拓展翻叶子技巧(经典20篇)

年终总结写作技巧

1.自我性

所谓个人工作总结，是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采用的是第一人称写法 ，其中的成绩、做法、经验、教训等，都有自指性的特征。

2.回顾性

这一点总结与计划正好相反。计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和计划这两种 文体的关系是十分密切的，一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下 一步工作计划的重要参考。

3.客观性

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征 。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何 夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4.经验性

总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方 面的成果。作为精神成果的经验教训，从某种意义上说，比物质成果更宝贵，因为它对今后 的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必须按照实践是检验真理的唯一标准的 原则，去正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样 才能达到总结的目的。 在年终总结的末尾，也可以附上下一季度的个人工作计划。

作为一个鞋类的导购员，最重要的是通过自己的引导卖掉鞋子。卖鞋子的话术也是有一定技巧的，并不是只要你说了顾客就一定会购买，了解鞋子导购员的销售技巧和话术，对于鞋子更好的销售十分有必要。

作为一个鞋类的导购员，最重要的是通过自己的引导卖掉鞋子。卖鞋子的话术也是有一定技巧的，并不是只要你说了顾客就一定会购买，了解鞋子导购员的销售技巧和话术，对于鞋子更好的销售十分有必要。下面是第一范文网小编整理的一些关于卖鞋子的销售技巧口才的资料，供你参考。

卖鞋子的销售的10个技巧

1. 明确的目标

成功的业务人员首先要有明确的目标。明确的目标通常包括：确定每天要拜访的顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。此外，服装销售人员需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买产品。

优秀的服装销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑，让其快速做决定购买产品。

2.健康的身心

心理学家的研究证明，第一印象非常重要。由于推销工作的特殊性，顾客不可能有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。因此，服装销售人员首先要做到的是具有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。这样，才能使顾客有交流的意愿。

3.开发顾客能力强

优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。只有找到合适的顾客，服装销售人员才能获得销售的成功。优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须有很强的开发顾客的能力。

4.强烈的自信

自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。

当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜访顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。

5.专业知识强

销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。

6.找出顾客需求

快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。即便是相同的产品，不同的顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。优秀的服装销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。

7.解说技巧

此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。优秀的业务人员在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。

8.擅长处理反对意见

善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。优秀的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。

要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地签下订单。

9.善于跟踪客户

在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。成功的服装销售人员需要经常联系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。

10.收款能力强

极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。优秀的业务人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。遇到顾客交款推托时(推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款)，优秀的业务人员能有办法让顾客快速地付钱。

卖鞋子情景对话的销售技巧

1. ●假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

2. ●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

3. ●利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说：“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

4. ●先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

5. ●反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”

●快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”

7. ●拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而且会消除彼此之间的对抗情绪。他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。

8. ●欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。

推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为，快速提高商品销量，同时也为企业降低了销售成本，在竞争如此激烈的今天，这些都是商家们乐于见成的，而对于导购员来说，更是提高工作技能，获得更同报酬的砝码。

20_年5月24日，参加了公司举办的为期2天的济南南山户外拓展训练活动。在拓展训练中，进行了相依为命、空中断桥、信任背摔、七巧板拼图、驿站传书、孤岛求生、无敌风火轮、汉诺塔、穿越电网等很多项目的训练，但是《孤岛求生》作为一个团队管理训练科目，给我留下了较深印象。

《孤岛求生》训练科目，事先教练明确：在规定时间内完成任务即为成功.从开始到结束，都没有特别清楚我们的任务，只是按照惯常思维的方式去做,无法完成最后的任务，直至训练宣告失败!

《孤岛求生》充分暴露了我们存在的问题:一是第1小组没有充分发挥领导指挥、协调作用，联系到企业管理中，一个组织整体目标的实现，需要组织内各小团体的共同努力，领导部门要给大家设定一个很清晰地目标，没有同一目标的团队是一盘散沙的，没有资源共享、成果共享，是没有战斗力的。这个训练科目的失败，就在于沟通不到位，信息无法完全传递。二是经验分享不够。三是对资源的掌握和利用不够。很少有人真正去了解我们所知道和掌握的资源，也没能合理利用资源。

《孤岛求生》的事实告诉我们：

1、在平时的工作中，只有加强合作,形成合力才会无往而不胜,正如雷锋的一句话:一滴水只有放进大海里才会永远不干,一个人只有当他把自己和集体融合在一起时,才能有力量.”合作就是最好的团队,合作就是力量

2、要从大局思考。每一个团队都要对自己的成员进行荣誉感教育,每一个成员都应该唤起对自己的岗位和公司的荣誉感,有了这种荣誉感,我们才能焕发出无比的工作热情,为公司的荣誉而战,公司的知名度强大了,自己的事业才能有所拓展.

3、有效沟通，事半功倍。事实告诉我们，沟通的重要性，工作中，前人的经验真的很重要，有时碍于面子不肯去问，最终的结果很有可能是问题解决的方法没有找到，还白白浪费了时间。工作中，我们的确需要多思考，但是，及时的向老同志请教，与同事多沟通，也会让我们少走弯路，事半功倍。拓展训练触动了我对工作和生活的思考，我将不断地发掘自我潜能、不断地领悟，来提升自己。

硕士论文开题报告的格式及写作技巧

1.论文开题报告格式

一个清晰的选题，往往已经隐含着论文的基本结论。对现有文献的缺点的评论，也基本暗含着改进的方向。论文开题报告就是要把这些暗含的结论、论证结论的逻辑推理，清楚地展现出来。论文开题报告的写作步骤:课题选择—课题综述—论题选择—论文开题报告。论文开题报告的基本内容主要包括:选题的意义;研究的主要内容;拟解决的主要问题(阐述的主要观点);研究(工作)步骤、方法及措施;毕业论文(设计)提纲;主要参考文献。为了写好论文开题报告，江苏工业学院研究生部专门出台了详细的规定，规定论文开题报告的一般内容包括:

(1)论文开题报告——课题来源、开题依据和背景情况，课题研究目的以及理论意义和实际应用价值。

(2)论文开题报告——文献综述。在阅读规定文献量(不少于50篇，其中外文文献占40%以上)的基础上，着重阐述该研究课题国内外的研究现状及发展动态，同时介绍查阅文献的范围以及查阅方式、手段。

(3)论文开题报告——主要研究内容。包括学术构思、研究方法、关键技术、技术路线、实施方案、可行性分析、研究中可能遇到的难点、解决的方法和措施以及预期目标。

(4)论文开题报告——拟采用的实验手段，所需科研和实验条件，估计课题工作量和所需经费，研究工作进度计划。

(5)论文开题报告——主要参考文献，列出至少10篇所查阅参考的文献。

2.论文开题报告的写作技巧

(1)提出问题注意“层次”

选题是撰写学术论文的第一步，选题是否妥当，直接关系到论文的质量，甚至关系到论文的成功与否。不同于政策研究报告，学术文章聚焦理论层面、解决理论问题。有的学生的选题不具有新颖性，内容没有创新，仅仅是对前人工作的总结，或是对前人工作的重复。在选题时要坚持先进性、科学性、实用性及可行性的原则。在提出问题时，要以“内行”看得懂的术语和明确的逻辑来表述。选题来源包括:1、与自己实际工作或科研工作相关的、较为熟悉的问题;2、自己从事的专业某问题发展迅速，需要综合评价;3、从掌握的大量文献中选择反映本学科的新理论、新技术或新动向的题目。

所选题目不宜过大，越具体越容易收集资料，从某一个侧面入手，容易深入。

(2)瞄准主流文献，随时整理

文献资料是撰写好学术论文的基础，文献越多，就越好写，选择文献时应选择本学科的核心期刊、经典著作等，要注意所选文献的代表性、可靠性及科学性;选择文献应先看近期的(近3~5年)，后看远期的，广泛阅读资料，有必要时还应找到有关文献所引用的原文阅读，在阅读时，注意做好读书卡片或读书笔记。

整理资料时，要注意按照问题来组织文献资料，写文献综述时不是将看过的资料都罗列和陈述出来，而是要按照一定的思路将其提炼出来。只有这样，才能写出好的文献综述，也才能写出好的论文开题报告，进而为写出好的论文打下基础。

(3)研究目标具体而不死板

一般论文开题报告都要求明确学位论文的研究目标，但笔者认为，研究目标不宜规定得太死板，这是因为，即使条件一定，目标是偏高还是偏低，往往难于准确判断，研究工作本身，涉及求知因素，各个实验室条件不同，具体研究时条件也不同。学位论文选题和研究目标体现了研究工作的价值特征。

合作机关：__________大学（以下简称甲方）

__________（实习学校，以下简称乙方）

本合作契约依据师资培育法及其施行细则之规定办理。

1.经甲方审查合于教育实习资格的学生﹝简称实习生﹞，征得乙方同意在乙方的教育设施环境下，进行教学实习、导师（级务）实习、行政实习、研习活动。

2.双方同意有关对实习生各实习事项之辅导予成绩评量，依师资培育相关法令及甲方所定教育实习课程实施办法之规定办理。（另附）

3.甲方同意提供乙方在课程与教学、学生辅导、学校行政等方面的咨询、辅导，并尽可能提供其它协助。

4.甲方若办理研习活动及教师在职进修，乙方教师得优先报名参加。

5.实习生于乙方教育实习期间，如有未按规定从事教育实习、有损乙方校誉、或其它不适任情事等，经规劝仍无法改善者，报请甲方同意，得终止实习，实习生不得异议。

6.教育实习合作契约期间为__________年。甲方每一名实习生在乙方实习期间为__________年，自__________月__________日起至翌年__________月__________日止，或自__________月__________日起至同年__________月__________日止。

7.本合作契约自签署完成之日起生效。如有未尽事宜，由甲乙双方商议修订之。

甲方：__________大学 乙方：______________

校长：______________ 校长：______________

______年____月____日 ______年____月____日

8月22日，我们来到了拓展训练基地，150多个人被分成10个团队。在轻松愉快的破冰游戏中完成了队名、队歌、队训、队徽的设计和队长的选举工作。

我们第一个拓展项目是背摔，要背对地面往后倒在同学搭建起的人床上。另一个是空中单杠，令我印象更深刻，教练把我们带到了柱子底下，站在8米高的铁柱下，我们心里十分紧张、害怕，更何况在高空中，在一个只能放下两只脚的铁台上。我们的队友都很团结，15名队员，每一位队员在爬柱子前，其他队友们都会为我们的小伙伴们加油、鼓劲。在一片欢呼和鼓舞声中，开始攀登梯子。As a risk taker, 我第一个登上了铁台，虽然大家互相并不认识，虽然在遥远的地面保护我的人都是不认识的人，“一保”也只是两个不认识的男生，同学们却依然会在我们害怕退缩时为我们加油鼓掌，传授经验，扯破嗓子喊着：看前面!看着单杠!别看下面!…扶着膝盖重心往后!慢慢来!……

这两个项目让我们感觉到团队的力量是巨大的，如果没有团队里每一个成员相互信任，相互协作、共同努力，很多事情是难以完成的高中户外拓展心得高中户外拓展心得。

下午的团队搭积木游戏，更加体现出了这一点，也告诉我每个人都不能轻言放弃，多一些勇气和毅力，也许差一步就会前功尽弃。也要学会换位思考，多设身处地替他人着想。

今天我们在挑战自己的过程中也再次提升了自己的IB 学习者素养。让我们相处得更加融洽，希望我们在七宝德怀特的生活将会更加团结友好!!

一、相互信任是团队合作的基础

信任背摔是我所在的小组"雄鹰壹号"进行的第一个拓展项目，在这个项目中要求一个人站在高台上，双手交叉抱在胸前用红布条捆住，然后挺直身体向后倒去。台下面对面站立的两排人伸出手臂搭成"床"，准备接住倒下来的人。它是拓展项目中危险性的内容，因为倒下去时没有系安全绳，它要考验的正是台上的人对他人的信任程度，国外称这个项目叫"信任跃"。体验站在下面看上面的人时和自已站在上面时完全不同的感觉，从而理解每个人在工作中的位置不同，感受也不同的道理。同时学会战胜自已和敢于相信伙伴、信任下属。

在培训师的引导下，我们小组的学员们都谈了自己的感受，大家都认为相互信任是团队合作的基础。试想一下，如果我们是领导，站在高台上，我们会相信自己的部下吗?换位思考，如果我们是下面搭"床"的下属，上面是对我们严厉的领导，我们会怎样?

道理其实很简单，在日常工作中，上级对下级的信任，下级对上级的信任，都是非常有必要的，大家要懂得换位思考，相互信任，这样才能到达成功的彼岸。因为，信任是合作的基础，合作是成功的前提。

二、在挑战中超越自我

世上无难事，正如耐克公司的广告语所说的那样：人的敌人就是自己，所以战胜自己就是取得成功的第一步!当我作为第三个"雄鹰壹号"的队员站在高8米高的断桥上的那一刻，往下一看，怎么那么高啊?这时候巨大的恐惧一下向我袭来，跨出一步，仿佛就是无底的深渊。但是想到我们的女队长茅芸峰老师第一个带头成功的跨越断桥，还有底下的队友不断鼓励着我：加油啊!跳过去……看到队友们鼓励的的眼神，心里的勇气顿时倍增。我深呼了一口气，集中力量往前一跃，嘿嘿，成功啦!!那一刻成功的喜悦是无法用语言来形容的。

其实在我们现实生活、实际工作中，当我们面临困难时，几乎每个人都有过胆怯，退缩的时候，就如同我们面对断桥时，会胆怯，会想到退缩。但是，如果我们都能像拓展训练中在断桥上超越自我，勇敢的跨出那一步，那么当我们再次面对困难时，我们会发现，跨出去原来是如此的简单。

最后，感谢南京大学给我们提供了这次宝贵的培训机会，培训虽然结束了，但是，我们会带着"不畏艰难、超越自我、互相信任、团结合作"的精神在以后的工作和学习中继续前行。

采购谈判的思路和技巧

曾经听一位资深的商品总监说起过：采购谈判的技术是书本上学不来的。下面第一范文网小编为你整理了一些采购谈判的思路和技巧，希望对你有帮助。

采购谈判的三十个技巧

1. (B) 永远不要试图喜欢一个销售人员，但需要说他是你的合作者。

(S) 永远要喜欢采购，永远要把他的老板当成敌人。

2. (B) 要把销售人员作为我们的一号敌人。

(S) 要把采购的老板当成我们的一号敌人，把采购当成朋友。

3. (B) 永远不要接受第一次报价，让销售员乞求;这将为我们提供一个更好的交易机会。

(S) 永远不要只报一次价，让他用你需要的东西来交换。

4. (B) 随时使用口号：“你能做得更好”。

(S) “其实我在你的竞争卖场做得更好”。

5. (B) 时时保持最低价记录，并不断要求得更多，直到销售人员停止提供折扣。

(S) “告诉你这是我的最底线，告诉你我会停止向你供应我的产品，这是我的老板决定的”。

6. (B) 永远把自已作为某人的下级，而认为销售员始终有一个上级，他总可能提供额外折扣。

(S) “我的老板不了解、不重视我们的交易，他没有概念，但是他有原则”。

7. (B) 当一个销售人员轻易接受，或要到休息室，或去打电话并获得批准，可以认为他所给予的是轻易得到的，进一步提要求

(S) “打电话之前，问清楚还有什么附加条件吗?”

8. (B) 聪明点，可要装得大智若愚。

(S) 你也使用这一招。

9. (B) 在没有提出异议前不要让步。

(S) 牢记:有所失,必有所得; 且得≥失。

10. (B) 记住当一个销售人员来要求某事时，他会有一些条件是可以给予的。

(S) 告诉他:你若不答应做(某事),你的竞争对手那里急等我去做(某事)。

11. (B) 记住销售人员不会要求，他已经在等待采购提要求，通常他从不要求任何东西做为回报。

(S) 这是他们自己欺骗自己!现在任何一个厂家的KA销售人员都知道投入要和产出成正比。

12. (B) 不要为销售人员感到抱歉，玩坏孩子的游戏。

(S) 这是他老板的丑脸,不是他的初衷,所以你要告诉他,知错就改才是好孩子。

13. (B) 毫不犹豫的使用论据，即使他们是假的;例如：“竞争对手总是给我们提供了最好的报价，最好的流转和付款条件

(S) 告诉他们你所了解的数据，即使数据不够准确，也要把他当作事实，他们会更不懂。

14. (B) 不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的; 你越多重复，销售人员就会更相信。

(S) 牢记:采购说的反对意见全部都是鬼话,你只需要听听罢了,别把它当真!

15. (B) 别忘记你在最后一轮谈判中，会得到80%的条件，让销售人员担心他将输掉。

(S) 在你的心目中,没有3次就能够谈下来的,至少谈它个5次以上,让采购着急妥协。

16. (B) 别忘记对每日拜访我们的销售人员,应尽可能了解其性格和需求,试图找出其弱点。

(S) 一个采购至少负责几十个供应商,而你只负责他一个,相信你有足够的机会发现其弱点。

17. (B) 要求不可能的事来烦扰销售人员，任何时候通过延后协议来威胁他，让他等，确定一个会议时间，但不到场，让另一个销售人员代替他的位置，威胁他说你会撤掉他的产品，你将减少他的产品的陈列位置，你将把促销人员清场，几乎不给他时间做决定。即使是错的，自已进行计算，销售人员会给你更多。

(S) 平时就要大力支持采购, 一定要把你的竞争对手不断削弱，让采购不要指望你的任何一个竞争对手。

18. (B) 注意折扣有其它名称，例如：奖金、礼物、礼品纪念品、赞助、资助、小报插入广告、补偿物、上架费、捐赠资金、再上市、周年庆等，所有这些都是受欢迎的。

(S) 可以，但是不断转换贸易条件，记住采购也是最终看总数的，你也是，但是你可以算进一些品牌提升价值，这方面不是采购的专长，向市场部要点资源吧。

19. (B) 不要进入死角，这对采购是最糟的事。

(S) “告诉他，这是死角，进去了就毫不犹豫地用极端手段，让他的老板也被门店和区域经理投诉，这样他的老板就知道这是雷区，不要碰了。

20. (B) 避开“赚头”这个题目因为“魔鬼避开十字架”

(S) 别管他自己怎么说不赚钱，真是他们不赚钱的时候,他们会倒过来苦苦乞求你的。

21. (B) 假如销售人员花太长时间给你答案，就说你已经和其竞争对手做了交易。

(S) 开玩笑，竞争品牌的KA经理一直想当我的助理呢，他也需要个人发展空间呀，再说赔本的买卖让竞争对手做做也很好呀，他是有预算。

22. (B) 永远不要让任何竞争对手对任何促销讨价还价。

(S) 零售业迄今为止,还没有出现过绝对垄断现象,所以不管他。

23. (B) 你的口号必须是“你卖我买的一切东西，但我不总是买我卖的一切东西。

(S) 即使是最伟大的商标也一定要知道哪个SKU是卖不好，要均衡才是最理想的。

24. (B) 不要许可销售人员读屏幕上的数据，他越不了解情况，他越相信我们。

(S) 电脑上的数据也不是真的,因为可以随意修改,所以让看我们都不看.只要有自己的真实数据就够了。

25. (B) 不要被销售人员的新设备所吓倒，那并不意味他们准备好谈判了。

(S) 下次去的时候把投影仪和手提电脑一起带上,把PPT给他作个100页, 给他讲2个小时。

26. (B) 不论销售人员年老或年轻都不用担心，他们都很容易让步，年长者认为他知道一切，而年轻者没有经验。

(S) 销售人员本来就不应该分年龄的.要牢记基本原则:你的索取≥付出。

27. (B) 假如销售人员同其上司一起来，要求更多折扣，更多参与促销，威胁说你将撤掉其产品，因为上司不想在销售员面前失掉秩序的客户。

(S) 这个区域的KA,都是你说了算,所以任何时候都不要你的上司和你一起去。

28. (B) 每当竞争对手正在进行促销时，问这个销售人员“你在那做了什么?”并要求同样的条件。

(S) 告诉他:市场取胜的秘诀:差异化; 没必要和他的竞争对手一样,下次我在你这里做另外一个促销活动。

29. (B) 当你不能马上作出决定时,你告诉销售人员你需要向你的老板汇报,你做不了主。

(S) 说明2点:1.你的谈判能力高,他不能应付你; 2.你提供的促销活动等很重要,他需要上报.但是当他提出一下要求你无法马上作出决定时,你也和他一样:上报你的老板。

30. (B) 在一个伟大的商标背后，你可发现一个没有任何经验的仅仅依靠商标的销售人员。

(S) 你也清楚知道对于零售商的采购人员来说,也是一样。

采购谈判的思路和技巧

(1)谈判时要避免谈判破裂：有经验的采购人员，不会让谈判完全破裂，否则根本不必谈判，他总会让对方留一点退路，以待下次谈判达成协议。没有达成协议总比勉强达成协议好。

(2)谈判前要有充分的准备：知已知彼，百战百胜，成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。采购人员的商品知识，对市场及价格的了解，对供需状况了解，对本公司的了解，对供货商的了解，本公司所能的价格底线、目标、上限，以及其它谈判的目标都必须先有所准备，并列出优先级，将重点简短列在纸上，在谈判时随时参考，以提醒自己。

(3)只与有权决定的人谈判：本公司的采购人员接触的对象可能有：业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长，看供货商的规模大小而定。这些人的权限都不一样。采购人员应避免与没权决定事务的人谈判，以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。谈判之前，最好问清楚对方的权限。

(4)尽量在本公司办公室内谈判：在自己的公司内谈判除了有心理上的优势外，还可随时得到其它同事、部门或主管的必要，支持同时还可节省时间与旅行的开支。

(5)放长线钓大鱼：有经验的采购人员知道对手的需要，故尽量在小处着手满足对方，然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。避免先让对手知道自己的需要，否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。

(6)采取主动，但避免让对方了解本公司的立场：攻击是最佳的防御，采购人员应尽量将自己预先准备的问题，以开放式的问话方式，让对方尽量暴露出对方的立场，然后再采取主动，乘胜追击，给对方足够的压力，对方若难以招架，自然会作出让步。

(7)必要时转移话题：若买卖双方对某一细节争论不休，无法谈拢，有经验的采购人员会转移话题，或喝个茶暂停，以缓合紧张气氛。

(8)尽量以肯定的语气与对方谈话：否定的语气容易激怒对方，让对方没有面子，谈判因而难以进行。故采购人员应尽量肯定对方，称赞对方，给对方面子，因而对方也会愿意给面子。

(9)尽量成为一个好的倾听者：一般而言，业务人员总是认为自己是能言善道，比较喜欢讲话。采购人员知道这一点应尽量让他们讲，从他们的言谈及肢体语言之中，采购人员可听出他们优势与缺点，也可了解他们的谈判立场。

(10)不要误认为50/50最好：有些采购人员认为谈判的结果是50/50最好，彼此不伤和气，这是错误的想法。事实上，有经验的采购人员总会设法为自己的公司争取最好的条件，然后让对方也得到一点好处，能对他们的公司交待，因此站在好又多采购的立场，若谈判的结果是60/40，70/30，或甚至是80/20，也就不会“于心不忍”了。(11)谈判的十二戒：准备不周，缺乏警觉，脾气暴躁，自鸣得意，过分谦虚，不留情面，轻诺寡信，过分沉默，无精打采，仓促草率，过分紧张，贪得无厌等。

(11)以退为进：有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围，采购人员不应操之过急，装出自己有权或了解某事，做出不应作的决定，此时不妨以退为进，与主管或同事研究或弄清事实情况后，再答复或决定也不迟，毕竟没有人是万事通的。草率仓促的决定大部分都不是好的决定，智者总是先深思熟虑，再作决定。

(12)尽量为对手着想：全世界只有极少数的人认为谈判时，应赶尽杀绝，丝毫不能让步。事实证明，大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。人都是爱面子的，任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判，何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系，而不是对抗的关系。

上周末我们一大早就来到了_拓展训练公司在双流的拓展基地，拓展训练正式的开始，在“信任背摔”中我记住了这样几句话：“我们准备好了，请相信我们，我们支持你，我们保护你，我们爱你!”这个项目中因为胆怯，我是最后一个上场的，当重重摔下的那一刻，当被队友接住的那一刻，我感悟到了人与人之间的信任，我感受到了“爱”，爱别人就等于爱自己。

“星际大逃亡”看似一个再简单不过的游戏，可是我们却没有胜利的脱逃，为什么?因为觉得它太简单让我们麻痹大意了，它让我感悟到了12-1=0的道理。团队中一人的失败整个团队就得无功而返。鼓励而互相信任在这一刻是多么重要。

“高空断桥”让我重新认识了自己。伴着队友的呐喊声我爬上了8米高的断桥，一米二这个在地上闭着眼睛就能过去的长度，现在变得那么可怕。我颤抖着问教练：“教练，我怎么没了平衡感，咋办?”“你的平衡感很好，不要想太多，你一定可以过去”教练在我背后大声说道。深呼吸，再深呼吸，“咣”的一声，下面掌声响起来，我这才知道自己成功了，太棒了!

每个人的力量在一个团队中都起着重要作用，这是“同起同座”让我感悟到的，团队中任何一个环节出现问题，就会影响到整个流程。

团队的智慧是无穷的，“驿站传书”、“盲阵”让我学会了凡事要善于思考，工作方法是需要不断创新的，简化流程能大大提高工作效率，每个人做好自己应该做的事情，这叫做“本份”。

“毕业墙”上大家互帮互助，争分夺秒，程锐的肩被踩肿了，为了团队的胜利他只说了句：“没事，踩吧!”我们用了6′21〞的时间顺利到达目的地。当教练为我们讲评时，已经分不清流在自己脸上的是雨水、是汗水还是泪水。我们紧紧抱在了一起大声呼喊胜利之音YE!

拓展结束了，三天的时间，对我来说是不平常的，它教我学会合作，学会思考，它教会我要有一颗感恩的心。拓展基地上空我们的呼喊声还在耳旁萦绕，在这里我重新认识了自我，更懂得了团结就是力量，今天的浴血奋战是为了我们明天的辉煌!

今天是我们来到网康的第八天，每一天的点点滴滴都让我对这里的孩子们有不同的了解，让我有不同的收获。

还记得我负责的第一个活动是“趣味气球”的游戏。就是在游戏过程中每个队的队员要两两搭档用自己的身体把气球挤破，每队分为10人，共5队。用时最少的队为胜利，前三名可以获得我们提前准备好的小食品为奖励。普通的游戏规则，简单的道具，微不足道的奖励，却让大家全身心的投入其中，玩的不亦乐乎。想想我们大学里的生活，真的很难有可以让我们去全身心投入去做的一件事，似乎我们总在抱怨我们的生活太无聊。但是，这里的孩子们呢?他们能做的就只是整日按时起床吃饭睡觉，没完没了的体能训练，一个小小游戏就可以满足他们。我只能说，也许我们是应该向他们学习的。

12日我们调研的课题是“网瘾少年的未来职业倾向”，以访谈的形式对孩子们的未来职业倾向进行了解。让我印象最深的是，有一个15岁的孩子对我说，他以后要去学厨师，我问他是不是想去做厨师，他笑着摇摇头说“我只是想以后做好菜给爸妈吃”，我甚至在那双眼睛里看到了幸福。那声音一直到现在我还记忆犹新，我被这个15岁的孩子感动了。对，我们都说这些孩子都是有“问题”的孩子，他们上网、不听话、跟家里闹矛盾，但我相信能说出这样的话的孩子心是善良的，因为他心里装着父母，想着为他们去做点什么。每个孩子都渴望父母的关怀，我们如此，这里的孩子更是如此。

第一次心理素质拓展有一个活动是破冰，这个活动要求大家把自己依次介绍一遍，并说出自己之前所有人的名字，在这个活动中共有十人，活动中只有三次提示机会。很显然，最后一个人的任务是最困难的。活动进行到一半时，有一个新来学员很难记住大家的名字，活动难以进行下去，当我对他说可以用提示机会时，他说“机会要留给后面的人，因为后面人的任务更加困难”，而这时最后的人说“你用就行，我自己可以的!”这难道不是团结协作?其实不管最后的任务完成与否，队员之间能够做到这样团结地去完成一件事，我们举办拓展训练的目的就达到了。这些孩子是单纯的，起码在这个活动中他们首先想到的是让这个任务个更好的完成。这一点，如果放到我们大学校园去做，也许我们能比他们更好的去完成任务，但这种为集体为团队着想的精神我们未必做的比他们好。

记得第一天来到这里时我们都希望能够快一点离开，但是现在这些孩子们带给我们太多的感动，一想到还有两天就要离开，心中竟有些莫名的感伤。我们已经习惯了伴着哨声起床吃饭睡觉;习惯了在清晨的操场上与孩子们一起喊出嘹亮的口号，踏出整齐的步法;习惯了与孩子一起看以前从来不会看完的新闻联播的我们习惯了我们以前所不能习惯的，更发现了以前没有见到过得美好与感动。

感谢这些孩子们带给我们的感动，祝愿孩子们的明天会更加美好，也相信孩子们的明天会更美好!

户外拓展游戏策划书

户外拓展游戏策划书(一)

动主题：相约，绽放你、我、他

活动目的：丰富校园生活，彰显学生的青春活力，加强同学们的团队精神，增进同学间的合作交流，培养同学们的组织能力和创新能力，给与平台让同学们张扬个性，展现风采，在活动中与高校名师进行专业互动。

活动宗旨：娱乐，放松压力，展现自我，培养团队精神。

活动背景：在紧张繁忙的学习生活中，开展拓展活动，放松师生们的心情，缓解压力，给与平台，彰显学生们的青春活力，寻找自信，加强同学们的团队精神，增进同学间的合作交流，通过此次拓展活动，让同学们相互鼓励，使同学们都能更加自信的站上考场，取得优异 的成绩。

主办单位：教育学校

承办单位：教育学校x班

支持单位：武警部队

活动时间：2019年12月7日至2019年12月9日

活动地点：武警训练基地

活动设备：音响，麦克风(4支)，话筒支架，摄像机，舞台灯光器具，调音设备，电插板(3个)，电脑(1台)，投影设备一套.(武警部队内部设备)

活动流程

20xx年12月7日

1、 7：30集合

2、 8：00出发(x班学生先走，留下15人，对留在学校的学生进行统计，报到学校;检查教室门窗是否完全关好，组织不去的学生打扫卫生)

3、 使用车辆对学生以70至80人为单位进行运输，交通工具为：军用卡车(2辆)客车(1辆)车程单程为1小时所有学生4次可以完全运送到目的地。预计4至5小时。(预计周五路况较拥挤)

4、 x班学生在去到训练基地后，x班负责会场布置(按分组来完成)

5、午饭时间视情况而定，暂定12：00至13：00.

6、下午活动时间为：14：00至17：00，由各班级自由组织。(有节目的同学于15：00进行彩排)

7、x班活动时间负责布置会场。

8、晚饭时间暂定为17：30至18：30

9、活动入场时间为19：00进场，19：30正式开始。23：00结束。历时三个半小时。按照节目单来进行，在入场时发放贴有标签的水果，用来活动中的抽奖。

10、开场后，先由主持人介绍到场嘉宾领导，而活动结束再由主持人致结束语。

12月8日

9:00活动开始

(x班25名同学布置会场;20名同学负责活动中的计时•计分)

10：30礼仪组准备接待嘉宾(6—8个女生;负责迎接嘉宾接到会场)

11：30或12:00午餐(暂定)

14:00—14:30(活动开始)待定

一.礼仪组接待领导进场

二.各小组安排各班级入场

三.14:30主持人介绍各到会领导.嘉宾

四.请梁校.马总致词发言

五.各班级专业展示

a音乐班 bx班(10 —20人诗歌朗诵) c美术班(美术作品走秀)

六.各领导根据学生表演致词

七.学生的文艺演出

a音乐班 bx班(舞蹈等) c美术班

八.音乐班两个节目，x班四个节目，美术班两个

九.请领导总结致词

十.17:00晚餐(暂定)

18:30篝火晚会开始

一.发放水果，瓜子(美术班两袋，x班一袋，音乐班半袋)

二.做游戏

三.各班级互相比拼(如果领导在场唱酒歌欢迎)

四.跳左脚舞

备注：领导发放奖品

活动人员安排

第一组：后勤组(负责后勤保障工作，物品保存。10—15人余思乾、王艺璇负责。)

第二组：宣传组(负责宣传，活动统计，节目编排，海报工作，五套设计及布置。10—15人陈满林、王晓丹负责)

第三组：礼仪组(负责接待及奖品发放—配服装，女生8—10人 吴海梅、王娅主要负责)

第四组：采购组(负责所有物品的采购。10—15人 李元辉、彭星云、鲁清福、康琪琳负责)

第五组：卫生组(x班全部参与，打扫四次晚会的卫生) { (12月7日晚会和上午竞赛由1,2,3,组负责) (下午领导讲话4,5,6，组负责) (篝火晚会由7,8,9组负责)} 卫生组总负责人：王珩

第六组：应急组(主要负责安全，消防以及意外伤害应急)备注：灭火器2个，急救箱1个 张明发、王珩负责)

第七组：摄影(男生5人，待定)

游戏规则

一. 扮时钟(培养同学们的判断能力以及协调性)

在白板或者墙壁上画一个大时钟模型，分别将时钟的刻度标示出来，三个人分别表演时钟的时针，分针，秒针

，在时钟前面站成一纵队(背向白板或墙壁)扮演者不看“时钟”

主持人任意给出一个时刻，比如：14：00时，零分，零秒，要时刻三根指针的同学的同学用手中的道具迅速的指向正确位置，错误或者指示慢的人受罚(俯卧撑50个)

二. “怪兽过河”

操作：a团队在连成一体的情况下，通过一条60米的河(绳子作为河岸)

b最多由八只手，四只脚可以接触“河面”

c团队队员有15分针讨论如何操作

目的：统一团队领导能力，简化工作流程，锻炼团队协作能力。

规则：a通过“河面”期间，身体的其他部位不准接触“河面”接触视为失败，团队要接受惩罚，队长接受双倍惩罚。

b通过“河面”的时间为2分针

c若两队均没有在规定的时间内完成，通过距离最长的一方为胜利者。

三. “嘴咬扑克”

操作：a全体拓展学生15人一组

b每组的单个成员可以在特定游戏区域任意站位

c向扑克由一个组员的嘴传向下一位组员

目的：锻炼参与者的心理素质

规则：a游戏期间，各组成员可以在特定游戏区域随意调换位置，以增加游戏的难度。

b各组组员参与者没人只能咬一次扑克。

c游戏进行中，扑克从嘴里掉出来者视为失败需要进行惩罚

四. 解手链

形式：10人一组最佳

时间：20分钟

目的：让同学们体会在解决团队问题方面都有什么步骤，聆听在沟通中的重要性，以及团队的合作精神。

程序：1主持人让每一个每个组员围成一个同心圆

2主持人说：先举起你的右手，握住对面的那个人的手，再举起你的左手，握住别人的手，现在你们对面一个错综复杂的问题，在不松手的情况下，想办法解开

3告诉大家一定可以解开，但有两种答案，一种是大圈，另一种是两个套着的环。

4如果过程中实在解不开，主持人可允许同学决定两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。

五. 顶气球比赛

道具：气球一个，绳子一条

参加人员：两组对抗(每组一般3至7人)

游戏规则：游戏开始前先把绳子沿场地的正中央拉开(像网球网一样)然后双方排开用头顶气球，哪方先落地为输，双方轮流发球(体现配合能力和竞争能

力)注意只能用头，不能用其他部位。

六. 抢伴舞

五位男生，四位女生

音乐响起，各位男士邀请一位女士跳舞，会有一个男士没有舞伴请他独舞，音乐暂停时，请各位交换舞伴，看哪位男士独舞的时间最长，他就得表演节目一个。

七. 同手同脚。

程序：1由裁判吧两个参与者的左、右脚绑在一起，并排列向前。

2把准备好的气球放在两者之间。

规则：1率先完成者获胜。

2期间气球不准落地。

3期间如果气球掉落，比赛者摔倒可以调整继续比赛。

4比赛时间为5分钟。

八. 跳大绳

程序：1.准备六条绳子，六条绳子相互接在一起(在中间打结)

2.13个人为一组，一个人跳，12个人在抡动长绳，看哪一组跳的次数最多，跳的次数最多的一组获胜。

3.由场外主持负责计数。

九.不管三七二十一

1主持人请每区派一名选手上台(越多越好)

2主持人讲解游戏规则：从一开始报数，每逢7和7的倍数不能说出，速度要快，犯规者淘汰出局，最终胜出的人为优胜者

3主持人宣布开始，大家监督，报错者出队站到旁边，剩下的人接着报数

4主持人颁奖

十.灰头土脸

准备一盘面粉，让人们用力将面粉从盘中吹走

十一.我是淑女

将3至5本书放在同学的头顶，并请他学模特走一圈，如果书掉，就重来。

十二.踩气球

一次六人以上参加，在每个参与游戏的人脚上都绑上相同数量的气球，然后规定一个时间(2~3分钟)游戏开始后大家相互踩对方脚上的气球，时间到时，看谁脚上剩下的气球多的就是优胜者。

活动预算

1.摄影费：XX元—2500元

2.水果：苹果700个：500元—600元

瓜子：10元1公斤—50公斤(共计500元)

小橘子:120公斤(10元3公斤)：400元

花生：50公斤每公斤10元(共计500元)

糖：30袋10元一袋(共计300元)

3.奖品：三等奖10人，每人一本笔记本5—8元一本(共计80元)

二等奖：8人，每人一个铅笔袋(共计160)

一等奖：5个人，每人一本30元的书(共计150) 特等奖：3名每人一本50元的书(共计150)

4.装饰用品：气球：500个(共计70元)

打气筒：2个(共计20元)

大透明胶带：5卷(共计25元)

双面胶：10—15卷(共计30元)

彩带：70元

果盘：6—10个(共计50元)

卡纸：20元

标签：400张(共计15元)

5.服装预算：待定(1000元—XX元)15套左右

6.药箱：一个30元 药品：{创可贴：20个(共计3元) 消毒水：一瓶(共计10元) 纱布5元 云南白药喷雾剂一大瓶(共计60元) 棉签：2元 藿香正气水：20元

7.(12月8日上午奖品)益达：6瓶(共计60元)

旺仔：4小件(24小瓶共计72元)

8.晚会用品：用来喷的雪花：25瓶(共计125元)

花筒大礼炮:6个(共计90元)

横幅：3条{(1)教育2019届全体师生拓展交流晚会 (2)汇百家教学子弟寓教于乐 (3)智名流育英才桃李满天(费用预定200元)}

9.绳子:70米(共计350)(备：8号上午活动用具)

10.备注:(领导接待用水果)香蕉：六公斤每公斤4元(共计24元) 矿泉水：一箱(共计30元) 蛇果：六个每个10元(共计60元 ) {(柴，汽油，手电筒，扩音器，)费用待定}

11.备用资金：1500元

总计：10276元

户外拓展游戏策划书(二)

一、破冰环节(总30分钟)

1、相互了解，促进大家更加熟悉

将所有人排成两个同心圆，随着歌声同心圆转动，歌声一停，面对的两个人要相互自我介绍。(10分钟)

2、大树与松鼠 ①事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠，并站在圆圈中间;培训师或其它没成对的学员担任临时人员。

②培训师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树;培训师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。 ③培训师喊“大树”，松鼠不动，扮演“大树”的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，培训师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。 ④培训师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，培训师或插其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。 (节目不限，可以进行才艺表演，也可以说笑话)(20分钟) 二、小组分队竞技环节前期准备(总15分钟)

1、分队

先将男女分成2队，分别1、2、1、2的报数，在将其中报1的在一队，报2的在另一队。(5分钟)

2、小队内部协调工作

每个小队进行队长，队名以及口号的选举。(10分钟)

三、小队游戏竞技环节

(一)链接加速(用时15分钟)

1、项目类型：团队协作型

2、参赛人员：10参赛者

3、场地要求：一片空旷的大场地 比赛赛距：30米

4、竞赛方法：参加游戏者6人一组，后边的人左手抬起前边的人的左腿，右手搭在前边的人的右肩形成小火车，最后一名同学也要单脚跳步前进，不能双脚着地。场地上划好起跑线和终点线，其距离为30米(以一篮球场宽为准，来回)，游戏开始时，各队从起跑线出发，跳步前进，绕过障碍物回到起点，最先到达起点的为胜。按时间记名次，按名次记分。

5、竞赛规则： (1)游戏过程中队员必须跳步前进，不允许松手(一直保持抬起前边的人的左腿)，以防止出现断裂现象，队伍断裂必须重新组织好，从起点重新开始游戏。如果不重新组织，继续前进，则成绩视为无效，记为0分;(2)以各队最后一名同学通过终点线为准;(3)比赛过程中，参赛队必须在规定的赛道进行比赛，不许乱道，犯规一次扣时2分，依次累加。

(该比赛总分20，共比拼2次，每次10人，一次10分)

(二)疯狂的设计(用时20分钟)

1、游戏人数：至少两个小组，每组10人左右

2、游戏道具：小纸条、笔(工作者提前准备)

3、游戏规则：

第一、二轮：小组成员派一个代表抽出一个工作者提前准备的26个字母中的两个，然后用最短的时间摆出这个字母。(比2次，每次从小组的20人中派10人比赛)

第三轮：小组成员派一个代表抽出一个工作者提前准备的一个单词，然后用最短的时间摆出这个单词。

(前2轮共有积分20最后一轮积分20，总积分40)

建议使用单词(live,warm,come,give)

(三)接歌词(总时间20分钟)

1、游戏人数：每组一人分别派10人参与

2、游戏道具：纸条、笔(工作者提前准备)

3、游戏规则：

主持游戏的人念出一段歌词，然后2队抢答，先举手的先回答，回答正确加3分，错误扣2分，要是可以唱出来可以额外加2分，及唱出歌词的那一队加5分。(该比赛一共有10道歌词题目，依旧比2场，每场比赛5道题)

(四)七彩连环炮(10分钟)

1、游戏人数：所有人

2、道具要求：气球

3、游戏规则

每个人手里会发一个气球，然后在让大家在3分钟的时间限制内一起吹气球，每一队吹破一个气球就可以加10分，没有吹破不扣分。

四、游戏惩罚环节(10分钟)

胜利的小队有权帮输掉的小队抽签决定其惩罚项目，惩罚项目不一定是惩罚。(芥末面包，喝醋，喝酱油，喝加了胡椒粉的水，汽水，白开水，吃老北京的佐料包一口，喝盐水，给大家唱首歌，大声说我和刘德华一样帅或者我和林志玲一样美)

五、总结发言时间(10分钟)

大家可以自愿上来发言，也可以选择队长上前发言，可以说一说自己的不足以及改进，也可以说下自己今后的想法，自己的梦想，自己想要在这学期做些什么，得到什么等等.

毕业论文答辩开场白和答辩技巧

各位老师，上午好!我叫……，是……级……班的学生，我的论文题目是……。论文是在……导师的悉心指点下完成的，在这里我向我的导师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对三年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师批评指导。

首先，我想谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。

……

其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。

本文分成……个部分.

第一部分是……。这部分主要论述……

第二部分是……。这部分分析……

第三部分是……

最后，我想谈谈这篇论文和系统存在的不足。

这篇论文的写作以及修改的过程，也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作，但论文还是存在许多不足之处，有待改进。请各位评委老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多。

各位老师，下午好! 我叫，是**级**1班的学生，我的论文题目是《基于c/s的图书销售管理系统》，论文是在朱导师的悉心指点下完成的，在这里我向我的导师表示深深的谢意，向各位老师不辞辛苦参加我的论文答辩表示衷心的感谢，并对三年来我有机会聆听教诲的各位老师表示由衷的敬意。下面我将本论文设计的目的和主要内容向各位老师作一汇报，恳请各位老师批评指导。

首先，我想谈谈这个毕业论文设计的目的及意义。

作为计算机应用的一部分,图书销售管理系统对图书销售进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点,极大地提高图书销售管理效率及在同行业中的竞争力.因此，图书销售管理系统有着广泛的市场前景和实际的应用价值.

其次，我想谈谈这篇论文的结构和主要内容。

本文分成五个部分.

第一部分是综述.这部分主要论述本系统开发的目的和意义，与业务相关的管理原理，以及与系统相关mis系统开发原理与方法。

第二部分是系统分析.这部分分析用户需求,进行调查研究和分析,目的是根据用户的需求和资源条件,以现状为基础,确定新系统的逻辑模型,即从抽象的信息管理角度出发,为使用户满意,系统应对哪些信息做怎样一些存储、变换与传递，具备哪些功能，从而明确系统应该做些什么。

第三部分是系统设计.通过系统总体设计及详细设计对系统分析的结果进行整合,目的是要得到一个令用户满意的良好的实现方案。

第四部分是系统实现.根据系统设计的内容，讨论了该系统对人员与平台的要求,以及数据库表结构的建立与数据输入,并进行应用程序设计与测试.

第五部分是系统运行.这部分描述了系统操作使用的方法,进行一些系统测试，并评价了该系统.

最后，我想谈谈这篇论文和系统存在的不足。

这篇论文的写作以及系统开发的过程，也是我越来越认识到自己知识与经验缺乏的过程。虽然，我尽可能地收集材料，竭尽所能运用自己所学的知识进行论文写作和系统开发，但论文还是存在许多不足之处,系统功能并不完备，有待改进.请各位评委老师多批评指正，让我在今后的学习中学到更多。

谢谢!

一、活动背景：

新学期，新风气，新开始。面对当前社会发展的大趋势，社会对大学生的要求不断提高：从个人能力的需求到团体能力的要求;从单一方面的需求到综合素质的要求。我校青年志愿者工作部本着不断开拓创新、与时俱进的精神，积极配合校团委的各项工作，为促进各支部的交流与合作，提高内部成员的综合素质，团结内部各成员，增强工作部的整体实力，努力实现整体实力之和大于个人能力之和，特开展了此次部门内部成员素质拓展活动。

二、活动目的：

1、为工作部成员提供一个互相交流的平台，增加彼此之间的了解;2、通过本次素质拓展活动，提高内部成员的综合素质，促进内部成员的自我完善和发展，为以后的职业生涯起到一定的帮助。3、促进各支部的间的相互了解，增强整个工作部的运行能力，提高创新能力和工作效率。

三、活动概况：

我校青年志愿者工作部对本次活动做了详细的安排，在活动开展前做了充分的准备(包括节目安排，人员安排，场地布置等)，以确保此次志愿者服务活动的正常开展，取得更好的效果。1.活动时间1.活动时间：20xx年02月24日19:00开始活动时间

2.活动地点：2.活动地点：福建工程学院北区小舞池活动地点：3.活动人员：3.活动人员：校青年志愿者工作部全体人员活动人员：4.活动形式：4.活动形式：节目表演、游戏互动和K歌环节活动形式：

四、活动成果：

此次内部素质拓展活动整个过程都充满着欢声笑语，各个节目的表演以及各种有趣游戏的开展，给大家带来了无穷的乐趣。它的成功举办，不但丰富了大家的大学生活，增进了大家的友谊，也使得大家的综合素质有了进一步的发展，一步步超越自我、完善自我，同时也让大家对以后工作部的各种活动充满着无限的期待与激情。

五、活动意义:

1.提高志愿者工作部和个人的组织能力，促进工作部人员的情感交流，增强整个部门的团队实力，有利于推进工作部内部的协调运转。2.此次活动的成功举办，给大家带去了欢声笑语，将成为大家大学生活中共同度过的一段美好回忆，极大的促进大家友谊的发展。3.一定程度提高了大家的精神境界，增强大家的团队意识，促进个人素质的不断发展。4.有利于大家取长补短，铸造自己的开朗性格，对以后步入社会的工作和社交层面起到积极作用。

拓展训练使我明白了相信同伴，会取得意想不到的效果。第一个项目：“信任背摔”，就是信任与责任的检验。站在高台上面，没有一个人不胆怯，没有一个人不害怕。而在下面的同事，没有一个不想安全接住倒下的同事，没有一个不想完美的完成任务。当自己倒下来了，被接住了，这一刹那我感受到信任的胜利以及团队的力量，一个相互信任的团队是无往而不胜的。这样的责任，以及信任，正是我们在平时的工作生活中不可缺少的品质：我们不仅要意识到自我的责任，也要和其他同伴合作，信任团队中的每一个人，完成每一项工作。

拓展训练一下子使我对前途的挑战欲望猛然增强。在工作中，业务的拓展往往无法预见其结果，使自己裹足不前。但拓展训练使自己猛然醒悟到在今后的工作中，不要因为不可认知而畏惧，不要因从来未尝试过而轻言放弃。一个人对自身的认识往往是有保留的，对自己的潜能认识是模糊的、低估的。拓展训练使自己更清晰地认识到自己身上潜伏的能量，增强了自己克服困难，迎接挑战的信心与决心。通过拓展训练，我重新认识到了自身的潜能，也将把这种潜力发挥到以后的工作中。

整个拓展训练结束后，使我感受到团队的合作，集体的智慧和力量，无私的奉献，以及我们共同的愿望和工作目标，对团队建设的好与坏关系到一个单位和部门的生存与发展，那么，怎样才能建设一支好的团队呢?通过拓展训练，我认识到一个好的团队必须具备以下几个方面的因素：集体协作，合理分工，勇于挑战，目标明确，团结协作能力和凝聚力。

拓展训练已经结束，我们的口号队徽我都永远记录在脑海里面了，在我以后的工作，生活会发挥极其重要的作用。

希望以后的我，像我们的口号一样飞翔，飞翔，一路翱翔，越飞越远，越飞越高;希望以后的工作也想队歌一样;挑战自己，一起飞!不断挑战自己，超越自我，激发自身的潜质;也希望我的人生像我们的队徽一样，腾飞不停，勇往直前!

学生实践拓展活动计划总结怎么写

社会实践活动一直被作为培养全面发展的跨世纪合格人才的重要途径，第一范文网小编整理了“学生实践拓展活动计划总结怎么写”仅供参考，希望能帮助到大家!

篇一：学生实践拓展活动计划总结怎么写

长期以来，社会实践活动一直被作为培养全面发展的跨世纪合格人才的重要途径，是广大团员青年长才干、作贡献的重要阵地。随着新课程改革的深入推进，社会实践、社区服务纳入了综合实践课，成为每位学生的必修课程。为深入推进素质教育实施，促进学生素质的全面提升，学校团委就如何在新形势下有效开展社会实践活动进行了探索。

20xx年暑期，学校团委根据上级文件精神和我校实际情况，以《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神为指导，创新活动方式，搭建活动平台，加强宏观引导，组织全校同学开展了以“感恩 感受 感悟”为主题的暑期社会实践活动，同学们参与社会实践，激发学习兴趣，增进生存体验;主动服务社区，形成服务意识，强化社会责任;改变学习方式，拓展学习资源，拓宽发展空间，度过了一个愉快、充实、有意义的假期。现将有关情况汇报如下：

一、周密部署，工作到位，社会实践活动有序开展。

1.高度重视、精心策划、周密部署。为了确保暑期社会实践活动的顺利进行，主动请示主管校长，多次与班主任、年级组长商讨暑期工作部署，确定了“小型、分散、安全、就近”的原则，注重民族精神传承和思想道德建设的可持续发展，制定了《关于组织好20xx年宁波中学学生暑期活动的通知》，并下发到每一个学生。

2.措施落实、保障有力、宣传到位。在制度方面，进一步明确把社会实践和社区服务纳入综合考评的范围，作为学生个人和团支部评优奖励的重要条件。在暑期之前，组织全校团支部书记认真学习了《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》，统一思想认识，明确在即将到来的暑期社会实践工作中，要紧紧围绕未成年人思想道德建设这个工作重点，坚持以青年学生为本的工作取向，促进暑期活动的顺利开展。

二、突出主题，讲究实效，社会实践活动深受学生欢迎。

1.参加“亲情假日，回报父母”感恩活动。

在宁中的“三心”德育教育中，“孝心”是首位的，孝敬父母是中华民族的传统美德，“百善孝为先”、“孝为德之本”。因此，学校决定将每年暑期放假的第一天作为xx中学的“感恩日”。要求每个学生为家里、为父母做一些力所能及的事，如买菜、做饭、操持家务等，使学生不仅知道爱的承受，更懂得爱的付出。

2.参加社区服务活动。

(1)担任社区主任助理，协助社区开展各项工作;

(2)到街道、社区等单位开展志愿美化(保洁、护绿)活动;开展策划刊出海报、板报，张贴、发放宣传物等宣传活动;

(3)到社区、老人公寓、老人院、孤儿院等单位开展志愿照顾弱势群体活动，关爱老弱病残、鳏寡孤独者;

(4)为社区或弱势群体表演文艺节目，与社区或老人、孤儿等弱势群体联欢，开展“爱心之旅”活动;

(5)到社区开展读书辅导活动;

(6)到农民工子弟学校开展爱心支教活动;

(7)到图书馆、幼儿园等单位开展志愿服务活动，体验生活，学习知识;

(8)到公司、工厂等单位参加打工实践，体验生活，锻炼一技之长，提高社会适应能力。

3.开展社会调研活动

(1)我们的母亲河

调查所生活城市的母亲河的相关情况，实地考察相关信息。

(2)我们的校友

走访调查我们宁中各个时代的校友。比如通过参观xx市市级以上爱国主义教育基地，搜集、了解、整理宁中老校友的光荣事迹。

(3)我们的学习

调研同学们暑期的学习情况。如：作业习惯、阅读习惯、学习场地、学习伙伴等。

(4)我们的交通

我们生活城市私家车拥有情况的调查;机动车礼让行人的调查;行人遵守交通规则的调查;自行车和电瓶车优劣的比较等。

(5)我们的假期

通过网络、调查表等方式调研学生的暑期生活，研究不同学校、不同年级同学的暑期生活方式。

(6)我们的网络

调研宁中学生网络的利用情况，包括上网的主要目的、上网时间等。

4.组织学生会、社团开展社团进社区大型系列活动。

在团委和学生会的组织下，开展社团进社区大型系列活动。其中包括社团进社区“最美的时光”主题晚会及社区开课系列活动、自制文化微电影《圆来》拍摄活动等。本着“馈赠社区居民、丰富文化生活、锻炼学生能力”的活动理念,宁中社团走进了xx大市内的许多个社区，为社区的孩子们送上一堂堂生动有趣，各具特色的的社团课程。展现了我们宁中学子的青春活力，提高了宁中学子的社会责任感。8月3日在“倾情夏日:最美的时光”主题晚会更是将活动推向了高潮。我们的活动受到了电视台、电台、商报、xx日报等新闻媒体的跟踪报道。同时也汇聚了网、网、网、·站、网等网络媒体的目光，收到良好的社会反响。

三、关注民生，关心社会，社会实践成效显著

xx中学学生社会实践的目的在于让学生走向社会，走进普通市民的生活，去感受生活，感悟人生，了解社会现状，关注民生。为构建和谐社会、创建文明城市贡献自己的力量。

通过两个月的社会实践，xx中学学生通过自己的观察、调查、实践，结合自己的能力和理解分析总结提炼，完成了许多优秀的调研报告，并得到相关单位的好评和认可。

《轨道交通研究之我见》针对轨交展开了一系列的调查研究和志愿服务，为轨交的发展提出了建设性建议。

《关于原文理分科和新不分科政策的调查报告》关注高考改革，通过分科政策与新课改政策的比对研究，探讨如何在新高考背景下更好地指导学生实现自身全面个性发展。

《关于“低头族”现象的调查报告》针对当下社会中“低头族”社会现象，通过问卷调研、网络调研等方式，探究“低头族”现象的社会根源，提供了一份详实额社会调研报告。

《关于新型建筑结构利弊的探究》历时2个多月的调查和研究，采集了大量的数据，并访问了建设局等单位，最后呈交了一份数据翔实、论据鲜明、具有很高参考价值的调查报告。

这样高质量的调查报告还有很多，都是宁中学子充分利用暑期和双休日调查并撰写完成的。通过这样的活动，学生也收获颇多。

四、重视总结，鼓励先进，促使社会实践活动健康持续地发展。

为更好地促进此项活动，20xx年9月开学，将暑期活动的总结工作作为开学初的一项重点工作进行开展。在校内对一些优秀的个人、小分队、团支部和实践成果进行表彰，对参与实践的同学每年计相应学分，计入成绩档案。同时也重视总结，要求各团支部召开民主生活会进行交流，上交班级总结，并在全校的团支部书记会议上进行相应的经验介绍，将各小分队带队的成功之处进行推广，不足之处予以指出，在今后尽量避免，

希望通过这种种措施，使我校的假期社会实践活动能健康持续地发展，更好地促进学生的素质，出现更优秀的实践成果。

通过社会实践活动，学校团委也深刻地认识到：这项活动使同学们有机会深入社会、了解社会、服务社会，在社会这个大课堂中接受教育、磨练意识、培养能力，提高素质，从而成为走向社会的一次“彩排”和“预演”。当然，作为一项长期、系统的工程，社会实践活动只有不断适应社会和教育形势的发展变化，进一步整合和引入校内外资源，创新活动内容和形式，拓宽活动渠道和途径，在完善机制、强化指导、提升功能上狠下功夫，推动社会实践活动向长期化、规范化、阵地化方向发展，才能更好地赢得学生的欢迎、学校的支持、社会的关注，使社会实践活动永葆生机和活力。

篇二：学生实践拓展活动计划总结怎么写

经过本学期《马克思主义基本原理概论》的学习和三次社会实践活动的进行，我们完成了这门课程的相关作业，也从几次主体班会的热烈讨论中收获很多。

在以“学好专业知识，实现理想就业”为主题的班会上，通过学生发言，观看大学生就业指导视频，以及班导总结，并结合认识与实践的理论，深刻的探讨了理论知识与社会就业需求关系的必要性。认识到未来的就业市场对毕业生的挑战越来越大，大学生在校期间应尽力多争取就业实践机会，实质性地加强自身素质培养，使自己真正成为社会迫切需要的复合型、实用型人才。唯有不失时机地将“可塑性”转化为“可就业性”，才能真正实现就业理想，获得就业成功。

在以“探讨资本主义经济制度，丰富并发展社会主义经济” 为主题的班会上，我们阅读了马克思的资本论并结合中国社会当前经济发展趋势的报告做了热烈的讨论。资本主义经济以其相对先进的制度以及管理体质掌握着世界经济的命脉，但是也无法避免周期性出现的经济危机这样的缺陷，我们应该如何借鉴资本主义经济的经验，发展社会主义经济，赶上甚至超越发达国家。作为当代大学生，我们也同样有责任为我国社会主义经济建设与发展做出自己的贡献。

“中国梦，我的梦”为主题的班会上，沐浴着秋风的飒爽，眼望着广袤的天空，我们在秋水湖畔畅谈，勾画着我们的梦，我们的中国梦。实现中国梦使我们祖祖辈辈夜以继日奋斗的目标，作为祖国新一代的接班人，实现中国梦，亦是我们的梦，我们的责任。少年强，则国强;少年富，则国富。青少年的未来就是祖国的未来，要实现好中国梦必须始终坚持走中国特色社会主义道路，更要坚持马克思主义在意识形态的指导作用，事物是发展的时代是前进的，当代中国的发展变化巨大，我们青少年应该更多的掌握科学文化知识，为他日从父辈的手中接管祖国的建设打下坚实的基础!

篇三：学生实践拓展活动计划总结怎么写

为了深入开展争当“四个好少年”阳光假日活动，提高小学的思想道德水平和社会实践能力，不断探索并拓展德育新途径，引导学生用亲身体验的感受去了解新家乡的变化，进一步增强民族自豪感和国家荣誉感。我校在认真总结以往寒假社会实践活动的基础上，结合我市创建全国文明城市和我校实际调整了今年学生社会实践活动实施方案。通过“深入社区进行义务劳动”“慰问社区里的孤寡老人”、“阅读红色书籍”“利用身边的废旧物品制作小制作”等活动，引导学生过一个既饱含亲情又富有教育意义的寒假，同时在活动中让学生体会温馨亲情，体验生活乐趣，了解社会、增强创新精神和实践能力，使学生在实践中受教育、长才干、扬正气。

为了夯实此项工作，学校在寒假前给全校学生下发了活动安排，将活动内容、对象、形式，逐项落实到不同的班级。因此，在寒假期间学校有各年级都踊跃参加了不同形式的社会实践活动。综观我校寒假道德实践，主要反映在以下几个方面：

一、师生高度重视，活动内容安排扎实到位

为了保证寒假社会实践活动不流于形式，学校认真总结了过去开展社会实践活动的得与失，汲取了以往工作经验，在安排工作之前，组织教职工充认真学习了海勃湾区教体局寒假道德实践有关要求，让全体教职工充分认识开展道德实践活动的重要意义。结合本校实际，将道德实践活动归结为大主题。

一是积极参加“我为社区做贡献社区”活动;

二是开展“我是文明劝导员”活动，教育宣传文明行为。

三是继续开展“六个一”活动。包括：

1.写一篇文章。

2.参加一次(种)健康有益的群众文化活动。

3.做一件感恩父母的事。

4.每一天干一件家务活。

5.读一本好书。

6.开展一次科技创新活动。各班均能按时按要求完成任务，扎实开展了不同形式的道德实践活动。

二、活动内容丰富，形式灵活多样

我校社会实践活动形式多样，有集体性的，也有单个开展活动的，通过查看活动记录单和各班活动总结，反映出学校寒假道德实践活动内容比较丰富。

一是要求五、六年级学生利用寒假收集一些国内外的大事，并做好记录。通过看新闻写出自己的感受，进一步是学生了解祖国的变化和党对人民群众生活的关注。这样大大拓展了学生的知识视野;

二是开展各种体验活动，让学生通过亲身体验感悟做人道德;

三将过年期间的压岁钱做好收支记录，让学生了解钱是怎样花出去的，从而懂得节约。

四是为了培养学生的动手能力，要求三、四年级的的学生用身边的废旧物品制作一些小制作。

三、活动效果非常明显，社会整体反响较好

在今年寒假社会实践活动中，从活动记录单反馈的信息可以看出，广大群众对道德实践活动都非常满意，满意率达100%，对我校今后的教育教学工作也提出了中肯的建议。全体学生能严格依照新颁《守则》、《规范》要求自己，文明守纪、礼貌大方，约束自己的行为。在寒假期间我小学生没有出现任何违法违纪事件，无一例不安全事故发生，学生能高高兴兴回家，平平安安返校。由于我校能够充分利用校外德育资源，对学生进行良好的道德教育，因此，今春开学学校仅用一天时间就报到就绪，并于2月28日教学秩序步入正轨。学生的不良行为习惯也较以前有所减少，这足以说明开展道德实践活动是非常可行的。

总之，学校利用节假日不失时机地开展道德实践活动，有效地抑制了学生放假放任自流的恶习。虽然寒假已经结束，但是在今后的教育教学过程中一如既往的坚持下去，把道德实践活动作为加强未成年人思想道德建设的重要内涵常抓不懈，使我校德育教育工作真正形成社会、家庭、学校齐抓共管的好局面，为把学生培养成为社会主义事业合格接班人而努力。

篇四：学生实践拓展活动计划总结怎么写

思想品德教育离不开社会实践活动，只有在实践中亲身体验，高尚的思想，良好的品德才会不断地内化为学生自身的素质。健康有益的道德实践活动，让学生在玩乐中开阔眼界，增长见识，增强生活本领。为积极推进素质教育，使学生度过一个平安健康、幸福快乐而又有意义、有收获的精彩假期，20xx年寒假我中心在全县青少年中倡议开展“假期做一件好事”和“收集民俗和优秀民间艺术资料”社会实践活动，各活动站组织青少年积极参与，学员们走出校门，进一步接触社会，了解社会，使孩子们在体验中得到成长，在孩子们心中播下了服务他人，奉献社会、健康生活的精神种子;在体验中感受帮助他人的快乐，为他们从小树立正确的世界观、人生观、价值观和形成健全人格、良好行为习惯起到了积极的引导作用。现就本次社会实践活动总结如下：

一、“假期做一件好事”活动

重点安排了以下活动：

1、欢乐采购员。与父母一同采购年货，以检验自己的理财能力。

2、孝顺小天使。每天帮父母做一件力所能及的事情，写孝敬日记，收集孝敬故事，参加敬老助老社会实践活动。

3、快乐新春“五个一”行动：给邻居一个祝福、给父母一个惊喜、给师长一声问候、为社区做一件好事、让自己学一项本领。

4、小眼看世界。和父母一同看报纸，看新闻联播，上网，通过多渠道记录重要新闻。

5、创建家庭读书角。在家中创建一个读书角，已有的同学可动手美化自己的读书角;至少看两本课外读物，带动父母与自己一起看，建立学习型家庭。

6、创建廉洁家庭。收集整理廉洁小故事与父母一起阅读，勤俭过节，文明过节;搜集变废为宝、降耗节能小妙招。

7、每天健康锻炼一小时。主要体育活动项目是跳绳、跑步、转呼啦圈等。

8、小手拉大手，创建平安家庭。和父母共同学习交通、饮食、用电、消防等安全知识。

二、春节是特殊的文化现象

说它特殊，因为它不像一种普通的生活方式，可以简单替换或改变。她在几千年的传承中形成为一个巨大的历史文化传统，春节负载着厚重的历史积淀，是亿万中国人的情感的聚合。春节是我国的传统节日，也是全年最重要的一个节日，在千百年的历史发展中，形成了一些较为固定的风俗习惯和优秀民间艺术形式，如踩高跷、贴春联、上庙会等，有许多已相传至今。“收集民俗和优秀民间艺术资料”社会实践活动主要目的是通过了解家乡春节民俗，使学生感受中国千百年优秀传统文化的博大精深和人们崇尚礼节、注重亲情的美好精神，激发学生热爱家乡、热爱生活、积极向上的精神。

通过这些活动，学生们在实践中增长了见识，培养了能力，得到了锻炼，孩子们也学到很多书本上学不到的东西。我们将在今后的工作中，为学生们提供更多体验实践的机会。

篇五：团队拓展活动的总结怎么写

为更好地激发职工的工作激情，树立职工之间积极沟通、相互信任、团结协作、赢在团队的意识，增强职工的责任感及归属感，展现汉十人的风采。十一月下旬和十二月上旬，所全体职工分两批参加了以"激扬青春，放飞心灵"为主题的山户外拓展活动。

星空下，拓展训练在一场别开生面的篝火晚会中拉开了帷幕。经过教练一番简单的介绍之后，所有的参训人员被分成了两组，由大家举荐出两名队长。集思广义后，拥有极富创意的队名及响亮口号的两个小团体--"穿山甲"、"老虎团"，就这样产生了。在之后的培训中，队长要带领全体队员共同完成由教练安排的各种项目课程，保证不落下每一位队员。熊熊烈火在燃烧，大家围坐在篝火旁，做着各种小游戏，虽然山里的温度有点低，但是大家的热情却很高涨，欢声笑语充斥在山间。

第二天清晨，在我们响亮的队号中开始了团队拓展项目："镭战"、"荆棘取水"、"智慧穿越"等。其中镭战，是指在模拟的军事场景中，使用仿趁军事装备，模拟军事实战，进行军事任务的游戏。是一种互动性强、仿真、易智、趣味、培养个人综合体能和团队精神的全新运动，同时又是一个体验个人意志和素质的运动。我们在教练的安排下进行了"废墟战"和"城堡战"，整个镭战游戏中，不仅体现了职工们的自我保护意识和应变能力，而且充分发挥了团队合作精神。

下午进行了个人拓展项目"悬崖速降"和团队项目"人山人海"。其中速降是在教练的指导与保护下，利用绳索由岩壁顶端下降，队员自己掌握下降的速度、落点，以到达地面。面对这项挑战自我的项目，大家内心充满新奇与恐慌。站在悬崖上，真的有种高处不胜寒的惧意，在教练的鼓励及耐心教导下，我们迈出了克服心理恐惧的第一步;悬在半空中，掌握不了平衡，不敢继续下去的时候，在同伴的呼喊及帮助下，我们迈出了第二步;在同伴的鼓励及教练的保护下，我们鼓足勇气，镇定从容的面对风险，从自我激励、自我控制到超越自我，我们最终走向了成功。

学校针对20xx级的新生开展了一场团体素质拓展训练活动，本次的活动名称为“新生活，新起点”。 活动目的是：1、通过此次拓展训练，增强16级新生新班级之间的交流和沟通，旨在促进新生的相互认识，消除陌生感和孤独感，提高新生对新环境的探索意识和能力，提高新生主动寻求社会支持的意识和能力，感受集体的温暖，增强对新团体的向心力，锻炼人际关系适应能力2、借集体的温馨和健康的心灵的力量，让快乐从心底绽放，用真心对待生活，对待每一个人，营造和谐融洽的生活环境。3通过直观的体验性参与，使大家对素质拓展训练形成初步认识及良好印象，为以后素质拓展训练的深入开展奠定良好的舆论氛围。

本次团训由东方启慧徐州培训部的成员指导协助，参加的班级共10个，人数为550人左右，团训通过了龙行千里、一鼓作气、生死电网等游戏向所有参与者提供一个坦诚、相互信任和安全的多维人际互动环境，使参与者在这种类似真实的群体互动条件下，通过亲自体验和实践认识解决自己的问题，学习和掌握各种正确的社会交往的规则和技巧，形成健全的心理和人格。让同学们更快的适应大学生活。

各班级班干部与其领导者相互协调与讨论选择适合的时间与地点，尽量让每一个同学都能够参加此次的训练。在训练过程中同学们相互配合积极讨论，共同完成了游戏中设置的各个难关，并且用相机吧同学们陶醉于其中的快乐画面给定格下来。同时，领导者也积极引导同学们发表自己的感想，大家畅所欲言，快乐无比，达到训练的基本目的。

训练结束后，收到多份心得，同学们表示此次训练非常有意义，学到以前许多没学到的东西。也向我们提出一些很宝贵的意见，我们将积极拿去，不断改善训练的质量与效果。

最新冬季婚礼主持词

婚礼就好比桥梁，把两个相爱的人紧紧连在一起。那你知道哪些最新冬季婚礼主持词?下面第一范文网小编为你整理了几篇最新冬季婚礼主持词，希望对你有帮助。

最新冬季婚礼主持词一

(开场白 )紫燕喜翔黄道日，鸳鸯佳偶美景时，红梅吐芳成连理，芝兰永携结伉俪。尊敬的各位来宾，女生们先生们，大家中午好。今天是~~年~月~~号。在这大吉大利的日子里，我们喜酒相逢，欢聚一堂共同庆祝~~先生~小姐两位新人的结婚庆典。在此我代表一对新人，及双方家长对各位来宾的到来表示由衷的感谢和热烈的欢迎。

(交接仪式)首先让我们以热烈的掌声欢迎新郎。新郎此刻心情无比的激动，下来我们欢迎新娘入场，(此时新娘随父亲走到华亭下) 朋友们，一个女人一生中最重要的有两个人，一个是婚前养育她的父亲，另一个是婚后给她创造幸福的丈夫。接下来将是两个男人之间的交易 新那 敢的走到你的公主和她父亲的面前，用你的真心打动他并求他把女儿交给你

(求婚仪式)百年修得同船度，千年修来共枕眠，人生是花，爱就是花的蜜，当爱情瓜熟滴落，男女双方通过正常途径结为夫妻时，每个人生命中最动人的一刻就要开始。新那肯求你的公主嫁给你。 百孝善为先，在这幸福神圣而有激动人心的时刻，新那新娘不会忘记含辛茹苦养育自己的父母。

下面一对新人将举行拜礼仪式。拜高堂 ：一鞠躬：感谢父母养育恩; 二鞠躬：感谢父母培养恩;三鞠躬：祝父母身体健康长命百岁。拜来宾：感谢~~~~~~接下来让我们有请征婚人~~~~大家欢迎。

(宣誓)新郎您是否愿意去你身边这位美丽的姑娘为妻，无论今后疾病健康，贫穷富贵，您都会用自己的一生去种爱她，关心他吗? 新娘：我愿意!(同样的问题问新郎)心与心的交换，爱与爱的交融，交织出今天这么一个美好的誓言，接下来有请两为新人为对方送上定情信物，婚戒是有情人之间示爱的信物，无名指中有一支血管直通心脏，这两颗小小的同心圆将两个人的心紧紧的连接在一起，朋友们，让我们由衷的祝愿两位新人，祝愿他们爱情恒久永远，两心永相伴。(掌声)新朗，用你男人的臂膀去拥抱你的新娘吧!

(交杯酒)下面有请两为新人共饮一杯幸福的交杯美酒，有请礼仪小姐酒水端上来。喝完这杯酒，幸福又长久;喝了这杯酒，来生还要一起走!祝愿这对新人今后日子永远甜甜蜜蜜，和和美美。有请新人共注香槟塔，让爱源源流长!掌声有请!爱情是灯，越点越亮。爱情是河，越流越长。爱情是花，越开越美。爱情是酒，越陈越香。这一刻让我们共同祝愿这对新人的爱情能够如酒般香醇，如水般清澈，花如明月照，幸福万年长!朋友们，掌声!此时，幸福婚礼庆典以接进尾声，最后我祝愿在场的所有朋友万是顺心，多赚美金：万事兴旺，多赚英磅;万事如意，多赚人民币;总之就是一句话，愿你们赚钱少生气，心想事成万事如意!

最新冬季婚礼主持词二

司仪：

瑞雪飘飘撒梨花，

喜鹊喳喳乐万家。

冰清玉洁真情在，

真情实爱似梅花。

嵩山隆冬虽寒冷，

爱情能把雪融化。

但愿人间充满爱，

蕴育新绿满天涯。

尊敬的领导、亲爱的朋友，诸位来宾们：

在这瑞雪飘飘的日子里，在这银色的世界里，在这纯洁的日子里，在这童话般的仙境里，我们堆起雪人，手捧鲜花;

让圣诞老人坐着鹿爬犁，

从冰岛、挪威、丹麦、英格兰、阿拉斯加;

万里之遥，五洲齐跨，

冲过风雪弥漫，

穿过胡同旯旮，

踏着狐狸的足迹，

飞越冰封的海峡，

带来阿斯基坦人民的祝福，

献上北极圈迷人的冰花。

喝一杯嵩山泉啤酒，延年益寿，

再尝尝全聚德烤鸭，致富大发;

来一碗正宗羊肉烩面，登封特产，

吃一个焦盖烧饼，还粘着香甜的芝麻。

到少林寺里学打拳，强身健体，

去文化馆里学画画，艺术高雅。

中岳庙里赶大会，听书看戏，

怡茗轩里品好茶。容光焕发;

想看雪景上嵩项，登高望远，

想看冰瀑去卢崖。白璧无瑕

想看美丽漂亮的新娘子，

你就把今天的婚礼来参加。

今天是______的婚礼，五彩纷呈，笑语喧哗;

今个儿你来，真没白参加，

大开眼界，心里生花，

吃的好，看的多，更有盛情难报道。

让你愉快，心胸豁达，

载入史册，永放光华!

高贵的女士，尊敬的先生，亲爱的来宾：

——请证婚人、主婚人、介绍人人席。

欢乐的乐曲，皎洁的瑞雪，

两颗心电焊在一起，

忠贞的爱情今朝同结

——请新郎、新娘在男女宾相陪伴下入常。。。。。。

“风雨送春归，飞雪迎春到，待到山花烂漫时，她在丛中笑——”

好，请证婚人宣读结婚证书(向证婚人三鞠躬);

请主婚人讲话(无有即免，向主婚人三鞠躬);

向介绍人三鞠躬(可适当穿插笑料)

向乐队师傅、录像师、摄影师三鞠躬;

向各位来宾三鞠躬——多敬礼，多谢拜，俗话礼多人不怪。

贵宾客;四方来，行礼拜谢理应该。

本司仪介绍下新郎、新娘：

看新郎、风度翩翩，华贵荣耀。

上穿皮尔卡丹西服，

金利来领带光芒四耀，

内穿玻璃丝裤衩，

外穿水洗布裤罩，

足蹬卓别林皮鞋，

头戴巴拿马礼帽，

留着斯大林小胡子，

穿着列宁式外套，

哼着《拉兹之歌》，

吹着“小虎队”的口哨，

可谓登峰造极，

上市就抢——十分走俏!

——说句笑话，逗大家发笑。总之，新郎英俊又时髦，天上难寻，地上难找!

看新娘，绝代佳人，美丽俊俏，

身穿伊丽莎白婚纱，

面遮网眼纱罩，

小嘴儿就像红樱桃，

眼睛就像黑葡萄，

手腕戴着金手镯，

金项链足有五百兆，

新娘美，新娘俏，

贤惠温柔心眼好!

新郎官，你有窍!给婆婆娶个了好媳妇，

给妹妹娶个好嫂嫂，

给邻居娶个知心人，

给自己娶个小宝宝——心上的宝贝

——对不对?(问新郎)

夫妻对拜，交换礼物。

基本国策不能忘，计划生育记心上。

外出作工，莫忘计生，少生快富，小康之路。

——各位来宾，有没有致祝贺词的?

来宾们，朋友们：

爱情是人生旅途中的大事。

真絷的爱情像傲霜斗雪的腊梅，

像冰清玉洁的水仙，

不怕风雪，不畏严寒，

胸怀袒荡笑看人生，

携手共进永往向前!

爱有时候苦，爱有时候甜，

辛辣夹着酸涩，

奋争就能得到明媚的春天!

愿你们在这纯洁、无尘的世界，

升起爱情的风帆，

谱写爱情乐章，

似流星，似利箭，

用碎琼玉沫当音符，

用六棱雪花当标点，

用火热的心融化冰雪，

用美好的信念追寻幸福的明天!

同志们，朋友们：主人为答谢各位，备有佳肴美酒，开怀畅饮，情谊持久，祝新婚夫妇美满幸福，祝大家越过越有!

婚礼到此结束，谢谢!

最新冬季婚礼主持词三

女士们、先生们、各位来宾、各位朋友;

大家好!

今天是我们××先生与××女士喜结良缘的大喜日子里，承蒙新郎、新娘双方家长的认可，由我担任新婚庆典主持人。首先我代表新郎、新娘双方家长，向您们的到来表示热烈的欢迎，向您们拜个早年。现在我宣布，××先生与××女士婚礼仪式正式开始。

第一项：鸣炮奏乐，请大宾入座，请双方父母入座、请证婚入座。

第二项：请新郎携新娘步入花堂，大家鼓掌欢迎。

第三项：请新郎新娘互戴胸花。

各位来宾，大家往这边看，新郎是，……………………从他的名字就知道他富有智慧，心宽似海，志坚如钢，事业蒸蒸日上。

今天的新娘和她的名字一样，活泼可爱，纯洁无瑕，美丽大方，温情善良，特别是她那“回眸一笑百媚生”的无比魅力，我敢说风华正茂的小伙子见了，没有不为之倾倒的。

第四项：请证婚人宣读结婚证书。

第五项：新人拜堂。

(1)向领袖像鞠躬。

一鞠躬，苍天为凭，你们的爱与日日月同辉。

二鞠躬，大地为证，你们的情似江河奔腾。

三鞠躬，人心所向，你们的生活将如火如荼。

(2)请新郎挽起新娘走向你的双亲，面对父母。

一鞠躬，养育之恩，终生无以为报。

再鞠躬，孝敬父母，晚辈理所当然。

三鞠躬，不当之处，还请多多包函。

新郎新娘注意听：你们父母用半生的经历哺育了你们，没有比子女成家立业更让他们高兴了，请你俩用的最甜最甜声音叫声“爸妈”。你们的父母将有一份礼物送给你们。作为父母，无不以子女的幸福作为自己的快乐。今天双方家长坐在这里，他们那慈祥的笑容，完全表达了他们现在的感受。我认为在坐的各位也有同感吧，你们用掌声证明这一点。

(3)请新郎新娘回到前台，夫妻对拜。

一鞠躬，夫妻恩爱。二鞠躬，白头到老。三鞠躬，幸福天长。

第六项：请大宾挂红，请学校代表挂红。

第七项：主婚人讲话。

第八项：来宾讲话。

第九项：新郎新娘向来宾鞠躬致谢。

第十项：新郎、新娘入洞房，宾客入席就餐。

时光匆匆,不知不觉担任班长已满一年,在这一年里:经历了很多的事情.对大学班长这个职位的体会很多。

班长，这是一个承担重任的职位，需要的是无穷的付出，承担无数的义务，而那权利是非常有限的。从担任班长一职起，就必须担负起维护班内绝大多数同学利益的重任。别人选择了我们，我们也要让他们放心。

首先，班长拥有的权利是同学赋予的，当然，这些权利也要用于维护同学们的利益。熟话说得好：水能载舟亦能覆舟，更何况我们只是平凡普通的同学呢!说起班长，担任此职的人既要学会统筹兼顾全班，有要学会利用班委的资源，让所有的班委都能够有事儿可做，让他们全部都动起来。要将同学们紧紧地团结在以班长为首的班委会的左右，促进班级事务的正常开展。如果无法带动所有的人参与班里的活动，那么在今后的工作中会遇到很多的阻碍。一旦形成了那些拦路虎，那么今后在一些事情的正常处理中会无法平衡。

其次，事儿就安排给其他人，有些时候也需要亲力亲为，只有自己做了，才知道同学们的问题在哪儿，如何去解决班里存在的问题。遇到问题不能去指责其他人，要维持好气氛，尽可能早的去寻求补救措施，解决问题。

班长得具备忍耐力，得有气度，每个人都有自己的脾气，但是作为班长就得克制脾气，往往成为他们第一位的选择。出了什么问题，他们只会说班长，或许有时还会带有嘲讽的话。

作为班长得学会忍耐，他们的不满可以找你，而你，却只能自己承受。不是说做班长的没有脾气，而是得学会去克制自己的情绪。这次是我们应该做的事情。耐心的聆听同学们的不家传达学院及学校的通知，让大家能时时刻刻的知晓学院的要求，能有充分的时间去准备，否则，他们会失去很多重要的信息。

总之一句话：班长要细心、耐心、用心，需要具备领导素养。

企业拓展训练心得体会1500字

短短两天的拓展训练，给了我全新的体验和感受，团队协作、信任沟通、激发潜能、超越自我等等，精神被一个个游戏巧妙地诠释，本来看似不可能完成的任务，只要有足够的信心，伙伴们的支持，正确的方法，辛勤的努力，也一样能够出色地完成，在拓展训练中。我体会最深的是激情，团结，信任，感谢!

拓展培训心得之培养团队意识 、八米高空断桥、渡河、毕业墙等。正是这一次的拓展训练，使我受益匪浅，终生难忘。体会最深的有以下几点：

一、八米高空断桥:

记得参加高空断桥的时候，我的心却如此的紧张、害怕，我记得家杰是第一个爬上去的，看到他轻轻松松地跳了过去，当时我还想这么简单的，我也能跳过去。看到一个一个的伙伴们都能跳过去，我的心又欢喜又紧张，终于轮到我了，当我爬到最顶处的时候，我的心不知不觉的加速，紧张又头晕，荒芜的站在那里不敢前进，刚好下面的伙伴们给我加油和鼓励，这个故事告诉我，做事需要勇气和力量的，假如没伙伴们的鼓励，我也不会前进跳过去的。所以参加这个游戏我懂得了什么叫团结，什么叫做力量，什么叫做信心。

二、野炊

晚上安排了一次煮饭活动，大家都很团结一起来做菜，做饭，烧火，虽然平时大家都有自己做饭，但是从未尝试过和这样一个大家庭一起去做饭，那种感觉真好，也是最温暖的，等吃饱饭后，我们的队伍又热闹起来，商量着一个晚上表演的节目，虽然大家都不是专业的演员，但是我们都能拿出自己的勇气站在高高的舞台上表演，和大家一起共同协心的演出节目，虽然我们表演的节目并不完美，并不专业，但是我们的笑声远远超越了整片草林。很感谢这次活动中，让我有一个最难忘的晚餐和快乐的欢笑声。

三、毕业墙:

又叫4.26米墙，目标就是所有人在不借助身体意外的工具的情况下，通过团队的配合，全部翻越高墙，成功毕业。通过这个项目。感触良多，下面跟大家分享一下：

教练说到我们不再分小队pk了，接下来是要靠一个整体的团队完成了，开始之前教练已把最危险的部位说的很清楚了，可当我们开始往上爬的时候却又不断犯错了，我们的错，把人梯当石头一样的踩着，不顾及人梯们的危险和感受，就在这时教练停止了我们的行动，必须要注意安全，注意人梯们的危险之位。

重整旗鼓，再次开始。又当有四五个人上去的时候，又有人犯了规则，项目暂停，不过这次翻倍了。他们两个做到一半的时候，开始很吃力了。这时，每个人心里开始不是滋味，为什么因为自己的过错要连累团队。都有要冲出去替团队受惩罚的冲动。可是被教练阻止了，第一，我们要遵守约定;第二，如果在企业中，你个人的犯的错误，又有多少领导会为你受到惩罚你可知道?第三，难到你替领导接受了惩罚就能过挽回过错吗?当看到几名人梯们颤抖的手臂摇摇晃晃时，在每个人的自责的眼神中，多了一丝坚定。

当我们充满信心，一丝不苟的将项目进行到一半的时候，又有人犯了同样的错误，这时叹气声，幽怨的眼神随处飘散。只是在低着头，揉着胳膊，默默的准备着。随着人梯们的胳膊不断颤抖，我们终于难以抑制心中的那份自责，红了眼睛，湿了眼眶。看着他们不断的由于失力趴在地上，又坚持的旅行自己的约定一次次爬起，感觉自己就像天下的罪人一样，背负了所有违反的道义，一股怒火充满了心中，对自己的怒，对自己的玩忽职守，对自己的掉以轻心，再联想到过往种种的类似情况，致使自己无地自容。一种决心，一种坚定，一种信念，油然而生。泪水的不断涌出，模糊了人梯们的坚毅的神情，却清晰了他们挺拔的身影，一个声音在默默的却掷地有声的告诉我们每一个人，下一次，只许成功，不许失败。不知道这残忍的时间过了多久，不知道人梯们疲惫的身躯什么时候站起来的，我们只知道认真，努力，克制的再一次开始，开始，向前，向前，现场一片安静，偶尔会传来人梯们疲惫的声音提醒我们注意安全，而这样的声音每一次响起，在我们心里都吹起一片波涛，可是我没时间去平息波涛，只有默默的坚持。

不知道过了多久，当我们最后一名队员顺利登顶的时候，我们只想拥抱我们的人梯，感谢他们的承担，感谢他们的付出，感谢我们的团队，感谢这次培训，让我们的视野更清晰，让我们在今后的工作中更努力，让我们的团队更优秀。

商务谈判礼仪培训

商务谈判是商务活动的一个重要环节，通过商务谈判中双方利益的博弈，可以获得许多意想不到的效益。而要取得商务谈判的胜利，商务谈判中的细节十分的重要，其中以商务谈判礼仪为重点;下面第一范文网小编整理了商务谈判礼仪培训，供你阅读参考。

我们知道;商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。因此尤其在商务谈判中，把握好“尊重”这样的一个基础点十分有必要。

商务谈判礼仪培训一、谈判准备

商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

商务谈判礼仪培训二、谈判之初

判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道："幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气，如"请教尊姓大名"等。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪培训三、谈判之中

这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。

磋商--讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。解决矛盾--要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。

处理冷场--此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。

商务谈判礼仪培训四、谈后签约

签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。

助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺

在中国商务礼仪是非常重的社交活动必备礼仪，掌握好商务谈判的这些技巧，能够使你在以后的工作中获益匪浅。

丰田招聘：培养企业管理者

欢迎有挑战精神的人 对于一个求职者来讲，他最关心的就是企业最欣赏什么样的人。据丰田汽车(中国)投资有限公司(以下简称丰田公司)人事负责人介绍，公司希望他是一个富有挑战精神的人，能够不断挑战，迎接新的事物，而且具备很强学习能力和吸收新鲜事物的能力。 如果想要成为丰田的一员，仅仅有挑战精神是不够的，还得有良好的个人综合素质。丰田汽车公司的多数职位是做市场开发和销售管理工作，如果你是一个刚毕业的大学毕业生，那么你所学的课程未必完全符合公司职位的要求，因此很多人到公司后得从头学起。在这一点上，丰田长年积累了一套自己的模式，员工进入公司后很多东西都需要学习，在这一学习过程中，公司非常注重综合素质的培养，重视语言交流能力。在丰田公司工作，能够很有效地进行沟通是非常重要的，因为公司的员工很多从事的都是指导性工作，跟经销店、用户的沟通显得尤为重要。因此，这两点是公司对求职者最起码的要求。 人人都想到好单位工作，但对于没有工作经验的应届毕业生来讲，想要进丰田公司是有很大难度的。在他们看来，应届毕业生，尤其名牌大学毕业的，显得很浮躁。学工商管理这个行业出来的毕业生，总是想做一些热门行业，丰田公司正好有市场营销这块，都希望做这样的工作，对一些基础性工作大家不是太感兴趣。但是公司做市场开发只是少数人，很多工作都靠幕后工作支持。一个新毕业生，缺乏很多社会经验，公司不可能一开始就委托重任给他。 让员工踮着脚尖够得着 人才的内部培养在丰田公司中占有举足轻重的地位。据了解，丰田公司推行的是目标管理法，实行面谈机制：每年年初管理人员和部下根据员工本人的资格级别为他设定具有相应难度的三个目标，这三个目标通常是踮着脚尖才能够得着的，目的是让员工不断提高；5月份再有一个面谈，对目标完成情况等及时做出回顾和修订，并要求及时跟上司沟通工作中遇到的问题；12月份再次面谈，总结业绩完成情况，判定行为方式是否符合既定要求，对结果和行为同时打分，最后将评估结果反馈给个人。 丰田公司要求管理人员必须和部下做沟通，使员工明白自己的强弱项，上司也可很好地了解员工。目标完成情况跟奖励挂钩，同时丰田公司也将据此确定员工个人的未来培养计划。至于员工个人学习计划也是通过上述方式确定下来，由人力资源部针对不同级别统一安排不同内容的学习和培训。需要特别指出的是，丰田公司并不推崇过多的脱产培训，特别是那种为获取学位或资格的培训，因为公司认为可用于实际工作的部分可能只有一小部分，但却要给他一年或半年的时间。当然，如果确实需要，比如技术部门以及市场推广、市场开拓，丰田公司也会考虑给员工安排脱产学习。 为了帮助员工的成长，丰田公司在激励方面做了很多工作。据介绍，在涨薪幅度方面，只要你有能力，表现突出，薪水的幅度应该非常高。在丰田公司，涨薪频率为一年一次，每年根据人事考核的结果，决定你是否涨薪，每个人考核结果不同，涨薪幅度也不同，每个人级别不同，涨薪幅度也不同。 员工培训也是一种激励 有没有很好培训指导，已成为用人单位吸引人才的一个重要因素。据了解，丰田公司的员工培训是看成给员工创造一个不断提升自己的机会，是一种激励。 当新员工进入公司后，丰田公司有新员工培训，培训内容包括丰田理念、历史，同时还有关于基本常识的培训。比如作为一个商务人员，作为丰田员工应该具备什么礼仪，还有工作方式，就是比较实用的东西，应该怎么开展工作。还有就是参观公司的经销店、售后服务中心等。时机成熟了，公司还会让新员工到公司生产现场和销售现场实习等内容。 在管理人员培训方面，公司认为如果管理人员总是处在公司的小圈子里，缺乏更多的刺激，就会失去前进的动力。管理能力跟不上会影响整个部门的效率，每个人都朝着自己的方向努力，形不成一种合力，会直接影响到生产效率。公司就会让管理人员走出去，多和外界交流，多跟别的公司做横向沟通，不断获得提高自己的动因。公司领导层认为，作为管理人员不怕你没能力，如果你有良好的品德和人格，你依然可以带动一些人去做事，部下的能力会弥补你能力的不足。 在引进人才，特别是引进高层管理者方面，丰田公司跟很多欧美企业不太一样，欧美企业高层职位愿意从别的公司挖人，丰田更注重自己的培养，不是愿意从外面引进人才。公司认为，从外面引进人才很难调动自己员工积极性，发现现有员工潜在能力是人力资源部门非常重要的工作，日本公司更倾向自己培养人才。如果实在找不到合适人，并不拒绝通过猎头公司找高层职位人员，但是侧重自己培养。 企业文化核心的五要素 用人单位吸引人才、留住人才的关键在于企业文化。丰田公司的企业文化，大体上讲就是要求员工都有这样一个意识：顾客至上，共同努力，让所有用户满意丰田的品牌，使丰田品牌成为中国第一汽车品牌。 具体地讲，丰田公司的企业文化核心是TOYOTA WAY，包括五大要素：一是挑战。丰田在几十年发展过程中曾遇到很多困难，甚至一度面临倒闭的危险，正是具备了挑战精神，才渡过了一个又一个难关；二是改善。丰田注重改善，认为任何工作都有改善的余地，要求有问题意识，发现问题及时解决，鼓励员工针对现实问题提出解决方案；三是现地现物。鼓励亲自去看亲自去听，所有车间主任都必须在现场，在车间，遇到问题及时解决；四是尊重。就是要尊重客户、员工和相关部门；五是团队合作。丰田需要出类拔萃的人，但它不特别强调员工个人的贡献，而是强调团队业绩，主张优秀的个人去带动团队，以创造更大的价值。公司对员工的素质要求以及绩效考核都会充分体现这五点。 为了让员工能更快地融入企业文化，公司会有一些措施。比如在新人来到公司时候，公司安排有全公司介绍仪式，之后进行新员工培训，然后还有一个入社仪式，就是加盟公司的仪式，同时各个部门会搞部门的欢迎会，同时我们自己业余时间里也有文体活动，在网上发布一些信息，号召大家参加，增加沟通。然后公司本身，人力资源部门也会主动做文艺活动，如在郊区搞培训、娱乐为一体的活动等。 希望加班不再是努力的表现 很多人对日企的第一印象就是长期加班、工作压力大，甚至有人称，日资公司里有一个不成文的规定，那就是你的领导没有下班你也不能下班，实际情况是不是这样呢？ 据丰田公司人力资源管理部门负责人介绍，作为一个人一天就24小时，可能工作已经占很长时间了，作为公司来讲并不主张把自己的业务全部投入工作当中，本身最原始的目的就没有了，只是为工作而工作，工作也是为了更好生活，并不希望大家把个人时间都牺牲了一味地工作。加班是日本企业的惯常做法，在日本人的观念里，加班了就是工作努力了，不加班就是不努力。但事实上，这样的想法是片面的，首先长期加班会影响个人生活和健康；其次，无限制地支付加班费以及占用资源，会导致成本提高；再次，这么做的工作效率以及工作成果并不理想。但对加班的认识毕竟是日本企业长期形成的文化氛围，要想一下改变也不容易，只能跟日方管理人员反复沟通。