家政服务合同附保密协议
甲方(消费者):__________
乙方(经营者):__________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关事宜协商订立本合同。
第一条家政服务内容
乙方应选派家政服务员__________人,为甲方提供下列第__________项服务。
1、一般家务;
2、孕、产妇护理;
3、婴、幼儿护理;
4、老人护理;
5、家庭护理病人;
6、医院护理病人;
7、__________。
第二条
乙方家政服务员应满足的条件
性别:__________ 学历:__________籍贯:__________ 年龄:__________ 级别:__________
乙方家政服务员应具备的技能或达到的要求:__________。
第三条服务场所:__________。
第四条服务期限:__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。
第五条试用期及服务费用
1、乙方家政服务员上岗试用期为__________个工作日,试用期服务费(大写)__________元人民币/日。在试用期内,乙方家政服务员达不到约定技能等要求或符合其他调换条件的,乙方应在甲方提出调换要求后3日内予以调换,调换后试用期重新计算;甲方应按乙方家政服务员的实际试用时间支付试用期服务费。
2、试用期满后,甲方应按以下标准支付服务费:乙方家政服务员工资__________元人民币/月和家政公司管理费__________元人民币/月,共计元人民币/月。支付期限:按月/ 季/ 半年/ 年向乙方支付,具体时间为__________。支付方式:现金转账支票__________。
3、签约时一方向另一方支付保证金的,合同终止后,保证金在扣除其因违约所应承担的责任金额后,余额应如数退还。
第六条甲方权利义务
1、甲方权利:
(1)甲方有权合理选定、要求调换乙方家政服务员。
(2)甲方对乙方家政服务员健康情况有异议的,有权要求重新体检。如体检合格,体检费用由甲方承担;如体检不合格,体检费用由乙方承担。
(3)甲方有权拒绝乙方家政服务员在服务场所内从事与家政服务无关的活动,具体要求事项由甲方与乙方家政服务员另行约定。
(4)甲方有权向乙方追究因乙方家政服务员故意或重大过失而给甲方造成的损失。
(5)有下列情形之一的,甲方有权要求调换家政服务员(第⑧、⑨除外)或解除合同:
①乙方家政服务员有违法行为的;
②乙方家政服务员患有传染病的;
③乙方家政服务员未经甲方同意,以第三人代为提供服务的;
④乙方家政服务员存在刁难、虐待甲方成员等严重影响甲方正常生活行为的;
⑤乙方家政服务员给甲方造成较大财产损失的;
⑥乙方家政服务员工作消极懈怠或故意提供不合格服务的;
⑦乙方家政服务员主动要求离职的;
⑧试用期内调换__________名同级别的家政服务员后仍不能达到合同要求的;
⑨空岗__________日乙方未派替换人员到岗工作的;
⑩__________。
2、甲方义务:
(1)甲方应在签订合同时出示有效身份证件,如实告知家庭住址、居住条件(应注明是否与异性成年人同居一室)、联系电话、对乙方家政服务员的具体要求,以及与乙方家政服务员健康安全有关的家庭情况。以上内容变更应及时通知乙方。
(2)甲方应按合同约定向乙方支付服务费。
(3)甲方应尊重乙方家政服务员的人格尊严和劳动,提供安全的劳动条件、服务环境和居住场所,不得歧视、虐待或骚扰乙方家政服务员。如遇乙方家政服务员突发急病或受到其他伤害时,甲方应及时采取必要的救治措施。
(4)甲方应保证乙方家政服务员每月4天的休息时间和每天基本的睡眠时间,并保证其食宿。在双休日以外的国家法定假日确需乙方家政服务员正常工作的,要给予适当的加班补助,或在征得乙方家政服务员同意的前提下安排补休。
(5)甲方未经乙方同意,不得要求乙方家政服务员为第三方服务,也不得将家政服务员带往非约定场所工作,或要求其从事非约定工作。
(6)甲方有义务配合乙方对乙方家政服务员进行管理、教育和工作指导,并妥善保管家中财物。
(7)服务期满甲方续用乙方家政服务员的,应提前7日与乙方续签合同。
第七条乙方权利义务
1、乙方权利:
(1)乙方有权向甲方收取服务费及有关费用。
(2)乙方有权向甲方询问、了解投诉或家政服务员反映情况的真实性。
(3)有下列情形之一的,乙方有权临时召回家政服务员或解除合同:
①甲方教唆家政服务员脱离乙方管理的;
②甲方家庭成员中有传染病人而未如实告知的;
③甲方未按时支付有关费用的;
④约定的服务场所或服务内容发生变更而未取得乙方同意的;
⑤甲方对家政服务员的工作要求违反国家法律、法规或有刁难、虐待等损害家政服务员身心行为的;
⑥甲方无正当理由频繁要求调换家政服务员的;
⑦__________ 。
2、乙方义务:
(1)乙方应为甲方委派身份、体检合格并符合合同要求的家政服务员;乙方家政服务员应持有北京市或原所在地县级以上医院在一年以内出具的体检合格证明。
(2)乙方应本着客户至上,诚信为本的宗旨,指导家政服务员兑现各项约定服务。
(3)乙方负责家政服务员的岗前教育和管理工作,实行跟踪管理,监督指导,接受投诉、调换请求并妥善处理。
(4)乙方应为家政服务员投保《家政服务员团体意外伤害保险》。
第八条违约责任
1、任何一方违反合同约定,另一方均有权要求其赔偿因违约造成的损失;双方另有约定的除外。
2、有关违约的其他约定:__________。
第九条合同争议的解决方法
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商解决或向消费者协会、家政服务协会等机构申请调解解决;协商或调解解决不成的,按下列第-- 种方式解决。
1、依法向__________人民法院起诉;
2、提交__________仲裁委员会仲裁。
第十条其他约定事项
__________。
第十一条合同未尽事宜及生效双方可协商解除本合同。未尽事宜双方应另行以书面形式补充。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力,自双方签字或盖章之日起生效。
甲方(盖章):_________乙方(签字):_________
代表人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
更多相似范文
篇1:精选指导股民短线理财服务协议书_合同范本
编号:_________
甲方:_________
身份证号:_________
联系电话:_________
乙方:_________
地址:_________
电话:_________
代理人:_________
身份证号:_________
甲、乙双方通过友好协商,就甲方自愿需要乙方帮助指导其进行股票买卖事项达成以下条款,共同遵守:
一、甲方需要乙方指导理财服务的股票帐户,乙方要求甲方最少要存入_________元以上的资金,现甲方投入_________元;
二、乙方指导甲方购买的股票数量每次将不超过_________只。乙方收取服务费在甲方每次买卖完成后的_________个交易日内按次进行结算,甲方将服务费存入乙方指定银行帐号。如果出现投资亏损,甲方可以抵扣应付乙方的理财服务费。如果甲方不按时付费,乙方将停止向甲方提供理财指导服务至收到服务费。
股票是波动的,乙方指导甲方在每次波峰卖出股票而在波谷买入股票。乙方通过手机短信、传真或电话方式通知甲方买入或卖出股票。乙方按每次指导甲方买卖证券所获得的收益数收取_________%的服务费。如果甲方在乙方指定的证券营业部开户,乙则按每次指导甲方买卖证券所获得的收益数收取_________%的服务费。
三、为保证各方的利益,乙方要求甲方出具书面的承诺书,保证甲方需向乙方付费。或者甲方按投资额_________%先行预付;
四、本协议双方签字后生效,有效期暂定一年。本协议一式三份,甲方、乙方及甲方开户的营业部各执一份。如需修改补充,双方共同协商处理。
甲方(签字):_________ 乙方(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
篇2:保姆家政服务合同标准
甲方(雇主): 居民身份证:
一、经甲方(雇主)乙方(家政服务员)协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。
二、甲方(雇主)的权利和义务
1.有权要求乙方提供___________________________为内容的家政服务工作。未经得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。
3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导,不准虐待。
4.负责保护乙方安全,不逼乙方做没有安全措施的工作。
5.按月付给乙方工资_________________元,不得拖欠克扣。
6.服务期内乙方因疾病及意外损伤所引起的理赔,由投保的保险公司理赔,一切理赔以保险条款为准。
7.保证乙方每月休息_______天,如因特殊情况不能安排乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,理赔事项由投保的保险公司负责,一切以保险条款为准。
9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
三、乙方(家政服务员)的权利和义务
1.自愿为甲方提供________________________为内容的家庭服务工作。
2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
4.服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。
5.每月可休息 天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。
6.乙方在服务期内因疾病及意外损伤所引起的赔偿,由投保的保险公司理赔,一切以保险条款为准。慢性病回家自费治疗。
7.有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。
8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
四、合同签订与解除:
1.合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
2.经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。
3.乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
4.本合同经双方商洽期限自 年 月 日起至 年 月 日。
甲方(签字) 乙方(签字)
篇3:竞价排名服务合同_合同范本
一、定义及解释
1.__________________:在本合同中指______在线网络技术(北京)有限公司(以下简称“甲方”)。
2.代理商:指已预先获得甲方授权向客户销售______竞价排名,并代理客户向甲方进行竞价排名申请及支付费用的服务商。
3.用户: 指符合本合同规定的条件并已通过其代理商或直接向甲方支付服务费用,使用“______竞价排名”服务的单位或个人(以下简称 “乙方”)。
4.______竞价排名: 指甲方向乙方提供在甲方搜索引擎网页搜索结果页面中,以关键词在线竞价方式展示乙方网站信息的一种有偿服务,该服务遵循同一时间价格优先,同一价格时间优先的原则,具体服务内容由本合同的相关条款规定。
5.“推广费”的预付款: “推广费”是为乙方购买“______竞价排名”服务中关键词所产生的点击费用,“推广费”最低的预付款为rmb____元,不设上限。
6.“专业服务费”: “专业服务费”是指用于购买甲方向乙方提供“______竞价排名”的专业服务,“专业服务费”的最低付款为每年rmb____元,乙方向甲方支付“专业服务费”后, 甲方将向乙方提供以下四项专业服务:
1)咨询服务: 甲方将帮助乙方根据其业务领域,推荐与乙方产品或服务相关的关键词。
2)开户服务: 甲方帮助乙方注册“______竞价排名”的管理帐号,指导乙方使用管理帐号中的相关功能。
3)管理服务: 甲方协助乙方进行“______竞价排名”的管理帐号日常维护,协助乙方撰写关键词对应的网站信息描述和调整每一个关键词在搜索结果中的位置。
4 报告服务: 乙方可以随时查询关键词点击量统计和费用统计报告,并可以得到定期的分地域统计报告。
二、合同的确认与接受
1.乙方必须完全同意甲方在 www. _____________________.com网站上公布的所有服务条款,自行或授权其代理商完成注册程序,才能成为“______竞价排名”的正式用户,按照服务条款使用该服务。
2.乙方使用甲方“______竞价排名”的行为将视为乙方对本合同全部内容的接受。
3.乙方使用甲方“______竞价排名”时必须严格遵守本合同。
三、甲方“______竞价排名”的服务内容
甲方于收到乙方直接或由通过其代理商向甲方全额支付的“______竞价排名”相应的费用并且审核通过乙方提交的关键词后,依本合同提供以下服务:
1.乙方的网站信息将出现在甲方搜索引擎的指定关键词网页检索结果页面中。
2.乙方可以随时调整所提交关键词的每次点击单价,以控制自己网站或网页在指定关键词检索结果的排名。
3.乙方可以根据注册的用户名和密码,登陆“______竞价排名”的管理帐号,查询自己提交的关键词查询信息的点击量统计报告、费用统计报告。
4.在甲方提供的搜索引擎中,网民每点击一次搜索结果中乙方提交的关键词信息,系统自动从乙方的“______竞价排名”推广费的预付款中扣除一次点击费用,每次点击价格起价人民币______元,以1分为竞价单位,无上限。
5.当乙方“______竞价排名”的管理帐号内余额不足以支付其关键词的点击费用时,乙方或其代理商应及时向甲方续费,如因乙方或其代理商没有及时续费而造成乙方关键词下线导致乙方无法享用“______竞价排名”服务,甲方不承担责任。
共4页,当前第1页1234
篇4:家政服务合同附保密协议
甲方:____省邮电工程有限公司济南XX公司 乙方: 甲乙双方本着平等互利的原则,经双方协商,乙方自愿承揽甲方委托的通信类新的维护、工程业务,配合甲方进行业务公关、代理服务,甲方向乙方提供一定比例的维护服务费用,并共同达成以下协议并共同遵守和履行:
一、维护服务要求:
1、乙方在接到抢修通知后必须安排值班人员在最短时间内,服务人员、工具、 车辆抵达任务现场,
2、乙方所有参与服务人员,在执行应急维护服务任务时,必须服从指挥调度, 严格按照安全操作规程,确保质量及人员安全;
3、乙方负责人的通信工具一律不得关机,并保证通信工具24小时畅通,且甲方 负责人呼叫时乙方负责人事,乙方必须在最短时间内应答,以便有维护服务任务时能及时联系,按时到达,不得以任何借口延误;
4、乙方在平时抢修工作中,遇有问题必须迅速上报及时处理,若因乙方隐瞒及 虚报抢修情况,乙方需承当一切事故责任。
5、乙方所有商场资料,必须乙方成员自己完成,甲方只负责指导,以及监督审查工作,若甲方出现虚报工作量,资料退回及未通过现象,若传输局追究甲方责任,甲方一概追究乙方全部责任。
二、其它事项
1) 本协议一式二份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力。
2) 本协议经甲乙双方双方盖章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日内有效,逾期可根据双方情况重新签定合同。 甲方(盖章)法定代表人: 乙方(盖章) 法定代表人: 委托代理人: 委托代理人
篇5:个人家政服务合同书
甲 方:(雇主) 证件号码: 服务对象:
乙 方:(雇员) 证件号码: (附身份证复印件)
本合同依据起草,经甲、乙双方方协商,自愿签订,就乙方为甲方进行家政服务达成以下协议:
第一条:甲方与乙方为直接雇佣关系。雇佣期间的一切劳务纠纷以及民事、刑事责任均由甲、乙双方独立自行承担。
第二条:乙方服务范围:室内清洁、洗衣做饭。其他服务。乙方有义务为甲方提供最大能力的精心细致的服务,让甲方满意放心。甲方应为乙方提供充足的伙食条件,以及休息条件,保证让乙方吃饱,休息相对充足。甲方不得要求乙方,从事其不能力所能及的工作以及带有重大危险性的工作(如:在没有任何安全保护的情况下擦洗阳台玻璃等)。因此而造成的一切后果由甲方负全部责任。因此而引发的纠纷由甲方承担全部负责。如果服务对象有传染病或精神类疾病,乙方有权拒绝服务。
第三条:乙方私自外出期间以及为甲方服务期间因自身突发疾病而发生的意外伤亡,甲方不承担任何无过错责任。
第四条:乙方与甲方及家庭成员之间人格平等。甲方不得向乙方提出不合理的要求,甲方不得打骂乙方,不得对其进行人格污辱,不得进行虐待。不得长期单独让乙方吃剩菜剩饭,不得完全限制其人身自由等。如有上述情况发生,乙方有权随时单方终止合同,并对甲方永久性终止服务。
第五条:乙方为甲方进行家政服务期间,甲方及其家庭成员因本身病情发生恶化所引起的相关后果,乙方无任何无过错责任。如果因乙方疏忽而造成服务对象身体受到伤害,乙方应负全部责任。甲方私有财产如果非乙方损坏、盗窃,所造成的相关后果与乙方无关。但是乙方有保护甲方私有财产不受损失的义务。
第六条:甲方如需劳务发票,应由乙方向劳务关系发生地、税务部门(地税所)凭此合同申请劳务发票。
第七条:合同期限 年 月 日至 年 月 日。服务收费 元/(□天□月)(春节期间从初一到初七为双薪)。
第八条:本合同从签订之日起立即生效,到期后自行终止。
第九条:合同期满以后,甲方仍需乙方为其服务,应与乙方重新协商。双方同意以后,方可续签合同。
第十条:本合同一式两份,甲、乙双方各持一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇6:社区2024年学雷锋志愿服务活动实施方案
20xx年3月5日是全国第xx个“学雷锋纪念日”,也是第xx个“中国青年志愿者服务日”。为深入开展学雷锋志愿服务活动,大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动桦甸青年志愿服务事业进一步发展,团结引领广大青少年积极参与经济社会和谐发展,共青团桦甸市委决定从即日起,在全市集中开展“3·5学雷锋”志愿服务活动。现制定方案如下:
一、指导思想
以党的xx届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻落实团xx届三中全会精神,以社会主义核心价值体系建设为引领,积极探索新时期学雷锋的新形式、新内涵。围绕第24届中国金鸡百花电影节的工作目标,普及志愿服务促和谐理念,推动学雷锋活动和青年志愿者行动深入发展,带领广大青少年为推动我市新一轮振兴发展贡献青春和力量。
二、活动时间
20xx年3月1日—20xx年3月31日
三、活动主题
传承雷锋精神·参与志愿服务
四、活动内容
1.深入开展学雷锋团队主题教育活动
全市少先队组织和中小学团组织分别组织学生开展“学雷锋红领巾在行动”和“学雷锋共青团员在行动”主题班队会活动。在少先队组织中开展“三个一”主题教育活动,即课前讲一个雷锋故事,每周学习一篇雷锋日记,学会唱一首歌曲——《学习雷锋好榜样》。引导青少年缅怀雷锋同志的光辉事迹,学习当代先进人物的高尚情操。在中学团组织中开展“三个一”主题教育活动,即开一次“争做雷锋精神传人”主题团会,开展一次“雷锋在我心中”主题演讲活动,开展一次“我和我身边的雷锋”征文活动。把学雷锋活动作为开学“德育教育实践第一课”,引导广大青少年学习和弘扬雷锋全心全意为人民服务,为了人民的事业无私奉献的崇高精神。
2.广泛开展关爱农民工子女系列活动
各直属团委要紧紧围绕学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐赠五个方面重点内容,组织广大青年志愿者广泛开展形式多样的关爱农民工子女行动,有针对性地满足各类农民工子女的实际需要。
3.全面开展助残“阳光行动”活动
各直属团委、志愿者服务队要充分发挥协调作用,积极走进基层、走进社区,开展助残志愿服务活动。依托康复机构、养老机构、就业创业培训基地、特教学校、心理教育基地、助残站点、社会组织和残疾人家庭,以孤寡老人、残障人士、困难群众为主要服务对象,重点围绕日常康复照料、法律援助、就业创业帮扶、支教助学、爱心捐赠、文体活动等六个方面开展志愿助残工作。充分发挥青年志愿者的特长,建立青年志愿者服务队与残障人士结对服务的长效机制,切实帮助弱势群体解决生产和生活困难。
4.积极开展环保志愿服务活动
各直属团委要在全市范围内大力开展美化城市环境志愿服务活动。组织青年志愿者在清水绿带、交通要道、公共场所等地开展清除垃圾、清理张贴广告等环保志愿服务活动,积极营造爱护家园、共建和谐社会的浓厚氛围。结合“保护母亲河”行动和“3.12”植树节,组织青少年开展多种形式的植树造林、打捞污染物、清除白色垃圾、等各类环保行动,引导青少年弘扬生态环保文化,树立生态、环保、健康意识。同时还要积极招募社会各类爱心人士作为志愿者参与到学雷锋志愿服务活动中,不断壮大学雷锋志愿者队伍。
5.开展系列微活动
要善于运用新媒体传颂雷锋精神,通过新浪微博开展微话题讨论、微典型宣传、微活动展示等活动。在微博、微信上广泛宣传学雷锋志愿服务的典型人物事迹和图片,号召广大青年志愿者通过微博“晒一晒我们的志愿生活”,鼓励更多青年人加入到志愿服务队伍。
五、活动步骤
1.启动实施阶段(20xx年3月1日—20xx年3月20日)
各直属团委要按照方案要求,结合本单位实际,形成工作方案,于3月初启动学雷锋志愿服务活动,3月5日前后形成较大声势,在此基础上持续开展各类学雷锋活动。鼓励各直属团委采取联办、合办等方式共同开展活动。
2.总结提高阶段(20xx年3月21日—20xx年3月31日)
各单位全面总结学雷锋志愿服务活动开展情况,认真总结好经验、好做法,发掘优秀典型。要在保持活动持续开展的基础上,进一步探索构建本单位学雷锋和志愿服务活动深入开展的长效机制。
六、有关要求
1.高度重视,精心组织
各直属团委要充分认识“3·5学雷锋”活动的重要意义,紧紧围绕活动主题,精心设计活动方案,力求体现工作亮点,将传统志愿服务与雷锋精神相结合,使学雷锋活动真正成为践行社会主义核心价值观及加强青少年思想道德建设的有利抓手。此项工作将作为团市委年终考核的一项重要依据。
2.注重基层,讲求实效
各直属团委要进一步重心下移,走进基层、走近青年,贴近青年需求、贴近基层民生,以传承和弘扬雷锋精神为主题,以青少年为重点,广泛动员,开展形式多样、内容丰富的志愿服务活动。力求面上的活动有广度,点上的活动有深度,通过志愿服务既满足群众需求,又能够让青年在实践锻炼中有所收获。
3.广泛宣传,选树典型
要充分发挥团属宣传阵地的作用,加大活动宣传力度,扩大活动的覆盖面。要积极选树一批活动典型,充分利用新媒体技术,通过微博、微信等信息技术,生动活泼展现青年志愿服务风采,扩大活动的影响力和号召力。
4.认真总结,及时上报
各直属团委在开展活动过程中要注意留存活动资料,保证图片、影音等资料的质量,及时报送工作动态、音像、图片等信息材料及典型人物、团队的优秀事迹和感人故事,并于3月20日前将活动总结及信息汇总报送至团市委。
篇7:技术服务合作合同书范本_合同范本
技术服务合同具有以下特征:第一,合同标的是解决特定技术问题的项目。第二,履行方式是完成约定的专业技术工作。第三,工作成果有具体的质量和数量指标。第四,有关专业技术知识的传递不涉及专利和技术秘密成果的权属问题。
今天第一范文网小编要与大家分享的是:技术服务合作合同书相关范本。具体内容如下,欢迎参考阅读:
技术服务合作范本一
委托方(以下称甲方):________________________________
服务方(以下称乙方):________________________________
甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:
第一条 项目名称:玫瑰园社区展示区(售楼部)园林景观工程_____。
第二条 服务内容、方式和要求:
1、服务内容:乙方负责该项目的技术、施工管理,工程现场管理、现场签证、工程验收、工程结算等。
2、服务方式:甲方负责该项目的全部资金,材料供应,施工队伍选择;乙方负责该项目的全部技术、施工管理,工程现场管理、现场签证、工程验收、工程结算等。
第三条 报酬及其支付方式:
1、本项目报酬:按玫瑰园社区展示区(售楼部)园林景观工程合同总造价的2.5%收取技术服务费(不含税)。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由__甲方_负担。
2、支付方式为如下:
(1)合同签字生效后,技术服务费于每月月底由甲方按报酬总额的30%向乙方支付,直至付到合同报酬额的90%;留存10%做为质保金。
(2)待合同履行完成后(验收合格之日起)___10___日内甲方向乙方支付全部报酬余额。
第四条 甲方的主要义务
1.在合同签字生效后向乙方提供技术资料、数据、材料、样品等。
2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知2天内及时做出答复;
3.按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为:______________。
4.协助乙方完成下列配合事项: _材料的供应,资金到位,施工队伍及人数满足乙方要求___。
第五条 乙方的主要义务
1.在约定的时间前完成技术服务工作;
2.发现甲方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件不符合合同约定时,应在合同生效后3天内通知委托方改进或者更换;
3.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。
第六条 保密条款
1、双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的
原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
2、一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
第七条 甲方的违约责任
1.甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬。逾期一个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为报酬总额10%的违约金。
2.甲方迟延支付报酬,应当支付数额为报酬总额5%的违约金,逾期二个月不支付报酬或者违约金的,应当交还工作成果,补交报酬,支付数额为报酬总额10%的违约金。
第八条 乙方的违约责任
1.擅自不履行合同,应当免收报酬并支付数额为报酬总额1%的违约金。
2.未按约定的期限完成工作的,应支付数额为报酬总额5%的违约金。
3.未按质按量完成工作的,应当负责返工改进或如数补。如果给甲方造成损失的,应赔偿损失;
4.在工作时间,发现对方提供的技术资料、数据、样品、材料或工作条件等不符合合同规定,未按约定期限通知委托方,造成技术服
务工作停滞、延误或不能履行的,应酌减或免收报酬;
5.在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限通知委托方,应对由此造成的损失承担责任。
6.对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。
第九条 不可抗力
1、本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
2、如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在10天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第十条 争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第 2 种方式解决:(1)提交仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第十一条 补充与附件
1、本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未
作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。 第十九条 合同效力
2、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字盖章之日起生效。有效期从自20xx年9月20日至20xx年12月19日止。本合同一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):______________ 乙方(盖章):__________
法定代表人或负责人:_________ 法定代表人或负责人:________
____年____月____日 ____年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
技术服务合作合同书范本二
合同编号: DORUN-20xx0420xx甲方:
乙方:北京德元国际科技有限公司
第1条 项目名称
第2条 甲方责任
按《技术服务项目定制单》(见附件)提供乙方所需的实验材料; 与乙方协商确定实验方案; 按照约定向乙方支付经费。 第3条 乙方责任
按《技术服务项目定制单》(见附件)确认甲方提供的实验材料; 按照双方协商确定的方案进行项目实验;
按照约定在项目完成后向甲方提供产生的数据和生物材料。 第4条 项目收费
本次技术服务总费用为 元(人民币 元整)。 具体收费项目及付款方式见附件《技术服务项目定制单》。 乙方财务信息: 开户银行: 帐号: 第5条 质量保证
乙方承诺所提供的实验数据和产品是真实和可靠的。 技术服务完毕后,甲方如对乙方提供的实验数据或产品质量存有异议,请在收到实验结果后10天内向乙方提出。在上述规定的期限内,乙方将积极配合甲方对原始实验数据的复核;如果超过上述规定期限,乙方将不对原始数据的复核承担责任和义务,但仍然会与客户沟通,并解答相关问题。 第6条 服务周期
乙方收到项目所需所有材料和预付款后开始技术服务并承诺在双方约定的时间内完成实验(详见附件《技术服务项目定制单》)。如因客观原因使实验不能顺利进行(如甲方提供延。)
第7条 保密责任
乙方对甲方项目数据及生物材料负有保密责任;甲方对乙方采用技术路线、收费标准负有保密责任。
第8条 违约责任和争议的解决办法
本合同在执行过程中,双方应严格遵守,如发生争议,应本着友好协商的原则解决。协商无效,则由法律部门裁决。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。经盖章后的传真件也具有同等法律效力。合同自双方签字盖章之日生效。 第9条 附件
双方签字确认的以下附件内容与本合同具有同等效力。 附件:技术服务项目定制单
甲方: 乙方:北京德元国际科技有限公司
(单位盖章或负责人签名) (单位盖章)
年 月 日
年 月 日
篇8:服务活动方案
为迎接中秋节,__之家老年公寓与__医学院国际护理学院志愿服务团队联合共同开展学雷锋“关爱老人”志愿服务活动,让入住养老院卧床老人感受到温馨、祥和的节日文化氛围,有家温馨的幸福和谐感。具体方案如下:
一、活动主题
在中秋节当天早上9点组织开展学雷锋“关爱老人”主题志愿服务活动,通过文化活动的形式,弘扬“奉献老人、提升自我”的志愿服务理念,落实关爱老人、关爱社会、关爱自然志愿服务内容,为养老公寓的老人提供慰问和关爱——只要人人奉献一点爱,社会将充满爱的阳光。
二、活动内容
紧紧围绕中秋佳节、阖家团圆、孝老爱亲的节日主题,扎实开展以学习雷锋、关爱老人、关爱社会、关爱自然为主要内容的志愿服务活动,营造良好氛围,传递亲情友情,共建和谐幸福的社区家园。
1、贯彻落实中央文明办、文化部制定下发《关于广泛开展基层文化志愿服务活动的意见》精神,组织发动文化志愿者走进养老公寓为老人演出丰富多彩的文艺节目。
2、亲手为老人包饺子,共进午餐。
篇9:技术服务三方转让协议
项目名称:______________
委托方(甲方):______________
服务方(乙方):______________
1、服务内容、方式和要求:应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介协议当应填写中介内容和要求。
2、工作条件和协作事项:______________
3、履行期限、地点和方式:______________
4、验收标准和方式技术服务或者技术培训按_______________标准,采用_______________方式验收,由_______________方出具服务或者培训项目验收证明。
本协议服务项目的保证期为_______________。在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。但因委托方使用、保管不当引起的问题除外。
5、报酬及其支付方式
本项目报酬(服务费或培训费):______________元。服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_______________方负担。本项目中介方活动经费为:______________元,由_______________方负担。中介方的报酬为:______________元,由_______________方支付。支付方式(按以下第种方式):_________________
①一次总付:______________元,时间:______________
②分期支付:______________元,时间:______________元,时间:______________
③其他方式:______________
6、违约金或者损失赔偿额的计算方法技术服务违反本协议约定,违约方应当按_______________规定,承担违约责任。
技术培训违反本协议约定,违约方应当按_______________规定,承担违约责任。
技术中介违反本协议约定,违约方应当按_______________规定,承担违约责任。
违反本协议第_______________条约定,_______________方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
违反本协议第_______________条约定,_______________方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:
7、争议的解决方法在协议履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求_______________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第_______________种方式解决。因本协议所发生任何争议,申请_______________仲裁委员会仲裁;向_______________人民法院起诉。
8、其他_______________(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式,定金、财产抵押担保等上述条款未尽事宜)
9、本协议有效期限:______________年_______________月_______________日至_______________年__________月__________日。
甲方:______________
代表人:____________
乙方:______________
代表人:____________
篇10:委托代理法律服务合同书
甲方:__________
乙方:__________
一、乙方接受甲方委托,指派律师担任甲方的代理人(辩护人)或提供的法律服务活动。乙方的代理权限详见委托书。
二、乙方应当充分运用自己的专业知识和技能,就甲方委托事项提供法律服务,维护甲方的合法权益。如乙方指派的律师因故中途不能履行职务,甲方有权解除合同,根据乙方完成的工作量协商退费,但甲方同意乙方另行指派律师代理的除外。
三、甲方支付乙方法律服务费__________元,并承担乙方提供服务过程中甲方应当支付的差旅费、通讯费、文印费等费用。乙方收取甲方的服务费,应向甲方出具正式发票。其它费用结案后据实结算。
四、乙方不得向甲方索要或收取合同约定以外的费用。但甲方增加诉讼请求或对方提起反诉的另行收取法律服务费。
五、甲方应如实向乙方陈述案情,提供与本案有关的证据或证据线索。乙方收到甲方提供的证据原件应妥善保管,并向甲方出具收据。
六、乙方根据甲方提供的证据线索视案情进行调查取证。同时协助甲方将相关证据在法定期限内向法院提交。
七、甲方应保证提供相关证据的客观真实。乙方接受委托后如发现甲方有捏造或隐瞒事实、弄虚作假行为,有权解除与甲方的服务合同,甲方交纳的服务费不予退还。
八、乙方对服务过程中知悉的甲方的隐私、商业秘密、技术秘密负保密义务。
九、本合同签定后,双方可以随时解除合同,乙方未尽约定义务或无故解除协议,法律服务费全部退还;甲方非因乙方(律师)过错解除协议,法律服务费不予退还。
十、本合同的有效期从合同生效之日起至本案本审下达判决书(包括调解书、裁定书、非讼事宜完成等)时止。
十一、本合同一式两份,经双方签字盖章并交纳服务费后生效。
十二、双方约定的其它条款:
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇11:广州市房地产中介服务合同卖方/出租方使用_合同范本
甲方(中介公司):_________
中介公司资质证号:_________
联系电话:_________
联系地址:_________
经纪人:_________
经纪证号:_________
经纪人:_________
经纪证号:_________
乙方(卖方/出租方):_________
身份证号:_________
联系电话:_________
联系地址:_________
委托代理人姓名:_________
身份证号:_________
联系电话:_________
联系地址:_________
根据有关法律法规的规定,甲乙双方本着诚实信用的原则,经协商一致达成如下协议。
第一条 中介服务内容
甲方为乙方提供【独家】【非独家】中介服务,期限为_________,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
甲方为乙方的房地产提供【出售】【租赁】的中介服务。
甲方促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【买卖】【租赁】合同后,乙方【需要】【不需要】甲方提供代理办理房地产【交易过户】【租赁登记】手续的中介服务。
乙方【同意】【不同意】授权甲方代为【预约办理】【申请办理】_________公证。
乙方【同意】【不同意】将房地产的钥匙交由甲方代为保管以供查看之用。
乙方【同意】【不同意】授权甲方将房地产的钥匙交予其他中介公司,以供查看之用。
其它_________
第二条 房地产权属情况
房地产地址:_________;建筑时间:_________;房地产【建筑面积】【套内面积】面积:_________。
房地产使用用途为【住宅】【写字楼】【商铺】【工厂】【其他_________】;性质为【房改房】【商品房】【其他_________】;房地产证证号:_________。
乙方房地产为【独家所有】【共有】【其他_________】;【有】【没有】抵押;【有】【没有】被查封;【有】【没有】出租。
其它_________
*房地产权属情况是房地产能否交易过户的关键资料,乙方必须完整如实填写,甲方必须对乙方提供和填写的资料进行核实。
第三条 价款、收款方式和法律法规规定的税费
乙方同意甲方按照下列条件发出要约邀请(俗称"放盘"):
1.该房地产按套出售并计价,总金额为人民币_________元(¥_________)范围内。
2.该房地产以【建筑面积】【套内面积】计算,单价为人民币每平方米_________元范围内,总金额为人民币_________元(¥_________)范围内。
3.乙方同意收款方式:【一次性收款】【分期收款】【按揭收款】【其他_________】。
4.税费缴交方式【各付各税】【税费全部由买方/承租方支付】【税费全部由卖方/出租方支付】。
其它_________
*要约邀请:是希望他人向自己发出要约的意思表示。
第四条 甲方权利义务
1.甲方根据诚实信用原则为乙方提供中介服务,有权向乙方收取中介服务费或要求乙方支付从事中介活动支出的必要费用。
2.甲方根据合同开展中介活动,为乙方房地产寻找【购买】【租赁】对象,经乙方【同意】【不同意】,甲方发布该房地产的广告,广告宣传费由【甲方】【乙方】承担。
3.甲方必须对乙方房地产的资料进行核实。
4.甲方应当根据协议,带【购买】【租赁】方察看该房地产,并将该房地产权属情况如实告知【购买】【租赁】方。
5.促成乙方与【购买】【租赁】方达成【买卖】【租赁】合同。
6.为乙方提供房地产交易过户方面的咨询。
7.甲方必须如实将交易进展情况通报乙方。
8.非经乙方同意,甲方不得泄露乙方的信息资料。
9.其它_________
第五条 乙方权利义务
1.乙方有权向甲方询问交易进展情况,甲方必须如实告知,不得隐瞒。
2.乙方必须保证所填写的房地产权属情况真实;向甲方提供相应的房地产资料;并保证本人对该房地产拥有完整产权或已取得其他业主的委托有权处置该房地产。
3.甲方为乙方提供中介服务过程中,乙方应当予以配合并提供必要的协助。
4.乙方应当根据合同向甲方支付中介服务费或支付甲方从事中介活动支出的必要费用。
5.甲方根据合同规定条件为乙方找到【购买】【租赁】其房地产的当事人后,应及时通知乙方并约定签署房屋【买卖】【租赁】合同的时间,乙方应在约定时间内签署房屋买卖合同。
6.其它_________
第六条 中介服务费、协办手续费给付
甲方促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【买卖】【租赁】合同的,乙方应在【合同签订当日】【合同生效之日】【其他_________】向甲方支付人民币_________(¥_________)作为中介服务费。
甲方促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【购买】【租赁】合同后,乙方需要
甲方代办房地产【交易过户】【入住手续并结清有关费用】【赎契手续】【租赁登记】【其他_________】手续的,乙方应向甲方支付人民币_________(¥_________)作为协办手续费。
其它_________
第七条 合同的解除和变更
乙方可以随时取消委托或变更出售、出租条件,但应及时通知甲方;乙方通知甲方取消委托或变更出售、出租条件前,甲方已为乙方提供符合本合同约定的中介服务的,乙方应向甲方支付从事中介活动支出的必要费用(该费用不得超过中介服务费)。
第八条 法律责任
1.甲乙双方不履行本合同规定或履行合同不符合约定的,应当承担违约责任,违约方应支付违约金,违约金标准为_________。
2.乙方逾期支付中介服务费的,应向甲方支付违约金,违约金的标准为。
3.甲方在提供中介服务过程中存在隐瞒或欺诈,致使乙方受到损失,甲方不得收取中介服务费,并应赔偿乙方的损失。
4.因乙方未能及时履行义务,导致甲方未能促成乙方与【购买】【租赁】其房地产的当事人签署【买卖】【租赁】合同的,甲方可以要求乙方支付违约金,违约金为_________,但不得再要求乙方支付中介服务费。
5.乙方与甲方介绍的客户私下交易的,甲方可以要求乙方支付中介服务费,并可要求乙方支付违约金,违约金为_________。
其它_________
第九条 免责条款
1.因不可抗力导致本中介服务合同无法履行的;
2._________
第十条 纠纷解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,双方当事人协商不成的按下述第_________种方式解决:
1.交广州仲裁委员会仲裁;
2.提交_________仲裁委员会仲裁;
3.依法向人民法院起诉;
第十条 本合同未尽事宜,可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。合同附件与正文具有同等法律效力。
第十一条 本合同连同附件共_________页,一式_________份,具有同等法律效力,合同持有情况:甲方_________份,乙方_________份。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
委托代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
1.签订本合同前,当事人应当仔细阅读本合同内容,对合同条款及用词理解不一致的,应该进一步协商,达成一致意见。
2.本合同为示范文本,为体现协议双方的自愿原则,本合同文本中相关条款后都有空白行,供双方自行约定或补充约定。双方当事人可以对文本条款的内容进行增补或删减。合同签订后,未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。
3.对合同文本【】中选择内容、空格部位填写及其他需要删除或添加的内容,双方应当协商确定。【】中选择内容,以划√方式选定;对于实际情况未发生或双方不作约定时,应在空格部位打×,以示删除。
篇12:策划服务合同
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,甲乙双方本着诚实信用,平等互利的原则,就事宜协商一致,订立本合同。
乙方将组织专项项目服务组,向甲方提供服务。服务内容见附件(附件一:《营销策划项目内容清单》、附件二:《项目组名单》)。
一、甲方的权利和义务
1.根据乙方策划的要求,提供客观、真实的相关资料和数据;
2.根据本协议规定,按时向乙方支付酬金;
3.有权了解乙方的工作进度和实施情况;
4.有权接收乙方完成的工作成果及相关文件资料。得到双方书面签字认可后,有权获得与本项目相关的知识产权的申请权和所有权:
5.要求乙方按时、按质、按量完成服务项目;
6.按时确认和接受乙方完成的阶段性工作成果,并以书面形式签收;
7.在本合同履行中,甲方加盖印章的书面文件或由甲方授权人签名的一切文件及单据等,甲方要承担全部责任;
8.乙方为甲方创作的概念、意念、文体及图像等,所有权归甲方所有,甲方将无界限使用;乙方为甲方提供并经认可的所有方案、图象、文字、概念、意念等,乙方不得提供给他人使用。
二、乙方的权利和义务
1.按时完成和交付每个阶段的工作成果,提供有效服务和支持;
2.乙方有权根据本协议的约定获得酬金;
3.乙方的策划和设计方案,如果侵犯了第三方的知识产权,其责任由乙方自负;
4.保护甲方所交付的一切工作相关物品,包括所有报告、文件、统计资料及其他材料,不得丢失、传播、泄密。
5.由双方共同确定广告执行的第三方,乙方负责监督第三方的实施,并予以验收;乙方负责提供促销品、印刷品、POP、促销工具等的设计制作方案,甲乙双方共同确定制作方并由乙方验收。
6.乙方在充分了解甲方产品、市场状况及相关信息后,应成立项目组为甲方服务;
7.乙方按照合同附件《营销策划项目内容清单》分阶段实施策划服务,服务内容所涉及的甲方商业机密严格保守;
8.乙方往返于陕西省境内工作地差旅费、伙食费自行负担,乙方每月到甲方进行项目沟通;
9.为了达到预期目标,乙方定期或不定期向甲方进行专业培训(意识导入、团队建设、营销管理、销售技巧等);根据甲方需要涉及到特别提升培训项目,乙方负责向甲方推荐和组织专业培训机构实施培训,其费用由甲方承担。
三、工作成果交付期限
1.乙方完成的工作成果的交付地点、交付方式由甲乙双方协商约定,并由双方代表签署交结资料清单。甲方收到乙方的每个阶段工作成果后的第三个工作日内,乙方接受咨询、答疑并进一步完善;
2.每项工作成果的交付期限按照约定的时间交付(根据每月双方签字确定的排期执行)。
四、合同期限与任务
1.合同有效期自年月日至年月日止
2.甲方保证在合同期内,区域市场投放万元宣传费用、促销费用、整体营销费用(不含物料制作、形象代言人、媒体发布等费用)。
3.每月3日前甲方必须向乙方出具相关销售报表和财务报表,销量按甲方每月提供的销售报表和财务报表计算,甲方不得隐瞒实际销量和投入费用,以作为后续策略参考,乙方有权对此进行督察。
4.在甲乙双方的每次项目讨论会上,双方需做好会议纪要,并经双方签字认可后备案(甲乙双方各执一份)
五、付款方式
1.项目服务费为圆人民币(万元人民币),乙方开具正式税务票。
2.首付:合同签订后3个工作日内,甲方首付给乙方项目服务费的60%,即人民币人民币(万元人民币);
3.在项目进入辅导期前三个工作日内,甲方给乙方支付合同总额40%的余款,即人民币(万元人民币)
4.由于甲方原因,不能按时向乙方付款,乙方有权向甲方收取滞纳金;滞纳金按照合同额的10%收取。
5.合同期内,甲方对乙方服务表示认可,从合作开始的第三个月起不得随意终止合同(双方友好协商解除合约除外)。
六、赔偿
1.经甲方确认实施的活动,若甲方提出变更或终止,所产生的损失由甲方负责。乙方委托第三方未依甲方确认的内容执行,则由乙方负起责任,并向甲方赔偿。
2.甲乙双方在履行本合同中,都必须遵守中华人民共和国法律及其他有关规定,甲方不得要求乙方在为甲方提供服务时做出违反法律和规定的行为。
3.根据甲方指示采取的行动,而对任何第三方产生纠纷或被有关部门处罚,由甲方承担责任。
七、保密
由甲方或代表甲方之人(必须具备法人委托书)提供给乙方并向乙方明示应加以保守机密之专业或其他资料,乙方将遵守下列规定,如有违反致甲方受到损害,甲方有权要求乙方赔偿;
1.未经甲方书面许可,乙方不得对任何人、公司泄露前述资料及技术。
2.未经甲方书面许可,乙方不得以任何方式将前述资料及技术等信息向第三方透露。
3.双方合同终止时,应即时将前述资料与技术、信息归还甲方。
4.合同期内,乙方承诺不承接其它任何与甲方产品相似(同质)的企业,产品的同类服务。
八、合同的变更与解除
1.甲乙双方合同期内任何一方可以书面形式通知对方终止此协议,就本行业之惯例,甲方或者乙方需作一个月事先通知。乙方将于终止期限内收取所有甲方应付费用,如终止期后之刊物截稿期限仍在此期间内,有关刊物广告费用亦同时收取。
2.当协议终止及有关账目付清后,乙方将交回甲方所有服务文件、包括文案、初稿设计、画稿、制版、录像/录音带、电子文件等。而乙方亦应将所有的媒介合约移交甲方。
3.因不可抗力,致使合同不能继续执行,甲乙双方经协商决定终止协议;
4.甲乙双方若任何一方丧失继续执行协议能力,或一方违约,守约方有权终止合同。
九、本合同在履行中发生纠纷,双方应协商解决,协商不成,任何一方提出诉讼,应在被诉讼方所在地区人民法院提起诉讼。
十、本合同经双方签章后生效,合同附件同具法律效应。
甲方:乙方:
法人代表人:法人代表人:
委托代理人:委托代理人:
电话/传真:电话/传真:
篇13:大学图书馆系统技术支持服务合同
第一条合同期限
本合同有效期限为年,从合同签定之日起开始计算。
本合同有效期限届满,如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的技术支持服务
第二条服务费
根据本合同的约定,乙方向甲方提供许可软件的技术支持服务,甲方使用技术支持服务费合计人民币元,支付方式为:
合同签定之日一次性付清全部货款。
使用范围。
甲方使用许可软件的范围限于:
服务费不包括乙方服务人员为向甲方提供技术支持服务所支出的差旅费和食宿费,乙方在提供技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销,但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
第三条服务范围
乙方向甲方提供技术支持服务的范围包括:
1.由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的现场系统停滞并且不能用许可软件处理数据。
2.可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决(暂时性地)的问题。
3.许可软件发生非关键性问题,并且甲方能继续运行系统和/或进行操作。
4.同不包括许可软件的升级服务,升级服务按北京用友软件股份有限公司的统一规定执行。
5.除本合同或其附件另有约定,乙方对如下软件产品不提供任何维护与技术支持服务:
5.1乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对许可软件进行任何方式的修改而产生的软件;
5.2甲方未按照许可合同约定的范围及限制使用的许可软件。
5.3甲方所使用的任何第三方软件产品。
6.乙方提供的标准技术服务不包括以下情况:(如果双方在本合同附件中或另行约定由乙方就下述情况向甲方提供附加技术服务,乙方将根据该等约定向甲方提供服务。)
6.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使许可软件无法正常运行;
6.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失;
6.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查;
6.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。
7.甲方如果要求乙方超出本合同约定的范围提供技术支持服务,甲方应与乙方另行协商签署相关协议,并向乙方支付相应的服务费用。
如果乙方在技术支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围,包括但不限于故障是由未经乙方许可对许可软件进行修改、甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障造成的,乙方有权根据其自身的判断中止维护与技术支持服务,甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。
第四条违约责任
甲方违约责任:
1.甲方逾期付款,乙方有权自逾期之日起每日向甲方加收拖延付款额的万分之五作为逾期付款违约金。
2.甲方逾期付款超过三十(30)日,乙方有权解除本合同。
甲方应支付乙方已提供的服务的费用,并按照一年服务费金额的30%向乙方支付违约金。
3.本合同自双方授权代表签字并加盖公章生效;本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
篇14:物业服务业务协议书
甲方:__________
乙方:__________
为了扩大市场,提高经济效益,塑造物业品牌,实现共同发展之目标。甲乙双方经坦诚、友好协商,就物业管理服务事宜达成如下合作协议:
一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接__________物业管理服务业务。业务范围包括物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于物业项目管理开展的多种活动;
二、甲方全力配合乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务;
三、甲方同意条件具备的情况下设立分公司,自主经营管理乙方开展的物业相关业务。
四、双方协商同意由甲方指派__________为乙方开展物业业务总协调人,授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。双方同意根据业务需要由甲方派驻项目经理及财务人员,所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。
五、甲方负责“分公司”工商注册、协助收费审批及行政部门手续办理,办理手续的相关费用由乙方支付。
六、在协议有效期内,乙方:
1、负责所开展物业服务(分公司业务)的收支经营并自负盈亏;
2、负责支付所开展业务(分公司业务)向税务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用;
3、负责处理并承担所开展业务(分公司业务)物业服务有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他所有纠纷导致的经济责任;
4、甲方指派总负责人费用由甲方自行承担,甲方派驻参与乙方管理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。
七、本合同签订后乙方自行承接本合同所述物业项目;乙方就具体物业项目服务内容及标的额自行决策,前期运作所需费用由乙方自行承担。
八、投标后签署《物业服务合同》所约定期限内,乙方每年向甲方支付物业服务管理服务费__________,支付方式:《物业服务合同》签订之日起十日内乙方向甲方支付管理服务费用,甲方开具内部收据。
九、甲方为乙方服务项目独立设立财务账目,物业服务方将物业服务费支付甲方账户后,乙方需持与物业服务相关的正式发票向甲方支取其账户费用。
十、本合同双方严格按合同内容承担相应权利义务,不得擅自违约。本合同未尽事宜双方协商解决。本合同双方业务存续期间除以甲方名义同第三方签署的合同废止原因外任何一方不得随意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物业服务费总额违约金。
十一、本协议的生效日期为__________年__________月__________日,双方业务存续期间有效。
十二、本协议一式四份,甲乙双方各持二份,具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
时间:__________ 时间:__________
篇15:文字作品推介策划合同
甲方(委托方)
乙方(受托方)
甲、乙双方就甲方委托乙方策划购买送等值活动,在平等自愿的基础上,签订本协议:
1.甲方委托的策划主题:
购买合装元,赠送牌有链条一辆
购买合装元,赠送牌有链条一辆
购买合装元,赠送牌无链条一辆
2.乙方根据前述内容,提供完整的市场计划书。
3.乙方义务为进行前述活动的策划宣传。
4.甲方应按约支付广告宣传费万元,代理服务费万元。
5.活动前期及活动期内,乙方预付广告费、市场开发费、场地租赁费、公关费、乙方投入人员的相关费用等;甲方应承担其产品的运输费用、仓贮费用、其营销人员的相关费用等。
6.广告宣传费、代理服务费以下列方式结算:
1甲方售出合装(元)计元,赠出有链达万辆,甲方应支付广告宣传费万元且代理服务费万元。
2以1为计算单位,折算5合装(元),合装(元)的销售情况和赠送的情况,按1的标准支付前述费用予乙方。(即购买5合装的,赠送达辆时;购买合装的,赠送达辆时)
3前述3种合装的综合折算总数为甲付款之依据。
4若甲方未能实现前述销售业绩和赠送数目,甲方免付代理服务费万元;但广告宣传费须按实际情况,按前述折算标准和总数支付(即购买合装,赠送的,广告宣传费按元辆收取;购买合装,赠送的,广告宣传费按元辆收取;购买合装,赠送的,广告宣传费按元辆收取)该费用每二天结算一次。
7.甲方对销售产品、赠送产品的品质、安全等承诺保证,并承担因此造成的一切法律责任。
8.若因乙方良好的策划、宣传,甲方经销售赠送按合装的标准折算总达万辆或以上的,则甲方另给予乙方二名赴韩国旅游名额并承担一切费用,以资奖励。
9.活动结束,产品销售资金的回收均由甲方负责。
10.本活动期限为________年____月____日________年____月____日。
1
1.甲方应于活动期满前支付应付的广告宣传费、代理服务费予乙方。
1
2.甲方应按乙方策划计划书的要求,及时提供销售的产品和赠送的产品。
1
3.非经对方书面同意,任何一方均不得解除合同。
1
4.任何一方违约,应支付广告宣传费、代理服务费总额的%为违约金。
1
5.本协议产生纠纷,由合同履行地人民法院管辖。
1
6.本协议一式四份,甲、乙各持2份。
1
7.协议给双方签字、盖章生效。
1
8.本协议签订地为
篇16:江苏家政服务合同
一、经甲方(用户)________乙方(家庭服务员)________协商同意,签定服务合同,在合同有效期间,甲、乙双方必须遵守国家法律、法规,遵守公司颁发的《用户须知》和《服务员守则》,以保护甲、乙双方的合法权益,不受侵犯。
二、甲方(用户)的权利和义务
1.有权要求乙方提供________为内容的家庭服务工作。未商得乙方同意,不得增加上述规定以外的劳务负担。
2.向乙方提供与甲方家庭成员基本相同的食宿(儿童、老人、病人加餐除外)不得让乙方与异性成年人同居一室。
3.平等待人,尊重乙方的人格和劳动,在工作上给予热情指导。不准虐待。
4.负责保护乙方安全。
5.按月付给乙方工资________元每月递增壹元,增到________元,不得拖欠克扣。
6.服务期半年内负担乙方医药费30%,半年之后负担乙方医药费40%。
7.保证乙方每月休息不少于3天,如因特殊情况不让乙方休息,征得乙方同意,并应按天付给报酬。
8.乙方为甲方服务时,造成本人或他人的意外事故,甲方应立即通知有关部门和公司,积极处理好善后事宜,并承担一定经济责任。
9.乙方在服务过程中,因工作失误给甲方造成损失,甲方有权追究乙方责任和经济赔偿的要求,依照国家法律和有关法规处理。甲方不得采取搜身、扣压钱和物以及殴打、威逼等侵权行为。
10.不得擅自将乙方转换为第三方服务,不许将乙方带往外地服务。
三、乙方(家庭服务员)的权利和义务
1.自愿为甲方提供________________为内容的家庭服务工作。
2.热心工作,文明服务,遵守公共道德和国家法律、法规。
3.不得擅自外出,不带外人去甲方住处,不准私自翻动甲方物品,不参予甲方家庭纠纷。未经甲方允许私自外出或违反上述规定,发生问题责任自负。
4.服务期间,因工作失误,造成的损失,均由自己负责。
5.每月可休息两天,如因甲方需要而停休,有权向甲方按天收取报酬。
6.服务期半年内自己负担医药费70%,半年以上,自己负担60%。
7.有权拒绝,转换为第三方服务,或带往外地服务。
8.有权拒绝甲方增加合同规定之外的劳动负担,如双方协商同意,乙方有权要求增加劳动报酬。
9.乙方合法权益受到侵害,有权向有关部门和公司提出申诉,直至向司法部门控告。
四、合同签订与解除:
1.签订合同时,双方向公司(合同签发部门)交纳介绍费壹拾陆元,(甲方拾元、乙方陆元)介绍费一律不退。
2.合同到期后或合同内容有所变更时,七天之内应由双方持合同到公司办理续签和变更手续。
3.经公司同意,双方持合同办理解除合同手续,服务合同才视为终止。
4.乙方擅自离开用户家,甲方必须在24小时内通知公司备案,否则乙方所出问题均由甲方承担责任。
5.合同未到期双方均要解除合同,各收违约金伍元伍角整,任何一方要求解除合同,则由提出方交纳10元违约金。
6.本合同经双方商洽期限自_________年____月____日起至________年____月____日。
甲方(签字):_____________________
登记号:___________________________
乙方(签字):_____________________
登记号:___________________________
_______公司(盖章):______________
附:续订合同期限
1.自________年____月____日至________年____月____日 甲方:________________
乙方:________________
2.自________年____月____日至________年____月____日 甲方:________________
乙方:________________
3.自________年____月____日至________年____月____日 甲方:________________
乙方:________________
4.自________年____月____日至________年____月____日 甲方:________________
乙方:________________
备注:
如果双方有特殊要求,经公司同意后在合同上注明。
公司地址:______________________________________
邮政编码:______________________________________
公司电话:______________________________________
此合同一式三,交用户、服务员、公司各自存查。
篇17:成立少先队志愿者服务队方案_少先队工作计划_网
一 目的
为规范我校学生日常行为,现成立少先队志愿者服务队,督导各队员养成良好的生活习惯,从正面开展示范教育,纠正校园内的不文明现象。
二、活动内容
志愿精神: 奉献 友爱 互助 进步
1、少先队志愿者服务队工作类别
① 环保卫生:校园卫生监督管理、校外流动摊贩监督,废品回收义卖。
② 交通安全:校门口车辆停放的指挥、各班路队的指引和疏导、各楼梯口和走道的检查监督
③ 礼仪服务:礼仪示范|、礼仪提醒、礼仪纠正
2 筹建形式
自荐 —— 辅导员推荐 ——填写申请书—— 少先队考核确定 —— 备案
3、岗前培训:大队部将队员进行岗前培训,任务是强调队员自正其身、方能言行示范。让队员知道工作任务和计分方法,一周试用合格后颁发聘用证书及队标、服务卡登记。
4、团队建设保障机制:组织队员进行扩展训练(周末)邀请大队辅导员参加打分评比,形成竞争机制,让队员感受帮助别人的快乐,身处团队的温馨。、
三 招聘对象:五年级有热心、有爱心、有耐心的少先队员3至5名。
四 招聘程序: ①张贴海报,校园广播宣传,组织报名。
②张榜公布志愿者名单。
③上岗培训
五 组织机构及职责
大队长(一名) 负责全面工作
副大队长(两名) 一位负责环保卫生工作管理,另一位负责交通安全、礼仪服务管理。
小队长(三名) 分别带领三个部门的队员开展工作。
志愿者口号:让我们的微笑成为校园的名片
志愿者基本条件:㈠ 五年级少先队员
㈡ 具备参加志愿服务的基本素质和能力
㈢ 遵守学校规章制度
㈣ 积极参与各项活动,服从安排。
志愿者誓词:
我愿成为一名光荣的志愿者,我承诺、尽己所能、不计报酬、帮助他人、服务校园、服务社会、践行志愿者精神、传播先进文化、为构建和谐社会贡献力量。
篇18:中介服务合同
甲方(盖章):
委托代理人(签章):
日期:
乙方(签章):
经纪人及执业证号(签章):
日期:
合同编号:穗房中介合字 号
(卖方委托)
甲方(卖方): ;【证件类型: 】号码: ; 联系电话: ;联系地址: ; 委托代理人: ;【证件类型: 】号码: ; 联系电话: ;联系地址: 。 乙方(房地产中介服务机构): ; 资质证号: ;营业执照号码: ;联系电话: ; 甲方于 年 月 日至 年 月 日【独家】【非独家】委托乙方出售于 的房地产提供中介服务,达成如下中介服务协议:
第一条 房地产基本情况
1.房地产地址:
2.房屋使用性质:【住宅】【商铺】【办公】【其他:】。
3.建筑时间:(以为准)。
4.【建筑面积】【套内建筑面积】:准)。
5. 拟售价格:¥
6.同意买房的付款方式:【一次性付款】【分期付款】【按揭付款】【其他: 】
7.该房地产【不存在】【存在】【共有】【出租】【抵押】【查封】等权利受限制的情况,权利受限制的情况可于 年 月 日前解除。
8.房屋【是】【否】办理了土地出让手续;【是】【否】缴清土地出让金(违约金)。
9.房屋【是】【否】已交存物业专项维修资金。
第二条 中介服务事项
甲方委托乙方【独家】【非独家】提供房屋出售中介服务,乙方提供的中介服务事项包括以下第 项:
1. 书面介绍与交易相关的售房政策、法律、税费标准;
2. 提供市场行情,介绍客源;
3. 促成房屋买卖,并协助上网签订《存量房买卖合同》;
4. 协助甲方办理房屋按揭贷款涂销手续;
5. 协助办理银行房款托管手续及银行托管房款交割手续;
6. 代办房地产权属转移及变更登记手续;
7. 协助交割房源;
8. 其他:
第三条 中介服务费
经乙方促成,甲方与买方签订《存量房买卖合同》的,按照 的方式支付中介服务费。
1. 由甲方支付。甲方应向乙方支付总房款的%作为中介服务费,其中:
a.完成网签手续时,甲方应向乙方支付中介服务费的% ;
b.完成交易递件手续后,甲方应向乙方支付中介服务费的; 。
2. 由买方支付。支付金额由买方与乙方协商约定,乙方须将买方支付的中介服务费金额告知甲方。
第四条 权利义务
1.如甲方非独家委托乙方出售该房地产后,自行与非乙方介绍的买方达成交易并书面通知乙方的,本合同解除,乙方应当撤下乙方在网上登记的本合同及房地产信息。甲方与买方解除买卖合同的,乙方应当及时撤下乙方在网上登记的存量房买卖合同。非经甲方书面同意,乙方不得泄露 — 13 —
甲方的信息资料。
2. 甲方取消委托或变更出售条件的,应及时书面通知乙方。如甲方非独家委托乙方出售该房地产后,自行与非乙方介绍的买方达成交易的,应当书面通知乙方解除本合同。
第五条 违约责任
1.甲方逾期支付中介服务费的,应当每日按未付款0.05%的标准向乙方支付违约金。
2.乙方未按约定履行义务,导致交易无法进行的,乙方不得收取中介服务费,并按中介服务费的20%向甲方支付违约金,或赔偿甲方因交易无法进行而遭受的全部损失。
第六条 争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议,协商未能解决的,按下述第 种方式解决:
1.提交广州仲裁委员会仲裁;
2.依法向人民法院起诉。
第七条 如乙方通过补充约定或本合同以外的其他约定,设立明确或暗示与本合同内容相冲突的、减轻或免除乙方责任、加重甲方责任或排除甲方权利条款的,该条款无效,以本合同为合法依据。本合同共 页,一式 份,甲方 份,乙方 份。
第八条 其他约定:
甲方(盖章): 乙方(签章):
委托代理人(签章): 经纪人及执业证号(签章): 日期: 日期:
篇19:工程咨询服务协议书
本合同甲方委托乙方就《 》 项目进行技术咨询,并支付咨询报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿意的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。
一、咨询的内容与要求:
(一)咨询内容:受甲方委托,乙方依据国家相关规定要求,负责完成 《 工程》 报告的 工作。
(二)咨询要求:本项目报告的格式、内容和深度应能满足国家以及地方政府的相关法规和技术规范要求。
二、咨询项目概况
(一)建设地点: ;
(二)建设内容: ;
(三)建设规模: ;
(四)项目总投资: 。
三、履行期限和方式:
(一)履行期限:本合同自甲乙双方签定生效之日起,
在 个工作日内(国家规定的法定节假日除外)完成。
(二)履行方式:乙方按合同约定要求开展本工程项目的技术咨询服务,最终咨询成果以书面文件形式一式 份交付甲方。
四、 甲乙双方的责任和义务:
(一)甲方(委托方)应承担的责任和义务
1.甲方应按乙方提出的所需资料清单向乙方提供项目咨询所需的全部资料,并对所提供资料的真实性、时效性、完整性、合法性负责;接受乙方交付的咨询成果,支付报酬。
2.乙方人员如需调研或到现场勘察,甲方应给予协助和配合。
(二)乙方(受托方)应承担的责任和义务
1.乙方应在合同约定时间内向甲方提供合格的咨询成果,并对项目咨询成果的质量负责。
2.乙方交付的咨询成果如出现错误或缺陷,乙方应及时修改和完善,直到合格为止。
五、保密事项:
双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:
(一)保密内容包括技术信息、经营信息和咨询成果。因履行本合同获取的对方技术信息、经营信息以及工程咨询服务成果, 未经对方书面同意,不得单方面提供给第三方。
(二)保密人员范围:所有参与本工程项目的工作人员。
(三)违反保密义务的责任:依据法律法规规定承担相应责任。
六、合同变更:
本合同的变更必须由双方协商一致,并以书面形式确定。
七、验收标准和办法:
(一)验收标准:国家及地方政府有关政策法规、技术规范。
(二)验收办法:技术咨询成果采取专家评审或审批通过方式验收,由专家组或审批单位出具咨询成果验收证明(专家评审意见或审批部门的批复文件)。
八、报酬及支付方式:
1.咨询服务报酬总额为:人民币 万元( 万元整)。
2.咨询服务报酬由甲方 次(一次或分期)支付乙方。
具体支付方式和时间如下:
(1)一次总付: 万元,时间: 。
(2)分期支付:合同签订后7日内,甲方支付咨询总费用的20%为定金,计 万元;
乙方交付咨询成果文本初稿时,甲方支付咨询总费用的 %, 计 万元。
乙方交付咨询成果文本终稿时,甲方付清咨询总费用的余额,计
万元。
3.其他方式:
九、违约责任:
双方商定,按以下约定承担各自的违约责任:
(一)甲方的违约责任
甲方未按合同约定期限向乙方提供项目咨询所需必要的资料、数据,乙方提供咨询成果的时间顺延。如甲方所提供资料不实,影响工作进度和质量,不接受或逾期接受咨询成果的,应按约定向乙方支付咨询服务报酬。。
合同履行期间,甲方中途要求改变合同订立时的研究方案、规模或内容,咨询服务报酬应做相应调整,具体金额由双方协商确定。
合同履行期间,甲方要求终止或解除合同(非乙方原因造成),甲方已付定金则无需退还,并应视已完成工作量大小支付相应报酬。
甲方若逾期付款,应按合同总额的每日万分之五向乙方支付违约金。
(二)乙方的违约责任
由于乙方原因,不能按期提出咨询报告,乙方应按合同总额的每日万分之五向甲方支付违约金。
因乙方提交的咨询成果质量不合格引起返工,由此造成甲方损失的,乙方除因逾期按合同总额的每日万分之五向甲方支付违约金外,还应赔偿甲方损失。
合同履行期间,乙方要求终止或解除合同,乙方应双倍退还甲方已付定金;如果甲方未支付定金的,乙方应返还甲方支付的全部报酬,另应按合同总额的20%向甲方支付违约金。
十、争议的解决办法:
双方因履行本合同所发生的争议,应协商、调解解决。协商、调解不成的,双方同意按 方式处理。
1、提交 仲裁委员会仲裁;
2、向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、其他约定:
(一)与履行本合同有关的下列技术文件,经双方以 书面 方式确认后,为本合同的组成部分: 。
(二)本合同未尽事宜,由双方协商,另行签订补充协议。
(三)本合同一式 份,甲乙双方各执 份,具有同等法律效力。
(四) 本合同经双方签字盖章后生效。
(五)本合同双方履行完规定的责任和义务后,自行终止。
委托方(甲方): (盖章)
法定代表人或委托代理人: (签字)
住所(通讯地址):
项目联系人:
联 系 电 话: 传 真:
开 户 银 行:
帐 号:
签 字 日 期: 年 月 日
受托方(乙方): (盖章)
法定代表人或委托代理人: (签字)
住所(通讯地址):
项目联系人:
联 系 电 话: 传 真:
开 户 银 行:
帐 号:
签 字 日 期: 年 月 日
篇20:社会实践:售后服务利与弊_实习报告_网
社会实践:售后服务利与弊
社会实践:售后服务利与弊
作者: 来源:
XX年的暑假我在保定“新世纪汽车集团”进行社会实践,在新世纪短短一个月的维修使我对维修站的整车销售、备件供应、售后服务、维修技术以及信息反馈等有了一定的了解认识和深刻体会。现在我以一个实践生的了解和认识来介绍一下汽车“4S”店的优势与弊端。
在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆基本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修项目基本为更换机油等一些保养项目以及一些小型的维修项目。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作,可是我却学会了很多,至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经验”,同时也认识到了其中的利与弊。虽然汽车售后服务市场发展迅速,但仍存在许多问题,我认为其中弊端主要为以下几点:
1.服务观点淡薄是比较普遍的问题。各种类型的专卖店,大部分建立不久,考虑汽车销售多,为用户服务少,队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差,缺乏全心全意为用户服务的思想,尚未建立起规范的服务制度和办法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够,新加入汽车服务市场的广大后来者,他们参加服务贸易大多是以营利为目的,更缺乏服务意识。
2.进入维修市场的维修配件商,多数是看中这个行业旺盛的前景,抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量,而不重视售后服务和产品质量。在价格方面低进、高出,导致假冒伪劣产品严重。
3.汽车维修零部件的制造出现一哄而上的情况。在工业发达的地区发展了大量汽车维修配件制造厂。生产能力发展很快,产品质量很差,成了许多假冒产品的来源,虽然缓解了维修配件短缺的矛盾,但却影响了汽车维修的质量。
4.各种各样的保养厂、快修店很不规范,其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件,在维修保养方面也敲竹杠。
5.维修成本较高,用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意提高,增加了用户的负担,甚至有些专卖店更换的零件由易损件发展到一些总成件,如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担,这在实行品牌战略的今天是不应该的. 汽车保险和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不规范造成的,有待进一步改善。
6.作为汽车下游的售后服务业,在中国加入WTO以后因所特有的“本土化”性质,使经营者们获得了优势。但从目前看,这些先天优势还不足以成为参与市场竞争的强大竞争力,更无法以此与外国经营商进行抗衡。
下面以我浅薄的认识具体分析一下国内、外的售后状况。
第一:国外售后状况
从世界经济多年来的发展看,连锁经营的经营模式在经济发展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在服务业、零售业和餐饮业的行业取得的成功有目共睹,应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。 汽车售后的服务领域是一个大市场,今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外服务业的进入,由于其强大的资金支持和先进的经营概念,会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。比如,汽车租赁业,最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店,极具竞争力和知名度,国内公司要想发展壮大,这种聚沙成塔的过程必不可少。
在国外,汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的,他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看,连锁经营都是国内汽车服务经营者日后发展的必经之路国外服务行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点,像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小,而且没有自己过硬的知名品牌,这样的结果就造成了竞争能力不强,消费者认识程度差。
就国外的经验者看,商务用车和企业租赁会逐步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象,那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加,周末开私家车外出的人会越来越多,这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。
国外汽车售后服务市场发展的经验表明,售后服务连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系,同时可以使盟加商在缺少行业经验的情况下,降低风险投资,顺利解决商业过程中的多问题,能在创业之初就顺利的以成熟的面貌开始经营。
第二:国内发展不规范
其实,在国内汽车服务业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业,这些企业在管理上具备了一定的经验,在网点开拓上也有一定的客户资源。这些前期做的基础工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。
然而,仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知,而服务行业的门槛又比较低,经营者要想在连锁经营方式中取得突破还必须加大推进力度。
进行标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和规范的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营,凝聚力不强,使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速发展。另外在汽车服务领域中不能单纯的只靠服务生存,这个行业一定要伴随产品,拥有知名度高的产品才是发展的基础。
共2页,当前第1页12