政务服务目标考核自查报告（通用20篇）

2019年度综合目标评估自查报告

桥江镇中

桥江镇中学创办于1979年，30载办学传统，积淀了丰厚的文化底蕴，创造了骄人的教学业绩。学校是怀化市首批农村重点中学，是十五省级重点课题研究单位，是市级花园式单位。学校现有15个教学班，837名学生，63名在职教师，桥江镇中学拥有年轻化的教师队伍、人文化的教育管理、现代化的教学设施。学校长期坚守“创名牌学校、做明星教师、当三好学生”的的办学传统。近两年来，在学校领导班子与全体教职员工的励精图治下，形成了“文明、勤奋、活泼、创新”的校风，“严谨、踏实、开拓、创新”的教风，“勤学、苦练、善思、好问”的学风，确立了“塑造人格、实施人性化管理”的班级管理模式，探索总结出“以人为本、让每一位师生都得到和谐发展”的学校办学理念。现对照《桥江中小学综合目标评估指标体系和评分细则》，自评得分总计   194   分。

现依据细则分五个方面，逐项自评计分如下：

一、办学方向，应得分28分，实得分  21   分，扣分     7 分。

1、面向全体学生：我校组织教职工认真学习《怀化市中小学教师行为规范》，参加了普法活动、十七六大知识竞赛、工会知识竞赛。广大教师能自觉运用教学法规，因材施教，面向全体，辅优补潜工作有实效，学校推出的“一帮三”教师结对活动得到广大家长和教师的肯定。学校优生在“湖南一师五年制”的招生考试中有六人上线，一人考入怀化三中，30人考入溆浦一中，为县职中输送新生5人。我校狠抓学生的家访工作，后进学生没有因成绩问题而退学的现象，全年巩固率99%，毕业学生合格率   42.41%     。自查得11分，扣分7分。

2、规范办学行为：学校能依据教育方针，有明确具体的工作计划，严格按新教学大纲的要求开设课程，技能课时足，学生全面发展，认真落实素质教育计划，学生的身体健康、人格健全发展，学生能积极参加劳动实践和社会实践。自查得分5分。

3、工作队伍：由校长亲自负责，以学校党支部为龙头，主管学校全盘德育工作，形成党支部——政教处、团委会——班主任、教职工的德育管理体系，计划安排周到，记载详细，总结有一定的水平。自查得1分。

4、德育工作，一年来，我校抓实德育工作，通过加强支部和行政一班人的道德建设、加强教师的职业道德建设、加强常规育人、加强学校、家庭、社会的教育合力、加强学科德育渗透和加强学生自主教育建设，取得了很好的德育效果。学校坚持以班级周报、宣传窗、黑板报、升旗仪式以及其它德育活动课程等为德育阵地，认真搞好德育工作。学生的思想品德评价一学期一次，并与日常表现和德育活动表现挂钩。自查得分4分。

二、教育管理，应得分95分，实得分    95 分，扣   0   分。

5、学校领导：行政领导分工明确，团结协作，民主管理，率先垂范，要求教师做到的，行政也做到，做教师的榜样，带头学习时事政治，加强网络学习，了解教育信息，做到每周都有新理念、新信息、新收获。学校领导班子每周一次的工作例会从不间断，并认真严肃地过好每一次民主生活会，通过对话，加强反思和自律。学校设有“校长信箱”，接受教师和学生的意见，校长每学年基本能和每一个教师谈一次心。以心换心，以情换情，加强情感沟通。自查得分2分。

6、班子建设及廉正法纪：领导成员勤政廉洁，秉公办事，作风民主，学校大局稳定。学校制定有《行政人员廉正建设制度》，班子成员遵纪守规，没有发生挪用公款、贪污等行为。学校实行行政值周制和分工听课制。自查得分5分。

7、教师管理：学校有明确的教师政治、业务学习计划，每个月检查教师的政治、业务学习笔记。我校狠抓教师职业道德建设，在教职员工中数次开展“儒家思想”的讨论会，开展德育建设案例征集与论文评选，学校每学期召开班主任工作经验交流会，拓展班主任工作的视野，提高工作能力及荣誉感和责任心。学校要求教师转变习惯、转变观念、转变思想，从改掉不符合要求课堂用语着手，走近学生生活，走进学生心灵。同时，在师德建设方面，学校开展星级教师评比、星级班主任评比以及各种班级荣誉的评比。创设制高点，激励教师“道德攀登”和创造性地工作。如如何做好贫困、留守、单亲、外来打工等家庭子女的教育。

我校严格开展人事制度改革，实行年级组长和全体教学岗位竟聘制，优者上，庸者下，多劳多得，优劳优酬。营造了良好的局部就业压力。教师爱岗敬业，依法执教，没有违法违纪现象。上述三项自查得分7分。

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勤政务实  廉洁奉公  做人民满意的好公仆

勤政务实  廉洁奉公  做人民满意的好公仆

——学习《廉政准则》自查报告

年初，中共中央颁布实施了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。《廉政准则》提出了8个方面“禁止”、52个“不准”，对党员领导干部的思想、生活、家庭和社会交往等作出了具体规定。作为领导干部，必须把《廉政准则》作为为官从政的“宝典”，努力将《廉政准则》的各项要求真正转化为自己的实际行动。下面，我联系自身实际，将有关情况作如下汇报。

今年以来，我在县委的领导下，团结常委会党组一班人，克己奉公、以身作责，认真贯彻落实党风廉政建设岗位责任制的有关规定，圆满完成各项工作任务，按照县人大党风廉政建设岗位责任制的要求，我在认真学习各项规章规定的基础上，及时把心思用在工作上，用在为群众谋利益上，经常严格检查自己，真正在廉洁自律方面带个好头。在日常生活中，我严格管好配偶、子女及身边工作人员，对配偶、子女和身边工作人员“约法三章”。经常对他们进行思想道德教育，并提出严格的要求，防止他们利用自己的职权和影响做违纪违法的事情；防微杜渐，发现他们问题的苗头，及时加以制止和纠正；不徇私情，对发现的违纪违法行为及时向组织报告，绝不袒护。

在工作中，我坚持把党风廉政建设和反腐败工作摆上重要议事日程。首先，坚持把党风廉政建设和反腐败工作与其他工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核。亲自阅批重要信访件，亲自检查执行责任制的情况。其次，认真做到“三个抓好”，即抓好自己分管的党风廉政建设专项工作，抓好分管部门、单位主要领导的党风廉政建设，抓好分管部门、单位党风廉政建设方面突出问题。再次，对分管部门领导提出“三个必须”，即必须结合各自承担的工作任务，明确责任领导、责任部门和责任人；必须从自己管辖范围、工作性质、业务特点出发，有针对性地制订工作计划，拟定工作步骤，落实工作措施，作出具体安排；必须与各协办单位及时协调解决工作中遇到的问题，确保责任主体工作到位，确保协办任务按时保质完成 。

工作和生活中，我能严格遵守《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则（试行）》以及中纪委五次全会提出的进一步规范领导干部廉洁从严的“六项规定”。凡要求下面做到的，自己首先要做到；要求别人不做的，自己绝对不做。堂堂正正做人，清清白白为官，真正做到自重、自省、自警、自励，始终保持共产党人的政治本色。1、教育自己的家属和身边工作人员，没有利用职务和工作之便谋取私利，没有违法违纪。2、没有参加用公款支付的高消费娱乐活动，不参加可能影响公务的宴请、不受礼、不送礼远离“四条高压线”。3、没有违反通信工具配备和话费限额的有关规定。4、执行了重大事项报告、礼品登记和收入申报制度。5、没有私设小金库、没有违反财务规定。6、严格遵守组织人事纪律，能够按照干部选拔任用工作的制度办事，不谋私利。7、坚持“两个务必”教育，艰苦奋斗、勤俭节约，没有挥霍公款、铺张浪费。节约“一分钱，一张纸，一度电，一滴水”。8、认真执行党风廉政建设责任制的各项规定，坚持每季向党组织报告自己履行职责情况，在生活上严格要求自己，认真落实党内监督“五项制度”，努力做到勤政廉政，做到思想重视，身体力行。

在遵守政治纪律方面，坚持党的基本理论、基本路线不动摇，在政治上同党中央保持一致，保证中央的政令畅通。做到不公开发表同中央和县委的决定相反的言论，不在群众中散布同党的路线方针政策相反的意见，不制造、传播政治谣言，坚持在“八个坚持，八个反对”的落实上狠下工夫，按照党风廉政建设岗位责任制的有关要求将党风廉政建设工作做深、做细、做实。

虽然在廉洁从政方面做出了很多努力，但是在有些方面我还做的不够，一是学习不够，由于长期从事具体的工作，对党建理论关注很少，因而对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想的学习不全面、不系统、深钻细研不够，缺乏对科学体系和精神实质的把握。在解放思想上，缺乏探索和创新精神，想问题谨慎有余而开拓不足，开展工作稳重有余而闯劲不足。工作的节奏有时跟不上形势的发展。二是作风方面对有关廉洁自律规定学习不够。对《党章》、《准则》，对党员干部的基本要求学习不够，掌握不牢；求真务实的作风不够扎实。三是深入基层，调查研究不够，与广大群众沟通少，对群众的心声了解不多、不深，导致工作的针对性不足，在解决群众关心的热点、难点问题上存在一定差距。

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旅游局政务公开自查报告

按照市委年初工作考核要求，20xx年，为进一步转变工作作风，我局积极开展政务公开工作，严格按照工作职责及程序办事，真正做到了公开化、透明化、公正化，服务优质，效率优先。

一、设立公开栏，及时公开政务内容

为搞好机关政务公开工作，强化民主监督，我局专门设立了政务公开栏，根据我局的工作实际，将应该公开的事项，全部进行了公开。主要公开的事项有：行政审批事项、收费项目、办事程序、期限，大宗物品采购、招待费开支、年度工作目标及科室职责等。通过媒体进行政务公开的项目有：公布旅游投诉电话;在各景区点和旅游饭店设立了投诉电话标志牌;并在“五一、十一”期间在即墨电视台和报纸上公开发布投诉电话。

二、年度工作目标及进展情况

今年，市旅游局在市委市政府的正确领导下，在上级业务部门的大力支持下，围绕建设“大都市旅游度假新区”和“重要一极”的战略目标，认真贯彻落实市委市政府和xx市旅游局的一系列决策部署，大力推进旅游产业集群发展工作，不断壮大旅游产业规模，提升旅游产业素质和整体水平，使我市旅游业保持了快速、健康、稳定发展的良好态势，进一步增强了旅游经济对其它社会事业的拉动作用。今年1—10月，全市共完成旅游接待人数327.7万人次;实现旅游收入64000.2万元，均高于历史同期增长额。

1、高起点编制旅游总体规划和重点旅游区域规划

今年以来，进一步加大了旅游规划编制工作的力度，通过完善规划体系对全市旅游业发展进行科学合理的布局。一是做好“”旅游规划的编制。根据市委、市政府部署要求，以东部旅游度假区为依托，高起点、高标准搞好全市“”旅游规划。联系邀请多名国内著名旅游专家来我市进行旅游规划和旅游发展战略研讨，组织旅游专题讲座，形成旅游论坛集，为我市旅游发展提供了新的发展思路。二是鳌山温泉、田横组团等重点规划情况。1、两个城市组团规划已编制完成并经xx市人大常委会审批通过。目前，我市正在依据两个城市组团编制东部6镇1区的总体规划。鳌山卫镇、温泉镇、田横镇、王村镇的总体规划正在进行编制，丰城镇的总体规划暂未启动，计划年底全部完成。2、环鳌山湾区域规划已完成项目策划书和基础调研工作，并已上报规划经费申请，计划年底前提交规划成果。3、东部滨海四条旅游线路已于去年完成项目包装和对外发布招商，鳌山旅游线路规划已完成，其余项目正在规划中。

2、加快旅游大项目开发建设步伐

紧紧围绕xx市“把即墨作为大重要一极加快推进”的重大决策所带来的有利机遇，积极实施旅游大项目带动战略，加快以东部沿海为重点的旅游开发，着力实施突破温泉工程，突出海滨度假、温泉度假、生态观光、休闲健身等旅游产品特色，东部旅游呈现多元推动、并举发展的格局，旅游产业集群化发展态势日益明显。截止到今年10月底，即墨市共有签约、在建及在谈旅游项目40个，这些项目累计投入20.1亿元,今年累计投资10亿元。目前，天泰山海泉综合开发一期、温泉麒麟山庄一期等已建成旅游大项目，产生了较好的带动效应。今年，我市在建、新建和要重点推进的旅游大项目有：厦门昭阳弘置业有限公司投资12亿元的天逸海湾国际度假城;瑞和置业有限公司投资10亿元的颐中足球文化城;中天嘉合置业有限公司投资8亿元的文山旅游综合开发;房产置业有限公司投资3000万美元的田横山水名都等项目。今年有5个旅游项目被xx市列为重点旅游项目。

3、多渠道多形式宣传促销，大力开拓旅游市场

今年加大市场开拓力度，坚持“请进来与走出去相结合、媒体宣传与大型促销活动相结合”的市场营销策略，全面对接，紧紧依托，纳入“帆船之都”城市品牌和“度假天堂，多彩”旅游品牌推介的总盘子，参与xx市主办的各种宣传促销活动，推销特色旅游产品，在确保省内旅游市场继续有较大发展的同时，瞄准省外和日韩国际市场，提高省外和国际市场接待比重，推动客源市场构成更趋合理。1.主要加强与各大媒体、旅行社的联系与合作。通过各级媒体及时发布旅游信息。在电视二台《生活在线》栏目播出了宣传鹤山踏春赏花游专题片;在人民网发布了我市“五一”黄金周旅游信息;并在各大旅游权威网站进行了大密度宣传，重点推介我市温泉、田横岛、马山、鹤山等旅游景点;4月25日、29日在《生活早报》旅游栏目刊登半个版面广告，重点宣传温泉“五一”活动;4月26日天泰假日温泉邀请多家新闻媒体记者举办“五一”采风篝火晚会，做好节日期间的宣传准备;9月中旬在《半岛都市报》旅游栏目刊登半个版面广告对我市旅游进行宣传;组织开展“即墨走向世界”系列活动，与《半岛都市报》合作，开展“即墨旅游知识有奖问答活动”，我市电视台、即墨通讯对“五一”黄金周活动进行报道，电视台安排专人对活动筹备情况进行跟踪报道，重点报道温泉、鹤山、田横岛、蔬菜科技示范园等景区活动情况;与电视台联合对我市各主要旅游景区点进行宣传报道，电视台《生活在线》栏目播出鹤山风景区旅游。半岛都市报开辟专版宣传温泉麒麟山庄、蔬菜科技示范园、鹤山风景区等。利用国内外旅游交易会等形式广拓市场。“五一”和“十一”前市旅游局组织全市各旅游景点、旅行社在服装城广场进行街头宣传。6月中旬，组织各旅游企业参加中国亚太国际旅游博览会和国内旅游交易会，11月份组织旅游企业参加中国旅游投资项目洽谈会，充分展示我市旅游形象。三是完善了旅游宣传载体。主要是建立了即墨旅游网站、印制了即墨旅游宣传册、印制旅游地图初版等。

4、加强行业管理，营造旅游业良好发展氛围。通过采取一系列强制措施，组织和开展各项安全整治活动，完善各项安全责任制和安全管理制度等，确保了旅游安全，截止目前累计联合公安、消防、安监等部门进行旅游市场安全检查8次，下达整改通知书30余份，提出整改意见50余条。旅游质量监督工作进一步加强，提高了依法行政的能力。今年全市未发生一起旅游投诉案件。

旅游市场的秩序进一步规范。按照上级统一部署，主动联合公安、工商、交通等部门，开展了旅游市场秩序专项整治工作，同时也加强了对旅行社的经营和导游人员的监督检查工作，进行了2次旅行社专项检查，严厉查处和打击违法违规的行为，保障了合法经营企业和广大游客的权益。同时大力推行行业标准化建设，进一步优化旅游软硬环境，提升服务水平和设施档次。今年，共组织旅游从业人员培训80余人次，新增旅行社门市部6家。

5、认真策划精心组织节庆活动。今年精心组织周戈庄上网节、马山山会、灵山山会、鹤山柿子节等活动。并在“五一、十一”黄金周期间，我们精心准备、制定详细的旅游活动方案，实现了“健康、安全、秩序、质量”的目标。五一黄金周期间，全市接待旅游人数达67.85万人次，旅游收入8344.96万元。“十一”黄金周全市接待游客人数达58.7万人次，比去年同期增长3%,旅游收入8720.9万元,比去年同期增长18%。

三、及时公开承诺服务和行政审批事项

根据有关法律、法规、规章的规定，我局及时将职责和有关行政审批等事项予以了公示。公开行政审批事项1项，为旅行社设立初审。公开备案事项3项，分别为旅行社变更登记或注销登记、导游人员的资格认证;旅行社分支机构的设立。

四、及时公开大宗物品采购、招待费开支等需要公开的情况

根据“廉洁、高效、公正”的要求，我局年初预算申请，经市财政核准，严格按照要求对采购的大宗物品进行了公示。

我局招待费开支实行审批制度，严格按照招待标准，本着既热情周到，又勤俭节约的原则实行，今年招待费共

2060元，已按时在机关公开栏进行了公示。

另外，通信费开支问题，根据市纪委、市监察局有关规定，我办享受手机补贴人员1人，月发放补贴260元;享受正局级电话费补贴2人，月发放补贴100元/人，享受副局级电话费补贴3人，月发放补贴80元/人;享受传呼补贴8人，月发放补贴25元/人。每月随工资卡发放;办公电话6部，除此之外，再无报销行为。

为进一步提升建设工地文明施工管理水平，加强工程质量和安全生产监督管理，进一步整顿全县建筑市场秩序，规范建筑市场各方主体行为，确保安全生产和社会稳定，根据市住建局《关于印发全市建筑工程质量安全及建筑市场监督执法检查工作方案的通知》(晋市建建字〔20xx〕38号)精神，我局于5月11日开展了全县建筑工程质量安全及市场综合大检查活动。现将检查有关情况报告如下：

一、基本情况

在综合大检查领导组的统一组织领导下，由局建管科牵头，规划、质量、安全等相关科室负责人参加，并联合县纪检委对全县在建工程进行了全面检查。全县共检查建筑工程25项，总建筑面积22.92万平方米，总投资3.33亿元，涉及建设单位 25家，施工单位15 家，监理单位4家。 同时，还对今年以来发现的违规工程3项进行了检查处理。这次活动主要检查了在建项目的工程建设基本程序、工程质量、安全生产和文明施工及各方主体市场行为。检查中，对存在问题的项目和单位发出整改通知书25份，停工整改通知书6份;发现违法违规建设项目3项;共出动人员120人次，车辆20余次。从检查情况看，全县工程建设基本程序履行较好，工程质量处于受控状态，安全生产措施基本落实，市场行为不断规范。从项目上看，县城建设项目好于乡镇，住宅工程项目、高层建筑项目、规模较大项目、市场诚信较好的企业所承建的项目好于其他项目，高资质、规模大的企业好于低资质、规模小的企业。具体表现在：

1.高度重视，认真组织。我局高度重视建筑市场及质量安全工作，将开展“建筑市场秩序规范年”活动作为今年建筑业管理工作的重中之重。5月11日，我局联合县纪检委召开了规范建筑市场及质量安全工作会议，印发了《建筑市场及质量安全检查方案》(住建字〔20xx〕27号)，明确了检查的组织机构、时间、范围、重点。建设各方主体均对此次检查高度重视，及时主动配合，使综合大检查工作能顺利进行。

2.意识增强，行为规范。大多数建设、施工、监理单位的质量、安全意识明显提高，市场经营行为比较规范，能较好地履行法律法规赋予的质量、安全责任和义务，认真贯彻落实工程质量、安全管理方面的法律法规、规范性文件和工程施工强制性标准。在被检查的工程中，勘察、设计、监理、施工单位具有相应的资质，大多数施工企业的工程项目管理人员能按照投标的承诺到岗尽职。

3.质量监管，总体受控。绝大多数工程建设各方建立了工程质量保证体系并能有效运转，施工图审查能及时完成。根据工程特点能及时制定工程质量保证措施并跟踪实施，工程实体质量总体较好。现场检查的工程质量控制资料、工程安全和功能检验资料比较齐全和规范，建筑节能各项措施稳步推进。

4.安全生产，平稳发展。施工现场安全生产责任能基本落实，安全生产管理网络基本形成。各项安全专项方案都能及时制定和贯彻，大多数施工现场的建筑起重设备都能及时检测和使用登记，文明施工水平较好。检查中发现的安全隐患能及时落实整改。

二、存在问题

1.基本建设程序方面，部分项目基本建设程序不完善。一是建设单位特别是民营投资项目的建设方法律意识比较淡薄，不按法定程序办理建设施工手续，违法施工现象仍然存在。二是部分建设单位存在先建设后补办、边建设边审图、重大设计变更不及时审图或审图滞后的现象。

2.施工队伍管理方面，部分企业存在管理不到位现

一是部分施工企业项目经理等管理人员不到岗的现象比较普遍。二是劳务违规分包、违法“包工头”现象依然存在，劳务台帐未建立或已建立但不完善。三是项目经理变更手续不完善，项目部主要管理人员配备不足，有的项目班子实际在现场管理人员与投标书承诺的不相符。

3.工程质量管理方面，质量管理仍然存在瑕疵。

一是施工组织设计针对性不强，部分工程无节能施工方案或内容不齐全。二是质量管理资料质量员、项目经理代签字的现象依然存在，弄虚作假。三是一些工地同条件试块不按规范要求放置在施工想现场;钢筋绑扎不规范，不符合抗震规范要求。四是建筑节能施工和措施不到位，有的未按要求进行建筑节能施工。五是工程质量通病依然存在，细部做法不够精细。

4.安全生产及文明施工管理方面，仍然存在一些隐患。一是部分施工现场安全管理机构没有建立，安全生产责任制落实不到位，项目经理、施工员、安全员的安全责任不明确。二是安全防护方面不到位，部分施工现场脚手架搭设不规范、模板支撑搭设不按方案实施，卸料平台与脚手架相连且防护不到位，搅拌机防护棚搭设简陋等诸多事故隐患也未彻底根治。临时用电电箱未按规范设置，未形成规范的接地系统。三是文明施工长效管理措施落实不到位，未按平面布置图堆放材料，未做到工完料尽场清，未按规定合理设置警示标牌及安全技术操作规程牌。四是施工现场建筑起重机械的安装单位和使用单位忽视设备交接管理。个别施工单位使用未检测、验收不合格的建筑起重机械，被责令暂停使用。

5.工程监理方面，监理措施和行为仍有不规范现象。

一是监理人员对进场材料把关不严，旁站记录内容不齐全，监理规划、监理实施细则等资料制式化，缺乏针对性。二是质量验收把关不严，不能按监理规范要求做到旁站、巡视和平行检验，个别监理人员不能发现问题或发现问题处置不当。三是安全生产方面有的监理单位对安全生产监理工作认识不到位，对有关安全生产标准、规范了解不够，未能严格按照强制性标准进行监督。

三、下一步措施

1.及时整改，严格督查。对这次检查中发出的(停工)整改通知书的项目，各责任单位高度重视，认真制定措施，抓紧整改，确保整改落实到位，并将整改回复单报送各有关职能部门。尤其是对存在质量、安全隐患和违法违规行为的，必须建立跟踪监管机制，坚持绝不放过的原则，明确专人督查责任单位整改落实到位。对整改不力或整改不到位的责任单位和个人一律从重处罚。

2.完善机制，长效管理。进一步督促各建设、施工、监理单位树立规范管理意识，规范市场经营行为，完善内部管理制度，健全企业质量和安全管理保证体系，加强施工现场项目部建设，确保现场管理人员到岗到位，加强安全生产和文明施工投入，落实措施，明确责任，严把质量关，促进安全生产平稳发展。

3.明确重点，加强监管。今后要重点抓好四方面工作。一是严格执行基本建设程序，进一步加强监督管理服务，加大执法查处力度。二是加强诚信建设，规范市场行为。加强对各类建筑业企业信用考评管理，健全市场准入和清出机制，把企业信用考评结果与市场经营行为相挂钩，坚决遏止挂靠、转包和违法分包等行为。三是深化施工现场管理，促进工程质量管理再上新水平。大力推广质量通病防治的新技术。加强对大型公共建筑、市政基础设施及风险较大的地基基础、复杂钢结构、幕墙等工程的监督检查。增加对信用缺失、管理差的企业施工现场检查监管的频率。加强对检测、监理等中介机构的监管。四是全面落实建筑安全生产综合治理工作。全面落实以企业法人代表为核心的各方责任主体，真正把安全生产责任层层落实到每个环节，每个岗位和每个员工。加大对以往发生事故和安全管理薄弱的企业，隐患严重的项目，危险性较大工程的监管力度，加强全过程检查监管。

4.从严执法，强化联动。进一步强化联动执法，继续和纪检、质监、消防等单位联合，加强信息沟通，规范建设各方行为，有效遏止违规行为。一是重点查处建设单位规避监管和违规施工等行为;二是重点查处施工单位串标、围标、以不正当行为承揽工程、转包和违法分包等行为;三是重点查处注册建造师挂靠、恶意拖欠农民工工资造成群体上访事件的行为;四是重点查处施工监理单位项目部人员不到岗、无证上岗、不履责等行为，以及对质量、安全及文明施工监理责任落实不到位的行为;五是坚决加大行政处罚力度，强化不良行为记录。

柜面服务质量自查报告

为进一步加强xx银行劳动支行运营管理风险防控及柜面服务质量管理工作，根据总行开展运营管理规章制度执行情况及网点柜面服务质量检查的要求，结合运营管理规章制度检查工作部署，全面提升支行业务人员的制度执行力和柜面服务质量，xx银行劳动支行成立自查小组，对支行柜面服务情况进行了全面检查：

一、成立自查小组

组 长：

副组长：

组 员：

二、检查内容：

(一)、网点服务环境方面：

1、营业网点内部、外部环境整洁

2、各类标识、铭牌齐全并保持清洁

3、网点外部明示营业时间

4、宣传材料张贴有序，并置于规定的宣传栏中，宣传内容符合有关规定

5、营业网点实现分区服务：包括现金区、非现金区、自助银行服务区、 客户休息等候区，且分区合理

6、配备功能分区指示引导牌齐全，且制作规范

7、柜员工作台面、营业窗口各类物品摆放有序，机具布线隐蔽，客户视 线范围内无私人物品

8、客户私密保护措施落实到位，设置一米线或相当功能设施

9、营业厅内设置填单台，并设有填单模板，空白凭条充足，摆放有序

10、营业厅内设有咨询柜台(或大堂经理工作台)，有人值守，方便客 户咨询

11、营业厅设有便民设施，并配备数量充足、干净、整齐的休息椅

12、服务设施(点验钞机、叫号机等)正常使用，摆放有序，且点验 钞机在录像监控范围内

13、自助服务区与营业厅内部相连

14、自助设备完好率达到100%

15、各机具之间的放置较好地考虑了客户私密性的保护

16、通过自助设备电子屏幕显示必要的安全提示和24小时服务、挂失 和投诉电话，自助服务区无乱张贴现象

(二)、信息公示方面：

1、营业厅内明示主要业务收费标准

2、营业厅明示本外币存贷款利率及外汇牌价

3、营业厅、自助服务区分别设置客服(投诉)电话

4、可通过有关途径查询银行销售产品信息

5、营业厅以宣传折页等形式向客户提供理财信息、风险提示、市场行 情和金融资讯等资讯服务

(三)、业务种类及处理效率方面：

1、可受理中间业务

2、可受理个人贷款、信用卡、借记卡业务申请

3、无因客户排长队而投诉的现象

(四)、人员配备与精神风貌方面：

1、营业厅配备4名大堂经理等服务引导人员

2、理财师配备不少于1人，且持中国银行业协会颁发的中国银行业从 业人员资格认证个人理财证书上岗

3、员工服装统一整洁，衣扣整齐，员工佩带统一工作胸牌或摆放服务 公示牌(如有非银行驻点服务人员，需挂牌规范上岗)

4、员工举止文雅，站姿坐姿端庄大方

5、银行人员对客户的服务热情周到，手势、语言规范标准

6、工作时间不聊天、不大声喧哗，不做与业务无关的事

(五)、服务与规范方面

1、营业网点每月至少组织一次文明服务质量自查，有详细的检查记录

2、有总、分行根据中银协《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理 工作指引》及预案示范文本、《中国银行业柜面服务规范》等文件制定的 实施细则

3、有完善的客户投诉处理规章制度和操作流程

4、建立客户满意度调查机制，定期进行客户满意度调查

5、大堂经理主动引导客户办理业务

6、大堂经理指导客户使用自助设备

7、大堂经理能够准确熟练地介绍业务办理方法、业务特点

8、柜面人员离柜，对外明示暂停服务标识

9、临柜人员办理业务熟练、准确、快捷、高效

10、向客户销售保险产品、理财产品时，符合监管要求，并进行必要的 风险揭示，不存在误导客户现象

11、客户意见簿格式规范，页码连续，对意见及时有效回复

12、系统地记录客户投诉及回复信息，留有联系电话的回复及时，客 户投诉处理效率高、效果好，并归档整理

13、安全保卫人员连续在岗，正确地履行职责

14、营业厅无用电等方面的安全隐患，且按消防要求配备灭火器等消 防设备

15、有必要的免责提示标识，包括现金清点、安全防盗、小心地滑、 注意台阶、防止挤伤、小心玻璃等

16、营业网点影像资料保存完整，声像清晰，保存期内随时可调阅

xx银行支行

xx年x月x日

人口计生委政务公开工作自查报告2019

今年以来，我委认真按照省、市、区相关政务公开工作的要求和部署，把政务公开标准化建设纳入我委重要的议事日程，围绕增强人口计生工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，有力地推进了人口计生各项工作健康发展，政务公开工作取得了阶段性成果，现将我委自查情况汇报如下：

一、领导重视，精心组织

政务公开工作政策性强、涉及面广，为确保政务公开工作落到实处，我委按照区政务公开办公室的总体要求，成立了政务信息公开工作领导小组，由人口计生委主任程秋生任组长，分管宣教的副主任任副组长，成员由人口计生委全体工作人员组成。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，全体干部积极支持和参与的工作机制。为切实提高我委工作的透明度，提高工作效率，召开专题会议，研究部署政务公开工作，要求做到公开透明、规范运作，制定相关的工作制度并安排专人负责政务公开工作的日常事务。

二、 突出重点，规范运作

1 、建章立制，规范公开。我委高度重视政务公开工作，制定了人口计生委政务公开目录，不断完善公开机制，进一步强化了对工作人员的约束能力和服务意识，规范了工作行为，提高了工作效率。同时，政务公开不断步入制度化、规范化轨道。

2 、统筹部署、明确责任。年初，我委制定了人口计生委政务信息公开工作计划，对全年的政务信息公开工作进行了部署。同时还制定了政务公开目录和指南，把具体公开内容分解到个人，明确了公开形式、公开时限、公开范围和责任人。

3 、加强“热点”内容公开，务求实效。我委抓住涉及人口计生工作的关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系密切的重要事项，从内容和形式上重点加以公开。

三、多措并举，全面公开。

1 、在政务公开的范围上，我委逐步做到了全方位、多层次公开。包括在单位宣传栏上及单位网站、政务公开网上主动公开。 年我委已在区政务公开网上发布436 条政务公开信息。

2 、完善网络平台建设，为信息化建设和政务公开工作夯实基础。今年以来，为确保政务公开工作顺利开展，我将政务公开的内容全部发布在网上，并按照要求调整了政务公开栏目，及时有效的充实了各栏目内容，方便群众及时了解我委工作动态信息及了解相关的办事程序。

三、 年政务公开工作计划

年，我委将进一步结合工作实际，深入开展政务公开工作，认真学习，加强队伍建设，加强管理教育力度，强化督查，保证政务公开工作有效开展。进一步完善相关工作制度，建立健全政务公开工作长效机制，通过规范和完善，扎扎实实推进政务公开工作开展。把涉及人民群众切身利益的各类事项作为公开重点，进一步梳理、规范信息公开内容，加大网上公开力度，全面、规范做好公开档案资料的归集、整理、收藏工作，开创政务公开工作的新局面。

商务局市级环保目标工作自查报告

XX年，我局以科学发展观为指导，把做好环境保护工作作为一项重要国策和推动经济又好又快发展的重要举措，指导商贸企业转变经济增长方式，建立节能减排长效机制，开展节能减排活动，努力形成政府、市场、企业联动的工作格局，着力推进全行业环境保护工作，并取得一定成效。

一、加强领导，建立组织保障体系

加强组织领导是做好节能减排工作的关键。局领导对做好环境保护工作高度重视，多次召开局长办公会研究商贸系统节能减排工作的思路、实施方案和落实措施。专门成立了由xx局长担任组长的xx市商贸行业节能减排工作领导小组，为了保证节能减排工作各项任务落到实处，坚持“总体设计、集中管理、分头实施”的工作原则，领导小组副组长由各分管副局长担任，有关处室处长为成员，统一负责全行业节能减排工作的组织、协调和推进。同时，指导各区县成立相应机构开展工作。

二、 强化宣传教育，提高思想认识

我们把宣传《环境保护法》和环保知识作为推进节能减排工作的首要任务来抓，指导各商贸企业利用晨会、例会、广播、展板、板报、标语等多种形式大力宣传环境保护，普及环保知识，宣传先进典型，使环境保护工作意识深入人心。3月份，我局组织商贸餐饮连锁直销等企业180余人开展了植树活动，宣传发展低碳经济，打造低碳城市的理念;4月份与xx晚报联合在南大明宫建材家居城广场举办了的xx首届绿色家电美居消费节，以“发展低碳经济，打造低碳城市”为主题，主要展示展销绿色环保、节能的新款家电、美居产品500多种。现场还组织专家向消费者解答绿色产品消费相关政策，引导消费者树立 “绿色、环保、低碳”消费理念。引导企业开展家电以旧换新活动，促进传统家电升级换代，积极推广新型节能产品;结合四城联创工作，建设节能型社会和环境友好型社会，充分发挥商务行业窗口作用，营造迎接和服务世园会的良好氛围。我局发布节能环保行动倡议书了，向全市商务系统各机关、企事业单位，全体员工发出节能行动倡议。从强化节约意识，加快形成节约型的生产经营方式，加强节能日常宣传，倡导绿色消费，鼓励开展绿色营销，建设节约型机关等五个方面来推进节能减排环保工作更上一个新的台阶。

三、 认真做好煤炭市场监管

今年以来，在市城中村和城乡结合部环境安全集中整治工作领导小组的领导下，在市环保局的大力支持和精心指导下，按照统一部署、集中整治、点面结合、重点突破的原则，我们大力开展了城中村及城乡结合部煤场、回收站的环境整治工作。

现有23家煤场，1000多家再生资源回收站，大部分分布在城中村和城乡结合部。长期以来，受条件限制和环境影响，储煤场扬尘污染得不到有效治理，露天堆放的煤炭覆盖不够到位，出场运煤车辆冲洗不及时，生产加工企业加工机械防尘设施配备不齐全，易产生的粉煤灰和物料对环境造成一定污染;一些再生资源回收站露天焚烧垃圾、废旧塑料(电线)、废旧轮胎、落叶、荒草时有发生，污染了环境，影响了群众生活，问题比较突出，成为影响环境质量的制约因素。有些问题群众多次反映，引起了市委、市政府的高度重视和批示，我们虽然多次进行了查处，但仍处于被动状态，防不胜防。

为改变这一局面，全面促进煤炭行业环保工作再上新台阶，我局在全市范围内开展了城中村及城乡结合部煤场、再生资源回收站环境安全整治工作，采取区县主管部门、再生资源网络体系建设办公室共同联动，综合整治。制定下发了《关于煤炭、再生资源行业环境污染集中整治工作实施方案的通知》，成立了领导小组，分解任务，落实责任，扎实整治，全面开展了环境安全整治工作。主要采取了以下措施：

一是制定方案，召开会议，安排部署，统一思想，提高认识。二是确定整治目标和整治范围。城中村及城乡结合部是储煤场和煤炭交易市场的聚集地，绝大多数煤场设置在绕城高速内和城乡结合部，我们针对煤场设置结构和市场交易特点，区别对待，分类处理，采取新建、整治、拆迁等疏堵结合的办法进行综合整治。三是对整治工作进行阶段性安排，提出任务要求。对能够整改的督促其限期整改，进行规范;对污染严重的坚决予以取缔;对有条件建设密闭式钢架结构大棚的企业，协调有关部门，进行大力支持。四是突出重点，狠抓落实，解决群众反映强烈的热点、重点、难点问题。按照打造创建国家环保模范城市的要求，广泛发动群众，调动煤炭、再生资源企业积极性，大力推进煤场规范化、回收站标准化建设，营造良好的经营环境。除了要求煤场围墙加高外，还要求企业多植树，植大树，配备2辆以上大型洒水车。对易产生扬尘的粉煤灰和物料提前做好预防，已建成防风抑尘网和喷洒设施的要确保正常运转，设施未到位的要加快建设速度，尽快投入使用。露天推放的煤炭必须采取覆盖并进行喷淋防尘，市场出入口道路必须硬化，冲洗设施到位，驶出的煤炭运输车辆不得污染路面。加工生产企业要严格控制生产过程中产生的二次污染，粉煤机要配备防尘设施，确保文明、安全、无污染的进行加工生产。五是确定区县主管部门及企业联系人，随时掌握工作进展情况。六是加强督促检查，开展经常性检查工作。先后出动40多台次车辆，100多人次对全市煤炭污染治理进行了大检查。针对存在的问题，如：煤堆覆盖不到位、洒水次数少、出场车辆不及时冲洗等问题进行了认真查处。对问题严重的，现场下发整改通知书。开展整治活动以来，共对11家企业下发了整改通知书，要求在规定的时间内进行整改，并回头检查落实情况。七是建立问责制，对在本次整治工作中不作为，工作进度慢，效果差的单位，进行通报批评。

一年来，落实市政府关于搬迁绕城高速内和绕城高速外1公里内煤场的要求，配合有关部门拆除了存在环境污染问题的长安区超强煤炭有限公司、陕西绿洲能源有限责任公司煤场，目前绕城高速内和距绕城高速外不足一公里的煤场，己从11家减少到6家。在长安、灞桥建设了2个150亩以上的大型煤炭交易市场，配备完善的环保设施，逐步淘汰小型污染严重的煤炭交易市场。支持鑫盛能源物资有限公司建设密闭式钢架结构储煤大棚，彻底解决了该煤场的扬尘污染问题。6月21日，市人大常委会副主任芦猛虎带领市环保局、市四城联创办公室、市城中村和城乡结合部环境安全集中整治领导小组办公室等相关部门，对我市煤场扬尘污染治理工作进行了检查。芦主任对我局煤炭行业扬尘污染治理工作给予了充分肯定。

四、 切实做好报废汽车回收拆解企业环境工作监管

一是高度重视环保工作，专门召开了报废汽车回收拆解企业环境污染治理动员大会。就环境治理工作对企业提出了要求，并进行安排部署。二是按照《报废汽车回收管理办法》(XX年6月16日国务院307号令)和《报废机动车拆解技术规范》对全市两家报废汽车回收拆解企业的拆借场地，拆解车间、报废汽车存储场地环境进行了全面检查。重点检查报废汽车拆解过程中制冷剂回收、废废液体分类设备设施配备，并对在检查中发现的问题当场指出责令企业限期整改。三是要求报废汽车回收拆解企业的作业程序必须严格遵循环保和循环利用的原则，将报废汽车废油、废液体分类、分罐存储，严格按照规范操作，防止废油、废液体渗漏地面污染环境。特别是报废机动车车辆在拆解过程中报的制冷剂应用环保部门规定的容器存储，规范登记，并交给专门的制冷剂回收机构回收利用，坚决杜绝制冷剂直接排入大气层。

五、 认真督促屠宰企业开展污染物治理设施建设

今年，根据《xx市市级部门环境保护目标责任书》的要求，我局将环保要求纳入企业经营许可、评级考核指标体系。成立了以市定办、市环保局、市农委、市药监局、市质监局、市工商局等为成员单位的xx市生猪定点屠宰企业审核换证工作领导小组，在年检审核畜禽定点屠宰厂(场)工作中，按照国务院《生猪屠宰管理条例》有关规定，屠宰企业屠宰工艺流程首先要符合兽医卫生及环境保护要求，完善环评手续，并建设污水处理设施，达标排放。并与农业、环保、质监、工商等相关部门联合对企业所提供的相关资料和现场进行审查。对于审核内容达不到要求的，不予换证。并进行整改，整改仍达不到的，依法取缔其定点屠宰资格。

为加强生猪屠宰行业环境监管，我局按照外排污水达到《肉类加工工业水污染物排放标准》(gb13457-92)中表3的二级标准;督促屠宰企业开展污染物治理设施建设，确保治理后污染物达标排放。使企业不仅设置污水处理的三级沉淀池，防止对周围环境的污染。目前已有xx市屠宰场、xx市纯香肉制品有限公司两家企业投资建设沼气池，利用新鲜牲畜粪便、屠宰污水及生活污水，经集中收集处理后进入沼气池，不外排，为生产和生活提供能源;同时沼气发酵的残余物(沼液、沼渣)可为蔬菜、农作物等生长发育提供优质有机肥，从而解决了屠宰加工场排泄物对周边环境的影响，还有效地化解与周边群众的矛盾，为屠宰加工业主提供了洁净能源，降低了屠宰加工成本，达到改善环境，利用能源，促进生产，提高生活水平的目的。

六、坚持不懈做好再生资源回收站整治工作。

依据市政府办公厅关于《xx市城中村和城乡结合部环境安全集中整治工作实施方案的通知》和我局《关于煤炭、再生资源行业环境污染集中整治工作实施方案的通知》，重点对回收站露天焚烧垃圾、废旧塑料(电线)、废旧轮胎、落叶、荒草等现象进行重点查处整治。一是积极协调城管、供销等单位、再生资源回收网络建设办公室、区县有关部门，多次召开协调会，研究制定整治措施，积极开展整治工作，强化管理。二是组织相关部门对城乡结合部再生资源回收站进行摸排，掌握一手资料，重点进行整治查处。三是共出动车辆50多台次，检查人员140余人次，对近百家企业进行了检查，累计下发整改通知书30余份。四是对不符合回收站点设置规划、经营手续不全、卫生差的5家回收企业依法进行取缔，有效地改善了回收站脏乱差现象。五是坚持不懈的实施环境污染治理，积极开展整治范围内回收站的规范工作，对从业人员进行学习培训，按照“七统一”要求，实施标准化建设，坚决杜绝焚烧废旧物料现象，达到货物堆放整齐，环境卫生明显得到改善，交易井然有序。

七、积极配合市发改委做好行业节能工作

一是积极做好迎接市人大对全市商务行业节约能源法贯彻实施工作的检查和全国人大常委会清洁生产促进法执法检查组对我市清洁生产促进法的贯彻实施情况。5月27日，市人大常委会副主任芦猛虎带领市人大常委会部分委员、代表对我市商贸行业贯彻实施《节约能源法》工作情况进行检查。芦主任对我市商贸行业贯彻实施《节约能源法》工作给予了充分肯定。二是近期与发改委、市节能中心对商场超市室内温度控制情况进行调研和检查。三是对我市零售业节能环保工作开展情况进行调研。四是参加了由市节能办在大雁塔广场举办的xx市节能宣传周，并制造了商贸系统节能宣传展板。组织国美电器、华润万家等企业参加了11月5—7日在曲江举办的“XX年第三届节能减排博览会”。组织企业参加了XX年地球一小时活动，在3月最后一周的周六夜晚自愿关灯一小时。五是对XX年xx市高效照明产品进行推广，引导商场超市在使用、销售政府招标节能灯来享受相应的政策补贴。六是参加xx市节能规划编制座谈会，xx市能源发展规划草案提出意见和建议。

八、存在的问题

虽然我们在环境保护方面做了一些工作，但与市政府的要求和群众的期望还有一定的差距，还存在一些问题，整治工作还未完全达标，主要是煤炭装卸扬尘得不到有效控制，各种防尘设施配备不够到位;再生资源回收站脏乱差现象时有发生。拆解过的车辆废零配件没有及时处理以及个别工人拆解报废车辆未按规定操作，导致废油液体渗漏，部分报废汽车存储场地没有完全硬化(铺水泥地面);商贸行业节能工作进展不平衡，部分中小企业管理粗放，节能技术和能源利用水平不高。

九、下一步工作措施

我局将以科学发展观为指导，以创建国家环保模范城市为契机，不断创新工作方式，切实加强环境保护工作，保障我市环境安全，有效提升城市外在形象，使我市的环境质量持续得到改善。

霞浦中心小学二○○二学年度学校工作目标评估自查报告

二○○二学年度学校工作目标评估自查报告

霞浦中心小学   2003.10

一学年来，我校以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，在区教育局和镇党委政府的领导下，全校同志团结协作、努力工作，全面贯彻教育方针，全面实施素质教育，全面开展课改探索活动,全面提高教育质量，不断提升办学品位，取得一定成效。现根据《北仑区2002学年小学办学成果督导评估体系》逐条自查如下：

一、    规范办学行为。

学校全面贯彻执行党的教育方针，严格遵守教育法律法规，落实依法治校，规范办学行为。

1、严肃执行课程计划，并严格按上级规定的教学计划开课，做到不增、不减、不挤。校内临时调课需经教导处同意。

2、按上级规定，严格控制学生在校活动时间；严格实行清校制度；节假日无上课或补课；各课作业量适当，并经常检查。

3、没有任何形式的快慢班。

4、按规定征订学生各种资料。

5、义务教育基础档案规范，各类统计数据按规定及时上报，无作假现象。

6、不以考分作为评价教师、学生优劣的唯一标准。

7、严格按规定收费，严格执行《教育收费公示制》。没有擅立收费项目范围和提高收费标准的现象。

二、    师德师风建设。

师德师风直接涉及到学校的方针贯彻、办学品位、教育质量和学生的全面素质，因此，学校一直把师德师风建设列入学校的重点工作，一年来，学校重点抓“德治”和“法治”。德治主要通过学习教育，加强教师的内在思想规范；法治主要通过制度条例，加强教师外在的言行规范，自律与他律相结合。2002年12月制订了《学校管理制度》， 提出“外树形象，内强素质，个体规范，集体创建”的要求。  8、学校认真组织教师学习邓小平理论、江泽民对素质教育问题的有关论述、党和国家的教育方针、 《公民道德建设实施纲要》、政策、法律法规、教师学习材料——中外教育教学思想学习专辑（十二）。 强化《中小学教师职业道德》、“十要十不要”及《教师日常行为规范》，学习十六大文件，并进行十六大知识测试，一学年每位教师写学习心得、认识、反思、打算等文章三篇，教师在区委宣传部组织的“道德在我身边”征文和区计划生育法律知识竞赛中获奖，四位教师获张士柏奖育金，三位教师被评为区级优秀班主任。邀请贺小康康同志为师生作“争做合格公民”的讲座，平时虚心听取家长、学生的意见，防微杜渐，做到有则改之，无则加勉。全校开展“我心目中校长”征文征言活动，征文14篇，其中3篇区级获奖，征言57条。

9、全体教职工为人师表，无私奉献，爱岗敬业，教师关心单亲学生的事迹受到社会、 家长的好评。从 02年4月五（4）班张玲芳成为孤儿，教师在生活上、学习上十分关心，学校解决中午用餐,直到03年7月毕业。老师们与弱势群体中的32位学生结对， 做到有计划、有目标、有内容、有措施，每学年有效果记录，教导处验收评估。 02年11月教师捐人民币800元给贫困地区。今年8月因新教学启用、开办学校食堂、二小的拆并和大胡外来民工子弟开学等情况，时间紧、任务重，全体同志以学校工作为重，为学生着想，带病坚持工作，结婚都只请几天假，有的没有请一天假，做产教师都做到提前上班。为活跃教职工的文化生活，组织教师和退休教师参观北仑港、九峰山风景、举行“歌颂祖国、歌颂十六大”教工歌咏比赛等活动。

10、老师们热爱关心学生，尊重学生， 尊重家长，按规定要求教师严禁体罚或变相体罚学生，不歧视后进生，对后进生实行“倾斜政策”，即学法指导优先一点，锻炼机会多一点， 表扬奖励放宽一点，“感情投资”再多一点。 教师能注重把握自己的情绪，尽量不做出格的事，不讲出格的话，教师无有偿家教、参赌等违规违法现象。

三、德育工作。

11、德育工作坚持以“爱同学——爱班级——爱学校——爱家乡——爱祖国”为主线，坚持针对性和实效性原则，根据学生的年龄和身心发展特点和能力，采用各种形式、多种载体、齐抓共管、形成合力，初步形成全方位、立体化的育人格局。

①积极创建以“十无”为重要内容的行为规范养成教育。学习“十无”标准，印发“十无”资料，宣传“十无”活动，少先队还设立先锋队岗进行定点、流动检查，积极开展三项竞赛活动，除一天两次固定检查外，增加突击检查，定期评比，设立循环红旗评比制度，强化学生行为习惯的强化训练，学生已初步养成了文明、卫生、勤学、节约等良好习惯。   ②学校认真组织学生参加校内外的公益活动，学校还专门设立了劳技室，培养学生劳动意识，提高了学生劳动技能，结合秋游远足活动，开展“厨师小能手”的评比，组织学生自制风筝、车模、船模等，既培养学生劳动习惯又激发了学生的兴趣。

③开展“明礼一代人”系列活动，每位教师虽然岗位不同、分工有异，但都有共同“育人”的任务。学校形成“个个能做德育工作，个个善做德育工作，人人争做德育工作”的氛围，德育工作坚持做到一月一个专题，并深入开展系统性的思想教育活动，强化以学科为主渠道的德育渗透教育，每位教师根据学科特点认真挖掘蕴藏的德育因素，努力寻找德育的突破点 ，做到有机渗透，把德育教育目标作为课堂教学目标之一，使德育教育贯穿于学校教学活动中。03年1月8日北仑电视台报道了霞浦小学艺术周活动情况。03年1月7日东南商报、宁波晚报等报刊报道了霞浦小学学生参加社会综合实践“义卖超市”的活动情况。少先队大队部获区“雏鹰红旗大队”、三（1）中队和六（1）中队获区“雏鹰红旗中队”。六名学生获区“雏鹰奖章队员”、21名学生获张士柏奖学金、14名学生被评为区级三好生。

④加强学生的心理健康教育，关心后进生和特殊家庭子女，经常开展谈心教育、交流思想，及时了解掌握学生思想动态，帮助他们克服自卑感，增强生活与学习的信心，学校设立了“心理咨询”信箱和心理咨询室，许多班级还开展“挫折”活动，使学生身心得到健康和谐的发展。 解决代管费及生活上的一部分费用，一年来共为28人次学生免收杂费、代管费等。假日活动免费为贫困生辅导，赠送学习资料，体现了“三全、三让”要求。

⑤积极办好一年级家长学校，开好毕业班家长会，经常邀请家长来校了解教育教学情况，共同商讨教育方法，邀请老同志为学生作《争做合格小公民》讲座，还经常与居民会、村民会等领导共同研究如何净化社会环境，形成全方位育人格局。另外，我们落实部分单亲学生与社会上的“代理妈妈”结对子，尽量争取让更多的人来关心他们。

⑥搞好校园文化建设，创建良好的育人环境。种植花木，绿化校园，狠抓“净化、绿化、美化”，尽量做到让每面墙都能开口说话， 对学生起到潜移默化的教育作用，被区教育局授予“校园文化建设达标”学校，除纪念日等各项大型活动外，定期组织学生观看爱国、科技等影视片，使学校的每个角落成为教育的基地，开展《创建良好班集体》目标评估活动，激发学生小主人意识，学生积极性高涨，人人参与，班级事情件件有人做、有人管，人人有事做，班班争创自己的特色，形成良好的班风，促进校风的形成。

⑦为增强学生的法律意识，加强教育，落实措施，不断增强法律意识，提高学生自我保护能力，充分发挥法制副校长的作用，本学年多次进行讲座、观看图片展览等，印发告家长书，制定学校安全措施17条， 早上、中午和下午都有值日教师在校门口管理学生，全体同志牢固树立“安全健康第一”的思想，在预防非典期间全校师生团结一心、群治群防、落实措施，本学年无重大安全责任事故。

⑧德育工作是一项系统工程，仅仅依靠学校教育是远远不够的，还需要依靠家庭教育、社区教育及社会各部门的大力配合和支持，从而形成德育教育的合力。我校于02年10月重新确定了十个校外德育基地，聘请十位来自各单位的优秀代表为校外辅导员，定期组织学生参观德育基地， 文广中心组织学生开展“读书万里行”读书读报征文活动，居委会组织学生慰问敬老院，城建中队组织学生开展上街宣传卫生、打扫卫生、培育花木，小记者活跃在各村、各单位，经常报道镇内的各项工作，经常召开各村书记、村长和家长座谈会，请各村领导和家长共同参与学校管理与教育改革工作，为提高德育实效创造了良好的社会环境和家庭环境。这样，学生开阔了视野，学到了许多校内课堂上学不到的知识，培养学生创新意识和实践能力，促进了学生综合素质的提高。

政务公开自评报告

今年以来，我们把政务公开作为促进党风廉政建设的一项重要内容来抓，认真贯彻落实上级关于政务公开工作的文件和会议精神，围绕着为群众办好事办实事，认真建立政务公开制度，收到了一定的工作成效。下面就我镇推行政务公开制度的基本情况及做法自评如下：

一、基本做法：

(一)健全领导机制，加强对政务公开工作的组织领导。

我镇成立了政务公开工作领导小组，由镇长任组长，分管领导任副组长，镇职能部门负责人任成员，负责组织、指导我镇政务公开工作。政务公开办公室设在镇党政办，由徐富任办公室主任。同时成立了政务公开监督领导小组，负责政务公开工作的监督检查。

(二)编制资料目录，制定方案制度

我镇按照要求，按标准格式编制了政府信息公开指南、政府信息公开目录，制定了政务公开考核制度、审查制度、工作方案等。

(三)做好宣传教育发动工作

我们多次召开有关职能部门负责人会议，学习政务公开政策文件，提高大家的政务公开意识，增强政务公开工作的主动性。利用电视广播、板报和横额等多种形式，深入宣传政务公开工作，让更多的群众对政务公开进行监督，促进政务公开的规范化、正常化。我们还专门制作了镇政府政务公开栏，将财务、人事等群众关心的信息公布出来，并及时更新内容。

二、下一步工作措施

(一)把政务公开与纠正行业不正之风有机地结合起来

各部门、单位根据不同行业的特点完善各自公开的内容，把部门的职责、权限、办事程序、工作纪律公诸于众，使群众办事有规可循，有理可讲，有怨可诉。

(二)、以政务公开推动村务公开的开展

在政务公开逐步完善的基础上，在全镇39各村委会全面推行村务公开制度，各村都设立专门公开栏。公开的内容必须是群众关心的村级财务管理、占地补偿标准、土地承包问题、招待费、宅基地等方面工作。要求村务必上公开栏，接受群众的监督，同时接受镇党委政府的监督检查。

(三)通过网络公开，促进政务公开

借xx市政府政务公开网站，将我镇班子建设、招商引资、农村经济、党的建设、项目进展概况、发展规划等内容全部上网。网站还可以接受群众投诉举报和查询办事结果，进一步拓宽政府与人民群众的交流渠道，扩大我镇在各个领域的知名度，树立我镇的良好形象，为我镇各项事业发展奠定宣传基础。

“优质服务年”活动自查报告

根据卫生主管部门统一部署，我院认真开展了“优质服务年”活动。活动开展以来，我院结合医院实际，以创新发展为主线，切实加强医院行风建设，不断提升服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，构建和谐医患关系，争创人民满意医院，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

一、加强领导，精心组织，广泛宣传

“优质服务年”活动方案下发后，我院积极响应，制定了《优质服务年活动实施方案》，成立“优质服务年”活动工作领导小组和活动办公室，形成院部领导班子统一领导，院长负总责，班子成员分工负责，各职能部门各负其责，干部职工和群众广泛参与的齐抓共管的领导机制和工作格局。及时召开“优质服务年”活动动员大会，传达上级文件精神，部署活动，统一思想认识。为使全体职工了解掌握活动内容，认真贯彻实施，我们在医院醒目处悬挂宣传标语，且通过印发材料、宣传栏等形式，大力宣传“优质服务年”活动的内容、目的意义和好做法、好经验、好典型，营造有利于提升服务水平，改进医疗质量，弘扬高尚医德、构建和谐医患关系的良好舆论氛围。

二、改善就医环境，优化服务流程，不断提升服务水平

1、加强医院基础设施建设。市、县重点建设工程综合病房楼一期及其配套附属工程的全面投入使用，使医院规模进一步扩大，内科系统、儿科系统、血液净化治疗、120急救中心、医学临床检验等项目进一步优化，医院基础设施环境、综合服务功能和整体形象根本改观，为县域医疗服务体系建设提供了更为坚强的支撑。

2、完善便民服务措施。在门诊大厅设立医院布局平面图、科室分布示意图、楼层科室标识系统、专家简介、办理出入院手续流程、新农合医保核报及医保政策宣传、常用医疗服务收费标准、中西药品价格等服务信息;设置了候诊椅、饮水处、便民电话等设施，免费提供开水、轮椅、担架、推车，进行健康教育和生活指导。成立了医保办，配置专职工作人员为新农合及医保患者提供服务，并实行新农合及医保费用即时审核报销等服务管理措施。

3、改进服务流程。进一步完善信息系统，增设医生护士工作站，提高服务效率，方便病人有序候诊就医，消除“三长一短”现象。各种医技检查，做到大型设备检查项目24小时内出具报告，检验、心电、普通影像、超声常规检查项目随到随做，及时提供诊断报告;为解决群众看病难问题，开展全天候门诊服务，保障双休日和节假日病人就诊。

4、开展优质护理服务。认真贯彻落实 “优质护理服务示范工程”活动，切实转变“重专业、轻基础、重技术、轻服务”的观念，以做实基础护理为突破口，全面加强临床护理工作，改变患者看病就医体验，实现“患者满意、社会满意、政府满意”的重大医院服务改进行动。先后成立了“优质护理服务示范工程活动工作领导小组”，以内科病房为试点先行科室，建立基础护理责任制，严格执行整体护理工作制度，进一步夯实基础护理，提高护理质量，改善病房护理环境。

5、构建和谐医患关系。进一步完善医疗费用清单、医疗服务收费、药品价格和服务承诺公示制，建立健全导诊咨询、医患协议、医患沟通、法定告知等制度;积极推进病人访谈、出院随访等服务管理措施。严格执行“首诊负责制”和“首问负责制”，有序推进主诊医师负责制。完善医德考评制度和医师定期考核制度;贯彻执行《医院投诉管理办法》，持续推进院务公开工作，不断完善病人投诉处置机制，切实维护病人合法权益，保障医疗质量和医疗安全;强化服务与安全动态监控，及时发现服务缺陷，正确处理服务抱怨，虚心听取患者对医院的服务改进意见，进一步改善服务态度和工作作风，努力构建和谐医患关系。

三、加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量

1、加强基础医疗质量管理。严格遵守卫生管理法律法规和诊疗护理规范，做到依法执业、行为规范;健全院科二级质控体系，制定医疗护理质量方案和考核标准，完善医疗质控检查追踪、反馈督查、分析评价、指导考核、关键环节、重点部门、重要岗位质量管理制度;定期召开医疗质量与医疗安全专题会议，加强医疗安全教育，实施环节质量与终末质量管理，落实14个医疗质量与医疗安全核心制度;严格按照卫生部制定的《病历书写基本规范》要求，进一步提高病历质量;探索临床路径管理，强化医疗质量管理责任，促进医疗和质量持续改进。

2、开展抗菌药物临床应用专项整治活动。认真贯彻落实基本药物制度，规范药物的采购、配备和使用;建立健全临床用药监督指导和评价制度，开展药物安全性监测、药物不良反应监测和抗菌药物临床应用监测，加强处方管理，落实处方点评，提高处方质量，开展大金额病例、大处方、抗菌药物使用和专科用药前10种药品和前10名医生情况分析通报，使因病施治、合理用药、合理检查制度得到有效落实。

四、加强医德医风教育，弘扬高尚医德，严肃行业纪律

1、强化医德医风教育。加强医务人员廉洁从医的教育，严格执行医务人员廉洁行医的各项规定，深入开展社会主义荣辱观教育、医德医风教育、卫生法律法规宣传教育，增强医务人员职业道德和遵纪守法意识，加强医院和谐从医文化建设，树立廉洁从医、依法执业的良好风气。

2、积极推进院务公开工作。按照上级部门院务公开工作部署，进一步完善院务公开各项措施，规范院务公开内容，坚持对外向社会及患者公开与群众利益密切相关的政策、法规、制度、医疗服务信息、便民措施、医疗收费项目及标准、药品价格等基本情况;对内向职工公开医院重大决策事项、医院运营管理情况、人事管理、财务收支、药品设备、基建工程招标以及事关职工切身利益的相关信息，主动接受群众监督，真正做到取信于民，使人民群众的知情权、参与权、监督权得到保证和落实。

3、完善医德考评制度。以医务人员职业道德素质提升为目标，以定期考核记录医务人员医德行为表现为手段，以改善医疗服务态度、优化医疗服务环境、规范医疗服务行为和提高医疗服务质量为突出任务，深入开展医务人员医德考评活动，健全医患沟通制度、医疗服务问责制度、服务投诉处理制度和医德医风考核奖惩制度，完善医务人员医德医风考核档案，把医务人员医德考评纳入科室综合目标管理，作为医务人员年度考核的先决条件，考核结果与科室及个人绩效工资分配、年度考核评先评优和职称晋升等挂钩，充分发挥医德考评的激励约束作用。

4、深入开展志愿者服务活动。坚持以“奉献爱心，服务患者，服务群众”为主题，以“服务大局、方便群众看病就医和提高健康素质”为主要内容，深入开展“志愿者服务”活动。积极开展上街义诊、卫生下乡、为居民小区群众、全县优抚对象健康体检等活动，受到社会各界及广大群众的好评。

五、存在问题和下步工作

1、“三好一满意”活动开展以来，我院各项工作虽然取得了一定的成效，但离上级的要求和人民的期望还有一定差距，主要表现在：一是优质护理服务示范工程活动成效不明显，护士人力资源配置不足，难以满足临床实际工作需要;二是平安医院创建工作不够扎实，医疗质量安全方面还存在缺陷和隐患。三是临床路径工作力度不大，工作进展较慢。四是服务措施落实不够到位，少数科室和个别医务人员服务态度和服务水平达不到群众的要求和满意。

2、在今后工作中，我们将努力从以下方面进行改进。一是改善门诊服务，充实门诊力量，加强急诊绿色通道管理，推行“三先三后”，即先救治后检查、先抢救后分科、先抢救后收费，确保急诊抢救“绿色通道”畅通无阻和救治的及时有效，改善住院、转科、转院、出院服务流程，确保患者得到方便、快捷、连续和个性化的医疗服务。二是扎实推进优质护理服务，认真落实“优质护理服务示范工程”活动计划和实施方案，稳步推进试点病房工作，制定护理人员绩效考核方案，建立并完善护理支持系统，推进护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，增进医患和谐。三是加大临床路径工作力度，增加进入临床路径管理的病种。四是加强医德医风建设，认进一步提高医务人员职业道德素质，切实纠正医疗服务中的不正之风，更好地维护人民群众的健康利益。

行政服务中心人员自查报告

一、工作作风和工作效率情况

1、本人学习兴趣浓厚，学以致用，业务熟悉。

2、主动、热情、规范、文明服务。

3、进一步改进服务方式，简化办事程序，制定了方便群众办事的具体措施，提高服务水平和质量，窗口作风好，办事效率高。

4、没有违反作风效能建设有关规定。

二、履行职责情况

1、工作中积极履行行政服务中心的各项职责和规定。

2、依法行政、高效施政、没有行政不作为、行政乱作为等现象。

3、工作中有开拓、创新精神，及时完成年度各项工作目标和任务。

三、依法行政情况

1、具体行政行为做到合法、依据正确、证据确凿、处理适当、手续完备。

2、行政执法行为规范，做到以人为本，规范办事，文明执法。

3、不存在滥用职权、多头执法、重复处罚、趋利执法等问题。

4、行政事业性收费项目、标准和管理使用符合规定，不存在乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查现象。

四、执行制度情况

1、遵守和执行机关作风效能建设八项制度和销号整改制度认真全面。

2、对本单位窗口的服务承诺落实到位，无违反承诺现象。

3、办事依据、办事条件、办事程序、办事结果、服务承诺以及监督投诉办法进行了公开。

2019事务所税务服务自查报告

XX年我公司在省注税协以及各主管部门的正确指导与帮助下，顺利完成了本年度事务所的税务服务工作。回顾XX年，我司在推进发展方面，主要做了以下几方面工作：

一、准确定位，打造好良好的发展模式

公司自成立以来不断加强和完善内部管理、提高员工业务素质、每年积极参加省税协举办的各类培训，熟知各项税法及政策法规，严格按税收政策法规代理各种涉税业务。公司聚集了一批知识层次高、业务素质强、专门从事税收、财务、审计工作多年的注册税务师等专业服务人员。公司目前已开展了如下涉税业务：企业财产损失涉税鉴证、连续三年亏损弥补涉税签证、代理纳税申报、税务咨询、税务顾问、税收筹划、税务服务、所得税清缴培训、一机多卡开票、土地增值税清算等业务。

二、注重提升员工专业知识，坚持以人为本经营理念

公司创造员工成长空间、协助客户提升价值，矢志成为湖南最具规模和专业影响力的税务专业服务机构，机构始终秉承“独立、客观、公正”的执业原则，坚持“以人为本、质量求生存、信誉求发展”的经营理念，构建“互信共赢、相融共生”的企业文化，XX年度积极组织税务师们参加省注税协会组织的各类学习及远程培训，并参加考试，取得了优异成绩，公司内部也举办多次涉税业务方面新知识学习交流互动活动，全面提升了公司人员的专业知识素养，并将所学习的新知识运用到工作当中，为广大客户排忧解难。

三、积极主动交纳会费

公司对个人会员能严格按照《中国注册税务师协会会员会费交纳使用管理办法》按时足额缴纳会费、后续教育培训费、远程教育培训费等;团体会员也能严格按照《中国注册税务师协会会员会费交纳使用管理办法》按时足额缴纳。

四、遵循执业准则和执业道德

公司将发展作为第一要务，树立大发展理念，解放思想，与时俱进，大胆探索市场经济条件下税务代理发展的新路子，坚持用科学发展观指导我们的发展实践，坚持以新思想，新方法，新机制不断开创注册税务师行业发展的新局面。公平竞争，不去贬损、排挤同行，不相互压价，也不借助税务机关去挖客户，严格遵循执业准则和执业道德，按《湖南省税务师事务所鉴证服务收费标准》执行收费。为我公司赢得了良好的口碑，同时也赢得了一定的客源。

新的一年已经开始，我们对公司XX年度纳税服务工作也有新的目标，坚持以注税协服务指导方针做为公司服务标准，以税务法规制度做为公司行为准则，依纳税户的实际情况提供更完善的税收服务工作，增强公司业务能力，拓展公司业务范围，谋求公司更广阔长远的发展。

2019“三资”监管代理服务清理整顿自查自纠工作报告

“三资”监管代理服务清理整顿自查自纠工作报告

县纪委：根据县纪委、农管局下发《“三资”监管代理服务清理整顿自查自纠工作方案》的通知要求，按照部署，结合我乡实际情况，精心组织，及时下发了乡政府文件通知，制定了“三资”监管代理服务清理整顿自查自纠实施方案。对全乡的“三资”清理整顿工作做了统一安排部署。并对26个村“三资”清理整顿工作进行了自查自纠督办检查。现就我乡情况汇报如下：

一、建专班，定方案。在县纪委“三资”监管代理服务清理整顿自查自纠工作方案的基础上，乡政府及时制定了本乡的工作方案，成立了“三资”清理整顿工作领导小组，全乡“三资”工作在乡党委、政府的高度重视下，组织乡、村干部召开宣传动员大会，乡成立了“三资”清理整顿工作领导小组。组长由乡政府乡长担任、，副组长由纪委书记担任，组员由乡纪委委员、包村住点的国干、代理会计以及26名报账员参加。并实行包干责任制，将成员包干到村指导，要求村成立清理整顿工作小组，组长必须由村支部书记担任。乡“三资”清理整顿工作领导小组成员负责业务指导。村两委负责召开各类会议(如党员、村民代表等)，宣传发动，统一思想。做到“三资”清理整顿工作不浮、不漏、不虚。帐帐相符、账款相符、帐物相符、帐实相符。

二、重宣传，集合力。全乡共26个村委会，清理整顿工作量大、任务重，在乡清理整顿领导小组的领导下，乡召开“三资”清理整顿会议3次，参会176人次、村组召开会议共5次，张贴标语横幅78条。通过宣传提高山区人民群众对“三资”清理整顿工作的重要性、必要性认识，变被动清查为主动清查，为“三资”清理整顿工作打下良好的群众基础，搭建清理整顿自查自纠的思想平台。

三、照程序，细清理。为确保“三资”清理整顿自查自纠质量，操作中我们严格程序不放松。一是账面登记填表，按照会计帐逐一逐项登记。二是清查填报。对照提供的报表及其他相关资料，采取账实核对、实地勘查、内查外调、合同清理等办法登记填写清理表格，同步进行资产所有权的界定工作。三是核实问题。坚持到实地查看资源，重新评估价值，确定面积大小，数量多少。四是处理遗留。坚持以处理历史遗留来化解矛盾纠纷。五是严格资产核销。清理中凡需要核销的村集体资产，都需要填写核销清查登记表，经村民代表会议审查通过后，报乡政府审定。六是公示监督。所有清理整顿自查自纠表格均张榜公示，接受群众监督，且公示期限不少于七天，在公示期间，对群众反映的问题进行认真地调查核实，有问题的及时纠正。七是汇总建账。经过一系列工作后，再调整账务，分村做好账目。八是整理资料。收集清理资料，分门别类整理档案。九是遵章守制。进一步完善各项管理制度，完善代理服务机制，完备代理服务手续，并严格遵照执行。

四、讲规范、显效果。这次“三资”清理整顿自查自纠工作，由于程序规范，通过自上而下、自下而上，帐内帐外以及各级各村组的紧密配合，取得了良好的成效，“三资”监管代理服务清理整顿切切实实地进行了自查自纠。截止XX年4月25日，全乡26个村，共清理核实库存现金过多、不按时报账的有一个村;收入不即时入账、甚至隐匿收入坐收坐支的有两个村;接待费过大的有四个村等问题，通过自查自纠，全面取缔了组级做账为规避账务监管的情况，为“三资”监管代理服务提供了真实可信全面系统的数据资料。

五、剖问题、定制度。根据此次“三资”清理整顿工作，摸清了真实情况，发现了一些问题：一是制度执行不严。虽然制定了财务管理制度，但仍然有我行我素的现象发生。二是帐实不符。如资产、资源已处置或流转的未及时进行账务处理。三是村级债务有所增加。因此，针对这些问题乡“三资”清理整顿工作领导小组进行了认真的分析，认为这主要是“三资”监管主体不明确，监管力度不够，各项财务制度执行不到位的结果。针对这次清理出的问题，进行了整改自纠，乡政府又一次下发和组织学习了《“三资”管理制度》、《“三资”委托代理服务工作制度》、《村级财务报账制度》对推进我乡“三资”监管代理服务制度化，规范化建设，强化村级党风廉政建设，切实做到村级财务工作精细化、科学化管理，力促社会主义新农村建设起到“引擎”作用。

20xx年，我校在上级教育行政部门和当地党委政府的支持和帮助下，经过全校教职工的共同努力，取得了较大的成绩，较好地完成了年初制定的各项目标。根据教育局学校目标管理考核相关要求，对照我校实际，现将有关学校目标管理达成情况汇报如下：

一、 学校概况：

三都中心小学共有学生1448名，其中中心小学部791人，梓里辅导小学466人，前源辅导小学200人。教职工74名，其中中心小学39人，代职人员8人。下属中心幼儿园一所，在园幼儿121人，教职工8人。中心小学占地面积13529.4平方米;建筑面积6493平方米;绿化面积3141.6平方米。生均数都超过浙江省标准化学校三类指标。

二、 考核指标达成情况：

1、学校在2019年制定了5年发展规划，在各级领导政府的关心支持和全校教职工的共同努力下，已经基本完成5年规划的各项任务和目标，目前已经制定2019—2019年学校发展规划，并将努力达成规划目标。

2、本年度小学适龄儿童入学率为100%，3-5周岁幼儿入园率为96%;有中心幼儿园，并通过建德市二级幼儿园验收。

3、辖区内三残儿童全部入学，目前在校肢体残疾学生2人，半聋哑学生1人，智力残疾学生若干。学校的人文关怀让残疾儿童倍感温暖。外来人口子女知道的均能动员入学，并不设任何限制。

4、学校达到标准化学校III类标准，并已经积极申报浙江省三类标准化学校②教育技术信息工程建设今年又有新突破，一是投入约2万元，完成了校园网建设;二是投入约30万元建设标准计算机教室，新增学生机80台，教师机17台，使每个办公室都有办公电脑，两个辅导小学都建立了计算机房，生机比达到12比1;三是投入2万元，建设多媒体教室1个;四是教师课件获建德市评比三等奖，学生作品获建德市二等奖，并送杭州市评比;五是按教育局规定统筹和使用好音像教材费、信息技术费、学具费。③实验室建设。学校科学实验室教学仪器配备达到省一类标准，使用效率高;今年设备又有更新，总投入3万余元，配备了美术室、音乐室、体育室器材，生均投入将近40元;近日又定制实验室橱柜10张，实验桌104套，价值2万多元(1月15日前到位);④图书室、阅览室及其它专用教室建设方面。新增图书1800册，图书室有图书借阅登记，图书有较高流通率较高，基本能满足学生借阅和学习的要求。投入15000元，更新了教师办公桌，改善了办公条件。投入2万元，新添置学生课桌凳280套。同时积极和杭州市求是小学联系，调配学生课桌凳200套，34寸数字电视18台，讲台12张，价值约20万元。并为前源辅导小学更新了教师办公桌，添置了学生课桌凳。

5、全校专任教师68人，达到大专及以上文凭人数为人，占50%;未达到指定要求55%。

6、本年度创建活动主要有：杭州市雏鹰红旗大队(已经通过验收);建德市安全文明学校(未验收);建德是爱国卫生先进单位;建德市示范家长学校(已通过验收);建德市巾帼创优先进集体(幼儿园)。同时继续巩固去年创建的杭州市农村示范小学。本学年学校政教处被评为建德市师德群体创优先进集体。

7、学校坚持依法治校，严格执行国家有关教育教学法律法规和政策，积极开展行风建设活动，在党支部的带领下，积极开展党员先进性教育并取得满意的效果。学校在人民满意学校评比中，满意(基本满意)率为99.8%，充分显示了家长、社会对我校的肯定。

8、学校领导班子团结协作，作风民主，重大问题通过班子会议讨论决策。富有创新精神，在教师学生中具有较高的威信。党员干部廉洁奉公，无不良行为记录。

9、学校各类管理机构健全，办公室、政教处、教务处、教科室、总务处、工会、少先队大队部等部门一应俱全，部门职能落实，能正常有效开展各类活动。

10、学校规章制度健全并不断完善。本年度在原来制度的基础上，又修改了教育教学奖惩制度;完善了食堂管理制度、住校生管理制度、教职工值班制度等。

11、严格按照市教育局有关文件精神，实行学校财务财产管理。做到收支两条线管理。各项支出能严格执行国家财政制度和财务纪律，代管费收支结算严格按规定执行。

12、学校十分重视教职工的政治理论学习，每周教师例会，均安排一定的时间，对教职工进行思想道德教育和业务学习教育。政教处、教务处分别对教职工的师德、师能教育制定计划和考核机制，并按计划有序进行。学校教研活动正常开展，并作到月月有主题，人人有任务。学校多次组织教师外出学习取经，吸纳新课标理念，同时邀请外校专家来学校传经送宝，本学期市实验小学、陈家小学、杭州市建兰小学等分别到学校送教，是全体教师充分感受课改气息，提高了教育教学意识能力和水平。

13、学校有专门档案管理人员，学校各类档案资料齐全，管理专职化，各类资料归类准确，管理到位，学校的档案管理水平为杭州市一类。

14、重视学校教育宣传工作，一年来，向各级报刊杂志、建德信息报、教育信息网投送宣传稿件不少，发表教师作品、学生作品均列本市前矛。

15、重视学校安全工作，建立学校安全工作领导网络和安全事故应急预案，层层签定学校安全责任书，安全教育和防范措施到位，定时定人进行安全检查，及时消除安全隐患。一年来，我校未发生安全责任事故和重大安全事故。本年度申报建德市安全文明校园，通过验收。

16、学校办学指导思想端正，学校以“一切为了学生的发展”为办学宗旨,以“勤教乐学、尊师爱生、同心协力、奋发向上”为校风，确立“爱生善教、为人师表”的教风和“明志、诚信、乐学、多思”的学风。严格按教育规律办事：严格执行国家教学计划，控制学生在校时间。努力形成完备的必修、选修活动课程体系，积极推进校本课程教育。本学年开展了以“博爱、奉献”为主题的红十字会精神教育，开设了红十字校本课程。积极开展课外兴趣小组活动，本年度学生在排球比赛(第六名)、围棋比赛(团体第五)、航模比赛、书画作品比赛、读书活动、少年作家活动中都获得了优异的成绩。

17、学校的教学的计划管理、组织管理和质量管理规范有效。教学研究活动每月至少一次，专题德育活动每学期至少两次，教务处、政教育处、教研组能定期组织教师对新课程标准、教材教法等进行研究，提出针对性切实有效的意见和整改措施。教学常规管理到位，每学期进行两次以上备课批改、作业布置的检查，作到切实减轻学生过重的课业负担。周末活动严格按照市教育局要求执行，不上新课，不集体补课。真按照《大纲》和《规程》实施德育，德育工作有序开展，扎实有效。构建学校、家庭、社会三位一体的德育教育机制。努力形成教育合力，推动学校德育工作的顺利实施。经过大家的共同努力，一年来，我校学生无违法事件发生，社会评价也逐步好转。后进生转化明显，校园内双后进，尤其是德育后进生的数量明显减少。教学资料征订使用规范。重视实验教学，积极创造条件，使该做的实验按时做。实验开出率略有不足。

18、学校重视教科研工作，积极组织老师进行教学研究活动，教师每学期必须完成一篇教育或教学论文。但质量有待遇进一步提高，本年度吴惠萍老师的教育论文获市二等奖。学校开发了红十字校本课程，有专门老师任教。但本年度无省市立项课题。

19、学校每学期有德育工作计划、少先队工作计划，计划基本能落实到位，每月两次班主任工作研讨会，没学期举行一次学校德育工作研究，学校德育常规教育活动正常开展(革命传统教育：纪念抗战胜利60周年;安全教育：预防传染病讲座、法制讲座、提高自我保护能力讲座;爱心奉献教育：为徐小刚同学捐款约6000元、为印度洋海啸捐款、为杨村桥小学黄同学捐款、爱护野生动植物讲座等)，少先队活动丰富多彩(绿色回收公司、校园平安符、文艺演出、入队仪式、升旗议事、传统纪念日教育活动、社会实践活动等)。每学期开学都安排教师家访，家访面每学期必须达到90%以上，平时不定期进行家访或邀请教师进行校访。学校开展星级班级评比活动，对学生的行为规范养成起到了良好的促进作用。努力开展心理健康教育，有持证教师辅导，建有心理辅导室。能对有轻度心理健康问题的学生进行疏导。

20、学科教学质量相比下有一定的进步，但仍然不是很明显，教师能力水平和教学态度的差异，造成部分年段部分学科的检测质量较差，有待于进一步的提高。

21、认真贯彻学校体育卫生工作。落实两操、两课，学校使用三都镇政府水厂的自来水，学生引用水为桶装水“千岛玉泉”。学校每年举办一次运动会(秋季田径运动会)，经常举办小型体育竞赛(迎春越野赛、广播操比赛)，是建德市体育传统项目学校。每年对学生进行一次健康体检，建立学生健康档案。认真实施体育健康标准，备齐各类检测仪器。积极组队参加市中小学生运动会及其他体育竞赛活动，今年学校排球队获市第六名、围棋赛获团体第五名，本学期向杭州市输送体育人才3名。严格控制学生视力不良率的提高，我校学生视力不良率为8%，新发率在1%以下。

22、每年六一、元旦举行艺术节活动，组织学生进行文艺比赛，平时积极开展各类艺术科技活动，积极组队参加市艺术节各项比赛，在全市英语故事演讲比赛中，我校2人获三等奖，书画作品比赛中，4人获二等奖，6人获三等奖、航模比赛获二等奖2名、三等奖2名。在读书活动中，一人获浙江省二等奖，教师获省辅导老师奖。

其次，在学校硬件建设方面，除了信息技术设备的添置、办公设备的更新、学生学习条件的改善外，学校还投入约45万元，新建了学生食堂宿舍楼;投入约2万元，添置了蒸汽炉灶;投入约2万元，硬化了美化了食堂前空基，使学生的生活设施有了质的飞跃，住校生住进了宽敞明亮的学生公寓。学生食堂透亮清洁、结构合理、设施先进。食堂开办井然有序，教师学生充分满意。

另外，学校在特色建设方面，以少先队博爱绿色回收公司、红十字校本教学为抓手，努力创新，敢为人先，取得了一定的成绩，得到了兄弟学校、家长、社会的认可。尤其是少先队绿色回收公司的建立，开了我市学生公司的先河。学生竞争上岗、自主管理，将体验教育深入到每个学生的心里。得到了杭州市雏鹰红旗大队验收组的充分肯定。

三、不足之处

教师的教育教学能力有待于进一步提高，理解新课程理念不够透彻，学校对教师的校本培训流于形式，效果不明显;学校领导的创新意识不够，在学校管理方面还存在一定的问题，如因循守旧，墨守成规等;学校的活动课程体系的建立还优待于进一步完善。校本课程的建设还不是非常如人心意，而且，体系的建立还没有完全落实到位。

四、自评结论

根据以上回顾和总结， 认真对照考核细则，我们认为，我校虽然在很多工作上还有许多的不足之处，有待于不断的努力改进，但与自己相比，本年度的进步还是非常明显的。根据我校的实际，我们给自己的评分为117分，参照年度考核等次标准，自评为农村一类学校。望教育局、督导室领导考查。

2016年目标管理考核完成情况报告

市目标绩效管理办公室：

根据中共xx市委、xx市人民政府《关于下达XX年市级部门职能目标的通知》（泸委发〔〕7号）精神，按照中共xx市委、xx市人民政府关于印发《XX年xx市市级部门目标绩效管理办法》（泸委发〔〕6号）的要求，现将我局XX年上半年职能目标任务完成情况报告如下：

一、进一步加快我市旅游产业发展，上半年实现旅游总收入42.96亿元，完成全年目标任务的56.5%。（全年目标为：实现旅游总收入76亿元）

根据国家旅游局确定的“中华文化游”主题活动要求，按照“高位求进、加快发展”的总体思路，紧紧围绕市委、市政府中心工作任务，大力开展旅游市场综合治理，加大对外宣传促销力度，切实推进川滇黔渝结合部旅游组织中心建设。截止6月底，全市接待旅游人数696.43万人次，实现旅游总收入42.96亿元，同比增长17.72%和26.51%，已完成全年目标任务的56.5%。

二、加强外事工作管理，促进对外交流，上半年引入国（境）外援助专家9人次，完成全年目标任务的64.3%。（全年目标为：引入国（境）外援助专家14人次）

（一）强化因公出访管理工作。一是做好因公出访计划。下发了《关于做好XX年因公出访计划及报送工作的通知》，全市7个县区和26个市级部门上报了出访计划，通过向省上积极争取，我市今年出访名额较去年增加20%。二是坚持经费先行审核原则。从今年起，我局与市财政局沟通，将出访计划与经费预算挂钩，凡未有出访计划的单位，财政部门不安排出访经费，我局也不予受理。三是有保有压，突出因公出访实效。今年上半年，全市共有28批38人次办理因公出访手续，其中党政人员20批27人次（含赴港澳7批7人次），对有实质性出访任务的团组，我局快捷办理上报手续，对2起3人次因组团单位不符合政策要求，又无实质性出访任务的未予受理。

（二）做好牵线搭桥工作，为经济社会发展服务。充分利用msi平台引入境外医疗专家3批9人次。促成了叙永县人民医院血透中心的建立；同时，在我局大力协助下，市卫生局领导率市各大医院院长等9人前往中国台湾嘉义医院学习，进一步扩大了对外交流。

截止6月底，全市引入国（境）外援助专家9人次，已完成全年目标任务的64.3%。

三、努力为侨服务，加强海外联谊，上半年帮扶困难归侨侨眷10户和帮助贫困学生100名，完成全年目标任务的100%和333.3%。（全年目标为：帮扶困难归侨侨眷10户和帮助贫困学生30名）

（一）加强为侨服务，切实解决归侨侨眷的实际困难。通过上联下达，积极争取上级资金1.5万元，对全市10户散居农村困难归侨侨眷开展定点帮扶。

（二）加强侨务法律法规宣传，切实维护海外侨胞和归侨侨眷的合法权益。以法制宣传月活动为平台，采取多种形式宣传侨务法律法规，发放侨法宣传资料300余份，接受群众涉侨法律法规咨询20余人次；接待群众来访10余人次，做到了件件有落实，事事有回复，办结率达100%。

（三）加强与海外侨胞、港澳同胞、海外慈善基金会联系，5月接受马来西亚《星洲日报》爱心助学金7万元，资助古蔺蔺阳中学、古蔺中学各50名贫困学生（人均700元）完成学业。

截止6月底，帮扶困难归侨侨眷10户和帮助贫困学生100名，已完成全年目标任务的100%和333.3%。

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2019年镇目标考核自查报告

**镇档案室现存档案所属年度1970年至XX年，共计1518卷，近几年来我镇档案工作在党委政府的正确领导下，在上级档案部门的检查指导下，不断加强管理，逐步实现了档案目标管理规范化，现对照(本镇的)县档案局下发的“山东省档案管理考核书”，结合本真的实际情况，我们进行了一次自我检查，现将检查情况汇报如下：

一、体制人员方面

为确保档案管理各项措施落实到位，镇党委政府把档案管理工作列入了重要议事日程，纳入我镇目标管理考核之中，不断强化管理，结合本单位的档案管理工作实际情况，成立了由第一副书记任组长的档案工作领导小组，统筹我镇的档案管理工作。配备了业务素质高，管理水平强的专职档案管理员，并在各镇直部门中落实了兼职档案管理员，在村级组织中，由村文书任档案管理员，形成一个严密的档案管理网络;建立健全了各项档案管理制度，使档案管理制度装裱上墙，把档案工作列入单位公文处理、财务管理、资产管理和具体业务工作程序，把档案工作与相关人员的年度考核、奖惩挂钩，同时镇领导从强化档案管理着手，组织档案管理人员参加县里举办的培训班，为档案规范化管理奠定了良好的基础。

二、制度设施方面

档案室内建立了文件材料归档制度，档案保管、保密、统计鉴定销毁、查阅利用、档案设备维护使用、重大活动档案登记等到内容完整、操作性强的制度，同时作硬件设施建设，我镇立足本镇实际，高标准、严要求，整修了档案专用库房，面积达到40平方米;同时在档案室内落实了防水、防火、防盗、防虫、防高温、防潮、防强光、防尘、防鼠等“九防”措施。档案橱架、盒、夹、卷皮等档案装具规范、标准、数量充足;计算机、扫描仪、光盘刻录机、复印机同党政办合用，同时有档案管理软件。

三、管理利用方面

为做好档案资料的确良收案整理工作台 ，保全档案的完整，明确归档范围，把反映本镇工作活动、具有查考利用价值的文件资料和各种载体的档案管理资料均敖归档范围。我镇XX年档案资料的整理归档工作从今年4月份开始，根据整理归档的新标准进行了集中分类。对收集整理照片、磁盘、光盘、实物等载体档案，编写文字说明、内容包括时间、地点、人物、制作者，力求做到图文并茂，对拟修订和签批的公文，按保管要求逐一审查，对书写不符合规定的文件及时改正，对破损文件进行修补，对字迹模糊或退色文件进行复制，档案合格率达到80%以上，档案内容涵盖文书、会计、基建、设备、科研、照片、录音、电子、实物等12个方面的内容。但由于综合档案室面积受限，所以这些档案都由各站所保存。注重在档案住处开发和效果利用上下功夫，建立健全了案卷目录，全引目录、字号索引、专题目录等多种检索项，便于随时查阅，为领导决策、经营管理、资产保全等方面发挥了重要作用。

四、监督指导方面

根据省县有关规定，结合实际，制定了*镇档案工作办法，对全镇各部门单位村的档案管理进行了统一指导，组织各部门单位村的兼职档案人员进行研究，并参加县档案局举办的管理业务培训，进行统一学习，及时更新知识，提高技能。

综上所述，以上是我镇XX年度档案工作基本情况，对照先进我们的档案工作还存在诸多的不足，如，档案室面积狭小、硬件设施不到位、归档材料不全面等，但这同时也是我们下步努力的方向，在今后的工作中，我们对照档案管理考核办法，加强规范，不断完善，力争把我镇的档案管理工作提高到一个新的水平，再上一个新台阶。

商务局政务信息公开自查汇报

市人民政府办公室：

根据市委市政府安排部署，商务局政务公开工作认真扎实开展，全面完成规范、上传等各项任务。现将本局XX年度政务公开工作自查具体情况报告如下：

一、基本情况

商务局领导高度重视政务公开工作，并将本局政务公开纳入机关工作的重要内容，分管副局长牵头，综合科和办公室具体负责，确定专人撰写、收集整理政务信息，分管局长审核把关，网上不定期公布，并形成了本局政务公开工作指南和政务公开目录，已报市政府备案；到目前为止，按照公开目录内容已经累计上传了700多条各类政务信息，其中XX年度上传300多条，上传总量居全市前列，平均每月达到30条左右，超额完成市政府办公室下达的每月12条指标任务，这对于我们这个成立不久的新政府部门来说，还是竭尽了全力的。

二、主动公开信息情况

我局根据商务工作特点，从机构职能、政策法规、规划调研、工作动态、内外贸经济指标完成情况、商务执法、机关管理、反腐倡廉等八大方面着眼，重点公开与八大板块对应的职责、领导班子、内设机构、直属机构、国家法规、商务部发文、省市发文、本地发文、政策解读、发展规划、调研文章、工作计划、工作总结、典型材料、政务动态、领导动态、商务要闻、重要公告、社会商品零售总额、家电下乡统计、限上企业统计、万村千乡数据、外贸出口总额、利用外资总额、劳务外派统计、执法程序、处罚标准依据、处罚结果、反腐倡廉、优化环境、项目监督、机关财务、行政审批等具体内容。各类商务政务信息产生后，本单位在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20个工作日内给予了公开。本局主动公开的具体内容是：

一是本局商务网站。本局在新成立后财政预算资金不到位经费极为困难的情况下，自建商务网站，与宜昌市、省商务厅和国家商务部形成一条边联系的子站，通过该站我们发布了我局政务活动的所有信息和业务工作信息，成为我市沟通各级商务行政部门的专业性强的政务公开渠道。

二是公开各类经济指标数据及其分析。每月的各项商务经济主要指标，包括社会消费品零售总额、限上企业家数及限上企业社会消费品零售总额、外贸出口总额、利用外资总额累计完成情况，当月完成情况，同比增长情况，占全年进度情况，运行趋势分析及下月预测情况，都及时公开；重点单项数据如家电下乡销售情况及国家补贴数额，各类专项扶持资金申报情况，都进行了公开。起到了各级领导知晓动态、把握总体趋势和决策参谋作用。

三是公开调研信息，为制定决策提供参考。对全市商贸流通业、全市物流业、冷链物流、旅游文化配套商贸业、社会治安、滨江宜居城市、促进现代服务业等宜昌及市委政府布置的调研课题，开展专题调查，写出了较多有分量的调查报告。通过不同形式以简报、信息和新闻报道进行了大范围宣传，其内容均同时在政府政务信息网上公开，同时通过网站、本局信息、各种汇报、相关报刊杂志进行大张旗鼓的宣传，形成发展大流通、建设大商务的舆论氛围。

四是认真办好内部刊物，上传下达树立形象。我们通过创办的《枝江商务工作信息》、《情况综合》、《商务简报》等内部刊物，以及商务网站、政府政务信息公开网站、各类专项材料等多种形式，介绍新成立商务局的主要职责、政务动态、主要成绩、经济运行分析、政策解读、商务执法、项目建设、农村市场、对外开放等情况，起到了内督工作、外树形象的重要作用。今年以来共发信息40期，简报16期，情况综合12期，政府信息公开网站上传各类信息300多条，发布总量居全市前列。所编简报所含信息量大，覆盖范围广，共有不同信息100多条，对上发送单位及市级领导30多个，其内容均同时在政府政务信息网上公开。

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学校安全工作检查考核自查报告

安全工作是学校工作中的一件大事，是学校工作的重中之重。我校一贯重视安全教育，对安全工作常抓不解。根据市教体局安全工作及文件精神，我校成立了由校长为组长，分管校长为副组长，教导处、总务处、政教处处等成员组成的安全自查小组，对学校安全工作的各个方面进行了深入细致的检查，通过检查我们认为学校安全工作开展得细致扎实，取得了一定的成绩，但也的确存在着一些不容忽视的问题。

一、学校有安全管理工作组织机构，工作踏实。

学校成立了由校长任组长，分管校长任副组长，教导主任，总务处、政教处等成员任组员的安全工作领导小组，定期或不定期地组织人员对学校安全工作进行检查，加强了对学校安全工作的领导、监督和检查。学校安全工作制度健全，制定了一系列的安全工作条例、安全教育制度等，并建立了安全检查台帐。建立健全了各项安全工作规章制度及各种事故应急处置预案。学校各部门和岗位都有明确的安全责任要求，并层层签订安全责任书，落实事故追究制度。安全经费满足需要，每年都按时投保校方责任险。

二、安全设施建设完善有效，及时维护。

学校配备两名专职保安，配备安保器械满足需要，救援物资设备充足，按规定配备消防设施设备，应急照明设置符合要求。种类用电设备与线路、开关相匹配，符合安全标准。

三、加强师生的交通安全教育。

学校领导十分重视师生的交通安全，特别是学生的交通安全。学校利用国旗下讲话时间，在全校进行交通安全常识的教育，利用广播对学生进行交通安全教育，宣传交通法规，组织全校师生观看交通安全宣传片等，各班班主任也利用各种时机、各种手段对学生加强交通，安全的教育。

四、重视学校消防安全。

学校成立了消防安全工作领导小组，由学校后勤处负责具体实施消防安全工作。经常组织检查督导，发现问题立即督促后勤人员加以解决和整改，消除安全隐患。制订好消防安全管理制度、消防安全检查制度、消防安全教育制度、消防安全考核制度，定期检查和考核，对检查考核情况进行记录，做到有案可查。学校各楼层、楼道口均配备好灭火器。学校在许多公共场所、易发生火灾的地方、重要场所都悬挂好消防安全标志，起好警示作用，提醒全校师生严格执行防火管理措施。学校电器设备较多，用电安全尤为重要，防止因电气故障引发火灾，学校加强了电气设备的保养和维护，定期请专业人员对电气设备进行检查，检查电气设备是否有过载、短路、接触不良、漏电等情况，发现问题及时处理；同时经常组织人员检查和维护各室的照明设备、电器设备，检查防静电和防雷装置的安全，检查尽量做到细而实，避免而疏忽大意而造成消防隐患，导致安全事故的发生。加强对工作人员的消防教育，要求正确使用好液化气、电器设备，确保安全。

五、加强防盗工作。

学校十分重视防盗工作，对各类电教仪器，尤其是电脑、电视机等贵重仪器均有专人保管。学校在微机室等重要场所均安装了防盗门和防盗窗。学校制订了值班制度，节假日均有人值班，值班为24小时制，特别加强了夜间的巡视。学校实行专职保安门卫制度，平时能对进出学校的人员、车辆、物资作好登记、核对工作。学校对防盗工作从细处、实处入手，力求万无一失。

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2020年运管所工作目标考核自查报告范文

市运管处：

根据市交通局《××通知》(*字[]号)精神，我所组织有关人员认真进行了对照自查自评，现将自查自评情况报告如下：

一、加强客运市场管理，优化运输环境

今年以来，我们认真对道路客运市场进行调查研究，不断提高决策和管理水平，努力增强驾驭市场的能力，加快完善道路运输市场体系的建立，促进了我县道路运输经济快速发展。

1、加大农村客运网络的建设和监管力度，规范农村客运班线的运营秩序，为农民朋友出行提供方便。全年新开通8条农村客运班线，建设区乡客运站4个，农村候车亭 60个，均超额完成了计划任务，并通过了省、市验收。10月30日，全市农村客运网络化建设工作现场会(河西片区)在我县召开，进一步推进了我县农村客运网络化建设。

2、制定了运力结构调整计划，新增客运车33辆，增长率为10%。

3、认真贯彻交通部《道路旅客运输及客运站管理规定》，派出两名运管人员常年驻站，加强客运站源头管理，规范站内经营行为，客运站均实行进出口分离和封闭式管理，配备了“安检仪”。

4、优化运输环境，整顿客运市场，严厉打击“黑车”。集中力量，在城乡结合部、乡、镇、车站，与其它县、市接壤地带，对从事非法营运的客车、面的出租车以及客运车辆改造淘汰的老旧车辆从事客运的进行严厉打击，共查处违规车辆109辆，“黑车”82辆。

5、春运和黄金周运输工作全面完成。为确保春运和假日运输安全和运输服务质量，县政府、县交通局、运管所都专门成立了领导小组，加强对节假日道路运输工作的组织领导，确保春运及黄金周道路运输安全有序。据统计，xx年春运期间，春运期间，全县共投入客车185辆，发送558班次，安全输送旅客268135人次，实现了“安全、优质、有序、畅通”的工作目标。由于组织有力，指挥得当，全县春运、黄金周期间客运服务质量明显提高，投诉举报率大幅度下降。

6、加强了出租车管理。针对出租车从业人员结构复杂，素质参差不齐等特点，我们坚持着眼长远，狠抓当前管理，使出租行业切实履行“服务至上”、“寓管理于服务”的宗旨，全面提升出租车驾驶员的综合素质，不断提高他们遵纪守法、规范经营、文明服务的意识。督促实行公司化经营，建立了突发事件应急方案，签订了安全责任状和文明优质服务承诺书，提高了服务质量，实行打表计费，全年未发生集体上访和群体性事件，也未发生服务质量曝光事件。

二、加强货运市场管理，实现货畅其流

1、全年辖区内物流企业所缴纳的公路规费、车辆营运税、交通运管费三项税费收入分别为210万元、65万元、2万元，同比分别增长650%、1200%、66.6%。

2、大力发展规模以上物流企业，年内新增货运车辆吨位数为992吨，同比增长31%。拥有规模以上物流企业3家。

3、加快物流载体建设，完成了物流配送中心详细规划且具备开工条件。

4、进一步完善了综合工作。一是物流体系“三进”工作的方案、有机构、有成效;二是配备了专职信息员，每月定期上报统计数据，先后五次派出人员参加物流师培训和其它物流知识学习、培训。积极开展物流协会活动，年内发展会员8人;组织人员参加了上级组织的研讨会，积极参加市物流办组织的各项活动。

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网吧等互联网上网服务营业场所专项治理自查报告

网吧等互联网上网服务营业场所专项治理自查报告

霍山县网吧等互联网上网服务营业场所专项治理工作在县委、政府和上级业务部门的关心支持下，在公安、工商等职能部门的配合下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，从立党为公、执政为民的高度,根据国务院、文化部及省文化厅关于整顿和规范网吧等互联网上网服务营业场所工作部署，在工作中紧紧抓住重点、突破难点，全面进行了清理整顿。通过集中整治与日常监管相结合，宣传教育与行政处罚相结合，我县网吧等互联网上网服务营业场所中的各种违法违规行为得到了有效的遏制，工作取得一定成效：

一、 确定了工作目标和整治重点

加强网吧等互联网上网服务营业场所的管理，是文化建设的一项重要工作。我们充分认识到了网吧市场存在问题的严重性和危害性，以及开展专项整治工作的重要性和紧迫性，只有通过精心组织，周密部署，扎实有效地开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治，把《互联网上网服务营业场所管理条例》真正落到实处，才能尽快实现我县网吧等互联网上网服务营业场所经营秩序的根本好转，为青少年的健康成长创造良好的社会环境。因此我们把网吧的专项整治行动重点确定为严厉查处网吧违规接纳未成年人进入及超时经营行为；坚决打击在网上传播有害文化信息的行为；切实治理网吧经营场所的安全隐患问题；坚决取缔无证照或证照不全的“黑网吧”，整治以电脑学校、劳动职业技术培训班、电子阅览室、计算机房等名义变相经营网吧的行为。

二、 具体的措施

2、重点开展了打击网吧接纳未成年人进入和超时经营整治行为

今年元月和4月份两次召开网吧经营业主大会，对网吧经营业主传达了上级关于对网吧进行清理整顿的文件精神，并将网吧违规行政处罚情况进行了通报；与网吧签订了《互联网上网经营场所守法经营责任书》。为了贯彻落实文化部提出的关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治的工作部署，根据上级领导的指示精神，制定了由县政府转发并执行的《霍山县关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作的实施方案》和《霍山县关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治周行动方案》，联合公安、工商、消防等部门在4月26至30日、6月14至18日开展了两个整治周活动，查处网吧违规行为近20 起，电视、报纸等媒体进行了跟踪报道；还联合乡镇、街道开展了校园周边环境整治；另外我局还根据市场特点调整了市场检查时间，采取每日下午16点上班20时下班，午夜搞零点行动等方式不定时、不定期的进行检查，加强市场的监管。通过这一系列的整治活动，网吧接纳未成年人进入和超时经营现象有了明显好转，群众反映不再如以前强烈。对群众举报，做到了受理有反应，处理有结果，结案率达到100%，到得了社会的认可。6月份还把违规经营受到行政处罚的43家网吧予以曝光，让其在整改过程中接受社会的监督。依法对各种违法违规行为进行处罚，金额达10万余元。

3、抓住重点，有效防止了未成年人进入网吧

网吧的违规行为，最大的问题是接纳未成年人进入。问题存在不仅有网吧经营业主法律意识谈薄、唯利是图、铤而走险的因素，还有我们管理措施不到位，管理人员责任性不强，工作中满足一般性的检查有关。为此，我们在7月7日又召开了一次网吧业主大会，组织网吧业主继续学习网吧管理方面的有关法律法规，进一步规范其经营行为，强调暑期来临是未成年人进入网吧的高峰期，要求他们合法经营，守法经营，自觉拒绝未成年人进入网吧。同时，制定了《霍山县暑假期间开展禁止未成年人进入网吧特别行动方案》，现正按方案要求进行实施。我们还将加大处罚力度，把那些多次（三次）违规的网吧吊销一批，腾出市场空间，扶持守法经营的。同时，加强文化市场管理人员的法制教育、业务学习，提高执法的政治意识、责任意识、业务能力和执法水平。紧紧围绕未成年人进入网吧这个重点做工作，对违法违规经营场所予以从严、从重打击，防止未成年人进入网吧。

4、解决难点，杜绝了未成年人进入网吧

经过我们对市场监管，调查研究发现，经常接纳未成年进入的网吧，主要是那些偏僻，小型，环境差，地处偏僻，电脑陈旧老化的网吧。这是网吧市场管理的一个难点。如，一些乡镇的网吧，离中心城区远，管理人员一个月难得检查一两次，是未成年人特别是小学生经常光顾的场所，经常是一群一群的进入。经过几年的管理，我们认为，大型网吧比小型网吧好管理，集中经营的网吧比分散经营的网吧好管理。大型网吧要违规，所担的风险大，不要说经济处罚，就是责令其停止整顿的行政处罚，它的损失也很大，所以就不敢冒这个风险。集中经营的网吧一家违规受到处罚，对其他的场所会起到震摄作用，只要管住了其中一两家经营违规的，其他的就管住了。所以在以后的发展中，宁大勿小。对那些小、乱、差的场所要慢慢让他们退出市场。

5、长效管理，为未成年健康成长创造良好的社会环境

为了有效地管好网吧，巩固专项整治成果，防止反弹，从以下几方面入手：一是严把市场准入关，提高准入门槛。整治期间不审批新的网吧，防止网吧过多过滥。一手抓整顿规范，一手抓改造提高，扶持规模化经营，促进市场整合，引导网吧向规模化、品牌化方向健康发展。整顿结束后，发展时要提高准入门槛，中心城区少于30台的不发展或少发展；二是调整网吧市场检查时间，紧紧抓住每天中午、下午学校放学以后、晚上以及双休日、节假日网吧接纳未成年人进入的高发期，对网吧进行不定期、不定时的监控巡查，不断加大执法打击力度，严厉查处违规经营行为；三是严格执行第一次发现网吧有非法接纳未成年人进入的，给予经济处罚；累计两次接纳未成年人进入的，给予经济处罚的同时予以停业整顿；累计三次接纳未成年人的，一律吊销《网络文化经营许可证》。对在经营时间以外接纳未成年人的，实行一次性死亡法。而超时经营问题，文化部门要与网络信号接入部门密切配合，以从0-8时时间段切断信号方式来控制超时经营；7、对网吧实行行业自律，成立行业协会，由文管办牵头，提高上网价格，防止未成年人进入网吧四是建立健全综合治理机制，积极会同公安、工商、教育、消防、电信部门等职能部门综合执法，加大执法的力度；五是不断加快网吧信息化建设步伐，充分实施网吧监控管理平台的科技管理措施，采取日常检查、突击检查与科学技术监控相结合的监管措施；六是采取文化市场稽查人员岗位责任追究；七是加强对网吧经营业主法律法规的培训，提高他们的政治素质和法律意识，让他们养成合法经营、文明经营的良好习惯；八是广泛发动群众，聘请业余网吧义务监督员，实行群防群治，继续设立举报电话，充分发挥群众的监督作用；九是进一步按照专项整治的措施，加大对违章违规经营者的打击力度，始终保持专项整治的高压态势，严格执法，对违法违规经营行为一律从严、从重、从快查处，决不心慈手软，姑息迁就。

三、存在的问题

1、网吧业主守法经营意识谈薄。自从《互联网上网服务营业场所管理条例》颁布以来，文化部门每年都要组织网吧业主进行法规培训，但是网吧经营者自觉遵守国家有关互联网发展和管理的法律、法规和政策意识淡薄，唯利是图，铤而走险，更谈不上大力弘扬中华民族优秀文化和社会主义精神文明。

2、网络文化是高科技文化，在全社会理应得到全面推广，但是与未成年人上网又是一对矛盾。随着科技的进步，电脑的普及，越来越多的人学会使用电脑，在这庞大的人群中，中学生所占的比例不在少数，一方面要普及，别一方面又要禁止未成年人进入网吧，而学生在学校上网的机会几乎没有，网吧无疑是玩电脑的首选去处。网吧有其好的一面，例如方便、快捷、知识领域大；也有坏的一面，例如游戏，不健康网站等。我们认为有必要推广电脑，提倡上网查资料，但不应该去网吧，尤其是一些自治力较差的人。

3、全社会都应关心和保护未成年人的健康成长。青少年是互联网最积极、最能动、最活跃的力量，如何在青少年中大力倡导网络文明，培养青少年良好的网络道德，是一个带有紧迫性的现实问题。进入现代社会，社会环境愈来愈为人们所关注，进而成为一个普遍性的世界话题。全社会都要培育强化青少年的道德意识，既要注重灌输，发挥青少年的主体作用，又要积极引导使其走向健康成长的道路，光靠哪一个部门哪一个人去保护未成年人是不现实的，应当充分调动全社会共同关心和保护未成年人的健康成长。建议人大、政协各级党政组织，动员全社会，共同关心未成年人的教育，开展有益活动，共同做好未成年人的保护工作。

四、下一步打算和建议

1、规范网吧发展，严格准入，积极稳妥地推动网吧连锁。力求向连锁网吧发展，统一品牌，统一价位，统一经营方式等，避免恶性竞争，有利于缓和网吧接纳未成年人这一突出的问题，从而进一步规范网吧市场。

2、进一步加强法制宣传教育。针对网吧业主的法律意识谈薄，对网吧业主及其管理人员应加强中共中央《关于加强青少年思想道德建设的通知》精神，《中华人民共和国未成年人保护法》和国务院《关于开展网吧等互联网上网服务营业场所专项整治工作的通知》精神等方面的宣传教育，与此同时，结合网吧市场实际状况，就规范市场经营和管理签订《互联网上网经营场所守法经营责任书》，通过这一形式约束其经营形为。

4、主动与公安、工商、教育等部门配合对网吧进行检查。

5、聘请人大代表、政协委员、学校的保卫科长及社会各界热爱文化事业建设的同志做文化市场的义务监督员。

6、建议县政府建议对网吧超时经营采取切断网线的管理办法，杜绝超时经营行为