0

遗嘱的格式及要求(汇集20篇)

浏览

6527

范文

703

篇1:做礼仪小姐的长相要求_礼仪知识_网

范文类型:礼仪,全文共 438 字

+ 加入清单

礼仪小姐长相要求

以下是第一范文网小编为大家整理的关于做礼仪小姐的长相要求,以供大家参考!

五官标准

■两眼的长度为面部长度的十分之三。

■两眉与眼间的距离为面部长度的十分之一。

■鼻子的宽度为面部宽度的十分之一。

■口的长度等于两瞳孔间的距离。

■下巴的长度为面部长度的六分之一。

容貌标准

■额中发际线到鼻根、鼻根到鼻端(鼻尖)、鼻尖到下额底线的三段距离要相等。

■眼角在眼周与两眼之间及鼻子的宽度距离要相等。

■如果将鼻端至下额底分三等份,第一等份线正好位于两唇之间,第二等份中间点正好位于下唇底。

■眉头与眼角大致垂直,眉尖在鼻翼与眼尾的连线上。

躯干与肢体(四肢)的标准

■身体各部位的骨骼匀称适度。

■肌肉富有弹性展示出健康向上的人体肌肉美,体态丰满而不肥胖臃肿。

■肤色红润有光泽。

■四肢修长、无头重脚轻之感,大腿曲线柔和流畅,小腿前肠肌位置较高并稍突出。

■双肩对称、圆润平滑没有下沉耸肩、垂肩之感。

■纵视整体无粗笨、虚胖或纤细、重心不稳比例失调,形态异常等感觉,从背后看,脊柱为直线整体。

展开阅读全文

篇2:博士硕士论文的选题和开题报告基本要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1018 字

+ 加入清单

博士硕士论文选题和开题报告基本要求

学位论文选题

学位论文选题是研究生学位论文工作或研究生培养的环节或阶段之一。选题是研究生进行学位论文工作的开端,也是对研究生进行科研训练的重要一环。选题原则一般为:

开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果,有待进一步的探讨和研究,或是学术界有分歧,有必要深入研究探讨,并能有预期成果的课题;

先进性:硕士学位论文要有新的见解,博士学位论文要做出创造性成果;

成果的必要性:所选课题应有需要背景,针对实际的和科学发展的需要,即应有实际效益或学术价值;

成果的可能性:课题的内容要有科学性,难易程度和工作量要适当,充分考虑到在一定时间内获得成果的可能性;

选题要在导师指导下,由研究生独立进行。课题还应尽可能符合研究生的素质特点和兴趣,尽可能结合已有的科研任务,尽可能纳入我所的科研计划。硕士学位论文选题在研究生入学后第三学期的最后三周内完成;博士学位论文选题在第二学期最后三周完成,不得迟于第三学期的第二周。

开题报告

开题报告是研究生学位论文工作的重要环节,是指为阐述、审核和确定学位论文题目而举行的报告会,它是监督和保证研究生学位论文质量的重要措施,同时可使更多的人了解、关心和帮助研究生的有关科研工作。开题报告一般包括下列内容:

选题的目的和依据。说明选题的理论意义和现实意义,着重介绍国内外研究现状和自己的设想以及课题的学术和实际应用价值;选题的基本内容,构思及初步见解;拟采用的研究方法和手段;预期达到的水平和所需的科研条件,可能遇到的困难和问题,以及解决的途径、方法和措施;工作量、工作进度计划和经费估算。

做开题报告前,研究生经过调查研究,查阅文献资料等选题过程,写出“开题报告”,供参加开题报告会的有关专家审阅。审定开题报告的专家小组一般由研究室或导师出面聘请同学术领域的三至五名高级科研人员组成。导师和课题组的同志参加开题报告会。经集体评议并填写相应学位的论文开题报告书。开题报告一般在学位课程学习结束后,硕士生于第三学期最后三周内完成;博士生于第二学期最后三周完成,不得迟于第三学期的第二周。开题报告是对研究生学位论文选题工作的总结和考核,凡未获通过者,必须在一个月内重新选题、开题。

开题报告后,研究生一般应根据专家小组的评议意见,在对选题方案进行修正、补充和提高。按规定的程序审批备案和存档,正式进入论文工作,如因特殊情况需变动论文题目的基本内容时,需重新进行开题报告并按程序重新审批。

展开阅读全文

篇3:2024年入党积极分子思想汇报:严格要求自己

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 1066 字

+ 加入清单

敬爱的党组织:

xx年2月19日,党校正式开班上课了。在班主任简略地交代几句之后,谭老师来到了授课现场。老师身材不高,清癯的面颊上一双眼睛慑人心魂。在讲台上站定,微微顿了一顿。全场立即安静下来,几百条目光全集中在那方三尺讲台上。

没有什么冗长的开场,老师直奔主题:中国共产党的党员。 “首先,我们看一下申请入党的条件……”谭老开口道,沙哑的嗓音透出一股力量。在对成为党员的客观条件做了简单的阐述之后,谭老师如鹰的眼睛环顾了四周,继而开口道:“大家要注意,党的纲领性文件中改动只字,哪怕一个标点符号,都隐含一定的政治讯息,进入党校学习,大家更要培养自己的政治敏感度。比如,这里……”他用手指点了点面前的教材,旋即抬头看了看我们。“在xx大含xx大前,这里的文字表述是:‘其他革命分子’,如此可见我们党与时俱进的态度。这个也被称为xx大的十大亮点之一……”

谭老师上课,绝非照本宣科,除了联系时政,他还常撷取生活细节。比如说在谈到有关入党时同学经常反应参加党组织活动和学习之间的矛盾的问题时,老师认为两者可以兼顾。 “人的潜力是无限的,同学们,大脑开发还不到亿分之一。一个人的能力就是在不断协调矛盾中得到提高的。”他还评析社会问题,针对大学生自杀现象,他语显沉痛:“这样的同学我说是太自私了。父母含辛茹苦养你们这么大,你这么一扭头走了,让五十岁的他们今后的日子怎么过?一个人活在世上,需要担起责任!”

举身边小例以为知识之佐证,阐释深刻而不失活泼。老师常举些师兄师姐填写文件不规范闹出的笑话,以此提醒我们注意细节。说至动情处,老师还不忘联系自己。谈及写评价一事,老师连说难以忘怀:“当初的原话我至今记得:……踏实肯干,但还望谦虚谨慎……”“我是恢复高考的第一届,当时是学生会主席,能力是有一点的,可能平常就有点心高气傲。看到这样的评语之后,我就意识到这是自己的一大缺点,常常警醒自己,”时时保持谦逊。这是谭老师给自己定下的规矩,也是给我们提要求。时间飞逝,老师的课结束了。在离开之前,全场扬起热烈的掌声,我想,如果说开场的那次只是礼节性的,那么,这末尾的一次,应该是大家由衷的敬仰,为这位老师,为这位老党员。老师临走之前,给我们鞠了一躬,以示答谢。同桌悄声跟我说,有一次她在路上遇见了谭老师,问候了一声,可能因为未在意的缘故,谭老师当时已经走出很远了。可是,当他明白过来怎么回事时,他居然特地转过身来,认真地回复一声:你好。一个党员,肩负责任,保持谦逊,这是我对谭老师的印象,也是我今后奋斗的目标。

此致

敬礼!

汇报人:第一范文网

XX年12月27日

展开阅读全文

篇4:适应城市发展要求 创建现代文明社区_调研报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:社区,全文共 4627 字

+ 加入清单

适应城市发展要求 创建现代文明社区

东山街道位于xx市南郊。在江宁区委提出建设高科技花园城市这一理念的推动下,江宁的城市化进程日新月异。东山街道地处老城区,是建设高科技花园城市不可或缺的重要组成部分。因此,适应城市发展要求    创建现代文明社区显得格外重要,这对于构建人与自然和谐、社区服务完善、富有人文底蕴的新市区具有重要的意义。近年来,东山街道在社区建设上努力实践,大胆尝试,取得社区建设的新突破。去年,六个社区荣获xx市示范社区称号,街道被评为xx市文明街道,外港社区被评为绿色人居环境社区。     一、提高认识,把社区建设摆上重要位置     XX年3月,经省市政府批准,东山撤镇设立街道办事处,6 月份正式挂牌。由镇进入街道,不仅仅是名称的变化,更重要的是体制和职能发生了重大变化,意味着东山已全面融入城市。推进城市社区建设成为摆在我们面前必须认真实践的课题。面对刚刚由村转为社区、镇转为街道,我们各级干部对如何开展社区建设还几乎是一片空白。鉴于这一情况,我们提出以“经济发展、社区建设、富民工程”为工作主线,把社区建设摆上与经济发展同等重要的位置来抓。     1、加强宣传,形成合力。一是统一干部思想。我们通过层层召开会议、组织培训和外出参观学习等形式,让广大干部充分认识到:加快社区建设是贯彻重要思想,体现执政为民的要求;是实现富民强街、提升社区居民综合素质和文明程度的需要;是加快城市化进程、强化城市基层政权建设的必然,从而把大家的思想统一到加快社区建设的要求上来。与此同时,我们多次邀请市民政局和xx市先进社区的领导来作专题宣讲报告,从理论和实践的结合上诠释社区建设的内涵,提高大家的理性认识。此外,我们分批组织街道和社区干部到先进社区和全国社区建设示范城吉林省四平市参观,让大家走进社区,亲身体验和感悟社区建设,启发思路,开阔眼界,为建设社区奠定了坚实的思想基础。二是宣传社区居民。社区建设必须立足以人为本,最大限度地动员社区居民的参与,是社区建设的生命力之所在。为此,我们发放了致《社区居民一封信》,悬挂横幅、张贴标语,利用宣传栏宣传社区建设的意义、目标和创建工作计划等,把广大社区居民的目光吸引到社区创建上来,逐步确立了“社区是我家,建设靠大家”的全新理念,赢得了群众的参与和支持。三是宣传驻区单位。通过分层次召开座谈会,上门走访等形式,宣传社区创建的共同责任,征求驻区单位意见,争取对社区建设的支持。明月集团无尝提供场地让社区建设活动中心;区劳动局帮助东山社区率先成立劳动和社会保障站;造币厂与章村社区共建宣传栏,充分发挥了整合资源、共建文明社区的效应。通过开展有效的宣传工作,形成了各级干部重视、驻区单位支持、广大居民积极参与社区建设的良好氛围。     2、加强领导,强化考核。街道专门成立了以办事处主任挂帅,分管领导为副组长的社区建设领导小组,宣传、民政、财政、计生、司法、文化等部门负责人为成员的社区建设领导小组。各社区也成立了相应的组织网络,为推进社区创建工作提供了组织保证。与此同时,街道明确了创建目标,即利用2年时间,全部建成xx市示范社区。为此,街道专门制定了社区建设考核办法,并将考核结果与干部工资奖金挂钩,与年终评比挂钩,与干部的选拔任用挂钩,调动了社区干部抓创建工作的积极性。     3、典型引路,强力推进。外港社区基础条件较好,加之居民的文明程度相对较高,社区相对集中,人居环境比较优越,社区建设易见成效。为此,我们以外港社区为试点,首先在点上取得社区建设的成功经验,然后,在全街道加以推广。为促进面上创建工作有序推进,我们坚持每月一次现场推进会,在实践中发现典型,塑造典型,推广典型,从而不断提升社区建设水平。章村社区为改善社区人居环境,在全街道率先建成农民公园和休闲广场,免费为居民开放;东山社区建设首家社区就业培训学校;岔路社区培植了一所家政培训学校;龙西社区建成一流的社区卫生服务站;外港社区建成600平方米的社区活动中心。正是这些典型,引领着社区建设不断向着更高的层次迈进。     二、紧扣目标,推进社区建设快速发展     立足社区创建目标,我们以美化社区环境、维护社区治安、发展社区服务、推进社区自治、繁荣社区文化为重点,遵循以人为本、服务群众,资源共享、共驻共建,责权统一、管理有序,扩大民主、居民自治,因地制宜、循序渐进,开拓进取、努力创新的基本原则,着力在以下三个方面加快社区建设。     1、抓阵地建设,构筑社区创建工作的平台。一是健全网络。各社区按照地域性、认同感等构成要素,将9个社区合理划分为61个居民小组,初步形成街道、社区、居民小组三级网络。与此同时,成立了社区服务、社区卫生、社区文化、社区环境、社区计生、社区治安六个工作委员会,形成了健全的工作网络。二是加快基础实施建设。去年累计投入近600百万元用于基础设施建设,每个社区都建立了社区服务中心和社区活动中心。此外,各社区还建成了“一点、两栏、三站、五室”,即一个全民健身点;宣传栏、公示栏;社区服务站、劳动和社会保障站、社区卫生服务站;图书阅览室、老年活动室、教育培训室、信访调解室、警务室。三是建立健全各项制度。各工作委员会制度以及党建制度全部规范上墙,并且还建立了“居务、事务、财务”公开制度。各项制度的建立,使社区工作步入有序运行的轨道。社区每季度一次“三公开”已成惯例,每年进行一次社区干部向居民代表述职,重大事项经居民代表会议通过已成为社区工作必经的程序,社区居民自治得到充分体现,推进了基层民主建设。     2、抓社区服务,增强社区工作的亲和力。我们立足“四个面向”,大力培育社区服务组织,开展各项社区服务。建立了治安巡逻队、社区专业服务队、社区卫生保洁队,全街道已有志愿者队伍近XX人。形成了面向弱势群体的社会救助和社会福利服务;面向社区居民的便民利民服务;面向社区单位的社会化服务;面向下岗职工的再就业和社会保障服务。

去年以来,我们把社区服务和推进富民工程相结合,把服务重点放在弱势群体和下岗失业人员上,共投入近20多万元用于困难家庭和弱势群体帮扶工作,投入近100万元用于发放居民养老金。街道、社区劳动和社会保障机构共培训500人次,推荐就业580人,充分体现了的要求。此外,街道各职能部门纷纷将工作重心下移,有的还建立了社区服务窗口。现已建立了社区治安服务窗口,实现了警务进社区,并配备了90名社区保安人员,街道财政每年安排70万元用于社区警务建设;建立了计生服务窗口,配备了30名计生信息员;建立了社区信访窗口,直接受理居民的来信来访。日臻完善的社区服务,让人们充分享受到社区服务带来的便利,增强了认同感。     3、抓文化建设,提升文明程度。我们把建设学习型社区融入社区创建之中,不断提升社区居民的整体素质和文明程度。一是狠抓老年教育工作。街道成立了老年大学,开设了10多个专业,现有学员达200多人,满足了老年人对精神文化生活的需求。同时还建立了社区老年学校,开设了24个班,学员达500人,老年学校已成为老年人终身学习的课堂、文化娱乐的场所。二是开展健身活动。现已建成20多个室内外健身点,并且定期开展健身活动。章村社区还把健身点和环境、文化建设有机结合,投入近300万元建设 了免费农民公园和体闲广场,不仅为居民提供了文化娱乐健身的场所,而且塑造了现代文明社区的新形象。三是大力开展文艺表演活动。去年以来,由社区组织的文艺表演活动多达30余场次。此外,街道结合迎接“xx大”,举行了文艺演出和首届社区文艺汇演,丰富了社区居民的文化生活。     三、提升标杆,实现社区创建工作新突破     对照创建省示范街道和省级示范社区的标准,今年以来我们坚持围绕中心、以人为本、服务居民、重在建设的方向,进一步加强领导,发动群众,同创共建,努力建设基础设施配套、生态环境优美、社会秩序井然、社区服务完善、文化生活丰富、综合效益显著、道德风尚良好、社区居民放心的现代文明社区。在推进过程中,我们进一步完善了创建工作计划,继续采取社区建设现场推进会的形式,落实关键举措,营造创建工作的强大声势,进一步放大“资源共享、共驻共建”的效应,提升创建水平,争创省级示范街道和一个省级文明社区、三个市示范社区。重点在四个方面求突破:     1、在强化阵地建设上求突破。我们以章村社区为试点,一次规划到位,分批组织实施,高起点建设好居民小组活动场所,年内实现50%以上的社区小组建成办工和活动中心,并且统一挂牌,统一标识。同时,街道投入200万元,正在新建1000平方米功能齐全的街道社区服务中心,12月底即将投入使用,面向社区居民,开展各类服务,进一步扩大社区工作的影响力。此外,新建中前社区综合大楼,力争建成全市一流的社区服务中心。     2、在社区环境建设上求突破。环境建设的水平,是社区文明程度的重要体现。我们把营造人与自然和谐的绿色人居生态环境作为创建文明社区的根本任务来抓。以创建绿色人居环境社区为载体,一方面注重社区的绿化,结合绿色江宁工程建设,实现绿化布局均衡,绿化工作达标;另一方面要发挥街道市容监察中队的作用,主动争取区市容局的支持,上下联动,加强市容卫生的整治。以道路、小区市容卫生整治为突破口,强化“门前三包”责任制的落实,实现区域景观良好,环境整洁有序。目前,市容整治工作初显成效,并形成长效管理机制。     3、在社区服务上求突破。社区服务是社区建设的核心,也是创建文明示范社区的关键。搞好社区服务,满足社区居民多样化的需求,是发挥社区功能的具体要求,也是社区文明程度的重要标志。 为此,我们着力在提升社区服务内涵和扩大服务外延两个方面下功夫。一方面在特色服务、精品服务上做文章,每个社区创1-2项特色服务;另一方面壮大服务组织和扩大服务范围。年内,所有社区均要开展10个以上的服务项目。鼓励兴办社区民间服务组织,如中介组织、物业管理公司等,实现政企分开,政事分开,促进社区成员自我服务、自我完善、自我发展,推动社区服务社会化、网络化、市场化。同时既要服务特色群体,也要服务一般居民;既要有经营性服务,也要有公益性服务;既要服务居民,也要服务社区单位,充分体现社区以人为本、服务社会的宗旨。进一步发挥街道、社区两级劳动和社会保障机构的作用,加强培训和就业推荐工作,全年培训1000人,开展两次大型的劳动力市场就业推介活动,力争推荐就业600人。目前,已培训400人次,解决就业245人。     4、在“四进社区”上求突破。开展科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动,是创建文明示范社区的重要内容。街道全年集中开展两次“四进社区”活动,以此不断提升社区的文明程度。围绕科教进社区,加强社区科普教育基地建设,完善社区科普实施,办好社区科普画廊、科普宣传栏,同时大力开展科普宣传工作,开通isdn(综合服务数字网)服务。围绕文体进社区,进一步完善文体活动场所和文体实施的建设,重点发挥社区活动中心和健身点的作用,组织开展社区文艺演出、社区文体竞赛、社区居民健身、街道首届运动会等活动。围绕法律进社区,进一步加强法律服务,大力开展法律知识普及教育和义务法律咨询活动。围绕卫生进社区,进一步完善社区卫生服务站,开展社区居民的健康教育和各类义诊活动,提高社区居民的健康水平。

展开阅读全文

篇5:2024年客服工作总结范文:高标准严格要求自己_客服工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,个人,全文共 4788 字

+ 加入清单

2016年客服工作总结范文:高标准严格要求自己

工作总结范文

岁末年初,新的一年已经开始了,我们的工作也告一段落。回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

1、语言交流技巧方面:

(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

2、业务及问题处理方面:

(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:

可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题:

可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题:

如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题:

可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的,具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考,做个提醒,具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

(6)如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时:

可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况,且您在现场有人证、物证, 这种事件就不在我们服务范围以内了,建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,我们工作人员就要负刑事责任了,且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

(7)如接到单位电工来电话反映处理内部故障,请我公司配合停电的,尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。

(8)关于投诉问题:

如接到用户投诉电话,应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我们的工作提出宝贵意见和建议,这样有利于我们工作的完善和提高”。对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,是为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的,尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。

(9)现发现东城区一些居民表前都装设刀闸,此闸是为了方便处理用户内部故障的,产权一般属于电力公司和房产单位共有,两方均有权处理。

(10)用户室内漏电保护器旁有两个按扭,一个是复位按扭:当线路短路或漏电,开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭(有t字型标志):如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。

3、工作单处理及其它方面:

(1) 因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。

(2) 值班员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。

(3) 对于已有结果的工作单,如用户有疑议的,不要轻易听信用户,可以帮其联系基层,了解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。

(4) 接到远郊反映停电电话,如没有事故上报需转到属地客服时,可以在转接后点击会议,可以了解到是否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

以上三个方面都是我小组组员平时接话时遇到的问题和不足之处,通过王师傅的及时指正与严格监督,我们已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了,才能更清楚明白的为用户解释服务。在与用户对话方面,我们也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我们取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是在业务上还是服务上,我们都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。

王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习,这样能更简单明了的使我们掌握相关知识。在新的一年里,我们希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在我们对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,我们就无法答复用户了,通过现场实地学习能使我们更深入地掌握扎实,增加我们的业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,我们回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。在与用户的交流语言上,我们要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到,热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。

工作总结范文

时光如梭,转瞬即逝,一年的见习工作业已结束。转眼回顾我在区农牧局经管站的这一年工作,收获颇丰。在这一年中,我不断奋发学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了经管站这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结如下:

自参加工作以来,本人坚持系统、深入的学习邓小平理论、重要思想、党的xx大报告及xx届六中全会精神。树立科学的发展观,和谐的社会观,深刻领会,增强组织观念,顾全大局,服从分工,勇挑重担,思想作风端正,工作踏实,锐意进取,切实履行好岗位职责。努力使自己的思想和行动始终与党的基本路线、方针政策保持高度一致,保持自己思想的先进性和纯洁性。围绕西部大开发的战略精神,进一步解放思想,实事求是,认真学习党在农村的各项方针、政策,通过学习逐渐提高自身的业务水平,做到干一行,爱一行,钻一行,使自己能胜任基层的各项工作,真正为群众办实事。

在加强政治思想学习的同时,我不断加强对专业知识的学习和钻研,使自己胜任各项工作。一年来,我先后参加了21世纪干部学习力培训,村级财务规范化管理的学习,村务、政务公开条例的学习,并自学了与我们的业务紧密相关的基础会计和会计电算化等知识。通过以上专业知识的学习和培训,加强了自身的业务素质,提高了自身的业务能力,为更好的做好本职工作打下坚实的基础。

近年来,随着西部大开发的进一步开展,各种惠农项目在农村基层的落实,基层工作越来越多。自参加工作以来,在上级领导的正确指导下,我积极参加并完成了多项工作。具体工作如下:

1、XX年4月初—XX年6月中旬,参加、等乡(镇)的沼气后续管理工作。详细统计整理了各项目村的沼气建设、配套设施、后续管理等资料。参加了全省沼气后续管理现场会召开的准备工作。

2、XX年7月底—XX年8月中旬,在经管站领导和老同志的指导下,我参加并圆满完成了关于财务情况的核查工作。此次工作经历也为我今后顺利开展工作积累了宝贵的经验。

3、XX年8月底—XX年1月,参加了全区农村经济年末预报及年终综合报表的调查、统计、汇总等工作。在我股领导和业务骨干同志的悉心指导下,我顺利完成了关于全区农村会计电算化示范点的建设方案和考核验收的文字工作。

一年的见习工作锻炼,使我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,逐渐稳重成熟。但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强,社会实践比较少,今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉业务,有针对性的深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,争做一名合格的人民干部,为全面建设小康社会、和谐社会作出自己的贡献!

展开阅读全文

篇6:简述开题报告正文撰写要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 379 字

+ 加入清单

简述开题报告正文撰写要求

理论依据

阐述本课题研究的基本指导思想(该学科或领域的科学理论中的基本观点)、基本理论依据(综述现当代国内外相关的重要理论观点,具体到人及代表著作)以及其他理论依据(其它学科或领域的科学理论,如哲学方法论、心理学理论、系统论理论、教学法理论等)。

研究目标

指课题研究要达到的目标,主要是直接目标。目标要求明确,具有可行性。

研究内容

研究内容的确定就是对教育研究中各种变量进行考察、探讨、调查、实验,以揭示其本质特征,揭示各变量之间的关系,达到对教育现象的本质和规律的认识。在研究内容的设计中,要确定变量的类别和性质,划定变量的范围等。其语言应简明扼要。

课题研究方法、实施步骤及预期成果

陈述本课题总体的研究方法和具体研究方法(如调查研究法、行动研究法、经验总结法、文献研究法、个案研究法、比较研究法等),并对所采用研究方法的落实措施加以叙述。

展开阅读全文

篇7:it项目经理的岗位职责和岗位要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:经理,全文共 430 字

+ 加入清单

职责:

1、负责贯彻执行包括项目管理制度在内的公司各项规章制度,合理调度资源,控制项目成本,实现项目经营管理目标;

2、负责编制项目整体计划,协调资源并按计划推进项目实施工作,按时按质交付实施成果;

3、负责领导团队成员完成项目的需求调研、需求分析、 方案设计、并制定相关的计划,报告,工作量评估,Demo和风险分析等相关项目文档;

4、负责项目文档体系的维护、知识共享、技术培训等工作;

5、负责执行公司或上级交付的其他与项目管理相关工作。

职位要求

1、具有实施和项目管理素质,3年以上项目实施经验和2年以上项目管理或需求分析经验;

2、精通项目管理,具有实际项目管理经验,有PMP优先;

3、具备2年以上ERP或其他企业管理信息系统的实施经验,有BI项目经验者优先;

4、能够快速学习和掌握新知识,有较强的分析和解决问题的能力;

5、具有较强团队领导能力和沟通、计划、组织协调能力,具有优秀的理解能力和表达能力,具有良好的职业素养和责任心,具有高度的团队合作精神,工作严谨。

展开阅读全文

篇8:毕业论文开题报告写作格式要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 1271 字

+ 加入清单

毕业论文开题报告写作格式要求

开题申请表注意事项

开题申请表由学生完成,其内容应基本与设计任务书对应,但要求用学生的语气写,语态要求将来时,比较常用的句型是:“本人拟实现…”,“本人拟开发出…”等。

开题申请表

(1)前言:这里要求用非常简练的几句话介绍一下本次选题的意义,为什么要选这个题目,不要太长,一般3-4行即可。

(2)毕业设计目标:通过本次毕业设计(或论文),你想做一个什么样的系统,解决一个什么样的问题,或完成一个什么样的研究。(2-3行左右,废话少一点)

(3)功能要求:罗列出最终开发的系统需要实现哪些功能模块,一般要求5条以上。不能太少、太简单,否则显得工作量不够;也不用太多,因为你无法做完。

(4)技术要求:对开发平台、开发工具要求;功能完整性要求、运行稳定性要求、软件开发规范要求、论文格式要求等。技术要求一般可以提4-5点。

(5)时间和进度要求:一般可以把整个毕业设计划分为4-5个小阶段,写出每个小阶段需要完成的主要任务和目标。

开题申请表范例:

一、前言:

随着信息技术的发展与应用,多媒体教学在学校教学中应用得越来越普及。屏幕画笔是多媒体教学中非常重要的教学软件,而现有的屏幕画笔工具都存在着某些不足,因此迫切需要开发出一款功能比较全面的屏幕画笔工具,以满足多媒体教学的需要。(一般3-4行)

二、毕业设计目标:

本次毕业设计拟开发出一款适合教师多媒体课堂教学使用的屏幕绘图软件,能让教师在屏幕上完成文字书写、图形绘制、图片保存、黑白板切换等功能,以达到替代传统的黑板板书、提高教学效果的目的。(2-3行左右)

三、功能要求:

本次毕业设计开发的屏幕绘图软件拟实现以下功能模块:

1.图元绘制功能,能绘制直线、曲线、椭圆、矩形、带填充的椭圆、带填充的矩形等不同图元;

2.文字输入功能,能自由书写各种字体,并能设置字体属性;

3.图片新建、打开、保存功能;

4.橡皮擦除、取色、放大镜功能;

5.切换黑白板、清屏功能;

6.图片绘制功能,在需要图片的位置按鼠标就出现该图片。

四、技术要求:

1.开发工具和环境要求:

开发工具:delphi7.0;数据库平台:微软sqlserver;开发平台:winserver;

2.屏幕绘图软件系统功能完整、正确,能稳定运行,无明显错误。

3.绘图操作界面友好,操作方便,有完整的屏幕绘图软件使用说明书。

4.程序代码符合软件工程的规范,有必要的代码注释或说明。

5.毕业论文格式规范、论述全面,达到浙江财经学院学士论文要求。

五、时间和进度要求:

*年*月*日-*年*月*日确定本次毕业设计题目、研究目标和内容。

*年*月*日-*年*月*日通过图书馆、网络等手段收集相关资料、阅读相关文献。

*年*月*日-*年*月*日到用户单位进行现场调研,了解用户软件需求,完成可行性分析、需求分析、总体方案设计等工作。

*年*月*日-*年*月*日数据库分析与设计(包括er图设计、数据表设计、视图设计等)。

*年*月*日-*年*月*日软件编码,实现各模块功能。最后进行软件系统测试,确保系统稳定性。*年*月*日-*年*月*日论文撰写、修改、提交。

展开阅读全文

篇9:遗嘱公证证明格式

范文类型:证明书,全文共 349 字

+ 加入清单

公证书样本

学历公证书

ХХ字第ХХ号

根据ХХ大学(或学院)ХХ年Х月Х日发给ХХ的第ХХ号毕业(或肄业)证书(或ХХ号学位证书),兹证明ХХХХ(男或女,ХХ年Х月Х日出生)于ХХ年Х月至ХХ年Х月在ХХ大学(或学院)ХХ系本科(或专科或双学位或研究生班或硕士研究生)ХХ专业学习,学制ХХ年,于ХХ年ХХ月毕业(或肄业),并被授予ХХ学位。

收养公证书

××字第号

收养人:(应写明姓名、性别、住址)

收养人:(应写明姓名、性别、住址)

被收养人:(应写明姓名、性别、出生年月日、住址)

兹证明被收养人生父母自愿将(被收养人姓名)送给他人收养,

收养人、愿意收养为养子(女)。

经审查,该收养关系符合《民法典》第××条的规定,其收养

关系自公证之日起成立。

中华人民共和国××市(县)公证处

公证员:(签名)

×年×月×日

展开阅读全文

篇10:中小学安全防范要求活动方案

范文类型:方案措施,适用行业岗位:小学,全文共 1345 字

+ 加入清单

为了加强和改进学校安全工作,保障全校师生员工健康、平安地学习、工作、生活,防范师生安全事故发生,并能快速、及时、妥善处理突发的安全事故,切实有效降低安全事故的危害,依照上级有关要求及有关法律法规,从我校实际出发,特制定本措施。

一、成立安全应急领导小组:

组长:全面负责校园安全工作(校园安全第一责任人)

副组长:具体负责校园安全工作(校园安全直接责任人)

副组长:负责法制宣传教育以及协助校长负责校园(派出所所长)安全工作;

成员:教务、德育、总务主任,各班班主任

二、主要职责

1、组长负责召集领导小组会议,部署处置工作,安排、检查落实学校交通安全重大事宜。

2、副组长负责校园安全的落实情况,处理突发交通安全事故,完成校领导交办的各项任务。

3、领导小组成员具体负责学校各年级、各部门突发安全事故的处理、监控、报告等事宜,并保证领导小组指令的畅通。做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等,把安全事故减少到最低限度。

三、现场指挥系统

日常安全工作由校长负总责,各主管领导各负其责,协调各部门统一行动。突发事件的临时指挥实行值班制度,即值班行政领导负责,再逐层报告。

四、突发事件逐层报告制度

值班人员——>安全员——>校长——>中心校——>教育局

安全工作联络电话:

中心校:教育局:火警:119

派出所:急救中心:120防疫站:

五、应急措施

1、每天保证学校门口有校领导和教师值班。星期五放学时待全部学生离校方可下班。若在校门口学生发生交通事故,由带值班领导负责处理,班主任把学生送往医院,同时通知其家长,并及时报警。

2、学生上下楼梯,在各个楼梯口由区域指定教师看护。若学生发生拥挤踩伤事件,看护教师立即制止全体学生原地不动,通知值周员、班主任救护踩伤学生。值班领导派人把受伤学生送往医院,教导主任、班主任教师负责疏散楼梯内学生。

3、各班选出一名交通安全监督员,每日在教室、班级门口楼道内检查,制止不安全行为。

4、学生有病有事须请假,无故不到者必须在1小时内上报学校。若查实学生离家出走或被坏人控制,由班主任通知家长,校长该报案的立即向公安机关报案。

5、学生碰伤、撞伤后,任课教师必须立即送医院治疗,及时通知学生家长,上报学校值班领导,按《学生伤害处理办法》条例迅速处理。

6、学生上操及集会安全由体育老师负责,下操及散会时学生回班由班主任负责依规定顺序排队回班。

7、室内用电及电器安全由总务主任每周检查一次,教学设施“谁主管,谁负责”,每月检查一次。若因用电等原因引起火灾,总务主任立即切断电源,拨打119报警。领导小组分楼层、班主任教师迅速进班组织学生按规定楼梯口下楼疏散。

8、实行安全事件报告制度和安全责任追究制度。

六、宣传教育,确保安全

1、认真落实“教育在先,预防在前”的工作原则,牢固树立安全意识,提高防范和救护措能力。

2、利用国旗下讲话、主题班队会、黑板报、健康教育课等多种形式,加强对学生进行安全教育。

3、定期举行全校性的安全教育报告会。

4、领导小组、少先队要经常开展丰富多彩的安全教育活动,让学生学会生存,掌握自救本领。

5、安全教育渗透到各科教学之中,时时讲,事事讲。

总之,安全工作重于泰山,全体教职工必须高度重视安全工作,若因工作失职造成安全事故的,将直接追究有关人员责任,按学校规定严肃处理。

展开阅读全文

篇11:大学生入党心得体会格式要求是怎么样的范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1197 字

+ 加入清单

这次能参加学校举办的入党积极分子党课培训的学习我感到非常荣幸。在短短半个月的学习中,我始终抱着认真、积极的态度去参加每一天的学习。在这半个月的培训学习中,我们认真学习了中国共产党的纲领和章程,学习了社会主义核心价值体系,观看了专题教育影片,让我受益匪浅。 通过这次党课培训,我对中国共产党有了进一步的了解,我明白了从一个普通学生成为一名共产党员,这是一个质的飞跃,我申请加入中国共产党的信心和决心更加坚定。以下是我对本次党课培训的一些体会:

首先,通过学习我对党的性质有了更深的了解,明白了党的宗旨,对党在社会主义初级阶段的基本路线有了一定的认识。中国共产党是中国工人阶级的先锋队,是中国人民和中华民族的先锋队,是中国社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,中国先进文化的前进方向,中国最广大人民的根本利益。“三个代表”重要思想是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。党的社会主义初级阶段的基本路线是领导和团结各族人民,以经济建设为中心,坚持四项基本原则,坚持改革开放,自力更生,艰苦创业,为把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家而奋斗。作为一名入党积极分子,我们必须正确认识党的基本路线。只有这样,我们才能在思想上与党保持一致,在行动上以一个党员的标准来严格要求自己。我们需要树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观,在实践中不断地加强党性锻炼和党性修养,积极发挥党员的先锋模范作用,努力在思想上真正入党,以实际行动使自己具备党员的条件。

其次,我明白了什么是正确的入党动机并学会了应如何端正入党动机。正确的入党动机包括:坚定的共产主义信念并为之奋斗的崇高理想;为党的事业艰苦奋斗的自我牺牲精神;全心全意为人民服务的思想。端正入党动机我们应该做到以下几点:

1、努力学习马克思列宁主义理论,坚定共产主义信念;

2、坚持党全心全意为人民服务的宗旨,解决好“为什么入党”的问题;

3、树立正确的世界观、人生观、价值观,解决好“怎么做人”的问题;

4、端正入党动机不是入党前一时的问题,而是一辈子的事情。

另外,我们知道中国共产党是中国有共产主义觉悟的先锋战士。党员不能混同于一名普通学生,应该具有时代的使命感,从而努力学习,全面发展,肩负起这个时代赋予党员的历史使命。

那么怎样才能体现一名合格党员的先锋模范作用呢?第一,要提高自己的学习能力;第二,要加强党性修养;第三,大学生党员应具备较高的理论水平;第四,学生党员要用自己的行动和工作影响、带动同学们共同前进。

作为一名入党积极分子,我会从自身抓起,从小事做起,刻苦学习,努力工作,全心全意的为同学和他人进行批评和自我批评,在不断的学习中完善自我,一个人从组织上入党可能一生只有一次,但要在思想上如当是一生一世的事。我一定要加强学习,提高自己的政治理论素养及党性修养,能早日加入中国共产党。

展开阅读全文

篇12:大学生入党心得体会格式要求是怎么样的范文

范文类型:心得体会,适用行业岗位:大学,学生,全文共 1413 字

+ 加入清单

敬爱的党组织:

距我向您递交入党申请书已有一年半的时间,从对党的知之甚少,到充满希望和信心的过程中,我已从高一升至高三。这一年半的时间里接受的老师、学校、和党组织的谆谆教诲和指引,思想上有了良多长进,于是怀着喜悦的心情把我近期的思想汇报给党组织听,既成了此次之思想汇报。

我想说的是,近来中国大地上的大喜之事。时隔两年之后,中国人又一次登上了太空。费俊龙和聂海胜为中国创造了奇迹,他们是13亿中国人的骄傲。神五升空的时候,我还只是将其当作新闻一类,仅仅是对中国载人航天事业取得进步的欣喜。而这次,不仅仅是欢愉,更有激动、豪迈与思考,神州六号体现了中国的航天精神,也向世界证明了自主研发,制造,设计自己的高科技产品的能力。

航天人在攀登科技高峰的伟大征程中,以特有的崇高境界、顽强意志和杰出智慧,铸就了载人航天精神,这就是特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献的精神。中国在革命、建设和改革的进程中,曾创造了井冈山精神、长征精神、延安精神、“两弹一星”精神、九八抗洪精神、抗击非典精神等。而今天,载人航天精神又无疑是民族精神中的又一笔宝贵财富。这笔精神财富荣耀神州,弥足珍贵,是激励中国人民奋发进取的强大精神力量入党学习心得怎么写、大学生入党自传格式及入党自传基本写作技巧入党学习心得怎么写、大学生入党自传格式及入党自传基本写作技巧。

原本疑惑过,当美俄等强国早已经成功发射载人航天器,甚至登上月球,甚至建设国际空间站的时候,为什么中国还要从零起步,投入多方的人力物力,去走比别人更凶险的道路呢?但神舟六号的成功载人航天飞行表明,在显示中国航天技术实力的同时,还会拉动一批技术企业发展,对整个经济都会产生深远影响。在某种意义上说,正是因为航天工程需要多方面科技支撑,因而具有带动各行各业技术进步和生产发展的作用。

另一方面,自主研发也成为今天我们继续贯彻坚持知识创新,科教新国的最好体现。因此当规划中,将自主创新提到重要的议程时,我们有理由相信,虽然目前中国的出口物品主要是劳动密集型产品,技术含量较低,仅仅可以称得上世界的“加工厂”。但经过接下来几年的不断努力,如载人航天技术这样的自主研发、制造、设计的高科技产品一定会更加丰富。

以上只是对近期社会热点的一点认识,但我可以感受到,通过对我们党,我们国家决策的思考与研究,我对党的认识更加深刻了入党学习心得怎么写、大学生入党自传格式及入党自传基本写作技巧素材库。而在此一年半中,时时可以感受到思想水平的提升对个人意识形态的改变。

在不断的学习成长之中,我树立起了正确的人生观、世界观、价值观,这是时代对我们的要求。虽然并没有刻意地整理成文,但深切地感受到,在思想上有了统领,在行为上有了准则。它们就象一盏明灯,照亮我的人生征程,使我真切的感到,我们为之奋斗、努力的目标是什么,让我前进的步伐更加稳健,到达目的的信心更加坚定。

在思想政治方面的积极的同时,也不可忽略了学习,因为仍处在人生的求知阶段,尤其是高三这样重要的时刻,加强自身素养的培植和提高,对于我来讲不仅有用而且十分关键。新的时代给我们带来了新的要求,经济日新月异,科技翻天覆地,所以更多、更快、更广的吸收新知识是我永远面对的课题。

总之,在这样的一年半中,通过学习和培养,我自身各方面均发生了极大的变化,是我在过往的学习生活中所没有经历过的。在接下来的学习生活中,我会更加努力,以争取在有更大、更新的进步,请组织继续考验我。

展开阅读全文

篇13:行政管理本科毕业论文撰写开题报告的要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:行政,全文共 1248 字

+ 加入清单

行政管理本科毕业论文撰写开题报告的要求

(一)开题报告的主要内容

l 开题报告的内容主要包括题目、立论依据(选题的目的和意义、国内外研究现状)、研究方案(可行性分析、研究的内容、研究方法、研究过程、拟解决的关键问题及创新点)等。

1.题目

l 标题是论文内容的高度概括,直接向读者说明研究的问题是什么。可以说标题是文章的“旗帜”和“眼睛”,标题应准确地概括论文的内容,文字简练、新颖,便于分类。

一般来说,一个好的论文标题应当是:

直接l

简短l

准确l

醒目l

2.立论依据

l ①选题的目的与意义,即回答为什么要研究本选题,交代研究的价值及需要背景。

l 一般先谈现实需要—由存在的问题导出研究的实际意义,然后再谈理论及学术价值,要求具体、客观,且具有针对性,注重资料分析基础,注重时代、地区或单位发展的需要,切忌空洞无物的泛泛而谈。

②国内外研究现状,即文献综述,要以查阅文献为前提,所查阅的文献应与研究问题相关,但又不能过于局限。l

3.研究方案

l ①研究的目标。只有目标明确、重点突出,才能保证具体的研究方向,才能排除撰写过程中各种因素的干扰。

l ②研究的内容。要根据研究目标来确定具体的研究内容,要求全面、详实、周密,研究内容笼统、模糊,甚至把研究目的、意义当作内容,往往使研究进程陷于被动。

l ③研究的方法。选题确立后,最重要的莫过于方法。假如对牛弹琴,不看对象地应用方法,错误便在所难免,相反,即便是已研究过的课题,只要采取一个新的视角,采用一种新的方法,也常能得出创新的结论

l ④研究的过程。整个研究在时间及顺序上的安排,要分阶段进行,对每一阶段的起止时间、相应的研究内容及成果均要有明确的规定,阶段之间不能间断,以保证研究进程的连续性。

⑤拟解决的关键问题。对可能遇到的最主要的、最根本的关键性困难与问题要有准确、科学的估计和判断,并采取可行的解决方法和措施。l

l ⑥创新点。要突出重点,突出所选课题与同类其他研究的不同之处。

4.论文提纲

(1)简单提纲l

(2)详细提纲l

拟定毕业论文提纲时要注意以下原则:

其一,全局观念原则。l

l 从整体出发去考虑每一部分在论文中所占的地位和作用。看看各部分的比例分配是否恰当,篇幅的长短是否合适,每一部分能否为中心论点服务。

其二,中心论点为主原则。

l 中心论点是作者对所论述的问题的最基本看法。任何论文都有中心论点。论文提纲的拟定应从中心论点出发,确定需要保留的观点,舍弃与主题无关或关系不大的观点。观点是为形成论文的中心论点服务的,对于偏离中心论点的内容,无论多好,都必须舍得抛弃。在各种论文的撰写过程中,必须以论题为轴心来撰写论述提纲。

其三,有机联系原则。

l 论文的各部分之间不是毫不相干的,而是相互之间有密切联系,各部分之间形成有机的逻辑关系,共同论证主题。这样的论文才能保证论证过程有严密的逻辑性。

毕业论文提纲拟定的程序可如下:

第一,拟定论文题名l

第二,明确论文的总论点l

第三,确定论文的分论点及其组成部分和顺序l

第四,考虑每个方面的下位论点l

第五,完善拟定提纲l

展开阅读全文

篇14:内贸业务员工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 291 字

+ 加入清单

岗位职责:

1、艺术设计、室内设计等相关专业。

2、熟练操作CAD,3D,PS等相关绘图软件及办公软件公司提供资料,并自己还负责搜集新客户的资料并进 行沟通,开发新客户;

3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

4、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;

5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1.20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2.对销售工作有较高的热情;

3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

展开阅读全文

篇15:硕士论文选题、开题报告要求_开题报告_网

范文类型:汇报报告,全文共 731 字

+ 加入清单

硕士论文选题、开题报告要求

研究生的学位论文工作是研究生整个学习期间的一个重要的阶段。论文选题是论文工作的关键,而开题报告则又是保证论文进度、质量的重要前提。研究生、导师和各学位点应给予充分的重视。为了督促研究生做好开题报告,强化过程管理,根据有关规定,并结合我校实际,作出如下规定:

第一条 研究生基本完成课程学习后方可进入论文开题阶段。开题报告是对研究生学位论文选题的总结和考核。

第二条 研究生学位论文开题报告书在导师或导师小组的指导下,由研究生本人完成。开题报告书的内容包括:选题依据、研究现状、研究内容、研究方法、开题条件和阅读参考文献的目录等。

第三条 硕士生开题报告应于最后学年第一学期9月下旬开始,10月底结束。

第四条 各系所学科点成立研究生开题报告考核小组。硕士生开题报告考核小组由3名副高职称以上人员组成,成员由导师提出,经学科点负责人同意,报院系批准。

第五条 举行研究生学位论文开题报告会。考核小组听取报告人的陈述与答辩,对开题报告进行考核评定,写出考核评语,并记录在开题报告书中。学位论文开题报告一般应公开举行,本学科专业的研究生一般必须参加,跨学科或相近专业的研究生亦可旁听。

第六条 硕士生学位论文开题报告考核评定分为通过和未通过。论文开题报告考核未通过的研究生须在1个月内再次进行论文开题报告,通过后方可进入论文阶段。

第七条 在规定时间内,研究生无故不能完成开题报告,视为开题报告考核“未通过”。学位论文无开题报告或开题报告考核未通过,不能申请学位论文答辩。开题报告完成后,经导师、系所签署意见后报研究生部存档。

第八条 非全日制研究生、在职申请学位人员学位论文开题报告亦参照本规定执行。

第九条 本暂行规定自发布之日起实施,由研究生部负责解释。

展开阅读全文

篇16:入党积极分子思想汇报严格要求自己

范文类型:汇报报告,适用行业岗位:个人,全文共 391 字

+ 加入清单

敬爱的党组织:

通过半年的组织学习与培训,这段时间以来,我通过工作上,生活上不断的学习,吸收新鲜的事物,我的思想也有了更新,促使我更加积极向上的努力。

通过学习党的基本知识,基本理论,基本路线和党的章程的认识,深刻地体会到中国共产党全心全意为人民服务这一伟大的宗旨。中国共产党1921年7月23日建党,是先进生产力的代表,是最具有组织纪律,大公无私的代表,是工人阶级最先进,最有前途的代表。我们党的原则是个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级,全党服从中央。同时我们党有着三大优良作风:一是理论联系实际,二是密切联系群众,三是批评与自我批评。而实事求是是党的基础作风。我还知道了做一名共产党员最基本的条件就是具有共产主义觉悟的先锋战士,必须全心全意为人民服务,并且永远是劳动人民的普通一员。只有全心全意为人民服务,才能做好各族人民利益的忠实代表。

此致

敬礼!

汇报人:

日期:xx年x月x日

展开阅读全文

篇17:毕业实习报告格式、内容要求_实习目的_网

范文类型:汇报报告,全文共 341 字

+ 加入清单

毕业实习报告格式、内容要求

1、毕业实习报告格式(实习报告必须打印);

(1)封面:

课题名称:(宋体,加粗,三号,居中;)

专业,姓名,指导老师姓名:(宋体,加粗,小四号,居中;)

(2)正文:

一、实习目的 (宋体,加粗,四号,左对齐)

(介绍实习目的和意义,实习单位的发展情况及实习要求等)

1、宋体,加粗,小四号)

…(正文:宋体,小四号)

2、宋体,加粗,小四号)

…(正文:宋体,小四号)

……

二、实习内容(宋体,加粗,四号、左对齐)

1、(宋体,加粗,小四号)

…(正文:宋体,小四号)

2、宋体,加粗,小四号)

… ……

三、实习结果(宋体,加粗,四号、左对齐)

……

四、实习总结或体会(宋体,加粗,四号、左对齐)

……

2、字数要求:3000字以上

3、页面设置:纸张大小:A4打印纸;纵向打印,其他默认。

展开阅读全文

篇18:投标员工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:招投标,职员,全文共 296 字

+ 加入清单

1. 制作培训课件,对销售和经销商进行产品技术培训;

2. 施工图节点深化设计(地暖+保温);

3. 根据招投标文件要求,收集制作投标文件需要的技术资料和商务资料;

4. 负责投标文件的编制,整体投标文件的排板、打印、复印、装订等工作,并按照规定日期完成标书制作;

5. 为设计师、建筑师、开发商等潜在客户进行产品介绍、技术演示和指标引导;

6. 组织对有需要提供现场勘查的项目予以技术支持;

7. 工程现场施工指导,协助经销商进行施工指导,提升施工质量;

8. 组织客户投诉的前期现场勘查工作,并与同各部门协商后,经总经理批准,对投诉问题予以定论;

9. 服从公司对工作的机动安排,完成领导交办的其他工作。

展开阅读全文

篇19:总账会计工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:会计,全文共 232 字

+ 加入清单

1、负责审核日常原始单据和办理日常账务处理;

2、负责公司总账核算工作,对各项费用进行归集、确认收入、核算成本;正确进行会计核算,编制会计凭证;

3、协助编制会计相关报表,确保信息准确,完整、提报及时;

4、协助编制月度财务管理报告,包括销售、采购、行政等报表汇总和核查;

5、负责内部各部门的工作对接、服务、协调和沟通,促进公司经营计划的实施与达成;

6、申报及纳税,企业所得税季报及年终所得税汇算清缴工作;

7、会计凭证装订归档及会计资料整理保管;

8、领导安排的其他事务。

展开阅读全文

篇20:公证遗嘱申请书

范文类型:申请书,全文共 219 字

+ 加入清单

申请人:付_____性别:男(或女),________年____月出生,婚姻状况:未婚户籍所在地:____省____市住址:____________________省_____________________市____________________________________路_________号申请人兹申请信诚律师为本人所立提供律师见证。

此致______律师事务所申请人:付________________年____月____日

展开阅读全文