销售部的岗位有哪些（最新20篇）

1.熟悉外贸流程，能独立开发客户，通过电话、邮件等方式发送产品信息给潜在客户，回复客户邮件、询盘等，抓住客户。经常性的海外出差参展及拜访客户。

2.根据客户要求寄送合格样品并报价，做好全方位的沟通与问题处理工作。

3.为客户提供应用技术方案及售后保障，解决客户使用过程中存在的问题，并建档。

4.主动跟进和帮助客户、关心客户，急客户之所急，想客户之所想，建立良好的客户关系。

5.跟进产品交付，确保按客人要求的质量、数量、交期、运输方式进行交付。

6.及时解决客户疑难，投诉等问题，定期以邮件、电话等形式对客户做好售后服务和关系维护，并保持长期合作关系。

7.按要求做好各类工作中的数据统计，收集市场中同类产品、客户的需求等信息，及时反馈给公司。

妥善建立和保管客户资料及样品，有条理的归档。

第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作;

第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询;

第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在"销售状况一览表";

第四条负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考;

第五条负责营销中心考勤监督与统计，将每月考勤报人力资源部;

第六条负责新进员工的入职人员晋升离职手续的办理;

第七条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作;

第八条负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理;

第九条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作;

第十条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密;

第十一条应收账款统计：销售回款欠款催缴，与财务核对销售数据，制作每月的结算佣金统计表;

第十二条负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转有关部门处理;

第十三条负责各类申请文件通知公函的拟写，经确认批准后传达相关部门或人员;

第十四条协助销售经理主管做好特殊客户的来访接待工作;在销售经理主管不在时，及时通知转告;

第十五条项目结案期，业主资料归档与物业管理对接;

第十六条及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务。

1、负责各医院平台的订单查询，订单汇总，打单出货，回单跟踪情况、整理分类和保管回单，资料证件更新等日常工作运行;

2、负责对账开票、对货、跟进货款回收情况，各类数据报表登记汇总;

3、各医院应收款存在的问题罗列，与负责管理的区域销售经理跟进沟通、检查、监督回款情况

4、负责接收相关信息、通知、准时处理并公布，做好辅助工作;

5、招投标相关工作

6、对接客户、上游、经销商的相关工作并反馈、处理

7、负责公司销售合同等文件资料的管理、审核、归类、整理、建档和保管;

8、领导交办的其他相关工作

您好!

我毕业于__建筑大学物业管理专业。新世纪，机遇与挑战已成为时代主题，而合理的选择和利用人才，则比以往任何一个时期都更显出它时代的重要意义。为公司物色一名好的助手，我深知您肩负的责任与期盼，而谋求一份能发挥自身特长的工作则是我的愿望。我相信凭我的能力、学识能应付任何工作挑战，更相信我会以出色的工作表现赢得您的赞赏。

人才的竞争日趋激烈，机遇与压同在。在几年的大学生活中我以提高自身素质、扎实的专业基础、成为合格性人才更高准则来要求自己。我深知学海的无涯，更知道面壁十年的意义。

而今，学业初成，怀赤壁以待惠者，持佳伦以求名士。面对挑战，我愿一展所学，开创美好未来!

世先有伯乐，后有千里马，我不敢自称明珠宝玉，更不敢自称才学超群，时光匆匆，学识伊始，从学校到社会，我知道有一个成长的过程。但所幸我生活在乘风破浪的时代，只要奋斗和信心不止，前进的动力不衰，凭着对未来的追求和探索，对事业的执着和热爱，我自信能在一个文明、团结、进步的集体中，竭尽所能，再添辉煌，我一定不负您的期望与厚爱。

我期待着人生的又一次挑战，更期待能置身于才遇良将的工作与发展的无限空间中去。给我一片天空，我会让它更加绚丽，这是我永远的。

尊敬的______领导董事以及董事会主席：

在__公司的近2个月的时间我经过了我自身的努力和奋斗，由于我自身的缺点和性格难以和车间的同事融合。因此我决定辞职。辞去__公司总经理助理职务。

在辞去职务前我将我在__公司看到详细情况汇总如下。主要分4块问题：财务改良、人力资源管理改善、制度体系化流程化规范化、销售的扩张问题。因为企业发展到一定的程度必须要有所程度的改变也必然导致所有权和控制权的分离。就像我做职业经理人，为股东打工。不是为某一个人打工。如果没有公司上层的权利的下放以及决心那么任何一个人来了也会和我一样，要不就混日子拿钱。

企业要发展壮大那么首先要有比较健全的制度来保障，大企业和小企业最重要的区别是什么?那就在于小企业的核心资源、信息都掌握在企业家一个人手里，而大企业的核心资源和信息却分散在管理人员。所以小的企业可以靠感情来维系，而大的企业靠健全制度。当然，单纯的靠制度也不可以完全管理好一个企业。企业还需要企业文化，需要员工之间的相互理解、相互尊重和相互信任。而我们__公司缺少的就是上面的东西、制度、企业文化员工的理解、尊重和信任。

上面所说的就是健全公司制度这是我们__公司发展的根基。现有的__公司没有很好的.制度和制度执行力，就是靠感情来维系，怎么样来提高制度执行力。是我公司应该要面临的问题。也就是我所说的4块问题的其中之一，制度的体系化流程化和规范化。

有了良好的制度和完善的制度那么就要有很好制度推行者，而他找来之前首先公司董事会要有一致的意见，还要有相应的公司职位法定权如果没有那也是一句空话也就谈不上还有2块的处理，人力资源管理改善、财务改良问题。

首先我来说一下人力资源管理改善问题，__公司总的员工也不多，除了技术和外面的那就说里面的员工。虽然说我们的主任多不脱产，但是20多人的人员分3块且3个车间4个主任连带仓库有5个主任那就是管理资源浪费，我认为一个就可以。且工资制度要明确，同工同酬。而现有我们__公司的薪酬制度不明确造成大家在吃大锅饭。员工的努力和不努力表现不明确，努力不努力应该由数据来说话。不是由感情来说话。这就是我要说的人力资源管理改善问题。

现在我要说的是财务制度的改良问题，这其中就问题多多，包括企业主的管理理念问题。首先我来说仓库管理问题，仓库的管理混乱，谁多可以领料没有很好的领用制度。仓库的呆滞料过多。有的东西没有账目，为什么没有。杭州工程处领用的东西为什么会多实际用的少为什么?是仓库还是杭州工程处的问题还是采购问题。

因为出了这些问题首先的责任在谁，那就是企业主管理人。没有很好的采购制度和仓库管理制度以及现场生产管理制度多造成了现有的管理很乱，那首先追究责任人就是企业主和管理人。一般的大型品牌企业讲究的是零库存，而我们的公司不可能是零库存，那怎么样来实现和靠近零库存?这就是我要说的企业主的管理理念问题，价值分享。要做到这一点那我们公司的企业家必须摆在位置，学会价值分享，而不是独吞利润。我可以说一个

不会分享价值要独吞利润的企业它永远不是一个成功的企业。而我们公司的仓库价值有100多万的库存，我就要问为什么?为什么会这么高。当然还不包括公司的呆滞料没有建账的。我们公司有很高的企业风险。所以说要学会价值分享，发展好的供应商使之变成好的商业合作伙伴进行利益捆绑转嫁我们公司的商业风险。转移我们的资金压力，使我们更好的更加灵活的面对市场风险。

在现有的生产中我们要掌握的就是装配过程，核心的东西。现有的铝壳加工就可以进行外加工，我要的就是半成品的壳子。而这个铝壳在我们的生产车间占有很大的比重，张维林的生成车间在总装铝壳就要花掉车间的5人，而每天的铝壳生产量大约在50~60套之间而我公司在本成品铝壳的常备原材料资金也大约在25万其中不包括小的配件。中间环节也可以减少成本浪费。

反之原材料供应商成为我的仓库和我的风险嫁接主。而我公司更加灵活的面对市场和增加产量提高生产。我们也不存在生产场地不够等等问题。

有了上面的开端，那么我们的线路板也可以同样的来处理这个问题。我们的风险也可以嫁接给我的供应商。我要的就是半成品的板子，但是他上面还涉及led的元器件的问题，这也可以解决。我要的就是要我指定供应商的led，如果出现质量问题还可以进行索赔。我们主要来面对的就是新产品的开发和各供应商提供的半成品的组装问题。这中间我们的原材料常备又可以控制下来。中间的费用大约35万。而我们也不存在风险。

有了上面的两大块改善仓库的资金节约就出来了，那仓库建帐也可以更加方便管理，人力也节约了。随之而来的节约就更多了。因为现在的仓库领用和生产各方面多没有报表，各方面的合格率多没有也很难来真真的计算生产成本。

如果有了上面的2块计算成本很方便。这就是我说的财务改良问题。

最后就是我要说的销售扩张问题。现有的公司销售没有很好的体现，销售人员的缺乏，公司还局限于杭州，怎么样来以杭州为基点进行扩张。如果我们现在没有很好的销售团队。如果没有了杭州这个基点那公司是不是要有问题了呢?

各位董事以上是我进2个月来看到和想到的问题。因为性格所使我不适合在现有形式下的__公司工作。我也很难来改变公司所以我辞职。这将是我在__公司的最后意见和今后接任者的工作建议，如有采纳非常高兴。

此致

敬礼!

辞职人：

20__年__月__日

电话销售主管岗位职责

电话销售主管岗位职责

职责一：

1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

2.负责对电话销售人员进行培训与指导

3.定期评估电话销售人员的工作表现

4.安排电话销售人员的日常工作

5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作

6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

7.负责通过电话挖掘潜在客户

8.负责组织电话回访工作保证服务质量

9.完成上级领导临时交办的工作

职责二：

1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队;

2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;

4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，寻找企业培训商机;

5、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库;

职责三：

①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;

⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

岗位职责：

1、对销售指标合理统筹、平衡和分析;

2、确保所辖项目的良性运作;

3、制定本项目月度，季度及年度营销任务与营销可行性方案，负责计划执行及策略调整;

4、对所辖营销队伍适时培训;

5、与客户沟通收集项目信息及意见反馈并根据情况调整;

6、对公司营销总监负责，带领销售人员完成销售任务。

任职资格

1、房地产营销、市场营销策划、建筑等相关专业专科以上学历;

2、具有3年以上商业类房地产项目案场营销管理工作经验，担任过类似商业项目销售管理经验者优先;

3、能在营销总监的指导下完成公司下达的销售任务;

4、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。

职责：

1、通过各种渠道挖掘潜在目标客户，建立并保持良好的客户关系;

2、向客户提供专业的产品咨询及优质的服务，提供满足客户需求的综合解决方案;

3、完成招标文件的撰写及招、投标等相关商务工作;

4、完成全年销售业绩考核指标，达成团队销售目标;

5、保持良好的客户关系，定期做好客户回访工作;

6、完成领导安排的其他工作。

岗位要求：

1、大专以上学历，市场营销或计算机相关专业者优先;

2、1年以上IT行业大客户经验，有系统集成业务销售经验者优先;

3、有较强的学习能力、公关能力及严谨的逻辑表达能力;

4、喜欢销售，不断突破自我，勇于挑战。

1、负责销售票据的开具工作。

2、文明服务，规范操作，开具票据字迹清楚，计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。

3、严格遵守工作制度，上班不扎堆闲谈，无故不得串岗、离岗，必须在住宿。如有事必须请假，得到场领导批准后方可离开。

4、认真对出售货物进行验方过磅，不得随意加减数量，严格按实际交易量进行计算交易数额。

5、严格必须严格执行价格政策，开票不得随意升、降价。

6、严格遵守票据管理制度，认真保管好交易票据，工作用具妥善保管。

7、及时做好当班汇总表，交易票据凭据及时整理上交。

8、礼貌待人，耐心解答客户询问，妥善处理经营中发生的矛盾。

9、严禁向客户购买、索要商品、钱物，不搞人情交易，禁止与客户吃喝玩乐，谋取私利。

10、完成采领导交办的其它工作。

1、负责门店门工作业绩销售计划、量化目标的制定和落实。

2、负责组织销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体业绩销售计划和方案，认真组织落实和努力完成门店的业绩销售目标。

3、负责门店内各项业务(如：门店环境和员工工作状态监督、广告，门店会议、销售、培训、合同、按揭、收款、过户、房客源管理开发、财物管理、市场商圈调研，等等)的协调完成。

4、及时协调和整理解决客户和业主的各类投诉并及时反馈有关信息，认真做好门店各项服务工作。维护公司和门店服务水平以及美誉度。

5、负责向上级提交门店销售统计与分析报表。

6、把握重点顾客，参加谈判和签定合约，责成交合同的签收及审核。

7、制定实施业绩销售费用计划及广告预算，严格控制销售成本。

8、负责制定实际销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。

9、负责对门店内房地产经纪人进行培训和管理，根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘房地产经纪人。

酒店销售总监岗位职责说明

酒店销售总监岗位职责该如何来编辑呢?以下是第一范文网小编为您整理酒店销售总监岗位职责，供您参考，希望对你有所帮助。

酒店销售总监岗位职责有哪些

1、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标;

2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格;

3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息;

4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户;

5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

酒店销售总监岗位职责是什么

1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册;

3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理 系统提升酒店品牌价值，提升服务质量;

4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度;

5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的处理，确 保公司标准有效执行;

6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司 科学决策提供依据;

7、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议;

8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导;

9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

酒店销售总监岗位职责

1、对总经理直接负责，及时制定当月的销售计划，努力完成和超完成预算目标。

2、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，以最大可能提高酒店赢利。

3、详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。

4、清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。

5、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

6、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档，迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

7、参与解决一切引起宾客不满事件，争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

8、有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。

9、对于超预定造成客人的外送，及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。

10、根据酒店的预算目标，做好每日和每月酒店的平均房价的控制。

11、透彻了解信用和支票兑现方面的知识，知道如何操作并能严格遵照执行，及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

12、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

13、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》，同时抄送酒店总经理。

14、起草部门培训工作，按时参加酒店的各种会议和培训。

15、保持酒店热情待客的服务水准。

16、遵守国家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。

自从20__年开始从事销售工作，八年来在公司领导的带领和帮助下，加之全体业务员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，在过去的一年取得了一定的成绩，截止20__年12月25日完成销售额100004178元，完成全年销售任务的110%，货款回笼率为100%。现将几年从事销售工作的心得和感受向大家汇报如下：

一、 切实落实岗位职责、认真履行本职工作

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成各项要求，严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息，及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度，对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁似的责任感;认真完成领导交办的各项工作。几年来，在业务工作中，首先自己从产品知识入手，在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况和存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的工作事务中，自己在接到领导安排的任务后积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在

接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准要求，力争在要求的期限内提前完成;另一方面积极考虑并补充完善。例如：今年三月份，-----客户因我司钛白粉涨价幅度过大想终止合同，采购其它厂家产品，又因该客户属自己加工复合型钛白粉经销商，销量较大，同时风险也较大，出于安全方面的考虑，领导指示尽快要回所欠货款，接到任务后及时和客户沟通并解释涨价原因,在得到客户认可后双方商定好价格,随即联系好车辆当晚就把货发到客户仓库,并把欠款及本次货款一并带回,这样既保住了客户又避免了损失。

三、 正确对待客户投诉并及时妥善解决

销售是一个长期循序渐进的工作，而产品缺陷或多或少都存在。所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时需慎重处理。自己在产品销售的过程中，首先了解对方情况，因为不同的用途，对钛白粉各指标要求大相径庭，在接到订单后与生产人员及时沟通,调整工艺;发货时与化验室紧密结合，精挑细选，力争完美。在遇到客户要求退货、换货时，应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理

的产品品种

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提，自己在销售的过程中

同样注重产品知识的学习，对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、用法。

通过自己对----销区的了解，主要需求两种我公司产品：一是锐钛型钛白粉，主要用在皮革及塑料型材上，--、--、--等地厂家较多，对产品质量要求不高，含钛量达到98%即可;二是金红石粗品，20__年我公司的金红石粗品开始生产，其附加值开发空间较大，主要用在一些造纸厂家，通过努力与河北吉尔签订了长期合作的协议，今年仅河北吉尔一家就销售2900多吨。

五、 钛白粉市场分析

中国钛白粉工业，不管是在生产领域还是在消费领域，都走在全球经济的前列。20__年国内钛白粉需求增长15%甚至更多，我公司钛白粉销售价格创历史最高纪录。然而钛白粉的发展也面临着各种困境与挑战：全国总产能严重过剩，原料成本的大幅增加，环保成本增加。

通过这几年对各销区的了解，--、--地区的主要大经销商主要有二类：一类是----、----、----、----等，此类企业对我公司产品质量指标要求较低，以加工复合型钛白粉为手段，主要供一些大型的造纸、涂料、油漆等生产厂家;另一类是----、-----等，此类企业进入市场较早且具有较强实力，年销量都在5000吨以上。

六、20__年工作设想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在

工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，今年自己计划在去年工作的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

(一)、依据区域销售情况和变化，自己计划将工作重点放在

----、-----等几个用量大、用量稳定的客户;对于其他客户，工作不能松懈，积极搜集市场信息并及时联系，力争销售量短期内有一个质的飞跃。

(二)、针对市场上钛白粉品牌较多的状况，及时了解其它供货

厂家的市场价格，得到确切消息后做到有的放矢，同时应及时向领导汇报，以便于调整价格占有市场。

(三)、为确保完成公司全年销售业务，力争在新区域开发新市

场，以扩大产品市场占有额。

我们即将迎来崭新的20__年，我坚信在新的一年里，在公司各位领导的英明指导和带领下，-----必定会取得更加辉煌的业绩。

最后在新春佳节来临之际，祝大家新春愉快、工作顺利、合家欢乐。

大家好!我是*学院市场流通系的一名应届毕业生，专业是营销与策划。大学三年，我很注重培养自学能力。我先后顺利地通过了英语国家四级和计算机二级。我既注重基础课的学习，也重视对能力的培养。在校期间，我抓紧时间，刻苦学习，以优异的成绩完成了基础理论课的学习。修完了专业以外其它经济领域的多门课程，并利用课余时间研读了大量市场营销类书籍，如营销企划实务、销售通路管理、企业广告管理、网络营销等，以完善我的专业知识结构，力求尽可能地扩大知识面，紧跟上时代的步伐。谢谢大家!

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称甲方)

甲乙双方经协商一致，在原签定《劳动合同》及有关补充协议的基础上，自愿签订本岗位责任书，以便双方遵照执行。

一、乙方在甲方担任的职位是 ，主要工作是 ，工作考核的重点是 。

二、乙方负责的市场区域是 ，需要完成的市场销量是 万(具体销量以实际年度、季度、月度计划任务为准)。

三、甲方有权从下列方面考核乙方表现

1、工作的积极性和主动性，主要包括心态、状态和精神面貌等方面。

2、工作的纪律性和管控性，主要包括有效地团队管理、人员培育、使用和考核。

3、工作完成情况和达标率，主要包括区域市场客户的满意度和市场销量完成率。

4、终端门店的维护和提升，主要包括客户的满意度和支持力，以及终端形象的提升。

四、岗位职责

1、协助上级领导制定公司年度发展目标、预测市场发展趋势。

2、制定年、季、月度市场销售计划和促销计划，完成公司销售任务。

3、深入分析客户、行业、对手情况，及时有效地开展市场促销活动。

4、切实维护终端店铺的客情关系和品牌形象，做好品牌口碑和市场占有率。

5、负责团队的招聘、培训、管理、考核，以及专柜和精品店的回款工作。

五、乙方的薪资主要由“基本薪资、业绩薪资、 考核薪资、干股分红、其它福利”五部分组成，本条款中的考核薪资是指责任津贴，但不仅限于责任津贴(含其它考核性奖励)。

六、乙方每月的责任津贴是 元人民币(大写： )，约占工资比例的25%，责任薪资的发放将根据甲方的等级评定，等级评定依据是由当月的《周工作计划表》形成。

七、考核等级一共划分四级，分别是不及格、及格、良好、优秀四种。优秀等级按100%责任津贴发放，良好等级按80%责任津贴发放，及格等级按60%责任津贴发放，不及格等级则扣除当月责任津贴。

八、乙方应当严格按照《劳动合同》和甲方《员工手册》的有关规定及本协议的有关规定全面履行职责。如出现下列情形之一的，甲方有权取消乙方的责任津贴以及给予相应处罚。

1、因故意或严重不负责任造成工作失误，不能完成本协议的约定职责，给甲方造成损失的，应对其造成的损失承担赔偿责任。

2、违反国家法律、法规及甲方依法制定的规章制度，给甲方造成损失的，应对其造成的损失承担赔偿责任。

3、违约解除劳动合同，应当支付的违约金、职业培训费及因此造成的损失。

4、未经甲方书面许可，泄露公司关于市场信息数据、投资动向、管理制度、技术配方 等商业秘密，给甲方造成损失的，应当承担的违约责任。

5、损坏甲方财物，未与甲方结清相关费用(包括所经手办理的货物、货款的回收等)。甲方依法从责任津贴中扣除上述款项后，如有结余，甲方支付余款给乙方;如有不足，乙方应立即补齐，否则，甲方有权通过法律途径向乙方追偿。

九、本责任书作为《劳动合同》及其补充协议的组成部分，与劳动合同具有同等效力。

十、本协议一式两份，经双方签字盖章之日起生效。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

签约代表： 身份证：

签订时间： 年 月 日 签订时间： 年 月 日

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1、严格遵守公司及部门的各项规章制度

2、达到或超过月收入和销售指标

3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程

4、晨夕会时，使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准

5、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5S管理检核表》要求

6、按每日工作计划进行日常工作

7、运用QC-S报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

8、合理安排值班人员的工作，保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客，且其余人员不可围聚在前台周围

9、必要时支持展厅顾客的洽谈，尽最大可能争取成交

10、支持展厅工作十步骤流程中(如：试乘试驾)的审核并签字确认，监督销售顾问的展厅十步骤流程

11、每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成，还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和PCR卡信息是否一致，并确保已录入DMS

12、通过与顾客的会面或电话访问，了解销售顾问是否按流程执行工作，且提供的服务是否令顾客完全满意

13、关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例，利用QC-S报告2#5#6#7#，对销售顾问进行一对一辅导和培训

14、收集团队绩效，进行每周会议

15、执行各类促销活动，达成邀约成功率及订单目标

16、重视不同阶段销售顾问的成长，制定有针对性的辅导计划，提升销售顾问能力

17、通过报告分析、观察和询问的方式，收集本组培训需求并反馈给内训师

18、鼓舞团队士气，认可销售顾问的成就、努力或成果

19、12小时内处理客户抱怨和投诉

20、与各部门保持良好的沟通及合作，确保各项流程执行顺畅

21、按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议

一、塌实做事，认真履行本职工作

自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

1， 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平，

2、 积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;

3、 办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4、 负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。

5、 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6、 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7、 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告，

8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济罪犯。

9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费、 完成营销部长临时交办的其他任务。

1、完成公司下达贷款业绩指标，负责业绩的分解及达成。

2、负责渠道开发及维护，包括渠道合作事宜洽谈，渠道关系维护、渠道培训等，对渠道业务量进行跟进，及时与产出过低的渠道进行沟通，并解决问题。

3、负责公司自主产品的宣传及推广，快速扩大公司产品影响力及知名度。

4、协助贷后管理工作，负责直营客户、渠道催收及回款。

5、协助处理渠道与公司产品团队协作问题，调高双边工作效率。

6、完成公司日常工作要求，每周制定渠道拓展计划、完成渠道台账更新，渠道拜访记录等。

尊敬的X总及各位领导，你们好!

首先感谢公司领导能够给我一次展现自我的机会，也感谢公司的培养，我在公司这几年的成长给予了我信心。我叫，X年入司，从事行业多年，在公司这几年的所见所闻更加坚定我的信念。我相信公司和我们自身的利益是密不可分的。

我想做一名公司信任的、员工信赖的。下面我阐述一下我的理解和理念。

首先要公司信任我，那么我必须要在以下几个方面做好、做强。

一、质量工艺：

一定做到标准不打折，做稳定的、持久的产品质量，严格工艺标准的执行，这里需要做的工作很多，前期投入要很大，面临的挫折也不会少，但我坚信一条—— 只要员工能养成“做任何产品都有标准”， “做任何动作都有规范”的良好氛围，那么就能杜绝很多人为的产品异常和人身伤害，我将带领全体员工对全岗位的作业标准进行培训，直至强化到每个员工的骨子里，从我做起，这是一项长期而艰巨的任务，也是第一要务。

二、强化品牌意识：

“xx品牌不是简单的销售”在打响这一口号，重塑在员工心中的理念，我希望通过“清洁、整理、素养、形象、服务”来全面提升品牌形象，重点培训员工发现问题的能力并及时有效地表扬与奖励，以调动员工的积极性，能动性，做一个团结的、向上的集体。

三、提高服务质量：

在工作中体现标准化和个性化，按照客户实际需求把工作做好，切实把顾客当做上帝，急顾客所急，想顾客所想，把我们的服务提高到最高档次。

做员工信赖的领导要做好以下两方面：

一、自身要有正气，生产安排合理，技能过硬，素质要全面，为人要和蔼。更不能坚决不能触碰公司的高压线。“严禁欺报、瞒报、吃拿卡要、拉帮结派”，自己要有原则，对的事要合理坚持和表扬，并给予一定的物质奖励，错的人要及时提醒和教育，以免影响公司形象，从而造成负面影响。

二、做好员工的后勤保障，平时多观察，倾听员工的心声动向，尽自己努力在第一时间使员工的烦恼和困难得到圆满解决，平时对员工的言行举止要细心观察，用心感触。特别是在利益面前要做到“公开、公平、公正”，以理服人。

以上几个方面是我认为干好详细职位所具备的基本方面，我希望我能有机会带领全体员工共同成长，共同进步。实现公司和个人双赢!

职责：

1.负责区域内销售团队管理工作，有效管理销售团队绩效。

2.负责区域内事业部客户业务开发及合作关系维护。

3.有效管理客户合同签订及价格调整，协调服务执行方案;

4.组织开发目标市场客户、扩充目标客户清单，按时提交各类管理报告;.

5.制定、推行、并发展客户销售战略;

任职资格：

1.专科学历及以上，食品、农学、植物、生物、市场营销、工商管理等相关专业优先考虑;

2.在销售及客户管理方面有2年以上工作经验;有第三方销售工作经验优先。

3.优秀的团队合作精神、具备出色的项目管理能力和沟通技巧;

4.具备发展和推行大客户销售项目的能力;

尊敬的各位领导：

大家好！我叫范范，现在是一车间制丝线电工班的电工，我今天来竞聘一车间制丝班长一职。非常感谢厂部党委给了我展示自我、参与竞争的机会。我十分珍惜这样一个难得的机会，将客观地说明我所具备的应聘能力，全面地阐述我对于做好一车间制丝班长工作的总体思路和具体措施，心悦诚服地接受各位领导和评委的挑选。

我于x年参加工作，本科学历，助理工程师，先后从事过卷接机挡车工、制丝线电工等工作。我的工作得到了在座许多领导、评委的亲切关怀和悉心指导，我不敢辜负领导们的殷切期望，几年来，我勤勤恳恳，不断进取，在思想上和工作能力上都有了很大的进步。因此，我今天是充满信心走上竞聘讲台。

我认为我竞聘一车间制丝班长有如下几个优势：

首先是有丰富的理论知识与实践经验。进厂七年来，我积累了丰富的理论知识，取得了英语等级证、计算机等级证，在思想上积极向党组织靠拢，递交了入组织申请书。同时通过自学企业管理方面的书籍，掌握了企业管理的一些基本方法和手段，并且经过在工作中的不断积累，取得了一定的实践经验，具有了较强的组织协调能力，理解了同事之间相互协作的重要性，注重团队的协作精神，尽忠职守，能够灵活有效地规划、安排处理各种事务，使我在同事中享有很好的声誉。

希望我能竞聘成功