村工作汇报材料汇编三篇 汇报材料是什么汇编20篇

假期研修作业：角落里的那只小手

有一只小手，一直在我的心里举着，他时刻提醒着我在课堂教学时，一定要面向全体，关注每一个学生。

两年前，走进一位名师的课堂去观摩学习。去的老师很多，大家都分散坐在教室的各个角落、通道里。我选择了教室最前边靠近窗子的一个角落，在这儿既能观察到讲课老师的一举一动，又能看到全班同学的表现。

也许我们这次听课是属于推门听课，没有事先和老师打好招呼，讲课老师有一点点的慌乱，课的开始有点沉闷。但名师终归是名师，她很快镇定下来，行云流水般的语言很快就把课堂带入佳境。学生们的思维被老师的语言唤醒了，[第一范文]精彩的回答一个接着一个。我欣赏着、赞叹着，但逐渐地被我身边的一位小男孩吸引了。他就在我的身边，靠窗坐着，一个比较偏的位置。通常这个位置是班主任用来安置一些调皮而又不爱学习的孩子。我发现从一上课时，他就听得比较认真，或许我坐在他旁边的缘故，他显得很拘谨，在集体回答问题的时候，他的声音很小。但是当课进行到一半的时候，他开始举手了：一次、两次、三次……每一次，那一只小手都静静地立在桌子上，不张扬但充满期待，期待着老师的发现。但那只小手每次都被淹没在其他同学的回答中。因为我发现老师提问的角度是正视着前方，在老师正视的前方内，都是一群思维活跃、充满自信的学生。而这位男孩，因为位置太偏，或许本身就不够优秀，或许老师对他的发言也没有太多的期待，每次老师提问时总在老师的视线之外。我的内心感到一种悲哀。

当这个男孩随着老师的提问再次举起手来时，我的心忽然又振奋了，我也满含着期待望着讲课老师，希望她能把眼神投到这个角落，但这一次又失望了。

还有十分钟就要下课了，男孩已经举了九次手了，每一次都悄无声息地放下了。就在最后五分钟里，老师又提出了一个问题，男孩还是坚定地举起了手，这一次，老师终于发现了他。男孩站了起来，小声地说了自己的想法，然后带着一种满足坐下了。我的心里也长长地松了一口气。

那一堂课过去两年了，其中的精彩我都记不住了，但那一只小手却一直清晰地在我的心里举着。当我再次站在自己的讲台上提问时，我总是先把目光望一望教室的四个角落，看看在我的教室里有没有一双期待的小手在静静地挺立着、等待着。

教育是一种塑造人的心灵的教育。《思想品德课程标准解读》中强调教师要鼓励学生发表不同的见解，在讨论中，尽量使每个人都有机会发言。周家亮老师在昨天的在线发言上也说，要使思想品德课充满尊重与关怀。那么，当我们老师在追求高效课堂，研究教学提问的智慧的时候，是否也把面向全体学生当做一个重要的方面呢?教育的尊重与关怀来自对每一个学生的关注。在每一个班级中，都有一些后进的学生，他们或许听不懂英语，不会做数学，但他们在思想品德课堂上却能找到属于自己的闪光点。当那一只小手在角落里举起，分明就是在追求一份自我价值。而这一节课被忽视了，下一节课又被忽视了，总有一天那只小手就不再举起，我们的教育又将会走向何方？从初一到初三，课堂上举手的人数越来越少，这是一个很多老师遇到的不争的现实。我认为，老师们的教学问题的设计、教学提问的智慧是一个方面，而另一个方面是我们忽视了真正的面向全体，关注每一颗心灵。

不让一个孩子掉队，这才是教学最大的智慧！

水利调研某水库汇报材料

上级

在春暖花开之季，xx厅长来我处视察调研，这是对我们水利一线干部职工的关心与鼓舞，下面我就水库的情况向厅领导作个简要汇报：

一、水库基本情况

1、工程基本情况：水库于一九七四年九月动工兴建，一九七九年九月枢纽工程基本竣工投入运用，是一座以防洪为主，结合灌溉、发电、养殖、旅游等综合利用的大型水利骨干工程，作为粘土心墙类大坝，水库其坝高72.28米，为全省之最，坝长1108米。水库控制承雨积xx平方公里，有效库容亿立方米，水库泄洪闸是由三扇8×6.5米的弧型闸门控制，最大泄流量立方米/秒。水库核定正常高水位xx米，溢洪道底部高程xx米，发电死水位xx米 ，百年一遇设计洪水位xx米。属大（二）型水库。

2、除险加固情况：水库工程由于原设计标准不高，经过近三十年的运行，相继暴露出一系列问题：一是大坝防洪标准不能满足现行规范要求；二是心墙质量差，裂缝严重；三是大坝两岸绕渗严重，心墙与坝基存在局部接触冲刷破坏隐患，坝基也存在严重的渗漏问题；四是大坝坝下埋管存在多处裂缝，渗漏严重；五是大坝各类观测设施老损严重，防汛、通讯和交通等管理设施落后。

一九九九年七月,经水利部大坝管理中心对水库进行了全面的安全鉴定，结论属于“三类”病险水库，并于XX年5月8日开始动工整险，XX年底整险加固工程基本完工。在近五年的整险中，先后完成了对大坝、输水管、溢洪道、以及办公用房与生活用房全面进行了整险加固与改造，共完成了四个单位工程，三十个分部工程，二百三十多个单元工程。整险加固工程概算总投资xx万元，实际拨付到位xx万元。

水库通过整险加固以后，工程质量和工程面貌，办公条件和生活环境都有了很大改善，主体工程质量方面通过XX年、XX年和XX年，三次高水位的检验，特别是去年的7月5日至20日，水库水位蓄到最高防汛水位运行达半月之久，各种观测数据均在正常范围内，整险加固的效果是明显的，水库的防洪保安有了切实保障，同时也增加了企业的经济效益。其中XX年水库电站发电万度，创下了建处三十四年来的发电量最高记录，干部职工的精神面貌也发生了很大变化，为水利工程更好地服务社会创造了条件。

从整险加固后，工程运行的过程情况看，也相继暴露出一些问题：

(1)是水文自动测报系统软件不过关，这是长委委托武汉长澳大地公司采购并安装的，厂方多次来人维修也没解决好。

(2)是大坝安全观测系统也是长委招标的，中继站里面的电源老坏，反复修，数据无法出来，说是自动但还得以手动为主，所以我们每天还是派人从水位尺上看水位。

(3)由于配套资金不到位，溢洪道挑流鼻坎以下的两边衬岸没有做，问题虽不大，但却有碍观瞻，如果以超大流量泄洪的话，也可能对溢洪道末端的过水渠造成一定的影响。

(4)是大坝顶作为公路，本身只有九米八宽，另辟二米八做绿化带和人行路，水泥路面不足六米，水库上面又是最大的一个旅游风景区，车流量很大，如果作为公路使用，这个设计似乎不合理，两辆大车交会时就必然损坏绿化带部分，每年要为此整修。如果说坝顶不能作为公路使用，交通又是个难以解决的问题，特别为难的是，作为大坝管理者，载重车对大坝的损害问题，最是令人忧虑和难以管理的一件事，去年我们用不锈钢板做了一块限重的警示牌，没一个星期被人偷走了，而且提示牌也无法阻挡重车通过，对此不知其他水库是如何处理好这种两难问题的？很想借鉴一下。

(5)部份整险加固项目，虽然做了，但现在看起来留下了一些后遗症，比方说：去西闸室的人行天桥，是钢结构的，防锈维护成本太大；溢洪道起闭机闸室，东、西竖井闸室，其外墙都采用的是土红粉面，由于本地风蚀严重，冰冻期长，导致外墙漆剥落；防浪墙正反两面都是做的水泥漆，因为有潮气剥壳严重，这些都影响到工程外观。

（6）县重点招商引资项目北京富程集团在我水库周边进行开发，会对水库安全、生态环境、大坝管理造成一定的负面影响，对此我们已经依照水利法律法规相关要求，向县领导陈述了利害关系，已引起了他们足够的重视。

(7)资金缺口问题。水库的除险加固工程原概算总投资为xx万元。（其中：中央投资xx万元，省2100万元、县里配套xx万元）。但实际到位的是xx万元，下差xx万元。其中：中央配套的全到位，省里实际到位xx万元，下差xx万元；到位率为%，县财政应配套xx万元为零。也因此不得不取消原设计的一些工程项目。

由于整险加固拖的工期很长，原材料价格大幅上涨，需要给施工单位追加必要的投资。以及拖欠设计、施工、监理等单位的应付款项，共计已形成了一百多万的资金缺口，因此整险加固的验收工作受到了一些影响，各方人员难以集中，资料整理难以系统，一些该提供检验报告的项目，有的已经无法取得数据等等，这些都增加了验收工作的难度，对此还望厅领导给予协调并适当追加投资，以便能够完成验收工作。

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高中课程改革先进集体汇报材料

近年来，我校坚持 “以人为本，促进师生共同发展”的办学理念，用科学发展观统领全局，全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，积极推进基础教育课程改革，走内涵发展之路，教育教学质量稳步提高，学校的办学综合实力显著增强，办学特色进一步彰显，办学的社会效益得到进一步提升。XX年被省教育厅命名为xx省示范性普通高中；XX年被省评为xx省文明单位、xx省体育后备人才示范校和xx省红十字示范校，XX年被评为xx省“十五”教育科研先进单位和xx省纠风治乱先进单位；XX年被评为全国培养体育后备人才学校；XX年被评为全国红十字模范校；XX年被评为体育工作先进单位。XX年被评为xx省教科研先进单位、xx省中小学美育研究基地、xx省中小学心理健康教育先进学校。三年来获得xx市名校、xx市依法治校示范校等市级荣誉称号30余项。我们的的做法是：

一、健全组织体系，完善规章制度

1.学校成立了课程改革领导小组和课程改革专业指导小组，由校长挂帅，分管教育教学的副校长专门协调新课程实施的组织、管理工作，各职能处室具体组织新课程各项工作的开展，这为新课程的顺利实施提供了组织保证。

2.学校依据《基础教育课程改革纲要（试行）》《普通高中课程方案(实验)》和《xx省普通高中课程改革实施方案(试行) 》《xx省普通高中课程设置与管理指导意见(试行)》及我校《三年发展规划》《五年发展规划》等，结合我校实际，制订了《新课程实施方案》《教科研工作发展规划》《校本培训实施方案》《研究性学习实施方案》《综合实践（课程）实施方案》《学分认定实施方案》《学生成长记录袋实施方案》《学生综合素质评价方案》《校本教研管理制度》《“研究性学习”管理与评价办法》《校本课程（选修课ⅱ）管理制度》《学生综合素质评价实施细则》等一系列规章制度，为新课程实施提供了有力的制度保障。

二、转变教学理念，打造教师团队

1、为了使新课程理念深入人心，学校采取多种形式加大对教师的培训力度。

（1）每年暑期有计划地分期分批组织各学科教师参加省、市两级新课程培训，先后选派4名骨干教师参加东北三省培训。几年来，我校教师100%参加了新课程培训。

（2）学校依据《新课程校本培训方案》开展校本培训，印发《新课程知识问答》等资料，学校统一订购《走进高中新课程》书籍，教师人手一本；为全体骨干教师订购了《新课程背景下的有效课堂教学策略》、《新课程教学评价方法与设计》、《合作学习——一种教学策略的研究》、《研究性学习——设计操作评价》、《新课程怎样听课评课》等书籍：为学校全体干部订购了《普通高中新课程解析》、《综合实践活动教学法》、《教师教学评价能力的培养与训练》、《怎样引导学生习得新的学习方式》、《普通高中新课程研修手册》等书籍；还为各教研组订购了《走进课堂——高中（各科）新课程案例与评析》、《xx省普通高中新课程学科教学指导》等书籍。利用暑期学习和集体备课活动时间，组织教师学习新课程理论，并要求每个教师每学期撰写一篇新课改体会论文或新课改反思，纳入教研处年度考核。

这一系列举措，增强了教师的新课程意识，全面提升了教师的整体素质，转变了教师的教学行为和学生的学习方式。学校还利用《襄平书院》报、校园广播、主题班会、专题报告会等形式，向学生宣传新课程理念，激发学生自主学习的积极性，帮助学生学会自主学习、合作学习、探究学习，在“知识和能力、过程和方法、情感态度和价值观”三方面得到和谐发展。

2、走内涵发展之路，教师队伍建设是着力点。

（1）创新听课管理。我们把听课作为培训青年教师的有效方法，立足课堂教学主阵地，全力打造有效课堂，全面提升课堂教学质量。把听课当着上课来管理，制定并出台了《关于加强年级组教师听课管理的有关规定》。根据学校总体要求，规定每人每周至少3节听课量，由相关年级组编制听课安排表，纳入正常考核，奖惩分明，以此促进全体教师共同进步，不断增强教育教学质量提升的后劲。

（2）实施“青蓝工程”。对于新上岗的青年教师，学校建立“拜师结对”的制度，配合学校在各教研组常年坚持的“青蓝工程”以及学校政教处实施的青年教师“见习跟班”制度等，努力把对青年教师的培训作为重点，确立“一年入门，三年成型，五年成才”的师资培训目标，为青年教师的快速成才铺平道路。

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学校教学常规工作情况汇报材料

二、扎实教研，深化改革，不断发展。

为使校本教研常规化，我们将教学研究与教师日常的教育教学工作紧密结合起来，并制订了《姜各庄初中教研工作常规要求》。

首先，充分利用教研日搞好校本教研。学期初由教导处安排内容，任务到人，有课例分析，教材分析，集体备课，问题会诊等。一般分为两种情况：一是年级备课组集体备课。主要是分析同年级同学科教材，研究探讨教学方法，开展听课、评课、研课、摹课等活动，互相学习与借鉴。二是各科教研组，主要是对同学科不分年级，开展专题讲座、问题会诊、经验交流等，有利于各年级教师互帮互助。教研以“六个环节”为核心，“听、评、研、讲、思、写”，听——多听课，学校要求校长每学期听课不少于40节、教导主任不少于30节，教师不少于20节；评——谈见解，促改进；研——研究教法、学法；讲——讲理念、讲思路；思——多反思；写——写感想、写体会。

其次、开展专题研讨活动。根据教学中产生的真实问题，每学期开展一至两次面向本校教师的专题研讨活动。如学生学习习惯的培养，课堂如何做到“活而不乱”，如何提高学生的学习能力等。

另外，我们还先后组织部分青年教师到滦县、丰南、新戴河初中等学校听课学习，使教师获益匪浅。通过分析研究，总结尝试，不断完善自己的教学模式，创造自己的教学风格。

我校还注重了对青年教师的培养与鼓励。实施“名师工程”，推出“校园名师”，确定“骨干教师”，选拔“教学新秀”，并开展一系列的听课活动。如研究课、实验课、模式课、创新课，并通过听课、评课活动，探索教学新路，为青年教师早日脱颖而出，努力构建专业发展的平台。

为进一步解决教师“满堂灌”，我们开展了学习山东杜朗口初中的教学模式活动。学校要求各年级组每月举行一次学杜朗口课堂教学开放日，要求全体教师积极响应，付诸行动。

三、凝练办学思想，提升办学理念。

我们立足学校实际，依据新课程改革的理念，不断丰富“崇德·博学·超越”的校训内涵，提出了“质量立校、科研兴校、特色强校”的办学思路。借鉴并引用山东杜朗口初中的文化理念：一切为了学生的发展，一切适应学生的发展，一切促进学生的发展。对学生的生命质量负责，为学生终身发展奠基。我们还制定了学校三年发展规划，以明天的眼光来引领今天的实践。我们还注重通过学习、交流，逐步把办学理念和思路转化为教师的办学共识。各个班级根据班级实际自己动手布置班级环境，每个班级让全体师生设计班训、班标，使每一位师生经历学校文化的重建过程，切实感受到自己是学校的主人，感受到学校的办学理念。

四、目前存在的问题。

1、落实常规方面，在讲时效上尚有一定差距，速度不够，不能以快制胜。只有抓落实的时效性增强了，常规工作的开展就不会变得被动。

2、在常规落实的实施上，创造性不够。

3、教研上还不能把其他教师的优点化作自己的经验。对他人的做法不能更深入地去体会，一谈便过，因此，教师的整体课堂教学质量的提高尚需一段时间。

各位领导，一次活动的开展，就会有一些促进，我们力争一如既往地把常规工作做得更好，使我校的教学质量有一个更大的提高。谢谢大家！

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教学评估汇报材料

肃宁县第二实验小学是一所规模较大的学校，建于1994年，学校占地15000平方米,建筑面积7350平方米,现有教职工160人，在校生3275人，教学班44个。

随着素质教育的深入开展，我校以先进的教育理念为指导，确立了明确的办学方向：办规范加特色学校，育合格加特长学生；办人民满意的学校，为学生终生发展奠基。2011年，我们针对学校教学工作进行了实事求是、认真细致的评估，现把我校教学评估工作汇报如下：

教师教学评估：

教师评估，采取教师自评，教研组互评，家长学生问卷评价，学校评价的四级评价机制，各项权重：自评占10%，互评占10%，家长学生评占20%，学校评占60%。

在评估过程中，教师实事求是的剖析自已，客观的评价他人，既充分肯定自己的优势，又努力发现别人的长处。领导小组汇总各方意见，对教师的教学工作进行了公平、公正的评价，对每位教师的优势和存在的问题进行了认真分析，提出了提高、改进的措施。我校教师评估的结果为：优秀为40人，占专任教师人数的25%，良好人数为120人，占专任教师人数的75%。

学校教学评估：

学校评估领导小组成员，再次学习领会《通知》及《标准》的精神实质，对学校的工作逐项进行了自查和评估，在广泛征求社会、家长等各方面意见的基础上，肯定了我们的优势，找出了问题所在，更加明确了学校发展的远景目标。学校评估的基本流程：成立评估小组---对照标准分析现状---征求教师、家长意见---逐项量化---评估组审核确定结果---提出下学期改进方向。

学校自评结果为达标，总分 94分，其中教学管理24分，课程管理19分，教学条件19分，校本研修19分，评价研究13分。

下面我们对照评估标准，将学校教学工作向各位领导汇报如下：

一、教学管理：（24分）

（一）管理能力

学校的领导班子由12人组成，周振国校长主持全面工作，由四名副校长、1名教导主任和1名教研处主任负责教学管理和教科研工作，各位领导均来自教育第一线，具有多年的教学经验和扎实的教学研究能力。学校领导始终站在教育改革的最前沿，准确把握新动态，捕捉新信息，在不断学习中,丰富实际管理经验，提升了研究能力。

（二）管理理念与目标

我校全面贯彻党的教育方针，坚持以德育为首，扎实推进素质教育。学校恪守“关爱每一名学生，关注每一位教师”的理念，努力打造出了一支师德高尚、业务精湛的教师队伍，全校上下形成了“整体优化、严谨务实，共讲奉献，争创一流”的二小精神。

（三）建立科学的管理机制：

为保证新课程的全面实施，我们建立了教师成长目标制（打造反思型、合作型、研究型教师队伍），学科探究协作制，教导处督导促进制，学校管理激励制的流程管理机制，明确了各管理机制的职责。我们坚持开足开全三级课程，充分发挥教研组的作用，完善了教、学、研一体的校本研修制度，不断提升教师的专业水平。

（四）教务管理

1、常规管理。我们强化教学管理，夯实双基，从备、批、讲、评、考、析六个方面严格要求，一丝不苟。除必测科目外，我们对音乐、体育、美术、微机、社会等进行不同形式的测试和考查，保证了学生全面发展。

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社区居民学校工作情况汇报

发挥党的龙头作用 开展各类居民培训 创新社区教育工作

xx市新区xx街道xx社区居民学校成立于xx年6月。目前，社区总户数xx户，常住人口xx余人，流动人口2xx余人，外籍人士2xx人，居住总人数xx余人。社区有在册党员3xx名，机关党员40名，居民代表90名，楼道信息员284名，社区“援手”志愿者xx23人，其中“援手”教育志愿者xx0人。共建单位家。近两年来，社区居民学校教育工作能坚持以“科学发展观”重要理论为指导，以十七大提出的“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”为目标，以创建为省级居民学校为抓手，大力开展党员教育、青少年思想道德教育、居民健康科普教育、技能创业教育培训等，通过开展形式多样的思想文化教育，活跃了居民家庭文化生活，丰富了知识领域，不断提高了广大居民的社会公德、职业道德、家庭美德，推动了社区居民学校工作上了一个新台阶。截止目前，xx社区荣获“全国创建学习型家庭示范社区”、“全国文化先进社区”、“全国巾帼文明岗”等国家级荣誉18项；荣获“xx省社区教育示范社区”、“xx省文明社区”、“xx省和谐社区”、“xx省民主法制示范社区”等30多项荣誉；荣获“xx市堡垒党总支”、“xx市十佳学习型创新型社区”等荣誉50多项。

一、以党总支为龙头，构筑居民学校网络体系

xx社区充分挖掘教育资源，推进社区居民学校队伍的建设，增强社区教育工作者的责任意识。xx社区成立了21人的社区居民学校校务委员会，由社区党总支书记、社区主任担任校长，并配备一名大学生社区工作者为社区教育专职委员，负责社区居民学校工作。社区开设了法治宣传、失足青年帮教、道德教育、传统教育、助教、助学、科普教育、健康教育、世代服务等13个居民教育组，定期召开社区居民学校工作会议，认真研究分析社区居民学校工作开展情况、取得成效及存在的问题，及时针对工作中存在的问题和不足进行全面梳理、认真分析，逐步完善社区教育工作方案，从而形成了社区党总支牵头抓，分管领导重点管，专职人员具体做，条线人员全参与的良好互动机制。

二、以创建为契机，完善社区居民学校建设

社区居民学校是社区教育工作的中心和龙头，发挥好龙头的引领作用，能够起到事半功倍的作用。xx社区党总支和居民委员会高瞻远瞩，十分重视社区居民学校建设，全力支持居民学校开展的各类创建活动。近两年，社区投资50多万元，改建了社区xx00㎡的居民学校场地和xx0㎡的xx市新区图书馆xx社区服务点。目前社区配置了1㎡的远程电教室，60㎡的社区信息快车，40㎡的青少年科普室，800㎡的健身排练场所，100㎡的象棋室、围期室，180㎡的戏曲室等。与此同时，社区还配有办公室、报告厅、会议室、各类培训教室、万册图书馆、陈列室、老年活动室、棋牌室、乒乓球室及相关配套用房和培训设施，基本满足了社区居民学校教育培训及活动需求。xx社区有机地整合了文体服务中心、未成年人思想道德教育中心、老年学校、人口学校、党校等社区教育、培训、活动资源，使社区教育工作实现了一个新跨越。

三、以制度为抓手，全力落实居民学校保障措施

xx社区专门建立健全了居民学校工作章程、工作例会、岗位职责、教学管理、档案管理、财务管理、表彰奖励等方面的制度，每年用于社区居民学校的专项经费达到社区人口人均1.5元，确保了社区居民学校工作制度化、内容规范化、活动经常化。与此同时，在社区居民中抽选出一些文化程度高、热心社区教育工作的离退休干部、教师和社区大学生志愿者组成的社区居民学校志愿者工作队伍，形成“援手”志愿者网络，并配备了5名素质较好的专职管理人员。目前，社区有民间社团组织22支，即：民乐队、腰鼓队、空竹队、笛子队、二胡队、舞蹈队、太极拳队、秧歌舞队、戏曲队、合唱队、晨练队、象棋队、篮球队、乒乓球队和书画协会、集邮协会、摄影协会、江南笛文化研究院等。社区每年一届“xx社区和睦节”，成为社区居民心中的品牌节目。同时，结合春节、“三八”妇女节、“五一”劳动节、六一节、建军节、国庆节等重大节日，举办内容丰富，群众喜闻乐见的文化学习活动，营造欢乐祥和的节日氛围，使社区居民真正成为学习的主角、文化活动的主角、社会活动的主角。

四、以培育特色为重头，创新居民学校教育模式

1、成立社区“草根宣讲团”，创新理论宣讲。xx社区“草根党员宣讲团”成立于xx年7月，其成员由清一色的退休教师、企业干部、老党员组成，平均年龄近70岁。xx年又成立了“草根法治宣讲团”。成员均来自社区志愿者，主要从事法律工作和社区工作，具有较强的法律专业知识和基层法律实践经验。宣讲团以学习实践科学发展观为主要内容，每月为社区党员、居民、青少年进行宣讲，成立至今宣讲团已开展学习会xx0多次，宣讲会30余次，受益党员1000多人次，受益群众10000多人次，宣讲范围也已经从自己社区拓展开来延伸至其他社区、企事业单位。从政治理论到具体实践、从历史到现实，多角度、全方位地学习党的知识，宣传党的思想，弘扬时代精神。

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为了强化幼儿园的安全工作，增强师安全意识，确保幼儿人身、饮食安全，保证幼儿快乐健康成长，根据教育局幼儿园安全工作规定的指示精神，我园针对自身情况进行详细周密的自查。现将自查情况汇总如下:

一、教职工充分重视，提高思想意识。

成立以园长为首的幼儿园安全工作领导小组，针对各项具体安全工作开展排查活动。学习教育局、中心学校颁发的文件，要求教师提高责任意识，增强安全常识，切实认识到幼儿安全工作的重要性，保证把孩子教育好，管理好，保护好，让家长放心地将幼儿交到我们的手中。

二、消防安全工作管理。

根据教育局消防安全指示精神，幼儿园集体对活动室、午休室、食堂等重点防火场所进行排查，对电源、电线进行改装处理，对教室内的插座进行“不用即封”处理，将墙面外漏的插座用胶带封住，将拖线插座放在高处(孩子够不着的地方)使用，消除一切不安全的隐患。检查消防器材的使用情况。并对幼儿及教师进行应急预案知识教育，确保紧急情况下幼儿和教职工能够有秩序地安全撤离、疏散。

三、对加大型社会活动情况管理。

幼儿园大型社会活动需要向中心学校部门报告并获准通过方可举行，并要求组织教师明确职责，精心组织，周密安排，制订活动应急预案，专人跟班，确保幼儿和教师的人身安全。

四、晨检、午睡值班工作情况管理。

做好幼儿入园、带药、不安全隐患记录工作，防止漏失。对于不熟悉的幼儿接送者要谨慎对待，不能有一点失误。违反规定交接幼儿接送的要严肃处理，严格控制接送人员常规管理。对于未到园的幼儿，教师要及时做好家园联系工作，并针对具体情况进行汇报，有异常情况应马上请示上级领导，以防各种大的传染病或其他特殊情况的蔓延。幼儿午睡值日教师应尽职尽责，根据季节变化和幼儿具体情况做好保育工作，让每个幼儿健康安全地午休。

五、食品卫生管理情况。

幼儿园对食堂卫生情况进行了一次深入地检查，彻底清除卫生死角，对于各种不卫生的隐患和习惯及时进行处理更新。厨房工作人员认真学习和严格执行食品卫生法等文件的规定，加强对食品采购、供货、加工等关口的管理，确保所购食品和原料卫生安全，符合国家食品卫生要求。存放食品和原料的场所有专人管理，非直接工作人员不得接近;严格生熟分放和加工处理制度，严格执行饭菜当日制作，当日食用制度，以防隔夜饭菜对幼儿身体健康造成危害。对幼儿园进行灭鼠除蟑，清除各种寄生虫，防止各类传染病的发生。灭蝇药专人专点妥善保管，单独存放，严格执行用药、清理和管理制度。

六、幼儿学习活动玩具和运动器械情况管理。

结合本次自查活动，幼儿园对园舍、室内设施玩具，寝室用品，进行了一次彻底地检查。将各种游乐设施进行加固处理，对教具和玩具进行消毒和检查，将不合格的玩具进行销毁。室内桌椅和寝室床具也整体进行了一次维修，彻底检查了班级的物品摆放，消除了隐患。

七、幼儿安全常识教育情况。

幼儿教师结合课堂教学对幼儿进行安全知识的渗透，让幼儿具备简单的防火、防电、防水、防病、防骗常识，并利用接送幼儿的时候与家长进行沟通，让家长配合幼儿园的教育工作。结合本次自查整改工作，我园在管理制度、校园设施、安全意识和安全措施等方面都进行了进一步的改进和完善。教师的安全意识也进一步加强，对各项安全工作和应急处理办法有了更深入地了解，幼儿将会在一个安全的、活泼的环境内健康、快乐地成长。

光阴似箭，日月如梭。一转眼，一年的时光已经悄然消逝，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而完美的回忆。在这段时间里项目给予了我足够的支持和帮忙，让我充分感受到了各位领导们广阔胸襟和人格魅力，也体会到了各位同事无微不至的关怀，更感受到了辽报项目团结友爱，扎实奋进的气氛。同时，也为我有机会成为东北传媒文化广场项目部的一份子而感动高兴。

记得当初应聘进入三公司时，三公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，让我感受到和睦的大家庭感觉。进入项目后的近一年的时间里，在各位领导和同事们的悉心关怀和指导下，透过自身的不懈努力，各方面均取得了必须的进步，现将我的工作状况作如下的工作总结：

首先，认真学习，完善知识体系。

东北传媒文化广场作为辽宁省的重点建设项目且又是超高层建筑，运用了许多先进工艺，爬架，钢管混凝土，预应力钢绞线，水泥薄壁管等等，在那里我有难得的机会了解这些先进的施工工艺，透过与现场管理同事的交流和各位前辈的请教中让我受益匪浅。平日里虚心向各位同事询问，解决自己的知识盲点，并且从各位同事的身上学习他们的施工经验。同事还利用平日的业余时间查阅各类书籍及规范，加强自己理论知识水平，努力实现全面发展。

其次，恪尽职守，认真完成自己的工作任务。

作为一名材料员，现场材料的进出场由于场地和交通的管制，往往不能和自己的工作时间相吻合，在工作中，我能够不畏辛苦的配合工作，全力完成自己的工作任务。在管理好现场材料，协调材料的进出场的同时，认真的记录材料信息，贯彻领料制度，做好材料的跟踪与用料控制，辅助同事与领导做好项目的成本控制。

再次，用心融入项目生活，参与各类文体活动。

自来到东北传媒文化广场以来，项目组织了各类文体活动，让我们年轻人有充分的空间展示自己，在各类活动，我用心参与，从中获得快乐的同时，锻炼了自己。我有信心在未来的一年中取得更大的进步。

社区党建工作及预防职务犯罪工作汇报

实社区党风廉政建设根基 筑牢预防职务犯罪社区防线

xx街道xx社区成立于xx年6月，有居住户xx户，xx人。社区党总支目前有在册党员xx名。其中，退休党员xx名，在职党员xx名；有机关在职党员来社区报道xx名。党总支设x个党支部，包括两新党组织支部。所辖有店面房家，共建单位家。近年来，在xx街道党工委、办事处的领导下，社区始终把党风廉政建设作为推动社区各项工作全面顺利开展的加速器，积极探索社区廉政建设的规律，开展了一系列有声势、有特色、有规模、有影响的廉政文化进社区活动，取得了明显成效。社区先后荣获全国文化先进社区等国家级荣誉x项，荣获x省文明社区等省级荣誉33项，荣获xx市堡垒党总支等市级荣誉67项。社区三维地理综合信息管理系统（gis平台）创全国之首。xx年顺利通过了iso9001（质量管理体系）和isoxx001（环境管理体系）审核，成为江苏省通过该审核最早的社区。下面我想从社区党建工作现状及社区如何做好预防职务犯罪工作二个方面向各位领导汇报：

一、xx社区党建工作现状

一是服务宗旨。xx社区党总支立足“服务党员、服务群众、服务发展、服务社会”的宗旨理念，以志愿服务为载体，开展形式多样的党建服务活动。成立xx社区“援手”志愿者服务站，有xx23名志愿者，其中注册志愿者1xx5名，建立了党员“爱心基金”，为社区困难党员、居民带去及时关怀。

二是用活机制。xx社区党总支坚持“三会一课”制度，通过远程教育、专题学习会、“情景互动式党课”、“党的书记讲党课”、“草根宣讲团”等党员教育形式，深入交流思想，丰富党课的教育意义，增强党员的主体意识，让党员群众“听得懂、记得牢、掌握实”。社区党总支编印了《“迎接党的十八大，创先争优表率”——xx社区深入开展基层组织建设年制度汇编》，把组织建设年的工作做实。与此同时，整合社区党员队伍，根据党员组成结构和特长，创新性地成立了首批xx个以党员模范人物命名的“特设党支部”，通过发挥优秀党员的先锋引领作用，不断激发基层党组织活力，增强了基层党组织的凝聚力和战斗力。

三是党群共享。xx社区党总支在社区四楼建立起了xx平方米的党群公共服务活动中心，打造“红色党建阵地”、“廉政同心屋”、“特设党支部”公示墙、“有困难找党员”党员承诺墙，公示党员服务承诺、服务举措、廉言警句等内容， XX年，荣获“xx市先进党群公共服务中心”荣誉称号。XX年6月28日，由居民老党员、社区干部主讲的“说说我入党的故事”精品党课在市纪委、市委组织部、市委宣传部主办的全市党员教育精品课程评审活动中荣获一等奖。

二、“四结合”筑牢预防职务犯罪社区防线

作为和谐幸福社区建设的重要内容之一，xx社区“四个结合”筑牢预防职务犯罪社区防线。

一是把预防职务犯罪工作与社区党建工作相结合。加强社区党的组织建设，提高党员干部特别是在职机关党员和在职党员对预防职务犯罪工作的认识，发挥社区党组织在社区预防职务犯罪工作中的主导作用，通过“互动式党课”、“支部书记党课”、“检察官授课”等，积极教育、引导党员干部和群众追求高尚的道德情操、高雅的情趣爱好、健康的人际关系，自觉抵制消极腐朽思想文化的侵蚀，树立正确的权力观、利益观和道德观，养成廉洁自律的行为习惯。

二是把预防职务犯罪工作与社区宣传和文化活动相结合。利用社区网站、宣传栏、电子屏、qq群等文化阵地，宣传党风廉政建设和反腐败斗争形势以及取得的阶段性成果，宣传身边优秀共产党员的先进事迹，引导广大居民群众正确认识反腐败斗争形势，倡导尊廉崇廉的社会风尚，营造廉政文化氛围，增强广大党员干部和居民群众对反腐败斗争必胜的信心。每年的一届社区“和睦节”，通过举办一系列的文化活动，将预防职务犯罪工作、廉政文化教育寓于各项文体活动中，用活动吸引群众、教育群众、影响群众、发动群众，增强群众的参与意识、监督意识。充分发挥社区文艺社团组织的作用，创作一些群众喜闻乐见的廉政文化作品。今年，有社区居民刚刚创作完的廉政歌曲《腐败是公敌》，将在社区和睦节上演唱。

三是把预防职务犯罪工作与广泛参与和创新载体相结合。通过聘请廉政文化宣传员、廉政监督员，发挥驻社区所辖单位、人大代表、政协委员、社会团体的作用，调动志愿者、社区内老党员、在职机关的党员和社区文明监督员的积极性，全面打造廉政社区，使预防职务犯罪工作在社区这个层面得到真正落实。大力弘扬包括廉政文化在内的先进文化，用先进文化占领思想阵地，为构建和谐社会提供思想保证。完善社区民主监督制度、深入落实“居务公开”、“社区党务公开”制度、推进社区公共事务听证会、议事会、圆桌会、“四方联席会”制度，举办多种形式的座谈交流、辩论、征文，使预防职务犯罪工作融入到社区文化之中。

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创建省农村中医工作先进县工作情况汇报

尊敬的各位领导、各位专家：

首先我代表xx镇党委、政府以及xx镇广大人民群众对您们的到来表示热烈的欢迎！

xx镇地处xx县西南边陲，东与xx镇相连，南与xx镇毗邻，西与xx区及xx县接壤，北倚灌溉总渠，下辖19个行政村，1个居委会，总面积102平方公里，人口5.8万人，境内地势平坦，气候温和，交通便利。近年来，全镇经济快速发展，综合实力不断增强，农业产业结构调整稳步推进，城镇建设成效明显，人居环境得以改善，镇域经济活力增强，社会事业全面进步，尤其是卫生事业长足发展，中医药事业得到加强。目前，全镇设有一所卫生院，20个村居卫生室。卫生院现有职工34人，其中中医药专业5人，占卫技人员总数的16.7%，占医药人员的38.5%，开放病床18张，其中中医病床2张，占病床总数的 11.1 %。镇、村两级医药人员 115 人，其中中医药人员47人，占40.9 %，目前全镇的医药人员结构基本能满足社区老百姓日益增长的健康需求。

xx县自XX年开始创建省级农村中医工作先进县，我镇制定并实施了中医药事业发展规划和实施方案。到目前，我镇中医软件、硬件建设已全面步入了健康、协调、可持续发展轨道，各项指标已达评估标准，现汇报如下：

一、广泛宣传发动，树立中医理念

我镇通过广播、标语、宣传资料、开会、科技赶集、科普宣传周等多种形式，力促中医工作家喻户晓、人人皆知，宣传上注重让人们知道为什么要搞中医、怎样搞中医、搞中医会带来什么样好处等，从而在全镇形成讲中医、谈中医、用中药的良好氛围，努力树立中医理念。为此，镇党委、政府主要做了以下几项工作：一是按照创建标准要求，成立创建组织，配备专（兼）职工作人员，定期召开创建工作会议，研究并解决创建工作中遇到的实际问题和困难；二是层层签订目标责任书，明确责任，落实奖惩；三是实行创建工作督查制，镇分管领导定期不定期对创建工作进行督查并对发现的问题进行及时整改和落实；四是在卫生院设立中医管理科，明确一名副院长专门对镇、村两级中医药工作进行督查和指导。

二、加大政府投入，保障中医发展

镇财政在财力非常有限的情况下，仍然对中医工作采取倾斜扶持政策，每年都安排一定的中医专项经费用于中医药事业建设，并及时支付到位：-XX年共拨付中医事业经费1.8万元，为中医事业发展和壮大提供资金保证。

三、突出工作重点，夯实中医基础

我们将镇、村两级中医网络建设、基础设施建设、特色专科建设和中医队伍建设作为创建工作重点，把创建工作作为卫生目标考核重点，不断提升中医医疗服务质量和水平，主要是“四个结合”：

(一)将创建工作同完善农村中医药服务体系相结合

我镇在巩固和完善网底建设中，针对创建中的一些薄弱环节，一是重点加强镇卫生院中医特色科室建设，该院中医碎石科、中医脾胃科已逐渐形成声誉；二是强化村居卫生室建设和管理，全镇20个村居卫生室已全面完成了标准化新建、改建、扩建并通过验收，所有村居卫生室都配备了30种以上的中成药或50种以上的中药饮片，80%以上乡村医生能中会西，能运用中医药知识对常见病、多发病进行正确诊疗，充分发挥了中医药在社区疾病防治中的重要作用。

(二)将创建工作与中医药人才队伍建设相结合

加强人才队伍建设，提高中医药人员的整体素质是中医药事业发展的需要，也是创建工作的重要内容。我镇先后举办 7期有卫生院中医药人员、乡村医生等人员参加的中医药业务管理、中医药基础知识、中医药适宜技术推广培训，培训面达100％；镇卫生院狠抓中医药人员的学历教育、在职教育、进修培训和师承学习，先后安排 2名中医药人员到上级医院进修学习，有2人参加县卫生局举办的中医技能培训，2名中药剂人员通过执业中药师考试；村居卫生室有2名乡村医生通过中医执业助理医师考试。在重视人才培养的同时，我镇还注重人才的引进，三年来，镇卫生院共引进了中医药专业本科生1人，大专生1人，中医药人员都达到大专以上学历。

(三) 将创建工作与中医药适宜技术推广相结合

积极推广应用针灸、火罐、按摩等中医药适宜技术，目前镇、村医疗机构能够掌握并运用中医适宜技术分别达30项以上和15项以上，镇卫生院中药饮片和中成药使用率达药品总量的35%以上，中医门、急诊人次占总人次的30%以上，中医处方书写合格率在90%以上。积极推进村居卫生室自采自用中草药工作，全镇20%以上的村居卫生室能够开展中草药自采自用工作，进一步发挥了中医药“简、便、验、廉”的特色优势；镇卫生院充分发挥中医药在推拿、保健以及慢病康复等方面的特色优势，进一步提高中医药在防病治病中的参与率，不断满足人民群众多样化、多层次的医疗保健服务需求。

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申请社会实践积极分子材料

尊敬的老师：

你好！一年一度的“五四“评优是一次重要的活动。我在这申请“社会实践积极分子”是一种自我激励的方式，因为我更想在今后的学习生活中更上一层楼，下面是我的个人事迹材料。

——XX年是一段不平凡的日子，近两年的时光，我在北京社会管理职业学院学到了很多，锻炼了很多，感动了很多。自从XX年进入这所学校学习至今，我一直担任老年一班的学习委员，在系老师、辅导员的带领下一步步成长。作为一名民政青年，我严格遵守学校的各项规章制度，并带头积极参加校内外的各种活动并取得了成绩。

XX年12月我参加社会福利系（原社会服务系）的“懂专业、知专业、爱专业”主题征文获“一等奖”，得到了系团总支、学习部的认可和表扬，这是我进入大学校园的第一次获奖，它给了我极大的鼓励，也是今后我学习、生活的榜样。在XX年4月系举办的第二次“飞翔杯”主题征文中我再获第一名的殊荣，这是我努力地结果，也是学校给我创造的一个展现自我的平台，也是老师的一种期望。这一年我还加入了系实践部和院青协，利用周末多次走出学校，走进社区参加志愿服务。

注定不平凡，因为在这一年的时间里我通过自己的努力在学校这个大舞台上获得了一席之地，在班级工作中得到了认可，我得到了许多锻炼自我和展示自我的机会。在XX年三月的学风建设月中，我以当好班委，起好带头作用的宗旨以身作则，做到了学校规定的“三无”，和全班一起努力，功夫不负有心人因为班级的良好表现而获得“学风建设优秀班级”的称号，我也荣获“学风建设积极分子”荣誉称号。紧接着，在学校“学习贯彻民政部直属机关第七次团代会会议精神”主题征文中荣获第三名，这是我又一次努力的结果，我更加有自信了。

在接下来的“五四”评优中，我以一名团员、班干部的身份再次获得学校“优秀团员”的称号，自XX年入团以来，我一直按时交纳团费，按照团的宗旨进行自我的实践，在大学校园中我只是一个不起眼的学生，我相信在以后的团活动中我会更加的努力，带头实践团的宗旨的，并不断前进。

比起之前的活动，XX年的暑假更让我记忆犹新，热血沸腾。温暖的春天早已过去，北方炎热的夏天已经到来，7月是一个永远值得记忆的日子，因为在这个月，我作为领队完成了一个实践活动。

XX年七月在团委“根在基层，实践成才”主题实践活动的号召下，我带领本班七名同报名参加了这次活动，并最终通过考核获得参加的机会。在辅导员肖玉玲和系主任孟令君老师的指导下，我们一行八人组成的“八人行动”组经过前期准备，在团委的动员、誓师大会上宣读了自己的决心。

为期一个多星期的实践活动很快就结束了，在九月“根在基层，实践成才”的表彰大会上，“八人行动组”受到了各级领导的表扬，并获得实践活动先进集体“二等奖”的称号，我也因此获得了实践活动“先进个人”的荣誉称号。这是一次真正意义上的实践，它不仅让我进步，更重要的是它是一次走进社会、了解社会的一次实践，加深了我们对所学专业的理解和认知。这是学校考验我们能力的时候，“实践出真知”，这是不变的名言，至此我还得感谢老师和我的组员对我的支持！

XX年初，我再次获得“优秀班干部”的称号，在学习上通过自己的努力获得了“国家励志奖学金”这一我梦寐以求的奖项。在今后的工作、生活和学习中，我会再接再厉，为再上新的台阶而不断努力，而对我来说，每一次学校活动都是一堂实践课，我会把实践当做一种学习融入到个人生活中的。

一、实习目的

俗话说“读万卷书，行万里路”，也就是说读书和实践是分不开的，一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。所以说要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

通过实习，也可以让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，为此我来到我县家世界装饰材料销售公司实习，本次实习的目的在于通过了解企业营销，管理方面的实际情况在这个基础上将所学的营销理论知识与具体实践紧密联系，以此来培养自己的业务水平、人际沟通、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以达到学以至用的目的，以便提高自己的实践能力和综合素质，这次专业认识的实习，也是为了让我对营销这一专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己将来的工作中，为今后从事营销方面的工作建立一定的实践基础.

二、实习单位介绍及主要内容

文安家世界装饰材料销售公司自20xx年在文安正式开业以来，主营套装门系列已经5个年头，以其优质的产品、完美的服务、深受广大顾客喜爱，在文安县内属于家装行业的佼佼者，目前公司主要经销产品包括套装门系列(主要有TATA木门、冠牛木门、金凯德钢木门等)、卫生洁具(恒洁)、厨房电器(帅康)、精品壁纸(玉兰、天丽、韩国LG、郁金香)同时，还有于20xx年开业的圣象地板家居店(主营圣象地板、圣象合雅木门)与之相辅相成。我在这实习的内容主要是销售套装门(TATA木门、冠牛木门)，恒洁卫浴，圣象地板，并学习公司的销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习具体情况及收获

刚到家世界的时候 ，由于我对着的情况一无所知所以刚去的第一天就是那我熟悉公司的大体情况包括经营项目，销售流程，公司的目标顾客等。

通过培训和自己的了解，使我基本上清晰了公司的情况，正当我想进一步了解情况时，我的第一个任务来了，我被派去发放促销活动的宣传单页和直接到小区里推销产品，于是我和其他员工来到超市，小区来发放宣传单页和向我们的目标顾客推销产品，我原本以为这项工作会非常简单，但在实际的工作中我们遇到了很多的麻烦，比如被人拒绝，要是碰上一个态度比较恶劣的人，还可能被对方给骂一顿，，被保安或物业人员误认为坏人等等，另外由于我是第一次干我的工作效率也是非常低的，那个时候我的心情是非常糟糕的，情绪也很低落，后来，我想出了解决问题的办法，每次去小区时都要打扮一番，化装成小区业主然后混进去，在进行工作，在工作中我也学会如何与顾客聊天、唠家常，总之让顾客对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到顾客的信任。

另外在我情绪不好时调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以激昂的心情进行工作通过几天的工作，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高。

在结束了发传单的日子后，我终于能在店里做一些简单的销售工作了，在刚开始的几天里，由于我比较腼腆，来了顾客也不敢上前去介绍，只是听导购员给顾客介绍，虽然我已经对商品由所熟悉，通过导购元的介绍也知道该怎么向顾客介绍但就是冲不开心里的障碍不敢说，终于在恒洁卫浴那天开业时由于顾客太多了，导购又不够，所以很多顾客主动向我咨询，我也开始敢和顾客进行交流了，我用我平时在资料上看的产品知识，导购们的销售技巧再加上我在学校学习到的营销知识大胆的与顾客交流，回答他们的问题，了解他们的需求，通过与顾客的沟通，我更加了解了我们的产品，接触到了很多顾客，对顾客的消费心理，顾客的购买过程有了一定的理解和认识。是我对销售也更加有信心了。在整个实习中是我收获最大的是，恒洁卫浴两位经理对我的培训，

他首先叫我们如何布置促销活动的现场，促销商品的摆放位置，如何做堆头，特别是促销商品的堆头，更要有彩旗、气球、围档等渲染气氛，这些在学校里学到的知识真的在实践中用到了。最后又给我们讲解了一些销售技巧，销售话语，顾客心理等非常有用的知识，真是使我大开眼界，受益匪浅。另外在这实习的日子里我也学到了售前售后的服务如何给顾客挑选木门，地板花色样式，如何测量，安装等。总之在这三周的时间里我的收获不小。

四、实习总结及体会

1要认真学好专业知识,这样才可以打下一个扎实和稳固的工作根基，并在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求.

2态度一定要积极,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找机会表现自己,让老板重视。不要放弃任何一个表现自己的机会

3一定要勤快，尤其是在一些老资历的人面前，如果你是个努力的人，那么他会很热心的教你一些有用的东西，特别是他经历过的失败教训。

4就是以后一定要注重自己的理论知识与企业实际情况的紧密结合，切忌“纸上谈兵”脱离企业实际。

5交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。

6搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到大家的认可，首先就必须得到大家的好感。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校，有一个在各方面都很接近的群体，很多问题都比较容易沟通、较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道，对一些人你必须去容忍他的各种不是。搞好工友和上级领导的关系。这些都是一个出社会必须注意的问题

7要在繁忙的工作中留一个心眼，所谓透过现象看本质嘛。业务上的事情总是可以看出大体的操作流程，这个可是没有人来教你的，如果想真正学到点东西，那就要自己看，实习人员一般接触到的工作都是很初始的，要把行业的门道摸出来，就必须步步留心，时时在意。

总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力.现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。在今后的学习中我将坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，通过实践不断的总结经验，提高自己解决实际问题的能力，在这里我想向指导老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。

2019年秋季开学工作情况汇报

各中、小学校：

春华秋实，玄歌未断。XX年暑假期间，示范区党工委作出决定，撤销xx乡中心学校，设立文教卫局教育办，并对教育办、中学、中心小学负责人作了适当调整。体制改革为xx教育系统注入了新的活力，秋季开学，各学校按照示范区管委会、上级教育行政部门的部署，认真、细密、主动做好各项工作，取得了开学工作开门红。9月1日——2日，9月16日——17日，教育办两次组织全体成员下到各校进行开学工作督查及全面检查评比，通过汇总交流，今年秋季开学有如下特点：

全教会、示范区教育工作会议精神得到落实。各学校结合全教会、《规划纲要》，利用第一周政治学习时间认真组织学习示范区教育工作会议杨亲鹏副市长、胡步芳副主任的讲话精神，xx学校在教师写出心得体会的基础上，以会议精神为指针，凝炼学校办学理念，张贴特色标语，将宣传学习引进深入。

开学新气象氛围浓烈。9月1日，各中、小学校张贴标语、对联，悬挂彩旗、横幅，以整洁的校园环境迎接学生新学期返校学习。9月2日，全乡近5000名学生准时进行了升旗仪式活动，300多名在编在岗教师在国旗下庄严宣誓，拉开了新一轮“讲师德、做师表、树师魂”的师德师风建设序幕。

常规工作步入正轨快而有序。相当学校结合新学期工作任务和特点，对各项规章制度作了完善调整，在“以人为本”原则的前提下更注重激励机制。和平中学、xx中学、xx学校、吉利学校等校9月2日起对师生安排中餐，寄宿生晚自习教师下班辅导，各项工作有条不紊；xx中学、红星学校等校各种会议及记录、教师备课及作业批改次数符合要求且质量较高。

安全工作措施全面落实。各学校认真组织学习《湖南省中小学幼儿园安全教育与管理工作规程》，健全安全管理制度建设，严格门卫准入、值班巡守等安全工作责任，进行安全隐患排查和安全教育活动。吉利学校由示范区投资安装了校园监控系统，安全工作技防、物防措施提升，黄龙学校、xx中学、xx中学等校安全工作计划制订周全，安全教育及演练活动筹划细密。

2020年度学校教育技术装备工作汇报材料

为了切实加强学校教育技术装备管理和使用，进一步提高教育技术装备应用水平，充分发挥课程资源在深入推进课程改革和全面实施素质教育中的作用，全面提高教育教学质量，下面将我校对教育技术装备的建设、管理和使用情况总结如下。

一、成立教育技术装备领导小组

高标准的教育技术装备，是推动教育事业发展、深化教育改革和全面实施素质教育的保障。我校坚持科学发展观，为提高教育教学质量，提升学校办学品味，围绕教育技术装备“建设、配备、管理与使用”四个重点，发挥管理职能，积极开展教育技术装备各项工作。学校现在已有多媒体教室、图书阅览室、仪器实验室和体育器材室。学校建有校园网，实现班班通。成立了信息管理中心，完善了学校网站，使学校网站充分发挥教育功能，扩大了信息量的输出，加大了学校宣传力度。

二、各部门工作

（一）学校实验室工作

1.实验教师配备情况。

2.各种教学仪器配备品种与数量达标情况

我校教学仪器均按照上级要求配备，分组实验和教师演示实验器材按Ⅱ类学校标准基本配备。

3.实验室、仪器室管理情况

（1）各室均有完善的管理规章制度，建立了《教师演示实验记录本》、《学生实验报告单》、《仪器报损》、《仪器借用》、《教学仪器总帐》等实验教学及教学仪器管理的有关帐册，还建立了《学生实验规则》、《实验室内部管理制度》、《实验教师职责》和《仪器室管理规则》等规范管理。

（2）仪器室做到科学管理。学校有总帐，各室有仪器明细帐，做到柜有柜签，物有标签，仪器分类存放，整齐规范，做到定期保养，损坏及时维修。

（3）安全防范、卫生措施落实，各室器材保管专人负责。 4.实验教学达标情况

在抓好实验室、仪器室建设的同时，我校认真抓好实验教学的开展。我校实验教师都能按教学大纲、教材内容及实验要求和演示要求上好每节实验课。各种演示实验、学生实验报告、仪器使用等记录齐备。

5. 学校管理达标情况

学校能相应地制定各种切实可行的实验室管理制度及措施，学校每学期的工作计划中都能明确提出改进实验教学及加强实验室管理的要求。

6. 存在问题及今后设想

从高标准严要求角度，我们的工作还存在着一定的差距。如：有的教学一起仪器、试验药剂配备损坏报告、添置不够及时，实验室、仪器室的管理有待进一步规范等。我必将为教育教学工作做出了突出的贡献。

1. 日常工作完全按照质量管理标准进行运作

我们图书室积极配合教育教学工作，按期购买新书，供全校师生随时查看。另外，本学期为节省师生的时间，图书室管理人员在提高工作效率上做文章、下功夫。实行了边工作、边学习、加强练兵的“三步曲”。一是勤整理，对师生归还的图书每天及时归类上架；二是勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；三是勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌。为师生查找资料时节省了时间，提高效率，获得了师生们的好评和赞誉。

2. 对全校师生全方位开放阅读，切实发挥图书室教育教学第二课堂的作用 热心为师生服务，急读者所急，想读者所想，全心全意，全方位为师生服务，充分做好了他们教学中的助手和顾问。在师生借阅时，全部实现电子借阅，对全校学生每周一至五按级部作安排，做到天天准时开放，尽管工作量大，任务重，由于充分做好了准备，管理到位并切责任心强，全体来图书室阅读的学生都高兴地来，满意地走，真正做到了书香校园，切实发挥了图书室是教育教学第二课堂的作用。同时，对教师专用阅览室的资料也进行及时的更新，确保精神食粮的新鲜和健康。

3. 举办形式多样的读书征文活动，让全校学生全面参于进来，提高其阅读兴趣

图书室每学期举办一次读书征文活动，放在每年学校组织的11月份的读书节期间，开展读一本好书，向同学推荐一本好书，读书剪报，读书正文，流动书架，书友会等活动。在这些活动开展期间，学校除了大力营造氛围以外，重点是引导学生开展和参与活动，对各类活动进行评价，评出书香班级，读书之星，读书征文评比，给学校图书馆建设献一计等。

5. 做好图书室学期结束工作，安排假期图书开放时间。

在学期结束之前，我们开始回笼已借出的图书，并对损坏、遗失的图书做出相应的赔偿。并统计出学生的借阅率、图书的利用率、图书借阅次数排行榜、图书遗失注销等，及时做好存底，最后打印出图书室总括统计表。另外公布假期的借阅时间，以便师生在假期也能及时享受知识带来的乐趣。

图书管理工作是非常繁琐的。图书室管理的是图书，传播的是文化和思想。因此，在今后工作中，特别是新图书馆启用后，我校图书室将以满腔的热情更加努力地工作，真正做到现代化的设施，现代化的服务，现代化的人。

（三）信息技术与多媒体专用教室 1.现代教育技术装备与应用情况：

随着全市现代教育技术装备达标验收工作的推进，我校在这方面的工作推进是放在学校突出发展的位置的，近几年来学校分三阶段来添置和完善教育技术装备：第一阶段是全市最后通过第一次现代教育技术装备验收；第二阶段是学校在政府的大力支持下，创建江苏省义务教育现代化学校，投入了大量财力，添置了20套班班通，一个电脑教室，一个电子阅览室，一个实验室，一半教师配备了办公电脑，学校顺利通过了验收；第三阶段是最近，学校完成了王家庄小学的撤并，班班通全部到位，部分班级装备了更方便的弟子白板，教师办公电脑人手一台，全部实现办公无纸化，河湘小学也完善了教育装备，添置了班班通，实验室，

电脑教室等。软硬件设施的完善，对展现学校风采、提高学生综合素质的提出了新的要求。我校在发展中，对教育技术的认识也极力了几个阶段

并把这一要求纳入到学科管理要求中。教师在学习掌握技术的同时，加强对技术与学科的结合研究，使她更好的体现教育的魅力，彰显教育的出彩。

（3）学校网络的建设情况

① 实现学校网络的改版，扩充校园网版块内容，增加师生喜闻乐见的信息，并为学校管理工作服务。加强师生网络道德教育，实施网络安全措施，确保学校网络安全畅通，校园网主页由专人负责维护审核，严格阻止不良信息侵入。

② 丰富班级主页及拓展校园网版块内容，增加师生喜闻乐见的信息，并为学校管理工作服务。

③ 继续组织收集、整合现有的各种电子音像教育资源及网络资源构建学校资源库，建立自己独立的资源中心，

（4）相关培训和活动 ①开展全校教师课件比赛。

②组织教师积极参加各级各类整合课课件、教案、教学设计等比赛。 ③ 选出学科带头人、骨干教师、优秀教师的课堂教学实录参加评比。 ④ 利用多媒体教材组织学生观看各类教育专题影片，如地震预防常识教育、消防等安全教育等，每周四由校团委负责开展好校园广播。

2. 存在不足：

信息化资源的开发与利用需进一步提高；校园网安全维护问题需进一步接受专业培训；各教室中多媒体硬件设备的管理与及时维护；信息化资源利用的合理性与高效性方面。

（四）音体美劳技专用教室（器材室）与其他器材室 1.制定制度，加强管理

根据学校《规章制度》要求中关于专用教室的使用要求制度，音乐、美术、体育保管室、科学室、劳技室、多媒体教室等各专用教室负责人及使用教师进一步明确了管理制度及使用程序（做到使用先申请，使用后有记载。），并能在日常教学中有秩序地用好、管理好专用教室；职责落实到人，分别于期初、期中、期末进行部门自查与反馈。

2.加强专用教室硬件设备的维护

由各专用教室具体负责教师对照设备管理要求及教学需要，对专用教室硬件设备的添加、更新、维护提出申请，由校长室、总务处负责审核购买。目前除美术教室条件相对简陋，艺术教室在条件许可下添加一多媒体设备外，其他专用教室硬件基本到位，维护情况良好。

3.加强财产安全管理

管理制度要求所有专用教室任课教师抓好学生思想工作，教育学生爱护公物，保护环境，自觉维护专用教室卫生、整洁；同时为保证学校的财产安全，管理条理中要求专用教室钥匙专人负责，使用要有登记，课结束后由教师负责关闭电源，锁好门窗，以防专用教室物品丢失。

优秀大学生先进个人事迹报告

为更好地宣传优秀大学生事迹，树立学生身边的典型，发挥典型的模范带头作用，进一步凝炼、培育大学生积极乐观向上的优秀品质和加强大学生思想政治教育，6 月4日晚7：00，我校优秀大学生先进事迹报告会在阳光校区大学生活动中心演出厅隆重举行。各学院师生代表共1200多人听取了报告会。

报告会上，XX年考上北京大学研究生的朱灿欢，校“十佳科技之星”邓聪，校“十大杰出青年”、“全国三好学生”推荐者葛明洁，身残志坚的校“十佳女大学生”徐晨，“国家奖学金”获得者陈圆，校“云翼工作室”成员钱佳等六位同学分别用自己的亲身经历，为同学们讲述了自己在平凡的生活中不平凡的生活态度和人生追求，与现场同学分享了各自奋斗与成功的秘诀。六位同学的报告情真意切、感人至深、催人奋进，他们用质朴的语言和生动的事迹深深打动了在场的学生，会场内掌声迭起，气氛和谐而又融洽。

六位报告团成员发言结束后，报告会进入了激情洋溢的互动环节，在场的同学就自己在学习和生活中存在的问题和困难与报告人一起进行了探讨，报告团成员结合自己的实际一一进行了解答。

此次报告会在广大同学中引起了强烈的共鸣，同学们纷纷表示，报告团成员是我校大学生中的楷模，在他们身上充分体现了当代青年人积极向上、勇于拼搏的优良品质，他们的事迹感人至深，催人奋进，是广大同学学习的榜样。参加报告会的辅导员老师也普遍认为这次报告会主题鲜明、内容真实、意义深刻、发人深省、给人力量，是很好的思想政治教育素材;用学生身边的人感染和教育大学生，是贴近学生、贴近实际、贴近生活的大学生思想政治教育的良好形式。

2017个人对照检查材料（最新）

党的十八大明确提出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。在党的十八届二中全会第二次全体会议上指出：“开展这项活动，最重要的问题是要教育引导全党始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，不断赢得人民群众的信任和拥护，保持同人民群众的血肉联系。要突出解决实际问题，切实收到照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的效果。”

自学校7月上旬按中央精神和省委、省委教育工委的统一部署开展党的群众路线教育实践活动以来，我严格按院党委和支部活动方案的要求，以高度的思想自觉和行动自觉，积极投身于党的群众路线教育实践活动之中。活动以来，我通过学校统一安排和支部组织的集中学习及业余自学，认真学习了上级有关文件和活动读本，重点学习了《党章》和习总书记的系列讲话精神。同时，通过召开座谈会、走访约访、谈心交心和问卷调查等方式广泛征求服务人民群众和“四风”方面存在的问题和意见、建议，经过认真梳理和反思，认为自己能自觉做到用党章规范自己的一言一行，时刻牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，始终坚定正确的政治方向和政治立场，在思想和行动上同党中央保持高度一致。工作中以身作则、率先垂范，坚决拥护党的路线、方针和政策，自觉执行党的各项决定和决议，讲政治、讲团结、讲诚信。作为班子的一员，能带头学习、带头实践，勇于承诺、踏实践诺，与班子成员一道团结带领全处职工，兢兢业业，克己奉公，扎实苦干，全力服务师生员工，努力为学校又好又快的发展，履职尽责。在新校区建设、校园整体置换搬迁及其它各项后勤保障与服务工作中，和同志们一起共同付出了很多的艰辛与努力。

新时期、新阶段，面对新形势、新情况、新任务，我的所思所想、所作所为，离组织的新要求和广大师生员工的新期盼还有很大差距。我深切感受到这次党的群众路线教育实践活动，对我个人来说，既是一次用群众观点、群众立场重新审视自我、反思自我、剖析自我、提高自我的大好机会，更是让自己进一步增强群众观点，坚持群众立场，改进工作作风，改善工作方法，提高工作效率和群众满意度的再学习、再教育和再实践。对照党章、廉政准则、中央八项规定等党纪法规和为更好地满足与回应广大师生员工的新要求、新期待，身为共产党员不仅要敢于发现自己的缺点和不足，正视自己思想、工作上存在的问题，还要善于分析和找出造成问题的原因及根源，从而对症下药，拟定出切实可行的整改措施，并痛下决心，彻底整改。同时，要敢于拿出批评和自我批评的武器，真诚的开展批评和自我批评，以达到自我净化、自我革新、自我完善、自我提高的目的。

一、“四风”方面存在的突出问题

(一)形式主义方面

1、学习上不求实效。这主要表现在：

(1)学习的时间不够充分。身为班子成员，虽然能按要求参加学校和部门组织的集中学习，但主观上对学习不能持之以恒，心浮气躁、浅尝辄止、不求甚解，甚至有厌学情绪，总是觉得事务繁忙，没有时间或不愿意挤出时间进行业余自学。到了今天的知识经济时代，由于学习时间上不能保证，导致难以跟上时代前进的脚步，从而影响了学习上的实效性。

(2)学习的内容缺乏系统性。平时学习，只是按上级布置的政治学习任务抑或按支部政治理论学习计划中指定的内容学，零零碎碎，甚至带有突击性，难以很好的联系实际，缺乏足够的系统性，对马克思主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系等重大理论的学习有时只停留在会议上、口头上、本本上，或是停留在宣传报道上，在一定程度上还不能真正做到真学、真懂、真信、真用，从而使学习的实效性打了折扣。

(3)学习的方法不够灵活。在信息技术迅猛发展和知识经济时代，各种新媒体、新媒介层出不穷，人们汲取知识、交流思想的方法呈现多元化趋势，传统的、单一从本本到本本的学习方法难以适应快速发展的社会需要，使之与现代化的学习手段和方法相比，学习效率明显偏低。我们唯有通过学习新知识，掌握和运用现代化的学习手段，采用灵活的学习方法，才能进一步提高学习效率。

2、调查研究不够。这主要表现在：

(1)调查研究不够深入。注重调查研究，是领导干部开展工作、了解实情、解决问题的根本途径。平时工作中，虽也注重调查研究，但总是在工作中遇到实际困难和问题时，带着困难和问题去调研，主动调研不够。调研过程中，只注意听取科室负责人的意见，往往忽视了普通职工的真知灼见，导致调查研究不够深入、解决问题不够彻底。

(2)调查研究不够具体。工作调研时，事先目的虽也很明确，但随着具体调查问题的复杂化，往往在细枝末节的把握上难以具体甄别，处理起来没有具体目标，导致问题的解决比较被动。

3、工作作风还不够严谨扎实。这主要表现在：

(1)工作方式简单，创新不足。工作中，对于分管的主要事务盯的紧、抓的实，相对于日常事务，习惯于按老办法给下属交任务、压担子，缺乏具体指导和检查，导致有些工作流于形式，没什么起色。较为突出就是职工上下考勤督查不力、上班时出勤不出力的情况检查不严，职工请销假制度落实不到位等，虽说是少数极个别现象，但长期下来，会严重影响大多数职工的工作积极性，削弱部门整体工作的战斗力，有损于部门的整体形象。

(2)工作的科学性、预见性和主动性还有待进一步加强。由于自己分管的部分工作，专业上不对口，特别是医疗保健工作的十分特殊性，加上相关专业技术人员缺乏、队伍结构的不匹配，以及校内有关职责的不明晰，还由于自身的专业学习不能及时跟进，疲于应付，工作压力大，害怕担责，导致工作中的科学性、预见性和主动性不够强，工作中有缩手缩脚的现象，有随大流的想法，不求工作上进。

(3)工作中有“唯上”思想。平时除分管工作外，对于全局性工作或重大问题的决策，有“唯上”思想，总以为有主要领导在前面顶着，怕多动脑筋，怕得罪人，不愿作深层次的思考、探讨和交流，一般只作表态性发言和只求领受工作任务。

(二)官僚主义方面

1、工作中时而又命令主义色彩。这主要表现在：平日工作里，一般情况下，都能和职工打成一片，并和他们进行诚恳的谈心交流，虚心倾听他们的意见和建议。但当自己的工作遇到困难或遭受挫折时，特别是面对突击性的工作任务和费尽口舌来化解矛盾，当事人又不听劝解时，容易发号施令，强人所难。

2、深入基层、深入一线不够。这主要表现在：

(1)由于工作繁杂、事务繁多，难免有浮躁心情存在，主观上总认为把手头上的事情办好了工作任务就算完成了，没有时间下基层、到一线。

(2)平时习惯于在办公室处理公务，办公文、忙接待、接电话、听汇报，到工作一线和深入基层与职工、服务对象，特别是与广大的老师和学生直接沟通交流的不多，很难更多的了解工作实情，不容易听到他们的心声，难以真正地把握他们的服务需求，导致某些服务工作难以及时地跟上。

3、主动协调、主动服务的意识不够。这主要表现在：

(1)从分管的工作考虑，许多工作需要争取院领导以及各系、各相关职能部门乃至省厅和地方政府有关部门的理解、关心、支持和帮助，理应主动上门请示、汇报和沟通、协调，但由于思想认识不到位，总感觉这方面还做得不够，有些工作开展的还不够顺心。

(2)工作中习惯于按领导批件办事，被动接受服务的多，较少到各系、各部门开展服务巡查、了解情况、征求意见和建议等工作，主动服务的意识不强，一定程度上也影响了接受服务的部门对总务工作的看法。

(三)享乐主义方面

1、个人生活作风还不够朴实。这主要表现在：工作上不能坚持高标准，生活上不能坚持低标准。工作近三十年，家庭经济条件与过去相比，虽有了一定的改善，但离戴名表、穿名牌、开名车、住豪宅还尚有很大距离，有时在工作、学习与生活中碰到相关情境或谈到类似话题时，的确很是羡慕，这说明内心深处还有享乐主义思想在作祟。

2、办公用房超标。这主要表现在：个人现在的办公用房与本人职位相比，超过了国家规定的标准。

3、随着年龄的增长，工作中有怕吃苦的念头存在。这主要表现在：

(1)由于学校远离城区，寒、署假安排值班有畏难情绪;

(2)义务劳动中，有怕苦怕累的思想。

(四)奢靡之风方面

1、有个别超标准接待现象。这主要表现在：考虑到本部门工作的重要性，涉及到外部联系和协调的部门、单位较多，主观上是想把学校的事尽快办实、办好，好面子、讲排场，想在接待上感动客人，个别情况下有超标准接待的现象。

2、偶尔情况下，参加过工作中有利益关系人的吃请。这主要表现在：平时虽能严格要求自己和下属，但偶尔情况下，耐不住熟人劝说，放松了对自己的约束，参加过有利益关系人的吃请。

二、存在问题的原因剖析

以上个人“四风”方面存在的问题，究其原因，虽有客观方面的因素，但主要还是出自自身主观方面的原因所致。

(一)个人主观上放松了学习，自身政治理论素养和业务知识水平不高，导致了理想信念不够坚定，思想觉悟水平有所滑坡，工作动力不足，往往是被动接受任务，主动服务的意识不强，对工作效率有一定影响。

(二)个人主观上放宽了要求，自身思想上有所麻痹、精神上有所懈怠，导致群众观念淡化，个人主义思想有所抬头，责任意识、服务意识、节约意识和劳动观念不强，有享乐主义倾向和铺张浪费之嫌。个别情况下，在接受吃请上和违反规定超标准接待方面一时放宽了对自己的纪律与制度的约束，有时还有怕苦怕累现象。

(三)个人主观上放低了标准，自身对工作不思进取、不求上进，对业务不精益求精，得过且过，甚至有“无过便是功”的想法，导致工作中的随大流行为以及应付差事的形式主义和官僚主义作风存在，一定程度上影响了师生员工对总务工作满意度的评价。

(四)个人主观上存在一定的惰性，工作忙乱之中，有时存在用潦草应付代替了严谨作风、投机取巧代替苦干实干的现象，导致片面认为“想到”就是“做到”、“能写”就是“会做”，以致具体工作虽有很多计划措施周密，实际抓落实不是很到位。

三、努力方向和整改措施

经过以上自我剖析，发现了自身存在问题的原因所在，须对症下药，找到解决问题的具体措施和今后努力的方向，下决心整改，努力提升自己新形势下做好群众工作的能力，让党不断赢得人民群众的拥护和支持，让党领导并开创的中国特色社会主义伟大事业在人民群众中汲取更多的智慧和力量，以早日实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。

(一)正确把握学习方向，不断加强理论学习，自觉提高思想素质，切实增强工作本领。

1、政治上的坚定来自于理论上的清醒，勤奋学习，才能有坚定的政治信念和判断是非的具体标准。马克思主义理论，是我们做好一切工作的看家本领，也是领导干部必须普遍掌握的工作制胜的看家本领。首先要正确把握学习方向，只有首先学懂马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，特别是领会了贯穿其中的马克思主义立场、观点、方法，才能心明眼亮，才能深刻认识和准确把握党的执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律，才能坚定理想信念，才能在纷繁复杂的形势下坚持科学指导思想和正确前进方向。其次要认真学习党的路线方针政策和国家法律法规，这是领导干部开展工作要做的基本准备，也是很重要的政治素养。除此之外，还要学党史、国史，做到知史爱党、知史爱国。工作中，自觉做到以学益智，以学修身，结合工作需要，坚持干什么学什么、缺什么补什么，有针对性地学习掌握做好领导工作、履行岗位职责所必备的各种知识，努力使自己真正成为行家里手、内行领导。

2、做一名合格的党员领导干部，做到工作和学习并重。面对知识经济的时代，为了把工作做好，无论工作多忙多累，我都要切实地把理论学习作为自己的第一需要，把学习作为自己人生的组成部分，做到活到老，学到老，改造到老。自我加压，认真学习，勤于思考。每天要挤出不少于一个小时的自学时间，重点学习中国特色社会主义理论体系、科学发展观，在基本理论的掌握、理解和运用上，做到深入而不肤浅、系统而不零碎、联系实际而不空谈表面。提高运用马克思主义立场、观点和方法来发现问题、分析问题和解决问题的能力，增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉提高思想素质，坚持实事求是的思想路线，更新观念，勇于创新。同时我还应根据工作需要和自身实际，坚持学习相关理论知识和专业管理知识，不断丰富自己的知识体系，主动加快知识更新、优化知识结构，开拓眼界和视野，扩展知识面、加强知识储备，避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境，克服本领不足、本领恐慌、本领落后的实际问题。

(二)牢记宗旨，坚定信念，一切从群众利益出发。牢固树立全心全意为人民服务的思想，严格执行党的路线、方针和政策，树立正确的人生观、价值观、权力观和政绩观，多做打基础利长远的工作，把服务当作自己的天职，时刻想到师生的需要就是我们的服务。把师生的难处当作自己的难处，始终把师生的呼声作为第一信号，把师生满意作为第一追求，坚持“方便师生、高效运作、规范服务、廉洁办事”的原则，以优质的服务、良好的形象、一流的业绩做好后勤服务与保障工作。一切从群众利益出发，急师生之所急、想师生之所想，切实做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋，耐心细致地解释师生员工提出的每一个问题，在保障教学科研和服务师生员工的具体工作中，变消极为积极、变被动为主动，真正使师生员工感受到总务部门办事的效率和透明度，为做好迎评促建工作，更好地促进学校又好又快发展做出自己应有的贡献。

(三)坚决抵制“四风”，切实转变工作作风。工作中，要自觉克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，牢固树立群众观点，经常深入基层和工作一线，牢记群众利益无小事的道理，时刻把师生员工的安危冷暖挂在心上，真正与师生交朋友、听真言、用真心、动真情，诚心诚意为他们办实事、解难事、做好事。平时要与党内同志做诤友、挚友，在与班子成员共事的过程中，要心往一处想、劲往一处使，大事讲原则、小事讲风格，勤沟通、多补台，一把尺子待人、一个标准行事，在坚持党性原则的基础上，不断增强掏心见胆、并肩奋斗的真正团结，提高班子整体合力和领导能力。同时，当好标杆、做好示范，发扬钉钉子的精神，把各项工作落到实处，让作风建设真正取得实实在在的成效。工作中不搞特权，遵纪守法，坚守做人、处事、用权、交友的底线，严守党和人民交给的政治责任和政治生命线，牢记“两个务必”，忠实地执行党的群众路线和民主集中制原则，继承和发扬党的优良传统和作风。与班子成员一道以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓制度建设和党风廉政建设，下大力气改进工作作风，提高工作效能，做到党务、政务公开。特别是在贯彻执行中央八项规定和安徽省委、省政府以及学校有关切实改进工作作风的具体规定中，带头改进文风会风，带头落实清卡清房行动，严格执行公务接待标准，坚持厉行节约、反对铺张浪费，严禁各种假公济私行为，乐于接受群众监督，积极营造团结紧张、严肃活泼的工作氛围，最大限度的调动广大职工做好本职工作和参与民主决策、民主管理、民主监督积极性。

(四)加强党性修养，搞好廉洁自律。党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石，是共产党人必须终身修炼的内功，并要通过平时严格的党内生活锻炼来不断增强。工作中要牢记党的宗旨，自觉讲党性，牢固树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守党的章程，认真履行党员义务，自觉维护党的形象，做到思想上、言行上与党组织保持高度一致。从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒腐防变的责任感和紧迫感。做到不该拿的不拿，不该吃的不吃，明明白白做人，干干净净做事，真正做到自重、自省、自警、自律和自励，力求做到防微杜渐，经得起考验，始终保持共产党人的政治本色。

我坚信，有各级党组织的亲切关怀与正确指导，有班子成员和同志们的相互关心与共同帮助，有自己的正确认识和不懈努力，在今后的工作中，我一定会知错必改、有错必纠，倍加珍惜党和人民给予的权力，全心全意为人民服务，忘我工作，让党放心、让人民满意。

安监局三步走战略，打好行风评议硬仗

政风行风评议工作开展以来，安监局坚持“谁主管谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，大力推进“安全第一、预防为主、综合治理”的方针政策，充分履行了安全监管的职能，为全区社会平稳快速发展起到了保驾护航的作用。

一是扎住契机、扎实推进执法监察。抓住政风行风评议的契机，掀起“打非治违”专项行动高潮，促进企业落实安全生产主体责任，防止重特大生产安全事故的发生，7月以来，安监局认真组织开展了以促进企业落实安全生产主体责任为主要内容的执法监察警示活动。共计出动执法人员x人次，检查企业x家，发现隐患x处，对x家生产经营单位下达了《责令改正指令书》。对4家企业违法违规企业行为进行立案查处。此次活动，安监局以行风建设为核心，落实企业安全生产主体责任的主题，统一思想，集中时间，集中力量，上下联动，掀起又一波打击高潮，在较短时间内取得了较好的警示效果。

二是行业参与，开展“五对照、五检查”活动。为找准政风行风评议工作中存在的问题，安监局特开展“五对照、五检查”活动，各股室、大队通过发放调查问卷，评议表等方式查找工作中存在的问题，全面开展自查自纠。“五对照、五检查”即是：对照职能职责，看安全生产监管执法工作是否全面履行到位；对照效能建设和作风建设的要求，看安监工作是否快捷高效，是否方便群众办事；对照依法行政、文明执法的要求，看是否存在吃拿卡要，是否存在执法不严、不公、不文明行为；对照政务公开、阳光透明的要求，看是否实行了许可事项、是否公开办事程序和公开结果，是否存在“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象，是否存在办理推诿拖拉；对照为民服务的要求，看群众反映的问题是否做到事事落实，件件解决，是否存在损害群众利益的突出问题。

三是抓住关键，推进“五承诺、五公开”活动在行评中，我局就人民群众普遍关注的安全生产、安全培训、安全法规执行和党风廉政建设等情况，向社会公开作出“五项承诺”，制定了不准和企业打牌等“五不准”规定；完善了投诉管理机制、责任追究机制、绩效考评机制，全面推行了岗位责任制、服务承诺制、限问办结制、首问负责制、行政过错责任追究等制度；把项目审批、安全生产准入及执法处罚等项目作为政务公开重点，推行“阳光作业”，坚持民主集中制的原则，公开办事程序，不搞一言堂，不暗箱操作，对安全生产事故处罚和重大经济活动中进行集体决策，着力解决了执法不严、执法不公、执法腐败等问题。

“三下乡”社会实践先进个人申报材料

以黄利刚为队长的暑假实践团一行10人于XX年7月23日至8月1日在平山职业教育中心开展了以“教育帮扶、就业见习“为主要内容的社会实践活动。在那里，对职业中学的教学模式、教学重点、培养方向等进行了深入了解，并对高考班进行了授课和技能指导。尽管即将放暑假，但是学生听说是大学生要来辅导和讲课，便同意晚放假10天，一方面他们想学到更新的知识，另一方面，家长也想让孩子们了解大学生活的美好，增强他们扎实学习，努力考上大学的积极性。在10天的时间里，实践队员认真备课和授课，白天上课，晚上在一起交流授课经验，取长补短，认真上好每一堂课。在授课过程中，大家结合自己的经验，将前沿的专业知识介绍给学生，业余时间与学生们举办了联欢会，表演了歌曲、小品等节目。大家的积极表现获得了学校领导和学生的一致好评。

通过社会实践活动。同学们为基层学生带去了新思想、新理念、新知识，加深了对基层教育状况的了解，增强了责任感、使命感，坚定了为祖国教育事业奋发成才的决心。在教学过程中，大家锻炼了从教技能，认识到理论与实践的差距，看到了自身的不足，明确了努力方向。

三、认真总结社会实践成果，引领学生在实践中成长成才

暑期社会实践活动结束后，我指导学生认真撰写总结和心得体会，并将暑期社会实践活动的收获进行了概括：提高了同学们专业技能和对专业的热爱；加深了对国情、民情的了解，增进了与人民群众的深厚感情；磨炼了意志，提高了社会活动能力和综合素质；认清了自身的不足，明确了努力方向；坚定了为社会主义现代化建设奋发成才的决心。社会实践活动虽然结束了，但在社会实践工作中得到的经验将成为我院学生工作一笔宝贵的财富，我组织举办了先进事迹报告会，将社会实践活动进行了宣传和推广。在以后的学生工作中，我再接再厉，力争将社会实践活动引向深入，为广大学生成长成才搭建广阔舞台。

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客户投诉处理情况汇报材料

客户投诉处理情况汇报材料范文

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

城管中国梦演讲稿：实现中国梦 城管当先锋

城管中国梦演讲稿：实现中国梦 城管当先锋

随着“实现伟大中国梦，构建美丽繁荣和谐”为主题的教育活动的不断深入，中国梦到底是什么，落脚点在哪里？这就是我们必须思考和落实的现实问题，对于我们广大城管人员来说，中国梦，就是具体体现在全心全意为人民服务，群众的利益高于一切之上，管好城市，树立形象，借中国梦之机，展城管人之实，在提升城市市容市貌，维持和巩固环境卫生秩序方面，真正做到；添措施，出重拳，增活力，出成绩，在队伍管理及为民服务方面，努力打造建机制，形合力，沉下去，办实事，用实际行动，来诠释城管梦，践行中国梦。

我们是执法一大队，在局党组的组织，安排下，对中国梦进行了全面，系统的学习，在学习过程中，大家各抒以见，结合自身工作实际，对于如何将我的中国梦更好的贯穿于本职工作中，而纷纷建言献策，踊跃发言。

这次的学习活动，虽然短暂，但是，对我们而言，却犹如春风化雨，对我们的思想，灵魂，都起到了极大的促进作用，它，犹如一盏明灯，照亮了我们人生旅途的道路，下面，我就理论联系实际，将我的中国梦与城管工作结合起来，谈谈自已对中国梦的看法吧。

一；新城的管理；

在我们中队刚接手新城的时候，全体队员怀揣着改变新城周边脏，乱，差，打造清爽，亮丽城区新风貌的美好愿望和梦想，

在工作中，大家劲往一处使，心往一处想，团结一心，攻坚克难，不管天晴或下雨，始终坚守在第一线，对新城的具体情况摸底，调查，向商家发送与市容市貌管理相关的宣传资料，与商家签订门前五包责任书，不定期的集中整治，撤除乱支棚搭架，建立错时管理机制等等。。。。。通过我们的严管严控，目前，新城的管理已初见成效，我们将继续加大管理力度，为早日实现我们城管工作者，天更蓝，水更绿，城市更美丽的美好梦想而做出不懈的努力。

二；下一步的工作计划

成绩属于过去，光荣属于明天，实现伟大中国梦，做为新一代的城管人，我们也必将做到与时俱进，开拓创新，以时不我待的紧迫感，来高标准，高质量的完成上级领导交予的一切工作任务，就让我们紧密团结在以为党中央的周围，高举中国特色社会主义伟大旗帜，凝心聚力，奋发有为，为中华民族的伟大复兴而奋斗吧。

申报高级职称述职报告

记得有人说过：时间太瘦，指缝太宽，日子总是这样匆匆，不经意间岁月就从我们的指缝间溜走。回首，心中留下的有充实，有遗憾，还有太多的感慨与期待。下面，就对我在任职中教一级期间的工作进行汇报总结。

从xx年被评为中教一级职称以来的六年里，我亲历了新课程标准改革，并且进行了扎扎实实的实践活动，在紧张与繁忙的工作中，我与同志们一起收获着成功与喜悦，一起感受新课改带来的课堂教学与师生交流的新变化，在实践与研究中不断探索发现，不断积累经验，在一轮新课改的磨练之后，我开始了井然有序的教学研究工作。

我将自己的教学研究课题定为“阅读教学艺术研究”重点对课堂教学艺术，名著阅读教学，课外阅读指导，考场阅读指导进行了行之有效的探索。我和我的学生兴趣盎然地进行课堂的平等交流与探讨，也在交流的过程中教学相长，是那些思维活跃，很有思想的少年，给了我很多的灵感与启发；我们一起在经典名著的世界里，感受着文学巨匠的文字魅力，也被名著人物的丰富情感与品质精神所感动。

在这两轮六年的教改实践中，我的两届学生分别读了40-50本名著，大大地超过了新课程标准所要求的20本，而我，也以平均每年阅读30本名著或好书的速度在享受文学带给我的充实与快乐。名著，就这样丰富着我们的生活，提升着我们的境界；除此而外，我们的阅读课有序进行，美文摘抄每周一篇，每届学生，在三年的初中生活中，阅读了大量的优秀杂志，摘录的文章，也成为他们自己的《读者》。当看到同学们合作制作的小报，欣赏到他们自己制作的有关名著的精美的幻灯片时，我惊异于他们的热情和灵性。紧张的生活没有让我的学生们失去欣赏的目光和怡然的心境，看他们一路品评名著，欣赏美文的脚步，如此从容。

作为语文老师，我和学生一直享受着语文带给我们的快乐。我继续坚持我的教学特色：情感的熏陶、文学的感染以及不断创新。我的学生那样的喜欢我的课堂，喜欢文学。我们一起在每天的“唐诗宋词”中徜徉品味；在“思维大冲浪”中争先鼓勇；在“作文互评”中互相切磋；在“撰写对联”中享受乐趣；在“自绘小报”中大显身手；在“综合性学习”中体会合作；在“辩论会”中唇枪舌剑。我们在《学会感动》中关注生活，在《走进青春》中相约花季，共同珍惜大好时光。面对那些丰厚的收获，我和同学们的脸上总会不经意间浮现出一种成就感。正是给予学生对语文学科的热爱，对我的热爱，我们的语文才会成绩始终名列全级前茅，学生们也给予了我很高的评价，我的评教是也曾经是98。9%。，我感受着这样的心情，付出是快乐的，收获是喜悦的。

在这六年的教学生涯中，我将自己的教学实践与生活的感悟体会，发表在自己的博客里，积累到今天，已经超过100万字，这成为我人生的一笔重要的财富，最少让我在蓦然回首的时候，多了一份充实与快乐，多了一份别人无法体会的幸福与成就感。

在这六年里，我用自己积极探索的教研态度，开放民主的课堂氛围，乐观向上的生活态度，赢得了我的学生的爱戴与家长的欣赏，也得到校领导的认可与好评。我的量化考核始终名列全校前茅，曾经在其中的三年里，我还有过在全校500多位老师量化考核中，名列第一或前三名的记录。我想，这就是我全情投入，认真教研的结果，也是学校浓厚的教研氛围，领导重视新课改的结果。xx年，因为表现突出，我参加了陕西省的中考命题工作，成为命题组里最年轻的一位老师。而这次命题，也让我成长了许多，对于教研的认识深刻了许多，此后，我还曾经代表陕西省为全国中考训练出模拟试题，试题的质量得到了相关专家和杂志的充分认可与欣赏。

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