写给爸爸妈妈的信例文汇编20篇

敬爱的团组织：

我是一名中学生，同每一名中学生一样，有着远大的理想和崇高的抱负，向往着美好的未来，而这开始都需要有一个指路的标灯，团组织就是青年人前进道路上的航标，所以我迫切请求加入共青团组织。

团支部组织是一个先进的集体，能成为团支部的人都是有文化、有道德、有理想的新青年。中国共产主义青年团，它领导着青年，培养出先进的青年，使一批又一批的人才涌现，加强民族的自尊，使青年们认识到只有文化、有道德、有理想的社会主义强国，才能成为新一代强国。

中国共产主义青年团是中国先进青年的群众组织，是学习共产主义的学校，是中国共产党的有力助手，中国共产主义青年团是伟大领袖毛主席亲自缔造和培育的，它在不同的条件下，各个历史时期都有着自己的任务，四化建设中它将是长征的英勇突击队，它仿佛是一个大熔炉，汇聚了许多有志青年。回顾共青团的成长历史，无不感到自豪和骄傲。抗日战争、解放战争，共青团员始终站在最前列，始终不懈的捍卫着毛主席的伟大旗帜，完成这崇高的职责。

纵观历史，注目今朝，我们的共青团无愧于中国青年先进组织的光荣称号，无愧于抛头颅洒热血的革命先烈，无愧于我们的祖国，无愧于我们的人民，乃是忠于党、忠于人民，为我国青年所拥护和爱戴的革命组织，是高举邓小平理论伟大旗帜，把我国社会主义现代化事业全面推向21世纪的生力军。鉴于此，我对团组织充满崇敬和无限向往

如果团组织批准我的入团申请，使我成为一名光荣的共青团员，我将按照团的章程，认真履行团员义务，按时交纳团费，坚决执行团组织的决议，充分发挥共青团员的先锋模范作用，做品学兼优的好学生。如果团组织暂时没有批准我的申请，我也不灰心丧气，将继续努力，积极向团组织靠拢，向好的同学看齐，努力克服自己身上存在的不足，争取早日加入团组织。

既然我已经向团组织提出申请了，我就已经做好了不被团组织批准的准备了，我相信随着时间的不断的流逝，我会做的更好。现在的我只是一名初中生，还处在青春期，很多的不确定因素，不过我会一直不断的努力下去的，我坚信随着时间不断的流逝，我会做的更好的。我相信最终有一天，我可以加入中国共青团!

此致

敬礼!

申请人：

20xx年xx月xx日

一、本班学生基本情况分析：

本班共有43位学生，其中70%为外地生。本班学生思维活跃，个性张扬。成绩不够理想，学习习惯较差，成绩不够理想，心浮气躁。有些学生打上课铃以后迟迟不回教室，上课时忙着各说各的，不善于倾听别人的观点和意见，协作精神差，集体观念不够强，缺乏基本的纪律观念……

二、工作目标：

本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍，全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

三、具体措施：

1、重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的成长进步是十分必要的，良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此，在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况，与学校的德育工作密切配合，本学期，将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，不使一个学生掉队

2、加强后进生管理：面向全体学生，分类施教，加强对后进生的辅导，要从关心、爱护学生的角度出发，了解关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。

3、及时了解学情：准确把握学生对知识的掌握，因材施教，在重点难点上下工夫，以促进全班成绩的平稳、扎实地上升。

4、家教结合：经常保持与否学生家长联系，使学校教育和家庭教育有机地结合起来，本学期，力争把所有的家长走访一次，甚至多次。要不厌其烦的做好后进生的转化工作，抓两头，促中间，使全班形成一盘棋，真正成为一个团结向上的班集体。

5、培养班级干部：及时召开班干部会议，针对他们在工作中出现的问题，教给他们工作方法，使他们明确自己的职责，指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时，还要求他们注意班干部成员之间的合作，齐心协力，拧成一股绳，尽力在同学之间树立他们的威信，创造机会，锻炼和培养他们的能力。

6、重视关怀教育：要关心学生的生活，及时和家长联系，体贴他们的冷暖，了解他们的心理，建立平等和谐的师生关系，做学生的知心朋友，以使班主任工作做的更好。

7、抓好少先队工作：班级工作的一个重要部分，就是班主任工作，是充分发挥学生特长、张扬学生个性的有效途径。本学期将积极配合学校少先大队，结合实际搞好各项活动。

8、重视文体工作：教育学生上好所有学校开设的课程，积极参加体育锻炼，积极参与学校组织的文娱活动，重视各项比赛的积极参与，培养学生的参与意识。

四、工作安排：

三月份：

1、做好开学的各项工作。

2、选出班干部，召开班干部及各种学生会议 。

3、完善清洁卫生制度，搞好课室、包干区的环境卫生。

4、出好第一期墙报。

四月份：

1、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。

2、召开班干部及不同层次学生会议，深入了解学生情况。

3、做好期中测的学习动员和复习工作，考风考纪教育。

4、培养学生的集体主义观念。

五月份：

1、组织学生筹备六一节文艺活动。

2、召开学困生会议，深入了解情况,鼓励及指导学习。

3、组织学生开展主题班会：学习经验交流。

4、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

六月份：

1、做好复习动员工作，认真制定复习计划，做好期末复习考试和总结工作。

2、做好学生评语及成绩入册等工作。

3、制定复习计划，鼓励学生努力学习。

七月份：

1、学期工作总结。

2、对学生进行假期法制和各项安全教育。

我们党是一个十分重视理论联系实际的政党。教工委高淑贤同志每学期开学初在中小学领导干部会议上都反复要求学校党建要以教育教学为中心开展工作。这无疑是马克思主义理论联系实际学风的需要，贯彻党的教育方针的需要，学校生存发展的需要，更是学校教育教学工作规律的需要。作为一名学校基层党支部书记如何在教育教学管理中抓住工作机遇，以教育教学为中心，结合太师屯镇中心小学的实际，开展好学校党建工作呢?就这个问题，我谈谈自己粗浅的想法。

一、发挥党员在教育教学中的先锋模范作用。

学校的中心工作是教育教学工作。思想政治教育的最本质的目的就是为教育教学提供思想理论依据和动力保证。因此，思想政治教育必须与学校教育教学相结合才能达到最终目的。但是在现阶段面对新的形势，也遇到了许多困难，出现了许多新情况、新问题，部分教职工，甚至包括党员同志思想上产生了许多消极模糊认识，严重影响了教育教学改革的深化和学校的发展。而要解决这些问题，学校党组织必须始终坚持不懈地对党员和广大教职工进行有效的思想政治教育，配合有关部门利用校本教研、新世纪教师素养培训、教师继续教育来更新观念，解放思想，以全新的思想武装党员和广大教职工的头脑。

1. 建立健全学校共产党员先进性教育长效机制。首先要加强党员教师自我教育。党员自我教育就是强调党员教师要加强党性修养，并内化为党员个体永葆先进性的强大动力，充分发挥主观能动作用。通过建立健全党员思想行为表现自我审查制度，让党员在自查自省中看到自己的成绩，发现自身的不足，以便随时保持清醒的头脑，增强自我的约束能力。其次在教育内容上，突出党员教师共产主义理想信念教育，增强保持共产党员先进性的自觉性、主动性和创造性，进一步树立科学发展观，增强党员教师为教育事业奋斗的信心。第三考虑到教师的业务负担很重，平时教书育人的时间占据了大部分。学校党组织有责任将党内党外的重大政治事件，如党的xx届六中全会《关于构建社会主义和谐社会若干问题的决议》及党的xx大文件精神，市、县、镇各级党和政府的重要决定及时向他们进行形势教育，增强党员教师时代的责任感和紧迫感。

2. 做好年轻党员的培养教育工作。我校青年教师党员多，占党员总数的百分之六十多，是我校青年教师中的骨干。搞好学校青年党员的思想教育，事关社会主义现代化教育事业的成败，意义重大。在学习上党组织要有计划、有目的、分层次、多渠道地对他们进行培训，组织他们学政治、学业务、学管理，全面提高学校青年党员思想政治素质和业务素质，以适应新形势下教育事业的需要。在形式上要以丰富多彩的活动为载体，教育、启迪、陶冶学校青年党员的情操。针对他们上进心和求知欲强、立志成才的特点，组织他们开展读书竞赛、师德演讲、教学比赛、教学经验交流活动、理论研讨活动等。针对他们较少受到系统的革命传统教育，组织他们重温入党誓词，举行党史报告会和革命传统报告会，请老党员、老干部讲传统。针对他们活泼好动、求新求乐的特点，组织他们开展丰富多彩的文化、体育活动，寓教于文，寓教于乐。开展各种活动，都要力求达到思想性、知识性、趣味性的和谐统一，增强教育效果。

3. 党员领导干部及教师的廉洁自律教育。按照教工委的要求，严格执行领导干部、党员教师廉洁自律的各项规定，构建党员自我约束和组织管理的社会舆论氛围，形成良好的文化环境，使党员表现先进性的行为，获得正面评价和舆论支持。明确党员教师参加党内生活、履行义务、发挥作用的具体目标，并使党员教师置于党组织和社会的监督之下，帮助党员教师在进行价值判断和行为选择时，准确地把握自己的思想坐标和行为坐标，以做出正确的判断和选择。自觉接受群众监督，有效地规范党员教师的行为。进一步加强组织生活、党费缴纳、民主评议、党务公开、党员承诺、发展党员等日常管理，确保党员教师队伍的先进性和纯洁性。真正使党员同志做学习的模范，做“三育人”的模范，做规范教育教学行为的模范，做团结协作的模范，做教学管理的模范。

二、发挥党组织在教育教学中的保证监督作用。

1. 发挥党组织在学校制度建设上作用。构建一套适应时代要求、切合基层实际、规范完备的制度体系，提高学校工作的科学化、制度化和规范化水平，对于新时期学校建设具有十分重要的意义。要突出制度设计的科学性、适用性和系统性。加强制度设计的全局性、战略性研究，坚持实事求是，体现科学精神。制度设计力求切合基层实际和需求，注重实效，增强适用性和可操作性。统筹考虑，在完善基本制度的基础上加强配套建设，力求框架清晰、层次分明、内容完备。要在继承的基础上进行制度创新。保持制度的连续性和稳定性，立足当前、着眼长远，在继承的基础上进行创新。进行制度创新时要突出前瞻性设计，实现制度建设的动态开放。要坚持将制度落实贯穿始终。通过细化执行措施、规范执行程序、改进执行效果、加强监督检查来维护制度的权威，确保各项制度落到实处，成为基层组织的基本运作规范，成为干部和教师共同遵守的行为准则。

2. 发挥党组织在教育教学的保证监督作用，推动教育教学的开拓发展。我们认为党组织在教育教学的保证监督作用的发挥必须要根据自身工作特点进行。中小学在校长负责制的体制下，党组织应发挥监督保证作用和政治核心作用。在日常工作中，党组织应积极参与重大决策，形成决议后要全力贯彻执行，努力多干事，多出力，多支持，多排忧，形成良好的工作氛围，做到支持而不包办，保障而不代替，监督而不挑剔。做到“引领、凝聚、不越权”。因此第一是完善科学决策机制，加强民主集中制建设。坚持民主集中制原则，目的是形成领导班子的整体合力;第二是完善对干部“培养、使用、教育、引导、监督、考核”的管理机制，提高干部的个人素质，塑造良好的干部队伍形象。建设一支能承担重任的高素质干部队伍，发挥领导班子的龙头作用，为学校可持续发展提供保证。建设一支具有现代教育理念和现代教育技能的优秀教师队伍，全面推进高质量的素质教育。

3. 发挥支部成员在学校教育教学工作中指导示范作用。要求对自己为人要“公正清廉，胸怀宽广”，对工作岗位要“勤勉敬业，恪尽职守”，对学校发展要“开拓进取，永不满足”。这是学校对干部的总体要求，我们每一位党员干部都应该自觉地经常地用这三句话检查、对照自己，努力按照这三句话去做。在具体工作方面提出干部要做到“四勤”，即勤学习，勤思考，勤干事，勤总结。只有做到这“四勤”，才能成为一名想干事、能干事、干成事的优秀干部。加大了对干部管理和培养的力度，实现了优化干部队伍结构、增强干部队伍活力的目标。实施“严格学风，严格教风、严格校风”为内容的“三严”工作新思路，并进行了卓有成效的探索和实践，有力地发挥了党组织的战斗堡垒作用。

三、发挥党组织在学校文化建设中的作用。

通过文明活动和党建文化建设，增强党建工作的主动性和时代感，提高党建工作的亲和力和影响力，使党建工作能更好的影响人、感染人、教育人和提高人，具体着重开展以下活动。加强对学校各类“文明争创”活动的领导和指导，推进校园文明建设;如每学期开展文明班集体、文明宿舍、文明办公室等创建活动。20xx年我们又提出评选表彰“感动校园十大好党员”表彰活动。开展奉献爱心、实践宗旨活动。通过义务劳动、义务奉献的具体行动，奉献社会、造福群众，强化党员全心全意为人民服务的宗旨意识;开展廉政教育活动。通过廉政党课、廉政学习、廉政实践，增强党员干部的群众意识和自律意识——理论学习、研讨活动。通过座谈、研讨、竞赛等形式，提高党员政治理论水平和思想水平;开展入党宣誓、重温誓词活动。加强对党员的使命教育、责任教育、宗旨教育和权力观、义务观教育;;开展热爱党、歌颂党的文艺活动。通过开展主题歌咏大会、元旦联欢会、七一演唱会等，激发党员和群众爱党热情。

综上所述，我们只要全面贯彻党的教育方针，贴近教学，围绕教学抓党建、抓好党建促教学，开拓创新谋发展。党建工作就会充满生机活力，就能促进教学、管理，服务等各项工作的全面发展。

敬爱的学校团支部：

您好!

中国共产主义青年团是中国青年的先进组织，是中国共产党的有力助手和后备军，是一个有纪律的组织，是中国革命和建设各历史时期发挥青年先锋作用、为中国共产党培养和输送优秀合格先进分子的模范组织，因此我应该争取加入共青团。

上小学的时候我已经是一名优秀少先队员了，我在国旗下立誓的时候，我要做一个爱祖国、爱人民的优秀少年。在我长大后，我一定会努力的称谓一个对社会有用的人，我相信我会做到的。

我叫，是初二(四)班的学生，在班上担任卫生委员的职务。学习成绩上学期成绩排名第五，这对我来说是一个很大的鼓励，当然压力也很大，很怕下次考试考得不好，被别人说进步突出生是浪得虚名的，这句话一直促进自己努力学习、奋发向上，保持优良成绩。

中国共产主义青年团是一个优秀的组织，一方面它为实现提高国民的道德思想水平和实现共产主义社会制度这两个目标而奋斗着，不断培育出一批又一批有理想、有文化、有道德的先进青年，为国家社会现代化多做贡献，成为国家栋梁;另一方面在积极和各国青年建立友好关系，反对霸权主义，维护世界和平，促进人类进步。

我作为一位中国公民，有责任和义务建社祖国，共青团是孕育国家未来栋梁的组织，我有志为国家献出一切，所以我加入共青团。共青团里有许多先辈互相交流学习经验，我可以从中获取知识，增广见闻所以我更应加入共青团。

我要是成为青年团团员，一定要为班级为集体争光，成为一位优秀的共青团员。

如果党组织没有接受我的入团申请，那就是说明暂时我还不符合中国共青团团员的要求。我不会感到沮丧和伤心的，我会把不能入团作为我积极努力学习的成果，我会争取在下一次入团的时候使自己成功入团。

如果团组织接受了我的入团申请，我成为一名中国共青团团员的话，我一定会继续努力，努力学习和团结好周围的同学，积极的帮助同学补习功课，不辜负团组织对我的期望。

请团组织在实践中考验我!

此致

敬礼!

申请人：diyifanwen

xx年xx月xx日

教师年度考核自我鉴定例文

思想积极，要求进步，拥护中国共产党领导，爱岗敬业，无私奉献。92年任教以来，一直以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，独具特色的教育教学方法，在广大师生中赢得了良好的声誉。

工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，做到了为人师表，修德修才。

教育工作中，我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，我以改革精神探索提高教学效率的科学方法，激发学生自觉参与学习的意识，最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务，把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节。课前精备，是指上课前把功夫下在深入钻研教材，广泛搜集有关资料，精心设计课堂结构及教学方法上，特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识，并促使学生最快地转化为能力”。课上精讲，是指在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。课后精练，是指在课后作业的安排上，本着质量高，数量少，内容精，方法活，形式多样，针对性强的要求，精心设计，合理分配，严格控制作业数量。

先后担任三年时间班主任工作。积极探索班级管理新路子。所带班级班风纯正，学风较端正。倡导“严谨、求实、启智、育人”的教风，不断加强自身师德，提高业务素质，努力把学生培养成为热爱国家、爱社会、爱他人的时代青年。

爱学生如亲人，对学习成绩优秀的学生予以更大的支持，对成绩或生活情况较差的有自悲心理的学生予以鼓励和帮助，日常通过班会、团活、升旗、宣传栏等形式开展活动以培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观，鼓励学生竟选学生干部，树立起自强自立精神。我提出的“抬头做人埋头学习”的要求已成为学生的自觉行动。

教学中我认真的调查研究，虚心向同仁学习，对五中的老教师们，我一个一个地拜访求教。不断吸收别人的经验，以丰富自己，使自己成长进步的速度快，

班级管理中我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛，尊重学生个性，具有与学生一起共同学习的态度，具有能激发学生创造渴望的教学艺术。应该把学生看成学习的主人，对好质疑、好提“怪”问题、回答问题超越课本的学生，应持热情欢迎的态度。要鼓励学生超过教师，爱护学生的自尊心和自信心，鼓励学生的创造性;

长期的教学生涯中我一直遵循的准则是：千教万教，教人求真;千学万学，学作真人。注重研究教学规律，精心组织教学，受到学生们的普遍好评，

我大胆改革劳动技术课的教学模式，将“我讲你听”的“满堂灌”变成授课、实践和竞赛等双向交流的多种方式并存，活跃了课堂气氛。我运用录音、录像投影等现代化手段，增强了教学直观性、趣味性，受到学生的普遍欢迎。组织学生开展野外实践活动并指导学生撰写实践报告、小论文，在提高应用能力方面作出了可贵的探索。

学习是手段，创造才是目的。在教育学生时我以培养能力，发展智力，造就新型人才为目的。以思维能力及创造力的培养为突破口，以地理课堂教学为主阵地，以地理课外活动和社会实践活动为两翼，全面渗透创造力培养的教学原理、原则与策略，在探索中小学生创造性思维规律，开发中小学生创造潜能的途径等方面取得了突破性研究成果。

学生思维能力及创造力培养是时代的需要。一是注重提高学生的自学能力;二是提高学生的参与意识;三是能使学生养成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于发表见解的优良心理品质，培养了学生创造性思维能力。

学生思维力、创造力的培养，主渠道是课堂教学。要最大限度地发扬课堂民主，调动学生参与学习的积极性，创设生动活泼的气氛，让学生愉快思考、主动探索、大胆质疑，敢于标新立异。采用“引导式”，充分发挥教师的主导作用，要巧设问题，善设疑点，给学生一个自由发挥的天地，说己之欲说，写己之欲写，提供其积极参与的思维空间。学生只有在此境界中才会产生最佳心态，从而诱发潜在的创造智能，使思维趋于活跃，使灵气得到解放。

富兰克林有一句话：“空无一物的袋子是难以站得笔直的。”同样，地理教师如果没有渊博的知识，不注重吸纳时代活水，创造力就是一句空话。

在现代科学迅速发展的今天，各学科间的横向交叉、渗透和融合趋势日趋明显，这必然反映到地理教学内容上来。“我始终是教育教学战线上的一名新兵。”我总是用这样的想法来鞭策自己学习和不断提高。正是一直有这样的业务上的饥饿感，培育努力学习，在学习中探索的习惯。并常以自己的读书行动体会去感染学生，熏陶学生，潜移默化中使学生养成良好的学地理的习惯。由于自身文化底蕴逐渐厚实，95年，我以优异的成绩考入省教育学院进行数字专业本科学历函授学习，于xx年合格毕业，三年函授学习，我阅读了大理专业书籍，开阔了视野，丰富了理论知识。为干好教育教学本质工作打下了坚实的基础。

凭着对教育事业的挚爱深情，凭着“干什么都要争第一，样样工作争优异”的强烈事业心，我针对地理教学中存在的弊端，结合自己的教学实践，进行了大胆的教学改革，创造了许多成功的经验。我撰写的论文《人类与地理自然环境的关系》荣获省奖励。

我们认为：读书，是凸现地理教学边缘性特征，实现地理教师自我“充电”的最佳途径。读书不仅为创造提供原材料，而且能够启发地理教师创造的灵感。

事业上的不断追求与创新就是一名教师的生命。如今，我的思路更加开阔，目标更加远大，步伐更加坚实。有决心在地理教研乃至普教研究这块园地中，更加辛勤地耕耘，用自己的汗水，浇灌出更加丰硕的果实，让青春在对事业的追求中焕发出光华。

非同寻常的一年，激发斗志，催人奋进。20xx年注定是不平凡的年度，从年初雨雪冰冻灾害，到年中汶川大地震，全国人民紧密团结在一起，我和同事们扫雪除冰、捐款抗灾，共同抗击自然灾害;从北京奥运会成功举办，神七载人飞船成功登月，我和同事们齐心做好奥运火炬传递安保志愿者，共同为奥运健儿加油助威，一起为神七返航真臂欢呼灾难或许让我们短暂地伤痛过，却让我们更加团结，荣誉带给我们不仅是瞬间的激动，更多的是自信，更多的是责任，越发催人奋进。

积累成长的一年，瑕瑜互见，催人自身。20xx年既让我在学习中不断提高自己，也让我在实践中找到差距。

一是坚持理论学习提高政治素养。坚持每天读书阅报，关心国家大事，了解时事政治，及时学习掌握党的执政路线、方针、政策。坚持学习法律法规、经济、社会学知识，不断提高综合理论素质。坚持学习市、区重要文件和领导讲话，掌握地方发展思路和方向，为自己撰写文稿奠定坚实的理论基础。

二是坚持实践锻炼积累经验。实践出真知。坚持在实践中学习提高，常怀反思之心，对做过的事情及时总结，发现问题，及时改正。遇到不懂的问题及时向领导、同事虚心请教，在实践锻炼中不断增强工作业务能力。

三是自身存在的问题和不足。作为一名年轻的同志，自身还存在这样那样的问题，主要表现：学习毅力不够强。常因工作忙、事情多，或因贪玩，放松自己学习，未能养成一个每天学习并长期坚持的良好习惯。处事方法不够老练。由于经验的不足，常常发现处理的办法不多，方式不多，事多易乱，有些事情处理得不够完满。思想方面不够成熟。遇到问题，遭到不公正待遇还抱有孩子气，容易情绪化。

一、指导思想：

以创建《XX市高水平教育现代化学校》为契机，以落实《江苏省中小学教育技术装备标准xx版（小学分册）》为抓手，继续稳步推进学校教育技术装备改造，不断完善装备管理制度提升应用水平，努力促进学校教学资源库的提档，为提升学校教育现代化水平再作新贡献。

二、工作目标

1、完成艺术科学机器人等专用教室教育装备的改造，力争使现有专室的多媒体设备（含大屏幕进室）率达90%以上；为三至六年级教师办公室教师更新个人办公电脑；服务器房更新防火墙，三层交换机划分网段发挥有效作用。

2、配合上级做好学校相关文科实验室专项工程建设工作；继续做好体育设施的改造工作，借助社会力量完善体育馆和健身房的设施设备。

3、配合完成启动图书馆改建工程和图书馆装备的购置工作。

4、不断完善各项管理制度，重点抓好装备的应用与维护，继续推进“XX市资产与装备管理信息系统”（以下简称“信息系统”）的建设工作。

5、继续加强校园网的建设工作，稳步推进新闻中心的改造和明德博客的系统升级工作，配合相关科室做好资源库的提档工作，不断提升校务管理的信息化水平。

三、主要工作

（一）落实好本年度装备购置计划，确保学校装备的升级提档。

在上半年市镇两级政府批准的“明德小学《创建XX市高水平教育现代化学校》装备添置计划”的基础上，继续配合市教育技术装备室做好该计划的落实工作，与中标商密切联系，确保中标装备及时到位。认真做好新装备的验收工作，对新装备的使用情况进行及时跟进，发现问题积极反馈，确保新装备维护到位，能正常使用。另外，要做好新装备使用的培训工作，确保全体教师能用会用现有教育装备。要力争通过本学期的努力，使50%以上普通教师的办公电脑得到更新，专用教室含有大屏幕的多媒体装备达到90%以上，机器人教室、档案室、图书馆和网络教室的部分电脑得到更新。

（二）加强艺体文科实验室管理，更好发挥育人功能。

本学期计划为2只音乐教室和1只美术教室更新全套多媒体教育设备和多功能黑板（含电子白板），同时为4只音乐教室（含舞蹈教室）安装了音响设备，力争使校内现有的艺术教室全部实现大屏幕进室，以进一步提升艺术教学的现代化水平。

在体育设施建设方面，本学期计划更新一套过期室外篮球架，争取市体育局的支持下至少完成2片室外篮球场的场地塑胶化，更新一套体育健身路径；另外，在全民健身中心的建设方面，支持太仓阳光体育健身俱乐（限体育馆和健身房）根据对市民开放的需要适当添置健身器材，改善场地和服务条件，做到学校部分体育设施对内对外开放两不误，为师生和市民健身运动提供更好的条件。

艺体教研组要加强艺体装备管理和应用的研究，不断提高装备管理和应用的水平。艺体组全体成员要在组长的组织带领下，认真完成艺体帐册管理和艺体装备在“信息系统”上的建设。各专室管理教师应认真落实各项管理制度，做好专室文化建设、日志记录、装备管理和卫生保洁工作等，不断提升专室管理水平。

（三）推进图书馆工程建设，提升图书馆管理水平。

下半年要继续配合镇重点办完成学校图书馆的重建工程（土建计划在年底完成，装修工程计划在春季开学前完成），尤其是要尽早提出新馆装备添置申请，并争取政府支持落实资金，力争在新馆落成后的最短时间内完成装备招标采购工作，使新馆尽快为师生提供更完善更优质的服务。

另外，校图书馆应对照《XX市小学一级图书馆评定实施意见》和《XX市中小学图书馆建设标准》，进一步完善图书馆的各项管理制度，加强日常工作管理，不断提高图书馆为师生服务的水平和效能，为20xx年学校创建XX市小学一级图书打下良好基础。

（四）加强科学实验室管理，提升实验室应用水平。

一要更新学校小气象站陈旧装备；

二要对现有动植物标本进行一次清理，去劣存优；

三要根据省标要求着手规划学校“小科学园”建设，重点放在“科学探究室”和“种植园”建设上，在学校经费许可的情况下积极实施尽早落实。

科学教研组要根据上级要求继续做好各项工作，提升各实验室、实验仪器室、实验准备室和标本室的管理水平，促进科学实验教学质量的进一步提升。制订好《学期科学实验室工作计划》，用好《学期实验教学计划执行一览表》和《科学实验周课程表》；做好科学仪器准备室及标本室的管理工作，规范实验仪器的管理和应用；强化实验室常规管理，完善各种台帐资料，确保各类实验开出率100%；开展科学实验教学的教研活动，探索新课程改革下实验室建设新模式，不断提高实验教学的堂课效率。

要做好科学实验室在“信息系统”上的建设，及时组织相关实验教师上传资料，切实做好实验室工作经得过上级领导的检查考核。

（五）加强教育信息化管理，提升学校信息化应用水平。

进一步完善管理制度，确保学校信息装备配、用、记、护、修落到实处；鼓励各学科教师尽可能使用信息装备辅助教学，提高课堂教学的质量；适时更新机器人活动室的部分电脑，不断推进机器人堂课教学和课外兴趣小组活动质量的提高；加强学校网站和博客的管理和维护，确保学校网页的安全有序；根据需要配合后勤安全条线不断完善学校技防工程，确保技防设备的有效性；继续维护好学校，提升行政工作信息化水平，配合有关科室做好学校资源库信息平台的建设；加强学校网络安全工作，充分发挥相应软硬件在网络安全中的作用，确保学校网络的安全可靠。

（六）加强教育装备管理，不断提升管理水平。

装备室要与各处室密切合作，不断完善教育装备管理制度（包括装备管理与应用绩效考核机制），要加强设施设备的使用培训、管理、督查和考核，认真落实“专室专人管、件件精心用”管理目标，在节能减排的基础上，充分发挥这些现代化馆室及设施设备的良性促进功能，为营造良好氛围，全面提升教育教学质量提供硬件保障。

装备室要将教育装备管理体系纳入学校资产管理体系，对教育装备的新增、调配、报废进行规范管理，及时办理入库与出库手续，并报总务处入资产网，同时装备室还要负责“信息系统”的建设，确保上述资产的移动在“信息系统”上能及时体现。要利用好学校报修系统，与总务处分工合作，争取相关单位（人员）的配合，做好各类教育装备（或电教设备）的维修维护工作，在第一时间响应各部门或教职工提出的故障维修要求，力争在最短的时间内完成维修工作，尽量减少因装备问题给工作造成的影响。

装备室要与总务处密切配合，完善教育装备安全管理机制，加强教育装备的安全检查，确保各类教育装备使用的安全与可靠，防止装备使用安全事故发生。

装备室要组织校内有关人员加强教育装备使用的培训与研究，定期召开教育装备工作研讨会，听取意见，改进工作。要积极组织师生参加上级装备部门开展的各类活动，并力争在活动中取得好成绩。

临床医师实习报告例文

时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的不舍，对于我们的实习，科里的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，在此，对各位老师表示衷心的感谢。

在实习过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，踏实工作，热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与安慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发生。在老师的指导下，我基本掌握了儿科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验，能勤于、善于观察患儿病情，从而及时地掌握病情变化，作出准确判断。总之我觉得在这段实习的日子里，我学到了很多，虽然我还只是学生，也许我的能力有限，但是我用我的努力充实我的知识与技能，希望能用我的微笑送走病人健康的离去，渴望在学习中成长，真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。

1.实习前对心内科的一些基本操作要掌握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简单的测血压为例，很多人都没有规范的掌握。

2.搞熟心内科常见疾病的书本知识，如高血压、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。

3.学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用着急，这样做到心中有数，“一切尽在掌握”，呵呵!

4.还有就是，医生不光要掌握高超的医术，同时还要很好的沟通技巧，与患者、与同事，平时多学学上级老师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。

这段外科的实习经历，其中复杂的滋味也许只有亲身经历过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么滋味，都挺值得回味的。当然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也认识了几个不错的朋友，或许这比书本更有价值吧

在老师的辛勤指导下，经过不断的努力，在心内科的实习很快结束，取得了很大成绩。首先，在基础理论方面，温故而知加强了巩固和提高;其次，在临床放面学到了新的知识和处理方法。总之。经过在心内实习，是我对常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和提高，在突发病方面，学到了应对的知识和技巧。我一定把学到得知识应用到今后的工作中去，并不忘记老师的教诲，不断地学习进步。

算算进心内科实习的日子有半个月了吧，新年刚过。感觉到现在，自己在心内科学到的东西没多少增加。踏进了科室，见识了不少的人，接触了不少的事情。也让我看清楚了有些人的面孔。换句话来说，是不是实习，就代表了自己已经开始接触半个社会了呢?

科室里，不论是医生，护士，患者，患者家属。不一样的阶层，不一样的办事方式。让人思考很多。自己身边的人，可能以为很了解他，其实并不是如此，也许人一旦了解的对方越深，就会觉得越可怕。因为每个人总有自己的缺点，当你不能容忍对方的缺点，又或者别人无法容忍你的一样。这个世界就会变得复杂，生活，学习，处事无处不在不感叹了，我一定会好好把握实习机会的。不管别人拿什么眼光看我，我会坚持!因为我身后有我的家人，我的朋友!我最亲爱的人!

20xx年12月的那周是我快乐的一周，艰难而有趣的一周。这一周我参加了学校安排的拓展训练活动。虽然只是短短一周的训练，但我们收获颇多。如果让我来给我参加的第一次拓展训练做一个小结的话，那就是“激情＋协作"自我激励与团队精神相结合。

如何能够使一个集体更好地合作，从而发挥效能，是我在拓展训练的学习中得到的。第一，应该建立团队共同的愿景，只有在目标被所有人都认同的情况下，整个集体才能形成一股力量，就如同涓涓细流能够汇合成大江大河一样，积少成多，万众一心，才能产生无穷的能量。第二，集体内部成员应该互相信任。这样在遇到问题的时候，大家才能走出狭隘的个人圈子，集中精力顾全大局。就如同在拓展中做背摔项目一样，只有在充分地信任了集体中的每一个成员

以后，你才敢从接近1.6米高的跳台上仰面摔下，从而使自己团队获得良好的成绩。第三，在制定好策略后要坚决地执行。有的时候在策略制定的前期，由于客观条件限制而没有做出很完美的方案，但是在拓展中的实践证明，是否能够坚决地执行既有的策略才是成功的关键。

我感慨于这样的真实，我感动于这样的投入，我佩服这样的勇气，我欣赏这样的决断，我感谢这样的体验。也许这仅仅是一次体验，也许这仅仅是漫长人生中短短的一部分，也许在以后的日子里只是在打开电脑看到照片时，会笑谈我们曾经有过的挑战、激动和欢笑。或许在那之后，我们慢慢也不再会提起，生活还会恢复正常，可能它不具有让我们的学习和生活发生翻天覆地变化的能量，我们真的不可能仅仅因为一周的活动就改变了所有的一切。但是我相信，如果我再有困难，我会说这有什么了不起；在这样的经历之后我们都敢大声说，没有什么不可以。是的，在那之后，当你再遇到挑战，你会想起那一天，你会想起因为我们的共同努力让一切都变成可能。

我相信这次训练将会成为我踏入社会工作的启蒙教育，它让我看到了自己身体内那还没有被发掘出来的潜力，使我认识到了能够协作起来的集体的强大能量。当要达成一个共同的目标，如果每一个队友都能够为了这个目标而无私奉献，能够坚决地执行既定的方针和策略，那么这个团队必定是一个高效团队，一个让所有困难垀塌、所有对手畏惧的团队。相信这种思想将会一直指导着我以后的工作。

营业厅业务员的实习报告例文

愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。

这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标，成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面：

一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙，积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发现不是丢东就是落西。

可想而知，在以后的实际工作中，一定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持谦虚谨慎的态度。此外，在熟悉流程之后，我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次，由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以，这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现，来访客户主要有三种类型：1.客户确实不了解相关业务，经咨询并了解后表示满意，随即离开。2.客户完全不了解相关业务，经再三解释后仍不明白，因此不情愿离去。3.客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满意度，我感觉可以适当地采取一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。

基于上述对营业厅的几点认识，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素：

1.熟练的业务能力。业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求，这也是员工核心竞争力的基本体现。

2.思想统一，目标明确。即俗话说："大家的心要齐".切不可各怀心思，南辕北辙。因为思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。

3.团队作战的精神，不强调个人英雄主义。因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。

4.强烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不可相互推委，要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点，那团队将无法凝聚，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。

三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。

编辑部实习报告例文

编辑工作需要激情，耐心和细心。

编辑部的工作者们每天都要争分夺秒地修改、编辑，还要经常加班，有时每天只能睡四、五个小时。但我从来没从他们的脸上看到疲惫和厌烦，他们总是精神饱满地投身于自己的工作中。我想，正是这份对工作的激情支持着他们。

如果没有激情，他们不可能为此付出如此巨大的精力。

编辑部的工作既繁琐又枯燥无味，无论严寒酷暑，他们都得静下心来慢慢地阅读稿件。如果没有耐心，他们不可能坐在办公室不厌其烦地工作着。细心同样很重要，因为这关系到新闻播出效果的好坏。哪怕一个字，一个小小的标点符号，都会影响到新闻播出的质量。所以，即便他们再累也得提起精神，仔细检查，宁可多看几遍，也不愿意放过一个错误。如果不细心，他们不可能做出如此高质量的新闻节目。

激情让我们对工作充满热情，愿意为共同的目标而奋斗;耐心又让我们细致地对待工作，力求做好每个细节;细心让我们严把每一份稿件，做到精益求精。

在编辑部工作也有很闲的时候。没稿件的时候，编辑们都会看看杂志和报纸打发时间，或是聊聊天，说说笑。而此时，我总会很自觉的地抓紧时间多看看些新闻编辑的书记或是拿出之前改好的稿件，学习和总结一些常见的稿件错误。

总之，编辑部是一个既充满欢乐气氛又可以学习和拓展知识面的地方。

实习让我收获了很多，无论是理论上的知识，还是实际生活中的知识，这些知识都让我受益非浅。我认识到在学校学好本专业知识的同时，还应该多参加些社会实践，拓展自己知识面，提高自己的综合素质，不断学习，多思考，多练习，多听多看。同时要学会与人相处和沟通，处理好人际关系。

在这个至关重要的寒假，我准备认真学习与复习，重点抓数学和化学。兼顾语文和英语。彻底改变自身学习态度与习惯。为后面的三个学期打下良好的基础。故制定以下学习计划。

一.每天的寒假练习题保质保量的完成。

二.每天坚持锻炼半小时。

三.在所有学习，锻炼任务完成后方可进行娱乐活动。

四.学习时心无旁骛。不分心，不玩手机。

五.补课时认真听讲，勤记笔记，巩固练习认真完成。

六.勤勉学习，在练习时不会的问题及时求助于老师和网络，尽量不留下任何疑难杂症。

七.养成记错题集的习惯，将不懂不会的问题及时搞懂。

八.今日是今日毕。不拖拉，克服拖延症。

九.每门课的练习须自己对答案批改订正后方算完成。

十.每天早上8点起床，9点开始学习，下午4点锻炼。养成早睡早起的好习惯。

十一.坚持学习第一锻炼第二娱乐第三的原则。

关于手机，iPad与电脑

手机，电脑，iPad在学习的时候禁止使用（查找资料除外）。由父母监督与管理。个人也应保持自律。

俗话说，自古初心不可违。既然选择了读高中，就应该把书读好，就应该采取最认真，最积极的态度，有始有终的读好。细节决定成败，态度决定一切，养成良好的学习习惯。端正学习态度。把握自己的将来与命运。

一、 提高思想认识，认真落实工作责任制

环境保护工作是关系到生态、社会和经济可持续发展的大事。

半年来，镇党委、镇政府认真贯彻《嘉峪关市人民政府关于落实科学发展观加强环境保护的意见》和全市环境保护工作会议精神，从实践“三个代表”重要思想，全面建设小康社会的高度，充分认识环境保护工作的重要性和紧迫性，把环境保护工作列入重要工作日程，尤其把乡镇企业的环境保护工作作为全镇环境保护工作的重中之重来抓。

3月份，镇经委与10家重点企业负责人签订了环境保护目标责任书，要求各企业按照目标责任书的内容，每条每款抓落实，责任到人。

二、扎实开展环境保护宣传教育工作，全面贯彻《环境保护法》

一是通过印标语、办板报、挂横幅、发传单等多种形式，广泛开展环境保护宣传教育活动。六月份结合“6.5”世界环境日活动，通过镇广播站宣传《环境保护法》及相关法律、法规知识，给企业下发《安全生产法》材料200余份，同时在镇政府门前、各企业驻地悬挂、张贴安全生产标语10余幅，大力营造环境保护宣传气氛。

二是华奥炭黑公司用宣传标语、黑板报、电视录象等舆论载体多形式、多渠道的广泛开展环境保护宣传教育，将环境保护传递与全厂的职工

心中，做到人人皆知。三是企业进一步加强了自身厂容厂貌的整治，华奥炭黑公司、恒源炉料公司和永利脱水蔬菜厂用于美化、亮化、硬化、绿化工程投入经费共计达20万元。

四是组织企业负责人参加中日专家主讲的“嘉峪关市清洁生产技术研讨会”，督促企业订阅环境保护书刊。通过广泛宣传，使镇村及企业干部职工重视支持环保工作、爱护环境、保护环境的意识进一步增强。

三、环境监理和管理工作任务落到了实处 ， 生态环境进一步改善

一是对华奥炭黑公司、恒源炉料公司等重点企业单位实施量化管理，并定期对其污染物排放情况进行跟踪检查，督促企业采取防治措施，降低能耗，减少炭黑粉尘和铁矿灰污染，确保企业增产不增污，人员累计深入企业现场检查指导12人(次)。

二是企业自身从源头抓起，全力推行使用清洁能源技术。华奥炭黑公司、恒源炉料公司分别采取了新的碳黑生产工艺和改进了粉碎打磨机的密封系统，降低了粉尘产生量，减轻环境压力，降低消耗，提高产量，增加企业效益。

三是我们积极主动参与永利脱水蔬菜厂搬迁扩建项目管理工作，对建设项目环保措施、环保设施落实情况全程跟踪检查，工程项目按照环保要求正在建设实施。四是加大绿化造林工程，认真组织农户完成

退耕还林补植补栽1297。6亩，在泥沟村移民点北侧营造防风林40亩，组织机关干部和某某村的农户完成了某某村至魏晋墓3。5公里旅游公路两旁的植树绿化工作，累计造林110亩。同时加大乱开荒整治工作力度，全镇生态环境进一步改善。

四、存在的问题

在全镇上下的共同努力，齐抓共管下，我镇环境保护工作取得了一定的成绩，但也存在不少问题：一是个别企业负责人在生产过程中对环境保护仍不够重视，存在侥幸心理;二是宣传教育工作还做的不够，群众环保意识不强;三是规章制度的落实不到位;四是镇级环保力量薄弱，基础设施条件较差，影响环保工作的顺利开展。以上问题，我们将在今后的工作中予以改进。

团员个人的工作总结例文参照

篇一

一年来，在各位领导和老师的热心支持和帮助下，我认真做好教学工作，积极完成学校布置的各项任务下面我把××年度的工作做简要的汇报总结。

一、师德表现

平时积极参加全校教职工大会及党员大会认真学习学校下达的上级文件关心国内外大事注重政治理论的学习配合组里搞好教研活动。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从安排，人际关系融洽。积极参加团员活动。

二、教育教学情况

在教学工作中，我注意做到以下几点：

⒈深入细致的备好每一节课。在备课中我认真研究教材，力求准确把握难重点，难点并注重参阅各种杂志，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真，并不断归纳总结提高教学水平

⒉认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥发散学生的思维注重综合能力的培养有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性在教学中提高学生的思维素质保证每一节课的质量

⒊认真及时批改作业，注意听取学生的意见及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行辅导。

⒋坚持听课，注意学习组里老师的教学经验努力探索适合自己的教学模式⒌注重教育理论的学习并注意把一些先进的理论应用于课堂做到学有所用通过上课使自己的教学水平得到很大的提高但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处通过同事们的帮助努力使自己进步

.我平时非常注重与学生的交流，通过与学生谈心，家访等各种手段，排除学生思想上的顾虑，解决他们的实际困难，以有利于他们的学习和生活。

以上是我一年来的团员小结不足之处请各位领导及老师指正我一定再接再厉努力工作。

篇二

时间滴答滴答的，又过了一年，大二的这一年过的不紧不慢的，回首过去的一年，留下了我成长的足迹，有苦、有甜。我不得不说，我长大了，不再是那个大一懵懂的小姑娘。我必须要自己学会承担，学会去为自己的未来打算。

在过去的一年，我不管是在学习，还是在思想、工作上都有很大程度的提高。以下是我这一年的学习工作总结。

在学习上，我的成绩有了很明显的提高，从大一的求期末不挂，到现在的成绩追求优秀，这对我自己来说是很大的一个进步。并且自己课外大多数时间都会在图书馆里看书，自学了ps，虽然看的书很杂，但是我真的学到了很多。我开始喜欢上了图书馆的氛围，每天空空的脑袋进图书馆，满满的知识出来，我不得不说这事一种享受。我想在将来的每一天的校园生活里。我都离不开这块让我身心愉悦的净土了。

在思想上，这一年的思想成就，就是成为了一名入党积极分子，参加党课，并顺利的通过了结业考试。并且每个月交一篇思想汇报，向党组织报告自己的思想变化。从大一就渴望入党，大二能成为一名入党积极分子，对我来说，是思想上的巨大飞跃。我时刻以党员的要求来要求自己，明白自己的使命和责任，希望能早日的进入党这支先进的队伍。

在工作上，我在大二上学期参加了“浙江省高校第十四届案例分析大赛”并且取得三等奖的成绩。对我自己来说，真是受益匪浅的。我

想我还会继续参加各种各样的比赛，不仅是丰富自己的经验，还是提高自己的能力。

在生活上，大二换了新的宿舍，生活水平有了很大的提高，宿舍也由6个人变成了4个人，我在这一年里跟宿舍的人都相处的很融洽。

以上是我对大二一年的总结，总的来说还是有很大的突破，但是在存在着很多需要改进的，学习上还是缺乏一些耐心跟仔细，思想上还需要再升华与提炼，生活要再增加一些调理性。我希望自己在大三这一年里，能越来越好，把握时光，脚踏实地，不仅在学校里学习，也能走出校园锻炼自己。向着自己的目标更近一步。为自己的青春梦想而买单！

客服部工作总结及计划例文

【篇一】

忙碌的201x年即将过去。回首客务部一年来的工作，感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的用心努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了必须的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务。

自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同公司的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们立刻下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制。

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，透过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步构成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要资料有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，务必在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员务必站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在必须程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司空间承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富搞笑的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了超多的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合此刻物业的实际运营状况，0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种状况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际状况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些公司提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅仅发放了礼品，而且物业公司还收取了必须的费用来弥补物业费的不足，

透过一次次的活动，体现了**小区人性化的物业管理，同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流，并为公司增加一笔收入，据统计自201x年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失。

本年度客服部一向配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一向未交过水费。我们务必抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种状况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价。

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内20xx多住户，我们务必在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一状况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。透过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，代替以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

八、不辞辛苦，入户进行满意度调查。

根据计划安排，201x年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，回到1600份，回收率为62%。

201x年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善物业公司将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的持续高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为物业公司谱写崭新辉煌的一页！

客服部201x年工作计划：

一、针对201x年满意度调查时业主反映的状况进行跟进处理，以便提高201x年收费率。

二、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责

三、推行《员工待客基本行为准则》，提高员工素质及服务水平。

四、根据公司要求，在201x年对客服部全体人员进行业务素质及专业知识培训，及时进行考核。

五、继续执行现行的物业费收取机制，在实际工作中不断加以完善。

六、完成阳台维修工作

【篇二】

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变；从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

在那里，我们每一天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误，在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余；在那里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都用心参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作；在那里，我们每一天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的学员进行鼓励；在那里，每一天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的温暖；在那里，我们每一天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴；更重要的是，在那里，我们在**银行电话银行中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点：

一、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放下休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作；

二、勤奋学习，与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中持续好和客户之间的关系，用的服务来解决客户的困难，让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

一、效完成外呼任务。在进行每一天的外，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于客户我们要多进行预约回拨；再例如行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合；

二、加强自身学习，提高业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出；加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮忙我们高效的利用知识库；不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题；

三、增强主动服务意识，持续良好心态；

四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

【篇三】

一、背景：

（一）、新版《医疗广告法》颁布后，医疗广告管制受限日趋严格已成定势。

（二）、深圳医疗市场竟争日趋激烈，个性是民营医疗机构竞争更面临新的挑战。

（三）、深圳市医保推出十大举措，进一步扩大医保范围。

二、目的：

（一）、客户服务中心是一个专门的医院内部机构，为就医顾客带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务。

（二）、医疗市场竟争的日趋激烈，使医院务必向就医顾客带给更好的优质服务和人文关怀，全面贯彻和体现“以顾客为中心”的服务理念，为就医顾客带给诊前、诊中、诊后等完善、全面、高品质的一体化服务，这样才能保证医院的生存与发展。因此，成立专门的机构医院客户服务中心，来负责向客户带给一体化的服务。透过医院客户服务中心，医院就能够有的放矢地为就医顾客带给完善的服务。

三、指导思想：

（一）、整合医院资源，利用品牌优势，做好地面营销拓展，加强品牌宣传和建设。

（二）、进一步明确客服部职能，加强客服部组织建设，打造一支精悍有力、行动迅速、务实求进的营销队伍。

（三）、透过广泛与市、区、街道、居委等各级政府职能部门（卫生局、健教所、计生委、妇联、共青团委）、民政部门（残联、慈善会）、红十字会、社区、工厂、公司、非竟争性行业等的合作，灵活多变宣传医院各医疗机构，并进行项目营销。

（四）、响应政府“天堂”、“和谐”、“健康”等号召，加强构建政企合作、健康合作。

（五）、按照客服部职能，在做好外部营销拓展的同时，加强对各医院客服工作的监管，配合医院不断提升客服内涵，提高来院客户满意度。

四、部门建设：

（一）、部门职能

1、部门职能定位

1）、市场调研；

2）、市场战略规划及市场策略制订；

3）、活动及事件营销策划；

4）、在医院配合下开展社区

5）、参与医院经营、广告会议；

（二）、部门组织建设：客服部组织构架，人员充实到位。

1、组架构图

2、职责分配：

医院客服部职责：

1）、负责参与医院客服工作模式规划；

2）、负责指导医院客服工作开展；

3)、负责客服中心外勤营销人员培训；

4）、负责参与由医院主导的事件营销策划；

5）、负责建立医院客服中心的考核标准；

6）、负责组织人员完成医院客户满意度调查；

医院客服中心

1）、体检及营销组：负责市场调研、事件营销、地面营销、社区营销；

2）、对内：负责客户满意度调查、俱乐部VIP会员管理、客户信息管理、咨询管理；

1、编制及主要职责：见下表岗位人数所属部门主要职责备注部门经理1客服中心1）、负责统筹客服部工作，指导各中心开展工作；

2）、负责建立健全客服部规章制度；

3）、参与医院经营、广告会议；

4）、主导事件及活动策划；

5）、负责统筹客服部人员培训；导医12导医组1）、对于来院客户在理解服务过程中，有需要帮忙的，及时带给帮忙，特殊客户需陪同检查治疗的要予以陪同（包括代客人计价、交费、取药，护送各类检查、治疗等工作）。

2）、导医组协助客户分发各种检查、检查单，协助办理各种诊断证明书。客服专员2客服组1）、负责客服行政文档管理；负责协调一般性事务工作；负责客服部资讯统计；

2）、建立医院客户关系管理系统，主要分为住院客户系统、健康体检客户系统、团体单位客户系统，开展对客户来源的分析，对客户意见进行研究，对团体单位客户建立定期访问制度。

3）、组织全员电话回访、定期访问。客服专员5咨询组1）、咨询员形象是医院的代表，咨询科接听的每一个电话，都是医院投入广告资金带来的意向顾客，以良好的服务态度认真接听并解说好每一个咨询电话，正确引导意向顾客来院就诊，是咨询科每一个工作者的首要职责。

2）、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目；熟悉各科专家的专长、出诊时间及专科出诊时间；掌握各科常见病的分诊和防治知识；了解常做的检验报告的数值和临床好处；与各科室做好沟通，密切配合。

3）、深入各个临床和医技科室以及其他相关部门；收集各种医疗技术与服务信息，为客户带给更优质的咨询和导医服务。

4）、负责医院广告统计。健康顾问12体检及

营销组1）、负责社区营销开发；

2）、负责小型健康咨询、义诊、健教的实验；

3）、负责实施市场调研、满意度调查；

4）、负责项目合作开发；

5）、负责体检工作开展；

6）、负责医疗机构业务合作开发；服务规范

1）、树立“以客户为中心”的服务理念，用心、主动、热情地为顾客带给人性化、个性化、优质化的商品质服务。

2）、中心所有客户服务员都要统一着职业装、佩带胸卡和淡妆上岗，做到仪表端庄，整洁大方，以饱满的精神接待每一位就医顾客及其家属。

3）、使用礼貌礼貌用语，做到就医顾客来有迎声、问有答声、走有送声。执行首问负责制，耐心解答、主动关心顾客需要，为顾客排忧解难。

4）、认真接听各种来电，以抖擞的精神应对各种来电。

5）、自觉遵守医德规范，劳动纪律，医院各项规章制度。（三）制度建设：

1、明确进一步理顺顾客服部与医院的工作流程，取得医院全力配合；

2、制订客服部工作流程、规章制度、团队文化；

3、建立健全激励机制，实行区域管理、专人专职。实行问责制，目标到人，职责到人。

五、工作计划草案：

（一）、定期、规范开展市场调研：

1、调研资料：

1）、竞争医院主要的营销策略调研并提交调研报告，每季度1次；

2）、医院主要竞争对于部分医疗价格调研，并提交调研报告每季度1次；

3）、根据医院需求进行的专项调查，并提交调研报告；

酒店采购工作计划格式例文

一、严把采购计划关

严格各部门计划申报，严格控制各部门的采购成本率，按照酒店要求的采购成本率进行审核，对于那些不符合要求的物品不予采购。在各部门计划汇总后，交由总库进行逐项核实，如有库存，则此项物资不予采购。同时，要求各部门提高计划的周密性和准确性，减少临时采购计划，减少应急采购，减少餐饮成品菜的采购。

二、严格控制各部门办公用品和耗材的用量

按定额控制各部门的用量，对于能够维修使用的设施设备，则尽量去维修，在保证正常使用的情况下尽量延长使用寿命。

三、严格控制采购物品价格

1.干杂、调料、粮油等执行价格不得高于市场批发价格的6%。

2.低值易耗品的价格不得高于市场零售价的平均数。

3.零星物品的价格不得高于市场零售价的5%。

4.鱼类、肉类、鲜货价格不得高于市场批发价格的4%。

5.蔬菜平均在1元以上者，其定价不得高于市场批发价的10%。

四、价值较高的物资，实行质价评议后，再进行采购

对于单价超过元的物资，采取召开质价评议会的形式，先行市场调研，再召开质价评议会，从质量和价格两方面进行评比，选取性价比的物资。

五、及时挂账报账，提高资金流通效率

对供货商的货款做到当月核清，当月挂账，每月付款，采购员的借款欠款也要一月一清。同时，减少现金流量，金额较大的采购，采取转账的方式进行。

六、优化采购结构

对于一些日常经常使用的物品，可由供货商代送，以减少出去外购的次数，降低外购成本。部门内部合理分工，使用车辆不得执行与工作性质无关的任务，特殊情况需向主管领导汇报，努力减低采购费用。

七、降低水、电、纸张等办公成本

办公室电脑、空调、照明灯具在下班后，要及时关闭，办公室内和公共走廊内照明灯，白天应尽量关闭。注意节省纸张，打印文件要双面打印，尽量使用无纸化办公。

城南学院学生会宣传部是隶属于城南学院学生会的重要部门之一，是城南学院团学工作以及学院各部门开展宣传报导工作的一个重要职能部门。

城南学院学生会宣传部在学生会各部门组织、开展有关活动的过程中起宣传报导作用。我们将会制作学院所有大型活动的宣传海报及横幅，负责城南学院团委及学生会举行的各种活动的前期活动宣传，管理城南学院宣传栏，管理城南学院团委网页等等。城南学院宣传部作为学生会的重要职能部门，其本身也组织、开展有关的艺术创作活动。

一、圆满完成了宣传部本学年招新工作，共招23名新成员

二、运动会。

在院运动会期间，负责各系引导牌的制作和会徽设计，以及相关展板的布置;制作我院在第七届长沙理工校运会上荣获佳绩的喜报，并在会后收回喷绘和海报

三、办公室值班人员的安排

四、校园“垃圾文学”清除工作，我部门主要负责3月和5月的工作，每周安排2组成员进行“垃圾文学”的清理工作，责任到人，平时注意保持，定期检查。撕毁五教门前的广告以及其他不标准的小海报

五、到二教帮彭霞老师写字，以及帮体育部写字

六、城南学院第一届主持人大赛海报制作

七、配合各兄弟部门做好第五届寝室文化艺术节各活动的前期宣传工作，包括手绘和喷绘宣传等。温馨摄影寝室作品征集。责制作第五届寝室文化艺术节各项目评选结果喷绘。最近宣传部手绘组的工作有校园主持人大赛，城南小讲坛，摄影寝室，温馨寝室的海报。以及帮学校贴了一些关于手机大学报的海报。同时派了李梦奇等十一个干事在办公室值班，负责寝室文化艺术节作品的收集工作。

八、积极配合学院、学生会各部门做好活动的前期宣传工作，加强宣传部的纽带作用，积极配合各方面的工作，如城南大、小讲坛，青志基志愿者活动，第二届“青年风采节”，以及毕业生欢送晚会等。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为我院学生会的宣传工作再添亮点。配合外联部，制作城南大小讲坛的海报宣传。帮外联部写黑板的字。

九、负责制作学生会、社联委员通讯簿

十、原由我们部门负责的木制宣传板，现有8块，已正式移交社联宣传部管理，负责人社联宣传部部长胡雅琴，出借办法同以往一样;另外，我们部门现有29块铁制宣传栏，若其他兄弟部门有相关活动需求，需借用宣传栏，应先向彭老师申请，同意并盖章后，将批条交至五教值班老师处，就可以领取宣传栏(批条须注明:借出部门，借出时间，归还时间，负责人及联系方式)。搬板子以及还板子。负责五教门前固定展板的定期清理和摆放。在本学期初，原由我们部门负责的木制宣传板，正式移交社联宣传部管理。本学期宣传部主要负责五教门前固定展板的定期清理和摆放

十一、网站建设。网站美化工作需我们其他兄弟部门配合，现在的设想是每个部门各有一个属于自己的页面，做部门简介。各部门可根据各自的特点，设计自己的风格或是提出相应的要求。

十二、加强与系学生会交流，准备近期和通讯部一起与各系宣传部取得联系，召开交流会，增进与系里的联系，也为第五届寝室文化艺术节做全面宣传。增进与主席团之间的交流，配合主席团做好各项工作.

十三、加强宣传部内部建设，加强干事与干部之间沟通，培养部门成员宣传职能意识。

十四、体育部章翔的新东方海报

十五、双选会

十六、老师元旦汇演衣服。老师的服装道具的布置

十七、制作城新诚意迎新晚会门票、节目单及邀请函;负责城新诚意迎新晚会舞美设计，期间与办公室共同负责所需材料采购和舞台布置。

十八、部门干事微调，重新统计上学期学习工作情况，健全部门学生干部动态档案。

十九、进一步健全部门考核制度。根据《城南学院学生会管理考核制度》对宣传部管理制度进行修改、完善，对部门评优、考核办法以及责任到人等方面进一步进行规范。将期末德育评分改进的更加规范化、透明化。

二十、根据实际情况缩减手绘组人数，提高手绘质量;扩充喷绘组，分组进行技术培训，提高喷绘质量和效率。

二十一、积极培养后备干部，锻炼新人，为下一学期的学生会改选做好准备

二十二、与通讯部合作，做好“橙蓝城南”电子杂志答辩的准备工作。

二十三、在上一学期，我们完成了城南学院学生会网站初期的建设工作，并将网站后期的信息、内容更新工作移交通讯部。本学期网络组的工作重点在于网站美工改进和网络安全建设。同时，难点也在此，在网络安全方面我们的技术还有所欠缺，这要求我们也将吸纳相关人才，扩充网络组实干力量。

二十四、加强部门内部的建设，严格按照城南学院学生会部门考核制度，增进我们部门干部干事队伍的素质建设，值班的到职情况，以及召开部门例会(每周一次)，总结本周本月工作情况等。

城南学院宣传部是城南学院团委及学生会对外交流的重要纽带，是学生会宣传工作的桥梁。我们将以学院宣传部强大的配置和资源迎接新一期的各种竞争和挑战!

展望就是今后落实海报到人，以及值班人员到班情况，以及各部门的海报喷绘宣传，还有网络建设。对于那种不做事留部的人直接踢出。

学校后勤工作个人总结例文

本学期的工作很快结束了，在区教委、生产教育办的大力支持下，我校后勤积极努力，不断提高办学效益，研究新情况，优化进行机制，提高管理水平，改善办学条件，增强保障能力，促进学校健康良好的发展。现把这学期工作总结如下：

一、加强整体规划和建设，努力探索后勤改革新路子

我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家，美好的家园会让孩子门愉快安逸，精神本振奋。学期我们采用“整体规划，分步实施”的原则加强基础建设。

今年春天我们在校园文化墙前边铺了一百多平米草坪，操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里，同时教育师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份，我们改建了领操台、升旗台，安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池，修建了自动控制的喷泉及养鱼池。虽然我校新修的喷泉规模不大，但是每当下课喷泉自动喷出清凉的水雾，校园内干燥的空气立刻变得湿润。另外，我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以“飞翔”为组主题的壁画，墙面文化简洁大方，意义深刻。为了解决教学楼前积水和车库门前灌水问题，六月初，我们把操场南侧教学楼前加高，铺了四百多平米沥青路面，从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面，这两项工程都是由五年二班朱厚达同学的家长主动赞助的，总共为学校节约五万多元。为了使教师网上备课、交流方便，我们给每个年组的班主任配备了新电脑。根据一年教学改革特点，我们买了四台多功能投影仪，实物投影效果非常好。为了配备学校读书活动，我们给每个班级订做了统一尺寸的书柜，这样学生献的书不到处乱放，教室和办公室也更加整洁美观。这学期我们为学校独轮车队买了四十轮车，并配备了四十套小超人服装。我校一直重视网站建设，能够充分利用现有可存的资源库，开发校本资源，有计划的购置一部分资源，使校园网站越办越好。

二、抓好综合管理，为学校的发展做好后勤保障

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品要货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度，尽量不去拖累前线教师。今年拆旧式花坛，种草坪、栽红花麦里，从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油，这些活儿，全是我们后勤的司机，厨师、打更大叔利用休息时间共同努力去完成的。他们虽然是我校的临时工，但是工作的敬业精神和不求索取的崇高境界非常值得我们学习。

另外，我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的常规检查做到了食堂管理天天查，学生安全天天查，“三室”及各教室、办公室安全日日查，学校常规管理经常查，这些检查不是流于形式，检查做到细致到位并重点做好记录。我们积极配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检查指导，发现问题及时解决。

这学期我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间全集中到幼儿三班教室，由杜老师负责学生安全。校车管理的好，学生安全上学，安全回家，家长放心，学校声誉也会相对提高。

在食堂管理方面，我们除了抓好卫生防疫外，更重视提高服务质量。由于吃饭的人数多，众口难调。家长对食堂的要求高，家长的想法也是五花八门，有时很难达到个别家长的满意，比如为了营养丰富，我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜，有位家长在网上留言：实验小学，为什么在熘肉段里放胡萝卜，请把菜谱改成熘胡萝卜吧!多数家长对学校食堂的服务还是满意的，比如今年区教育系统运动会的两天，我们后勤提前一周反复研究这两天吃什么?为了让运动场上的全体师生吃得可口，食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅，和面、包饺子，还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴，另外配上绿豆粥，玉米粥、香肠、茶蛋。只要师生们吃得好，喝得好，我们就很高兴，心思就没白费。

总之，后勤工作还有很多不足，我们要不断努力，使我们实验小学的后勤工作更上一层楼。

为丰富我校学生课余文化生活，提高学生自身文化素养，促成我校学生培养成良好的写作习惯，并积极配合学校精神文明建设，学校在上级部门的号召下举办了“绿色环保爱惜家园”有奖征文比赛活动征文，活动中涌现出了学生们来自现实生活的许多优秀作品，在寒冬严严的十一月结束，并取得了圆满成功。此次活动作如下总结：

1、准备较充分

“凡事预则立，不预则废”在这次活动中得到了充分体现，正是因为有了详实的考虑、周全的计划和充分的准备，这次活动才有了成功开展的前提。

2、此次活动学生作品紧紧围绕主题，写出了日常生活中对保护环境的体验;对身边破坏环境行为的看法;如何从小培育保护环境意识;如何养成保护环境的习惯;如何做植树造林、保护环境的宣传等，看的出学生对环境保护的认识的提高，看得出学生们保护环境的积极性极高!

3、通过此次活动使广大学生环保意识得以增强，并在活动过程中达到了宣传环保知识，提高了学生的环保素质的目的。同时，以开展宣传“环保”活动为契机，为我校同学们提供展现才能的舞台空间。将“绿色，环保”这个主题融于文章中，通过优美的文字，增强了学生的环保意识及高度典雅的艺术情操，烘托了学生健康，活泼，创新的精神风貌，倡导健康，高雅的学生生活，展现了学生的活力和风采，培养了高品位的艺术文化素质，积极推动了校园文化建设。

4、此次征文活动中，大家努力配合、积极响应，使得一篇篇文字优美，情真意切的文章展现在大家面前，让人感动不已。此次活动中评选出一批优秀作品，他们的习作主题鲜明、中心明确，语言流畅，用词准确，写法独特，构思新颖，他们的习作水平让评委老师们大为赞叹，我们相信在以后的征文活动中他们会做的更好，会写出更优秀的作品。

5、通过这次保护环境，珍爱家园的征文活动，让同学们人认识到了保护环境的重要性，能够自觉地植树造林，保护环境，这是我们最想看到的，说明这次征文活动达到了预期的效果。学生对环境的呼吁之声越来越强，有效宣传了环保知识，提高了人们的环保意识。同时也弘扬了中华民族团结互助、勤俭节约的优良传统，构建了和谐、绿色校园文化。

这次活动虽然准备的比较仓促，但由于各位老师和学生们的积极配合征文活动圆满结束了。虽然有一点不足，但还是是很成功，从根本上调动了大家积极创作的热情，也给大家提供了一个展示自我的舞台，完全达到了举办征文比赛的目的。特别感谢参与此次征文比赛的工作人员，感谢同学们对征文比赛的热切关注和支持。我们希望征文活动结束了，我们保护环境的活动会持续下去，让我们为建设一个绿色的地球而共同努力!

已经到了第四季度，马上面临着新的一年新的工作，酒店人也都面临着如何盘点20__年，总结20__年自己的工作，如何比较全面的做好20__年的工作总结，圆满的给20__年工作画一个句号，不仅仅代表你个人的总结能力，同时也能够比较客观的体现出20__年工作的业绩和不足。

年度工作总结分为两个部分，一部分是个人总结，一部分是部门总结。

一、2020__年度工作概况

概括性对20__年工作进行盘点，把核心工作做以方向性与结果性的说明，同时要强调团队的价值和作用。

二、2020__年度工作成绩

需要用数据表明你的业绩，或者有事实依据。比如，发展协议客户，有效协议客户数量，前厅发展会员数量等。

同时需要分析工作成绩的取得是通过自己如何努力?同事如何协助完成的?在主客观因素上面需要表面清楚，那些因素是取得成绩的核心因素。

三、2020__年度工作不足

工作不足也是自己工作的短板或者是能力的短板，在这个方面需要客观的讲清楚。这个方面也是20__年自己改善提升的一个方向。

四、20__年工作总结

对以上工作内容进行重点梳理和强调。

五、20__年工作计划

在20__年工作计划中，需要明确自己的目标，努力的方向，及具体行动步骤和自己改善上一年不足的措施。

对于部门的总结，需要更多的体现部门团队的价值和作用。所以，在编写的时候要很具体的把核心内容讲清楚。整个提纲的纲目是相同的，主要的差别在具体内容方面。

只要结合20__年的工作计划和体现的业绩就可以。

年度工作总结是一项很重要的工作，同时也是衡量管理者个人管理能力的一项指标。也是承上启下不断进步的一项工作。

尊敬的团组织：

我自愿加入中国共产主义青年团。

中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。

进入初中后，我思想上要求进步的愿望变得非常迫切。当我看到同学们佩戴闪闪发光的团徽，心里便激动不已。

学校团委经常组织团员到车站、街头参加公益劳动。到敬老院帮助老人打扫卫生，开展多种有益于思想学习和愉悦身心的活动。这些活动受到了社会各界的赞扬和老师同学的好评。这一切使我对团员产生了敬佩之情和学习团委的要求。于是，我主动参加了团章的学习小组，学习团的基本知识，进一步明确了共青团的性质和宗旨，我加入共青团的愿望更加强烈了。

我一定会努力学习马克思列宁主义，毛泽东思想，学习建设有中国特色社会主义的理论，学习团的基本知识，学习科学，文化和业务知识，不断提高为人民服务的本领。宣传，执行党的基本路线和各项方针政策，积极参加改革开放和社会主义现代化建设，努力完成团组织交给的任务，在学习，劳动，工作及其他社会活动中起模范作用。自觉遵守国家的法律和团的纪律，执行团的决议，发扬社会主义新风尚，提倡共产主义道德，维护国家和人民的利益，为保护国家财产和人民群众的安全挺身而出，英勇斗争。接受国防教育，增强国防意识，积极履行保卫祖国的义务。虚心学习，热心帮助他人。开展批评和自我批评，勇于改正缺点和错误，自觉维护团结。

在此本人希望团组织能批准我入团，但如果我这次不能入团，我一定不会灰心，并且会以团员的要求来要求自己，在以后继续努力，争取进步，早日加入共青团。

申请人：