外销业务员工作职责概述
1. 评估外汇市场真实仓位,市场走势和对世界金融市场可能产生影响的各种事件;评估外汇市场盈亏和交易的风险,寻找交易盈利的机会。
2. 联络潜在客户群,根据客户的自身情况、需求,和风险承受力的不同,协助他们安排制定合理高效的培训计划。
3. 对FSI的产品,服务,宗旨和工作流程熟悉精通,为客户提供全方位的外汇、黄金投资咨询服务,实现资产保值增值。
4. 确保高标准的客户服务质量,拜访客户,建立和维护客户关系。
5. 积极参加公司的内部培训,以保证专业知识的不断更新;阅读各种专业报刊和杂志,丰富个人社交网络,参与专业社团活动,不断在专业技术上进修补充。
6. 与各部门的同事广泛沟通,精诚合作,通过团队协作为公司带来更大发展。
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篇1:外销业务员工作职责概述
1、熟悉精通阿里巴巴、环球资源的后台推广及操作;熟悉领英等社交平台操作。
2、了解网络销售平台的规则,了解推广要求,提高产品曝光率及排名;独立实施市场开发计划;
3、能熟练运用外贸软件的搜索及工具;主动搜索发掘潜在客户,并最终转化成最终客户;
4、通过参加国内外的展会及网络推广,发掘及开发潜在客户;
5、能够独立完成外贸的整个流程,包括:报价、生产跟单、回款、单证制作等全套流程;
6,对销售充满热情;能够独立开发潜在客户,工作积极主动;沟通能力强,思维敏捷,乐观向上,做事认真,有责任心;
篇2:外销业务员工作职责概述
甲家电公司业务员岗位职责:
1、销售人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、管理客户关系,完成销售任务;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
4、对客户带给专业的咨询;收集潜在客户资料;收取应收帐款。
5、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。
6、业务员主要应对的客户是广州市区域的经销商,工作有开拓新客户及维护关系,负责某些行政区。
乙家电公司业务员岗位职责:
1、全面负责公司家电产品在北京及中国其他区域的B2B市场渠道开发,经销商网络维护、终端销售管理工作;
2、搜集、分析和整理市场信息;宣导执行公司营销策略;
3、及时了解反馈客户的问题和需求,针对问题提出解决方法及所需支持;
4、定期总结销售进度,规划阶段性目标,并向领导汇报工作进度;
5、及时完成领导交办的其他任务。
丙家电公司业务员岗位职责:
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
篇3:外销业务员工作职责概述
工作职责:
1、主动和客户经理沟通门店的需求,确保订单及时上报;
2、主动和市场部沟通,确保门店促销活动和宣传活动的资料、礼品等及时到位;
3、向直接领导积极如实汇报市场信息以及经销商需求,以解决具体问题;
4、处理好门店经理和理货员关系,确保公司相关营销策略落实到位;
5、协助并指导经销商业务员执行公司销售策略;
6、对门店和经销商销售行为的督察和相关数据的收集、统计和分析。
任职要求:
具备一定的行业知识、超市卖场服务管理知识、商品的陈列与布局知识、超市的营销和促销知识、超市的基本运营流程;
2、良好的沟通能力、团队协作能力、执行力、解决问题的能力
3、能够吃苦耐劳;良好的驾驶技能;熟练的运用办公软件。
篇4:外销业务员工作职责概述
1、先做人,做为一个业务员,一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度
2、 严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,并配合销售代表的工作;
3、 积极开展市场调查、分析和预测。
4、 做好市场信息的收集、整理和反馈,
5、 掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;
6、 负责做好商品的售后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
7、 按时完成业务经理交办的其他工作。
篇5:内贸业务员工作职责具体内容
1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作;
2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标;
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标;
6、制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润;
7、更新产品资料,整理归档;
8、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务
9、上级领导临时安排的其他工作。
篇6:业务员工作岗位职责范文
1、基本规范:在部门领导的领导下,严格遵守公司及部门的各项规章制度和操作流程,有序地开展业务工作,确保完成本人的工作目标及销售任务。
2、店面管理:全面掌握产品型号、规格、价格、性能等产品知识,确保所辖店面整体产品标签无差错,并负责对销售人员进行产品知识及销售技巧的辅导和日常工作的管理。
3、走访市场:定期走访市场,与商户等保持良好沟通,汇总产品销售情况,定期对所辖各区域现有产品进行评估分析,对出样产品的库存情况进行了解。
4、装修材料管理:全面负责店面装修、改造的材料购买、安排样品及所需样品数量的测算,配合施工进展及时领取样品,并将多余样品整理退库。
5、沟通协调:负责公司文件的及时传达以及宣传资料的按时发放,配合商户做好工程项目的普查和小区宣传推广及集采工作的开展。
6、货款回收:全面负责所辖区域销售货款的回收工作,严格监督各商户的资金回笼状况,做到帐款清晰无误,月底无应收款。
7、竞品信息收集:关注竞品销售态势,了解竞品营销举措,提出合理建议。
8、价格管理:严格遵守公司价格管理制度,对特价定单进行监督,确保真实无虚假。
9、终端提升:保持所辖店面样品整齐整洁,严格按照公司终端提升方案的要求实施,监督、引导商户规范化操作,确保良好的终端整体形象。
篇7:外销业务员工作职责概述
公司业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2.用心完成规定或承诺的销售量指标,为客户带给主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3.办理各项业务工作,要做到:用心联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮忙或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改善新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10、用心发展新客户,与客户持续良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
篇8:内贸业务员工作职责都有什么
1、完成所辖区域的产品销售任务,提升产品在区域内的占比;
2、负责所辖区域内市场的开拓、客户的开发、网点的布局及新客户前期进场谈判工作;
3、负责所辖区域内卖场的出样规划布置,整体形象的维护;
4、负责所辖区域内的产品线的设定,产品零售价、标价的制订,整体价格体系的维护;
5、掌握所辖区域内客户进、销、存情况,及时跟进客户提货计划和物流发货状况;
6、负责渠道促销方案的制订
7、负责预算、确认渠道客户的各项费用,及时对账、催款;
8、掌握所辖区域内竞品动态及节假日促销活动计划,并制订出相应策略。
篇9:销售员工制度范文
一、目的
1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。
2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
二、考核范围
本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员。
三、考核方式、权责
1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。
2、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准。
3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档。
四、考核原则
1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。
2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。
3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。
4、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下:(略)
1、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包括10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围,10日以后进厂人员纳入下月考核。
2、职员:职员试用期时间为3个月,每月15日以前(包括15日上班)进厂的人员以当月开始计算,15日以后进厂人员则从下月开始计算。
六、考评要素及考核表分类
1、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。
1)、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。
2)、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。
3)、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面:领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。
4)、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。
2、考核表分四类(考核表附后)
1)、员工试用期考核表。
2)、文员、专员、办公室人员试用期考核表。
3)、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。
4)、技术人员试用期考核表。
七、绩效评价
1、考核结果的评定、及等级比例控制。
全部类型的考核按员工考核的总分,划分为四个等级;为减少考核的主观性,加大激励效果,考核结果实行部门比例控制,各部门在向人力资源中心申报考核结果时,一律按下面比例:
等级
八、考核流程
1、考核的一般操作程序:
1)、新进人员上班一周以内,由其直接主管告知试用期考核流程,考核要素,并就相关考核内容进行沟通。
2)、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数,类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。
3)、直接主管考评:直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价,对被考评人的得分进行汇总,拟定被考评人的综合评定等级,并把考核结果反馈给被考核者,以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。
4)、间接主管复核:间接主管对考核结果进行复核,确认无误后,并上报部门负责人。
5)、部门负责人审核:部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布,确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。
6)、人力资源中心复核:人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回,限期整改。
7)、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。
8)、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。
2、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。
1)、试用期间有记过以上记录者。
2)、试用期间请假超过5天(含)以上者。
3)、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。
4)、试用期间有旷工情形者。
3、考核流程图
权责单位
作业流程
流程说明
相关表单、文件
相关部门/人事部
考核准备 试用期满前10天,各部门文员到人事部领取考核表, 各类人员的《试用期考核表》
相关部门/人事部
考核实施
各部门直属主管对试用期将满面人员进行综合评估。 《试用期考核表》
相关部门/人事部
考核结果 经考核,算出得分,并告诉被考核者,被考核者对结果不服,可向间接主管、人力资源提出申诉。 《试用期考核表》《绩效考核申诉表》
相关部门
审批
间接主管,部门负责人对考核进行审核,对不合理的重考。 《试用期考核表》
《面谈记录表》
人事部
复核
人资中心对考核表,奖惩记录、出勤等进复核,对不合理的重考。 《试用期考核表》
《面谈记录表》
总经理
核准
总经理对考核结果应用进行最后审批,做出最后裁决。 《试用期考核表》
《调薪单》
相关部门/人事部
转正 延期试用 辞退 人事部和相关部门共同执行裁决结果。 《试用期考核表》
《调薪单》《辞退单》
九、考核申诉
1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)
2、间接主管接到申诉后3个工作日内,必须就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。
3、如间接主管协调后仍有异议,在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉,人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申述者。
4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。
5、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。
6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。
十、结果应用
1、试用期考核结果与转正、加薪、延长试用期、辞退挂钩;按员工考核成绩对员工做出以下调整。
A、员工考核结果应用:
1)、考核成绩为A等:转正,加薪100元。
2)、考核成绩为B等:转正,加薪50元。
3)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。
4)、考核成绩为D等:辞退。
B、职员考核结果应用:
1)、考核成绩为A等:转正,最低加薪200。
2)、考核成绩为B等:转正,最低加薪100。
3)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。
4)、考核成绩为D等:辞退。
篇10:家装业务员工作职责具体内容
1.负责家装装修业务;
2.以互联网+电话+小区拜访的方式与客户沟通,了解和发掘客户需求,为客户匹配需求,为客户提供专业的咨询服务;
3.积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效;
4.定期向上级汇报,自己的业务进展情况并建立客户资料档案;
5.保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务
6.努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率;
7.负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度;
篇11:业务员工作职责
1、根据公司提供的平台,负责阿里巴巴、亚马逊、及公司网站信息更新,管理,数据分折以提高公司的询盘
2、收集,分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关健词,制定推广电子商务或展会计划;
3、 有独立海外市场开拓能力,能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展;
4、 主动与客户进行电话,书面,即时信息等沟通并及时汇报公司,对新老客户进行维护开发;
5、 有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力,清晰掌握客户要求,主动开拓新订单;
6、 具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑,完成上级领导交付的其他工作;
篇12:内贸业务员工作职责与任职要求
1、有效过滤,主动挖掘和开发客户,勤于与客户沟通,建立客户关系。
2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。
3、熟悉掌握各种推广渠道,制订自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。
4、熟悉产品构造及名称,能独立分各种类型用材及成本组成,能对客户予以争取解答及报价。
5、协助制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。
6、接待来访客户,及综合协调日常销售实务。
7、负责订单生产过程的跟踪、验货,做到质量保证、货物安全、准时到达交货。
8、客户的资料和样品,应有条理的归档、妥善保存。寄出的样品整理好做成样品清单,或自己留样
方便以后生产和核对。
9、收到报价单后,业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致,避免有漏报、错报情况,导致不
必要的损失,做成公司统一的报价单格式发给客户。
10、做好销售合同的签订,督促合同正常如期履行,需写清所有条款,以免日后发生纠纷,并附上
公司银行信息,在确认收到定金后,安排生产、催讨应收销售款项。
11、负责订单全程实务,以及解决或上报订单运作过程出现的问题和客户抱怨、退货事宜
篇13:家装业务员工作职责职能
l 搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l 与商场小区开发团队合作,入驻小区布置现场、小区业务接待。
l 执行小区开发现场所有活动,分发各类宣传物料,限度吸引客户并促成签单。
l 陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。
l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,限度促成签单。
l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况,并提出任何建设性意见。
篇14:内贸业务员工作职责都有什么
1.熟悉产品构造和名称,能独立分析各种类型用材及成本组成,能对客户予以正确解答和准确报价。
2.认真收集市场信息,进行有效过滤,主动挖掘和开发客户;勤与客户进行沟通,建立客户关系;对所有客户应提供主动、热情、满意、周到的服务和交流。
3.熟练撑握各种推广渠道、B2B平台的操作,制定自己的销售计划、并能在免费平台主动开发客户。
4.熟悉产品在市场上的定位,掌握不同行业、不同地区印刷行情,有随机应变的能力,处理好客户的疑问,灵活报价。
5.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。
6.能独立开发客户,熟悉业务操作流程,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。
7.负责订单生产过程的跟踪、验货,做到质量保证、货物安全、准时运达交货。
8.客户的资料和样品,应有条理的归档、妥善保存,根据市场的变化和客户不同的要求,及时上报公司,使公司不断吸收开发新品
9.收到报价单之后,业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致,避免有漏报、错报情况,导致不必要的损失,做成公司统一的报价单格式发给客户
10.业务人员最要将寄出的样品整理好做成样品清单,或者自己留样方便以后生产和核对
篇15:外销业务员工作职责概述
1、 提供所跟踪业务板块的市场信息的跟踪收集和分析工作。
2、 负责所跟踪板块业务的洽谈以及业务合同的上报,跟踪。
3、 3、对所跟踪业务相关客户资金来往,货物收发确认等相关单据的跟踪、相关资料的记录存档及质量异议处理。
4、 对所跟踪相关业务的结算确认以及发票等业务相关单证管理工作。
5、 负责所跟踪业务相关客户往来对账的及时性和准确性。
6、 负责部门严格按照公司和部门制定的销售政策对货物的销售工作。
7、 负责业务跟踪过程中对相关业务过程风险及时分析,上报工作。
8、做好领导交办的其它工作。
篇16:外销业务员工作职责概述
食品业务员岗位职责
一、岗位描述
1、宣传佳隆企业文化,维护佳隆企业形象,执行公司及所属区域市场策略。
2、有效维系与不断优化公司庞大的经销渠道,并开发新的经销客户、开拓新的销售渠道与网络。
3、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。
二、岗位要求
1、具备良好职业道德与操守,为人诚实守信。
2、愿从事快速消费品销售工作,尤其乐于从事佳隆鸡精鸡粉等系列调味料的销售工作。
3、善能吃苦耐劳,表达潜力及协调沟通潜力较强,有上进心、团队合作精神和创新精神。
4、适应潜力强,能够常驻区域办事处、能短期或长期出差,本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先!
三、福利待遇
岗位工资+各项补贴+社保+公积金+员工培训+晋升空间+带薪休假等。
篇17:家装业务员工作职责具体内容
1、 负责所辖家装渠道客户、代理商的相关管理、支持及销售工作;
2、 在代理制度的基础上协助完善代理商管理体系、支持体系、培训体系及销售体系;
3、 负责所辖家装渠道客户、代理商及其业务团队、代理商客户业务团队的培训;
4、 及时跟踪及处理客户反馈,维护良好的客情关系;
5、 收集客户信息和市场信息,挖掘市场需求;
6、 帮助客户进行活动策划、执行及相应支持;
7、 负责联络沟通客户,整理客户资料,完成相关销售报表;
8、 负责整理相关资料、协议等文件并进行存档管理;
9、 协助渠道拓展部门招募代理商开发客户;
10、协助运营经理完善部门规章制度、业务流程与规范。
篇18:外销业务员工作职责概述
1、负责寻找、挖掘、更替有利于公司的合作资源,拓展社区团长;
2、负责新团长的培训及管理工作,保持长期友好合作关系,提升团长对飞牛拼团的认同;
3、负责协助团长完成社群搭建,社区地推工作,定期在小区拉新,提升团长微信群的社群人数及活跃客户 转化下单提升GMV ;
4、配合门店及配送部门做好协同工作,对团长和顾客反馈的配送异常及时反馈和追踪;
5、配合售后客服和团长做好客户的售后服务工作,及时反馈和追踪客诉处理情况。
篇19:业务员工作职责
1、掌握家装/整装公司的基本情况,规模和在当地的知名度、设计师数量以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料,并建立档案资料。
2、 定期或不定期地拜访家装公司及其设计师等人员,了解其需求,维护、提升公司与其建立良好关系。
3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料,反馈给部门经理以及直营店的相应人员,共同制定应对策略,提高成交率。
4、负责合作公司或者个人的各种事项协调工作,严格执行公司与渠道的价格体系管理,并及时跟踪订单的流转和客户服务。