到过的你会渐渐淡忘，只有亲身体验过的才会铭记在心，两天时间的训练不长，但很有意义。当天下午到达目的地，开始开会，教练讲解一些事项后，开始分队（白，蓝，黄，绿）四队，很荣幸我加入绿队，并成为本队的将军。我们重新选了一个队名—“闪电队”，听着就这么霸气，实力不凡。而且还有一个响亮的口号：“突破极限，快如闪电”。晚上每支队伍要求准备一个节目，所有队员都要参加，很显然这是一个拉近队员之间的关系，从陌生到相识，相知，增进同事之间的感情。我很高兴能够与每位队员交流沟通，让整个人放松下来，不再拘谨。在‘先入咸阳者为王’的活动中，要求队伍用“智慧+团队合作+实践操作”来完成。‘水球之战’更能体现团队的协作能力，搭三角发射架，装水球，每位队员都在积极，认真的参与。

虽然拓展训练活动过后，我们队伍得到第一名。但是这并不重要，重要的是通过此次活动“能让每个人发挥自己的能力，团结合作，为了共同的目标奋斗;不放弃 ，不抛弃，用心的对待每件事”这种精神值得大家学习。

拓展培训是一种挑战，不仅是体能、更是意识;挑战的不仅是个人、更是团队。训练虽然结束了，但拓展训练所给予我们的启发和经验是一笔永久的精神财富。通过训练我们增强了自信心，磨练了战胜困难的毅力，我们超越了自己，完成了看似不可能的事情。提高了解决问题的能力，更增进了对集体的参与意识与责任心。随着公司的不断壮大与发展，我们也面临着一个更加高标准、严要求的严峻形势，在工作中如何能够不断的发现问题并改善问题，如何能够更好的提高部门与自身的工作效率 ，如何能够更好地完善现有的工作流程、工作方式及配合协调各部门的工作，这些都是我在今后的工作中需要加倍努力及奋斗的目标！

户外拓展心得体会范文3篇

户外拓展又叫体验式培训，英文为OutwardBound，意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。下面是第一范文网带来的户外拓展的心得体会范文，欢迎欣赏。

户外拓展心得体会范文一：

5月6日，在单位领导的精心策划下，中山路支行组织员工在“五四青年节”的时候进行户外徒步活动。这是我调入区分行营业部之后第一次参加单位的集体活动，内心十分激动与忐忑。 早上九点半，大家如约到达集合地点，一同坐车来到了此次徒步的地点--榆树沟。虽说是一大早，太阳已经非常毒辣，山上没有任何遮蔽阳光的树木，甚至连草都很少看见，只有大大小小的碎石和沙土，徒步条件之恶劣可以想象。在这种情况下，我可以找理由不参加登山，而是选择在山下等大家，人总是可以为自己找出许多借口。但我却不想对这次的活动说不，我害怕失去和大家一同进退并且患难与共的经历。

在我看来，徒步很简单，只是一种纯粹的享受自然的运动，体验城市之外的另一种生活方式。然而在大自然面前，我们都是渺小的。我也有过担心，怕自己坚持不下来，连累大家的进度，但我一直在对自己说，无论过程如何，都一定要坚持到最后。

队长指着遥远的一个山顶说:“大家放心，这次徒步的强度不大，没有多远，那个山顶就是终点。”可是我知道，这是一个相当长的距离，在路途中，肯定会有一段或几段的路单凭体力是无法完成的，需要用坚强的意志支撑我们走下去。

刚开始的平路我们走得很轻松，大家有说有笑，没有什么感觉。直到开始走上山的路，才隐约开始感到痛苦，身上的包好像越来越沉，腿也逐渐软了起来。因为没有穿登山鞋，一路的碎石折磨着我的双脚。慢慢的，我发现自己不知不觉已经到了队伍的最后，每当抬头看见前方的山顶，总感觉到它在嘲笑我，笑我仿佛永远也无法攀登上去。我不服，自己和自己较劲，如果别人可以做到的事情，我为什么做不到呢?就在这时，我看见队伍最前方的旗手举着党旗，鲜红的旗帜随风飘扬就像在对我招手，我加快步伐，冲到了队伍的最前面，我告诉自己，不能慢，不能放弃，不能拖队伍的后腿!

在途中，有石路，有山路，有马道，有草地。走在这样的路上，可能不会有大家想象中美丽的风景，但对我来说，却给我留下了深刻的影响，成为自己一辈子的财富。走过了，看过了，留下的是美好的回忆;疲了，累了，静下心来慢慢品味。在大自然这天然氧吧里每一步都是那样的快乐和充实，填充着的是自信和坚毅! 徒步不是一个人的活动，而是一个团队的活动，旅途中有各种各样的状况发生，有一些队员体力不支走不动了，但是我们很团

结，没有把任何一个人落下。路途中，很累，却不乏笑声，很多队员都很有自娱自乐的精神，给原本枯燥乏味甚至有些痛苦的徒步活动带来很多欢乐。因为我们始终相信只要一起坚持下去，就能顺利达到目的地。

到了最后一座山峰的时候，队伍已经七零八落了，有几个队员实在走不动了。这时，领导果断作出决定，为了不影响整个队伍的前进速度，体力好的几个队员在队伍最前方带路，剩下的男性队员，每人带几个体力较弱的女队员跟上。这时已经到了我们体力的极限，我们已经不知道走了多远，只知道上到山顶就是胜利。我们真的是一丝力气也没有了 ，只能凭着意志一步一步向前挪，膝盖已经不会弯曲了，向前迈步已经成为了条件反射。我发现自己不能一直望着山顶，越想着快到了，就越是想松懈，我低下头，心里告诉自己下一步就是终点，下一步就是最后一步。

终于，我们全部都登上了山顶，风景真的是极好!山的左边是乌鲁木齐的全景，整个乌鲁木齐尽收我们眼底;右边是绵延不绝的山脉。当我们俯瞰乌市全景的时候，心里真是五味俱全，这时有人开玩笑说：“乌鲁木齐就只有这么小吗?”站的高度不一样，看到的事物也不同，正所谓会当临绝顶，一览众山小!如果没有坚持到最后，又怎能有机会欣赏到这如此美妙的景色，之前所流的汗水又算得了什么?

用心去感受徒步就可以发现，其实人生就象是一次徒步旅行，有开心，也有痛苦，有坚持，也有犹豫。在徒步中去感受人生，不要总是畏惧前方未知的道路，不去尝试就得不到收获;在徒步中去领悟做人，不要总是抬头傲视远方，要踏实走好脚下的每一步路。在徒步中去体会做事，遇到困难不要轻言放弃，唯有坚持才能取得成功。

现实中，我们面对工作，面对生活，面对压力，会变得有点麻木，有点无奈，有点胆怯。然而在旅途中，我们抛开所有杂念，脚下生风，勇往直前，踏歌而行。徒步让我们内心燃起激情，令我们心动、情动以及感动。在此次徒步中，我感触最大的还是那种团结的力量，我相信在工作中，如果大家像这次徒步的心态一样，团结一心，坚持不懈，勇往直前，农业银行的明天会更加美好!

户外拓展心得体会范文二：

初春的三月，处处春意盎然，莺飞草长。公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，特地组织了佳居乐野外拓展训练。通过此次训练，我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心，深深地理解到成功者是要付出怎样的努力方可站在至高点上，那胜利的喜悦是无数次的跌倒与反省凝聚而成的。在高强度的训练中，汗水与泪水、痛苦与欢笑交织在一起，使我们都极为深刻的体验到一个团队是要经过千百次的锤炼才会变的坚不可催。这次活动给我带来的感触颇深：

虽然只有短短的两天半时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。从信任背摔、空中单杠、孤岛求生、翻越毕业墙活动中，我们看出，有了竞争机制(比赛、奖惩)，为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。以便达到胜利的彼岸。

在所有的训练中，给我印象最深的就是“翻越毕业墙”这个项目。毕业墙有4.2米多高，且没有任何保险措施，当大家走到训练场地的时候都议论纷纷，那么高的墙要翻过去确实是很困难的。开始，大家也你一言我一语的出起主意来，比如要拿个竹篙撑上去什么的，可是教练回答我们的却是什么道具都不能用。最后大家协商的结果是用搭人梯的方法，左边和右边各站一人，踩着他们的肩膀上去，先爬上去的人再用手拉下面的人上去。自豪的佳居乐人心中都暗暗鼓励自己要勇敢，踩上队员肩膀的时候，身后有几双大而有力的手顶住背部及臀部，一股力量在支持我们向上攀越，一种从未有过的安全感油然而生，也充满了勇气。最后，当所有人出色的翻越了毕业墙后，大家的欢呼声使我知道了这是我们出色的完成了任务。教练告诉我们，70多人的团队仅在11分钟不到全部翻越，已打破了他们多年所带团队成功翻越毕业墙的记录。从此也可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，而且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，从新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。这个训练项目告诉我们：挑战自我，没有不可能的事，不要轻易说“不”，要重新认识自我，超越自我。只有众志成城，并有条不紊行动的前提下，方可顺利完成目标。

这次拓展训练给我留下的印象极深，得到的知识与心得体会也非常丰富，总结起来，有以下几点：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好。

2、做事要先做，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，做过电网项目时，大家先不急于过网，而是每个人找好自己的位置，充分论证，最后一举通过。

3、应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务。

5、作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的集体、完美的团队。这是我从老师的讲解里领会的一种精神。

6、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一直潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自我，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。

户外拓展心得体会范文三：

这次拓展训练，大家在两天里，共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是有利的。在完成项目时暴露了我们很多弱点：刚开始时盲动、草率，忽略了集体的力量，在还没有明确行动目的，没有制定可行的工作方案的情况下，就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，空做无用功;而作为接到团队“领导”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员，整个项目未能够进行合理的规划，其他同伴由于不了解总体目标，最终造成走了不少弯路以至未能良好的完成任务。每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的管理方法，首先，一个优秀的团队必须有明确的目标;其次，在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次，决策者代表了团队的方向与大局，需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。

让我们都在工作中体悟，在体悟中受益，在受益后带入工作吧，这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富!衷心感谢领导的信任和同事的支持。如何把这次活动心得落到实处，还有四点感受：

1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确责任，发挥个体的主观能动性，使其既知道自己应该做什么，又思考怎样做好，做事要先做计划，再开展行动。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理，

2、要竭尽所能发挥好岗位作用，岗位优势，不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步;

3、在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，通过分析、判断，充分了解它的本质，通过组织、协调达到目标，通过沟通交流，才能建立多赢的局面。

4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各单位之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，形成力量的整合才能完成共同的任务，要知道，只要不放弃，一切皆有可能。

4.考察学习心得体会范文3篇

今年8月份我有幸参加了由市教体局组织的市职业学校班主任综合素质能力提升班的拓展训练培训活动。虽然只有短短的六天活动时间，但我从各项训练活动项目中受益匪浅，感受颇多。我不仅更加了解了自己，考验了自己不言放弃的精神和团队精神，还深刻感受到了团队的力量，提高了团队意识。这次训练我收获的体会和感悟，将对我今后的工作和生活产生深刻的影响。

8月21号早我们怀着激动而忐忑的心情来到了青岛海尔思搏斗军事训练学校，放下行囊之后全体学员迅速集合，全队的八十多名教师随机组合，临时产生了两个新的团队(一中队、二中队)，每个中队分两个小组。在学校的会议室里，聆听了教官对相关情况的简要说明，对学员的各项要求以及对此次活动的期望后，我记住了这样的话“常怀一颗空杯的心、勇敢的心、年轻的心、快乐的心”。在军事训练场上，我们忘记了年龄，忘记了身份，忘记了生活的环境，我们抛开一切，全身心的投入到艰苦的训练中去。

站军姿、踢正步、走方队······这是对我们身体素质的挑战。火辣辣的太阳炙烤着，脸晒黑了，爆皮了;腿站酸了，麻木了;脚磨痛了，起泡了。军训的日子真的很痛苦、很难熬，但我忍受着，坚持着，努力将每一个动作做到位。事实证明我挑战成功，“坚持”成为我人生中刻骨铭心的一个关键词。

一个阴雨绵绵的日子，我和队友们参加了对大多数人来说都是第一次的户外拓展训练。糟糕的天气并没有影响到大家的心情，有些许紧张，更多的则是兴奋。在穿越雷阵和达芬奇密码竞技比赛两项活动中，我们这一组成绩并不乐观，分析汇总原因主要是以下：个别队友竞技意识不强，参与活动积极性不高;队友配合缺乏默契;指挥领导失策;组织执行力不强。第一次的拓展训练让伙伴们更加懂得了团结协作的重要性，每一个伙伴对于团体来说都是至关重要的，积极参与团体活动，献计献策，制定可行性方案，选出有力的团队领袖，队员要绝对无条件服从领袖的安排与指挥，执行到位。

接下来我们进行的是徒步穿越二龙山的挑战，十五公里徒步穿越听起来感觉是不可能完成的项目，但真正行进在青山绿水间的时候，我们知道这不是游山玩水，这是对个人极限的挑战，对团体的考验。在行进过程中团队队员相互扶持、鼓励、合作，顺利完成了穿过A4纸、交通堵塞、偷天换日的活动项目。十五公里徒步穿越一挑战项目对人的体能是有一定要求的，对人的心理更是一个挑战。天气很热，脚底很疼，但我不停地告诉自己“坚持、坚持，坚持到底就是胜利”，等真正完成极限挑战时，我突然感悟到这个训练项目还告诉了我们：挑战自我，没有什么是不可能的事，不要轻易说“不”，要重新认识自我，超越自我。从此也可以看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找并把握机会，激发自己的潜能，那时你会发现你的能量是无穷的。

让我难以忘怀的是拓展训练项目“信任背摔”“高空断桥”“过电网”“七巧板”“有轨电车”。

“信任背摔”是一次新的自我超越，团队熔炼。站在那2米高的背摔台，心中真的有一种害怕的感觉，其实，怯意不是来自信任背摔的背摔台的高度，是来自那种背摔的方式，一个人直挺着、往后倒!当我大声问队友“准备好了吗?”，背后传来队友大声的呼应时，我想起了刚才我在台下接住伙伴时的那种自豪感、被信任感，我内心的恐惧已减少了许多，我有了信心和勇气，双手紧扣，抵住下巴，123倒下，队友稳稳地接住了我，感谢我的队友，你们让我懂得了信任的重要性。信任背摔项目结束后，我们围成一个圈儿，分享自己对这个培训项目的感受，大家普遍体会到人与人之间的团结与信任、团队成员之间的团结与信任，是干工作、做事业的基础，没有了团结信任，一切都将变成空谈。

最让我激动和感概的要数“高空断桥”了，这个项目要求在8米高的空中来完成。来到训练场地，看看悬在空中的孤零零的木板，我的心中有些紧张又有些兴奋和期待。等训练开始时，同伴们互相鼓励打气，我准备奋力一拼了。给自己打气，上吧!加油!戴上安全帽，系上安全带，开始爬上8米高的铁架，开始时很有劲头，但是爬到大约6米高时我的心里开始有了胆怯，手也开始环抱柱子缓慢攀爬。好不容易站到了木板上，这时我才知道事情不是那么简单的。我只感到四周空荡荡的，无依无靠。我的双手紧紧的抓住安全带，不敢往下看，教官在一旁指导我大胆向前，一步跨越;脚下传来队友们的一阵一阵的加油声，看看自己没有退路了，我鼓足勇气奋力一跳，勇敢的迈出了第一步，再往回跳时，虽然木板的距离拉大了，但我不再那么害怕了，调整好安全带，看准、跨越，一气呵成。等到我安全的回到地面时，队友们为我搭起了凯旋门，竖起了大拇指，我意识到自己成功了，我的内心充满了喜悦与激动，原来跨越第一步并没有想象中的那样危险和艰难，勇者无敌，我又完成了一次自我的超越。

的确，生活中我们会遇到很多的第一步，迈出第一步是需要勇气的，这份勇气是我们 战胜困难的信心 ，是百折不挠的毅力，是乐观向上的心态，是宽广开阔的胸怀，更是锐意进取、开拓创新的精神。有了这份勇气，我们就不会在困难面前畏手畏脚了，有了这份勇气，我们就能勇敢的迈出第一步!

“信任背摔”“高空断桥”“过电网”“七巧板”“有轨电车”这些拓展训练项目都是需要团队成员的系统思考、整体决策、密切配合、合理分工的，信任伙伴、信任集体、发挥个人优势、明确责任义务、执行到位，营造一种浓浓的暖暖的相互信任、相互扶持、相互关照的“家”的氛围，让每个人都有一种安全感、责任感、成就感，体验成功，收获快乐!当我们从电网中被队友安全接过的一瞬间、从高空摔下被队友用身体托起的一刹那，内心都是无比激动的，同时又深受感动的，此时的队员之间没有了冷漠，没有了隔阂，没有了分歧，大家亲密如一家人，那发自真心的鼓励，那发自内心的感谢，真是让观者动容，我想我们都由衷地懂得了什么是感恩，什么是团队。在这几项训练中，我们小组的表现也越来越好，队员之间的配合也越来越默契。

集训的最后一天，进行的是挑战团体极限，在这项挑战中，我们团体发挥那简直是几近完美。传输能量、团队战鼓、不倒森林、一圈到底、激情节拍，我们是几乎是一气呵成，整个挑战共用时3分12秒，取得了第一名的好成绩。此时我们真正体会到了团队力量的伟大，我真切理解了“没有完美的个人，但可以有完美的团队”这句话。

成功取决于坚持到底、决不放弃，人创造奇迹往往就在一瞬间。“毕业墙”也叫“逃生墙”，这是所有训练项目中，难度最高，最富挑战的一关，闯过了这一关，就能赢得最终的胜利。四米高的断墙，没有任何的攀援物，对于个体来说攀越至顶峰真是比登天还难。我们这支优秀团队，齐心合力、团结一致，充分发挥团队精神、奉献精神，搭人墙，一层、两层、三层，踩着同伴的膝盖、踩着同伴的肩膀，我们没有时间顾及是否踩疼了他们，一个上去了，二个上去了，三个上去了······先上去的，一上去后马上回头将同伴一个一个的往上拽，往上拉，我被这样一个场面震撼了。当最后一个队员被救起时，整个团队沸腾了，我们成功啦、我们胜利啦!成功的喜悦、欢笑的泪水、幸福的体验，感染着在场的每一个人。 这是团队力量的体现，这是团队生命力的发挥。团队精神，不仅是我们工作中必须发扬和应用的精神，也是一个单位发展壮大的根本。

“信任背摔”“高空断桥”“过电网”“有轨电车”“生命墙”，，所有这些极限训练项目在个体看来都是无法逾越的鸿沟，是极其难以解决的困难，可是在大家的共同努力下，群策群力、协调配合、齐心协力，冲破重重险阻，通过重重考验，终于胜利会师。

在人生旅途中，唯有遇到挑战时，身上潜在的能量才会被激发，充分利用自己生命中那些优秀的潜能，决不轻言放弃，多一些勇气和毅力，不断的超越自我，使自己从平凡变为不平凡，不优秀变为优秀。世上无难事，只怕有心人，把抱怨环境的心情化为上进的力量，大笑吧，就像不曾受过伤害一样。

短暂的六天过去了，我的内心依然为之澎湃，激情依然因其延续。在这六天里我收获了太多太多。我体会到了责任与使命，磨炼了意志，感受到了团结的力量，增强了时间观念与团队意识，体验了忍耐与坚持„„。以后又是新的开始了，新学期的工作中我将把我在团队活动中所体验到的学习精神、坚持精神、尝试精神还有伟大的团队精神应用到即将开始的工作岗位上去，在上级领导的引领下，确立明确的工作目标，制定周详的工作计划，发扬信任、团结、合作、奉献的团队精神，以积极昂扬的心态投入其中，战胜挑战，超越自我，为开创我市莱西职业教育新篇章奉献自己的一份力量。

六月，x科技有限公司研发部来到位于丹水坑风景区的乐园进行团队拓展训练。 一天短暂的体验式拓展培训让我们体会到团队利益无小事，团队的利益高于个人的利益才是完美团队。一天短暂的体验式拓展培训，大家把工作生活中习以为常、容易漠视的观念和行为进行再认识，个人的智慧与团队的合力是多么的重要。

团队利益无小事，这是怎样高度的一种定义啊!在成员分工协作、各尽其能、高度负责，牵一发而动全身的社会，对团队是什么样的要求?是要求个人激发自我潜力，超越团队目标;是时刻认识到细节决定成败;是始终坚持一切团队利益高于个人利益。有了这些及共同目标，再加上充分的沟通和协作，才是完美的团队。

首先是一个简单的游戏：“惯性拍手”，游戏的规则简单到我不想用文字去描述它，但游戏背后的意义却远非文字所能表达，教官给了我们一句点睛之笔的总结：“惯性是导致许多工作低效、不能如期完成、损失团队利益的罪恶之手。”

在经历了一场团队认识的革命性洗礼后，接下来的“突击障碍”、“信任桥”、“智力剪纸”，让我们领悟到了“牺牲小我成就大我”的个人奉献精神;感悟到了每个人都是渴望被信任的，有了别人的信任，身上便平添了责任感，在本着对自己对他人负责的态度，压力才能转化为不尽的动力;个人的智慧和团队的决策是完成共同目标的重要推动力。同时，这些活动也培养了我们在管理工作中的许多必需特质：领导的决策力，快速反应的应变能力等。最后的“密码传递”活动令我们参与其中的每一位队员都终生难忘。活动前教官三番五令的游戏规则说明也许让大家觉得太小瞧我们了。

高效团队拓展培训已落下帷幕，一天里队员们在教官精心安排下体验到了也许日常生活中从未正视过的亮点。我们生活在团队中，每个人的激情、智慧和奉献，才能成就团队的骄傲。我们感谢教官的启迪和引导，也感谢公司给我们这样的学习机会。一天酷暑中的辛劳和汗水换来如此深刻的心灵震撼，我们每一个人都刻骨铭心。教官集合队伍的讲话还在耳边响起，“今天的公平是对你的恩惠，不公平是对你的激励;你期望的成功，只能靠你今天的努力付出，对自己付出，对团队付出。”

拓展训练做为人力资源培训的一个方面让我收益很多，我们知道拓展训练做为体验式培训的一种，在今天已被众多公司的人力资源部当做提高组织凝聚力，加强团队内部沟通，提升团队协作精神的有效培训方式引入到各自的组织团队建设和企业文化创建活动中。

一、帮助我成长，提高了我的自信心，意志能力。在拓展的真人CS中，对于女孩而言，拿着从来没有玩弄枪，在极其不熟悉的，恶劣的训练场地中，我们努力按照教练宣布的游戏规则进行。第一局结束，10号，战绩3战损2。自信心大增。所以在接下来的第二局，在已经 被树枝伤到的情况下，我的战绩继续增加。意志力得到了锻炼。

二、拓展项目中培养合作意识，改善自我人际关系。在拓展训练---穿电网项目中，有 80% 的时间都是处在团队内部的相互交流和沟通中。经过大家共同的努力，我们在指定的时间里成功穿越。也通过这次的拓展，我和交大网络校区的老师们更加的熟悉。因为我们曾经是“CS战队”的战友们。

在整个训练期间，我们每一个人都会得到团队其它成员的帮助和支持，同时，为了解决某一问题，甚至完成一个合作项目，我们每个人都必须就自己的看法、观点、思想去和其他团队成员分享，讨论，甚至相互质证，这是一个最易产生思想火花的时刻。在这里，每个人的性格优势，能力优势，都得到极大的发挥;同时，拓展项目中，我们的领导们也特意设置有培养团队内部沟通、合作，以期达到改善和提高我们两个校区的人际关系的项目.在体验的过程中，团队成员中相互关心，帮助的行为展现也会极大地改进我们两个校区之间的人际。

那在训练的过程中，也会有一些不和谐的情况的出现，那也因为这些不和谐现象的发生，也付出了“沉重的代价”那值得我们思考的是，这些不和谐情况的出现是什么原因。拓展训练中，几乎每一项都有过洗牌的过程。可是在咱们的现实生活中，任何事情都是没有洗牌的机会啊 。我们既然是一个团队，那就让我们通过共同努力把“代价”降低到最少，让我们的利益变成最大。

这次拓展训练，让我思考了很多不曾考虑过的问题，除非亲身经历，否则你绝对不会相信团队合作的精神和力量有多惊人。没有完美的个人只有完美的团队。个人的成功不能算成功，团队的成功才是真正的成功。当《团结就是力量》的歌声响彻天空的时候，我感觉到眼眶湿润了，那种发自内心深处的自豪感油然而生。良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，拓展训练不仅能够磨练意志，融合人与人之间的关系，而且，还给了我们很多快乐。

而一个团队无论是做什么事，都要具体问题具体分析，要做好充分的预案，然后再分工明确，责任到人，同时要严明组织纪律，任务分配到人，每个人都要有强烈的责任心，完成任务时要勇于承担责任，要有奉献精神，还要加强双赢意识，突破常规性的思维方式，具有开拓创新的意识，大家要发扬团结协作的精神，认真做好身边的每一件事(小事更应细做)，完成任务后和大家共同分享快乐，鼓舞团队士气，这样才能成为一支过硬的队伍，优秀的团队。

通过这次训练我最大的感想就是：拓展训练的一个目的，就是要在训练中让队员意识到：有竞争力的团队。团队精神是一股无形的动力，它激励着每一位队员默默地为团体奉献着自己，推动着每项任务的完成。

“没有做不到，只有想不到”这句很经典的话通过这一天的拓展训练中让我充分感受到了。拓展训练结束了，带给我疲惫的同时，更让我兴奋和深深的思考：温暖的团队，合作的力量，创新的魅力，开放的思维，所有的这些都将陪伴我们的每一个队员去打造以后更加精彩的每一天。

拓展培训教练带领我们用做集体游戏的方式，开导我们多向思维的能力，用游戏来体现日常工作中会出现的问题，完成一个游戏后一般都会做一个总结，总结我们成功和失败的关键点。在此次的众多游戏中，最让我不能忘记的是：在“巧过电网”的项目中，教练的要求十分严格，不许触网，不许借助外物，否则全部退回重来。整个团队在这个时候显示了无穷的力量，相互信任，总结经验，不断挑战，永不言弃。还合理运用了课堂上所讲到管理中的PDCA循环法则。这项活动中我体会到只要大家齐心合力就可以完成看似不可能完成的任务。在工作当中，难免会有不尽如意的时候，或者是不可预料的意外，这个时候只要团队团结一致，积极地去寻找更佳的解决方法，幸运就会为你打开一扇机会的窗口。到了最后，输赢已经不重要了，整个团队齐心协力的拼搏才是最重要的。

通过此次乐园拓展训练，使我明白了到，工作中不要因为不可知而畏惧;不要因从未尝试过而轻言放弃，只要坚持到底，成功终会属于坚强的人。每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享，让我们的距离越来越近，彼此之间多了一份了解，多了一份亲切，多了一份友情。个人的力量那么渺小，而团队的力量多么强大。所以一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队中每个个体相互团结，相互帮助才能共同完成团体的目标。

队员们的热情如同炽热的阳光一样，分外高涨。在过电网的项目中，假定的高压电网每个格都很小，并要求在规定的时间内全部通过，一个都不能少。我心里不禁疑惑：能过去吗？大家各抒己见后，制定了一个可行方案，开始把队员一个个送过网，当我两臂伸直，被队员们抬起，水平的送过最狭小的电网格后，我们不禁欢呼！在过电网的那一瞬间，我什么都不想也不能想，把自己完全交给了队员。是信任，是队员们的共同协作，使我眼中的不可能变成了可能。

信任背摔是我们做的第二个训练项目，看似简单，但当你双手被绑绳绑住、脚踏出高台之外、背对着大家数着一二三往后仰躺的时候，心里真的很紧张，但那时只能闭着眼睛听天由命了。在我的惊呼声中，队员们稳稳的接住了我。每一个接人的队员即使被磕到了、碰痛了也不往后退缩一步，手还是紧紧的搭在对方肩上，是这份责任使我们的团队全部通过训练。

在过电网、信任背摔、地雷阵、孤岛求生中，展现的是全新的体验训练，我们没有性别的分别，没有年龄的差距，没有职务的高低，有的只有一个目标，有的只有一个信念，那就是：我们是一个团队，不能让一个人掉队，团队力量使一切不可能变成了可能，引领了我们的成功。

这次军事及拓展训练让我的心情久久难以平静，孤木难成林，独木难成桥，一个人的本领再大也需要大家的支持，更需要和大家通力协作，我们都是xx公司这支大团队的一员，在工作中坚守着各自的岗位，每一天都面临着我们的合作伙伴、同事，这需要我们不断的提高各种能力，要有大局意识，更要相互信任，每一个人都尽职尽责，才能完成发展壮大我们公司这个共同的目标。

直到夜晚十时许，训练闭幕。回到家时，墙上的闹钟已经敲起深夜十二时的钟声了。回想起今天发生的那一幕幕令人感动的画面，热血依然沸腾！久久不能入睡。

记得那个高空单杠的项目让我胆战心惊，看着队友轻松地爬上圆柱上去，却迟迟不敢站立。我的心跳也加速了，甚至能听到：碰碰碰乱了节奏的心跳声。但处于好奇与刺激，我又想挑战一下自己。看着队友，一个两个都成功了的完成任务。该我上场了，我一开始也很轻松地爬上了柱子，但快到顶端时我因为没有任扶手，脚在柱子上抖动得厉害，几分钟过去了，我迟迟不敢站在圆盘上去。耳畔传来队友们加油助威的呐喊。我想，我不可以为我们的团队抹黑，于是努力地去做每一个动作，终于，我克服了困难站直了身体，跳起身来抓住了不远处的单杠。我成功了，我成功了！压抑不住心中的喜悦。我叫出了声。队友们也给了我更多的掌声。

晚上的压轴项目——生命之旅，两百多人的群体被教练“劈成”两半。清楚了规则后的一半人戴上眼罩，而另一半的同学则可以挑选当谁的引路人。时间慢慢流逝，我在等候，等候着那个我可以信赖，可以依靠的人早点来到我的身边。一分钟，两分钟，我有些紧张了，难道我独自就面对一片黑暗吗？我显得很无助。在我失意的时刻，终于感觉到一双温暖的我手牵起了我的手。心中那沉甸甸的石头终于落了下来。一声令下，我们开始了我们的旅程。总担心自己会摔跤，不愿相信那个协助我的同学，所以不敢迈开步伐。这样一来行程变得很不顺，好几次险些摔倒，但都有长长地臂膀揽住了我。我被他感动了，慢慢地我也相信了他。就这样他帮助我克服了一路上许多的困难与挫折，终于到了角色互换的时候，我迫不及待地摘开眼罩想要目睹这一路小心翼翼照顾我的人。我发现是一张陌生的脸，我们互不相识，若不是这个活动，我想我们今生都没有交集。当我给他引路时，才发觉责任的重大，我甚至不敢松懈，害怕一不留神就会造成了他的任何伤害。

在这个项目中，我深刻的认识到，在人生的道路上，难免会遇到许多困难或挫折，我们不能它们被阻碍前行的步伐，反而应该勇敢的面对，我们要接受别人对我们的帮助，也要有一颗帮助人的心。相互支持与鼓励，我们才更容易取得成功！

结束了生命之旅，进入今天的总结时段。刘老师动情地为我们讲述一些感人的事迹。其中就有一些有关父母与我们的故事，让我联想到自己的父母。每个天没亮的清晨，做好饭菜唤起沉睡的自己补充一天的营养，每个傍晚做佳肴菜守望着我归来。为了养育我成才，不辞辛劳的工作，赚些钱来补贴家用。一件衣服穿了多年也不舍得买件新衣，却在每到过年的时候为我挑选我喜爱的衣服。而我不但不让他们省心，时常还会闹脾气，常常因为一点小事而跟父母闹别扭。此刻，我后悔极了。我决定以后一定要做个让父母省心的孩子。

其实，一整天下来，每一个体验的项目都让我或多或少有所收获，比如雷霆战鼓、齐头并进等活动，让我明白了没有完美的个人，只有完美的团队的话语的深刻含义。病毒游戏也给我留下了深刻印象，一个病毒的出现，不会影响什么，但随时间增长，病毒会感染很多使其也成为病毒，这样恶循环下去，全部遭殃。学习中这样类似的现象太多了，像是班集体中一开始可能只有极个别的同学有讲话的不好行为，但如果没有被制止，他可能吸引更多同学模仿这种不良习惯。久而久之，我们的班集体就会整体落下。所以我们一定要为自己营造一个良好的学习环境，我们必须将那些“病毒”扼杀在摇篮中。

总而言之，今天的拓展太值得了，学得的知识我终身受用。我唯有感激举办训练的老师，是他们让我重新燃起希望的火花。

由我们教学信息部主办的“全校信息员素质拓展活动”于--、11、28、下午13:30正式开始。为了提高内部的凝聚力，增强各院系信息员之间的团结协作能力，加强彼此之间的信任度，加深彼此的了解和友谊。我们准备了具有不同针对性的游戏。

同时，为了完善内部的建设，提高自身能力，总结经验教训，为下次活动打下良好基础，我们针对此次活动进行比较深刻详细的总结。具体内容如下：

策划一开始我们把问题简单化了，以为素质拓展只是一些简单的游戏，很多其他的都没有考虑进去。于是部长让我们四个人在几天内负责把策划完善，他并没有明确说明。所以当我们四人在一起完善时，大家各抒己见，讨论激烈，有些问题争着谁也不让谁。呵呵，后来回想起来，心里还真是觉得暖暖的，蛮舒服的。在我们讨论完之后，上一级部长又经过一场激烈的讨论，终于定稿了。经历这么多，策划一开始我们把问题简单化了，以为素质拓展只是简单的一些游戏，很多其他的都没有考虑进去。于是部长让我们四个人在几天内负责把策划完善，他并没有明确说明。所以当我们四人在一起完善时，大家各抒己见，讨论激烈，有些问题争着谁也不让谁。呵呵，后来回想起来，心里还真是觉得暖暖的，蛮舒服的。在我们讨论完之后，上一级部长又经过一场激烈的讨论，终于定稿了。经历这么多策划肯定是各种情况都考虑的到位，所需物品都提前准备好了，要卖的耶是提前买好了，人员安排也是很到位的，个部长都积极配合。在活动前，各院系对参与人员数量做了较好的提前预计和核对。在活动过程中也是灵活把握时间，使活动较好的按计划进行。整个活动大家玩的蛮好，特别开心，最后信息员也都拿到奖品，大家都照相留念。

但是，也有一些不足的方面。由于是周日，所以有很多的信息员都有事，以至于参加的人数不如预计的那么多。在室内活动的游戏，没有把所有人都参与进去，导致有些人认为在那没意思，就在那坐着一动不动，所以到室外去时，他们就走了。主持人也出现小意外，且

在活动中交流较少，只是忙于自己的事情，对活动的整体把握能力不足。活动进行中，纪律总体不错，但各组组员的响应力不足。部长的参与提高了游戏的趣味性，同时带动了活动的又一高潮。在活动中各个游戏间的衔接环节做得准备不太充分，使游戏没有形成统一的整体，过渡比较生硬，需要在下次活动中提高重视。部分裁判也不是很认真负责，计分不准确，导致别人有意见。。。

以上就是我们办此次活动的总结。我们会总结此次的经验及教训，争取在下次活动中做得更好，为促进内部的建设做出自己的贡献。

良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格魅力的重要体现。当今社会，这种良好的团队精神和积极进取的人生态度起着非常重要的作用。所以，无论学校，还是社会其他部门，对人的素质拓展都非常重视。于是，素质拓展这门课程应运而生了。

所谓素质拓展，又称拓展训练，以培养合作意识与进取精神为宗旨，通过创意独特的户外体验式活动，激发组员的潜力，增加团队活力、创造力和凝聚力，达到提升团队实力的目的。

出于以上目的，我们财管111班在指导老师的带领下，利用一上午的时间开展了这次素质拓展训练，地点就在我们齐大中区篮球场。这次素质拓展训练主要分两个步骤：活动前的准备工作;活动的顺利进行。素质拓展训练的主要过程如下：

1、取训练工具。我和班长几个人按照老师吩咐，提前十分钟到中主414取了素质拓展训练所需要的工具，主要是竹竿和布条。

2、集合。要求所有参与人员于早上7点30分于中区篮球场集合，通过这一项，来增强每个学生的时间观念，以便在今后的工作与学习中能够做一个能守时的人，这能提高别人对你的初印象，能够使你的工作和学习更加得心应手。同时，这项活动也能来提高参与人员的纪律性，便于整个活动的顺利展开，以及以后能够培养严于律己的性格，增强自己的人格魅力。

3、分组。为了保证游戏的公平性，我们按照老师的安排把班级的人按照男女比例合理地分成了三个小组，每组4男10女。一方面有利于男女之间相互配合、互补不足，同时也能培养大家人际交往方面的技巧，为以后更好地处理人际关系;另一方面平均分配男女组员能够更好地保证比赛的公平性。

4、模拟练习。为了让大家更好地进行素质拓展训练，老师给了我们一个小时的模拟时间，让队员们相互磨合，打破彼此心里的隔阂，以便比赛时能够得心应手。同时，也能够选出最适合参加此项比赛的组员，从而确定比赛组员名单。

5、组建。这个环节各组通过讨论选出自己的组长、挑选出参赛组员。随后由组长进行剩余人员进行后勤工作的安排，以确保比赛时本小组能够达到最好状态，取得优异的成绩。

6、正式比赛。我们各小组各自到了老师指定地点，等待老师的出发口令。当老师数完1、2、3时，各小组就开始比赛，随着老师口令的下达，以1为左脚，2为右脚为口号，开始了我们的比赛。刚开始我们小组状态挺好。但是，由于我没有弄清楚比赛规则，以至

于输掉了比赛，落后了其他两个小组。虽然我们没有取得优异的成绩，但是我们也在团队意识方面得到了锻炼。同时，也让我们学会了相互包容、相互理解，因为比赛输了，大家并没有怪我，反而安慰我起来。这无疑让内心自责的我得到一丝宽慰。所以，我非常感谢大家能够包容我。

7、赛后总结。通过这次比赛我们不仅仅收获了喜悦，更收获了人生中最宝贵的财富。那就是积极向上的人生态度和团结协作的能力。但是，作为组长我不得不承认这次比赛不是太完美。首先，在赛前模拟阶段，我出于对大家的照顾，没有很好地选择最好的队员上场参加比赛。造成了我们失去了宝贵的模拟时间，在第一步上失去了先机。其次，在比赛开始之前，我由于李老师过远没能听清楚比赛的规则，误以为我们比赛场地是两个篮球场，所以在比赛时没有起到组长的带头作用，害得我们小组落后，对此我对我们每个组员都非常抱歉，辜负了大家对我的信任。所以，我得出这样一个教训：生活有时就是一场比赛，我们也生活在一个集体、一个组织当中，尽管每个人的努力都非常重要，但是一个集体、一个组织的带头人往往能影响大局。所以我们今后如果要想成为一个组织的核心人物，就必须不断完善自己，让自己拥有这样的能力，这样这个集体才能不断壮大，不断成长。通过这次训练，使我受益匪浅，终生难忘。经过此次素质拓展训练，激发了广大同学自身的潜能，提高了自身的心理素质，增强了自己的自信心和团队意识，使每个人能够超越自我，经受住了严峻的考验。我相信在以后的学习和生活当中，这种积极进取努力拼搏的态度和团结协作的作风，能使我们在每一个集体中都能勇于面对一切困难，敢于担当，能使我们今后的人生之路走得更好。此外，让我们懂得了生存之道，组织协调之道。这无疑为我以后在组织相关活动中提供有益借鉴。

因工作需要，我于20xx年10月29日被县委组织部调至杨村镇担任党委书记一职，按照县委、县政府的安排部署，我延续上一任党委书记的工作，继续到北冶村下乡住村包村帮助农民增收。从20xx年10月31日在杨村正式开始工作至今，在这将近一年的时间里，我先后10次利用12天时间到北冶下乡住村，通过走访农户、召开座谈会、参加集体劳动、调研设施农业、查看卫生状况、慰问困难群众、看望小学师生、与房东拉家常，对该村经济社会发展情况和民情民风作了比较全面的了解。

一、基本情况

北冶村是一个距陵川县城25公里、位于杨村镇东北部4公里的小山村，地理位置相对偏僻、自然条件较差、发展比较缓慢。全村有105户、365人(其中非农人口55人)，耕地663亩，林地144亩，人均耕地2.1亩。村中山地多，大面积耕地少，不适合机械作业。地下无资源、地上无企业，属纯农业型村庄。村民的生活来源主要有以下三种渠道：一是传统种植业，种植豆类、玉米等粮食作物，年产量稳定在300吨左右，这是村民最主要的生活来源;二是畜牧养殖业，以养猪、养鸡等传统养殖为主，20xx年底，全村共有养殖户8户，其中1户养羊，存栏不足100只、5户养猪，存栏20—100头不等、1户散养土鸡，存栏300余只、1户散养野鸡，200只左右，规模都不大;三是村民外出务工，村上的青壮劳力一半以上都利用农闲时间外出务工挣钱。受主客观条件的限制，北冶村发展仍然十分滞后，20xx年，全村农民人均纯收入2967元，20xx年全村农民人均纯收入达到3560元，较上年增长20%。支部阵地面积不大，但功能基本齐备，农村环境整体不错，但无固定垃圾堆放点，村中心河道被群众垃圾掩盖，急需清理。

二、目前存在的一些问题

住村期间，我通过观察，从中发现了一些存在的问题。总体来看，这个村子通过传统种植业、发展养殖业和外出务工，大部分农民的收入基本可以满足家庭日常支出，但离宽裕型小康家庭的标准还有不小的差距。

1、传统农业基础设施薄弱，农民收入低。由于该村长期处于传统的农业生产方式，农业基础设施较差，所有耕地仍然面临着“靠天吃饭”的局面，抵御干旱、洪涝等自然灾害的能力较弱。加之农资价格的持续上涨，增加了农业生产成本，影响了农民投入和扩大生产的积极性。我们镇机关包村干部所包的4家农户，农产品均主要用于自给自足，收入微薄，年人均收入4000元左右，一遇有天灾人祸，收入更少，甚至可能入不敷出。我所包的一户困难户叫宋先花，是一户低保户，今年已经82岁了，患有多种慢性疾病，典型的有病返贫，虽然有低保，也参加了新农合，办了慢性病卡，但仅能维持日常生活开支，女儿也已50多岁，身体也不太好，只能照顾好自己，家里的农事全靠女儿女婿二人担当，每年的粮食除自给外，剩余的卖掉供养子女上学，基本属于入不敷出。

2、发展现代农业资金技术匮乏，产业起步难。通过在村里走访、召开座谈会，我发现大部分村民的创业积极性很高，但苦于缺少资金和技术，产业资金投入不足，村民无力进行产业发展的初期投入。有6户村民想依靠小额贷款来起步发展养殖业，但由于村集体存在历史欠账，信用社贷款不予扶持，导致村民连小额贷款也没有保障。村上的几个养殖户规模小，长期以农民一家一户分散经营为主，没有形成规模化、科学化的养殖，养殖技术的匮乏也直接影响着畜禽的个体生产性能、抗病能力和畜牧业生产效益，使“一村一品”难以做大做强。

3、村民思想观念守旧，综合素质低。住村期间，我发现村上的党员干部年龄结构老化，11名党员平均年龄56岁，村小能人少，文化素质普遍偏低，村支书 “轮流坐庄”，党员干部存在派性，久而久之，形成了无创新、不发展的恶性循环。另一方面，通过与村民谈心，我发现“只要能致富，不惜出力气”成为北冶村绝大多数人的愿望。愿望虽强烈，但信息闭塞导致思想守旧。人口少，年轻的劳动力也少，附近大型厂矿企业仅有关岭山煤矿1家，全村务工人员大部分都在外地打零工，缺乏必要的劳动技能，只靠体力劳动挣钱，工资收入也较低。

三、帮扶思路及措施

20xx年是实施“”规划承上启下的关键之年，省委、省政府提出，到“”期末，全省农民年人均纯收入要实现翻一番，达到9000元，贫困县区也要达到6800元。为达到这一目标，从去年到今年，我带领包村干部多次到村开展帮扶工作，与村民同吃、同住、同劳动，通过深入细致的调查研究，我和两委干部、全体党员、村民代表共同确定了北冶村今后的发展思路，那就是“一年有起色、两年见成效、三年上台阶、五年翻两番”;基本原则是“以市场需求为导向，科学调整种养结构，农民愿意种什么、养什么，我们就引导什么、扶持什么、发展什么”。具体要抓好四大产业发展，大力改善基础设施，强化村级组织建设，构建多元化增收格局，切实使农民收入快速增长，真正实现“经济收入翻番、基层组织进位”的目标。

第一个方面，抓好“一项工程、二个园区、三项基础、四大产业”，促进农民增收。

1、“一项工程”：即荒山造地工程

第一次到北冶下乡住村时，村干部就提出了这个工程设想，群众也非常支持，但立项时遇到了一定的阻力。我和有关部门协调之后，该工程得以实施，目前进展顺利。工程总造地面积160亩，完工后，将作为该村的集体土地用于产业的发展和土地流转使用。

2、“二个园区”：即大棚种植园区和特色养殖园区

在村内有条件的地方扩大设施农业规模和养殖规模，通过土地流转和入股参与等形式，促进集中连片发展食用菌大棚种植园区和特色养殖园区，让更多的群众从中受益。结合村上的实际情况，先期利用荒山造出的部分土地新建了10栋食用菌大棚，目前2栋大棚主体已建成。这一项目的实施可带动10个农户进行食用菌的养殖，并可解决30余个劳动力的就业问题。今年的生猪养殖也已从去年的6户扩大至9户，全村的生猪养殖规模达到了500余头，年出栏可达到1200头以上。

3、“三项基础”：即街巷绿化亮化、河道整治、环境整治三项基础设施

去年到村上的时候，街巷硬化工程正在进行扫尾，考虑到该村的后续配套建设，通过和农业部门协调，北冶村被列为20xx年的省级新农村建设重点推进村。今年将在去年街巷硬化实现全覆盖的基础上，对主要街道实行绿化和亮化，目前正在和有关部门协调争取树苗和路灯。另外，为了进一步改善村容村貌，把整治村中河道也作为了今年的一项重点工程。目前河道治理工程已在县水利局立项，准备开工建设，预计8月底就可完工。同时，结合我县开展的“城乡环境整治年”活动，帮助该村建立了专门的环卫清运队，规范了垃圾堆放点，对村内环境定期进行清扫，保证了村庄环境卫生的整洁。

4、“四大产业”：即突出抓好特色高效农业、畜牧养殖业、林果经济产业、劳务输出产业

一是做大特色高效农业。坚持思想发动、政策扶持、典型示范、技术服务、行政推动相结合的思路，发挥农民主体作用，大力发展食用菌大棚种养，争取五年建成100栋大棚，达到户均一栋的规模。同时协调杨村信用社加大对农民的信贷支持力度，根据农业生产特点，增加信贷品种，延长信贷期限，扩大信贷范围，拓宽农民增收渠道，提高农民稳定致富的能力。

二是做强畜牧养殖业。在现有的基础上，重视集约化饲养，按照“一村一品”的养殖业规划，以建设规模养殖场为载体，大力发展饲养产业。积极引导分散的养殖户进入养殖产业，聘请专家进行技术指导、改造养殖场，集中建设1个规模养殖区。同时邀请畜牧部门的专家举办畜牧兽医知识培训班，通过集中培训、示范培训、送科技下乡等多种形式，加强养殖重点户和散养户的技术培训，不断提高养殖户的科技水平，从而带动全村畜牧业上规模。

三是做优林果经济业。号召全村群众调整产业结构，加快荒山荒坡绿化，发展核桃经济林和优质水果林，提高林果质量和市场占有率。以林果加工、贮藏、营销为一条龙，逐步使农业向二、三产业延伸，全面提高农业生产效益。

四是做活劳务输出业。以推进全民创业为方向，提高农民工资性收入。把劳务经济作为群众增收的另一个渠道，确保村上用工信息到户、到人，实现富余劳动力的有序转移，确保“人人能就业，个个能上岗”。

第二个方面，抓好“强班子、调结构、提素质、创先进”，加强基层组织建设。

一是加强班子建设。结合北冶村组织软弱的实际，我决定下派一名有热情、懂技术、会管理的年轻干部到村任职。在去年10月份，下派了懂食用菌种养技术的大学生村官秦艳伟到村任职，并在年底的支部换届中全票当选为该村的党支部书记，工作以来，得到了党员群众和上级组织的认可;新当选的村委主任常书文是个老同志，有较丰富的农村工作经验，在村子里有一定威信。目前班子结构得到优化，支村两委团结协作，干事创业热情得到充分调动，从参加集体义务劳动和召开群众座谈会等活动来看，支部的凝聚力、号召力明显加强。

二是提升党员队伍素质。通过开展保持党的纯洁性学习教育活动，党员干部增强了党性修养，支部的凝聚力进一步增强。尤其是在产业发展上，党员干部积极性很高。下一步将从发展年轻党员入手，加大入党积极分子的筛选和培养力度。以党员培训为重点，强化党员技能，提升党员“双带”本领，切实提高党员队伍的综合素质。

三是形成争创先进合力。以开展“基层组织建设年”为契机，通过加强班子建设、队伍建设、制度建设和阵地建设，充分发挥支部的战斗堡垒作用。按照支部制定的转化升级方案，利用2—3年的时间，变“一般支部”为“先进支部”，争取早日升级进位。

四、几点思考

1、住村包村是加强调查研究的重要途径。平时领导干部下乡调研，安排的考察点密集，时间短，而住村包村时间长，能够充分有效地了解和掌握基层真实的情况。在住村期间，我直接与农民群众交流，听到了农民群众的真心话，了解到了一些平时不易看到的真实情况，体会到了农村的真实生活，为思考工作、谋划发展、制定决策提供了第一感受和第一手资料。

2、住村包村是密切联系群众的重要渠道。说：密切联系群众是我们党的最大政治优势，脱离群众是我们党执政后的最大危险。因此，我每次到村上，都吃住在农民家中，集中在村里活动，与群众面对面交谈，体会到了人民群众对党的真实感情，感受到了农民群众对中央和省、市委惠民措施的称赞，看到了党在农民群众中的威信和地位。住村这种形式和渠道，有助于我们领导干部加强与群众的联系。

3、住村包村是促进城乡统筹发展的重要举措。通过住村，在谋发展、做决策时，更加坚定和增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和主动性。在我市这样一个发展不平衡的地方，思考工作、部署工作、指导工作时，一定要运用好统筹兼顾这个方法，综合掌握和考虑各方面的情况，进一步加大对贫困山区、对落后农村的倾斜和支持力度，在帮助这些地方增强“造血”功能的同时，继续加大“输血”力度，加大投入，增强这些地方的自我发展能力，使贫困山区农村与全市、全省同步发展。

4、住村包村是转变干部作风的重要体现。转变干部作风，行动在基层，只有在群众中开展工作，才能锤炼出过硬的工作作风。住村包村能够进一步强化为人民服务的宗旨意识，提高工作效能，只要真心倾听群众的呼声，真诚面对群众的诉求，真情帮助群众解决困难，就一定能赢得群众的欢迎和拥护。

新市场、新客户的开发，是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题。新市场开发的成效与质量的好坏，对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重 要，对于一些成长中的企业来说，新市场开发的多少与质量的好坏则是衡量营销人员个人能力的唯一标准。

我是一名新的市场拓展人员，从事市场的工作和自己当初想的和学的是有很大差别的。但是经过近半年的学习，在杭州公司出差73天，帮助拓展绍兴市场，以及两个多月在浙南公司帮忙市场拓展工作。对于总体成绩说实话不满意，，我觉得绍兴市场的前景这么好很好，却只开了一家专卖店，浙南公司虽然得到很多的消息，但是实际店面一家都没有落实。没有达到自己原来计划的目标。 当然对于刚出道的自己，还是很有收获的。

第一步：事前准备

市场营销人员开发新市场，事前的准备非常重要，孙子兵法曰：知己知彼，百战不殆。准备充分了谈判时才能有的放矢，才能立于不败之地。事前准备包括两个方面，第一，对自己公司和对目标市场的了解，知彼知己，第二，个人的准备，主要是思想上和仪表上。

一、知彼知己

1、知已(企业基本情况与品牌的销售情况)

(1)不断加强自身的业务学习：新进区域市场人员正式上岗之前，应该进行为期一周左右的准备时间，安排有关企业的发展史、企业文化、销售等内容的学习以便充分掌握企业情况、产品技术与产品的质量的优质程度，销售政策等基本知识的学习，使他们尽快熟悉企业、企业产品、价格 及销售政策;新产品上市前。

(2)新市场人员谦虚好学：区域市场员对新区域的消费者消费习惯，购买力情况，人均收入，消费风格情况不明白，可以主动向周边同事、领导交流与请教。

2、知彼(经销商、竞争对手)

我们所说的知彼是是指了解市场、了解竞争对手，我们通过市场调查的方式得到，主要有以下几个重点：

(1)风土人情：包括目标市场的人文环境、所处地理位臵、人口数量、经济水平、消费习惯等。

(2)市场状况：主要指市场容量及竞品状况，竞品状况包括竞品规格、价位、通路促销、新品的推广情况、终端导购的业务能力、单店月销售额，好的营销方式。

(3)分公司情况：主要了解分公司的定价标准，产品的组合情况，仓库的存货量，终端人员配备情况，终端导购薪资待遇情况，区域市场规划情况!

通过以上市场调查，其目的是熟悉市场行情，掌握第一手的房东资料，确定潜在店面。在寻找潜在店面网络的方式上，过终端零售点了解目标房东的性格、爱好、等方面的情况。此方法便于把握事实真相，找到合适的店铺。(怎么样和终端的导购员沟通交流是搜集重要信息的关键，交流需要注意技巧，有些时候给一些小恩小惠也是必要的方法。)

二、谈判前的准备

凡事预则立，不预则废!新市场的开拓也是一样，事前的准备工作相当重要。

1、自我形象设计：人的形象分为外在形象和内在形象。外在形象就是指一个人的仪表、服饰、举止等外在表现。作为市场营销人员，要仪表端详：头发要梳理 整齐，胡子要刮净，领带要打直，皮鞋要擦亮，指甲要常剪，总之要干净利索，显得有精神;作为一名营销人员，他的举止都是代表公司形象的，给人感觉要真诚，这是最重要的，其次要让对方感觉到你是站在他的角度去思考的。

内在形象是一个人内在气质的外在表现。作为营销人员，应该多笑，多听房东的话语，并且在沟通中找到他的需求。多称赞对方，比如说当你买这个街店很有眼光啊，很有长远的计划啊!在你的谈吐中让你深受客户“喜欢”。

2、相关资料的准备：在交流过程中房东可能会问其相关系列产品的市场情况、价格、大众的认知程度，这个时候市场人员应该如数家珍，显得非常专业，并且可以很肯定的告诉对方，自己的品牌肯定可以在这里很受欢迎，这样也会给店面带来一定的好处。让这个店面增值!! 还有一点很重要，营销人员在开发市场之前一定要通过对市场的查看之后，对目标市场做一个系统的思考，要在自己的内心明白我们的重点区域是哪里，哪里的消费人群最集中，假如我们在这边开店，销售可以做成多少，租金我们是否可以承受，有哪些费用还需要我们承担......这样对区域市场的运作就有了清晰的思路。这样自己也不会盲目的找店面，能够知道自己现在最重要的区域在哪里，目标集中了，那么我们就可以把更多的精力放在寻找店面和房东上面来。 第二步：谈判

市场调研结束了，该准备的也准备好了，就可以根据已经确定的潜在房东，进行沟通，可以电话预约，甚至是登门拜访了。

1、电话预约：在登门拜访以前，一定要进行电话预约，因为电话预约，一方面表示对对方的尊重，同时，通过初步的电话沟通、了解，店面的相关情况(租金，合同年限….)便于下一步确定谈判的侧重点，也好更清晰地判断能够拿下店面签订合同可能性有多大，以便于自己有效安排时间。

2、上门洽谈：事先预约，在上门谈判时，要善于察言观色，除了适时呈上自己的名片、资料。我们上门除了能够把店面签下来之外，还有一个主要目标：我们可以通过聊天沟通，知道更多的这条街上面其他房东的信息，争取寻找到更多的网店，提升我们品牌在这个区域的知名度。在沟通过程中还要注意：客户情绪不好时不要沟通，有同行在场的时候多听不要急着沟通。

4、注意事项：在洽谈过程中，要注意聆听的艺术，要学会多听少说，一方面表示对对方的尊重，另一方面，也有利于了解和回答对方的问题，并发现对方的思路。

同时，对不同类型的客户还要采取不同的交流方式。对老年人，要象对待父母一样表示尊重，说话语速要放慢，洽谈要象拉家常、谈心一样，处处表现出你 的稳重和尊敬;对于中年人，要极尽赞美之言，通过洽谈，让其感到成就感。

第三步：跟进、签约

当我们的谈判进行到尾声，准备签订合同的时候，我们不能放松，如果决定这个店面就是我们需要的，各方面都是我们所能够承受的，那么就不要估计太多，不要犹豫，马上拿下这个店面，夜长梦多….不让煮熟的鸭子飞了。

愉快而又充实的拓展培训结束了，走过这么多天真的收获了许多。以前的自己，总是不能很好的表达自己，尤其在人多的时候，性格有点内向，什么事情都是自己一个人做，很少有伙伴，眼看着就要大学毕业了，我还能这样下去吗?就是带着学习和改变自己的想法去的，我真的有所提高。我找到了自信，我找到了自己的目标。

第一天的野外拓展训练确实让我收获许多，一起做队旗，一起编队歌... ...“青春无悔，活力无限”，我们正值青春，我们有的是活力，这就是我们的资本。教练很严厉，整个上午我没有看到他的笑脸，更多的是批评我们，在活动中我们没有把团队精神融入进去，自己做自己的事情，感觉小组完成了，就放松了，完全没有在乎其他队员的感受，这怎么能叫一个集体，怎么能叫一个团队，一个团队就应该荣辱与共。丛林迷宫就是信任自己的队友，相信前面队友传达给自己的信息，那就是指引自己下一步的正确信息。虽然我们走了好几次，但我们收获的却不只是简单的几步路。而是更长的人生之路上应该在团队中信任队友，一起越过艰难险阻，一起取得成功。责任报数，体验的就是在团队协作中，如果自己犯了错误，可能就是你的队友，你的朋友去给你接受惩罚，自己的的错误却让别人来给你承担责任，应该心里面有很深的感触。在团队中自己做的就是做好自己的职责，同时也帮助其他队友，这就是一个团队。

培训课堂上，对于老师提出的问题，只有合理不合理，没有对与错。老师讲解很仔细，列举出市场的需求，入职的条件，自身的优势。

从长远来看我们为自己设定了人生目标，从近期我们为自己设定了职业目标，根据目标在老师的带领下我们又对自身进行了细致的剖析，发现自身本没有发现的闪光点，根据所设置的目标，探索本职业所需要的能力与要求，进而在以后的学习生活重要加强锻炼，历练好。将来能更好的适应岗位要求。面试环节，我们做了一个模拟仿真的面试现场，过程中老师为我们指出了应该注意的细节，从一言一行到一举一动，问题的回答。

走过这么多天，收获的不只是知识还有队友情谊，这几天的培训中，我们组为一个团队，出谋划策，齐心协力，真的很快乐。尽管最后一晚嗓子都唱哑了，也没有表达尽我对大家的爱恋。感谢吉林省政府以及我们的学校给我们这一次机会，更感谢缘分让我们相聚，愿我们在将来都能找到适合自己的一份工作，努力，坚持，朝着自己的目标奋进，做出一番成就。

上周，注定是一个艰难但着实充满意义的一天，它不仅带给我的是身体上的挑战，还给我带来了一笔精神上的财富。 在广州笑翻天乐园的这次拓展心理中，安排的训练注重团队项目，它的最大特点就是群策群力。把个人与团队完全融入在一起，以贡献自己，展现团队精神风貌，凝聚团队力量，才是真正的收获。

通过这种拓展项目也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心，更可贵的是锻炼了每个团员的胆识，也克服了有时只凭感觉行事的思维定式。没有不可能，超越自己就能够创造奇迹。

这次拓展训练，对照检查自己的工作，我想应该从以下两个方面加以改进。一是调整心态，焕发激情。作为一名部门负责人，他的心理素质的表现将直接对下属工作情绪产生影响。如果做到既不急噪，又冷静果断，就会营造一种轻松的工作氛围，使人心情舒畅。否则，将会使他人感到烦躁和压抑，失去工作信心。不论是领导还是员工，他的激情将是他的工作动力。因此，在我们的工作中，特别是领导干部应保持且不断激发全员的激情，这样，我们的工作才会是高效的、创新的。二是充分信赖他人。因为一个人的能力和精力都是有限的，不可能把所有的工作都自己扛，这样不仅效率不高，而且质量不佳，更没有充分利用人力资源。因此，要把工作合理分解，大胆让他人去干。不要担心会出问题，要相信他有能力比自己干的更出色。这样，就能造就一直人人都特别能战斗的队伍。我想，在今后的工作中，把握住了这两方面的改进，整个工作将会有一个明显的改观。

这次拓展活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的精心设计和拓展师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。证明了自己，超越了自己。

本次拓展的过程中,每个队的队员之间最应该注意的是如何组织、协调及配合好,而不是某个队员自己如何能做得更好，个体对团队的关注应该远远超过了其自身!最后感谢公司的同事，感谢笑翻天乐园的教官们!

中班是幼儿三年学前教育中承上启下的阶段，他们对事物的理解能力逐渐增强了，为此除了知道三月八日是妈妈的节日之外，还有必要让他们了解三八节的由来。随着他们有意性行为的增加，初步规则意识的萌发，动作质量明显提高，并又能坚持较长时间，我们可尝试自主性的区域活动，让幼儿为妈妈奶奶进行制作礼物。

但是中班的幼儿还是依赖性较强，独立操作与解决问题的能力较弱，所以还是需要成人的帮助，为此，邀请家中的男同胞与幼儿共同完成制作任务，并一起赠送给家中的女性，既表达了对妈妈奶奶的节日祝福，又增进了家庭成员之间的情感交流。

活动目标：

1、了解三八妇女节的由来，知道妈妈、奶奶们的辛劳，并懂得要尊敬她们。

2、乐意与爸爸、爷爷自主地选择制作区域，共同为妈妈、奶奶制作礼物，表达对妈妈、奶奶的祝贺。

重点：乐意与爸爸、爷爷合作，共同制作礼物。

难点：知道妈妈、奶奶们的辛劳，懂得要尊敬她们。

活动准备：

1、通知爸爸、爷爷参加活动。

2、制作区域分隔、制作礼物的一些材料。

3、一些歌曲音带，如《我的好妈妈》、《世上只有妈妈好》、《只要妈妈露笑脸》等。

活动过程：

一、说说“三八节”

1、今天是几月几号?是哪些人的节日?

2、了解三八妇女节的由来。(幼儿收集的资料或教师讲述)

二、夸夸妈妈、奶奶

1、说说妈妈、奶奶的简单特征和她们的本领(如做家务、烧菜、唱歌、下棋、刺绣等)。

2、你最想和她说句什么话?

3、唱唱我的好妈妈。

三、区域式亲子活动：为妈妈、奶奶制作礼物

1、交代各区域制作内容及要求(举例)

制作卡片(尝试用剪、画、贴等方式大胆地进行装饰贺卡)

制作面具(能运用合理地颜色均匀地、对称地进行涂色)

制作康乃馨(能用折、剪、扭等方式制作康乃馨)

2、交代各区域之间互动的要求。

3、幼儿与爸爸、爷爷共同选择并制作礼物。

播放背景音乐《只要妈妈露笑脸》等，渲染活动气氛。

4、请爸爸或爷爷将幼儿的祝福语记录在贺卡上。

四、送礼物

1、将制作好的礼物送给妈妈和奶奶。

2、感谢爸爸、爷爷的参与。

难得的高深的危机公关技巧

朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。

朴素的常识历来都是最大的力量。但是，每当危机突如其来时，常识往往会被放在一边，人性的弱点会大张旗鼓地表现出来。太多企业第一反应就是如何掩饰真相，为此用尽各种手段。特别是针对媒体这个最重要的传播通道，更是威逼利诱。其实，这些动作都是没有力量的。最重要的最有力量的只有一条，就是真诚。把真相第一时间告知公众。如果你自己也还来不及了解真相，也要第一时间告知你的态度和处理措施，并不断报告进程。用最开放的方式主动释放信息并迎接追问。

必须强调，真诚（态度）和第一时间（时机）是危机公关的最为重要的解决之“道”。事实上这两者是一回事。你有真诚，自然会第一时间出来公布真相或解决的方式。第一时间的重要性在于不要增加信息高度饥渴期的信息多重性和更多猜测，这样的混乱会导致真实信息的不易辨别，延迟信息的有效对称，而这往往是危机进一步快速升级的根源。

只有态度对了，接下来的事情才会相对简单而有效。这接下来的事情，包括对公司员工、政府相关主管部门、投资人、供应商、经销商等利益关联者说明发生了什么和公司的态度、主张以及采取的措施。他们都是媒体有可能立即采访的对象，因此也构成重要的传播路径，是保持信息一致性的必要动作。也只有态度对了，你召集来的公关顾问和法律顾问以及尽可能早请到的相关专家，才会为你的正确态度服务，朝着同一个方向，提供相同精神的支持方案，你在第一时间向媒体提供的信息就会更为精准而有效。譬如，新闻发言人（这也是被部分企业和公关专家过分技巧化的制度）的发言就不会出现短时间内前后不一的尴尬局面。

接下来，我想说的其实也是个易懂的常识，却被扭曲得最厉害，这就是对待媒体的态度。媒体第一时间满足受众对事件了解的渴望是媒体的基本责任，也是它得以存在的理由。媒体如果总是不能满足受众了解真相的基本要求，就会失去公信力，自然无法赢取更多支持他的广告商，甚至失去当事企业对它的尊重。现实情况却是一旦危机发生，由于态度这个最重要的东西没找准，就会采取“捂”和“逃”的方式，甚至用停不停或给不给媒体广告作为主要的沟通手段。前一时期发生的事，当事企业对媒体采取的做法和收效，大家如果留心并不难觉察，不需多言。

每次危机，都是一次重大机会，这还是常识。此前刚刚发生的由三鹿而来的行业危机，实质上也是态度问题。主动公布真相并没有想象的那么可怕。已在汽车行业里成为共识并为消费者所广为接受的“召回”制度，就是最好的注脚。部分批次产品有问题，主动召回是为了避免在更大范围内发生恶化，造成难以收拾的局面。这才是赢得负责任形象的最佳办法，当然成本也是最低的途径。做企业如同做人，不可能不犯错误。关键是让人对你有期许，能看到你改正错误的诚意和决心，看得见你改善的过程和结果。尤其在行业环境已构成公众普遍质疑企业诚信的时候，你能真实起来，这种勇气恰恰更容易获得赞美，是重新赢得消费者信任的最佳时刻。无论是人或者企业，这都是做领袖的气质。用技巧侥幸过关都只能是助推和纵容自己犯更大错误的理由。

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在这骄阳横空的季节，枣强支行和怡水支行在美丽的衡水湖畔共同开展了一次为期半天的拓展训练活动。通过这短短的几个小时的训练，我仿佛经历了一次头脑风暴，思想达到了一个新高度，从中学到了很多东西，包括树立自信心、增加自己的勇气、懂得了团队的力量、增强集体荣誉感等等。下面我把在训练中的一点体会，和大家一起分享。

拓展训练的第一个项目分别是“高空断桥”和“高空抓杠”，都是个人挑战项目。我参加的是“高空断桥”，要求队员们在8.5米高的木板断桥上从这边跳到另一边，空间跨度为大约1.2米左右，然后再跳回来就算完成。刚开始看着队友过断桥的时候，觉得有的队友胆儿太小，不就是一个高空断桥么?至于在高空架上面呆那么长时间么?可当我到了这8米高的高空架后，我感觉全身都在颤抖。当我到达断桥边缘，按照教练的要求一脚前，一脚后站好，准备一鼓作气跨过去的时候，我的心里开始犯嘀咕，要是没有跨过去掉下去怎么办?我那么胖，要是跨过去用力过猛把高空架震塌怎么办?就这样我犹豫了老半天，最后还是教练不断的激励我，才让我鼓足勇气，使上全身力气用力垮了过去。没想到跨过来之后才觉得原来这么的简单，其实只需我轻轻的跨一步就过来了，当然再次跨回去的时候我显得十分从容，因为有了刚才的“经验”。“高空抓杠”是在空地上竖立一根8米高的铁杆，要求队员爬上铁杆，站到铁杆顶端的一个圆盘上，然后在空中跃起，抓住前方的铁杠，这个项目和“高空断桥”很相似。

这两个项目告诉我们，在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心!心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地跨出一小步，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。

面对高杆，在队友、教练的注视中进行攀登和跨越，需要承受相当的压力。然而，在这个过程中，其他的队员总在不断地为你加油、打气，为你指导、欢呼，亲历者能深刻地体会到团队的鼓励与支持，每一次前进，如果得到同伴的喝采和认可，所有的压力将化成前进的动力，这就是团队中鼓励、赞美和支持的作用!

我参加的第二个项目是“电网逃生”，项目规则是在两棵树之间挂一张网，网上有大小不一的20多个格子。要求每个人逐一从其中一个格子过去，身体的任何部分都不能碰到网，否则“触电”。只要有一人“触电”，全队失败，先前通过的人，都必须重新来过。可能是因为队员们刚完成了第一个项目，还处于兴奋状态，一时静不下心来，再就是另一队做的信任背摔声势很大，吸引了我们队员的注意力，导致我们好几次都失败了。通过教练的批评和指导，我们队长重新进行了安排，大家共同想办法，根据网格的大小和队员的体形，合理进行安排，先尝试过去几个同伴，又对所有队员进行了严密的分工，有人指挥，有人帮助，有人监护，“抱、抬、托、举”，各种手段都用上了，虽然中间仍然有几次小小的失误，每次失误教练都罚我们全体队员做俯卧撑，但最终大家全部从“电网”逃生。

这个项目让我明白接到面对困难，首先要理智分析，审时度势，根据实际条件和资源，统筹计划，合理安排。由于任何一个环节的失误，都可能导致“触电”，团队的成果将前功尽弃、毁于一旦。因此我们在“抱、抬、托、举”的时候，都必须留意一下其他同伴的动作，团队所有成员都必须在相互协作中善意提醒、彼此关注。每托起一个同伴，我们都会小心冀冀，凝神屏气。在工作中我们更需要这种严谨、认真、负责的态度。一个人的成功不能代表整个团队的成功，只有团队成员群策群力，鼎力相助，才能最终完成团队的目标。

信任背摔是培养团队成员之间信任感和责任感的项目。当台上的人问到：“你们准备好了吗?”，台下所有队员异口同声地回答“准备好了!”，对于台上的人是对台下队员的信任，对于台下队员是对台上人的责任。这个项目告诉我们，相信别人是一种勇气，被人相信是一种责任与幸福。我们在工作中，会遇到各式各样的困难，只有学会信任，相信团队中的每一个人，依靠同事的支持和帮助，才能更好的完成工作。而责任证明了团队中每一个人的重要性，每个成员身上承载的责任都是一样的重要，只要每个人无私的奉献自己的力量，齐心协力伸出双手就能托举起一片蓝天。

我们这次拓展训练的最后一个项目是攀登“毕业墙”，这个项目由我们两个队的所有队员共同完成。游戏规则是每一名队员都要翻越一堵大约4米多的围墙，这也是一个必须依靠集体的力量才能完成的项目。刚开始，因为所有的队员都已经消耗了很大的体力，大家都认为这是很难完成的任务，估计需要一个小时才能全部通过。

教练指导我们采用“搭人墙”的方法，最后由刘巍、崔智敏、黄耀东、刘国丰四名队员先作为底座，由几位男队友踩在我们的大腿和肩膀上，大家奋力将他们先托上高墙，然后他们在上面接应，先把所有女队员拉上了高墙，后来又换了其他队友当底座，一个一个成功地翻越了高墙。尤其是王宝清，最后倒挂在墙上，把最后一名队友王广一拉了上来，真的是惊心动魄，让我们所有队员都捏了一把汗。整个过程历时不到19分钟，活动结束后，所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。

通过这个项目使我体会到，每个单位的发展，都离不开那些没有怨言，兢兢业业工作的员工，就像这些在训练中甘做底座的队员，正是他们“俯首甘为孺子牛”的精神，才真正奠定了成功的基石、托起了事业的希望!

面对攀登“毕业墙”这个“不可能”完成的任务，我们所有的队员都没有选择放弃和退缩，因为我们每个人都相信，只要依靠团队的力量，就一定能战胜困难。

良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代职场人应有的基本素质，也是现代职场人人格特质的两大核心内涵。有一位企业家说过：不要以为你什么都行，离开了团队，你可能一事无成;也不要以为你势单力孤，有了团队，你也许什么都行!希望单位以后能多组织类似的活动，使员工们能够不断地升华自我，让我们的团队更富凝聚力和战斗力。

公司成立之初之公关技巧

如何使公司和产品宣传在媒体上达到一定的覆盖面，成为初创公司最大的公关问题之一。最普通的方法就是花钱聘请公关公司，让他们来处理。而对于那些斗志旺盛的公司，现在的趋势是通过内部的努力，就是通常所说的“游击队市场战略”。

在现在这种异常敏感的投资和运作环境下，这一点是很清楚的：每月把大把的钞票交给公关公司，是难以接受的事情。

把公关交给自己人

每个月都把来之不易的融资交给良莠不齐的公关公司，只能给公关公司送去滚滚财源。而一旦遇到重大问题，没有任何一家公关公司将继续忠实于你。但如果公司没有什么问题，平庸的公关公司将只会通过某些误发的电子邮件、地址错误的邮件，甚至是垃圾广告邮件来激怒媒体编辑们。为你自己建立一个精明的、有活力的公关团队，花钱雇用一些优秀的员工，他们会感谢你，而且将忠于你。

与个人合作

邀请一些重要的作家为你的公司写稿。当然想邀请像michaelschrage和peterlewis这些由财团资助栏目的大腕，他们不会见你。但是有些人会，而且这些人往往也值得一见。到他们的办公室去，认识他们。他们也许会告诉你什么可能奏效，什么不能。而且从人的角度而言，即使是最自我中心的作家也会公平待你。

为你的努力设置目标

把公关的工作保持在公司内部，可以控制花费的时间。找到那些关心你公司和产品的人，打电话、写信或者亲自拜访这些人。把时间浪费在对你没有兴趣的人身上，或者把资料寄给根本不需要的人，是世界上最糟糕的事。

言简意赅

让你的故事简洁而重点突出。如果人们感兴趣，他们会向你提问题。如果你的报告是用来取得融资的花哨的powerpoint演示，那你也许需要找个公关公司来帮你。使你的电子邮件和表述保持在适当的时间范围――五分钟左右。这样做，可能使你得到你想要的钱，也会使你得到相关报道。