情商在人际交往方面的重要性【精选20篇】

客厅

1.装有垫子的沙发容易被未熄灭的烟蒂熏烧。这种现象不但隐蔽难以察觉，而且易产生致命的烟气。

2.客厅空调放置时应远离易燃的窗帘，或者使用阻燃型织物的窗帘。

3.电视机后面应预留充分的空间，以发散电视产生的热量，不用时要将插头拔掉。

4.为避免电路负荷过大，切勿将过多电器连接在同一电路上。每年至少对家中的电器设备检查一次。

厨房

1.使用抽油烟机时，灶具不得干烧，避免大量热量吸入油烟机内，引燃机内油污。

2.灶具四周不能堆放杂物，如废纸或其他易燃物品。灶具应经常清洗，避免积存油脂。

3.保持燃气使用环境空气流通;煤气或天然气尽量不要同电饭煲、电磁炉、酒精炉、煤炉等混杂使用。

4.保持电冰箱周围空气流通，安装冷凝器的一面离墙的距离应在10厘米以上。任由灰尘积聚在马达、压缩机及线圈上是造成冰箱火灾的主因。

卧室

1.使用取暖器时应放置平稳，切勿靠近床等其他易燃物，不要将衣物放在取暖器上烘干。

2.使用电热毯时不要揉搓、折叠，防止电热元件受损、短路。

3.切勿在床上吸烟，独居老人和醉酒者尤其应当注意。烟蒂必须在放入烟灰缸前完全掐灭。

离别的日子一天天逼近时，我嘴上还是像刚来时一样嚷嚷着："最终盼到头了，要回去了!"心里面，却一天天地滋生不舍感，去教室越来越勤了，无论多忙也要跟着去出操，跟着去跑步，傍晚时总要抢着跟学生打球……我明白，自我是真正喜欢上这帮家伙了，相处的日子越来越短，我越想多看看他们，把这56张稚气未脱的脸，用我的眼睛全部记录下来。

孩子们也感觉到教师快要离开了，私底下，都在谈论着，每一天看我的眼神，总流露出留恋和不舍。我总在回避，不忍看这样的眼神，心里面总在想："要是临走前，都能抱抱他们就好了!"那天班会课，教室里回荡着《那些花儿》的感伤旋律，我们看着曾一齐经历的点点滴滴，眼泪最终禁不住流了下来!两个月了，以往一齐走过的日子，成功的，失败的，开心的，悲伤的，到了最终，都成了心底最完美的回忆!当全班孩子一个个拥着上来把他们的信，照片，礼物塞进我的怀里时，我竟不知所措地呆住了，一点点地拆开那些信和礼物，我的心越来越柔软，两个月了，这是第一次，他们主动，真心实意地对我说，以后的日子，他们不会再过分调皮，会听教师的话，好好努力，做个礼貌学生!那一刻，我之前的怨气，委屈全都烟消云散，只是想如果能看着这些孩子成长，会是种莫大的幸福。

珍惜总要在离别时，细细品味自我将近两个月的班主任工作和教学工作，真是"千淘万漉虽辛苦，一波三折有收获"。记得刚来到时，应对着学校领导的冷漠和堆满垃圾的宿舍，疲惫不堪的我心里真的好沮丧，最终收拾好行李和住处，忐忑不安却又兴冲冲的去见自我的第一批学生时，他们却远没有期待中的欢迎和喜欢我，虽然是小小年纪，但已经能用怀疑和挑剔的眼光来看我，每一个人，都在担心我会扰乱原班主任的工作，调皮的学生，甚至故意拿问题来刁难我，当着全班的面，公然的做出蔑视我的表情……初来的日子，真的好沮丧，甚至会觉得这些学生一点都不可爱!幸运的是，我没有放弃，依然能始终如一的对他们负责，每一天跟着他们早读，早操，晚读，守班，巡宿舍，跟他们一齐出墙报，办学习园地，排小品，想方设法的去接近他们，一点一滴的了解他们，每一天我都在提醒自我："不要放弃，没有教不好的学生，仅有不会教的教师!"凡是能做的，我都尽力去做，并不断地改善，用我的实力，真诚和幽默渐渐去感化他们，日子一天天过去，我的努力没有白费，学生开始慢慢理解我，主动接近我，喜爱上我，开始听我的话了，这些，我都能从他们的眼神中看出来。而我，也干得越来越起劲了，每一天，都能感受到为人师的自豪和幸福。

当然，两个月充实的实习生活给了我许多宝贵的经验，及时鉴定才能在未来做的更好。

一、班主任工作

欢送会上，叶校长殷切的对我们说："一个年轻的教师，必须要主动承担班主任工作，仅有在班主任工作中，你才能迅速成长!"经过实习的我，对他的话深有体会，的确，当班主任真的很累很辛苦，但成为成功的，学生喜爱的班主任，是最挑战，也是最自豪的事情。实习期间，我第一次担任实习班主任，协助原班主任管理班级，身心疲惫的时候经常有，但更多的是学习到了许多宝贵的经验。

(一)记住每个学生的名字，是让学生理解你的第一步。

实习的第一天，我拿到了全班的名册，把这些还没见过面的名字默记了一遍，给自我订下了第一个目标：一周之内，认识并能准确叫出每一个学生的名字。这并不容易，因为刚开始时你会发现每个学生都长一个模样，而他们的名字，也没有任何特色。我利用一切机会，想尽办法认识，记住他们，早晚读时，早操时，我走过每位学生身边，心里在默记他的名字和面容，听课时，也在默默忆起每一位学生的名字，就连睡觉吃饭时，我也在默默记忆每个学生的名字，样貌，座位位置。第二天，当我十分熟悉地叫到某位同学的名字时，他惊喜的表情一览无遗："教师，你怎样会明白我的名字!有的教师上了我们一个月的课，还不记得我的名字呢!"那一刻，我觉得我的努力有了回报。

(二)当班主任必须要坚持三个字：勤，严，爱。

实习的第二天，我们的原班主任梁笑梅就向我们强调了这三个字。她期望我们能坚持做好日常事务，包括早操，早读，课间操，晚读，午休，教室和宿舍的卫生等，甚至课间，也要勤去教室看看学生。其次，她强调对学生必须要严厉，不能因为自我是实习教师而对他们有所放松，仅有严厉，才能构成好的纪律，好的班风，仅有一视同仁地严厉，才能让学生信服你。在严的同时，要让学生感受到你对他的爱，欣赏教育永远比惩罚教育有效。在梁教师的指导下，我每一天都能坚持认真负责的完成日常事务，勤去教室和宿舍，我很注意从欣赏的角度来教育学生，我坚信赞扬永远比批评有用(尤其是对那些成绩差，很少受到教师表扬的学生)。无论对那一个学生，我都丝毫不吝啬自我的赞美，初一的学生，无论听到教师赞美他哪一方面，心里面都会很高兴，自信心也会在这过程中一点点建立，学习的劲头也越来越足。

(四)对学生千万不能过分宽恕或者纵容，否则，你对他的宽容会增加他的放纵，淡薄了纪律的约束。

有所纵容的学生，虽然他不会对你有所抵触，但他不会听你的话了。

这一点我深有感触，原班主任说我实行的是"爱的教育"，的确，很多时候，他们做错事时，我都不忍心去指责或惩罚他们，总觉得过多的惩罚对才十多岁的他们有点残忍。但正是因为一次次的宽恕和放纵，有的学生不再害怕我，也不再肯听我的话。他们总觉得教师不会生气，久而久之，也不再认真对待我的要求，只喜欢嬉皮笑脸的对着我。最终有一次，我生气到狠狠的把手上的书摔倒教室的地板上，"啪"的一声，教室瞬间安静下来，那一刻我领悟到，对学生要软硬兼施，不能一味的对他们好，身为班主任，你必须坚持你的原则，明明确确的告诉学生你的原则不可侵犯，维护你在学生中的威信，时时提醒学生你对他们的要求，仅有这样，一个纪律严明，动静分明的班级才能慢慢构成。

(五)正确对待惩罚。

我实习时，应对的不是几个学生，而是56人的班级没有严明的纪律，如何构成良好的班风

惩罚是一种手段。刚开始我极少用惩罚去教育学生，但之后发现，仅有用得恰当，惩罚也能够收到很好的效果。当然，惩罚要异常慎重，经过一个多月的摸索，我体会到：①首先必须要注意尊重学生的独立人格，保护好学生的自信心，自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不能够做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚学生，而是为教育学生而惩罚学生，换句话说，惩罚是手段，教育才是目的;③谁都会犯错误，但不是谁都会改正错误，受惩罚不要紧，要紧的是改正错误，关键不是惩罚，关键是使学生明白到，做了错事必须要承担后果，理解教训，改正错误。

(六)充分利用活动，开好主题班会，能很好增强班级凝聚力。

良好班团体的建设必须依靠活动来实现，活动能够产生凝聚力，密切师生关系，使每个学生发挥主体的进取性，这时进行团体主义教育，健康的竞争心理教育是行之有效的。在实习期间，凡是学校安排的任何活动，我都给予高度重视，带领全部同学进取准备，尽我们班的全力去做到最好!在最初的体操体赛中，由于缺乏合作和团体主义感，大部分同学都没有重视，在赛场上也只是随随便便应付一下，场面十分混乱，结果得了倒数第一，全班都很沮丧，比赛结束后，我意识到这次比赛让很多同学对自我的班团体失去了期望和信心，我及时纠正了这种心态，并鉴定了失败原因，鼓励他们团结之后，准备接下来的合唱比赛，在以后的日子，我天天跟着他们练合唱，一个个地指导，时时提醒他们要用实力证明咱们班是是最棒的。最终，在大家的努力下，我们拿了第四名，虽然拿不到一等奖，但在鉴定会上，我依然热情洋溢的赞扬了他们，充分肯定了我们的努力和提高，学生们都深受鼓舞，开始相信：只要努力，我们能够更好!除了重视各种活动，我还精心准备主题班会，根据所在班级实际情景确立主题，利用多种多样的形式开展班会，让学生在游戏，在音乐中简便愉快地感受到团体的温暖。在最终一次《我们的七班》班会课上，学生们在游戏中感悟到了团结，在照片，音乐中感受到了班团体的温暖，许多学生，都流了眼泪，我能感觉到，这种主题班会，能走进学生的心灵，在他们心底生根，发芽。

(七)不要对学生抱太大的期望!

实习之前，我觉得教师应当能对学生有高的要求，高的期望，这样学生才能提高得快。但在实习的过程中，许多经验丰富的教师却对我说："不要对学生抱太大的期望，学生的反复性很强。"刚开始我还不能理解这些话，但当我开始个别辅导时，我深深的体会到了。我个别辅导的学生成绩全班倒数第一，经常打架，欺负女生，家庭教育环境不好，是全班甚至全校十分头疼的学生。刚开始时，我雄心壮志，一副要彻底改造他的样貌，天真的认为只要我努力，他必须能"改邪归正"，"洗心革命"，不再打架，好好努力，说不定成绩也能越来越好，创造奇迹。但之后我发现，自我实在是太天真，太一厢情愿了，现实并不像想象中那么简单，要用一个多月去改变一个人，简直是天荒夜谈!由于我开始时期望过高，造成了我之后工作的沮丧和失望。很快，我领悟到了教师话里的真理：你永远不能放弃任何一个学生，但也不能对他们有过高的期望，否则，会影响你的工作情绪，这对学生来说，也不公平。学生的反复性很强，作为教师，要有心理准备，你永远别指望学生能在一两次后便体会到你的用心良苦，然后一向努力发奋!认识到这些，之后我应对着那位学生时，心态便好多啦!我只在乎我的努力，哪怕是有那么一点点转变，我都给予最热情的肯定和表扬。到最终，他开始听我的话了，开始交部分作业了，我很惊喜，可惜的是，这些变化发生的时候，我要走了……

当然，这次实习还学习到了许多其他的经验，比如做班主任要一视同仁，适当对待偏心，要有长远的目标，一点一滴慢慢培养学生的良好习惯等等，在那里不再展开说。

二、教学工作

实习之前，我对自我的教学水平还是有信心的，相信自我不会辜负学生和教师的期望，也雄心勃勃的要让学生在欢乐中学习语文，享受语文，但到自我真正站在了讲台上，才深切体会到："纸上得来终觉前，绝知此事须躬亲"。作为一个初学者，自我离优秀教师的路程，还很遥远。

黄江中学是一所省一级学校，那里的教学水平，在东莞是有些名气的。这个学校的教师素质十分不错!许多教师对教学的丰富经验，都让我受益匪浅，感激在心。

(一)真正的教学和试讲有着本质的不一样。

在试讲时，你能完全按照你的思路去组织课堂，牢牢控制着课堂，模拟学生也会十分配合。但在真正的课让上，意外的情景经常出现，你得真正做到"备学生"，随时应付可能发生的情景，在教学过程中灵活调整你的教学，将思路拉回你的教学中来。在教《看云识天气》时，学生对那些枯燥无味的云特征提不起兴趣，意识到这种情形，我灵机一动，采用分组抢答积分的形式，回答我提出的各种问题，结果，课堂气氛一下子活跃起来了。

(二)谨记"备学生"，做到对不一样水平的学生有不一样的教法，不一样的要求。

实习期间，我任教两个班级，一个是尖子班，语文素质十分不错，课堂气氛十分活跃，另一个是平衡班，语文基础不好，课堂气氛也活跃，但却没有尖子班的理解本事和思维水平，对于一些开放性的问题，经常无从回答。第一次上这两个班的课时，我用的是一模一样的教案和课件，对他们有同样的要求，结果发现，同一个问题，在尖子班能够得到梦想的效果，但在平衡班，却完全背道而驰，学生们不是不想回答你的问题，而是他们的水平，还未能到达你的要求，我过于急功近利了。往后的课，我注意调整我的教案和教法，在尖子班多进行研讨，拓展教学，在平衡班多注意基础教学，不对他们提不切实际的要求，教学效果果然好多了。

(三)让学生喜欢上你，喜欢上你的课，他这一门的成绩，自然会好起来。

语文教学是个长期的过程，在这一过程中，要想让学生坚持持久的学习热情，最好的办法便是让学生喜爱上这门课。而让他们喜欢上这门课的最好办法，便是让他们喜欢上你，喜欢上你的课。初中的学生，受教师的影响很大，他一旦喜欢你，便会喜欢你的课，喜欢你的课，便意味着他喜欢语文，会努力去学习语文了。这点宝贵的经验我从一位叫李木兰教师那里学习到，这位教师教学经验十分丰富，有自我的绝招，开学一个月，她所在的班学生已经喜欢上她，喜欢上她的课，越来越发现原先语文这么趣味，木兰教师上课，课堂气氛十分活跃，学生们都很听她的话，所以，她也能够尽情地运用各种开放式教学而不用担心课堂纪律混乱。用她的话说，就是："学生如果喜欢上语文了，我就不再怕他们会学不好!"

(四)上课切忌面面俱到，让学生掌握重点，便是成功。

刚开始教学时，我总会很贪心，一心一意想一下子把所有的东西都交给学生，总不舍得放弃任何一个知识点，要面面俱到。所以，我的课，资料很充实丰富，但之后我发现，在一节仅有45分钟的课上，面面俱到等于面面不到，你不能过于贪心，一厢情愿把所有东西塞给学生，这样本意是用心良苦，但学生不会领你的情。我的指导教师对我说："新教师总想面面俱到，但慢慢就会发现，你只需让学生掌握重点，便足够了。"之后的课，我减少了知识点，力求教学重点突出，一堂课，能让学生真正动脑思考，动口回答，动手写，只要能学到一点点东西，也是成功了。总之，身为教师，你不能一厢情愿地从自我教学上研究，而应当一切从学生出发，一切以学生的语文水平，领悟，掌握知识的本事为核心

(五)教无定类，要吸取众教师之长，摸索出适合自身特点的教学风格。

实习期间，我有幸听了不少学校的骨干教师的课，其中包括面向外校的公开课，参加了他们的研讨会，获益匪浅。在广泛听课和参加评课的过程中，我真正体会到了教无定类，同一篇课文，不一样风格的教师有不一样的教法，体现出不一样的特点和优势，你不能盲目跟随，得筛选，吸取一些适合你方法，不断摸索出适合自身的教学风格。

实习刚开始时，我局限于听指导教师的课，我的指导教师上课思路十分清晰，知识点落实到位，板书也清晰明了，教学方法上采用的是传统教法，课堂模式中规中矩，我刚开始上课时，十分苦恼，因为自我的风格与指导教师有较大差距，我个人上课比较倾向于赏析和情感体验，侧重于培养学生对语文的理解，表达，想象本事，喜欢采用各种各样的形式来激起学生的兴趣，总想着要创新课堂，在应试和素质教育之间侧重于后者。刚开始的课，我刻意去按照她的理念，模仿她的风格，上课效果却很不梦想。之后，听了不少其他教师的课后，才惊醒：其实，每个教师都有适合自我的教学风格，我刻意去模仿一种不适合我的风格，只能适得其反。当然，我的指导教师有很多地方值得我去学习，但要注意把这些消化为自我的东西，融进自我的风格中方为好。之后的课，我放开去教，大胆地按照自我的理念，自我的思维去上，渐渐地，我发觉学生也沉迷于其中了，有的学生还说我的课别有新意，充满欢乐，很与众不一样。

(六)综合性活动课是提高学生语文综合素质绝好的机会。

因为比较喜欢尝试不一样的教学方式，我一向打算要准备一堂《感受大自然》综合性活动课。之前，我的指导教师因为忙，综合性学习活动都没开展过，我的这一节课，是堂尝试课。既然是综合性学习，我决定把全部的课堂都交给学生，我让学生分成了几个小组，选组长，起组名，在我给出的几个主题中选择一个作为小组主题，然后各小组自行组织准备节目，我随时跟进指导，为了给学生充分的锻炼机会，经过指导教师的提醒，我决定采用竞赛的方式进行，举行了一场招聘，分别招聘主持人，计分员，计时员，裁判等。虽然时间仓促，但学生的进取性十分高，他们都想在这次难得的活动上展示自我的才华，在我的不停督促下，活动课最终得以开展，短短的四十多分钟，各个小组充分展现了他们的魅力和创新，主持人，计分，计时，裁判也十分出色。这一次活动下来，学生的表演本事，表达本事，创新本事，小组协作本事，都得到了锻炼。学生都很开心，嚷着以后要多开展这样的活动。

尽管听了无数次"教师好"，但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却能够选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的"主动请缨"却能为你赢得更多的机会。只要勤问，勤学，勤做，就会有意想不到的收获。

回顾这50天的时间，我是用心的，但用心不必须等于成功，我毕竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了某个字或者写错某个字后，学生把错误指出来而羞愧几天的事情也有过。

实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。我在实习中逐渐变得"勇敢"。虽然开始也会有顾忌，怕"主动出击"会招惹"不知天高地厚"的蔑视。但事实告诉我，应当对自我有信心，应有勇气去尝试。即便在尝试中失败，也能让自我成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长

而这一切，只能靠自我去争取。等待，只能让你在沉默中消亡，仅有主动，才能为自我创造良机。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐!

实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和期望的开始!

公立医院是我国医疗服务体系的主体，是党联系人民、服务群众的重要窗口。天津市卫生系统把加强公立医院党的领导作为建设“健康天津”的最重要支点，充分发挥基层党组织的先锋堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，在整个卫生战线营造出“改革发展敢担当，造福百姓有作为”的浓厚氛围。

管干部有章法

建设“健康天津”，在卫生系统营造出“想干事、能干事、干成事”的良好氛围，关键是要充分发挥党组织领导核心作用。天津市卫生系统深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，重点在公立医院加强党的组织建设，把加强党对公立医院的领导与健全现代医院管理制度相结合，出台了一系列制度和举措。

天津市卫生计生委专门制定了《进一步规范“三重一大”决策工作的实施意见》，指导公立医院建立健全重大事项决策机制，保证党组织在医院发展大计上的领导地位;公立医院党组织主要负责人教育培训形成制度化，近期先后组织了多期“全面从严治党”专题培训班，就如何提高决策科学化、民主化水平等内容开展专题培训;开展医疗机构议事规则专项督查行动，对各公立医院议事程序、党组织决策事项进行督查;建立《天津市卫生计生委党委基层党建工作巡查制度》，每半年开展一次党建集中巡查，推动公立医院全面从严治党向基层延伸;建立党建联系点制度，每位卫生计生委领导定点联系公立医院，指导、督促医院党建工作……

打铁还需自身硬。天津市在公立医院党建工作中，重点抓好领导班子思想政治建设。紧紧抓住教育培训这一基础性工程，坚持把政治建设摆在首位，固本培元，压实领导干部理想信念的“压舱石”。通过对全系统290名处级领导干部进行全员轮训，使他们对党的十九大精神有比较深刻的理解，更加认真主动学习习近平新时代中国特色社会主义思想，并以之指导实际工作。在此基础上，天津市卫生系统一批政治素质高、管理业务精、工作作风实的中青年才俊脱颖而出，走上了公立医院党委和行政领导岗位。

在基层党建中，天津市卫生系统抓实党支部书记、党员、党务干部3支队伍建设：建立支部书记轮训机制，每年举办专题培训班，对1000多名党支部书记进行全员轮训，提升他们的政治素养和业务工作能力;注重在高知识群体、35岁以下青年中发展党员，通过结对联系，实现培养全覆盖;各公立医院按照职工总数1%配备专职党务工作人员，全系统专职党务人员由去年3月份的94人增至目前的186人。为了实现公立医院党建工作“全覆盖”，天津卫生系统“把支部建在科室”，结合“维护核心、铸就忠诚、担当作为、抓实支部”主题教育实践活动，不断加强基层党支部书记队伍建设，每年对980名基层党组织书记进行集中培训，在医疗事业一线夯实党的领导。目前，在天津市公立医院，由党员科室主任、副主任或护士长担任党支部书记，占比达97%。

管人才有力度

天津市各公立医院高知识、高技能人才密集。牢固坚持党对人才工作的绝对领导，是保证医疗卫生事业走正途、快发展的关键。

近年来，天津市卫生计生委始终遵循党管人才的组织原则，制定了《天津市“十三五”卫生计生人才发展规划》，实施了“高端人才选拔培养、基层人才发展促进、紧缺人才培育补充、专门人才队伍开发培训、技能人才能力提升”等重点人才工程，为各公立医院人才队伍建设确定了明晰的“路线图”。他们制定的《天津市卫生计生行业高层次人才选拔培养工程实施意见》，以建立卫生计生高层次人才梯队为重点，首次将卫生计生人才选拔培养工程纳入市级重点人才支持项目，争取到天津市人才基金每批次7200万元的资金支持。他们研究制定的《天津名医遴选计划实施意见》，以“培育名医”带动临床技术传承发展。

目前，天津市公立医院已全面建立党委联系专家人才制度，各级党组织育才、爱才，为高知识、高技能人才提供干事创业的舞台，也为他们自身的成长拓展出广阔的空间。在党组织的全力推动下，天津各公立医院“凭贡献论薪酬”，全面推行了高层次人才年薪制管理制度;为基层卫生专业技术人员开辟职业晋升通途，大幅提高了基层医疗机构高中级技术岗位比例;发挥先进典型模范作用，用“身边的榜样”激励广大医务工作者树立“以人民为中心”的事业观。

据统计，仅20xx年，天津市卫生计生行业就新增百千万人才工程国家级人选2人、国家卫生计生突出贡献中青年专家4人、享受政府特殊津贴人员13人，建成博士后创新实践基地2个，高层次人才队伍引领示范作用效果更加显著。天津市卫生计生委相关负责同志介绍说，职称晋升向基层和艰苦地区倾斜的政策，使得天津市基层人才申报高级职称从以往每年70余人增加到目前的首批700余人，有力推动了医务工作者主动提升自身能力素质、悉心服务基层群众，切实提升了基层诊疗水平和服务质量。天津第三中心医院经翔同志不久前荣获“白求恩奖章”，成为天津市第二个获此殊荣的杰出代表，也成为天津公立医院广大医务工作者的楷模。目前，天津市卫生计生委每两年开展一次人民满意的“好医生、好护士、好医院”和“十佳”医务工作者评选，目前已经有4人获得“中国好医生、中国好护士”荣誉称号。

抓行风有实效

随着经济社会的深入发展，有关卫生计生系统行风建设问题，是党和政府关心、新闻媒体关注、社会舆论聚焦、人民群众期盼的民生问题。着力打造一支让党和政府放心、人民满意的卫生计生队伍，加强党的领导是首要任务。

近年来，天津市卫生计生委以加强公立医院党的建设工作为抓手，要求各医院党委不断提升政治站位，坚持以问题为导向，以保障全体人民健康为出发点，以提高人民群众获得感、增进和谐医患关系为目标，大力弘扬和践行社会主义核心价值观，强化医德医风建设和行业自律。针对医药营销领域商业贿赂、收受红包、“大处方”、服务态度差和患者投诉集中问题等顽症痼疾，从思想教育入手常打“防疫针”，从制度建设入手建立“隔离带”，从技术防范入手筑起“防火墙”，从督导考核入手高举“指挥棒”，从强化落实入手夯实“责任体”。严把医药高值耗材的“采购关”、重点品种及重点部位的“管理关”、从业人员教育的“廉洁关”，密织制度的笼子，逐步探索形成了系统完备、操作性强、刀刃向内、疏堵结合的具有天津特色的行业作风建设管理体系。

不久前，天津市卫生计生委党委书记王建国带领领导班子全体成员到基层医疗服务一线亲自体验群众就医感受，针对群众就医过程中服务流程不便捷、重复挂号、取药难等最急最忧最怨的问题，决定在全市医疗机构开展提升患者就医体验、改进医疗服务质量的“百日行动”，力争在较短的时间内让医疗卫生行业的工作作风明显转变。这项活动开展以来，各公立医院实行24小时党政领导值班制度，一级带着一级干，层层立下“军令状”：一定要将老百姓就医的“烦心事”转变为“舒心事”。

据天津“8890”服务热线数据显示，截至目前，全市公立医院门急诊服务投诉下降42.1%，医院管理问题下降47.3%，便民服务问题下降36.8%。简化门诊流程、拓展智慧医疗等10项便民措施陆续推出，加强医疗机构药品保障供应和医药购销领域风险防控机制的建立，以及患者评价反馈制度的实施，都赢得了社会各界纷纷点赞。

一、认真学习，坚定信念，努力提高自身政治理论素养

理论是支配人们行动的指南。为此，我认真系统地学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的精神及xx届四中全会精神，自觉用党的创新理论指导自已的工作实践。不论是参加上级组织的理论学习，还是我个人自学，都能按计划读完规定的学习书目，都能联系个人思想和工作实际，认真做好读书笔记，认真进行理论思考，认真预备发言提纲，认真吸取讨论成果。一年来，共记理论读书笔记3万余字，写学习心得体会和发言提纲10余篇。通过学习，深刻把握了“三个代表”重要思想的时代精髓，增强了践行“三个代表”的政治责任感，更加坚定了信念，振奋了精神，做到与党中心、中心军委保持高度一致，同旅党委的决策保持一致。

二、任劳任怨，踏实工作，努力当好参谋助手

我团善后办组建以来，我能够及时转变角色，熟记自身职责，把善后办工作当事业干，把职务当责任尽。任职以来，没休过一次假，没休过一个完整的双休日，自已能够把部队当日子过，尽职尽责，任劳任怨，团结同志，尊重他人，努力当好参谋助手，积极协助团善后办主任做好各项善后工作，赢得了转业干部和善后办工作人员的一致好评。我主要做了四个方面的工作：一是认真做好了物资收缴工作。部队精简调整工作展开后。我们针对工作任务重，官兵思想忧虑多，治理难度大的特点，及时召开了协调会，统一了思想，明确了责任。我配合善后办赵主任对部队物资进行了认真清理收缴，做到了帐物相符。同时，还对每个角落，每个房间进行了检查验收，验收合格后进行收缴封存，保证了部队公共财产不爱损失，维护了部队利益。二是抓好了交流、转业干部的学习治理与离队工作。我们交流干部88名，转业干部122名。离队前，我们对拟交流、转业干部编班、编排，集中居住，统一治理，我与他们实行“五同”，保证了每名干部不失控。我们还采取“走出去、请进来”的办法，进行了专题培训，学政治理论、高科技知识和军地两人才技术。离队时，我们召开了欢送会，使每名转业干部带着眷恋之情离开了部队，我们的善后工作得到了转业干部的一致赞扬。三是严格看管营产营具。我们针对营产营具多，留守人员少的实际，成立了巡逻队，天天24小时内不定时对营区及周边进行巡视，及时消除不安全隐患。我坚持天天早晚围着营区转一遍，每周带领人员对所有的营房检查一遍，发现情况及时上报，到目前为止，我们官兵思想稳定，治理安全正规，营产营具完好。四是自觉塑造廉洁自律的良好形象。我感到，职位就是责任，事业重于泰山。虽然自已不管钱不管物，但组织上把自已放在这个位置上，就要对组织负责，对部队历史负责。一年来，自已能够认真落实江主席提出的“三严、四自”要求，以寝食不安、夜以继日的精神尽好职责，干好工作。严格执行廉政建设规定，管住自已的手、管住自己的嘴、管住自己的脚，做到了不该拿的钱物一点不沾，不该去的地方果断不去。

三、存在的问题

回顾一年来的工作实践，虽然自已履行职责总体情况是好的，工作是称职的，锻炼提高也是大的，但也存在一些不容忽视的问题：一是理论联系实际不够深入，非凡是在运用“三个代表”指导工作上，力度下得不够大，有影响的工作成果不明显。二是坚持一日生活制度不够严格正规;三是善后办治理有时还有漏洞。

职责：

1、负责公司天猫、淘宝店铺的总体运营情况，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

3、负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

4、负责店铺日常维护，保证店铺的正常运作，优化店铺以及商品排名;

5、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;

6、负责收集市场和行业信息，提供有效对应方案;

7、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;

8、负责维护与小二的关系，争取天猫资源展示。

任职要求：

1、大专及以上学历，三年以上天猫店铺运营经验;

2、熟悉天猫、淘宝的运营环境、天猫、淘宝制定的交易规则、及平台的推广 ROI、和网站广告资源;

3、精通天猫店铺的维护方法和技巧;

4、对数据非常敏感，擅于分析数据，具备良好的数据分析能力;

5、具备良好的分析与解决问题的能力;

1、在点点的温馨烛光中，边倾听爱人的心声.边细细品味那份只属于你们两个人的浪漫晚餐。这样的夜晚，xx酒店正等待着你!

2、让每一朵玫瑰向你诉说爱的承诺!幸福的恋人们，赶快参加我们的活动，就有机会获得情人节礼物，在情人节当天给他(她)一个惊喜!凡当日到本酒店的情侣均可免费获得“玫瑰情话卡”一张，卡上的花语全部填对后，将副联投入抽奖箱中就可以参加情人节的抽奖，正联可挂在侧门的“情人树”上，让我们一起共同见证你们永恒的爱情!

3、情人节您是否准备在这天向您倾心已久的她(他)表示炙烈感情呢?2月14日情人节这天邀上您的另一半，来到本酒店,在爱人的依偎中结束这浪漫的一天!

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12、你们想一起共同渡过一个浪漫的情人节吗?你们想渡过一个特别的情人节吗?在X酒店我们会助你达成愿望。

守纪律、讲规矩，有人说，这是给党员干部们戴上了新的“紧箍咒”。但笔者认为，遵守政治纪律和政治规矩，本身就是党员干部的基本要求，算不得什么额外负担。

国有法，党有规。对于有着8700多万党员的中国共产党来说，党风廉政建设不仅事关党的生死存亡，更关系到国家的兴衰成败。无论是在革命战争年代，还是新中国建设时期，中国共产党都是靠着强大的组织纪律约束才不断带领中国人民取得胜利。作为执政党，如若没有严格的纪律和规矩，就难以凝聚起前行力量和奋斗精神，更无法承担引领中华民族伟大复兴的重任。因而，共产党员理应具有更高的政治和道德标准。

曾多次指出，要加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置。今年10月12日，中共中央政治局审议通过了《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》。通过这两部重量级的党内法规为全体党员“立规矩”，意味着全面从严治党又上了一个新的台阶。

党要管党，其中非常重要的一条便是尊崇党章，通过确立纲领性的规范来统领全党的行为规范。对于一名合格的共产党员来说，党章规定就是自身行为的“导向标”，必须要深入了解党章规定，随时用党章规定来要求和完善自身。

规矩已经立好，关键还在执行。遵守政治纪律和政治规矩，要坚决执行中央的有关规定和要求，绝对不能阳奉阴违和“选择性执行”。这需要各级领导干部，特别是高级干部率先垂范、以身作则，“一级做给一级看，一级带着一级干”。

遵守政治纪律和政治规矩，还需要党员干部们按照党的优良传统和优良作风来要求自己，不断提升工作水平和道德修为。现实中，一些党员干部背离了党的优良传统和优良作风，甚至还触犯了党纪国法。这和他们放松了自我完善，忽略了党的政治纪律和政治规矩不无关系，带来的教训也是非常深刻的。这反过来也表明，对于守纪律讲规矩来说，不仅党员干部们要有止于至善的不懈追求，更需要建立相关制度予以保障。通过严肃执纪问责，将倒逼党员干部们严守规矩、廉洁从政。既然守纪律讲规矩是党员干部的基本要求，那么严肃的执纪问责也应当成为时刻悬在党员干部头顶上的“达摩克里斯之剑”。

“政者，正也。子帅以正，孰敢不正?”随着全面从严治党的各项举措稳步推进，“不敢腐、不能腐、不想腐”的机制将更加完善，党组织和党员的模范先锋带头作用将更加深入到社会肌理，成为国家和民族发展前行中取之不竭的“正能量”。

分析总结人际关系方面

人与人之间的相处必不可少，所以对自己的人际关系进行总结可以更加有利自已处理人际关系上面的事情。下面是第一范文网小编为你整理的分析总结人际关系方面，希望对你有帮助。

人际关系与他人认知

从人际认知的角度来看，对人际关系的认知应该分为对他人的认知和自我认知两个维度。通过对他人语言、行为、表情的把握，我们会对其产生最初的印象和评价。我是一个十分注重非言语表达的人，也就是说我始终十分在意周围人的目光和表情，因为我认为在语言沟通之前，目光会给对方直接的信号来表明自己的态度，比语言更直接更可靠。因此在语言交流之前，我往往注意对方的目光和神态。眼神可以毫无保留地传达一个人的喜怒哀惧，但为了避免冲突，人们往往会话锋一转，而避重就轻。也正是因为我注重表情，身边的同学大多认为我是个相对可靠，理解他们的人，可以作为知心朋友相处，但有时对于我来说，这样细致地观察会给自己带来不必要的负担，对行为做出的反应简单而直接，不用经过大脑深加工便可以完成，而因为一个转瞬即逝的表情而思考，未免有些给自己添麻烦，偶尔被人误解为心多的人。

人际关系与自我认知

因此，从人际印象的角度讲，印象管理也是我们在人际交往中所使用的直接或间接的手段，我们运用多种策略控制和反馈自己在别人眼中的印象，希望自己可以得到对方的尊重和认可，不仅如此，有时甚至会希望对方向自己提出相应的报答行为，以便能更好地作出判断和决策。“走自己的路，让别人说去吧”，这句话看似潇洒，却没有多少人能真正做到如此豁达，因为我们不仅仅因自己而生活，更多依靠周围的人和事，别人对自己的评价就会显得尤为重要。我是一个十分在意别人看法的人，自己的举手投足之间会给他人带来怎样的印象是我比较关心的话题，在别人表达不满或者建议时，就会迫不及待地想要改正，不是想要改正自己的做法，而是改变对方的印象。尤其是在处理师生关系时，往往触碰到学生最敏感的神经，我会尽量保持得体的形象出现在老师面前，通常都会表现得安静、内敛，一是为了维护自己作为学生需要学习的尊严，二是为了回避自己在知识上的贫乏。

我个人认为，交换的根源在于缺乏，无论是物质上还是情感上，有缺失，有需求才会想要得到。根据马斯洛需要层次理论，在满足人基本生理需要之后，产生更高层次的需要。奥德弗将需要层次压缩为三种，生存需要，成员发展需要，相互关系需要。一旦需要有所缺失，我们就会想要从他人那里得到补偿。有时候我会觉得自己是一个自卑和自负的人，如果不给予，就会不自信，别人给与的关注度降低，就会不习惯，所以我做事比较高调，也是为了证明自己。也许身边的同学偶尔会觉得我有些强势，有些要求过高，其实这是外强中干的体现，内心越自卑，就会表现得越自信。也可以说，从内心看，我有自信的需要，或者是高成就需要，把事情做到最好来增强自信心。上大学之前，我也是个比较自负的人，只关心个人的需要，强调自己的感受，在人际交往中表现为目中无人。与同伴相聚，不高兴时会不分场合地乱发脾气，高兴时则海阔天空、手舞足蹈讲个痛快，全然不考虑别人的情绪和别人的态度。另外，在对自己与别人的关系上，过高地估计了彼此的亲密度，讲一些该讲的话。这种过于亲昵的行为，反而会使人出于心理防范而与之疏远。这是一种人际交往时的心理障碍，生活在大学的小社会让我学到了很多，渐渐与周围同学处于自然的交往状态，很轻松，遇到不开心的事也学会忍让，先追究自己的错误和缺陷，这样才能更好地与他人相处。

人际关系与个人魅力

一个人的社交圈大小，与其个人的人际魅力关系密切，或者可以说，个人吸引力会使得人与人交往沟通变得顺畅和轻松。人际魅力通过人际吸引而表现出来，人际吸引是人与人之间在情感方面相互喜欢和亲密的心理关系，是心理距离缩短的表现。它是人际关系的一种积极的心理状态，是一种普遍的社会心理现象。人际交往是一个相互影响、相互作用的动态过程，人际吸引既体现在个人的特点上又体现在双方的关系状态中。个人的外貌，个性品质，能力等等都决定了个人魅力的大小。我们喜欢和有个人魅力的人交流，这样不仅能提升自己的个人魅力，也可以迅速扩大自己的社交范围。

人际关系与他人冲突

一切人际交往的不和谐因素皆来自于人际冲突，正是由于冲突才会产生各种不正当竞争，以及一些极端的手段。相互争辩或彼此抵触的行为便是冲突。一般情况下，产生冲突的原因是人们都坚持自己的意见，常常以为自己的看法是最客观最合情理的，为了印证自己的观点而与他人争论。在此我想强调的是与家人的冲突往往来自期望值过高。正所谓爱之深，责之切，我常常会与家人起冲突，因为20多年在父母身边长大，他们应当了解我，理解我，所以每当他们责备或者抱怨时我的大小姐脾气一发不可收拾。现在看来我忽略了他们的感受，对其期望值过高，他们照顾我的饮食起居，却无法跟随我的情感发展，加上所接触的知识面不同，思考问题的角度必然不同，我们又处于年少轻狂的时期，与家人的冲突是很难避免的，但相互的理解和支持却是必须的。良好的人际关系不仅仅体现在学校，社会中，也充分地体现在家庭中。如果我们不能很好地协调与家人的关系，又怎能处理好与陌生人的关系呢?在大学里，我所经历的，见过的很大部分冲突来自于忌妒的情绪，而恰恰这种情绪很容易产生，如室友拿到奖学金，你却因一名之差而丧失机会，或者成绩不如你的同学比你提前入党。这种情况在大学中已经不稀奇了。西班牙作家赛万斯说过：“忌妒者总是用望远镜观察一切，在望远镜中，小物体变大，矮个子变成巨人，疑点变成事实。”忌妒是一种不服，不悦，失落，甚至仇视的消极情感，有些人还会因为这种情感而恶语中伤他人，当别人有难时却隔岸观火。我个人认为存在忌妒心理很常见，也是一种正常现象，很少有人能做到身边的人功成名就时自己无动于衷，重要的是我们能否客观地评价他人取得成绩的原因，然后给自己提供动力，把消极情绪转化为积极情绪，将冲突化为奋斗的目标前行，在解决人际冲突之前，首先化解自己内心的矛盾冲突。

人际关系与自我的心理健康

人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健康的心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用，同时，健康的人际关系也可以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极的作用。另一方面，那些在人际关系中出现问题的人，也会多多少少存在着一些心理问题，甚至是人际交往的心理障碍，在人与人的交往中，他们更多地表现出自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际交往的一次次挫败。作为大学生我们需要做的就是稳定自己的情绪，积极面对生活，培养自己为人处世的能力，做有益于自己，家庭，社会的事。在人际关系的课程中我意识到了自己很多的不足，也学会了很多处理问题的方式，希望可以将理论和实践更好地结合起来，调节好自己的心态。

职责：

1、负责平台营销推广及网络广告的投放(直通车、钻展等)，提高店铺有效流量

2、 针对主推款制订推广方案，进行跟踪、评估和统计分析，及时提出营销改进方案

3、负责收集市场和行业信息，提出店铺问题和解决方案

4、淘站内各项官方、非官方发起的营销活动的更新和变化，及时跟进各项活动，策划老客户维系活动和辅助策划店铺的营销活动并能撰写相应的文案

5、熟练掌握并能熟练应用软文、交换链接、邮件推广、SNS推广及其他推广方式

岗位要求：

1、 21-30岁，有2年以上淘宝天猫平台运营经验，汽车设备行业优先

2、大专学历以上，有良好的语言沟通能力，掌握良好的沟通技巧，洽谈能力强

3、熟悉网络推广渠道、运作模式，精通天猫运营管理，有着优秀的战略意识

4、熟悉生意参谋等数据分析工具，懂得利用数据分析，指导并检验推广计划

5、踏实认真、好沟通、执行力强、抗压能力强，有团队合作精神

随着全民消防意识的日益提高，作为扑救初期火灾的有效工具，各式各样的灭火器已经广泛配置在工厂、机关、学校、宾馆、饭店、商场、汽车、火车等各类场所。由于灭火器是压力容器，加之人们对灭火器的使用、维护知识的欠缺和部分灭火器自身质量低劣等原因，灭火器爆炸伤人事故时有发生。

消防部门表示，对于报废消防设备回收管理问题，目前还没有相关的法规规定，也就是说没有具体负责回收和处理报废消防器材的单位，因此亟需立法来加以规范。

据了解，针对灭火器报废回收问题，目前公安部只出台了一套技术指导规范，要求对出现异状的灭火器进行报废处理，并建议送生产厂家进行报废。因为不是强制措施，所以目前灭火器回收处于监管真空状态。

以干粉灭火器为例，一般情况下手提储压式干粉灭火器使用压力1.2MPa左右，相当于12.24公斤力。消防部门的有关试验表明，在空旷的环境下，爆炸的灭火器会使其周边5米之内的人员有生命危险。灭火器压力过高、与热源长时间接触、罐体破损、维护保养不到位等原因都会导致灭火器爆炸。

报废年限：从出厂日期算起，消防灭火器达到如下年限的必须报废：手提式化学泡沫灭火器5年;手提式酸碱灭火器5年;手提式清水灭火器6年;手提式干粉灭火器8年;手提贮压式干粉灭火器20xx年;手提式二氧化碳灭火器20xx年;推车式化学泡沫灭火器8年;推车式干粉灭火器20xx年;推车贮压式干粉灭火器20xx年;推车式二氧化碳灭火器20xx年。

安全使用:二氧化碳、贮压式干粉灭火器不能存放在高温的地方，以避免其发生物理性爆炸。使用后的灭火器严禁擅自拆装，防止故障灭火器在拆装的过程中发生爆炸，应送到具有维修资格的单位灌装维修。如果灭火器发生锈蚀严重或者筒体变形等情况，或者已达到报废的年限，应立即停止使用，送维修单位处理。严禁将灭火器当作废铁卖出。灭火器在搬动的过程中应轻拿轻放，以免发生碰撞变形后爆炸。

一些建议

建议一：责任部门统一回收。回收灭火器最直接的办法就是消防局统一回收，可以彻底杜绝过期灭火器重新“上市”。

建议二：销售商能以旧换新。销售商和厂家有业务往来，方便回收灭火器。如果销售商能开展以旧换新的业务，比较方便消费者。

建议三：汽车年检时统一回收。个人购买灭火器以车载灭火器为主，这也是汽车年检的硬性规定，所以年检时专设一个回收项目，应该可行。

新的一年即将到来，回顾这一年来的工作，我做为一名__仓库的管理员，在公司领导的正确领导下，完成了公司下达的各项任务，现对今年的工作总结如下：

一、基本工作情况

1、完成了仓库顺利交接。_年初，我开始接管__仓库管理工作，当时仓库_实物与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原__仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，__仓库帐本以及各类报表等。

2、参与了公司全员大营销活动。_至_月份，公司开展全员大营销活动，每天员工放号量都特别大，领__的人特别多，作为一名__仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提货都是__，要搬好几次才能把_从东地下室里搬出来，常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了后勤保障工作。

3、发展了部分集团用户。_月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展业务，那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为公司发展做出了贡献。

二、基本经验与不足

1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从_仓库交接过程中得到的，由于干_仓库管理工作，首先要对_熟悉，当时我对_接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，一定要干好，结果总算把工作整理的有头有绪。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一直都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的_几乎没有出现过漏洞，_实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。

3、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作能力，把上级交给的各项工作做的更好。

强化制度意识

观念决定态度，思想决定行为。一个人只有内心尊崇制度、敬畏制度，才会有遵守制度的行动自觉，一个社会只有牢固树立制度意识，才会赋予制度以权威，制度才能在国家治理中更好地发挥化解矛盾、构建秩序、引导行为的积极作用。

强化按制度办事的规则意识。制度意识，首先是按制度办事的规则意识。制度是一种行为规则，是政治和社会生活中最重要的规矩，有规矩才能成方圆，习近平总书记强调：“治理一个国家、一个社会，关键是要立规矩、讲规矩、守规矩。”守规矩，根本要求就是自觉遵守制度、切实维护制度，其重要前提是牢固树立按制度办事的规则意识，只有思想上重制度、敬规则，才可能做到行为不越界、不逾矩。要加强制度教育，引导每一位党员、每一位公民强化规则意识，养成按制度办事的习惯，做制度的自觉遵守者和坚定捍卫者。要发挥制度的惩戒功能，让违反规则、破坏规则的行为受到应有的惩罚，增强全党全社会遵守制度规则的自觉性。

强化运用制度解决问题的思维方式。小智治事，大智治制，实现国家有效治理，不仅要求全党全社会自觉遵守制度规则，还要求各级党委、政府和群众善于运用制度解决面临的问题。中国特色社会主义制度是党和人民在长期实践探索中形成的科学制度体系，是适合中国国情、具有鲜明中国特色的制度安排，为开展国家治理提供了重要保障，为社会有序运转提供了基本规范，无论是党员和领导干部，还是普通群众，都要在制度轨道上想问题、办事情，注重发挥制度的积极功能。普通群众要学会通过制度渠道合理合法地表达利益诉求，善于运用制度解决利益纠纷，维护自身合法权益;各级领导干部要把制度作为社会治理的重要手段、推进各项工作的基本依靠和解决问题的根本途径，善于运用制度处理人民内部矛盾，实现和维护人民群众的根本利益，推动经济社会发展。同样，各级党委和政府也必须强化运用制度解决问题的思维方式，在制度轨道上推进各项事业。

时间过得飞快，转眼我在*公司品质部从事QA工作已有半年有余，在过去的这半年多的时间内我学到了很多东西，也非常感谢各位领导的栽培，同时也看到了一些我个人有些疑惑的问题点，结合我进*公司前在其他公司工作的经验，现做总结报告如下，请各位领导审核及指正：

一、品质标准的认识

我认为做品质工作的经常强调品质保证，无非是做三件事：

1.要知道什么是好，什么是不好。

2.要知道为什么好，为什么不好。

3.要知道怎样预防不好，怎样才能做好。

无论是产线的终检，还是品管部的QA或OQC，我们只是对已经形成品质的产品进行检验验证，再严格的检验标准和抽样标准都不能形成品质。 可是倘若再好、再严格的检验标准，如果身为过程检验的OQC或QA对标准不熟炼或不执行，完全依据主观臆测，那也是空纸一张，不仅不会起到质量保证的意义，反而会误事，严重的会造成企业的良好声誉。比如前段时间二线做的天马产品所产生的问题与客诉(出货标签错误)，完全就是我们OQC在检验时候不认真、不仔细造成，虽然这是我们工作本身的一些失误，但是我感觉关键的还是在我们标准系统完善上也需加大力度，如员工的系统培训、任职资格的上岗的持续确认、绩效考核的推动等都应也员工形成有机的结合体方是治本的长期对策。 现在我们品管部对一些客诉与经常在检验中发生的问题做了汇总的档案，并已形成图片，使感性与理性相结合，增强了检验人员对不合格产品的记忆力，对我检验的工作就起了很大的帮助。

二、品质标准的管控

作为品质IPQC、QA、OQC感受最深的莫过于与生产部管理人员的品质争议了，经常标准无法和生产部标准统一，容易产生冲突。 其实任何品质问题的产生，责任的归属与技术、品管、生产三个部门完全脱不了关系的。 不论是原料、制程、成品、出货。 只要涉及到产品，关系到品质!而问题的根源在哪里呢? 我们检验人员职务不高，其判定结果容易遭到各个部门的异议，但是换个角度考虑，即便是技能再优秀的检验人员，再严格的检验标准和接收质量限，其结果只是减少不良品外流，不能形成产品品质，不能降低品质成本，因为这个时候品质已经形成了，后面的检验只是进行品质验证，公司要承担不合格品的返工成本。

三、表单的填写问题

如何正确填写表单不是一个简单的问题!不要笑，表单涉及的相关项目是否完全的填写，并没有错误说来简单，但在实际的操作中，很多人的填写都有问题存在。 如：不需要填写的项目必须有删除线，要求填写多个项目/数据的，往往有缺漏;该签名的地方却留空等。 特别是我们OQC的出货检验报告，以及生产线的品质异常单，这些表单是否填写完全并正确也是我们品管部OQC和IPQC的一个工作重点，如何填写，并完美的结案是关系到很多方面的东西。 在这一点我感觉自己还要多学习，更加小心的在今后的工作中去注意，因为五、六线生产的都是一些小单、散单，报表也多，如果一不留神写错了，出到客户那里给公司造成的损失可就太大了。

四、品质与产品交期

我之前公司在别的公司作品管都很强调出货的问题，现在在工作之余，谈论到品管工作，有的朋友强调做品管工作的，必须将品质、交期分开，只须单单对产品的品质负责，不要考虑其它的因素! 我认为呢在这里是重点强调品质的单一特性，是产品的固有特性。那么脱离交期的产品是否是客户所满意的呢?回答是否定的。 如果只是将品质当作是品管部门的事情，将交期当作是计划部、生产部门的事，我想肯定是不全面的，所以我感觉做品管工作的要懂得品质外还要兼顾交期才是应该有的想法。

由于我在我们公司作QA时间虽然还不是很长，但感觉自己还是幸运的，在日常工作中经常性得到部门领导给予的工作支持，让我认识自己的缺点，让我有了进步的空间，最重要的感谢领导的信任，给予我这样一个平台，让我从事了一直愿做的岗位，在这里衷心的感谢公司领导及同事一路上的支持，谢谢你们!

综合实践活动课程作为一种新的课程形态，以活动为主要形式，强调学生的亲身经历，要求学生用心参与到各项活动中去，在“做”、“考察”、“实验”、“探究”、“体验”等一系列活动中发现和解决问题，体验和感受生活，培养创新精神和实践潜力。这学期，我校认真贯彻教研室以及学校综合实践课程计划的有关精神，坚定不移地依照新课程理念，开展综合实践活动，将综合实践活动课程推向深入，努力提高教师的课程实施潜力，着重培养既有底气又有灵气且具有创新精神、实践潜力的现代小学生，全面实施素质教育。教师从意识上重视起了这门课程，实施课程的潜力从无到有，从初步体验到有所感悟。学生在一次次活动中得到了锻炼，并培养了兴趣。在新学期中我校着重从以下几个方面入手，做好工作：

1、转变观念，让教师和学生一齐成长。开展综合实践活动，务必让教师的教育思想进行一次深刻的革命，要让教师站在未来人才的需要和学生可持续发展的高度上来认识。在综合实践活动中，学生的自主选取和主动实践是关键，教师的作用是有效的指导，要大胆地让学生去闯，失败了也是一种体验、一种收获，要让学生在实践活动中，体验科学态度和科学规范，体现与人合作和分享成果的乐趣。透过设立新课程论坛，举办学习沙龙，开展与新课程一齐成长的研讨活动，让教师深入新课程。在综合实践活动中，注重发挥教师群体力量，倡导教师之间的合作，成立综

合实践活动“智囊团”。根据农村小学学生的实际状况，在充分尊重学生意愿的基础上，把学生分成若干小组，由2-3位教师分别指导，让教师和学生在活动中一齐成长。

2、拓展外部环境，营造有利于教学的氛围。学校用心主动与周边单位及相关行业进行联系，探求综合实践活动开展的有利氛围。同时，加大宣传力度，综合实践活动不仅仅仅是学校、教育部门的事，而应当是学校、家庭、社会共同的职责。开展综合实践活动，全社会人人有责，为孩子们带给必要的学习环境。另外，学校把综合实践活动作为教学工作检查的重点，以此推动综合实践的改革的不断深入。

3、建立切实可行的鉴定办法。综合实践活动不像其他学科一样能够用考试来测定，它强调多元价值取向和多元标准，不仅仅允许学生对问题的解决能够有不一样的方案，并且表现的形式也能够丰富多样;并且综合实践活动的鉴定重视学生的过程而不在于结论。它是以构成性、发展性的鉴定为主，注重学生主体参与实践的过程及在这一过程中所表现出来的用心性、合作性，操作潜力和创新意识。在具体鉴定的操作中，我校采用以下方法：

1)、“档案袋评定”：将学生在实践过程中设计的方案、提出的问题、搜集到的资料、取得阶段性的成果以资料卡的形式存入档案袋。

2)、“多元化评定”：在综合实践活动过程中，教师要善于了解学生，了解他们的个性差异，从学生发展的角度，及时给予他

们鼓励，促使他们更用心、更主动的实践。此外，用心鼓励学生进行自我鉴定、他人鉴定、小组互评甚至邀请家长一同参与鉴定，建立这种开放式的多元鉴定体系，将使鉴定更加科学，更加全面，更加真实。随着课程的进一步实施，存在的问题也渐渐凸现：教师怕上综合实践课，甚至干脆占用，上其他课。原因主要有

(1)教师对该课程从理念上还未真正把握，感觉还是有些虚幻。没有现成的教材体系和指导体系，学习不够。

(2)教师的综合素质与该课程实施还未匹配，该课程实施需要全方位的素质和较强的潜力，在实践操作中教师觉得无从着手，业务素质不够;

(3)现有的对教师鉴定体系仍强调学科教学质量，该课程处于一种可有可无的窘境，重视不够，付出多回报少;

(4)由于是一门开放性、实践性很强的课程，活动的真正开展需要相配套的物力、财力，而这方面学校有时很难带给，教师个人很少能独立解决，保障不够;

(5)学生与家长由于受社会传统教育和学校教育宣传上的影响，仍觉得考分最重要，活动开展意识不强，就应完成的任务不主动，不及时，质量不高，准备不够。综合实践课程的实施之路任重道远，可是我们有信心让它成为新课程中一颗闪亮的“明星”。

一、准时上下班，不得迟到;不得早退;不得旷工;

二、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作;

三、上班第一时间打扫档口卫生，整理着装，必须做到整洁干净;员工需画淡妆，精力充沛!

四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复!

六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

七、工作时不得接听私人电话，手机应调为静音或震动

八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理

九、员工服务态度：1、热情接待每位客户，做好积极、主动、热诚、微笑的服务;2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户;

十、员工奖罚规定：1、全勤奖励每月30元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资;2、每三个月进行优秀员工奖励，奖励200元;(条件：必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励，一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得发短信聊天，手机应调为静音或震动，违者扣罚5元/次;4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%;

十一、入职条件：1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;2、需交身份证复印证3、工作期间必须遵守本公司规章制度;

十二、辞职条件：1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%，

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、连续旷工3次/月;2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者;

时光如梳，从xx年7月参加工作至今已近半年，经过这半年的努力工作和不断学习，我获益良多。现在我总结一下近半年的得与失，发扬好的地方改进不足的地方，回顾走过的路可以更好的看清前面的路。

品德是决定一个人价值的先决条件。

没有良好的思想品德，其它的一切都是空谈。因此这半年来我坚持定期学习马列主义毛泽东思想，提高自身的思想觉悟。形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的各种各样的活动，这对我很有帮助，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一直努力自己能做到。无论在什么情况下，我都没忘记学为人师，行为世范，并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验，共同工作，共同学习，共同进步。

这半年来，我很注意自身的品德行为，努力给学生树立一个良好的榜样。我们学校是九年一贯制学校，因此学生也有其特殊性，小学生与中学生在各个方面都存在着很大的差异。而我兼顾小学初中两门完全不同的功课，在处理师生关系时就要注意区别对待了。现在的中学生正处在一个特殊的学习阶段：即对社会开始有所接触，这个时候的学生很容易模仿成人的一些行为习惯，很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的，是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。而这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象，因此，我尽量的在中学生面前以高标准要求自己，不管在课堂里还是在课外我都努力塑造一个良好的形象。而面对小学生时则有所不同，课堂上我严格要求自己也严格要求学生，但在课外我努力与学生做朋友，用心与他们沟通，希望能真正了解他们的所想所爱。总得来说，我做的一切目的是一样的，就是希望能帮助学生健康成长。

而作为一名新老师，在如今信息技术日新月异，发展很快的年代，自身的学识相当重要，一天不学习，就会落后一截，所以工作以来，我仍然不断学习，丝毫不敢松懈。因此，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我不仅参加新教师培训，农村教师提升工程，还考取了英语本科深造的机会。尽管刚刚走上岗位，工作中的活动与任务让我颇感压力，但只要一有空闲时间，我便争取出来小学英语相关的教学方法，学习先进的技术。在如今的时代环境里，一个人的知识犹如一粒浮尘，要想更好的立足于社会，必须不断的增加知识的深度和广度。这一年里，我努力扩展自身的知识面，自感收获很多。当然，这一些是远远不够的，学海无涯，在下一年里，还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。

当了快半年的教师了，虽然教学方法还不是很成熟，但我已在教学中学到了很多。在这一年里，我担任小学英语四年级和五年级的教学工作，同时担任学校九年级的体育课任务，工作充实而不乏挑战。尽管九年级的体育中考任务非常沉重，但小学英语的教学工作仍然是我的工作中心。我经常思考小学英语的教学方法，学习教学设计，以及组织与我们农村学校相符合的教学活动。我也明白自身的学识不代表教学的好坏，教学是一项细致的工作，也是注重技巧的工作，于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。

所以我积极参与每次的教研活动，吸取前辈的教训和专家的指导，总结出自己的想法。非常让我高兴的是我的教育论文得到了县论文评比二等奖，这既是对我的肯定也是对我的一种鼓励。今后我将一直花比较多的时间在教学研究上，我相信那将使我受益良多。

经过半年的工作与学习，我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高，其次，可能是年轻气盛吧，在处理教学中有些事情时还过于急噪，需要有更多的耐心。我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。

企业中公关礼仪的重要性

中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。 生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，礼仪比智慧和学识都重要。 随着社会的发展，超市行业也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，步步高能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的市场竞争是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。 步步高是一个服务性行业。在服务中，只有把优质的商品和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的效果。 优良的服务与步步高人的举止行为有关，与步步高人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个公司的整体水平和可信程度。 如果每一个步步高人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。 在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。 礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。 所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

装修合同签订时候要注意的几个方面

1、工期约定：一般2居室100平米的房间，简单装修的话，工期在35天左右，装饰公司为了保险，一般会把工期约定到45-50天，如果您着急入住的话，可以在签订时和设计商榷此条款。

2、付款方式：一般的装修合同，约定首付60%，木工验收合格后交纳35%，完工后交纳5%。如果按照这样的付款形式的话，在工期过了一半左右后，您就已经向装饰公司交了95%左右的费用，如果装修的后期出了什么问题的话，就很难在钱上面制约装饰公司了。所以建议在签订合同时候，能把首付压到30%，中期交纳30%。

中期款：一般合同上约定的中期付款时间，只是简单的标明“工程过半，木工收口”。但是一个工地往往是多项目交叉作业，正规的工期过半应该是：木器制作结束;厨卫墙、地砖、吊顶结束;墙面找平结束;电改造结束。

3、增减项目：装修过程中，很容易有增减项目，比如多做个柜子，多改几米水电路等等。这些都要在完工的时候交纳费用的。那么这些项目的单价究竟应该是多少呢?如果等到已经开工后，那这可能就是设计说了算了。所以如果有可能，最好能复印一份装修公司的最初给您看的完整报价单，以免在签订合同或是增减项目时，装修公司偷梁换柱，改换价格。

还要注意一点，最后结算费用的时候，你应该支付的增减费用，都应该是在该项目施工前，由您签字认可的，如果是您没有签字认可的，您一概可以不支付相应的费用。

4、保修条款：装修的整个过程现在主要还是以手工现场制作为主，没有实现全面工厂化，所以难免会有各种各样的细碎质量问题。保修时间内，装饰公司应该实施的责任就尤为重要了。比如出了问题，装修公司是包工包料全全负责保修，还是只包工，不负责材料保修，或是还是有其他制约条款，这些都一定要在合同中写清楚。

5、水电费用：装修过程中，现场施工都会用到水，电，煤气等。一般到工程结束，水电费加起来是笔不小的数字，这笔费用应该谁来支付，在合同中也应该标明。

6、按图施工：严格按照您签字认可的图纸施工，如果在细节尺寸上和您在设计图纸上的不符合，您可以要求返工。

7、监理和质检到场时间和次数：一般的装修公司都将工程分给各个施工队来完成，质检人员和监理是装饰公司对他们最重要的监督手段，他们到场巡视的时间间隔，对工程的质量尤为重要。监理和质检，每隔2天应该到场一次。设计也应该3-5天到场一次，看看现场施工结果和自己的设计是否相符合。

“身在最北方,心向党中央。”在我国最北的三个村——黑龙江省漠河市北极镇北极村、洛古河村、北红村,协会党支部、党员驿站模式、第一书记等力量,合力谱写出农村党建新旋律,带动三个村子发生新变化。

支部建在协会上

北极村号称“中国最北乡村”。冬季乘马爬犁游览林海雪原,是北极村重要的旅游项目,也是很多村民的致富方式。

“但马爬犁多了以后,一些村民开始恶意竞争,低价抢客后,服务质量也降下来,影响全村旅游发展。”马爬犁协会党支部书记高威说。

为规范马爬犁经营,当地建起马爬犁协会,并成立党支部,统一经营调度马爬犁,使用效率和服务质量大大提高。

马爬犁协会党支部一共4名党员,协会中的苦活、难事他们带头干,并帮助协会统一调配马爬犁。在协会党支部带动下,马爬犁数量从少到多,经营“从乱到治”。

如今,北极村有马爬犁的村民已增至48家,一个马爬犁一年能为村民增收1万多元。

随着游客增多,北极村出现很多家庭宾馆、游艇,也都分别建起协会,成立党支部。

“安全是游艇运营中最重要的问题。”游艇协会党支部书记赵佳辉说,平时支部把安全辅导和教育培训放在第一位,6月13日还专门邀请海事部门进行安全知识培训,协会组织成员来参加。

“这些党支部在规范行业管理,倡导诚信经营等方面也发挥了重要作用。”北极村党支部书记刘存生说。

如今,三个协会孕育的党支部已成当地旅游发展新动力。

景区有了党员驿站

20xx年北极村风景区接待游客40万人次,其中有不少党员。

为方便旅游的党员找到组织,去年5月20日,北极村风景区内建起党员驿站。

驿站在一个尖顶式建筑中,室内24平方米,摆放着最新的时政报刊、各种书籍。

面积不大,但功能很多。来旅游的党员登记后,就能享受免费阅读党报党刊、避暑休憩、应急医药等服务,给“身体上加油、思想上充电”。

去年6月,从北京、杭州等地来的知青在驿站重温了入党誓词。驿站的红色影响力还深深印在年轻人心中。当月20日,三名大学生在驿站留言:身在中国北极村,依然找到党组织,心中有党。

为加强党员警示教育,驿站还为每位来这里旅游的党员佩戴印有“身在最北方 心向党中央”字样的励志徽章。

北极镇镇长李满意说,这些党员在中国最北感受到组织关怀、党的温暖。无论身在何方,都能找到归属感。

“戴上这个徽章,还能起到亮明党员身份的作用,提醒游客注意不文明行为。”北极镇党委宣传委员文竹说,

目前,党员驿站已有4048人登记,留言4680余条,提出意见建议50条,重温入党誓词77次。

为推动党员教育管理常态化、制度化,北极村还为这些来旅游的党员设立服务区,开设“我在北极上党课”专题党课,颁发证书,为北极之旅增添红色记忆。

青年党员带头干

北红村是漠河市仅有的两个省级贫困村之一。目前还有两户贫困户。在村党支部和驻村工作队年轻力量的带领下,全村农民人均收入比5年前增长约50%。

1981年出生的施福来是驻村工作队队长,去年5月27日来到北红村。不到一年,他就在村里待了300多天,一心扎在村里事业上。

“村里新安了30盏路灯,村民夜间出行更方便,连接主干道路的通村公路翻新改造,也方便游客进出。”施福来说,全村常住152户,家庭宾馆已开到68家。

驻村工作队共三个人,其中两个“80后”。年轻力量的加入给组织生活带来新变化。北红村建立北红党员微信群,通过看视频、听音频的方式帮党员学习。

与北红村不同,洛古河村摘下软弱涣散党组织的帽子,主要靠第一书记黄勇。

20xx年,黄勇来洛古河村。此前,这里组织生活不能正常开展,党员作用发挥不突出。在黄勇带领下,组织生活重新制度化和规范化。

去年9月,黄勇被评为黑龙江省“百优”第一书记。“把老百姓的小事,当成自己的大事。”这是黄勇的心得。

如今,年轻党员已成为洛古河村的中坚力量。村支书、村主任都35岁以下,村里又培养了5个积极分子,模范作用越来越突出。

北极村的党员结构也呈现年轻化趋势,33个党员里,35岁以下的有10人,15个积极分子多是懂电脑、思想活跃的年轻人。

“90后”王志丹是北极村最年轻的党员。“农村党建的短板,老百姓的迫切需求,就是我努力工作的核心。”王志丹说。

公务员年度工作总结报告（工作方面）

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：

一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。

二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

三是在接待来访群众的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作，让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

希望大家喜欢公务员年度工作总结报告。

通过学习，我深深的知道，师德，即教师的职业道德；师风，即教师的行为作风。对一个教师特别的重要，因为，教师是学生行动的标准。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。对于师德师风问题，不少教育家曾有过精辟的论述:孔子提出:“以身立教，为人师表”等，“教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。” 我们清楚地意识到:正确认识自身的职业价值，倡导爱岗敬业，强化责任意识，是社会对教育职业道德的必然要求。

教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。

教育要发展，教师是关键。教育事业的改革发展要坚持以人为本，以人为本体现在两个主体地位:一是教育要以育人为本，学生是教育的主体；二是办学要以教师为本，教师是办学的主体。教师在传播人类文明、启迪人类智慧、塑造人类灵魂、开发人力资源方面发挥着重要的、关键的作用。教师是社会主义事业建设者和接班人的培育者，是青少年学生成长的引路人。没有高质量的教师就没有高质量的教育，没有高质量的教育就没有高质量的人才。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，首先就要尊重教师，关心教师的发展，重视教育队伍的建设。我们党的几代领导集体对教师都给予了高度的重视。伟人说过:“教师是人类灵魂的工程师”。一个学校能不能为社会主义建设培养合格的人才，培养德智体全面发展、有社会主义觉悟的有文化的劳动者，关键在教师。教师是学生增长知识和思想进步的导师，他的一言一行，都会对学生产生影响，一定要在思想政治、道德品质、学识学风上全面以身作则，自觉率先垂范，这才能真正为人师表。在全国加强和改进未成年人思想道德建设工作会议上提出，广大教师要为人师表，注重师德修养，以高尚的情操教书育人，注重素质教育和德育工作，充分发挥其在未成年人思想道德建设中的重要作用。重温和学习我们党几代领导人的讲话精神，我更加深切地认识到，教育事业发展，关键在于教师。

教师素质，师德最重要。教师队伍建设是一个系统工程，是一项历史性战略任务。师德建设决定我国教师队伍建设的成败，也就决定我国整个教育事业发展和改革的成败。今天，面对全面建设小康社会的新形势新任务，面对对外开放进一步扩大、社会主义市场经济深入发展的新情况新问题，面对树立全面协调可持续发展的科学发展观，促进人的全面发展的新目标新要求，我们更应该大力加强师德建设，不断提高教师的师德水平，为教育改革发展提供坚实有力的师资保障。