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前台文员岗位职责和工作内容(汇总20篇)

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行政人事部文员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,人事,文员,全文共 210 字

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一、负责公司文字印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作

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篇1:学校办公室文员岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:学校,办公室,文员,全文共 783 字

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学校办公室文员岗位职责说明

想要做好办公室文员工作,就需要知道学校办公室文员的岗位职责。以下是第一范文网小编为您整理的“学校办公室文员岗位职责”,供您参考。

学校办公室文员岗位职责有哪些

1.负责工会文书工作,参加有关会议,做好会议记录,并根据需要起草会议纪要等。

2.负责工会办公自动化工作,做好工会网站的维护、内容更新和指导工会工作人员熟练掌握网上办公流程。

3.负责工作报告、计划、总结等综合材料的起草工作;工会文件资料的及时归档工作;管理工会相关印章。

4.负责工会大事记的收集整理和工会年鉴的编写工作。

5.负责相关工作文件资料的收集、整理和归档工作。

6.协助做好教代会闭会期间日常工作和规章制度建设工作,协助做好基层教代会和工代会运行的相关工作。

7.负责工会出纳会计工作,协助做好工会物资采购工作。

8.协助办公室主任做好各种会议的会务工作。

9.完成领导交办的其他工作。

学校办公室文员岗位职责是什么

1、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习,熟悉有关规定,不断提高廉洁自律的自觉性。

2、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。

3,不收取他人礼品、钱财,不搞规定之外的收费。

4,不借外出开会,学习之机进行旅游。

5、不公车私用,公话私打,私信公发。

6、不私客公请,在公务活动中,接待人员一般不陪餐。

7、不得为其亲友在出具学历证明,办理各种证件,证明等方面谋取规定之外的特殊照顾。

8,在公务经济活动中做到帐目清楚,手续符合规定,及时清理有关经济手续,不谋取私利。

9,尽职尽责,搞好本职工作。

学校办公室文员岗位职责

1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。

2、管理饮水。

3、保管登记和按规定发放公司办公用品。

4、负责接转电话和记录工作。

5、负责传真收发与登记。

6、负责接待来宾。

7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。

8、收发报刊函件及整理保管报纸。

9、 完成其他临时工作。

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篇2:接待员岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 363 字

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1.忠于职守,爱岗敬业,通晓业务,秉公办事,认真贯彻执行国家法律法规和企业规章制度。

2.仪表端庄,举止大方,语言流畅,态度和蔼,服务热情,代表和维护企业形象。

3.加强学习,提高素质,尽好职责,及时受理公司员工及所有来公司办事人员的来信来访,向来信来访者通过各种渠道宣传国家法律法规、党的方针政策和公司规章制度。

4.热情接待,耐心听取来访者的意见和要求,耐心作好宣传解释工作,对来访者提出的问题不清楚时,要及时与相关部门取得联系,作好解释,做到不推不拖,为来访者排忧解难。

5.认真协调处理来访问题,疏导来访人员,维护办公楼正常的工作秩序;遇突发事件,及时向安保处和派出所报告;对重大来信来访要及时将情况报公司分管领导。

6.对所有人员来访,认真做好登记、交办、转办、催办和答复。并按月将来信来访情况归类、汇总及处理结果报公司领导。

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篇3:采购文员的岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:采购,文员,全文共 278 字

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一、工作概要:

单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。

二、主要职责:

1、《入库单》的接收和签回。

2、《采购订单》的打印,分发和订单回传的跟催和整理,以及订单结案情况的跟进。

3、 供应商文件、资料的管理。

4、 每月不良品处理情况的跟进。

5、《厂商品质异常通知单》的传真,跟进回传,并复印分发。

6、 模具的建档和帐目的管理。

7、 文件、资料的接收及分类归类和本部门5S监督与维护。

8、 每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。

9、 资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。

10、主管交办的其它事项,向主管报备工作的处理结果

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篇4:行政出纳文员岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,出纳,文员,全文共 333 字

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岗位职责:

1、负责校区银行现金结算; 及时录入各类报名相关数据

2、负责校区学员报名收费工作和学员档案的电脑录入

3、负责对现金日记帐及库存现金进行核对并反馈结果;

4、负责校区财务、报名系统录入

5、负责依据公司的财务制度报销结算校区各项费用;

6、负责上级临时交办的其他工作。

7、协助校区其它岗位工作

8、能够接受跑校区。

任职要求:

1、有财务、会计相关专业,优先,专科以上学历;

2、有一定财会工作经验,熟悉出纳工作流程;

3、掌握基本财务会计知识,熟悉现金管理制度;

4、熟悉运用办公自动化软件及相关财务软件;

5、工作认真细致,善于沟通,富有责任心;

6、具有良好的职业道德,敬业精神和团队协作能力;

7、具有独立工作和学习的能力,工作认真细心;

8、能够适应周末上班,即时上岗优先;

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篇5:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 434 字

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1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

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篇6:体检中心前台岗位职责说明_说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:前台,全文共 561 字

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体检中心前台岗位职责说明

体检中心是检查人体健康状况,拥有完整的设备和人力,能检查出身体的疾病和健康评估的场所。下是第一范文网小编为大家精心整理的体检中心前台岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

体检中心前台岗位职责有哪些

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

3、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;

4、负责接待、受理各种形式的投诉,并做好善后处理工作,对有影响的投诉及时报告;

5、负责客服的相关统计分析工作。

体检中心前台岗位职责范文

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

体检中心前台岗位职责说明

1.负责制作并管理受检客人的体检表,请客人填写个人资料;

2.负责向受检客人发放标本盒,并负责说明标本盒使用方法及注意事项;

3.负责与导检护士协调配合安排受检者的项目检查;

4.熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容,解答客人的有关咨询。

体检中心前台岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作

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篇7:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 704 字

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一、咨询接待:

1.接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2.接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协师一同解决,保证客户的满意度。

3.做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4.培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。

5.协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。

二、信息管理:

1.根据培训周期及课程特征,总结当前报名和咨询状况,合理编制课程计划。

2.及时分析咨询和报名资料,整理出潜在大客户对象,将有关信息转交主管经理。并重点进行潜在学员的跟踪、培训销售。定期检查和整理咨询资料,及时更新和补充,提出资料更新需求。

3.积极回复客户的MAIL、FAX请求,作好记录,并及时获取客户信息反溃

4.积极配合公司教务、市场宣传活动,做好与学员的联系工作。

5.注重市场动态,注意收集学员信息,注重市场反馈,为广告内容的发布提供建议。

6.积极参与市场推广活动,协助市场部收集客户的反馈信息,为公司决策提供有力的参考依据。

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篇8:机关行政接待员岗位职责_岗位说明书_网

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:行政,前台,全文共 638 字

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机关行政接待员岗位职责

机关行政接待员的岗位职责是什么,下面小编为大家精心搜集了关于机关行政接待员的岗位职责,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!

一、负责编制自治区政协机关年度经费预算和财务收支计划,提交经费决算报告。

二、严格执行预算,在预算范围内负责综合平衡、统一分配和调剂使用经费。

三、负责管理机关支票、现金以及会计核算工作。

四、负责机关各项收支核销工作。

五、负责定期检查账目,监控和管理经费收支情况,维护财经纪律。

六、根据工作需要和经费情况,制定机关物资设备购置计划,采购机关所需物资设备。

七、负责分配、保管、维修、更新及核算物资设备。

八、负责自治区政协全体会议、常委会议以及其它各种会议的后勤保障和服务工作。

九、负责自治区政协及各专门委员会开展调研、视察、考察等活动的后勤保障工作。

十、负责全国政协、各省市区政协来宁调研、视察、考察团组的接待服务工作。

十一、负责区内各市县(区)政协来银办事人员的接待服务工作。

十二、负责购买机关出差人员及来宾的机票、车票事宜。

十三、负责机关房地产的管理及办公用房和职工住宅的分配调整工作。

十四、负责办理机关人员住宅房改事宜。

十五、负责制定机关办公用房和职工住宅的维修计划并组织落实。

十六、负责管理机关的固定电话的安排维修及交费工作。

十七、负责发放福利和劳保用品工作。

十八、负责征订报刊杂志工作。

十九、负责机关大院的统一规划、绿化管理和义务劳动的组织协调工作。

二十、负责修改完善机关后勤管理有关制度工作。

二十一、承担领导交办的其它工作。

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篇9:宾馆前台的工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 810 字

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1.检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00)

(1) 查看交班记录,了解未完成的工作事项。

(2) 检查夜审报表情况,检查各种报表的分送登记,查看夜班钥匙清点记录和有无过夜的留言信件。

(3) 分析房间误差原因,查阅有无超越权限的房价签字等。

2.了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00)

(1) 贵宾抵离情况和宴会、活动通知。

(2) 当天进店团队散客情况,当天离店团队散客情况。

(3) 当天客房销售余缺情况等。

3.布置工作任务(09:00)

(1) 向领班布置当天的主要工作。

(2) 落实贵宾抵离和宴会活动的工作及注意事项。

(3) 布置上级下达的临时任务和下达当天分房的基本要求等。

4.检查日常工作(09:00~14:00)。

(1) 内宾登记表和外宾登记表。

(2) 订单保存和介绍信、会客登记、邮件、留言传递及发送。

(3) 员工仪容仪表和领班安排的员工替换吃饭。

(4) 权限、价格执行情况,设施设备及维修情况及卫生及阅览架陈列。

(5) 资料存档。

5.主持例会。

(1) 评价当天工作,布置工作任务,公布新的规定,通报有关情况。

(2) 传达有效通知等。

6.检查工作完成情况(14:00~17:00)。

(1) 次日离店表、延长离店表和客房误差表。

(2) 检查工作的完成情况及其它。

7.思考及了解。

(1) 当天未完成的工作和明日工作计划。

(2) 问题处理及与有关部门的协调。

(3) 明日贵宾抵离活动情况,明日客房出租和余缺情况及其它。

8.下班交接。主要是未完全成事项和工作要求。

9.注意事项。

及时向部门通报前台信息,包括:客房出租的余缺情况;未预订贵宾的到店情

(1) 况,客人向前反映的投诉情况,与其它部门未能协调的情况,大厅发生的重要事件。

(2) 协调好班组关系。主要指同以下班组的关系:客房服务中的,财务结帐,销售预订,前厅行李,餐饮预订,前台总机,前台商务中心,大堂经理。

(3) 在日常工作中加强对属下的培训。

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篇10:行政出纳文员岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,出纳,文员,全文共 409 字

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1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

15、负责公司各类证照的年审和变更等工作;

16、负责公司人力资源的管理工作;

17、负责登记出纳日记账及单据审核,开具发票等;

18、办公室内勤工作;

19、完成上级主管交待事务。

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篇11:行政人事部文员的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,人事,文员,全文共 246 字

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1、配合公司的发展制定人才计划,负责招聘渠道拓展、员工的招聘,并组织各种招聘活动;

2、以激励性人才绩效为管理方向,完善公司薪酬体系及薪酬核算;

3、各类人事行政制度、公司公告的拟定及发布,并监督公司的各项规章制度的执行情况;

4、维护企业文化,组织各类员工活动及公司活动、规划员工福利、维护员工劳动关系;

5、公司各类行政事务管理,包括行政费用的审核及控制、办公场地的维护等;

6、公司各类档案及合同的管理及管理监督;

7、参与每月高层领导会议,做好会议记录,下达有关会议通知;

8、公司法务工作的对接;

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篇12:前台文员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:前台,文员,全文共 225 字

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工作职责:

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求:

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

5、熟练使用各种办公自动化设备;

6、具有良好的适应能力,能在压力下工作。

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篇13:公司前台接待岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:企业,前台,全文共 209 字

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⒈服从接待处经理、主任之工作安排。

⒉异常特殊事情必须向上级汇报。

⒊随时接受上司委派之任何工作。

⒋做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。

⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务和必要的协助。

⒍提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。

⒎打印各种营业报表。

⒏注意酒店内的各种宣传活动。

⒐推销客房及酒店各项设施及服务。

⒑参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。

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篇14:人事文员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,文员,全文共 311 字

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1、协调沟通公司内部各个部门的关系,加强行政部与其他部门的联系。

2、及时、准确地向各部门传达上级领导下达的各项指令及相关信息。

3、协助领导做好会议安排,并做好公司会议记录或纪要。

4、按时完成公司每月日常办公所需的各项基本费用的缴纳。

5、整理各部门转交至办公室的文档资料,并进行分类归整,建立电子档案。

6、负责公司文件、决议的编号、登记、存档工作。

7、办理公司有关工商、社保类手续的申请变更及年度检验。

8、负责按规定保管和使用公司营业执照等公司证明。

9、负责公司的合同、文件等档案管理工作。

10、购买公司所需的日常办公用品并进行合理配发

11、配合公司做好考勤招聘工作。

12、配合公司的日常后勤工作,并完成领导交办的其他工作。

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篇15:人事文员岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:人事,文员,全文共 363 字

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1. 认真学习、遵守国家的法律法规,负责公司各项规章制度的修订。

2. 负责拟定工作计划、工作总结、各类报告和有关函件。

3. 负责公司的文化宣传工作,撰写有关通讯、消息及其它宣传文稿。

4. 负责公司办公会议和其它会议的记录,撰写会议纪要,并检查督促会议决议的贯彻实施,跟踪到底。

5. 及时收集和了解各部门的工作动态,掌握公司主要活动情况,编写公司年度大事记。

6. 负责公司各类行政公文的撰写、处理工作。

7. 负责公司年度培训计划的制定、实施及各部门车间专业技能培训的组织、监督工作。

8. 负责日常工作、生产现场的监督、巡查、考核工作。

9. 参与工程部、生产部qc小组等的活动,负责会议记录、整理、归档工作。

10. 负责涉外招聘的各项准备工作。

11. 严守总公司的商业秘密、技术秘密和其它秘密。

12. 完成领导交办的其它管理工作。

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篇16:前台行政文员岗位职责说明书

范文类型:制度与职责,说明书,适用行业岗位:前台,行政,文员,全文共 267 字

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一、日常工作:

1、负责公司日常接待工作:及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;

2、负责文件打印复印、传真收发;

3、前台快递签收及公司快件的寄出;

二、行政事务:

1、配合综合管理部进行会议室安排准备:采购水果(有固定商家,送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;

2、公司办公用品的采购、统计、发放,以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;

3、员工生日福利统计并发放;

每月考勤系统及时录入,更新及人员的考勤、外出记录核对,并及时提交。

三.后勤工作:

办公室饮用水订购;

办公室绿植养护、更换;

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篇17:办公室文员岗位职责模板

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:办公室,文员,全文共 226 字

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1、技术部文员受本部经理直接领导,负责部内日常内务工作。

2、努力完成本部经理交办的各项事务,对公司的通知、文件要做到及时上传下达。

3、负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填制各种报表和表格。

4、说话和气、热情、礼貌接待内外来访人员。

5、传达经理有关工作安排,并将落实情况及时汇报。

6、参加会议,并做好会议记录、整理工作。

7、每月协助设备管理员把各系统的设备计划检修情况、中修以上维修项目有关内容填入本部的设备档案。

8、完成经理交办的其它任务。

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篇18:行政出纳文员岗位的基本工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:行政,出纳,文员,全文共 350 字

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1. 遵循公司财务制度及业务流程,协助财务主管做好相关账务的处理工作;

2. 负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录,确保现金银行账的准确;

3. 负责审核原始凭证的合法性和真实性,按规定手续办理现金收付和银行结算业务;

4. 根据批核签字后的完整资料,及时准确的开据各类发票,并负责发票管理;

5. 负责保管库存现金有关印章、收据、支票等单据和各种有价证券,保证资金安全;

6. 及时了解资金流向,负责编制银行调节表,以保证资金安全;

7. 负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理。

8. 员工考勤统计及休假管理。

9. 负责监督前台区域、公共办公区域、会议室环境的日常维护工作,确保办公场所的整洁有序和良好运转。

10. 负责支持公司员工的名片印制需求。

11. 完成领导交办的其他或临时工作。

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篇19:前台工作岗位职责内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 365 字

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1.物料进存出数据录入和仓储周转指标的绩效分析。

2.根据订单产品销售计划,基于产能编制订单生产计划排程。维护及保持计划和实绩的动态揭示。

3.明确开始生产日期和达成可交付状态的入库日期,生产计划的时间上精确到每天,节点上精确到具体工序。

4.根据订单产品实现的需求检索库存,编制物料需求计划。

5.控管从订单启动开始,跟踪生产计划所覆盖的各阶段运行节奏,及时锁定并遏制计划拖延,直到产品有效交付。

6.清楚知道每日的工厂剩余产能,会使用ERP系统进行生产计划管理,顾客沟通。

7.比对生产计划的目标期限,统计和分析各计划节点的实绩,主导纠偏潜在计划迟滞和纠正计划不达成的责任部门。

8.擅长紧急插单和订单生产计划的调整与落实。

9.策划和构建订单生产计划有效应急响应能力。

10.策划方案积极推动工厂生产计划实现能力的持续提升,削减物流效率成本。

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篇20:接待员岗位职责范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:前台,全文共 224 字

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4S店

1、严格执行公司的各项规章制度;

2、服从主管的工作安排及认真完成每项工作;

3、在所指派的服务区域内招呼客人,留意客人饮品情况,服从上司指派,为客人提供良好服务;

4、按照工作程序和标准做好各项工作,如饮品准备、接待台摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等;

5、注意客人情绪状态。尽量帮助客人解决等待过程中的各类问题;若自己不能解决的可及时反馈至相关人员;

6、尽量避免用具破损,轻拿轻放,对自己工作尽责;

7、负责好各项收尾工作,请做好当值卫生。

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