如何和人交流(20篇)

创建中国优秀旅游城市交流材料

立足发挥三个作用

全力服务创优工作

创建“中国优秀旅游城市工作”（以下简称“创优”）开展以来，我们旅游局认真贯彻落实市委、市政府关于创优的一系列指示精神，紧紧围绕市委、市政府提出的“高分入围，一次成功”的奋斗目标，充分发挥职能作用，大力弘扬团结进取、无私奉献的拼搏精神，克难勇进，扎实工作，圆满完成了创优工作任务，为全市创优做出了应有贡献。

一、立足发挥参谋助手作用，积极为市委、政府科学决策提供服务

创优工作是一项崭新的事业。国家旅游局开始启动创优以来，由于全市上下对创优工作缺乏应有认识，致使我市的创优工作错过了国家两次检查验收的重大机遇，给全市经济和社会发展带来了一定的影响。XX年，国家旅游局启动了第三批城市创优工作，为了确保我市城市经济和旅游发展在新一轮工作中能够迎头赶上，我们感到我市必须对创优工作有一个清醒、明确的认识，否则又会再一次丧失发展机遇。为此，我们从服务全市经济和社会发展的大局出发，大力强化了对创优工作的调查研究。实践中，结合到创优成功城市开会、考察，先后听取了南京、大连等一批创优成功城市的经验介绍，认真了解了创优工作对当地旅游经济和社会发展的所起的促进作用，同时仔细对比了省内武汉、宜昌、荆州、十堰等创优先行城市在创优前后发生的巨大变化，认真分析了我市参与创优的基础与潜力，等等。通过调查研究，我们及时向市委、市政府做了关于参加第三批创优的工作汇报，为市委、市政府科学决策提供参考。

为更进一步发挥旅游部门的参谋、助手作用，在市委、市政府做出创优重大决策以后，我们努力克服局内工作人员紧张、日常业务工作繁杂等诸多困难，不等不靠，超前工作，先后拟定了全市创优工作实施方案，分解了各创优责任单位的工作目标，完成了向国家、省旅游局的创优申报程序，使我市成为全省第三批申报城市当中基础工作做得最早最实的创优城市。XX年10月，为了确保创优工作能够“高分入围，一次成功”，在市委、市政府的正确领导下，我们一方面积极指导全市上下认真按照创优标准开展工作。另一方面，利用与国家、省旅游局的工作关系，先后三次邀请国家、省创优专家对我市创优工作进行把脉问诊，实行技术指导。在全面掌握我市创优现状的基础上，果断及时地提出了创优要“有所为，有所不为”的工作建议，有效防止了创优工作走弯路。XX年10月，针对我市创优工作开局良好、全市上下工作热情高涨的现实，我们又审时度势提出了争取国家提前检查验收的工作建议，并为之进行了卓有成效地工作，争取到了国家、省旅游局的大力支持。今年5月18—21日，在全国第三批创优城市普遍安排在今年年末进行检查验收的情况下，国家旅游局派出专门工作小组对我市创优进行了检查验收，使我市成为全国唯一提前进行验收的城市，我局也因此得到了省、市有关领导的充分肯定。

二、立足发挥行业主管作用，积极搞好协调、督办和服务工作

旅游行业是创优工作的主体，行业创优任务完成好坏，一定程度上直接关系到整个创优的成败。由于我市旅游行业中大多数企业都是近几年才成立、发展起来的，同创优的要求相比差距很大，加之受“没有钱，难以创优”、“没有实惠，不愿创优”、“基础差，难以创优”等糊涂认识的影响，整个行业创优达标的难度很大。为使旅游行业不拖全市创优工作的后腿，工作实践中，我们努力克服旅游部门缺乏应有工作手段带来的弊端，大胆履行行业主管职能。创优伊始，针对部分行业单位思想认识不足、工作严重滞后的局面，我们坚持两手抓：一手抓典型示范，一手抓检查督办。先后选择了铁路国际旅行社、晨阳旅行社、铁路大酒店、隆中风景区等一大批基础较好的行业单位，进行重点培植，指导帮助他们率先达标，并利用现场会、观摩会等形式向全行业推广，推动了行业创优达标的深入开展。为使行业创优工作全部得到落实，实践中我们坚持把检查督办贯穿到整个创优工作的始终，抽出一名副局长牵头，组织一个工作专班专门进行督办，先后围绕公共信息图形符号达标、安全卫生、公共厕所达标等重点问题进行了专题检查督办，对工作开展不力的行业单位大胆批评、通报，迫使他们受到触动、震动，自觉落实创优目标。据不完全统计，整个创优期间，我们共向行业创优单位下发限期整改通知书100多份；通报批评创优不力的行业单位

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德育经验交流材料

德育是社会主义教育的重要组成部分，是人的全面发展的动力，是强化学生非智力因素的重要途径。只有通过思想品德教育，把社会主义建设的要求，转化为受教育者的要求，他们才能更好的按照社会的要求，来发展自己。

每所学校都有其不同的自身特点，所以学校的发展过程及工作的侧重点是不尽相同的。我们学校位于苏家屯区北郊城乡接壤之地，是全区唯一的城区平房未改造区域，周围工厂停产倒闭，外来务工人员与社会闲散人员聚集较多。现有学生608人，有三个年级，十二个教学班，教师49名。城镇学生占40%，来自于学校附近的两个街道；农村学生占30%，来自于城效乡五个自然村；外籍学生30%，大多数来自吉林省、黑龙江省和偏远落后的农村。从学生的个体素质上看，学困生占50%以上，有不良行为的学生20%以上。从学生家庭结构上看，单亲、父母外出打工、孤儿占30——40%，不愿和不能供子女读书的家长占有一定比例，教育能力低下的家长不在少数。学校周边环境不良；家长素质的偏低；学苗素质较差是我校的实际情况。

几年来学校领导班子，紧密结合学校实际，树立先进的德育理念，加强德育队伍建设，坚持德育工作创新，拓宽德育工作渠道，取得了良好的德育成果。

我们的校训是：“敬业务实、文明创新” 校风是：“自律、自信、自尊、自爱” 教风是：“德馨、博学、笃行、创新” 学风是：“尊师、乐学、自主、探究”

我们不但提出了新的校训、校风、教风和学风，还确定了“实施素质教育，德育先行，德治、法治并行”的德育工作思路。

我校的德育工作主要有以下几个特点：

一、强化德育目标管理

1、德育工作的方针为：“三十六字”

讲法律，献爱心；靠方法，抓队伍；树典型，讲系列；多活动，重参与；勤指导，用考评；搞科研，有创新。

2、贯彻一种思想：以学生为主体的人本主义教育思想。

3、增强一种意识：为学生服务的意识。

4、实现三个转变：学校德育管理由随意型向规范型转变；教师由经验型向科研型转变；学生由被动型向主动型转变。

5、抓住三条主线：一是养成教育；二是班级管理；三是综合治理。

6、搞好四个结合：德育管理与课堂教学相结合；家庭、学校、社会教育相结合；管理工作与科研创新相结合；规范工作与重点工作相结合。

7、学会五种能力：实施素质教育，引导学生学会做人，学会求知，学会生活，学会健体，学会创造。

二、提高德育队伍的素质加强德育队伍的建设。

注重教师自身的示范作用及“隐性”影响，使德育教育的关键。教师不仅是知识的传授者，还要用自身高尚的师德来塑造学生。学校以师德建设年为契机，开展师德建设大讨论活动。组织教师进行政治学习与业务学习，学习《关于加强未成年人思想道德建设若干意见》等法律法规。并通过“走出去”，到先进学校取经；“请进来”请教育专家、心理专家、区教研员、先进教师典型到学校讲学，学习先进教育思想与教育方法。通过这些手段，有效的提高了教师的师德素质与德育能力，形成了人人抓德育、事事寓德育、时时想德育的全员德育的局面。

三、实现德育管理工作实现“五化”。

1、德育管理规范化

德育管理要实现规范化，就要有相应的工作制度作保证。为此，学校制定了《班主任评估细则》、《班主任工作职责》、《学生奖惩条例》、《百分竞赛评比制度》等十余项，有效的保证了学校德育工作的正常进行。在常规管理中，德育处用争创达标班，开展百分竞赛为纽带，全面拉动德育常规工作，使学校的纪律、卫生、班级管理等工作在高质量上运行。

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地税局创建省级优质服务窗口经验交流

地税局办税服务厅现有干部职工8人，承担着内1500余户纳税人的申报受理、税款征收，发票的发售、领购、代开，税务登记的设立、变更、注销、办税辅导及税法咨询等工作。办税服务厅以开展创建“省级优质服务窗口”活动为契机，坚持以群众满意为根本落脚点，把树立精品服务理念贯穿到实际动作的全过程，取得了明显成效，也赢得了社会的广泛赞誉。

一、构建“六个一”工程

一是围绕“一个中心”。围绕组织税费收入中心，着重加大税源监控、税费检查、社保扩面和源头控管，形成长效增收机制。二是突出“一个重点”。以服务区域经济崛起为重点，坚持育财与聚财并重，构建优质服务体系，优化发展、办税和办事“三维服务”，释放税费政策效应，营造公平公正公开纳税环境，力推区域经济发展。三是立足“一个基础”。以办税服务厅规范化建设与管理为基础，努力拉高创建标杆，积极探索新路径、新方法、新举措，逐步建立健全税源与税收、服务与执法互动共赢的长效管理机制，促进办税服务厅规范化建设与管理全面推进、整体发展。四是坚持“一个核心”。坚持以规范执法为核心，加强内外执法监控，规范执法程序和管理行为，构筑执法风险预警机制，确保行权和履责、执法和避险无缝对接。五是明确“一个抓手”。以税收平台应用为抓手，全面梳理过滤税费户基础数据资料，把好数据录入、分析利用和过程监测，着力推进软件功能全面应用和深度应用，实现税费征管查全程数据化、信息化和网络化处理，硬化数据信息技术支撑。六是构筑“一个保障”。以作风建设为保障，着力从执制、执纪和外部监督入手，健全监督方式，畅通交流渠道，切实抓好苗头性、倾向性问题，构筑风险防范体系，确保工作扎实有序推进。

二、深入落实“两个”层次

一是坚持表层的纳税服务不折不扣。坚持纳税服务工作门好进、脸好看、话好听、事好办的服务标准，建立规范的办税大厅、推行文明的礼貌用语、坚持友善的微笑服务，实施“统一受理、内部流转、归口审批、限时办结、一窗出件”制度，从外部给纳税人营造温馨的办税环境，树立地税良好的外部形象。

二是推行深层次的纳税服务有序探索。纳税服务不是一项短期的单项业务，而是贯穿于税收工作全过程的综合性工作，涉及了税前、税中到税后，是从服务手段、方式到管理、监督机制的一整套“组合拳”。

三、树立“三个”理念

将“一心一意想着纳税人，一举一动帮助纳税人，一言一行尊重纳税人”作为工作理念，内强素质，外树形象，不断提升社会满意度，通过文明服务播撒征纳关系的春风，促进了服务上档次、管理上水平、工作上台阶。牢记“建一流窗口、创一流服务、树一流形象”服务宗旨。

四、实行“四个延伸”

一是时间延伸。实行工作时间“不间断”和“午休期间窗口值班”制度，随时接待前来办税的纳税人，自动延长下班时间，对已经来到窗口排队的纳税人，到下班时间仍未办结的，给予延时办理，直至处理完最后一位纳税人的涉税事宜，真正做到让纳税人“高兴而来，满意而归”；二是平面延伸。在咨询、受理等直接面对纳税人的环节，要求办税人员主动宣传、解释税收政策及办税程序，拓展税收宣传和服务的广度和深度，让纳税人“明明白白纳税”；三是立体延伸。对超出窗口业务范围的涉税事项，耐心细致地向纳税人说明情况，提供相应的咨询电话，对有特殊需要的纳税人，明确告知有关的办税流程，积极主动为纳税人提供指引与帮助；四是综合延伸。加强与相关科、室、所之间的沟通协调，对涉及到多部门的地税业务，积极主动进行协商，避免纳税人在多个部门间来回奔走，同时向需要帮助的纳税人做好解释工作，使纳税人切身体会地税窗口“宾至如归”的服务。

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农村基层干部工作方法探讨

农村的发展，农民民主意识、政策意识和综合素质的提高，对农村基层干部的工作提出了更高的要求。面对新世纪的新农村、新农民，农村基层干部只有不断改进自己的工作方法，使之与不断富裕、不断觉悟的农民群众的自我发展需要相适应，才能做好社会主义市场经济条件下和村民自治条件下的农村工作。

一、运用政策，推动工作。

党领导农民建设社会主义新农村，使农民不断致富，是通过一系列政策作保证的。因此，运用好党在农村的各项方针政策是农村基层干部的首要工作方法。

运用政策，必须首先掌握政策。农村政策很多，涉及农村政治、经济、文化等各个方面；农、林、牧、副、渔等各种产业；农业的产、供、销各个环节。掌握政策关键在于从整体上把握农村政策的精神实质。党的农村政策的精神实质就是“富民”。这是党制定农村政策的出发点，也是农村基层干部运用政策的落脚点，是农村基层干部全部工作的归宿点。围绕“富民”思考农村工作的点子，展开农村各项工作，这是长期不变的工作方法。

运用政策，必须宣传好党的农村政策。在农民群众不了解党的政策的情况下，单靠农村基层干部动员加强调，或者采取行政手段是难以把党的政策变为农民群众的自觉行动的。农村基层干部要通过各种形式向农民耐心、持久、反复地宣传党的农村政策，尤其要教育农民群众把政策本身与执行政策中出现的一些偏差区别开来，及时消除群众对政策的误解。使农民群众对党的政策家喻户晓，自觉遵循，积极运用。

运用政策，关键在于创造性地执行政策。党的政策是指导全国的，具有高度的概括性。县的实施意见是指导全县的，也具有相对的概括性，不一定能为每个乡镇、村、社解决当地的具体问题提供现成答案。这就要求农村基层干部必须创造性地执行政策，切不可不动脑筋，不顾乡镇、村、社的条件，照搬政策条文。

二、科学决策，减少失误。

科学决策是每个农村基层干部都必须掌握的重要工作方法。先行自省，再作决策。决策必须在清醒的状态下进行，自省能使自己清醒。因此，在决策前应当先行自剩一省：这项决策应该由自己来作吗?避免自作主张或干预下级的权利；二省：这项决策值得自己作吗?弄明白不作这项决策将会失掉什么，看到问题的重要性；三省：必须在什么时候作决策?把握时机，避免冒险或坐失良机；四省：已经掌握了作决策的必要依据吗?认真考虑决策可能带来的后果；五省：自己怎样作出这项决策?仔细权衡几个方案的利弊，从中选择出最佳方案。

把握目标，灵活决策。在做决策时，要反复推敲，思考决策的目的是什么?这项决策最低限度要达到什么目标?如果达不到这个最低目标，这项决策就失去了意义。一项决策，往往也存在着“能不能为群众接受”的问题，为了让群众能够接受，折衷、妥协、让步是常有的事，妥协的边界就是最低目标。在对一些事情决策时，只要能够实现最低目标，又能够使群众接受，农村基层干部就应该运用折衷、妥协、让步的方法，灵活地作出决策，及时推进工作。

发扬民主，有效决策。大凡有效的决策都是在不同意见的反复比较中做出的。如果开会决策时，没有人提相反意见，出现“鸦雀无声”或者“众口一词”。这就很可能说明大家对需要决策的问题还不了解，提不出相反意见；或认为领导不可能采纳自己的意见，不愿发表相反意见；或害怕得罪“拍板”的同志，不敢发表相反意见。遇到这种情况，最好是把这个问题放一放，松松大家的思想包袱，让大家思考思考，再做决策。

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怀着对教师的崇拜，怀着对教育事业的憧憬，我义无反顾地放弃了安逸的事业单位，选择了教师这一甘做人梯的职业。教了十四年书，也当了十四年班主任。期间，我体会到了当老师的艰辛，更体会到了当班主任肩头那份沉沉的责任。面对一双双渴求知识的眼睛，一颗颗等待滋润的心灵，如何让这一双双眼睛充满智慧之光，怎样使这一颗颗心灵健康成长是我工作的目标。今天，我结合多年来自己的工作实际，谈谈做班主任工作的一些肤浅体会：

一、先育人后教书

唐代诗人韩愈说过：“师者，传道、授业、解惑也。”可见，为人师教育学生为人之道、处世之道尤为重要。先学会做人，再学做事，这是妇孺皆知的道理。同样作为一名教师，不应是人们常说的“教书育人”，而应是“育人教书”。我是这样认为的，实际的教学过程中我也是这样坚持做的。

我从教十四年来，每接一批学生，都要给学生布置一个相同的家庭作业：“帮家长做力所能及的家务事。”目的是让学生亲自体会劳动的艰辛，进而感受到家长的不易——既要挣钱养家糊口，又要操持家务，从而达到让学生学会感恩、孝敬父母的目的。这项任务雷打不动。20xx年九月份接手路超同学所在班级六三班后，我同样让学生每星期回家完成一项特殊的家庭作业：“帮家长做力所能及的家务事”。现在，即使星期五放学时我不说，学生也会主动去做，因为他们养成了习惯。

一天，焦作日报社的一名记者和两名主管、一名摄影师来采访我班路超，缘由是这样的：星期天，我们班的路超同学完成了家庭作业后，在大街上帮妈妈扫大街的一幕(他妈妈是一名清洁工)正巧被焦作日报社的一名记者看见。见一名小学生帮一位清洁工扫地，以为是“学雷锋，做好事”的孩子。于是便停下来仔细询问，得知他们原来是一对母子时，记者对路超的做法更是充满疑问。路超含着泪说：“我的妈妈工作很辛苦，每天天不亮就起来了。干完活后，又拖着疲惫的身躯回家给我做饭、洗衣、干家务。我们赵老师经常给我们讲：‘百善孝为先’，因此我要做个孝顺父母的好孩子，帮家长分忧，做一些力所能及的家务事。”听着路超同学质朴的讲述，记者在大街上都感动地哭了，因为当今社会上像路超这样的学生实在是太少了，我们的社会正需要这样的好孩子、好学生来担当祖国的接班人阿!采访过程中，记者再次问路超：“路超同学，你之所以帮家长分忧，做力所能及的事，是受什么启发或教育呢?”路超说：“我之所以这样做，是老师和家长共同教育的结果，我有个好妈妈，更有个好老师、好校长。我清清楚楚地记得，那天上班会课时，赵老师给我们播放了一首歌《母亲》：‘你上学的新书包有人为你拿，你爱吃的三鲜馅有人给你包，你病在那床上有人她掉眼泪，你委屈的泪水有人给你擦……啊，这个人就是妈，这个人就是娘……’听着听着，我哭了，我们全班同学也哭了，后来发现，赵老师也流眼泪了。从那以后，我便在心里暗暗发誓：用自己的所能去报答母亲。”

当报社记者问路超：“路超，你妈妈所从事的工作每天要起很早，你那么小，能起来吗?”“能，为了帮妈妈，我精神着呢!我所做的一切和妈妈为我们这个家所付出的，根本不值一提，所以不论严寒还是酷暑，我都坚持这样做。”记者又问：“路超，我们报社有个小记者组织，你愿意参加吗?可以免费。”路超摇了摇头说：“我不参加!”态度坚决丝毫没有动摇的意思，让我和在场的校长、记者吃惊不已。路超大概猜中了我们的心思，立刻又接着说：“参加‘小记者’可以提高我的写作水平，是件好事，可我没有时间，我完成老师布置的作业后，还要帮我的妈妈，她太不容易了!”

记者采访结束了，可我的心却久久不能平静，我为路超妈妈有个这样孝顺、体贴的好儿子而感到骄傲与自豪!我为我能有这样的学生而感到骄傲与自豪!

二、爱生如爱子

没有爱就没有教育，教育的真谛在于爱。

曾看过一篇有关三毛的文章，著名女作家三毛读初中时，作文极好而数学极差，为了对得起父母和老师，她硬生生地把数学题死背下来。三次小考，数学都得了满分，但数学老师认为她成绩提高百分之百是因为作弊。她是个倔强而又敏感的女孩，并不懂得适度的忍耐更能保护自己，就直言不讳地对老师说：“作弊，对我来说是不可能的，就算你是老师，也不能这样侮辱我。”结果，被冒犯了的老师气急败坏，单独给她发了一张她根本没有学过的方程式试题，让她当场吃了鸭蛋。之后，用蘸了墨水的毛笔，在她眼眶四周涂了两个大圆饼，然后让她转身给全班同学看，又让她到教学楼的走廊上走一圈。这一事件对三毛打击很大，造成如下结果：1、休学在家，自闭了八年。严重时，连与家人同坐一桌吃饭的勇气都没有了。其二、养成了她终身悲观、敏感、孤独的性格。尽管她一生走过四十八个国家，写了二十六部作品，用她的作品帮助很多人树立豁达坚强的人生信念，但她自己始终走不出心灵的阴影，后来，自杀身亡。

成绩好而又乖巧的学生，哪位老师都喜爱，但成绩差而又调皮的学生同样有得到老师喜爱的渴望。“为了引起老师对我的关注，我有时故意捣乱。”一位成绩差的同学私下里对别的同学讲。疼爱自己的孩子是本能，而喜爱别人的孩子是神圣!这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”。一个教师只有对自己的学生充满执着的爱，才能激发出做好这一工作的高度责任感，才能坚定不移地辛勤耕耘，获得丰硕的育人之果。这种爱，是不能以血缘关系和个人好恶为转移的，教师应当把它无私地奉献给全体学生。如果学生切实地感到教师是诚心诚意地爱护自己、关心自己、帮助自己，他们就会很自然地对你产生欢迎的倾向，喜欢接近你，并心悦诚服地接受你的教育和指导。反之，如果他们感觉你有偏爱之心，他们会在情感上对你采取冷漠、猜疑、反感甚至抵触的消极态度，那样的话，无论你怎样苦口婆心，他们也不会接受。

所以，在整个班级之中，不仅要爱那些好学生，更要爱那些缺点较多的学生，要让每一个学生都从老师这里得到一份爱的琼浆，从中汲取奋发向上的力量，更加自爱、自尊、自强和自信。

一位教育家曾经说过：“农民怎样对待庄稼，决定了庄稼的命运;教师怎样对待学生，影响着学生的成长。”

三、家是撇校是捺，撇捺支撑共育人

家庭教育是学校教育的基础和补充。目前，大多数家长都普遍存在老师请他们到学校或者教师家访，一定是学生有问题的心态，造成家校联系的误区。为了改变这一局面，我积极探索和尝试家校联系“四个一”的新思路。(一)是给家长一个惊喜。变过去有缺点找家长的做法为有优点找家长，给家长一个惊喜，收到了意想不到的效果。我曾教过这么一个学生，平时毛病很多，学习缺乏自觉性，可是他读课文声音很好听。于是，我把他推荐到学校“红领巾广播站”去播音，并请来了这位学生家长，现场倾听自己孩子的播音和当播音员的感受。由于这位学生表现出色，赢得了其他同学的阵阵掌声，让家长和学生尝到了成功的喜悦。过了几周，家长来校感谢我，说：“孩子从那以后，在家里学习的自觉性提高了，还主动要求我给他买作文书。”过后，我表扬了这个学生，还给他发了一个学习进步奖。“孩子只要体验一次成功的喜悦，便会在内心激起无休止的追求信念。”我经常对自己这样说。(二)是给家长一个面子。在一次作文批改中，我得知一个学生的爸爸妈妈喜欢打麻将，根本不关心孩子的学习。于是，我决定去家访。家长见到我后，赶忙放下手中的麻将，把我请到另一间屋里，我顺便叫进了孩子。我说：“我们这代人都很艰辛，上有老，下有小，工作上常常不顺心，生活中也有许多苦恼。我们这么辛苦都是为了啥?”学生的妈妈说：“我们这辈子是算了，我们就希望孩子有出息。”这时我让孩子去做功课，顺势把作文交给家长说：“这篇作文很多老师读了都很感动，我准备给孩子推荐发表，现在请你们两位帮忙改一改。”两位家长一起读着孩子的作文，母亲哭出了声，父亲说：“老师，你虽然没批评我们，但我们知道错了，我们做父母的太不称职。”我说：“我的意思是希望你们少玩一会儿，多关心关心孩子，多了解了解孩子。”很多时候给家长一个面子、一个台阶，让家长自已去改正，比直接批评和责备更有效。(三)是给家长一点帮助。去年，我带毕业班时，有一个学生在家里很没有礼貌，对爷爷、奶奶，父母都不尊重，常常出言不逊，有一次还骂了爷爷。当我知道此事后，当天放学便做了家访，要孩子给爷爷赔礼，并定了几条尊重老人的规矩。后来家长反映，孩子在家里慢慢变了，变得对老人有礼貌了。通过给家长一点点帮助，取得了家长更多的支持和配合。(四)是给家长一份信心。班上一位后进生的家长，每次见到我总是唉声叹气，对孩子失去了教育的信心。一天放学时，我给同学们布置了一个任务：找这个学生身上的优点，不管是哪方面的。第二天收集起来，嘿，还

真不少。于是，我把家长请到学校，在班上花了十分钟，让同学们读这位同学的优点。学生感动的眼泪直打转，家长说：“我从来没有想到自已的孩子还有这么多优点。”家长由此了解到孩子的另一方面，增强了对孩子教育的信心。这个学生后来反省了自已，在周记中写到：“我没想到同学们还这样看得起我，我决心一点一点地改，不辜负同学们对我的信任。”后来这位的确同学进步很大。

四、最好的教育是自我教育

我曾经教过一个学生，每次学校布置办手抄报，他不是不办，就是胡乱一画了事。为此，我没少批评他。但他依然我行我素，我想：对这个学生采用这种说教的方式恐怕不行了。我记得有位哲人说过这样一句话：“当一般的说教无济于事时，那只好用最锋利的匕首去做他心灵的手术了。”当晚，学生都睡了，外面又淅淅沥沥地下着小雨，我毫无睡意，翻身起床，拿出纸笔、借着微弱的台灯灯光，摊开纸来，打算给这个学生写一封信，看能否打动他，让他有所醒悟。我在信中这样写道：

亲爱的刘志铭同学：

你好!知道吗?20xx年5月6日的晚上是个特殊的夜晚，因为今天你破天荒的办了一份“最高档次”的手抄报。

我闭目遐思，难道是我用唯物主义辨证观点对待你，对你抱着期待的心情及永不改的爱心起作用了吗?

志铭，说实在的，你的手抄报与班里个别同学所办手抄报相比还稍微有点距离，但这次却是截止目前你办得最认真最出色的一份手抄报。

今晚，尽管外面淅淅沥沥地下着小雨，但我的内心世界却是一片艳阳天，因为有你带给我的惊喜——太阳。志铭，我想对你说，你是个很有灵性的男孩子，相信通过这次“手抄报一事”，会改变你在同学老师们心目中的形象，或许对你这一生都将是一个转变。

志铭，愿你在人生的短暂旅途上，一路走好!

永远关心、支持、爱你!

师：赵晓斌

20xx年5月6日晚

第二天下午放学时，我让班长把信交给他看，我在一旁偷偷看他读信的表情。起初，他表情惊喜，没想到在这电话日益普及的今天，老师还用这种最原始的沟通方式。读着读着，我发现他的表情变了。先是脸颊微微泛红，继而满脸通红，大概我所说的话说到他心里的缘故吧。事后，这名同学交给我一封长信，里面深刻分析了自己不愿主动学习的原因所在，并表示今后绝对不会再这样了，请老师相信他!从此，这个学生真就像脱胎换骨一样，变得老师同学都不敢认识了。

自我教育能力是指教育对象在接受教育者的教育、接受外部环境潜移默化的影响的基础上，在自我教育活动中形成的一种自觉的、能动的自我选择、内化、反思、评价、调节、规范的主观能力。由于自我教育能力是建立在自觉意识的基础上的，不是外力强加的，因而是一种现实的、高层次的能力。具有这种自觉的高层次的理性能力，教育对象才能够自觉地教育自己、改造自己、规范自己、实现自己、超越自己。批评教育固然重要，但让学生自我反省、自我教育更为重要!

每周三作文课，我都要用近一节课时间来评讲上次的作文。我知道：“作文课没有评讲，学生的习作水平很难上升一个台阶。”课堂上学生们不但要认真听老师讲上次习作所存在的问题及优点，还要自己来评评同学的习作，哪些地方值得学习，哪些地方有待改正提高。

“我觉得这篇文章之所以写得很成功，是作者把自己融入其中，写出了真情实感。古人云：‘感人心者，莫乎于情’，这点值得我学习。但是我发现这篇文章有个别词语用得不合适，望作者本人写完文章后多读几遍，仔细推敲用词的准确性。王安石的诗句：‘春风又绿江南岸，明月何时照我还’中的‘绿’字，作者就是经反复推敲后才用的。我在写作时，一定要注意这个问题。”

“听了田文帝同学的习作后，我的心久久不能平静，我觉得我就像文中的东东，一点都不知体谅父母的难处，只知道一味地问爸妈要钱挥霍，从来不想爸妈挣钱的艰难。我今天在这里向大家保证，以后坚决改掉大手大脚花钱的习惯，望老师、同学监督。”

“王思雨的习作，给我印象最深的就是她的文章里名言警句、歇后语、古今名著引用的特别到位。读着文中的优美语句，更是让人陶醉不已。”

“我平常打打闹闹，没读过几本有益的课外书，所以我的知识面窄，一到写作文时，就跟挤牙膏似的——凑字数，我知道以后该怎么做了。”

…………

听着同学们一句句发自内心肺腑的话语，我明白：自我教育是最好的教育方式，远远胜于苦口婆心的说教。

五、春风化雨，润物无声

平常的工作中，我经常留意报刊杂志中的有教育意义的文章，以此来洗涤孩子们的心灵。

20xx年三月——雷锋月，我在上课前组织学生坐好，拿出事先找好的文章《雷锋的童年》读给同学听。我声情并茂地读着，同学们如痴如醉地听着。读着读着，我听见下面有小声的哭泣声，接着哭泣的声音此起彼伏，而且越来越大。我停下观看，发现有几个同学伏在桌上、有的咬牙切齿，紧握拳头;有的怒目圆睁，满腔的怒火像是将要喷发的火山;还有的拿着笔在写着什么。一下课，左华同学交给我一篇文章《我与雷锋比童年》，我当即修改，在第二天的校红领巾广播站让她来读。

由于我校班级较多，一天由一个班来读稿子，一轮下来将近一个月。一学期，每个班难得有几次读文章的机会。于是，我在我们班也成立了红领巾广播站分站。这样，同学们读作文的机会多了，我也通过此举发现了许多朗读较好的同学。周至宣，代书剑曾两次代表我们班参加校朗诵大赛，均获一等奖。(成立广播站，主持人由站长和几名班干部公开向全班同学招聘。真没想到，招聘程序还真像模像样。这下可好，触一发而动全身，朗读小天才、优秀主持人、优秀站长、十佳小记者、最有创意撰稿人等一系列的评选活动有条不紊地展开。

随之，我班学生的作文水平也突飞猛进地提高。戴伟《我骄傲，我是河南人》发表在《小学生学习报》上;王思雨的《她很美》发表在《校园风》上;刘锋同学的《被出卖了》刊登在中国少年网上，并转载在《中国少年报》;韩璐同学的优秀习作《绿叶与根》参加全国中小学生创新作文大赛喜获一等奖……我也把这几年来我班学生发表的习作整理成册，出了一本学生作文集《蝶纷飞》(又名：谁叫他们是我的学生?!)

一些经久不衰的革命歌曲，同样被我青睐。《三大纪律，八项注意》让我班的组织纪律更加严明，各项工作有序开展;《学习雷锋好榜样》让同学们学有榜样，不再盲目崇拜时下火暴荧屏的港台明星;《红梅赞》让同学们像红岩上的红梅一样，千里冰封脚

学生作文集《蝶纷飞》下踩，三九严寒何所惧，一片丹心向阳开;《东方红，太阳升》让同学们知道我们今天的幸福生活多么来之不易，是多少革命先烈抛头颅撒热血才换来的呀!《没有共产党，就没有新中国》让孩子们明白只有中国共产党才能救中国，没有共产党就没有新中国。

每周一的班会课，一周一个主题：“地球日”、“我的生日，父忧母难”、“我骄傲，我是河南人”、“残疾儿童，我们关注”、“印尼海啸捐款”、“优秀作文展”、“鲜花献给你—祖国”、“劳动之歌”、“半边天”、“祖国的花朵”、“党啊，亲爱的党”、“甘当红烛照他人”、“新春巧对对”、“就恋这一把把黄土”……开一次班会，使同学们的心灵净化一次，思想境界提高一次。

六、学分评价学生

为了更好地调动起每个学生的积极向上的激情，我在班级管理中采用学分考核的办法，通过实践证明：此举被每一个学生所认可，所有学生都可以自豪地说：“我是最棒的!”具体做法如下：

1.把班里学生分成若干小组，每个小组选出一名组长，由组长参照班规细则对组员进行考核，或加分或减分。

2.每周班会课上，由各组长宣布小组成员的学分。班主任汇总后，授予学分最高的学生为“周冠军”。所有小组成员当堂对组长的工作做出评价，合格的组长可享受组长特权加分。

3.每个月底，这个月得周冠军的4名同学参加“月冠军”的竞选。月冠军的考核办法采用答辩、书写、才艺展示、朗诵、背诵等形式，尽可能的把德智体美劳等方面均优秀的学生选拔出来，成为全体学生学习的楷模。

4.学期末，本学期得月冠军的同学参加“学期总冠军”的竞选。

考核办法除了依照第3条的做法外，另外加上校领导、校大队部组织的参评。

5.一个学年结束，本学期获奖的两个“学期总冠军”参加“年度总冠军”的竞选。考核办法除了依照第3、4条的做法外，另外加上所在社区、街道管委会及相关部门的反应来最终决定“年度总冠军”。

6.所有“周冠军”、“月冠军”、“学期总冠军”、“年度总冠军”的评选过程全部公开，不以学习成绩作为唯一的参考依据，注重学生各方面综合素质的考核，特别是孝敬父母、尊敬所有教师、团结同学、热爱劳动、品德高尚方面。

七、课堂中运用形成性评价

为了多角度、多方位的评价一个学生，我经常在课堂上采用此种评价方式，具体做法如下：

1、教师评价(老师眼中的我)

教师对学生主动参与课堂活动做出及时评价是非常必要的。教师的一句不经意的表扬会化为他不断进取的动力。为此，教师可以注意收集不同教学活动中的评价方式，如学生发言，回答问题，合作学习等，使教学质量更优化。如，及时的语言鼓励，适当的物质鼓励，恰当的亲昵动作等等，让学生感到老师的关爱，从而轻松愉快的学习。

2、学生互评(同学眼中的我)

互相评价是在教学过程中以独立的学习小组为单位，依据评价标准，同伴之间对学习条件、过程及效果所做的评价。我们可以让四五个学生评一个学生，每一个评价者为某一个学生的学习行为写出评语，重点在优点以及改进建议。反过来，被评的学生根据同学和老师的评语写一个总结，确定自己的改进方案。学生互评的成功和自评成功一样，需要教师提供榜样，展示优秀的互评范例。通过评议，学生可以充分理解评价的标准，树立“我也能做!”的信心。同时，让他们学会信任他人、诚实、公正地对待他人。同伴评价最重要的一点是要了解对方的学习，包括学习经验，让学生意识到同伴合作的力量及友好气氛在学习过程中的重要性。互评鼓励学生合作和与他人学习。学生之间相互讨论，可以消除他们的忧虑和困扰，吸取他人的优点，从而确立自己努力的方向。3、自我评价(我最棒)

这主要是学生对自己的学习策略，努力程度和学习效果等以及他们之间的关系的评价和认识。学生对自己学习过程的评价是形成性学习责任感，形成个人独特有效的学习方法，提高学习能力的重要途径。例如，在学生进行自我评价过程中，教师可从以下方面入手：上课是否认真听讲;参与课堂活动是否积极;是否“学以致用”。

班级是学校的基层组织，是学校教育教学的基本单位。能否把学生培养成德、智、体、美、劳全面发展的社会主义建设者和接班人，很大程度上取决于班主任的工作。

努力开创社会化办林业的新局面

我县是人口小县、林业大县。多年来，县委、县政府坚持从经济社会可持续发展的高度出发，始终把林业经济摆在突出位置来抓，不断解放思想，拓宽思路，强化举措，加快林业发展步伐。特别是近年来，全县以实施退耕还林工程为契机，广泛吸纳民间资金，动员社会力量投入林业，全县已经形成社会化办林业的局面，林业得到快速发展。XX年以来，全县累计投入林业发展资金4100多万元，新造林14万亩，仅～年就完成退耕还林6.99万亩，完成市下达任务的140%。目前，全县有林地发展到40.7万亩，森林覆盖率达20.8%，高于全市平均水平4个百分点。

在社会化办林业中，我们的主要做法是：

一、打破框框条条，解放思想办林业

县委、县政府以实施林业二次创业为目标，在发展林业经济中，冲破旧有的思想观念束缚，打破传统的国有、集体林场单一的营林模式，突破所有制界限，大胆提出“不～有、私有，能造林就行；不论内资、外资，能投资就行”、“只要林业发展，不怕别人发财”等林业发展新理念，对承包山场从事林业经营的，一律采取“三不限政策”，即不限营林者身份、不限营林规模、不限营林形式，并且适当延长营林者的经营期限，最长可延长50年。为把新的思想理念贯穿到林业经济发展中，县委、县政府在全县开展了解放思想大讨论，广泛宣传林业发展的新理念，更新人们保守思想观念，努力在全县上下营造抓林业、投资林业、发展林业的浓厚氛围。同时出台了一系列操作性强、含金量高的政策，采取得力措施，不断解放林业生产力，如鼓励民间资金投资兴办林业，并允许机关干部在处理好与单位关系的前提下，承包山场从事林业生产；建立私营林业示范片联系制度，由县几大班子和乡镇党政主要负责人进行联系，帮助个体营林户搞好林业生产等。新思想、新理念的形成，彻底打破了林业发展的徘徊局面，全县林业发展已实现苗木培育基地化、林木经营社会化、木材加工产业化。

二、制定优惠政策，吸引社会力量办林业

为推动社会造林，我们着力在制定优惠政策、降低门槛上下功夫，努力构建政策洼地，聚集民间资金投资林业。1998年，县政府出台了《关于充分开发利用“四荒”、“四低”等农业资源的决定》，给投资林业提供优惠，对新开发荒坡15亩以上的，8年内免征农业特产税及以土地负担的各项统筹费用；对新开发荒山3亩以上的，3年内免征农业税、农业特产税及以土地负担的各项统筹费用。并实行以奖代补政策，县财政每年拿出10万元资金，专门奖励林业发展先进乡镇和造林大户。各乡镇也采取更加务实和灵活的举措，拿出最大的诚意，创造最好的环境，给外来客商提供最大的便利，全面推进社会造林。优惠政策的出台进一步调动了广大群众造林的积极性，全县造林大户不断增多，现有大户200多户。陶厂镇农民易厚掌带领全家扎进深山承包山场造林800亩，成为全省林业战线上的劳模；谢集乡青年农民任良平创办了300多亩的林业科技示范园；仙踪镇青年蒋庆虎、赵庆文建立了260多亩果树苗圃等。同时优惠政策也吸引了大批外地林业户纷至沓来，投资发展林业，1999年，山东临沭造林大户陈召信率先来我县清溪镇，承包山场300亩种植经果林，新来造林，困难较多，清溪镇政府得知情况后，拿出1.6万元帮助他架设了电线，修建了通山砂石路。由于政策好，环境优，当年又有7户山东人来到清溪镇造林800亩，此后，接二连三地来了浙江、河南、淮南、临泉、五河等地100多户外地造林大户落户我县环峰镇、张公乡等11个乡镇，投资多万元种植经果林、苗圃等，面积3万多亩。在引进外地造林大户的同时，还成功引进外地企业前来投资林业，巢湖唐亮食品公司落户我县铜闸镇塔岗村投资200万元承包山场，一期开发已建成1100亩枣园，规划开发山场5000亩，建设兼具旅游观光价值的生态园，发展果品加工业。

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做好税务纪检监察工作之我见

做好税务纪检监察工作之我见      新时期的市场经济条件下，纪检监察的职能尤显重要，对纪检监察工作提出了更高的要求，尤其对行政执法的税务部门来说，必须适应新形势，全力做好税务纪检监察工作，税务机关纪检监察工作主要是服务于带好队，收好税，对如何做好税务纪检监察工作，本人认为需从以下几个方面着手。 一、立足税务工作，躬行 ，全力打造税务纪检监察工作新局面，为部门本职工作夯实基础。 重要思想是在新的历史条件下，全面加强党的建设的伟大纲领，是指导反腐倡廉的强大思想武器。税务部门的纪检监察，要以学习重要思想新高潮为契机，努力提高工作水平，把重要思想贯穿于纪检监察工作的全过程，为税务事业的健康发展保驾护航。 1、坚持服从服务于税收中心是提高税务纪检监察工作水平的指导思想税务部门的纪检监察工作属于上层建筑，具有上层建筑的本质属性，按照重要思想的要求，税务部门的纪检监察工作要服从服务于税收中心工作，树立全局观念和大局意识。反腐倡廉各项工作措施的提出、制度的确定和实施，要紧扣税收主线，把促进税收中心工作作为考虑和处理问题的出发点和归宿。坚持“三个有利于”的标准，正确看待和处理社会主义市场经济体制中税务部门面临的新情况、新问题，注重保护和调动干部职工的工作积极性，对有利于经济发展的税收政策措施要坚决维护，对依法行政、正确执行税收政策的干部要旗帜鲜明地给予支持和保护。 服从服务于税收中心，还要体现在监督工作要渗入税收业务之中，找准切入点，对税收征管过程中的重要环节进行监督检查。如与税务稽查有机结合，建立纪检监察与税务稽查联系制度，税务稽查在查办涉税案件中掌握的税务干部违纪线索及时移交给纪检监察部门，形成既查外又查内的整体合力。纪检监察还可参与税收执法检查、内部财务检查、基建工程招投标、大型办公设备购置和工程招投标等活动，从中发现违纪问题和制度上的漏洞，以及时采取有效措施纠错堵漏。 2、正确“定位”、处理好“三个关系”是提高税务纪检监察工作水平的基本原则。税务部门的纪检监察受同级党委政府、纪检监察机关、部门党组的双重领导，履行对本部门党员干部教育、保护、监督和惩处的职责，基层税务机关还要接受上级税务机关纪检组的业务指导。税务纪检监察必须定好这个“位”，否则，就有可能出现“种了别人的田，荒了自己的地”的现象。在实际工作中，如何来定“准”位，而不出现偏差，需要正确处理“三个关系”：一是处理好与纪检监察机关的关系。对纪检监察机关布置的工作任务，要认真贯彻落实，凡本部门的重大活动、重要措施、重要信访举报、大要案件的查处、年度工作计划总结等都要及时向纪检监察机关报告。二是处理好与同级局党组的关系。始终坚持党组的领导，要与党组保持高度一致，心往一处想，劲往一处使。做到“五个主动”：主动提出本单位反腐倡廉工作的计划和安排，及时提交局党组讨论研究，争取支持；主动向局党组汇报群众信访、本部门和基层单位党风廉政建设情况，针对问题，积极谏言献策，为局党组当好参谋助手；主动帮助协调解决在工作中出现的矛盾和问题，为党组分忧解难；主动提出反腐倡廉工作的新路子、新招数，拓宽工作局面。主动承担局党组交办的其他事项。三是处理好与局机关各部门的关系。要坚持在局党组的领导下，分工负责、各司其职，不包办代替，不偕越权限。需要纪检监察部门牵头的，勇挑重担，当好主角。需要配合的工作，恰如其分地当好配角。在工作方法上注意防止和克服两种倾向：一种是“钦差大臣”式，到处插手，横加指责；一种是“聋子的耳朵”式，怕得罪人，不闻不问，明哲保身。 3、抓住行业特点，注意工作方法是提高税务纪检监察工作水平的重要环节。税务纪检监察部门肩负着党风廉政建设和反～斗争艰巨而繁重的任务，要使工作有特色、出成效，必须抓住税务机关是“代表国家行使税收征收管理职能的部门，是时时刻刻与广大人民群众打交道的窗口单位，其一言一行直接关系党和政府在人民群众中的形象”这一行业特点，集中力量把行风建设、领导干部廉洁自律和查处违法违纪案件三项工作抓紧抓好，要采取“防、堵、查”三位一体的综合整治方法，标本兼治，加大建章立制和从源头上治理的力度。在查办案件、处理人时，要注意工作方法，要综合考虑政治影响和经济效果，趋利避害，不能凭主观愿望办事，注意原则性和灵活性相结合，对那些情节严重、影响恶劣的人和事，必须坚决查处，毫不留情；而对于一时失足，犯一般性错误，尚能挽救解脱的干部应给予机会，要将以礼服人，以情感人，以制度管理人贯串日常工作中。 4、加强自身建设，树立良好形象是提高税务纪检监察工作水平的有力保证。为了适应新形势的需要，税务纪检监察干部要增强责任感和紧迫感，要按照对纪检干部提出了“四更”（更高的政治觉悟、更高的纪律性、更强的法制观念、更要谦虚谨慎）、“三可”（可亲、可敬、可信）的要求，从以下四个方面加强自身建设：一是拔高起点，做复合型干部。认真学习，刻苦钻研，要增强理论功底，提高分析解决问题、组织协调、文字语言表达能力。要主动介入机关的各项税收业务活动，增强感性认识和实践经验，使自己成为既是纪检监察业务的专家，又是熟悉税收业务的能手，只有充分熟悉税收业务才能使监督工作有针对性，而不盲目；有前瞻性，而不短视。二是求真务实，做有工作实绩的干部。纪检监察不能被动完成上级交办任务，而应结合全局中心工作主动出击，做出扎实有效的工作实绩，使纪检监察部门的作用和地位不能代替、不可缺少，用有“为”来达到有“位”和有“威”。三是严于律己，做廉政勤政的干部。纪检监察工作由于有其自身的特殊性，因此，纪检监察干部必须严格要求自己，规范言行，注意维护和塑造纪检监察干部形象，充分发挥表率作用，展示纪检监察干部风采。四是注重调研，做研究型的干部。要做到“三勤”：脑勤、腿勤、手勤。“脑勤”即勤于思考，善于从平时的工作中总结、发现和提炼具有规律性的东西，不就事论事：“腿勤”即勤下基层，潜下心多作调查研究，不做蜻蜓点水

式的干部：“手勤”即结合实际尽可能多地作一些理论方面的探讨和分析，注意捕捉有特色、有价值的工作方法和经验，在全系统推广、交流。 二、加强税务纪检监察还应强化税收执法检查工作，将执法检查制度化、规范化、系统化。 税收执法检查是加强监督管理，保障依法行政的重要手段，是防范和及时发现税收执法过程中经济违纪违法问题的有效途径。为了加强监察工作的主动性和创造性，切实做到“关口”前移，主动出击，全程参与每季度一次的税收执法检查。通过对税收法律法规、涉税政策文件的执行情况，税款入库情况，稽查案件的选案、检查、审理、执行等情况进行检查复核，从中发现问题，辨症施治，有针对性地建立监督约束机制，筑起权力～的防火墙。纪检监察部门参与税收执法检查，有四大益处：1、有效延伸监督触角，增强工作的前瞻性。纪检监察部门提前介入，直接参与税收执法检查，把监督触角延伸到税收执法的全过程中，及时发现税收执法过程中的不规范行为和苗头性、倾向性问题，掌握税务人员违法违纪案件线索的第一手材料，把～问题解决在萌芽状态，改变了事后监督的被动局面，增强了纪检监察工作的前瞻性。 2、有利于提高执法和监督水平，增强工作的实效性。纪检监察部门与有关业务部门密切配合，通过对征、管、查各环节和税收法律、法规、涉税文件执行情况的监督检查，拓宽和挖掘了监督工作的广度和深度，实现了纪检监察工作与税收业务工作的有机结合，克服了纪检监察部门由于分工原因对税收业务的熟悉程度不高之不足。通过执法检查，在税收执法水平得到提高的同时，纪检监察干部的税收业务知识也得到了丰富，达到了“双赢”的效果。 3、不断完善监督制约机制，增强工作的针对性。通过执法检查，找准管理上、制度上的薄弱环节，针对问题研究分析原因，提出切实有效的解决办法和改进措施，逐步建立一套既切合实际又行之有效的监督制约机制。如针对在检查中发现的问题制定了干部监督“五廉”制度，即：干部述廉、廉政巡视、廉政谈话、廉政档案、廉政奖励考核制度，用以规范执法行为，提高行政效能。 4、检查与调研相结合，增强工作的灵活性。在调研检查中，通过听取基层一线工作汇报和在检查税务干部执行政策准确性、操作程序规范性的过程中，详细了解基层服务质量、工作效率、内务管理、行业作风、环境建设等情况，把工作扩展到对“事”的调查研究，而不拘泥于对“人”的监督检查，把人们认为“呆板”的纪检监察工作做活、做新、做实，切底地贴近生活、贴近实际、贴近群众。 三、与时俱进、开拓创新、努力做好新形势下的纪检监察工作。 1、创新是推进事业发展的动力和源泉。税务部门的纪检监察工作要提高工作水平，就要不断增强创新意识，创造性地开展工作。一是要把本单位工作经验系统化。要根据形势和任务的变化，不断研究、总结本单位工作经验，形成新的较为完善的工作思路、措施和方法，并不断总结提高，创造出更加系统、更高层次的新经验。二是要把上级精神具体化。贯彻上级精神不能简单照搬照抄，当传声筒、收发室，要吃透上级精神，将上级要求与本单位实际有机结合起来，在贯彻落实中创新。三是要把外地经验本地化。现代信息的快捷，使我们足不出户就能看到、学到很多外地和外单位的新思路、新方法，但我们要结合实际，去粗取精、去伪存真，在学习的基础上树立新观念、开辟新领域、提炼新方法。四是要使本单位工作特色化。抓创新就是抓特色，要善于思考，积极探索，形成独具特色和优势的工作经验和风格。如南岸区税务局实施的干部监督“五廉”工程：廉政档案、廉政谈话、廉政巡视、廉政教育、廉政奖励考核制度，形成一个使干部不愿～、不敢～、不能～的监督制约机制。该局还对纪检监察部门全程参与税收执法检查进行了有益的尝试，此举有效地挖掘和拓宽了监督工作的深度和广度，把工作扩展到对“事”的调查研究，而不拘泥于对“人”的监督检查，在促进税收执法水平提高的同时，纪检监察干部的税收业务知识也得到了丰富，达到了“双赢”的效果。 做好新形势下的纪检监察工作，要坚持以重要思想为指导，按照和“三个有利于”的标准检查衡量工作，根据形势任务的要求与时俱进，及时研究解决党风廉政建设和反～斗争中出现的新情况、新问题，积极克服和解决工作中存在的不适应形势任务要求的问题，要切实转变观念、改进工作、提高素质，把的要求落实到思想、工作和队伍建设的实处。 2、要做到与时俱进、开拓创新、解放思想、更新观念，改进思维方式和方法具有基础的和决定的意义。要努力用时代的标准、宏观的眼光、辩证的思维来认识、研究和处理纪检监察工作所面临的各种矛盾和问题，善于把具体工作放在大局中去认识、思考和把握。当前，纪检监察工作主要是要适应我国加入wto后新形势的需要，把努力创造和优化经济发展环境摆在重要位置，积极围绕创新和优化经济发展环境去开展党风廉政建设和反～工作。为此，要求纪检监察机关必须要率先牢固树立为经济发展服务的大局意识，牢固树立监督与保护并重的公正意识，牢固树立严格依法依纪办事的法制意识，牢固树立注重时效和效果的效能意识。纪检监察机关和纪检监察干部只有更新观念，牢固树立起与市场经济相适应的执纪执法思想和观念，才能适应新形势新任务的要求发挥好职能作用，与时俱进开创工作新局面。 3、努力改进工作方式和方法把纪检监察工作做实。反腐倡廉是一项庞大的系统工程，任务十分繁重，必须党组统一领导、党政齐抓共管、部门协调配合。因此，纪检监察机关要改进工作方式和方法，通过组织协调，调动各方面的积极性，形成反～的强大合力。当前，尤其要在三方面下工夫：一是当好参谋助手。纪检监察机关要主动向党组汇报工作，争取领导的重视与支持。要主动想全局，对上级指示精神提出符合本局实际的贯彻意见，对每个时期的党风廉政建设和反～工作进行总结分析，提出意见和建议，经党组研究后搞好部署；对工作中出现的苗头性、倾向性问题，及时出主意、想办法。二是搞好任务分解。各职能部门抓反～能否做到各负其责，工作任务能否认真完成，很大程度上取决于如何分解任务。只有把反～任务分解到各有关部门，明确职责，提出要求，并

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园林工作经验汇报

园林工作经验汇报 ——发挥科研优势 实现跨越式发展 市园林科研所开展“四找”活动经验汇报     自今年初史主任在我市城建工作会议上提出开展“四找”活动以来，市园林科研所展开了一系列的大讨论活动。我们认为，开展“四找”活动是进一步贯彻城建“二十四字”方针、深化“学习、实践、创新”的延续和发展，特别是在当前事业单位即将开始机构改革、转换机制的关键时期，具有重要意义。结合我单位工作特点，我们主要围绕科研、生产、创收三个方面进行“四找”，进一步理清了工作思路，即：坚持以人为本，树立科学的发展观，突出科研优势，强化生产管理，加大创收力度，三者互补，协调发展，实行二次创业，最终实现跨越式发展。 一、发挥科研优势，服务生产，面向市场，探索科研新思路     科研所是我市唯一一家，也是我省为数不多的园林科研机构。自成立以来，做了大量的卓有成效的工作，比如：花冠苹果的研究，华北城市行道树、花卉的选择等。但由于种种原因，绝大多数成果并没有得到有效的推广应用，往往是一评了事，束之高阁，出现了为科研而科研，重社会效益而轻经济效益的倾向。使科研部门不但没有成为单位创优的主力军，在某种意义上反而成为单位的“经济包袱”，导致科研经费困难，步履维艰。为此，今年我们本着贴近实用、服务生产、面向市场的原则，筛选了5个科研项目，一是利用我所研制的天秀园林计算机辅助设计系统，成立设计室，开建网站，宣传园林所形象，提供绿化信息；二是开展《葛藤的引种试验及综合开发》项目，葛根提取的葛根素具有调节和增强人体免疫功能，并有治疗心脑血管疾病的功能，具有广阔的市场前景。我们先后派人奔赴湖北武穴、山西芮城、重庆合川考查，对葛藤的生物习性和栽培技术有了更深刻的了解。当前主要我们主要精力放在种苗的销售推广上，采取“两头在外”的策略，从中赚取差价，当年收益3000余元；三是开展《毛氏丹麦草的引种推广》，该草具有很强的生命力，对土壤、阳光、气温、水份、施肥要求不严，主要表现为耐荫、耐旱、耐涝、耐盐碱油污、抗病虫害等，一经栽植，经久不衰，时间越长覆盖地面越严实。今年直接上绿化工程，推广应用5000余平方米；四是开展《雪松大树裸根移植试验》，今年5月，从会兴移植两棵高8米以上，胸径达12cm，树龄10余年的大雪松，不带土球，采取abt生根粉灌根、喷抗蒸腾剂，打“点滴输液”等措施，两个月来长势良好，下一步继续做好观察记录，为今后大树移植提供经验和教训；五是开展《香樟的引种栽培实验》，该树枝叶茂密，冠大荫浓、树姿雄伟、枝叶常绿，具有较强的吸毒、抗毒性能，是一种经济价值较高的绿化树种。前年我所从浙江引进了一部分，总体上看抗寒能力不行，不能顺利过冬，当前正在积极寻找嫁接砧木，以期今后推广应用。 二、强化生产管理，实施精品工程持之以恒     中日友好植物园不仅是我市创建中国优秀旅游城市的重要组成部分，也是展示我市近几年来园林绿化建设成就的重要“窗口”，深受各级领导和广大市民的关注。特别是自去年年底以来，上级将黄河广场、北大街等交与我所管护，我所的生产管理任务更加艰巨。如果把中日友好园比喻成“脸蛋子”的话，那么黄河广场、北大街就是两颗“眼珠子”，在生产管理中，我们也主要是围绕“擦胭脂、描眼睛”开展工作。在全所同志的共同努力下，今年元旦前后，我们仅用15天时间，就完成了北大街的改造任务，并对黄河广场景观环境进行优化，使之面貌焕然一新。同时，我们也清晰地认识到，这与上级要求的“精品工程”还有一定的差距。在硬件设施上，由于经济因素制约，园内尚缺少供游人休息纳凉的坐凳、长廊，景观效果显得单调；在日常管理上还存在一些松懈麻痹的思想，与上级要求的“严管理、经常化”还有一定的差距。为此，我们采取了一些更加严格规范的管理措施，一是按照园林绿化管理标准，责任到人，进一步细化量化；二是增加检查评比频率，即班组检查、单位检查、园林科检查相结合；三是充实卫生班人员，每天清扫，全天保洁。另外，针对黄河广场夏季游人休闲游玩较晚，冬季易发生火灾的实际情况，安排专人24小时住宿值班，随时清扫，随时保洁。 三、加大创收力度，促使各项工作全面发展     目前，事业单位普遍面临经费紧张的窘境，在我单位表现的尤为突出，既无门票收入，也无收费项目，消极的等靠要，无疑是坐以待毙。因此，加大创收力度是单位的唯一出路。在这方面，我们主要着眼于“向内看”和“向外看”。 “向内看”，就是立足于园林所地处风景区内的区位优势，增加完善服务配套设施，变环境效益为经济效益。一方面，抓好现有的门面租赁、湖面租赁的经营；一方面，利用所内苗圃地，拟引进一些能收费的娱乐项目，使游客到景区留得住，有得玩，增加单位经济收入。 “向外看”，就是发挥园林所主导产业优势，发挥专业技术人员优势，发挥科研创新优势，积极到社会上寻找商机，对外承揽绿化工程，逐步壮大单位经济势力。     回顾园林科研所十余年来的发展历程，由小变大，由弱变强，就是我所能认真贯彻城建“二十四字方针”，深入开展“学习 实践 创新”的结果。通过这次开展“四找”活动，既看到所取得的成绩，又找到了存在的不足，理出了思路，明确了目标。稳定是基础，发展是关键。今年下半年，我们还将换届选举产生新一届职代会，对管理制度进行进一步修订，逐步探索一套适应现代园林管理机制，使园林所的各项工作再上新台阶。                                                                                             

;        二00x年x月x日

本学期来，我们地理备课组三位老师：我、时常武老师和史丽萍老师认真积极地参加学校组织的政治及业务学习，在平时的工作中大力提倡坚持真理、爱岗敬业、无私奉献、勇于吃苦的精神，立足岗位，与时俱进，履行职责，扎实搞好本职工作。把良好的师德化为实际的行动，把教学的高质量作为工作追求的目标，把教科研的能力作为自我培养的重点，力争做到才学高、师德好、质量优、创新精神强。我们三位老师总是积极参加集体备课，共同讨论问题，共同商议，做到期初有计划，期中有小结，期末有总结。特总结如下几点：

(一)研究新课程，实施新课程

如何实施新课程，这是摆在全组老师面前的一大课题。新课程体系在课程功能、结构、内容、实施、评价和管理等方面都较原来的课程有了重大创新和突破。此次课程改革所产生的深刻的变化将反映在我们教师的教育观念、教学方式、教学行为的改变上。因为任何一项课程改革的设想，最终都要靠教师在教学实践中去实现、去完善。然而，任何一种新观念的确立，都是对旧观念的一种变革，而变革的往往是那些我们已经驾轻就熟的东西，这对许多人来说，不是没有痛苦的。

开学时，我们组织全组老师对新课程教学进行精心安排，使全组老师初步把握新课程的基础理念，理解新教材的基本内涵，老师们通过认真阅读新教材，发现新教材的实用性，不但使用课本中的案例，还增加有说服力的案例，便学生理解和自学，更有助于提高学生学习兴趣。课堂上，各位教师注重科学的教学方法、教学手段，尤其是适合地理学科的“直观教学法”、“案例教学法”等。

(二)实施“青蓝”工程，培养新教师

本学期开学初，在学校安排下，我和史丽萍老师分别与时常武老师结成师徒关系。新教师做到听一节课，上一节课，学期总听课已超额完成所规定的课数;我们每听一节课，都相互交流意见，肯定优点、指出缺点，使我组的教师得到了迅速的提高。

(三)加强教学科研工作

青年教师充分利用我组的资料优势，在课堂教学中使用多媒体教学，并收到较好的效果，所有配合新课程的教学课件、录像、影片均为本组教师收集和自制。

充分利用每周的集体备课活动时间有计划、有针对性地研讨、分析教材，逐步做到组内统一备课、统一进度、统一作业、统一教案。所有教师都认真学习了教育理论和新课程标准，刻苦钻研教材，充分利用教学专业报刊和互联网，了解学科最新动态，提高理论水平和修养，高质量的完成了全级地理课的教学任务。

做到课堂教学的完全公开，在本备课组内安排我和史丽萍老师新课程教学研讨课，逐步形成了互相观摩、积极研讨的好氛围。

(四)加强课堂教学的模式化

教学形式疑问化和开放化。该教学模式通过创设教学情景，设计程序式的问题，让学生在教师的诱导下逐步进行探究发现，让学生感受、理解知识的产生和发展过程。教学过程中，根据教学内容，为学生设置一些新问题，向学生介绍问题的条件，指导学生观察、分析，而不把结论直接告诉学生，让其自己去思考探索，以自己的思维方式得出结论，教师及时点评小结，指出最佳途径，揭示正确的规律和一般方法。这有利于展开学生思维，形成勤于思考，勇于探索的习惯，通过案例学习促进学生形成人口观、资源观、环境观的培养及形成可持续发展的观念。

电化教育馆上半年电教工作总结

～年上半年x区中小学幼儿园，紧紧围绕市电教馆和区教育局“大力推进教育信息化建设”的工作目标开展工作。以队伍建设为中心，采取各种方法，培养、建设一支素质高、技术优的信息技术教育师资队伍和管理队伍；以信息网络建设为枢纽，充分利用南京信息网资源，全面实施中小学“校校通”工程；以课堂模式改革为突破，营造良好的教科研氛围，加快推进信息技术教育和学科课程的整合，探求运用信息技术培养学生的创新能力和实践能力，建设以学生为主体的探究性（研究性）学习模式，主要做了以下七方面工作。

一、不断提高课题研究水平

为了促进学校电教工作向更深层次、更高水平发展，XX年上半年区电教馆一直把学校电教课题研究作为先导工作来抓。我们采取“总体规划，分布实施，分层推进，典型引路，滚动发展”的策略抓试点、抓实验、抓典型、以点带面，逐步推广，以科研求提高，以科研促发展。XX年，中华职教中心《应用信息技术培养学生的创新思维》，实验小学《运用现代教育技术指导小学生自主学习的研究》， 雨花台中学《信息技术与课程整合，提高学生自主学习能力》，沙洲中心小学《运用信息技术提高小学语文阅读质量的研究》等四所学校的电教研究课题正式被列为江苏省 “十五”电教研究课题。我们认为，课题实验研究从根本上说是一种活动或一个过程。尽管研究的过程复杂，但研究是经验的，是系统的，更应是有效的，可靠的。无论现代教育技术实验研究的课题大小，必须目的明确，有价值，研究的成果才有社会意义。因此今年我们特别注重“十五”电教课题的开题工作，努力提高“十五”课题研究水平，切实加强对课题的过程管理与评估。6月上旬，在市电教馆的领导下，我们对全区四所学校的“十五”省级电教课题进行了一次全面的调研。通过调研，四所学校在课题实验研究管理中运用决策，计划、组织、控制等手段，有效地发挥人、财、物、时间，信息等要素的作用。较科学、规范、按计划、按要求地完成课题研究任务，受到市电教馆的赞扬。目前，我区各校以科研推动信息技术的发展，促进了全区电教工作开始从常规电教媒体的开发和运用，逐渐向以计算机网络辅助教学为主的现代教育技术手段的使用方向转化，不断提高中小学幼儿园教师教育手段和教育信息化程度。

二、电化教学环境逐步完善

为保证各种现代教育媒体及时进入中小学课堂，在市区教育局的高度重视下，我区各校对照江苏省电化教育实验学校和示范学校环境配置标准，根据学校教育发展的实际需要，不断增加电教投入。据统计：到XX年6月份已达XX万元，学校配置了电视演播系统、多功能室、语音室、计算机室等。XX年开始全区教育信息化工程全面启动，仅板中、雨中、共中、实小、共小信息化建设的投入即达到144万元。江小、中华职教中心、雨花台中学等校还自筹资金进行计算机房改造和升级。至今年6月底，全区已有计算机1180台，收录机432台，投影仪448台，电视机488台，影碟机、录放机150台，编辑机(非编)12套，多功能电教室19个，计算机室25个，班班三机一幕进课堂。中华职教中心、雨中已建或正在筹建三机房，为我区教育信息化全面腾飞打下了坚实的基础。今年上半年开始，孙中、板中、中华职教中心宽带已接入学校，沙小等5所学校年内力争接入宽带网。雨花台中学、实验小学还建成了校园网。闸中、共中、雨中、孙中、江中、实小、雨小、共小已建起了信息制做中心。校园网，信息制做中心的建成，大大提升了我区教育现代化的层次。各校在硬件配置的过程中，电教馆总是主动到学校，为各校做好参谋，严把质量关，全心全意做好后勤服务，为学校进行网络调试，计算机及各种电器的维修与保养，受到基层学校的好评。我们相信，新的教育技术革命将会在我区全面展开。

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尊敬的各位领导、各位老师：

大家好!

在区各级领导的英明指导下，在学校各级领导的直接关心指挥下，特别是在九年级教师的全身心投入的努力拼搏下，今年的中考，我校取得了令人满意的成绩，语文成绩也名列前茅。今天坐在这个地方，跟大家交流，我感到很荣幸，同时也感到诚惶诚恐，一来我们的成绩还不是特别优秀，二来确实感到没有什么特别的经验，因为我们做到的大家也都做到了。既然教研室领导肯定了我们的教学实践，下面就向领导、老师汇报一下在20xx年中考备考中我校九年级语文备课组的一些做法和思考。请批评指正。

一、领导的高度重视和严格要求

毕业班工作历来是学校的重头戏，学校各级领导极为重视，所有领导蹲点承包级部，指导并协助各班主任、科任教师开展教学工作。我们级部就由苏校长亲自负责，他每天早早到校，巡视督察各个班的工作，一有问题就会立即帮我们解决，胡校长也经常到级部了解我们的工作状态及教学情况，有领导做我们的强大后盾和督查小组，我们工作起来会更加一丝不苟。每次月考结束，领导就会给我们召开一次工作会议，分析教学情况。根据本届学生的现状，制定相应的教学方法，实施相应的教学策略。

二、集体备课、集思广益，团结协作

首先，我们有一个和谐、团结、富有战斗力的群体，是今年中考成功的关键。 去年我们九年级共八个班，语文有刘爱梅老师、卓荣翠老师、亓欣老师、和我四位教师任教。我们四人齐心协力，团结一致，将各个人的能量全都能释放出来，在融冾的氛围下，形成一股合力，心往一处想，劲往一处使。本学年我们的教研活动积极有序，互助合作探究的教研氛围浓厚。一开学，大家就认真解读《考试说明》，强化目标意识 。接下来，我们统一进度，统一测试，统一练习，从资料的查找到课件的制作，组内老师有分工有合作，资源共享，团体作战，效果很好。比如亓欣老师操作电脑熟练，平时她就主动下课件，然后我们四人再集体讨论并修改课件，使课堂教学内容有序有效。我们集体备课已经制度化，成熟化。每周二、五，我们聚在一起两次，每次两节课，讨论教学进度、教学内容、教学方法，学生情况，每位老师都作了精心准备，然后充分发挥备课组集体的智慧，相互补充，共同磋商，共同进步。其实，我们平时也无时无刻不再集体备课，办公室里、走在路上，我们都会随时讨论教学。同时，我们详细制定从备课到复习的计划、

并踏踏实实落实，甚至连时间的分配都整体配合。本学年我们的工作虽然很辛苦，但我们相互间的合作是愉快的。

三、努力抓好复习提高成绩

九年级语文总复习阶段，我们以考纲为根本，优化备考策略，做了以下工作：

(一)、全面提高学生语文素养是根本

"腹有诗书气自华",广泛的阅读能开阔视野、陶冶情操。因此,"积累"成为提高学生语文素质的关键点。如何快速积累?课堂教学之外,我们是这样做的

1、从初一开始就让学生阅读《语文报》、《散文》、《读者》等优秀报刊。. 这些报刊杂志每一期都有优美的文章、丰富的课外知识、深厚的人文底蕴和情感教育。除让学生广泛阅读外，每星期还用一节课的时间(周三下午第七节课是我校的阅读课，学生在本班进行课外阅读)我们语文教师就进班指导学生阅读，从而扩大他们的知识面，提高其文学修养。因为在短时间进行大量的名著泛读是不切合实际的。到九年级时，学生在阅读方面已积累了许多经验，老师只启发和点拨即可。

2、背诵名句、规范练字。

我校规定早读最后十分钟用来练字。我们语文教师就规定，学生每早背诵两则名言警句或两句古诗，然后用规范的汉字默写出来，教师随时对学生进行书写指导。这样，既可以练字，引导学生有意识规范书写，同时也是潜移默化，扩大课外积累。在学生板演时，我也会先给他们的书写打分，然后再评他们的做题的正误。长期坚持下来，学生养成了良好的书写习惯。今年，教研室领导来我们学校视导工作时，王老师听了我的课，检查常规时，王老师直夸我的学生书写认真，字迹漂亮。这是与平时我们教师的耐心指导，学生的长期努力坚持分不开的，

3、作文少练精写，反复修改，强调精品意识。

我们加强课内作文指导，强化学生独立完成写作的意识，注重写作过程中搜集素材、构思立意、列纲起草、修改加工等环节，让学生形成良好的作文习惯。九年级的学习时间紧迫，如果还是按七、八年级的那样要求学生进行大量的练笔是不切实际的。强行实施，只能让学生疲于奔命，效果适得其反。因此，在作文训练安排上我们还是双周一次大作文。单周小作文时，第一节课用来给学生阅读范文，课前，我们四人先从网上优选七八篇文质兼美、不同体裁的同题满分作文，针对文章每篇的可学之处，教师将点评写作文下，然后印发给每位学生，第二节课老师结合这些作文来进行写作技法指导，然后学生谈谈收获，并在小作文上写出此次作文的详细提纲(小作文我们是先发范文，然后写作)。双周写的是大作文，题目并不是信手拈来，而是每学期开学初通过集体备课事先精选的、有代表性的八个。两个学期就是十六个，这十六个题目覆盖面是比较广的。我们要求学生每写完一篇后同桌先互改，收上来老师改完后下发，学生再自改，同样，此时我们也会下发几篇满分作文供学生参考。(这次是学生先写作文后发范文)写不好的，我们让他课后作为家庭作业重写，直到写出像样的作品来。学期结束后我们让学生在这八篇中再选出3篇自己认为的得意之作仔细修改誊写，并挂在教室的宣传栏中，阅读课上、课余时间学生们可以随时拿下来阅读。一年下来他们每人都有六、七篇拿得出手的文章。每次作文，我们四位教师都会整理印发几篇甚至十几篇或来自网上或来自学生自己的范文，中考前学生手中竟然积累了几百页优秀例文，且在其中做了密密麻麻的点评，学生们将之装订成册，俨然是一本很好的优秀作文集，只不过它凝结了师生们更多的努力和心血，学生们更加珍惜，读时更加用心。相信经过这样长期的努力，学生的作文一定会取得令我们满意的成绩。

(二)、提高学生应试能力是关键

时间不等人，如何进行有针对性的备考，是提高学生成绩的关键。为此我们有目的有层次地进行多种训练。 我们每个人心中树立起每一阶段的理想目标，形成一种无形的压力和紧迫感，当努力完成后，即有一种成功的喜悦，然后再订下一个目标，如无法达标，即可及时反省审查，及时发现问题并加以订正。 第一轮 课本复习

认真分析近几年中考考试说明及考试题，突出课文中的重点，如文言文、散文、诗歌的复习，力求贴近中考。在九年级阶段教学过程中力求压缩讲授课本的时间，压缩课文的授课时间，一般课文用1--2课时来完成。 为了压缩课文的授课时间，首先要简化每一节课的教学目标，每一堂课只要求达到一个目的。这样教学目标明确，学生也容易接受，还可以挤出时间尽量地多给学生进行一些课外阅读训练。 同时又注重面的铺展，使学生明确题在课本外，能力在课本内的道理，正确指导自己的复习。

第二轮 专题训练

专题训练是重点。对每个考点，老师先给学生以理论上的指导，然后精选部分习题，我们经常利用课余时间去文化城选材料，发现有价值的，我们就会买来，老师先作深入的研讨，以确保题目的典型性与规范性，择取符合中考的典型试题进行检测(今年，我们就选择了有大量选择题的材料)，力争使每个学生对每个知识点都能有较大的收获。同时我们还将知识点和答题技巧提纲挈领让学生能及时复习巩固，温故知新。每次试卷都力求体现新中考的精神，并经过全组老师的集体探讨，使考试对后一段的学习具有指导意义，有导向作用。考试之后及时总结，分析得失，调整教学思路，制定下阶段措施。

第三轮 重点突破

每个学生都有自己的长处和不足。在复习的最后阶段，我们引导每个学生寻找自己的不足，然后针对他们各自的不足提出建议和意见，并进行针对性的突破重难点训练，使学生在知识和技巧上能查漏补缺。学习的主体是学生，教材的精练、实用、高效，老师的智慧、才能、努力，教育环境的舒适等，都是外因，最终还是要通过学生自觉主动的学习活动来起作用。因此，在九年级学习中，如何充分调动学生的学习积极性，帮助学生养成主动探究性学习的良好习惯，就显得特别重要。可以这么认为 学生学得好远胜于老师。

(三)心理指导，增强学生应变能力

中考是知识的考试，是能力的考试，也是心理的测试。如何调节自己的心理，调整自己的心态，这是每一个考生都要直面的问题。一旦压力超过了考生的承受能力，就会产生心理疾病，影响复习，影响考试。而当中考越来越临近，许多学生缺乏自信。相当一部分考生有烦燥现象，好象什么都不会了，什么都没记住，从心理学角度讲这是个自信心问题。这对于优生来说尤为关键。在中考冲刺阶段，我们特别强调对优生的心理调适。我们不断鼓励考生建立自信心，提醒考生相信自己，相信自己的力量，相信自己能够成功。考生们在我们帮助下学会了在复习考试过程中自我调节心理，自我调整心态。“办法总比困难多”，学生在我们指导下，在家长帮助下，克服各种心理障碍，终于取得中考的好成绩。

“一份耕耘一份收获”，经过我校师生的共同努力，学生们取得了良好的成绩，给家长交了一份满意的答卷，我校得到了区领导的认可及社会的广泛赞誉。其实，我们只是做了该做的工作，我们的一些做法也并不新鲜，很多兄弟学校也在做，甚至比我们做得更好。在这里和大家交流，实为是抛砖引玉。说得不好的地方请大家多多指正。谢谢!

《坚守纪律底线，培养高尚情操》两学一做发言交流材料

尊敬的各位领导，同志们：大家早上好，今天我发言的题目是《坚守纪律底线，培养高尚情操》。俗话说得好，“没有规矩不成方圆。”国有国法，党有党规，要当一名合格党员，最基础、最根本的要求，就是树立纪律意识、自觉用党纪规范自己的一言一行，搞清楚能做什么、不能做什么。一了千明，一迷万惑，对广大党员而言，树立党纪意识就是明，才能坚守党员本分，为国家和民族做出更大的贡献，否则，如果纪律意识不强、学习党纪不力，甚至将党纪束之高阁，就会出现党的观念淡漠、组织纪律涣散等“迷惑”，最终铸成大错。

新常态下，政府需要对经济社会更加精准的把握，才能迅速适应外部环境的变化，这就对统计工作提出了更高的要求。作为统计人，我们要大力弘扬“深入实际、实事求是、艰苦奋斗、科学严谨、认真细致”的精神，壮统计之根，铸统计之魂，做心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒的表率，推动统计事业发展再上新台阶。所以深入开展“两学一做”也是推动统计事业快速发展的重要保证。“坚守纪律底线、培养高尚情操”是“两学一做”学习教育的学习讨论专题。通过这一专题的学习与交流，要求党员必须自觉做到在党规党纪面前知敬畏、守底线，不断增强道德素养。我就“坚守纪律底线、培养高尚情操”作如下理解：

一、坚守做人做事“底线”

底线是人们对人、事、物所能普遍接受的最低限度、最低要求，是“门槛”，一旦越过这个“门槛”，就会由量变到质变，事物的性质就会发生根本性变化。党的十八大以来，在多次考察、讲话、批示中深刻指出党员干部坚守底线的重要性。底线作为做人做事的边界和基准，约束人们什么事可干、什么事不可干，什么人可交、什么人不可交，什么地方可去、什么地方不可去。底线一定要随着时间、地点、职务、岗位变化而不断提升，才能够筑得更牢。有些底线是以法律、纪律的形式固定下来的，需要所有人共同遵守；有些底线是约定俗成的，需要所有人共同遵从。因此，对任何一个人来讲，要有法律底线，有纪律底线，更要有道德底线。纪律关乎作风，规矩影响形象。坚守纪律底线，是贯彻落实全面从严治党的必然要求，也是党员保护好自己政治生命的客观需要。对于每一位党员干部而言，守纪律、讲规矩应该成为一种习惯，内化于心、外化于行。守住纪律底线，首要的就是守住政治纪律底线。要始终做到在政治上清醒坚定，在重大问题上旗帜鲜明、经得起考验，坚决执行党的路线方针政策和各项决议决定，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致；要坚定理想信念，加强党性锻炼，充分发挥表率作用，自觉践行廉洁自律规范。

明确修身正德标准践行“两学一做“教育要求从基本法律层面到道德层面，从工作层面到个人生活层面，进一步明确了党员干部的各项标准，让坚守纪律底线、培养高尚情操成为党员干部修身正德、干事创业的必修课。古人云“为官先修身，律人先律己，德乃官之本，为官先修德”。《中国共产党廉洁自律准则》也提出，中国共产党全体党员和各级党员领导干部自觉培养高尚道德情操,努力弘扬中华民族传统美德。党员要“坚持公私分明,先公后私,克己奉公”;“坚持崇廉拒腐,清白做人,干净做事”;“坚持尚俭戒奢,艰苦朴素,勤俭节约”;“坚持吃苦在前,享受在后,甘于奉献。”只有让党员干部所做所为有依据、有准则、有畏惧，才能进一步纯洁干部队伍，提高干部素质，才能以道德的力量去赢得人心、赢得事业成就。

三、围绕“纪律”、“道德”主题，深入开展教育实践活动就开展好下阶段学习教育，一要加强思想武装。筑牢底线、提升境界，在理论上明白、思想上干净、政治上坚定。二要坚定理想信念。要在灵魂深处反躬自省，坚守崇高的理想境界，在理想信念上做愚公不做叶公，决不能对我们所信仰的主义、所追求的事业心口不一。三要讲奉献、有作为是合格党员的重要标准。作为党员干部，就是要有习总书记系列讲话精神武装自己的头脑，把为人民服务的宗旨意识，体现在爱岗敬业和职责履行上。高尔基说：“一个人追求的目标越高，他的才能就发展得越快，对社会就越有益”。统计工作整天钻在一堆数字里，按部就班是干不出人民满意的业绩，在十八报告中指出创新是引领经济发展的第一动力，只有从经济发展需要出发、从人民群众的需求出发，创新思路，创新举措，统计工作才会焕发活力。创新对于一个普通党员来讲，既要有远大理想，又要有前进目标。我的岗位是收集整理大量的统计资料，只有把上级要求、领导意图、社会需求与统计工作实际结合起来，努力做好凡有所需、必有所应的思想，在统计服务方式、方法不断创新，在统计分析上充分利用行业数据，既要横向分析，看差距和优势变化，也要纵向分析，不仅要分析基本情况，还要分析存在问题，提出可行性的对策建议，在自己平凡的工作岗位上尽职尽责，把每一件平凡的事做精细，把每一件简单的事做出彩，让统计工作者真正成为市委、市政府的智囊团，在平凡的工作岗位上，做出不平凡的贡献，以优质高效服务展现统计工作者的风范风采。

中学家长会育儿经验交流发言材料

今天在座的都是孩子的父母、长辈，我想，我们都爱孩子，一心想给孩子最好的，我也会想要拥有好的学校，好的老师，好看衣服，有意义的旅行……，在这些之前，我觉得最重要的是：首先是在家庭建立稳定的社会支持系统：亲情，兴趣爱好，上进心，责任心，梦想，自信，学习的方法。这个系统如果能够完好地搭建在孩子的成长过程中，孩子的学习、生活、成长才不会本末倒置，出现学习困难，交友困难，过度情绪化，自杀、自残、暴力、网络上瘾等等问题。

我认为，孩子的家庭支持系统越完善，孩子的成长过程才会稳健，后劲也越足，应对挫折的抗压能力也越强。孩子在这样的支撑之上，即使其中的任何一个支柱出现状况，孩子的人生也不足以坍塌，只需一些时间的休整，她还是可以继续前进。

而作为父母，在家庭中为孩子构建成长系统，是我们人生中最重要的挑战，最重要的功课，最值得的投资。如果问在座任何一个人，你生命中最重要的人是谁？我相信，100%都会说自己的孩子。我相信，我们都是有能力让孩子幸福的父亲和母亲，因为在人生这样的血肉关系里，我们没有选择。我们不能把我们认为最重要，关乎自己人生幸福最重要的孩子，把她的成长过程交给爷爷奶奶，交给保姆，交给学校，交给班主任。然后，我们把人生这一件最重要的事情交给别人，还理所当然指望别人来为我做好（做得与心中期待的完美）。我觉得不行。孩子的成长一定是从家庭开始，从家庭的支持系统开始，从爸爸妈妈的爱和责任开始。

所以，今天我与各位家长和老师的沟通，就来自于我的家庭对教育实践。内容很简单，就是我遇到哪些问题，我是怎么做的。

首先，我简单地介绍，这里应该有一些认识老师和同学的家长，希望大家认识的与我对评价是基本一致的，这样才够客观。

1）非常开朗，善良，有爱心，富有幽默感：）她对于家庭和班级，都可以说是一个“闪光体”。在集体中能吃亏，也能与人协作。她现在是1207班级的副班长，208寝室长，也是广播站的广播员。我知道，她为集体付出很多时间和心血，她小学就是这样，非常愿意为集体做事出力，愿意帮助别人。

2）有礼貌，遵守秩序。我们家如果有家庭聚餐，座位不够的时候，她肯定会自觉地站起来。任何一次聚会或者是补习课程，她从来不允许自己迟到，哪怕不吃早餐，一定会早到。

3）有自信，自我感觉良好。我觉得这是最让我觉得有成就感的一点。一个人应该要有良好的自我感知，并对自己有信心。比如能够在家庭聚会中落落大方，懂得礼貌。

4）独立能力好。小学三年级开始，一直都是自己起床，并完成所有的准备工作。初中寄宿之后，我给她整理了第一次的行李，此后都是她自己负责，我从不过问，只是告诉她，忘记东西了，我和爸爸都不会给你送来的。她在家要帮助我做各种家务，我只要能够使唤的，就尽量使唤她，比如晾晒衣物，去取快递。最有挑战的是洗碗，这个是8岁开始培养的，现在算是一位非常熟练的洗碗工，包括洗碗之后的厨房整理。去年开始学习做饭，去年寒假，她每天给我做中餐和晚餐，虽然说菜式非常简单，但是从厨房准备到饭菜上桌全部一手完成，非常能干！

5）学习兴趣好，能够主动完成作业。从来，没有听说她讨厌上课或者是不喜欢哪一门功课的，我一直要求她自己写作业，我也不会检查，有问题自己解决。

6）本次段考的成绩，英语成绩比较好，95分，数学和生物80分以上，其他就是80分以下。我不知道她在班级和学校的排名，我并不是很担心她的成绩，因为有前面的六条，我觉得她的学习成绩会慢慢提升，我对此有信心。

二、我和沟通（如果没有一个顺畅的、有效的、及时与孩子沟通的渠道，教育过程的问题会层出不穷，就好像一张关闭的心门，我们如何与之沟通呢？沟通在于平时）

1、拥抱，亲吻

2、看着眼睛说话

3、清楚的表达

在任何问题出现的时候，沟通的第一步是理解，就是同理心。如果没有同理心，沟通通常是无效的，对于青春期的孩子，非常重要

要让确定，任何问题，我都可以帮助你解决

一些特殊问题的沟通

例如：说：妈妈我上课睡着了。。。

我认为，与孩子交流的首要，是平等的态度，加之适当的引导和客观的表达方式。情商有一个很重要的元素，就是同理心。就是能够站在对方的角度来思考问题的原因。同理心还有一个最大的好处，就是帮助孩子建立同理心，如果我们能够足够的理解孩子，孩子也能足够理解父母，我们之间的沟通就建立在平等和信任的基础之上。

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德育教育经验交流材料

应邀参加全县中小学德育主任经验交流会，听了主任们的介绍，深感德育工作的繁琐与艰难,大家做了很多工作,交流中不乏亮点,引发了我关于德育的一些思考,以此文与大家共享。

一、德育是个什么活儿？

一位德育主任发言说，德育是细活儿，小活儿，长期的活儿，大家很有同感，因为一语道出了德育工作的艰辛，繁杂琐碎，不易出成绩。我想这也是主任们自谦的词吧，其实德育是大活儿，而且是难干的活。说德育大，是因为教育的根本在育，育什么？育德。德行是做人的根本，所以德育是大活儿。说德育难干，是因为德育的隐性、广泛性和迟效性。智育可以用分数来衡量，是显性的，但德育工作做好了，用什么衡量，恐怕不好说，一个学生的品德好往往是隐性的，是模糊的，没法量化。德育又是无所不在，无所不包的，学生一进门就处处是德育，见人问好，不随地扔垃圾，乐于助人......时时是德育，在家里家长的言传身教，在学校老师的榜样......,如此广泛，就不容易把握，你尽心竭力的有意教育会在不知不觉间被那些无意的教育消磨掉。德育是迟效的，立竿见影的事儿有，但少，更多的是在成长过程中一步步显现出来，甚至在成人后才显现出来，也就是说，我们忙了半天，自己也许享受不到成果。其中一位德育主任的统计让人不寒而栗，他算了一笔帐，十年来，从该中学毕业的学生有近百人违法犯罪，其中被判死刑的两个，无期的五个。现在的德育就是多年以后的社会风气，就是多年以后的社会治安，就是中华民族的素质，我们站在这个高度做德育工作了吗？

二、德育是什么？

好几个主任在交流中谈到了关于德育是什么的问题，在此，我想谈谈我的看法。

我认为德育首先是种子，然后才是阳光、空气和水。不知道大家有没有同感，人在童年时的所听所见所感如刀刻般深刻，而随着年龄的增长，即使用同等力度去刻，大脑对此事的记忆也不如童年时深刻。所以，德育的首要任务是播种，播下善良的种子，播下感恩的种子，播下责任的种子.....让孩子知道哪些是对的，哪些是错的，应当怎么做，让孩子在长大成人后，有自己对人生的理解，对人生价值的理解，即使迫不得已没有按照原则做也心灵不安，心存畏惧，这是我对德育最朴实的认识。同时，德育也是阳光、空气和水，创造适合种子成长的环境。比如良好的校风，教师的榜样的力量，适时的德育活动，耐心地提醒，让孩子养成良好的习惯。

三、德育处干什么？

交流中我不止一次听到主任们说德育处专门负责个别学生的处置问题，比如打架了，比如上课跟老师顶牛了......如果德育处管这些,那么再配上几个德育专干恐怕也干不过来。德育处应当对自己的工作有一个定位，不能总被个别学生和临时问题牵着鼻子走，要有计划，要防患于未然，要做老师的后盾，而不能总是救火，补缺，包办代替。在这里我觉得由于历史的原因，德育工作存在思路提法太笼统与工作随意过乱过细包办代替的问题。

为什么说思路提法太笼统？比如几乎所有的校长老师都在提养成良好习惯的问题，但小学低、中、高年级、初中应当培养哪些习惯，通过什么方式培养，一个习惯的养成大约需要他律提醒多长时间却很少有人思考与研究，使得培养习惯成了一句空话。

为什么说工作随意过乱过细包办代替？比如在课堂上一个学生和老师顶牛，本应当由老师自己解决，德育处却包办代替老师解决，所谓解决其实就是给老师一个面子，给学生一个批评，对师生关系毫无益处。因为这样的事儿太多，致使工作随意性很大，大家还会感觉忙忙碌碌。按照精细化管理的要求，谁的课堂谁负责，谁的班级谁负责，出了问题必须由老师来处理，或由老师拿出初步处理意见，然后由德育处核实落实即可，这样我们的全员德育的想法才能实现。

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招商引资工作经验材料

全力抓好招商引资工作

促进县域经济快速健康发展

县工商业联合会

各位领导、同志们：

年初以来，我们认真贯彻落实县委“三个三”的发展战略,把招商引资工作作为全年工作的重中之重，集中精力抓项目，全力以赴抓招商，取得了可喜的成绩。截止到目前，共引进工业项目11个，引资额达5.2亿元。其中今年1—5月就引进工业项目7个，引资额达4.8亿多元，工业项目中引资额超亿元的大项目就有3个。在抓好引进项目的同时，我们还认真抓好年初确定的市县两级3个重点项目任务的落实，共新打油井35口，到位资金7439万元，超额完成了任务。据已引进的10户油田企业上报统计，全县现有油井223口，年产原油81500万吨，实现产值26375万元，上缴税金3840万元（不包括所得税）。预计10月中旬还能增加52口油井。

我们的做法和体会是：

一、周密计划，全力工作

切实可行的计划是搞好招商引资的根本。年初，我们制定了招商引资计划，明确了任务，确定了目标，按照计划，跟踪洽谈，力争做到谈一个，成一个，提高洽谈质量和成功率。全年计划引进工业项目5个，引资额4.6亿元，目前，已经超额完成。力争引进项目8个，引资额7.4亿元，争取到年底全部完成。年初以来，我们先后从乾安县引进了吉林省乾安洪源油气开发项目；从大庆经济开发区引进了豫桥油气开发项目；从松原经济技术开发区引进了松原永达油气开发项目；从西安市引进了松原圣新油田技术服务项目；从松原经济开发区引进了华都集团石油开发项目；从山东引进了胜利油田天人机械有限责任公司项目；从江苏南京引进了中国石化新星华东石油开发项目。还有恒源、京源、吉豫、新兴技术、东新化工管材加工等5个项目将陆续注册到查干湖开发区，在我县基本形成了初具规模的开采、安装和配套加工的石油系列化的产业结构。

二、发挥优势，广泛招商

年初以来，我们在一无交通工具，二缺办公经费，三无政府职能的情况下，知难而进，充分发挥工商联会员多、联系广的优势，创新方式方法，积极主动，采取电话联系、登门拜访、朋友介绍、亲属引荐、同学牵线、老乡搭桥、省内外工商联提供信息等形式，引进项目，广泛招商。截止5月中旬共印发项目简介450多份，召开项目协调会18次，外出参加项目对接会6次。引进项目7个，引资额近5亿多元。还与美国黑马集团投资有限公司驻香港办事处多次洽谈，达成意向性项目4个。

三、以诚相待，注重服务

实践中我们深深体会到，服务是搞好招商引资的保证。首先，为投资商当好参谋。利用一切交流机会向外商介绍前郭的地理位置、人文环境、投资环境、基础设施、资源情况、招商引资优惠政策、软环境等，解除外商后顾之忧，做到招得来，留得住，增加投资商的兴趣和安全感。其次，亲自协调，主动服务，帮助企业选择确定厂址，协调用地，办理项目审批手续。亲自为企业起草立项申请、项目建议书、可研报告、企业章程，帮助企业办理立项、验资、注册、税务登记等手续，搞好全程服务。再次，提高办事效率。项目一旦达成以后，立即就办，速办速成，能一小时办完的不用两小时，能上午办完的不用一天，能当天办完的，不拖到明天，保证项目顺利完成，早日达产达效，做到了争分夺秒谋发展，加快节奏办实事。

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合同编号： _________ 甲方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 传真：_________ 开户行：_________ 银行帐号：_________ 乙方：_________ 地址：_________ 电话：_________ 传真：_________ 开户行： _________ 银行帐号：_________ 甲方作为移动通信运营商和移动数据业务的运营商，面向各应用提供商提供开放、有偿的通信通道；乙方作为应用提供商直接面向甲方用户提供信息类应用服务。 为了充分发挥合作双方在各自服务领域的资源优势，向广大甲方用户提供短消息信息服务。双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，并经过充分协商，就合作开展短消息信息类应用服务合作事宜达成以下协议：

一、甲乙双方合作项目内容：

1.甲方作为短信平台提供商，向乙方有偿提供通信通道。

2.乙方利用甲方的短消息系统向甲方的用户有偿提供附件中所描述的信息、应用服务。

3.甲方利用其营业系统，向乙方提供有偿的代收费服务。

4.双方合作范围为_________文教系统的各学校、培训中心。

二、甲方的义务和权利

1.甲方有权审核乙方提供的经营许可证、资信证明、业务许可证明、资讯来源、物价审批及银行帐户等资料。

2.甲方承诺在本协议有效期内，不在本地（_________地区）对第三方开放本合作项目；乙方承诺在本协议有效期内，不超出双方商定的范围发展客户，并在本协议生效30天内，不与其他电信运营服务商开展类似合作。

3.甲方配合乙方连通短消息网关至乙方服务器的通讯线路，甲方不得任意提供给其他用户，并保证给予乙方的短消息服务号码_________的正常使用。

4.甲方允许乙方在甲方提供的短消息平台端口上进行短消息信息服务。

5.甲方使用甲方的客服中心作为投诉受理的呼叫中心，呼叫中心号码为_________。甲方对有关网络通信问题引起的用户咨询、申告和投诉承担责任。甲方客服中心_________应受理该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询、费用查询和投诉，并对解答不了的问题妥善引导用户转向乙方的客服热线，交由乙方处理，乙方应对用户公布其客服热线。确立首问责任制，甲、乙双方都有责任受理用户投诉，并由先受理一方负责整个事件的跟踪，另一方应给予协助，直至问题解决。

6.甲方有权要求乙方实时向甲方传递该业务相应的用户资料，保证甲方用户资料库的实时更新。

7.甲方应尽量保证网络畅通。甲、乙双方均有义务在客户开通该项服务时向客户声明免责条款，即因电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性，非甲方故意原因造成的通信网络出现故障，及其他各种不可抗力原因而产生的双方及其他第三方的经济损失，双方各不承担经济赔偿责任。

8.甲方有责任将短信网关接口规范和相关技术协议标准提供给乙方，并配合乙方做调测开通的准备工作。

9.甲方有责任保证乙方在附件一中提供的短消息服务的及时、稳定地发送至用户。由于甲方系统造成的用户信息遗失、延迟，应由甲方承担相应责任。

10.甲方有责任按第五条保密条款的规定对通过该业务获得的所有用户资料予以保密。 1

1.甲方向乙方提供有偿代计信息费、代收信息费服务，并获取为乙方代收信息服务费（扣除相应通信费后）的_________% 作为劳务费（含坏帐损失）。 1

2.甲方应利用自身优势提供合作项目的市场推广工作。 1

3.甲方由于系统平台升级等技术原因可能导致对乙方业务开展有影响的变动须提前一周以书面形式通知乙方。 1

4.甲方用户一旦发生话费欠费，甲方应立即挑拣出欠费用户电话号码，通知乙方查询。

三、乙方的义务和权利

1.乙方必须具备内容应用服务经营资格，并向甲方提供真实可靠的信息产业部或江苏经营主管部门批准经营信息增值类业务的经营许可证、资信证明、完善的售后服务体系、物价审批及银行帐户等资料。对于暂时不能提供电信增值业务经营许可证的，乙方须在本协议生效后三个月内向甲方提供，否则本协议自动解除，并由乙方承担相应责任。

2.乙方自行负责其信息服务系统的建设和维护，包括涉及本项业务的所有硬件设备、系统调试、开通、系统维护、日常业务管理、开拓市场的工作和费用。由乙方提供通信方式与甲方短消息网关互连，并负责承担所有此通信线路引起的申请、租用、维护等相关费用。

3.乙方应完全符合中华人民共和国国务院令（第292号）《互联网内容应用服务管理办法》的要求，乙方保证提供的信息内容不违反国家的有关法律、法规、政策，否则由此而引起的一切后果由乙方承担。乙方负责其所提供信息的采编、审查及制作，乙方必须对其提供的信息内容（包括用户通过乙方网站编辑的信息内容）进行过滤，以便从源头上杜绝各种不健康的、非法的信息。乙方保证为甲方提供的应用软件和信息的及时准确、真实可靠及合法性，并承担相应的责任。

4.乙方要对用户的真实身份进行鉴权，并在用户发送短信时显示主叫号码，不允许有匿名或仅显示昵称的短信息直接发送至其他用户手机。乙方保证每个用户一次不可同时给二个以上其他用户发送信息。

5.乙方负责承担该业务中产生的各种非网络通信问题引起的用户咨询和投诉，乙方应明确并公开业务咨询、费用查询、申告和投诉受理渠道和机构，并向甲方提供具体的联络方式和相关负责人员名单，并明确投诉解决时限。乙方有责任向用户提供网上的客户服务渠道（投诉e-a或投诉网站）或800被叫付费电话或在业务开展地设立分支机构及客户服务热线，负责处理用户对其所提供的相关应用服务或内容的咨询、费用查询、申告和投诉，并提供甲方客服中心指向。确立首问责任制，甲、乙双方都有责任受理用户投诉，并由先受理一方负责整个事件的跟踪，另一方应给予协助直至问题解决。

6.甲、乙双方均有义务在客户开通该项服务时，向用户声明免责条款：即因电信部门的通讯线路故障、通讯技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性，非甲方故意原因造成的通信网络出现故障，及其他各种不可抗力原因而产生的双方及其他第三方的经济损失，双方各不承担经济赔偿责任。乙方应在其相关的用户服务协议条款中注明：用户愿意承担使用此项服务可能潜在的风险。

7.用户出国漫游时，可取消已定制的短信服务，乙方有责任及时对用户的取消要求作出确认回复。乙方有义务在客户开通该项服务时，向用户声明：由于客户未取消已定制的短信服务，或在漫游状态下继续使用短消息点播业务，由此引发的国际通信费由用户承担。

8.乙方负责乙方系统的调试及开通工作，并保证上述工作不影响甲方现有网络的正常运行，对由此引起的甲方系统故障承担相应的责任。乙方有责任在向甲方通信平台传送短消息时，不应产生任何危害网络安全的超负荷流量。乙方由于系统平台升级等技术原因可能导致对乙方业务开展有影响的变动须提前一周以书面形式通知甲方。乙方在合作期内服从甲方在紧急情况下，为保证短消息服务正常稳定，而对短消息发布量的调整安排。

9.双方的任何一方在任何媒体（报纸、电台、电视台、宣传单页、网页等）上描述的业务内容均需事先书面知会对方，如对方有异议，须在五天内书面提出，如一方提出异议，另一方不得在任何媒体描述与对方相关的业务内容。

10.乙方有责任按第五条保密条款的规定对通过该业务获得的所有用户资料予以保密。 1

1.本着用户自愿的原则，乙方在向用户提供服务时，必须事先征得用户的同意，并根据用户的定制要求，按质、按量、及时地为用户提供信息服务。乙方不得自行以短消息方式向甲方用户进行业务宣传。乙方必须保证用户在接受其所提供的各项服务之前，充分知悉该服务的价格、内容及提供的方式等。 1

2.乙方有权自行制定由乙方提供的应用服务或信息服务而产生的信息服务费价格，但必须遵守以下原则：所定价格须经物价部门批准，每条信息服务费的下限为_________元条；对包月收费业务的定价，下限不低于成本价，上限可根据实际情况设定。 1

3.乙方获得用户支付的信息服务费。由于乙方服务质量造成用户拒绝支付信息费的，将在甲方结算给乙方的信息费中扣除。 1

4.对于甲方通知乙方的欠费用户，乙方应及时给予处理。若乙方对欠费用户处理不及时或未处理，欠费用户使用移动业务所发生的欠费等问题由乙方完全负责。 1

5.如果用户使用网上发送短消息功能，每一次登录乙方网站时都必须进行注册（乙方发送新的登录密码），以防止恶意欠费、恶意定制等用户造成坏帐损失，用户接收密码时免收通信费和信息费；乙方负责实现以上功能，以及相应的用户说明工作。 1

6.乙方负责对附件中业务的宣传及市场推广工作，甲方给予配合。

四、计费与结算

1.甲方完全享有用户或乙方使用短消息功能引起的短消息通信费用。乙方向甲方所支付的通信费的话单依据，以甲方成功发送的通话记录为准。

2.通信费支付办法为：用户通过发送短信点播应用服务，由用户按照规定的价格向甲方支付通信费（上、下行均_________元条）。

3.乙方提供的短消息信息服务业务的用户信息费归乙方所有；甲方可以应乙方要求向乙方提供代收信息费服务。代收信息费的话单依据，以甲方成功发送的通话记录为准；乙方在用户信息费中按应收费的 _________%向甲方支付代收手续费（包括坏帐损失），应收信息费的 _________% 归乙方所有，甲方以应收数额与乙方进行结算。

4.由于甲方对客户实行优惠政策（如集团大用户等），而减免的短消息费，由甲方和全部各承担50％，其中乙方按照在甲方总收入中所占的百分比，承担相应的减免部分，但不应超过乙方当月实际信息费收入的_________% 。

5.支付方式采用甲方每月向乙方发出帐单，甲方以银行转帐或电汇方式向乙方支付。支付时间为甲方所提供帐单上标注的最后付款日之前。结算月相对债权债务的实际发生月滞后一个月。甲方与乙方按月结算，由甲方向乙方指定的帐号汇款。

6.费用结算：甲乙双方每月结算一次，结算周期以甲方的结算周期为准，甲方在结算周期结束后一周内向乙方提供结算帐单。甲方在次月____日前和乙方结清该结算周期发生的费用。

7.甲乙双方对信息服务费的统计数据误差不超过5%时，以甲方的数据为准；若误差超过_________%，双方应共同核对成功发送的通话记录以及实收帐单，明确原因，及时按实际情况合理解决；原因未查清之前，按甲方数据为准。

8.乙方所发展的用户在50000户之内，按_________元月的标准向甲方支付线路租金，达到50000户后，甲方免收线路租金。

五、保密条款

1.为本协议之目的，专有信息指在双方合作过程中一方从另一方（披露权方）得到的披露权方开发、创造、发现的、或为披露权方所知的、或转移至该披露权方的、对该披露权方业务有商业价值的信息。专有信息包括但不限于有关商业秘密，电脑程序、设计技术、想法、专有技术、工艺、数据、业务和产品开发计划，与该披露权方业务有关的客户的信息及其他信息，或该披露权方从他方收到的保密信息。双方理解，信息披露权方拥有并将拥有专有信息，而这些专有信息对该披露权方是非常重要的；甲、乙双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系；

2.未经信息披露权方事先书面同意，另一方将对任何专有信息保密，并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息，但正常履行本协议项下义务需要的除外；

3.甲、乙双方对本次合作及本协议的具体内容负有保密责任。未经一方事先书面同意，另一方不得将双方的合作协议的具体内容及其相关内容披露给任何第三方。

4.上述保密义务在本协议终止后________年内仍然有效。

六、违约责任

1.若有一方违反本协议约定导致本协议无法履行，另一方有权解除协议，并有权要求对方赔偿相应责任。

2.若因一方违约造成对方不良社会影响或经济损失，则对方有权追究该方责任，要求其消除影响，并作相应的经济赔偿。

3.在本协议有效期内，双方可共同开展各类市场活动发展客户；若任何一方未经对方书面同意，因单方面开展市场活动而损害了另一方的利益，应承担相应的赔偿责任。

七、不可抗力 由于不能预见并且发生的后果不能克服、不可避免的不可抗力事件，致使一方遭受经济损失或致使本协议不能履行或不能完全履行时，一方对另一方的损失不承担责任。遇有上述不可抗力事件的一方，应立即将事件情况书面通知对方，并应于1____日内提出事件详情及协议不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事件对协议的履行的影响程度，由双方协商决定是否继续履行本协议或终止协议。

八、其它

1.本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效，有效期________年；本协议到期后，双方如无异议，协议将自动顺延________年。

2.在协议有效期内，如双方需要增加合作业务种类，双方可签署补充协议，作为本协议附件。

3.协议生效期间，如遇甲方上级主管部门有新资费政策或新相关文件出台，而与本协议有抵触的，可由双方协商变更或终止本协议。

4.甲乙双方之间的财务往来结算，应通过本协议双方共同确认的银行帐号进行。本协议存续期间，一方若遇银行及帐号变化，应在变化之日起两个工作日内书面告知另一方。

5.本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后，以书面形式加以补充。

6.协议双方中任何一方欲变更、解除协议必须提前两个月采用书面形式通知，口头无效。对方在收到通知之日起一个月内答复协商；若对方一个月内未有答复或不协商，视为合同自动解除。由于协议终止带来的任何纠纷由甲、乙双方协商解决。

7.协议解除后，乙方应协助甲方做好用户的善后处理工作；因合同解除而造成的用户投诉、索赔由责任方承担。

8.本协议适用中国法律。若通过协商仍不能解决，则应向甲方所在地人民法院提起诉讼。

9.本协议（含附件）一式_________份，甲乙双方各持_________份，具有同等法律效用。甲方：_________ 乙方：_________授权代表人：_________ 授权代表人：________年____月____日 ________年____月____日

返

为人师数十载,转眼宝宝也五岁半了,坚持做宝宝日记也六载有余,太多感悟总想与人分享,成功或失败乃一人之言,教子理论也需要实践和总结,更重要的是探索和归纳,当然,教育规律应该遵循孩子的个体差异,所有成功的家教经验并不完全相同,所以我希望关注孩子成长的家长多参与交流话题,多探讨成功培育情商和智商的话题.让我们的下一代健康(生理和心理)成长,稳步成才!

走进教育之门,我就希望有一天能将自己的教育思想整合传播开来,虽然我是沧海一粟,但我更希望为教育事业发挥自己微弱的光和热.所以,我会把自己的教育心得和感悟及时融入我的课堂,让孩子们天天感受新的教育气息,让他们充分享受新思想带来的振奋和愉悦.

0岁方案及学前早期教育已是众多知识家庭谈论的重要话题,我们的早教工作应该是竭尽全力了,甚至有的为了孩子上一个更好的幼儿园不惜重金,专职接送,牺牲自己的事业和工作也再所不惜,父母是伟大的,我们应该为自己喝彩!但是,在幼教中陷入困惑与迷茫的大有人在,朋友聊天,更多也是教育之难,我想,大家都有同感,我也一样.当我用某些理论去指导幼教实践时,也曾陷入深深的矛盾和自责之中,因为它不适合孩子!我开始思考新的航向.

孩子上进,聪明,乖巧,善良,经常帮助别人,还会关心别人,特别善解人意,在别人发生矛盾时,总会有理有节地劝慰别人,俨然一个小大人!今年上幼儿园,知识的重复让我感觉有些浪费时间,我觉得在这个学习关键期应该及时引导和提高他的学习能力.从事多年语文教学,我觉得语文是最讲究基础知识积累的,记忆字词,阅读理解,会话写作是语言学习的基石,决定先从阅读开始.

孩子已学完了小学阶段的全部拼音,但不是很熟练,我决定让他阅读带拼音和插图的故事书,一开始读有些生硬,但孩子自小受我和他爸爸的习惯的影响,对读书还是蛮有兴趣,就当培养兴趣吧,我们各自读各自的,孩子就凭他的一知半解却也津津有味,一个暑假过去了，孩子还是有时间就坐在那儿读,刚开始出声,后来默读,渐渐的能读上半个小时......

有一天,儿子心血来潮,大讲他的故事会,原来他把他读过的故事全背下来了,一些描写的词语,四字词语,成语竟然也脱口而出,我们震惊了!真是无意插柳柳成荫啊!

会阅读了,没有拼音的故事书也能流利的读下来,还能发表一下评论呢!

接着,我们在培养孩子阅读习惯的同时,引导他早期写作.日记是孩子每天晚上的必修课,由不知道如何写到每天自己坚持写,使他的思想也经历了一个快速成熟的过程:......我是男子汉!......我很勇敢! ......我很坚强!......自我评价和自我觉醒马上在日记里呈现出来,这也是我们始料不及的!

工作联谊会经验交流材料

xx省苗族自治县位于武陵山脉主峰梵净山东麓，地处湘、黔、渝两省一市结合部，与湖南的、相连，同重庆的、接壤，全县辖28个乡镇，xx个村，21个社区（居委会），xx个村民小组，国土面积xx平方公里，总人口xx万人，其中以苗族为主的少数民族人口占总人口%。现有农村低保对象xx户xx人，城市低保对象xx户xx人，农村五保对象xx人，重点优抚对象xx名。

近年来，我们在民政工作量越来越大，工作任务越来越重的情况下，突出重点，攻克难点，明确工作主攻方向，推动民政事业又好又快发展，民政部门已经成为领导放心、群众满意的职能部门。在机关作风和效能建设集中测评中，我局连续四年荣获全县群众满意度测评第一名、连续两年县部门年度综合考评第一名的殊荣，其他各项工作也取得可喜成绩。我们的主要做法是：

一、加强民政资金规范化管理，着力打造阳光民政

随着经济社会的发展，党和国家对民生问题越来越重视，投入的民政资金逐年攀升。仅以XX年为例，上级下拨给我县的民政资金达到亿元,县财政匹配的资金达xx余万元。其中：农村低保金xx万元，城市低保金xx万元，敬老院建设xx万元，五保供养xx万元，灾后恢复重建xx万元，农村房屋保险xx万元，救灾救济xx万元，城乡医疗救助xx万元，资助贫困大学生xx万元，慈善xx万元，优抚事业费xx万元，殡葬事业费xx万元。

一是坚持制度约束。针对民政专项资金政策性、专用性强，涉及面广等特点，严格执行《xx省城市居民最低生活保障办法》、《军人抚恤优待条例》、《救灾捐赠管理办法》、《xx省城乡最低生活保障资金管理办法》、《xx省自然灾害救助款物管理办法》、《xx省农村医疗救助实施方案》等政策法规，坚持制度约束，加强规范管理。

二是健全运行机制。对于城乡医疗救助、救灾救济、城乡低保、优抚事业安置等专项经费，实行专户管理、封闭运行，减少中间环节，避免滞留、挤占和挪用。

三是实行公开发放。对于数额较大的城乡医疗救助等专项资金，实行阳光操作，集中公开发放。比如：去年我局在县城举行农村大病医疗救助资金集中发放仪式，共发放救助金xx万元，受助对象达xx人，社会效果较好

四是完善内部监管。坚持民主集中制原则，凡大额资金拨付、物资采购，由相关股室提出使用意见或分配方案，局长办公会议审定，并由相应股室按程序负责落实。同时，全面加强对乡镇民政办的财务监管力度，每年度对民政资金使用情况进行一次专项检查，确保各项经费使用监督管理到位、资金发放到人，使有限的民政资金真正用到最需要救助的群众手中。

五是开展警示教育。民政资金是“救命钱”，是“高压线”。我局在加强民政资金监管的同时，组织干部职工到县法院警示教育基地和xx大硐喇监狱开展警示教育活动，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，筑牢拒腐防变的思想防线，切实做到为民、务实、清廉。

二、搞好五保供养和城乡敬老院建设，打造“宾馆式”管理

一是认真贯彻《农村五保供养工作条例》。符合条件的五保对象全部纳入供养范围，到目前，全县集中供养五保老人xx人，集中供养率达%。按照“五保供养经费由当地财政负担”规定，积极争取落实五保供养金，足额纳入财政预算。截止目前，我县集中供养每人每年达xx元、分散供养每人每年达xx元。

二是加快农村敬老院建设。农村敬老院改扩建是一项民心工程，德政工程。在省、地安排部分建设资金的基础上，我们本着“先重后轻，先急后缓，突出重点，整体发展”的原则，积极整合资源，将敬老院改扩建与农村五保对象危房改造资金集中捆绑使用，共投入资金多万元，先后建成了所乡镇敬老院。同时，为院民在xx人以上的所乡镇敬老院配备生活专用车，推行“宾馆式”管理模式。

三是推进敬老院规范管理。建立健全敬老院各项规章制度，对敬老院定期进行安全检查。积极向人事劳动保障部门争取公益性岗位，在敬老院设立安全保卫人员。在具备条件的乡镇敬老院设立党支部，使进入敬老院集中供养的老党员有组织依靠，成为xx省首个成立敬老院党支部的县份。

四是发展敬老院经济。我县在有条件的、寨英等乡镇敬老院推行“以院养院”的管理模式，充分利用敬老院的空闲田土因地制宜发展鸡、鸭、鹅、猪养殖以及花生、蔬菜、果瓜等种植，实现了老有所养、老有所乐的目标，促进了敬老院的快速发展。

三、探索社会养老机构建设，扎实推进居家养老服务工作

一是探索居家养老服务新路子。近年来，我县虽然新建了一大批城乡敬老院，但远远满足不了不断增长的老年朋友的需求，我们按照“政府主导、社会化运作”的模式，打破常规，整合资源，积极探索居家养老服务的新路子，建成了占地面积xx平方米，建筑面积xx平方米，现有房间间，可容纳xx余名老年人娱乐、休闲和养老的居家养老服务中心，首开xx地区乃至xx省的先河，为xx省居家养老服务工作做出了典范，积累了丰富经验。

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新体制下开展工会工作的几点体会

随着改革的不断深入，企业在劳动关系和经济关系中，各种利益群体之间不可避免地出现了一些矛盾。作业区工会本着以调查为基础，以事实为依据，以政策法规为准绳的原则为职工服务，坚持以"三真"换"三心"（即真情地贴近职工，真切地体恤职工，真诚地帮助职工，使职工在工作中舒心，生活里放心，思想上畅心）的工作思路，积极协调职工和各部门的关系，积极做好职工合法权益的维护人，参与企业管理的代言人，嘘寒温暖的知心人。在落实职工养老、医疗、住房分配、女工孕期保护、产休等重点社会保障制度方面，较好地维护了各族职工的合法权益。

目前，作业区有女员工79人，占总人数的三分之一，由于作业区工作的特殊性，大部分女工工作在前线，夫妻双方在彩南的家庭就有28户之多，子女大多需要照顾。如何做好女职工的工作一直是困扰作业区工会的难题。作业区工会从实际出发，多次组织女职工召开专题会议了解思想动态，宣传当前形势及作业区的困难，起到了谅解、沟通的作用。在每年的"三·八"国际劳动妇女节活动中，作业区工会都要组织各种形式的文体娱乐活动，使女职工欢快的度过这个属于自己的节日。作业区工会还分批组织女职工利用倒休时间到乌市妇科病医院进行每年一次的检查。

XX年以来，作业区工会全方位地参与了基地办公楼服务人员招聘、中控室和集中处理站监控岗下移等职工所关注的热点问题；为一线基层单位安装了空调、饮水机，发放了保温杯及分层饭盒，解决了一线职工饮水、吃饭的实际问题；组织职工身体健康普查累计千人次，组织有毒有害岗位职工体检164人次，举办了5期妇幼保健知识讲座，并为每位职工建立了健康档案；安排职工疗养、组织先进工作者考察150多人次；作业区工会伙食管理委员会认真履行职责，积极协助综合服务站开展食堂及公寓卫生的～测评活动，及时反映职工群众的意见和建议，主动协调双方关系，有力地促进了作业区生活服务整体水平的提高；每逢重大节假日，作业区工会都要组织慰问离、退休职工为他们送上组织的关心和温暖。

在作业区这样一个人员少而集中的特殊环境中，通过加强企业民主管理和民主监督，维护了职工的利益，密切了党群、干群关系，得到了职工的信任、行政的满意，同时也为作业区的改革、发展和稳定起到了有力地推动作用。

四、坚持提高职工整体素质、建设"四有"职工队伍是工会长期的战略任务

"两新三高"的管理体制，就要求有一支思想好、业务精、能攻坚的职工队伍。作业区工会始终把立足油田生产，全面提高职工整体素质作为一项长期的战略任务来抓，紧紧围绕作业区党委提出“打造队伍建设精品工程”的要求，强化主人翁意识，弘扬彩南精神，努力打造一支适应新体制的"精品"职工队伍。

（一）充分发挥教育职能，不断提高职工思想、技能素质

作业区工会坚持在全体职工中开展爱国主义、集体主义教育，大力弘扬彩南精神（即：沙漠为家的主人翁精神；奉献为荣的自我牺牲精神；两新为纲的求实重效精神；三高为本的开拓进取精神。）；坚持开展"争做文明彩南人"和"争当岗位能手"的文明创建活动；结合"公民道德素质教育月"，在广大职工中开展了道德素质教育，制订下发了《文明彩南人公约》、《文明彩南人"十不"规范》以及《彩南矿区居民守则》等行为规范，成功举办"爱油田、爱家园"的演讲比赛活动和"倡导文明新风，创建文明矿区"的百人大签名活动等。XX年，作业区工会成功举办了首届少数民族员工学汉语比赛活动，在全体少数民族员工中掀起了学习汉语的热潮，提高了他们汉语水平。

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班主任工作经验交流材料

回顾我的班主任工作，至今已经十多年了。在这漫长的十年中，我迎接过刚刚进入校园的一年级小学生，也送走过将近成年的初三毕业生。体验过自己说话孩子听不懂的烦恼，也收获过自己的学生夺得中考状元的快乐。丰富的班主任经验告诉我，要想做好班级管理工作，就要把全部的热情奉献给自己的学生，用爱心和智慧构建自己独特的管理方法，让每一个孩子都得到良好的教育，身心得到健康的发展。

一、春风化雨，润物无声。

我觉得做班主任首先要有一颗爱学生之心，没有爱就没有教育。把学生当作自己的孩子，时刻关心学生的学习、生活和思想动态，做学生的良师益友。特别是要善待班级中的后进生，恢复他们的自信、激发他们的热情。

1、在老师心目中，你是一个好孩子。

作为班主任，我对学生说的最多的一句话就是：在老师心目中，你是一个好孩子。

刚接手一个班的时候，我从来不对学生提他的“前科”，以及教过他的老师对他坏的评价，而是经常说：教过你的老师，都说你是一个好孩子。尤其是对差生，这样的评价让他们惊讶。谁不愿意自己得到别人的认可？虽然他们身上有很多缺点，但他们一定也努力过，只是被缺点给掩盖住了，没被发现。至今我还记得边浩明、安雨轩听到我这么说后那惊喜的眼神，以及黄邵飞得到表扬后那欢天喜地的样子。

当学生成绩低的时候，我会说：“你不应该考这么少，老师印象中你是个好学生啊，是不是最近放松了？以后要努力呀。”他们使劲点点头。我又说：“你们想想，是不是上课没有认真听讲，或是作业没有认真完成啊？你可以骗自己，也可以骗老师，但分数是真实的，谁也骗不了。这样吧，老师把你们的名字记上，以后上课多叫你们，重点检查你们的作业。”说完，把他们的名字记在我的书上。试想，如果把刚才的对话变成批判大会，挖苦讽刺，学生会是什么感受？只能更打消他的学习积极性。这样的谈话收到了意想不到的教学效果。几乎所有调皮生和懒惰生都成为了挑台生，回答问题竟占课堂的百分之九十以上。是什么让他们有如此大的变化呢？是我的尊重，重塑了他们的自信。

尤其是当学生犯错误的时候，在学生就像小刺猬一样竖起浑身的刺来抵抗老师“狂轰乱炸”似的严厉批评的时候，一句“在老师心目中，你是一个好孩子。”立刻软化了他们身上所有的刺，让他们充分认识到一个好学生是不应该犯这种错误的，自然虚心接受老师的批评。

成龙是我们班的体委，他活泼好动，大错不犯，小错不断，每天都能收到班干部对他的报告。自习课不认真学习，故意捣乱，上课不认真听讲，作业丢三落四，还跟班干部顶撞。我知道这都是他长期跟爷爷奶奶生活在一起，长辈对他娇惯养成的坏习惯。但是他的优点也很突出，体委当得出色，组织管理能力强，口号响亮。在他的带动下，我班的路队成为校园里一道亮丽的风景线。我们班每月都得路队星。连学校门口执勤的警察都对他刮目相看。我在班会上向全班学生郑重宣布：成龙是全校最优秀的体委，是我们四七班的骄傲。在他忍不住犯错的时候，我耐心的对他说：“记住，你是全班同学的榜样。”他立刻红着脸说：“对不起，老师，我知道错了。下次我一定改。”

尽管差生的毛病不可能一下子就全部改好，但是他们有了“我是一个好孩子”的自信以后，就一定会朝这个目标努力的。尽管对差生的教育是一个漫长而又曲折的过程，他们的错误会不断重复，当然还会变换新花样，但是只要我们有信心，有耐心，有恒心，每一个孩子都会有进步的。一年下来，成龙已经进入了优秀生的行列，黄邵飞由一个不完成作业、经常撒谎的顽劣小子变成了学习踏实、热爱集体、乐于助人的好学生，多次得到进步生、一人一岗奖状。

2、公平执教，保护每一个孩子的自尊心。

每一个孩子都希望遇到一个公平的老师，尤其是那些心灵脆弱的后进生，他们更怕受到老师的侮辱和同学的欺负。因为一般的老师都比较偏爱优秀生，会把更多的机会给他们。但我更心疼那些后进生，因为他们本身就承受着巨大的压力，虽然他们的付出并不比别人少，但却得不到别人的理解和尊重。在日常教学中，我当然也在后进生身上花费了大量的心血。为了不让他们感到自卑，我真是拿着“放大镜”发现他们的闪光点。在各项活动选拔人才的时候，我只从他们能否胜任的角度考虑，决不结合学习成绩。安雨轩热爱科学，动手能力强，就让他参加科学小组；王一婷朗诵出色，声音甜美，感情到位，每次主题班会、升旗仪式、演讲比赛都有她精彩的表演。

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执政为民 取信于民 不断推进信访工作

我县地处湘黔交界地带，有侗、汉、苗、回、土等19个民族杂居于此，历来社情复杂、矛盾纠纷较多。加之当前正处于经济转型时期，各种新矛盾、新问题层出不穷，信访工作压力巨大。但我们始终把信访工作作为了解群众疾苦的“寒暑表”、改进工作的“调节器”，作为执政为民的具体体现，始终从维护人民群众的根本利益和解决人民群众实际困难的角度来对待和处理人民群众来信来访，将大量的矛盾问题化解在基层和萌芽状态，密切了党群干群关系，有力促进了社会政治稳定。自1985年以来，连续18年荣获省、地（市）信访工作先进集体。我们的主要做法是：

一、突出组织领导，狠抓制度保障

好的工作成绩来自于有力的领导和过硬的制度。近年来，我们始终把信访工作作为县委、县政府为民办实事、为民解忧愁的一项重要工作摆上了重要议事日程，建立了强有力的信访工作领导小组，县长亲自挂帅，全体县级领导分别做好联系乡镇和联系单位的信访工作，各单位、各乡镇都建立了信访工作领导班子。在县委、政府主要领导的带动下，各级领导纷纷带头为群众排忧解难，形成了全县齐抓共管、上下联动的信访工作新格局。为了使信访工作落到实处，我们狠抓领导责任制、定期排查研究制度、领导接待日制度、领导包案制度、责任追究制度和定期督查制度等6项制度，县委、县政府主要领导率先垂范、经常过问，其他县级领导都身体力行，做好表率。～年县委书记王行水同志在百忙中抽空阅处群众来信94件，县长黄雪鸿同志阅处群众来信218件，他们所批示的问题都得到了查办落实。～年12月，县信访局接到怀新高速公路征拆迁户反映，因高速公路建设征地致使有的拆迁户成了“无田、无土、无住宅地基”的“三无”户，而此时已是隆冬时节，群众过冬保暖已成问题，部分群众准备越级上访。王书记、黄县长听取了汇报后，连夜召开县委常委会议，决定在全县干部职工中开展“献爱心捐款支助高速公路拆迁‘三无’户”活动，全体县级领导带头解囊捐助，全县干部纷纷自觉捐助，共为拆迁户捐助了26万多元。在春节前，全体县级领导对拆迁困难户进行了走访慰问，为他们送去了过冬物资和慰问金，送去了全县干部职工的爱心和党的温暖。由于我们的真情行动，感动了广大迁拆户，原来准备上市、赴省甚至进京上访的群众打消了念头，并表示将大力支持高速公路建设。

二、突出网络建设，狠抓基础工作

基层是信访问题的主要源头，是信访问题的查处落实地。夯实基层信访网络建设是减少越级、重复信访问题的关键工作，也是基础工作。为此，我们在原有基础上，进一步建立健全了乡镇、社区和机关单位三张网络。乡镇和全县二级机构以上单位和企事业单位都成立了信访领导小组，确定了专职或兼职信访员，设立了专门的信访接待室，健全了各项信访工作制度。一些信访量较大的单位和部门，如人大、政协，纪检、政法、教育等部门还设立了专门的信访科室，较好地发挥了信访工作中的部门联动作用。全县各行政村都依托村支部和村委会，建立了村信访领导小组，做到了有兼职信访员、有信访接待室、有来访登记和相关设施；各村民小组都确定一名信访信息员，一般的信访问题能就地处理则就地处理，重大事项或处理不了的问题及时向上级报告。我们还在新晃镇、兴隆镇和酒店塘工业园的9个社区建立了信访工作组织，确定了42名信访信息员。为了使这三张信访网络真正发挥作用，我们坚持对信访员进行经常性业务指导和业务培训，不断提高其政治素质和业务能力，有效地提高了基层信访网络处理信访事项的能力和工作质量，许多群体性上访苗头，特别是在国有企业改制、重点工程建设方面，都是基层信访网络及时反馈、及时协调处理，才使大量的矛盾问题解决在基层和萌芽状态，预防了大量的群体性上访。～年1月12日下午，扶罗镇扶罗村等4个村的100多名群众为乡村公路征地补偿问题，用木材、水泥电杆、石头等物资强行堵塞公路，致使通往重晶石矿区的公路不能通行，附近的村民及矿车司机邀人准备强行推开堵塞物，双方互相争执，一场群众械斗一触即发。 村的信访员____了解这一情况后，立即叫妻子向镇政府报告，自己则与四个村的领导及信访员共同做群众思想工作，稳定群众情绪，缓解双方矛盾，向群众说明必须由政府出面才能妥善解决问题，有效控制了事态发展。县委副书记张家茂同志带领相关部门负责人赶赴现场亲临指导后，也是利用基层信访员的群众优势，先由乡、村、组三级基层信访员出面做思想工作，疏散群众，后组织各方派代表到镇政府协商解决，最终预防了这起

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