新年家宴祝酒词开场白优秀20篇

尊敬的各位领导、各位来宾、同事们：

在辞旧迎新之际

祝各位来宾千家万户福临门，五湖四海喜盈盈！

我代表向在座的每一位干部、员工祝贺新禧！

时光荏苒，斗转星移，光辉灿烂的20xx年即将过去，充满希望和挑战的20xx年即将来临。

今晚我们全体干部员工一起欢聚在此，庆祝即将到来的新春佳节。

下面，我宣布xx20xx年颁奖晚会正式开幕：

岁月不居，天道酬勤。

过去的一年中，在正确领导下，我们广大员工、干部齐心协力，锐意进取，奋发图强，勇敢改革创新，狠抓结构调整，加大车间技术投入，努力开拓服装市场，各项工作都获得的丰硕收获，更取得了广大客户的好评！

接下来，掌声有请我们董事长上台致新春贺词！

筹备了一段时间的“庆元旦，辞旧迎新游园会”活动在20--年31日终于成功拉下帷幕，在新年即将来临之际，我们幼儿园特别举行了元旦亲子活动，让家长和自己的孩子在欢快中走进新的一年，让家长和幼儿都能感受到节日的气氛。

本班现在共有幼儿二十三名，其中只有六组家庭因有事未来参加，虽然很多家庭没来，但是都提前请假了，说明了家长对我们工作的支持与配合。

本次“庆元旦，辞旧迎新游园会”主要分为四个环节。

一、班级前期准备工作及人员分配。

二、班级环境布置以及游戏道具准备。

三、舞蹈表演以及游戏活动。

四、节目完收尾工作。

一、班级前期准备工作及人员分配。

这次活动是一次全员的集体性活动，活动前每位教师都把自己的准备的游戏活动发至给主持人，虽然最终有些改动，但是还是在活动前把自己游戏都改好并提前把道具准备好。不过这次活动准备时间弄的很紧凑，并没有把方方面面的事情提前弄好，比如场地分配，自我游戏准备。这方面下次不能这样，应准备充足的时间把事情都处理好。人员分配方面由于各游戏都是自己负责，所以这方面没有细分，只要把自己的分内事做好就行。

二：班级环境布置以及游戏道具准备。

这次班级内布置由班上的二位教师以及实习老师共同完成，这次环境布置提前一周就开始准备了，准备了手工的雪花以及鞭炮。周六周日都提前带至寝室做，但是东西做的过于少，导致在开始装饰的时候还出现了不够的情况，下次要注意方面的情况，还有就是几个人做事的效率不够快，导致加班到很晚。这方面需要加强。接下来我说说游戏道具情况，因为游戏都是在周一才定下来，所以又是要布置又是要准备，很赶，所以导致准备的很匆忙，以后应提前定下来，好有更多的时间来进行准备。

三：舞蹈表演以及游戏活动。

这次舞蹈活动是由我负责，由于事情较多，每个人又都有自己的事情，还有组织教师们排练较少，导致有些地方不整齐，到了最后很晚还在外面进行排练，还有幼儿的鞋子问题也应该提前一周跟家长说，总之这次活动由于排练较少，导致很多方面都有问题，下次应该避免有这样的问题出现，继续改进。游戏活动中，家长都很积极的参与本次游戏，本次游戏共有九个，每位教师都能把自己的区域顾好，这次我的游戏活动是在教室内进行的，活动趣味性不够高，下次应加强。不过活动中能看到幼儿和家长高兴的样子，真的很有节日的气氛。

四：节目完收尾工作。

活动完成之后教师们积极的把自己的活动场地收拾好，很齐心协力的完成了剩下收尾工作。

优点有：

1、老师各自条理清晰，才使的工作有条不紊，不出现混乱，让活动顺利进行。

2、班级教师积极参与，及时解决每一个问题。

不足之处：

1、很多事情没有提前准备好，有很多小问题。

2、游戏不够新颖，趣味性不够。

尊敬的老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

寒风料峭，冬意浓浓。圣诞老人还没来得及把他的长袜收起，我们的耳畔已传来了元旦的脚步声。过了今天、明天、后天，我们就告别了不平凡的20xx年，迎来了充满希望的20xx年。迎着朝阳的光辉，我们再一次凝望冉冉升起的国旗;踏着岁月的脚步，我们又一次走到了憧憬希望的起点。在此，让我谨代表二(1)班全体同学向全校老师、同学们送上诚挚的新年祝福。

时间就像滑滑梯一样，跑得飞快!诗人陶渊明曾这样感叹：“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人”。站在人生起跑线上的我们，拥有着花儿般灿烂的美好年华，更要以“盛年不重来，岁月不待人”警示自己，做好人、读好书。20xx年展开的这张新的画卷正等着我们去精彩地描绘!

一年过去时，给我们带来的感受决不如撕去日历上一页小小的纸片那么简单，一些思索在我们每个人的心湖里荡起涟漪。过去一年，我们在老师和家长的呵护下，懂得了做人的道理，取得了不小的成绩。无论快乐与悲伤、成功与失败……都化作成长中的宝贵财富。有人说：人的一生有三天，昨天、今天、明天，这三天组成了人生的三步曲。但我们更要懂得，人的一生是由无数的今天构成的，因为不会珍惜今天的人，既不会珍惜昨天，也不会憧憬明天。在每一天快要结束的时候，我们应当认真想一想，我在这一天的表现，是否真正做到了珍惜时间：老师上课时，你是否因为知识枯燥难懂而放弃听讲?练习课时，你是否因为自己意志薄弱而心不在焉?在家做作业时，你是否禁不住电视和电脑游戏的诱惑而无暇顾及书本?

亲爱的同学们，让我们迎着新年的朝霞，共同珍惜今天，珍惜现在的分分秒秒，以饱满的热情投入期末复习，争取优异的成绩来报答养育我们的父母和辛勤耕耘的老师吧!

最后，再次祝福全体师生在新的一年里幸福安康!谢谢大家!

1. 山海可以阻隔彼此，却阻隔不了我的思念;距离可以拉开你我，却拉不开真挚的情谊;时间可以淡忘过去，却忘不了永远的朋友。鼠年新春快乐!

2. 神驹踏上平安道，天上人间皆欢笑。爆竹声里热情高，合家团圆乐淘陶。招财进宝福星照，万事如意生活好。只愿鼠年无烦恼，幸福快乐将你抱。

3. 时光如水，生命如歌!365天欢乐中度过。爆竹声声，唤起对你的思念，祝福阵阵，送去我一片真情。新年快乐，这不是俗套的祝愿，而是千古不变的心愿。鼠年新春快乐!

4. 世人都晓春节好，一年到头相聚闹;最是童年忘不掉，新衣新裤新鞋帽;亲朋好友拜年早，红包礼品不会少;祝福送到就是好，幸福安康新年好!

5. 事业无须惊天地，有成就行。友谊无须说谜语，想着就行。金钱无须取不尽，够用就行。生命无须过百岁，健康就行。朋友无须有多少，有你就行。好朋友祝你新年快乐!

6. 鼠年兴，鼠年壮，鼠年猛，鼠年强，鼠年飞，鼠年祥，鼠年奔，鼠年放，鼠年高，鼠年升，鼠年旺。十二生肖少一个，鼠年大发贺新年!

7. 顺手顺耳好福相，温顺柔顺有福分，顺风顺意诚造福，顺嘴顺口来口福，顺利顺境是鸿福，顺从顺势福气多，孝顺恭顺享后福，新年到来道万福!

8. 思念把距离缩短，关怀把寒冷驱赶，小年把欢乐席卷，祝福把心头温暖，心情把快乐顺延，心态把烦恼抛远，邮票把吉祥集全，新年把好运装满!鼠年大吉!

9. 思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿年金鼠年愉快伴你一生!

10. 送你一份快乐，让你忘记烦恼;送你一份悠闲，让你自在逍遥;送你一份如意，让你事事顺心;送你一份美满，让你幸福到老。鼠年新春快乐!预祝你快乐美妙!

11. 送你一件外套，前面是平安，后面是幸福，吉祥是领子，如意是袖子，快乐是扣子，口袋里满是温暖，穿上吧，让它相伴你的每一天!新年快乐!

12. 送走旧年的时候，也送走一年的阴郁，迎来新春的时候，也迎来新的希望。给您拜年啦!

13. 岁首喜看瑞犬去，耳边犹有狗吠声。声声踏在我心坎，深情厚意伴君欢。暖阳相照爱情甜，春风一缕事业升。红灯高挂心相连，欢畅声声家和睦。恭祝你鼠年快乐。

14. 我把幸福铸成车厢，把平安铺成轨道，制作开心快乐，抛弃忧郁烦恼，装满温馨甜蜜，剔除寒冷料峭，运载吉祥如意，春节向你报道，请你一定收好!

15. 我点击整个冬天看见了你的笑颜，我复制你的笑脸粘贴在我的心间。我下载我的思念把它另存为永远，我打开手机给你的祝愿：快乐整个冬天!

10月24日为我院DIY社团招新活动的日子，这是一次充分展现我我院社团魅力，同时让更多的新生了解DIY知识，丰富他们社团文化活动的文化活动。

在这个充分展示各社团魅力的时刻，DIY协会具体招新活动计划书如下：

一、活动时间：20__年10月24日

二、活动地点：东区教学一号楼203

三、活动目的：展示社团魅力，了解电脑组装知识，DIY协会招收新成员社团招新计划四、参与单位：DIY协会

五、参与人员：DIY协会会员，部分大一新生

六、活动流程：

(一)、前期安排：

1.组织：DIY协会领导人员制定相关决策，使招新活动得以实施。

2.宣传：DIY协会领导人员提前一个星期到各班进行宣传。

3.准备：安排相关人员的具体任务。

准备招收新会员所要用到的资料、会员登记表及一些书写和粘贴工具。

(二)、现场安排：

1.准备设备：电脑，照相机，空闲教室

2.人员分工：工作人员分为讲解人员，主要负责对新生关于DIY知识、DIY协会等相关内容的解答。二是登记人员，负责登记，确保登记正常进行。

3.实施安排：每位工作人员按照先前的计划，到自己的岗位，开始实施安排。

(三)、后期安排：

1.资料整理：将财务、新入会员的详细资料、先前带来的资料、账簿、工具分开装入不同的袋子内。

2.打扫卫生：清理垃圾，保持清洁的卫生。

3.活动结束：

(四)、活动汇总：

1.统计资料：将各种资料汇总。

2.资料分类：将新会员登记资料按类归别。

3.统计财务：整理账簿与财务。

4.整理档案：将各种资料、收据汇总登记。

七、活动总结：根据活动的最终汇总，分析活动过程中哪些做得比较好，哪些稍微差一些，哪些地方需要改进。

1. 新年新岁人欢畅。开怀高歌心气象，泰山雄姿映华章。百花争春竞绽放，年年有余兆吉祥。好运鸿福精神旺，合家天伦喜洋洋。祝春节愉快！

2. 爆竹声声，点燃喜庆的日子；欢笑声声，奏响新年的开始；问候声声，流露出真心的关怀；祝福声声，传递着诚挚的祝愿：祝新年身体健康，快乐无疆！

3. 祥风阵阵，福来运转，鼠年新春，普天同庆，恭喜发财，吉祥如意，尽享欢乐，健康幸福，团团圆圆，开心快乐，新春好运，万事顺利！

4. 我把祝福浸在水里，把思念揉在年糕里，把甜蜜润在红枣里，把如意变成红红的火苗，蒸一锅幸福，快乐，温馨的年糕送给你，我远方的亲人，祝你新春佳节更快乐！

5. 迈过了365个昼夜，走过了365个台阶，做过了365个梦，付出了365滴辛劳，收获了365个幸福，20xx春节，拉开了新征程的大幕，祝你春节快乐，好事连连，好梦圆圆，幸福圆满。

6. 一首嫩声嫩气的童谣，唱出我对你的祝福，愿你纯真如孩童；一曲扭扭捏捏的童舞，跳出我对你的祈愿，祝你幸福如孩童。新年快乐！

7. 新春佳节到，喜庆的春联火红的俏，彰显生活的红火喜气的闹；吉祥的饺子如意的笑，尽显生活的幸福温馨的绕；欢快的鞭炮咚咚的响，展现生活的热闹好运的到。祝你新春咧嘴笑，快乐的不得了。

8. 雨润，花好月圆，幸福生活日日甜，冬去、春来，似水如烟：一年春节在眼前；说一声珍重，道一声平安！祝您及家人快乐每一天，合家幸福。

9. 无论是圣诞还是春节，愿你旦夕快乐；无论是今朝还是明天，愿你幸福天天；无论是国节还是洋节，愿你笑容甜甜；幸福过圣诞，快乐迎春节。

10. 大红灯笼高高挂，挂出吉祥；欢歌笑语阵阵飘，飘出喜庆；鞭炮礼花声声响，响出美好；真挚祝福条条发，发出心声：祝你春节乐翻天，欢天喜地笑开颜！

11. 再高的天也要落在眼里、再大的海也可装在心里、再远的行程也有归期，黑夜的尽头是黎明、花落的尽头是收获，我目光的尽头是祝福：愿你春节快乐！

12. 年之初，信息传。性质好，拜大年。字不多，情无限。事业兴，家美满。身体好，多挣钱。敬长者，爱少年。朋友多，结善缘。欢笑声，到永远。除夕快乐！

13. 新春到，贺新年，短信祝福总提前。祝你身体健康心不烦，前途平坦有金钱，爱情美满心也甜，生活顺利展笑颜，度过一个快快乐乐平安年！

14. 送你世间仅有的圆鸡蛋，坚硬的外壳；持久的蛋膜；纯色的蛋白；中间酝酿着快乐和幸福的未来，愿它成为你的幸福幸运蛋，祝你快乐过春节！

15. 给您拜年啦！咱都老相识了，客套话就不说了，给你送句实实在在的祝福：兜里有钱，办事有人，生活有乐，事业有成，朋友有情，人生有福！

16. 特别提醒，春节前后的这几天天气都较冷，外出拜年访友一定要做好保暖工作。你的身体是朋友永恒的牵挂，真诚祝愿，远离感冒，让祥和和快乐把你包围。

17. 日照春节生紫烟，遥看幸福挂前方，飞流直下三千尺，疑是快乐落九天。横看健康竖平安，远近高低各好运，不识春节真面目，只缘未收我短信。春节快乐！

男：尊敬的各位领导各位教师各位来宾

女：亲爱的同学们

合：大家晚上好

男：当秋风送走了最后一片落叶，当秋晨迎来了最后一缕曙光

女：当秋霜掩藏起最后一丝青翠，当秋雨涤荡尽最后一毫铅尘

男：于是，冬天来了

女：是的，冬天来了，春天还会远吗?

男：当冬雪的圣洁濯尽心灵的尘埃，当冬寒的吟啸唱响优韵的旋律

女：当冬的梦幻绘起全新的蓝图，当冬的烈火燃起澎湃的激-情

男：于是，时光的车轮又深深的辗进365个日日夜夜

女：365个日日夜夜啊，一度春华一度秋实

男：365个日日夜夜啊，一程耕耘一程收获

女：365个日日夜夜后伴随着冬天温暖的阳光17年的春节晚会如约而来

男：这一刻我们仿佛感受到了春天，那浓浓的春的气息弥漫着生机与希望

女：这一刻是属于我们的春天，此夜将是一个温馨快乐的夜晚

男：这一夜是属于我们舞台，让我们尽情欢乐唱响全新的明天

合：欢声笑语辞旧尘载歌载舞迎新春

致词人：老班长

各位同学：

时光飞驰，岁月如梭。毕业20年，在此相聚，圆了我们每一个人的同学梦。感谢发起这次聚会的同学!

回想过去，同窗四载，情同手足，过去的一幕幕犹在昨天。

今天，让我们打开珍藏20年的记忆吧，畅谈当年的友情，诉说20年的离情中朦朦胧胧的爱情;让我们尽情地唱吧时代，我们每一个人都年轻20岁。敞开密封20年的心扉，尽情地说吧、聊吧!也不妨坦白那份躁动在花季少男少女心跳吧，让时间倒流，让我们再回到中学!愿我们的同学之情永远像今天大厅里的气氛一样，炽热而真诚;愿我们的同学之情永远像今天窗外的白雪一样，洁白且晶莹。

现在，让我们共同举杯：为了中学时代的情谊，为了20年的思念，为了今天的相聚，干杯!

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家早上好!

在本周的日历上，有一个特别的日子——1月1日，这标志着华夏神州又增添了一道年轮，标志着时代的航船乘风破浪，伟大祖国又迎来了充满希望的一年。

1月1日又称元旦，“元”是开始，第一之意;“旦”是早晨，一天之意。“元旦”就是一年的开始，一年的第一天。从字面上看，“旦”字下面的一横代表着波涛澎湃的海面，一轮红日正从海上喷薄而出放射着灿烂辉煌的光芒，这个象形字生动地反映了旭日东升的形象。把“元旦”合在一起，就是要人们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接崭新的一年。

东晋诗人陶渊明曾有过这样的感叹：“盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人”。我们是祖国的未来，生逢此时，荣幸又艰巨。读书，是一切成大事者的必由之路，是一切创造的基础。认真读书是时代的要求。我们要用勤奋和汗水夯实学业大厦的地基，用拼搏向时光索取价值，用双手为鲜艳的五星红旗添彩。只有这样，才无愧于祖国，才能肩负起建设祖国的使命。

时间的列车已经带着我们走向了新的一站——20xx年就要过去了。在这个辞旧迎新的时候，回忆过去的一年，我们心潮激荡。在这一年里，我们一起欢乐过、一起憧憬过、也一起努力过。我们为自己没有虚度这一年的光阴而欣慰、为我们在着一年里健康地成长而感到高兴。也许会有一些遗憾，但我们会把这些遗憾作为我们人生的宝贵经验和财富，因为我们相信，我们会做得更好!

同学们，我们正满怀着希望和信心来叩响人生这扇奥妙的大门。生活是那样丰富和广阔，有无数宝藏等待我们去挖掘，有无数险峰等待我们去攀登，有无数蓝图等待我们去描画……在20xx，这生命的春天里，播洒下希望的种子，辛勤地耕耘吧!

酒店经理新年工作计划

【篇一】

新的一年里，总办全体员工将以新的起点，新的形象，新的工作作风，酒店的正确领导下，与各部门紧密配合，团结一心，为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!

身为酒店餐饮部经理，新年新气象。也为今年的工作安排设定了相应的工作计划。

一XX年市场综合分析(配合酒店销售部总经办)

1本店的客户群定位。

2年度竞争对手分析。

3广告宣传力度。

二锁定目标进行市场分析

减少酒店营业本钱。1培养客户群。

培养具有忠诚度的员工队伍。2有效控制员工流失。

三要用软性服务去留住客人

1优质服务

2严格纪律树形象

督察力度加强。落实是个大问题尤其是临时执行。纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，管理的执行力度。提高部门战斗力的有效保证。古人云：无规矩不成方圆”所以，必需要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门管理人员要带头，从自己管起，完全杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、衣着打扮要规范，努力将餐饮部打造成酒店的一个文明窗口。

四创新管理求实效

营造“温馨家园”1美化酒店环境。

为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，严格卫生管理是确保酒店环境整洁。将加大卫生管理力度，除了继续坚持周一的卫生大检查外，还将进行不定期的检查，并且严格依照规范，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。

打造员工“舒适家园”2创新宿舍管理。

今年我将加大管理力度，宿舍的管理历来是一个薄弱环节。为住店员工打造一个真正的舒适家园”为此，一是要有一个整洁的寝室环境，要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室本设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。

时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，第二要加强寝室的平安管理。实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财富平安。

初出家门的年青人，第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方。大多年龄小，社会经验缺乏，因此，很多方面都需要我关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他思想情绪变化，关心他生活，尤其是对生病的员工，要给予他亲情般的关爱，使他感受到家庭般的温暖。

五节能降耗创效益

1加强宿舍水、电、气的管理

将“提倡节约、反对浪费、开源节流”观念深入员工心中，要加强宣传、教育。增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。水、电及空调的使用方面，将根据实际情况开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”现象，并加强员工澡堂的管理，严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。

2加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理

并根据实际情况，将参照以往的有关规范规定。重新梳理，制定部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，并对仓库物品进行妥善保管，防止蜕变受损。

【篇二】

201x是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在201x度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好201x的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

二、酒店的现状

当前酒店员工服务技能及服务认识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务认识不强，员工业务不熟等方面。

三、当前的目标和任务

201x度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，主动引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

四、严格纪律树形象

纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩不成方圆”。所以，总办要搞好201x的全局性工作，必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

五、创新管理求实效

1、美化酒店环境，营造“温馨家园”。

严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门的责任感，调动员工的主动性，使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

【篇三】

201x在欢乐中度过，在经过了一年艰苦的工作后，我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作，可以说，我们一直做的很好!之前很多次的努力，在今天看来也是值得的。201x酒店客房部的工作十分的顺利，得到了上级领导的赞扬!做完201x工作总结，我们对201x有了更多的期许，希望一年胜似一年，为此，我们将以前好的方面坚持做下去，对于存在的不足，我们有深省的认识并加以改进，并在酒店客房部201x工作计划重点做好以下几个方面的工作：

一、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌

随着行业发展，饭店业的经营理念与服务理念在不断更新，仅仅让顾客满意是不够的，还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务认识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。

2.搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典范事例，进行搜集整理，归纳入档。

3.系统规范：将整理的典范事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的优良氛围。商业的核心在于创造产品，酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准，提供“五心”服务。简：工作程序尽量简化，工作指令尽可能简单明了，意见反馈要做到简明扼要。便：要让客人从进店到出店，处处感受到方便。快：客人的需求要以最快的速度得到满足。捷：服务员的反应要敏捷，对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对，然后进行服务好：客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即：服务。五心服务：为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。

二、外围绿化环境整治，室内绿色植物品种更换

自08年月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后，外围绿化一直是由PA员工自行管理，由于缺乏技术和经验，有些绿色植物养护的不太好，加上海南今年缺雨水，已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物，尽量种植一些开花的植物，并在外围范围内，适当补栽一些南方果树，给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司，达成协议，彻底解决这一问题。六、商务楼层客用品的更换目前商务楼层的客房重新装修以后，给客人感觉档次较高，但房间的客用品一直未做更换，且档次一般，很不协调。打算将商务楼层的客用品更换，如：将袋泡茶更换成散装茶叶，将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等，以此提高房间档次。

三、减少服务环节，提高服务效率

服务效率是服务的一个重要环节，很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决，而不是被推来推去，因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后，对各种服务电话均不清楚，虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明，但大多数客人都不会认真看，需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码，而电话也总会被转来转去，如此很不方便客人，使客人对我们的服务赞誉度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。

1、日出江花红胜火，祝君生意更红火。---请经商下海者喝一杯

2、春节将至拜早年：买辆奔驰送你太贵，请你浪费，约你海吃一顿伤胃，送你一支玫瑰误会，给你一个热吻不对!只好短信祝福快乐实惠。

3、感情深不深?深!那就不怕打吊针!

4、跟着感觉走，这次我喝酒。---咳，没办法，喝了吧

5、会喝二两的喝五两，这样同志党培养!

6、会喝一两的喝二两，这样朋友够豪爽!

7、当你早上开机时，能见到我对你的祝福，一朵心中的玫瑰，为你带来一天的好运。

8、花絮飘香，细雨寄情，在这花雨的季节里，绽放出无尽的希望，衷心祝福你梦想成真。

9、铃声是我的问候，歌声是我的祝福，雪花是我的贺卡，美酒是我的飞吻，清风是我的拥抱，快乐是我的礼物。

10、烟花绽放，是我给你的浪漫爱恋;红灯高挂，是我给你的甜蜜恋情;美酒斟满，是我给你的真诚祝福;亲爱的，愿你春节快乐，幸福久久!

11、酒逢知己千杯少，话不投机大口喝。

12、风吹走了祝福的心絮，雨模糊了期盼的视线，我扎紧了思念的情结，相信总有一天我们会再度重逢!

13、不管工作有多么的繁忙，只要记得我时刻都在远方关望你、祝福你就好。

14、新年到送你一碗饺子：平安皮儿包着如意馅儿，用真情煮熟，吃一口快乐，两口幸福，三口顺利，然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福!祝春节快乐!

15、商品经济大流通，开放搞活喝两盅。

16、今晚我会坐在星空下等待，愿我可以感动一颗小小的流星，让它记载我的祝福，划落在你的身旁，让你可以想想我。

17、农历春节报春到，梅花绽放雪中笑。家家户户起来早，开门放鞭迎吉兆。拜年问候需趁早，祝福声声都送到。祝你新年身体好，幸福好运总围绕!

18、春节到了，本人明确发出五条禁令：禁止假装忙不理我;禁止发财忘了我;禁止有难不帮我;禁止吃饭不叫我;禁止闲时不想我;要求狠抓落实!祝春节愉快!

19、方寸间，历数世上桑田沧海;时空里，细问人间暑往寒来;是朋友，星移斗转情不改;是知音，天涯海角记心怀。

20、市场经济搞竞争，快将美酒喝一盅。

1.鼠年到，鸿运照，烦恼的事儿往边靠，祝君出门遇贵人，在家听喜报!年年有此时，岁岁有今朝!新春快乐!

2.鼠年新气象，鼠年新生机，鼠年新机遇，鼠年新契机，鼠年新希望，鼠年新业绩。新业绩开创新生活，新生活定有新运气。祝你鼠年好运鼠年大喜。

3.新年佳节到，向你问个好，身体倍健康，心情特别好;好运天天交，口味顿顿妙。最后祝您:鼠年好运挡不住，鼠年财源滚滚来!

4.新的年开始，祝好事接连，心情季如春，生活颜色，彩缤纷，偶尔点小财，烦恼抛到霄云外!请接受我心意的祝福。祝新春快乐!

5.感悟新春,感受新年,幸福相守,快乐相伴,祝福送你,问候愿你,平安快乐,健康温暖,事业有成,梦想有望,运气常临,快乐每天

6.天您忙得欢,兢兢业业带头干,未雨绸缪累心肝,只为大家多赚钱,喝水不忘打井人,春节向您拜个年,祝您鼠年身体健,带领我们永向前!

7.转眼鼠年春节到，向你拜年早:一拜全家好，二拜收入高;三拜不变老，四拜烦恼消;五拜儿女孝，六拜幸福绕;七拜困难少，八拜忧愁抛;九拜平安罩，十拜乐逍遥!

8.新的年开始，祝好事接连，心情季如春，生活颜色，彩缤纷，偶尔点小财，烦恼抛到霄云外!请接受我心意的祝福。祝新春快乐!

9.祝你鼠年一帆风顺，二龙腾飞，三阳开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，千事吉祥，万事如意!

10.祝身体健康，牙齿掉光;一路顺风，半路失踪;一路走好，半路摔倒;天天愉快，经常变态;笑口常开，笑死活该!

11.祝新年快乐，前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山，幸福美满，官运亨通，美梦连连!

12.新年到了有段子，红红火火好日子，锣鼓喧天庆贺子，欢欢乐乐吼歌子，堂堂正正走路子，潇潇洒洒赚票子，健健康康好身子，年年都是靓样子，幸福快乐一辈子!

13.悠悠的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有绵绵的喜悦，绵绵的喜悦里有我轻轻的问候，鼠年快乐!

14.在这新年的钟声即将敲响之际，赶快送上我的祝福，等一下怕信息太多祝福送不出去。祝你在新的一年里身体健康，阖家欢乐，幸福美满，心想事成，新年快乐!转发给朋友们乐一乐

15.新年到，祝你在新的一年里：身体健康平安，生活充实饱满，事业步步高升，心情阳光灿烂，财运滚滚而来，家庭美满幸福，新年开心快乐!

16.祝愿你新的一年：减轻负担，没有烦恼。浑身是胆，开拓进取。告别单身，比翼齐飞。稳重淡定，健康平安。幸福吉祥，源源不断。好运常在，新年快乐。

17.新的一年马上到来，愿你在新的一年里，快乐依然一直相伴，幸福依然一直环绕，财运依然一直不断，健康依然一直不变，爱情依然一直甜蜜，友情依然一直长久，祝新年快乐。

1、新年到了，提醒你记得把微笑带上，让快乐跟上；把小心捎上，让平安赶上；把祝福送上，让感情至上；把好运拎上，让幸福向上。祝你鼠年快乐哦！

2、大年三十瑞雪飘，喜从天降丰年兆。鞭炮响起旧岁辞，万家灯火吉祥耀。幸福生活美佳肴，美满甜蜜多自豪。祥和笑声喜悦传，全家围坐春晚瞧。祝你除夕万事好，愿君合家甜美笑。

3、鼠年送你大元宝，财源滚滚往家跑；鼠年送你福满多，和家幸福好运来；鼠年送你红绵袄，身上暖暖心里暖；鼠年得到祝福多，一年顺心万事和！

4、吉祥如意平安年，开心快乐幸福年，喜气冲天幸运年，财源滚滚发财年，万事大吉顺心年，美满团圆喜庆年，愿君新年事事顺利，美梦成真，岁岁平安，年年如意！

5、新的一年好运连，心情如春生活甜。爱情事业两如意，身体健康赚大钱。烦恼忧愁都不见，贴心问候如你愿。祝新春吉祥，新年行大运！

6、平安夜里雪花飘，纷纷扬扬降吉祥，手拿一个平安果，嘴里默念平安咒，幸福快乐围你绕，平安健康永相随，平安夜，愿你吉祥如意，平平安安，平安夜快乐！

7、春节要来到，拜年要趁早。愿新年你：财源广进、家庭和谐、青春永驻、好运伴随、爱情甜蜜、身体健康、心情舒畅，快乐永远！

8、春节到处乐洋洋，祝福短信到身旁，心意情意都献上，愿您接纳永收藏，愿您事业财源广，愿您暖和体安康，愿您烦恼忧愁散，愿您春节安康！鼠年大吉！

9、新年喜迎乖乖猪，美丽前程展宏图，房产股金节节突，男人女人喜共舞，男孩女孩奔前途，家庭和睦更幸福！

10、每一轮红日的冉升，每一个彩旗的飘扬，每一枚炮竹的爆响，每一条短信的送达，都代表着我送你的每一个祝福。愿你鼠年健康快乐，幸福美满如意！

11、喜庆的时刻在倒数，幸福的指针在拨动；平安的钟声在敲响，绚烂的礼花在绽放；喜悦的心情在蔓延，吉祥的年份在开张；热闹的人群在喧哗，真挚的祝福在启航：祝除夕夜开心，好运无限！

12、的幸福是将一个人记住，的快乐是有一个人在乎，的辛苦是让别人承认你的付出，的朋友就是抽空不忘为对方祝福：春节快乐！

13、新年到，财神到。正月初五敛财宝。幸福是宝，健康是宝，宝贝伴你一生到老。祝你：生活节节高升，钞票滚滚不停！恭喜发财，财源滚滚！

14、一年一度，春节伊始，短信传情特恭祝：大财小财意外财，财源滚滚来；官运财运桃花运，运运总亨通；亲人爱人和友人，人人都平安。春节快乐，万事如意！

15、新年快乐，祝福送到，好运来到，问候也到。祝愿你新年新气象，事业步步高；快乐总依然，心情永远好；幸福总绵绵，生活永远好。

16、快过年了，电信网、计算机网、有线电视网都赶着回家团聚，参加三网融合聚会了，你也该收拾收拾，把快乐、幸福、好运带回家团圆，过个快乐的鼠年吧。

17、钟声敲响年终的讯息，同时也带来新年的讯息，在这个性的日子里，献上我对你的祝福，愿你在这一年里，事事顺心如意！

18、天天各自忙，朋友记心上。辞旧迎新时，贺卡诉衷肠：新气象，如意加吉祥；虽说不常见，深知你安康；见信如见人，友谊比天长！祝朋友们：新春快乐！

19、你的爱是我一生的盼望，所以你的每一滴泪，都化作了我的哀愁。亲爱的，祝你一生幸福。

20、风雨送春归，飞雪迎春到。鼠年钟声已敲响，新的一年已来到，打起精神来上班，开开心心又一年。欢乐过后是奋斗，新年又是好风景。节后快乐哦！

21、春风送暖入屠苏，新年到来猴欢叫。福禄寿星全驾到，送来好运身边到。健康幸福无烦恼，寿比南山人不老。事业更是步步高，妻子儿女全欢笑。祝你新年合家欢，快乐生活直到老！

22、新春将至，财气，喜气，运气，福气，四大祥和之气，频频眷顾您，愿您健康平安有财气，幸福快乐沾喜气，万事发达好运气，事事如意有福气！

23、祝你春节愉快，显得太客套，愿你新年大吉，显得太见外，老夫老妻的，不必冠冕堂皇，为你许下心愿，盼你幸福久久，如意围绕，新年快乐！

24、我把祝福滚成一个圆蛋，穿过尚沙弯弯，闯过天山关关，渡过黄河滩滩，躲过大小收费站站，绕过车辆班班，百米冲刺来到你面前：给你圆蛋祝福，祝春节快乐！

25、新年已来到，人人心欢笑。万象正更新，好运已来临。财富排成排，幸福款款来。愿友心欢畅，人生放光芒。愿友鼠年快乐，吉祥成河。

26、新春佳节喜庆到，锣鼓喧天响鞭炮。一早拜年又跑桥，弯腰叩首老人笑。瓜子蜜糖进腰包，还有几张新钞票。彼此祝福新年好，哥们一定要收到。春年快乐！

27、您的教诲我至今仍受益良多，言犹在耳，深深影响了我，您是我最敬爱的老师，在春节的今天遥寄我的祝福，祝您新年快乐！

28、现在播报新闻：今天除夕夜间到明天初一白天，您的身边亲朋好友纷纷向您拜年，您的手机将出现接二连三的祝福，笑声围绕你周围，未来52周幸福美满！

29、值此除夕到来之际，我只有一句话要告诉你：今天早饭我没吃，中饭我没吃，下班后我去找你！

30、别看凤姐丑，名气小不了；别看李刚牛，说完就完了；别看房价高，泡沫长不了；别看校车好，安全保不了；别看新春到，祝福忘不了！问声新春好！

31、当秋风冷雨描绘了秋天的萧瑟，红叶总会添上一点热情；当冷月寒露制造着寒冷，愿我的问候能给你温暖；朋友，天冷莫忘添衣裳，祝你健康平安

32、朋友，一定不要做名人哦！因为名人就是出名前别人不知道他是谁，出名后他不知道自己是谁；就是从人变成一个畜生；所以别做名人，新年到了，祝福你新年快乐！

33、爆竹声声迎快乐，春联对对接幸福，水饺笼笼含健康，水果个个送平安，节目段段藏运气，笑声袅袅创和谐。春节到了，愿君生活更美好。

34、广播寻人：那人一身破烂、二目无神，三餐未进、四肢无力，五音不全、六神无主，七孔流血、八卦非常，九死一生、十分像你。别看了，就是你！春节快乐！

35、新年春节到，拜年要赶早，好运跟你跑，吉祥围你绕，财源进腰包，心想事就成，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定要收到。

36、新的一年开始，祝好事接二连三，心情四季如春，生活五颜六色、七彩缤纷，偶尔“八”点小财，烦恼抛到九霄云外，请接受我十心十意的祝福：春节快乐！

37、衷心祝愿你在新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功！

38、鼠年到了，给你猪情的祝福。愿你的生活猪极向上，能把握每个发财的猪会。把猪肤保养得青春焕发。事业生猪勃勃，要记得经常联系哦，不许总关猪！

39、迎新年，短信传，千家万户笑开颜；兴致高，情无限，辞旧迎新爱相牵；事业旺，家美满，大街小巷新衣穿；友相聚，结良缘，至爱亲朋心相连；敬长辈，爱少年，欢天喜地不夜天；身体棒，多赚钱，新年快乐到永远！

40、朋友，新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘，让欢笑和泪水，爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹的琥珀。祝新年快乐！

41、找点空闲，找点时间，领着孩子常回家看看；带上笑容，带上祝愿，陪同爱人常回家看看。过年了，回家吧，看看老家的爸妈！新春之际，祝天下所有的父母身体健康，万事如意！

42、春节到，蒸年糕，贴春联，逛花市，喜庆吉祥又热闹。我还要特地买两粒柑橘送给你，让你在鼠年；大吉大利；好事成双；祝你鼠年福气又吉祥。

43、敲响新年的钟声，驱散郁闷的寒冬，赶走烦恼的跟踪，好运过来吹吹风，新年快乐有几重，祝福给你是无穷，温暖温馨最从容，祝福祝愿喜相逢。朋友，新年快乐！

44、二人世界，甜蜜温馨又浪漫；二人同心，恩恩爱爱到永远；二人牵手，心心相印永相伴。二月二日，成双成对日伴随着欢乐除夕夜，祝你新春快乐，爱情甜蜜！

45、春风吹来好运，春雨滋润雄心，春雷鼓舞壮志，春花装点温馨，深深地祝福你，在红火火的鼠年里扬眉吐气财源滚滚！祝你鼠年吉祥！

46、神马贺岁，欢乐祥瑞；金马含珠，珠光宝气；蛟龙得水，水到渠成；猛马过江，财源广进；马腾四海，年年喜顺；蛟龙在天，天随人愿。祝你新年吉祥如意！

47、在这个特别的时刻，有我对你最深的思念。让云捎去我满心的祝福，点缀你那甜美的梦，只愿你拥有一个幸福快乐的新春！

48、在过去的一年多里，老师与你们相处得非常愉快，感受到了你们的可爱活泼天真聪颖与努力。新的一年即将到来，祝同学们在新年里天天开心，新年快乐！

49、愿我们的爱情永远像幽淡的清茶，香浓的咖啡浪漫的红酒，热烈的伏特加那样多姿多彩，让人回味……

50、除夕即将登场，鞭炮快乐作响；春联贴在门上，祝福送到身旁。愿你喜气洋洋，新的一年财源广进财富暴涨，身体强壮健康无恙，幸福迷人天下无双！

尊敬的各位家长：

大家下午好，今天我们隆重聚会，汇聚一堂，共同庆祝XX年新年。首先，我代表泰前中心幼儿园全体师生对大家的到来，表示衷心的感谢和最热烈的欢迎。

各位家长，我们的孩子从入园开始，在老师的带领下每天进步一点点，我们的孩子在各方面有了长足的发展，在知识，能力方面都有新的收获，尤其是小班的孩子，从只会说单字，单词，到现在会说：“老师您好”，爸爸妈妈我爱你，爷爷奶奶我喜欢您，等等，我们每个孩子每天都在进步，每天都有收获，这些无不渗透着老师和家长您的汗水和心血。

各位家长，今天我们幼儿园呈现给大家的一台色彩缤纷的联欢会，向您展示我们孩子的最优秀的一面。今天是一个收获的日子，让我们收获孩子成功的喜悦，让我们共同摘取孩子胜利的果实。

庆元旦迎新年广播稿

主 题： 庆元旦，迎新年

开场音乐《春节序曲》

甲：敬爱的老师们

乙：亲爱的同学们

合：大家好!

甲：光阴似箭，日月如梭。转眼间，就到了XX年岁末之际。

乙：新年的钟声即将敲响，在我们共同的期盼中，XX年的元旦即将来临。

甲：在这辞旧迎新的时刻

乙：我们感到无比快乐!

甲：听，金钟朗朗，这是新年动人的旋律

乙：看，阳光灿烂，那是新年绚丽的色彩

甲：今天，就让我们相约在这里，享受节日带给我们的欢乐，聆听四(1)中队为您奉献的这段美好时光!

乙：请听歌曲《新年好》

★ 歌曲《新年好》

甲：在这喜气洋洋的歌曲声中，大家是否已经感受到元旦的脚步越来越近了呢?乙：那么同学们对元旦这个节日又有多少了解呢?下面就听听我们的介绍吧?

★ 《元旦的传说》

甲：哎，你们知道吗?我国古代的许多大诗人、大文豪为了庆贺新年，也写下了许多优秀的诗词作品。

乙：爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏，千门万户曈曈日，总把新桃换旧符。

合：千门万户曈曈日，总把新桃换~~旧~~符。

★ 歌曲《元日》

甲：为了庆祝一年的新开始，人们有穿新衣、戴新帽、添碗筷、吃元宵等习俗，以预示新年有新的气象。

乙：对于我们同学们来说，在新年里也应该有新的目标，新的计划，用自己的实际行动，争取新的进步和成绩。最后，祝愿大家

合：新年快乐，如意吉祥，好好学习，天天向上

★ 歌曲《春节序曲》

结束语：(甲)今天的红领巾广播到此结束，我们相约明年再见!

医院导医新年工作计划范文

导医是患者对医院的第一印象，其言行举止、服务态度和工作表现直接影响患者对医院的总体评价。那么新的一年即将来临，导医应该如何制定工作计划呢?下面是小编跟大家分享的两篇导医新年工作计划，欢迎大家借鉴。

篇一：

随着社会的进步，人们对医疗服务的需求不断提高，导医已成为广大就医者不可缺少的重要工作，并成为医院的重要“脸面”，就诊者在进入医院后，首先接触的就是导医的服务，因此一支优秀的导医队伍对医患关系双方都非常重要。

我们的总目标是：改变服务模式，提高导医工作质量;更新服务理念，提高服务意识;让所有来院者对我院产生美好的第一印象，为后续的检查治疗打下良好的铺垫作用，具体计划如下：

一、 继续保持并完善现有的服务项目：

1. 树立良好的窗口形象：

a. 坚持每天7：30举行的上岗仪式。(责任人：陈雪羚)

b. 加强形体训练，主要针对站姿和行走姿态的练习，每月强化训练一次。(责任人:陈雪羚) c. 导医护士流动频繁，对新上岗人员强化训练一周，训练内容仪容、举止、言谈。(责任人:陈雪羚)

2. 不断提高服务质量：

熟记“十个主动”并真正落实在平时的工作中，从而超越病人的希望。(责任人：陈雪羚)

3.及时掌握各种信息，做好导向工作。

4.加强新护士的综合素质培养，为临床输送优秀的护理人员： a培养她们具有良好的职业道德和强烈的同情心及责任感，做到急为病人所急，想为病人所想，主动为病人排忧解难。(责任人：陈雪羚，全体导医)

b较强的沟通技巧和应变能力，能做到：主动询问、主动介绍、

主动解释。(责任人：全体导医)

c加强三基培训，力争在院内考核中达标率90%以上，为临

输送合格的护理人员。(责任人：全体导医)

二、针对导医人员年轻化流动性大等特点，我们制定以下职业教

育方案：

1. 加强职业认同感教育，强调导医工作的重要性。

导医是医院的窗口，是医院开展无缝隙护理中不可或缺的重要

组成部分。

2. 加强导医人员心理承受能力的教育，增强自信心。

由于传统思想的影响，人们对导医工作有着不同程度的偏见，使她们在心理上产生了一定的压力，从而失去自信心。做为管理人员要及时了解和掌握她们的思想动态，采取不同的形式(个别或集体谈心)减轻她们的心理压力，增强其自信心。(责任人：陈雪羚)

3. 强调团队意识和营造快乐工作氛围，

只有在快乐的氛围里工作，才会心情舒畅从而提高工作效力，大

家也会更加珍惜这个团队。(责任人：陈雪羚)

三、2019年新开展服务项目：

1. 开展“全程温馨服务”活动，意在以人文性服务为患者提供最大方便和利益。为患者引导.咨询.替患者化价.交费.取药，搀扶老.弱.残.病重患者，全程陪同老年无助患者就诊。(责任人:陈雪羚) 2推行“六有”铁心服务，即进门有人迎.挂号有人导.就诊有人接.住院有人送.困难有人帮，(责任人：陈雪羚)

2.增设便民服务台：

a. 提供力所能及的便民服务，如：一次性水杯、纸、笔、 等 b. 热线(便民电话)： 寻找病人，方便探视者;

协调医患之间的关系;

帮助落实专家就诊时间;

落实住院科室，提前准备，真正做到无缝护理。

3.设置就诊指南卡：发放到每位来医院就诊者手中，指导病人如何就医(责任人：陈雪羚)。

四、电梯组工作计划：

08电梯间的工作已得到广大工作人员的肯定和病人的满意，我们将在2019年继续努力做到最好!

1. 保持良好的窗口形象：

电梯间是我院的另一扇窗口，同样也反映了我院的精神面貌和内在涵养，因此我们所有的操作员必须着装整齐、妆容大方、仪表、言谈、举止符合要求，保持精神饱满的进入岗位，积极调整好自己的情绪，杜绝把不良情绪带入工作岗位。

2. 提高电梯服务质量，尽量满足广大乘客的需要并将危急病人及时运送所到科室。

a. 电梯实行“内外呼应”的服务模式：4号电梯即绿色通道24小时配备专业人员操作，电梯大厅设置服务台，从早7点到晚7点安排人员值班，既可作为调度，又可对候梯者进行疏导和解释工作，对急危病人进行专梯接送，安全将患者送达科室; b. 对行动不便又无人陪护者主动搀扶。

3. 保持电梯的安全运行：

a. 与后保中心保持良好的协作关系，定期对电梯进行保养，如发现异常，立即停止运行，并尽快通知给予维修;

b. 保持每部电梯内的电话完好无损，以确保发生意外时，能在第一时间与外界联系，同时做好安抚工作，以满足病人心理需要。

4. 保持良好的电梯环境：

a. 电梯内卫生实行包干制，责任到人;

b. 护士长不定期检查;

c. 明确奖惩机制。

篇二：

导医服务是近几年来由导游、导购服务等引伸到卫生行业中来的，是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物，是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一 “导医”是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位，熟悉各科导医工作内容，对提高医院及专科形象，降低掉诊率，提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义。导医服务是在医院门诊设置专业护士，为病人就医就诊提供服务。

1 培训对象 导医组 护理人员，年龄均为19-23岁之间，身高为1.60 -1.68米之间，容貌姣好。

2 培训方法

(1)制订培训计划 以三个月为一阶段，分为三个周期。

第一周期即基础期，服务理念、服务意识的培训，主要是培养良好的礼仪规范、通过对导医仪容、仪表、语言的培训，培养她们优雅的举止、得体的语言，职业道德意识、采用理论讲授与训练相结合的方式。患者来院就诊的第一个接触者就是导医，其着装、气质、谈吐直接关系到患者对医院的判断和评价.因此导医护士在上岗时应仪表端庄、微笑站立式服务，热情接待每一位患者，在语言、表情和动作中注意表达出同情和关怀，使患者感到温暖和体贴，并取得患者的信任。

第二周期主要是职业化培训，主要是培养导诊服务流程及规范、技巧;职业化用语及与患者沟通技巧的学习。

第三周期主要是业务知识培训，明确导医工作职责及服务方向，培养爱岗敬业的精神。对导医进行分诊知识的教育;专家坐诊时间及擅长专业的教育;各科室的特色及各种突发事件的应急流程等内容的培训。

3、培训的具体内容

第一部的服务理念、服务意识的培训

一、明确导医工作的必要性和观念的转变

导医咨询服务是塑造医院良好形象的重要服务内容，是方便病人配合各种检查、治疗的有效手段，同时使病人得到情感上愉悦，有利于疾病的康复。

导医工作的必要性和迫切性，随着知识经济时代的临近和医疗保险市场的逐渐开放，医院门诊工作正面临着巨大的机遇和挑战，医疗市场的竞争，除设备、技术外，关键还要加强医院管理，拓宽服务内容，改善服务态度，深化服务内容，努力提高服务质量适应不同的需求，是增强医院竞争力的关键。

学习礼仪的意义：

1、给患者留下良好的第一印象

导医和患者交谈的时候应注意谈话态度，要保持稳定的情绪和平静的心态，做到自然大方，发音吐字要缓慢，声音委婉柔和，速度适中，适当配合手势与表情;提倡“十字礼貌用语”您好，请，对不起，谢谢，再见;要把握深浅和分寸，注意谦虚，掌握主动，语言简明扼要，并根据患者的病情.职业.年龄.文化水平.地位和性格的不同，选择合适的谈话方式和措施进行交谈。 接待患者要主动热情，使用文明用语。“您好，有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号，然后到某诊疗室看病”，接待患者时候，姿态端正，背部挺直，面向并注视患者，表情和蔼自然，切忌举目四顾，心不在焉。

2、使病人放心来医院就诊

某公司员工选择定点医院，求助于一朋友帮忙指点。朋友告诉说：“有一个小窍门，就是先去医院随便转转一家医院是不是值得病人信任，不用看病，一转就能有答案。”她不以为然：“别说那么悬，不看病怎么知道?”朋友回答：闻香能识美人，观风气也能识医院。“门诊工作是否井井有条;医生、护士的着装、举止、言论是否规范;从小事上都能表现出来。如果医生打电话聊天，护士大声喧哗，医务人员操作时随随便便，这样的医院从管理到医生素质便值得怀疑，这种医院最好别选。”

3、塑造良好的医院形象

医院员工在工作和社会生活交往中的仪表、言行表现，不仅反映出该员工自身的职业素质，而且折射出该员工所在医院的团队文化水平、品质、精神风貌和经营管理境界。

4、衣风与医风

(1)医务人员若要树立良好的医风，同样也应塑造端庄、精神的衣风。在某些医院，医务人员衣风不整的现象屡屡可见，常表现为如下几种：

一是衣不合体，既外表不协调，又对工作造成不便;

二是衣冠不整，形象有失雅观;

三是脏或破，其形象貌似拾垃圾者，让人很难产生白衣天使之感。

(2)医务人员都应培养良好的衣风并树立崇高的医风。它不仅能增强医务人员的仪表美，而且能反映医务工作者的内在气质、文化素养和精神风貌，是医院精神文明建设的一个重要组成部分。良好的礼貌修养是塑造形象的基础，高超的医技是塑造医院形象的后盾。相关数据表明：◆外表、态度服饰、发型、微笑、神情、视线、姿势、鞠躬、手势 ——注意率55%

◆声音、谈吐悦耳的声音、问候、言语措辞——注意率38%

◆业务相关知识——注意率7%

4、提高医务人员的自身修养

修养——一个人在道德、学问、技艺等方面，具备的素质和能力。

礼貌修养——在礼貌、礼仪、礼节等方面自觉地按照社会公共生活的准则要求，在待人接物时所特有的风度。

二、导医标准礼仪的培训

在人际交往中，以规定的或约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为，称之礼仪。

(一)护理人员仪容、仪表、仪态规范

1、仪容：

1.1淡妆上岗：表情自然、精神饱满、热情大方。

1.2微笑服务：笑容亲切、适度、做到择时、择情，指向明确。

1.3眼神：谈话时应注视对方，眼神友好、坦诚，较好接纳对方。切忌目中无人、斜视。

1.4气质与风度：文雅、大方、谦和、亲切。

2、仪表与着装：

2.1着装大方、符合要求、美观得体。

2.2着工作服：大小合适，扣子扣齐，腰带平抚，有破损、脱纽扣及时缝补，不能以胶布、别针代替纽扣。内部袖口，裙边不得外露，胸牌挂于第二个纽扣上沿。

2.3戴帽：帽子：两边微翘，前后适宜，用白色发夹固定。

头发：要求整齐、利落。长发应盘起，必要时用发网，短发不过肩，刘海不宜过多、过长。

2.4鞋袜：护士鞋应干净、洁白;袜子以白色和肉色袜为宜，袜长过膝，勿将裸腿露于工作服外。

2.5手：洁净、不涂指甲油、不留长指甲、不戴戒指、手镯。

2.6淡妆：面部化妆以洁净、柔和、雅淡为宜。化妆时不要在公众场合。

3、仪态与举止：

3.1总印象：文雅、庄重、大方;步伐稳健适度;动作敏捷轻巧。3.2站姿：站立是护士做基本的活动形式，是保持仪表美的基础，一般分为规范站立和自然站立。

规范站立：头正颈直，目光平视，下颌微收，双肩外展，收腹挺胸直背，两臂自然下垂，右手握住左手四指对侧，两腿直立，重心上提，足跟并拢，足尖分开。

自然站立：在规范站立的基础上双手自然摆放。一般情况下，两腿应绷直，不要东倒西歪或左摆右晃。如站立时间久感觉疲劳时，可视情况自我调节站姿，将身体重心任意移到任何一脚，另一脚可略微放松弯曲，但上体仍应保持正直。站立时，双手不要环抱胸前，也不要叉腰或插入衣袋。

忌：抬头傲视、身体颠晃、手卡着腰、佝偻着腰。

3.3坐姿：入座时，要轻要稳，不要赶步，以免给人以“枪座”感。走到座位前，自然转身，右脚向后撤半步。左手扶裙，坐下后，双手掌心向下放于同侧大腿上，或左下右上重叠于左侧大腿之一处，躯干与大腿呈90度，双脚平放地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方。坐在椅子上，应至少坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅首。谈话时如若需侧转身，上体与腿应同时转动，幅度不可过大。起来时，右腿应向后收半步而后站起，动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上，不要前俯后仰，更不要将腿放在椅子或沙发扶手上和茶几上。不要跷二郎腿还上下踮脚晃腿，两手不要漫不经心地拍打扶手。

忌：斜扭着身子、一双胳膊架在椅背上;翘着二郎腿;两腿叉开、仰面朝天;伏案时佝偻着腰或趴在桌面。

3.4走姿：

正常行走：行走时，眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，摆动幅度为30度左右，双脚在一条直线上行走，步态轻稳，弹足有力，两人同行或擦肩而过时，应保持15公分左右的肩距离，防止相互碰撞，失礼失态。行走时做到“六个不要”。 即步幅不要过大;步速不要过快;行进间不 要将手插在衣裤口袋里;不要背着手;不要摇头晃脑;不 要因懒于立腰而使身体在行进间扭来扭去。走路时脚步要 利落，有鲜明的节奏感;不要拖泥带水，踢里沓拉蹭着 走，显得步履沉着，老态龙钟。

引导病人入门诊专科、病区，防做各种检查时：导医采用上身稍转向病人的侧前行姿式，与病人保持1.5-2步的距离，边走边介绍环境，不仅处于礼貌，可及时观察患者的一般状况。 走廊与人相遇：侧身将正面朝向对方，表现出主动的谦让与彬彬有礼。

3.5快步姿：上半身保持平稳，两脚步幅不过大，频率不过高，舒展自如，略带轻盈。

3.6坐、立、行、走注意事项：姿势要端正，坐时不要仰靠椅背、伸直两脚，不要颠脚晃臂，不要把脚搭到椅子扶手或蹲在椅子面上，两脚更不能做有节奏的哆嗦动作。不要叉开双腿，站立时，不要歪靠在墙上或柱子上，不要坐在椅子扶手上。行走时，不要跑跳、追逐、搭肩、抱腰、挽手。

3.7对话姿：交谈时应注视对方，表情自然，动作得体，手势的动作不宜过大，一般上不过肩，下不过腰，左右在两肩之内，切忌手舞足蹈，指手划脚。上下级对话：上级可自然站立，下级则应规范站立，两人问距离一般为0.5一l米，对话前下级应向上级点头行礼，对话完毕，上级应点头还礼，以示尊重。平级交流：双方可同时规范站立，或自然站立，也应保持0.5—1米的距离，交流前互相行礼，交流完毕互相行礼作别。与病人交流时，不应坐靠病人的床侧，不要坐着同站着的病人谈话，最好保持在与病人平视的位置上，这样会使病人感到亲切自然，令人产生好感。

3.8手姿势：一般用右手：抬高右臂外展，肘部微弯，五指并拢，高位指引右手与头部平行，中位指引右手与胸部平行，低位指引右手不能低于臀部。

3.9拾物姿：右脚稍许后退，左手提衣裙，脚掌贴地，脚跟抬起，自然下蹲，蹲下后，双手左上右下，置于左腿下三分之一处，保持重心平稳，拾物时间右手拾起物品。

3.10推车姿：双手辅助车沿把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘;3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘;(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：;1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一;1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护;1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题;1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎;1.6在护理服务中病人对

3.11端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘三分之一处，拇指与食指夹持盘底，其他三指自然分开，托住盘底，肘关节呈90度，使盘边距躯体3—5公分，要保持盘的平稳，不可倾斜，不可将手指伸入盘内。

3.12持病历夹姿：左手握病历夹稍前端，并夹在肘关节与腰部之间，病历夹前沿略上翘，右手自然下垂或摆动，翻病历夹时，右手拇指，食指从中缺口处滑至边沿，向上轻轻翻开。

(二)护理服务中的礼仪规范1、服务礼仪：

1.1在护理服务中，树立“以病人为中心、质量第一”的服务理念。对病人服务做到主动、热情、亲切和蔼、耐心真诚。语言要以“请”字开头，“您好”为先，“谢”字结尾。不责备病人，提供微笑服务。

1.2迎送用语：病人入院是建立良好关系的开始，护士要起立热情接待，给病人及家属以必须的解释与帮助，并把病人护送到病床;病人出院要送到病区电梯口，以送别语与病人告别，如：请按时服药，请定期到门诊复查，祝您早日康复，再见等。

1.4对来访者热情详细解答或解决有关的问题。

1.5病区内有客人参观时，护理人员应起立，微笑迎接客人，并说：“您好!欢迎指导!请多多指教”。客人走时：“谢谢!慢走!”

1.6在护理服务中病人对护士有误会或发脾气时，护士应控制自己的情绪，保持冷静或交由同事处理，自己暂时离开病人，绝不能与病人争吵。

2、行为礼仪：

2.1尊重病人的宗教信仰和风俗习惯，不对病人的外貌品头论足，更不能讥笑、模仿病人，也不可以给病人起绰号。

2.2护理服务中做到“八不”：不吃东西，不打瞌睡，不扎堆聊天，不大声谈笑，不看书报、电视，不玩电脑游戏，不做私事，不擅自离岗。

3、操作礼仪：

3.1给每位病人操作前均应说：称呼，您好，占用您一点时间给您做操作，耐心解释，操作中要询问病人感觉如何，有甚不适：操作后说：操作完了，谢谢您!特殊操作或使用特殊药物后注意观察病人的反应。

3.2护理服务中做到四轻：走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。不在病人面前或病房、办公室内争吵或争论，推车及搬动桌椅、治疗仪器等物品时均要轻缓适度，不拖不拉。

3.3上班前不要吃刺激性气味强的食物，如葱、蒜等，更不准饮酒。

4、电话礼仪：

接电话时，电话铃响第二声后、第三声即要响起之内应拿起话筒，先说：“您好xx科”，然后询问对方“请问您找哪位”，“有什么事需要我帮助吗?”等，如果要找的人不在，应客气地告知去向，并询问是否要留言或转告，需要时记录对方姓名、单位、回电号码和留言。 注意事项：

4.1若电话意外中断，由首先打电话的人再拨。

4.2接听电话时态度应有礼貌，声音适中、柔和，若带着微笑讲话，交谈效果会更好。

4.3护士站有护士时，不得由护工接听电话。在紧急和无护士情况下，护工接听电话要遵守电话礼仪。

4.4电话交谈时间不宜过长，放话筒动作要轻，以免引起误会。

5、抢救礼仪：

5.1抢救病人时，由于病情和时间不允许，护士应充分运用体态语言，表现出镇静的情绪，体贴的神情，熟练的技术和紧张的作风，以体现高度认真负责的行为举止。外伤病人待生命体征平稳后应细心为病人擦净身上的血、污渍，能动的患者尽量更换好洁净的衣服送往病区。

5.2当护士一人在班正在抢救病人，另一病人要求帮他做事时，应恳切地说：“对不起，我现

在正在抢救病人，请稍等，我会尽快来的。”

带用礼貌用语

接待来客(探访者或咨询病人)

1、您好，请问贵姓。

2、您好，请问有什么需要帮忙?

3、您好，请问找哪一位?

4、您请坐，我马上叫他来。

5、对不起，他今天休息(不在)，有事请留言，慢走。

6、对不起，下次请在探病时间来。

7、对不起，病人需要安静，请小声说话(做事)，多谢合作!

8、对不起，病人病情不宜谈太久。清早点回去，慢走。

9、请放心，我们会尽力照顾好病人，尽快订出最好的治疗方案。

10、请放心，病人有什么事(或需要)我会马上通知你们。

11、有什么困难(顾忌、问题、想法)请您提出来，我会尽量想办法帮您解决(或转告)。

12、您的提议(意见)很好，我们一定改进，谢谢您的宝贵意见。

13、请稍侯，我马上帮您联系。

以上计划是结合今年区卫生会议精神和我院门诊部实际情况制订出来的，但由于一些主观原因，或许有些计划有些不当，希望大家在会后能给我提出来，你们的意见和建议将是我把工作干好的催化剂。

1、敲响的是钟声，走过的是岁月，留下的是故事，带来的是希望，盼望的是美好，送来的是祝福，愿朋友新年快乐。

2、是否还记得年的味道？那一缸裹着冰渣的豆包，那一枚清脆炸响的鞭炮，那一声不需缘由的大笑，那一个永远敞开的怀抱。年的味道，中国制造。

3、前程似锦，吉星高照，财运亨通，合家欢乐，飞黄腾达，福如东海，寿比南山！酒越久越醇，朋友相交越久越真；水越流越清，世间沧桑越流越淡。祝新年快乐，时时好心情！

4、晴天雨天阴天，愿您开心每一天；亲情友情爱情，愿您天天好心情；爱心真心关心，只愿您天天顺心；诚意情意心意，祝您万事如意———春节快乐！

5、谢谢你一年来对我工作的大力支持和帮助！愿我们在新的一年里团结开拓，把我们的工作做得更好！

6、任黑发被粉笔染白，任脊梁被责任压弯；喜弟子青出于蓝，乐雏鸟高翔远天。鼠年春节，祝恩师卸去一生的疲惫，天天被快乐包围！

7、新年的第一件事，就是准时查收我的祝福，里面有你想要的甜蜜，还有我想看到的笑容。祝新年快乐！

8、春节到了，“幸福”“快乐”“财富”“健康”等几位哥们想和你好好聚聚联络联络感情。到时候别忘了请客，这几位朋友都有好礼相送不会让你吃亏的。祝你春节快乐。

9、新年到送你一个饺子：平安皮儿包着如意馅儿，用真情煮熟，吃一口快乐，两口幸福，三口顺利，然后喝全家健康汤，回味是温馨，余香是祝福！祝春节快乐！

10、堆积365天的想念，凝聚千丝万缕的柔情，拼却春夏秋冬的痴恋，采撷夜空璀璨的星宿，淘尽碧海千年的珠玑，只为传送给你最精髓的祝愿，春节快乐！

11、工作请不要太累，生活要慢慢体会，健康真的很宝贵！平凡的快乐，也是难得的滋味！衷心祝愿新年快乐！身体健康！

12、除夕焰火飞满天，春节歌声飘满天，鼠年祝福写满天，各路财神站满天，节日礼物挂满天。祝你鼠年财源滚滚，财福多多，财气粗粗，财富满满。

13、白云离蓝天最近，百花离春天最近，耕耘离收获最近，追求离梦想最近。鼠年你若收到我的短信，快乐离你最近。

14、情切切，意绵绵，祝你年年都美满。草青青，水甜甜，祝你天天都有钱。山高高，海深深，祝你分分都顺心。月圆圆，星闪闪，祝你秒秒都平安！春节愉快！

15、春节快到了！我想让春风带给你温柔，让春雨带给你妩媚，让春光带给你灿烂，让春花带给你靓丽，让春梦带给你如意！

随着钟声的敲响，新年脚步已经到来，转眼间送走了365天，20__年将会是一个崭新的面貌，向我们迎来今年是虎年，在这里我祝大家:“鼠”你精彩！

在新年的那一天里，我早早的起床，走在街上，早已被这热闹的景象所感染，我真是闻到了一股浓浓的“年味儿”，大街上琳琅满目的商品展现眼前：红对联，红灯笼，鞭炮……数不胜数，目不暇接。家家户户都贴上对联，红灯笼。做好了准备迎接着新的一年。过年最开心的当然要数我们小孩子了，女孩子过年当然要穿漂亮的裙子，红靴子。一个个打扮的花枝招展，像个“娇美公主”，但是我还是觉得最有年味的还是和爸爸妈妈一起包饺子。

到了晚上夜幕降临，无数颗繁星洒在了黑黑的天空上，妈妈和爸爸和好了馅儿，我们仨开始包饺子，开始分配任务：妈妈擀饺子皮，爸爸和我一起包饺子。我的心里真是既兴奋又紧张，兴奋的是我第1次包饺子，紧张的是我怕饺子露馅儿，爸爸一边教我包饺子一边说:“包饺子有三个特点：一是把饺子皮放在手心里，不要太平放，二是放馅儿放在正中间，好为下一步做铺垫，三是包饺子，先捏中间，后面两边。”我边听边学着包，结果却提成了个“四不像”，爸爸说：“不要灰心，努力就可以，要加油！”爸爸又顺手捏了捏我包饺子说，旁边捏的太松了，要不然煮会成了一锅粥。唉！真是“看花容易，绣花难。”不过，最终凭我自己的努力终于把饺子包好了。

饺子上桌了，我夹了个“畸形”饺子，慢慢品尝起来，喏！浓浓的鸡汁儿直喷入我的口中，香甜的味道在我的口中回味着，我真感受到了一股暖流诵入到我的心头，这就是我品尝到的“年味儿”！

各位医生、各位护士、同志们：

今天，我们在这里隆重集会，共同庆祝医生和护士们的节日，并表彰医疗和护理工作的先进个人。在此，我向县人民医院的全体医生、护士致以节日的问候和崇高的敬意，衷心祝福你们节日快乐!工作顺利!身体健康!

医师和护士都是医疗卫生技术队伍的主体，担负着救死扶伤的神圣职责。县人民医院是我县医疗技术的骨干力量、支柱力量和中坚力量，长期以来，担负着我县人民群众的伤、病救治的重大而艰巨任务。

多年来，县人民医院的医生、护士，爱岗敬业、无私奉献，待病人如亲人、对工作极端负责，以医院为家、以病房为家，全心全意为人民健康服务。你们以高尚的职业道德，精湛的医疗技术和护理技术，救治了成千上万的伤、病患者，为广大人民群众的健康付出了艰辛的劳动，你们精湛的医术和高尚的医德得到病人的广泛称赞。因此，我县改革发展和卫生事业发展的成就，凝聚着你们的心血、汗水和智慧。在此，我代表县卫生局对你们的辛勤工作和付出表示衷心的感谢!

医疗卫生工作涉及千家万户，与人民的身体健康和生命安全密切相关。希望县人民医院的医生、护士以及所有医务工作者，以医生楷模白求恩和护士楷模南丁格尔为榜样，继续发扬崇高的医德、高尚的情操，不断吸收新知识、新技术，努力提高自己的专业技术水平。保持爱心和责任心，认真对待每个病人，继续为维护和增进人民群众的身体健康贡献自己的力量，为建设富裕、文明、和谐的蒙山做出更大的贡献。

最后，向荣获表彰的医生、护士表示热烈的祝贺!

再次祝医生、护士们节日快乐!工作顺利!身体健康!

谢谢大家!

1. 每年的这个时候，祝福就会象海洋涌向你，希望我的祝福象一叶轻舟，载你乘风破浪，到达成功的彼岸！春节快乐！

2. 新年到了，衷心祝福你。祝你年年圆满如意，月月事事顺心，日日喜悦无忧，时时高兴欢喜，刻刻充满朝气！

3. 除夕之夜盼团圆，不远万里来团圆，别的祝福咱不送，祝你全家都团圆；身体健康人康健，快快乐乐有一年；心胸开阔万事顺，福寿团圆过大年！

4. 有人牵挂的日子，有人惦记的日子，有人想念的日子，有人祝福的日子。每一个日子里，问候都属于你，愿你在新年里财源滚滚，幸福绵绵！

5. 花好月圆风雨顺，良辰美景到永远，幸福生活来相伴！冬去春来光阴似箭，流年不复返，人生需尽欢！说一声珍重道一声平安，祝新年快乐！

6. 春节哼着小调，佳节转眼来到，团聚父母身旁，个个眉开颜笑，饺子锅内翻滚，家宴丰盛菜肴，恭贺新春快乐，幸福就给红包。预祝宝宝新春快乐，鼠年顺利！

7. 临近新年，我的祝福穿过山峰尖尖，闯过沙漠滩滩，渡过长江岸岸，躲过冰雪寒寒，绕过栏栏杆杆，以猴儿三级跳的速度来到你面前：祝你鼠年快快乐乐！

8. 有钱不骄傲，无钱不烦恼，生活知足就好；心态调整好，烦恼就会少，生活简单就好；新春已来到，幸福来拥抱，祝你每天开心露微笑！

9. 快乐来自心态平淡；健康来自饮食清淡；轻松就要记得恬淡；交友千万莫要冷淡；成功绝对不能扯淡；祝福一定选择春节祝：新年快乐如愿！

10. 是短信，把距离拉近；是祝福，把心灵吸引；是朋友，把微笑传递；是转发，把开心延续；快乐从我传到你，从你传遍大地祝你新年开心快乐！

11. 句号是圆圈，月像盘是圆月，梦想成真是圆梦。元月1日祝福送你，说明我们今生有缘，所以叫做今世缘。新春来了，你圆我也圆，让我们一起进入快乐园！

12. 来吧，好好把握，没人会介意你脚踏三只船，只期待你在春回大地时平安起步、幸福远航。春节吉祥！

13. 鼠年耳长长，招运进宝；鼠年眼圆圆，风光无限；鼠年腿蹦蹦，事业上冲；鼠年尾短短，烦恼不见；鼠年唇三瓣，快乐无限；鼠年身白白，鸿运不歇；鼠年舌舔舔，新年如愿！

14. 转眼鼠年要到，没有华丽的词藻，不抄袭别人的思考，只送上我真诚的祝福和简单的问好：神啊，希望保佑看短信的人平安到老，有我祝福的日子再无烦恼！

15. 颂一颂新年的美，放一响喜庆的炮，斟一杯美满的酒，奏一曲快乐的歌，描一幅富贵的画，绣一朵幸运的花，酿一句真诚的话：祝朋友新年快乐！

16. 鼠年是闪耀的幸福年，好运从不间断；鼠年是难忘的快乐年，爱情事业美满；鼠年是繁荣的盛世年，安居乐业绵绵。鼠年到了，愿你快乐幸福每一天。

老师们、同学们大家早上好!

为全面贯彻国家的教育方针，加强学校体育教育工作，促进学生全面发展，充分展示我校近年来素质教育取得的丰硕成果，为师生提供一个发掘自身潜力、展示个性特长的平台，展现师生朝气蓬勃、健康向上的精神风貌，本周五我校将在高中部举办一年一度的春季运动会。

同学们，运动会是一个竞技场，优胜劣汰，来不得半点虚假，在同一起跑线上，你付出了多少汗水，就会获得多少回报。没有顽强的努力，就取不了优异的成绩;没有坚定的信心，就不会在跑道上留下你的身影;没有足够的毅力，就不会有坚持到底的勇气。勇气不是不害怕，而是害怕了仍然往前冲，坚持不是喊口号，而是在痛苦当中寻找快乐和人生的意义。体育的舞台是人生大舞台的一个缩影，掌声不仅会给胜利者以鼓舞，也会给失败者以安慰，但是高高的领奖台上，只会给那些脚踏实地、顽强拼搏、不畏艰难的人留下空间。

我们希望同学们借此机会，合理安排时间，加强身体锻炼，提高运动水平，积极参加训练和比赛，用经历来定义你的人生。还有，我要提醒大家在运动会期间注意以下几件事情。1.严格遵守赛场纪律，服从裁判员的安排，不顶撞、不当面指责裁判，若有异议，可由班主任在赛后半小时内向大会仲裁委员会提出申诉。2.请不要佩带首饰、手表，钥匙等易伤害身体的物品进入赛场。3.按照时间节点到检录处进行检录。4.比赛时请将号码布佩戴于胸前，无号码布者不得参加比赛。5.比赛结束后，请迅速离开赛场，到场地外进行放松练习。

最后，祝愿同学们取得优异的比赛成绩，我运动、我阳光、我健康!