行政前台的岗位职责岗位规范精选20篇

体检中心前台岗位职责说明

体检中心是检查人体健康状况，拥有完整的设备和人力，能检查出身体的疾病和健康评估的场所。下是第一范文网小编为大家精心整理的体检中心前台岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。

体检中心前台岗位职责有哪些

1、负责指导体检报告的收集、登记与发放管理工作;

2、负责组织接待客户的咨询和体检项目的推荐工作;

3、负责组织单项体检项目的资料收集和推荐说明工作;

4、负责接待、受理各种形式的投诉，并做好善后处理工作，对有影响的投诉及时报告;

5、负责客服的相关统计分析工作。

体检中心前台岗位职责范文

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

体检中心前台岗位职责说明

1.负责制作并管理受检客人的体检表，请客人填写个人资料;

2.负责向受检客人发放标本盒，并负责说明标本盒使用方法及注意事项;

3.负责与导检护士协调配合安排受检者的项目检查;

4.熟悉各检测项目的主要内容、临床意义、收费价格等内容，解答客人的有关咨询。

体检中心前台岗位职责

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作

一、日常工作：

1、负责公司日常接待工作：及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;

2、负责文件打印复印、传真收发;

3、前台快递签收及公司快件的寄出;

二、行政事务：

1、配合综合管理部进行会议室安排准备：采购水果(有固定商家，送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;

2、公司办公用品的采购、统计、发放，以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;

3、员工生日福利统计并发放;

每月考勤系统及时录入，更新及人员的考勤、外出记录核对，并及时提交。

三.后勤工作：

办公室饮用水订购;

办公室绿植养护、更换;

1、负责贯彻落实上级领导制定的分针与政策，以及负责起草企业的管理制度、规章、条例;

2、负责对行政人员的选拔、培养、激励与考核工作;

3、负责企业各种会议和活动的安排和实施;

4、负责与企业各部门的沟通、协调工作;

5、处理部门的日常事务，以及安排企业各种接待工作;

6、组织制定办公室的年度、季度、月度工作计划和目标，并组织实施;

7、公司食堂、宿舍、保安、保洁、车辆的日常管理;

8、组织策划企业重大公关活动或庆典活动;

9、代表企业与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好关系;

10、上级领导安排的其他事项。

1、计划管理

1.1、负责制订年度、月度营销目标计划，并呈报营销副总;

1.2、负责跟进目标计划的实施;

1.3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档;

1.4、负责监督所属部门的对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告;

1.5、负责日常车辆使用的审批;

1.6、合理编排公司出货计划，安排车次，以降低运输成本;

1.7、负责组织成品出货，报营销副总签字放行;

2、信息与情报管理

2、1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略;

2、2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施;

2、3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施;

2、4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合;

3、绩效管理

3.1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施;

3.2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平;

3.3、负责按计划完成每月货款回笼;

3.4、负责收集新产品信息和样品，及时提供给工程部进行研发，负责不定期征求客户对品质质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部;

3.5、负责监控营销项目的

实施，督导下属工作的高效达成;

3.6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展;

3.7、负责研究效率最高的事务处理法，并经常予以检讨;

4、对外、公关管理

4.1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行;

4.2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施;

4.3、负责加强完善经销商合同，经销商铺底合理比例，监控各类合约的签订、建档工作;

4.4、负责对大中型客户的沟通与监控，做好服务跟踪;

5、其他管理

5.1、参与或主持相关的工作会议;

5.2、负责在本部门推行企业文化管理体制;

5.3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋;

5.4、负责所属人员的考核考评工作的实施;

5.5、负责完成上级下达的临时工作任务;

5.6、其他未尽述的工作事宜;

装饰公司前台接待岗位职责说明

想要做好装饰公司前台工作，那就要提前了解该岗位的工作职责。那么大家知道装饰公司前台接待岗位职责有哪些吗?以下是第一范文网小编为您整理的“装饰公司前台接待岗位职责”，供您参考。

装饰公司前台接待岗位职责是什么

岗位职责：

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

2、负责前台收银工作;

3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;

4、完成上级交办的其它工作。

任职资格：

1、形象好，气质佳，年龄20-25岁，身高157-163cm;

2、有相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力;

5、普通话准确流利，具备一定礼仪知识;

6、优秀应届毕业生亦可考虑。

7、薪资：3000-5000

装饰公司前台接待岗位职责范文

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登 记。(填写《来访客户登记表》)

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行推 崇。

3、在安排设计师接待工作前，应对设计师手头现有的工作充分掌握，做到合理安排。(设计师 工作量、设计水平等)

4、及时对设计师服务的客户进行跟进，督促设计师对咨询客户进行追踪服务，然后填写《意向 客户沟通记录表》。

5、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于三次，了解客户对施 工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。

6、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客 户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行 保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

7、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

8、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。

10、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

11 、现象展示：A.微笑. B.稳定的心态. C.自信(我相信我能)

装饰公司前台接待岗位职责

1、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》) 客户谈完离开之后，负责清理谈判桌面的卫生。监督公司各员工考勤，不允许代打卡，一经发现，一并受罚。

2、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。在给客户介绍设计师时，应对设计师进行简单介绍。

3、对已与我公司签单的客户，进行施工跟进回访，施工期间跟进不得低于陆次，了解客户对施工服务的看法，并及时将跟进记录上报给公司经理。

4、对已竣工的客户进行电话回访，原则上应该在保修期内，每季度回访一次，并填写《竣工客户售后服务记录表》，及时将客户反映的问题，反馈到工程部，对需要保修的工程，督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。

5、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

6、接听电话，以真诚甜美的声音以及专业的职业术语，体现公司良好的形象。

7、公司开各种会议，只要参与，都要作好会议记录，会后整理好送总经理审批，然后再发给相关的部门。

1，考勤：每日/每月考勤异常系统等处理及管理，监督指导各部门保质保量完成考勤，社保公积卡领取等;每月薪资数据收集/初审/归档及每月接待员工薪资问题登记及反馈

2，月度绩效考核：月度绩效数据收集、初审、工厂端组织会议回顾

3，报告：每月工时及行政费用预提/预测;对外工时数据;HR周会/月会报告、员工入职离报告;HR KPI等

4，员工活动：生日会、运动会、团队拓展、年会等组织协调举办

5，保安、工厂5S管理、保洁、食堂、工作餐管理：行政外包服务管理及相关服务人员管理

6，公司车辆/司机管理：协调安排公司用车;用车制度/日常费用控制;车辆年检/保险/ECT/油卡/保养维修管理、跟踪、监督;出现车辆故障等情况，及时安排修理，确保公车正常使用;员工车辆停放协调管理;司机管理等

7，来访接待：接待前准备/接待中协调/接待后的整理

8，员工宿舍：按需寻找房源;协议管理及费用控制;协议追踪

9，行政办公用品采买：瓶装水、办公用品、清洁用品、咖啡耗材等

10，机票预订：根据差旅及相关制度预订机票、费用控制、结账

11，行政费用控制并结算各类费用

1.全面负责公司的行政、后勤及固定资产等行政事务管理与监督工作，确保公司行政工作有效的积极开展;

2.负责组织起草行政综合文件、计划、报告等文件，建立健全公司行政各项管理规章制度;

3.负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪;

4.负责组织安排公司的年度、季度工作会议，做好会议纪要及决议;

5.负责公司企业文化建设、员工活动的策划与组织等工作，能独立完成各类相关活动;

6.负责其他日常行政事务。

1、负责公司办公设施设备以及物品的采购、保管、发放等管理工作;

2、负责公司固定资产管理、维护以及仓库的管理;

3、协助人事经理招聘管理工作，简历筛选、新员工的入离职手续办理，管理员工档案;

4、熟悉办公软件的使用，行政文件的整理归档 、报表整理等;

5、负责协助做好分公司日常的行政管理工作、对外协调、日常接待;

6、负责分公司各种大小活动，参与大中型会议的组织和落实，提供岗位职责：

7、领导交办的其他工作。

1、协助行政经理(番禺行政经理)完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理

3、各项规章制度监督与执行

4、参与公司绩效管理、考勤等工作

5、奖惩办法的执行

6、协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务

7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

8、负责公司快件及传真的收发及传递

9、参与公司行政、采购事务管理

10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等

14、协助行政主管(番禺行政主管)做好公司各部门之间的协调工作。

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取___的经济效益;

4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

1.接待员应站在距柜台1尺左右的地方，目视前方随时迎候客人的到来。

2.根据要求合理安排房间，办理客人住宿时间不超过3分钟。

3.各类报表填写清楚，及时将宾客的抵离时间，各种活动安排通知有关部门，保证衔接无差错。

4.按服务规程做好代客留言，信件收发及各项代办等工作并有记录。

5.办理访客查询不超过3分钟，邮件分送不超过30分钟，钥匙收发(磁卡门匙制作)不超过1分钟。

6.接听电话铃响不超过3声，使用敬语。

7.接受电话订房及到店订房。

8.保持台内摆放整齐及周围环境干净。

9.做好各项工作的交班(清楚仔细)。

1-直播跟进：把控整个直播过程，做好场控，及时进行后台监控与粉丝互动，有效解决直播期间的状况

2-了解平台属性，平台规则玩法，对行业的敏锐度把握，及时调整后续账号运营计划;整合内外部渠道资源，优化运营流程

3-需对接薇娅，李佳琦等重点主播机构

行政前台岗位职责及任职要求2

1、负责公司前台接待、登记及引导工作。

2、负责公司电话接听接转记录，信息传达，公司快递信件、包裹的收发等工作。

3、协助管理公共办公区及总经办区域卫生清洁、绿植维护工作。

4、行政部及总经办其他临时工作。

1、负责公司各项决定、决议、文件以及指示的上传下达，督办反馈及落实监督;

2、负责统筹协调内外联系及公共关系;

3、制定本部门主管业务范围内的有关管理流程及制度，负责公司标准化体系建设;

4、承担公司各类会议、重要活动的组织、安排、协调，并做好会议记录，编写会议纪要;

5、负责公司工作计划、总结、报告等材料的起草、整理、上报;

6、负责公司领导公务活动的安排和接待;

7、负责公司公文处理及行政印章管理、文书档案管理及保密等相关工作;

8、负责公司办公类固定资产及办公用品的计划制定，审批采买、发放、登记及管理

1.制定和完善总机的规章制度及工作程序。

2.督导并检查总机的各项服务工作，并确保其以优良的质量得以完成。

3.制定并实施总机员工的培训计划，并建立培训档案。

4.负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。

5.建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度，确保其运转正常。

6.随时收集、更新并整理各种有关信息，以确保问讯资料准确无误。

7.检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。

8.建立并发展同电话局等业务单位的良好关系，以确保总机工作得以顺利完成。

9.负责工作指令的及时下达，及与相关部门的协调工作。

10.负责总机的日常事务性工作，如：物品配备、卫生检查。

11.适时顶替接线生工作。

12.钻研业务，及时发现并解决工作中的问题。

13.以身作则，关心员工，并带领全体员工树立为宾客服务的良好职业道德，为创总良好声誉而尽职尽责。

14.对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。

15.对本岗点员工的奖励、处罚有建议权。

16.自觉履行职责，并接受前台主管的监督。

17.对工作失职负责。

1、公司行政管理规定的制定及监督实施;

2、公司日常行政事务的安排与处理、负责部门间的协调;

3、服务及各类办公室突发事件的协调处理;

4、负责公司对内对外会务安排与协调;

5、公司行政秩序、卫生秩序的管理与监督;

6、公司固定资产管理及日常行政物品的采购及费用控制;

7、企业文化建设提供相应的支持;

8、负责公司领导决策和决定事项的催办查办工作，督促检查公司各职能部门对上级的指示、公司有关重要会议决定和重要文件的执行情况;

9、按时完成公司领导交办其他工作任务。

1、负责来访客户的接待、登记、引导、倒水等工作，具备公关礼仪知识，保持良好的礼节礼貌，热情微笑服务每一个到访客户，并及时通知被访人员;

2、负责公司整体环境卫生的维护工作，客户接待完成后及时清理相关会议室、接待室，保持整体环境整洁;

3、负责办公用品订购、签收、整理、登记及每月统计，负责办公设备的维护，记录及统计，负责公司名片的校对、制作，配合上级维护公司整体环境整洁，督促保洁;

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责公司电话、订水、办公用品、携程商旅、快递对账等费用的结算申报;

6、负责每月登记公司员工考勤明细;

7、协助上级完成公司行政事务工作及积极完成上级交办的临时事务;

8、做好办公室公文收发工作;负责维护公司通知栏公文张贴;

9、向公司各管理平台领导提供行政、秘文类工作服务;

10、负责品牌及公司相关服务类供应商的询价工作;

1、在公司人力资源战略、政策和指引的框架下，建立并实施人力资源方针和行动计划，以支持公司达到预期经营目标;

2、负责组织起草、修改和完善人力资源相关管理制度和工作流程;

3、负责招聘、培训、薪酬、考核、员工关系人力资源日常管理事宜;

4、根据行业和公司发展状况，协助制定公司薪酬体系、激励体系并负责实施，并不断完善绩效管理体系，能够根据员工反馈及效果对于公司层面的激励体系提出建议;

5、协助推动公司理念及企业文化的形成，各类活动的组织，为团队营造良好的工作氛围;

6、根据业务情况进行组织优化及员工关系管理，包括入转调离手续的接洽、花名册完善、员工访谈、人员优化等，不断提升组织效能;

7、负责公司行政工作的统筹与具体实施

8、负责部门的日常事务管理工作，协助完成本部门员工工作考核、激励及部门资金的预算和控制等工作，公司安排的其他工作。

岗位职责：

1、负责校区银行现金结算; 及时录入各类报名相关数据

2、负责校区学员报名收费工作和学员档案的电脑录入

3、负责对现金日记帐及库存现金进行核对并反馈结果;

4、负责校区财务、报名系统录入

5、负责依据公司的财务制度报销结算校区各项费用;

6、负责上级临时交办的其他工作。

7、协助校区其它岗位工作

8、能够接受跑校区。

任职要求：

1、有财务、会计相关专业，优先，专科以上学历;

2、有一定财会工作经验，熟悉出纳工作流程;

3、掌握基本财务会计知识，熟悉现金管理制度;

4、熟悉运用办公自动化软件及相关财务软件;

5、工作认真细致，善于沟通，富有责任心;

6、具有良好的职业道德，敬业精神和团队协作能力;

7、具有独立工作和学习的能力，工作认真细心;

8、能够适应周末上班，即时上岗优先;

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

4. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

5. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

6. 做好公司费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

7. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

8. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

9. 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

10. 接受其他临时工作.

客服接待员岗位职责

1、负责接听电话和日常投诉的处理并记录;

2、负责每月租金、管理费的收取、催交的工作;

3、负责商务服务的受理;

4、负责外来人员的接待及解答租户咨询，实行首问负责制;

5、负责租务洽谈及相关事务的办理;

6、负责内/外部函文的签发及租户资料的整理和归档;

7、负责车辆出入证的办理;

8、负责前台其他业务，如装修申请的受理，借还钥匙等;

9、负责对大厦保洁卫生工作的例行监查;

10、及时完成上级领导临时交办的其它任务。

1、负责公司办公、生活用品等的采购、发放和管理工作;

2、登记每天的现金、银行日记账，以及每天的会议纪要;

3、保管库存现金、各种有价证券、网上银行U盾等，做好网上银行密码及银行卡密码的保密工作;

4、月末与总帐核对现金和银行存款余额，按规定进行现金盘点交财务会计审核;协助会计每月的报表工作，严格遵守财经纪律和制度，及时缴纳税金;

5、负责财务印签的保管和使用;

6、员工保险等有关福利方面工作的办理;

7、完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;

8、对公司各项规章制度进行监督并按制度执行;

9、参与公司绩效管理、考勤工作，管理审核监督员工每月考勤;

10、配合公司的招聘工作，为公司引进优秀的人才储备。做好公司人事资料档案的管理工作;

11、协助公司合同的拟定，及时跟进经理交代的应收账款的催收;

12、完成总经理交代的其他事项。