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篇1:外销业务员工作职责概述
1、先做人,做为一个业务员,一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大度
2、 严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,并配合销售代表的工作;
3、 积极开展市场调查、分析和预测。
4、 做好市场信息的收集、整理和反馈,
5、 掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率;
6、 负责做好商品的售后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
7、 按时完成业务经理交办的其他工作。
篇2:外销业务员工作职责概述
工作职责:
1、主动和客户经理沟通门店的需求,确保订单及时上报;
2、主动和市场部沟通,确保门店促销活动和宣传活动的资料、礼品等及时到位;
3、向直接领导积极如实汇报市场信息以及经销商需求,以解决具体问题;
4、处理好门店经理和理货员关系,确保公司相关营销策略落实到位;
5、协助并指导经销商业务员执行公司销售策略;
6、对门店和经销商销售行为的督察和相关数据的收集、统计和分析。
任职要求:
具备一定的行业知识、超市卖场服务管理知识、商品的陈列与布局知识、超市的营销和促销知识、超市的基本运营流程;
2、良好的沟通能力、团队协作能力、执行力、解决问题的能力
3、能够吃苦耐劳;良好的驾驶技能;熟练的运用办公软件。
篇3:家装业务员工作职责具体内容
1.有较高的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,建立建全合格厂家台帐。
3.积极开展市场调查、分析预测,做好市场信息的收集、整理和反馈。
4.掌握市场动态,积极适时、有效的调整业务渠道,严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。 6.负责做好维修后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神。
8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。
9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
10.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划。
11.按照部下的能力和个性合理分配工作。
篇4:外销业务员工作职责概述
食品业务员岗位职责
一、岗位描述
1、宣传佳隆企业文化,维护佳隆企业形象,执行公司及所属区域市场策略。
2、有效维系与不断优化公司庞大的经销渠道,并开发新的经销客户、开拓新的销售渠道与网络。
3、协同各区域团队完成、超越季度和年度等业绩目标。
二、岗位要求
1、具备良好职业道德与操守,为人诚实守信。
2、愿从事快速消费品销售工作,尤其乐于从事佳隆鸡精鸡粉等系列调味料的销售工作。
3、善能吃苦耐劳,表达潜力及协调沟通潜力较强,有上进心、团队合作精神和创新精神。
4、适应潜力强,能够常驻区域办事处、能短期或长期出差,本科以上学历有驾驶执照有业务经验者优先!
三、福利待遇
岗位工资+各项补贴+社保+公积金+员工培训+晋升空间+带薪休假等。
篇5:外销业务员工作职责概述
1、熟悉进出口业务跟单操作流程,熟悉货物运输安排及相关注意事项;
2、良好的英语听说读写能力,熟练的计算机应用技巧,较强的沟通表达能力,独立处理工作能力强;
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告;
4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;
5、收集客户有关信息和需求,不断开发新客户;
6、负责客户回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐和介绍公司业务;
7、主管交办其它事项。
篇6:销售员工制度范文
一、卖场所有员工着装整洁,发型合体。提倡女性化淡妆,男性穿西装打领带;不穿奇装异服、不染艳发、不穿拖鞋等不符合公司卖场形象之衣着打扮。
二、上班时间禁止大声喧哗、聊天、听歌等和工作无关之行为。
三、不迟到、不早退、不旷工,少请假,病假视病情而定,事假不得超过2天。
四、每天早晚必须提前10分钟到一楼大厅集合,开早晚例会。 例会后,各自清理好货品。
五、员工不得与主管发生正面冲突,上班时间不能说脏话,不能嘻戏,打闹,同事之间杜绝发生矛盾,如有问题,可找主管解决。
六、未经主管同意,不得随意将商品赊欠,不得发生偷、拿现象,如发现当即无条件离职并受罚。
七、员工在上班时间,一律以普通话为准,接待顾客时,微笑待客,耐心导购(引导顾客购物),热情服务。
八、上班时间不准吃东西,不得擅自离岗,不得与顾客发生争执,要注意本人的仪容仪表。
九、如迟到、早退,五到十分钟之内扣10元,超过上班时间45分钟未向相关部门负责领导请假者按旷工处理,扣一天工资的双倍,旷工一天扣3天工资,员工之间吵架、打架,经主管发现不论是谁,各扣30元。如果一个月内迟到三次以上每次扣30元。
十、若损坏商品,落实到个人,照价赔偿,如不能落实到个人,平均赔偿。
十一、营业人员应具有良好的职业道德,规范的服务礼仪,不得与顾客争吵;不得在展示交易中心内拉客、抢客;不得误导、欺骗顾客;不得诋毁展示交易中心内销售的其他商品;不得以任何不正当的手段损害展示交易中心内其他商户的利益;
十二、上班时间内收银员不得让其他人操作收银机器,服务态度冷淡,以结账、点款、无零钱等拒绝顾客,无故擅自关闭收银台拒收者,一次性罚款50元。
此规章制度发布时即生效,人人必须遵守,解释权归人力资源部。
篇7:业务员工资管理制度_规章制度_网
根据公司体现公正、公平的原则,为了加强公司管理,激励公司员工的工作,制定公司薪酬管理制度。
一、业务人员薪酬由底薪、佣金两部分组成。
二、底薪
2-1标准:
片区经理月薪1200元+每月过程考核奖(详见过程考核实施办法)
业务助理月薪1000元+所属片区经理过程奖的30%
初级业务助理月薪:本科900元,专科800元(不参加过程考核)
注:新聘用员工实习期(2个月)本科700元,专科600元,实习期满自动转为初级业务助理
2-2底薪发放时间为每月5日,出差人员回公司后领取底薪。
三、佣金
3.1佣金
3.1.1佣金标准:佣金=提成-分担费用-失误损失(包括本政策、业务管理制度、市场财务制度、业务人员业务费用制度范围内的所有应承担的损失)
3.1.2年底货款两清、账目明晰的,春节前可发放全部佣金.
3.2提成标准:提成=净回款(返利除外)×提成系数
3.2.1提成系数(指标均为百分比)
业务代表是企业的一线人员,合理的薪酬体系能充分调动业务代表的工作积极性,原先干多干少一个样、干与不干一个样的大锅饭制度已经被干多拿得多、干少拿得少的制度彻底更替,至于业务人员到底该拿多少?企业在发薪水的时候究竟发多少?这需要企业建立一套行之有效的薪水制度。
“买力”和“卖力”市场永远是矛盾的,但决非不可调和,而调和的关键点就是制定一套合情合理的薪酬体系,它是留住人才、维持企业发展的原动力,笔者根据多年服务众多企业的经验,总结出六套薪水制度,其中前三种薪水制度比较常见,而后三种薪水制度目前也有不少企业正逐步施行。
1、高底薪+低提成
以高于同行的平均底薪,以适当或略低于同行业之间的提成发放奖励,该制度主要在外企或国内大企业中执行的比较多,国内某家电企业在上海的业务代表底薪为4000,提成为1%。属于典型的高底薪+低提成制度。
该制度容易留住具有忠诚度的老业务代表,也容易稳定一些能力相当的人才,但是该制度往往针对的业务代表学历、外语水平、计算机水平方面有一定的要求,所以业务代表不容易轻易进去,门槛相对高些。
2、中底薪+中提成
以同行的平均底薪为标准,以同行的平均提成发放提成,该制度主要在国内一些中型企业运用的相当多,该制度对于一些能力不错而学历不高的业务代表有很大的吸引力。业务代表考虑在这样的企业长期发展,主要受中国传统的中庸思想所影响,比上不足比下有余。目前打部分国内企业采取的是这种薪水发放方式。
3、少底薪+高提成
以低于同行的平均底薪甚至以当地的最低生活保障为底薪标准,以高于同行业的平均提成发放奖励,该制度主要在国内一些小型企业运用的相当多,该制度不仅可以有效促进业务代表的工作积极性,而且企业也无须支付过高的人力成本,对于一些能力很棒、经验很足而学历不高的业务代表有一定的吸引力。
新的是国内某保健品企业,该企业走的是服务营销体系,其薪水制度为:该城市最低生活保障(450元)+完成业务量×制定百分比(10%)
这种薪水制度,往往造成两种极端,能力强的人常常吃撑着,能力弱的常常吃不着。
4、分解任务量
这是一套比较新的薪水发放原则,能够公平地给每个业务代表发放薪水,彻底打破传统的底薪+提成制度。
某公司共10个业务代表,在XX年4月份制定的销售任务50万,那么每人的平均任务是5万,当业务代表刚好完成属于自己的任务额5万的时候,就拿到平均工资3000元,具体发放方式有一个数学公式可以计算:平均薪水×完成任务÷任务额=应得薪水。
按照上面的例子来计算,当一个业务代表完成10万的销售,那么应该得到的薪水就是6000元。这种薪水制度去繁就简,让每个业务代表清楚地知道可以拿多少钱。可充分激励优秀的业务人员,并且可以让滥竽充数的业务人员根本混不下去。
5、达标高薪制
顾名思义,这是一个达到标准可以拿到高工资的薪水制度,对于业务人员来说,有一个顶点可以冲刺,这个顶点并非遥不可及,应当让10%左右非常有能力的业务人员拿到。这样才能激发更多的业务人员向目标冲刺。
某销售公司采取达标高薪制,给业务代表开出的薪水是10000元/月,销售人员必须达到20万的销售业绩才能拿到这1万元的薪水,业务代表平均距离20万元中间的差距,按照8%扣除,譬如完成了10万,实际薪水只能发放XX元。
具体发放方式有一个数学公式可以计算:
最高薪水—(最高任务额—实际任务额)×制定百分比=应得薪水。
这里的“制定百分比”非常关键,应略大于最高薪水÷最高任务额。
6、阶段考评制
该薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常规按月发薪水,但有一项季度考核指标,采取季度总结考核的方式。具体*作方式是每月发放薪水的时候,提成不完全发放,譬如提成只发放3%,剩下的5%要到三个月后,按照总业绩是否达标进行综合考评,然后再发放三个月的累计提成薪水。
该方式能有效杜绝业务人员将本应该完成的业绩滞后,或提前预支下个月的业绩,并且有效减少有能力的业务人员干不满3月就走人情况发生。对于业务人员来说,每三个月都有一笔不少的“额外”薪水,相当于一年多发了4次薪水,从心理的暗示效应说来说,对业务人员也是一种不小的鼓励。
当然,薪水制度远远不止以上六种,无论哪种薪水制度,留住人才并且让企业可持续发展才是最终目的,对于一个企业来说,绝对没有给业务人员发高了薪水或者发低薪水了一说,只有发对了薪水或没有发对薪水之分。
对于一些人才流动性大、业务人员普遍对薪水怨声载道、员工普遍缺乏工作激情的企业来说,适当变化一次薪水制度,也不失为一种行之有效的方法。
篇8:业务员工作职责
1、掌握家装/整装公司的基本情况,规模和在当地的知名度、设计师数量以及能影响本公司业务拓展的人员的基本资料,并建立档案资料。
2、 定期或不定期地拜访家装公司及其设计师等人员,了解其需求,维护、提升公司与其建立良好关系。
3、从家装公司了解本公司潜在顾客的基本资料,反馈给部门经理以及直营店的相应人员,共同制定应对策略,提高成交率。
4、负责合作公司或者个人的各种事项协调工作,严格执行公司与渠道的价格体系管理,并及时跟踪订单的流转和客户服务。
篇9:业务员工作岗位职责范文
1、基本规范:在部门领导的领导下,严格遵守公司及部门的各项规章制度和操作流程,有序地开展业务工作,确保完成本人的工作目标及销售任务。
2、店面管理:全面掌握产品型号、规格、价格、性能等产品知识,确保所辖店面整体产品标签无差错,并负责对销售人员进行产品知识及销售技巧的辅导和日常工作的管理。
3、走访市场:定期走访市场,与商户等保持良好沟通,汇总产品销售情况,定期对所辖各区域现有产品进行评估分析,对出样产品的库存情况进行了解。
4、装修材料管理:全面负责店面装修、改造的材料购买、安排样品及所需样品数量的测算,配合施工进展及时领取样品,并将多余样品整理退库。
5、沟通协调:负责公司文件的及时传达以及宣传资料的按时发放,配合商户做好工程项目的普查和小区宣传推广及集采工作的开展。
6、货款回收:全面负责所辖区域销售货款的回收工作,严格监督各商户的资金回笼状况,做到帐款清晰无误,月底无应收款。
7、竞品信息收集:关注竞品销售态势,了解竞品营销举措,提出合理建议。
8、价格管理:严格遵守公司价格管理制度,对特价定单进行监督,确保真实无虚假。
9、终端提升:保持所辖店面样品整齐整洁,严格按照公司终端提升方案的要求实施,监督、引导商户规范化操作,确保良好的终端整体形象。
篇10:家装业务员工作职责具体内容
1.对直营部经理负责,全面负责公司xx市场家装渠道业务的开发、维护和管理工作;
2.根据直营部的家装业务年度营销计划负责,负责xx市区域家装渠道开发计划、渠道费用预算及所属区域详细的营销方案,并组织实施;
3.对xx市区域家装市场进行渠道管理(设计师、家装公司、工程公司、中高档小区、团够活动等);及时处理渠道出现的问题和给予支持;
4.负责家装渠道营销工作的具体执行,并接受公司和部门经理的监督检查;
5.协助店面人员做好家装渠道客户的管理和对账工作,确保货款及时回收;防止呆帐、坏账;
6.负责xx市区域家装市场推广活动的执行,进行小区的宣传推广和开展团购性促销活动;
7.负责区域内行业市场情况、同类竞争品牌经营情况、市场活动和政策情况等内容的调研,并及时报告公司领导;
8.针对产品市场销售的情况和实际,向公司提出合理化建议和政策性建议。
篇11:外销业务员工作职责概述
1. 评估外汇市场真实仓位,市场走势和对世界金融市场可能产生影响的各种事件;评估外汇市场盈亏和交易的风险,寻找交易盈利的机会。
2. 联络潜在客户群,根据客户的自身情况、需求,和风险承受力的不同,协助他们安排制定合理高效的培训计划。
3. 对FSI的产品,服务,宗旨和工作流程熟悉精通,为客户提供全方位的外汇、黄金投资咨询服务,实现资产保值增值。
4. 确保高标准的客户服务质量,拜访客户,建立和维护客户关系。
5. 积极参加公司的内部培训,以保证专业知识的不断更新;阅读各种专业报刊和杂志,丰富个人社交网络,参与专业社团活动,不断在专业技术上进修补充。
6. 与各部门的同事广泛沟通,精诚合作,通过团队协作为公司带来更大发展。
篇12:外销业务员工作职责概述
1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。
2、负责做好铺市和销售工作,并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系,协调工作,负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。
3、负责渠道商处业务人员的指导、培训,指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。
4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售状况、促销活动等动态。
5、负责渠道商销售网络的抽查,并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实状况,客观的评价经销商的网络维护潜力,配送潜力,仓储潜力,及时了解终端网络的产品送达状况、遗留问题解决状况。
6、参与到渠道商的日常业务中去,及时了解市场信息。
7、及时清点经销商库存状况,掌握市场的实际销量。
8、每一天按照规定及时填写各种报表,周六将周工作报表传回公司,回报区域内地的销售和市场状况。
9、调查突发性事件(如:质量问题、市场违规问题等),并对公司作出书面报告。
10、定期对市场进行调查,如:铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等,对公司所投市场费用使用状况的真实性负责,监督、执行各项促销活动落实到位,无条件理解和完成公司下达的销售任务五、所有业务代表须克尽职守,遵守公司规章制度,做好本职工作。
篇13:业务员工作职责
1、根据公司提供的平台,负责阿里巴巴、亚马逊、及公司网站信息更新,管理,数据分折以提高公司的询盘
2、收集,分析市场情报及竞争对手状况,对产品进行定价,分析产品主要关健词,制定推广电子商务或展会计划;
3、 有独立海外市场开拓能力,能通过网络或各渠道进行业务开发与拓展;
4、 主动与客户进行电话,书面,即时信息等沟通并及时汇报公司,对新老客户进行维护开发;
5、 有良好的商务谈判技巧或业务拓展能力,清晰掌握客户要求,主动开拓新订单;
6、 具有阿里巴巴、亚马逊网站维护经验者优先考虑,完成上级领导交付的其他工作;
篇14:业务员工作职责
工作内容:承接各项广告项目
1、开发新客户,根据市场和公司的战略规划,制定个人的销售计划和目标;
2、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划;
3、对所负责工作范围内出现紧急情况能及时上报、协助上级或经上级授权后独立处理;
4、负责项目各类文件数据的收集、整理、分析及反馈,并提交活动效果评估报告。
任职责职:
1、有经验优先;
2、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
3、性格开朗、服从管理对广告流程有一定了解。
篇15:业务员工作职责
1、根据公司下达的年度任务指标,完成个人销售业绩;
2、负责收集客户和市场信息,开发华南区域潜在的客户,并制定销售计划及时跟进实施,对销售过程进行记录、分析、跟踪;
3、执行公司营销策略,实施市场开拓任务,参与制定市场宣传方案;
4、为公司收集并反馈行业信息,包括市场趋势、客户群体需求的变动,竞争者的市场策略和客户反馈等,提出建设性意见;
5、通过日常的客户管理与维护工作,持续提高客户满意度与合作水平;
6、负责了解客户的资信状况和履约能力,定期评估高风险客户的财务状况,保证及时回收测试款,清收超期应收款,完成年度销售回款目标;
7、负责协调、处理客户与公司相关部门之间的关系和沟通问题;
8、完成上级领导交办的其他工作任务。
篇16:内贸业务员工作职责都有什么
1、通过网络平台推广公司产品,维护网络平台后台数据并做好新产品的发布;
2、及时了解市场信息,负责参展、所有线上推广活动、作为专业供应商/厂商;
3、持续跟进客户,引导成交,确定订单细节,明晰出货收款;
4、保持与客户良好的沟通,维护好老客户关系,负责产品的国内市场的推广与销售;
5、掌握客户需求,主动开拓,完成上级下达的任务指标;
6、负责来访客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求,商谈合作开发,并根据客户实际情况报价等);
7、收集业务信息,掌握市场动态,及时向领导汇报行情,完成公司分配的任务。
篇17:外销业务员工作职责概述
公司业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2.用心完成规定或承诺的销售量指标,为客户带给主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3.办理各项业务工作,要做到:用心联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮忙或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改善新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10、用心发展新客户,与客户持续良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
篇18:外销业务员工作职责概述
1、熟悉精通阿里巴巴、环球资源的后台推广及操作;熟悉领英等社交平台操作。
2、了解网络销售平台的规则,了解推广要求,提高产品曝光率及排名;独立实施市场开发计划;
3、能熟练运用外贸软件的搜索及工具;主动搜索发掘潜在客户,并最终转化成最终客户;
4、通过参加国内外的展会及网络推广,发掘及开发潜在客户;
5、能够独立完成外贸的整个流程,包括:报价、生产跟单、回款、单证制作等全套流程;
6,对销售充满热情;能够独立开发潜在客户,工作积极主动;沟通能力强,思维敏捷,乐观向上,做事认真,有责任心;
篇19:团购业务员工作职责具体内容
1. 完成管理层制定的季度和年度的销售及盈利目标。
2. 关注重点客户,保持增长
3. 负责按时收集和交付产品
4. 在竞争环境中建立一个健全的流程来优化销售价格
5. 建立满足客户需求的产品系列,利用有竞争力的优质供应商,与总部全球采购团队、供应链团队和主要供应商合作
6. 根据管理层要求进行汇报
7. 制定和管理计划用以识别、联系和维护客户关系
8. 亲自与客户沟通,优化和保障业务
9. 新业务开发活动,包括新产品、客户和业务合作伙伴。
10. 与客户、供应商和员工保持良好的关系,维护公司的价值观和贸易标准
篇20:外销业务员工作职责与工作职能
职责:
1、负责公司产品电子元器件的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格:
1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神,善于挑战。