如何和人交流(实用20篇)

春节前夕，一场突如其来的新型冠状病毒让我们都措手不及。在这个不平凡的节日期间，没有了往常的热闹、欢愉。而是人人都待在家中，时刻关注着疫情的最新进展。

疫情来临，有太多的人勇往直前，舍小家顾大家，坚守岗位。在一线奋战的中华儿女全力以赴，各界爱心人士也纷纷捐款捐物，暖心的故事每天都在上演，看着电视中的爱心物资，那不仅彰显着爱心人士的拳拳之情，更是映照着全民战役的动人一幕。疫情无情但人有情，让这个冬天不再寒冷!

还有那些最美的“逆行者”。84岁的钟南山院士在疫情当前挺身而出，奔赴前线，当我翻看新闻时，一条“把最重的病人送到我这来”的标题，深深吸引了我，仔细阅读后得知，这是在抗击疫情最前线的钟南山院士，在危急时刻脱口而出的话!就像是一缕冬日的阳光，温暖全国人民的心。

每天打开手机是触目惊心的数据，是无数被病魔缠身的同胞，让我揪心、难过，但我相信，只要我们团结一心，众志成城，奉献出自己的一份力量，就一定能战胜病魔!

坚定信心，同舟共济，关注疫情，居家隔离，服从要求，配合工作，响应号召，爱党爱国，是我们对国家与人民的承诺，中国有一句古话：理寓于心，外化于行。面对新型冠状病毒的挑战，我坚信，中国一定能赢!人类一定能赢!

大由乡招商引资的成功之路

创比较优势  增发展后劲—大由乡招商引资的成功之路     大由乡地处石城县最偏远西南角，系宁、瑞、石三县（市）交界处，俗称“倒角”地方，不靠国道，资源缺乏，是个典型山区农业乡。近年来，该乡紧紧围绕县委、县政府提出的“掉头向东，推进农业产业化，构建工业主导型经济”的发展战略，坚定不移地把招商引资作为突破口，实施工业兴乡策略，走加快发展新路。仅～年、～年招商项目8个，完成投资额1350万元，高背鳗场、大由良种生猪扩繁场、草场脐橙园、王沙养牛场成为该乡种养业产业化龙头；永源毛织厂、鑫磊针车蝴蝶配件厂、水南毛织厂、龙兴毛织厂成为该乡工业龙头企业，安排600多名农村劳动力就业，奠定了该乡党委政府提出构建十里针织产业示范带、二十里林木产业示范带、三十里猪—沼—果生态农业示范带等三条产业带基础。探究一个落后的山区农业乡是如何成为招商引资的“热土”，该乡的一些成功经验做法值得借鉴。     一、明晰产业发展思路，突出产业招商重点     在招商引资过程中，大由乡明晰产业发展方向，突出重点产业地位，引导投资方向。首先，该乡强化抓重点产业意识；其次，在选择什么作为当地的重点产业上，深入调研，科学论证；第三，为重点产业发展创造条件，提供全方位服务。     大由乡党委政府立足该乡实际，充分发挥比较优势，以高背、大由、兰田等村养植和沼气池建设的原有规模优势，建设三十里猪—沼—果生态农业示范带；以下伊、罗田等山区村拥有丰富林木资源，建设二十里绿色林业产业示范带；以本乡外出务工人员大多从事针织、针车工种的劳动力优势，建设一条沿屏由公路线的十里针织产业示范带。     该乡用工业的理念谋划农业，以工业项目推进乡域经济发展，把产业招商同承接沿海发展地区产业梯度转移相结合。一是突出重点，围绕产业优势招商，对生态农业和针织项目精心包装，建立招商项目库，根据项目特点进行选择性招商；二是做好规划，加强基础设施硬件建设，完成三条产业带水泥公路改造工程，完善水、电、路、通讯“四通一平”建设；三是突破瓶颈，建立完善劳动力市场，把市场信息、技能培训、农民就业联系起来，构筑为产业招商和产业发展的信息服务平台。     二、创新招商新理念 强抓招商促发展 大由乡党委、政府坚持依托和发挥生态农业、针织产业比较优势，始终把招商引资作为经济工作中的“牛鼻子”和“生命线”来抓，全面树立“全党抓经济、全民抓招商”的意识，采取“走出去，请进来”的方法大做特做招商文章。一是落实招商引资责任制，按照“责、权、利”相结合的原则，进一步充实完善招商引资工作责任制，做到“项目到位、考核到位、奖惩到位”；二是充实招商队伍力量，在乡机关干部中按比例抽调人员担任招商员，并成立专业招商小分队长年驻外招商；三是明确招商重点和策略，制定“主攻闽粤、拓展长珠三角、突破外贸”目标，重点瞄准“三高”生态农业项目、针织项目招商；四是完善招商工作机制，细化招商任务，通过考核机制，激活乡村干部参与招商、服务招商的能动性，改进招商方式方法，提高招商对象的命中率。并且党政一把手带头招商，切实把乡镇工作重心转移到招商引资上来，通过落实责任，实现招商引资“人人头上有指标，个个身上有压力”。     三、落实措施强服务，全力助商立诚信 如何使客商招得进、留得住、发展快，这是招商引资的一大难题，尤其在区位优势相对较差的地方，更要做好安商、富商这篇文章。为此，大由乡在招商引资工作中强调“三个度”、“四个一”理念。 “三个度”是指：一是把对客商服务的水平度作为检验工作能力的标准，客商利益无小事，处处都要服务好，在去年干旱时期乡党委专门指派干部到高背鳗场所在村小组妥善处理了鳗场生产用水和农民农田灌溉的冲突；二是把客商的需求度作为工作的目标，商客的需求在哪里，工作的目标就放在哪里，有外商企业遇到资金周转困难，乡党委书记邓春红出面协调金融部门优先贷款，帮助企业度过难关；三是把客商的满意度作为工作的成效，切实把服务工作做细做实，外商企业刚筹建时，乡党政领导时常忙碌在工地上，为外商解决用水、用电等工程问题，缩短企业建设工期。 “四个一”是指：“一诺千金”，实行公开承诺和首问责任制，把县乡出台的优惠政策、办事程序、收费项目、收费标准公之于众，并按时兑现，落实到位，针对不少企业反映招工难的问题，该乡专门出台一项招工优惠政策，对在外务工的熟练工返乡到引进企业就业并签订1年用工合同的，由乡政府报销往返车费；“一呼百应”，提供全过程服务，做到有求必应，主动上门与客商沟通，征求意见，永源毛织厂刚引进时，出现订单不足的困难，邓春红书记了解此事后，主动带企业老板到福建联系订单，帮助永源毛织厂和台商南益集团签订大额订单合同；“一路绿灯”，开启外商绿色通道，对每个招商项目都指定一名党政领导、一个协调服务小组跟踪服务，提供证件代办，限时快速服务；“一查到底”，设立整治招商环境办公室，凡是发现有破坏招商此引资和损害客商利益的人和事，一经查实，将从严从重处理。     四、立足长远谋发展，产业集群富客商 大由乡以“产业做大、企业做强、品牌打响”为中心，坚持“客商创业我铺路，客商发财我发展”的宗旨，通过创造发展环境扶优扶强已引进企业，致力把单个企业做成产业集群，实现以商招商，形成落户一个，带来一批的“滚雪球”效应。 一是把当前引进的一家针车配件厂、三家毛织厂和四个农业项目培育发展为能带动产业集聚的行业骨干企业和龙头，以此来引进更多同类企业，形成“产业生态环境”。 二是提高产业专业化分工和技术链条发展，强化产业链延伸和相关行业配套的拉力，增强产业关联度，以此来加强与闽粤地区产业对接，积极承接沿海发达地区产业转移。 三是鼓励和支持产业（企业）与院校、科研机构的合作，开发高技术含量、高附加值的新产品，提高产业（企业）创新能力，推动产业升级。 四是由政府牵头通过“农民知识化、公民职业化”培训平台，建设好五大培训基地，组织“定向、定岗、定级”技能培训和农村实用技

术培训，提高劳动者素质，为产业（企业）发展提供劳力资源。 五是积极引导筹建了猪—沼—果种养协会、针织行业协会等行业组织，充分发挥协会联系政府与产业（企业）的桥梁纽带作用，协调会员（企业）之间生产经营、技术合作关系，推动行业之间横向经济的联系。并且该乡针织行业协会还发挥行业优势开展招商，今年7、8月份就帮助乡政府联系洽谈广东揭阳、汕头和福建等三家客商投资大由开办针织厂。     “一凤引来百花开”，大由乡以“优良的环境、优惠的政策、优质的服务”赢得了外商接踵而来，并走出了一条“以产业为依托，以市场为动力，以招商为重点”的产业化发展新

新课程教师怎样上课

到x小学工作到现在也有x年多了，从事教育事业的这段时间，我在各方面都得到了提高，身为一名教师，在参加工作的这一年来，本人坚定自己的思想政治方向，定期学习党的各种文献，将自身修养，不断提高自身思想觉悟及政策水平。本人严格遵守学校各项规章制度，并积极配合学校工作，认真有效地完成学校及上级领导布置的任务，表现出极好的组织纪律性。

我很注意自身的品德行为，努力给学生树立一个良好的榜样。我们学校是九年一贯制学校，因此学生也有其特殊性，小学生与中学生在各个方面都存在着很大的差异。而我兼顾小学初中两门完全不同的功课，在处理师生关系时就要注意区别对待了。现在的中学生正处在一个特殊的学习阶段：即对社会开始有所接触，这个时候的学生很容易模仿成人的一些行为习惯，很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的，是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。而这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象，因此，我尽量的在中学生面前以高标准要求自己，不管在课堂里还是在课外我都努力塑造一个良好的形象。而面对小学生时则有所不同，课堂上我严格要求自己也严格要求学生，但在课外我努力与学生做朋友，用心与他们沟通，希望能真正了解他们的所想所爱。总得来说，我做的一切目的是一样的，就是希望能帮助学生健康成长。

“学高为师，德高为范”。作为一名新老师，在如今信息技术日新月异，发展很快的年代，自身的学识相当重要。所以工作以来，我不断学习，丝毫不敢松懈，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。除了参加新教师培训，我还继续本科深造，一有空闲时间，我便潜心研究教学方法，学习教学技术，将所学的教学理论与教学实践相结合。虽然在这一年的工作中，我的教学方法还不是很成熟，但我已学到了很多并将继续学习。在这一年里，我担任小学四年级数学和科学、综合、美术，三年级科学，二年级美术等教学工作，同时担任学校电脑管理员，会计工作充实而不乏挑战。教学是一项细致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。不仅在平时的教学工作中认真备课，精心设计符合学情的教学预案，在课堂教学中根据学生学习的情况，即使反思并调整教学设计，尽量让学生发挥学习的自主性，让孩子们快乐学习并学有所获。我还积极参与区市级教研活动，吸取前辈的教训和专家的指导，总结出自己的想法。在教师考核中，是远远不够的，学海无涯，今后我将花更多的时间在课堂教学方法、策略的研究上。

未来路漫漫，相信在今后的工作学习中，我定能改善不足，发扬优点，在教育的路上越走越好，全面而不失风格！

我认为，教师主要应具备三种能力，即更新自我的能力、教会学生学习的能力和科学评价学生的能力。这三种能力都会集中表现在课堂教学中。今天，我们教师应该怎样上课？应该怎样使教师的能力在课堂教学中有效地发挥出来？应该怎样评价教师的课堂教学？下面，我从教学管理的角度，谈谈我的认识，供教育管理者评价教师课堂教学工作时参考。

一、课堂教学要有“三声”

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老师们，同志们：

大家上午好!

今天，我们全校教师齐聚一堂，拉开了高效课堂暑期培训的序幕。首先，让我们以热烈的掌声对中国教师名校共同体和来自安徽、江苏的所有名优骨干教师致以真诚的感谢和热烈的欢迎。

老师们，课堂是实施教育的主阵地，抓住了课堂，就抓住了教育的核心。

就教学而言，最大的效益在课堂，最大的浪费也在课堂。教育思想先进，教学手段新颖，教学环节科学，教学效果落实，能实施教学效益最大化的课堂就是高效课堂，而那些教育观念陈旧，教学手段落后，教学环节杂乱，教学效果一般的课堂就是低效课堂，甚至是无效课堂。

目前，我们学校正稳步推进二五规划，二五规划的实现需要我们全校教师全力提升自身素质，思想境界要提升，教学技能要提升，专业水平要提升，敬业精神要提升，课堂效益要提升。

一切形式的教育改革，都必须发生在学生身上。

一切形式的教育理论，都必须发生在课堂上。

所以，我们从暑假的休息时间中抽出三天时间集中培训，虽然牺牲了休息时间，但我们的精神却得到了充电。

一个人物质的贫穷不可怕，可怕的是精神的空虚。

虽然是暑假，全市乃至全省的教师都还处于放松休闲状态，而我们已经在思考，在学习，在行动，在反思，在高效课堂的大路上快速奔跑。

奔跑使人健壮，健壮使人更善于奔跑。

祝愿每位老师三天的学习学有所成，工作开心，同时也再次感谢中国教师报名师共同体的各位领导专家和老师的光临，谢谢。

尊敬的各位领导、同事们：

大家好!

根据教研室的安排，今天我们聚在这里进行教学经验和教学改革的探讨，一起分享教育工作带来的苦与乐。领导让我发言，其实我是诚惶诚恐的，因为在坐的大都是教学经验丰富的前辈,硕果累累，而我教龄较短，所以谈不上教学经验,就跟大家分享一下我这几年来从事教育事业的一点肤浅的体会，这些想法也许会很幼稚，还希望老师们能对不当之处批评指正。

这几年来我主要担任财务会计、会计电算化这两门课程的教授和培训，也参加了院里20xx和20xx两届省会计技能大赛的指导培训工作，在院系领导的大力关心和支持下，我系两届大赛分别获得得了团体三等奖和二等奖的成绩，同时在多年的会计从业资格考试成绩统计中，会计电算化这门课程的通过率较高，所以下面我侧重介绍一下我从中获得的一些体会。

首先是上课的体会，我认为要想上好课，完成课程设定的目标，就要创设高效课堂，作为教师，可以从以下方面努力：

1、充分的课前准备，必要的课后总结

要构建高效的课堂，就不能打无把握之战，不能由于自己预设得不充分、目标掌握得不明确，造成课堂的调控不力而浪费时间。俗话说，台上一分钟，台下十年功，要想用好课堂四十五分钟的每一抄，在备课的阶段我们教师就必须多下功夫，熟练把握教情和学情，注意教学中的取舍，努力减少无效劳动，做到“四个到位”：精心备课到位，准确讲解到位，能力训练到位，学法指导到位。上课过程中，把师生碰撞发现的问题及时调整，分析一下，记下来，课后还要备“课后课”，进行课后总结，这样通过课堂反思与课堂教学的有效结合，一节完整的课才算备好，也才能促进课堂效率的提高。也就是说，将备课这一日常教学工作通过准备、实践、再加上反思解决，就上升到了教学研究的高度，很自然的也就实现了教研与备课、上课的有效统一。

2、活跃课堂状态，灵活运用各种教学方法

会计专业的课程一般都枯燥无趣，生硬难懂，如何在课堂上让学生的思维始终处于活跃状态，自发探索知识并试图将刚获得的知识转化为能力，进而爱上会计课程的教学呢?这就需要我们教师善于进行课堂调控，具体讲就是：根据实际教育情景，灵活创设和运用多种教学方法，时刻牢记学生才是课堂的主角，目的就是：活跃课堂气氛，激发学生的探索欲望，使教和学都生动有趣，事半功倍。比如，生活情境法的应用，生活情境法是把抽象难懂的教育理论转化为具体的生活内容，通过创设生活化教学情境，使复杂难懂的教学内容变成简单有趣的生活体会，让学生亲身体验并获得成功，提高了学习兴趣，增强了学习会计课程的自信心。比喻在讲述基础会计中的财务成果分配业务的核算时，可以设想成是一个地主家的家事。地主家的老爷子叫利润分配，产业很多，家境富裕，由于年事已高，每到期末专门聘请一个叫本年利润的人帮他计算当期的盈亏情况。计算出盈亏后立马交给大儿子未分配利润，然后就功成身退。其他儿子都是败家子，分别叫提取法定盈余公积、应付现金股利或利润、转作股本的股利等，只会在外面购物、花钱，所以由未分配利润掌管经济大权，一旦其他的儿子在外购买了相应的东西，最后还要到未分配利润这里来报销。例如提取法定盈余公积，先是在外购买盈余公积，然后报销，未分配利润减少，会计分录分别是：

购买时，借：利润分配――提取法定盈余公积

贷：盈余公积――法定盈余公积

报销时，借：利润分配――未分配利润

贷：利润分配――提取法定盈余公积

最后，大儿子未分配利润算一下账，其余额就是年末的未分配利润数，转入下年，其他儿子身上还是空空如也，余额为零。

3、科学的学法指导，适当的激励机制

俗话说：“予人以鱼，惠其一时，授之以渔，惠其一世”。教师在注重传授知识的同时，还应注重学习方法的指导，教给学生举一反三和独立解决问题的能力，为构建高效课堂提供重要的保障。为了教会学生会学，我们要鼓励学生敢于提出疑问，引导学生产生疑问，进而发现问题，培养学生勤于思考的习惯。我们面对的是一群兴趣不同、接受能力也不同的当代大学生，他们聪明有余而耐力不足，一般在课堂上坐了十几分钟就不耐烦了，所以我们除了要活跃课堂气氛，创设高效课堂外，还要采用适当的激励机制引导他们长期的坚持学习，并且乐在其中。比喻在上每节会计电算化实训课时，我都给他们布置今日上机任务，一般都有5、6条，按顺序完成，显示在幻灯片上，完成的同学可以在成绩册上进行记录并增加平时分，许多同学都积极完成，你追我赶，相互交流，下课时完不成的，纷纷拿出手机进行拍照，准备课后完成。

构建高效课堂是一个不断成长和完善的过程，既需要教师不断提高自身的素养，练就扎实的教学基本功，热爱教育事业，对课堂有高超的驾驭能力和变通能力，还需要学生积极配合，树立崇高的人生目标，养成良好的学生习惯。

在带队参赛过程中，我与其他院校指导老师进行了交流，看到了我们技能教育水平的优势，同时也发现了自己的不足，这些都激励着我以后要不断提高自己的实训教学水平，以上是我关于技能大赛的浅显认识，以及带队参加技能比赛一些心得体会，请大家批评指正!谢谢!

乡镇大学生村官学习培训表彰交流情况汇报

我乡一直将大学生村官培训教育作为组织工作的一项重要任务来抓，切实提升大学生村官的工作能力，帮扶鼓励大学生村官自主创业，发挥好大学生村官的作用。现就具体情况简要汇报如下：

一、注重技术培训，促进适应农村工作

针对大学生村官刚走出校门，对农业技术掌握缺乏的实际，我乡积极对其进行农业实用技术培训，提升业务素质，使他们能尽快融入基层，适应农村工作。一是集中授课培训。邀请种养大户到乡现身说法，对大学生村官讲述具体方法及经验。今年以来，就甜菜种植、奶牛养殖技术、双孢菇栽培技术、西兰花栽培技术、节水灌溉技术等进行了两次集中培训。一是4月份邀请玻璃彩村书记周凤海、秦家坊村书记王秀和兴隆村村书记秦景贵、史马沟村书记刘汉章到乡进行双孢菇栽培技术、西兰花栽培技术、节水灌溉技术以及奶牛养殖技术培训；二是11月份邀请中国农科院喜顺沟育种基地高寒作物育种专家进行燕麦、马铃薯、亚麻等作物的育种、种植等技术培训。通过两次集中培训，大学生村官更好地掌握了有关种养的实用技术，提升了业务素质，对农村工作有了更深入的了解。二是加强日常自学。引导大学生村官坚持业余时间自学，通过书本、电视和网络等强化农业实用技术的学习。乡统一购买了相关书籍，发放到大学生村官手中，促使其尽快掌握农业实用技术，更好地指导农村工作。三是鼓励创新。在大学生村官认真学习农业实用技术的基础上，结合创先争优活动的开展，鼓励其打开思路，结合实际，积极创新，自主创业，探寻适合村情发展的农业技术，走出具有特色的农业发展道路。

二、注重科学管理，提升综合素质

在加强对村官农业实用技术培训的同时，注重对大学生村官的科学管理，促进其综合素质的提升，更好地发挥指导农村工作的作用。一是建立工作监督机制。实行“一月一督查、一季一通报”制度。乡党委每月要对大学生村官工作情况进行一次督查,对工作积极、成绩显著的，及时给予表彰和鼓励；对工作消极、无故缺岗者，及时进行批评教育，并在一定范围内予以通报。通过加强监督检查，及时发现问题，引导大学生村官健康成长。二是建立科学评价机制。把大学生村官考核纳入村级干部考核之列，采取平时考核与年度考核相结合的办法，对每个大学生村官的德、能、勤、绩、廉、学进行全面考核。考核结果逐人反馈，使他们看到自己的成绩和不足，明确今后努力的方向。

三、注重一线实践，提高工作能力

重视大学生村官的基层实践能力，除做好乡村日常工作外，开创实践基地，定期进行实践，提高工作能力。主要在玻璃彩双孢菇栽培基地、喜顺沟全国高寒作物育种基地都开创了大学生村官的专门实践基地。玻璃彩双孢菇栽培基地是我乡的特色种植基地，具有良好的发展前景，今年投资500万元进行扩模，并注册公司，引进新技术，目前已新建成栽培面积700平方米的高标准大棚30个，明年进行大规模栽培。喜顺沟农科院育种基地今年扩模至580亩，以“国家农业产业技术体系”为载体，繁育燕麦、马铃薯、亚麻等高寒作物籽种。此外，王家湾甜菜园区、永顺奶牛养殖场、秦家房西兰花园区等都是大学生村官的实践基地。在实践基地，大学生村官将理论与实际相结合，真正做到学以致用，并可以与专家、技术能手等进行充分的学习交流，不断创新，进一步增强了对农业实用技术的掌握，促进了农业农村工作能力的提升。

工商分局创建“文明经营区”的主要做法

文明管理树形象    诚信经营赢效益 —工商分局创建“文明经营区”的主要做法 工商分局自1999年以来，就以优化经济发展秩序、打造市场文明品牌为着力点，持续开展了“创诚信市场，做文明业户”活动。特别是“青岛会议”后，该局把行业文明建设与社区文明建设结合起来，将“创诚信市场，做文明业户”并入“文明经营区”的创建之中，积极探索新形势下法治与德治结合、管理与教育同步、他律与自律互补、工商行政执法与社会合力推动并举的市场监管新路子，有效地提高了市场经济效益和社会效益，该局也被评为“市级文明单位”、“全市工商系统标兵单位”，被xx区政府授予“经济工作特殊贡献奖”。省、市局分别在该局召开行政效能监察、创新监管方式、作风建设和市场管理现场会，观摩了局机关、美食街等三个工商所和绿苑市场的管理现场。他们的主要做法是： 一、抓主要环节，求长效实绩 创建活动要想不走过场，取得实效，重点在谋划，关键在落实。分局紧紧抓住谋划和落实两个主要环节，确保了创建活动起步稳，发展顺，效果好。 一是实实在在订规划。他们在对辖区市场状况全面调查摸底，准确掌握第一手资料的基础上，拟制了既有一定前瞻性，又充分考虑不同单位实际情况的活动方案。在指导思想上，提出了“循序渐进打基础，先急后缓抓建设，管教结合促规范，分期分批创达标”的工作思路；在活动范围上，要求辖内各主要经营区和持有《市场登记证》的市场均参与创建活动，重点是城区主要街区和具有一定规模、有固定设施的大型市场，农村工商所和农贸大集参照执行；在考评办法上，文明经营区的评选由分局牵头，创建领导小组组织有关职能部门联手实施，采取现场检查、查阅档案、询问业户、征求消费者意见的办法，每年评比一次。文明业户的评选由各所牵头，每半年组织一次。在评选条件上，根据省局关于文明经营区的八项标准，结合实际细化了48条计分细目。同时制订了文明业户的四项标准（守法经营、服从管理、文明待客、热心公益）和16条量化计分细目；在奖惩措施上，将创建工作列为工商所年度责任目标，并作为评功评奖的重要条件；在创建进度上，允许达标时间有先后，阶段目标有高低，以利于不同基础、不同起点的单位各上各的台阶。合理的规划目标，可行的活动套路，激发了各级达标创先的内在动力。 二是严抓细抠促落实。该局从实效出发，注重理顺影响创建进度和质量的具体细节，着力解决活动中的难点问题。比如，他们虽不要求创建进程一刀切齐，但在创建标准上坚持切齐一刀。为此采取了两项把关措施：一是自报公议。也就是验收前先由各工商所牵头组织自查上报，对报批的文明经营区（街）和市场，由联合考评组现场验收；二是“双考”把关。即坚持集中考评与随机考评相结合，不搞“一查定乾坤”，促使各单位把工夫下在平时、用在经常，防止以偏盖全，缺腿漏项。再如在抓设施配套这个棘手问题上，他们首先在系统内部和相关单位、业户中，达成了“设施制约经营、市貌影响形象、服务和形象连着效益”的共识，尔后对功能不全、有碍观瞻的经营、服务设施分类排队，按用途、性质的不同进行纵横区分：纵向区分，即在工商系统内部，压减机关倾斜基层，自筹资金近百万元为工商所购置办公和服务设备，修缮注册登记厅等，着力树立文明、规范、亲和的工商管理形象；横向区分，就是明确工商机关、市场开办单位、街道（镇）、经营业户在文明经营区建设各自中的义务，使制约创建活动的各类应建项目做到经费、责任、标准和完成时限“四落实”。自开展创建活动以来，各主要经营区和有型市场新添公平称、投诉站（台）、导购标示、灭火器具、公厕、垃圾池等经营和服务设施设备18600余件，并全部更换了以“六统一”为主要内容的各种牌、签、表等用品，绿苑市场、鲁中蔬菜批发市场还建立了无公害蔬菜检测站，为创建文明经营区提供了良好的外部环境。 二、抓合辙并轨，扣目标主题 分局坚持统筹谋划，将创建活动溶入工商行政管理工作的整体运行之中，使之与中心任务和基础性工作合辙并轨，相互借势，良性互动。 一是着眼全局，纳入履行职能的基础轨道。该局坚持思想领先，引导大家认清开展创建活动与履行市场监管、行政执法基本职能相互促进的辩正关系；认清实现职能到位，一靠法治、二靠德治，二者犹如车之两轮、鸟之两翼，不可偏废的道理；认清创建文明经营区是顺应形势发展，树立行业新风、优化经济发展环境的一项具体措施。要求所属单位以“建立服务型工商”为目标理念，把创建内容与监管社会主义大市场联系起来；把活动目的与实现职能到位统一起来；把活动的方法措施与加强作风建设、实施“提速工程”和深化监管方式改革结合起来。坚持用工商管理职能是否到位、市场秩序是否改善、人民群众是否满意来把握活动进程，衡量创建效果。 二是突出重点，纳入基层建设的主题轨道。开展创建活动，大量的工作在基层，活动能否达到预期目的，不仅关乎市场发展前景，也影响基层的自身建设。该局站在强根固基的高度，在抓市场文明建设的同时，着力通过活动的开展锻炼基层自我解决问题的能力，增强执法一线的战斗力、凝聚力。为此，实际工作中他们做到：安排工作与年度计划相一致，不另立炉灶；活动节奏与中心任务的进度相吻合，不顶牛撞车；检查督导与创建方案相呼应，不离题跑调；成果评估与《基层建设纲要》的规定相匹配，不离开规定论优劣，从而保证机关按职尽责抓创建，基层有条不紊争达标，使基层建设这个永恒主题在创建中得以延续和加强。 三是制度规范，纳入工作机制的运行轨道。该局本着删繁就简、便于操作的原则，坚持法律法规有规定、上级有要求的，从其规定要求；无规定或要求不明确的，结合实际建章立制。针对创建活动的特点先后建立健全了政务承诺、市场巡查、文明执法、首办负责、过错追究等内部工作规范和亮证经营、明码标价、肉菜检测、预赔基金、文明守则、家具三包、协会例会、安全保卫等一系列市场管理制度、规定和办法，并通过会议传达贯彻、场内广播、墙报公示、编印明白纸、发放宣传单等形式广为宣传，使之深入人心。分局与各工商所、工商所与市场开办单位和市场管理人员，层层签订责任书，落实目标责任和岗位责任。这些规定和措施与上级的

规章制度相衔接，与活动的开展相配套，与本单位的实际情况相适应，保证了创建活动健康发展，步步深入。 三、抓凝心聚力，促整体推进 文明经营区是文明社区的缩影。创建文明经营区仅靠工商机关单打独斗难以奏效，分局注重发挥各方作用，努力形成创建工作齐抓共管、整体推进的态势。 一是充分发挥创建领导小组的调控作用。通过例会制度，定期分析形势，研究解决活动中出现的问题。组织现场观摩和企业（市场开办单位）负责人培训，特邀北大经济学教授来淄授课；为银企“联姻”牵线搭桥，建立企业贷款联保联络站；组织实施“红盾帮扶”工程，开展“一帮一”活动；同时抓了美食街、绿苑市场的试点先行，以点带面推动工作。经常深入市场和经营街区现场办公、及时协调工商所、市场开办单位、经营业户以及相关部门之间的关系，努力为活动开展把关定向，解难释疑，避免了走弯路。 二是充分发挥工商所的主导作用。工商所处在市场管理链条的末端，是创建文明经营区的主力军，其责任心的强弱对创建活动有着至关重要的影响。因此，该局充分发挥工商所的前哨作用，要求其在创建活动中打头阵、唱主角，坚持“三及时”，做到“三到位”：即对市场巡查中的问题及时发现不漏项，及时处置不拖延，及时报告不隐瞒；对分管市场和经营区域天天到位、户户到位、事事到位，力求把问题解决在萌芽之中。自开展创建活动以来，该局所属工商所文明执法，热情服务，查处经济违法案件580起，受理消费者申诉1050余宗，为国家和人民群众挽回经济损失600余万元。 三是充分发挥经营业户的自律作用。为强化市场主体自我管理、自我教育、自我约束的自律氛围，分局一手抓自律组织的建设，一手抓自律活动的开展。先后在有固定门头的经营街区和有相对稳定业户的大型市场，建立了党团组织、个私协分会和行业协会。并根据人员流动情况和实际需要，适时调整充实，保证组织不散，工作不断。与此同时，围绕“诚信、文明”这条主线，分别组织了业户党员挂牌经营、无假冒伪劣承诺、救灾助学助残捐赠、名优产品展销等一些自律性、公益性的活动，大大增强了经营业户的守法经营和自律意识。过去工商管理费靠逐户催缴，自开展活动以来，党员业户以身作则，业户小组长认真负责，城区业户主动交费率保持在70%以上，有的市场能做到一天收齐。利用歇业时间组织法规学习或其他集体活动，业户也普遍积极参加。 四是充分发挥市场开办单位的助手作用。市场开办单位既参与市场管理，又是工商监管对象，这种特殊身份决定了其在创建活动中的特殊作用。该局通过座谈交流、办培训班、组织赴外地参观见学、开展信息咨询、为其解决实际问题等途径，引导市场开办单位认清自身在创建文明经营区中的义务和责任；明白消费者、经营者、市场开办者通过创建实现“三赢”互利的道理；看到所属市场（街、区）存在的问题差距；明确发展目标和改进措施。由于宣传到位、工作到位，绝大多数市场开办单位在创建活动中认识端正，行动自觉，主动参与，按职尽责。舍得投资搞建设，积极完成物业管理、设施配套、安全保卫、清洁卫生等方面的工作，主动配合工商部门维护市场秩序，净化交易环境。上下齐抓共促，多方联手协作，保持了创建文明经营区活动良好的发展势头。

下学走在回家的路上，“转角?爱”——我突然对写在小巷墙上的一句早已张贴了许久的广告词产生了莫名的兴趣。但我不知这个广告是何意。我一边走，一边心里把玩着这个词“转角?爱”，突然，电光火石般一种灵感冒了出来——“转换一个角度产生的爱”;或者“转换一个角度去看，可以产生爱”。由此我想到，现在班主任工作的本质和出发点，何尝不是转换思想转变观念，进而转变工作作风和教育手段呢!在“转”字上做文章，从“转”字里找班主任工作的有效方法，怎一个“转”字了得!我想到了以下三个“转变”——

一、转换一种思维观念，“蹲下来”去爱学生。

二、转换一种教育的方式和手段去爱学生，才可以生成爱。

下面我结合本学期自己的一些做法，从上面两个角度谈一谈班主任工作的体会，谈不上经验，只是一些思考和做法。和各位同仁切磋、交流。

一、转换一种思维观念，“蹲下来”去爱学生。

新课程培训时，专家们都说，教师做的越久，“教师本位”的心理就越严重。而克服它的最好方法就是“心理置换”，即教师尽可能地蹲下来，设身处地地以学生的眼光、站在学生的角度来看待问题。通过师生角色互换，“蹲下来”看学生，班主任和学生才能平等的交流，学生才会向你袒露一个真实的自我。对此我有切身的感受：在这次师德师风建设学生征文活动“老师，我想对您说”中，262班有一位学生这样写道：“张老师，您知道吗?在我的印象中，与初中的班主任相比，似乎少了点‘教育学生’的味道。但自从那次意味深长的‘惩罚’过后，我才深深懂得教育不只是在话语中。记得刚开学，你让全班男生活动时间去图书楼搬课本，可能是男生贪玩的天性，个别人竟忘记了这件事，他们本以为您会大发雷霆，显现自己的威严，但没想到，您只让他们做了几十个俯卧撑。一会儿，几个动作粗糙的同学马上就完成了，而剩下的两位同学却仍在老老实实的做着，虽气喘喘吁吁却很到位。最后，您不紧不慢的说道，这几位同学才是真正完成任务的，我在这儿为他们的认真鞠一躬。于是，在全班同学的注视下，您身体向下弯曲，深深地鞠了一躬。顿时，空气好像凝固了，教室里静悄悄的。突然，教室里响起了暴风雨般的掌声。我想，您的这一躬，鞠出了师生之间的真正平等，把我们的灵魂引向了一个更温暖，更有高度的地方。俯仰之间，是划破师生间不可逾越的鸿沟的一道闪电。”其实，这件事我早已经淡忘了，但没想到在学生心中留下了如此深的印象!

所以，在工作中，我努力蹲下来，认真考虑事情发生的来龙去脉、前因后果;我努力蹲下来，仔细把握学生行为的性质，分清是恶意的还是善意的，是故意的还是生理心理发展的“自然现象”;我努力蹲下来，更多地去倾听、去理解、去发现，不是用自己的，而是用学生的眼光与内心去发现，用平等的眼光去和学生交流。

二、转换一种教育的方式和手段去爱学生，才可以生成爱。

(一)转变学生不良心态，关注学生心理，培养学生健康的心态是当务之急。班主任要做一名阳光使者，用一缕缕灿烂的阳光照亮学生的内心。这次高一期中考试，由于数学试题较难，导致许多学生不及格，给不少学生造成了较大的心理压力，我及时给学生进行了心理减压。写了《考试，为你欢喜为你忧》的文章，印发给学生，并且在班会上进行讨论。我在文中这样写道：高一的同学们刚刚进行了期中考试。面对每一次考试，同学们是为你欢喜为你忧，考完后是几家欢乐几家愁。临近考试，有的同学可能会在心里唱起考试咏叹调：你的温柔我永远不懂!你每一次的光临，只给我留下一颗破碎的心。考试，真的让我们伤痕累累，成为生命中不可承受之重吗?有人把考场比做没有硝烟的战场，把考试看作生死较量的战斗，这些比喻说的都是考试的残酷性，但一代伟人毛泽东却在残酷的战场上吟咏出“战地黄花分外香”的动人词章。

其实，考试并不是洪水猛兽，反而考试像于丹教授在《论语心得》里讲的那口奇特的“问病泉”，任何人舒舒服服的泡进去，一下子就感知到自己的病灶所在：有关节炎的人四肢关节就会麻酥酥有了感觉，有肠胃病的人肠胃间就会火辣辣的涌起热流，……于丹把《论语》比作这样一口温暖的活水泉，每个人在这个泉水里都能感受到自己的病灶所在。我们不妨把考试也比作这口“问病泉”，每个人在这个泉水里都能感受到自己学习的病灶所在，每一次考试都能帮助我们查漏补缺，不断提高学习的水平。所以同学们根本用不着谈“考”色变。让我们谈“考”色变的只不过是我们对考试的态度。

有的同学一遇考试，总是忧心忡忡，焦虑不安，总感到自己准备不足。当你在考试前夜，辗转反侧，夜不能寐时，请你听一听《吵闹的青蛙》这个故事吧。一位农夫来到城里一家餐馆，向老板打听是否需要青蛙腿，并说他那里有一百万只青蛙。老板听了吓了一跳，问农夫从那里弄来那么多的青蛙。农夫回答说：“是这么回事，我家附近有个池塘，里面有上百万只青蛙，一到晚上它们就叫，我都快被它们逼疯了。”于是农夫和餐馆签订了一份协议，在接下来的几个星期里向餐馆供应青蛙，每次500只。很快，第一次交货的时间到了，农夫又来到餐馆，可他手里只提着两只瘦骨嶙峋的青蛙，老板很奇怪，问到：“这是怎么回事?其他的青蛙在那里呢?”农夫回答说：“是我搞错了，池塘里只有这两只青蛙，那么多的噪声就是它们发出来的。”黑夜里，我们总是感觉问题比实际大，但是第二天早晨，在黑暗过去之后，你会惊奇地发现，所有的问题不过如此!同学们，如果你正在为每次考试焦虑时，想一想是不是也犯了故事里这位农夫的错误!实际上，考试就像横亘在我们面前的一座山，心态不同，考试这座大山的面目也就不同。对于怯弱者来说，这座山是李白诗中“畏途巉岩不可攀，难于上青天”的蜀道;而对于勇敢者来说，这座山是杜甫笔下“会当凌绝顶，一览众山小”的巍巍泰山。如果我们用畏惧的心态面对考试这座山，也许看到的只是深不可测的深渊，峭立如壁的陡崖，望而生畏的小道。如果我们用欣赏的眼光来审视考试这座山，也许你会惊喜地发现冰山上迎霜傲雪，悄然绽放的洁白雪莲;黄山上从悬崖峭壁间挺直了身姿，被誉为“伟丈夫“的迎客松;甚至就是一株石缝中顽强展示生命的小草，也会震撼我们的心灵!你最终会惊喜地发现“鹰击长空，鱼翔浅底，万类霜天竞自由”的壮美景色。

确实，如果我们懂得了用欣赏的眼光去看待一次次的考试，就会感受到考试没有《红楼梦》中的“凤辣子”王熙凤的“粉面含春威不露”的阴险。就不会因担心考试像林黛玉那样“泪光点点，娇喘微微”而多愁善感。考试有的是“君子坦荡荡”的胸襟和情怀，它始终以一种温和地、平静地目光注视着我们，等待着我们。平时一次次的考试只是让我们清醒地自知，我们还在攀登山峰的路上，我们只不过爬到山腰，我们要用丰富的知识和智慧来为未来的战斗荷枪实弹。我们要不断发现漏洞和缺陷，才能真正掌握躲避雪崩的技巧。考试如山，而山就在我们前方!从考试中我们经历过失败、痛苦、成功;也经历了磨练、反省和升华自己的机会。

让我们感谢考试，它为我们树立了乐观昂扬的精神;让我们感谢考试，它为我们塑造了坚强自信的形象;让我们感谢考试，它为我们架设了人生成功的跳板;让我们感谢考试，它为我们铺就了攀登高峰的阶梯!

(二)转变单相思，不能只是我们爱学生，如何让学生也爱上你。

这就需要和学生坦诚相对，用“君子坦荡荡”的心境，和学生多一些亲密的接触。但这些亲密接触不是和学生同桌就餐、不是和他们一起打球跳绳、不是一起打扫卫生……真正的亲密接触是师生间的心灵交流，我利用每天作业的批语和作文的评语一次次潜移默化地引导鼓励他们，帮助他们解开心结，激励他们能用乐观的心态面对遇到的暂时的挫折。有时候交流不需要说话，或许一个眼神，一个微笑，一个拍肩的动作，胜过千言万语。眉目传情，飞鸿传信何尝不会打动学生的心呢!

因此，我常常让自己的微笑时时绽放在唇边嘴角，把自己最真实最自然的情感流露在学生心间。我会毫不掩饰地为他们某件高兴事喜形于色，甚至仰天长笑;也会毫不客气地为某件事怒容满面、痛加呵斥;当然也为自己的某个错误在学生面前真诚的说声对不起……正所谓“亲其师而信其道”，我在和同学乐此不疲的亲密接触中不知不觉拉近了距离，融洽了情感，和谐了氛围，为其他班内工作的开展奠定了良好的基础。

(三)转变怕学生犯错的思想，班内没有问题才是最大的问题。

基于这种思想，我特别渴望学生犯错。要学会找茬，没有问题也要创设问题，尤其是对那些所谓的品学兼优的学生和学习尖子生。学生有了问题班主任才有了教育的契机。对这些学生，不能只看他的闪光点，而要冷静客观的指出他的问题，并且要督促他改正。记得十月份时，语文课上学习荀子的《劝学》，我和学生谈到了这样一个话题——“学习到底是为了什么?”要他们敞开心扉而不是违心地说说。其中不少同学说，是为了父母，其中不乏成绩不错的同学。即使是说为了自己的，也都是以为自己将来找个好工作、多赚点钱、出人头地风风光光之类的居多。我抓住这个契机，下一节语文课我上了一节美文欣赏课，精心选了与此有关的文章，让大家一起探讨这个问题。其中有一篇叫《对自己负责》，里面有一段话，是这样说的，“有人帮你，是你的幸运;没人帮你，是公正的命运!没有人该为你做些什么，因为生命是你自己的，你得对自己负责”。我让他们摘抄下来，分组讨论，并结合自己学生时代和工作的经历谈了许多我自己的理解。

我当然不会天真的以为给学生品几篇美文、抄几段话、聊聊天讨论讨论就明确了学习的目的。我只是觉得，班主任应当抓住每一个教育契机来加强这方面的教育，因为现在太多学生根本不知学习是为了什么。“学习到底为了什么”，其实这还真是一个深奥的话题，是一个关系学生一生的价值观问题，所以我一直在作着这方面的努力，尽管收效可能是缓慢的，但我会一直努力的坚持下去，伴随着他们成长的每个阶段。

从阴霾的天空也能发现闪亮的星星。班主任要善于把班内的坏事转化为好事。军训队列比赛的事。

班主任工作很辛苦，但投入其中乐融融;班主任工作有规律，但没有一条规律适合所有的学生;换个角度看学生，横看成岭侧成峰。要识弟子真面目，火眼金睛洒真情。

班主任经验交流材料

本学年，我担任七年级三班班主任工作。 非常幸运，遇到了一群活泼可爱，懂得感恩的学生，从接手七年级三班的那一天起，我的心不断地被感动，因为他们的懂事，因为他们的努力，因为他们强烈的集体荣誉感和责任心……

我就深深懂得，一个良好的班集体是成功的关键，需要有良好的班风，融洽的同学关系和师生关系，积极拼搏，努力进取的热情。因此，学年伊始，我用心做好以下几件事：

1、学年初，我与学生一起制定了本学期的奋斗目标：打造一个凝聚力强的班集体，努力拼搏，勇敢向前，在原有的基础上，在各方面再攀新高度。为此，我与学生一起制定出适合于我班的班级口号、班级誓言，每天上午的课前全体学生激情宣誓，激发自己的热情，让自己的每时每刻牢记自己的誓言，全身心投入学习和各项活动中，提高效率。

2、定期召开班委会和小组长会，培养他们的工作能力，发挥好干部的模范带头作用，做到优等生带动中等生，中等生帮助差生，一起进步。并且充分利用好小组合作教学的优势，发挥好竞争激励的作用。我班自己制定出奖励措施，小组考评每月奖励前三名（九个小组中的前三名），另外设立个人优秀奖（考试成绩进入全级前30名）、进步奖（前进30名，两次连续上升达到30名），奖品虽然微不足道（一个软皮本），但学生都非常在乎这个荣誉，所以每个学生都充满激情。

3、通过各项活动提高班级凝聚力。本学年我们特意统计了每个同学的生日，班中为他们集体庆祝生日（每周三为这一周过生日的同学一起过生日），生日庆祝活动分为这么几大块：集体演唱生日歌、各小组用自己喜欢的方式（小品、话剧、歌曲联唱、诗朗诵等）送上生日祝福、教师祝福、过生日的同学的生日感言。但是我们不花一分钱（这是我们事先的一条规则）。通过这项活动，让学生感受到集体的温暖，增进了同学之间，师生之间的感情，同时也锻炼了每位学生的表演、歌唱、语言表达等各方面的能力。尤其是班中最内向的学生也敢于表现自己了。另外，我们年级组先后举行了拔河比赛、读书交流会、“好习惯伴我行”演讲比赛、篮球比赛等一系列活动，通过这些集体活动，学生的集体荣誉感增强了，活动中取得了优异的成绩，也促使学生在学习中的干劲增强了，带动了学习成绩的提高。

4、打造书香班级，利用每周的周三下午第四节阅读课，给学生讲名人的读书故事，推荐经典名著，从培养习惯入手，让每一个学生爱上读书。然后通过定期举办读书交流活动提高学生的阅读积极性。不断提高读书能力，在经典阅读中汲取营养，从而不断地丰盈自己的精神世界。教师经常为学生推荐好书、美文，逐步培养学生的阅读兴趣。

5、利用晚点时间对学生进行习惯养成教育，包括学习习惯、生活习惯（就寝、就餐等）、卫生习惯、读书写字习惯等，平时经常到教室检查、督促，让学生做到持之以恒，真正让好习惯成就自己的一生。

在学生的学习方面，我重点做了以下几件事：

1、以身边的成功例子教育学生，如王海舰、尹鑫、韩金叶等，从学习方法、学习态度、学习习惯等方面吸取好的经验。

2、开学初，教育学生明确各科特点，努力适应每个老师的教学风格和教学方法，但可以委婉地给老师提建议。

3、指导学生建立学习档案，各科学习中的疑难或易出错的问题做好记录，包括出错原因、正确做法等。

4、指导学生制定学习计划，今天晚上制定明天的学习计划（主要是课外时间），计划一定要细，并且一定要认真执行自己的计划。

5、语文教学中培养学生的读书兴趣，每天坚持读书最少10分钟，做好“精彩收藏”（好词、佳句、妙段、读书感想等），坚持写日记（每周最少三篇）。

6、自习课（语文）一般布置少量作业，完成后，每个学生根据自身情况自由支配（复习课本知识或进行美文阅读等）。

7、每次考试后认真写出考后反思，制定下阶段学习目标和计划。

有一点特别值得一提，现在自上而下不允许向学生公布成绩，但我认为学生如果对自己的学习情况一点不清楚，那么就很难产生学习的动力，所以，每次考试过后，每个小组长将自己组员的成绩抄回去，帮助他们认真分析（包括上升或下降名次、总分、各科有没有明显的瘸腿科目等），这样便于他们制定新的目标和学习策略，有的放矢，取得更大的进步。

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售后服务工作经验总结

售后服务是厂家为用户所提供的有偿或无偿的培训、产品调试、问题咨询、客户回访、产品维护和升级等服务，其服务质量评价标准是用户满意度，所以，用户的满意是衡量售后服务质量的重要标准。

一、 首先我们要明确售后服务的重要意义

1、售后服务是一次营销的最后过程，也是再营销的开始，它是一个长期的过程。大家要树立这样一个观念，一个产品售出以后，如果所承诺的服务没有完成，那么可以说这次销售没有完成。一旦售后服务很好的被完成，也就意味着下一次营销的开始，正所谓：“良好的开端等于成功的一半”也就是良性循环的开始，销售量大了，售后服务工作量也就大了。

2、售后服务工作能与用户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。一个好的售后服务人员，总能够给用户留下一个好的印象，能够与不同类型的用户建立良好的关系，甚至成为朋友，实际上，良好的售后就已经为下一次的合作增加了成功系数。当然这需要有扎实的技术功底、良好的职业道德和服务技巧。

3、售后服务是一种广告，是为公司厂家赢得信誉的关键环节。我经常听说，海尔的产品尽管贵些但服务不错，便宜货但服务没保障等话语。现市场的规律已经证明，企业的信誉积累很大程度上来源于售后服务。

4、售后服务的过程也是服务人员积累经验、提高技巧、增长才干的过程。在一个普通的维修部里也许你永远也看不到如此多的，如此高档的电冰箱，然而，在售后服务工作中，在用户那里，你能经常与最新的产品，高档产品进行学习。学到如何与这些高档电器协同工作，而且有机会学到这些冰箱的使用方法与维修技巧。

二、售后服务的技巧

1、抓住主要服务对象。做销售的时候我们经常说搞定某个人，就是拍板的人。做售后服务的时候也是一样，即使你的服务被用户方人员都认可了，用户方负责人一个“不”字就可以否定你的一切，所以在你做完服务后一定要得到用户处主要人的认可后方可离开。

2、不要轻视用户那里的每个人。用户那里的每个人都很重要，如果你只顾及了个别人的感觉，对其它的人提的要求置之不理，这也是大错而特错了。当其它人提的要求与责任人有冲突时，你要不厌其烦的给与合理的解释，以期得到他人的理解。

3、抓住主要要解决的问题。在做服务之前，一定要明确你主要解决的问题是什么，并要快速准确断判故障原因.因为，你不可能一直呆在用户那里，有时间在约束着你。你一定要先把主要的问题解决掉。对于配件不齐,不能解决的,要想法给用户表明,说明情况,另约时间上门。

4、不要讲太绝对的话。世上没有绝对的事情，你不要轻易说“绝对没问题”或“绝对不可能”；你可保持沉默，如果必须要说的话，你可以说：“一般是没有问题的”，“可以做”，“有问题的话，请及时与我们联系，我们会给您提供满意的服务”，“正常来讲应该是这样的”之类的话。

5、举止、谈吐、衣着、大方得体，表现出公司的文化底蕴。“一滴水可以折射出一个太阳”技术服务人员到用户那里，你的一言一行都代表在厂家的形象，千万不可随便，你的一句话一个动作都可能会导致用户换机,退机等情况，养成良好的职业习惯，毛手毛脚、不修边幅、无谓争吵等都是售后服务人员应该注意的。

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农村工作经验材料

发展农村三种经济切实增加农民收入

中共ⅹⅹ县委书记ⅹⅹⅹ

ⅹⅹ是个农业大县，农业人口占全县总人口的80%以上。近年来，县委、县政府始终坚持把大力发展农村产业经济、劳务经济和民营经济作为促进农民增收和全面建设小康农村的重要措施来抓，取得了明显成效。～年，全县实现农业总产值25.8亿元，农民人均纯收入2482元，同比分别增长5.8%和11.6%。我们的主要作法是：

一、大力发展产业经济，打好农民增收基矗近年来，我们按照“基地联动、龙头带动、市场驱动”的工作思路，积极运用工业理念、市场理念、效益理念，大力推进农业产业化经营，走出了一条多层次、多形式、多元化的农村产业经济发展路子，有效地打好了农民增收基矗一是坚持基地联动，大力培植主导产业。我们按照“基地+农户”的模式，围绕优质稻、油茶、楠竹、烤烟、瘦肉型生猪、肉羊六大优势主导产业，组织全县20多万农户，集中力量建设了一批专业化、标准化、规模化、优质化农产品生产基地。目前，已形成了以三口塘、文明铺、龚家坪等镇为重点的30万亩高档优质稻基地，以肖家村、八宝等镇为重点的万亩烤烟基地，以观音滩、茅竹等镇为重点的5万亩油茶低改基地，以七里桥、潘市等镇为重点的2万亩楠竹低改基地，以十里坪畜牧尝黎家坪镇为重点的10万头优质瘦肉型生猪基地，以羊角塘、内下林场为重点的2万头肉羊基地，以文富市、大村甸等镇为重点的10万羽“三黄鸡”养殖基地。在基地的联动下，全县农业逐步实现了由“分散型”向“集约型”的转变。去年，全县种植优质稻面积39万亩，亩均增收200元以上；出栏生猪102万头，牛、羊、兔等草食动物15万头（只）。仅此一项，全县农民人均增收56元。二是坚持龙头带动，大力扶持加工企业。我们按照“兴农强工”的发展思路，依托产品基地优势，大力发展农产品龙头加工企业。一方面，做大做强现有龙头企业。通过引导和支持企业向上争项目、向内强管理、向外创品牌，促进了一批龙头企业上规模、上等级、上品牌。去年来，先后有天龙米业有限公司、金浩植物油有限公司、银利来粮油有限公司等3家农产品加工企业跨入省级龙头企业行业，年产值达3.47亿元，创税658万元，出口创汇120万美元。目前，天龙米业公司生产的龙江香米、龙江粘米、天龙贡米和金浩植物油公司生产的金浩牌茶籽油、调和油、色拉油均已通过国家绿色食品标志认证。另一方面，积极引进外资发展龙头企业。通过外引内联，大力引进县外资金、技术、设备，投入到农产品加工领域，推动了农产品加工企业外向型进程。如近年来，我们引进外资1500万元，在白水科技工业园创建了金藤生物科技有限公司，年产皂素50吨；引进外资600万元，在观音滩镇创办了山山达大芯板厂，年产值1000万元。目前，全县共发展农产品加工企业1218家，其中上规模的龙头企业85家，年加工粮食20万吨、茶油3.5万吨、木材17万立方米、楠竹12万根，年产值8.3亿元，共为全县农民增收4000余万元。三是坚持市场驱动，大力构筑流通网络。我们按照市场化运作方式，积极开拓农产品市场，搞活产品流通，增加农民收入。一方面，建立健全农产品市场网络。围绕主导产业，逐步构建了以批发市场为龙头、专业市场为骨干、农贸市场为基础的农产品市场体系，先后巩固和完善了文明铺生姜、香芋市场，大村甸生猪市场，大忠桥鲜鱼市场，浯溪蔬菜市场等25个专业市场，年外销生姜、香芋2万吨，畜禽水产6.2万吨，商品蔬菜12万吨，贸易额达6.5亿元。另一方面，努力畅通农产品贩运网。以发展农产品流通中介组织和运销大户为重点，着力培育壮大民间销售队伍。目前，组建了“农副产品专业合作社”、“水果销售公司”、“三黄鸡销售公司”等182家民间流通组织，并在北京、广州、长沙等30个大中城市设立了销售窗口，进一步搞活了农产品流通。同时，通过大力发展订单农业，有效地扩大了市场份额。去年，全县共落实优质稻、柑桔、黄花菜等订单面积22万亩，订单额收入占全县贸易总额的30%以上。

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优秀班组经验交流材料

大家好！很荣幸我们班被评为优秀班组，这一纸奖状见证了我们的努力和成长。今天，能和大家在这里进行优秀班组的经验交流我感到很高兴，其实，我们班能获选优秀班组，离不开领导的关心和家长朋友的配合。当然良好的班级管理工作是成为优秀班组的一块重要基石。那么怎样才能胜任好班级管理工作呢？我认为主要要处理好以下几个问题。

一、良好的班级管理，是各种活动的保证

在幼儿园里，孩子们经过一段日子的相处，对幼儿园的生活、学习以及与同伴的交流逐渐适应并熟悉起来了。他们知道什么时候是游戏时间，什么时候是午饭时间、什么时候是午睡时间。渐渐的，他们对一些是非标准也有了自己的一些想法：哪些事情是不能做的，哪些事情做了会得到老师与同伴的赞许等等。随着规条在孩子们心中渐渐成型，这一时期，也正是我们教师进行习惯培养的良好锲机。作为班级教师管理好班级的最大体现，我认为应该是怎样善于引导和教育孩子的各种良好习惯的养成。

而良好的班级管理，也是养成各种良好习惯的强大屏障。试想，在一个乱糟糟的环境里，（这里指的环境不是纯粹的物质环境。）孩子的心情会怎样？老师的心情又会是怎样？如果老师与孩子心中都有不安全感，又谈何去引导或接受新鲜事物，培养良好的习惯呢？如刚入园不久的孩子，我们急切地想让他们知道这，明白那，并想让孩子们听话些。殊不知这段时间的孩子正处于分离焦虑期，紧张、哭闹、任性、不懂规则是他们明显的特征。在这一时期，如果老师有意地进行良好习惯的培养，真有些对牛弹琴。然而，在良好的班级管理下，必然会产生良好的环境，我们说的是适宜孩子学习生活的物质环境与精神环境。在这样的环境里，才能保证孩子们的各种良好习惯的养成. 中班的幼儿，在生理上和心理上都是一个比较特殊的时期，和小班的时候相比较，他们会更自主，好奇心极强，喜欢参与探索性的活动，不喜欢按照大人的要求去做，这个时期已经开始有自我意识了，这个时候我们鼓励他们自己去想，去做，去尝试其实是一个很好的机会。在这个时期，作为老师完全可以先做一个观察者和协助者，来发现孩子的兴趣和特长在哪里，适时的进行帮助，在这里我有几点好的建议：1、常规师生共同建立。因为我教中班，中班的孩子已经有能力和审判力来和老师一起建立班级常规。由于自己参与建立，比较容易接受和遵守。2、常规千万不要太多太细。不要对孩子要求太严格，不要事事有标准。3、讲究惩罚技巧。每一个孩子或者是老师违反了班级常规（比如在教学活动中吵吵嚷嚷），就必须受到一定的处罚。比如让孩子为班级劳动服务或者表演节目（不是任由孩子自己选择，而是老师有针对性地要求的），或者让孩子来组织同伴活动等。

让幼儿成为了管理生活常规活动的主角，此时，教师更要担当起关注者、引导者的重任，以旁观者冷静的眼光，细细观察幼儿在其中的行为表现，引到幼儿做出正确的行为。

试想，如果在进行各种活动时，孩子们没有礼貌意识、守纪律意识、讲规则意识，那么活动能顺利进行吗？因此，我们常把班级管理比喻成电脑中的软件系统，如果软件系统比较到位，各种显性的活动才能有条不紊地进行。

二、优化师幼关系，是做好班级管理工作的前提。

做了将近十年的班主任，让我深有体会的是想要搞好班级管理工作，特别要注重老师与小朋友的关系、以及关注小朋友之间的关系。关系处理好了，班级管理工作就会水到渠成。那么作为班级教师怎样处理好师幼关系呢？

以下这些词语或许会对你有帮助：主动关注、亲力亲为、潜移默化、注重差异。

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5月27日下午，奥城小学的全体教师在学校领导的组织下，开展了一次热情洋溢的班主任工作经验交流会。在这次经验交流会上，由刘焕梅老师先做了自己的班主任工作简介，介绍了很多的真实案例，许多优秀班级的班主任也给我们介绍了她们自己的经验与做法，我觉得非常好，对我们今后的工作很有帮助。现将我的一些收获与心得总结如下：

一、班主任要爱岗敬业。

班主任，是学校德育工作的具体实施者，面对的是一个班级的学生，因此，我们要全身心地热爱自己的岗位，把班主任工作当作自己的一项事业来干，消除一切私心杂念，只有这样，我们工作起来才会快乐；同时，我们还要热爱班级中的每一位学生，包括那些学困生和一些在其它方面暂时有问题的学生，我们要把他们当作自己的子女来教育，让他们感受到老师和班里的同学并没有抛弃他们，而是时刻在关心帮助他们。只有这样，班主任的工作才能顺利开展，学生才乐于接受我们的教导。

二、班主任要善于培养班级中得力的班干。

一个班级的健康成长，必定需要一个善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班级，必须在班级中选取几个得力的班干做为自己的助手，协助自己做好班级的管理工作，比如，选一些班干管班级纪律，选一些班干负责同学们的作业完成情况，再选一些班干负责中队的一些具体工作等等，学习、生活、纪律等各项工作都有了负责人，班主任的工作就轻松了不少。班级管理工作安排好了，班主任在平时，更要注重对学生的教育，做人的教育。比如教育学生怎样以礼待人，怎样与同学相处，怎样感恩父母和老师，怎样和同学化解矛盾……有时教育学生做人，比教育学生做事更重要。

三、班主任工作要讲究策略和方法。

作为班主任，也要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢？

1、用良好的师德感染学生；

2、用博大的爱心打动学生；

3、以和谐的氛围凝聚学生；

4、以心灵的沟通转化学生。

是的，做为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。

四、班主任要做好家校联系工作。

作为班主任，要想做好班级工作，家校联系和沟通非常重要，所以，班主任要时常与学生家长联系，或打电话，或家访，及时向家长反映学生在校的一些表现，并了解学生的在家情况，教给家长一些教育或辅导孩子学习的方式方法等，并与家长达成共识，共同教育学生。尽量为学生创造好的学习环境，使他们健康快乐的成长。

总之，这次又学到了不少的知识与道理，老师们的方法很好也很实用，在今后的教育工作中，我一定会取长补短，把老师们的好方法溶入到我的班主任工作中，争取把我的班主任工作开展得更好。

甲方(用人单位)：

乙方(劳动者)：_______住址：_______身份证号码：______________联系电话：_______甲乙双方在平等自愿的基础上，按照法律规定，就甲方招用乙方一事，经协商一致达成本合同，供双方遵照执行：

第一条、劳动合同期限：

1、本劳动合同为劳动合同。期限为：_______自________年____月____日起至________年____月____日止。

第二条、工作地点：_______省_______市_______路_______号。

第三条、工作内容：

1、乙方的工作岗位为_______，甲方根据工作需要可以调换乙方的的工作岗位和工种。

2、若因乙方不胜任该工作，甲方可调整乙方的岗位并按调整后的岗位确定一方的薪资待遇;如乙方不同意调整，甲方可以提前____日通知乙方解除劳动合同，经济补偿金按照国家规定发放。

3、在工作过程中，因乙方存在严重过失或者故意造成甲方损失的，甲方有权向乙方追偿。

第四条、工作时间和休息休假：

1、工作时间：标准工时制，甲方保证乙方每天工作不超过8小时，每周工作不超过40小时。具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排，乙方应当服从。

2、休息休假：甲方按照国家的规定安排乙方休息休假。

第五条、劳动报酬：

1、乙方月工资标准为人民币元，其中试用期内工资为人民币 元;

2、因生产经营需要，甲方安排乙方延长工作时间或者在休息日或者法定休假日工作的，甲方按国家规定的标准发放加班费。

3、甲方保证按月发放工资，具体发放日期为。

第六条、劳动保护、劳动条件和职业危害防护：甲方为乙方提供劳动所必需的工具和场所，以及其他劳动条件;保证工作场所的符合国家规定的安全生产条件，并依法采取安全防范措施，预防职业病

第七条、甲方依法制定和完善各项规章制度，乙方应当严格遵守。

第八条、乙方应当保守工作期间知悉甲方的各种商业秘密、知识产权、公司机密等任何不宜对外公开的事项，否则造成甲方损失的，应当承担赔偿责任。

第九条、乙方承诺在签订本协议时，未与其他任何单位保持劳动关系或者签订竞业限制协议。否则，给其他单位造成损失的，乙方单独承担责任，与甲方无关。

第十条、劳动合同解除或终止：

1、若乙方需解除劳动合同书，应当提前____日以书面的形式通知甲方，书面通知以送达甲方为准。

2、有关解除或终止劳动合同的`事项，按照法律、法规有关规定执行。

3、在解除或者终止劳动合同时，乙方应当将正在负责的工作事项以及甲方交付乙方使用的财物与甲方指定的工作人员进行交接。因乙方原因未办理交接造成甲方损失的，由乙方赔偿。

4、因解除或者终止劳动合同，乙方依法应获得经济补偿金，但乙方未与甲方办理工作交接前，甲方暂不支付经济补偿金。

第十一条、因履行本合同发生的争议，双方本着合理合法、互谅互让的原则协商处理;协商不成的，任何一方可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

第十二条、本合同未约定的事项，按照法律、法规、行政规章以及地方性法规等规定执行。

第十三条、本合同自双方签字或盖章后生效，一式份，双方各执一份，本合同的任何条款的变更，应当以书面形式经双方签字或者盖章确认。

甲方(盖章)：_______ 乙方(签字)：_______

签约代表(签字)：____ 签约代表(签字)：____

日期：____年____月____日 日期：________年____月

11月21日，南开大学在八里台校区召开党建与思想政治工作交流推动会，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，认真贯彻落实全国组织工作会议、全国宣传思想工作会议和全国教育大会等系列重要会议精神，紧紧围绕立德树人根本任务和学校“双一流”建设，研究部署进一步推进学校党建与思想政治工作的举措安排。校党委书记杨庆山主持会议并讲话。

会上，校党委组织部、党委宣传部、纪委办公室(监察室)、党委教师工作部和校团委负责人结合各自工作实际，围绕学校党建工作、思想政治工作和意识形态工作的关键环节和重点领域作交流发言，详细介绍了本单位的相关工作进展、存在问题、下一步工作思路和举措。

校党委副书记、副校长杨克欣，校党委副书记张亚，校党委副书记、纪委书记李义丹，校党委副书记王磊结合各自分管工作，就学校党建工作、思想政治工作、意识形态工作和全面从严治党工作等进行部署推动。

围绕学生思想政治工作，杨克欣表示，对标中央要求和全国教育大会精神，各单位还需进一步提高思想认识，正确把握思想政治工作在整个人才培养体系中的重要地位和作用，结合学科专业特色，充分发挥各单位育人功能，建立三全育人工作机制，形成“全员育人、全程育人、全方位育人”的“大思政”格局，切实推进习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心。各单位要积极研究、提前谋划，持续贯彻落实重要回信和重要勉励语精神，围绕南开爱国传统，持续开展厚植爱国主义情怀主题教育活动，通过各方协调组织，实现形势政策课的全校覆盖。以学生综合素质为抓手，建立各院学生综合素质评价体系，促进学生主动全面发展，进一步推进南开“公能”素质教育。积极健全完善全员育人制度保障，让更多专业教师参与到学生思想政治工作之中，为全校三全育人工作奠定基础。

围绕基层党组织建设和党员队伍发展，张亚表示，在全国组织工作会议上强调，进入新时代，开启新征程，必须更加注重党的组织体系建设。如何让基层党组织在高校真正落地?基层党组织要发挥怎样的作用、体现怎样的价值是我们需要高度重视的问题。基层党组织要发挥作用，必须坚持社会主义办学方向，全面落实党的教育方针，把组织建设与学校各项事业发展有机结合，聚焦立德树人主业主责，真正实现双轮驱动、同频共振、融合发展。面对基层党组织建设中的双带头人建设和双高党员发展问题，要认识到位、措施到位，心中时刻装有“一盘棋”，全面规划、统筹考虑，确保党员队伍结构合理、平衡发展，真正做到不断增强党的政治领导力、思想引领力、群众组织力、社会号召力，把党员组织起来，把人才凝聚起来，把群众动员起来，为实现党的十九大提出的宏伟目标团结奋斗。

围绕全面从严治党和巡视整改工作，李义丹表示，党的xx大以来，学校各单位坚持全面从严治党，学习和遵循党章党规党纪，深入开展“两学一做”学习教育，着力强化“四个意识”，严明政治纪律和政治规矩，学校党风廉政建设总体状况良好。随着广大教职员工监督意识的提高，学校对于党风廉政问题的处理形式进一步完善，处理力度进一步加强。校院两级党委要持续加强纪律教育，广大党员干部要加强自身廉洁形象建设，向杰出校友周恩来学习，警惕廉政风险、敢于担当作为，做到公平、公正、公开，不断提升反腐败和抗风险能力。要着眼持续深化巡视整改，各单位要根据中央巡视反馈意见和提交的巡视整改报告，进一步严格落实各项整改举措，加大整改力度，细化推出有可见度、有可操作性的新的系列措施，确保巡视整改任务见底到位，达到中央巡视整改要求。

围绕宣传思想和意识形态工作、教师思政工作，王磊表示，我们党和国家进入了新时代，学校改革发展也进入新时代，学校的宣传思想工作、思想政治工作面临新形势、新要求。对意识形态工作、高校党建和思想政治工作、宣传思想工作作出了一系列重要论述，是做好新时代宣传思想工作的根本遵循。我们要突出问题导向，聚焦薄弱环节，坚持社会主义办学方向，在思想认识上时刻绷紧意识形态工作这根弦，高度重视教师思想政治工作，进一步落实职责，强化措施，在制度建设和制度执行上持续用力，坚持好意识形态工作定期分析研判机制，堵塞宣传思想文化阵地管理的风险漏洞，做细做实教师思想教育和引导管理，唱响百年南开爱国奋斗的主旋律，为南开发展营造和谐稳定的发展环境、积极健康的舆论氛围、昂扬向上的思想文化支撑，全力做好学校党建和思政工作。

杨庆山认真听取汇报发言，指出党的xx大以来，对于党建工作和思想政治工作作出了一系列重要论述，学校党委召开党建与思想政治工作交流推动会，旨在进一步提高各单位对党建工作和思想政治工作重要性和紧迫性的认识。围绕新时代党建与思想政治工作的新形势新任务新要求，杨庆山紧密结合学校实际，深入分析了当前面临的形势和挑战，对学校下一步党建与思想政治主要工作进行了部署。

杨庆山强调，各单位要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深刻领会关于党的建设和思想政治工作重要论述精神，通过不断加强党的领导、党的建设、全面从严治党，自觉践行“四个意识”，切实增强两个“坚决维护”，努力把党的十九大精神和中央系列重要会议精神学懂弄通做实;要按照提出的“成为巡视整改标杆”的重要要求，把持续深化巡视整改工作作为一项重大政治任务，扎实推进各项整改措施，坚持不懈抓紧抓好抓实;要进一步深入学习贯彻重要回信和重要勉励语精神，蓬勃开展爱国奉献主题教育活动，把南开大学爱国报国、为国奉献的优良传统发扬光大，在厚植爱国主义情怀上下功夫，让爱国主义精神在学生心中牢牢扎根。

杨庆山强调，要大力加强组织体系建设，充分发挥党组织作用，加大全面从严治党力度，各分党委要建立“自热”机制，不断发现、剖析自身问题，增强内生动力和自我解决能力，切实改变基层党建工作“上热中温下冷”的状况，不断增强夯实组织建设的自觉性。要加强干部队伍建设，突出政治首关，突出事业为上，突出考核考实，突出严管厚爱，突出爱国奉献，不断完善干部考核激励机制，旗帜鲜明地为能担当、有作为的干部撑腰鼓劲，大胆选拔任用敢担当、善作为的干部，坚决调整处理不作为、不担当的干部。要注重从大局出发，强化树立事业为上的大格局，对年轻干部既要严格要求，又要加强培养，确保学校干部队伍的可持续发展。

杨庆山指出，多次强调高校思想政治工作的核心在于立德树人，他在全国教育大会上的重要讲话中提出思想政治工作是学校各项工作的生命线，要切实做到“六个下功夫”，特别强调要教育引导学生坚定理想信念、厚植爱国主义情怀。全校各级党组织和各单位、各部门要正确认识学校思想政治工作的重要性、紧迫性，紧紧围绕社会发展需求和学生思想实际，持续加强网络思政、课程思政，立足主课堂、拓宽主渠道、弘扬主旋律，管好意识形态阵地，壮大主流思想舆论，把思想政治工作做实做细。各学院、各部门要紧密协同合作，党员领导干部积极主动参与，努力推进形势政策课实现全校覆盖。要持续深化师生同行社会实践活动，加大组织推动力度，突出南开内涵特色，让师生以“同行”为载体，实现同“研”、同“讲”、同“学”，在实践中强素质、增能力。

杨庆山强调，全校各级党组织和广大党员干部要增强责任意识，强化党性担当、大局担当、原则担当和能力担当，通过认真履行各自职责，全面推进学校党建工作、思想政治工作、意识形态工作、三全育人工作的高质量发展，为学校各项改革和事业发展提供坚强的政治保障、思想保障、组织保障，以更加优异的成绩迎接南开大学百年华诞。

学校党群部门中层干部，各分党委、党总支、离退休党工委书记和副书记参加会议。

幼儿教师爱的教育

幼儿期是人生的启蒙期，是塑造健康人格和形成良好道德素质的重要时期，但是从当前独生子女所处的家庭环境看，现今的孩子，可以说是被爱包围着的。大人们如卫星般围绕着孩子这颗太阳，孩子要风得风，要雨得雨。使我们的孩子从小便养成“以我为中心、任性、骄蛮、无礼”等不良道德意识和行为。幼儿园是孩子接受教育的最基础时期和主要场所，我们有责任和义务帮助我们的孩子克服缺点，逐步形成正确的道德意识和良好的道德行为，使他们将来能适应社会的发展，做一个有益于社会的人。因此在幼儿园向幼儿进行德育是非常重要和必要的。其中爱的教育是首当其冲。那么在班级管理中如何渗透爱的教育？

一、让幼儿在日常生活活动中感受被爱与爱的快乐。

要让孩子学会爱，教师必须先付出爱，先让孩子感受到爱。让孩子在教师的言传身教中学习爱。如晨间接待时在门口热情的和孩子打招呼，摸摸头、拉拉手欢迎他们的到来。我还有意识的寻找机会拥抱每一位孩子，分担他们的忧愁，分享他们的快乐。一个深情的拥抱传递着我对孩子们无限的爱：包容、接纳、关爱、信任、鼓励。活动后休息时，找孩子谈谈心，对特别的孩子给予特别的爱，我们班聆聆从小缺少母爱，老师的关爱显得尤为重要。午睡时轻轻的为孩子盖好被子，夏天为孩子们擦汗，冬天给孩子做好一个暖和的被窝，每天帮女孩梳漂亮的小辫，离园时的陪伴、安慰等等细节，让孩子们深深地体会到老师的爱。

当孩子感受到被爱的快乐之后，老师可以在日常活动中创造机会让幼儿体会付出爱也同样快乐着。在幼儿园，要让孩子学会爱同伴是很难的，于是我就让孩子们从相互交往，相互关心开始。在开学初，我就让孩子们每天带一件小玩具来，在自由活动时交换着玩，孩子们在交换玩具中有了交流，伙伴间的关系也日趋亲密。之后我又在每天的点名时，让孩子们看看今天谁没有来幼儿园，想一想他为什么会没来，是不是生病了，以激发孩子的同情心。久而久之，孩子们会问候那些病愈后来园的同伴了。午餐时让孩子们帮助生活老师分碗筷、擦桌子等，过后在班上表扬他们能帮助他人，做一些力所能及的事，不断地向孩子们表示谢意。看得出来，孩子们脸上充满了满足、快乐和成就感，真正体验关爱他人同样快乐着。

二、在各项教学活动之中渗透关爱同伴、关爱他人的爱的教育。

有意识的选择一些有爱的教育意义的活动，让幼儿从中感受、体验对他人的爱。欣赏优秀的文学作品，如学习童话《卖火柴的小女孩》，激发幼儿同情心和愿意帮助他人的情感，知道卖火柴的小女孩是那么可怜，孩子们的眼睛也红了，许多孩子主动提出我们要去帮助她，接着我问他们：“我们生活中哪些人需要帮助，你会怎样帮助他们?”通过孩子们积极的探讨、交流、争论，让孩子学习关爱同伴，关爱他人，让幼儿在文学美的熏陶下以美育德、以美育爱。音乐活动中感受爱，如歌曲《小蚂蚁避雨》讲述的就是帮助他人，相亲相爱的故事，正如歌曲里唱的“我帮你，你帮我，世界更美丽！”

三、通过主题活动培养幼儿爱家人情感。

幼儿是在家庭的精心爱护下成长起来的，家人为他们的成长付出了无私的爱，而现在最大的问题是爱往往是呈单向性的，孩子们尽情享受家人的爱，认为这是理所当然的，很少能主动去关爱家人。针对这我们可以开展“我和爸爸妈妈在一起”的活动，让孩子们带来自己与父母的合照，说说自己和爸爸妈妈去了哪里，高兴不高兴。之后，结合识字教学“我最喜欢的人”请孩子讲讲自己最喜欢谁，为什么？在讲讲说说中，孩子们体会到了父母的好，喜欢之情油然而生。为了让孩子们学会爱老人，结合了重阳节，教给孩子许多唱爷爷奶奶的歌，如“捶捶背”、“让座”等，在歌声中孩子们知道了，爷爷奶奶年纪大了，应该要关心他们，照顾他们。活动过后请孩子讲讲自己是怎样关心帮助老人的，教育幼儿相互学习。爱的活动必须在生活中延续，让爱成为习惯。

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教学随笔

在教学过程中，不仅是教师积极地教，更重要的是学生能够积极地学，也就是能主动地参与和适应教学过程，这就要求教师给学生学习方法，增强学生的独立思维能力，是学生真正获得学习的主动权。

当今，还有一些相当一部分老师，还是一如既往地把语文课堂变成讲堂，把知识嚼烂了一口一口地喂给学生，占据了学生独立思考的时间，使学生变成被动的“活机器”，更有基者，过早地向学生呈现结论，用教师的思维代替学生的思考。这样，学生没有了思考的余地，只好生吞活剥地记住结论，无法提高学习能力，哪还有当主人的地位呢？那么该如何发挥学生的主体作用呢？周玉仁教授说得好：“给学生多创造一点思考的情境，多一点思考的时间，多一点活动的余地…..”与“要知道葡萄的滋味，必须亲口尝一尝”的道理一样，要学生学会学习，就要让他们亲自去探索。为此，教师要为学生探索知识创造条件，给学生留出思考的时间、探讨的空间并创设必要的情境，激发学生探索的内在动机。真正发挥学生的主体作用，使会学、乐、学、善学，成为学习的主人。

金融系统创建青年文明号经验交流材料

一部《水浒》传天下，世人皆知大名府。大名地处华北平原东南部、冀鲁豫三省交界处，是黄河文明孕育的历史文化古城，民风淳朴，历史文化底蕴丰厚。近年来，县域经济文化步入良性发展的快车道。大名监管办事处成立于2005年元月，现有员工4人，平均年龄33.5岁。办事处成立以来，我们秉承优良的文化传统，依托得天独厚的精神资源，充分发挥青年在推动监管事业发展的主力军作用，在创建“青年文明号”活动中，以建立高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体为目标，开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“青年文明号”。

一、围绕创建抓组织，确保实效重规范

大名监管办事处班子对创建“青年文明号”高度重视，创建之初，就制定了以“四有”（有组织、有领导、有措施、有目标）为主线的创建体系，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了“三项机制”：即组织保障机制、考核激励机制、监督约束机制。

一是组织保障机制。成立以监管办事处主任为组长的创建活动领导小组，对创建活动进行专题研究部署，制定实施了《大名监管办事处青年文明号及青年岗位能手活动实施方案》，明确了工作职责及工作任务，充分调动了全体员工积极参与“号手”活动的积极性，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。二是考核激励机制。将创建效果与职工切身利益相结合。首先将“号手”活动纳入绩效考核，将活动开展做为基础工作考核，把活动中的突出表现和优秀成果做为加分因素，与业务工作一并安排，共同考核；其次制订了《大名监管办事处青年文明号创建活动考评及奖励标准》，明确考核内容，强化考核办法的导向作用。三是监督约束机制。建立了定期检查制度，做到勤检查、严查处，公布了监督举报电话，设立举报箱，接受各单位的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“青年文明号”创建活动。

二、围绕创建抓思想，确保素质重教育

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。创建之初，办事处就把造就一支思想好、作风正、素质高的青年员工队伍作为主要目标，通过“号手”联动，实施人才开发工程，使“青年文明号”成为人才培训的平台。一是加强了青年员工的思想政治教育。组织办事处全体人员到大名监狱开展警示教育活动，通过服刑人员现身说法，使办事处全休员工心灵受到震憾。同时教育青年员工自觉抑制不良诱惑，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的作风，进一步提高了办事处全休员工立足岗位建功立业和信心和决心。二是转变员工的工作作风。按照分局推荐，学好两本书《把信送给加西亚》、《做事作到位》，树立“99+1＝0”的管理思想，激发员工的主动性、积极性、创造性，使办事处逐步形成了积极进取、爱岗敬业、恪尽职守的良好工作作风。三是强化学习提升员工的业务素质。我们坚持自学与以查代训相结合，学习与实践相结合，学习与测试相结合，着力提升学习效果，确保了时间、人员、内容、效果“四落实”。同时围绕现场检查和非现场监管组织员工进行讨论，引导青年员工深入领会新理念、新知识，熟练掌握岗位技能，“比、学、赶、超、帮”的良好学习风气初步形成，员工素质进一步提高。在分局开展大型的调查和检查中，大名监管办事处被抽调人员都能出色地完成工作，在参加省局组织的中行偏离度检查中，得到省局和市分局的通报表扬。

三、围绕创建树形象，优化监管重内涵

为深入推进创建活动，提高创建水平和质量我们把增强员工的文明意识，树立监管办事处整体文明形象作为创建活动的重点来抓。具体采取“四个广泛”：一是在青年中广泛开展“争做政治过硬好青年”活动。用“三个代表”重要思想武装全体员工头脑，教育和引导青年把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，先后组织青年职工有计划、有重点的学习了“三个代表”重要思想和胡锦涛总书记的一系列讲话，使每个青年做到政治上与党中央保持高度一致，工作上符合金融改革的节拍，作风上跟上时间的步伐，使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。

二是广泛开展工作创新活动。办事处提出“岗位工作出亮点、办事处工作有创新”的工作思路，引导大家创造性开展工作。在职责范围内，提出新思路，拿出新办法，增强开拓精神和事业心、责任感。结合辖区实际状况选好突破口，抓典型性工作，以点带面，有效提高综合监管水平，如对农村信用社的监管拿出创新的方法，有效降低农村信用社的不良贷款占用，提高信用社信贷资产质量促进农村信用社健康运行，为辖区经济服务。

三是广泛开展学先进、树典型活动。组织员工广泛深入学习时代的楷模郑培民、牛玉儒、任长霞先进典型的同时，注意培养树立身边典型，办事处员工曹瑞华同志，因病在石家庄做了手术，出院后医生让她休息一个月，而她得知办事处工作忙、人员紧张时，只休息了五天，就拖着虚弱的身体投入到工作中去。这种忘我的精神受到了分局领导的赞扬，成为办事处全休员工学习的榜样。通过开展学先进、树典型活动，使员工能够远学有榜样，近学有目标。

四是广泛开展树社会形象活动。在“青年文明号”创建活动中，引导青年树立“两个形象”，密切“两个关系”：首先以务实的态度切实维护金融消费者的合法权益，树立社会形象，密切“监管部门与群众”的关系。开展了“青年文明号示范月”活动，组织全体员工上街宣传《银监法》、《商业银行法》等银行业法律法规知识，解答群众有关银行业务的查询；积极开展献爱心活动，资助即将辍学的贫困学生2名，捐款700元，取得了良好的社会效果。其次以高效、廉洁的工作态度，树立廉政形象，密切“监管与被监管的关系”。以非现场监管为依托，监管员定期对银行业金融机构会计报表资料数据进行分析，帮助金融机构查找经营活动中存在的问题，提出可行性监管建议及风险提示。今年以来，共下发预警通知书26份，帮助农村信用社完善了内控制度，有效防范化解了金融风险；通过实行政务公开、重点监督，加强了对监管人员的再监督，加强了对行政许可的执法监督工作，进一步规范了青年员工的廉洁从政行为，展示了大名监管办事处的青年风采，受到了被监管单位的好评。

四、围绕创建抓创新，提高意识重效果

大名监管办事处结合辖区农村信用社的经营状况和风险隐患点，发挥青年员工的优势，把创新性工作重点放在农村信用社操作风险和道德风险的监管上，具体采取“强化指导、健全内控、审慎监管、有效防范”的办法，增强对操作风险和道德风险的识别和控制能力。“强化指导”：监管办事处按照“管法人、管风险、管内控、提高透明度”的监管理念，结合银监会发布的防范操作风险13条指导意见，有针对性对农村信用社进行政策指导；“健全内控”：通过强化政策指导，督促其建立健全内控防范机制，如建立客户大额贷款信息披露制度，即：信用社发放的每笔大额贷款，要把客户的基本情况、经营状况、贷款额度等有关信息向辖区信用社通报，通过反馈的有关信息，来确定客户的优、劣状况，把风险消灭在贷前过程中；再如进一步完善临柜人员的内控机制，提高业务操作的合规性，强化轮岗制度和突击检查、强制休假等具体制度；同时加大对高管人员道德风险的防范，建立、健全高管人员道德风险监督机制，完善道德风险监督档案，来有效遏制道德风险。“审慎监管”：通过实施有效的审慎监管，对农村信用社内部控制进行全面深入检查，通过现场或非现场检查来监督信用社各项内控制度的落实情况，发现隐患苗头及时预警。“有效防范”：通过强化指导、健全内控、审慎监管，最终达到杜绝操作风险和道德风险以及其它各类风险的目的。截止2006年9月末，大名县农村信用社各项存款65127万元，比年初增加11794万元，各项贷款45392万元，比年初增加4469万元；不良贷款15100万元，比年初下降7662万元。由于办事处监管措施到位，创新手段到位，达到了控制风险的目的，促进了农村信用社健康、持续发展。

五、围绕创建打基础，拓深管理重提高

大名监管办事处按照“发展年、提高年”的要求，结合建设“效能机关”、“节约型机关”和形象整治的目标，坚持以人为本，狠抓队伍建设，积极推进“青年文明号”的创建工作。一是夯实了“思想基础”。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，提高对党的执政能力、构建和谐社会的思想认识。让每个监管人员从中吸引充分政治营养，以提高思想政治水平，为更好地完成各项工作提供了思想政治保证，使大名监管办事处形成了“风气正、人心齐、干劲足”的良好局面，达到了无治安案件、无安全责任事故、无经济和邢事案件，无“黄赌毒”现象，无封建迷信和邪教活动。二是夯实了“能力基础”。按照分局建设学习型机关的要求，结合办事处自身综合业务能力，有针对性地制定了学习计划，有效强化了业务技能的更新与提高，按照学习计划，定期或不定期组织办事处全体人员学习新的监管知识和监管理念。以会代训，以查代学，加快了员工对新知识、新业务的充实，提高了监管人员的综合业务技能，逐步适应了新形势下的监管工作。通过不断学习也有效地提高了办事处全体人员的写作技能和水平，一年多来，撰写各种调研信息50多篇，被上级转发30篇，其中，省局5篇，《河北金融》1篇，分局23篇，市办公厅转发1篇。信息调研采用率60%，2005年信息调研工作在全区办事处评比中，名列第一。三是夯实了“作风基础”。在提高思想政治水平、强化业务学习的同时，办事处下大力气抓了工作作风建设，员工的工作积极性、主动性、责任感大大提高，树立了“办事处是我家、爱家就是爱自己、与荣俱荣、与耻俱耻”观念，各项工作不等不靠，树立了团队意识，弘扬了团队精神。针对办事处人员少、工作量大的现状，我们统一了认识，即：站准位置，克服困难，团结协作，努力工作，高质量完成上级交办的各项工作任务。工作虽然紧张、劳累，但我们忙出了精彩，忙出了意义，累的充实。

虽然我们在“青年文明号”创建中取得了一些成绩，但是，还存在着不足之处，我们的“青年文明号”才刚才启航，创建工作任重道远，我们喜欢挑战，我们有能力迎接挑战。我们只有一个信念：“青年文明号”创建工作只有逗号，没有句号，只有起点，没有终点。

供电公司廉洁文化建设经验材料

供电企业廉洁文化建设的思考深入落实党的xx大精神，切实加强党风廉政建设，落实到企业日常工作中，重点要大力开展以廉洁从业为主题的企业廉洁文化建设活动。近年来，电力系统各级组织相继提出了以廉洁文化建设为主线的廉洁从业、廉洁管理、廉洁自律等企业文化建设要求。基于此，江苏盐城供电公司按照上级要求，组织开展了廉洁文化建设的系列特色活动，取得了良好效果。今年11月，公司被表彰为江苏省廉洁文化示范点。实践证明，廉洁文化建设已成为推动企业和谐健康发展重要内涵和支撑。建立“三大”机制，夯实廉洁文化建设基础廉洁文化建设是一项系统工程，必需建立有效机制，努力夯实基础，进而实现廉洁文化建设之目的。1、建立“大宣教”的工作机制。近年来，盐城供电公司以建立“大宣教”工作机制为目标，建立完善“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与”的反腐倡廉“大宣教”工作格局和工作机制。为了充分发挥“大宣教”机制的优势，公司成立了领导小组，由公司党委书记任组长，总经理、纪委书记等公司领导任副组长、党办、组织部、纪委监察部等部门负责人为成员，统一领导、指挥和协调廉洁文化建设。公司通过文件的形式，明确各相关部门反腐倡廉宣传教育和廉洁文化建设中的主要任务职责和具体工作要求。同时，定期召开联席会议，分析形势，研究对策，拓展“大宣教”的范围，强化“大宣教”机制的功能。2、建立“大整合”的协作机制。廉洁文化建设是一项长期的工作，只有建立起各种渠道协同、各种载体协作的良好机制，才能形成渐进的、有效的、适应时代特征和供电企业实际的“大整合”的协作机制，提高廉洁文化建设的效率和质量。一是整合公司系统文艺骨干的力量。要想让廉洁文化变枯燥为生动，必须使廉洁文化的各种宣教活动生动活泼。为此，盐城供电公司先后多次组织专门班子，用身边的廉洁先进典型事例，编排成短小精悍的小品、歌曲，大力弘扬廉洁文化的先进典型。去年，公司员工自创的廉政歌曲获盐城市廉政文化歌曲优秀曲目奖；二是整合各类信息资源的力量。着重对公司内部各类信息资源进行了调研，将公司党委有关加强廉洁文化建设的要求分别印发给各类信息媒体的主办部门，请他们共同关注有关廉洁文化建设的宣传报道，营造浓厚的宣传氛围；三是整合干部家庭的力量。为了使廉洁文化真正深入到每个职工特别是党员干部的思想，去年下半年，公司党委组织召开了全系统科级干部家属助廉学习大会，向全体科级干部家属发出了一封当好贤内助的公开信，盐城供电公司向全体干部赠送了《创建廉洁家庭》，让廉洁文化进入了家庭，延伸至了八小时以外，起到了很的效果。3、建立“大参与”的渗透机制。公司十分注重加大廉洁文化的辐射力和渗透力，努力形成广泛的思想基础。一是领导干部在参与廉洁文化建设的同时，注重自身廉洁文化的养成，为公司广大党员干部放了好的样子。二是抓廉政教育从领导干部做起。公司党委坚持每月一次的党委中心组党风廉政集中学习教育制度，并由公司党政主负责人每半年给全体党员上一次廉政党课，在广大党员职工产生了良好的效果；三是建立廉洁文化建设全员参与互动机制。按照廉洁文化“四进”的有关要求，结合供电企业自身特点，提出了廉洁文化“两个融入”计划。即廉洁文化融入公司企业文化的总体安排，将廉洁文化融入公司发展规划的总体思路的“两个融入”计划，将廉洁文化建设与公司企业文化建设的总体规划相一致、与公司总体发展规划相配套，强化廉洁文化建设的渗透力和辐射力，实现建立“大参与”渗透机制的目的。围绕“三个”主题，创新廉洁文化建设特色廉洁文化建设只有创出特色、打出新意，才能形成有效影响，产生强力作用。为此，盐城供电公司抓廉洁文化建设主要围绕“三个”主题开展活动，效果十分明显。1、经常性组织开展以学习、遵守和执行规章制度的主题教育活动。去年以来，我们把学习、遵守和执行规章制度作为廉洁文化建设的一项重点内容，通过学习制度，研究掌握好制度。一是把学习执行国有企业领导人员廉洁从业规定，作为的领导干部廉洁自律的重点内容。通过举办专题讲座、召开民主生活会等多种形式开展经常性的廉洁自律教育。今年3月，公司举办了全体科级干部参加的重点规章制度解读学习班，由纪委监察部门重点解读了有关党风廉政建设、阳光管理等方面的规章制度，增强了全体科级干部遵守规章制度的自觉和主动性，加强了执行力的建设；二是把重点岗位党员干部遵纪守法教育作为党员干部廉洁文化建设重点工作。先后举办了4期重点岗位工作人员学习规章制度。重点岗位党员干部一般都工作在企业管理的前沿，他们手中掌握一定的权力，对于整个企业廉洁文化的氛围的形成作用十分明显，因此我们将遵纪守法作为教育的重点内容，组织重点岗位人员认真学、反复学；三是抓好一般党员干部爱岗敬业教育，把发扬员工的主人翁精神，爱岗敬业，积极参与对公司党风廉政方面的监督作为教育的重点。

2、经常性组织开展反面警示教育等多种形式的党风廉政主题教育活动。今年3月，我们在公司系统开展了“关爱政治生命、珍惜本职岗位、热爱电力企业、确保廉政安全”党风廉政专题教育月暨反腐败警示日活动，公司召开了党风廉政教育月活动动员电视电话会议，会上，党委书记、总经理和纪委书记分别对教育月各项活动进行安排部署，并要求在教育期间各单位领导要精心组织本单位的廉政教育活动并带头接受教育，做到内容落实，时间落实，注重实效，防止流于形式。为了营造浓厚的氛围，盐城供电公司要求各基层单位将统一印制的警示日标志张贴在醒目位置，市公司专门制作了16块警示宣传图板供各单位巡回展览，同时，公司还专门开通了党风廉政教育月专题网页，及时发布各单位活动最新进展情况，以营造强大的舆论氛围。为了提高警示教育月的效果，一些基层单位组织全体中层以上干部进行廉政承诺宣誓，并一一在宣誓承诺书上签字。警示日当天，市公司分八个组，分别由公司领导带队，对各基层单位活动的开展情况进行了督导检查。3、经常性组织开展以廉洁文化建设为主要内容的党风廉政建设教育活动。公司以廉洁文化建设年为主线，确定了征集廉政格言、创作廉政歌曲、廉政书画、评选廉政论文等活动，丰富了廉政文化建设年的内容。公司员工创作的廉政论文、廉政歌曲、受到中共盐城市纪委表彰，公司纪委被盐城市纪委表彰为廉政文化建设先进单位和纪检监察宣教工作综合奖。同时，盐城供电公司开展学习贯彻落实《实施纲要》的专题活动。3月，公司党委行政就贯彻《实施纲要》专门召开科级以上干部会议进行动员部署。县级供电公司还组织了《实施纲要》的知识竞赛，参赛党员干部反腐意识普遍增强。开展了“八个一”党风廉政教育活动。制定下发了《盐城供电公司关于在元旦春节期间组织开展“八个一”党风廉政教育活动的通知》。开展了预防职务犯罪专题教育活动。多次先后邀请盐城市纪委领导、市政法委领导、市法律事务所专家、市检察院领导作电视辅导报告和专题讲座4场，收视收看受教育人次达3200人；去年4月份，组织开展了“热爱企业、遵纪守法”主题教育月活动；5月份组织开展了“预防职务犯罪”警示教育月活动，党员干部及重点岗位人员近4000人观看了《实施纲要》辅导报告和《一起持刀行凶案的背后》等多部反腐倡廉电教片。盐城供电公司主动与地方检察机关建立了共防共教联动机制，举行了检企业共建座谈会，请市委市政府领导提出要求，请检察院的同志指导和帮助供电公司摸准内部存在问题。突出“三项”措施，提升廉洁文化建设功效1.舆论引导，造浓廉荣腐耻的氛围。我们通过公司网站开辟专栏、组织员工参加座谈等多种形式，组织广大员工参加廉洁文化建设大讨论活动，以此明辨是非，统一思想，增强拒腐防变的自觉性和主动性。在公司公共场所，张贴反腐倡廉的宣传标语，将3月10廉政安全警示日的标志张贴于公司系统所要醒目的部位，营造有效的警示氛围；公司各类大型会议，主要领导都能做到逢会必讲廉政安全，逢会必提廉洁文化建设。通过多渠道、全方位的舆论宣传，造浓了廉政文化氛围，倡导了廉荣腐耻的风尚。今年，为了进一步扩大廉洁文化建设的成果，盐城供电公司在大丰召开了廉洁文化建设现场会，推广大丰公司的试点经验，得到了市纪委领导的充分肯定，市公司本部和6个县级供电公司被确定为全市廉洁文化建设示范点。2.典型教育，增强廉洁从政的意识。充分挖掘勤廉兼优的先进典型，发挥榜样的示范和激励作用，是廉洁文化建设所应坚持的一项重要内容。但运用系统内的反面典型，警示后人，其效果自然更强。为此，公司统一购买了《地狱门前》等一系列作为警示教育材料，发放到各县公司党委、纪委和公司本部各党支部，运用反面典型和身边案例，要求大家算好“六笔帐”；我们还将省公司下发的警示教材的有关内容摘录出来，以图板的形式布置于公司有关场所，供大家学习，都取得了较好的教育效果。3.制度保证，加快惩防体系的构建。我们认为，任何工作，制度建设是第一位的，制度的执行是重要保证。廉政制度应当是廉洁文化建设规范化、制度化的表现形式。加强制度建设，不仅是现代法制社会对廉政建设的基本要求，也是廉洁文化建设长效管理的有力保障。为此，一方面，坚持以制度来保证廉洁文化建设的顺利开展。去年初，制定下发了《廉政文化建设推进年》活动计划，明确了廉政文化建设的指导思想、目标任务和具体要求，确定去年为公司“廉政文化建设推进年”。另一方面，我们坚持以制度来巩固廉洁文化建设的功效。我们要求各单位将近年来的有关反腐倡廉方面的、党风廉政建设方面的规章制度汇编成册，便于制度的执行。

镇法律进乡村建设新农村经验交流材料

中渡镇位于鹿寨县西北部，面积374平方公里，共辖有一个社区、14个村民委、176个自然屯，总人口46万人，农村人口占总人口的95%以上。农村生产呈多元化模式，有水稻、玉米、甘蔗、西红柿及种桑养蚕等产业结构。前几年，因“三农”问题引发了许多矛盾，群体性上访事件在全县各乡（镇）名列第一，严重影响了社会稳定，阻碍了社会主义新农村建设的步伐。为了切实解决好农村存在的突出问题，我镇以“五五”普法为契机，以“法律六进”为动力，大力实施“法律进乡村”活动。一年多来，农民的法律素质有所提高，群体上访事件有效下降，由原来的上访第一镇转变到现在的无上访镇。农民安居乐业，精神文明建设大为改观。我们主要从以下几方面开展工作：

一、统筹规划、整体设计，做到“四个明确”

一是指导思想明确。我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十六大精神，全面落实科学发展观。按照自治区和柳州市“五五”普法规划，以建设社会主义新农村为核心，为构建社会主义和谐社会和全面建设小康社会营造良好的法制环境。

二是活动主题明确。我们开展普法工作的目的是通过开展广泛深入的法制宣传教育活动，促使我镇广大农民，尤其是基层干部的法律意识和法律素质得到明显增强，基层政权建设得到明显发展，依法办事水平得到明显提高，各类群众性访事件和治安案件得到明显下降。

三是工作机制明确。由司法所与相关部门结合，建立由党委政府领导、司法所牵头、其他相关部门共同参与的协调运作机制。

四是工作职责明确。司法所负责对“法律进乡村”工作进行统一计划部署、统一协调管理和统一督促检查。其他相关部门发挥指导、支持、帮助的作用。

二、结合实际、适应需要，强调“四性”

一是强调普法内容的针对性。我们以宣传宪法赋予广大农民的基本权利和基本义务，以及中央和自治区关于“三农”问题的基本方针、政策为主线，结合刑事、治安等方面的法律法规，围绕与广大农民生产、经济活动密切相关的土地承包、转让、买卖、农产品销售等方面的法律法规开展宣传，把这些宣传内容分类编印成资料送到乡村。XX年以来，我镇共向群众发放宣传资料30000多份；上法制课100多个课时，受教育人达2万多人次；调解纠纷150多起，比上年减少一半以上，刑事和治安案件比XX年下降15%。一年多来，没有群众到县级以上政府部门上访，社会和谐稳定，各项事业快速发展。

二是强调普法宣传的群众性。开展“法律进乡村”活动，必须要调动群众的积极性，才能形成学法用法的热潮。我镇专门开展以县、镇文艺团体为主体深入乡村进行法制文艺演出活动，充分发挥民间山歌队的影响力和号召力，由司法所将身边发生的案例编成山歌下发到农村，开展法制宣传教育活动。如关于土地管理法规方面内容的有“地权所有要认识，属于国家和集体。承包只有经营权，莫把一切归自己。”等30多首以事喻法、以案释法、以艺示法的普法山歌，深受农村群众的欢迎。一年多来，县、乡（镇）文艺团体演出法制文艺节目20多场，大力推进了农村法制宣传教育活动。

三是强调活动开展的实效性。我们落实载体，把“民主法治村”创建活动和“法律进乡村”工作结合起来。首先，在镇里设立法制辅导站，同时成立以司法助理员为组长的驻村工作组。其次，在全镇15个村民委（社区）建立村级法律服务站，16所中小学成立青少年法律服务站，形成了以站为中心，以工作组为轴线，以村为落脚点的放射状普法网络格局，进一步建设和完善村级法制宣传栏、法制学校、法制图书柜等基础设施。再次，强化法制宣传教育队伍建设，在镇级辅导站，以司法所人员和司法助理员以及相关部门的专业人员组成普法教员，负责辅导下级法制宣传教育工作，在村级以“两委干部”、人民调解员为普法联络员、宣传员具体组织实施法制宣传教育工作，这两级队伍的建设为农村法制宣传教育取得实效性提供了重要的保障。

四是强调普法主体的服务性。我们坚持普法专业队伍“为基层农村服务，为农民群众服务”的原则，努力整合法律服务、法律援助、人民调解队伍资源，通过开展大量的服务性工作，使“法律进乡村”活动为农民群众所认可、所接受并产生“共鸣”。

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在音乐欣赏活动课程中，教师由于自身的教学经验匮乏对幼儿学习能力和学习方法不够理解。当教师组织幼儿开展音乐欣赏活动时，往往是在引导孩子学习其中的技巧，表达方式。教师往往希望幼儿能够在音乐欣赏活动中能够去掌握某种能力，比如可以歌唱或者弹奏。教师们往往忽略了，音乐欣赏课程并不是为了让孩子们掌握什么，而是为了让孩子们懂得欣赏美、体验感知美。当孩子们能够自然而然的去欣赏音乐中的美时，音乐欣赏课程往往就是成功的。因为孩子们在这一过程中便得到了成长，孩子们学会了去欣赏，在未来的道路上他们就能越走越远。

然而在实际的教学中，教师们只知道让孩子学会什么，而不知道怎么样让孩子们去欣赏、感知、体验美，很多幼儿教师不能站在孩子的角度去思考，不能正确的引导孩子们去体验、感知、欣赏音乐的美。所以就这一现象笔者提出一些指导策略

一.引导幼儿在音乐欣赏活动中体验、感知美

善于运用实物演示，引导幼儿体验和感知音乐美教学中教师可以根据需要呈现实物，围绕实物创设情境，运用实物进行演示。在活动中幼儿很难掌握唱歌时用先弱后强形式来表现音乐。通过实物让幼儿上来演示，通过感受实物，让幼儿在音乐活动中感受和体验到音乐的美。要善于运用媒体展示，引导幼儿感知体验音乐美多媒体是伴随着计算机软硬件技术的不断发展而产生和成熟的，它是指图文声像等多种信息传达形式的综合。运用计算机多媒体辅助音乐欣赏的教学，可以创设形象生动的教学意境，使虚幻的音乐形象具体化、使复杂知识简单化、使零乱知识条理化，使教师的教学观点、教学方法和教学内容有深刻的变化，从而为幼儿音乐欣赏的教学打开了一条崭新的通道，激发幼儿的审美情趣，促进幼儿的审美意识，提高幼儿的审美素质。我们在教学中不难发现有的音乐活动直到结束还意犹未尽，而有的活动开展不久，幼儿们就情不自禁的骚动起来，关键就是有没有抓住幼儿的兴趣。要激发幼儿对音乐欣赏的兴趣，首先要使幼儿感受到音乐美，因为优美和谐的气氛能积极地、有效地促进幼儿的审美活动，直接影响学习效果。多媒体具有图、文、声、像并茂的特点。它非常的直观、形象、生动，能提供最理想的教学环境，对于激发幼儿在感知音乐美有了提高幼儿的审美素质有很大的作用。幼儿年龄小具体形象思维比较发达，一切美好、新颖的事物都能引起幼儿的好奇，幼儿对单一的听教示范唱或听录音磁带，感到枯燥、无味，而多媒体课件能将声音、图像等直观地展示出来，把幼儿带入一个色彩缤纷、声像同步的优美意境.要善于运用生活体验，引导幼儿和感知体验音乐美。大自然对于幼儿永远是充满诱惑力的，音乐《柳树姑娘》是一首活泼轻快，优美动听的三拍子歌曲。作品以拟人的手法，生动形象地描绘了春风吹来，柳枝甩进池塘轻歌曼舞的这一景象，向人们展现一幅春意盎然的美丽图画。在欣赏这首歌曲之前，我们经常带领幼儿到户外感受春天的气息，了解春天的主要特征。幼儿对花草、树木与生俱来就有一种亲近感，他们闻闻花香，摸摸小草，甩甩柳枝，并相互交流自己的发现。有的说：柳树的柳枝真软，风轻轻一吹，就飘起来了;有的说：柳树的枝条还长着呢，快要碰到池塘的水了……正是因为通过了观察，幼儿对柳树有了很深的感触，再进行歌曲的教学，幼儿就会有了感性经验和审美情趣。

2.引导幼儿在音乐欣赏活动中表现自己

初步欣赏，营造欣赏的氛围，创设情境良好的欣赏氛围有助于想象力、创造力的发挥，能鼓励、帮助幼儿在音乐教学活动中进行大胆的尝试，展开自由的想象和表现。兴趣是最好的老师，在学习过程中一定要让幼儿有足够的兴趣去探究去体验，所在的每节课堂教学中，一定要充分利用教学资源，如教室中的椅子、头饰及小乐器等多种教学设施，把幼儿带入创设的情景之中，使幼儿从身边感受音乐，寻找乐趣。在教学过程中，我们教师要积极引导、循循善诱，使幼儿以轻松愉快的心情参加音乐活动，增强幼儿的自信心。提供充分发挥想象的机会，抒发幼儿自身的创造力音乐是以声音来表达心中情感的艺术。在幼儿刚接触音乐作品时还不能对作品做出什么评论，只要求幼儿养成认真倾听音乐的习惯。在音乐欣赏的过程中，不仅仅是我们老师要如何向幼儿传达一些作品的意境，最重要的是幼儿们要懂得音乐的涵义和意境。老师向幼儿解释音乐所表达的内容的同时，应该积极鼓励幼儿们充分发挥自己的想象，引导他们用言语、肢体动作甚至是图画来表达出他们理解的意境。让幼儿们之间互相交流，和老师进行交流，会使他们更加贴近音乐本身。幼儿是受教育者，是欣赏活动的主角，教师只是作为一个引导着和支持者。幼儿存在个体差异，在欣赏能力方面和理解音乐的能力方面有着不同的看法和观点，作为教育者的我们要密切的关注幼儿，切忌自我陶醉而忽略幼儿的感受。要通过多种方法激发、引导幼儿将自己的感受和想法说出来，以求师生互动，产生共鸣。对于相同的音乐，教师有自己的欣赏思路，在引导幼儿的同时切忌否定幼儿的欣赏思路，要善于倾听，不可以将欣赏活动理解的太死板。活动中应当鼓励幼儿大胆的表达，敢于表达的幼儿至少说明他们认真地欣赏了、思考了，对于没有进入欣赏状态的幼儿也要多引导、提问，激发他们的欣赏兴趣，并及时地对其进步表示肯定和鼓励。但是对于表达不够准确、对乐曲感受在理论上有偏差的幼儿也要及时地给与指正和正确引导，使他们的欣赏能力得到提升。在活动结束时，教师还应该善于总结、评价，给幼儿在活动后的思考留有充分的空间，鼓励幼儿用多种思维感受作品，多听、多欣赏，不断的扩宽自己的欣赏空间，从而提升对音乐的欣赏能力。

总之，音乐欣赏是一种美的教育，不但可以提升幼儿对音乐的理解感受能力，还能够使幼儿的审美情趣得到提升。作为一名幼儿教育工作者，只有在实践中不断的摸索、总结，善于学习、思考和积累，才能使音乐欣赏教育不断创新，不断发展!幼儿音乐欣赏的教学离不开美育，美育的贯彻也需要音乐教学，二者相互依存，相辅相成。在幼儿音乐欣赏的教学中，教师应该是个美的发现者、美的设计者、美的创造者，更应该是美的播种者———把美的种子播向幼儿那一颗颗天真纯洁心灵，并辛勤耕耘，让他们早日开花结果，为这多彩的世界增添一道美丽的风景。