仪器维护与维修需要具备哪些基本知识(汇总20篇)

甲方：______________(以下简称甲方)

乙方：______________(以下简称乙方)

经甲乙双方友好协商，由乙方承揽甲方维修工程，双方本着平等互利、真诚合作原则，结合本工程具体情况，依据《民法典》和《建筑安装工程承包合同条例》有关规定，签订本合同，具体条款如下：

第1条工程概况

1.1工程名称：______________维修工程

1.2工程内容：

1.3工期：______________至__________________，共计_________。

1.4质量标准：达到按国家相关专业规定的专业质量检验评定标准。

1.5合同价款：预算价格(大写)，￥_____________________，包工包料。因设计变更或甲方根据需要要求进行变更，合同价款可作相应的调整，变更按实际增减工程量双方协商解决，并按发包人提供的增减工程量预算为依据进行价款调整。但在工程竣工验收合格后办理结算时一次性调整。

1.6工程施工完毕经双方验收合格后，甲方在一周内一次性支付工程总款的_______%。预留_______%的工程质保金。一年质保期满后支付。

第2条甲方权利义务

2.1甲方应积极支持乙方工作，协助乙方全面履行合同。

2.2对乙方分包经营中的施工质量、工程进度、安全生产、文明、环保施工等有协调、监督、检查权利，并与甲方签订相关的安全、技术协议。

2.3乙方不服从甲方的协调、管理，有严重的质量、安全问题，有不履行合同的情况，甲方有权下达停工整改通知，严重的直至终止合同。

第3条乙方权利义务

3.1负责工程项目正式开工前的一切准备工作

3.2乙方应按照现场文明施工及环保有关条例进行施工，遵守当地政府、有关部门及甲方对施工现场的一切规定和要求，承担因自身原因违反有关规定造成的损失和罚款。

3.3乙方在现场施工应接受甲方及甲方委托施工的项目部施工人员的监督和管理，积极配合现场其他施工队伍的施工。

第4条工程质量、安全及文明、环保施工

4.1乙方应按国家及行业规范要求进行施工。制订质量管理目标，落实质量责任制，确保实现施工合同和甲方要求的质量目标。

4.2安全生产、文明施工管理：乙方在承揽期间应具体操作人员进行安全教育，并承担在现场作业期间因乙方原因而发生的一切安全责任。乙方需接受甲方现场的安全文明生产考核，相关考核金额作为违约责任处理。

第5条工程质量及验收

5.1本工程以《建筑装饰装修工程质量及验收规范》等国家制订的施工以及验收规范和甲方验收约定文件与设计要求为质量评定验收标准，甲乙双方如遇对质量要求和技术指标标准有相互抵触或异议的事项，由甲方在验收约定文件中有关质量要求和技术指标比较优胜的原则选择确定该项的约定标准。

5.2由于乙方原因造成质量事故，其返工费用由乙方承担，工期不顺延。

5.3工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接到验收通知________日内组织验收，并办理验收、称交手续。如甲方在规定时间内未能组织验收，需及时通知乙方，另定验收日期。但甲方应承认竣工日期，并承担乙方的看管费用和相关费用。

第6条争议解决

本合同在履行过程中发生争议，双方应及时协商，协商不成时，双方均可向甲方所在地仲裁委员会提起仲裁。甲乙双方不能按合同约定履行自己的的各项义务应承担各自的违约责任按国家有关规定办理。

第7条附则

7.1本工程需要进行保险时或有未尽事宜，双方应另订协议

7.2本合同经双方代表签字、盖章后生效。本合同一式陆份，甲方肆份，乙方贰份。

甲方(盖章)______________乙方(盖章)______________

代表：______________代表：______________

合同订立时间：______________

2016年6月大学生家电维修实习报告

照院系的统一部署和要求，我的xx学院寒假社会实践活动于xx年7月20日开始，主要开展家电维修等活动。现将这次社会实践的相关情况报告

一、实践内容和过程。

7月22号上午，我来到了杨楼乡，我的第一站是杨楼乡的中心——杨楼村。在这里，我受到了村委会干部和乡亲们的热情欢迎。熟悉了环境以后，我很快以村委会为根据地展开了我的维修活动。因为我是义务为乡亲们服务，所以受到大家的热烈欢迎。没多久，乡亲们就纷纷拿来了电视机、电扇、电饭锅、洗衣机、影碟机等家用电器。对于送来的每个电器，同学们都全力以赴，使出自己的浑身解数，真正做到了令群众满意。在杨楼村的维修活动总共持续了三天，基本上满足了乡亲们的需求。

我的实践活动的第二站是石台村，她是有着2xx年历史的村庄，因此能够在这里为乡亲们服务，我内心充满了喜悦和激动，感到无尚的光荣。在石台村服务期间，我更加认真努力，圆满完成了既定的实践任务。

二、实践感受

我这次下乡活动不仅仅是简单的维修服务、文艺演出和社会调查。在这里，我学到了许多在学校学不到的东西。使我这些天天呆在校园里的只知读书的大学生有机会进一步了解社会。通过和社会上的人交流和沟通。使我对这个错综复杂的大千世界有了新的认识。

我家电维修组在实践活动中了解到，地处山区的杨楼乡经济发展水平还较低，工业基础薄弱，整个杨楼乡还没有较大的工业企业。交通条件发展较慢，这也是制约经济发展和群众生活改善的一个重要因素。受地形和资金短缺的影响，有些村还没有通上公路，真的是“晴天一身土，雨天一身泥”。村里有些头脑的人都到山外或者市区作生意打工去了。许多家庭的生活水平刚刚达到温饱。许多年轻的姑娘都嫁到外面去了。虽然村里的基础条件较差，但是这里的农村党员干部却非常敬业，积极带领村民利用现有的条件努力发展经济，提高提高群众生活水平，丰富群众文化生活。

接受服务方(甲方)：_________

电话：________

提供服务方(乙方)：_________

电话：________

一、设备细目及合同期内的维修服务费用

设备名称

品牌

型号

数量

维修服务

合计

合计

二、合同期限(以先到为准)

自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止;

三、付款方式

(1)服务费用按年度支付，先付费，后服务。

(2)合同期内发生的其它费用在乙方提供服务完毕后5个工作日内，由甲方向乙方一次性支付。

四、服务内容

(1)乙方应甲方要求对甲方的设备进行维护保养;每壹个月壹次。

(2)合同期内，乙方接到甲方的维修呼叫后及时上门修复合同设备在正常使用情况下所发生的一般故障。

(3)乙方以对合同用户的优惠价格向甲方提供合同设备所需使用的耗材及零配件，并免费送货。

五、除外责任

下列情况乙方向甲方提供满意的服务，需照章收费：

(1)甲方违反操作规范所造成的机器及附属文件的故障;

(2)甲方在运输、保管本机及附属文件时方法不当造成的震动损伤、受潮、受热引起的故障;

(3)由于火灾、水灾，地震、电网电压不稳定及其它自然灾害等非人为原因造成的设备损坏;

(4)甲方自行拆卸机体及部件造成的设备损坏;

(5)因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的设备损坏;

(6)甲方未能出示本服务合同的有效原件。

六、违约处理

(1)因乙方不能及时履行合同所规定的服务条款，并对甲方工作造成严重延误时，甲方有权终止合同。

(2)因乙方工作失误导致甲方设备损坏，乙方应赔偿甲方相应零件并负责修复工作。

(3)甲方未能按本合同条款3的规定及时付款时，乙方可解除合同并保留追缴甲方欠款的权利。

(4)甲方允许非乙方技术人员维修、维护、拆卸设备及附属文件或造成设备损坏，本合同自行作废。

七、说明

(1)本合同中所述的“工作小时”是指法定工作日的9：00-17：00时段内的每一小时。

(2)甲方的名称、地址、电话、指定设备负责人等资料如有变更，请及时通知乙方否则将会造成甲方利益的损失。

(3)如甲方所在地非_________市区且乙方上门服务时发生差旅费、高速费、过桥费等费用时，上述费用由甲方支付。

(4)如甲方将设备转与他人，本服务合同中乙方对该设备的服务既告无效。

(5)如有未尽事宜，甲乙双方应在合同签字前进行协商，达成一致后一式两份填写在附加条款中，填写内容与本合同具有同等效力。

(6)本维修合同服务费用只涵盖本合同第4款服务内容所涉及的劳务，并不包括维修过程中发生的零配件及消耗品费用。

八、附加条款

双方已就本合同的上述条款完全达成共识，任何一方的口头要求均不能影响本合同条款的效力。

甲方：___________________ 乙方：________________

授权代表(签字)：_______ 授权代表(签字)：____

日期：_________________                  日期：_________________

学校维修房顶合同书

甲方：XX县第二小学校 法定代表：z

乙方：XX县XX乡街道 法定代表：z

甲方为了学校师生的生命财产安全，决定对男生住宿楼和办公楼房顶进行维修整改，并将维修整改方案向XX县教育局报告，经县教育局领导审批，同意学校的维修方案。经学校班子集体研究，本工程经与XX县XX乡街道杨富珍商议，达成以下协议：

1、材料要求及价格：檩子15根，每根单价50元，椽子800尺，每尺单价0.9元每尺，砖200块，单价0.35元每块，水泥4袋，每袋25.00元，河沙20元，青瓦20xx匹，每匹0.30元，红瓦大约304块，每块2.5元，钉子50元，结算时按实际用数算。（以上每项价格均包括二次搬运费，材料以实际数量计算。)材料总计价格为3070.00元。

2、工价的确定:木工2个工作日， 瓦工5个工作日，砖工1个工作日，共计10个工作日(内含小工)按每个工作日50.00元计算，共计500.00元，学校付40.00元工资税款。

3、安全保障：在施工过程中，乙方应按建筑规定进行操作，确保建筑工程和工人安全，确保施工不对学校师生生命财产造成伤害，若发生安全事故，全部由乙方负责，甲方概不负责。甲方要求乙方做好安全工作，付给乙方100.00元人民币作为安全保障资金。

4、质量要求：严格按规定办事，有效地防止房顶漏水，做到房顶稳固，且与主体结构融为一体，且不影响主体结构安全，突出质量第一。

5、维修工期：本工程工期为8天，即从20xx年4月30日开始，到20xx年5月7日完工，特殊情况除外。

6、甲方施工人员：z。

7、付款方式：开工前甲方付给乙方100.00元安全保障资金，其余款项在工程完工验收合格、审计后付清余下工程款，资金来源为上级专项资金。

8、违约处理：乙方要在保证质量的前提下，按时完工，若不能按时按质量完工，处罚总工程款的10%违约金，甲方如违约，处罚总工程款的10%违约金。

9、结算方式：竣工后，按合同规定计算。

此合同一式三份，甲乙双方各1份，送教育局1份。

甲方：XX县第二小学校（盖章）

法人代表（签字）：

乙方：**省XX县XX乡街道

法定代表（签字）：

20 年 月 日

敬爱的老师们，亲爱的同学们：

大家上午好!

今天我国旗下讲话的主题是：注重学习方法，提高学习效率。

学习的效率来源于学习动力、学习习惯和学习方法。那么如何提高学习效率呢?我有以下几点建议：

1、制定明确的学习目标，有了目标就有压力。适当的学习压力可以更好地培养学习积极性，并督促我们不断坚持，给我们学习的动力。

2、抓好学习环节，即预习、听课、复习、作业。预习不必过于细致，但很有必要。要寻找重点，提出问题，这样听课时就有针对性。听课要紧跟老师的思路，知识要点听懂后再适当记笔记，以便课后复习。根据德国心理学家艾滨浩斯实验所得，人的遗忘规律是先快后慢，及时复习后所学就不易忘记。将复习与作业相结合，积极思考、独立完成，可以排除学习的漏洞，巩固并深化知识，同时检查学习效果。

3、注意学习情绪。精神饱满且情绪高涨时，学习轻松且效果好，大脑处于高度兴奋时，学习效率就高。所以我们应保持开朗乐观的心态和热情轻松的生活态度。

4、 战胜惰性。在此我举个例子：若老师发下一份很难的试卷又不要求当堂上交，许多同学就不自觉地懈怠，最终果真花很长时间才完成，效率大大降低。

5、 劳逸结合。我们要适当进行休闲娱乐以保持清醒敏捷的头脑。学习曲线表明，一般开始学习后的第十分钟效率最高，超过四十五分钟后效率就降低。

下面我再给大家几个提高学习效率的小窍门：

1、制定一定的时间限制。把功课分成若干个部分并限定时间，这样不易产生厌烦情绪和疲劳感。同时也可以逐步缩短功课时间，这样有助于提高效率。

2、专心致志。不要在学习时想或做其他事。专心学习一小时后再全身放松地听一刻钟音乐的效果比带着耳机做功课的效果好多了。

3、将学习时间分段。不要整段时间都用于同一门功课，这样做非但容易疲劳，而且效果也很差。

学习是个不断积累的过程，在自我学习时我们要建立良好学习秩序，根据个人不同学习习惯进行学习安排，并适时检验安排的效果。

不久我们就要进行期末考试了，同学们也应当针对各自的不同情况进行期末复习。在此祝大家在学习途中取得理想成绩，迎接美好未来!

谢谢大家!

出租人：

联系方式：

地址：

承租人：

联系方式：

地址：

根据《民法典》，经双方友好协商一致，特签订本合同。

一、设备清单

二、租用期限

1、甲方于______年______月______日至______年______月______日为乙方提供以上设备的租赁服务。租期______天，租金合计____________元。

2、乙方决定租用此设备后，应交纳该设备同等金额货款作为押金，方可提取该设备。乙方归还该设备时，将租金一次性全额付给甲方，甲方同时退还乙方押金。

3、租赁物交付的时间、地点、方式及验收：

出租人在合同签订地点将租赁物交给承租人，承租人开机实地实物验收，承租人签定本合同表示对该租赁物已验收。

三、注意事项

1、乙方在租用期间不得转租，不能中途退租;乙方不能擅自拆改设备，必须妥善正确使用，确保设备完好无损，否则造成的一切损失由乙方承担。

2、乙方未和甲方签订续租合同则承租人需在租期结束的第2天把所租机器退还。如要续租，双方需重新签订新租赁合同，甲方有权在本合同逾期后的任何时候收回该设备及收取必要的逾期费用。

四、补充规定

1、经费赔偿如承租人在使用时造成所租机器损坏，则按以下项目赔偿：

损伤不影响外观赔偿________元;损伤影响外观赔偿________元。

损伤不影响使用赔偿________元;影响使用按市场价赔偿________元。

损坏赔偿________元。

其他：如无法修复则按市场价赔偿。

2、本合同未叙详尽并需补充之事，双方应共同协商作出补充规定，补充规定与本合同具有同等法律效力。在履行过程中发生争议，由双方当事人协商解决;协商不成，可向________人民法院提起诉讼。

3、本合同未作规定的，按照《中华人民共和国民法典》的规定执行。

4、本合同一式两份，由甲乙双方各执一份。合同自双方签字日起生效。

甲方：

签订日期：________年________月________日

乙方：

签订日期：________年________月________日

本合同双方当事人：

甲方：

乙方：

甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成一致意见，就甲方拥有的磷化车间房屋维修翻新等事项签订如下合同，确保双方共同遵守执行：

第一条就地维修标准及要求

1、甲方就位于塘栖镇磷化车间房屋屋顶委托乙方维修翻新。

2、乙方根据甲方的专项维修基金，专项用于磷化车间屋顶维修翻新，合理使用维修资金，甲方将监督乙方实施。

3、维修项目：磷化车间屋顶维修翻新。

4、甲方支付乙方20__元人民币的保险费，让乙方自行购买人身意外险，如乙方不购买导致的人身伤害，由乙方负责。

5、维修要求：

①乙方自行组织维修施工队，并负责做好施工现场的安全质量工作。

②乙方要在甲方指定的时间内负责清理完该工程造成的淤泥杂物。

5、乙方对甲方的维修项目负责，确保维修范围内的所有设施的正常。

6、甲方应及时支付乙方维修费用，如甲方拖欠乙方费用，导致乙方无法及时更换或维修相关设施，乙方不承担相应带来的损失。

第二条维修付款

甲方在合同期内向乙方支付8400元维修翻新费用，乙方用于劳务支出。

第三条合同期限

合同有效期为年月日至年月日。

本合同未尽事宜，由双方友好协商后解决，如无法解决，可向合同签订地法院提起诉讼。

本合同自双方签名盖章时生效，一式二份，甲、乙方双方各执一份，

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

甲方(需方)： 乙方(供方)：

基于诚实守信、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，参照《中华人民共和国合同法》之规定，就本次产品销售达成如下协议：

一、合同产品及报价： (单位：人民币元)(备注：以上报价按照整套产品报价，不含税，包含硬件及软件，详细配置见附件1)

二、合同金额

合同总金额： 人民币： 元 大 写：圆整

三、付款时间及方式

经双方友好协商，付款时间以及付款方式按如下方式进行：甲方收到乙方提供的合同后，付清货款，乙方收到货款后，3个工作日内向甲方提供合同标定的设备。

四、交货时间、地点、方式

1、交货时间：

合同生效后，乙方在收到货款3个工作日内交货。

2、交货地点：

3、交货方式：

乙方负责运输,甲方签收之前发生的一切费用和责任乙方负责，如运费、保险、风险防范等，货运方式：送货上门。

五、双方责任与义务

1、乙方应在合同设备发运当日内将发运情况(发运时间、件数等)通知甲方，甲方应在合同设备到达合同列明的地点后及时将乙方所运送合同设备提取完毕。

2、甲方提取合同设备时，应检查合同设备外箱包装情况。乙方应保证合同设备外箱包装无损，如合同设备外箱包装受损或发现合同设备包装箱件数不符，应在提货当日通知乙方，以便乙方办理合同设备遇险索赔手续。

3、甲方对乙方所交付的合同设备，均应妥善接收并保管。对误发或多发的货物，甲方应负责妥善保管但不视为甲方接受该等货物，甲方并及时通知乙方，由此发生的费用由乙方承担。

4、如甲方要求变更交货地点，应在合同规定的交货日期三天前通知乙方。由于变更发货地址增加的运保费由甲方承担。

5、甲方有责任及义务对本次合作涉及的商务内容保密，不得泄露或告知他人，否则，乙方有权利追究甲方相关法律责任。

六、产品验收及异议处理

1、验收时间：

甲方应在货物签收24小时内完成乙方所供设备的验收，并将验收结果以书面形式回复乙方，乙方在三天之内未收到甲方验收回复，则视为甲方验收合格。

2、质量要求：

乙方保证货物符合国家、行业标准或企业标准，符合乙方关于产品的描述、说明和承诺，足以满足甲方的实际需要和使用环境，不涉及任何第三方权利或争议。

3、异议处理

如对设备质量产生异议，应在签收后的七个工作日内以书面形式向乙方提出，乙方需积极配合给予解决，若甲方未在上述期限内提出异议视为甲方验收合格。

七、产品保修方式

1、自设备经过甲方验收合格之日起乙方提供一年内免费保修服务。

2、保修期内，如由于火灾、水灾、地震等不可抗拒原因及甲方人为破坏因素造成的损坏，乙方负责免费维修，设备材料成本费用及运费由甲方承担;在一年保修期内，由于其他因素造成的设备损坏，故障等，由乙方免费维修及承担更换材料成本等费用。

3、保修期内，如返厂维修，维修期超过7天的，乙方向甲方提供备用机。

八、产品培训

1、乙方负责提供免费上门培训，直至甲方指定人员学会为止;

2、培训内容：设备操作技能培训，设备维护与保养，检测工作流程和注意事项。

九、违约责任

1、乙方延迟交货时间，每逾期一天，应支付合同总额5‰的违约金，超过十天乙方应加倍支付违约金。

2、甲方延迟付款时间，每逾期一天，应支付合同总额5‰的违约金，超过十天乙方应加倍支付违约金。

3、任何一方单方终止合同的应当承担30%违约金。

十、不可抗力

如发生不可抗力事件，受不可抗力事件影响的一方应取得公证机关的不能履行或不能全部履行合同的证明，并在事件发生后15个工作日内，及时通知另一方。经双方同意，可据此免除全部或部分责任。

十一、合同变更

未尽事宜，双方协商解决;合同的变更及修改须经双方同意。

十二、争议解决方式

双方如发生争议，应协商解决;如协商不成，任何一方应向合同签定地有管辖权人民法院提出诉讼。

十三、合同生效及终止

合同自双方签字并盖章后生效，双方权利义务履行完毕后，合同终止。

十四、双方因履行本合同而签约的补充协议，以及往来的电子邮件、传真、信函均视为本合同的组成部分。

十五、合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

20_年，也是本人在公信物业有限公司维修部工作的第二年，在这一年的时间里，本人能够遵纪守法，认真学习，努力钻研，扎实工作，以勤勤恳恳，兢兢业业的态度对待本职维修工作，在维修岗位上发挥了应有的作用，作出了一定的贡献，总结主要如下几方面：

一、爱岗敬业，扎实工作，协助领导完成接收工作

今年，根据公司工作的安排，本人在三月份由南海移动项目调至佛山新闻中心维修班，在岗位变动过程中，本人能够顾全大局，服从领导安排;接收期间，执行上级领导的指示，对所负责的交接项目进行认真检查，对异常、损坏、故障等有问题的设备第一时间上报，要求原单位物业公司及时处理，协助上级领导做好接收工作。

二、熟悉地理位置以及各区域机房，电房设备

初来新闻中心项目，对这里的环境，设备都是完全不熟悉，而原百花物业也不配合，所以很多东西都是靠自己以往的经验通过摸索，思考和总结，再加上张主管、蔡副主管的亲自讲解，培训以及安排一些有非常丰富经验的师傅前来讲解，现在我对这里的地理位置、中央空调系统、高低压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统维修养护工作等都相当熟悉了，可以独立上岗。

三、做好中央空调和高低压电路系统的运行和保养工作。

中央空调方面，根据客户的需求，季节、天气情况，合理控制中央空调，并做好运行记录工作，对各项参数认真看，发现异常认真分析原因并上报，通知保养单位迅速前来处理。保养方面，因原物业公司对以前的中央空调系统完全没有做保养工作，致使冷却系统内壁生锈，损坏，根据领导的按排，严格执行领导的要求，加强外单位的保养监督工作，按排班员专人监督跟进，要求做到每星期定期清洗，每月定期加药水，有保养不到位的地方要求其立刻处理，防止外单位保养人员，马虎了事，致使冷却系统进一步损坏，保证空调主机正常运行。

而另一方面，在罗主管的制定下，每月按排班员对机房地面、空调主机，冷却泵，冷冻泵的表面进行了清洁，并定期对冷却泵，冷冻泵轴承进行加雪油等保养工作。高低压系统方面，加强了高压保养单位(立胜公司)的保养工作，要求每星期进行检查俩次，发现问题及时前来处理，低压方面刚接手时，公用电房二号电容补偿柜接触器曾出现线路松脱，致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象，根据领导的安排，严格执行领导要求，对所有电房的电容补偿柜内所有的触点进行了全面加固处理，对有问题的电容进行更换，对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进行清洁，触点加固，更换损坏的指示灯等全面排查，还对所有电房的地面卫生定期清洁，保证设备在良好的环境下运行。

甲方：_________

乙方：__________

甲方同意乙方负责经营 店铺，店铺地址为：__________ 。为建立科学的绩效评价体系，规范、科学的评价乙方的工作业绩，培养店长的综合管理能力，为个人成长做好铺垫。按照责任、权利、利益对等的原则，双方在协商一致的基础上，签订店铺经营责任协议书，以明确双方的责任、权利和义务。本责任书一经签字，甲乙双方应共同遵守。

一、考核周期：_________年_______月_______日到_______年_______月_______日

二、甲方的责任与权利

(一)甲方的责任

1、有效组织营销、品牌推广、货品组织、价格审批等工作。

2、组织做好货品研发、生产、配送、调配、促销支持等工作。

3、及时组织做好店铺的核算工作，每月定期向乙方公布其销售完成情况。

4、经营周期结束后，及时做好清算、交接工作，及时按规定退还经营押金。

(二)甲方的权利

1、乙方工作情况的指导权、监督权、检查权。

3、统一制定政策、制度、标准等，并组织、检查、考核乙方严格执行。

4、对乙方的货品运作、品牌形象、推广活动、商品定价、员工管理等经营行为的监督权、检查权、考核权。

5、对乙方的管理业绩进行定期的审计与考核的权利。

6、对乙方违反商业禁止、商业秘密保护行业的监督权、考核权，以及经济损失的索赔权。

三、乙方的责任、权利

(一)乙方的责任

1、负责 店铺全面管理工作。

2、负责执行公司关于店铺的各项制度，组织该店铺的管理制度建设工作。

3、负责店铺的人员形象、货品、卖场形象的管理工作。

4、负责对店铺的现场管理，人员行政管理等。

5、对店铺费用控制工作的有序管理和上报.

(二)乙方的权利

1、店铺岗位员工调配权、人员聘用或解聘建议权。

2、有效控制费用率，包括：__________人工成本、工商、税务、办公用品等成本和费用支出。

3、享受"月度薪酬+责任制奖金"的薪酬安排。

4、享有同等条件下的、下一个经营周期的优先经营权。

5、享有优先入股该店铺的权利。

四、责任指标

1、经营责任指标：经营周期内的销售收入 ________万元(含：__________正价、清货、配饰品等)。

2、库存责任指标：满一年结算，全年库存率在5%以内;超出部分对冲年度销售额。

五、年终奖励及分配方式

1、根据年度考核指标进行评价，对于达成或超额完成指标的乙方给予年终奖励，以表彰突出贡献。

(1)对于年度销售指标完成及超额的乙方方可获得奖励。

(2)本奖励标准为乙方。

2、奖励标准

3、店铺年终奖励分配：__________

分配比例：__________

例如：__________店年度目标120万，完成销售150万，年终奖励6万元，其中店长奖励50%为3万元，店铺其他员工为3万元。假设员工为2人，其中有1名店助和1名员工，合计系数为2.5(店助1名*1.5/名+员工1名*1/名=2.5)，员工奖励=3万/2.5=1.2万元，店助奖励=1.2*1.5=1.8元。

以上系数为员工工作满一年系数，店长可根据员工实际工作月份进行系数调整。

六、 货品运作

1、货品运作

货品的订货、配发、铺场、调货等，执行公司相关管理制度。

2、 货品安全

一是，货品自到达店铺以后的安全责任全部归店长承担。

二是，店铺因管理不善或者其他原因造成货品丢失或者次品的，乙方按照货品赔偿标准赔偿。

七、 店铺责任

店铺交接过程中，甲乙双方清点固定资产，填制固定资产清单，交接清楚后，双方签字确认。

经营周期结束后，甲乙双方根据固定资产清单进行交接，如有短缺、破损，则由店长负责按重置价值进行赔偿。并从其利润分成、薪酬中扣除，扣完为止。

八、 人员管理

店长需要按照公司要求，培养相应店铺梯队人才，并接受公司选拔、调动，甲方按规定奖励培养者。

九、 商业秘密的保护

1、商业秘密包括：__________

A、双方签订的合同、协议;

B、店铺销售数据;

C、各类传真、图片、通知、信函及电子邮件、宣传及培训手册、各类数据及分析方法等;

2、在经营期间及经营合同终止后，乙方及店铺员工未经甲方书面同意，不得披露、使用或者允许他人使用所掌握的甲方的商业秘密，否则甲方有权追究其法律和经济责任。

3、乙方保证乙方的工作人员在接受甲方信息之前就应该遵守秘密信息的机密性和禁用义务，如本合同规定的义务一样。

十、 本责任书由甲乙双方签署后即生效。

十一、 本责任书一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方：__________ 乙方：__________

日期：__________ 日期：__________

地址：__________

甲方：_________________

乙方：_________________经协商，甲乙双方就学院零星工程维修承揽施工事宜达成如下协议：

一、工程概况

1、承包范围：_________________甲方指定的各项零星工程。

2、承包方式：_________________包工包料

3、使用材料：_________________由乙方自行选定，但必须保证质量。

二、双方义务

(一)甲方

1、做好施工前准备工作，确保乙方能按时进场施工。

2、保证乙方施工用水、用电等条件。

3、协助乙方维持现场秩序，及时处理各种问题。

4、在施工过程中，施工若有变更，应提前合理时间通知乙方做好相应的准备，并负责随时检查督促工作进度和质量。

(二)乙方

1、开工前应通知甲方，以便甲方派人进行监督。

2、施工产生的垃圾乙方必须及时进行清扫处理，保证施工现场的卫生整洁、干净。

3、乙方负责人要保证好施工人员的防火、防盗、防意外事

故等安全保障工作，发生相关损害的，由乙方自主承担责任。

三、工程验收施工完毕后，由甲方进行质量验收，乙方应予配合。

四、工程价格及结算方法

1、总工程量：_________________按实际签证工程量计算。

2、工程定价：_________________以签证协商价为准。

3、总金额：_________________单价_____总施工数目(最后以实际完成工程量结算)。

五、保修发生质量问题时，乙方应当及时、有效、充分地履行维修义务。甲方不承担材料、工钱、交通、食宿等任何费用，但非乙方人为原因或不可抗力造成破坏的情形除外。

六、本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决。

七、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章后生效。

甲方：_________________(盖章)乙方：_________________(盖章)

委托人：_________________委托人：_________________

年月日年月日

汽车维修合同

托修方______________ 签订时间________________合同编号__________________

承修方______________ 签订地点__________________________________________

一、车辆型号

车种

牌照号

发动机

型号

车型

底盘号

编号

二、车辆交接期限（事宜）

送修

接车

日期

方式

日期

方式

地点

地点

三、维修类别及项目

预计维修费总金额（大写）________________（其中工时费________________）

四、材料提供方式：________________________________________

五、质量保证期：

维修车辆自出厂之日起，在正常使用情况下，________天或行驶________________公里以内出现维修质量问题承修方负责。

六、验收标准及方式：________________________________________。

七、结算方式及期限：

现金________________ 转帐银行汇款 ________________ 期限_______________ 。

八、违约责任及金额：_______________________________________________。

九、如需提供担保，另立合同担保书，作为本合同附本。

十、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由________________仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。

十一、双方商定的其它条款

_______________________________________。

托修方单位名称（章）：

单位地址：

法定代表人：

代表人： 电挂：

开户银行：

账号：

邮政编码：

承修方单位名称（章）：

单位地址：

法定代表人：

代表人： 电挂：

开户银行：

账号：

邮政编码：

说明：

1.承、托修方签订书面合同的范围：汽车大修、主要总成大修、二级维护及维修费在一千元以上的。

2.本合同正本一式二份，经承、托修方签章生效。

3.本合同维修费是概算费用。结算时凭维修工时费、材料明细表，按实际发生金额结算。

4.承修方在维修过程中，发现其它故障需增加维修项目及延长维修期限时，承修方应及时以书面形式（包括文书、电报）通知托修方，托修方必须在接到通知后天内给予书面答复，否则视为同意。

5.承、托修方签订本合同时，应以《汽车维修合同实施细则》的规定为依据。

注：本合同一式________份。承、托修双方各一份，维修主管部门各________份。

监制：_________________ 印制：_________________

今年在忙碌有序的工作中过去了，回顾这一年的工作，我认为自身在同事们的帮助下获得了较大的成长，以下是今年的工作总结。

一、制定自己的工作准则

做每一项工作都按照安全规范流程操作，杜绝了安全事故;每月到门店巡查至少一次，对巡查中发现的问题及时与门店的管理沟通，能够现场解决的问题予以直接解决，对门店提出的问题及时向部门领导反馈，在最短的时间内把需要做的工作做好，提前发现迅速解决，防患于未然。

对门店调整大的电路改造工作，提前做好计划，做好物料准备，坚决不拖门店改造的后腿，确保优质高效的完成工作;对门店突发的用电设施问题，先在电话里沟通，初步预估什么地方出现了问题，带领相关人员准备相关的物件和工具，以便到达现场后能迅速排除故障;坚持节约的原则：对门店损坏的物品能够维修好的尽全力维修，不更换新的，确实需要更换的选择质优价廉的，对于能够再次利用的各种物料进行收集整理以便再次使用。

二、电工工作

由于时间紧，家电需要的电的地方又多，还牵涉到品牌以及展台的布局施工问题。按照公司的要求，以及工作的流程，加班加点，严谨施工，使得所有的用电设施顺利安装完毕，一次试用成功，为设备工作做好了准备;工作积极主动、认真负责、思路清晰圆满完成公司交给的各项工作，为装修工作做出了自己的贡献。

三、维修工作

除去日常的巡店工作，门店需要的部分维修工作，就是提前对各个门店冬季需要进行保暖的水管进行统计汇总，并对各个店需要保暖的全部进行了处理，为水管的过冬做好了准备，另一项主要工作就是对闲置设备的整理。将闲置的货架设备以及附属配件全部集中到设备在仓库，对每一件都进行了分类整理，以便以后的使用。

在新的一年里，继续发扬不怕苦、不怕累的精神，严格遵守安全操作规范及公司的各项管理规定，在领导的指导下及时、安全、高效、节约的完成各项工作。

工程名称：

工程地址：

甲方单位：

乙方单位：

施工时间： 年 月 日至 年 月 日

为贯彻“安全第一，预防为主、综合治理”的安全生产方针，明确双方的安全责任，确保施工中人身、设备和生产安全，根据国家有关法律法规，经双方协商一致签订本协议。

第一条 甲方安全责任

1、开工前甲方对乙方进行入厂安全教育，并应有书面记录或资料。

2、甲方应要求乙方制定施工安全措施，在开始施工前报甲方备案。

3、甲方有协助乙方根据本公司防火防爆生产特点搞好安全生产、安全管理以及督促检查的义务。甲方有权检查督促乙方执行有关安全生产方面的工作规定，对乙方不符合本公司防火防爆生产特点及安全文明施工的行为进行制止、纠正并发出安全整改通知书，直至清退出场。

4、甲方负责签发在本公司生产区施工的动火、动土、用电等工作票，对工作票所填写的安全措施是否正确完整负责，并履行工作票许可手续。

5、甲方应创造条件为乙方施工使用提供便利。

6、甲乙双方的人员，对施工现场的脚手架、各类安全防护设施、安全标志和警告牌，不得擅自拆除、变动。如确实需要拆除变动的，必须经施工负责人和甲乙方指派的安全管理人员的同意，并采取必要、可靠的安全措施后方能拆除。任何一方人员擅自拆除所造成的后果，均由该方人员及其单位负责。

7、贯彻谁施工谁负责安全的原则，乙方人员在施工期间，造成伤亡、火警、火灾、机械等事故(包括由乙方责任造成甲方人员、他方人员、行人伤亡等)，由乙方负责事故上报，经济赔偿及善后处理。甲方有协助紧急抢救伤员的义务，事故的损失和善后处理费用，应按责任，协商解决。

8、甲方有权对乙方参与施工的人员进行安全技术知识和安全工作规程的检查。

9、乙方在施工中发生的甲方生产设备、化学污染、用电等事故，甲方有责任负责调查、统计上报。乙方在施工中如发生国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》所规定的事故，甲方有权督促乙方立即通知当地政府和公安部门，要求派人保护现场，并有权要求乙方提供事故调查书面结论及处理意见。

10、甲方不得要求乙方违反安全管理规定进行施工。因甲方原因导致的事故由甲方承担责任。

第二条 乙方安全责任

乙方作为工程项目的承包单位，对工程施工过程中发生的人身伤害、设备损坏事故承担安全责任。乙方应切实履行以下安全责任：

1.加强安全生产宣传教育，增强全员安全生产意识，建立健全各项安全生产的管理机制和安全生产管理制度，配备专职及兼职安全检查人员，有组织有领导地开展安全生产活动。负责人、工程技术人员、生产管理人员和具体操作人员。必须熟悉和遵守本条款的各项规定，做到生产与安全工作同时计划，布置，检查。

2、乙方在签订工程施工合同后，应向当地相关部门办理施工手续。

3、开工前，乙方应组织全体施工人员到甲方进行厂级安全教育，并将参加安全教育人员名单与考试成绩报给甲方备案。特种作业人员必须持有关部门核发的合格有效的上岗资格证书。 开工前，乙方应到甲方办理临时出入证并佩戴出入证进入施工现场，出入证严禁转借他人。

4、乙方所提供的承包工程要求的相关资质证明材料应真实、合法、有效。

5、乙方必须贯彻执行国家有关安全生产的法律法规，必须制定相应的安全管理制度;严格执行《安全生产法》、《工伤保险条例》、《生产安全事故报告和调查处理条例》等有关安全生产法规和甲方关于工作票制度及其他安全生产规定、制度。

6、现场施工应遵守国家和地方关于劳动安全，劳务用工法律法规及规章制度，保证其用工的合法性。乙方必须按国家有关规定，为施工人员进行人身保险，配备合格的劳动防护用品、安全用具。

7、施工期间，乙方应设有专职安监人员，(少于30人者可设兼职)。乙方指派专职安全人员作为安全工作联系人。

8、乙方一切施工活动，必须编制安全施工措施，施工前对全体施工人员进行全面的安全技术交底，并在整个施工过程正确、完整地执行，无措施或未交底严禁布置施工。

9、乙方用于本工程项目的施工机械、工器具及安全防护用具的数量和质量必须满足施工需要，并经有资质检验单位检验符合安全规定，乙方对因使用工器具不当所造成的人员伤害及设备损坏负责。

10、乙方必须严格执行各项防火防爆制度，易燃易爆场所严禁吸烟及动用明火。

11、乙方进厂施工，须经领导同意，并指定施工负责人，施工现场设立安全监督，便于施工过程中的协调、联系。同时，在不影响甲方安全生产运行的前提下，甲方尽力为乙方提供便利条件和服务。

12. 乙方在有火警紧急情况下能冷静准确向119报警并灭火、指引和协助他人逃生。

13、开工前，乙方应组织人员对施工区域、作业环境及使用甲方提供的设施设备、工器具等进行检查，确认符合安全要求，一经开工，就表示乙方已确认施工现场、作业环境、设施设备、工器具符合安全要求并处于安全状态。

14、乙方应在施工范围装设临时围栏或警告标志，不得超越指定的施工范围进行施工，禁止无关人员进入施工现场。未经甲方同意，乙方不得擅自使用与施工无关的甲方设施设备;不得擅自拆除、变更甲方防护设施及标识。

15、乙方施工过程中需使用电、水源，应事先与甲方取得联系，不得私拉乱接。中断作业或遇故障应立即切断有关开关。

16、乙方施工过程中应做到工完、料尽、场地清，确保安全文明施工。

17、乙方必须接受甲方的监督、检查，对甲方提出的安全整改意见必须及时整改。

18、乙方施工过程中发生人身伤亡、用电和设备事故或危及生产运行的不安全情况，应立即报告甲方，并积极配合调查。

乙方应对人员在施工中发生的人身伤亡事故，必须立即用电话、传真等向事故所在地的政府安全管理部门、公安部门、工会报告，按规定组织调查处理，并由乙方统计上报。

乙方应将事故调查组的事故调查报告及乙方事故处理意见提交甲方备案。

第三条 施工安全保证金

乙方若施工过程中发生有乙方责任的安全事故，在工程款中扣除相应数额。

第四条 违约责任

1、由于甲方或乙方责任造成对方或第三方的人身伤害、设备损坏等财产损失，由责任方承担相应责任，并赔偿对方或第三方因此造成的全部损失。

2、合同履行中，发现乙方提供的有关资质材料无效，甲方有权解除合同，并由乙方承担由此造成的一切损失。

3、发现乙方现场作业人员有违章行为的，比照甲方有关安全生产奖惩规定对甲方职工相类似的违章行为应扣款数额，承担相应的违约金。

4、乙方在施工过程中当天产生的垃圾尽量当日清理干净。清理出的垃圾不能随意堆放在甲方管理的场地内，否则可根据实际情况进行罚款、扣除部分甚至全部工程款。

5、乙方人员不经厂级安全教育，乙方应承担100元/人次的违约责任;特种人员无证上岗乙方应承担500元/人次的违约责任。

6、乙方使用甲方提供的设施设备、工器具等造成损坏的，应照价赔偿。

7、乙方人员无故到其他生产区域或擅自动用甲方的设施设备等，乙方按100元至500元/人次承担违约责任。

8、乙方对甲方提出的安全整改意见不及时整改的，每逾期一天，乙方按200元至1000元/天承担违约责任。

9、施工过程中发生人身伤亡、用电和设备事故有隐瞒行为的，除接受政府有关部门处理外，过错方应承担3000元至10000元/次的违约责任。

第五条 甲乙双方约定的其他事项：无

第六条 本协议执行过程中，如发生争议，由双方协商、调解解决;若经协商、调解不能解决争议的，任何一方可以向当地人民法院提起诉讼。

第七条 法律适用和争议解决

本协议适用中华人民共和国法律、法规。双方因本协议的履行而发生的争议，应由双方友好协商解决。协商不成，任何一方均可将争议提交国家相关法律部门。

除争议事项外，双方将继续执行本协议未涉争议及仲裁的其它部分。

第八条 甲乙双方必须严格执行本协议，本协议的法律效力独立于主合同。

第九条 本协议签订地点在甲方所在地。

第十条 本协议有效期限：

自 年 月 日起至 年 月 日止。

第十一条 本协议一式二份，甲乙双方各执一份。

第十二条 本协议经双方法定代表人或委托代理人签字并加盖单位公章后生效。

甲方(加盖公章)： 乙方(加盖公章)：

法定代表人： 法定代表人：

委托代理人： 委托代理人：

联系电话： 联系电话：

签订时间： 年 月 日 签订时间： 年 月 日

债权人(甲方)：

保证人(乙方)：

第一条 为确保甲方与__________(以下简称借款人)签订的_______年________字_______号借款合同(以下称借款合同)的履行，乙方愿意向甲方提供保证，甲、乙双方根据有关法律规定，协商订立本合同。

第二条 乙方保证范围为借款人根据借款合同向甲方借用的贷款本金为人民币(大写)__________及其利息(包括因借款人违约或逾期还款所计收的复利和加收的利息)、借款人违约金和实现债权的费用(包括诉讼费和律师费)。

第三条 本合同保证的借款合同的履行期限自_______年_____月_____日至，________年_____月____日。

__________本保证合同的保证期间为两年，自借款人不履行债务之日起计算。

第四条 本保证合同独立于借款合同，乙方在本合同项下的保证责任不因借款合同无效而免除。

第五条 乙方承诺对借款人的还款义务承担连带责任，并在甲方开立的账户上始终保留相当于借款人借款余额的_______%的款项作为履行保证义务的保证金。如借款人未按合同的约定履行还款义务，乙方保证在接到甲方书面索款通知后________日内履行还款义务。如乙方未主动履行，即表示乙方授权甲方从其开立的账户中扣收。

第六条 乙方同意甲方在借款人逾期未偿还贷款本息时，有权依第五条规定的方式直接要求乙方履行义务。

第七条 乙方保证如发生借款合同项下借款合同提前到期的情况时，借款人又不及时还款的，乙方立即开始履行保证义务。

第八条 乙方保证有足够的能力承担上述保证责任，并不因乙方受到的任何指令、乙方财力状况的改变、乙方与任何单位签订任何协议而免除其所承担的责任。

第九条 本合同生效后，乙方接受甲方对其资金和财产状况的调查了解，乙方应按甲方要求及时提供其资产状况的有关资料。

第十条 在本合同有效期间，乙方如再向第三方提供担保，不得损害甲方的利益。

第十一条 任何一方不得擅自变更或解除本合同。一方需变更合同时，应经双方协商同意，达成书面协议。

第十二条 借款人与甲方协议变更借款合同的，应征得乙方同意;未经乙方同意的，乙方只在本合同规定的保证范围和期限内承担责任。但甲方由于国家政策调整而执行新利率的，无须征得乙方的同意。

第十三条 任何一方未按本合同的约定履行义务，给对方造成经济损失的，应向对方支付担保余额的_______%违约金，违约金不足以弥补对方损失的，还应就不足部分予以补偿。

第十四条 甲、乙双方商定的其他事项：

(一)______________________________________________________________________;

(二)______________________________________________________________________;

(三)______________________________________________________________________。

第十五条 甲乙双方在履行本合同中发生的争议，由双方协商解决，协商不成，由甲、乙双方共同选择下列方式之一：

1.提交__________所在地人民法院诉讼解决;

2.提交__________仲裁委员会仲裁。

第十六条 本合同一式__________份，具有同等效力，双方各执一份。

第十七条 本合同由甲乙双方签字盖章后生效。

债权人住所： 证人住所：

电话： 基本账户开户行：

传真： 账号：

邮政编码： 电话：

传真：

邮政编码：

甲方(公章) 乙方(盖章)

负责人(签字) 法定代表人(签字)

年 月 日 年 月 日

短暂又漫长的试用期里，我认真学习公司章程，严格履行个人职责，让领导放心，使业主满意。总结如下：

一、勤奋学习，总结提高

刚进入魅力保修中心，我就被委以重任，作为10、11区现场维修分管工程师。面对着352户业主，第一次接触服务类职业的我，对业务不甚熟悉，不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂，让我一方面感到“隔行如隔山”，另一方面又觉得任重而道远。

但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难，大家都很耐心的教导：无论是带业主验房、检查验房单问题点维修，还是反馈通知业主复验签字、发布晨会，或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等，都得到了各位同事的支持，尤其是前台信息员，屡次慷慨相助。大家知道我是初来，对我特别照顾，每次都有人善意提醒我别遗漏，甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切，让我很感动。哲人说过，完美的团队是取得成功的保证，在魅力这个大家庭里，我深深感受到了这一点。

为了迅速融入，我随身携带着小笔记本，同事提醒某事，便当场记下，此后时常翻看，以此警醒;经常总结自己的不足，学习别人的长处，提高自己的业务水平。从不懂到懂，从初通到细致，受到了不少业主的赞扬和支持，让我非常开心，觉得自己的努力得到了回报。

二、敬业爱岗，热情服务

刚到10、11区负责，正好是集中交付。

带业主验房时，我认真回答着业主提出的每一个问题，并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录，并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验，在验房单签字。大多业主对我们的服务都很满意，我们的劳动得到业主的称赞，也是为团队增添了一抹亮色。

房子交付完毕后，随着业主入住率的提高，报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后，我都迅速前往现场查看，确定非人为损伤，填好维修方案并告知业主，然后派单给工人安排进入业主家维修，完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单，在公司CM网关闭问题点。

三、秉公办事，真诚待人

有

有时候业主不注意造成的人为损伤，如某家养花浇水，导致地板膨胀变形，打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况，我在现场勘察后便加以解释，无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽，我都以诚挚的态度对之。

圣经上说过，当别人怒火燃烧的时候，你唯有平静对待，才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化，我相信用一颗真诚的心对待别人，人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱，唯有自身不乱，他人方莫能使之乱。

四、严谨细致、律人律己

每到业主家，无论主人在意与否，必穿鞋套，人家客气说“房屋乱，不必”是一回事，个人是否遵守公司制度又是一回事。

某次在一家维修，主人性格开朗，看起来是文化人士，自己抽烟的时候也给施工人员递上，我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑，不再勉强，称赞我们“自律者，人恒敬之”。

五、情系业主，及时反馈

抱着“为业主着想，以业主为中心”的服务思想，每次维修后，我都致电询问业主是否满意，哪些需要改进提高。经常跟业主交流，也增进了彼此间的信任与了解。

有时候热情的业主还要赠予某些小礼物，如矿泉水、小零食之类，我深表谢意，一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬，甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然，谈笑之间解忧难……情系千家志万里，谁说女子不如男?”如此雅意，只能谢其厚爱了。

我虽然年纪较轻，工作阅历不太深，经验有限，但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势，努力成为一个优秀的人才，为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下，我将更有信心做好10、11区维修工作。

黄河水利工程维修养护合同（试行）

合同编号：___________

发包人：____________________________________________

承包人：____________________________________________

维修养护工程名称：__________________________________

依据《中华人民共和国合同法》，_________（以下简称发包人）与_________（以下简称承包人）就_________工程维修养护工作的有关事项，经双方协商一致，订立本合同，合同总金额为人民币（大写）_______________元。

一、本合同的的词语涵义与下述第二条所列的通用条款中的词语涵义相同。

二、本合同的组成文件及解释顺序为

1.合同（包括补充合同和协议）

2.中标通知书

3.招标文件

4.专用合同条款

5.通用合同条款

6.技术条款

7.组成合同的其它文件。

上列合同文件为一整体，代替了本合同签订前双方所签订的所有协议、会谈纪要以及相互承诺的一切文件。

三、承包人保证按照合同约定，全面完成各项承包工作，并承担合同约定的全部义务和责任。

四、发包人保证按照合同约定付款，并承担合同约定的全部义务和责任。

五、本合同经双方法定代表人或委托代理人签名并加盖本单位公章后生效。

六、本合同正本一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。副本_______份，其中：发包人_______份，承包人_______份。

发包人（公章）：___________ 承包人（公章）：___________

法定代表人（签章）：_______ 法定代表人（签章）：_______

委托代理人：_______________ 委托代理人：_______________

电话：_____________________ 电话：_____________________

传真：_____________________ 传真：_____________________

地址：_____________________ 地址：_____________________

邮政编码：_________________ 邮政编码：_________________

开户银行：_________________ 开户银行：_________________

帐号：_____________________ 帐号：_____________________

_________年______月______日 _________年______月______日

签订地点：_________________ 签订地点：_________________

附件 通用合同条款

1.词语涵义及合同文件

第1条 词语涵义

除专用合同条款另有约定外，合同中用词用语具有本条所赋予的涵义

1.1 发包人：指专用合同条款中写明的当事人。

1.2 承包人：指专用条款写明的与发包人正式签署合同的当事人。

1.3 发包人代表：指发包人履行本合同的全权负责人。

1.4 承包人代表：指承包人履行本合同的全权负责人。

1.5 合同：指由发包人与承包人为完成商定的工程维修养护工作，明确相互权利、义务关系的协议。

1.6 投标文件：指承包人为完成本合同规定的各项工作，向发包人提交的投标总报价及承诺招标文件规定条件和要求的文件。

1.7 中标通知书：指发包人正式向承包人授标的通知书。

1.8 工程维修养护：指对工程的安全检查、日常巡查、防护、保养、维修，维持、恢复或局部改善原有工程面貌。

1.9 合同价格：指合同中写明的为完成合同规定的各项工作应付给承包人的总金额。

共10页，当前第1页12345678910

甲方：

乙方：

第一条：工程概况

1、工程名称：

2、工程地点：

3、合同包干金额：15000.00元(大写：壹万伍仟元整)，如增加工程另作计算。

4、工程工期：本工程自20--年-月14日至20--年-月28日竣工。

5、工程质量：合格

第二条：甲方责任

1、负责向乙方提供所需的水、电等;

2、负责协调有关部门做好保卫、消防、市容、垃圾处理等工作。

第三条：乙方责任

1、负责按合同和预定维修方案的要求组织施工，保质、保量，按期完成工程。

2、严格执行现行施工规范，文明施工规定，防火安全规定。严格执行安全施工的各项规定，落实各项现场安全措施，如发生与现场施工相关的安全责任事故，后果均由乙方承担。

3、妥善保护好施工现场周围的建筑物、设备、水、电、气设施不受损坏，如损坏由乙方负责，并做好施工现场的保卫、垃圾和消防等工作。

4、工程竣工未移交甲方之前，负责对现场的一切设施和工程成品进行保护。

第四条：关于工程质量及验收的约定

1、本工程应达到国家质量评定合格标准。

2、工程竣工后，乙方应通知甲方验收，甲方自接通知3日内组织验收，并办理验收移交手续。

第五条：关于工程款及结算的约定

1、本工程所需的各种材料和人工费由乙方垫资。

2、本工程竣工验收合格后，一次性付清全部工程款。

第六条：本合同一式贰份，自签订之日起生效。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

各位领导、同事，你们好!

我叫______，于20____年11月25日进入____物业公司，在____山水华庭小区担任秩序维护员一职，后经过竞聘，成为一名客服接待员。20____年7月27日，在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满，特此申请转正。

回顾在公司任职的每个过程，有过辛酸、也有过甜蜜，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支团结的队伍，有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结，冷静回顾一下这段时间的工作得失，以求总结经验，吸取教训。

在刚入职时，作为一名基层管理人员，我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望，我自觉学习物业管理知识，并在思想上始终与公司保持一致，做到“思想认识到位，工作到位”，在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中，我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作，提高客服人员的整体服务意识，帮助小区经理处理业主投诉，一定程度上提高了工作的实效性，具体包括：改变前台接待人员工作方式，要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案，并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉，独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中，收费工作和接待业主是我负责最多，也是较为擅长的方面。

一、收费工作：协助小区经理制定落实详细的收费方案，在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题，(如：您好：这里是____山水华庭物管部，请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题，及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理，为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费，____山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务，并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩，而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。

二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。

下一步工作计划：

一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，____给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。

二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情

绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。

三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。

四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。

经过这几个月的试用期，我通过不断学习和

积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行____物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!

以上是我对自己近期以来的工作总结，希望各位领导对于我的不足之处不吝指导，使我不断进步，为公司做出我最大的贡献。

上半年,在中心领导的正确领导和分管领导的直接带领下,在相关部室的配合支持下，通过部门全体同志的共同努力，电梯检验部上半年工作取得了一定成绩。现将20__年上半年工作完成情况汇报如下：

一、思想素质和党风廉政建设方面

20__年是市委市府“解放思想、扩大开放”大讨论活动、市局“科技信息提升年”，以及实现中心“__33”工作目标的重要一年。20__年上半年，我部认真学习和领会市委市府“解放思想、扩大开放”大讨论、市局“科技信息提升年”工作主题，以及实现中心“__33”工作目标的重要性，积极推进部门检测队伍的建设和部门的内部管理。通过组织学习，使全部门每一个同志都深刻理会了市委市府“解放思想、扩大开放”大讨论、市局“科技信息提升年”工作主题、实现“__33”工作目标的重要性，同时进一步加强了全部门人员为安全生产服务、为人民群众生命财产安全服务的意识。在汶川地震发生后，全部门同志踊跃捐款，奉献了一份自己的爱心;我部段晓明同志更是深入灾区，为灾区排险和重建出了自己的一份力。

在党风廉政建设方面，我部通过集中学习和典型案例教育，使全体人员廉政意识进一步得到了提高，确保本部门党风廉政建设和反腐工作落实到了实处，较好地执行了《党风廉政建设和作风建设责任书》。

按照中心开展创建市级文明单位活动的部署，我部积极进行了相关的工作，张东平同志还在中心创建市级文明单位动员大会上发出了倡议。

在“解放思想、扩大开放”大讨论活动中，我部积极组织部门全体人员学习、讨论和查找问题，制定整改方案和措施。同时按要求做好了“迎奥运、讲文明、树新风、展风采”活动的相关工作。

二、安全工作管理目标方面

我部严格按照与中心签订的《安全管理目标责任书》进行要求和工作，贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“安全责任重于泰山”的思想。针对检验工作中的具体情况和存在的问题，部门坚持了现场检前会制度，检验人员在每次检验前对电梯使用单位和施工单位进行了安全交底和技术交底，向使用单位和施工单位讲解检验工作中的安全要求，避免了检验过程中使用单位和施工单位的不安全行为。

正副部门作为部门安全工作管理的第一责任人，经常深入检验现场监督安全工作，督促检验人员在检验前和检验过程中，严格按照检验安全操作规程进行，不符合检验安全条件的，不进行检验工作，严格控制住了安全事故。同时认真积极做好消防、治安工作，使安全工作落到了实处。

通过加强对部门内部的安全和治安管理，我部杜绝了重大安全责任事故、治安事故和群体性事件的发生。无钱物、票据、档案资料及其他公共财产损失、被盗和泄密现象发生。

三、工作质量管理方面

坚持每周组织部门全体人员学习国家标准、检验规程、中心质量体系文件，讨论检验工作中遇到的实际问题，并针对质量技术部现场抽查和检验报告检查发现的问题进行分析，找准检验工作中的薄弱环节，针对性进行解决，从而提高了检验技术水平和检验质量。

部门正、副部长经常定期和不定期地深入检验现场，对新安装、改造、修理和定期检验的电梯、扶梯检验情况进行抽查，严格控制了检验工作质量，杜绝了重大检验工作失职。

四、行政管理目标方面

为搞好队伍建设和制度建设，我部完善了与检测质量、检测安全和检测收费率直接挂钩的分配办法，鼓励本部门人员积极工作;通过提高技术骨干人员的待遇，调动了检验人员提高学历学习的积极性;通过制定年度培训考核计划，将考试成绩作为培训效果的检验，促使检验人员自觉学习专业技术知识，提高了队伍的战斗力。

完善和加强了部门内部管理，强化了部门管理办法、办事流程和内部分配办法，增强了部门每一位人员的责任心和工作积极性。严格执行了中心《行政管理制度》。

今年我部实行了检测小组远郊区县检验任务承包的工作模式，收到了较好的效果。

五、服务质量管理方面

为搞好服务质量，我部不断加强对本部门人员服务意识的教育，经常性地向电梯使用单位和施工单位了解内业人员和检验人员工作情况，发现问题及时改进。

今年6月，我部配合质量技术部，对本部门检验人员进行了现场的检测比对，提高了本部门人员的责任心和服务意识。

按照中心“特种设备严重事故隐患及时告知免责的规定”，认真做好严重事故隐患告知及报告工作，在工作中做到了每检验完一台电梯，立即书面告知受检单位，并有受检单位人员确认签字;对检验中发现的严重事故隐患的具体情形，在规定时间内以挂号邮寄的方式报告了所在地行政监察部门。

完成了对丝绸宾馆“1?6”电梯伤害事故和“6?12”江湾国际花都电梯安装事故的应急处理，并及时帮助监察部门进行技术分析，确保了事故调查的顺利进行。

为提高我部检验人员的理论水平和实际工作技能，按照市局大培训、大锻炼、大考试的要求，我部已有一名人员到企业参加为期三个月的锻炼，送出了5名检验人员参加了国家局组织的电梯检验师培训。

六、检验任务目标方面

经电梯部全体同志的共同努力，20__年上半年，完成电梯、扶梯检测__498台。其中完成电梯检测9361台(新安装检测1941台、修理检测127台、定期检测7293台)，自动扶梯及自动人行道检测__37台(新安装检测126台、修理检测37台、定期检测974台)。通过检测，共发现电梯、扶梯存在安全隐患4375条，并对存在安全隐患较为严重51台电梯、扶梯进行了现场复检，保证了电梯、扶梯的安全运行。

定检率达到94%，申报设备检验率和严重事故隐患报告率达到了__0%，对到期而未检的电梯按规定收集了见证材料，并按规定及时进行了上报。

七、业务开拓方面

在业务开拓方面，我部5月底在完成了电梯限速器检验仪的配备后，全面开展了限速器检验工作，上半年已检验电梯限速器1535台。

同时对别墅电梯、船用电梯检验、对委托评估和鉴定工作也进行了积极的开拓。

八、科技工作方面

积极进行科研工作，完成了市局项目《重庆市电梯安全运行保障条件与应急处理对策》，现正进入结题验收阶段，同时我部与涪陵分中心联合进行的《电梯限速器检验规程》制订工作正在稳步开展;20__年上半年，我部人员在国家级和省级刊物上发表专业论文多篇。

九、体会

我部上半年实行了检测小组远郊区县检验任务承包方式，提高了远郊区县的检验效率，尝到了求变带来的甜头。

以前远郊区县的检验工作均由部门统一安排，由于检验数量大、区县多、检验时间分散等原因，造成远郊区县每次检验数量少、检验次数多，并且受交通问题困扰，极大地影响了检验效率。今年上半年实行检测小组远郊区县检验任务承包后，在部门的统一调控下，每个远郊区县均有专门的人员与区县局、使用单位和维保单位联系检验时间，能够相对集中地安排远郊区县使用单位和维保单位的电梯检验，受到使用单位、特别是维保单位的高度认同。

在实际执行中也有不少困难，我们将不断进行摸索和完善远郊区县电梯检验问题，并在其他方面进行改革探索，从而提高整体检验效率。

出租单位： (简称甲方) 承租单位(个人)： (简称乙方) 保养维修单位： (简称丙方)

经三方协商，甲方同意乙方在承租天门市糖酒副食品有限责任公司富豪宾馆客房部期内由丙方对其使用的电梯保养、维修。为维护三方的利益，特定如下条款，以资信守。

一、使用、保养、维修时间： 年 月 日。

二、保养维修费：全年度 元整。

三、乙方在使用期内应正确操作、管理、使用，及时负责与丙方联系，反应电梯运行状况。并负责小型配件损坏的更换、润滑油的费用(特殊情况按承租合同条款办理)。

四、丙方每月对电梯主动检修、保养1~2次。如需更换的配件应及时与乙方协商解决，确保电梯安全使用。

五、甲方提供丙方现有住房、水、电。住房每年为1200元租金，水费为60元，用电控制在1000元以内。如有超出或住房变动，再商量而定。

六、本合同有效期为 年 月 日止，签字生效。

甲方代表 乙方代表 丙方代表 (签章) (签章) (签章)

年 月 日