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家装业务员工作内容(通用19篇)

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外销业务员工作职责与工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 268 字

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工作职责:

1、负责公司产品的销售及推广(杜蕾斯系列、滴露系列);

2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

任职资格:

1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;

2、1-2年以上的销售行业工作经验,有商超线或药线的销售工作经验优先;

3、熟悉南海区各大商超及卖场,熟悉罗村、平洲、大沥等地区优先;

4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务和意识。

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篇1:销售员工制度范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 2650 字

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一、目的

1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。

2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

二、考核范围

本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员。

三、考核方式、权责

1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。

2、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准。

3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档。

四、考核原则

1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。

2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。

3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。

4、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下:(略)

1、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包括10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围,10日以后进厂人员纳入下月考核。

2、职员:职员试用期时间为3个月,每月15日以前(包括15日上班)进厂的人员以当月开始计算,15日以后进厂人员则从下月开始计算。

六、考评要素及考核表分类

1、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。

1)、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。

2)、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。

3)、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面:领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。

4)、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。

2、考核表分四类(考核表附后)

1)、员工试用期考核表。

2)、文员、专员、办公室人员试用期考核表。

3)、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。

4)、技术人员试用期考核表。

七、绩效评价

1、考核结果的评定、及等级比例控制。

全部类型的考核按员工考核的总分,划分为四个等级;为减少考核的主观性,加大激励效果,考核结果实行部门比例控制,各部门在向人力资源中心申报考核结果时,一律按下面比例:

等级

八、考核流程

1、考核的一般操作程序:

1)、新进人员上班一周以内,由其直接主管告知试用期考核流程,考核要素,并就相关考核内容进行沟通。

2)、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数,类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。

3)、直接主管考评:直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价,对被考评人的得分进行汇总,拟定被考评人的综合评定等级,并把考核结果反馈给被考核者,以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。

4)、间接主管复核:间接主管对考核结果进行复核,确认无误后,并上报部门负责人。

5)、部门负责人审核:部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布,确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。

6)、人力资源中心复核:人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回,限期整改。

7)、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。

8)、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。

2、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。

1)、试用期间有记过以上记录者。

2)、试用期间请假超过5天(含)以上者。

3)、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。

4)、试用期间有旷工情形者。

3、考核流程图

权责单位

作业流程

流程说明

相关表单、文件

相关部门/人事部

考核准备 试用期满前10天,各部门文员到人事部领取考核表, 各类人员的《试用期考核表》

相关部门/人事部

考核实施

各部门直属主管对试用期将满面人员进行综合评估。 《试用期考核表》

相关部门/人事部

考核结果 经考核,算出得分,并告诉被考核者,被考核者对结果不服,可向间接主管、人力资源提出申诉。 《试用期考核表》《绩效考核申诉表》

相关部门

审批

间接主管,部门负责人对考核进行审核,对不合理的重考。 《试用期考核表》

《面谈记录表》

人事部

复核

人资中心对考核表,奖惩记录、出勤等进复核,对不合理的重考。 《试用期考核表》

《面谈记录表》

总经理

核准

总经理对考核结果应用进行最后审批,做出最后裁决。 《试用期考核表》

《调薪单》

相关部门/人事部

转正 延期试用 辞退 人事部和相关部门共同执行裁决结果。 《试用期考核表》

《调薪单》《辞退单》

九、考核申诉

1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)

2、间接主管接到申诉后3个工作日内,必须就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。

3、如间接主管协调后仍有异议,在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉,人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申述者。

4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。

5、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。

6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。

十、结果应用

1、试用期考核结果与转正、加薪、延长试用期、辞退挂钩;按员工考核成绩对员工做出以下调整。

A、员工考核结果应用:

1)、考核成绩为A等:转正,加薪100元。

2)、考核成绩为B等:转正,加薪50元。

3)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。

4)、考核成绩为D等:辞退。

B、职员考核结果应用:

1)、考核成绩为A等:转正,最低加薪200。

2)、考核成绩为B等:转正,最低加薪100。

3)、考核成绩为C等:延长试用期一个月再次考核,两次考核不合格者,辞退。

4)、考核成绩为D等:辞退。

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篇2:业务员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 253 字

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1、根据公司提供的平台,负责阿里巴巴、亚马逊、及公司网站信息更新,管理,数据分折以提高公司的询盘

2、收集,分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关健词,制定推广电子商务或展会计划;

3、 有独立海外市场开拓能力,能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展;

4、 主动与客户进行电话,书面,即时信息等沟通并及时汇报公司,对新老客户进行维护开发;

5、 有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力,清晰掌握客户要求,主动开拓新订单;

6、 具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑,完成上级领导交付的其他工作;

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篇3:业务员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 272 字

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1、负责完成公司规定的销售指标,努力提高广告行业中的业务员水平,为顾客提供热情、专业、周到的服务。

2、负责调查广告市场的发展方向和趋势,根据市场的方向和趋势对广告的销售作出战略决策。

3、负责与客户签订销售合同和广告合作事项的确定,认为还要监督广告事项的如期进行,跟进广告合作事项的后期工作。

4、负责收集广告客户的意见和建议,对公司的销售策略、广告、售后服务、产品的研发和销售作出相关的建议。

5、负责认真执行公司销售管理规定和实施方案,不断提高业务销售水平。

6、负责填写有关销售表格,作出销售分析和总结报告。对销售的广告业务要有后期的分析和总结。

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篇4:团购业务员工作职责具体内容

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:团购,销售,职员,全文共 249 字

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1. 完成管理层制定的季度和年度的销售及盈利目标。

2. 关注重点客户,保持增长

3. 负责按时收集和交付产品

4. 在竞争环境中建立一个健全的流程来优化销售价格

5. 建立满足客户需求的产品系列,利用有竞争力的优质供应商,与总部全球采购团队、供应链团队和主要供应商合作

6. 根据管理层要求进行汇报

7. 制定和管理计划用以识别、联系和维护客户关系

8. 亲自与客户沟通,优化和保障业务

9. 新业务开发活动,包括新产品、客户和业务合作伙伴。

10. 与客户、供应商和员工保持良好的关系,维护公司的价值观和贸易标准

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篇5:外销业务员工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 256 字

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1、先做人,做为一个业务员,一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度

2、 严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,并配合销售代表的工作;

3、 积极开展市场调查、分析和预测。

4、 做好市场信息的收集、整理和反馈,

5、 掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;

6、 负责做好商品的售后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;

7、 按时完成业务经理交办的其他工作。

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篇6:外销业务员工作职责与工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 250 字

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1、能熟悉应用办公软件阿里巴巴等网络工具

2、负责公司产品在外贸平台上的销售及推广;英语4级或以上,能用英语与客户跟进;

3、主要通过电子商务平台发布产品消息,接收客户询盘,报价以及客户跟进;

4、开发新客户,维系老客户,通过各种途径主动寻找和联系潜在客户;

5、具备较好的沟通、协调及执行能力,工作踏实认真、应对快捷敏锐,责任心强;

6、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力,具有亲和力,具备一定的分析及判断能力,良好的客户服务意识;

7、具有积极进取的精神,肯吃苦耐劳,有团队协助精神,善于挑战,有责任心

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篇7:外销业务员工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 203 字

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1、 提供专业的岗前带薪培训,完善培训流程;

2、 为客户提供关于保险业务的咨询服务以及客户信息的及时变更、理赔服务等;

3、 通过交叉销售、客户推荐、主动升级销售、个人业务关系等方式,获得新客户和拓展新的业务;

4、建立和拓展客户网络,以探索新的业务几率;

5、 愿意从基层做起,以管理干部为基础和基本目标,作为中国人寿将来的管理者为培养条件;

6、跟随公司安排,借助公司强大良好的发展平台进行会议营销及团队管理。

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篇8:外销业务员工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 244 字

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1、 提供所跟踪业务板块的市场信息的跟踪收集和分析工作。

2、 负责所跟踪板块业务的洽谈以及业务合同的上报,跟踪。

3、 3、对所跟踪业务相关客户资金来往,货物收发确认等相关单据的跟踪、相关资料的记录存档及质量异议处理。

4、 对所跟踪相关业务的结算确认以及发票等业务相关单证管理工作。

5、 负责所跟踪业务相关客户往来对账的及时性和准确性。

6、 负责部门严格按照公司和部门制定的销售政策对货物的销售工作。

7、 负责业务跟踪过程中对相关业务过程风险及时分析,上报工作。

8、做好领导交办的其它工作。

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篇9:外销业务员工作职责与工作职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 217 字

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1.完成市场部拓展任务,负责管辖区内市场的开发,客户的摆放及维护,掌握管辖区域内市场信息及动态;

2.及时反馈市场信息情报,向市场部提出合理化建议,协助市场部制定阶段性营销策略;

3.完成公司应收账款,对未能及时汇款有明确说明,杜绝坏账;

4.开发客户,发展分销人员,寻找最优的代理公司;

5.维护客户稳定,了解客户的采购规律,加强分销人员的管理,积极了解代理公司的动向;

6.向客户及代理传达奇材馆的品牌意识;

7.完成上级交办的其他临时任务。

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篇10:业务员工资管理制度_规章制度_网

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 1362 字

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业务员工资管理制度

根据公司体现公正、公平的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。

一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。

二、底薪

2-1标准:

片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)

业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%

初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核)

注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理

2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。

三、佣金

3.1佣金

3.1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)

3.1.2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金.

3.2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数

3.2.1提成系数(指标均为百分比)

华南(西南)部部长提成系数(1100万)1.1,片区经理提成系数(海南粤西(200万)3.5、珠三角(240万3.2)、粤东赣州(200万)3.5、广西(200万)3.5);

云贵川大区提成系数(480万):1.9(云贵1个助理(280万)3.1、四川(200万)3.5

华东部部长提成系数(1000万)1.2,业务代表提成系数(湖北(180万)3.5、湖南(200万)3.5、

浙赣(助理1人240万)3.9、福建(240万)3.2);

苏皖沪大区提成系数(480万):1.9片区经理提成系数江苏上海(220万)3.4、

安徽(260万)3.0

华北大区提成系数(800万):1.2,片区经理提成系数(辽宁(150万)4.5吉黑(150万)4.5、

冀北1个助理(300万)3.1、冀南直供(300万)3.1、

山东大区提成系数(750万):1.3(胶东1个助理(320万)3.0、鲁中(230万)3.5、鲁西(200万)3.5);

西北部部长提成系数(1000万)1.2,片区经理提成系数(山西(200万)3.5、陕甘宁蒙2个助理(400万)

3.8、新疆(200万)4.0、河南(230万)3.3)

3.2.2销售公司后勤人员(包括财务人员)参考片区平均收入、结合个人工作表现给予奖励。

3.3业务助理提成为该市场业务员提成总额的15-20%,由该市场的片区经理负担,初级业务助理不参与提成分配。

3.4库存细则

3.4.1库存率=(退货总额/全年发货总额)×100%

3.4.2库存率指标

长江以北库存率为13%,长江以南库存率为8%,广东库存率为6%。

3.4.3奖罚标准

库存率减少,奖励减少货款金额的3%;库存增加,则扣除增加货款金额的3%。

3.5罚款

3.5.1片区经理过程考核详见《过程考核办法》

3.5.2以公司规定的回款政策为标准,如果所属片区内有50%的客户因超最高赊欠额度而发不出货的每个月考核一次,每出现一次罚款1000元。年底从佣金中扣除。最有代表性的六种业务员薪酬制度

业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。

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篇11:外销业务员工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 210 字

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1、熟悉进出口业务跟单操作流程,熟悉货物运输安排及相关注意事项;

2、良好的英语听说读写能力,熟练的计算机应用技巧,较强的沟通表达能力,独立处理工作能力强;

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告;

4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

5、收集客户有关信息和需求,不断开发新客户;

6、负责客户回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐和介绍公司业务;

7、主管交办其它事项。

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篇12:业务员工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 214 字

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1、负责培训(咨询)业务开拓,协助上级领导完成项目谈判签约;

2、反馈市场业务信息,协助上级领导完成课程及市场需求分析;

3、参与各项市场推广(品牌宣传)活动,并进行有效客户转化;

4、通过电话、网络、展会等多种渠道开发客户,跟进,维护,促成合作,为客户持续提供增值服务;

5、负责新老客户的市场开发,支持并配合市场部对客户的拜访,达成业务目标;

6、参与团队分享,持续性学习专业知识和销售技能,完善销售工具;

7、完成公司安排的其他事务。

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篇13:外销业务员工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 297 字

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工作职责:

1、主动和客户经理沟通门店的需求,确保订单及时上报;

2、主动和市场部沟通,确保门店促销活动和宣传活动的资料、礼品等及时到位;

3、向直接领导积极如实汇报市场信息以及经销商需求,以解决具体问题;

4、处理好门店经理和理货员关系,确保公司相关营销策略落实到位;

5、协助并指导经销商业务员执行公司销售策略;

6、对门店和经销商销售行为的督察和相关数据的收集、统计和分析。

任职要求:

具备一定的行业知识、超市卖场服务管理知识、商品的陈列与布局知识、超市的营销和促销知识、超市的基本运营流程;

2、良好的沟通能力、团队协作能力、执行力、解决问题的能力

3、能够吃苦耐劳;良好的驾驶技能;熟练的运用办公软件。

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篇14:外销业务员工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 468 字

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公司业务员岗位职责

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2.用心完成规定或承诺的销售量指标,为客户带给主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;

3.办理各项业务工作,要做到:用心联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮忙或联系有关部门或单位妥善解决。

6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改善新产品开发等提出参考意见。

7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

10、用心发展新客户,与客户持续良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

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篇15:家装业务员工作职责职能

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 217 字

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l 搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。

l 与商场小区开发团队合作,入驻小区布置现场、小区业务接待。

l 执行小区开发现场所有活动,分发各类宣传物料,限度吸引客户并促成签单。

l 陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。

l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。

l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,限度促成签单。

l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况,并提出任何建设性意见。

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篇16:内贸业务员工作职责都有什么

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 485 字

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1.熟悉产品构造和名称,能独立分析各种类型用材及成本组成,能对客户予以正确解答和准确报价。

2.认真收集市场信息,进行有效过滤,主动挖掘和开发客户;勤与客户进行沟通,建立客户关系;对所有客户应提供主动、热情、满意、周到的服务和交流。

3.熟练撑握各种推广渠道、B2B平台的操作,制定自己的销售计划、并能在免费平台主动开发客户。

4.熟悉产品在市场上的定位,掌握不同行业、不同地区印刷行情,有随机应变的能力,处理好客户的疑问,灵活报价。

5.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。

6.能独立开发客户,熟悉业务操作流程,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

7.负责订单生产过程的跟踪、验货,做到质量保证、货物安全、准时运达交货。

8.客户的资料和样品,应有条理的归档、妥善保存,根据市场的变化和客户不同的要求,及时上报公司,使公司不断吸收开发新品

9.收到报价单之后,业务人员需核对报价要求是否跟客户要求一致,避免有漏报、错报情况,导致不必要的损失,做成公司统一的报价单格式发给客户

10.业务人员最要将寄出的样品整理好做成样品清单,或者自己留样方便以后生产和核对

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篇17:内贸业务员工作职责与任职要求

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 291 字

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岗位职责:

1、艺术设计、室内设计等相关专业。

2、熟练操作CAD,3D,PS等相关绘图软件及办公软件公司提供资料,并自己还负责搜集新客户的资料并进 行沟通,开发新客户;

3、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;

4、维护老客户的业务,挖掘客户的潜力;

5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。

任职资格:

1.20-30岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;

2.对销售工作有较高的热情;

3.具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5.有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。

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篇18:外销业务员工作职责概述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 286 字

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岗位职责

1.负责区域内医院客户、商业客户、连锁客户、终端客户等市场业务,积极拓展新客户,维护老客户,提高市场占有率,完成部门下达的销售任务;

2. 评估客户资信状况,根据公司要求与客户签订授信协议,定期开展对账、催收欠款工作;

3. 负责收集业务市场行情,汇总分析有效信息并反馈给相关领导;

4. 积极完成责任区域各项任务指标,并对下阶段销售方案提出调整建议,以便各项任务指标的顺利完成;

任职资格:

1.本科学历,热爱医药行业;

2.品学兼优,具有良好的沟通、组织、协调能力,有高度的自律性和团队协作精神及抗压能力;

3.愿意从基础做起,愿意接受新鲜事物,有创新意识及持续学习的意愿。

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篇19:销售员工制度范文

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:销售,职员,全文共 1097 字

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为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;

二工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作,

三上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛!

四上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!;

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

九、员工服务态度:

1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

十、员工奖罚规定:

1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;

3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次;

4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

十一、入职条件:

1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

2、需交身份证复印证

3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

十二、辞职条件:

1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,

2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%,

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

1、连续矿工3次/月;

2、拒客或与客户发生争吵3次/月;

3、泄露本公司机密1次/月;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!

公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

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