《灰姑娘》读后感汇集20篇

假期里我阅读了《绿山墙的安妮》这本书，是加拿大著名女作家露西.莫德.蒙哥马利的代表作，也是她的成名作。绿山墙，是一个农庄的名字，书中的主人公安妮.雪莉(简称安妮)，被领养的安妮就生活在这里。

安妮是一个很有个性的女孩子，人们习惯称她“红头发安妮”。正因为她的头发是红色的，与其他孩子不同，所以安妮对这产生了自卑感。安妮的小脸既瘦小又苍白，上面还有好多的雀斑。她自幼失去了父母双亲，是一个没有任何亲戚的孤女。但她乐观、好强、热情、敏感，满脑子都是天真的梦幻，还时常有出格的言行，性格直率，快言快语，甚至还有些粗心大意。为此，她常常惹祸，使自己吃了不少苦头。当然，不断成长的安妮最终有一个快乐，美满的结局。

安妮是孤单的、孤苦的，但她的内心世界里有爱、有梦、有感恩，一直快乐的生活。

读了这本书，我读懂了一个人只有勤奋学习，认真工作，才会觉得充实，只有拥有了志趣相投的朋友，才会玩得快乐;只有志向远大，才会时刻想着奋发图强。

读完《光辉的旗帜》这本书后，我的心久久没有平静下来，我深深的沉浸在这面光辉的旗帜，这段不朽的历史里。

这本书是用来纪念共产党成立90周年，帮助青少年进一步加强对党的认识的。是啊!共产党是我们的引路人，没有共产党，就没有新中国。沧海桑田，这90年来，世界发生了很大的变化，全世界的眼光都聚焦在东方，聚焦在中国，这头沉睡的巨龙身上。

我们还是否记得，90年前的中国?那是一个列强侵略、政治腐败、百姓民不聊生的一个黑暗的国家，我们还是否记得1921年7月1日，天空闪过了一道光明，那光明照亮了祖国大地，为人民指引了一个正确方向;我们还是否记得，1949年十月一日，一个坚定的声音在天安门城楼上宣布：“中华人民共和国成立了!”;我们还是否记得，50年代中期，为了保卫国家安全、维护世界和平，自主研制了“两弹一星”;我们还是否记得，1997年7月1日和1999年12月20日，一张张发黄的条约被撕掉，港澳同胞回到了自己祖国母亲的怀抱里;我们还是否记得，20xx年8月8日，盛大的北京奥运会在鸟巢隆重举行;我们一定还记得，20xx年夏天，第41届世博会在中国盛大举行!这难到还不足以证实中国共产党的领导能力?

我们新一代小学生是祖国的花朵，是党，这个巨大的襁褓把我们包住，替我们顶住风风雨雨。同学们，当你们正在背着书包上学时、和伙伴玩耍时、问爸爸妈妈要好吃的时，你们难道不觉得你们是幸福的吗?所以，我们更要加倍珍惜这来之不易的幸福生活呀!

读完《光辉的旗帜》这本书后，让我更加知道，有多少文人志士为党和人民抛头颅、洒热血，才有了我们今天的幸福生活!同学们!让我们好好学习，跟着伟大的共产党，跟着这面光辉的旗帜，走向繁华，走向阳光灿烂的明天!

今年暑假我认真阅读日本东京大学研究生院教育学研究科教授，教育学博士佐藤学先生的著作：《静悄悄的革命》一书，受益匪浅。我被佐藤学先生的那种务实、求真的精神和日本教师的敬业精神所深深地感动;为他们所碰到的与我们共同的实际问题及他们认真、朴实、讲究实效的教研活动和教学实践所吸引;为书中深入浅出地阐述的课程观、教学观、教师观、师生互动观等所启迪;而书中论述关于学习主体性的问题更让我深有感触，大受启发。

一、什么是静悄悄的革命

佐藤先生认为，教育改革应是一场“静悄悄的革命”。这种“静悄悄的革命是从一个个教室里萌生出来的，是植根于下层的民主主义的、以学校和社区为基地而进行的革命，是支持每个学生的多元化个性的革命，是促进教师的自主性和创造性的革命。”虽然写的是日本的教育，但却和我们中国的教育现状有着惊人的相似之处。如果把我们的新课程改革看作是一场革命，它就绝非是一场一蹴而就的革命。因为教育实践是一种文化，而文化变革越是缓慢，才越能得到确实的成果。”和我国的教育改革相似，日本教育也在一个深刻的“转型期”，“在教育方式和教育观、历史观上，日本的教师正在体验改革过程中的各种混乱状况，边摸索着新的学习方式”，但乐观的伊藤学称“这种混乱局面决不是坏的征兆”。真正从事教育改革的人士，也许就要有这种耐心和观察的。在耐心与观察时，伊藤学融入了学校和教师中。他说：“教学是充满活力的，如果我没能与教室中的一个个学生和老师共鸣的话，那么，真实而生动的观察是不可能的。”他发现每个教室都有一个个固定的风景，可以说没有哪一个教室和其他教室飘溢着完全相同的气息，有着完全相同的问题。进而提出忽略教室的多样性和在其中发生的事情的固有性，仅一般性地议论教学是非常空洞而没有什么意义的。第二实验中学的所有教室也同样和上边一样，每个教室都有不同的风景，都有不同的问题。我们所有教师必须重新审视每天的教学活动，并以此为切入点，向改革教室迈出新的一步。

二、学会相互倾听，是课堂教学的首要条件

师生间、生生间的相互倾听，更有利于开展教学活动。在我们的平常课堂中，学生发言热烈，一个问题出来，学生展开思索、讨论，然后争先恐后的回答，在反馈的过程中，有一部分孩子的脑子里装着自己的见解，而没有用心倾听同学的回答，这样的学习，就显得片面、欠主动。课堂中的热烈发言固然重要，但倾听是前提。其实，我的课堂中也存在着同样的问题，班级孩子们研究问题或是讨论问题看似异常激烈，而实际上学生学习的内容杂乱、学习的质量低下，教育被表面化，陷入了浅薄与贫乏，收不到最佳效果。文中提出学生要学会相互倾听，我认为我们的教师更要学会倾听，不但要会倾听学生的发言内容，更要会倾听学生的心情与想法，与学生产生共鸣，作孩子的最佳听众。对于学生的错误回答，做到不轻易下结论(如：回答错误、不当等)，以免挫伤他们的学习积极性，宜用委婉的语气，因势利导的开导与纠正。同时，让每个孩子也学会倾听他人的看法与结论，这样使每个孩子都能打开心扉，让他们的差异得到关注，正如“木桶原理”中的那块最短的木板，使较差的学生也能得到发展与提高。

三、相互工作的同事关系

教师间怎么形成“合作性同事”的关系呢?必须是所有的教师都开放自己的教室，互相观摩教学、互相“批评”时才能构建起来。同时，改变教学研究的方法和目的。研讨教学问题的目的绝不是对授课情况的好坏进行评价，研讨的焦点应针对授课中的“困难”和“乐趣”所在，大家共同来分享。因此，互相谈论这节课哪里有意思，哪里比较困难，学生有哪些表现，并通过相互交谈让学生学习时的具体样子重新浮现出来，这样的教学研讨才是每位教师所期待的。我们学校组织的研究课、开放日等活动时，我们教研组集体备课，相互听课评课，取得了丰硕的成果。我想教育改革需要的不是僵化的头脑，而是和同事们相互合作共同进步的快乐感。

《静悄悄的革命》一书中作者多年观察和参与的教学改革的案例，呈现出课程改革中的艰辛和努力。这是在教学改革轰轰烈烈的年代里的冷却剂，让我们躁动不安的心平静下来，聆听学生与教师真实的声音。因此，我想教育改革是一场静悄悄的革命，它提倡一种新的学习观。这场教育革命要求根本性的结构性的变化。教育实践是一种文化，而文化变革越是缓慢，才越能得到确实的成果。

母亲的纯净水这篇课文是讲述一位母亲为女儿准备体育课上的纯净水，女儿却发现母亲给自己的“纯净水”原来是“凉白开”，回到家女儿责备了母亲，而母亲对女儿进行了思想教育，女儿明白了要自己看得起自己的道理。

这篇课文它讲的道理是：穷是穷，但穷并不可怕，只要每一个人都有自信，并且有勇气去改变自己的生存环境，还要勇敢的创造自己辉煌的未来。

在我们生活中，这种类似的事情常常发生，比如说：

你想要个新书包，但爸妈却不给你买，并且说：“书包破了缝起来就可以用了。”你肯定很责备的说都只是给自己省钱，并且说别人都有一个漂亮的书包，为什么我没有?其实不应该说这种责备爸爸妈妈的话，应该理解她们，为家里减少一点开支，虽然说是穷，没办法给自己买书包，但是你自己如果是个有志之人的话，不应该把“穷”看得那么重，应该乐观面对，并且有勇气去创造自己未来的辉煌。

再穷，只要看得起自荐，心也就不穷了，不应该把穷当作一种屈辱，而应该视为奋发向上的动力。

我最近看了一本书，名叫拥抱幸福的小熊，读着读着，我情不自禁的留下了眼泪。

里头的主人公叫小念，原本她和她妈妈和爸爸可以生活得很的很幸福，但这时小念的爸爸却甩下她们母女走了。这让小念收到了很大的打击，还好，她有一个茶色熊公仔每天接送她上学下学，这让别人以为他是神经病，她的同学也经常嘲笑她，说她和一个什么也看不见的小熊说话。但在她的生活中也遇到了许多好人，林医生，林莫阿姨，咪咪姐姐，还有她的知心好友霍雨欣。他们都给予了小念无微不至的关心和爱护，这让小念感到万分亲切。

林医生预言说她会有很多的小熊和很多的幸福，最后尽然全灵验了。

最后我要说的是：拥抱小熊就是拥抱幸福!

顾西爵出道8年，《我一直在你身边》已经是顾西爵的第六本书。顾西爵是“暖萌青春代言人”，在网络论坛小试牛刀的处女作《最美遇见你》一经推出就在网络平台赢得了超高的网友读者人气。本次爱情故事《我一直在你身边》采用了全新的文风，尝试了用她过去不曾写过的时空穿越背景，也改变了人物设置。所以在写作的改变上，顾西爵希望读者能接受自己这次的突破和创新。

此次同行的还有江苏籍出版人何亚娟，也携自己的新书《在追求梦想的路上，我们都一样》出席见面会。该书内容全部取材自真人真事，是何亚娟及她的朋友们十年来成长的真实记录，以此共勉每一个青春同路人。文字风格简单、真诚、温暖，也因此更走心。

顾西爵：

暖萌青春代言人。处女作《最美遇见你》温馨轻松，一经推出便赢得千万读者好评。其后出版的《我站在桥上看风景》获辛夷坞首次作序力荐，并高居各大书店青春文学畅销榜前列。自传体小说《满满都是我对你的爱》以其超有爱的暖萌风红遍新浪微博、豆瓣，被读者称为“最具萌点和笑点的爱情小剧场”。20xx年，全新暖萌力作《对的时间对的人》《何所冬暖，何所夏凉》再度引爆市场。

编辑推荐

◆暖萌青春代言人顾西爵首度倾心抒写前世今生感人力作。

◆一个纠缠千载的感人故事，一段跨越时空的不悔深情。

◆我心里有个空洞，用千年等你来填满;我会一直在你身边，即便不说出一声喜欢。

◆超值附赠一套唯美手绘相思签+当当网独家赠送暖萌青春速写本。

星期三的下午，我一口气读完了《魔法师的帽子》，这本书是由芬兰的托芙•杨松写的，翻开这本书时，我仿佛进入了一个美妙的故事世界，它是一个有关于友谊、和谐和友爱的故事。

故事是这样的：一个春天的早晨，姆咪特罗尔从冬眠中醒来，他和小吸吸、小嗅嗅一起，在山顶上找到了一顶帽子——魔法师的帽子。这顶帽子可以把鸡蛋皮变成五朵小彩云，可以把姆咪家变成森林……令人惊讶的事情连连发生。

第七章是最有趣的，它是先讲妈妈的手提包不见了，然后讲魔法师从天空中降临姆咪谷，拿手中的宝石之后换某甲和某乙手中的宝石。书里的魔法师以他那么强大的魔法完全可以把宝石王抢走，但他没有这么做。而是用自己的行动感动了他们，得到了的回报。

我读完这本书后，感触很深，我们应该学习他们团结互助、热爱生活、关心他人的精神。我们做人做事都要团结友爱，让世界变得更加美丽和谐。在生活中，遇到困难不要惊慌，只要我们团结一心，不怕困难，就一定能把困难打败，但如果我们不团结一心，没有打败困难的勇气和毅力，这样就反倒被困难所打败，成为一个毫无用处的人。

我们生活在同一个世界里，我们就应万众一心，做一个积极向上的人，维护我们大家的友谊，让我们行动起来吧!

我明白了一句，子曰：学而时习之，不亦说乎?它的意思是说：“学的知识要时常去复习的，不也很快乐吗?”单单这句话就不仅教会了我一个道理，还教会了我一个很好的学习方法呢!从前，老师教过的知识，我放学回家后从来都会自觉去复习，总以为自己脑子聪明，很轻松地在课堂上就能把这些知识全部记住。可是，事实却不是这样的。到了即将段考的前几天，妈妈一检查我的作业和试卷，才发现我学的知识很多都没有巩固，有印象的东西并不多。在离段考的前几天里，为了能考出优秀的成绩，我被迫每天晚上“开夜车”很辛苦地补缺补漏到深夜，熬到眼睛变成“熊猫眼”。导致严重睡眠不够，第二天起床晚了上学迟到，耽误上课。即使是这样，加班加点还是不能把所有的知识都记牢。后来在段考时我果然吃了大亏，虽然很努力，但是考得并不理想，语文才80分。后来读了《论语》之后，我开始学会反省自己的不足之处，我学会了每天晚上对老师当天教的知识进行复习，知识不知不觉记得牢固了，学习变轻松了，期考成绩竟然提高到了90几分，我别提多高兴啦!《论语》教会了我一个绝好的学习方法，使我学得更愉快了。

子曰：“君子坦荡荡，小人常戚戚。”意思说：“君子心地光明磊落，小人却经常局促忧愁。”记得小时候，妈妈买来了牛奶，我常把牛奶藏起来，不让姐姐知道，想一个人独占。上学时，我经常担心：“姐姐会不会找到我藏起来的牛奶呢?妈妈会不会发现呢?”当我读完《论语》之后，我主动地把牛奶拿出来和姐姐分享。妈妈也表扬我大方。《论语》教会了我做人的方法，就是不能有小人之心。从此以后我做事光明磊落，越来越有君子之风。

《论语》教会我的做学问、做人道理真的令我终身受用!这便是我读《论语》的宝贵收获。

最近我观看了一部爱国主义教育片《小兵张嘎》，影片主要讲了张嘎从普通的少年成长为一名八路军小战士的历程。给予我很多启发。

最初，嘎子和他的奶奶相依为命，是个懂事的孩子，每天都帮奶奶做事。之后，因为日本鬼子杀害了嘎子的奶奶，还抓走了在嘎子家养伤的八路军老钟叔，所以，嘎子变成了一个痛恨日本鬼子、渴望加入八路军的少年。后来，嘎子终于加入了八路军，并且在部队受到了教育和锻炼，使他成为了一名机智勇敢的八路军战士。

看完《小兵张嘎》这部影片，再回想一下自己，我的心情久久不能平静。张嘎虽然出身贫寒，却十分坚强。他没有贵重的玩具，没有美味的零食，他也不可能受到教育，可以安静地坐在教室里学习，他的童年是在枪林弹雨中度过的!但是生小兵张嘎读后感450字活的苦难并没有让他退缩，他变得更加坚强和自信，更加乐观与勇敢!拿自己和他一比，真是天壤之别，我显得是多么渺小。幸福的生活来之不易，现在我们有幸生活在这样没有战争的时代，生活的条件变好了，父母、老师对我们关怀备至，我们还有什么理由不努力学习、奋发向上呢?还有什么理由在生活中的困难面前气馁呢?

如果我们都能像嘎子一样勇敢地挑战所有困难和挫折，不达到自己的目的誓不罢休，我们就能战胜前进中的一切阻碍;战胜所有困难;战胜所有不可能完成的事!

第九个寡妇看完了，看完之后很久，心里很不平静，意犹未尽的感觉。

因为家在农村，所以里面的历史从父辈那里也是有所耳闻的，但是终究没有这个小说给人的感觉那么直接，让人猝不及防。

小说从解放前1944年开始写，直到文革结束，以葡萄的经历为主线，贯穿了30多年的中国近代史，也贯穿了葡萄从14岁到将近50岁的年华。书上的情节环环相扣，读的时候会不由自主地地抬起头算算现在的葡萄多大了，现在大概是哪一年，是不是快要走出苦难了?从葡萄的所作所为，强调了生命的可贵、可敬，葡萄说过几次“你们都不把人当人看，更何况猪呢?”，也交织了很多人的命运，借过她公公粮食后来想要还账的“老八”丁书记;“四清”和“文革”期间都来过史屯的朴同志，人人都是被历史玩弄于鼓掌之间的小人物。

我们看到了人性恐怖的一面，有为了自己进步就不惜要求组织上杀爹的少勇，也有为了自己明哲保身三缄其口的乡亲，也有文革一来第一个跳出来揭发的朴妻，同时也为我们展现了人性中善良的一面，先别说葡萄在那样的情况下始终保持的本真，在那样的情况下救下她的公爹，文中也很多次提到了，她没有想过被发现了会怎样，会怎么办，她只知道这个人不偷不抢，不该被砍头，她只知道这个人是她爹，她就是要救他!某种程序上她公爹孙二大爷救了他，他生活中的智慧教会她很多东西，如何让猪长膘，如何度过饥荒，是不是也暗示了现实中我们剪掉了传统，剪掉了千百年的智慧?也别说全村人都为葡萄保守公爹健在的秘密，经常通过她给她“舅老爷”送吃的，单就她年幼时她公爹为了让她躲过婆婆的一道道考验偷偷帮她的情景就让人感动不已，虽然艰难，却充满了温情。葡萄给人一种坚定的力量，就像闯关东里面的朱大爷一样，什么也不怕，什么也难不倒。

另外让我不能平静的还有她描写的那些动物，那只大龟、那头牛、那条老狗，他们死的时候养他们的人的心情，看了让人痛彻心扉，这种描写也是只有真正爱动物的人才能完成的。文中处处体现了作者悲天悯人，对万物生灵充满了爱护之情。

能够完整表达自己感受的人真的很幸运，我不是其中的一个。但是如果看完了不写下些什么，又让我觉得太对不起这么好的一本书，所以我推荐大家有时间都去看看!

严歌苓是有名气的华人海外作家，曾读过她的《归来》，当再次看到严歌苓这三个字的时候，我毫不犹豫地借来了这本《第九个寡妇》。这本书好就好在她站在客观的立场上去描写当时发生的事，还历史的本来面目。写出了一个令人可信可爱可叹的农村妇女王葡萄的所作所为，一个讲良心干实事丰满的农村‘落后’妇女形象，展现在读者面前，她不是‘高大全’式的人物而是个有些有肉的有思想的人物。

小说中的王葡萄做寡妇时才十四岁，她是公公孙怀清(孙二大)花两袋面买回来的。当时才七岁当做童养媳买回来的，土改的时候王葡萄用她不屈不挠的精神，不可告人的目的，用一根筋脑子的思维，背回自己錯划恶霸地主的公公孙怀清(被枪毙漏网的死刑犯)藏在地窖里几十年伺候，这期间充满险恶困难，纠结，担惊受怕，不容易啊。

她为什么甘冒风险舍死救出她公公，是因为她公公与她有恩，她无父无母兄弟姐妹跟着人逃荒要饭到史村，七岁时被买回来养到十四岁与丈夫铁脑圆房，要不早就饿死了。公公是个能人，种着五十亩地开油炸铺做糕点，放债收粮，日子过得红红火火，拿着她當亲闺女养，做人要有良心，王葡萄就这么想的，所以她就以这个良心做人报答公公。从解放前的小康到解放后的被清算斗争，单干，互助组，人民公社她都经历过，她是童养媳出身，并没有与自己公公划清界线，反而藏匿于地窖伺候公公，这一点就不简单，难能可贵。

从单干单干，有米有面，到互助互助光喝糊糊，单干单干，油馍油面，互助互助补了又补，再到人民公社挨饿受冻差点饿死的经历，王葡萄还是用自己的生活理念自己的处世信念，用她自己‘一根筋’的脑子思维，来看待各种各样运动，有必要吗?有意义吗?来一个运动打到一批人，来一个运动老百姓折腾一回，斗来斗去何时了，所以王葡萄永远是落后分子永远是跟不上形势的的人，她没有崇高的理想去解放全人类，她连自己都吃不饱连自己的公公都保护不好，哪有心去解放别人。正是这种落后思想才保持了做人要有良心的底线。

王葡萄用自己的信念自己的智慧自己的生活方式谱写了一条与众不同的生活道路。 王葡萄不是个完人，她有七情六欲，她不做烈女，而是寻找自己心爱的男人，但是美好姻缘总是与她擦肩而过让人惋惜，连她公公都惋惜，但她有个儿子还收养了一个知青留下的女儿，王葡萄还是好心有好报的。

《撒哈拉的故事》讲述的是她在偏远沙漠所经历的一系列搞笑的生活故事。难以想象，在酷热难耐、物资匮乏又偏僻落后的撒哈拉，她与荷西竟能活得如此有滋有味，乐趣横生。我想，这都源于她对生活的热爱吧。她用廉价的小艺术品把沙漠中的陋室装扮成宫殿，用自制的木头家具组成一个温馨的家。其实三毛也只是普通人，在《白手起家》一章中，讲述了她刚来到这个陌生的小镇，刚踏进这个不能再简陋的小屋的失落和灰心，那儿物资十分欠缺，一切物品都贵的惊人，个性是水，而她们也并不富裕，日子的艰难可想而知。

但勇敢的三毛很快就对新生活燃起了期望，白天荷西在外工作，她，单独一个人去市场拖回别人扔在路边的木料，每隔几个小时便去守着它们，殊不知这些木材原是装棺材的木箱，得知真相后，她俩哈哈大笑，反而更喜爱自家个性的新桌子。这样的笑话她们闹了不少，让人在莞尔的同时也被他们的乐观所感动，沙漠生活自是不易，背后的辛酸我们又如何真正体会呢?

撒哈拉的生活除了艰难更是寂寞，没有与外界联络的设备，没有真正的朋友，除了常常不在身边的荷西，那里更没有懂三毛的知己。在这个荒僻的小村里，当地人思想落后且迷信，善良者有之，但更多人往往以自己的利益为重。《哑奴》的故事完全地表现了这点。当地的土财主们肆意差遣奴隶为自己挣钱，而三毛不顾当地人的劝告与哑奴一家成为了朋友，正因她看不惯如此践踏人权。她常常给哑奴送去食物，请他来家里做客，偷偷塞给他钱，哑奴一家感动万分，而三毛却为此愧疚，她只能用这种方式给予他们帮忙，而无法真正改变他们的生活。

三毛的善良在当地被视为异类，正因从没有人会和奴隶走得那么近。但是三毛不在乎，她与荷西依旧与哑奴来往，没有人懂她没关联，她愿意承受这样的孤独。她一个人的力量太微薄，最终的结局哑奴还是没有逃过被交易的命运，临走之际，三毛哭着把一条彩色大毯披在哑奴的肩头，哑奴却挣脱枷锁把东西都递给妻与孩子们，竭力想要跟他们说点什么，但他发不出任何声音……就这样，他们只能泪流满面地望着他离去。

他用生命捍卫了中国的尊严，用血汗洗刷了中国的耻辱，他面对讥笑和藐视，毅然接受了不可能完成的任务。他面临重重困难，修筑了中国人自己的的第一条铁路，给那些外国人一个有力的回击。他就是德高望重的詹天佑。

《詹天佑》这篇文章表现了詹天佑的杰出才能和爱国的伟大情怀。他严谨的工作态度，身先士卒的工作作风，不怕艰险的勇气和为国争光的决心，让我非常的敬佩。

我最敬佩他的聪明，他想出了人字形线路和两种凿隧道的方法，是世界上史无前例的，并得到了各国专家的认可和高度赞扬。这些巧妙的设计，是非常智慧和杰出才能的具体体现，也是世界修筑铁路工程的新创举。总之他大胆的想象，勇于挑战重担，敢于创新的精神是非常值得我们学习的。

通过认真的阅读这篇文章，詹天佑这个名字永远的烙在了我的心里。他的每一句豪言壮语都使我久久不能忘怀。他勉励工作人员的贴心话语，也让我铭记在心，让我知道做任何事一定不能马虎。在他遇到困难时说的那些话，我会永远铭记在心的。

詹天佑每一个举动，都体现了他以身作则艰苦奋斗的，是为国家贡献的顽强毅力和吃苦耐劳的精神。还有卓越的才干和超于常人的智慧。

暑假，我读了一本很有趣的书，这本书是郁雨君所著，我非常喜欢。

本书主要写了大肚子爸爸和四个小女儿饭团、布丁、苏打、小晴歌和超爱芭比娃娃的维C阿姨在小院子天堂发生的一个个有趣的事情，女儿饭团是个脑瘫女孩，由于长得美丽，常被维C阿姨打扮;布丁发起脾气来像火山，是大家眼里可爱又可怕的大姐头;苏打天生尿频，每天都依赖着马桶;小晴歌不说话只吐口水，可在一个美妙的晴天，她突然唱出了一支奇妙的歌……布丁她们认定自己是大肚子爸爸生的小姑娘。爸爸教他们上奇妙的音乐课，马桶课，妖精课甚至墓碑课。天才爸爸的智慧与爱心，使苏打不再依赖马桶，小晴歌亮出美丽的歌喉，布丁变成了跳芭蕾的小白她们太喜欢大肚子爸爸了。大肚子爸爸给四个小姑娘做了一个实验：把两个香饺子放进两个箱子里，一个让小姑娘们天天对着喊：“我爱你!”另一个让小姑娘喊：“我恨你!”一个星期之后，我爱你的箱子里，饺子变成了香香的蜜饯。我恨你的箱子里饺子发霉了。这个实验使小姑娘们明白了一个道理，然后让她们的父母在来找她们。她们一个个都乖乖地跟着她们的爸爸妈妈回家了。

大肚子爸爸用我们难以想象的耐心和乐观，让原本有着各种缺陷的孩子们有了乐观的生活态度，有了对生活的希望。我想如果每个人都有这份耐心和自始至终的乐观，那没有什么困难是打不到的。

今天我读了一篇沈石溪的动物小说，这本书的名字叫做《双面猎犬》，这本书分为两册，而《双面猎犬》这一册是上册。

这本书讲了这样一个故事：在高原上，一只叫洛戛的公猎狗在主人的命令下在怒江边追逐一只叫达维娅的母豺。达维娅慌不择路一下跳到江边的倒下的大树上，而洛戛不假思索也跳了上去。这棵大树漂离江岸把它们带到了江心;但两次意外之后让它们的关系变化了许多。最终在洛戛和主人阿蛮星在一个摇摇欲坠的吊桥上见面时，达维娅一下把背叛自己的洛戛撞下了桥，让大江吞没了。达维娅经过许多天的努力终于回到了自己离开了两个月的埃蒂斯豺群，并产下了一只幼豺取名白眉儿。

但达维娅却一病不起，在关键时刻达维娅巧设毒计将黑蝴蝶所生的一对儿女害死，把小风笛的尸体藏在自己身体的土坑下，保全了白眉儿的性命。不幸的是秃鹫啄食达维娅的尸体的时候露出了小风笛的尸体，整个豺群把白眉儿看作异己和罪孽，整天欺负、鄙视白眉儿，白眉儿也成了埃蒂斯豺群最末位的苦豺(每个豺群分有阶级分别为豺王、优秀的大公豺、平庸的公豺、母材、幼豺和苦豺，苦豺也想但好于我们军队里的敢死队或炮灰。)。但白眉儿是优秀的猎狗和母豺的结合产物，在豺群中鹤立鸡群，引起了豺王夏索尔的嫉妒与不满，夏索尔一次次陷害白眉儿但他一次次化险为夷……

我读了这本书之后明白了：只要肯努力就会得到别人的宽容和理解，不能对别人心怀嫉妒而去陷害他人。

已过午夜，丈夫和儿子发出轻轻的鼾声，我仍在捧着一本书读得惊心动魄，还差最后三十页，绝对等不得睡一觉的间隔。小说写得太精彩了，尤其是作为一位母亲，读来更是寸断肝肠。

这本叫《无声告白》的小说，出自一位美籍华裔女作家之笔，扉页上的她很年轻，也很漂亮，很难想象如此深刻、如此刺痛灵魂的故事是这位优雅、温婉的女士所作。小说探索了身份危机、人生成就、种族、性别、家庭以及个人道路。写的是成为“异类”的那种负担与压力，这种负担与压力，通常会摧毁一个人，而不是塑造一个人。

先说说故事梗概：莉迪亚死了，她是家中老二，李先生和李太太的掌上明珠，她遗传了母亲的蓝眼睛和父亲的黑头发。父母深信，莉迪亚一定能实现他们无法实现的梦想。莉迪亚的尸体被发现后，她的父亲内疚不已，母亲则一心报复。莉迪亚的哥哥觉得，隔壁的坏小子铁定脱不了关系，只有莉迪亚的妹妹看得一清二楚……

莉迪亚的妹妹看清了什么呢?

原来，李先生是一位出身穷困的华人移民后代，从小受到排挤、孤立，最大的梦想就是融入白人的世界。李太太由单身母亲抚养长大，虽是地道的白人，却不愿屈从母亲期望的女性传统角色，她梦想拥有自己的事业，比男人更加卓尔不群。俩人的结合有爱，也有很深的误解和由误解产生的期待。等到孩子相继出生，误解越来越深，差点导致家庭的崩解。此后，莉迪亚就成了维系家庭表面安稳的纽带。她既要安抚父亲对友谊的渴求，又要满足母亲对出人头地的期盼。她被亲情绑架，被父母的懦弱压垮。

在小说中，每个人都有心中的梦想，在现实中却都举步维艰。当成人的梦想遭到现实困境，当成人解决不了自己内心的痛苦，这种愤愤不满，这种失魂落魄，就会转嫁到幼小而柔弱的孩子身上。

痛苦像瘟疫一样，不但互相传染，还会感染给所有的家人。当内心的痛苦深藏成秘密，这些秘密就会让家庭产生裂痕。我想，每个人都难免心意难酬，难免伤痕累累。但是，这些决不能成为勒索他人的借口，尤其不能转化成催逼孩子的重压。每个人，每个时代，都有不可避免的困境，都有绕不开的难题，那么，这些都应该由每个时代里的每个人去求索，去抗争。转嫁痛苦是一种怯懦，自己消化不了，扛不下来，也只好自己认，至少不要让它再去毒害孩子的心灵。“我们终此一生，就是要摆脱他人的期待，找到真正的自己。”封皮上的这行字像针一样刺进你的心里，告诫你：要有勇气活出自己，否则，你不但成为不了他人期待的样子，还会因此自我毁灭，带给他人更大的打击。因为，每个人的问题只能自己解决，在别人哪怕是最亲近的人身上也得不到彻底的代偿。

这本书的封皮呈黄色，醒目却不刺眼，与它的图案十分相配：一阵风吹来，纯白的蒲公英种子随风飘散，飘渺、空灵，十分简洁唯美，我想也代表着我们这一代代的孩子的梦想吧。中央用孩子的字体写着“林清玄”三个大字，给人一种亲切的感觉。展开封皮，一行小而精练的小字映入眼帘：“期许少年们有天真的心，纯善的心，美好的心，庄严的心……能在这悲伤的人间，拥有快乐。”正是这一行字，给了我很大的兴趣让我读下去。

正式打开书时，我便被那充天真，无邪的自序吸引。和标题一样，拉近了我们与作者的距离，向我们诉说了作者不老的心。这本书分四卷，分别是天真的心、纯善的心、美好的心、庄严的心。每一卷的开头都有一首精练的小诗，读来十分有趣，我仿佛能从一首首小诗中看到作者儿时天真可爱的脸。

第一卷“天真的心”：讲述了一件件小事，都是些我们生活中很平凡的事情，平凡得不能再平凡的小事：一只乌龟、一棵树、一些流浪狗、一个传说……而令我感到吃惊的是，作者用孩童般的最单纯天真的视角，把最单纯天真的事情，竟能写出如此多的细节和道理。在作者的笔下，可以从一只乌龟写到身外之物的不重要，写到人只看到名利金钱的悲哀……作者循序渐进，由浅到深，直击我们的内心——那如白纸般内心的最深处的那片净土。

而第二章“纯善的心”描绘的不是一直再清澈的人或心。而是在尘世扎根，出淤泥而不染的人或心。作者用这“灰色”社会中的真善美、假丑恶的对比，引起了我们对良知的新看法。

第三、第四卷则是继续沿着之前的风格，用孩子般的笔法，给我一种亲近的感觉，让我借作者的文笔来看那充满未知的世界。

看完这本书，突然发现书的最后也有一行小字。它告诉我们：“挫折，学习智慧;离散，学习成长。我们是不是除了课业，更重视这些优良品质的养成那?”或许，这就是作者写这本书的原因吧。

我最喜欢读的是夏洛蒂勃朗特的简爱，简爱这本书，相信很多人都很熟悉，不管当初是为什么去看，自己的喜欢还是老师的逼迫。刚把《简·爱》看完，觉得这部小说很好，我真的很喜欢，书中的女主人公简，真是堪当我的楷模啊!

《简爱》是英国文学史上的一部经典传世之作。它成功地塑造了英国文学史中第一个对爱情、生活、社会以及宗教都采取了独立自主的积极进取态。敢于斗争、敢于争取自由平等地位的女性形象。简爱的独立是她具有魅力的关键，如果她没有那份独立，她早已和有妻女的罗切斯特生活在一起。开始有金钱，有地位的新生活。

简爱讲述的是一个女生在学校接受教育，她敢于挑战自己的命运，专注改变命运的机会不断学习，最终通过自己的努力成为一名上流社会的家庭教师，读完这篇文章之后我的感触是现在很多人的命运不同，有的人可以接受良好的教育，有的人就要过着脸朝黄土面朝天的生活，有的人一出生就喊着金汤匙出生，他的一生的学习，爱情已经被家人安排好了 ，只要自己按着家人的安排走下去，就可以有很好的结果，但是不是每个人都会喊着金汤匙出生，有的人就没有好命，一出生就要帮家里干活，对于这样的人要怎么办呢?

我想只有依靠自己努力才可以改变自己的生活，那就不要怨天尤人了，对于我们不能决定的事情就不要再去追究，对于我们可以决定的事情，那就要把握机会，你可以通过努力读书改变自己的命运，在大山的人都知道只有通过自己的努力才能够改变命运，你的成功也可以不通过读书这一条途径，这个世界机会有很多，想要改变命运的机会就看你会不会把握，如果你不想改变命运，那你就不会抓住任何机会，你的人生也会平凡度过，很多人觉得这个社会不公平，但是我觉得这个社会非常公平，有的人出生环境不好，但是这人人依然过的很好，这个人知道把握机会改变自己的命运，有的人只能自怨自艾了。所以社会很公平啊!

如果她没有那份纯洁，我们现在手中的《简爱》也不再是令人感动的流泪的经典。我们每一个人都不能决定自己的出生。自己的外貌，但是，我们在人格上是平等，我们都有自己的追求。自己的梦想，命运其实就在我们自己手中。像简爱一样。努力奋斗，尽管平凡。亦或丑陋。

我们的人格魅力也会征服其他人，每个人都有自己美丽的天空与幸福，简爱是一个善良的女人，记得一句话：

你可以不漂亮，不聪明，不温柔，但你一定要善良。善良是所有好女孩的特性，我一直相信，善良是与生俱来的。没有人会不具备，只有你把它给丢了，你不要它了。

善良的简爱，拥有海阔的胸怀，尽管她恨她的舅妈，当舅妈生病在床，善良还是占了上风，淹没了仇恨，面对舅妈的冷言冷语，她还是担心着舅妈的身体，一份很单纯的关心，一颗很善良的心灵，还感动不了谁?

它教会人们在生活中表现尊严，去努力争取自由、爱情、地位和尊严。哪怕当今社会万物都靠钱来衡量和决取，都不能放弃去追求这一切美好的东西。人们都疯狂地似乎为了金钱和地位而淹没爱情、污浊心灵。在穷与富之间选择富，在爱与不爱之间选择不爱。很少有人会像简这样为爱情为人格抛弃所有，而且义无反顾。

我若是船，那么简爱就是帆，她永远鼓动着我在浩瀚的书海中乘风破浪 。即使有狂风巨浪，浓雾弥漫，我不怕，因为我有帆，有简，还有坚强。我想，自己一定能登上理想的彼岸!

《简爱》，我还需再度细细品赏……

我们拥有不一样的人生，但我们拥有一样的人格。一样的善良的心灵，一样具有魅力，用心生活，用爱生活。其实，世界真的很美很美。

现在我不想说太多自己的看法，因为觉得我对这本书，这个主人公了解的还是太少了，我想再重新，仔细的读一遍，一章一章的读，然后一章一章的写下自己的总结和感想。

废话不多说了，进入主题吧，先来说说第一章。

1、又自觉体格不如伊丽莎、约翰和乔治亚娜《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客心里既难过又惭愧《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客那情形委实可怕。

可以看出：那时简爱10岁，但是也可以看出她小小的自尊心。

2、要是没有亲耳从贝茜那儿听到《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客并且亲眼看到《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客我确实在尽力养成一种比较单纯随和的习《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客活泼可爱的举止。

随和可不代表顺从，简爱的性格中有顺从，可是说到随和，那可未必了。随和是从内心里不固执己见，和顺，不会给人压迫的感觉。但是顺从，很可能是表面功夫，在行动上听从你，但是心里未必赞同你，有时也不会给你轻松的感觉。

当然，这里面也说到了“单纯”，这话是由里德太太说出的。这是对简爱的要求。无疑，简爱很聪明，但是，这里我产生了一个疑问，单纯和聪明是否冲突?我自己查了查单纯的含义，我比较喜欢这样的解释：指思想纯洁，没有私心杂念。(当然还有别的释义，但是都不是我想要找的意思，在这里我只提了一下我侧重的释义)，可是，即使这样的解释仍然不能满足我。大家看下面这样一段话：单纯不是幼稚，更不是无知，它应该是一种对生活对世界本质的完全相信，相信痛苦的背后会有幸福，相信背叛和欺骗的背后会有善良，相信在这个宣泄的的庞杂的背后总有些支撑着世界运转的东西。比如说：爱，相信是最为本质的，相信幸福，你才想到要去追寻。人们知道爱的美妙，才会如此渴望去拥有。我们会在探索人生时，对人生，乃至探索本身都产生了怀疑。这种动摇是可怕的，稍遇不幸便会像绝堤的洪水一样摧毁了人生的希望，因而我们需要单纯，而这种重寻却是人生经历了许多可怕的不幸经历之后从另一个更高的层面上对单纯的回归。 细细品味，这样想来，差不多就能解开我的谜团了。聪明和单纯不冲突，你可以把它当成两条永不相交的平行线;同时，你可把聪明和单纯当成相关的关系(这是心理学中的术语)，也就是这两者有关联，但不是因果关系。

3、将红色的波纹窗帘几乎完全拉拢《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客把自己加倍隐蔽了起来。

一来可以看出简爱没有安全感，二来也可以看出她企图隐藏起来，不被人打扰，享有一个属于自己的空间。

4、文字部份我一般不感兴趣《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客但有几页导言《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客虽说我是孩子《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客却不愿当作空页随手翻过还是认真看了。

从“不愿”可以看出简爱的好强。从“认真”看出简爱虽然还是个孩子，但是她已经可以强迫自己，控制自己，而不是随心任性，即使是学习自己不喜欢的东西也能认真完成。

5、已惯于逆来顺受。

可以看出简爱性格上已经有了服从的影子，在后面的章节里也看出来，当然，我这不是贬斥，而是喜欢，简爱这种遇到比自己强的人而习惯于顺从的性格，尤其是一个女人，我认为是一个优秀自尊倔强女人的一个很好的弥补。能够表现女人柔顺的一面。女人终究是女人，应该有其温柔的一面。

6、我的恐惧心理已经越过了极限《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客被其他情感所代替。

任何忍耐都是有极限的。所以不要轻易挑战一个人的耐性哦!

但是她所谓的“其他情感”，是什么呢?愤怒?求生本能?是压抑到一定程度的爆发?我想都有吧。愤怒让她失去理智。

从这里也可以看出来，愤怒虽然有时会很可怕，但是，过于理性，过于压抑自己，也未必是件好事，坏人就应该受到惩罚。掌握好度吧。

7、我读过哥尔斯密的《罗马史》《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客时尼禄、卡利古拉等人物已有自己的看法《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客并暗暗作过类比。

新时代女性，很聪明也很有自己的想法，同时也可看出她在这么小的时候就已经开始看书了，可以推想出她将来也会是个博览群书的人。

8、愤怒，使我不再畏惧《简·爱》第一章的小结小感 —— 一千零一夜 —— 一千零一夜的博客而发疯似地同他对打起来。

什么能够真正的战胜恐惧?

愤怒只是一时的头脑发热，丧失理智，暂时的战胜恐惧。

是从内心真正的接受它?找到它的击破点?还是无限的勇气?或许我还需要再想想。

今天，我读了《三只小猪》的故事。书中讲的是：从前，一只母猪生了三只可爱的小猪。母猪对它们说：“你们已经长大了，该自己生活了”。小猪说：“好啊”!妈妈又说：“记住，你们的第一件事就是盖房子。”小猪说：“记住了”。第一只小猪出门碰到一个抱着一捆稻草的人，他上前请求说：“亲爱的人啊，请你把稻草给我，让我盖一座房子吧 ? ”那人就把稻草给了小猪，小猪用它盖了一座舒适的房子。狼从它门前经过说：“小猪，小猪，快让我进去”。小猪说：“我可不让你进来”。狼说：“那我就把你的房子吹跑”。

于是，狼吹呀，吹呀，吹倒了稻草房子，一口把小猪吃了。第二只小猪出门遇见了一个抱着一捆柴火的人，它上前请求说：“亲爱的人啊，请你把柴火给我，让我盖一座房子吧 ? ”那人就把柴火给了小猪，小猪用它盖了一座漂亮的房子。狼从它门前经过说：“小猪，小猪，快让我进去”。小猪说：“我可不让你进来。”狼说：“那我就把你的房子吹跑”。

于是，狼吹呀，吹呀，把柴火盖的房子吹倒，一口把小猪吃了。第三只小猪出门看到了一车砖，他对拉车人说：“亲爱的人啊!请你帮我盖一所砖房吧 ? ”那人说：“好啊!”房子盖好了，狼又来了，她说：快让我进去。小猪说：我不让你进来。狼说：“我把你的房子吹跑”。狼鼓起腮帮子，吹呀 ， 吹呀，可是房子怎么也吹不倒，狼生气了，从小猪家的烟囱里爬进去了，一下就掉进开水里了。小猪盖上大锅盖，再压上重东西，一会儿就把狼煮熟了。小猪还吃了一块狼肉呢!

读了这个故事，我明白了一个道理：只要肯动脑筋，坏事就有可能变成好事。同学们，我们在学习和做事时都要动脑仔细思考、分析，才能成功哦。

最近，我利用课后时间读完了享誉全球的思想先锋、演说家、作家——斯宾塞。约翰逊写的《谁动了我的奶酪》一书，真是受益匪浅。

这本书讲的是迷宫中，有两个小矮人和两只小老鼠四个可爱的生灵寻找他们的奶酪的故事，围绕“奶酪”的获得、拥有、失去，不同的人产生的不同心态，由此产生迥异的行动策略。故事里的“奶酪”实际是对我们在现实生活中所追求目标的一种比喻，它可以是各科学习的满分，一份安逸的工作，一种精神上的宁静，也可以是金钱、物质、健康、荣华······

其实，对于我们每个人来说，心中都有自己的“奶酪”，我们追求它，渴望得到它，但生活和学习中有太多的变化，变化无时无处不在发生，如果我们每次都能及时调整好心态，适应变化，不怕困难重重，千难万阻，相信它会是属于我们的幸福。在我们拥有的时候，也要好好珍惜它，学会细心保护和精心呵护，不要等手中的“奶酪”变酸、变坏，在无可奈何之中又惊羡别人的拥有。

我喜爱这本充满智慧的书，它会让你改变思维方式，让你知道如何来适应自己所处的充满变化的环境，而成功的拥有自己梦寐以求的一切。

● 经营的基本元素有四个：顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利。每个人都可以掌握这四个根本的要素，并且可以培养自己沿着这四个要素做出选择和判断的基本思维习惯。所以对于战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质的认识，都是基于对这四个基本元素的理解。

● 没有人愿意花更多的时间来思考：员工的创造力如何被发挥出来，如何提供员工成长的平台，如何保证优秀的人在一线最接近顾客的地方。如果不能够注重利用和开发员工的创造力和潜力，公司最有效的创造性资产就被浪费了，而接触顾客最多、创造价值最多的正是一线的员工，企业只要把一线员工的创造力和潜力与所有的顾客连接在一起，就会具有明显的竞争优势。企业需要明白只有优秀的人在一线，企业才能够获得最直接、最快速的优势。

● 当人们离开赛场的时候，不再记得价格不菲的门票，而享受的愉悦久久萦绕于心，这就是NBA无法抵挡的魅力。

● 乔布斯能够：一，预测业界趋势;二，大胆使用最先进的技术;三，打造崭新的商业模式;四，凝聚一流人才;五，憧憬用户尚不自觉的需求;六，永不停歇的自我超越;七，设计每个细节都近乎完美的产品;八，口若悬河地说服用户情不自禁爱他的产品。

● 在人们传颂乔布斯人生哲学的时候，我们要在内心里理解和认同这些观点：人活着就是为了改变世界;领袖与跟风者的区别就在于创新;人这一辈子没法做太多的事情，所以每一件事情都要做的精彩绝伦;成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业;不要把时间浪费在重复他人的生活上。

● 企业组织对环境的适应能力，对变化的适应能力，对战略的适应能力，是保证企业不断延长生命周期的核心要素，企业这些适应能力的强弱将在很大程度上影响企业的长期发展，所有这些面对变化的适应能力都是由员工的能力转化而来，所以说员工是适应这一能力的真实来源。

● 衡量一个企业最重要的标准是其预见和投资明天机会的能力，是其优先于顾客需求变化而做出改变的能力。

● 正是每一次对于环境变化的深刻理解，才使得那些领先的公司始终保持着领先位置。所以具有战略的企业一定是一个和环境能够互动的企业，它们会了解到环境的变化，会以变化作为战略的依据和选择的前提，它们知道应该选择做什么和选择不做什么，它们更能够引领变化并利用变化。

● 除了供应链管理之外，沃尔玛最令大家敬佩的是现场管理。百货卖场的现场管理是非常琐碎和繁杂的，但是也正是现场决定了公司的运行效果和成本能力，沃尔玛深知这一点。因此在现场管理中它们没有任何懈怠，无论是每一个员工的效率，还是服务的质量，以及货架和顾客购买路线的设计，都是按照顾客的思维习惯安排的，同时更关注合理的人员设计和销售面积的设计，几乎是现场的每一个管理细节都有很详尽的分析和安排。

● 随着技术升级和消费群体的日益成熟，主要的竞争方式有了根本性的变化，竞争不再是价格和服务的简单竞争，也不再是渠道和促销资源的简单组合，而是要在市场调研、用户研究、用户互动、用户细分、营销策略、技术储备、产品研发、品牌渗透等领域展开竞争。

● 《愤怒的小鸟》不仅仅是一款游戏产品，更是今天人们全新的生活方式以及生活体验，通过这款游戏巧妙地融入了人们的时尚生活方式，并从产品文化进一步提升到品牌内涵的积累和品牌文化的形成，进而推动了其相关的服饰、影视等周边产品的拓展与热销，这正是文化营销的真实魅力：通过深刻把握和理解消费者的心理需求，将其内心深处的情感、人生体验和感受，或者是所追求、所向往的生活方式，通过生活化的产品或者服务形态来表现出来，同时赋予品牌特定的内涵和象征意义，在消费者内心产生共鸣，引发消费者的信任，从而实现价值的创造与传递。

● 星巴克的咖啡严格来说是饮料，人们前往星巴克的真正理由是需要一个属于自己的可以享受的时间，因为人们渴望属于自己。换句话说，独立才是消费者要的东西，咖啡和咖啡厅不过是为人们提供一个场地和陪衬工具而已。

● 大脑在什么情况下最有创造力?心理学家的研究证明，当人用心的时候，大脑的创造力最强。于是，服务员都能像自己一样用心就变成了张勇的基本经营理念。

● 服务来自于每一个顾客的体验的认识，来自对于每一个顾客价值的理解，能够站在顾客的角度来看待问题，同时又能够超越顾客的想象，给顾客带来惊喜，这样的服务不是单纯的承诺，而是创造性的承诺，是用心和创意带给顾客超值的体验