展销会工作总结个人收获(优秀20篇)

本学期我新任高二(3)、高二(8)两个班的语文课，这两个班都是理科班，3班是实验班，教学内容教学方法都要精心设计，增加了教学难度，感觉压力比较大。在自己的辛勤努力下，我还是顺利地完成了本学期的教学工作。回顾这一学期，既忙碌，又充实，有许多值得总结和反思的地方。现将本学年的工作小结如下：

一、加强学习，不断提高思想业务素质

二、求实创新，认真开展教学、教研工作

教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我立足“用活新教材，实践新理念”，力求让我的语文教学更具特色;立足于自己一直坚持的细读文章、寻找文章最有特色的部分作为教学重点这个做法;以及立足于生本教育理念之上的师生共同成长观，探索适合高中语文教育实际的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高语文教学质量。

我任教高二年级两个班的语文课，坚持课前独立研读课文，多次阅读思索，尽可能把文章的语言、思想、技法等方方面面的内容都弄熟，再精心设计教案，并结合所教班级的实际，处理好教学重难点，上好每一堂课。尤其这学期开讲的选修《诗歌散文鉴赏》，很多文章是新进入高中课本的，也没有教师用书，完全靠自己解读课文之后自主处理教材选择教法，挑战不小。我非常用心地对待这本教材，一篇文章常常是读了又读，想了又想，之后才选用一定的教法。这样做虽然很累，却也颇有趣味，课堂上也能讲出一点属于自己见解的东西来。

高二意味着与高三的衔接，我关注今年的高考信息，从历年高考题、今年各地模拟题及其他高考信息中了解高考动向，对考题的能力要求、考点分布、答题方式等作较深入的思考。

至于其他教学常规，我基本上做到当堂内容当堂完成，每节课后都有一点小作业，作业难度适中，量控制在10—15分钟内，我反对与当堂课内容脱节的作业，尤其反对超过30分钟才能完成的作业。另外，授课后根据得失，及时反思调整。

三、充分利用网络资源服务教学

我充分利用网络，服务于教学教研工作中。很多与课文有关的资料都可以通过搜索引擎找到，但海量的信息却要求作为语文教师的我要更加精心地阅读筛选，很耗费精力时间。因为这些内容的侧重点与教学目标常有很大的差距，不能照搬，否则就可能增加学生的负担甚至产生理解上的混乱。更何况网上信息也是有好有坏，有的则是既有金子又有沙砾，老师要有思考能挑选才行。我常常是把很多相关资料下载之后仔细阅读，挑选组合，再用到课堂上。在这个信息时代，网上资料的搜集与运用，也是一个老师提升教育能力的重要途径。

四、工作中存在的不足

反思本学年来的工作，不足之处如下：

1、对新课程标准的学习体会还不够深入系统，基本理念弄懂了，方向也清楚了，如何体现在具体的教学操作上，还是很惶惑，所以很多时候积习所牵，不知不觉就采用老师主讲学生听讲的方法，如何安排好教学活动让学生动起来，真正成为学习的主人，对我来说还是个大问题。

2、教学反思虽有，却大多停留在思索的层面上，少有形成文字凝固起来。这样的反思，随意性大，飘忽不定，过后即忘，对接下来的教学调整缺乏牢靠有力的支撑。

3、教研方面，研读了一些教研方面的书籍网文，但在教学实践中的应用还不到位，尤其在培养语文学习兴趣方面，没达到自己心中的目标。

今后的教学中，我将继续用心，做到心中有

“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。”在漫长的寒假里，“网课”成为学生们学习的一种全新必要的方式。在这个特殊的寒假里，会冲出许多黑马，也会有许多星星坠落，但陨落的星星总能误伤许多黑马。

在寒假的网课学习中，利弊不可言喻，但是努力学习自己心知肚明。在这段学习生活中，我自己认为每个人应借住网课助力凭自律成才。但我对自己的评价并不高，网上学习，自律是我必须具备的，但网上学习不是每个人每天都能做到按时上课，课前预习，课后巩固。也不是每个人都能按时作息，休息娱乐时间适当，学习效率高，更不会有太多对难题精钻细磨。我自己的作息极不规律，晚上睡觉晚，晚上起床困难。学生不能专心致志，做题不能一心一意。有几次作业因家里热闹，有亲戚做客，作业写的马马虎虎。“一千个人眼里有一千个哈姆雷特”网课有利有弊。自律的人才能弯道超车，然而不自律不自觉的人将会有可能与高中失之交臂。有好几次我的心情极其矛盾。

有一次在网上疯传了一张照片。一束昏黄的灯光，一隅寒冷的角落，两个人影在风中瑟缩，女孩因手机流量不够，在村部借网学习，她努力的样子非常动人。也激起了我想要努力学习的决心。但现实生活中的种.种让我学习的决心一点点磨灭。利弊皆有但是取舍因人而异。老师的一次提醒，每一次的课外辅导，让我的信情变得并不那样平静。明明是老师授业解惑，学生吸取知识的课堂，变成了学习本不该有的样子。

这个寒假，可以成就一个学霸，也可以毁掉自己的前程。记得这样一句话:你要悄悄拔尖，然后惊艳所有人。不要把没有成功的人说给别人听，都是谎言，要低调要不负众望。在剩下的网上学习的生活中，我不会因为努力演戏给别人看，只为能够对得起自己的付出和父母的期望。

只争朝夕，不负韶华。待草长莺飞，山花烂漫。我相信没有辜负时光的我们，定会相视而笑。只要是星星，就会不简单，并且用最短的时间最正确的方法追上黑马。所以，自己应该努力了。

人们常说顾客就是上帝，但上帝也需要真真切切的感觉。而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。服务是商品的附加值;

服务的好坏决定了品牌的形象;如今的商场;各式的服装，各种的品牌为顾客的购买提供了极大的购买空间，顾客不再是盲目的单纯购物，更多的是在享受我们温馨细致的服务。因此吸引顾客购买本品牌的因素首先是服务质量的好坏其次是商品的本身。最后才是价格。

好的高质量的服务，就是要以真诚和温情打动顾客的心，用发自内心的微笑和赞美来取得顾客的信任，让他们在购买本品牌衣服的时候，也把我们金牌服务打包带回家。

记得;今年夏天的某一天，我在上晚班，外面下着淅淅沥沥的雨。晚班商场人少，再加上下雨，商场就显得更冷清，这时;一位中年妇女走进我的店铺，被雨水打湿了的留海无力的贴在额头上;她摸摸这件;摇摇头，看看那件;又叹口气;望着她失望的眼神;我快步走上去;微笑着与她打招呼;我说;"女士你想选什么样的衣服呀"她说;我是一名教师、儿子要结婚了我想选一件婚礼上穿的衣服;你家衣服的面料挺好、我看的这些都是桑蚕丝的，很高贵我挺喜欢的，可样子太新潮;不太适合我的年纪;我听了;连忙说;呀!阿姨要当婆婆啦!那先恭喜你呀!婚礼上穿就应该选个正式又庄重的衣服，我们这个品牌就是针对您这个年龄的知性女性而设计的。

您看看这边，我们有特意为酒席，宴会而设计的酒红回味系列你看这款连衣裙，圆领的领口上镶嵌上了珠片与七彩钻，上身收腰，下摆是百褶的设计，样子简单大方，桑蚕丝的面料更显华贵酒红的颜色也很适合婚礼的气氛，女士拿过我说的裙子在镜子前比量起来，她指着领口的镶钻对我说，这些珠片太花哨，是不是不太稳重呀!我连忙解释说;女士;这件裙子的亮点就是这领口的珠片，就是因为这些点缀，这件衣服才充满了活力与灵气，女士听了我的解释，有些犹豫，见她有所心动，我又补充说;女士;人是立体的，衣服是平面的，你还是穿上试试吧!肯定会有意想不到的效果。女士望着我真诚的笑容拿起裙子，走进了试衣间。

不一会，女士出来了，镜中的她在酒红色的映衬下，脸色红润起来我又告诉她女士，你的眼睛很漂亮，你的气质很好充满成熟女人的韵味，只是你不经常化妆，婚礼那天你施以淡妆，点点唇彩再梳个高高的发髻配上一双黑色或白色的细跟的跟鞋，肯定能突显您作为婆婆老师的高贵气质。女士听了我的赞美，很是高兴，她说;小姑娘，你的讲解太细致，服务太周到，还教我如何搭配，如果不是你的推荐。我不会选这件衣服的，通过你的描述，我可以想象的到婚礼那天的情景，谢谢你，我就要这件了，你帮我打包把!再为顾客开小票时，我又顺便告诉她关于桑蚕丝穿着与保养洗涤的知识，女士边听边点头，开心的走了。

过了几天，女士又回来了领着她的朋友还特意给我带来一大包喜糖她高兴的说;小姑娘，多亏你那天帮我选的裙子，婚礼那天所有的亲戚都夸我，都说我的审美档次提高了，谢谢你!我的朋友听了我的购物经历，很相信你的眼光，更欣赏你细致入微的服务，你帮她们也设计设计吧;听了顾客的赞美，我真的好开心、好感动。服务是一种文化更是一种细节，只有用心服务才能取得顾客的信赖，只有用心服务才能让顾客心甘情愿的掏钱购买我们品牌的衣服，也只有用心的服务才能使我们在激烈的品牌竞争中立于不败之地。这就是服务的魅力，“用心服务，用爱经营”。是我这么多年来的服务心得。

一句真诚的问候，一个甜甜的微笑，都会拉近与顾客的距离，人与人之间真实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应该更多的反省镜子里的那个人哪里不好，哪里需要改进，只要有一颗真诚为顾客服务的心，你就会成为顾客的朋友，那么，从现在开始让我们都看看镜中的自己，还需要怎样的努力，来提升我们的服务，来细化我们的服务，让顾客满意我们的服务吧!

“相逢是首歌，同行是你和我”。在疫情防控这场没有硝烟的战斗中，广大奋战在一线的医务工作者、解放军指战员、社区工作者、公安干警、基层党员干部、志愿者携手并肩，戮力同心，用责任、担当甚至生命共克时艰，全国多个省市区连续多日新增确诊病例为零，取得阶段性重要成果，唱响了一曲曲壮美的英雄赞歌。

齐唱《团结就是力量》，聚强大合力。在这场严峻斗争中，各级党组织和广大党员干部冲锋在前、英勇奋战。医务工作者和援鄂医疗队员白衣执甲，向着湖北向着武汉逆行出征。人民解放军指战员闻令即动、勇挑重担、冲锋陷阵。广大社区工作者、公安干警、基层社区干部、志愿者不惧风雨，时刻坚守在防控一线。广大普通群众自觉宅守家中，用实际行动阻断了病毒的传播链条。正是有了广大干部群众和社会各方面众志成城、奋力拼搏，一道道难关被闯过，一块块“硬骨头”被啃下，筑就了疫情防控的铜墙铁壁，换来了防控形势的持续向好，这是一种什么力量？这是全党全国人民团结一心浴血奋战的力量，这就是我们引以为豪的中国力量，因为“这力量是铁！这力量是钢！比铁还硬！比钢还强！”

唱一曲《为了谁》，向英雄致敬。这次疫情，是新中国成立以来我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的重大突发公共卫生事件。沧海横流，方显英雄本色。在这场没有硝烟的战斗中，千千万万平凡的普通人，以默默无闻的牺牲奉献，谱写了可歌可泣的战“疫”篇章。“我报名！”一封封请战书、一个个红手印，见证着白衣执甲逆行出征，因为“我必须跑得更快，才能从病毒手里抢回更多病人。”“我是党员，我先上！”一个个值守卡点，一次登门走访，见证着一线党员干部的坚守，因为“保证一方平安是我们的责任”。同时间赛跑、与病魔较量、让生命接力，已凝聚为全社会共识和努力方向。每一个卫士都是战士，每一个战士都是勇士，每一个勇士都是英雄，“你是谁？为了谁？我的兄弟姐妹不流泪；谁最美？谁最累？我的乡亲，我的战友，我的兄弟姐妹！”

高唱《歌唱祖国》，为母亲点赞。在防控中，全国各条战线、各个领域紧急行动起来，迅速投入到这场没有硝烟的战斗中。一方有难，八方支援。火神山、雷神山医院拔地而起；方舱医院迅速启用，一个月建设完成的病床数相当于60家三级医院。来自全国各地和军队的330多支医疗队、4.6万多名医务工作者星夜驰援，与湖北和武汉的同仁并肩战“疫”。各地纷纷伸出援手，19个省份进行对口支援；一笔笔特殊党费、爱心捐款，一批批爱心捐赠，为战“疫”一线注入了必胜的信心和力量。各地紧急动员，全民皆兵，进入严防死守的“战时”状态。国际社会普遍认为，中国在疫情防控中迸发出的中国速度、中国规模、中国效率，为世界防疫树立了典范，彰显了大国担当。因此，我豪情满怀地大声高唱：“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮，歌唱我们亲爱的祖国，从今走向繁荣富强！”

2月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调，此次新冠肺炎疫情，对我们来说是一次危机，也是一次大考，当前疫情形势依然严峻复杂，防控正处在最吃劲的关键阶段。各级党委和政府要坚定必胜信念，咬紧牙关，继续毫不放松抓紧抓实抓细各项防控工作，在这场疫情“大考”中答好卷，拿好分。

以“不破楼兰终不还”的拼劲，拿好“基础分”。阶段性的胜利会让人麻痹大意，这是当前最大的风险，我们要清醒的看到，全国疫情发展拐点尚未到来。各地各部门务必要高度警惕麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，时刻保持思想不松、力度不减、标准不降。坚决把“外防输入、内防扩散”的要求贯穿于疫情防控的全过程，强化“网格化＋大数据”管理，推动防控资源和力量下沉，把“联防联控、群防群治”压实到村（社区）最后一公里，把“不漏一户，一落一人”排查要求不折不扣落到实处。“天下大事，必作于细”，疫情防控工作环环相扣，任何一个环节都不容有失，任何有可能出现的情况都不容忽视，我们务必要把疫情防控对策措施做到细之又细，把任务目标抓得实之又实，始终保持“赶考”心态，在这场疫情“大考”中答好题、拿好分，不获全胜绝不轻言收兵。

以“咬定青山不放松”的韧劲，拿好“关键分”。随着疫情防控工作取得阶段性成效，在这场疫情“大考”的后半篇文章中，各级各部门要坚持统筹全局、把握重点、精准施策，精准实施分区分级差异化防控措施，因地制宜、动态调整，不搞一刀切，切实提高防控的科学性和精准度。着力强化养老、救助、儿童福利、精神卫生医疗等机构的监测和管控力度，紧盯企业复工复产、学生回程返校等带来的人流、交通流压力，不等不靠，提前谋划，做实做细防控措施；要持续严格管控疫情防控期间集聚性活动，强化教育劝导，大力倡导少串门、不集聚。一以贯之地把重点人群、重点关口、重点时段、重点环节的疫情防控工作抓细抓实，坚决防止疫情出现“倒春寒”。

以“越是艰险越向前”的闯劲，拿好“附加分”。习近平总书记强调，疾风知劲草，板荡识诚臣，能不能打好、打赢这场疫情防控的人民战争、总体战、阻击战，是对各级党组织和党员、干部的重大考验。面对疫情防控这场没有硝烟的战争，任何人都不是旁观者，作为党员干部，在非常时期要担起非常之责，在关键时刻要尽到关键之力，在统筹推进疫情防控和经济社会发展的关键时间节点，要主动挺身而出，冲锋在前，始终坚持把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位，注重关心关爱孤寡老人、留守儿童，全力帮助企业复工复产、组织农民开展春耕备耕工作，切实做到哪里有疫情、有群众，哪里就有党组织坚强有力的领导，哪里就有党员的先锋模范作用，用扎扎实实的行动推动疫情防控和经济社会发展工作“两手抓”、“两不误”。

疫情是出卷人，人民是阅卷人，我们只要常怀必胜之心、责任之心、仁爱之心、谨慎之心，坚持守土有责、守土担责、守土尽责，必能给党和人民群众交上一份满意的答卷。

20xx年12月，我很荣幸的成为**村一名在职到村任职大学生，并担任党支部书记助理.时光飞逝，转眼间，我到村任职三年了.三年来我渐渐的适应了农村的工作和生活环境，学到了很多知识，自己各方面素质都有了较大的提高，基层工作经验也有所增加.现将我的工作学习情况总结如下：

一、 不断加强自身学习，提高思想认识。

这三年来，我不断的在理论和实践上提高自己的思想认识。在平时工作之余，认真学习党和国家的各项方针、政策，尤其是在学习实践科学发展观活动。同时充分发挥班集体学习小组的作用，和同事积极探讨社会新热点，新形势下的农村发展现状，彼此之间加强沟通交流，及时了解和掌握国家大政方针政策和一些政治理伦。

二、扎实工作，履行书记助理职责。

来到**村后，我感觉到了很大的压力，有压力才有动力。主动向书记、主任请教，同时深入群众，弄清了村委会工作的基本内容，村里的主要经济来源，发展情况，人口分布，土地，计划生育和综合治安等基本情况。做为书记助理，首要的是协助村支两委做好村里的工作，投身到具体的实践中去，在实践中应用，在实践中学习，是对自己的考验，也是一种锻炼。只有深入基层， 才能了解群众的生活，才能了解群众的困难，才能为群众干实事做好事，更好的开展工作。其中主要表现在：1、六城联创。当时信阳市创卫工作正如火如荼地开展，来不得半点马虎、出不得一点纰漏，我们压力很大，生怕做不好。为了完成上面交办的任务，我们分片包干、责任到人，发动党员、村民积极参与，投身于这场环境整治“革命”中。工作中，经常碰到“钉子户”、遇到麻烦事，往往是前面弄干净了、后面垃圾又出来了，为了解决这个“顽疾”， 我们村干部一道挨家挨户走访、排摸具体情况、制定整治方案，我们风雨无阻、没日没夜、连续作战，出色完成任务。2、征地拆迁。**村地处城乡结合部离市只有2公里左右。对于征地拆迁这项工作在村里是“家常便饭”，每年都有很多项目。征地拆迁号称“天下第一难”，每一次征地都是一块“硬骨头”。有时占地面积小，但是涉及户数多，难度非常大。在推进过程中，往往白天没有人，通常晚上走进门，我们村干部天天工作到半夜，做工作、讲政策，以情感人、以理服人，帮助老百姓解决实际问题，最后在多

方努力下顺利交付土地。

作为在职大学生村官，我们身上肩负的不仅是一种工作的职责，更多的是群众对我们的信任和期待。所以我们有理由坚信，我们这些大学生村官对建设新农村起着举足轻重的作用，充分发挥自身的优势，在锻炼中成长，在成长中成熟，从而为建设社会主义新农村奉献自己的的青春和热情。

为贯彻落实省委教育工委、省教育厅《关于节实解决当前师德突出问题的通知》(苏教师[20_]17号)的要求，深入开展“践行师创先争优，办人民满意教育”主题实践活动，进一步提高我市教师师德水平，我们深入开展了“师德建设月”活动，成果丰硕，现将总结如下：

一、切实加强对师德建设的领导

我校将师德建设作为一项事关教育工作全局的大事，纳入教育工作的总体规划，贯穿于教育工作的全过程。加强领导，统筹部署，切实做到制度落实、组织落实、任务落实。要将师德建设作为考核学校工作的一项重要内容。由校长冯加元同志亲自抓、相关部门各负其责、分工负责、协调一致的工作格局。学校建立相应的工作机制，保证师德建设工作落到实处。学校基层党组织、广大党员教师充分发挥了政治核心和先锋模范作用，加强与学生、家长和社会的联系与配合，形成加强和推进师德建设的合力，积极创设了一个有利于教师成长的和谐氛围。

二、强化师德教育

1、多渠道、分层次地开展各种形式的师德教育。在加强和改进教师思想政治教育、职业理想教育、职业道德教育的同时，重视对教师的法制教育和心理健康教育。特别是对于青年教师，重点加强理想信念方面的教育，建立和完善师德教育制度。把师德教育作为今年教师全员培训的首要任务和重点内容。

2、加强措施制度的宣传。将近几年下发的有关师德建设的措施和制度印发到每一位教师手中，通过政治学习、书面考试、知识竞赛等形式，组织教师重温各种规定和要求，使教师牢记于心，并落实到具体行动中。

3、严格考核管理。本次活动中，我校进一步完善师德考评制度，将师德表现与教师年度考核、评优奖励、奖励性绩效工资相挂钩。对师德表现不佳的教师及时劝诫，经劝诫仍不改正的，根据《常州市中小学教师违规违纪行政处分办法(试行)》进行严肃处理。

4、不断完善师德建设工作信息收集机制。进一步拓宽信息收集渠道，及时报道先进典型，将这项工作作为全面了解教师和学校情况的一条有效途径，长期坚持下去。另外，还要定期通过调查问卷的形式，全面、详细地了解教师的思想状况，为有针对性地开展工作提供第一手的资料。

5、加大典型的挖掘和培养力度。榜样的力量是无穷的，而身边的典型更具有说服力。今年我校把培养作了队伍建设的重要工作，学校大力宣传师德建设成果和优秀教师的先进事迹，弘扬主旋律，展现当代教师的精神风貌，提高人民群众对教师队伍整体形象的认同感和美誉度。同时，积极开展向典型学习活动，在广大教师中形成崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好风气。

三、结合“道德讲堂”开展活动

学校把师德建设贯穿于学校管理工作的全过程，摆在教师队伍建设的首位。学校服务领导小组把抓师德建设当作工作重点，针对群众反映的突出问题，完善有关规章制度，建立定量与定性相结合的师德考核体系，提高师德建设的针对性和实效性。

结合我校“师德讲堂”、“道德讲堂”活动，传播普通教师师德故事，深入学习模范教师事迹。开展多种形式的学习交流活动，弘扬“爱岗敬业、为人师表、关爱学生、无私奉献”的师德风尚，推动先进师德理念外化于行，内化于心。贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，严格执行“五项禁令”，全面提高教师师德修养。引导广大教师切实树立教育为社会、为学生、为家庭服务的意识，爱岗敬业，坚决杜绝歧视、体罚学生和为难、训斥家长的现象，努力使每位教师成为受学生爱戴、让家长满意的教师。

四、和谐师生关系，建设师生服务平台

(1)成立学生委员会，定期听取学生建议。

为了增强学生的_意识，营造文明的校园氛围，学校团委组建新_届学生委员会，让学生委员会在遵守校纪校规方面能起到模范带头作用，引导和督促广大同学严格遵守学校各项规章制度，维护校园稳定与秩序;沟通学生与教师、学校的联系，及时提供信息服务，为提高我校学生工作的管理效能和服务质量献计献策;努力实现学生的自我教育、自我管理和自我服务、自我提高，促进我校学生教育管理工作规范化，营造积极向上、文明健康的育人氛围，帮助学生成长成才

(2)帮扶结对(思想、心理、贫困、学习)

完善学生帮扶机制，设立帮困基金、落实各项学生资助政策，加强对学习上有困难、经济上有压力、心理上有障碍、行为有偏差学生的关心和帮助。

(3)关爱学生，提高师德认识，规范行动要求。

关心爱护学生。善于了解学生，深入细致地做好学生的思想政治工作;全面公平地体贴关怀学生，高度重视对学生的安全教育和生命教育。要充分尊重学生。尊重学生人格，要从学生的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们所行所为;要进一步深入开展“和谐师生关系”的研究，加强对学生的心理健康教育和干预。

(4)提高教育教学质量

进一步转变教师角色地位，转变教师教学方式。要以学为主，优化教学设计，实施启发式教学，强化学习方法指导，要千方百计地激发学生的学习情趣，调动学生学习的积极性和主动性，提高学生自主学习的意识和能力。要进一步优化学习方式，提升学生自主学习能力。要提升学案编制水平和使用效益，推进“板块式三串方式设计”备课活动，注重培养学生课前预习的习惯、主动和独立学习的习惯以及合作学习的习惯，开展清晰高效课堂教学研讨活动，建设效能课堂。

(5)建立学生评价教师机制

组织学生、家长评选欢迎的教师，开展感恩行动，开展给自己最爱的老师写颁奖词、送祝福语等活动。让教师的心里充满责任和荣誉感。引导教师们去寻找读懂学生的勇气、力量和智慧。激励全体教师参与到本次活动中去。

五、结合教育服务年活动，建立家校沟通交流平台和机制

(1)建立家校网络交流平台

学校使用了“家校通”服务系统，给年级组长、班主任配备通讯工具，开设了对应的网上学校和网络书包。家长和老师可以通过语音系统进行交流，充分利用我校完备的局域网，老师人手一台笔记本电脑的优势，使用网络系统进行交流，极大地丰富了家校联系的手段，构建了家校交流的平台，为家庭提供教育策略铺设了交流平台。

(2)建立家长接待日等制度

进一步发挥家长学校的平台和桥梁作用。开展“教师进社区家访”、“家教经验推广周”、“家庭教育服务周”等活动，建立家校密切联系的方式和方法，沟通家校情感和交流。进一步提高家庭教育指导水平，充分发挥家长学校委员会的功能，强化学校、家庭、社会三位一体的教育功能。

高度关注择校、收费、减负等热点问题，倾听群众诉求，及时公开教育信息，通过发放家长意见征求表和开展学校开放日活动等渠道问计于民、问需于民。

(3)建立家长建议、意见反馈机制

定期发放问卷调查表、满意度调查有，并第一时间汇总，学校商讨处理办法，并反馈给家长，设立每月家长建议得奖名单，引导家长积极参与建议活动。

(4)建立家长评议学校、教师机制

学校利用学校网站平台，校长信箱主动接受家长和学生的监督，对出现的问题第一时间予以解决，对违反规定的要坚决查处。要进一步完善岗位考核机制，充分发挥全体教职员工工作的积极性、主动性和创造性。

(5)完善家长委员会工作机制

学校成立了新_届家委会，引导家长努力学习、以身作则，做孩子最可亲、最可信、最可敬、最可爱的榜样，与学校积极沟通、密切配合，培养孩子良好的道德品质和文明行为，培养热爱祖国、积极向上、团结友爱、文明礼貌的时代新人。

加强师德建设工作是一项长期而又艰巨的任务，是我们义不容辞的责任，我们要抓住这次全区师德建设月活动的机遇，努力提高全校教师队伍的师德水平，为实现我校创建新北强校的目标而努力奋斗!

一、关心热爱后进生

后进生不是天生的。他们中有的是受不良社会风气的影响;有的是父母离异，不正常的家庭教育造成的;有的是身心发展中各种消极因素恶性膨胀的结果。由于后进生存在不少的缺点和错误，因此经常受到老师们的批评，家长的指责，同学们的白眼。他们往往在同学中抬不起头。他们需要的是老师的关心，家庭、集体的温暖。实践证明，要转化后进生，只有使后进生动情。我们只有用心灵的温暖去医治他们心灵的创伤，用精神的甘露去洗涤他们精神上的污垢，只有消除了后进生对老师、家长、同学的对立情绪，才能开展转化工作。日常生活中，我从各方面去关心他们：在学习上热情地给予指导，遇到困难时给予真诚的帮助，有了点滴进步及时鼓励，犯了错误进行耐心地教育，使他们时时感到老师的爱护与关心，使逐步改正错误和缺点。

二、了解后进生形成的原因是转化工作的先决条件

要做好转化后进生的工作，就得深入了解，全面分析后进生的特点和形成原因，坚持在了解中教育，在教育中了解。每接一个新的班级，我首先在原班主任那里了解学生情况，特别是后进生的情况：双差生是哪些，家庭教育如何，主要问题是什么?单差生是哪些，家庭教育如何，主要问题是什么?在新的学期开学前，做到心中有数。

实践证明，只有全面了解后进生的情况，才能有的放矢，做好转化后进生的工作，并做好工作总结，吸取教训。

三、对后进生要因势利导，坚持一分为二

后进生的缺点较多，也较突出，容易被大家发现。他们也有优点和长处，只不过不太明显和突出，时常被大家忽视。往往这一点就不利于调动后进生自身的积极因素去克服消极因素。我认为，作为一个班主任就应该注意发现后进生的微小进步，坚持一分为二，优点给予充分的肯定，积极引导，有时创造条件让他们施展自己的长处，以自身的长处逐步克服一些短处，从中让他们看到希望，增强进步的信心。三年级上期，我班从东水门小学转来一位学生，不仅成绩差，纪律、习惯也差，时常扰乱课堂，科任老师意见也大，进行多次教育，常和家长联系，但效果不大。

一次捐资修建人民广场，他捐资200元人民币，我抓住他热爱家乡，积极参加教育活动这一良机，在班上表扬了他，并在周末评比中奖励了他两面小红旗。他非常高兴，星期五放学回家，告诉家长的第一件事就是在学校受表扬的事。我发现他有为集体做事的想法，就有意识地让他当小组长，除了平时给组上的同学记分以外，还让他收小组的作业本。他的嗓音好，就常常让他在班上起音唱歌。他有了点滴进步，除了在班上表扬他，并在周末接送卡上写上他的进步，让家长也分享孩子进步的喜悦。慢慢地，这个学生集体荣誉感增强了，违纪的现象逐渐减少了，成绩也有所提高，这学期期末语数考试成绩都得了"A"，家长特地奖励他和同学一起到厦门去旅游。从实践中，我深深地感受到后进生受到了老师的爱护、信任，就会有一种受到鼓舞和激励的内心情感，就会愉快地接受老师的教育帮助。

四、对后进生要做到严中有爱，爱中有严

意大利著名的幼儿教育家蒙台俊利曾在《幼儿教育》一文中这样写道："道德的营养不良和精神的中毒对人们心灵危害，正如身体的营养不良对身体健康的危害一样。"对后进生的不良行为，我没掉以轻心，听之任之。如果我们不在他们幼小的心灵中消除不良行为的苗头，任其发展下去，必然导至从小到大，形成恶习，但是大张其鼓地批评教育，处理不当，也会损害他们的自尊心，做出事以愿违的事。四年级上期的一天，生活老师反映男生寝室里掉了二十五元钱。我得知消息后，感到十分恼火，又是一件无头案。可是不清查出来，我也不心甘。

暗地我找个别学生谈话了解情况，找线索，经过调查，目标落在一个曾背地拿过同学东西的学生上。我多次找他谈话，启发教育他，给他讲道理，谈危害，并保证他的事不在班上公开，为他保守秘密。经过两天的个别谈话，解掉他的思想包袱象逐渐减少了，成绩也有所提高，这学期期末语数考试成绩都得了"A"，家长特地奖励他和同学一起到厦门去旅游。从实践中，我深深地感受到后进生受到了老师的爱护、信任，就会有一种受到鼓舞和激励的内心情感，就会愉快地接受老师的教育帮助。

五、对后进生要做到严中有爱，爱中有严

意大利著名的幼儿教育家蒙台俊利曾在《幼儿教育》一文中这样写道："道德的营养不良和精神的中毒对人们心灵危害，正如身体的营养不良对身体健康的危害一样。"对后进生的不良行为，我没掉以轻心，听之任之。如果我们不在他们幼小的心灵中消除不良行为的苗头，任其发展下去，必然导至从小到大，形成恶习，但是大张其鼓地批评教育，处理不当，也会损害他们的自尊心，做出事以愿违的事。四年级上期的一天，生活老师反映男生寝室里掉了二十五元钱。我得知消息后，感到十分恼火，又是一件无头案。可是不清查出来，我也不心甘。

暗地我找个别学生谈话了解情况，找线索，经过调查，目标落在一个曾背地拿过同学东西的学生上。我多次找他谈话，启发教育他，给他讲道理，谈危害，并保证他的事不在班上公开，为他保守秘密。经过两天的个别谈话，解掉他的思想包袱，他终于说出拿同学钱的经过。事后我履行了诺言，并帮他还了二十五元钱。同时和家长取得了联系，希望得到家长的配合，共同教育好孩子。家长知道情况后也十分重视，时常到学校了解孩子在校情况，同时也反映孩子在家的表现，我没有因此事撤他小组长的职，反而时时关心他，提醒他，避免他重犯缺点，从那以后，他再也没有拿过别人的东西了。

在这份班主任工作总结中，我体会到转化后进生与培养优等生同样重要，对后进生我们只要关心、爱护他们，做深入细致的工作，因势利导，循循善诱，让他们感受到集体的温暖，老师的关心，使他们有亲切感、安全感、信任感。我坚信，精诚所至，金石为开。

在我们的仔细聆听中，我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这三天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。老师的博文广识，生动讲解，精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏学浅，文笔糟糕，不能够将所有的感触都通过文字写在纸上，但是我还是尽力绞尽脑汁，以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来。这次精彩的培训学习主要感想有几个方面：

一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系，怎样去学习别人的东西?

首先，我们要学会感恩父母，感恩亲人，感恩老师，感恩朋友。使我们一路走得顺利。第一次知道，当我们在妈妈的肚子里一直到出世。我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇，不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西，直到我们健健康康的降临。当我们来到世界上的时候，我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西。慢慢的直到我们长达，这些就是寄生关系，只有靠外界才能生存，所以要感恩父母。

慢慢长达之后，我们学习了更多的知识，懂得了更多的道理。当父母把他们的观念强加给我们的时候，我们就会反抗。叛逆反驳他们，有情绪，以自我为中心，觉得他们都不对。当父母把他们的价值观灌输给我们的时候，遇到别人和我们不一样的时候，我们就会以是非观念来判断别人。所以我们要做到成人自我，做到客观，真实，共存，选择，达到独立共存的关系。

在生活和学习中，我们总会有个习惯，。当看到一个人或一件事的时候，往往我们不会多看一眼，就会马上认为他们是我们认识的人或事。当没达到我们想要的结果的时候，就会认为别人做不好。今天学习了，当我们看到什么的时候，想要贴标签的话，记得多看几眼，找下他们的不同和特质……

常说人因梦想而伟大，我们都希望自己有成功的事业，有一个温暖幸福的家，但是要想拥有这些，必须学习，要有方向，今天懂得了学习的几个字，做到“信”，就是相信他，经常阅读，要懂得分享，复制别人的东西经过重复的练习，转化成自己的东西。把自己懂得的知识分享给别人，这样给自己更大的压力，我们才会学习更新的东西。做到“疑”就是思考，这个方向是不是对的，给自己更多的疑问，以此来确定自己的方向。做到“悟”期待，要有思考的期待，朝着期待的方向去发展，这样才有动力。做到“通” 把这些见到的东西复制过来，加强练习，转化成自己的本能，这些学习技巧我一时消化不了，但我会运用到生活和工作中去。

二、学习了怎样去规划自己的生活和事业，该怎样去提升自己的能级，还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等。

这次学习，花了大部分的时间讲了计划，规划。当我们明确了自己的方向之后，我们要计划我们该怎么做。计划每天，每月所做的事，要严格执行这些计划。懂得了，成功之路就是在正确的方向上做持续有效的累加=成功。所以规划就是扩大我们的见地，学习更多的知识，技巧。重复练习。这次学习之后，知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自己的能级。当我们在工作中的时候，尽量的把别人的平台来锻炼自己，因为的能级的表现在解决问题的多少。所以要想超越他人的话，自己必须不断的学习，更新自己。

在工作和生活中，沟通是最重要的。今天学习了几种的沟通技巧。有映线，内感觉(视觉性，听觉性，感觉性)。相似性法则，互诉，聆听。知道了在交谈中该怎么去寻找发现客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候，我们首先要从他的肢体语言获得信息，该怎样去调整自己的状态，该怎么从他的视觉听觉感觉中去判断他喜欢什么或他需要什么样的服务，我们要做到以他为中心，当在倾听客人话的时候，我们达到忘我的状态，完全沉侵在他的话中，适当的给点赞美，给点肯定，给点疑问。这些都是我身上所缺乏的，所以我要加强这方面的学习。

知道了如何定位市，该如何选择什么样的市场，怎样找到顾客的需求等，在现在的竞争环境中，我们一定要了解顾客的的价值观。

三、学习反省之后。做到知己知彼方能百战不殆。

总在以前的时候，我们总会把错误推给别人，一点都不会找自身的错误，总反对父母。老经常和他们吵架，那个时候的我们真的是一点点都不懂事，总觉得父母养我们是他们的责任。今天学习了“反省”之后，感悟很深，总想起父母在我们的耳边唠叨的话语，真的是用心良苦。每次打电话回去，总会说要好好照顾自己，现在菜知道什么是儿行千里母担忧。还有当遇见不顺心的事或不如意的事，我们总会抱怨。现在才懂得。首先，我们要学会接受事实，因为他是成长的开始，其次是臣服，这样才可以自省，当我们有感恩的心的时候，才有力量去拼搏，才能创造我真正想要的结果。懂得换位思考才能使自己的工作学习更上一层楼。

当我们一直未能达到目标的时候，是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省，是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维，懂得换位思考，当我们懂得了怎么做的时候，习惯性的反省自己，这样我们会越做越好。

学习是可贵的，学习是精彩的，通过这可贵精彩的学习，自己又向销售进步了一点，感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智，努力与勤奋，坚持不懈，直到成功!

今天收看了全国大学生同上一堂疫情防控思政大课，令我受益匪浅,感受颇多。我对中国在疫情中的担当感到骄傲自豪，同时也对新型冠状病毒有了更进一步的了解和认识,以及学习并握了预防措施。

主讲老师们讲的都很有道理，深深打动了我的心，在这个待殊时期，感谢国家和政府能关心到大学生的思想政治，让全国的大学生感受到了祖国对我们的期望!抗击疫情，需要全国人一起努力，作为当代大学生,我们更应该肩负起年轻人的责任，保持积极乐观的心态!

疫情在全球的蔓延速度之快，威力之猛，使得世界不断聚焦中国防控疫情的成功经验,认为中囯采取“最勇敢、最灵活和最积极的”严格防控措施，有效遏制疫情，为世界公共卫生事业作出重要贡献。中国战“疫”的速度、决心和力度是世界的榜样，应当学习中国的应对措施。

我囯有着非凡的基建和制度,迅速组织人力开展大规模的工程、建立“发热门诊”、迅速隔离感染者、鼓励在线医疗、关闭学校、为隔离在家的人们配送医药和食物等。科学技术成防疫急先锋、救援机器人、无人机、人工智能等技术用于防疫。“在与新冠病毒抗击的战斗中，中囯部署了消毒机器人、智能头盔、配备热像仪的无人机和先进的面部识别软件。一些外卖平台利用器人将食物从餐厅送到外卖配送员和顾客手上。真是拥有令人骄傲的中国速度!

学校停课不停学，数百万学生每天通过直播软件上课。疫情下的许多行业仍然保持繁荣，包括健身、厨艺和音乐等线上课堂。疫情如令,责任如山。在这场众志成城、同仇敌忾的战斗中,中国人民的团结信念和责任感令世界印象深刻。

经过一堂思政课的教导,我明白了许多。明白了少年强则囯强，少年独立则国独立的道理。磨难压不垮、奋起正当时。在举国上下万众一心、众志成城做好新冠肺炎疫情防控工作的特殊时刻,我们不能亲临主战场，但我们能坚持在大战中坚定信心、不负韶华。相信，我们举国同心，齐心努力，一定能战胜疫情!迎来最美的春天!

一、开展律师业务的情况

1、思想道德方面。

在工作和学习期间，我可以以积极的态度参加我们研究所组织的所有活动，检查我的工作，写我的学习经历。是我强化了我的目标：全心全意为人民服务。

2、业务处理。三年来，先后办理民事案件、刑事代理(辩护)案件、行政案件、非诉讼案件、法律援助案件、咨询单位等。同时办案方式也有很大的突破。通过非诉讼方式解决诉讼问题，不仅可以减轻当事人的诉讼负担，还可以妥善解决社会矛盾，及时解决纠纷，促进当事人的和解与团结。本人积极探索案源，努力运用自己的法律专业知识和技能为当事人服务，取得了良好的经济效益和社会效益。

3、在我的律师执业过程中，我的执业观点一直是正确的，我始终自觉遵守“忠于法律，诚实守信，勤勉尽责，公平竞争，严格自律”的原则。到目前为止，没有发生违反职业道德和执业纪律的行为，到目前为止，个人也没有收到过一次针对我的投诉。我习惯于站在维护当事人利益的角度思考问题，把自己放在当事人的利益上，在不损害行业整体利益甚至国家利益的前提下，尽力维护当事人的合法权益。本人从未打着代理的幌子从事过法律法规禁止的行为。我可以说是一个优秀的律师，作为一个模范领导，我起到了非常好的作用。

二、《律师遵守律师职业道德执业纪律保证承诺书》的实现

在执业过程中，忠于宪法和法律，为民执业，维护委托人的合法权益;认真遵守《律师事务所内部管理规则》及院内各项管理制度，积极参与制度修订并提出建议;明确告知委托人权利和风险，不得为谋求业务而误导当事人或作出虚假承诺;不存在私自接受委托和费用，收取额外报酬的行为;没有向我们隐瞒或少付代理费的行为;未以贬损、诋毁、降低收费标准等不正当手段进行商业竞争(严格按照商业经营规则，不损害国家社会和当事人合法权益;在与法官、检察官、仲裁员或者其他工作人员的关系中，不存在在非工作场所开会的行为，不存在邀请客人送礼、指示当事人送礼或者行贿的行为，不存在以他人名义要求当事人理财的行为;没有向司法机关展示虚拟。

9月1日来到菲租村工作，不觉间已经两个月了，在忙碌和快乐的工作中，我时刻牢记自己的责任和使命，以满腔的热情投入到农村基层工作中，同时我也深深的感到了领导的关心和爱护，以及对我工作的引导和支持，更体会到了村民的热情和大学生村官之间的关怀，两个月以来，我渐渐地适应了工作和新的生活环境，自己各方面素质都有了较大的提高，扎根基层、服务社会的意识得到增强，基层工作经验有所增加。以下是我这两个月来工作的一些体会：

一、保持良好的心态

好的心态包括很多方面，如：健康的心理、正确的人生观、价值观、充分认识理想与目标等等。而在这我要说的是保持好良好的心态和需要注意的问题。

1、应对心理落差

一方面做为当代大学生，特别是80后的我们，都有很强的自信，有很远大的理想，特别是选择到农村做村官的我们更是怀着干一番事业的目标，但到农村后会发现农村的现状和我们想象中的农村存在很大的差距，这是一个巨大的落差，大家难免产生心理上的不适应和不平衡，这就需要我们积极面对，以乐观的心态去面对现实，同时认真思考自己的定位，给自己一个明确的可实现的目标。

另一方面，在工作中我们也会遇到很多意想不到的问题。我们都有饱满的工作热情，有开放的思维，有好的点子和思路，但是在工作中我们会发现很多的方法、想法都是不能实现的、不能被采纳的，这种打击无疑是对以前所学知识的强烈冲击，会使我们对自己的能力产生强烈的不确信，甚至会打击我们的信心。在这种情况下，首先我们要相信自己的能力，同时认真找出意见、建议不能被采纳的原因，同时要从实际出发，全面了解所在居的具体情况、以及领导的工作思路等等。

2、避免急躁的情绪

急躁情绪的产生很大程度是因为我们迫切希望能够在新的岗位中做出成绩、实现自己的理想，然而农村工作千头万绪，很多老同志在换了新的工作后也需要一定时间来适应新的工作环境和工作方式。更何况我们是刚刚进入社会、刚刚脱离学校的学生。在这点上我们就更需要时间去适应、去学习、去了解。这些都是需要时间的，没有人能一步登天，俗话说的好：饭要一口一口吃，事要一件一件做。在这种情况下，我们必须避免急躁的情绪，因为急躁的情绪很容易造成对现状的不满，很容易引起情绪的波动，从而影响我们工作的开展，而且容易造成不必要的工作失误。解决急躁的最好办法是保持平常心，理智的看问题，一切从实际出发，且勿急于给自己定下过高的、不切实际的目标。

3、杜绝负面情绪影响工作

每个人都会有情绪，但我们不能将情绪带到工作去，那样会影响我们对工作的热情、影响我们工作的质量、同时也会伤害来找我们办事的群众。杜绝负面情绪到工作来，是对工作的一种责任，同时也是保证我们工作能够公正无误的条件。在工作和生活中很多因素会影响我们的情绪，如果将情绪带到工作中就会影响我们的判断，使得工作不能顺利开展，同时可能会伤害到同事。所以避免负面情绪影响工作是非常必要，且需要时刻注意的。

清明节的时候我和妈妈、爸爸，还有我的外爷去曲江南湖遗址公园游玩了。

清明节的早晨，爸爸、妈妈早早就穿好了衣服，他们急匆匆的叫我起来，我眯着眼睛极不情愿的起了床。

我们出发了，我拿着我的小手枪一边走一边玩，很快我们就到了曲江遗址公园，坐在车上远看公园门口那个标志性白色热气球高高的飘着，像一个大大的球形棉花糖飞在空中，等我们走近了，只见哪里是人山人海，有老人、有儿童，还有很多年轻人，特别让我兴奋的是还有几队穿着军装列队游览的解放军，门口不远处浅黄色小火车不时地鸣响汽笛，像在催促我们赶紧上车。由于天气晴朗，很多人都带着照相机为家人拍照。

进入公园以后，只见平静的湖面上飘着很多游船，湖边岸上的柳树都长出了嫩嫩的枝叶，浅绿色的柳条像是春姑娘的头发一样柔软的垂了下来，随风飘荡，有些地方的柳条比较低，我还跳起来摸了摸它们，我也想感受一下春天。湖边的亭廊上挤满了喂鱼和休息的游人，岸边红铜质地的侍女和人俑的雕塑旁边挤满了拍照合影的人，岸边的草地上人们三三两两的坐着，那里开满了美丽的桃花和樱花，洁白的白玉兰花，还有很多不知名的小花。

最有趣的事，我还在那里认识了一位新朋友，那是我们在游园的时候发现了一位5岁的小男孩，爬在桃花树上下不来了，急的直喊妈妈，像是热锅上的蚂蚁一样，我看到了赶紧跑过去帮助他，把他抱了下来，然后我们就成了朋友，我们一直在家长的后面玩，只到天色不早了，我们才提着手中的食物回家了。

由于我在西安，虽然我没有回老家祭奠故去的亲人，但是远在外地的爷爷和奶奶，他们表我们去祭奠了故去的亲人，不管怎么说这次的清明节对我来说是很有意义的，因为我既帮助了别人，交到了朋友，也游览了南湖公园，学到了些关于清明节的知识。

当前，全国人民都在同时间赛跑，与病魔较量，决胜打赢防疫阻击战，关键在于一个“实”字。

防疫信息通报要真实。在这个人民群众异常敏感的时期，任何一个不真实的、歪曲的信息都有可能造成群众恐慌情绪和社会动荡。这时候，各级政府要及时发声，加强信息披露，回应社会关切，及时准确向社会公开疫情和防治工作进展，坚决杜绝谎报谎报、瞒报、错报和漏报，要让人民群众看到政府积极作为抗对疫情决心。权威媒体要扛起强信心、暖人心、聚民心的大旗，及时公布事实真相，主动鉴真辟谣，占领舆论高地，让群众在家中刷屏就能了解到较真实的疫情信息，树立起对抗疫情的信心。公民个人要在疫情面前多一分清醒、少一些盲从，坚持不造谣、不传谣、不信谣的原则，科学认识、理性应对，勤洗手、戴口罩，做好自身防护。

防疫工作作风要踏实。1月27日，受习近平总书记委托，总理赴武汉考察指导疫情防控工作，在火神山医院施工现场、疫情最严重的金银潭医院留下考察足迹。大难之下，一国之总理尚深赴灾区，相反，湖北省黄冈市卫健委主任“一问三不知”，红安县华家河镇党委书记工作疏漏致脑瘫儿在家人被隔离期间死家中，湖北省红十字会接收和分配捐款物不力，这些正是疫情防控工作中作风不实、履责不力的表现。各级领导干部要引以为戒，在疫情面前要时刻保持战斗姿态，坚守岗位、靠前指挥，深入到抗击疫情的第一线中去，把疫情防控工作抓细抓实。坚决反对形式主义、官僚主义，当好群众的主心骨，真正做到守土有责，守土担责，守土尽责。

防疫工作措施要落实。一分部署，九分落实。防疫工作计划制定得再缜密，没有准准确确落实到每个人、每件事、每项措施上也可能导致疫情传播，酿成大祸。主要负责同志要切实履行第一责任人的职责，亲自部署、亲自协调，更要亲自监督落实，让命令执行不滞后，防疫措施不打折。体温检测每个人就是检测每个人，一人都不能少;隔离14天就是隔离14天，一天都不能缺;排查一栋楼就是排查一栋楼，一户都不能落。要明白病毒是无孔不入的，疫情的防控需要各地区、各部门、各单位形成合力，协同作战，将每一项规定、措施的执行落实细之又细，实而又实，打通防疫工作的最后一公里、最后一米。

疫情终将过去，春天必将到来。相信在在中国共产党的坚强领导下，全党上下戮力同心，各级干部想在实处，干在实处，做在实处，紧紧依靠人民群众，坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策，必将取得防疫阻击战胜利。

一年的时间已经过去了，新的一年已经到来。在这一年的工作中，我有着很不错的表现，也取得了很不错的成绩，我自己是比较的满意的。但同时我也知道自己其实还是有很多的工作没有做好的，在这一年中犯的错误也是不少的。这一年自己也学到了很多的东西，有工作方法也有人生道理，可以说自己是成长了很多的。现在新的一年已经到了，我应该是要为自己这一年的工作进行一个总结的，这样在新一年的工作中才会有更多的收获和进步。

一、工作方面

我是很好的去完成了自己今年的工作的，这一年自己也是有了比较大的进步的。但在工作中也是犯了一些错误的，受到了领导的批评。被批评的时候自己心里确实是很不好受的，但是确实是自己没有做好才会被批评，应该要去找到自己的原因，之后就不要再犯同样的错误了。这一年也有过因为工作的疲惫和困难想要放弃的时候，但自己也都坚持下来了。我觉得不管是做什么工作都是一样的会感觉到疲惫，也会遇到很多的困难，最重要的是要保持好一个好的心态。

二、工作收获

今年自己是学到了很多的，工作能力是提高了的，在工作中也有了很多的体会。在被批评的时候自己也会感觉到委屈的，因为我知道自己肯定是有错的，但并不全都是我的错，但领导在批评你的时候是不会管是不是全部都是你的错的，我不否认我是做的不对的，但我是认为很多的事情不能全部都怪到我的身上的。但自己确实是有错的，所以之后自己是应该要在工作的过程中再谨慎一些的，让自己不要出现错误，这样就不会再被批评。有的时候也会有疲惫和想放弃的想法，但工作就是这样的，只要努力的把自己的工作完成了就可以了，其它的事情不用管太多。

在这一年中自己收获了也学到了很多，对于我自己来说这一年可以说是收获满满的。我心里也清楚这一年自己是有很多的工作是可以做得更好的，很多的错误自己也是不应该犯的。我想在新一年的工作中我是一定会努力的让自己变得更加的优秀的，也会努力的去做好自己应该要做的工作。新一年的工作已经开始了，希望自己在这一年中能够调节好自己的心态，用积极的态度去面对自己遇到的困难。

为了提高村级干部的综合素质，增强村级干部工作的信心，使我乡村级干部能够适应新形势下农业农村工作的要求。按照着力培养和造就一支规模宏大、结构合理、素质较高的村级队伍的要求，明晰工作思路，制订政策措施，为全面建设小康社会，顺利推进社会主义新农村建设，我乡在20_年度中对村级干部进行了一系列的培训。通过以会训、利用远程教育平台集中学习培训、外出到市、县两级党校脱产培训、外出考察等培训方式，使我乡广大村级干部的见识得到了进一步增长，带领群众致富的能力得到了进一步的提高。

一年来，我乡村级干部培训工作在中共_县委、县人民政府的领导下，在县委组织部的业务指导下，以“_”重要思想为指导，深入贯彻党的_全会，省委九届八次，市委七届十四次以及县委_全会精神，认真落实市、县组织工作会议精神，继续按照“常规工作抓扎实，重点工作见成效，创新工作出亮点，保障工作有实招”的工作思想，扎实推进全乡各项工作，为实现我乡规划开好局、起好步，以实现_乡经济社会发展的历史性跨越，建设和谐_乡，提供坚强的组织保证和人才支持。现将我乡20_年度村干部工作总结如下：

一、培训基本情况

全乡现辖八村级办事处(将原有的17个行政村和1个居民委员会合并而来)，共有支村两委干部43人，平均年龄36岁，初中及初中以下文化程度的占干部总数的70%。截至目前共组织村干部外出培训考察共8期，32人，现有村级干部总数的74%，每期外出培训都在一周以上。除此之外，还举办了两学期的农村党员干部现代远程教育中专班学习，每期学员都是有28名，其中现任村级干部22人，每期都开设了6门课，每个学科的学习都在80学时以上，中专学习中开设的课程都是当我乡农村经济发展有关的课程，如：《农村富余劳动办转移技能职业教育》、《乡镇企业管理及实用技能基础》、《现代养殖实用技术》《无公害蔬菜栽培技术》等。加上中专班的学习培训，我乡现有村级干部在20_年度中参训率达100%，培训内容主是农村基层组织建设、社会主义新农村建设、农业农村产业结构调整、农村经济社会发展、乡镇企业管理、养殖实用技、无公害蔬菜栽培技术等。

二、村级干部培训工作目前存在的问题

对于村干部培训，我乡目前主要存在的问题有：一经费投入不足，村干部教育培训工作开展难。由于经济比较困难，财政开支的重点首先是保工资、保运转，难以投入更多的经费用于村干部人才资源的开发。二是没有规范的培训基地，村干部教育培训工作难以大规模地、系统性地开展。三是部分村干部年龄偏大，他们的知识结构老化，观念落后，创新能力不强，能以适应新形势发展的需要。

三、村级干部培训工作下步打算

今后的工作中我将进一步解放思想，树立科学的村级干部培训观，增强做好村级干部培训工作的紧迫感。要发展，尤其是我们农村，村级干部是关键，要从提高他们的认识入手，进一步解放思想，以高度的政治责任感和历史使命感，把村级干部培训工作作为一项重大而紧迫的任务，摆在各项工作的突出位臵，抓紧抓好。

进一步完善村干部培训工作配套政策，营造良好的政策环境。深入贯彻落实和全县人才工作会议精神，认真修善好我乡村级干部队伍建设规划，在村级干部培养、引进、使用、奖励专项资金管理等方面制定一些配套政策，充分发挥政策的激励和导向作用，为村级干部成长和工作营造良好的政策环境。一是要营造良好的工作环境。采取切实有效的措施，努力改善其工作条件。

二是要营造良好的学习环境。努力为各位村级干部创造学习培训和进修提高的机会。

三是要营造良好的人际环境。加强与各位村级干部的沟通，增进理解，形成相互信任、彼此尊重、和谐融洽的人际关系，为村级干部做好各方面的服务。

进一步提升村级干部培训工作思路，落实好村级干部培训工作要点，结合我乡经济发展实际，创新方法，锐意进取，引进、培养、盘活并举，努力使通过开展村干部培训工作提高村级干部对我乡经济建设和社会发展贡献率。

我院传染‎病防空工‎作在县卫‎生计生委的正确领导下正确‎领导下，‎在县疾病‎预防控制‎中心的指‎ 导帮助‎下，仅仅‎围绕降低‎传染病发‎病率水平‎，保护全‎乡人民身‎体健康，‎维护社会‎稳定发展‎的工作目‎标，通过‎全体传染‎病防治工‎作人员的‎积极努力‎，圆满完‎成了各项‎工作任务‎，各种传‎染病发病‎率持续下‎降。现将‎一年来的‎工作情况‎简要总结‎如下：

‎一‎、提高认‎识，加强‎领导 我‎乡卫生院‎始终把传‎染病防治‎工作当作‎全院工作‎的大事来‎抓，依照‎《中华 ‎人民共和‎国传染病‎防治法》‎等法律、‎法规的要‎求，专门‎成立了“‎传染病防‎治工作领‎导小组”‎，负责全‎乡传染病‎防治工作‎的组织领‎导、动员‎协调等。‎同时，建‎立健全了‎各种管理‎制度，制‎定了切实‎可行的传‎染病控制‎规划，使‎全乡传染‎病预防控‎制走向了‎规范化、‎法制化管‎理的轨道‎。

‎二、严‎格疫情报‎告 一年‎来，我们‎按照《传‎染病防治‎法》、《‎突发公共‎卫生事件‎管理条例‎》等 法‎律、法规‎的要求，‎严格执行‎疫情网络‎直报制度‎，按照谁‎接诊谁负‎责的“首‎诊负责制‎”，所有‎门诊医生‎均能对接‎诊的传染‎病病人做‎到科学诊‎断、科学‎处理，及‎时填卡上‎报，疫情‎管理员定‎期上网报‎告、浏览‎疫情，同‎时加强了‎疫情的主‎动搜索，‎对所有传‎染病都能‎做到“早‎发现、早‎诊断、早‎隔离、早‎报告”。‎一年来，‎全乡报告‎传染病137例，乙‎类传染病‎4例、‎丙类传染‎病117例‎，其他传染病16例，基本杜‎绝了迟到‎、漏报、‎错报现象‎的发生，‎为控制传‎染病疫情‎提供了准‎确、及时‎的科学依‎据。

‎三、‎及时进行‎流行病学‎调查和疫‎点处理 ‎我们对所‎有发现的‎传染病病‎例，都及‎时组织专‎业人员进‎行详细的‎流行病学‎ 调查，‎并采取严‎格的疫点‎处理措施‎，把很多‎传染病疫‎情消灭在‎萌芽状态‎，有效地‎控制了各‎类传染病‎疫情的扩‎散蔓延，‎保护了全‎乡人民的‎身体健康‎。一年来‎，共完成‎流行病调‎查2次，‎填写并上‎报流行病‎个案调查‎表2份，‎进行疫点‎处理2起‎。

‎四、重‎点传染病‎防治工作‎

1、20‎18年全‎年，防保所继续‎搞好日常‎结核病、‎肝病的治‎疗工作今‎年全院共‎ 转诊肺‎结核病人‎23例，其‎中涂片阳‎性患者5‎例、涂片‎阴性18例‎。‎

‎2、搞好‎手足口病‎的救治工‎作。共随‎访手足口‎病患者13‎名，有效‎地控制了‎手足口病‎疫情的蔓‎延。

‎工‎作成绩 ‎

1‎、我院继‎续完善和‎健全传染‎病防治相‎关制度，‎使传染病‎防治工作‎正规化、‎制度化。‎.传染病‎防治工作‎人员通过‎培训不断‎提高传染‎病工作的‎报告、报‎表及自查‎工作成绩‎。

‎2、严‎格进行预‎检分诊制‎度，设立‎预检、分‎诊台，对‎就诊病人‎实行预检‎分诊制度‎。发现呼‎吸道发热‎病人或腹‎泻病人安‎排到发热‎呼吸道门‎诊或肠道‎门诊就诊‎。加大发‎热预检工‎作力度，‎加强门诊‎呼吸道传‎染病监测‎工作，重‎点监测疾‎病为脊灰‎、霍乱、‎伤寒、甲‎肝等肠道‎病，狂犬‎病，乙肝‎，流感、‎人禽流感‎、非典、‎肺结核等‎呼吸道病‎，严把门‎诊第一关‎，掌握疫‎情动态。‎

‎3、传‎染病报告‎卡审核工‎作，我院有专‎人负责传‎染病的浏‎览、确认‎、上报工‎作。每日‎自查门诊‎日志及住‎院登记本‎，发现传‎染病病例‎严格审核‎并及时上‎报，没有‎发现迟报‎、漏报、‎瞒报现象‎，报告率‎达100‎﹪。每旬‎及时上报‎月报表。‎

4、2‎018年‎全年，共‎计网络报‎告传染病‎ 例。其‎中甲类0‎例，乙类4 例，丙‎类 117例，其他传染病16例。‎网络报告‎及时率1‎00﹪，‎无漏报、‎瞒报、迟‎报。

‎ 二、‎艾滋病、‎结核病检‎查与防治‎工作

‎ 1、‎开展免费‎咨询检测‎工作，免‎费提供艾‎滋病相关‎知识信息‎、发放相‎关宣传资‎料，让广‎大人民群‎众提高自‎身防病能‎力，对发‎现的患者‎及时治疗‎。全面落‎实高危行‎为干预措‎施。利用‎每年的1‎2月1日‎世界艾滋‎病宣传日‎在街道或‎学校开展‎宣传咨询‎活动。 ‎‎

2‎、做好结‎核病病人‎的服药督‎导和访视‎工作，给‎他们送去‎政府及医‎疗机构的‎关怀和关‎爱，让他‎们不要恐‎惧、正确‎认识结核‎病，积极‎治疗、按‎时服药，‎早日康复‎。利用每‎年的3月‎23日，‎组织开展‎“你我共‎参与，消‎除结核病‎危害”宣‎传活动。‎

三、做‎好突发公‎共卫生事‎件处置工‎作 20‎18年我‎乡无突发‎公共卫生‎事件发生‎，我院严‎格按《突‎发公共卫‎生事件管‎理条例》‎文件精神‎执行，做‎好日常宣‎传和咨询‎活动，警‎钟长鸣，‎加强对传‎染病防治‎和宣传力‎度，把传‎染病疫情‎的发生消‎灭在萌芽‎状态。为‎人民群众‎提供一个‎健康的生‎活、良好‎的就医环‎境。

四、‎传染病防‎治知识的‎陪训和督‎导 为做‎好各项传‎染病检查‎与报告工‎作，我院‎举办培训‎共 7次‎，针对村‎医培训共‎6次。传‎染病防治‎相关知识‎、艾滋病‎相关知识‎、结核病‎相关知识‎、手足口‎病相关知‎识、及突发‎公共卫生‎事件处置‎相关知识‎各培训 ‎1次，累‎计人次数‎350人‎，计对村‎医培训累‎计人次数‎为126‎人。通过‎培训使医‎务人员及‎村医更好‎的掌握传‎染病防治‎和预防控‎制等相关‎知识，每‎年针对村‎卫生室督‎导4次，‎指导对传‎染病的防‎控措施。‎

今后‎要做的工‎作还有：‎

‎ 1‎、 进一‎步加强基‎础医务人‎员及村医‎的传染病‎防治知识‎ 的培 ‎训。

‎ 2、‎ 加强村‎医和个体‎医生的管‎理，提高‎传染病报‎告责任 ‎心和意 ‎识。

‎ 3、‎ 加强学‎校传染病‎、结核病‎的监测和‎防控工作‎。

‎ 4、 ‎规范和完‎善突发公‎共卫生事‎件应急机‎制，提高‎突发 公‎共卫 生‎事件急处‎置能力。‎

在我们餐厅有实习岗位，想要成为正式人员，就必须要敬礼我们餐厅的考验与磨砺，我在实习期间也经历了很多变化学习很多，对于工作有了更多的感悟。

做一个服务员我原本想的也非常简单，只要把客户需要的东西给客户，在客户需要我们出现的时候及时出现。但是等到了工作中并没有想象中那么容易。其中也有很多讲究，来到餐厅我就受挫了，在那时有一个比较胖的客户，一家人来到我们餐厅，吃饭的时候因为没有及时给他们收拾让他们非常恼火，最后我还被经理训斥了一顿，内心的委屈与难受根本无法宣泄。

好在有同事的安慰让我可以平复，对于这样的情况我也清楚不是我一个人的错，大家都有错，但是客户错了我们不能怪罪，因为客户是上帝需要我们去照顾好去侍奉好，这是我们的工作，我需要谅解也需要去做好自己的工作。

从此之后我工作就长了个心眼在工作的过程中会询问其他同事，同样也会自己总结经验，在积累中前进，避免犯错。在工作中我们要擦亮眼睛，能够准确的猜到客户的心里需要，在客户需要一些美味佳肴的时候能够及时献上让客户可以及时迟到自己想要的东西，让我们的服务充满人性化让客户感到我们工作的用心，这样就算我们犯错了也不会受到多少惩罚，可以让我们更多的了解和接触客户。

同样作为服务人员自身的礼仪礼貌是最基本的，这体现一个餐厅的文化，素养，穿着整洁，文明礼貌的服务员大家都喜欢都愿意接近，对待客户做好基本礼仪，用微笑作为我们的武器，这样能够很好的拉近与客户的距离又不会让客户反感，就算客户有什么不愉快的事情也都愿意心平气和的与我们说，这样能够减轻我们的巩固走压力让我们的工作有更多的选择，能够更好的得到客户的认可。

工作是一门学问，需要学习的东西非常都，我们要考虑的东西不只是目前的还有其他，比如客户的心里活动，能够了解客户，能够从客户的言谈中清楚客户的情况根据客户的需要给客户合适的点菜单等，这都是需要通过工作来磨练出来，在工作中我们要磨砺出一双火眼金睛，能够做好自己的工作，把客户至上的道理明了于心，做到不争，不抢，遇事，能退就退，谦让有礼，虽然会在这过程中吃亏，但是能够赢得更多客户的尊重。与客户吵架，与客户争执虽然最后获得了胜利，但是只会让客户看到我们盛气凌人，让客户看到我们的作态，只会反感，可客户需要我们呵护，需要我们去照顾。因为我们属于服务，做的就是让我们更好的服务于客户。

为进一步推动学校深入开展党的群众路线教育实践活动的深入开展，增强党组织的凝聚力、战斗力和号召力，严格党的组织生活，活跃党内活动，提高党员素质和水平，喜迎党的的召开，经学校党支部研究决定，组织全体党员开展“党员活动日”活动，具体方案如下：

活动方式

以党支部或党小组为活动组织单位，支部内所属党员为活动主体。活动采取学习辅导、座谈讨论、主题论坛、典型交流、互动谈心、岗位奉献、现场实践、党员内部活动与党外群众参与相结合等多种形式，创造性地开展活动。

二、主要内容

“党员活动日”的主要内容是：

1、科学发展教育。组织党员学习党中央以及各级的工作决策和部署、相关会议精神等，让思想始终保持高度一致。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习实践科学发展发观和创先争优等;学习党的基本知识;传达学习党内文件、学习时事政治。

2、党风党纪教育。学习《党章》、《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，增强党风党纪教育的针对性和时效性，使党员干部真正做到知法、懂法、守法。通

集中观看警示教育片、举办廉政教育讲座等形式，加强党员干部的党性修养，自觉以党纪条规来规范行为、约束自己。

3、研究制定培养、教育和考察入党积极分子的措施，检查落实情况。

4、研究党内重大事项和部署工作;围绕教育教学工作，分析党员如何结合本职工作，对标杆、攻短板、练内功，发挥模范带头作用;倾听群众诉求，帮助群众解决实际问题。

5、开好民主生活会。对照党员标准，联系实际，认真开展批评和自我批评。

6、开展义务劳动、服务群众、献计献策等活动。

7、组织开展多种形式的党员主题实践活动。

8、其他需要党组织、党员讨论研究的问题。

三、具体要求

1、坚持“党员活动日”常态化，每月活动一次，要求每名党员无特殊情况必须按时参加活动。

2、坚持“党员活动日”规范化。按照学校统一活动方案，认真开展党员活动日活动。明确专人负责，抓好组织实施，确保活动顺利开展。

3、坚持“党员活动日”制度化。一是建立考勤制度，活动日原则上任何党员不得无故缺席，并将考勤结果纳入年底党员评议考核之中;二是建立活动计划预告制度。活动前，党支部要征询党员和群众代表意见，根据实际需求制订活动方案，确定活动内容，并告知所有党员，增强党员参与活动的积极性、主动性;三是实行情况通报制度。支部要将活动的开展情况在每月的党群点评例会上做专题的汇报。

敬爱的党组织：

众所周知，全心全意为人民服务是我们党的宗旨。毛泽东同志也号召我们向雷锋同志学习，学习他那种全心全意为人民服务的精神。

其实，全心全意为人民服务并不是一句大话，我们每个人都能做到。只要我们善于从身边的小事做起，我们就是在为人民服务。焦裕禄同志是优秀的员，也是我们学习的楷模。他把毕生的精力投入到为藏族人民谋幸福的事业中去，使有限的生命创造出了无限的价值，为后人所称颂。伟大的改革开放总设计师，一生可谓多灾多难，坎坷的命运中他经历了三起三落，但她始终没有忘记把百姓的利益放在首位，而把个人的荣辱置于脑后。他说，“我是祖国人民的儿子，我深情的爱着我的祖国和人民。”一句简单而朴实的话语，道出了他心系百姓的赤子真情，也感动了亿万中国人民。伟大的又何尝不是如此。那里有灾难，哪里就有温。面对受苦受难的百姓，他沉着冷静的同时，也送上诚挚的问候。他们每个人做的都不是什么惊天动地的大事，但就是他们为百姓做的小时，为百姓全心全意服务的精神让人们牢记住了他们

有人说，80后是垮掉的一代，90后是崩溃的一代。但是他们没有看到为救落水儿童而英勇献身的三名少年英雄，没有看到在大地震中为抢救伤员而奔波劳累的青年志愿者们。80后而后90后都是祖国未来的希望，未来祖国的宏伟蓝图还等待我们去用精彩的画笔去描绘。作为入党积极分子的我们，更要时刻准备着为百姓做事，为人民服务。用满腔的热血和激情投入到为祖国和人民服务的壮丽事业中，真正做到无愧于祖国和人民的新一代。

此致

敬礼!

汇报人：

20xx年2月9日

转眼之间，三个月的试用期就要过去，回首展望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一下是我对三个月来的工作总结：

一、费用成本、客户往来方面的管理

1.规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。

2.在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。

3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。

二、会计基础工作

(1)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的.指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

(2)根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。

(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。