机关事业单位安全管理工作汇报材料推荐20篇

淄川实验中学教学改革和课程改革汇报材料

在区教体局的领导和区教研室的具体指导下，我校对教学改革和课程改革做了许多探索和研究工作。在涉及课程功能、课程结构、课程内容、课程实施、课程评价、课程管理等方面积极倡导学生学习方式的变革，重视学生的“自主、合作、探究”学习能力的培养。针对提高教学质量我们努力抓好学校的教育教学管理，强化措施，抓好落实。我们围绕“如何提高教师的素质，如何充分发挥教师的能动作用，如何调动教师的积极性、主动性、创造性”认真开展工作，在教学改革和课程改革中中，进一步加大了课程研究的力度、广度和深度，取得了一定成效，具体总结如下：

一、深化教学改革，提高课堂教学效率

针对课堂教学长期存在着“高耗时，低效能”的现状，我们决心对课堂教学进行彻底的改革。

1、通过深入持久的改革，让教师彻底摒弃陈旧的观念、过时的做法，杜绝加重学生课业负担、随意延长学生在校学习时间、拼抢学生自习的现象，在全校建立起“轻负担、高质量、低耗时、高效益”的良性教学机制。

2、在课堂教学中能让学生观察的要让学生观察，能让学生思考的要让学生思考，能让学生表述的要让学生表述，能让学生动手的要让学生动手，能让学生自己总结的要让学生自己总结。依靠落实学生的主体地位，教会学生自主学习，提高课堂教学效率，大面积提高教学质量。

3、把学生的主体地位是否突出、教学目标和课堂作业能否当堂完成作为衡量这次改革成效的主要标准。采取“从头开始，循序渐进，逐步提高”的策略，通过严格执行任务承包制、团体考核制、连带责任制等配套措施，确保改革取得成效。为此学校开展了一系列的学习、讨论、观摩、听课、评课、比赛等活动。

4、认真抓好备课这一关。备好课是上好课的前提和保证，备课和教案制度改革是课堂教学改革的源头，为从源头上解决课堂教学效率不高、质量不好的问题，进行备课改革，并以备课改革为突破口，打响课堂教学改革的攻坚战。我们建立了教学问题集体解决机制，强化了集体备课制度，加大了推门听课力度，把课堂教学效果作为评价备课和教案质量的主要依据，力争在课堂准备阶段，就为充分发挥学生的主体作用提供可靠保证。

全体教师满腔热情的参与改革、大胆尝试。现在课堂教学效率明显提高，学生负担大大减轻，学习热情日渐高涨，主体地位日益突出，实施精细化管理以来，学校各项工作走上了良性循环的发展轨道。

二、注重教学反思，促进教师专业成长

积极进行教学反思，对促进教师专业成长有着重要的作用，我们把教师的教学反思作为打造优秀教师团队的主要工作来落实。通过反思，教师不断更新教学观念，改善教学行为，提升教学水平，同时形成对教学现象、教学问题的深层次思考和创造性见解，使自己真正成为教学的实践者和教学的研究者。

1、自我反思。要求教师利用各种机会对自己的教育、教学、科研活动等进行的反思。自我反思应做到坚持多方面的反思。每节课要坚持课堂教学的“三段式”。即备课时写“课前设想”，用课改理念设计本节课的教学，写出其教学思路；上课时做到“课中落实”，即课堂上尽力体现“课前设想”；上课后写“课后反思”，针对实际教学情况，结合教学设想，看实际教学体现程度。②每周一篇教育教学杂记，教师对平时教育教学中的现象，以及自身教育教学行为进行反思，写成文字，课题研究时间开展交流。③每期一篇论文（或反思案例），教师要根据自己的教学实践，写出一篇高质量的教学论文或案例等，学校对优秀作品将结集交流。

2、自学反思。要求教师在自我进修、自我学习的基础上，以自己的教育教学活动过程为思考对象，来对自己所做出的行为、决策，以及由此所产生的结果进行审视和分析。通过不断地自学反思，促进自身的专业化发展，不断地加强理论学习，把自己的教育教学工作作为研究对象，学会反思技术，进行反思性教学，并让反思成为习惯，成为一名科研型教师。

3、交流反思，把课堂作为充满生命活力的实现师生共同成长的特殊场所。要求教师对教学进行反思，要树立起沟通、交流的意识，大家可以针对某个问题进行“解剖”，通过相互的研讨交流，通过多种观点的交锋来多视角，多层面地反思自己的教学行为，使自己清楚意识到隐藏在教学行为背后的教育观念，并提出改进意见和理论依据和策略。在交流中展开教学反思，有利于拓展思路，把握实质，共享成功的快乐。通过参与教改实践活动，在教育科研项目中去体验研究性学习，在经验反思的基础上，体会新课程改革的深刻内涵，形成新的教育观念。

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学校工作汇报材料

根据县教育局检查通知精神，针对我校具体情况把我校的工作情况汇报如下：

一、办学条件

1.产权经费

（1）学校产权明确、合法，房屋场地都为租用，证照齐全，手续完备，按物价局核定标准收取学生费用和举办者大量投资，经费来源合法、稳定，收费退费严格执行国家的有关规定，并有足够的资金保证学校的正常运转和持续发展。

2. 校园校舍

（2）学校校园面积㎡，无寄宿学生。

（3）校舍建筑面积㎡，有与规模相适应的生活用房、厨房等基本符合卫生标准的设备设施，在校就中餐学生实行在教室分餐吃饭，早晚无学生就餐。有门卫室、电话、消防、保卫设施，有教职工宿舍、浴室、卫生间等，基本符合要求。

3.办学规模

（4）全校小学x人，初中x人，总学生数x人，xx个教学班，班学额平均在xx人以下，符合上级要求。

（5）有基本能适应新课程要求的教学设备；有音乐、美术器材，有篮球、足球、排球、乒乓球、拔河绳、跳绳、羽毛球等常规体育器材，基本满足教学需要。

（6）校园有互联网计算机供教学、办公和学校管理用，微机室计算机基本能满足学生上课使用。

4.师资队伍

（7）专任教师配备合理，xx个班级，xx名教师，大专、本科以上学历xx人，学历达标率100％，大部分都是青年教师。

（8）面向社会实行面试、笔试、试教招聘中、小学教师，并要求证件合格（如毕业证，教师资格证，普通话证书，计算机等级证等）。建立健全教师政治和业务学习制度，工作和管理制度，重视开展岗前培训、校本培训、教科研和继续教育等，注重培养青年教师和骨干教师。

（9）能按月足额发放教职工工资，并在不断增长，逐年提高，能保证校内住校的教职工的生活用房。

（10）教师敬业爱生，为人师表，注重思想教育，建立了客观、公正、科学有效的教职工综合考评制度，学校自开办以来教职工从无违法犯罪行为，学生家长认可、满意。

二、学校管理

1.办学方向

（11）能认真贯彻落实国家教育方针，服从各级党委政府及教育行政部门的领导，完成上级下达的各项任务，学校办学指导思想为 “三个面向”和“学科发展观”；办学宗旨为“关爱学生、服务学生”；培养目标为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义新人；有保障学校可持续发展的机制和措施坚持面向全体学生，全面实施素质教育，突出办特色，积极构建和谐校园，促进师生和谐发展。

2.依法治校

（12）实行董事会领导下的校长负责制，做到校长任期稳定，董事会与校长职责明确，做到了决策权与执行权分离，校长全面负责学校管理工作和贯彻落实董事会的决策，行使办学自主权和人、财、物管理权，董事会成员从不干涉校长的日常工作，校长定期向董事会报告工作情况，以得到董事会的协调和支持。

（13）能自觉接受当地教育行政部门指导、管理和监督；按期召开学生家长会，加强家校联系，经常与家长沟通、交流，互相协调，增加感情，共同促进孩子的健康成长。

3.管理队伍

（14）学校领导经验丰富、理念先进、思路清晰，有较强的决策、协调能力，坚持以法治教，严格执行教育法律法规、方针政策，各项管理制度健全，管理手段和方法科学，目标管理责任落实，坚持以德治校，以人为本，民主管理，兼洁奉公，团结协作，凝聚力强，与师生关系融洽，享有较高的威信。班子成员稳定，年龄结构合理，学历达标，班子团结，以教学为中心，熟悉教学工作，重视班子成员开展教科研工作，坚持在教学第一线担任主要学科课程和班主任工作，经常参与听课和进行教研活动，完全能胜任学校的领导工作。

（15）坚持以安全为生命线，始终把安全工作放在学校工作的首位，重视对学生加强安全教育。安全、卫生制度健全，检查工作制度化、规范化，建立建全学生生活管理制度，严格校车管理，强化校车接送学生安全。

三、教育教学

1.德育工作

（16）能认真贯彻德育工作政策法规，德育机构、队伍和制度健全，学校、社会、家庭三结合教育网络完善、效果好，德育目标和要求符合学生成长的规律，在培养学生思想品质和行为规范方面颇有成效。

（17）重视对德育工作的研究，改进政治课教学，坚持把德育工作渗透于各科教学中，注重加强爱国主义教育，法纪教育，人生观，价值观教育，心理健康教育，注重学生参与德育管理，重视发挥德育基地的作用，形成学校德育的特色，班主任责任和待遇落实，建立了班主任培训和表彰制度。

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光阴似箭，日月如梭。一转眼，一年的时光已经悄然消逝，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里项目给予了我足够的支持和帮忙，让我充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力，也体会到了各位同事无微不至的关怀，更感受到了辽报项目团结友爱，扎实奋进的气氛。同时，也为我有机会成为东北传媒文化广场项目部的一份子而感动高兴。

记得当初应聘进入三公司时，三公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入项目后的近一年的时间里，在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，各方面均取得了必须的进步，现将我的工作状况作如下的工作总结：

首先，认真学习，完善知识体系。

东北传媒文化广场作为辽宁省的重点建设项目且又是超高层建筑，运用了许多先进工艺，爬架，钢管混凝土，预应力钢绞线，水泥薄壁管等等，在那里我有难得的机会了解这些先进的施工工艺，透过与现场管理同事的交流和各位前辈的请教中让我受益匪浅。平日里虚心向各位同事询问，解决自己的知识盲点，并且从各位同事的身上学习他们的施工经验。同事还利用平日的业余时间查阅各类书籍及规范，加强自己理论知识水平，努力实现全面发展。

其次，恪尽职守，认真完成自己的工作任务。

作为一名材料员，现场材料的进出场由于场地和交通的管制，往往不能和自己的工作时间相吻合，在工作中，我能够不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任务。在管理好现场材料，协调材料的进出场的同时，认真的记录材料信息，贯彻领料制度，做好材料的跟踪与用料控制，辅助同事与领导做好项目的成本控制。

再次，用心融入项目生活，参与各类文体活动。

自来到东北传媒文化广场以来，项目组织了各类文体活动，让我们年轻人有充分的空间展示自己，在各类活动，我用心参与，从中获得快乐的同时，锻炼了自己。我有信心在未来的一年中取得更大的进步。

迎接市局关爱行动及德育课程检查汇报材料

“深圳关爱行动”是推进和谐社会建设的重要举措，也是加强和改进我市未成年人思想道德建设的重要契机。我市中小学开展第四届“深圳关爱行动”，要从教育工作和学生思想生活实际出发，以“和谐教育，爱心校园”为主题，做到学校、家庭、社区教育有机结合，努力增强活动的针对性、实效性和可操作性；通过系列活动的开展，进一步提高学生思想道德素质，促进未成年人健康成长和全面发展。

一、加强领导

我校成立开展第四届“深圳关爱行动”工作领导小组：

组 长：古崇裕

副组长：陈水兴  谭国绍

成 员：吕宁静  聂景泰  邹洁丹  骆小奎  林映  各年级长

二、全面落实

1.“一帮一”活动

这项特色活动几年来持续不断开展,即每个党员教师帮扶一名困难学生，老师们用满腔爱心浇灌学习上、生活上、心理上、行动上有困难的学生，为他们点燃希望，指引方向，使一个个困难学生得到健康成长，谱写了一曲曲动人心弦的爱心之歌。

每学期开学前，学校都会制定详细的帮扶计划，党员老师和困难学生结成帮扶对子，进行“一帮一”帮扶活动。学校对帮扶学生按照不同的情况分类建立“家庭困难生档案”、“学习困难生档案”、“心理困难生档案”等，并根据不同类别设计不同的档案内容。每位党员教师根据自己帮扶对象的情况也制定了详细的帮扶计划。如简志思老师帮扶的一名学生小黄，基础很差，简志思多次与小黄推心置腹地交谈，平时上课或活动中也不断挖掘小黄的优点，经常表扬他，在课堂上也经常多给他表现的机会。当他取得进步的时候，总是夸上一句，使他慢慢找回了自信。经过长时间艰苦努力，小黄的成绩从原来的倒数第几名上升到前10名。还有李云娅老师帮扶的一名学生小敏，不但学习基础很差，而且思想很复杂，缺少家庭的温暖，自由散漫，早恋等等。李老师的母亲般的关爱，长时间的努力，小敏终于走进大学，转变这样的后进生，不知要付出老师多少心血，社会口碑好。

2.关爱社区

深圳市“中小学心灵关爱社区行”在六区同步举行，30名心理咨询教师齐进社区为家长传经解惑。面对前来咨询的家长大多都是第一次为人父母，没有经验，不太了解孩子的成长规律，我校的林映老师表现突出，她的合理化建议，使家长们非常满意。心理咨询走入社区，不但给家长提供了很好的交流学习平台，而且更为重要的是向家长们宣传如何合理的利用资源，特别是合理利用好网络资源和心理咨询电话，学习和掌握心理知识，提高教育小孩的水平和能力，有很大的帮助。

除了老师进社区，我们的中学生也走进社区服务10小时。寒假前，我校下发《致家长信》，其中将学生社区服务列入寒假社会实践内容，请家长协助监督，采取学生自评+家长评价的评价方式。

3.学校重视家长在德育工作中的作用，发挥家庭教育功能，形成教育合力。建立家长学校，成立各年级的家长委员会，经常召开社会各界人士和学生家长座谈会，建立家校联系制度。我们做了如下工作：

第一，为适应学校教育工作的需要，我们确立每月的第一周为家长接待周，邀请家长走进校园，与老师共同做好学生的德育工作。首先，请家长到校参加观摩活动，让家长们在观看活动中发现自己子女的优缺点，从而引起重视，增强育人的责任感。其次，教师与家长彼此接触，沟通交流学生在校和在家的表现，从中互通有无，在教育方法上取得共识，形成合力，共同为学生的健康成长、为教育的成功创造条件。再次，召开家长会，让优秀学生介绍自己的成长经历，让优秀学生家长介绍自己教育孩子的成功经验。

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时光如梭,岁月蹉跎，忙碌中又到了年末, 在这辞旧迎新之际，回顾半年多的工作历程，感慨万分。为更好的做好本职工作，在以后的工作中扬长避短，现在我将过去的半年多的工作心得体会做一个汇报。

20xx年x月有幸来到贵公司xx项目部，担任质量部资料员一职。作为一名资料员，深知工程资料是反映工程项目实际情况的重要依据，当我来到这个项目时才发现，没有我想象的那么乐观，现状让我倍感责任重大，几乎所有的工作都要从零开始。那时让我忧心忡忡，但是既然选择，就要勇往直前，遇事不退缩，从那一刻就下定决心要尽一切努力完成后续的工作。

俗话说：“做事必先做人”，为了解工程资料的实际情况，首先是本着实事求、虚心求教的工作态度与现场监理进行了初步的交流沟通。但是，开始的工作可谓是艰难险阻，由于各个地方报验要求、归档标准不一样，导致处处碰壁，但在公司领导和同事的共同帮助下，最终皇天不负有心人，完成了第一次开工报审的资料。其次就是了解设计图纸的意图，形成了整体的资料框架体系。再次就是对现有的工程资料进行分类归档。

在部门中我主要负责对分项工程的开工报验、计量文件的收集、变更的设计图纸、施工方案的编制、变更洽商、会议纪要及联系单、函件的收发等资料的管理工作。在职期间积极配合项目管理人员及工程相关人员的工作，并为此提供所需的工程资料及数据。

现就具体工作情况汇报如下：

(一)资料档案情况

1、开工报验：作为单位工程和单项工程的准备情况依据，严格按照监理计划程序报批，涉及内容包括原材料、测量记录、配合比验证、施工方案、人员、机械等准备资料，同时按照审批的分部分项划分进行报验，迄今为止，检验批已报批份，分项工程开工已报批份，其中沥青份，水泥稳定碎石份，水泥混凝土份，防水份。原材料报验份，测量记录份，配合比验证份。

2、计量文件收集：计量资料的收集作为工程进度结算的依据，严格按照合同有关要求，每月25日进行报批，现已报批计量资料xx次，已审批xx次，第次次计量正在整理签字中。保证资料份，工程量已完成合同总量的左右。

3、变更洽商、变更设计图纸：由于在施工实施过程中，会发生不可避免的变更，按照变更程序进行设计图变更，变更设计图纸份，设计反馈份。

4、施工方案、技术交底：作为实时性指导施工的依据，协同项目技术总工编制重点、难点部位实施性专项施工方案份，三级技术交底份。

5、会议纪要：项目部针对质量、安全问题每月保证召开1次会议，认真贯彻落实质量、安全意识，会议纪要整理x份。

6、联系单、通用函：为加强我单位与参建单位、监理单位、设计单位、指挥部的联系，作为平时的来往文件，已发出和收到联系单x份、通用函件x份

(二)日常工作情况

施工进度每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。编制日工作计划，因为工作性质的不同，我的工作早一天完成就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不断要求自己以日为工作单位做自己的计划，要求自己每日每项工作完成的时间，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样坚持做下来，很大程度上避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作能顺利的完成。

(三)资料组工作情况：

资料组由xx名同志组成，工作的重点在于团结协作协调上做好文章，经常在一起研究档案整理方面的要求，发挥各自的特长，以保证工程进度计量资料的准确性、完善性工作，对不懂的有关问题向项目部分管领导请教。强调工程资料的重要性，在项目经理、总工的大力支持下，资料组大胆对工作进行管理，对不符合要求，特别是签字不全的文件坚决拒收，坚持按档案管理要求办事。认清实情，使资料形成者对当前资料管理形成有进一步了解。本工程在施工过程中，项目部曾多次接受上级管理部门的检查，工程资料得到有关领导的肯定，我们争取在以后的工作中再接再励，使我们的工程档案工作不断迈向新的高度。

(四)问题与不足

虽说有骄人的成绩，但是在工作中也发现了自身很多的不足和问题：

1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件位置，不能及时的给领导和同事反馈信息。

2、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，会出现重复或空缺的现象，对整理核查资料带来些许的不便。

3、借出的书籍没有执行登记制度，导致有些书籍丢失。

4、出于各种原因，不能时时掌握工程的实际状态，采集图像文件较少。

5、由于计量文件比较紧急，加上人员匮乏，填写的工程资料没有仔细的检查，致使部分文件填写不规范，有些日常性工程竣工资料还不完整。

针对如上问题，在以后的工作中采取以下几点措施克服

1、做好各类文件传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的传阅、传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

2、核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、涂改、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

3、借出的书籍，按照借阅管理制度，实行登记签字借阅，对于借阅不归还、遗失的书籍按原价进行经济赔偿。

4、不定期安排专人到现场采集建档影像资料。

5、向公司申请调配资源，组建专业稳定的资料组(xx名)，对工程资料进行全面系统的整理。

(五)下一阶段工作计划

工程项目即将接近尾声，工作量还有许多，任务也很繁重，为了能够顺利的完成工程竣工及移交工作。明年工作计划如下：

1、继续整理附属工程及其剩余工程的日常性报验和计量工作。

2、组织学习竣工资料的归档内容及其要求。

3、按照指挥部要求，组建资料组，对竣工资料按照相关规定进行整理归档、组卷、移交等工作。

4、安排专人进行竣工图的编制工作。

(六)总结

回顾历史，展望未来。20xx年在各位领导和同事的关心支持下，整个工程建设比较顺利，也取得了比较良好的成绩。在所做工作中，还有很多不足之处，请领导和同事多多批评指正。作为一名资料管理人员，我将更加努力的学习专业知识，相关的法律法规及其档案管理的要求。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”理论联系实际，在实践中学习理论，提高业务水平;更好的为工程竣工服务。作为一名资料员，我将更加刻苦的钻研档案管理知识。“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平;更好为工程管理服务。争取在20xx年中做的更好。

祝愿x有限公司在来年更加辉煌腾达;祝愿项目部在来年圆满完成工程资料竣工任务,为公司交出满意的答卷,为国家交出放心的工程。 最后，再祝各位领导和同事，身体健康，万事如意，新春愉快!

中心校家长学校汇报材料

一个优秀学生的成长伴之有一个良好的家庭教育，良好的家庭教育则需要家长有科学的教育方法。因为家庭是孩子的第一所学校，家庭教育直接影响着孩子的健康。几年来，新站中心校，坚持把学校家长工作，作为一项常规工作来抓。为广大家长了解孩子生理、心理发展，掌握儿童的心理特点。培养孩子的良好的道德情感和行为习惯，转变家长教子观念，提高家长的教子水平。掌握科学的教育子女的方法，我们做了一些工作，使家庭教育工作和家长学校工作，取得了较好的成绩。

一、健全组织，规范制度，家校联系畅通

1、成立家长学校领导机构

为了切实把家长学校工作落实到实处。学校成立了家长学校领导小组，校长王玉学为组长。选优秀家长及学校行政部分领导和骨干教师为成员，家长学校领导班子成员分工明确。领导组织成员定期召开会议，拟定家长学校工作计划，定期活动，研究指导家庭教育开展工作。还组建了班级家长委员会组织。

2、健全各项规章制度

没有规矩不成方圆，在工作中我们做到有章可循，落到实处，我们建立并完善了家长学校管理的各项制度，分别是《家长学校章程》、《家长学校制度》、《家长学校学员考勤制度》、《家长学员考核、奖励、经验交流制度》等，并严格执行。做到有组织、有领导、有制度、有计划、有教材、有活动、有辅导教师、有定期培训计划。学校还将其纳入到学校工作计划，学校发展规划和班主任评估条件之中。狠抓落实，使我校的家长学校工作在组织上和制度上有了保证。

3、家校联系畅通

学校的教育必须和家庭教育联系起来，才能真正达到教育孩子的目的。班主任手里都有本班学生的家长电话号码。一旦有事，班主任第一时间和家长联系。如：学校要开展某项活动，学生打预防针，学生分班，学校放假等事项，通过给家长一封信的形式。通过有实质性的和家长联系，沟通情况，交流信息。便利了家校合作，使班主任工作的得心应手，促进了学生健康成长，学校工作顺利开展。

二、家校合作、为孩子的成长

为了使家校工作有的放矢我们狠抓了教材和教学落实，教师落实，时间落实。

1、教材和教学落实

一是学校领导首先培训家长学校教师。

二是要求家长学校教师按规定的内容为家长授课。

三是请在教育子女方面比较成功的家长作经验介绍。

教材：以《当代家庭教育指导》为教材。

2、时间落实

家长学校上课时间，每学年上两节课，每节课1小时左右，每次上课前事先通知家长，使家长心中有数，以便安排好工作按时参加。

3、经费落实

在经费投入上，学校在经费比较紧张的情况下，为办好家长学校，每年都投入XX元用于家长学校活动。经费主要用于1、教材的制定；2、印刷各种资料；3、集中培训活动费用；4、办公、教学教研经费开支；5、表彰奖励优秀学员。

三、召开家长会议，传授家教方法

为了提高家庭教育指导的针对性和有效性。本学期我们改变了全校一刀切的做法，重心下移，以年级为单位开展家庭教育指导。指导活动年级教师策划，会议由年级组长主持，首先由年级组长向家长介绍本年龄段的学生特点和呈现的状况。分析原因，进行有针对性和细致的指导，根据不同年级确立不同的授课内容，选择教育子女有经验的家长进行经验交流。如刘庆胜 的《家庭教育中父母的角色地位》；王洪军的《以养成教育培养学生的学习兴趣》；李欣海的《愿每个孩子自立自强快乐成长》。这种家长教育家长的形式，生动而有说服力，许多家长取长补短，有效的改变了家长的教育方式。

通过家长学校的学习广大家长懂得了如何爱护、关心和要求子女，做到不溺爱、不歧视、不打骂子女，保障子女的合法权益，尊重子女的人格。也能更加主动地与学校联系，与老师密切配合，教育子女学会做人，学会求知，以科学的方法促进孩子身心健康发展。

四、今后的思路

在今后的工作中，我们还需要加强对极少数家长的辅导，以待提高他们教育子女的能力，提高他们对家长学校的认识和工作的支持，我们相信，有上级领导的关怀和支持，我们的家长学校一定会越办越好。

客户投诉处理情况汇报材料

客户投诉处理情况汇报材料范文

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

基层党组织专题组织生活会对照检查材料

按照中央、省委、省政府和局党组统一部署，自开展党的群众路线教育实践活动以来，在局教育实践领导小组《关于做好教育实践活动査摆问题开展批评环节工作的通知》要求下，围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，经过学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评、立足实际注重实践，通过群众提、自己找、上级点、互相帮形式，扎实推进学习教育实践活动深入开展，取得了初步成效。现根据局有关学习教育实践活动的要求，将本支部对照检查材料汇报如下：

一、遵守和执行党的政治纪律情况

第五党支部多年来一直把严守党的政治纪律作为思想和行动的基本准则，毫不动摇地坚持党的领导，坚决同党中央和省委保持高度一致，在任何情况下都做到政治信仰不动摇、政治立场不含糊、政治方向不偏移。始终做到了立场坚定，旗帜鲜明。自觉的同党中央在思想上、政治上、行动上保持一致，讲政治、守纪律，始终坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本要求高度统一。自觉学习遵守党章，深入学习贯彻落实党的十八大精神和一系列重要讲话精神，坚决贯彻党中央、省委、省政府和局党组的政令，做到有令必行、有禁必止。严格执行党内政治生活纪律，贯彻民主集中制，注重发扬民主，自觉按照党的组织原则和党内政治生活准则办事，切实做到纪律面前人人平等、纪律面前没有特权、执行纪律没有例外。恪守党章和党纪国法，自觉按照党的组织原则、党内政治生活准则和制度规定办事。认真落实党风廉政建设责任制，努力管好自己分管的部门和人员，切实做到清廉从政、务实为民。

二、贯彻中央八项规定、转变工作作风方面的基本情况

按照中央八项规定和转变工作作风的要求，紧密结合我支部实际，从坚持群众路线、改进研究、精简会议文件、加强督促检查等方面措施，全面贯彻落实教育实践领导小组提出中央“八项规定” xx局“八项措施”，切实做到落实“八项规定”“八项措施”有硬性约束、有责任制度、有监督检查、有惩戒措施。通过学习教育，支部将“八项规定”、“八项措施”内化于心、外化于行，时时处处以此规范约束党员干部，从自身做起，从具体问题改起，以人民群众满意作为衡量党员干部作风的根本标准。带头改进文风会风，以更加务实扎实的作风，带着深厚的感情去做好工作，解决基层群众的困难与期盼，为支部干部职工作出示范和表率。

近年来，支部在局党组的统一领导下，采取一系列措施加强和改进机关作风建设，取得了一定的成效。通过局领导的示范带动，全体党员干部依法、科学意识不断增强，工作节奏明显加快，工作绩效明显提升，科学发展、跨越发展的认识在支部处室间逐步提高。在通过深入到巧家县东坪镇，走访了结对帮扶的困难户，对村民的家庭成员基本情况、主要收入情况、家庭住房情况、生产发展情况、群众反映的困难和诉求等的主要问题，干部联系群众工作开展情况进行详细询问和填写民情联系卡，并宣讲了党的十八大精神、党的群众路线教育活动和省xx局结对帮扶活动有关方针政策。

党支部认真贯彻执行党的群众路线教育实践活动精神，按照省xx局《关于在教育实践活动中开展建立基层联系点深入调研听取意见有关工作的通知》精神，以支部为单位，联系一个县级xx局、一个乡镇站，了解基层xx部门的所思、所盼，为基层解决影响工作的困难和问题要求。在调研前制定了调研方案内容，深入香格里拉县xx局和县建塘镇站开展党的群众路线教育活动专题调研和征求意见，通过采取座谈交流、个别访谈和问卷等实地走访相结合方式，建立了教育实践活动支部联系卡活动，就开展好党的群众路线教育实践活动广泛听取基层党员干部群众意见，踏踏实实帮助基层解决实际困难。通过“八项规定”“八项措施”对照检查增强了党性，历练了党员干部的工作作风，提高了工作能力，增进了感情，转变了作风。

三、“四风”方面存在的突出问题

对照有关规定和要求，结合多方面征求到的意见建议，支部通过认真查找、深入剖析，认真梳理了在“四风”方面存在的问题，主要是：

(一)形式主义方面。

1、理论学习不够深入，学习的整体意识还不够强。虽然有的党员领导干部参加了局中心组学习制度，但政治理论和业务学习不深入、不系统、不透彻，没有把政治理论学习放在一个重要的位置，特别是在学习的自觉性、积极性和主动性方面表现不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学，往往以会代学，以工代学的情况多，系统学理论少，学习形式和方法单一，读文件听报告多，而交流提高撰写学习心得体会少。

2、工作的积极性、主动性、创新性不够，进取精神需进一步提高。有时思想观念还不能适应科学发展跨越发展的新要求，对本处室工作的形势情况不清楚，对涉及专业的工作在全局发展中的定位认识还不够准确，站位提不高，眼界放不宽，考虑处理问题就事论事，思路不宽。有时精神懈怠，工作激情明显下降，工作思路不宽不新，工作举措不实不力，工作亮点不多不特，存在怕乱求稳、怕冒风险、安于现状的思想，缺乏“只有努力才能改变，只要努力就能改变”的进取精神。在接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。具体表现在，当工作任务繁重，人手又紧张，工作压力大，带着情绪工作，因此会出现应付的情况，只求完成不求最好。有时在工作发展思路上唯条件论，有时从客观条件上找原因多，从自身工作思路、工作作风、精神状态等方面努力程度不够，积极性不高。有时在统筹全局、分工协作、主动配合、围绕中心、协调发展方面还不够好。对支部处室工作中出现的热点、难点、焦点问题敏锐力不够。有时习惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，靠老经验办新事情，在思考、决策和处理问题时缺乏系统性、科学性和前瞻性，运用新思想、新方法研究解决新情况、新问题的水平不高，只局限于做好本职工作不出问题就行了，缺乏思考如何把事情做得更好。有时工作上习惯于依葫芦画瓢，机械地贯彻国家局和局党组部署，工作只求过得去、不求过得硬;有的只会埋头做事，不会主动思考，想办法、出点子较少。

3、政策执行力不够强。处室内工作忙闲不均，相互配合不够，有时相互推诿，出现中梗阻，干工作消极畏难，工作疲踏，效率不高，存在工作部署多，督促检查少，致使不少工作有布置无动作，有要求无效果。贯彻方法、制度的监督不全面，执行有时流于形式，存在和分析时质量把关不严。

(二)官僚主义方面。

1、深入基层研究为民服务的宗旨不够，群众意识不强。虽然经常也下基层调研，但主动性不强、不够深入。在深入基层了解情况时、研究基层部门在想什么，盼什么、急什么、要什么等方面，解决基层困难和问题的情况少，习惯于在办公室想事做事，习惯于常规式、本本式地工作，有时深入基层，与群众见面，出于目的性、针对性的多，真正与基层沟通思想的少;听汇报的多，直接倾听群众意见的少;看先进典型的多，了解落后情况的少;了解面上情况多，发现深层次问题少;对重点工作研究多，对支部党员干部身边的一些问题关心少、关心不够。

2.在工作上与干部职工谈心交流少，思想工作做得不够细致。听取党员干部职工的意见不及时不全面，对党员干部思想状况和基层干部生活情况了解不全面，帮助干部职工解决实际困难不多，导致有时候有官僚主义的工作作风，大而化之，没有深入细致地去化解矛盾。

3、支部党员干部队伍思想建设薄弱。部分党员干部团体意识、大局意识不强，个人主义和自我意识时有表现。在团结方面，存在说的多、做的少，言行不一的问题，干部队伍长期没有进行轮岗交流，部分工作能力和水平下降，干部队伍缺乏活力。

(三)享乐主义方面。一是存在安于现状，进取精神不强。在工作紧、任务重、压力大时，也有过畏难情绪和等一等、看一看的想法，二是奉献精神不够，存在畏难厌战情绪，情绪低迷。总想着“多一事不如少一事”的想法。

(四)奢靡之风方面。一是存在对“八项规定”、“八项措施”的重要性认识不足、廉政风险防范意识不强，党员的宗旨谈漠了等问题，突出表现为：认为xx部门工作比较清贫，风险系数较低，自律观念不强，在一定程度上存在作风不够勤俭的问题。在公务接待中，虽然注意节约，但和光盘的要求有一定差距。二是存在讲面子、讲排场的现象。有时下基层工作被动接受了下级安排的迎送和超标准接待，有时碍于情面被动接受过下级部门或干部送来的一些土特产。

四、产生问题的原因分析

结合局领导班子自身的7个方面33条整改措施，经过深刻剖析，针对支部对照检查，认为政治坚强和“四风”方面存在的突出问题，原因是多方面的，既有客观原因，更有主观原因。从客观上看，面对艰巨繁重的工作任务，工作力量明显不足，事多人少的情况较为突出。从主观上看，主要是缺乏党性锻炼。主要表现在马克思主义功底不厚，政治水平不强，对新形势的路线、方针、政策理解不深，党员在宗旨意识、党性修养和世界观、人生观、价值观等方面还不同程度存在着差距和问题。

(一)政治理论学习抓得不紧、不实，缺乏党性锻炼。对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等学习不够深入、理解不够透彻、贯彻不够自觉。特别是对辩证唯物主义和历史唯物主义，理解不透、把握不准，导致有时出现认识不到位。主要表现在马克思主义功底不厚，政治理论水平不强，忽视了在学习—实践—再学习—再实践的实践论要求。

(二)对改造世界观的持续性认识不足。思想是行动的先导，有什么样的思想观念，就会有什么样的行动表现。面对“四风”缺乏认识，特别是随着市场经济的不断发展，对拜金主义、享乐主义、个人主义、不良社会风气等腐朽落后的东西抵制不力，没有抵挡住歪风邪气的侵蚀，世界观、人生观和价值观这个总开关把得不牢靠，对党员的要求有所放松，没有时刻以最高标准严格要求每一位党员干部。而且受传统观念的影响，认为不热情接待说明对客人不够客气，每个菜却都吃光显得主人寒碜，不喝酒就没有了气氛，就不能交朋友，认为个人无法改变，而只能随大流。基层群众是朴实热情的，认为帮助基层解决点问题，给点土特产作为感激，当面拒绝有碍情面思想，这些都是改造主观世界不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗的精神表现。

(三)宗旨意识、党性修养还不够强。全心全意为人民服务的宗旨意识树立得还不牢固。有时候没有处理好对上负责与对人民群众负责的关系，接受群众的监督还不够广泛深入，对群众负责的意识淡薄了一些，思想深处对“为了谁、依靠谁、我是谁”问题认识不是很清楚。有的对科学政绩观、事业观理解不全面，工作中存在功利主义色彩，一事当前考虑个人得失多、考虑组织工作少，对上级负责多、对群众负责少。有时放松了党性修养的要求，放松了对增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重视，放松了对保持党员先进性和纯洁性的追求。有时在追求物质享受等不良风气滋长的大环境影响下，产生了从众心理和攀比心理，随波逐流、思想滑坡，出现讲享受、讲待遇和讲面子、讲排场的现象，不能时时处处对照党员标准严格要求自己，八小时以内要求严格，八小时以外要求就相对放松，在单位上要求高，在社会上要求就比较低，言行举止还没有做到一以贯之。党性修养不强，思想就容易滑坡，精神就容易空虚，作风就容易松懈，一些问题就会随之而来。

(四)纪律执行还不够严格。支部在执行中央、省委和局党组的各项政治纪律是坚决严格执行的，对中央、省委和局党组的决策部署也是不折不扣落实的，但有时图一时轻松，简单开会发个文套个文头转发一下，对纪律和决策的落实情况缺乏比较硬的督促检查，有时存在畏难情绪，有的该执行的纪律坚持不够，有的该落实的决策执行不力，有时缺乏敢于担当的责任和勇气，没有同不良风气和行为作坚决的斗争，致使一些有关改进作风的规定和纪律没有完全执行到位，讲成绩时锦上添花、文过是饰非，讲问题遮遮掩掩、羞羞答答，最后“你好我好大家好”一团和气。对一些不正之风、不良倾向，有时出于大局考虑，采取了容忍黙认，这在一定程度上助长了好人主义的蔓延。

(五)联系群众机制制度还不够完善。党员干部直接联系群众制度，畅通和拓宽群众诉求反映渠道制度，干部作风状况考核评价等机制都需要进一步完善细化。已有制度中，有的不适应新形势新任务新要求，有的存在针对性操作性不强的问题。有的经实践检验行之有效、群众认可的制度，又存在执行落实和检查评估不到位的问题。

总之，形式主义方面问题，本质上是主观主义、功利主义的表现，根源是没有树立和坚持正确的政绩观。官僚主义方面问题，本质上是脱离实际、脱离群众的表现，还是正确的权力观树得不够牢。享乐主义方面问题，本质上是革命意志消退、奋斗精神消减的表现，根源上还是放松了世界观、人生观、价值观的改造。奢靡之风方面问题，根源上还是党性修养不够、思想改造不彻底、个人要求不严格的原因。

五、今后努力方向和主要整改措施

针对在群众路线教育实践活动中査找出“四风”方面的突出问题，通过认真剖析和开展批评与自我批评， 支委班子一致认为， 无论是学风问题还是工作作风问题，无论自身要求放松还是廉洁自律意识标准不够等问题，其根本原因是理想信念出现动摇，政绩观出现偏差，群众观念有所淡化和支部党建工作有所失误所致。开展党的群众路线教育实践活动是提高党的执政能力建设和先进性建设这一主线，加强思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设的重要举措。为此，支委班子将要围绕中心工作搞好整改，全面落实党建工作责任制，齐抓共管、支部抓党小组，党小组抓党员，—级抓一级，层层抓落实党建工作格局，确保党的建设各项任务落到实处，把群众路线教育活动的成效体现在全面建设水平的明显提升上。

(一)进一步加强学习，增加思想认识。把学习作为一种精神追求、一种政治责任，切实加强理论学习，以理论上的清醒和坚定，始终保持思想上、政治上的清醒和坚定。进一步增强学习的自觉性和系统性，继续深入学习党的十八大，学习一系列重要讲话精神，不断用党的理论和政策武装头脑、指导工作、推动实践。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、和正确的政绩观、权力观、利益观，同时，系统地学习相关业务知识、法律法规知识、领导科学等相关知识，不断提高政策理论水平和领导艺术水平。坚持学以致用，切实用先进的理论指导工作实践。完善个人自学和集体学习相结合的制度，积极参加局中心组集体学习，学习相关政策法律法规，研究分析业务工作等。提前精心设计主题，结合支部中心任务和重点工作确定学习内容，主要采取专题讲座、辅导报告、讨论交流、在线学习等形式进行。坚持学用结合、学以致用，把学习成果转化为指导实践、推动工作的实际成效。自觉做到“多学习、少应酬，多实干、少做秀，多补位、少拆台，多奉献、少索取” ，努力做为人民服务的带头人，做人民群众信赖的贴心人。

(二)进一步加强支部班子和党员队伍建设。一是坚持民主集中制，提高支部科学决策、民主决策的水平。强化集体领导观念，重大问题由集体讨论和决定。增强民主意识和民主作风，集思广益，博采众长。在决策前慎密论证，广泛征求意见，凝聚集体智慧，为科学决策提供正确的依据。同时，注重增进支部党员的团结，党员之间坦诚相见，平等相待，友好相处，相互信任，相互支持，相互补充，努力打造一个“学习创新型”、“民主团结型”、“勤政为民型”、“清正廉洁型”的好支部。二是认真落实中央“八项规定”和xx局“八项措施”实施，进一步转变作风，发扬特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别能作为的精神，切实履行好“为党分忧、为民解难”的神圣职责，努力把本支部本部门建设成为推进和谐社会建设的窗口。

(三)进一步强化宗旨意识。牢固树立为人民服务的宗旨意识和“群众利益无小事”的理念，千方百计为基层xx部门解难事、办实事。牢记肩上的重担和使命，牢记党和人民的重托，不断强化责任意识，切实把主要精力和心思集中到干事创业上，兢兢业业地把工作完成好。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，把推动问题解决作为工作的出发点和落脚点，切实维护好群众的合法权益。自觉地从思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众。

(四)要进一步解放思想，务实创新，增加工作实效。要进一步增强改革意识，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高党员干部素质，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新。当前面对工作的新要求，敢于担当、务求实效，坚持只有努力才能改变，只要努力就能改变，针对工作中存在的薄弱环节和突出问题，有针对性地采取改进工作、完善机制等措施，不断提升工作水平。

(五)切实加强党的建设和思想政治教育。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。认真坚持“三会一课”制度，加强党员干部的教育管理，坚持定期的组织生活会制度，把党员干部之间谈心交心活动制度化、经常化，鼓励党员干部互相找不足、提意见，讲真话、讲实话、讲心里话，开展积极健康的思想斗争，使基层党组织服务群众、做群众工作制度化、常态化、长效化，把工作的重心转到服务发展、服务民生、服务基层、服务群众上来。

(六)严格自律，加强作风建设和制度建设。要以身作则，严以律已，坚持真抓实干、敢于担当、变革创新、务求实效的作风，要求党员做到的支部委员自己率先做到，在工作生活中带头讲大局、讲团结、讲奉献，带头创造佳绩，带头遵纪守法，带头宏扬正气，传递正能量。进一步完善处室各项规章制度，严格按照各项管理制度办事，认真执行中央有关厉行节约、反对铺张浪费的规定，带头抵制享乐主义和奢靡之风。

总之，这次党的群众路线教育实践，围绕“学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评、落实整改、建章立制” 几个环节深入推进，特别是在反对四风问题今后改进措施与努力方向上作出公开承诺，接受监督，并以实际行动履行践诺。

重庆市(集团)有限公司行政部现有职工30人，平均年龄35岁，其中大学学历15人，荣获高级职称6人。承担着上下沟通，对外协调的工作，督查交办事项，管理行政事务等职能。在各项工作中，行政部既保重点，又兼顾其它，对上讲执行，讲服从，为领导当好参谋，对各部室、子公司讲协调，讲合作，平衡关系，尊重各部(室)、子公司的意见和建议，紧紧围绕集团中心工作，积极创建“工人先锋号”，以发挥榜样激励作用、争创先进班为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武等活动，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。他们在平凡的岗位上任劳任怨，齐心协力，各项工作管理有序，推动有力，真正实现了规范化、制度化、科学化，为企业转型升级和健康持续发展作出了积极贡献。

一、加强业务学习，不断提高业务技能

一是加强理论知识学习。行政部先后组织全体员工进行办文办会、企业档案整理、行文纠错能力等方面知识的培训;多名员工参加了学历知识、职称以及职业资格技能培训，取得了客户管理服务师一级、二级、三级等资格和助理档案馆员、助理政工师等职称。通过学习不断提高了大家认识问题、分析问题、解决问题的能力，充分发挥业务技能培训的引导作用。二是加大实践能力训练。行政部每年深入下属企业学习指导达10余，全面了解和掌握大集团行政事务管理情况，现场研究、探讨相关管理问题，对发现的问题及时准确解决，进一步提升了管理水平。三是加强员工角色转变。为保障工作运转有力，做到各个岗位有替补，各项工作不脱节，充分发挥“老带新”、“ 师徒结对”学习模式，让每个员工都熟练掌握至少两个岗位以上业务技能，完善了员工工作替补制度。四是广泛开展同行业交流学习。先后多次派出员工到区委、区政府、区国资委等行政事业单位办公室、大型企业等进行学习提升，与相关单位建立了友好互动关系，从根本上提升了员工的综合业务能力。

二、狠抓业绩管理，绩效建设收效颇丰

近年来，行政部围绕集团中心工作，重点抓好了后勤服务管理、收发文管理、信息管理、督查督办、会务安排、接待采购管理、车辆管理、食堂管理等工作。累计处理发文8000余件;纸质收文20xx余件;电子公文15000余件;撰写综合性汇报材料及讲话稿500余篇，收集整理档案1140盒，提供查阅1000余人次;制作企业文化宣传视频8个，制定企业文化产品上万件;收集整理规章制度八大类共200多项，编印《工程建设项目管理工作手册》，《企业文化宣传画册》、《员工手册》及今年修订和完善的各类制度10000余册;牵头编印、《鸿观》等内刊120余期，报送黔江区两办、国资委信息220余条;在市级、区级媒体发表新闻报道500余篇;集团网站上传信息20xx余条;制作宣传展板100余块;承办的董事会、党政联协会、总经理办公会、专题会等会议等5000余次，提供后勤服务20xx0人次;先后获得了国家级、市级、区级表彰15余项。

三、规范内部管理，工作流程运行高效

一是明确员工职能职责。为理顺内外关系，按照“因需设岗，按岗定员”的原则，及时制订了《行政部工作职能职责》《行政部员工岗位职责分工》，规范了工作流程，真正做到了工作任务大家挑，人人肩上有指标的工作机制。二是规范办会管理。集团行政部先后新建和修订了《董事会议事规则》、《总经理办公会议事规则》、《民主管理办法》《司务公开实施办法》等20余项议事制度，促使各项会议、事务决策制度化、规范化、科学化。三是规范公文运转。为切实做好办公系统的维护和管理，提升办公效率，制定出台了《公文管理制度》、《收发文跟踪登记制度》《督查工作制度》，加大对收发文每个环节的跟踪登记管理，确保了集团各类公文有序运行，各类会议决策事项有序推进，做到了事事有跟踪、件件有回音。四是规范后勤服务管理。为进一步做好后勤服务工作，行政部对办公用品、接待用品采购和业务接待均采用事前审批程序，对车辆调度、维修、用油建立了管理台账，始终严格控制销售费用、管理费用指标和“三项费用”的支出，并先后出台了《车辆及驾驶员管理制度》《办公用品及接待管理制度》、《食堂管理制度》等制度。

四、开展比学赶超，劳动竞赛促效益

为增强员工的降本增效意识，调动和激发员工积极性和创造性，充分发挥优秀班组的模范带头作用，提高成本管控水平，促进企业健康发展。行政部大力开展“安康杯”劳动竞赛活动，评选保安全、赛绩效、比任务、增效益的优秀科室，评比内容涵盖安全、质量、效率、节能等多个范畴，每月按实际数据进行高低排名，评选出优秀员工，给予相应的物资奖励。通过活动的开展，进一步提升了集团的安全管理水平，各项成本费用得到了有效控制，企业效益明显提升。仅20xx年，集团全年实现收入80742万元，实现利润20xx5万元。全年业务招待费、车辆费、办公费分别同比分别下降11.5%、14.03%、27.97%;发现各类安全隐患200余起，整改率达100%以上，实现了安全生产管理目标。

五、深化民主管理，主人翁意识深入人心

行政部扎实开展基层民主管理工作，组织班组成员积极参与部室的目标任务、生产经营等各项工作的管理，充分体现职工作为企业主人翁参政议政权利。几年来，组织召开行政部职工民主管理会34次，审议部室工作目标、科室工作目标、年度工作计划和总结，为部室工作出谋划策，提出好的建议和意见，促进了企业的管理。每季度在部室内部对职工工作目标任务完成情况进行考核，较好地实施了民主监督确保职工的合法权益和具体利益不受到损害。为增强部室管理的透明度，加强群众监督，行政部及时将部室的重大决策，对职工工作业绩的考核以及对职工的奖惩情况向部室职工公开和通报，部务公开让职工进一步了解全部室工作推进情况及完成情况。连续5年开展了我为鸿业献良策“金点子”征集活动，为集团提供好的合理化建议共30条，其中为全面开展“五个一”节约活动等4条建议获得集团奖励，并在全集团作典型推广。

六、完善文化体系，集团美誉度持续增强

一是完善企业文化建设体系。20xx年，邀请北京至善明德公司团队历时2个半月为集团作战略梳理与企业文化提升管理咨询项目，形成了8个子公司《发展大纲》、《鸿业集团企业文化落地方案》、《鸿业集团企业文化手册》、《鸿业集团企业文化故事集》以及《旅游公司导游业务手册》等5方面成果，明确了集团使命、愿景、核价值观、精神、理念等内容，形成了统一的企业文化建设体系。为使企业文化成果落地生根，已先后组织人员对企业文化知识进行宣讲和培训。二是不断提高集团的美誉度。行政部通过加大宣传力度，利用集团网站、OA办公平台、电视台、宣传栏、展板和报刊杂志等网络媒体，广泛宣传集团典型经验和好的做法;统一了电话彩铃内容，完成了宣传片、宣传手册、企业文化三件套的制作，更换了会议室、办公室、楼道等办公区域的宣传镜框、展板和标识，提高了集团的美誉度。三是积极开展献爱心活动。在部室内通过开展为员工生日、结婚、生病住院、政策内生育子女、亲人去世、家庭受灾等6慰问活动，切实增强了大家的凝聚力和向心力。几年来，行政部全体员工发起慰问员工400余次，9次爱心捐助活动，先后为汶川、玉树灾区和“7.9”洪灾及濯水白血病患者向昌军、水田乡贫困儿童张猛等困难群众捐款1万余元;为云南鲁甸地震灾区捐款10790元;为水市乡茂溪村三组梁兴华家被火烧捐款1万元，价值8千余元的物资，衣物、棉被80余件(套)。同时，还积极参与社会公益和“献爱心”等活动，充分展示了鸿业人承担责任、回报社会的无私奉献精神。

多年来，行政部先后获得了全国“五一巾帼标兵岗”、市级“文明单位”、市级“卫生单位”，重庆市“模范职工小家”、重庆市“先进女职工组织”、重庆市“工人先锋号”、重庆市“企业文化建设先进单位”、黔江区“五个好”基层党组织、黔江区档案先进单位等多项殊荣。在创建“工人先锋号”工作中不断调整工作思路，创新工作机制，积极探索和拓展工会工作的新途径和新领域，有效地把员工的积极性、创造性引导和凝聚到促进集团生产经营建设发展的事业上来，真正把创建 “工人先锋号”建设当大事来抓来建，为企业持续健康发展作出更大的贡献。

双立班管理模式汇报材料

-----践行校训精神，探索班级管理育人新模式

一、双立班成立背景

随着今年9月占地1000余亩的新校区正式启用，学校已站上一个新的发展起点。新起点，新征途，学校正在积极探索更具特色的科学发展之路，以实现发展新跨越。谈及学校的发展，学生理所当然是学校发展的最大受益者也是最大推动者，学校发展成就集中体现在人才培养质量上，如何帮助学生成才成长、如何打造“赣医学子”这一品牌是关键所在。为此，学校决定在XX级临床医学专业新生中选拔一批综合素质较高、英语成绩较好的同学组编成一个班，实施独具特色的管理模式，着力打造具有示范性、辐射性团队，并且冠之以一个响亮的名字：“双立班”。XX年10月随着双立班开班仪式的举行标志着医学院双立班从此正式诞生了。双立班现有学生57名同学，其中男生29人，女生28人，都是各省报考我校临床医学的佼佼者。

双立班培养宗旨和理念是以人才市场需求为导向，以人的全面发展、协调发展和可持续发展为根本。大力培养学生的意志力、学习能力、思维创新能力、为人处世等能力，使其成为赣医学子的标杆和楷模，成为我校校训精神示范者；为其成为具备坚韧意志力和成功基本素质的、能够在社会中脱颖而出的、全面发展的实践型，创新型、创业型人才奠定扎实的基础。简单地说，就是要学生学会“做人、做事、做学问”，提高学生的综合素质，避免高分低能现象，为学生走向社会打下坚实的基础。并努力打造“双立”特有的精气神，引领全校学子成长成才。

双立班近半年来在学校、学工处以及学院领导的领导下，在“立德立行求是求新”校训的指引下，在全班同学的共同努力下，全体同学积极向上，朝气蓬勃，散发出赣医学子特有的精气神，初步创造了双立精神，在学生中起到一定的模范和带动作用。

二、主要做法

1、德育为先，使他们成为我校校训的示范者

“双立班”这一称谓来自于我校校训：“立德立行、求是求新”。校训是一个学校的灵魂，体现了一所学校的办学传统，是学校历史和文化的积淀，是人文精神的高度凝练。同时，校训也是一把标尺，激励和劝勉着在校师生。因此，以校训来命名这个班级，充分显示了学校对这个班级的重视与信任，即希望借助这一班级的整体风貌来生动阐释我校校训精神。

1.1 班级口号：德才双立，誓夺第一

双立班从开班至此，我们努力引导同学们践行我校校训，是我校校训的示范者和执行者。在全班同学征集的基础上，确立了“德才双立，誓夺第一”的口号，反映了双立班同学的心声与决心。

1.2 责任与使命，他们的青春宣言

双立班在“确立目标定位人生”的主题班会上，他们都以爱国爱校为己任，把积极投身到祖国的医学事业、战胜各种病魔，为病人减轻痛苦为目标，忠心、热忱、博爱与责任是他们的品质。他们在公共场合举止文明，待人真善，他们遵守学校的各项规章制度。全体同学积极向上，朝气蓬勃，散发出赣医学子特有的精气神，初步创造了双立精神，在学生中起到一定的模范和带动作用。

1、向优秀楷模学习，提高自己的思想境界

双立班率先向全校同学向全体赣医学子发出倡议，向长江大学陈及时、方招、何东旭等15名大学生组成的英雄集体学习。在人民群众的生命受到威胁的时候，他们不怕牺牲、挺身而出。这样的英雄壮举，充分体现了当代大学生的优秀品德和崇高境界，是广大学生学习的楷模。为此，双立班全体同学倡议以这个英雄集体为榜样，努力成为践行社会主义核心价值观体系的先锋，争做全社会的道德模范；以这个英雄集体的精神为激励和动力，刻苦专研，全面发展，以实际行动报效祖国。

2、向眼前困难挑战，增强自己的应变能力

在甲流肆虐之际，双立班又一次站了出来，他们用海报、传单等多种方式告知同学们预防甲流的基本知识，消除同学的恐慌和疑虑，在一定程度上遏制了甲流的扩散。

3、向高尚品德看齐，完善自己的道德修养

在即将来临的期末考试之际，他们又率先在学生诚信考试承诺书上郑重地签下自己的名字，以实际行动承诺诚信考试。

1.1 班级口号：德才双立，誓夺第一

双立班从开班至此，我们努力引导同学们践行我校校训，是我校校训的示范者和执行者。在全班同学征集的基础上，确立了“德才双立，誓夺第一”的口号，反映了双立班同学的心声与决心。

1.2责任与使命，他们的青春宣言。

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新教育实验区工作汇报

各位领导、各位来宾，大家好！

欢迎大家融入到新教育这个大家庭中来。同时感谢大家对我县新教育工作的认可、肯定与支持。你们的认可就是我们前行的动力，你们的肯定，更增添了我们践行新教育的信心与决心，你们的加盟与支持让我们又一次亲身体验到了新教育的影响力与感召力。

老师们，新教育在我县已走过了五年的历程，五年来，我们以六大行动为途径，以帮助新教育共同体成员过一种幸福完整的教育生活为目的，在六大行动中做出了一系列的探索与实践。

五年来，我们紧跟新教育研究中心的步伐，将新教育"三大课程"纳入到我县的小学课程管理体系，编写了教材，推荐了共读书目，推广了一系列的做法，将教育回归到一个朴素的整体。

今天用了六个多小时的时间，我县新教育工作室的成员，就新教育儿童课程、有效教学框架从项目介绍到具体操作向大家做了详尽的汇报。

受我县新教育实验领导组的委托,我就我县在推进新教育实验方面的一些举措，坦诚地和大家做一交流，概括地讲就是： 实施七项策略；采取六种措施；得到三点收获。

一、行政区域推进实施七项策略：

策略一、制定远景目标。

对绛县整体而言，我们提出区域“非常6+1”目标，即让一个加速发展的绛县、标准的绛县，教研的绛县、数码的绛县、书香的绛县、和谐的绛县和教育教学质量持续提升的绛县，呈现在世人面前；

对学校而言，我们提出校园建设“五化”目标，即净化、文化、信息化、标准化、特色化；

对教师而言，我们提出教师五心建设目标，即要求教师守住爱心，责任心，上进心，事业心，平常心。

在具体操作层面上，我们每年都要提出新教育实验的重点工程，找准突破口，想一件，干一件，成一件，见效一件。比如：XX年，县教育局在教育教学上提出了有效行动十件事。其中，有效教学框架应用、农历课程推广、晨诵午读规范、每月一事跟进、教师专业阅读等都和新教育有关联。

策略二、组建推广团队。自新教育实验在我县开始实施以来，教育局成立了以局长为负责人的新教育实验领导组和以教研室主任为负责人的业务推广组。领导组负责定期召开会议，研究部署新教育实验规划，解决实施中的重大问题。业务推广组主要由教研员和骨干教师组成，指导引领教师进行“六大行动”实验，解决实验推进中业务方面的问题，做好实验评价工作。局长校长一条线，保障经费使用，设施装备，环境布置。分管副局长、教研员、业务副校长一条线，保障项目规划，理论培训，实验评估。

策略三、聆听窗外声音。

走出去：自XX年成都年会初识新教育后，每届年会都会派出一行20至30人的团队参会，局长亲自带队，人员由新教育实验领导组、业务推广组以及先进学校的校长和教师组成，全县先后派出了200余人参加年会，零距离地学习新教育实验的阶段成果；

我县新教育实验领导组还派出一名教师到新教育研究中心进行了为期半年的访问学习,主攻儿童课程和有效教学框；期间不断派骨干教师参加研究中心组织的“儿童课程”培训研讨及开放周活动

除此之外，教育局年年组织校长外出参观学习；多次组织相关教研人员和优秀骨干教师参加各地组织的各种专业研讨和培训。

请进来：

外面的世界为绛县教育人打开了一扇又一扇精彩的窗口，从XX年到XX年，教育局先后邀请了陈玉琨、储昌楼、刘良华、刘京海、郑金洲、陶继新、肖川、李炳亭等37位全国知名教育专家、学者和名师莅临我县讲学授课；两次邀请干国祥、马玲、魏智渊等新教育专家团队到绛县，进行新教育田野培训和专题讲座。这些富有智慧的窗外声音使绛县教师接触到了最前沿的教育信息。

策略四、

全县教师共读教育名著的活动

XX年开始，我们在全县提出了“一人一报”的举措，要求教师自己必须订阅一份和专业相关的报刊杂志，引导教师养成读书习惯，增强教师的教育理论积淀。

为进一步促进教师的专业发展，倡导教师形成读书风气，提升教师生命质量。、XX年我县新教育实验领导组为广大教师选购教育名著——《给教师的建议》《孩子们，你们好！》《高效课堂22条》《第56号教室的奇迹》全部免费发放到每个教师手中，开展全县教师共读一本书活动。教师通过“读书沙龙、读书演讲会”等多种方式相互切磋，彼此交流读书的感悟，分享阅读的成果，使阅读与教学实践相结合，在提升教师生命的同时，又改进了教育行为，真正实现了教学相长。

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雷锋先进事迹报告会发言稿

在这个充满激情和活力的大集体中，我还被一种特殊的爱所感动着。在这里，我们一起奋斗相互关心，互相帮助，让我们真正体味到了人间的真情。历年体育学院团委举行的“体味人间真情，相约阳关行动”，为贫困山区捐款捐物达万件；“关注留守儿童”、“走进夕阳红老人院”等活动无不体现着我们的雷锋精神。我们在奉献他人，奉献社会的同时也正真感受到了“赠人玫瑰手有余香”的幸福。 “只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间”，大雪无情，人有情。我院全体同学为雪灾地区捐款近千元。也许，这个数目不值一提，也许，我们的力量微不足道，甚至可以说是杯水车薪，但那是我们的一份真爱。俗话说“众人齐心，其利断金”只要我们齐心协力，一切困难都可以战胜。雪可以大，风可以狂，心中有爱，冬天不冷。

爱不像宇宙那么大，却可以充满整个世界，奉献不像激流那么惊涛拍岸，却可以拥抱整个海洋。温暖的不是你我，而是大家的心。05级谭萍同学在家庭经济条件不好又受伤住院的困境下，同学们都慷慨解囊伸出援助之手。还有，许多获得奖学金、助学金的同学，他们并没有因自身经济困难而装进自己的口袋，而是拿出一部分资助其他更需要资助的人或为班级捐班费、为学生会购置电脑等，一切的一切尽在不言中。

仔细想来，一个拥有爱和奉献的人，便是一个懂得感恩的人。鸟乃知反哺之情“物亦如此，人何以堪？”感恩，是中华民族的传统美德，“知恩图报”乃是最基本的行为。XX级优秀毕业生吴静波、周昆为回报母校的辛勤培育，出资设立了体育学院励志助学基金。一方面给我们树立了良好的榜样，另一方面激励着每一位同学不断前进。

生活中，因为有了他们的奉献而更加多姿。作为莘莘学子的我们还有什么理由退缩呢！我们不认为经历过生活的磨难，就一定要有沧桑的脸庞、忧郁的表情和沉重的心态。即便是最艰难的日子里，生活中也总会有些美好的东西令我们感动，让我们开心。因为我们都生活在体育学院这个温馨而和睦的大家庭中，都在爱的熏陶下成长。我们在帮助别人得到快乐的同时，自己也正在体味着快乐！

转眼间，大二学年即将过去，我为度过了充实的两年大学而感到骄傲。大学以来，所有成绩的取得，与一贯以来关心、爱护我的领导、老师和同学的帮助是分不开的，同时也饱含着我的父母对我学业支持的无限深情。在这里，我要向所有支持、关心过我的人表示我最衷心的感谢！

“百尺竿头，更进一步”。XX年，我会以新的姿态、新的面貌，认真学习、努力工作，绝不辜负老师和同学们的期望。

谢谢大家！

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乡镇中学教学工作汇报材料

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！首先感谢局党委给我这次交流学习的机会。下面我就x镇总校教学工作向大家简要汇报，不妥之处，敬请各位领导指正：

一学期以来，镇总校在各级领导的关心和支持下，以提高教学质量为中心，以确保安全稳定为前提，一心一意搞教学，千方百计抓质量，在全镇干部教师的共同努力下，上学期各项工作齐头并进，教学成绩再创新高。

一、建章立制，规范常规管理。

上学期，镇总校完善了 “备、讲、批、辅、考”教学五环节规定，对教师的备课、上课、作业批改、课外辅导、教学考核等教学环节提出了更高的标准和要求，通过制度约束和检查督导，规范教师的教学行为，提高教师的教学水平；建立了“周一例会制”：每周一上午8:30总校全体成员召开例会，总结上周工作，查摆遇到的问题，讨论解决的方法，同时布置本周工作，将任务细化到天，落实到人；建立了月工作汇报制：每月底总校召开全镇领导干部会，各单位一把手汇报月内工作，主要说工作亮点，谈工作方法，通过月工作汇报制，全镇干部在汇报中交流，在交流中学习，在学习中提高。

二、深入学校，强化业务视导。

总校一班人坚持深入一线，加强基层调研，下乡必听课，听课必反馈。教学常规检查坚持“四查一听”，“四查”即查备课教案、查听课记录、查校本教研、查作业批改；“一听”即随堂听课，每一个环节都抓实、抓细，对发现的问题进行及时的处理，对好的提出表扬，对差的进行批评，并限期改正。总校一班人坚持带着任务下乡，带着问题下乡，做到专项检查与综合评估相结合，定期与不定期相结合，随机抽查与全面监测相结合，如：开学初，专项检查各校安全卫生工作；学期中，不定期抽查各校师生到岗到校情况，随机抽查薄弱学科课堂教学情况，学期末对各校进行综合评估。

三、关注薄弱学科，抓课堂教学实效。

提高教学质量，关键在课堂教学，注重过程管理，关键应抓薄弱学科。上学期，总校一班人理性分析各科教学成绩，经过多层次、全方位的立体对比，将“数学”确定为本镇“薄弱学科”，为提高薄弱学科课堂教学实效，总校实行推门听课制度，对数学教师进行两次以上的推门听课，并把听课结果作为对单位考评的依据。具体程序如下：①随机进课堂，主要听新授课，不听示范课、表演课；②当堂抓检测，主要查课堂教学实效，查学生对基础知识的掌握情况；③课后查备课，主要看备讲是否一致，是否存在不备课就上课现象。

四、推行月考、联考，狠抓教学质量检测。

上学期，总校在全镇范围内推行月考，鼓励各校联考，将“以考促教，以考促学”作为重要策略。首先，毕业班实行月考，考后及时召开教学质量分析会，会前有提纲，会上有交流，会后有总结。其次，奖优罚劣，对月考成绩优胜的教师进行表彰奖励，对月考落后的教师进行个别谈话，令其定出奋斗目标，拿出改进措施。第三，统一组织期中考试，公示单位及教师的考试成绩排名，考后及时召开座谈会，组织干部教师交流教学管理经验，分析存在的问题，共同找寻解决问题的办法，责成教学成绩较差的教师，上交述职报告。第四，全镇教师根据个人教学实际抓单元测试，及时反馈教学疏漏，查找出存在的不足，并将试卷存档备查，警示今后的教学工作。

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申报骨干教师述职报告

作为一名从教28年的教师，我于XX年被评为中学高级教师。过去在外地工作，曾获得过市优秀教师，学科带头人，优秀班主任等多项荣誉。XX年，我有幸进入中工作，开始了人生的新篇章，担任班主任工作并承担多个班级的政治课教学任务。我将爱岗敬业作为基本准则，一心扑在教育教学工作上，尽职尽责，勇挑重担，以自己的高尚品德和默默奉献精神赢得了师生的好评。

一、教学教研方面三年来，我担任一个重点班和几个普通班的政治课教学任务，所教班级从高一到高三，成绩一直是名列前茅，XX年高考也取得了优异成绩。教学中，为了提高教学效率，激发学生学习的积极性和主动性，我运用计算机多媒体教学手段，直观、生动、形象地开展教学活动。XX年，在xx市高中政治“四优”评比活动中，我的课件获得市一等奖。今年，接手高一，面对新课改和新教材，作为一名老教师，我认真钻研新课标、吃透新教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法灵活运用于课堂教学中，并将自己的做法加以总结，撰写的教学论文获市优秀论文一等奖。同时，我积极参加教研活动和集体备课，参加了市政治骨干教师培训，并成为区政治中心备课组成员，通过与同行的交流，开阔了视野，吸取了丰富的教育教学经验，增长了教学智慧。

二、班主任工作方面XX年，我担任高一班班主任工作。工作中，我以“爱心、耐心、细心”贯穿始终，关心每一位学生，搞好班级的每一次活动。三年下来，一个普通的美术班，成了一个团结和谐，班风优良的先进集体。XX年高考中，全班有31人美术联考达到本科线，24人文化达到本科线。最令我欣喜的是，经过努力，所带的班级学生精神面貌、行为习惯发生了质变，全班46人，我不敢保证每一个学生都成才，但我敢保证每一个学生都成人。

三、近三年的主要业绩XX年课件获市一等奖XX年度考核被评为优秀XX年被聘为区中心备课组成员XX年论文获市一等奖

教育均衡发展工作汇报材料

----坚持均衡发展 办人民满意教育

XX年xx市义务教育阶段、高中阶段招生录取工作揭晓后，一直为解决大班额愁眉苦脸的各学校校值此才长出了一口气：xx市实验小学大班额最多每班达到120人，今年新招入学班额下降12%-25%，达到60-76人之间；逸夫小学达到   人，塔寺小学达到人，一中大班额80人以上，今年达到60人；xx市二中达到  人，往年一高二高班额70-78人，今年56人标准班额。而局长宋二虎上任后，通过广泛调研，抓的第一个问题，就是均衡发展。宋局长说，教育两件事，一件是义务教育均衡发展，另一件就是教育质量。教育要按照十八大精神要求，坚持均衡发展，构建美丽教育。带着这些问题，我们近日采访了xx市教体局局长党委书记宋二虎。

谈起教育过去一年的发展，宋局长如数家珍。宋局长说，XX年，全市高招本科上线1820人，较上年增长13.47%，其中本一上线145人，较上年增长18.85%；高中招生优质教育资源得到保证，市一高招生前100名学生报到注册78人，与去年同期注册17人相比，净增61人,市二高前100名学生，报到注册96人，与去年同期注册53人相比，净增43人。职教攻坚成效显著。职教招生工作取得突破性进展，截止目前我市中职院校共招收新生1505人；职业技能培训积成就斐然，上半年共培训“两后”生4192人，为推进我市建立人力资源强市提供了有效的人力保障。

这只是xx市教育系统注重教育均衡发展、提升学生素质，办人民满意教育的一个缩影。

营造良好教育环境，促进教育均衡发展

如何营造 发展的良好环境，用宋二虎局长的话讲，就是要改进工作作风，干部职工齐心协力明确三件事：

一是明确责任，明确自己担当的责任，明确自己做人责任、做领导责任和干工作的责任，正确履职，尽职尽责，要加强自身修养，做到：做人、做好人、做正派人；凡事想明白、说明白、做明白、学明白；不要阳奉阴违当面一套，背后一套。

二是要强化服务，核心是干好工作，服务基层，服务教职员工，要有谦虚谨慎的作风，莫以善小而不为，赠人玫瑰手留余香，不要难为基层同志，要做到办一件事，暖一个人心。

三是要规范行为，好话多传，坏话不传，不要胡办事、乱办事，要严格要求自己，不要当是非之人，把规范工作行为落到实处，为基层办事要做好做实，力争做到像卢展工书记说的那样，努力做，做得好，就会有好结果

整合教育资源，加快教育均衡发展

上半年，全市共投入义务教育阶段经费4074万元，用于全市义务教育阶段学校学生免费发放教科书、农村贫困寄宿生救助和生均公用经费；通过校舍工程、农村初中改造工程、农村薄弱学校食堂改造工程、中小学防雷工程、中小学饮水工程、聋哑学校迁建和d级危房改造工程，共投入资金3503万元，对全市72所中小学进行了新建和改造。

今年暑期，投资883万元，对全市116所中小学进行了修缮。积极开展“送教下乡”和对口支教活动，扩大优质教育资源的覆盖面，从而为义务教育的均衡发展打下了坚实基础。

提高教师素质，确保教育均衡发展

通过积极开展创建职教强市活动，创建职教强市基础档案建设工作已经完成，创建全市职教强县条件已基本成熟。教师队伍建设得到加强。师德师风建设工作得到进一步加强，国培、省培计划积极推进，XX年，全年共投入资金460万元，目前实施国培计划、省培计划、中小学主干第一范文网络远程培训1600人次，骨干校长和班主任培训400多人次，同时对教师实施了全员培训。坚持以人为本，注重人文关怀，着力解决教师实际困难，维护教师合法权益，努力提高教师的幸福指数。被省教育厅评为河南省教科研先进县（市）。

办人民满意的教育，实现教育均衡发展

教育事业发展与否，要看是否让人民满意。xx市教体局以办让人民满意教育为出发点，通过治理教育乱收费、实施中招“阳光工程”等，解决了一批群众关心的热点、难点问题，基本实现了区域教育均衡发展。

过去的一年，xx市教育事业得到了均衡发展。学前教育快速推进。按照国家三年行动计划要求，XX年我市投入资金4029万元，新建幼儿园8所，改扩建19所，增设附属幼儿园21所。目前，工程进展顺利，9月底以前，将有27个项目竣工，XX年底，40个在建项目将全部完工并投入使用。通过为期半年的学前教育规范整顿，对全市429所民办幼儿园，通过提升改造审批办证341所。校车安全管理机制得到健全，管理逐步走上规范化轨道，有效的杜绝了学生乘车安全事故的发生。

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暑期“三下乡”社会实践先进个人主要事迹

在重庆交通大学捐赠木楠小学当天，怀揣着对于留守儿童贫困学生的爱心，带着对于我们整个团队成员的敬佩，以及对于木楠小学处境的了解，我用真心，动真情，写下了《慷慨捐赠 用爱播撒大山里的希望》这一新闻。在经过指导老师的适当修改后，不仅发表在我们重庆交通大学首页“学校要闻”里，同时也在重庆共青团网上刊载。我想这不仅仅是对于我的一个肯定，更是对于我们整个团队一起努力，追求卓越的肯定。

在写作新闻的同时，作为我本人而言，一方面我也在开阔自己的视野，另一方面我也觉得自己的能力在不断地得到提高，与此同时，一件件让人感动的事，一个个让人难忘的场景时时浮现在我的脑海中，对我的思想和人生观价值观的形成产生了极大的影响和良好的引导。为我以后的学习生活，为我以后踏上社会打下了一个良好的基础。我在写作新闻中也是受益匪浅。

（四）、总结篇

(1) 调研报告：

关于留守儿童处境的调研与思考

学生知园小区10级机械设计四班 仪润修

摘要：本文是对于目前偏远地区留守儿童存在的问题加以探索，对如何改善偏远地区留守儿童问题提出一些建设性的意见。

XX年7月18日，我们重庆交通大学赴彭水教育帮扶服务团一行来到了重庆市彭水土家族苗族自治县保家镇展开对于当地留守儿童的调查研究。并在调研后进行了总结和思考。

重庆市彭水土家族苗族自治县保家镇位于彭水县中心地带，交通比较便利，经济发展也相对较快，占地面积约1.5万平方公里，规划面积8.8万平方公里，属于重庆市百强镇。XX年，在上级部门的指示下，由五个乡合并，辖9个行政村，三个社区，总共五万多人，其中农业人口四万多人，城镇人口二千多人，预计到年底城镇人口能达到一万三千多人。同时还拥有一个工业园区，经济发展总体状况在周围县镇处于上风。但是，就是在这样一个重庆经济百强镇上，我们了解到，留守儿童大约占儿童总数的34%，由此引发的各种各样的问题也使当地政府面临比较大的困境。

保家镇总体教育情况：

在保家镇，教育是一件特殊而又具体的事情。教育的发展存在着严重的问题。主要体现在以下几个方面：

（一）教育资源不均衡，资源匮乏，某些地区连基本的温饱都无法解决。

（二）师资力量不均衡，俗话说，人往高处走，好多优秀的老师都调到更好的学校。

（三）硬件设施，场地缺乏，容纳不了那么多的学生。第四，很多村校名存实亡，有些孩子上学要走好几个小时。第五，经费投入不足，相对于国家gdp的10%差之甚远。

（四）随着社会的发展，优质生源，师源流失严重，使师生总体水平太低。总的来说，我觉得，产生这种状况的原因是多方面的，最根本的是我们的教育体制不够健全，很多规章制度名存实亡，教育的这种松散让广大农村孩子吃尽了苦头。

留守儿童问题：

随着社会的发展，人们的生存压力逐步增加，迫使越来越多的老百姓外出打工，也正是因为这个原因，越来越多的孩子跟个自己的爷爷婆婆生活，他们也就成了真正的意义上的留守儿童，而据我们了解，在不同的时节，留守儿童的比例大约是从31.72%到82.17%不等。你可以想象一个镇上，有82.17%的留守儿童是什么概念。几乎所有的成年劳动力都外出打工，由此给儿童带来的心理和教育问题也格外突出。经过问卷调查和上门了解，我总结了一下，主要问题集中在以下几个方面：

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2013县乡（镇）域经济发展调研材料

一、XX年1—7月份经济工作基本情况

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，镇党委、政府坚持以邓小平理论和重要思想为指导，坚持科学发展观，工业、农业持续发展，重点工程建设快速推进，城镇化步伐不断加快，镇域经济保持快速、健康发展。预计至XX年7月底，我镇共实现财政总收入2150万元，比去年同期增长10.5%，完成财税任务995.6万元，超全年任务298.2万元，占全年任务的142.8%。

（一）调整农业产业结构，服务农村农业

一是深入贯彻中央一号文件精神，坚持“多予、少取、放活”，发放两项补贴款35.7万元，农民实际增收人平200元；二是继续调整农业产业结构和加大农业引资力度。涧湖村西瓜种植面积700亩，我们借机于7月10日举办了首届涧湖西瓜节，扩大了涧湖西瓜的影响。隆平高科租赁稻田240亩，发展新型生态农业；三是搞好水利水系的疏浚工作，对联合垸、同福垸的杨丰撇洪渠，荷塘撇洪渠进行了清污疏通。

（二）城镇管理不断加强，基础设施不断完善

调整充实了城镇规模建设工作机构，推选有工作经验的人员充实了城镇建设班子，稳定了城镇管理队伍，重点项目和重点工程明确了专人专职。加大雷锋大道、星城大道的整治力度，拆除了两旁的乱搭、乱建建筑物和广告牌，成立清扫队伍，从根本上改变了脏、乱、差现象。增设路标和指示牌，解决了乱停乱靠现象。规范渣土管理，日夜巡逻，杜绝了渣土乱洒现象。完成规划修编工作，东马集镇的发展规划更加合理、科学。进一步完善了城镇基础设施建设，更换雷锋大道沿线流泥井盖40余个，增设小垃圾站6处，疏通下水道1000余米。

（三）严格依法依规征拆，项目建设强力推进

重点工程及项目建设强力推进。我镇严格按照市人民政府60号令和县人民政府50号文件精神及有关征拆政策，采用耐心细致的工作方法，积极做好说服、解释工作，使重点工程建设顺利推进。省新闻出版局二期工程、鹏达物流、天宝公司、长沙高压开关厂已正式交地，佛山鸿基公司千亩回报地完成拆迁558亩，交地455.8亩，10月28日前可实现全部交地；黄金东路、银星大道工程建设进展顺利；拆迁户安置工作稳步进行，七峰安置小区已完成建设，拆迁户陆续搬入小区，桑梓、东马安置小区已全面启动建设。

（四）经济发展环境得到优化，经济发展后劲进一步增强

转变政府职能，增强服务意识，对每一个重点工程、重点项目，安排专人负责，跟踪服务，急企业之所急，想企业之所想，时刻为引进项目、重点工程排忧解难，推行首问责任制、服务承诺制，转变干部工作作风。开展创建“平安星城”工作，为重点工程建设、招商引资保驾护航，搞好“十户联防”，在中岭村试点社会治安综合治理“中心户长制”，取得较好效果，并在全镇进行了推广，优化了治安环境。在群众中广泛开展讲诚信明事理教育，采用文艺宣传，张贴标语，出宣传车，发放宣传资料等形式，对群众进行社会主义伦理道德、政治思想品德教育，建设纯朴民风，优化人文环境。

二、困扰镇域经济发展的主要问题

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，我镇深入贯彻落实上级党委、政府有关指示精神，全镇干群精诚团结，艰苦奋斗，我镇的经济得以持续发展。但是，在镇域经济发展的同时，我们也要正视存在的困难，一是征拆资金严重不足，致使镇财政赤字增加，沉重的财政欠债，为镇域经济的继续发展留下了隐患；二是征拆资金到位不及时，严重影响了征拆交地的进度。

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政协委员履职工作汇报

政协委员履职能力的高低，事关参政议政的成效，事关政协事业的发展。能力的提高是一个培养、实践、提升的长期过程。除了委员自身的不懈努力之外，更需要政协组织大力推进。近年来，我们顺应时代要求，以有力的举措，推动政

协委员练好内功、提升素质，促使他们勤于参政、善于参政，不断增强履职成效。委员们提交提案816件 、反映社情民意信息130件、提交调研报告30余篇、开展视察活动60余次，为推动我市实现跨越发展作出了积极贡献。我们的工作主要体现在三个方面：

大兴学习之风，以学习推动委员练好内功

委员要知情明政、把握大局、酝酿良策，就必须要加强学习、提升素养。我们大力打造“学习型”政协组织，以此为载体，大兴学习之风，从“三个多”入手，提升委员的素养、开阔委员的视野、丰富委员的学识。

一是多层次、全覆盖开展学习培训。先后邀请了省政协秘书长丁泽生、省委党校教授储东涛、《群众》杂志社总编周毅之等重量级专家学者来丹为全市政协委员开设大型专题讲座。内容涉及委员业务知识、科学发展观、经济发展方式转型等，每个课题都紧扣了委员履职的切实需要，委员的学习热情也很高。除大型讲座外，我们把专题学习作为常委会的一项重要议程，开设了《物权法》、历史文化等专题讲座，为常委们“充电”、“加餐”。针对各界别特点，由各专委会灵活开展报告会、小型讲座等学习活动。根据业务需要，针对部分委员开展提案、社情民意信息撰写等业务知识培训。可以说我们的学习培训活动内容丰富、灵活多样，受到了委员的欢迎，每次学习活动的到会率都在95%以上。

二是多形式、全方位搭建学习平台。去年，我们创办了《政协》季刊，在杂志的酝酿过程中，我们就明确了政协杂志不仅是个宣传平台，也是委员交流探讨的新平台。基与这一定位，开辟了学习园地、工作研究、政情连线、政协论坛等重点栏目，从不同角度选择优秀文章，供委员日常学习参考。去年，我们还开通了政协网站，依托网络优势，为委员提供了大量的学习内容和便捷的学习方式。尤其是委员可以在线向委员论坛、委员感言板块提交文章。同时，我们利用重要契机开展特色活动，在人民政协成立60周年之际，举办了“我与人民政协”有奖征文活动。收到委员投稿30余篇，并择优在**日报进行刊登，为委员们学习借鉴提供了一次很好的机会。我们每年召开委员活动小组组长会议，今年安排了6名小组长在会上交流发言，促使他们互相学习、共同提高，更好地履行小组长的职责，发挥小组长的作用。此外，在“一报两台”开设政协专题节目，整体策划、长期宣传相关内容。

三是多渠道、全过程提供学习支持。我们对委员的学习活动给予大力支持。向全体委员赠阅《政协》、《政协简讯》，为部分委员免费订阅《人民政协报》、《中国政协》、《江苏政协》等政协工作报刊杂志，让他们有资料可看，有内容可学。每年组织政协常委、委员外出考察，学习兄弟县市的先进做法和经验，通过走出去开阔委员的眼界。充分重视各委组组织开展的特色学习活动。在城乡建设委组织的城乡规划报告会上，我们全体主席以及机关工作人员与委员们一起学习交流，并邀请了分管副市长到场讲话，进一步鼓舞了委员们的学习热情。我们还要求办公室全力做好后勤服务工作，网站更新、报刊发送、会务工作等等，只要委员有所需、有所求，都必须尽力为他们创造良好的条件。

大兴规范之风，以规范倒逼委员提升能力

没有规矩不成方圆。尤其是对于较为宽松的政协组织来说，如果不能很好地规范委员的履职行为，提升履职能力也就成了一句空话。我们通过建章立制，发挥制度的三大作用，不断增强委员自律意识，倒逼委员提升能力。

一是发挥制度的约束作用。逐步加强了对委员履职的管理考核力度。把委员履职情况进行“量化”，建立起委员履职档案，把委员参加活动、提交提案、反映社情民意信息、撰写调研报告等情况都记录进履职档案，以此为基础，对委员履职进行科学、综合地评价。每年全会期间公布委员全年履职情况。同时实行了劝退制，对不能履行自身职责的委员进行劝退，今年已劝退了一名，给广大委员敲响了警钟。在本届政协届中和届末开展委员述职活动，由委员进行自我评定、自我总结，发现自身不足，并明确整改措施和努力方向。从去年述职的情况来看，委员们都非常认真而且有比较清醒的自我认识。

二是发挥制度的激励作用。建立完善了一整套激励机制。一方面开展了优秀政协委员、优秀政协提案、优秀社情民意信息等评优评先

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“师德师风建设”活动自我剖析材料

2012年，全县教育系统开展了“师德师风建设”系列活动，对教师的职业道德素养和专业技术素养提出了更加具体与严格的要求。为了推动此次活动的顺利开展，各学校组织了全体教职员工对照《中小学教师职业道德规范》和《莘县中小学教师职业道德规范考评细则》，检查、反省了自己的从教行为，开展了批评与自我批评，实事求是地对自己进行了问题排查。鉴于此，现对照《教师法》和《中小学教师职业道德规范》的要求，结合自己多年来的教育工作表现，作自我问题剖析

一、存在的主要问题

1、在热爱教师的职业方面表现要更加突出。我平时扎实工作，爱岗敬业，认真上课，努力学习，勇于创新。虽然我很清楚地知道，热爱教师的职业是做好教育工作的前提，但是在教育工作中与有经验的教师相比自己做的还不够.

2、在教育教学理论方面学习不够坚持。我经常学习教育教学理论，天天学习新课程理念，积极参与实验活动，经常与本组教师探讨相关的问题。同时，还撰写相关的实践论文、案例、说课稿和教学设计，以便不断提高自己的教学业务水平。而这些都不是经常性和自觉性的，这都是为了完成任务。现在深入剖析起来，要想不断适应教育形势的发展，成为一名合格的新时代教师，就得必须不断地加强教育教学理论学习，使自己的业务水平能尽快的提高起来。

3、在关心学生，热爱学生方面再耐心些民主一些。平等民主对待学生是做好教学工作的一个关键，教师与学生是平等的，这一点大家都认同。但是，我自己有时上课时，学生不听话，因缺乏耐心民主，也常训学生，现在仔细回想起来，对待学生（特别是调皮学生）确实要再耐心些。

4、在教学工作方面不敢勇于创新。本人虽然能运用新理念来指导教学实践工作，探索科学的教学方法，提高自己的教学能力。但是，目前自己的教学思想和方法还是有点滞后，课堂上还是为能完成教学进度，而突略对学生各方面发展的训练和培养，没能真正地做到放手给学生，让学生真正地成为课堂的主人。同时，自己思想认识还放不开，总是顾虑太多。另外，对待学生更加“爱心、细心、耐心”些。比如有时对待学生的错误，再多些循循善诱的教育，使其改正错误.

二、今后如何改进：

1、端正学习态度，自觉、主动加强理论学习。

第一是要加强对教育经典著作的学习，不断充实自身的教育理论意识；

第二是要加强对新课程理论的学习，切实转变教育观念，不断适应时代教育形势发展的需要；

第三是要在学习中做到结合实际深入思考，并能利用理论来指导实践工作。

2、在工作中要严于律已，以身作则，真正做到为人师表。保持平和心态，不要过于急燥。在对待学生方面，要做到平等、公正的态度。特别是对待困难学生要有耐心，有恒心，对待不听话的学生，可以采用一些比较随和的办法，别让师生关系僵化，因为这样的效果就不大好。因此，要时刻为人师表。

3、在工作过程中，虚心听取学生们的意见和建议，提高自身的教育意识，增强自己敢于同不良现象做坚决斗争的勇气，树立良好教师的自我形象。

学校工作汇报

本学年我校以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的xx大精神，全面落实科学发展观。以深入实施素质教育为目标，不断强化学校内部管理，着力推进教师队伍建设，进一步提高学校办学水平和教育教学质量，提升学校办学品位，促进学生健康全面发展。现将至XX学年的工作汇报如下：

一、理清办学理念，为学校快速发展奠定基础。

自去年8月份到xx小学之后，首先对于学校的办学理念、办学目标等进行了重新的梳理和修订，在充分征求老师意见的基础上，重新确立了学校的校训及校风、教风、学风等。从精神层面统一全体教师的思想，为共同的目标而奋斗。

学校的精神文化及核心理念：

核心理念：打亮孩子生命底色。

校训：厚德明理，励学笃行。

校风：诚实做人，真实做事。

教学：正德树人，臻于至善。

学风：博学敏行，日进日新。

学校围绕以上办学理念开展工作，也为学校的健康快速发展奠定了坚实的理论基础。

二、加强内部管理，全面提高学校管理水平。

1、加强领导班子建设。学校坚持校长负总责、校班子成员各负其责的领导责任机制。对每个班子成员的分工进行了明确和细化，从而使成员分工更加具体，职、权、责更加明确。努力建设一个同心同德、求真务实、高能高效、凝聚力强的领导集体。

2、加强教师队伍建设。教师是办好学校之本，为此我校重视对教师的政治思想教育、职业道德教育；重视对教师的业务培训，提高教师的业务水平。坚持以校本培训为主，开展多种形式的培训活动。学校领导听课、评课，指导培训教师，帮助老师确立个人发展方向，激励广大教师努力工作。改变了学校风气，形成了教师乐于学习、潜心研究的良好氛围。

三、以人为本，发展教师，培养学生。

一直有一种观点，教师和学生是学校这个舞台上的主角，要让每一个人都有成为主角的机会。学校以人为本，注重教师积极性的发挥，给教师创造发展的空间和展示的舞台。

下面从读、写、讲、演四个方面汇报一下学校在促进教师专业发展方面的做法。

读：学校一直非常重视教师读书工作。在上学期就成立了教师读书班，有17名教师参与。每周四的下午，大家集中到一起开展活动。本学期对读书活动进行了调整，每周由一位教师进行主讲，与大家分享自己读书的收获，其他教师参与讨论交流。读书和交流活动的开展促进了教师阅读的积极性，促进了教师的专业成长。

写：为了写好读书笔记和教学反思，学校读书班的教师都建立了自己的博客。学校规定每周都要记录自己的读书收获和教学反思。而且相互之间可以在博客上进行回复留言，开展交流。很多教师已经习惯了晚上在博客上书写自己的反思，回顾总结在课堂和教育教学上的得失，让反思成为了一种习惯。

讲：即教师的课堂教学。课堂教学是学校的根本工作，也是教师提升专业水平的主要场所。在课堂教学方面我们主要开展了听评课活动，每学期每人出示一节校内公开课，同学科的老师参与听评课。对于年轻教师，我们采取了结对帮扶。由三位骨干老师与三位年轻教师结对发展，并规定了相应的职责和义务。在年轻教师出示公开的时候，让他们经历个人备课——说课——调整设计——课堂教学——评课——反思——实践的过程，帮助年轻教师发现课堂教学中的问题，提高授课水平。我校的索娜老师参加了与张店区和临淄区教师的英语同课异构活动，并受到了市教研室领导的充分肯定。另外我们还开展了追寻名师等活动。

演：教师的语言是课堂教学中的重要手段，为了提高教师的语言表达能力和感染力，学校在“五四”青年节当天举行了诗歌朗诵比赛。活动取得了非常好的效果，现场气氛非常热烈，也激发了教师的工作激情与活力。今后学校还将开展类似的专题活动，提高教师语言的艺术水平。

学校还非常重视教师的培训，本学期先后派教师到南京、临沂、青岛、泰安等地参加学校培训，通过培训开阔教师的视野，促进教师的专业成长。

我们工作的出发点和落脚点都在学生身上，我们一直重视两只队伍建设，即教师队伍和学生队伍。本着让每一个孩子都能自主全面地发展的理念和打亮孩子生命底色的核心价值观，学校开展了系列活动。

读：开展学生读书活动，营造书香校园。首先是每天利用早晨15分钟的时间，开展诵读活动。上学期主要是背诵古诗词，本学期各班都以《日有所颂》为主要的诵读数目。它是分年级的，内容即有经典诗词也有经典美文。学校还讲开展诵读展示活动。

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[×××同志考察材料]

[考察材料]

，男，汉族，1974年3月出生，现年32岁，×人。1991年10月参加工作，1994年8月入党，大专文化，现任阿瓦提县人大常委会办公室副主任科员。

1991.10－1994.10  在武警新疆总队支队服兵役；

1994.10－1997.3    在武警新疆总队支队服兵役；

1997.3-1997.4       在中共地委党校学习；

1997.4-2000.4       在×镇政府工作；

(期间：1997.10-1999.2   在胜利榨油厂炼油；

1999.2-2000.4    借调至县计划生育委员会工作。)

2000.4-2001.11     在×镇武装部工作；

(期间：2001.8-2001.11  在县“三个代表”重要思想学习教育活动办公室学习。)

2001.11至今      在县×办公室工作。

家庭情况：

妻子：，25岁，×镇工作；

母亲：，54 岁，×省××市农村务农；

弟弟：，27岁，××地区××县××乡政府公务员。

该同志自调入人大工作以来，能够以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党的各项路线、方针、政策，在维护新疆稳定、反对民族分裂这个大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。

积极参加政治学习，努力提高理论水平。该同志能够严格遵守人大机关的各项规章制度，按时参加人大机关党支部的政治学习，积极参加讨论，主动做好笔记，不断夯实政治思想基础。该同志在人大办公室业务工作繁忙的情况下，还充分利用业余时间自学了新疆大学的“汉语言文学专业”大专课程，仅用二年时间就已通过了12门课程的考试，目前仅剩下唯一的一门课程尚未通过考试。通过系统学习马克思主义哲学、邓小理理论和毛泽东思想概论，该同志的政治理论水平得到了一定的提高，特别是对马克思主义和邓小平理论和“三个代表”重要思想的实质有了深刻的理解，能够用科学的观点观察事物、分析问题和解决问题，为切实做好人大文秘工作奠定了较好的政治理论基础。

认真参加先教活动，立整立改确保效果。今年2月份以来，该同志能够积极投入到第一批保持共产党员先进性教育活动中，较好地完成了学习动员、分析评议、整改提高各个阶段的工作任务。通过这次先教活动，该同志的思想认识、党性观念得到了进一步提高和巩固。能够正确对待群众提出的意见和建议，从自己的思想深处作自我反思，主动改正了“工作循规蹈矩，按部就班，缺乏主动性和创造性”等方面的不足之处，工作中更加勤于思考，为做好人大常委会办公室工作想办法、出点子，工作能力和服务水平明显提高。

刻苦钻研业务知识，不断提高工作能力。为适应新时期开展人大工作的需要，切实做好人大工作，该同志能够虚心向人大的老同志学习，不懂就问，不耻下学。刚调入人大办公室工作的两年时间里，放弃所有休息时间，把自己关在办公室里阅读了大量的人大业务书籍，丰富了自己人大公文写作方面的知识，并且能够做到学以致用，有效地提高了公文写作水平，经常得到人大常委会领导和办公室领导的表扬。特别是在人大信息调研工作方面取得了长足进展，信息工作一度居地区其他县市人大前列，一改过去人大办公室信息工作滞后的局面。近三年来，撰写了大量的信息调研文章，为宣传阿瓦提县做了积极的努力。特别是2003年的信息工作成绩尤为突出，《新疆人大》杂志期期刊登有阿瓦提县人大工作的信息。今年五月份，为宣传人大代表的先进事迹，该同志在采访了多浪乡人大代表莫明夏瓦孜同志后，撰写了题为《永远代表群众的利益》的经验交流材料，在自治区人大常委会召开的人大代表工作经验交流会上进行了交流，得到了自治区人大常委会主要领导的高度赞扬。目前，南疆各县市人大正在掀起向莫明夏瓦孜同志学习的热潮。

找准秘书工作位置，保持谦虚谨慎作风。在人大常委会办公室工作期间，该同志能够牢记秘书职责，认认真真完成领导交办的各项任务，工作上兢兢业业，时刻注意言谈举止，不做任何影响人大办公室形象的事。对于到人大来办事的群众和上访人员，无论职位高低，能够一视同仁，热情接待，始终保持了谦虚谨慎的作风。对于周围的同志，能够和睦相处，凡事不张扬，始终保持低调，较好的继承并发扬了部队的优良传统。没有因工作了取得了成绩，得到了领导的表扬就忘乎所以，沾沾自喜。相反，对自己要求更严，把领导的表扬和同志们的肯定化为前进的动力，为人大常委会服务地更好。

正确对待工作名利，树立勇于奉献精神。这几年以来，在人大机关党组织号召的扶贫帮困捐款捐物活动中，该同志能够带头响应，积极配合党支部开展活动，尽到了一名党员应尽的义务。在办公室工作期间，该同志把江泽民同志讲的“勤勤恳恳、兢兢业业、不计名利、不讲价钱、无私奉献、甘当无名英雄”作为当秘书的座名铭，平时早来晚归，工作从不推三挡四，拈轻怕重，把这种奉献化为自觉行动，从不计较个人的得失，始终做到顾全大局，服从组织安排。特别是在接人待物，办文办会，处理公务方面能够精益求精，没有出现大的纰漏。一旦出现问题和差错，也敢于面对现实，主动承担责任。

总之，这三年来，该同志   能够任劳任怨，较好的保持了普通一兵的本色，在文秘工作岗位上起草了大量的高质量的公文材料，为保证人大常委会的正常运转、做好人大机关的目标责任考核做了大量的卓有成效的工作，得到了人大常委会领导和群众的一致好评，2003以来，连续三年考核优秀。

缺点和不足：一是在工作任务多时，没能较好地分清“轻、重、缓、急”；二是公文质量、业务水平还需进一步提高；三是有时校对材料不仔细，出现过错别字。

民主推荐情况：

民主测评情况：

考察人：

考察时间：