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2020年上半年工作自评精品20篇

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上半年教师代表国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:教师,全文共 3144 字

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敬爱的老师、亲爱的队员:大家早上好!

今天是20xx年10月11日,我们刚刚度过了祖国母亲64周岁生日的国庆长假,再过两天,我们全体少先队员又将迎来一个属于自己的节日,大家知道是什么节日吗?是的——10月13日,中国少年先锋队建队日。

在秋高气爽的十月,因为有了国庆节和建队节这两个重要节日,变得格外火红。所以,十月又被定义为“红领巾教育月”。今天,我们隆重聚会,共同开展“红领巾相约中国梦”全国统一主题队日升旗仪式。今天,我们一起来交流三个话题:一、为什么要有梦想?二、什么是“中国梦”? 三、红领巾相约“中国梦”

一、为什么要有梦想?

每个人都应该有自己的梦想!有的人梦想很小,当个优秀少先队员、当个中队委、大队委,有的希望成为“自然之子”,有的希望考试100分,有的人梦想很大,希望将来成为明星、成为发明家,有的人梦想能进名牌大学,有的人梦想能一名好警察,有的人梦想能当一位好医生你有梦想吗?有的话,请向吉老师挥手示意!

有的小伙伴一定有疑问:难道每个人一定要有梦想吗?我难道不可以没有梦想吗?人为什么一定要有梦想呢?老师告诉大家一个很有权威很有意思的调查证明!

著名的美国哈佛大学有一项“关于目标对人生影响”的跟踪调查。该项调查的对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人。学校在毕业前夕,对他们提一个要求,把自己的梦想写下来。结果有的写,有的没写。结果发现:27%的人,没有目标; 60%的人,目标模糊; 10%的人,有比较清晰的短期目标; 3%的人,有十分清晰的长期目标。

然后,对他们20xx年的跟踪调查,发现他们的生活状况十分有意思: 那3%的人,有十分清晰的长期目标。20xx年来几乎都不曾更改过自己的人生目标,他们始终朝着同一个方向不懈地努力。20xx年后,他们几乎都成了社会各界顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。

那10%的人,有比较清晰的短期目标。大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是,那些短期目标不断地被达到,生活质量稳步上升。他们成为各行各业不可缺少的专业人士,如医生、律师、工程师、高级主管等等。

那60%的人,目标模糊。几乎都生活在社会的中下层面。他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩。

剩下的27%的人,没有目标。他们几乎都生活在社会的最底层,他们的生活都过得很不如意,常常失业,靠社会救济,并且常常在抱怨他人,抱怨社会。

调查者因此得出结论:目标对人生有巨大的导向性作用。成功在一开始仅仅是一个选择。比如,这次大队委、中队委竞选活动,人人都有机会参加的,很公平的,可是有的人不敢选,有的人很勇敢。因此,有选择的人,就比别人多了一份自信,多一份荣耀,多一份责任,也多一份崭新的人生。 所以,每个人都要有梦想!因为有梦想就有动力!有梦想就有成功!有梦想就有幸福人生!

二、什么是“中国梦”?

每个人的梦想都不一样,有的很小,有的很大。但是每个梦想都有一个相同点,那就是希望将来很美好很幸福很快乐!所以,如果把我们每个人的梦想汇聚在一起,就会成就一个最伟大的梦想——中国梦。

亲爱的队员们,你知道,“中国梦”是谁提出的吗?对!是,我们敬爱的。他代表中国新一代领导集体,带领全国各族人民朝一个共同的目标,一个中华民族近代最伟大的中国梦——实现中华民族的伟大复兴!

中国梦,简单的说,就是十二个字:要实现“国家富强、民族振兴、人民幸福。” 国家富强:就好比一个人身体强壮。国家富强表现在,不仅经济总量要排在世界前列,人均也要比现在强得多;东部和西部、中部,城市和农村都发展起来了,环境也更加美好;我们还会有强大的国防,不怕其他国家欺负我们;我们既能维护自己的国家利益,还要维护世界的和平,帮助其他国家发展。

民族振兴:就是说我们中华民族和世界上其他民族平等相处,受到世界其他民族的尊重;我们能够心往一处想、劲儿往一处使,中华民族的文明和创造能为人类做出更大的贡献;我们每个人都因为是中华民族的一员而自豪。

人民幸福:就是说我们每个人都能过得越来越好,不仅生活水平越来越高,文化生活也将很丰富,人与人之间相互关爱,生活中处处充满阳光;我们每个人都有人生出彩的机会,都能通过努力去实现自己的梦想。 中国梦用一句话概括,那就是:每个人都活得更好。“中国梦”是人民的梦,我们每个中国人都是“梦之队”的一员。中国梦,中华民族的伟大复兴梦,凝聚和寄托了几代中国人的夙愿,它体现了中华民族和中国人民的整体利益,它是每一个中华儿女的共同期盼。什么是“中国梦”?高年级队员请回答。

三、红领巾相约“中国梦”

期盼着孩子们能成长得更好。因为“中国梦”既是人民的梦,也是每个少年人的梦。只有把“少年梦”融入“中国梦”之中,一个个“小梦”才能汇成“大梦”,“少年梦”才能托起“中国梦”。 在这个红领巾教育月里,你们的中队辅导员老师,将带领大家围绕“红领巾相约中国梦”,开展很多有意义的主题活动。

我们生活在中国的土地上,中国的一切都与我们息息相关。中国富强了,我们都光荣,都能过得好;中国如果衰落了,我们都抬不起头,都要受损害。国家好,民族好,大家才会好。当中国梦实现的时候,我们每个人都能享受到她带给我们的幸福。 “中国梦”是美好的,但目前我国人均收入在世界上还排在后面,我国还有1亿多人生活在贫困线以下,还存在着一些贫困地区,不少小伙伴的学习生活还比较困难。我们国家与发达国家相比还有很大差距,要追上他们,超过他们,需要付出艰苦的努力。“中国梦”的实现,是一个长期的过程、艰苦的过程、充满困难和挑战的过程,就像接力赛跑一样,需要一代又一代中国人不懈努力。

我们今天的少先队员是明天中国的建设者和接班人,实现“中国梦”的接力棒将传到我们这一代少先队员手中。我们有责任脚踏实地,从现在做起,为实现“中国梦”做好全面准备。

1、我们要志存高远。就是要树立远大的理想和志向。人的生命只有一次,应该过得有意义。我们不仅要立志让自己和家里人过得幸福,还应该让周围的人、让社会上更多的人过得更好。如果能够为国家、为民族做出贡献,这样的人生更加幸福和有意义。我们要“为中华崛起而读书”,为实现“中国梦”而努力。

2、我们要增长知识。就是要好好学习,练好本领。有梦想,有机会,有奋斗,一切美好的东西都能够创造出来。人世间的一切幸福都要靠劳动创造。对于少先队员来讲,奋斗和劳动就体现在勤奋学习、练好本领上,这样才能在将来创造幸福生活,实现梦想。比如,要多读书、多实践,我们学校很多社团活动,鼓号队、体育队等,要让兴趣成为自己最好的老师,遇到问题多问为什么,多想怎么办,多做探索尝试,尽力解决它。

3、我们要锤炼意志。把“中国梦”的蓝图变成现实需要付出艰苦的努力,需要具有坚强的意志。我们要从克服学习和生活中的一个个困难开始,从小培养艰苦奋斗、不懈奋斗、顽强奋斗的意志品质。比如,遇到困难不退缩,遇到失败不泄气,做事情不拖拉,劳动不偷懒,锻炼身体不怕苦。要乐观向上,积极努力,创造人生的美丽和精彩,与所有中国人一起去实现“中国梦”。

有梦的人,才是真正的人,有梦的国,才是真正的国!梦想很美,有梦就有未来,可实现自己的梦想却需要付出艰辛的努力。梦想永远和眼泪和汗水在一起,假如梦想和眼泪、汗水不在一起,就变成了空想。 希望通过“红领巾相约中国梦”活动,告诉队员们:一个人要想幸福、一个国家要兴盛,我们就一定要有梦想。每一个红领巾的梦想聚集起来,就汇成了美丽的中国梦。希望每个少先队员从小树立:从现在开始、从脚下开始,好好学习,不断进取,放飞我们的梦想,为实现自己的梦想,实现伟大的中国梦想而努力的志愿。 亲爱的队员们,请记住:少年智则中国智,少年强则中国强,我的梦是中国梦,中国的梦是我们的梦!红领巾相约中国梦!

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篇1:物业客服上半年工作总结范文

范文类型:工作总结,适用行业岗位:物业,客服,全文共 1304 字

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20__年上半年对于物业来说,可以说是成长的半年,发展的半年,我们在不断改进和完善各项管理机制的半年。在这当中,物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持,同时也得到了各兄弟部门的大力协助,经过全体客服工作人员半年来的努力工作,各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上,用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海,回顾半年来的客服工作,有得有失,现将半年工作总结如下:上半年度客服部8名员工中有6位工龄在半年以内,也是企业的新鲜血液,在加入本部后,以最短的时间内,掌握本部工作程序,以最快的速度适应岗位工作,客服部员工认真学习岗位知识,及时解答业主疑问。上半年度接待来电来访万余次,客服员登门走访业主200余户,投放各类通知20余份。截止20__年x月底,办理接房8483户,办理装修6976户,现小区在住人数3500余户。

上半年度物业费收缴情况;现1,2,3期物业费用收取的日期,分为四个阶段,给物业费的收取增加了一定的难度。进入8月份以来,客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作,要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用,对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主,进行提示,限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费,在物业费的催缴过程中,虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击,但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止xx月底,已缴纳物业费业主6247户,占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。

为了保证小区业主能够正常乘坐班车,杜绝外小区人员乘坐,浪费小区资源,客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理,发卡时严格核对业主信息,限一户一卡,对车卡充值的业主进行身份核对,挂失补卡等都做到了登记备案,控制了乘车卡的外流问题。在20__年中,业主主要报修项为外墙渗水,飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下,洗手间下水管漏水等问题,及门锁,窗等常见问题,走廊照明,电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决,并做好回访工作。

尽管本部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题,为了进一步做好下半年工作,现将本部门存在的问题总结如下:员工的业务素质和服务水平偏低,主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善,在投诉处理,业主意见建议,业主求助方面,欠缺部门协调,跟进和报告。

下半年工作计划和重点:2我部重点工作为,进一步提高物业费收费水平,在20__年的基础上,提高1至5个百分点,部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高,各项服务工作有序开展,业主满意率有所提高,加强部门培训工作,确保客服业务水平提高,密切配合各部门工作,及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

同时希望能有机会到比较成熟的社区学习,掌握更好的服务意识,提高自身的专业水平。希望我们团队每一位珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜与超越,更好的发挥团队精神,以“业主无抱怨,服务无遗憾,管理无盲点,工程无隐患”为工作目标,客服部全体以更饱满的精神去面对新的半年,共同努力为物业公司谱写崭新辉煌的一页。

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篇2:上半年教师代表国旗下讲话稿

范文类型:演讲稿,适用行业岗位:教师,全文共 906 字

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亲爱的同学们:

寒冷的冬天已销声匿迹,迎来了暖暖的春天,今天是我们新年开学的第一天,我们刚刚度过了一个祥和的春节,度过了一个愉快的寒假,往日的老朋友又相聚在熟悉的校园,又迎来了吉祥如意的一年。在此,祝同学们在新的一年里生活愉快、学习进步!

俗话说:一年之计在于春。我们在春天里播撒文明、勤奋、乐学、健康、合作的种子,秋天里就会收获明礼诚信、乐学善思、身心健康、团结合作的丰硕成果。播种离不开耕耘,只有辛勤耕耘,我们才能学会求知、学会健体、学会合作、学会做事、学会做人,享受到进步的喜悦,享受到收获的幸福。

在新的学期里,相信同学们通过自己不懈的努力,刻苦的攀登,锐意的进取,一定会大有进步,大有作为,同学们,老师相信你们,也预祝你们都能取得成功!同时,在新学期里学校要求同学们做好“五个心”:

一是收心。

从寒假的以玩为主,转变为以学为主。

二是决心。

新学期有新开始,尤其对于毕业班五年级的同学。

三是恒心。

在学习上要下功夫,持之以恒,取得新的成绩。

四是爱心。

不仅要提高自身的学习积极性,同时还提高自身的品德修养。尊敬老师,团结友爱,互助互爱,孝顺父母。

五是留心。

注意校内、校外和家中安全。

同学们,理想的校园生活,应该是五彩斑斓、轻松活泼的;然而,现实的校园生活,不只是轻松与舒适,更多的是紧张的生活节奏,严明的纪律,繁重的学习。在理想和现实的碰撞中,同学们都应懂得这样一个道理:没有默默的耕耘,就没有让人喜笑颜开的收获;耕耘的日子是寂寞的,却是一个痛苦的并快乐的进程,希望同学们在本学期远离浮躁,亲近生活,亲近书本,认真做人,认真学习,做一名追求进步、超越自我的优秀学生。

同学们,你们取得进步,老师为之雀跃;你们若有失误,老师为之痛惜;你们的成绩映射着老师辛勤耕耘的身影;你们的荣誉反射着老师无私奉献的光华。“青出于蓝而胜于蓝”是你们的向往,也是老师的希望,更是你们对学校的最好回报。

回首过去,我们激情澎湃,展望未来,我们豪情满怀。

同学们,让我们时刻铭记母校“真爱成自然”的校训,“博学成才 博爱成人”的学风,只要我们同舟共济,努力拼搏,我们将创造千万个伟大的奇迹!

让我们拥抱春天,珍惜春天,共同创造辉煌、灿烂、美好的明天!

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篇3:业务员上半年个人工作总结_半年工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:销售,个人,全文共 4906 字

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业务员上半年个人工作总结

总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。以下是小编为大家准备的业务员上半年个人工作总结三篇,供您借鉴。

业务员上半年个人工作总结

转眼半年的时间又过去了,业务员半年总结又开始要思考了。一份半年的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为下半年的工作做一个铺垫。

一、主要完成的工作:

1完成了经一路供水管道改造工程的pe管的投标工作,该工程中标价为986.24万元,目前合同正在履行中。因为经一路地处市区,在开挖和与驻地单位协调配合上比较困难,所以工程进度缓慢,可能会影响我们的结算。

2完成了东部新城国道供水管道的pe管的投标工作,该工程是济南市第一次大批量使用pe管的工程,影响力巨大。经过两个月的努力,该工程已基本竣工,并得到监理和甲方的认可,为伟星pe管道在济南市场推广打下了坚实的基础。

3完成了资产评估物业公司的仓库清点工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投标工作,工程中标价82万元,已履约62万元,该工程地处南外环,是市里的重点工程,目前已经打压实验,验收合格,只差一点后来增加的收尾工程。

二、工作中出现的问题及解决办法:

1不能正确的处理市场信息,具体表现在:

①缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在我们身边流过,但是我们却没有抓住;

②缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,我们又往往缺乏如何判断信息的正确性;

③缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。

2在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开始的招投标工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训,我们查找自身原因、分析工程标书、对比竞争对手,找出了自己的不足。在今后的工作中我们要不断加强业务学习,提高自身能力,增强企业市场竞争力,在今后的招投标工作中使公司处于不败之地。

3缺乏计划,缺少保障措施。具体表现在山大新校工程中,因为对工程进度缺乏了解,没有分清轻重缓急,在安排生产上对计划的先后没有做好正确的排序,导致供货缓慢;在设备维护方面又没有保障措施,机器坏了没有配件,影响正常施工,造成不良影响。在今后的工作中,应该加强与业主的沟通,帮助业主分析图纸,了解工程进度,提前做出规划,在管件上做出余量计划。对焊接设备加强维护保养,发现问题及时处理,不留隐患。对于经常损坏的配件,提前做好储备,要在维护设备。

三、今后的工作打算:

1分析竞争对手,加强与竞争对手的沟通,实施合作竞争。

目前,我们大的竞争对手是‘四川森普管业’,该公司的销售网络覆盖整个山东市场,有着庞大的人际关系网络,在济南的销售业绩仅次于我们。现在,我们两家为了争夺市场份额,都采取了降低价格这一策略,这样下去只会损失双方更多的利润,两败具伤。在下半年的工作中,应加强双方的联系,互相完善、互相补充、互相利用、共同促进、联合竞争、利益循环、共享市场。

2做好售后服务方面的工作,特别是抢修工作。

现在市场竞争最激烈的还是服务方面的竞争,一个好的产品的推广不光是良好的质量,还要有全面的售后服务。很多新兴的管材,刚开始打入市场时轰轰烈烈,但是为什么没过多久就消声隐迹了呢?就是因为保障措施不到位,服务水平达不到。我们要在维修方面下工夫,对人员进行系统的培训,购买抢修专用工具,备齐维修管件,真正做到使客户无后顾之忧。

3加强部门间的沟通合作。

作为经营部门,应该多向兄弟部门学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了物业公司共同的目标,各部门应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高物业公司整体作战能力。

业务员上半年的个人工作总结

时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间已到201x年中旬,回首这过去的半年,收获颇丰。1x年公司业绩突飞猛进飞速发展,我通过不断向领导、同事们学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,工作和学习上都取得了较明显的进步,在这20xx年上半年即将过去,下半年工作阶段就要开始,有很多事情需要认真的思考一下,进行总结和回顾。总结上半年工作中的经验与不足,为下一阶段工作更好的展开做好充分的准备。

回首过去的6个月里,领导给了很多机会,再加上自己的努力,做了很多事情,感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自己也感觉到些许的欣慰,觉得自己这一切并没有虚度。

今年公司为了能让业务员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的机会,第一季度竞赛的国家是美国、欧洲和马尔代夫;第二季度竞赛的国家是济州岛、黄山,第一季度经过不懈的努力和奋斗,也做出了明显的成绩,虽说未能争取到参加美国的名额,但也去了欧洲,并和领导一时同去。在和领导一起的欧洲旅途当中,本人学到了很多知识,受益匪浅。如再有机会还想与领导一起出游,和领导在一起时时能充实自己。第二季度我去了黄山,到了黄山领悟到一句话,中国有句话:读万卷书不如行万里路,自从去了欧洲和黄山我才真正领悟到这句话的含义。以后还请领导多设点这样的竞赛。

责任心和服务精神。这是我们八区中很重要的一点,可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,我个人认要想做好这份工作。我个人认为有五点。1、时间管理,2、勤奋敬业,3、服务,4、奉献,5、责任。一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好工作的第一要求,也是业务员跟客户应该具备的最基本素质。

学会做人做事,正是由于合作能够给双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系,在处理与相关主体的时候,需要拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。

回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩,当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助,但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强客户资料的整理,这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品和知识上的学习。这是目前我欠缺的一块儿,也是非常重要的一块知识。作为一名业务员如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性,从而提高工作效率,在下半年里要严格按照规范的流程操作,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之,我要从自身的实际情况出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善各个方面的能力,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自己的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献

业务员上半年个人的工作总结

XX年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:

一、塌实做事,认真履行本职工作

首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

二、做好客户联系工作

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。

分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后后服务

不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。

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篇4:2024年上半年村工作总结_工作总结范文_网

范文类型:工作总结,全文共 578 字

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2018年上半年工作总结

我村在20xx年里,在镇党委、镇政府领导下,取得了一定的效果,现将上半年工作总结如下:

1、结合党的群众路线教育活动,在支部的领导下,标准动作不走样,组织村委成员认真学习省、市、县、镇重要会议精神和文件。

2、完善各项制度。结合“四议两公开”制度和我村实际工作,细分了存为成员岗位职责,制定了两委干部挂牌值班制度。

3、为了改变村容村貌,村内成立了卫生队,由村委牵头负责清理村内垃圾,村委会确定了各农户卫生区,建立了卫生管理制度和门前三包责任制,目前村内环境得到了有效整治,村民环卫意识得到了有效提高,无乱扔垃圾现象。

4、为了丰富群众业余文化生活,村里决定在村东头修建平米的文化休闲广场,为村民休闲娱乐提供固定场所和进行户户通工程扫尾,方便群众出行。目前正在施工建设中,预计11月完成。

5、组织我村大学生村官完成了今年低保、五保资料上报工作和农民粮食直补相关工作,对补贴数据进行了更新维护。

6、我村大学生村官全程服务今年重点工程和其它各项工作,负责各项制定工作中产生的相关资料并对相关资料进行了整理、报送。

对涉及民生的水、电、路、气、医、讯、企等七个方面继续加强巩固,不断完善。

我村要努力完成上级下达的各项任务指标,工作上求变创新,保证我村工、农业的可持续发展,落实好党员联系村务、联系群众工作制度,努力解决好当前村民的难点、热点问题。

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篇5:司法所2024年上半年工作总结_司法工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:司法,全文共 2293 字

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司法所2017年上半年工作总结

第一范文网精心整理了《司法所XX年上半年工作总结》,望给大家带来帮助!

XX年是实施规划、普法的重点一年,我镇基层司法行政工作,坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的xx大、xx大精神,坚持落实科学发展观,认真学习贯彻落实上级司法行政工作会议精神。半年以来工作情况以及今年司法所创建目标管理责任制工作作以下汇报及安排。

一、XX年以来,为进一步加强与推进我镇基层司法所行政工作,推进社会主义和谐社会建设,按照南安市司法局,南安市指导人民调解工作协调小组工作要求,为更好解决处理社会矛盾纠纷及人民调解工作,充分履行基层司法所各项职能开展具体工作。

加强矛盾纠纷排查,调处力度,及时化解矛盾纠纷。

在临近春节期间,召开各村调解主任会议,回顾xx年年来全镇人民调解工作,交流经验和找寻存在不足和存在问题。认真组织学习《关于做好XX年“两会”和节假日期间矛盾纠纷排查调处工作的通知》(南人调〔〕1号)文件精神,认真进行工作部署。对全镇可能存在矛盾纠纷隐患着一排查,布置春节期间应注意各种防范措施。春节前夕,着重对可能引发矛盾纠纷进行梳理,防止矛盾激化。上半年来,全镇社会稳定,无发生重大群体性矛盾纠纷。至今全镇共发生矛盾纠纷13起,调处13起,调处成功13起,促进社会安定稳定。

坚持月排查制度。

坚持每月召开各村调委会主任会议,分析当月及当前矛盾纠纷新动向,在全国及市两会召开之前,都及时召开会议,加强部署矛盾纠纷排查、调处工作,明确工作责任,把矛盾纠纷及时化解在萌芽状态,确保社会安定稳定。

抓好业务培训,促进调委会规范化建设。

切实提高对好做好新时期人民调解工作重要性的认识,对在新时期可能存在的土地、山林、经济、权益以及与人民息息相关的可能引起的矛盾纠纷进一步加以重视,利用会议加强了调解员法制知识、业务知识,调委会规章制度,规范化建设,有关调解工作技术、技巧各方面进行培训,从而提高了调解员的自身素质,更好服务社会。

二、及时部署及开展各项工作。

新年开始,对普法规划工作进行认真布署,镇依法治理、普法领导小组得到及时调整和充实,积极开展“平安村居”、“民主法治示范村”工作,XX年又在黎明村开展创建法治示范村工作,全镇九个行政村已有八个创建、达百分八十五以上。开展法制宣传活动,春节期间配合市、镇慰问困难户和二女生活困难户,开展遵守计生国策宣传,积极参加综治宣传月、计生宣传月、打击短信息诈骗活动,按照市司法局关于开展禁毒法制宣传活动的通知、结合6.25土地日、6月份安全生产宣传月系列宣传活动,及时做好各项宣传工作。发放宣传材料一万多份,促进了全镇社会稳定。

三、认真开展刑释解教人员调查摸底工作。

按照《关于开展刑释解教人员集中排查清理专项行动的能知》(南安教〔〕1号),及时制定工作方案对工作进行部署,综治办、派出所、司法所组织、配合相关单位,及时开展重点全面了解和掌握xx年至xx年年以来刑释解教人员底数和情况,掌握去向,发现多名xx年年以来刑释解教人员漏登,查对具体情况后,及时登记入卡,组织好帮教小组,开展帮教活动,着一对刑释解教人员全面落实好帮教具体责任人和具体措施,对下落不明人员加强联系。对长期外出人员,寄出帮教通知书,落实好“两头包,双列管”措施。切实做到对刑释人员帮教到位、管理到位。对他们中的违法活动发现得了、控制得住、提供得出。对一般在家人员逐一走访,了解他们的生活,工作状况,进一步宣传法律法规知识,提高他们法律意识,增强遵纪守法水平,减少和预防重新犯罪。按照工作要求,对53名xx年来刑释解教人员资料、信息及时入网。

四、贯彻落实《XX年司法所工作目标管理责任制》的通知精神,认真组织学习,按照各有关责任要求,认真制定各项工作计划、规划。在司法局和各级党委、政府的领导下,围绕各时期中心工作,坚持使用多种形式进行广泛宣传,建立学法制度,针对热点、难点问题及时宣传法律法规;加强队伍建设,加强政治业务学习,提高综合素质,遵纪守法,遵守各项规章制度;认真做好安置帮教工作,法律援助工作,开展法律援助的各项宣传,咨询活动;做好各项信息编收工作。

上半年来我镇矛盾纠纷排查调处工作在上级及镇党委、政府的高度重视下,明确责任,加大了调处力度,未遗留下较重大矛盾纠纷。但尚存在二件上访案件,一是大演村村民洪明河与洪碧辉之间的邻里纠纷,镇信访办xx年年已协调土地所、派出所、司法所人员到场进行调处,但洪明河心态一直不平衡,一直在某些事情上要求解决。镇、村将加大力度,做好洪明河的思想工作;二是路荇村村民陈宝环,其丈夫洪聪兴xx年10月间不明原因死亡在永春县仙夹乡仙夹村,该村民多次要求泉州市、永春县公安部门给予处理,处理未果。该村民又对司法鉴定死亡情况提出疑问。xx年年,泉州市公安局领导关注该案件,多次和该村民交谈,解释疑难,帮助解决一些生活困难,洪宝环暂时在心理上得到了一时平衡,但未能达成协议。XX年陈宝环对该案件又提出上访,镇、村又做了大量的工作,事情也没得到解决,应进一步向其宣传好法律和司法鉴定的权威性,明确政府各部门都会为社会主持公平正义。

在下半年工作中,按照局队伍建设和“树形象”活动工作意见,开展好自身建设。按照《关于XX年开展“十百千万”人民调解示范活动的实施方案》,充分发挥人民调解在维护社会稳定中的“第一道防线”作用,努力开展“我为和谐作贡献”人民调解主题实践活动。按照上级各项工作要求,配合各项中心工作,及时有效地化解矛盾纠纷,为北京奥运胜利举办和举行改革开放三十周年活动,为创建“平安南安”促进和谐社会建设尽一分力量。

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篇6:大学生志愿者社团2024年上半年工作计划范文_大学生工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:大学,学生,志愿者,社团,全文共 614 字

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大学志愿者社团2018年上半年工作计划范文

上半年,我们的社团刚刚建立,在上级团委领导的关怀和我社团全体社员的共同努力下,各方面工作都取得了显著的成绩。特别是11月份在保隆仓超市广场成功地为科大患有白血病的同学李辉进行募捐。不仅扩大了本社团在社团和学校的影响力,而且给团练带来了良好的声誉。本学期我们为了更好的宣传慈善事业,特拟定一下计划:

一、工作目标

1.宣传慈善事业,奉献一片爱心;

2.通过募捐等实践活动,帮助一些需要帮助的人;

3.努力争取“优秀社团”的荣誉称号。

二、工作任务

1.在“3.15消费者权益日”来临之际,我们将在3月15日作出展牌,内容以展现目前大学生消费观和大学生应怎样树立正确的消费观为主,目的是正确引导大学生的消费观。

2.在母亲节期间,我们将举办感恩签名活动。

3.搜集相关的图片和文字资料,以展牌的形式让同学们了解当今社会并非人人安逸、衣食无忧。

4.邀请知名的慈善家来校办讲座,让同学们了解投身慈善事业的重要意义。

5.搜集贫困学生的资料,我们将尽自己最大的努力帮助贫困学生。

以上只是一个初步计划,在实际工作中,我们要秉持灵活、机动、严肃、和谐的原则,具体问题具体分析,根据各种细节因素来调整活动计划安排,但是始终我们设定的目标努力,让各位社员在新的学期学到新的指示,对社会有新的了解,使各方面都能得到提高。

在新的学期,我们将发挥我们社团的特色,把我们的社团做得更好,让汇华学子认可我们的社团。

大学生志愿者之家

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篇7:上半年护士个人工作总结模板_护士工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:护士,个人,全文共 2367 字

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上半年护士个人工作总结模板

2017年是新的一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,在过去的xx年中,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证,护士工作。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

二、提高护士管理水平

1、坚持了护士手册的记录与考核:要求护士手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士例会制度:按等级医院要求每周召开护士例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况,并学习护士管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士的管理水平。

4、组织护士外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:

病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士每人讲一课,提高护士授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

五、加强了院内感染管理

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。

3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。

七、存在问题:

1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

半年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

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篇8:县海洋与渔业局本年上半年工作总结及下半年打算_半年工作总结_网

范文类型:工作总结,全文共 925 字

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海洋渔业本年上半年工作总结下半年打算

在县委、县政府的正确领导下,在上级业务部门的大力支持下,上半年,我局以科学发展观统领全县海洋与渔业工作,紧紧围绕渔业增效、渔民增收和渔区稳定,注重渔业结构调整和产业优化,强化渔业科技服务与科学管理,促进海洋与渔业健康、可持续发展。

一、上半年海洋与渔业经济运行特点

(一)海洋与渔业经济总体发展平稳:1~6月,全县水产品总产量21.8万吨,比去年同期减少4.6%;其中海洋捕捞产量17万吨,同比减少5.6%;海水养殖产量43812吨,同比减少0.7%;淡水养殖产量3360吨,同比增长0.5%;水产养殖面积22.5万亩,同比略减;渔业总产值13.43亿元,同比减少2.9%。

(二)水产养殖生产保持稳定:水产养殖总面积24.5万亩,其中海水养殖面积20万亩,淡水养殖面积4.5万亩,基本与上年持平。三大水产品“龙型”产业发展平稳,大黄鱼养殖网箱1.25万只,放养鱼苗700万尾;梭子蟹养殖面积6.5万亩,放养蟹苗7500斤;南美白对虾养殖面积2万亩,放养苗种10亿尾。水产苗种生产健康发展,已繁育虾类9.22亿尾,梭子蟹1878公斤,青蟹130万尾,大黄鱼1400万尾,黑鲷220万尾。

(三)捕捞生产依然严峻:1~6月份,我县海洋捕捞总产量17.06万吨,比去年同期的18.07万吨减少5.6%。上半年全县共投入海洋捕捞渔船2800余艘,出海6—8航次。其中大马力渔船580对,总产量10.56万吨,渔船单位平均产值65万元;拖虾渔船150艘,产量0.48万吨,平均产值19.5万元;单拖渔船150艘,产量0.92万吨,平均产值26万元;其它小型作业渔船、涨鳗苗作业渔船生产效益与去年同期基本持平。由于底层经济鱼类资源的减少和柴油价格持续上涨的双层影响,我县捕捞生产渔船的股东收入比去年每股减少近2万元。

(四)水产加工态势良好:1~5月份县级以上27家龙头企业加工总产量41368吨,同比增长21.44%,产值43467万元,同比增长0.37%,销售额45058万元,同比减少0.28%,实现利税2364万元,同比下降39.65%,其中利税实现增长的企业共有7家,出口创汇4154.3万美元,同比增长6.48%。

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篇9:镇党委上半年工作总结暨下半年工作计划_其它工作计划_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:党工团,全文共 6533 字

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镇党委上半年工作总结下半年工作计划

一、上半年工作总结上半年,我镇在区委、区政府的直接领导下,认真贯彻十六届四中全会精神,全面落实区委一届七次全会、区“两会”和全区经济工作会议的决策部署,团结带领全镇广大党员干部群众,紧扣“抓发展、保稳定、争先进”三个主题,坚持科学发展,自我加压,真抓实干,加快发展,党的建设、经济建设及各项社会事业呈现出和谐健康发展的良好势头。主要体现在以下几个方面:1、各项经济指标基本按时序进度推进。上半年,全镇共完成工农业总产值43540万元,占年计划的50.3%,其中工业总产值36390万元,占年计划的51%,规模以上企业总产值12585万元,占年计划的52%;农业总产值7150万元,占年计划的47%。完成工商税收630万元,占年计划的43.21%,其中国税77万元,占年计划的17.58%,地税553万元,占年计划的54.22%。完成合同外资额321万美元,占年计划的45.86%;完成出口交货值8750万元,占年计划的51.5%。2、工业企业快速发展。一是健全项目推进机制。成立了项目建设推进领导小组,继续对各项目实行党政成员挂钩联系责任制,针对项目的不同情况,采取了相应的措施:对在建项目进行全程服务和跟踪;对新开工项目,积极帮助协调理顺关系,解决项目开工过程中存在的具体问题,保证施工顺畅;对已批项目,加快项目前期工作,协助办理报建手续,促其早日开工;对洽谈项目则抓紧跟踪、服务。二是招商引资成效显著。加大对外宣传、推介力度,先后组织企业参加泉州市商品展销会、“6·18”福建项目成果交易等招商活动。上半年,全镇新增投产企业5家,分别是凯尔包装、嘉盛茶叶、江南石材、三锦建材、亿力锅炉;在建企业6家,分别是泉诚轻工、聚华加油站、鹏达电子、川崎石雕、金亿科工贸、晨曦包袋;新办企业3家,分别是宝龙(泉州)汽车冷暖气工程有限公司、深圳恒昂工贸有限公司、聚祥钢木制品厂;正在洽谈的3家,分别是鸿茂洋伞、庆祥汽车配件、寨后制药厂。三是中小加工企业蓬勃发展。新创办服装、手套、雨伞、针织等来料加工企业29家,解决本地劳动力就业450人。四是重点项目协调服务工作落到实处。今年以来,全力做好一体化项目动工仪式的前期准备工作;协调解决一体化龙头岭安置区建设中存在的排水、排污及群众反映强烈的有关问题;协调解决垃圾填埋场征地扫尾工作,为项目的正式动工建设扫清障碍;成立领导小组,做好坝头溪整治的前期工作,实现坝头溪两侧“零抢建”,完成世上、汶阳两村的安置地选址。五是安全生产工作力度不减。进一步规范安全生产责任制,与各村、镇直单位、企业签订安全生产责任状,先后组织6次对矿山、石仔场、“三合一”厂房等的安全生产专项整治。深入开展“安全生产月”活动,印发安全生产宣传手册1500份,广泛深入开展安全教育,提高全社会安全意识。3、“三农”工作进一步加强。一是农业生产得到巩固和发展。全面完成春季农业生产任务,兑现良种补贴8万元,推广杂交水稻(佳和早占)8000多亩、春大豆2540亩、春花生3630亩。农业结构得到调整,新建溪西、邱后两村蔬菜基地500亩、名优水果基地630亩,新增西瓜、黑甘蔗等经济作物种植面积420亩,新增黑山羊养殖1400多头,新营造速生林3000亩。二是宽裕型小康村创建活动全面深化。以区委、区政府确定的为“三农”办好十件实事为抓手,建立镇党政成员、驻村干部挂钩联系制度,将10个村的创建任务落实到具体人。镇村共同努力,紧紧围绕创建指标,全面开展自查自评,并积极争取区挂钩领导和挂钩单位支持,及时解决创建过程存在的问题。至目前,宽裕型小康创建活动取得明显成效,已有9项指标基本达标。三是农业集约化经营继续推进。继续深化土地流转制度改革,开展集体林权改革自查自纠,为下半年完成集体林权确认发证做好准备。全面实施村级山地开发利用报备制,完成历年的村集体林果场、山地承包合同的梳理、重审,及时纠正违规行为,中止无效合同,进一步规范村级集体土地使用、经营和管理。四是农业安全体系进一步稳固。加强农业水利设施建设,实施驿坂溪清淤和红星、潼清等病险水库除险加固。全力做好防汛抗灾工作,筹足防汛抗灾物资,确保安全渡过汛期。加强森林防火工作,新营造10公里防火林带,实现上半年森林火灾“零报告”,顺利通过市、区森林防火整治镇的验收。4、“文明”和“平安”建设收效显著。一是深入开展“文明”创建活动。以中心小学创新成果为契机,认真实施《公民道德建设实施纲要》,结合开展“和谐镇村、和睦家庭、文明公民”创建活动,在全镇乃至全区范围内推广开展“争当‘五星小公民’活动”,建设活动陈列室,并做好活动经验的总结、提炼,推进创新活动向更深层次拓展和延伸,“文明”初具规模。二是积极开展“平安”创建活动。从制定计划、健全机构、落实措施、特色活动等方面入手,投入综治经费13万元,组织开展“平安伴你行”专题活动、大型踩街活动,制作平安公益广告牌78块,印发《致全镇人民一封信》1.2万份、平安联系卡1万张。认真抓好“平安系列”专项活动,加强治安巡逻,全面提高群众治安满意率和知晓率。至5月底,全镇共发生刑事案件45起,侦破8起,协助外辖区破获10起;治安案件共立案13起,查处9起;查处“六合彩”案件5起24人。第一季度群众满意率达93.55%。高度重视信访工作,加大对《信访条例》的宣传力度,健全信访信息网络。认真做好矛盾纠纷排查调处工作,努力把问题化解在基层和萌芽状态,加强基层矛盾纠纷排查调处工作,有效控制群体性事件发生,全镇社会治安形势明显好转。上半年共排查矛盾纠纷40起,成功调处40起,成功率达100%。顺利通过市、区两级综治委的检查验收,解除了对我镇综治工作的“一票否决”。三是继续推进民主法制进程。成立综治协会、残疾人联合会、老区建设促进会等社会团体,继续支持人大、政协、老协、工会、共青团、妇联及各社会团体依法开展工作。镇人大主席团积极履行职责,依法组织检查农业春耕备耕工作、农资市场经营情况,开展殡葬改革、中小学危改、学校收费等专题调研10多次,开展“人大代表述职”活动,切实提高人大代表履职能力。全面实施“四五”普法工作,有效提高广大干部、群众的法律意识。5、社会事业和谐发展。一是中小学危改工作有序推进。认真执行2006年危改计划,积极稳妥地解决镇农具厂(系镇集体企业)有关问题,做好中心小学危改项目用地征用工作。前欧小学已进入招投标阶段,泉港六中、中心、汶阳、寨后、涂型等学校正抓紧办理报建手续,中心幼儿园建设方案已上报区政府,正按计划组织实施。二是计生工作抓紧抓实。以创建优质服务先进镇为目标,认真落实计生工作责任制,积极推进计生工作创新,在全区率先实行“动态”管理机制、开展计生优质服务“十到户”活动、建立村民自治实施情况民主恳谈会制度。深入开展性别比失衡、出生瞒漏报、社会抚养费拖欠等专项治理,努力提升计生工作整体水平。继续完善利益导向机制,落实奖励扶助制度,全镇共有136计生困难户183人享受低保,37人被列为奖励扶助对象,7户“二女户”安居工程正在抓紧建设。至5月份,全镇共出生335人,出生率为6.8‰,符合政策率为99.1%,总性别为117.53:100。三是改旧建新和土地管理规范运作。上半年,我镇完成了溪头、松园、路口、等村的新村建设选址、规划设计等前期准备工作,下半年可组织实施。严格农村个人建房审批制度,上半年共报批加层、翻建87宗,及时制止违法建设苗头16起,连续4个月实现抢建“零报告”。四是乡村道路交通日趋完善。积极争取各级帮扶资金,开工建设五社通村水泥路、寨后通石灰里水泥路及各行政村通村组水泥路约18公里。目前,五社通村水泥路已完成单侧水泥路面硬化,寨后通石灰里完成路基建设,其他道路均有较大进展,预计年底可全部建成通车。五是卫生工作全面加强。完成卫生院新址建设的前期准备工作,进入招投标阶段。深入开展环境卫生整治活动,新建村级垃圾收集圈11个。六是民政、双拥、旅游、经济普查等工作成效显著。重视抓好社会保障体系的建设,全面实施农村居民最低生活保障,做到应保尽保。举行省革命老区镇揭碑仪式,打响“老区牌”。开工建设3户残疾人安居工程。全面加强双拥工作,不断深化三峡移民新村与大雾山海军观通站共建工作。重视做好优抚安置工作,及时发放立功授奖奖励金20人9576元,发放家属优待金46人167992元。进一步完善各旅游景点配套设施建设,有效保护和开发闽林始祖、虎岩寺、石山宫、燕山寺、笔架寺等旅游资源。按时保质完成了全国第一次经济普查工作。6、党建活力全面增强。一是强化领导班子和干部队伍建设。着重加强领导班子的思想政治教育,建立健全学习、调研、议事、决策等各项制度,认真开展“两个务必”教育活动和向郑培民、谷文昌学习活动,有效地提高了领导干部的政治素养和执政能力。以构建“学习型机关”、“学习型干部”活动为载体,切实加强对镇、村干部的教育培训工作,认真做好第二批先进性教育活动的前期准备工作。完成镇机关各科室、工作片人员调整,对13名中层干部实行岗位轮换。二是积极探索新时期基层党建工作。深入贯彻落实非公党建“50100”计划,规范三青、个协等非公党建工作,稳妥推进宏兴、宏盛企业党组织的组建工作。统筹推进机关、学校、直属单位党建工作,确保机关、学校、直属单位党支部继续“走前头”。在全镇21个村全面推广村务决策民主听证工作,深化村务公开和民主管理制度。严把党员入口关,落实发展党员工作责任制,积极稳妥地做好发展党员工作。上半年,全镇新增入党申请人137名,入党积极分子62名,新发展党员14名。三是强化党风廉政建设。认真贯彻落实从严治党方针,坚持与时俱进,标本兼治,从源头上预防和解决腐败问题。积极推进纪检工作创新,制定下发《关于加强村级建设工程规范管理的实施意见》(暂行),得到区纪委的充分肯定并在全区纪检系统转发。支持纪检监察部门行使职能,上半年,镇纪委立案查处违纪案件2起,严重警告处分1人。二、存在的主要问题1、发展载体匮乏。今年来,我镇招商引资开局良好,有多家企业欲进驻。但我镇工业用地十分缺乏,前欧工业园区存在着基础设施不完备、面积偏小等问题,欲入驻的项目因缺乏用地,迟迟无法动工,造成了“无地可供投资者开发”的尴尬局面,在一定程度上影响了我镇发展。2、税收压力较大。上半年,我镇工商税收未能按时序进度推进,比时序进度慢6.79个百分点,短收99万元,其中国税短收142万元,地税增收43万元。这主要是由于征管体制变化所造成的。自去年开始,我镇辖区内6家大型加油站的税收征缴全部归属丰泽区国税局征管,所有委托外贸企业出口的企业预征40%增值税的政策被取消,致使我镇国税收入大幅度下降。另外,受区位及用地条件限制,我镇房地产行业未能取得突破性发展,建安税等税收几乎为零。3、农业结构调整步伐不快。从上半年的情况来看,水稻、甘薯等传统农业种植面积仍占全镇耕地面积的70%以上,这说明农民传统种植观念尚未从根本上转变,农业结构调整步子还不够大。另外,全镇农产品加工龙头企业极少,农产品营销组织还没有真正形成,农产品销售难、加工难和农民增收难等问题还十分突出。三、下半年工作打算下半年,我镇要在总结上半年工作成效的基础上,进一步理清发展思路,紧紧围绕区委、区政府的决策部署,牢固树立和落实科学发展观,统一认识,全力以赴,扎实工作,狠抓落实,确保全年目标任务的全面完成。1、振奋精神,真抓实干,确保完成全年各项经济工作任务。一是抓项目促进度。继续加大招商引资力度,确保完成全年的招商任务。全面落实项目建设推进机制,确保泉诚轻工、聚华加油站、鹏达电子、川崎石雕、晨曦包袋等项目建成投产,恒昂工贸、宝龙公司、鸿茂雨伞、庆祥汽车修配、聚祥钢木制品等项目开工建设。继续引进和创办一批来料加工企业,重点帮助秀溪村创办来料加工企业,实现“村村有企业”的目标。妥善做好一体化龙头岭安置地、垃圾填埋场、坝头溪整治等项目的协调服务工作,确保各重点建设项目顺利推进。二是抓农业促调整。重点是抓好夏秋季农业生产布局调整,尽量压缩传统农作物种植面积,扩大经济作物种植面积。尝试推行“一村一品”的发展路子,争取扩大溪西、邱后蔬菜基地,向五社、驿坂等村延伸,着力引导汶阳、世上等村发展蔬菜、花卉等种植。其次,要成立**镇种养殖业推广服务中心,做好优良品种、先进技术的示范、推广。积极引进农产品加工龙头企业,督促在建的金亿科工贸加快进度,尽快投产,力争在农副产品加工上有所突破,提高农业综合效益和产业化水平。妥善做好集体林权制度改革的发证工作,确保在2006年底全面完成。完成驿坂溪清淤和红星、潼清等病险水库除险加固。三是抓改旧促三产。做好福厦路两侧改旧建新工作,全面启动溪头、松园、路口、等村的新村建设,以期带动建安市场繁荣,拉动商贸、运输、汽配、旅游等第三产业发展。四是抓整治保安全。全面落实安全生产责任制,切实加大对矿山开采、森林防火的规划、管理、整治力度,做好“三合一”厂房、商场消防、学校周边的安全整治工作。加大对安全事故的处理和责任追究力度,坚决杜绝重大安全事故发生。2、全力以赴,注重实效,促进精神文明建设、社会稳定和社会事业齐头并进。一是加强精神文明建设。深入开展“和谐镇村、和睦家庭、文明公民”创建活动,继续推广、深化中心小学未成年思想道德建设创新成果,提高未成年人思想道德建设实效。继续加强文明单位、学习型机关、学习型家庭和“文明”创建活动。二是全面深化宽裕型小康创建活动。进一步统一认识,切实把宽裕型小康建设作为农村工作的抓手和载体,严格对照标准,落实责任,形成合力,攻坚克难,巩固提高强项,抓紧转变弱项,全力攻克难项,确保宽裕型小康建设目标顺利实现。三是深入开展创建“平安”系列活动。继续巩固和提高“平安伴你行”活动成效,推动“平安系列”专项整治活动持续深入开展,进一步完善镇、村治安防控体系建设,强化治安夜间巡逻,抓好重点整治村下炉村的整治工作,营造安全安定的生活环境。高度重视信访工作,认真做好矛盾纠纷排查调处工作,努力把问题化解在基层和萌芽状态,从源头上预防和减少不稳定因素。继续抓好“四五”普法工作,深入开展法律进乡村、进校园活动,增强广大干部群众的法制观念。四是积极发展社会事业。争取完成汶阳、前欧、寨后、芦朴、涂型、泉港六中等6所中小学危改项目。坚决执行计生工作责任制和动态管理机制,重点抓好“双查”不到位、节育措施拖欠、性别比失衡、社会抚养费拖欠和出生漏报等专项治理,全面提升优质服务水平和村自管理水平,确保计生优质服务先进镇目标顺利实现。积极完善社会保障体系,全面实施农村居民最低生活保障,加快推进3户残疾人安居工程建设。加强乡村道路建设,争取完成五社通村水泥路、寨后通石灰里泥路、小坝通南型、上新村组水泥路等约18公里,实现“村村通公路”的目标,使小坝村成为我镇第一个完成通村组道路硬化的村。加强卫生工作,全面实施新型农村合作医疗保险制度,完成1.5万人的参保任务,启动卫生院新址建设。深入开展爱国卫生运动,深化改水、改厕工作,完成镇级垃圾转运站和村级垃圾收集圈建设。大力发展文体事业,做好国防教育、征兵工作、双拥、民兵预备役工作。3、提升水平,增强活力,全面加强党的建设。一是加强镇党政领导班子建设。以提升执政能力为目的,以开展保持共产党员先进性教育活动为载体,全面提高党政领导干部的思想政治素质,不断提高整体领导水平。认真落实党风廉政建设责任制,切实强化党员干部廉洁自律意识,树立起勤勉敬业、求真务实、清正廉洁的形象和作风。二是加强基层党组织建设。以创建“五个好”党支部为载体,深入开展“三级联创”活动,扎实推进党的基层组织建设。以2007年村级换届选举为契机,继续抓好村级班子“回头看”和村级后备干部选拔、培训工作。三是加强镇、村干部队伍建设。全面推行目标管理责任制,严格兑现末位诫勉谈话制、工作人员行政过错责任追究制,继续推行中层干部交流轮岗制,切实增强镇村干部队伍活力。

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篇10:办事处上半年总结

范文类型:工作总结,全文共 944 字

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办事处现有21个村(居),其中村5个,社区居委会16个,人口11.65万人。今年上半年我们主要抓了以下三个方面的工作。

一、切实加强对辖区文化中心户的培训及管理,充分发挥文化中心户的带动作用。

20__年4月份,我办组织文化中心户参加座谈,一是回顾近几年办事处文化中心户取得的成绩,以及存在的一些不足;二是相互交流如何发挥文化中心户的带头作用,特别是对辖区的文化中心户进行了重新审核、确定,把一批有演出能力、有组织能力,热心参与文化活动的对象评选为文化中心户代表。同时在对文化中心户培训的基础上,我办与辖区文化中心户签订了20__年文化中心户工作责任状,让他们工作有方向,工作有目标,切实发挥文化中心户的积极带头作用。

二、认真组织开展异彩纷呈的文化活动,不断丰富辖区居民文化生活。

在文化中心户的带领下,我办文化活动丰富多彩。我办黄荆小区社区文化活动中心成立两年多以来,每天演出不断,观看者多的时候过千人。该活动中心有专门的舞台、音响、桌椅、板凳,是广大社区居民休闲、娱乐的好场所。还有社区中商广场文化活动中心、社区文化活动中心、社区公园文化活动中心、社区文化活动中心,以及流社区等单位,他们有的唱戏,有的唱歌,有的跳舞,有的打太极,有的放录像,更有皮影表演队在辖区表演的同时,积极参与全市在办事处社区的汇演,效果非常好。

三、高度重视农家书屋的建设与管理,让农家书屋发挥应有的作用。

我办建有21个农家书屋,充分发挥农家书屋的应有作用,有着十分重要的现实意义。今年我们一是组织农家书屋管理人员进行专题业务培训,要求各单位定人、定岗、定责,要有专门的人员负责农家书屋,办事处明确各村(居)分管精神文明工作的同志担任书屋管理员,另安排一名网格员协助管理。要对书籍的管理,借阅的办理,好书的推荐等工作稳步推进。不断提高农家书屋的运行效率,保证书屋正常开放。二是在开放书屋,让辖区居民享受精神食粮的同时,组织开展“时事大家谈”活动。我们6月中旬召开专题会议对“时事大家谈”活动进行了安排布署,要求每个单位组织一次“时事大家谈”活动,并安排3—5个单位进行集中汇报。三是开展“全民阅读·文化”主题活动,不断丰富辖区居民阅读活动的内容,鼓励和引导广大干部群众积极参与读书活动,以读书凝聚力量,以读书促进发展。

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篇11:上半年网页美工个人工作总结范文_美工工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:美工,个人,全文共 545 字

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上半年网页美工个人工作总结范文

一、初识信息网

由于大一没有学到什么实用的知识,在大二新的学年内便想到要认真培养自己的能力,九月初无意中见到信息网的招新展板,觉得是一个机会,就抱着试试的态度去应试,很高兴最后被录用了,成为了美工组的一员。首次例会时,组长向我们介绍了美工组组的主要工作以及值班时的工作细节问题,由于自己的技术不太好,当时担心自己胜任不了这份工作,很有压力,但经过一段时间的相处,我渐渐地消除了这种疑虑,因为有技术的学长学姐很热心地帮助新员工解答问题,大家共同学习,共同进步。

二、网站学习点滴

上周网站布置任务整改app,我们美工组负责设计主页,为了检查一下我们的实力,组长让我们每人做了一张主页图片,我花了4天的时间做完了,自我感觉还不错,但当我见到敏姐的作品时,我为自己的自大感到羞愧,真正感到了实力的差距,明白自己需要学的还有很多,也认识到了网站里是个藏龙卧虎的地方,每个人都有值得我学习的闪光点,这让我也有兴奋,有了学习的动力。听说组长祥哥的动画制作很有造诣,可惜目前无缘见识,不过来日方长,以后在慢慢请教。在技术方面之外,网站人员的性格各异,也为网站注入了很大的活力。祥哥的睿智;敏姐的成熟,沉稳;瑞姐的可爱,达观,散发出个性的光辉,展示青春的色彩,组成了一个温暖的集体。

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篇12:乡镇卫生院上半年结防工作总结_卫生工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:乡村,卫生,全文共 791 字

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乡镇卫生上半年结防工作总结

在卫生局党组的关怀和领导下,在市防疫站的指导和帮助下,全镇医务人员,上下齐心,村镇两级医生积极努力工作,以全国结核病防治规划为目标,结合我市和我镇实际,已顺利开展了我镇的结防工作,现将工作小结如下:

一、今年我们根据市卫生局和市防疫站的工作安排,针对往年在结防工作中的薄弱环节,加大了结防工作力度,认真落实工作任务,在年初把工作任务分解下放到各村,每月进行督促检查,发现问题及时解决,解决不了的向上级主管部门汇报,寻求解决办法。在年初, 把发现病人的任务分解到各防保点了,要求每村,每年发现1个病人,完不成发现任务的罚200元,完成发现任务的奖300元。

二、每月对所辖防保点进行督促检查,发现问题及时解决,每月对现症病人进行两次访视,每次访视查对药片、记录现场病程、检查村医记录和药品管理情况。

三、截止目前,我镇已发现初治涂阳病人5例,复治涂阳病人2例,初治涂阴病例9人,其中有2例肺结核病人在市防疫站接受管理,这些病人均已纳入规范管理。各村已推荐疑似病人157人到市疾控中心检查。18人在小镇卫生院检查。

四、宣传工作,鉴于全球结核病流行的回升,世界卫生组织于1993年宣布了全球结核病紧急状态,号召全球紧急行动起来,加强结核病控制工作。并把每年3月24日作为“世界结核病防治日”。我国卫生部去年将结核病由丙类传染病管理提升为乙类传染病管理,并将肺结核列入“九五”

期间五个重点疾病之一。每月例会上对村医进行短训,并下发宣传材料进行宣传,在“3.24”前,出宣板报一期,下发宣传单份,小知识册20份,提高了人群对结核病知识的了解。

五、存在的问题

1、开展结防工作经费严重不足,打击了我们的工作积极性。

2、不能开展正规的民语言培训,缺乏师资。

3、宣传力度不够。

4、镇卫生院防疫人员的水平因素和人手不足,对村医的督导工作不得力,未把工作做到家。

小镇卫生院

-6-15

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篇13:仓库上半年工作总结

范文类型:工作总结,适用行业岗位:仓管,全文共 1784 字

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时光飞逝,岁月如梭,年度已经过半。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,现将仓库工作做出如下半年盘点:

1、严格执行公司仓库保管制度,防止收发产品差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以山庄利益为重,爱护山庄财产,不监守自盗。

2、合理安排物品在仓库内的存放次序,按产品种类、规格、等级分区堆码,不混和乱堆,保持仓库的整洁。能正确掌握产品的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用的作用。

3、积极配合山庄各部门工作,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物两者相符。积极做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

4、在纪委专案与旅游旺季,服从山庄安排,积极参加客房帮工与餐饮洗刷餐具、打扫卫生,不计个人得失,任劳任怨。

5、职教中心搬家,从挑选家具到装车运送,不畏辛劳,不畏酷暑,始终战斗在一线。总之,上半年所做的工作,离不开财务部领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合。对于取得的成绩,我将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,我将不懈的努力争取做到更好,努力改正过去工作中的不足,把下半年的工作做的更好,为山庄的发展前景尽一份力。

上半年,在山庄领导班子的正确领导下,财务部全体员工,团结一致,紧密配合,顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用,现将半年来工作汇报如下:

1、年财务预算计划工作。今年1月份,根据总公司及公司领导班子的工作要求,结合市场情况,在反复研究历史资料的基础上,综合平衡,统筹兼顾,本着计划指标积极开拓稳妥的原则,在反复听取各方面意见的基础上,总公司上报了年公司财向务计划。并且,根据总公司下达公司的年计划任务,层层分解落实,下达了有关部门年计划任务指标。同时,为了保证财务计划的顺利完成,财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析,及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题,为公司领导制定经营决策提供重要依据。

2、年年财务决算工作。年年财务决算工作,是公司会计报表第一次上报总公司,这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求,高标准、严要求、齐心协力,加班加点不计报酬,认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作,并对会计报表编写了详细的报表说明,完满地完成了会计决算工作任务。

3、财会工作量化管理。年,财务部人员进行了较大调整,调整以后财会人员新手增多,如何围绕财会工作各项工作任务,带领财务部新老员工又好又快的完成各项工作任务,财务部主要从量化管理入手,对财会工作、会计核算、费用管理、资金调拔、财务计划、财务分析、报表报送、贷款中小企业融资等项工作任务进行具体量化,根据轻重缓急,具体分工,规定时间,落实到人,月初计划,月中检查,月末考核,使财务部各项工作落到了实处,既分工,又合作,紧张、规范保质保量的按时完成了工作任务,使公司领导能够通过财务信息平台、各种表格及分析,宏观了解公司的各月财务状况,为公司领导制定经营决策提供了重要依据。

4、财务人员业务学习。为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则,新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员,学习新会计准则,学习新企业所得税法,对照新准则,新所得税法,结合公司实际,充分利用会计政策,开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水平。

5、会计档案的归档整理工作。今年3月份,财务部对年年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记,按照会计档案工作要求完成了年年会计档案整理工作。

6、配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。

7、完成年年各种税务清算工作任务。

8、年年贷款证年检及企业信贷等以及评审工作。

9、配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。

下半年财会工作要点:

1、公司已4年没有接受日常税务检查了,明年估计税务检查将是财务工作的重点。

2、组织财会人员继续学习新会计准则,提高财会人员业务技术水平。

3、搞好资金结算,加强与银行的联系,准备多次办理万元贷款的分批到期转贷工作任务。

4、进一步搞好财务部财会量化工作管理。

5、提高会计电算化工作质量。

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篇14:县卫生局上半年工作总结[页2]_卫生工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:卫生,全文共 1569 字

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卫生上半年工作总结今年上半年已实施的卫生建设项目共有12个,建设规模共计17548平方米,总投资1819万元。目前,县妇幼保健院业务综合楼主体已封顶,宝石乡卫生院、长岭中心卫生院、灵岩乡卫生院、永兴中心卫生院、普安镇卫生院扩建项目正在主体施工,县中医院门诊综合楼和长岭中心卫生院污水处理项目正在基础施工,县人民医院医技楼正在进行资料评审和筹备招投标。三是科学做好项目储备。要求各单位认真做好项目储备,重点抓好了县人民医院住院大楼、县中医院医技大楼、县卫生执法大队业务楼、新宁社区卫生服务中心以及乡镇卫生院等项目的前期准备工作,确保项目下达后能立即启动。

(三)扎实开展健康快车活动。一是扎实抓好动员工作。按市政府要求,以县政府名义制定《xx县健康快车工作方案》,充分利用广播、电视、流动宣传车等载体,采取发布公告、散发宣传资料、创办宣传专栏等形式,深入宣传这一惠民政策。二是认真开展筛查工作。召开院长专题会议,要求各乡镇卫生院要动员村卫生室人员对患有眼科疾患的群众进行登记,按照“就近、方便”的原则进行初筛和复查。今年上半年开展的健康快车行动,初筛达1100余人,筛选出白内障病人527人。三是切实做好护送工作。精心组织,有序转运,安排专人将筛查出来的280余名适宜白内障手术的患者护送到xx市中心医院进行术前检查,术前检查合格139名白内障患者在健康快车上实施了复明手术,完成任务数名列全市第二名。

(四)深入实施妇女病普查普治活动。按照县政府的安排,卫生系统全体职工通过深入的宣传发动、健康教育、业务培训、组织协调,在全县20个乡镇开展妇女病普查普治。截止目前,已对沙坝场乡、梅家乡、普安镇等12个乡镇开展了妇女病普查普治工作,检查人数11142人,宫颈脱落细胞检查6780人,治疗3781人,病理检查192人,查出早期宫颈癌5人,宫颈癌前病变20余人,已接受手术治疗8人,中国初级卫生保健基金会补偿治疗费2人。

三、狠抓卫生业务工作,加快卫生事业发展

(一)着力加强疾病防制工作。一是狠抓传染病防制工作。加强了狂犬病、霍乱、艾滋病等传染病预防控制工作,重点加强了h1ni流感防制,开展了防制知识专题培训,印发宣传资料1万份,预备了隔离留观点,储备了充足的扑疫药械和防护物资;接诊结核病人1199人次,查出活动性肺结核213例;开展了霍乱、碘缺乏病、麻风、乙脑、乙肝等疾病监测,碘缺乏病监测基础资料已收集完毕,为我县实现消除碘缺乏病目标验收进行了充分的准备。二是狠抓免疫规划工作。认真落实了国家扩大免疫规划,扎实做好儿童计划免疫工作。按时按量完成8月龄-6岁儿童乙脑疫苗群体性接种工作。截止到6月6日,共完成41240人份,接种率为98.76%.在强化宣传的基础上扎实抓好了第二类疫苗的接种工作,有效降低了疫苗针对传染病的发生率。三是狠抓卫生监测工作。对679名食品、公共场所从业人员进行了健康体检;对585名新上岗煤矿工人进行了预防性健康体检,指导各用工单位建立了劳动者个人健康档案;对各乡镇的自来水进行了抽样检测;加强了食品、学校卫生、放射卫生监测。

(二)着力加强妇幼保健工作。一是规范管理与使用《出生医学证明书》。全县非农业人口出生医学证明书使用率100%,农业户口使用率90.21%,合格率达100%。二是开展新生儿疾病筛查工作。确定了7个新生儿疾病筛查点,今年1至5月筛查新生儿602人,无一例阳性。三是大力实施农村孕产妇住院分娩补助项目。各乡镇正在对住院分娩的农村孕产妇进行登记,对已住院分娩的52名农村孕产妇进行了补助。四是扎实开展了“三网监测”工作。对全县孕产妇死亡率、5岁以下儿童死亡率和新生儿缺陷发生率进行了系统监测,进一步掌握了全县孕产妇死亡情况、5岁以下儿童死亡情况、出生缺陷发生状况。

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篇15:2024年上半年中班游戏计划_年度工作计划_网

范文类型:工作计划,适用行业岗位:游戏,全文共 1369 字

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2019年上半年中班游戏计划

新《纲要》中指出:“幼儿园应为幼儿提供健康、丰富的生活环境和活动环境,满足他们多方面发展的需要,使他们在快乐的童年生活中获得有益身心发展的经验”,而区域活动正符合这一要求。

区域活动是幼儿自我学习、自我探索、自我发现、自我完善的活动,有相对宽松的活动气氛,灵活多样的活动形式,能满足幼儿发展的需要,鼓励幼儿自由选择、便于操作、大胆探索的环境,更好地促进幼儿身心全面和谐的发展。在开展区域活动中,我们是根据班级特色以及幼儿水平等实际情况来设置的,活动区应以规程为本,即“不做摆设,幼儿参与;利旧利废,一物多用;创出特色,发展个性”。有意识地引导幼儿共同参与设置各种区域。同时,还应为幼儿提供了具有多用性和开发性的游戏材料,并以同伴的身份对幼儿加以适时的点拨指导。站在幼儿的角度,从孩子的心理出发,及本班幼儿的发展情况,我们为孩子创设了宴春小吃一条街、悦悦茶餐厅、巧手区、语言区、建构区等。

二、游戏总目标

1、丰富幼儿的生活经验,加深对角色的理解,提高角色扮演水平,促进游戏中幼儿社会交往能力的发展。

2、对纸制品感兴趣,尝试看图示折纸,在折纸活动中培养孩子的探究能力及自我探索力;在剪纸过程中培养孩子的模仿能力和对传统剪纸活动的审美兴趣。

3、能根据自己的意愿选择活动内容,能自始至终完成活动,不影响别人,幼儿的坚持性和意志力得到进一步提高。

4、语言、组织、交往能力得到提高,主动性、积极性创造性能很好的发挥。

5、引导幼儿在与环境的相互作用过程中,获得有关形、量、时间和空间的感性经验,使幼儿逐步形成一些初级的数学概念。

6、初步引导儿童获取周围生活中常见科技产品的具体知识经验,了解它们在生活中的运用。`发展幼儿的好奇心,引导幼儿喜欢探究周围生活中常见的自然现象、自然物,愿意参加科学活动,培养创新精神和探究能力。

7、懂得材料的使用规则,习惯于和同伴一起使用物品,爱护物品,能有序的独立整理物品。

三、具体措施

针对中班幼儿的年龄特点和兴趣爱好,根据主题,为幼儿创造一个愉快的主题游戏环境,设置有利于幼儿身心全面发展的各个活动区如建构区、益智区、语言区等等。在环境创设方面能注意体现幼儿的主体参与性,并且能与教学主题内容相匹配。

2 、突出个性化方面。丰富区域活动的内容,能根据幼儿的能力和发展水平提供材料,使区域活动能适合幼儿各种兴趣和探索学习的需要,更符合幼儿素质发展的需要。

3 、明确各区域目标,教师与幼儿同时游戏,并同时指导说话、玩法。

4 、让幼儿在游戏活动中学会观察事物,学习讲完整的话,能把自己的意愿讲明白。培养幼儿说话能力和观察能力。

5、重视知识的积累,在游戏中让幼儿多看、多说、多做、多动。培养幼儿的动手能力和认识事物的能力。

6、多关注班中胆小内向、顽皮吵闹的幼儿的成长,让他们多参加各种游戏活动,同时培养他们开朗活泼的性格和听话的习惯。

7、让幼儿自主选择游戏活动的同时,适当指导幼儿轮换进入各区域活动,让幼儿体验各区域活动时的快乐感觉。

8、抓好安全和卫生教育,让幼儿在玩中注意安全,而且玩好后要及时洗手。在游戏活动中渗透传统美德教育,重点指导幼儿要养成讲礼貌,幼儿间要团结友爱的好习惯。

在每一次的游戏活动中,老师重点指导一个游戏活动,并且是采取“循序渐进“的方法进行指导,力求每个幼儿在愉快的游戏中获得知识。

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篇16:市招标办公室上半年工作工作总结_半年工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:招投标,办公室,全文共 7782 字

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市招标办公室上半年工作工作总结

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市招标办公室上半年工作工作总结

201x年上半年,市招投标统一平台紧紧围绕市委、市政府的重大决策部署,按照年初提出的工作目标和计划,充分发挥工作职能,主动服务我市大局,努力为我市经济社会各项事业科学发展提供有力的保障和良好的环境,各项工作进展顺利。

一、上半年平台建设基本情况

今年16月份,市级平台已完成275项工程的招标、交易任务,成交总额50.81亿元,实际成交总额比预算减少了2.93亿元,节支率6.48%;完成各项政府集中采购任务467项,成交金额4963.74万元,比财政批准预算节减了719.19万元,节减率12.66%。除实施集中采购的项目外,今年16月份,还完成分散采购项目26项,涉及预算2663.26万元,实际成交2447.51万元,节支率8.10%;完成其他公共资源项目14项,预算总额1607.37万元,实际成交1576.41万元,节支率1.93%;完成产权交易共22项,起始价9489.94万元,成交价9568.80万元,增资78.86万元;完成国土交易项目7项,起始价3.50亿元,成交价3.62亿元,增资0.12亿元。

与此同时,市级平台在做好原有公共资源项目交易的基础上,积极探索新项目,将相关工程的造价控制、建筑智能化系统设计、餐厨垃圾收集运输处理等不同特点的项目纳入到统一平台,使进场项目的范围和种类进一步扩大丰富,新进场项目均取得了预期效果。这半年来,市招投标统一平台建设主要抓好了以下四方面的工作:

(一)着力创新,继续完善招投标统一平台监管手段。

1、在工程建设项目招投标方面。市级平台认真执行各项监管制度,并进一步优化各项有效措施。一是继续实施行之有效的监管办法,如实行资格后审、投标承诺、实行不良行为记录和公示制度等。二是严格执行招标方案核准制度,确保依法招标项目全部实行招标,进一步规范招标人行为。三是采取措施加强项目标后跟踪管理。实行施工企业、监理企业法人代表、项目负责人和总监约谈制,上半年共对三凤桥地块安置房工程等累计21个项目的200余名相关人员进行约谈;实行指纹考勤现场巡查工作,建立指纹考勤整改通知制度,严肃了指纹考勤行为,有效维护了招标成果。四是推行提速提效、强化服务新举措。如对单项合同估算价在200万元以下的工程项目,允许设定潜在投标人注册地在余姚的条件,以有效防范资质挂靠;等标期由原来的20天调整为一般不少于10天。同时,试行模拟招标,在认真做好市政府确定的模拟招标项目的同时,对业主单位提出要求模拟招标的其他项目,市级平台也积极配合,特事特办、急事急办。

2、在政府采购活动和其他公共资源交易方面。市级平台在继续做好常规工作的基础上,进一步规范政府采购活动和各类资源交易行为。一是规模采购实物配发工作顺利展开,收到了较好的节支效果。二是国有企业采购比重快速增加,已完成城市公交汽车采购近20xx万元,其他国有公司的基础设施、智能调度等项目采购700余万元。三是服务类项目门类更加丰富,在原有基础上开展了城管城区信息采集、电子政务项目监理、地形测绘等累计金额近600万元的服务项目采购。四是部门集中采购逐步拓展,指导帮助市教育局启动部门集中采购,并进行业务指导,促进了部门集中采购工作有效推进。五是公务用车定点协议采购首次推行,充分运用省公务用车定点协议采购成果,与市财政局、市车改办共同协商,组织供应商座谈会,印发了相关文件,促进公车政府采购工作更规范、便捷。六是探索试行电子商务采购,与市财政局共同下发了《关于开展电子商务政府采购及相关事项的通知》,在货物类采购活动中尝试使用电子商务采购模式,以不断适应市场形势发展。

(二)科学管理,进一步规范统一平台工作程序。

1、推进平台信息化建设。市招投标电子化综合业务管理平台经过不断改造升级和整合开发,已渐趋成熟。一是业务运转实现了流程化,网上操作涵盖了日常招投标基本环节,办公自动化设备等协议采购项目和询价采购项目也实现了全流程电子化操作。二是档案管理实现了电子化,经过档案拆装、检查、扫描、录入、装订成册等各项工作,实现了电子档案与纸质档案同步归档。三是延伸管理实现了规范化,照总体规划、分步实施的原则,基本实现乡镇(街道)电子化的延伸运用,极大地方便了各地的招投标当事人。

2、规范中介代理行为。一是开展了20xx年度工程建设项目招标代理机构及其代理人员考核。二是起草并出台了《余姚市工程建设项目招标代理机构及其专职人员考核办法(试行)》,进一步细化了考核标准。三是面向社会印发了《招标代理机构服务指南》,为招标人提供了详尽的招标代理服务标准。四是推行一项目一考评制度,即对每一个招标项目的代理质量进行一次考评,进一步促进了招标代理质量的提升。

3、充实完善评标专家库。今年六月,通过《余姚日报》和市招标投标网等平台,向社会公开征集房屋建筑工程、市政公用工程等5大类工程建设项目和办公自动化设备等35类政府采购专家。充实我市评标专家库,为招标人顺利抽到评标专家提供保障。

4、健全投诉处理机制。市级平台坚持把受理投诉作为一项重要工作来抓,今年共受理各类有效投诉举报9件,并主动协助分中心和业主及时处理各类异议质疑,有力地维护了公共资源交易市场正常秩序,更好地保护各方当事人的合法权益。

(三)优化服务,用心打造群众满意的交易平台。

1、强化学习培训,提升队伍素质。市级平台进一步深化干部职工学分制管理办法,提升工作人员业务素质;鼓励统一平台工作人员积极参加各类职称和技能考试。此外,还组织人员到参加如网上协议竞价采购、电子招投标业务培训等考察学习。多种形式的学习培训对提升工作队伍职业素质,提升平台服务效能起到了很好的作用。

2、做好项目配合,密切基层联系。市级平台结合六大百亿工程深化年重大项目的安排,印发了《20xx年重大项目招投标工作配合责任分工表》,发送至各项目单位及主管部门,明确了牵头领导、责任科室、相关责任人等,主动、提前与各乡镇(街道)、主管部门进行对接和沟通,着力推进我市各项重点工程建设;继续开展工程建设招投标及政府采购业务走访咨询活动,为广大企业和群众出谋划策;落实工作人员跟踪服务,对重点工程开展预约服务,如对四明湖开元度假村改造提升工程等项目进行对接,为工程的按时开工争取了时间。

3、深入指导帮助,服务分中心建设。市级平台利用乡镇(街道)招投标电子化延伸平台,实现了与市级电子化平台数据的部分互联共享;还利用招投标工作QQ群,开辟了方便快捷的服务交流沟通新平台;并多次派员参加乡镇(街道)的招投标工作会议,对难点、疑点问题进行探讨。今年4月份召开了分中心业务培训会议,集中进行了业务辅导,交流推广了先进经验。通过市镇两级平台的积极努力,各分中心操作日趋规范,据统计,今年一季度21个分中心已累计完成各类工程招标、物品采购、资产处置211项,成交金额28157.28万元,通过工程招标、物品采购,节减资金1566.18万元,通过集体资产处置,增加集体收入62.27万元。

(四)全力推动,形成平台内部建设与业务工作齐头并进的良好局面。

1、继续开展创先争优和三思三创活动。一是创新活动载体。办党组通过不断深化党员先锋岗内容,组织开展了慈善一日捐、党员志愿者服务等活动,着力打响以人为本,共育和谐阳光文化机关党建服务品牌。二是加强队伍建设。办党组制订了《市一办一中心管理服务标准化工作手册》,修改完善了AB岗工作人员职责,引入先进的管理服务理念和创新的管理模式,按照教育+制度+科技的标准,推动队伍建设向创新化和标准化发展。三是强化群团建设。办党组以党组织为龙头,工、青、妇各类群团组织齐心协力,积极营造奋发向上、进取有为的良好氛围,今年还顺利创建了省级巾帼文明岗,充分展示我市招投标人健康、文明、团结、和谐的良好形象。此外,统一平台的信息宣传工作也取得较好成绩,出台了《关于进一步加强宣传工作的实施方案》,多篇信息在市级以上报刊上发表,题为《实行指纹考勤强化标后管理》等调研文章在《中国政府采购》等国家级刊物上刊登,扩大了我市公共资源交易管理工作在外的影响力。

2、全面落实党风廉政建设工作。一是加大组织力度。年初,各责任人签订《党风廉政责任书》,进一步明确党风廉政建设职责分工。二是加大执行力度。办党组草拟了《余姚市招标投标办事窗口考核办法》等管理办法,经常开展机关效能八项制度、四条禁令和机关节能等情况的检查,形成了行之有效的党风廉政建设工作机制。三是加大完善力度。办党组认真开展岗位廉政风险防控体系建设回头看工作,为健全完善相关的制度措施奠定了基础,切实做到了权力行使有据可依、风险防控有措可控。

3、认真开展五联五促专项活动。一是确定工作任务。办党组制定了专项活动计划,明确工作目标,落实工作责任。二是创新活动载体。通过加强政策宣传,开展干部进企业,服务促发展活动,发挥本单位业务优势,帮助企业分析发展的前景、成长的路子,并在政策、技术、信息等方面给予支持与服务。三是加强帮助指导。单位7名班子人员与河姆渡镇罗江村35名党员群众以及我市的4家企业和5个重点项目结成联系对子,多次走访结对企业、项目和党员群众。此外,单位还开展调研员双向选择、双重履职、农村工作指导员联村驻点等活动,兼顾两头,克服困难,为基层发展尽心尽力。

二、存在的主要问题

市招投标统一平台在取得一定成效的同时,也存在着一些薄弱环节和亟待解决的问题,主要表现为个别地方和部门的招标采购意识还需进一步加强,公共资源交易监管水平和服务效率有待进一步提高,平台内部的队伍力量有待进一步充实,作风有待进一步改进,部门与部门之间的监管联动机制还需进一步加强,以有效改善如串标围标、挂靠出借资质等顽症。

三、下半年平台运作主要工作思路

下半年,市招投标统一平台建设工作将继续围绕市委、市政府的总体目标和工作要求,进一步深化招投标交易活动和综合监管,着力提高招投标市场监管力度、平台运行水平、交易服务质量和社会影响力。

(一)广泛宣传,提高公共资源交易工作的社会影响力。

一是要突出宣传主题。大力宣传招投标、政府采购等法律法规,大力宣传我市公共资源交易工作近几年来的工作成效、特色做法。二是要把握宣传重点。重点对招标主体、投标主体、监管主体、服务主体的交易工作进行宣传报道,开展招投标法律法规常识、违法惩戒案例的宣传教育,积极倡导良好的职业道德,促进各方主体的自我规范和自我塑形。三是要创新宣传载体。在宣传工作中,要加大公共资源交易信息稿件的投稿力度,开办单位实名微薄拓展网络宣传阵地,积极开展分中心业务培训和乡镇、市直部门政府采购员业务培训,适时组织举办较大规模的公共资源交易工作知识竞赛,努力提升公共资源交易宣传工作的辐射正能量。

(二)拓展完善,深化公共资源交易管理工作。

一是要不断开拓公共资源交易范围和种类。对条件成熟的公共资源交易项目,主动做好对接、主动出谋划策、主动配合协作。二是要全力开展提速提效、强化服务新工作。稳步开展电子商务政府采购活动,不断总结完善,成熟一项推开一项,努力使这一全新采购模式得到推广;积极推行政府货物类采购项目第三方检测验收活动,提高政府采购的整体质量;努力实施政府采购扶持小微企业政策;探索招标采购成果与村、企共享。三是要探索尝试网上产权交易操作。继续配合市产权交易所开发网上竞价操作软件,选择性开展网上竞价,着力提高产权交易的公平、公正和合理性。

(三)多措并举,加大招投标市场的监管力度。

一是要完善工程建设项目评标办法。根据上级文件精神,结合我市实际,出台我市的资格审查和招标评标两个办法。二是要开展工程建设项目标后评估。根据上级部门对我市的目标管理考核要求,随机抽取若干已招标的项目,邀请宁波市资深专家进行标后评估,从而提高我市招投标工作质量。三是规范招标人勘察设计招标行为,继续采取措施加强对项目业主的管理。四是继续强化标后监管。继续实行指纹(影像)考勤制度,开展部门联合巡查,推广法人代表约谈制度,规范标后行为。

(四)加强指导,促进基层小型平台工作更上一层楼。

一是要继续做好基层小型平台的建设工作。通过多种途径,不断提升乡镇(街道)招投标分中心的管理水平和人员的操作技能。二是要继续探索新载体。在办好《分中心动态》、利用分中心QQ群交流的基础上,探索新方法、新载体,从而破解新难点,提高基层招标采购的能力和水平。三是要进一步规范招标程序。严格控制乡镇(街道)邀请招标方式,严格按照资料归档示范文本的要求,规范基层操作行为。四是要探索经验运用。遵循守规守法、方便可用、数量适中的原则,结合各地实际,借鉴姚北经验,鼓励基层平台组建本地需要的评审人员库。五是要实现电子化平台的全面覆盖。依托市级平台的电子化功能,推进乡镇(街道)招投标工作实现操作方式、协作办公、归档模式的三个转变,全面打造信息资源共享服务平台。

(五)强基固本,提升公共资源交易工作的服务水平。

一是要强化服务宗旨意识。深入开展党的群众路线教育,端正平台工作人员的思想态度,增强主动服务、创新服务的主动性和积极性。二是要理顺监管与服务的关系。寓监管于服务之中,前移监督和服务关卡,切实加强对重点工程项目、民生实事工程项目、有关企业的主动走访和业务指导。三是要加强系统化和规范化建设。全面推行公共资源交易工作管理服务标准化,建立并完善人员行为、物品管理、工作流程等一整套科学合理、易做易管的日常管理服务标准体系;进一步优化服务举措,推行模拟招标、预约服务等方式,提高工作效率。四是要加强队伍建设。切实加强市镇两级平台人员队伍建设,推行一人多岗、一岗多能,鼓励工作人员参加各类资格考试,加强分类考核强化管理,实施考核结果与绩效、奖励等挂钩;注重中介代理机构及其人员队伍建设,协同有关行政部门从公共资源交易行业实际出发,积极培育、发展和管理好招标代理、政府采购等中介服务机构;注重评标专家成员队伍建设,完善进出机制、优化考评制度、加强教育培训、规范评标行为。

市招标办公室上半年工作工作总结

201x年上半年,市招管办严格按照市《政府工作报告》任务分解第140号加强重要领域、关键岗位行政监察和领导干部经济责任审计,健全建筑工程、产权交易、政府采购等领域反腐机制,探索实施重大项目综合监督服务机制。的任务要求,充分发挥招投标监管工作职能,努力为我市经济社会各项事业科学发展提供有力的保障和良好的环境。现根据督查要求,将我办有关目标任务完成情况汇报如下:

一、进一步深化招投标环节廉政风险防控

(一)进一步深化制度防线、科技防线、思想防线这三道防线的风险防控功能。将招标文件的备案、招标代理机构的选择等环节作为廉政风险防范的重点环节,着力抓好相关制度规定的完善;推进招投标电子化平台建设,实现与电子监察系统、财政系统专家库等系统的无缝对接;坚持每月15日的学法日制度。

(二)进一步健全公众监督机制、投诉案件处理机制、热点难点追踪机制等三项机制。主动及时在市招标投标网上公布各类招标采购信息,接受公众监督,促进招投标工作公开阳光;全面实行《余姚市招投标统一平台工程建设项目投诉(异议)处理办法》,进一步健全了招投标工作投诉处理机制;积极参与工程领域突出问题的专项治理工作,使热点难点问题追踪机制得到有效落实。

二、招投标平台运作效益显现

今年1-6月份,市级平台已完成275项工程的招标、交易任务,成交总额50.81亿元,实际成交总额比预算减少了2.93亿元,节支率6.48%;完成各项政府集中采购任务467项,成交金额4963.74万元,比财政批准预算节减了719.19万元,节减率12.66%。除实施集中采购的项目外,今年16月份,还完成分散采购项目26项,涉及预算2663.26万元,实际成交2447.51万元,节支率8.10%;完成其他公共资源项目14项,预算总额1607.37万元,实际成交1576.41万元,节支率1.93%;完成产权交易共22项,起始价9489.94万元,成交价9568.80万元,增资78.86万元;完成国土交易项目7项,起始价3.50亿元,成交价3.62亿元,增资0.12亿元。

与此同时,市级平台在做好原有公共资源项目交易的基础上,积极探索新项目,将相关工程的造价控制、建筑智能化系统设计、餐厨垃圾收集运输处理等不同特点的项目纳入到统一平台,使进场项目的范围和种类进一步扩大丰富,新进场项目均取得了预期效果。

三、健全建筑工程、产权交易、政府采购等领域反腐机制,探索实施重大项目综合监督服务机制方面的主要做法

1、在工程建设项目招投标方面。市级招投标平台认真执行各项监管制度,并进一步优化各项有效措施。一是继续实施行之有效的监管办法,如实行资格后审、投标承诺、实行不良行为记录和公示制度等。二是严格执行招标方案核准制度,确保依法招标项目全部实行招标,进一步规范招标人行为。三是采取措施加强项目标后跟踪管理。实行施工企业、监理企业法人代表、项目负责人和总监约谈制,上半年共对三凤桥地块安置房工程等累计21个项目的200余名相关人员进行约谈;实行指纹考勤现场巡查工作,建立指纹考勤整改通知制度,严肃了指纹考勤行为,有效维护了招标成果。四是推行提速提效、强化服务新举措。如对单项合同估算价在200万元以下的工程项目,允许设定潜在投标人注册地在余姚的条件,以有效防范资质挂靠;等标期由原来的20天调整为一般不少于10天。同时,试行模拟招标,在认真做好市政府确定的模拟招标项目的同时,对业主单位提出要求模拟招标的其他项目,市级平台也积极配合,特事特办、急事急办。

2、在政府采购活动和其他公共资源交易方面。市级平台在继续做好常规工作的基础上,进一步规范政府采购活动和各类资源交易行为。一是规模采购实物配发工作顺利展开,收到了较好的节支效果。二是国有企业采购比重快速增加,已完成城市公交汽车采购近20xx万元,其他国有公司的基础设施、智能调度等项目采购700余万元。三是服务类项目门类更加丰富,在原有基础上开展了城管城区信息采集、电子政务项目监理、地形测绘等累计金额近600万元的服务项目采购。四是部门集中采购逐步拓展,指导帮助市教育局启动部门集中采购,并进行业务指导,促进了部门集中采购工作有效推进。五是公务用车定点协议采购首次推行,充分运用省公务用车定点协议采购成果,与市财政局、市车改办共同协商,组织供应商座谈会,印发了相关文件,促进公车政府采购工作更规范、便捷。六是探索试行电子商务采购,与市财政局共同下发了《关于开展电子商务政府采购及相关事项的通知》,在货物类采购活动中尝试使用电子商务采购模式,以不断适应市场形势发展。

市招投标统一平台在取得一定成效的同时,也存在着一些薄弱环节和亟待解决的问题,主要表现为个别地方和部门的招标采购意识还需进一步加强,公共资源交易监管水平和服务效率有待进一步提高,平台内部的队伍力量有待进一步充实,部门与部门之间的监管联动机制还需进一步加强,一些如串标围标、挂靠出借资质等顽症亟待有效改善破解。这些仍需要我们在今后的工作中继续努力

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篇17:办公室上半年个人工作计划

范文类型:工作计划,适用行业岗位:办公室,个人,全文共 468 字

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一、新成员的部门教育,作好衔接工作

为了增强办公室的工作实力,在学期初我部已吸纳了一批踏实肯干,头脑灵活的新成员,在近期,我部将组织成员对本部职能的学习,使其明确并熟悉本部的基本工作任务。另外还将做好新成员能力的培养,多锻炼新人,为下一届分团委学生会培养好人才。

二、以提高效率为原则,科学的管理档案

上届办公室的文书档案以初具规模,这为我们今后的工作提供了参考。在此基础上我们将加入科学的管理方法完善文书档案的管理,如在原有基础上加上目录,索引,以提高查阅的方便性。另外我们将开展文书档案与电子档案同步管理方法,利用电子档案的快捷性与便于修改的特点,提高管理效率。

三、突破传统,敢于创新

办公室给人的印象往往是做一些档案管理、文件的打印和发放等工作。在本学年我们将使大家改变这一看法。首先,我们将做好老师与分团委学生会的桥梁作用,使分团委学生会始终行驶在正确的航道上。其次,我们将在对活动组织上下功夫,结合各部的特点,以专部专用,以长补短,用最短的时间完成最多的任务为组织活动的原则,协助院、系举办一系列健康活泼的活动,以锻炼我部的组织能力。

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篇18:学校财务人员上半年工作总结_半年工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:学校,财务,全文共 6727 字

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学校财务人员上半年工作总结

财务不管放在哪个行业都是很重要的一个部门,工作要求严谨认真负责,那么,学校财务人员要怎么写工作总结呢,第一范文网小编整理了“学校财务人员上半年工作总结”仅供参考,希望能帮助到大家!

学校财务人员上半年工作总结【一】

财务关系到学校的发现水平,有计划的把每一分钱花在刀刃上是非常值得深思的。现将财务工作总结如下:

20xx上半年的工作已经接近尾声,我校的财务工作也到了半年的总结阶段,财务管理是学校中心工作之一,学校财务工作的有效管理既能调动教职工的积极性,促进学校健康快速地发展,同时又能增强学校可持续发展的后劲。在教管组的领导下,我们严格执行《xx镇中小学校财务管理方案》和有关规定,实行“校长负责,集中管理,分校核算”的财务管理体制,规范学校的财务管理,确保了教育经费的有效使用和财务工作的健康发展。

一、更新财务管理理念,促进学校健康发展

财务管理的理念直接关系到财务管理的成败。为了学校的健康发展,为了老师的待遇稳步提高,我校本着保运转、保安全、保稳定、保发展和“量入为出、开源节流、统筹兼顾、科学合理”的原则,严格执行有关财务政策,细化项目,分类核算。该用的钱不少用一分,不该花的钱不多花一分。该建设的工程按高标准建设,不建临时性工程项目。使开支的每一分钱都有利于学校教育教学,有利于学校的健康、持续发展。

二、严格执行政策,完善理财机制

近几年,我们认真贯彻落实《xx县中小学财务报帐制及公用经费精细化管理办法》,严格执行《xx镇中小学校财务管理方案》和《公用经费定额标准》,实行“校长负责,集中管理,分校核算”的财务管理体制,从《方案》公布起,我们以核算点为主体,实行报帐制和公用经费精细化管理。校长是财务活动的第一责任人,分管财务的领导为直接责任人。

三、实行预决算制度、执行月报帐制度。

根据《xx镇中小学校财务管理方案》,在每月初的4个工作日内,由分管财务的领导和学校报帐员到教管组审核、审计、报帐。由教管组核算点统一管理。每月底在学校办公室公布本月的收支,预算下月支出情况,实行了动态化管理。

每学期初,学校报帐员到核算点领取备用金,支付学校的零星开支。超出20xx。00元的大额开支,先由学校写好支出的用途和预算书面申请报告,再经教管组会计审查、助理审批后方能实施。之后,报帐员将支出的原始凭证完善“三证”,到核算点办理直接支付手续。最后,由核算点将原始凭证连同批准的“审批文件”一同入账。实行了预决算制度。为学校财务管理规范化建设奠定了良好的基础。

四、规范财务管理,促进学校健康发展。

为了规范学校财务管理,我校在财务管理过程中,坚持“量入为出,开源节流”的原则,做到用前有预算,用时有监督,用后有公示,尤其是后勤帐的民主化管理,实行了随时发生,随时入帐,一月一清理,一月一做帐的制度和收费公示制度。对较为敏感的招待费和差旅费、培训费等费用的报销方面作出了严格规定,(如招待、差旅是为哪个项目服务的,费用就在哪个项目列支。)在学校基建、设备购置等工作中,量入为出,开源节流,勤俭持家,严格按预算项目和收入进度,合理安排支出,做到无预算不开支,有预算不超支。保运转、保稳定、保发展。对教职工福利待遇实行多劳多得、优劳优得,保持教职工待遇稳步提高。通过这一系列规定的实施,学校财务管理中存在的支出混乱现象得到了遏制,切实推进了学校财务规范化建设。初步实现了公开、公平、民主、科学化的民主理财,科学管理的目标。

但是,我们的财务管理还是有一些不足之处的。它既有人为的因素,也有社会环境的影响。如情理和法规的矛盾,物价和预算的矛盾,导致交通费、差旅费、会议费、培训费等超过我们的预算。

财务管理是一门科学,也是一门艺术,善理财者,利用这一杠杆调动教职工的积极性,促进学校健康快速地发展,同时又能加强学校可持续发展的后劲。财务管理的规范化、科学化、民主化是我们不懈追求的目标,我们将不断地学习科学理财,不断探究、改进管理方法,力争向管理要效益,把有限的资金用到急需的地方,进一步搞好财务公开,民主理财,为学校各项工作顺利进行、学校健康快速发展而努力。

学校财务人员上半年工作总结【二】

根据上级精神,习城乡中心校以求真务实的工作作风,为学校的建设和发展提供了优质的服务,较好地完成了各项工作任务,在平凡的工作中取得了一定的成绩,现就财务工作总结如下:

一、合理安排收支预算,严格预算管理

单位预算是事业单位完成各项工作任务,实现事业计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,认真做好我乡的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,根据学校的发展实际,既要总结分析上年度预算执行情况,找出影响本期预算的各种因素,又要客观分析本年度国家有关政策对预算的影响,还要广泛征求各部门的意见,并多次向领导汇报,在现有条件下,在国家政策允许范围内,挖掘潜力,多渠道积极筹措资金,本着“以收定支,量入为出,保证重点,兼顾一般”的原则,使预算更加切合实际,利于操作,发挥其在财务管理中的积极作用。

二、加强对固定资产的管理

固定资产是学校开展教学业务及其它活动的重要物质条件,其种类繁多,规格不一。在这一管理上,很多人长期不重视,存在着重钱轻物,重采购轻管理的思想。为加强这方面管理,在平时的报销工作中,对那些该记入固定资产而没办理固定资产入库手续的,督促经办人及时进行固定资产登记,并定期与校产科进行核对,确保帐实相符。通过清查盘点能够及时发现和堵塞管理中的漏洞,妥善处理和解决管理中出现的各种问题,制定出相应的改进措施,确保了固定资产的安全和完整。

三、重视日常财务收支管理

收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执行勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,建立健全了各项财务制度,这样财务日常工作就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理,使得学校能够集中财力办事业。通过认真落实执行,收效非常明显,极大地提高资金的使用效益。

四、认真做好年中决算工作

年终决算是一项比较负责和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新帐,编制会计报表。财务报表是反映单位财务状况和收支情况的书面文件,是财政部门和单位领导了解情况,掌握政策,指导学校预算执行工作的重要资料,也是编制下年度学校财务收支计划的基础。针对报表又撰写出了详尽的财务分析报告,对半年来收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,通过分析,总结出管理中的经验,揭示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。

总之,在下半年我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为学校的建设和发展贡献我们的力量。

学校财务人员上半年工作总结【三】

在学校党支部,校委会的正确领导下,在镇财政所的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作总结如下:

一、努力学习,提高财会人员的政治素质。

财务人员能自学的参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。

二、积极工作,努力完成学校的后勤工作

后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工事下账时,对学校血口要做到细致明了,为学校要节约每一分钱,本学期积极配合学校完成了年度收支计划,为学校做好强有力的保障。

三、查找差距,努力做好后勤工作

虽然完成学校的各项工作,但还存在一定差距,如:上缴财政各项款项后,申请却很困难,一时半晌申请不回来,耽误了学校的正常工作,使学校工作受到一定的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,要替领导分担一些困难,把后勤工作做好。

学校财务人员上半年工作总结【四】

半年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将本学期工作总结如下:

一、认真学习,提高自身业务素质本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习。

一是认真学习党和国家的法律法规,每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看内容,了解大事要事,增强法律意识;

二是认真学习《会计法》等法律、法规,积极参加会计资格培训、年审等,促进工作更好更有效的开展;

三是经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇到不懂、不会的问题,就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探讨,请教、探讨后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以灵活运用,直至完全掌握为止。

二、任劳任怨,乐于奉献

本人的工作岗位在学校财务室,财务工作琐事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还,学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转,又要偿还债务的情况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派,埋头苦干,不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神。 总之,工作千头万绪,本人始终本着〞认真细致〞的态度来完成每一项工作。

三、认真履行职责,服务于教育教学

全心全意为人民服务的遵旨,既是一种崇高理想,又是一种政治要求,更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责,只有立足于自己的工作岗位,结合自己的特殊的工作特点,完成自己负责的任务,才是为人民服务的体现。该办的事,要认真细致的坚决办,不拖拉; 能办到的事马上办,不等不靠; 不好办的事,想方设法去办,不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时,严格按照上级规定,实行收支两条线管理,严格遵守财经纪律,做到有计划的使用经费,从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求,单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。

四、谦虚谨慎,做好传、帮、带工作

财务工作性质,衔接性比较强.在学校决定安排新人接我班后,我就先领着她到教育局、人事科、计财科、教育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区政府人事局、物价、局档案局;市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一趟,认认门户,作个交接,试着让她先做一些简单的事情。第二步教她怎样报账,填写报账单,什么样的凭证,属什么科目或哪一级的科目。第三步教她怎样做帐。

总之,我把我所知道的,毫不保留地传授与她。同时,自己要谦虚谨慎,向她人学习自己没有掌握的知识,取长补短,相互学习,共同进步。

学校财务人员上半年工作总结【五】

在校党委、行政的正确领导下,围绕学校20xx上半年工作重点,以科学发展观为指导,遵循“积极筹资、严格管理、高效使用、热情服务”的工作思路,按照班子讲团结、工作讲创新、部门求和谐、事业谋发展的工作要求,从学校实际出发,有效地开展财务管理工作,认真做好财务管理和资金运作,顺利完成各项工作任务,保障了学校各项事业的快速、健康、可持续发展。

一、20xx上半年工作总结

1、狠抓预算管理,确保学校各项资金按计划执行

20xx上半年学校财务经费预算按照“保人员(含学生)经费、保正常运转、保重点建设、保化解债务”,严格控制一般性支出的原则进行编制,并经学校有关会议研究通过后实施。20xx年是学校基建任务和化债任务最重的一年,全年教育事业费预算总收入x亿元,预算总支出x亿元,其中人员经费x亿元、业务及设备支出x亿元、公用维修支出0.56亿元、归还银行贷款x亿元、基建及其他支出x亿元。在财务管理工作中,强化了预算的作用和预算的约束力,加强了预算执行过程的控制,在常规性经费预算零增长的情况下,确保了学校基建、化债等各项工作按计划顺利完成。

2、争取财力支持,推进学校建设发展

20xx上半年,围绕着中央支持地方高校发展、省骨干学科实验室、省三重点建设、学生学习生活设施维修改造等方面,积极组织项目论证、申报和争取工作,目前已到位预算外专项经费x万元。这些经费的投入,对学科建设及办学条件改善起到很大的促进作用。

3、合理运作资金,确保重点项目建设所需资金

根据办学需要,学校今年加大了办学设施建设力度,目前南校区校医院、浴室开水房、工科实验大楼、南校区学生公寓楼等各项工程目前已投入近7x万元。同时按照学校一手抓建设、一手抓内涵式发展的工作思路,为泰山学者、高层次人才引进及实验室建设等提供了所需经费x多万元。

4、积极化解债务,努力降低学校财务风险

按照中央财政部、教育部“关于减轻地方高校债务负担,化解高校债务风险的意见”,xx省明确了20xx-20xx年山东高校化解债务的目标和高校化债奖励补助措施。我校20xx上半年通过利用资产置换、合理调配资金资源等措施偿还银行贷款x万元(包括争取的省财政化债奖励经费x万元)。同时减少了几百万元贷款利息。目前,学校银行贷款已降到1.1亿元。

5、齐心协力工作,学费收缴工作成效显著

学费收入是学校收入预算的重要组成部分,学校领导对收费工作高度重视。财务处和各学院及有关部门密切配合、相互联动,通过采取切实有效措施,使学费收缴工作取得显著成效,全校收缴率达x%,其中有5个学院实现了x%。学费收缴工作取得成效,确保了学校财务收入预算的顺利实现。

6、重视制度建设,规范学校各项经济行为

按照20xx年《农业大学社会服务收入及投资经营收益管理办法》,对涉及的四大类21个项目的收支分配等已全部落实到位。由此加强了学校创收项目管理,进一步规范了经济活动行为。

7、积极迎接检查,维护学校利益最大化

20xx上半年有多个上级单位来学校财务检查,其中国家审计署对学校基本建设和债务管理情况;省物价局对各项教育收费情况;税务局对各方面交税情况;以及上级主管部门对科研、教学等专项经费使用情况等方面分别进行了检查。就此财务处做了精心准备,全面安排,就检查审计提出的问题通过检查部门都做了妥善处理,保证了学校利益的最大化。

8、增强大局意识,不断提升管理服务水平

为更好践行争先创优承诺,积极开展了“爱岗敬业、争做服务先锋”活动,不断增强职工的岗位意识、责任意识、服务意识和廉洁奉公意识,努力营造“既要按规章制度办事、又要让满广大师生满意”的良好工作氛围。

二、20xx下半年工作打算(计划)

20xx下半年财务工作将牢固树立全局观点,不断增强发展意识,紧紧围绕学校发展目标、中心工作、重点项目,积极做好财务管理与资金保障工作:

1、深化预算管理,进一步增强预算控制作用

20xx下半年仍然是基建和化债任务较重、经费非常紧张的一年。按照学校工作安排和学校领导要求,财务工作将继续深化预算管理,认真地做好20xx下半年的财务预算方案,并及时提交校代会通过。学校财务处工作总结学校财务处工作总结。同时将继续加强预算的执行力和过程控制,不断完善预算管理的体制机制,确保学校各项工作目标的实现。

2、抓好开源节流,努力增加办学财力

(1)继续做好上级财政支持争取工作,努力为学校建设发展提供更多资金;

(2)积极做好学费收缴管理,确保学费收缴工作取得更好成效;

(3)进一步完善《社会服务收入及投资经营收益管理办法(试行)》等规章制度,进一步加强创收项目资金的管理,切实规范各种经济活动;

(4)坚持厉行节约,树立过紧日子的思想,大力推进节约型校园建设。

3、完善管理手段,不断深化财务工作

一是配合有关部门积极开展论证和调研,建立专项资金以及目标任务包干经费的分配、使用和绩效考核评价制度,努力提高资金使用效益。二是在一定层面内开展工作调研,广泛听取意见,使经费分配和安排更加科学合理,并由此推进民主理财工作。三是进一步加强财务内部控制制度,不断规范财经秩序。

4、积极筹措资金,(社区统计工作总结)确保重点项目顺利进行。针对本年度资金非常紧张的情况,千方百计筹措资金,确保基本建设顺利进行,并按时完成x万元的化债任务。

5、规范财务管理,积极做好迎查工作。认真准备、积极配合,全面做好迎接财政、物价、审计、税务等部门检查工作。

6、继加强自身建设,继续开展创先争优活动。进一步提升理财能力、服务水平。不断增强创新意识,坚持做到务实、廉洁、高效。

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篇19:上半年客服人员工作总结精选_半年工作总结_网

范文类型:工作总结,适用行业岗位:客服,职员,全文共 2351 字

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上半年客服人员工作总结精选

客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准,下面小编为大家精选上半年客服人员工作总结,欢迎参考!

上半年客服人员工作总结精选

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

二、勤奋学习,与时俱进

理论是行动的先导。作为电信基层客服人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

上半年客服人员工作总结精选

1首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作

2分析、调查问题的原因

3若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

4最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理像类似问题做基础。

5投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。

在此基础上,建立了实现工作零缺陷的9步骤:工作总结

1、要求明确:业主不总是对的,但永远是最重要的;完全满足客户的需求,并以此作为工作的出发点和归宿。

2、预防在先:充分做好达到要求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

3、一次做对:实施中要第一次做对,不能把工作过程当试验场。

4、责任到位:把服务质量目标分解,并落实到各部门、各岗位直至个人,按计划分步实施。

5、强化培训:对自己进行理念灌输、知识教导、技能培训。

6、严格检查:实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果,以明确问题、原因、责任。

7、 循环检讨:定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉)及时纠正,并制定相应的预防措施。

8、整合组织:在直线型组织架构的基础上,以客户满意为中心,完善“第一责任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面质量管理的思路。

9、规范操作:进一步完善操作规范。

“ 物业零缺陷”的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象,巩固物业市场。

上半年客服人员工作总结精选

一、 通过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识

客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不同。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切进步取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。

二、 认真学习岗位知识,工作能力得到了一定的提高

对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多只有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一直在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。

三、 对日常投诉工作处理得当

业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高进步。我以前也处理过很多的投诉,但现在的处理方式和以前不同,我们所负责的范围各有不同。我们始终用积极的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题,楼商铺栋自20xx年XX月以前正式交付,通过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。

与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最后接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是D2地块消防设备实施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。

维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上CRM系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。

业主无法理解新房会出现渗水问题,而且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员积极地处理问题的态度上接受了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。

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篇20:统计局2024年上半年工作总结及下半年工作计划[页3]_半年工作总结_网

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:统计,全文共 1115 字

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统计局2013年上半年工作总结下半年工作计划

六、开拓进取,认真做好下半年各项工作

1、做好XX年领导干部公信度调查工作。此次调查从6月10日开始,到7月15日完成。

2、积极开展统计业务培训。下半年主要针对工作重点及结合人口普查工作开展乡镇统计人员业务培训以及工业、投资、房地产、建筑业等企业和部门统计人员的业务培训。开展全县统计人员从业资格认证工作和统计继续教育培训工作,重点加强对乡镇、部门(单位)统计人员从业资格认证培训和指导。

3、认真抓好统计执法大检查。根据《云南省统计局国家统计局云南调查总队云南省监察厅云南省司法厅关于联合开展统计法和统计违法违纪行为处分规定贯彻执行情况大检查的通知》精神。统计执法大检查从6月开始,到9月底结束。我局准备在全县范围内进行统计执法大检查,通过检查查找存在的问题,提出改进措施,进一步规范统计管理。

4、继续开展好创先争优活动。下半年进入全面推进阶段工作,着重围绕迎接中国共产党成立90周年开展创先争优活动。坚持抓好学习实践活动整改落实后续工作,兑现作出的承诺,建立健全深入学习实践科学发展观的长效机制;引导全体共产党员认真落实公开承诺的事项,掀起创先争优活动的高潮。

5、继续抓好我县第六次人口普查工作。一是认真组织好普查指导员、普查员的选用和培训工作。二是认真做好普查的试点工作,为全面普查积累经验和进一步开展普查奠定基础。三是加强宣传力度,使普查工作家喻户晓,得到全社会的大力支持。四是按上级普查工作要求,抓好普查登记前的其他各项工作。

6、继续做好下半年的常规统计工作任务。创新调查方式方法,积极推行“在地统计”原则,有效保障统计数据质量,提高统计工作效率。加强对统计教育培训需求的调查,增强培训的层次性和针对性。积极开展各乡镇统计站人员培训,适时开展部门统计人员的培训工作。

7、继续围绕“三个一百”工程,着力深化统计优质服务,继续围绕县委、县政府的中心工作,把握需求导向,提高统计信息的时效性和准确性,当好参谋服好务。重点做好工业、能源、固定资产投资、服务业等运行监测。

8、解放思想,切实加强干部队伍建设。努力钻研统计业务知识和经济理论,积极研究经济社会的发展和统计需求的变化,积极探索统计工作的新思路、新方法。以行政效能建设为中心,切实加强干部作风建设。全面落实党风廉政建设责任制,扎实推进惩治和预防腐败体系建设。不断加强统计文化建设,增强全县统计系统凝聚力和战斗力。认真开展好学习创先争优活动,进一步解放思想;以行政效能建设为中心,切实加强干部作风建设;切实加强统计文化建设。通过一系列的举措,培养一支政治素质好、业务精通、廉洁高效、作风优良的统计干部队伍。

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