银行个人爱岗敬业事迹材料（实用19篇）

申报省农业银行先进个人材料

埋头苦干创一流业绩

优质服务树农行形象

——中国农业银行彬县支行营业部

田芳，女，现年30岁，1991年参加工作，先后在彬县农行新民营业所、彬县农行北大街营业所工作。1997年8月调彬县农行营业部工作，XX年10月任营业部副主任兼坐班主任。

参加工作十多年以来，田芳同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想 。特别是1999年6月，西部大开发的号角吹响以后，田芳同志更是信心百倍地投入到农村金融工作之中 ，用自己的辛勤和智慧为西部大开发和彬县县域经济发展做出了应有的贡献，受到行领导和同事一致好评。

勤奋学习   加强理论武装

金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款，同时又要把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和陕西分行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，田芳同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行各项工作奠定了基础。在彬县农行今年组织开展的基本规章制度测试中，田芳同志获得了93分的好成绩，名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。

除了学习农业银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，都是她的拿手好戏。娴熟的业务，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。

在XX年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中，田芳同志在其安装、调试、运行和员工培训方面费尽了心血。她作为营业部唯一的人员参加了咸阳市农行举办的农行新一代综合应用系统培训班，接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后，又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训，使部内12名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。营业部在彬县农行新一代综合应用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格。

田芳同志自参加工作以来，凭着坚定的政策性和熟练的业务操作，加快了业务办理速度，提高了工作效率和质量，在她经手的帐务中，没有发生过一次差错事件。

出谋划策   当好理财助手

彬县农行营业部12名员工全是支行从全县农行系统160多名员工中千挑万选出来的佼佼者。田芳以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角，被委以营业部副主任兼坐班主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管：部领导决策的事项要坐班主任来督促落实；日常帐务要坐班主任一一审查，还要纠正差错；员工与顾客发生争执要协调处理……在履行好这些基本职责的基础上，她给自己提出更高的要求：要会“用帐”，还要成为营业部领导经营管理的“高参”。

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最新银行先进个人事迹材料

【最新银行先进个人事迹材料】

每个人都有属于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的阶段.经历了青春的酸，甜，苦，辣，才会成长为一个真正有意义的人。

，女，xx省锦屏人，1987年2月出生，XX年加入中国共青团。XX年7月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专)，XX年7 月于理工大学行政管理专业毕业(大专)，于XX年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了财经学院金融管理专业自学考试，于XX年7月毕业。

转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十八大精神，会议期间，我每天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。

其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。XX年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，之后的一年里，个人理财任务完成150万，超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干，提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外，我还积极参加国家认可的学历和职称考试。XX年取得了反假币上岗证书，XX年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。

由于我们花石路支行于XX年11月由五里冲搬迁至石板镇，面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的农副业产品个体户，资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点，存在剧烈的竞争，作为一线工作人员，我首要任务是积极采集客户个人信息，对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解，并及时各种信息进行总结，提出合理建议和意见为领导决策参考，争取更大的客户资源。

第三、我严格要求自己的工作作风，树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责，严格按照邮政银行人的标准，做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”，真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实;在生活中，注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不奢侈浪费，不追求享乐，努力做到不为名利所累，不为物欲所动，不为私心所扰。在工作中，自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中，我坚持做到了“六必访”，即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位，和他们建立良好的关系，积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难，动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构，衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额，这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额，我积极的想办法，出主意，利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如，有一次，偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导，闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万，由于资金进出比例较大，受传统意识的影响，并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放，于是，我瞄准这是一个增加存款机会，在支行领导的首肯下，我积极和军训单位领导和办事人员联系，多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况，多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策，去周边农家采摘新鲜的水果，利用周末和节假日送至军训单位，以自己的真诚和真心去感化他们，终于功夫不负有心人，他们同意了我们的要求，将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候，他们的领导对我的服务态度和执着表示认可，对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变，你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着，这是一种用心去服务，去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗，我希望将自己的工作做得更扎实有效，希望我们的支行更快更好的发展。

用心服务就是做好本职工作的基础，“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁，是提高服务质量的指挥机构，在服务中只有将“责任心、真心、诚心”有效融合，才能和客户有效沟通，彼此理解、支持与配合，才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。

有人问我，这么努力的工作是为了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是为了实现自己的人生价值，无愧于自己的父母对我的培养;为了集体的利益，无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更加绚丽光彩，无愧于自己人生的历程，让自己的青春释放出明丽动人的光芒。

【最新银行先进个人事迹材料】

我叫，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：

一，认真贯彻执行“xx大”文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。

二，加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

三，有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。

路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力!

爱岗敬业先进个人事迹材料

一个人与其名的人——高峰，他是一个敢于攀登高峰的人，一个立志站立高峰的人。

1973年9月，高峰出生在团风县但店镇鲍店村一个知书达理的医生家庭，从小养成温文敦厚的性格和勤奋向上的品行。在当医生的父亲引导下，1990年初中毕业后考入黄冈卫校，XX年就读于黄石高专临床医疗专业。先后在溢流河、但店、县中医院工作并担任院长，与杏林结下不解之缘。高峰走一处、发展一处;为任一方，造福一方，奉献的是青春和汗水，留下的是政绩和老百姓的口碑，如今，他让青春在中医惠民服务中闪光。

一、叫响中医品牌。团风县中医医院起步晚、块头小，可以说从无到有、从小到大、从弱到强。高峰受命危难之际，致力发展中医事业。一是引进名医。积极开展中医适宜技术培训，选派了多名技术骨干先后到上级中医医院进修深造，引进深资中医专家、教授来院长年座诊，扩大了中医影响力，增强了中医知名度。如今，医院名医堂古香古色，药味飘香，中医元素突出。二是院有名科。他调任县中医院后，多方筹资金购置了中药煎药机，除传统的中药炮制、饮片外，还增加了中药药丸、中药胶囊的制作。规范了中医康复理疗科，增设了中医康复床位，开设了特色中医风湿病专科、痔瘘科、皮肤科、耳鼻喉科、美容科等重点业务科室，充分发挥了中医药特色优势，延伸了中医药服务空间，保持了中医药在医疗服务中80%的份额。三是创新特色。在县中医医院，他规范设置了公共卫生科，重新装修了病区，更新病床设施，设置特护病房，全新规划护理区、医生诊疗区，安装了20多台(套)空调和有线电视，对急诊科、b超室、化验室等重点科室也进行了规范，统一了标识标牌。医护人员着装挂牌上岗，门诊部实行24小时“一站式”服务，规定取药、交费不超过5分钟，简化了就医流程，提升了中医文化氛围，增强了业务科室技术含金量，营造了人性化住院条件和温馨的住院环境。

二、擦亮中医窗口。团风中医院是在一个乡镇卫生院基础上组建的，基础差、底子薄，为优化卫生资源配置，高峰起早贪黑，每天到院最早的是他下班最晚的也是他，他把医院当家一样经营、当自己的事一样负责。一是大力整治环境。针对医院门前“脏、乱、差”现象，他排除各种阻力，理顺关系，解决了多年来悬而未决的副食门店货物乱堆乱放和医院多处开门的混乱局面。在临街路面铺设地步砖，落实了“门前四包”责任制，规划了停车场，对综合楼外墙进行了清洗保洁，实现了卫生环境亮化、美化管理，取缔了院内麻将室，在门诊入口处安装了电子显示屏，定期滚动播放新农合、健康教育等中医惠民政策，使就诊患者能及时了解医院动态和就医信息，为病人选择医生、护士提供了方便，和谐了医患关系，畅通了急救“绿色通道”。二是全力争取项目。积极争取对口支援设备、资金70余万元，投资XX余万元的中医院整体搬迁项目已纳入国家投资计划，可望XX年到位。中医药资源野外调查已锁定地产中草药200余种。三是给力民生服务。认真推行“便民惠民服务50条”，开通了门诊电话预约，设置了门诊导医台。医务人员开展微笑服务，门诊导医接到电话预约后，对病人病情给予强细了解，进行登记分类，告知病患就诊时间来院就医极大地方便了老百姓。同时，为方便病人呼叫医护人员，住院病房均安装了呼叫系统，每个病房都标示责任医生和责任护士，做到房间有医生，床位有护士，人尽其责，责发其效，服务到人，医院风气得到根本性转变，活力与朝气得到充分体现。

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社区送奶员爱岗敬业先进个人事迹

“一杯奶强壮一个民族”，这是一句耳熟能详的广告词。今天，越来越多的人认识到了牛奶的重要性，奶与我们每个人、每个家庭的生活越来越密切。但是，你是否关注过那些每天把新鲜和健康送到千家万户的送奶员？

近日，记者走进送奶员的生活，近距离感受他们的酸甜苦辣和丰富的内心世界。汗水湿透衣衫

6月20日早晨5点30分，一弯月牙还挂在天边，只有启明星孤寂地陪伴着，人们还沉睡在梦中，而送奶员已经来到居家乳业公司的储奶室。她快速地拿出奶箱和奶包，再挂到自行车上，然后骑车到**社区送奶去了。

有150多户订奶户，总共要送400多袋奶，一个下午没有办法送完，只好把40多户的奶放到第二天早晨再送。

尽管挂着沉重的奶箱奶包，但瘦弱的骑起车来风驰电掣，骑着空车的记者都赶不上。她说，她已经送了5年奶了，刚开始感觉挂着奶箱奶包的自行车很沉重，推着都很吃力，更不要说快速骑了，现在已经慢慢习惯了。别看她瘦小，她的车技可好啦，力量也很足。

到了目的地，停好自行车，熟练地拿出鲜奶和酸奶，迅速向楼上爬去，再打开奶箱，把奶放进去。我发现，她上楼时尽量猫着腰，重心很低，下楼时也是如此，穿着平底鞋的脚几乎是在楼梯上划来划去，速度很快。她说，这样可以节省大量的时间。

爬了几栋楼，记者已累得气喘吁吁，汗流浃背，依然是面不改色心不跳，脚步还是那么稳健、灵活。她说，真正意义上的上班是从下午才开始的，早晨送奶仅仅是个小插曲。

下午2点30分，天空火辣辣的热。10多名着装整齐的送奶员齐聚公司院内，等着值班的送奶员把奶领出来。奶被领出来后，送奶员们开始了紧张、忙碌而有序的工作。

她们拿过放奶的大箱子，一边清点数量，一边检查种类和质量，看种类是否齐全，鲜奶和酸奶袋是否有破损，再用双手轻轻一捏，放到自己的奶箱中。

3点10分，送奶员们才装好各自的奶箱奶包。自行车后座的两边挂着奶箱，后座上架着高高的奶包，前把的两边也挂着奶包。

10多名送奶员中只有一位是男性，当天有事请假了。这些女人们个个车技高超，在烈日的曝晒下，骑在沉重的车上，一边欢快地跟同伴们打招呼、开玩笑，一边快速稳当地骑出了公司的大门，向各自的送奶地奔去。

跟早晨比起来，这回的送奶量很大，骑在车上的她周身被奶箱奶包包围着，但她依然稳稳当当地快速骑着，在马路上左闪右躲，向目的地进发。

在一下午的送奶中，没有喝过一滴水。她在楼宇间穿来穿去，在楼梯上爬上爬下。阳光白晃晃地照着，不一会儿，汗水湿透了工作服，脸上渗出了汗水。

下午7点30分，终于送完了奶。这时候已经是夕阳西下，饭菜的浓香在楼宇间飘荡。饥肠辘辘、极度疲惫的却感到一身轻松，湿漉漉的脸上和干裂的嘴唇露出了一丝微笑。她说，终于能够回家做饭了，老公外出干活不回来，孩子在家等着。

工作着快乐着

在常人眼里，送奶员既辛苦收入也不高，是一个并不起眼的职业，但你真正接触这些送奶员们，他们却有着自己的看法。

说，自己做了多年的送奶员，现在订户越来越多，越来越多的人相信并接纳了她们，自己早已喜欢上了这个职业。

以前是一家国有大型企业的员工，文化程度不低，但下岗后就没有工作、收入了。干上送奶员后，收入并不很多，但比起有些行业，收入还算高的，而且这个工作花费的时间少，干完之后就可以回家做饭、料理家务了。

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银行个人先进事迹材料

银行个人先进事迹材料(一)

我叫，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：

一，认真贯彻执行“大会”文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。 二，加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

三，有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，

是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。 路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力！

银行个人先进事迹材料(二)

大家好！

我叫某某，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教。

20xx年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长   万元，办理开卡   张，开立基本账户  个，对公存款较上年增长   万元。截至年末我个人日均存款   万元，较上年增长   万，个营销金鼎卡  张，开立基本账户   个。我所带领的营业室14人中，有2人被评选为支行年度先进个人，3人存款增长模范，1人被评选为支行先进信息员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家！

20xx年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。

勤于沟通，多渠道拓展客户

主抓营销工作以来，我始终认为要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理，挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，

增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将 万基建基金存入我行。

20xx年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过近1个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某13000余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

勤思善行，当好领导助手

银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。

一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。   二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。

3、突出重点，注重效果。20xx年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设臵了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆internet网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等；我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员4名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务

办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。

心中有客户 诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。

服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求！

谢谢大家！！

徐志辉，男，1980年出生，现年32岁，高中文化程度。20xx年加盟平顶山易成新材料碳化硅公司。虽然来公司的时间不算很长，但他在一线的岗位上勤奋好学，扎实工作，在日复一日的工作中，不怕苦，不怕累，踏踏实实，勤

勤恳恳，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他尽职尽责，任劳任怨的一贯表现和爱岗敬业，无私奉献的可贵精神感染了大家，值得我们去学习。

20xx年12月，徐志辉来到公司上班。当时他被分配到微粉一厂实科发水洗车间学习分级机的操作。车间特殊的工作，特殊的工作环境出乎了他的想象。车间的粉尘飘得到处都是，虽然带着厚厚的口罩，但粉尘还是无孔不入，难免还是要被吸进鼻子里。而且工作不仅仅是脏，劳动强度还很大。当时和徐志辉一同来到公司上班的100多个人，没有几天，就受不了几乎走光，只剩下了徐志辉等十几个人。但徐志辉总想，做人一地肝胆，做人何惧艰险。男子汉大丈夫要成就一番事业，这点困难又算得了什么呢。不就是环境脏一点，工作累一点吗?怕苦怕累，又能做成什么事呢?每每想到此处，他就咬牙坚持下来,立志把本职工作做好。

分级机的安装、操作、和保养可是个技术活。不但需要全面掌握分级机的结构和工作原理，还要在实践中不断摸索经验，提高操作水平，在具体操作中还要小心翼翼，防止意外事情的出现。徐志辉在学中干，在干中学，虚心向老师傅请教，业余时间也努力钻研分级机的知识和操作技巧。功夫不负有心人，他坚持分级机的专业技术学习，努力提高专业技能，很快学会了分级机的相关知识和操作技巧，能够得心应手的操作机器了。没有最好，只有更好。每接到一个任务，徐志辉都高度重视，认真对待，在工作中严格要求自己，力图把自己的工作做实，做细，做扎实，高质量高效率的完成每一个任务，生产出了合格的产品，同时做到不出现安全问题，受到了领导和群众的一致好评。正是徐志辉对事业无限热爱，舍得付出的精神，对工作爱岗敬业，无私奉献的品质激励着他在平凡的岗位上以极强的责任心，饱满的热情和良好的心态全身心的投入到公司交给他的每一项工作中，力争自己的表现让领导放心，让群众满意，为公司的发展和壮大奉献出自己最大的努力。

20xx年6月，徐志辉被调到三厂分级机班组工作，由于三厂是新建的厂，徐志辉抱着哪里需要那里去，尽心尽力为公司的思想，服从领导安排，全身心投入新的工作。在三厂，可以说是在摸着石头过河，在吉春年主任的正确领导下，徐志辉和大家一起努力克服一切困难，积极想方设法把工作搞得有声有色，风生水起，圆满完成了公司交给我们的所有订单。因公司需要，徐志辉在20xx年11月又调回到微粉一厂粉碎车间分级机班组工作。面对新的环境，面对新的挑战，他豪情满怀，斗志昂扬，立志把工作一如既往的做好。

把轻松留给别人，把困难留给自己。虽然徐志辉还不是共产党员，但他却拿出了面对困难麻烦，知难而进，积极进取，勇往直前的风范和作风。徐志辉用自己一贯的优异表现努力践行着自己的所思所想。事实胜于雄辩，行动胜于语言。没有豪言壮语，没有丰功伟业，有的只是一如既往，不计得失;有的只是冲锋在前，任劳任怨。朴实无华的他在平凡的岗位上尽自己最大的努力默默地为公司的事业发一份光，一份热，做出了不平凡的成绩。

青春无悔，奉献无悔。

申报省农业银行先进个人材料

根据彬县农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路，在进行广泛深入的市场调查后，她给部领导献了三策：第一，鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际，发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户，及时捕捉有效信息，培植营业部优良而忠诚的基本客户群；第二，在县上大力招商引资的情况下，积极动员引进企业到营业部建立基本帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益；第三，重新修订以前制定的各项规章制度，加强激励竞争机制。同时建议落实责任制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导采纳。结果是，营业部全体员工的积极性被有效地调动起来，没有管理人员与办事人员之分，没有内勤外勤之分，纷纷利用各自的关系资源，织“网”攻关。当年，企业客户被“拿”下了37个，其中基本帐户14个。营业部的基本客户由 189户发展到现在的 269户，存款由13364万元发展到现在的19201万元（其中低成本存款占50 ％）；贷款由 107 万元发展到123万元（不良贷款占比仅有4.35％）；盈利 551 万元。

在优化服务环境方面，她积极倡导人性化服务。建议营业部在营业大厅内设置沙发、茶几、饮水机、擦鞋机，并摆放鲜花，使营业场所变成了一个人人想来的地方，加大了对客户的吸引力。

优质服务   树立农行形象

众所周知，营业部是农行的窗口和形象，更是全县20多个农行储蓄网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。田芳同志对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行先进的企业文化。

XX年6月的一天，一个做小生意的人到柜台存钱。当时，田芳同志在储蓄柜台上班。她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元、角为单位的460余元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到农行存款，有什么问题找她。这位顾客感动得说：“你们农行人真好。上次我到其他银行存款时，他们都用不耐烦的眼光看我。大概嫌我没有存多少钱，而且都是些小钱，点起来麻烦。我以后就常到你们这里来存钱。”

XX年9月的一天，营业部一名员工和顾客发生了争吵。身为坐班主任的田芳同志便立即对顾客进行了耐心解释，使其消除了怨气，了解到农行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全。这位顾客后来对其他人说：“农行坚持按政策办事，我在农行办理业务感到很放心。”

立足本职    争创一流业绩

银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，田芳同志千方百计，使出深身解数，想尽一切办法，为使营业部存款上台阶作出了积极贡献。XX年底，营业部存款余额达到

万元，较去年净增加    万元，完成支行下达存款任务的    % 。其中田芳同志一人揽储存款    万元，在农行员工中位于前列。

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爱岗敬业个人先进事迹材料

王，男，汉族，1983年1月出生，现年28岁，xx省xx市xx县人，xx年毕业于xx中学综合高中专业，xx年参加工作，先后工作于采油厂韩渠采油队、采油队，担任调度员、计量化验员、材料员等职务，xx年8月任采油队范山采油组组长。

王自xx年参加工作以来，自觉以“老延长人”陈振夏同志为榜样，发扬埋头苦干精神，以高度的爱岗敬业精神从事工作，把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了他所眷恋的采油事业，在厂领导和队领导的正确领导下，几年来，他和同事们一起，埋头苦干，通力合作，针对油田一线的艰苦的工作环境，千方百计想办法，精心组织和调整适合油田开发工作的有效途径，使他所在的采油组年年超额完成原油生产任务，连续二年被队部评为先进个人。为延长石油的原油生产做出了积极贡献。

xx年夏季，我国大部分地区雨季频发，油田道路损毁严重，王组长亲自带领职工修路，在泥泞的道路上雨水浸湿了衣服，泥土浸没了鞋子而全然不顾，一连几天坐在铲车上，吃不上一顿饱饭，饿了就啃一包方便面，有力的保障了正常的生产发油。记得有一次，我组4447井油车装满油后遇上了暴雨，行至途中后车子陷在了泥泞的道路里，由于路面下陷，车身开始倾斜，道路一面是荒山，一面是深沟，油车随时面临翻车的危险。王接到求救后，果断组织职工进行抢险，经过现场勘查后，及时作出相应措施，油车安全地驶出了土路。这次应急抢险保证了雨季的发油安全，确保了正常生产，从而使油田人和物的安全得到挽救，消除了安全隐患。

在日常工作实践中王感到勤学苦练是获得真本领的唯一途径。他凭着干一行、爱一行、力争精通一行的信念，参加工作多年来，坚持自学油田开发、现场管理、设备管理等方面的知识，在生产中不断摸索总结，练就了过硬的本领。他坚持奋战在采油生产一线，保持着吃苦耐劳、甘于奉献的传统精神。对工作，不论有多苦多难，他从不向厂队提要求、讲条件，而是自己想法去克服。

虽然他只是高中毕业，但是文凭并不等于水平，学历并不代表能力。当今世界，知识大爆炸，知识更新越来越快。一纸文凭定终身、保终身的时代已经过去。应对知识经济飞速发展的新形势，他努力学习书本知识，注重理论联系实际，在班组工作建设中，发挥领导干部带头作用，不允许的坚决不做，上级要求下来的一定落到实处，和职工一起苦活、累活都干，关心职工生活，努力提高解决实际问题的能力，办公室里办不到，只能来源于亲身参加解决实际问题的实践活动。实际工作中，他坚持深入基层一线调查研究。经常与主管生产的队长沟通交流，紧密配合。他积极进取、踏实肯干，凭着勤学苦练、刻苦钻研、敬业爱岗的工作作风，通过勤学苦练积累了丰富的工作经验，一步一步成长为油田一线的骨干力量！

他立足本职，兢兢业业的工作精神，不仅得到了领导的认可，也受到了同事们的一致好评，作为采油组组长，他扎根生产一线,甘愿奉献青春, 凭着对工作认真负责、吃苦耐劳的敬业精神，得了厂队领导和员工的一致好评，值得我们每一位员工学习和表扬！

银行个人事迹材料述职报告

脚踏实地 兢兢业业------人民银行鄂温克支行何晓东同志事迹材料 何晓东同志在支行货币信贷与统计股统计岗位工作，现任统计员，几年来，在支行领导和同志们的帮助下，通过自己的不断学习和刻苦努力，掌握了货币信贷与统计工作的基本技能，是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新，十几年如一日，得到了领导和同事们的首肯，并连续三年被评为优秀行员。 一、他努力学习，政治思想素质不断提高 几年来，他能够坚持……

银行个人事迹材料

银行先进个人事迹材料

认真学习，从我做起

我叫，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：

一，认真贯彻执行“十七大”文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农

业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。

二，加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

三，有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。

路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力！

爱岗敬业个人事迹材料

徐志辉，男，1980年出生，现年32岁，高中文化程度。XX年加盟平顶山易成新材料碳化硅公司。虽然来公司的时间不算很长，但他在一线的岗位上勤奋好学，扎实工作，在日复一日的工作中，不怕苦，不怕累，踏踏实实，勤

勤恳恳，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他尽职尽责，任劳任怨的一贯表现和爱岗敬业，无私奉献的可贵精神感染了大家，值得我们去学习。

XX年12月，徐志辉来到公司上班。当时他被分配到微粉一厂实科发水洗车间学习分级机的操作。车间特殊的工作，特殊的工作环境出乎了他的想象。车间的粉尘飘得到处都是，虽然带着厚厚的口罩，但粉尘还是无孔不入，难免还是要被吸进鼻子里。而且工作不仅仅是脏，劳动强度还很大。当时和徐志辉一同来到公司上班的100多个人，没有几天，就受不了几乎走光，只剩下了徐志辉等十几个人。但徐志辉总想，做人一地肝胆，做人何惧艰险。男子汉大丈夫要成就一番事业，这点困难又算得了什么呢。不就是环境脏一点，工作累一点吗?怕苦怕累，又能做成什么事呢?每每想到此处，他就咬牙坚持下来,立志把本职工作做好。

分级机的安装、操作、和保养可是个技术活。不但需要全面掌握分级机的结构和工作原理，还要在实践中不断摸索经验，提高操作水平，在具体操作中还要小心翼翼，防止意外事情的出现。徐志辉在学中干，在干中学，虚心向老师傅请教，业余时间也努力钻研分级机的知识和操作技巧。功夫不负有心人，他坚持分级机的专业技术学习，努力提高专业技能，很快学会了分级机的相关知识和操作技巧，能够得心应手的操作机器了。没有最好，只有更好。每接到一个任务，徐志辉都高度重视，认真对待，在工作中严格要求自己，力图把自己的工作做实，做细，做扎实，高质量高效率的完成每一个任务，生产出了合格的产品，同时做到不出现安全问题，受到了领导和群众的一致好评。正是徐志辉对事业无限热爱，舍得付出的精神，对工作爱岗敬业，无私奉献的品质激励着他在平凡的岗位上以极强的责任心，饱满的热情和良好的心态全身心的投入到公司交给他的每一项工作中，力争自己的表现让领导放心，让群众满意，为公司的发展和壮大奉献出自己最大的努力。

XX年6月，徐志辉被调到三厂分级机班组工作，由于三厂是新建的厂，徐志辉抱着哪里需要那里去，尽心尽力为公司的思想，服从领导安排，全身心投入新的工作。在三厂，可以说是在摸着石头过河，在吉春年主任的正确领导下，徐志辉和大家一起努力克服一切困难，积极想方设法把工作搞得有声有色，风生水起，圆满完成了公司交给我们的所有订单。因公司需要，徐志辉在XX年11月又调回到微粉一厂粉碎车间分级机班组工作。面对新的环境，面对新的挑战，他豪情满怀，斗志昂扬，立志把工作一如既往的做好。

把轻松留给别人，把困难留给自己。虽然徐志辉还不是共产党员，但他却拿出了面对困难麻烦，知难而进，积极进取，勇往直前的风范和作风。徐志辉用自己一贯的优异表现努力践行着自己的所思所想。事实胜于雄辩，行动胜于语言。没有豪言壮语，没有丰功伟业，有的只是一如既往，不计得失;有的只是冲锋在前，任劳任怨。朴实无华的他在平凡的岗位上尽自己最大的努力默默地为公司的事业发一份光，一份热，做出了不平凡的成绩。

青春无悔，奉献无悔。

银行优秀员工个人事迹材料

她是平凡的，普通的，却也是朴素的，更是出类拔萃的。

她叫胡x，今年26岁，文文静静，柔弱端庄，清秀可人。

胡x刚刚走进农行大门。她是农业银行大家庭的新成员，于XX年7月25日走上农行支行金穗分理处柜员岗位。

小小年纪的胡x，有着特别的人生经历，职业通道和路径面临着多种选择。

她曾经是一位优秀的大学生村官。XX年毕业于师范学院政法学院后，参加湖北省大学生村官考试，以xx市第五名的成绩录取，被分配到xx市东湖街道长江社区工作。

3年后的XX年5月，服务期满的胡x参加湖北省公务员招录考试，报考xx县乡镇机关，以xx县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。胡x完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。可是，她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业，辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。

震撼，感动。是什么精神和力量，能够使胡x对农业银行如此钟情?如此情有独钟?如此一往情深地深沉热爱和眷恋?

淡泊、清丽而单纯的胡x，心里有更加美好的理想和梦想，有更加远大而崇高的目标和追求。宏图大展，放眼远望;意念之间，心有灵犀;喜从天降，机遇莅临。正是在这个时候，胡x获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。农业银行辉煌壮丽的使命和愿景，积极向上的核心价值观以及相关理念，时时无不叫胡x为之动容，情思万重。

深情的召唤，山含情，水含笑。家乡的亲人、亲友和亲情，身边的同学、同乡和同伴，都对胡x的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。格外心仪的农行，轻轻传唱动听的歌谣：工作、事业、未来，缤纷灿烂，多姿多彩;幸运、如意、憧憬，曲径通幽，天地洞开。选择，抉择，在人生的旅途中，在人生的十字路口，在人生定位的坐标，在人生又一个新的平台，胡x以最平静的心态和姿态，瞄准目标，把握方向，自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。

更加强烈地感动和震撼!胡x毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员，并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。金穗，昭示金色的田野，丰硕的稻穗和麦穗。农业银行的金穗，给人奋发的遐想、理想和梦想，给人最浓的真情、激情和深情!心系农行，情牵万家。农村的女孩子，农家的女儿，返璞归真，九九归一：是啊，农行连接广大农村、农业和农民，反哺于农，服务“三农”，任重道远，责无旁贷。

“我爱农业银行!我爱家乡的农业银行!”这是胡x发自心灵真情的呼唤。将全身的心力和智慧，投入到无限热爱无比眷恋的农行事业!年轻的心，青春的情，在农业银行的苗圃，在广阔农村的原野，欢乐地跳荡，喜悦地碰撞，骄傲地昂扬，自豪地奔放。胡x，仿佛初绽的花朵，给象征满园葱郁馥郁的金穗，传递芬芳，带来馨香。

大行德广，伴您成长。有着优秀大学生村官和公务员之缘的女大学生柜员胡x，来到农行支行金穗分理处报到后，俨然天使般孜孜不倦乐此不疲的中学生，一步一个脚印，一步一个新起点。

短短10天跟班实习的时间里，在环境优美的大堂，在简洁匆忙的柜台，从头学起，从眼前和身边的每一个细节做起。客户、服务、诚信、理念、经营、转型，那么陌生，又那么熟悉和熟练;管理、规范、优质、高效、稳健、安全，那么遥远，又那么亲近和亲切;大堂经理、客户经理、柜员、引导员，干一行，钻一行，专一行，行行业业都是爱;储蓄存款、信贷资产、理财产品、中间业务、电子渠道分流，产品项目，一件一件，新奇好奇又惊奇。胡x热情活泼，优雅大方，留心留意，肯学肯干。每一天，每一个日子，每一片阳光，每一缕风雨，每一个新名词、新业务、新产品和新客户，都激励胡x充满着焕发勃勃生机和旺盛活力的诗情画意!

即使是偏僻蜿蜒的乡间小道，也都留下了胡x披风沐雨的飒爽英姿;即使是宽阔新建的康庄大道，也都留下了胡x跋涉前行的靓丽风采。

亲切的话语，爽朗的笑声，进乡村，入农户，访农人，上门服务到农家。从农行支行服务“三农”联系点的便民转账电话，到憨厚宽厚朴实厚实唇齿相依血肉相连的乡里乡亲;从农行惠农卡惠及家乡父老乡亲产生的巨大效益，到大学生村官与村官之间知音的对话;从毕昇故里茶叶之乡驰名中外的丰产茶园，到日益富饶安康幸福可爱美丽的新农村新;从誉满神州的xx县温泉镇百丈河村田桂花绣品有限公司车间的回访调查，到与闻名中国的全国人大代表、百丈河村党支部书记王金初的亲切交流，胡x坚定执着，满怀信心，尽情抒发心中的豪情壮志。

金穗情，尽展金穗夺目风采。从今天开始，向明天到达，自强不息，坚韧不拔，敢于挑战，勇于竞争，顽强拼搏，创新立业。胡x，倾情放飞梦想，放飞思绪，放飞激情，书写真诚、赤诚和忠诚，演绎烂漫、真纯、圣洁和崇高。

职业典范，青春榜样，显现别样情怀。这是一串深深浅浅的足迹，这是一节平平仄仄的诗行，这是一组高高低低的音符，这是一部风风光光的画卷。

大学生村官——公务员——农行柜员，这是胡x无怨无悔的选择。这就是工作和生活中，平凡、普通、朴素而又出类拔萃的胡x成长的经历与故事;这也是新时代新时期新形势下，农业银行深入推进网点转型中一代新人茁壮成长的代表和缩影!

满腔热情写春秋 无私奉献谱赞歌

，女，汉族，xx市人，1977年5月出生， 2019年毕业于财经学院，本科学历，中共预备党员，现任路支行行长。2019年3月，24岁到邮政储蓄小河支行工作，从此，与邮政事业结下了不解之缘，满腔热情的在邮政事业上一干就是2019年。2019年8月始，历史给了我施展才华机遇，先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间，取得会计资格证、保险代理资格证。

2019月12月支行开业，调任x支行的支行长，当时的工作都有是从零干起，该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名，连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱，率先垂范，不畏艰辛，锐意进取，敢于争先，善于引领，在平凡的工作岗位上，创造了不凡的业绩一年一个新台阶，年年都有新起色。

一、风雨兼程，任劳任怨，风风火火抓揽储。

银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，想尽一切办法，为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量，我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店，联系企事业单位，走访熟人、朋友、同学、商界成功人士，同他们建立起良好的关系，积极动员开设帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心动不如行动，她亲自开车去动员，一次揽储存款x余万元，精诚所致，金石为开，今年以来她个人揽储发生额达x余万元，年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围，积极宣传业务品种，共发宣传单x余份，咨询群众x余人次，使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是认识的人都一一上门宣传，给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外，还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升，存款资金达到x万元，。

二、从严治行，率先垂范，兢兢业业抓管理。

我认为，干部是面镜，员工是杆秤;员工是领导的影子，有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工，只有不称职的领导。作为支行的“班长”，要以身作则，率先垂范，凡是要求员工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的，自己坚决不做，用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨，我总是第一个先到营业室，主持晨会，周密安排当天的工作，在多年的管理岗位上，也使我养成了一个习惯，每天必须查阅前一日的会计账务，及时了解各项业务工作进度情况，掌握主要业务数据，使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊，存款的增长，各项业务的拓展情况，分给自己的任务最多，把最难办的，最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务，怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重，大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围，每周挤出一天的时间，对所经办的业务传票笔笔审查把关，保证规范化操作，每年经过上级多个主官部门的检查，都受到高度的评价。

建立激励竞争机制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，全体员工的积极性被有效地调动起来，在我的带领下，全体员工管理规范，工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业，扎扎实实做好本职业务，作为行长，我甘心做全行员工的公仆，做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人，使全行员工真正感到，路支行就是一个大家庭。多年来，她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点，尽最大努力为员工办实事，在工作上，经常与员工交心谈心，注重通过运用情感的纽带，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人，富有人情味的工作氛围;生活上，于细微处见真情，让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖，从关心员工疾苦、维护员工利益出发，

三、永葆荣誉，优质规范，坚持不懈抓服务。

银行是窗口行业，其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节，智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲，敢于向大银行挑战，敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚，是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手，借助政府相关信息，充分挖掘当地资源，抓住利于业务发展龙头企业，各级介入，深入攻关，2019年8月，得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击，展开了从总经理、财务主管一对一的营销，多次沟通，深入攻关，几经周折，几番努力，终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”，与客户建立了密切合作关系，使之支行成功搬迁至xx镇。

由于各金融机构竞争愈业激烈，传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱，特别是月末、季末，各行业之间的竞争达到白热化程状态。为锁定客户，稳定业务发展，结合本行客户群体实际情况，着眼金融产品的发展趋势，在全面发展各种业务的情况下，认真研究每个客户的适用产品，利用掌握的业务知识，加大宣传力度，让客户充分认识邮行产品，主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”，使理财新产品深入人心，有一次我与私企老板闲谈，得知该客户有x万元一个月后转到外地投资，就及时向客户介绍邮行理财产品，当时拍板认购x多万元，存入了几天，并获得收益x余元，为此客户不但没有转走资金，反而又转入我行70多万元。带着感情作业务，赋予服务人性化，我始终认为，对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存，要想把业务做好，首先把“人”做好，才能永久赢得客户的认可，增强客户的依附度，通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友，她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式，以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。20xx年3月5日，在走访地利农产品物流园区一客户时，得知批发水果的石先生，因资金紧张，急需一百万元的贷款，我带领信贷员主动上门了解情况，介绍信贷业务，帮助石大哥到支行办理了贷款业务，经过支行快捷地服务并迅速放款，事后石大哥感激地说：“邮行公优质快捷的服务，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行，通过此次信货业务，邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题，真诚待客户，爱心奉献顾客，哪怕是为客户解答一个问题，复核一笔利息，兑换一张残币，时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。20xx年5月30日中午，客户向先生到邮储银行路支行办理业务，不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上，通过我支行员工的努力，归还给了失主，第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.

在今后的工作中，我要以发展为主题，以加强经营管理为基础，以改革创新为动力，以实现高质量、高效益为目标，推动我支行的经营管理更上一层楼。

银行员工个人先进工作者事迹材料

每个人都有属于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的阶段.经历了青春的酸，甜，苦，辣，才会成长为一个真正有意义的人。

王，女，xx省锦屏人，1987年2月出生，xx年加入中国共青团。xx年7月于xx省经济学校计算机专业毕业（中专），xx年7月于理工大学行政管理专业毕业（大专），于xx年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间，参加了财经学院金融管理专业自学考试，于xx年7月毕业。

转眼间，在邮储银行已有三年了。首先，作为一名银行从业人员，在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，尽职尽责，严格要求自己，努力加强自身政治理论学习，不断提高工作能力，默默奉献，受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来，我认真学习了党的十八大精神，会议期间，我每天下班回家的第一件事就是打开电视，播放新闻联播，全程了解党的十八大会议的进展，用科学发展观的理念武装自己的头脑，树立正确的人生观、价值观；面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展，我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识，不断拓展自身信息化知识的广度和深度，为更加胜任本职工作充电加油。

其次，我认真履行职责，严格标准抓工作。xx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想，有效地做好销售理财产品，之后的一年里，个人理财任务完成150万，超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发，以良好的理财意识，创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余，还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定，做到了办理业务又好又快又准，能有效的充当柜员骨干，提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外，我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xx年取得了反假币上岗证书，xx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。

由于我们花石路支行于xx年11月由五里冲搬迁至石板镇，面临新的环境及客户有其特殊性，客户基本为地利物流园的农副业产品个体户，资金流动较大，并且在我支行隔壁就有农业银行网点，存在剧烈的竞争，作为一线工作人员，我首要任务是积极采集客户个人信息，对客户的个人情况其工作情况进行深入细致的了解，并及时各种信息进行总结，提出合理建议和意见为领导决策参考，争取更大的客户资源。

第三、我严格要求自己的工作作风，树立骨干带头作用，始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责，严格按照邮政银行人的标准，做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”，真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实；在生活中，注意塑造良好的自身形象，发扬艰苦朴素、勤俭节约的优良传统，不奢侈浪费，不追求享乐，努力做到不为名利所累，不为物欲所动，不为私心所扰。在工作中，自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律，做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上，充分发挥表率作用，切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中，我坚持做到了“六必访”，即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位，和他们建立良好的关系，积极帮助他们协调解决我们力所能及的个人困难，动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构，衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额，这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额，我积极的想办法，出主意，利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如，有一次，偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导，闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万，由于资金进出比例较大，受传统意识的影响，并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放，于是，我瞄准这是一个增加存款机会，在支行领导的首肯下，我积极和军训单位领导和办事人员联系，多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况，多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策，去周边农家采摘新鲜的水果，利用周末和节假日送至军训单位，以自己的真诚和真心去感化他们，终于功夫不负有心人，他们同意了我们的要求，将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候，他们的领导对我的服务态度和执着表示认可，对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变，你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着，这是一种用心去服务，去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗，我希望将自己的工作做得更扎实有效，希望我们的支行更快更好的发展。

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农业银行员工个人先进事迹

作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：

一、认真做好本职工作。

xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。

该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

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申报省农业银行先进个人材料

,女，现年30岁，1991年参加工作，先后在xx县农行新民营业所、xx县农行北大街营业所工作。1997年8月调xx县农行营业部工作，～年10月任营业部副主任兼坐班主任。

参加工作十多年以来，秘书乐园网站同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行重要思想。特别是1999年6月，西部大开发的号角吹响以后，更是信心百倍地投入到农村金融工作之中，用自己的辛勤和智慧为西部大开发和xx县县域经济发展做出了应有的贡献，受到行领导和同事一致好评。

勤奋学习加强理论武装

金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行要把最广泛的资金吸收为存款，同时又要把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节。这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和陕西分行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范金融运作、防范金融风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行各项工作奠定了基矗在xx县农行今年组织开展的基本规章制度测试中，获得了93分的好成绩，名列前茅。这是她平时刻苦学习的结果。

除了学习农业银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，都是她的拿手好戏。娴熟的业务，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。

在～年农总行全面推行新一代综合应用系统工作中，在其安装、调试、运行和员工培训方面费尽了心血。她作为营业部唯一的人员参加了咸阳市农行举办的农行新一代综合应用系统培训班，接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后，又手把手地对营业部全体员工进行了辅导培训，使部内12名员工在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。营业部在xx县农行新一代综合应用系统理论考试和上机操作测试中全部一次合格。

自参加工作以来，凭着坚定的政策性和熟练的业务操作，加快了业务办理速度，提高了工作效率和质量，在她经手的帐务中，没有发生过一次差错事件。

出谋划策当好理财助手

xx县农行营业部12名员工全是支行从全县农行系统160多名员工中千挑万选出来的佼佼者。以为人正直、原则性强、业务精熟和管理能力、开拓创新能力、社会交往能力强而崭露头角，被委以营业部副主任兼坐班主任的重任。因为营业部内发生的一切大大小小的事情都要她管：部领导决策的事项要坐班主任来督促落实；日常帐务要坐班主任一一审查，还要纠正差错；员工与顾客发生争执要协调处理……在履行好这些基本职责的基础上，她给自己提出更高的要求：要会“用帐”，还要成为营业部领导经营管理的“高参”。

根据xx县农行建立国有商业银行经营管理体制的发展思路，在进行广泛深入的市场调查后，她给部领导献了三策：第一，鉴于金融市场竞争日趋激烈的实际，发动全体员工利用各种关系抢抓基本客户，及时捕捉有效信息，培植营业部优良而忠诚的基本客户群；第二，在县上大力招商引资的情况下，积极动员引进企业到营业部建立基本帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益；第三，重新修订以前制定的各项规章制度，加强激励竞争机制。同时建议落实责任制，把工作绩效与考核分配切实挂起钩来，以调动员工的积极性、主动性、责任感和事业心。这三条建议全被部领导采纳。结果是，营业部全体员工的积极性被有效地调动起来，没有管理人员与办事人员之分，没有内勤外勤之分，纷纷利用各自的关系资源，织“网”攻关。当年，企业客户被“拿”下了37个，其中基本帐户14个。营业部的基本客户由189户发展到现在的269户，存款由13364万元发展到现在的19201万元（其中低成本存款占50％）；贷款由107万元发展到123万元（不良贷款占比仅有4.35％）；盈利551万元。

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银行个人事迹材料

脚踏实地    兢兢业业------人民银行鄂温克支行何晓东同志事迹材料

何晓东同志在支行货币信贷与统计股统计岗位工作，现任统计员，几年来，在支行领导和同志们的帮助下，通过自己的不断学习和刻苦努力，掌握了货币信贷与统计工作的基本技能，是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新，十几年如一日，得到了领导和同事们的首肯，并连续三年被评为优秀行员。

一、他努力学习，政治思想素质不断提高

几年来，他能够坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极参加党的“十六大”及“三个代表”的学习教育活动，主动以“三个代表”的思想理论的指导，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到良好的效果。三年来，在从事货币信贷与统计工作中，努力学习金融统计与贷币信贷的基础知识，积极参加学习和培训，不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化管理的同时，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，责任到已。认真学习和执行各项规章制度，全面提高自身的整体素质，确保了货币信贷与统计工作的准确性和时效性。

二、他认真开展调查研究，提高分析质量

三年来，鄂温克支行的货币信贷与统计工作继续以“强化管理、狠抓质量”为切入点，确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作统计分析质量，特别是要提高经济金融形势分析的质量，他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时，经常与各金融机构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况，随时掌握经济、金融运行变化情况，每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。在统计分析工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题认真做好分析，尤其对经济金融主要统计指标的变化，及时向上级行反馈，注重分析的广度和深度，做到了少列数字，多反映情况，三年共向上级行上报调查报告24篇、各项分析26期，切实把分析质量提高到了一个新的水平。

三、他不断提高自己，认真完成各项工作

在银行信贷登记咨询系统工作方面，他能够做到认真登录，及时上报，与辖内各登录点积极配合，在登记咨询系统全国联网的情况下，及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。三年他利用年审之机收集企业信息，以增加系统的信息量，提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信贷风险中的作用，并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查力度。在科技部门大力支持下，加班加点，完成了对农村信用联社的系统安装及业务培训工作，保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。

在金融统计工作方面，为更好地为货币政策决策服务，依照上级行的要求，不断提高自身的统计业务水平，不断学习金融统计知识。积极与金融机构进行数据核对，对金融统计指标中出现的变化作出了及时反馈。在计算机接收数据不准确的情况下，以原始报表为基础，坚持手工录入，在休息日，节假日期间，能够克服种种困难，在行领导及科长的指导帮助下，及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。

总之，几年来何晓东同志在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩，对于成绩她永不自满，对于困难她永不服输、对于工作她永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次的挑战.....

二00四年十一月十八日

有一种精神是奉献，有一种责任是拼搏，有一种执著是敬业，有一种承诺到永远。他，把使命铭刻在心里，以坚韧的毅力，开拓着教育的春天;他，把责任扛在肩头，用满腔的热情，书写着教育的华章。他就是莘县实验高中校长。

“无论多难，也要完成东扩”

x年8月，风华正茂的由莘县实验高中业务校长选拔为校长。他深知这份担子的重量。

学校当时在校生6800多人，校园空间非常狭窄，师生上操围着教学楼跑，更别提运动场、篮球场、足球场了。扩大校园面积成为他上任后必须解决的一个难题。

为此，他多次请求上级领导的支持和帮助。x8年9月，县委、县政府成立专门的“实验高中东扩指挥部”。和指挥部的各位领导走家串户，疏通各种关系，排除多种阻力，动员村民拆迁。

x年10月，学校成功东扩80亩地。陆续新建了高标准的塑胶运动场、4650平方米的新餐厅、5600多平方米的艺体楼和3000多平方米的图书馆，补充和更新了大批音体美活动器材。这些新增资源为培养学生技能、发展学生个性、提高学生素质创造了坚实的物质条件。x年1月，学校顺利通过省级规范化学校复评。

“无论多忙，总带着纸和笔”

身为校长，工作繁忙，但仍旧把业务学习和完善自我当做自觉追求的目标。

内心深处，有着一种割不断的“读书情结”。无论出差、开会、参观，还是在办公室、在家里，他身边总带着纸和笔，看到好的语句总是随时记下来。无论有多么忙，他每天都要抽出至少一小时的时间来读书。在他的身边，积下了几本厚厚的读书笔记。

从这些厚厚的本子中，他受到了很多教育和启发。无论是在教育教学领域还是在学校管理方面，他总能捕捉到最新、最前沿的观点和理念，并以此来完善办学思路，使学校在教学改革、实施素质教育等方面始终走在全市的前列。

勤于笔耕。且行且思，不断反思着学校工作。他的多篇论文在《中国教育报》《山东教育》等杂志发表，多篇经验总结在全国和省市素质教育经验交流会上交流。

“科研强校，勇攀高峰”

“科研”在教育教学中具有重要作用，对此笃信不移。

作教师时，他逐渐构建了“创设情景→提出问题→组织交流→论证研讨→巩固运用”五环探究式教学模式，被评定为省级优秀科研成果。x年9月，他应邀到中国教育电视山东台“高考直通车”栏目授课。

当校长之后，他引领教师走上了“科研强校”之路。他带领教师们确立了许多角度小、周期短、内容实的课题，经常和教师们一起剖析问题、听课评课、反思总结、提炼升华，破解了教育教学中的许多难题。

他与教师们一起学习理论、集体备课、听评课、教学研讨，构建并逐渐完善了“三结合高效课堂教学模式”，获得省优秀教学成果奖，使学校的教育教学质量始终保持在全市前列。建校20xx年来，共培养出22名清华和北大学子。

如今，教育科研已成为莘县实验高中的一大特色。学校涌现了一批教育理念先进的教师，培养了一批又一批综合素质高、创新能力强的优秀学生。今年3月22日，《中国教育报》以《草根式科研做强一所学校――看山东莘县实验高中如何兴起》对此作了长篇报道。

始终站在教育这块精神高地上，守望自己的理想，把莘县实验高中办成了育人环境优美、教师队伍优秀、教学质量优良的优质学校。

在敬业与奉献中，一步一个脚印，走过了春秋冬夏，留下了一道道拼搏进取、无私奉献的美丽风景。

农业银行员工个人先进事迹

三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神。

作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。

在临柜工作中，虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献，在创先进事迹!

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银行先进个人事迹材料（两篇）

银行先进个人事迹材料一

作为农业银行营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下：

一、认真做好本职工作

xx年度1—6月份，该同志主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年，该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：

1、优化服务环境，规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名;

2、抓岗位培训，强员工素质。推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一;

3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时，建立例会制度总结不足，表扬先进，直接调动员工服务意识和主动意识。

4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终，开展形式多样的谈心教育，及时澄清员工的模糊认识，做到上下思想统一，员工步调一致。

5、做好业务培训和规范操作工作，在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力，员工的服务意识和服务质量明显提高，营业环境有效改善，内部管理、规范操作、风险控制得到加强，有效地促进了服务工作的全面提高。同时，在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上，把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为，请注明准绳的服务要求上，取得一定成效，分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

二、注重学习，恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风

该同志作风踏实，严谨敬业，具有强烈的事业心和责任感，能够以身作则。工作扎实，任劳任怨，求真务实，是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神，一心扑在工作上。不管多晚，只要帐未平，员工还在加班，他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前，得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考，注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍，能够主动向周围同志取经，不断充实自身，以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

三、诚实正直、坚持原则、团结同事，注重团队精神

作为一名中共党员，该同志能够坚持党的理论学习，严格以党员标准要求自己，经常与同事交流意见，相互探讨，取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记，牢记领导的谆谆教诲，坚持以深发行的利益为衡量标准，忠于职守，廉洁奉公，具有良好的政治思想品质。

在临柜工作中，虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，再做新贡献，在创先进事迹!

银行先进个人事迹材料二

我叫，现年36岁，共青团员，营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来，能够认真学习各项文件精神，规章制度和业务知识，并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中，通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准，找准了工作的立足点，树立对农行改革的信心，增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是：

一、认真贯彻执行“xx大”文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。

二、加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。

三、有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。

路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力!