新春给领导拜年短信【最新20篇】

这次会议除对“”教就工作进行部署，对残疾人参加城乡居民社会养老保险试点工作作出安排外，还要进行社会保障工作专题培训，这是中国残联第一次开展全国性残疾人社会保障工作专项培训，也是要向大家传递一个信息，就是在加快推进残疾人两个体系建设的过程中，各级残联要顺应中央着力保障和改善民生的战略大局，工作重心要逐步向残疾人社会保障领域倾斜，要将社会保障工作放在教就工作中更加突出的位置加以推进。

一是要充分认识做好残疾人社会保障工作的重要性。社会保障制度安排属于社会公共产品和公共资源在公共领域的分配。是社会发展的“稳定器”、经济运行的“减震器”、收入分配的“调节器”，也是促进社会公平正义最主要的手段。作为最困难的社会群体，残疾人对社会保障的需求最为强烈，需求内容也最为复杂多样，残疾人既是我国社会保障制度广覆盖的对象和保基本的基础，也是社会保障体系多层次的体现和可持续的反映。做好残疾人社会保障工作，保障残疾人基本生活，促进残疾人平等参与社会，不仅是“”残疾人事业发展的重要任务，也是各级党委、政府加快建设覆盖城乡居民的社会保障体系和残疾人两个体系的重要内容。不仅关系着广大残疾人的生存发展，也是体现社会公平正义的应有之义和本质要求，同样也是各级残联组织义不容辞的责任。

二是要抢抓机遇，及时填补残疾人社会保障领域的盲区和空白点。当前，我国正以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，逐步实现从传统的家庭保障和计划经济时期的单位保障到社会保障的历史性跨越。“”时期，国家还将以扶老、助残、救孤、济困为重点，推动社会福利由补缺型向适度普惠型转变。这些都为残疾人社会保障工作的开展创造了难得的历史机遇，而残疾人社会保障领域还有许多未涉及的盲区和空白点，特别一些容易受到忽略的，不具社会普遍性的残疾人特殊社会保障需求还没有得到深入的研究和制度安排。比如残疾人提前退休或者提前享受养老金待遇的问题，比如城乡残疾人灵活就业、自主创业和自由职业者参加社会保险的优惠扶助问题，以及残疾人专项补贴制度问题，困难残疾人的教育、医疗、生活等专项救助制度的问题等等，以上这些其实都是我们准备做或者在可预见的时期内计划研究的问题，还有许多类似其他国家创造的可供借鉴的残疾人社会保障制度和政策，我们应主动学习借鉴，大胆探索和尝试，特别是经济条件较好的地区，要在残疾人特需问题上多研究，努力以残疾人津贴制度和护理补贴制度为突破口，带动残疾人各项社会保障制度的不断健立和完善，实现残疾人社会保障制度无盲点，覆盖无盲区，人人有保障。

三是要全力以赴做好残疾人参加城乡居民社会养老保险试点工作。做好残疾人参加新农保和城镇居民社会养老保险试点工作要抓住三个关键环节，一个是提前做准备，包括对残疾人的基本状况了解到位，二代残疾人证换发到位，残疾人诉求反映到位。第二个是及时跟进去，也就是要在政府制定试点实施方案中做到适时跟进，确保将解决残疾人参保问题的措施在制度设计层面得到体现和规定，为残疾人顺利参保创造政策保障条件。第三个是全力抓落实，两项养老保险试点是一项长期持续和艰巨繁重的工作，残疾人能不能顺利参保关键仍在落实，包括政策制定上的贯彻落实，即首先在各地政府实施意见中，在制度设计上，对中央文件明确的残疾人参保特惠要有一个全面的贯彻和体现，争取放大政策效应。第四要做到宣传到位，组织到位，扶持到位，使残疾人参保不遗、不漏、不缺、不错。关于残疾人参加两项养老保险试点工作，中国残联在6月20日国务院召开全国城镇居民社会养老保险试点工作部署暨新型农村社会养老保险试点经验交流会议第二天就印发了通知，对做好这项工作的重要意义、具体措施和工作要求都作了详细的部署，各地务必要按照通知要求，认真履行职责，组织和帮助残疾人积极参保，努力实现更多的创新探索和政策突破，切实将党和国家的惠民政策和对残疾人的关怀落在实处。

一学期的学习就像一场马拉松比赛一样，我们又迎来了最后的冲刺。在这次长跑过程中，你可能有欢笑、有泪水、有开心、也有失落，但你最终还得跑完这场比赛。至于你是要给这场比赛画省略号还是句号或是感叹号，都由你这最后的冲刺来决定。

时间不会因你而停止走动，短短的十几天一晃而过，所以我们要充分利用时间，在这最关键的时刻拿出自己百分之百的力量来跑完它。也许，你已经疲惫不堪了，甚至已对学习产生厌倦，但自己的路是由自己来走，安娜·路斯易曾说过：“与其咒骂黑暗，不如点燃一支明烛。”而我们心里的那支蜡烛，只能由我们自己用行动来点燃它。心若改变，你的态度跟着改变;态度改变，你的习惯跟着改变;习惯改变，你的学习成绩跟着改变;而成绩改变，你的人生也就跟着改变。所以，对于这最后的冲刺，你必须用正确的态度来对待它，不要半途而废，不然，你以前的努力都将会白费。

俗话说：“一份耕耘，一份收获”。只要跑，你一定能够跑到足够远，就算你达不到你所看到的目标，你也能做到你力所能及的事情。 一个北大学子曾说过：“牛顿死了，爱因斯坦死了，如果我再不去北大，科学的未来怎么办?”所以我们只要有良好的心态、平时的积累，再加上考试沉着应战，我们一定能为我们的长跑画上感叹号!

成功的花，人们只惊慕她现时的明艳!然而，当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。

所以，同学们，努力吧!

尊敬的各位领导、各位代表：

大家好!

随着党的_大、_届x中、x中全会的相继召开，20_年是全面推进社会主义新农村建设，致富奔小康之年，在上级党委的正确领导下，村支两委全体成员精诚团结、与时俱进、脚踏实地、各尽其职，克服各种困难解决实际问题，按质按量地全面完成了全村的各项工作任务和目标管理，取得了一定的成绩，我作为班子成员之一，现就我村和个人一年来的工作情况向各位领导和全体同志们作一个简要的述职汇报：

一、加强思想道德观念

思想品德是各级组织和人民群众十分看重的一项指标，也是检验一个干部称职与否的首要条件。我也非常重视自己的人品道德塑造，自我总结在思想品德方面做到了以下几项：

1、在实际工作中，能认真执行国家法律法规，政治上与上级党委保持高度一致，把贯彻上级精神与维护村、组和群众利益有效地结合起来，做到按规定程序依法行政。

2、对人忠诚，与人为善，只要是在不违反政策和原则的前提下，不管是谁，只要是群众需要我帮忙解决的问题和困难，我都会尽力而为，从未推脱过属于自己分管职责范围内的事情，也没有做过损害集体和群众利益的事情。

3、主动维护好班子团结，今年我主持村级工作，首先是要与上级党委、政府保持一致。在村上善于发挥班子成员的长处，尊重同仁、团结共事。所有事情先集体讨论，在工资、补助等福利待遇上一视同仁，一律平等。所以班子成员和村、组以及党员干部上下和谐统一，同舟共济，共谋发展。

4、责任心事业心较强，对工作认真负责，我任村干部时间较长，不管是在什么职位，分管什么工作，也不管工作上一帆风顺还是遇到逆境困难，都能保持乐观的情绪，平衡心态，以冷静的头脑来处理手头的工作，贯彻“以人为本”的执政理念，关心群众的生产生活，努力改善村容村貌，改善群众的生活环境，使人们生活安定、祥和。

二、抓好全村各项实际工作

我担任村主任，主持村级工作以来深感肩上担子重、压力大。特别是村级经济比较困难，需要办的事情比较多，上级党委政府和村民关注期望高，这一点我心里很明白，只能尽自己的能力办好要办的事情。一年来，着重抓好了下面几项工作：

1、在展开各项工作的同时，突出工作重点，着力解决群众关心的热点和难点问题，受村级经济制约，我村基础设施建设比较落后，特别是群众关心的水、电、路，反应强烈，今年我们将坪上—秧田—梁家的路面硬化，全长2千多米，耗资65万余元。

2、随着人民群众生活水平的不断提高，农户增加电器设备多，用电量迅速增大，我们多次到供电所协商和申请，也多次请县电力局、星沙供电所的领导到我村现场查看，在我村农网改造和电气化村建设也全面完成的情况下，今年将赤石河、燕窝、大元、南冲等变压器全部增容。并在大元、蒲塘、合力境内现场布点，图纸设计，线路安装已勘察完毕，明年将此三处新增三台变压器，使村内变压器布点更加合理，村民的生产、生活用电得到了充分的保障。

3、美化生活环境，减少污染，保障人民群众的身体健康。根据上级政府的安排，环境卫生工作列为重中之重，我们对全村环境卫生进行了大整治，聘请了八名环保员，常年对全村境内进行清洁、清扫和清除工作。村干部分片包组，组干部包户，党小组长包片，每个党员包三户，每个月上户进行宣传、督促。全村全年印发了1800多份环境治理倡议书，分两次发到了全村各户。今年以来，全村群众对搞好环境卫生、美化家园的意识大大提高，现在的房前屋后，公路两边都清洁卫生，村整体的环境卫生发生了根本性的变化，老百姓生活在山清水秀，绿树成荫的优美环境之中，安居乐业。

4、由于我村经济基础薄弱，农田水利设施陈旧，基础设施老化，水塘、渠圳淤塞严重，特别是今年百年不遇的干旱，对我村的抗旱工作提出了严峻的考验。我们根据全村的实际情况，对二级机台抗旱渠圳和引水渠进行了修整。启动一、二级和赤石河抗旱机台进行灌水，耗资三万多元。并多次联系上级主管部门争取了一些水利建设指标，将对七个组的九口水塘进行机械整修和清污。将坪上机台进行改造。拟将支12、13、14、16和仙岭至板石的泄洪渠清污扫障列入了政府二期工程，近期将全面开工。并争取了改造硬化引水渠的重点工程项目，年前将进行招标，并开工修建。建好后，我们全村乃至整个回龙垸区将会水旱无忧，给村民种田带来了极大的便利。

5、计生工作常抓不懈。我们村支两委把计生工作作为重点工作常抓不懈，妇女主任一心扑在工作上，其他村干部积极配合，各项计划生育指标都在全镇前列。

6、积极做好民政救济工作。民政工作是一种关爱工作，今年年初对我村五保户、低保户以及特困家庭进行了一次全面的摸底调查，重新评议、审核，及时足额发放各种救助资金，按政府规定进行了走访慰问，发放各类慰问金。村支两委不徇私情，不搞感情照顾，不搞裙带关系，民政工作比较规范，合作医疗参合率达98%，争取的大病救助、爱心助医、助学金等都及时送到受助者的手中。今年的养老保险的收缴和发放工作都及时全面的完成。

7、确保社会稳定，维护一方平安。要发展经济，必须要有一个良好的、稳定的社会环境，我村面积大，人口多，历史遗留问题多，要做好维稳工作很不容易。我们村支两委经常一起研究具体工作，村内出现了矛盾纠纷，我们都能够及时解决，避免了矛盾的升级，使村民生活在和谐安定的环境之中。

8、坚持村民自治，坚持民主管理、民主决策、民主理财。村支两委经常集中碰头，研究工作，我个人严格执行各项规章制度。在决策方面，广泛征求班子成员的意见，集思广益，工作配合比较默契，班子团结，并严格实行一支笔审批制度，出纳管钱，会计管帐。理财小组清理，对村务及财务做到及时公开、透明，做到了干部清白，群众明白。因此我村各项工作都能按质按量，及时完成。

三、增强法律意识，做到廉洁自律

廉洁自律是党组织对一个干部要求的重要方面，更是群众评价一个干部很重要的因素，在廉洁方面我认为自身还是做的比较可以，对金钱、地位、荣誉看得不是很重，比较知足。生活上只与比我差一点的同学、战友、村民比，经常拿反面教材来警示自己，我认为心态比较好，活得就轻松。在工作过程中，没有收取过村民的好处费、感谢费，做到四个不搞：不搞贪污腐化，不搞徇私舞弊，不搞索拿卡要，不搞权钱交易。在村级工程建设中，按上级政府和纪检部门的规章制度，照章办事，做到公开、公平、公正，不搞暗箱操作。在到上级有关单位争取资金的过程中，我和村支两委全体成员没有拿过一分钱回扣，没有不必要的开支。在表示感谢过程中，我至少和一位班子成员同行，不单独请客，更没有挪用和克扣过上级项目资金以及救灾、救济资金，除正常的人情往来外，没有收受和送出过额外的礼品、礼金。

四、存在的不足

在取得成绩的同时，一分为二，自然也存在一些不足之处：

1、政治理论学习不够，进取精神不很强烈，不求过得硬，只求过得去，思想觉悟有待进一步提高，发展村级经济的力度需进一步加强。

2、执政理念和执政水平有待进一步提高，发展的思路还不够清晰，工作的力度有待进一步加大，公仆意识有待进一步提高。

3、对自己要求不够严格，工作中有时存在着怕懒得的思想，缺乏开拓进取的精神。

4、下户、下组调查走访和解决实际问题还做得不够，今后要多下去与老干部、党员、组干部以及村民多接触，多学习，多交流，多发现问题，解决问题。

针对上述存在的问题和不足，我将进一步加强学习，努力提高政治和业务水平，树立全局观念，提高经济社会管理水平，进一步改进工作作风，加强修养，洁身自好，完善自我，严格要求，不断提高领导艺术和协调能力，带领班子成员和全体村民共同致富奔小康，随着新农村建设的不断深入，祝愿大家生活得更加美好。

我的述职完毕，请大家多提宝贵意见，谢谢大家!

老师们，同学们，

经过第一周两天的开学适应，我们又欣喜地迎来了第2周，本周六我们将迎来一个十分特别的日子，那就是九月十日——教师节。今年的教师节是自1985年以来第32个教师节。同学们，每个人的成长和成才，都离不开老师的培养;社会的每一点进步和更新，无不饱含着老师的辛劳和奉献。从入学的第一天开始，我们的每一点进步，每一份成功，无不浸透了老师们的心血与汗水，无不来源于老师们的栽培与辛苦。 老师们的节日快到了!请问同学们可知道，向老师表达心中祝福最好的方式是什么吗?在今天的国旗下讲话里，我要对每位同学提的要求就是：“感恩师长，从小事做起!”

感恩师长，不需要给老师送贺卡和礼物，其实老师们更希望看到的是在新的学期，每一位同学在学习上的进步!在老师们的心里，看到大家上课积极发言，专心听讲，作业认真，这比什么礼物都要宝贵!

感恩师长，同学们要学会自己的事情自己做，向可敬的老师证明在生活中你是一个强者!在生活上同学们要做一个自理自立的人，再也不能让爸爸收拾书包，再也不能让妈妈整理房间，争做生活中的小主人，这样每位老师都会感到开心和鼓舞!

同学们，感恩师长，从小事做起，从我做起!让我们一起努力，为九月金秋的阳光再添一道亮丽的光环，为第32个教师节的到来，献上我们最真最诚的礼物，最后，祝同学们本周学习愉快!提前祝老师们节日快乐!

1. 老师您好，千言万语表达不了我的感激之情，我只说一句我的心里话：老师元旦节快乐，愿您有一个更美好的明天。老师您好!是您的心血撒遍了广大莘莘学子，您的辛劳培养了新一代天之骄子，祝您春节快乐，身体健康。

2. 忙碌了一年，亲爱的老师，您的春节又到了，感谢您对我的帮助与关怀，感谢您为我们所做的一切。无论何时何地，您永远是我的好老师!祝您春节快乐!

3. 春节到，拜年早：一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。老师给您拜年啦!

4. 我们喜欢你，年轻的老师;您像云杉一般俊秀，像蓝天一样深沉;您有学问，还有一颗和我们通融的心。学而不厌，诲人不倦，桃李芬芳，其乐亦融融。祝福您，春节愉快!

5. 敲响的是钟声，走过的是岁月，留下的是故事，带走的是祝福!希望，盼望的是完美，送来的是祝福，愿你：春节快乐!平安幸福，步步高升!

6. 老师，在学校时您管得那么严，所以我对您只能投之以逃。毕业了，您再也不会管我了，所以我对您要报之以礼。老师，也许就在今天，您不会想起我，但是我会想起您!祝您春节快乐，身体健康!

7. 小朋友，多努力，好好学习;小同学，多刻苦，天天向上;长大后，不忘记，春节，发信息，祝老师，身体好，春节乐!

8. 手中的粉笔慢慢化为漫天爱的灰屑，这爱染白了您原本乌黑的头发。在这特别的日子，献上一句：老师您辛苦了!为您送上春节最美好的祝福!

9. 春节，送给老师的花可选剑兰花康乃馨太阳花百合花菊花满天星。插成花蓝或花束，以示尊敬祝福之意。

10. 老师，大家都说您培养着祖国的栋梁;我却要说，您就是祖国的栋梁。正是您，支撑起我们一代人的脊梁!祝老师春节快乐，阖家幸福!

11. 送上我最真挚的祝福，愿天下所有的老师们都身体健康，工作顺利，桃李芬芳，万事如意，平安如愿，快乐分分秒秒，幸福时时刻刻!

12. 老师，祝你在春节里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐游戏人间。

13. 多年前，讲台上的粉笔是您挥洒的激情;作业本上的红字是您书写的箴育。可如今，粉笔染上了您的双鬓，红色也成了您双眼中的血丝。老师，您辛苦了!祝老师春节快乐!

14. 三尺讲台容不下您挺拔的身躯，一支粉笔写不尽您渊博的知识，两袖清风尽显您的高大与儒雅。老师，您辛苦了。

15. 老师，感谢你几年来对我的辛勤培育，使你从不间断地帮我浇水，施肥。在新的一年里，我将更加努力地学习，用点滴进步换取老师的辛苦。祝您春节快乐，工作顺利!

16. 这人生的旅途上，感谢有您的教诲。是您给了我无尽的信心和勇气，为我点燃了希望之灯，让我遨游在知识的海洋。谢谢您，亲爱的老师!衷心祝您春节快乐!

17. 老师，永远带着笑容，总是那样快乐幽默，喜欢谈论人生，这些我都记忆犹新，春节之际，我要送上我真挚的祝福，老师春节快乐!

18. 您的声音，总在我耳畔响起;您的教诲，常驻在我心田。春节到了，也要送上我的祝福，老师，春节快乐!

各位老师、各位同学：

踏着圣诞宁静的钟声，我们又迎来了一个祥和的圣诞节。 今天是12月25日，也就是圣诞节了。

每年的12月25日，是徒纪念耶稣诞生的日子，称为圣诞节。

新的一年，风险与机遇并存，只有经风雨，才能见彩虹，我们的明天将会更加美好。

在这回首往事、百感交集的时刻;在这辞旧迎新、祥和欢庆的夜晚，让我们珍惜这难得的相聚，让今夜成为欢乐的夜晚，幸运的夜晚。

冬天来了，圣诞老人的脚步近了。伴着片片飞舞的雪花，伴着我们的欢声笑语，圣诞老人来了。

今天，让我们用青春的朝气将激情的火焰点燃。 今天，让我们为明天的畅想添上更绚丽的一笔。

今天，让我们迈着有力的步伐登上秋实中学前进的快车。 我们相信：我们将为秋实中学的发展宏图增添一抹眩目的光辉， 明天的秋实中学将会在初升的太阳周围编织出最美的希望之花! 我们更相信：我们今天的努力定会结出明天的累累硕果， 我们今天播下希望的种子，定会有明天沉甸甸的收获。

最后，祝愿大家在新的一年里万事如意，好运常伴!预祝同学们学业有成，取得骄人的成绩!

本人工作以来,在单位党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、押运知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责, 能够努力学习,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在是非问题上单位保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全局,服从分工,勇挑重担。尊重领导,团结领导班子成员和广干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,力支持领导的工作,促进三个文明建设的顺利开展。

作为一名中层干部,要想作好本职工作,首先必须在思想上与党组织保持高度的一致。我始终认为,树立崇高的理想,可以培养坚强的意志和高尚的品格,可以帮助一个人抵挡一切诱惑,排除一切干扰,战胜一切困难。为此,我认真各种理论知识, 熟悉和掌握国家的押运方针政策、押运法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;不断提高自己的专业理论水平和基本技能;通过调研发现问题,总结经验,提出了很多有益建议,独立处理和解决了许多实际问题;在工作中,我坚决贯彻执行领导班子的各项指示、规定。时刻不放松对政治思想的学习,始终使自己的思想跟得上时代的发展,始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁和艰苦奋斗的工作作风。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对工作执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。严格执各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱岗敬业的良好风尚。密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。

总的来说,工作来,本人分管、协管的工作较多,工作范围广、任务重、责任,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的押运方针政策,严格执行规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管工作任务.

亲爱的老师、同学们： 一位作家曾经说过：童年是一场梦，少年是一幅画，青年是一首诗，壮年是一部小说，中年是一篇散文，老年是一套哲学，人生各个阶段都有特殊的意境，构成整个人生多彩多姿的心路历程。友谊是人生旅途中寂寞心灵的良伴，特别是同学之间的友谊更是陈年老酒，时间越久越是醇香甘甜。 二十八年前，我们怀着青春的梦想和热情，相聚相识。在那三年中，我们相知相重，经历了人生最纯净美好的时光，如今，友情已如绿水长流，浩然成湖。二十八年的相识，二十八年的牵念，给了我们相约再聚的足够理由。

二十八年前，我们正是十二三岁、朝气勃勃、风华正茂的少年，在××一中度过了一生中最美好也是最难忘的岁月。转眼间，我们走过了二十八个春、夏、秋、冬，今天我们的聚会实现了分手时的约定，又重聚在一起，共同回味当年的意气风发，并咀嚼二十八年来的酸甜苦辣，真是让我感受至深。

首先是非常感动，这次同学会想不到有这样多的同学参加，同学们平时工作都很忙，事情也很多，但都放下了，能够来的尽量都来了，这就说明大家彼此还没有忘记，心中依然怀着对老同学的一片深情，仍然还在相互思念和牵挂。

第二是非常高兴，我们欢聚一起的激动人心的场面，就让我回想起了一九八七年的夏天我们依依不舍挥泪告别的情景，而这一别一晃就是二十八年啊，确实我们是分别得太久太久，我们的一生还有多少个二十八年啊!今天的重聚怎么能不叫我们高兴万分、感慨万分呢!

第三是深感欣慰，二十八年悠悠岁月，在无声无息中悄悄过去了，想当初，我们这些同学在一起时度过了最纯洁，最浪漫，最天真无邪的美好时光。操场上，教室里，嬉戏逗乐的欢笑声犹响在耳;当初的苗圃摊下同学们看书学习，娱乐休闲的身影还历历在目。如今社会这所大学校已将我们励练得更加坚强、成熟，各位同学在各自的岗位上无私奉献，辛勤耕耘，成为社会各个领域的中坚力量，这些都使我们每一位老同学深感欣慰。

同学们，无论走遍天涯海角，难忘的还是故乡。无论是从政为官经商，难忘的还是初中的老同学。我们相识了二十八年，才有来了今天这样的大型聚会，这对我们全体同学来讲是多么具有历史意义的一次盛会啊，我们应该珍惜这次相聚，就让我们利用这次机会在一起好好聊一聊、乐一乐吧，让我们叙旧话新，谈谈现在、过去和未来，谈谈工作、事业和家庭，如果我们每个人都能从自己、别人二十八年的经历中能得到一些感悟和得到一些收获，那么我们的这次同学会就是一个圆满成功的聚会!愿我们同学会的成功举办能更加加深我们之间的同学情意，使我们互相扶持、互相鼓励，把自己今后的人生之路走得更加辉煌、更加美好!

俗话说一辈子同学三辈子亲，同学友谊就是这割不断的情，也是分不开的缘。同学们这次的相聚，相信将永远定格在我们每个人人生的记忆里! 聚会虽然是短暂的，但只要我们的心不老，同学青春友情就会像钻石一样永恒…… 从今天起只要我们经常联系，心与心就不再分离，每个人的一生都不会再孤寂。就让我们象呵护生命珍爱健康一样来珍惜我们的同学友情吧!

今天是毕业后的二十八周年大聚会，我铭记在心，留住记忆，珍藏在心，终身不忘!愿我们的聚会成为搭起传播友谊的桥梁，彼此之间永远保持联系。遗憾的是有些同学因特殊情况，未能参加我们今天的聚会，希望我们的祝福能跨越时空的阻隔传到他们身边。。

最后，祝所有辛勤培育过我们的老师，身体健康，心情愉快，阖家幸福!祝所有的同学，事业顺利，家庭和睦，平安快乐!祝友谊地久天长!

老师们、先生们、朋友们：

今天，我们隆重集会，热烈庆祝20__年第十九个教师节的到来，在此，我代表县委、县政府向全县工作在教育战线的广大干部职工表示节日的祝贺!对在三尺讲台辛勤耕耘、无私奉献的教育工作者表示衷心的感谢和诚挚的敬意!

刚才，文咏同志宣读了县委、县政府对20__年

中高考先进单位和个人进行表彰奖励的决定，3个乡镇、14所学校、75名教师受到了表彰和奖励，教师代表做了典型发言，这些成绩和荣誉的取得，是全县上下共同努力的结果，特别是在座的全体教师无私奉献、拼搏进取、开拓创新的结果，在这里，我再次代表县委、县政府向中高考取得优异成绩的乡镇、学校和教师表示热烈的祝贺!下面，就我县的教育工作，我讲几点意见：

一、发扬成绩，再接再厉，努力攀登新的高峰

今年是我来故城工作的第一年，来故城前，我就听说故城高中教育成绩不错，但也有“高中强，初中弱，小学问题一大摞”的说法，现在看来，第二种说法不全面，今年的中高成绩，体现了教育事业龙头带动、整体推进、你追我赶、万马奔腾的发展态势。

一是高考成绩亮点不断。我县的高考成绩，今年已是连续第八年名列全市前茅。这八年中，作为全县教育龙头的郑口中学，年年有新亮点，岁岁有新突破，九九年考出过全省的理科状元、榜眼，20__年学校物理、数学综合成绩位列全市第一，20__年本科上线超千人大关，今年考出了全市理科状元，几乎每年都有考生升入清华、北大之类的全国名校，为故城争了光，添了彩，大大鼓舞了故城人的士气。特别是今年的高考成绩，是在抗击非典的非常时期，在各重点中学间生源竞争激烈、近几年教师外流的情况下取得的，就显得尤为难能可贵，这也说明我们的成绩是靠超常的付出取得的，说明我们的教师队伍是经得住考验、甘于奉献的。

二是中考成绩稳步提升。中考成绩的好坏可以说是初中、小学教学质量高低的晴雨表。今年我县中考成绩摆脱了徘徊不前的局面，不管是单科平均分、综合平均分，还是重点高中公助生录取分数线，在全市的排名都有大幅度地提升，总体水平有新的飞跃，值得一提的是，建国中学等边远学校的综合成绩，由去年的全县倒数一跃成为全县前几名，说明了全县的广大教育工作者，正在认真实践“振奋精神，负重奋进，艰苦奋斗，励精图治”的故城精神，为全县基础教育的发展和提高负出了很多的心血和汗水。

今年中、高考的成绩和工作的经验，会后我们还要认真细致地总结，以推动我县教育的进一步发展。在讲成绩的同时，我们还必须清醒地看到，我县教育的总体水平还不高，虽然涌现出了一些优秀学校，但还存在着一些突出困难和问题：

①基础教育整体水平不高，办学条件急待改善;

②城乡教育发展不够平衡，有“头重脚轻根底浅”的现象，县城教师拥挤，乡下教师缺少，越是县边越是教育质量明显偏差，个别人拿着工资不上课，还私自雇佣代课教员;

③实施素质教育尚未取得突破性进展;

④个别初中学校学生辍学率较高;

⑤农村中小学师资水平偏低。

特别是教师工资已经纳入县财政统一发放，教师后顾之忧得到解决，教师待遇得到进一步提高，社会各界对教师的要求、对教育教学质量的要求也随之提高。大家要知道，全县财力不很富裕，仅教师人员总数已达到6000人，工资占到了将近6000万元，而全县财政收入100元，就得拿出62元钱发放教师工资。教育从一个角度讲是社会的再创造，而从另一个角度讲都是有投入没有经济的产出，回报周期长。因此，在座的各位必须居安思危，树立忧患意识，认清形势，戒骄戒躁，发扬成绩，克服不足，再创辉煌。

二、加快高中建设，提高高中办学水平

按照市委、市政府的安排部署，我县20__年要在县城普及高中阶段教育，20__年全县普及高中阶段教育。我们要意识到“普九”后，教育事业的发展必然转移到普及高中阶段教育和加强学前教育上来。今后，我县高中教育工作重点是：一手抓普及，一手抓提高。

1、普及要加大力度。今年，我县共有初中毕业生6294人，而升入郑口中学、高级中学、职教中心的学生才20__多人，还有相当一部分学生不能升入高中学习。在当前县财政府相当紧张的情况下，如何发展和普及高中教育，如何满足广大学生升入高中就读的需求，成为摆在我们面前的一个重大课题。我县扩大高中办学规模，要做好扩容与新建两篇文章。扩容就是改造现有的高中学校，对有发展空间的郑口中学和职教中心进行扩建，增设校舍和教学仪器设施，使其招生数增加20%至30%;新建就是借鉴聚龙中学建设模式，新增入学人数2100人，教文体局作为县级教育行政部门要加快探索多渠道、多形式加快高中阶段教育发展的途径，激发高中教育的活力。深入抓好普通高中办学体制和办学模式改革，不断完善普通高中教育功能，鼓励和引导各种社会力量举办高中阶段教育。这样到20__年，我县高中教育普及率可达80%以上，基本满足全县人民对高中阶段教育的需要。

2、教学质量要有新的提高。当前，我县的高中教育一方面要更新教育观念和教学模式，在教育教学质量上再上新台阶，这方面需要战斗在中学一线的校长、教研人员、任课教师共同学习、思考、探索和创新;一方面要正视与先进县市、学校的差距，找出制约我县高中教学质量提高的诸多因素，研究问题，制定改进措施;再一方面，要选准发展提高的切入点，高考成绩每年都有新的亮点，不要“年年岁岁花相似”，只要“岁岁年年花不同”，每年都有新的发展和提高，给人以耳目一新的感觉。

三、深刻认识基础教育的重要性，促进基础教育的健康发展

优先发展基础教育，是党中央、国务院针对新世纪国内经济发展和日趋激烈的国际竞争的形势，所作出的重大战略决策。我县基础教育的水平，总体上来说不高，落实好中央决策，促进我县基础教育的快速健康发展，就要坚定不移的做好三项工作：

(一)创造基础教育适宜的发展环境。

1、县乡两级政府要尽最大努力保证全县的教育投入，保证教师工资发放，保证办学条件的改善，解除广大教育干部的后顾之忧，为全县基础教育创造适宜的发展环境。比如：郑口中学的33名教师，职教中心的54名教师，聚龙中学的68名教师，20__横向调动的56名教师，从编制、工资发放上等给予解决。

2、要充分调动社会上蕴藏着的巨大办学积极性，形成全社会共同尊师重教的良好氛围。教育、公、检、法、工商、税务、环保等部门要形成合力，维护师生合法权益，清除学校附近的各种不良因素，为学校创造一个良好的社会环境，凡是到学校寻衅闹事、欧打师生的违法案件，要依照法律，严肃处理。每个家庭都要积极配合学校教育，形成家庭、学校、社会共同育人的良好局面。

(二)促进初中教学质量的提高。

今年，我县初中的教学质量总体上讲有提高，但提高的幅度还不够，与冀州、深州、武邑等兄弟市县相比还存在着一定差距。逆水行舟，不进则退，提高我县初中教育教学质量已迫在眉睫。怎么提呢?四句话，“抓校长队伍以细化管理，抓教师队伍以规范教学，量化考核以明优劣，严明奖惩以促提高”，我的理解，校长可以实行竞争上岗，教师可以实行上岗考试与考核考试相结合，优胜劣汰促提高。这项工作由教育部门牵头，人事财政部门配合，切切实实抓好落实。只有这样做，才能个个有任务，人人有压力，知难而进，知耻而后勇，从我做起，以身作则，从根本上调动各方面抓教学促提高的积极性和主动性。

(三)抓好小学办学条件的改造。

我县小学教育基础相对薄弱，农村小学普遍存在办学条件差、师资弱的现象，县城学校普遍存在班容量过大，学生上学难的问题，当前小学教育的发展问题，就是小学如何改造的问题。

1、调整学校布局，优化教育资源。随着入学适龄儿童的减少，一些规模小的农村小学已失去了存在的必要。今后各乡镇要逐步按照以覆盖5000人口为半径，认真做好合校并点工作，合并后的学校向交通便利的公路沿线和乡镇所在地集中，撤并生源严重不足的学校，撤并危旧房较多且没有翻修、新建价值的学校，实行区域内强弱学校的联合办学，被撤并的学校以校舍为资本，并入强校，做到师资、校舍、设备的优化组合。

2、加大危房改造力度。按照全县十五期间学校布局调整的规划，存在危房的保留学校，要加大危改力度。一是使用好国家、省、市下拨的危房改造资金，提高资金的使用效益，加大工程建设进度，严格按照工程设计、施工、监理和验收的规定，认真实施危旧校舍的改造工程;二是乡镇政府、学校要积极筹措施资金，改造危旧校舍;三是积极摸索多渠道、多形式危改的途径，吸纳社会资金改造危旧校舍，争取用3至5年的时间，通过撤并、维修、新建、迁建等方式，初步完成农村小学危旧校舍的改造工作。

3、优化师资配置。总的原则是按需配置，有序流动。一是超编学校的教师向缺编学校流动，满足农村学校日常教育教学活动的需要;二是城镇优秀教师支边任教，原单位保留工资和职位，2至3年后返回原校;三是加强农村学校教师业务培训和考核，全县充分利用好教师进修学校这个培训基地，有计划、有针对性地按照国家规定和上级要求进行培训，定期进行业务考核，不合格的必须离岗接受强化培训，培训合格后才能上岗。上岗后工作的分配方向首先是到缺少教师的边缘乡村任教，原则可定为3年轮换一次。

四、深化教育改革，全面推进素质教育

正确引导和帮助青少年健康成长，使他们在德、智、体、美等方面全面发展，是一个关系我国教育发展方向的重大问题。我们要进一步提高对新形势下全面贯彻党的教育方针的认识，把全面推进素质教育作为教育改革发展的根本任务，扎扎实实把素质教育推向深入。

1、坚持以德治教。要认真落实《公民道德建设实施纲要》，切实加强对学生的思想政治教育、品德教育、纪律教育、法制教育。坚决防止教育受到任何歪风邪气的侵蚀。

2、摆正实施素质教育与提高教学质量的关系。素质教育的目的，就是为学生健康成长服务的，提高教学质量归根结底，也是为增加学生的知识量、提高学生的知识水平服务的，二者是统一的，相辅相承的，因此说，提高学生考试成绩和增强学生处理问题的能力，都是提高教育教学质量的目的所在，在教育教学活动中必须坚持“高分高能”和“各有所能”并重，坚决杜绝以分数高低论英雄和会点就不错、分数高低无大碍的思想，因材施教，因人施教。

3、注重学生创新精神和实践能力的培养，着重培养学生思考问题、分析问题、解决问题的能力，切实减轻学生负担，为孩子创造宽松、愉快的学习环境，促进学生健康成长，为学生终生发展奠定基础。

4、走教育科学发展之路。当今世界，科学技术突飞猛进，培养现代化建设人才，教育必须走向现代化。时代要求我们必须深入研究学校实现现代化的基本策略。各学校要科学规划，分步推进，因地制宜，采用新的教学设备和教学手段，大力普及信息技术教育，以信息化带动教育现代化。十五期间，我县要建立教育信息交换平台，建设校园网，实施校校通工程，实现全县教育资源的优势共享。

五、建立科学的管理机制，培养一支高素质的教师队伍

教师是素质教育的具体组织者和实施者，努力建设一支高质量的中小学教师队伍，是全面推进素质教育、提高教育教学质量的关键所在。当前就要按照国办发21号文《关于基础教育改革与发展的决定》的要求，积极推进教育人事制度的改革，打破铁饭碗、大锅饭的人事任用制度，建立奖励约束机制，使干事创业者真正得实惠，无所事事者无存身之地，能者上，庸者下，努力造就一支“政治坚定，思想过硬，知识渊博，品德高尚，精于教书，勤于育人”的教师队伍。

1、核编定岗，提高教师待遇。我县现有教师近6000人，虽然县财政每年要拿出三分之二的收入支付教师工资，但是只能保证吃饭而已，广大教师的工资待遇和福利待遇较周边市县还很低。究其原因，一是我县经济落后，可供支配的财政、税收数额少;二是教师队伍庞大，且成分复杂，除广大工作在教育教学一线的教师外，还不乏有在编不在岗、拿工资吃闲饭的人员，这些人挤占了宝贵教育资金。因此，我们下大力提高经济水平的同时，要做好全县教师队伍的核编定岗工作，由教育、编办、人事、财政等部门负责，深入到学校，核实每位教师的身份和在岗情况，清退那些小病大养无病呻咽的人、领着工资做买卖赚钱的人、不到退休年龄无所事事的人，精编减员，提高工作效率，节省的资金全部用于提高广大教师的工资待遇和福利水平。

2、改革校长、教师任用制度，提高干事创业创业的主动性和积极性。当前影响我县教育教学质量的主要因素是干部教师队伍的负责心、上进心不强，干好干坏一个样，没有干好工作的压力和动力。县委、政府对这个问题非常重视，将从抓校长、教师队伍的任用制度入手，提高全县办学的活力，校长、教师竞争上岗、逐级聘任，实行全员聘任合同制，优胜劣汰，谁有能力谁上岗，谁不合格、谁不称职就会被解聘，就要离开教师队伍和领导岗位。我们将给那些爱岗敬业、勇于探索、勤于育人的教师提供广阔的发展空间，使那些无所事事、滥竽充数的人无立身之地，打造我县干部教师队伍的新形象。

3、注重师资培养，提升我县教育发展的后劲。在新的历史时期，教育的改革和发展对教师的素质提出了新的更高的要求。我县要逐步实施名师带动工程，培养德、勤、能、绩全面发展的高素质教师，培养具有创新精神和创新意识的教师，推动素质教育的全面实施，加强学生创新能力的培养，进一步提高教育教学质量。鼓励广大教师了解当今高新科技发展的最新成果，激发学生学习探索的兴趣;鼓励广大教师不断提高自身能力和素质，教会学生学习的方法。广大教师要进一步发扬爱岗敬业、诲人不倦、积极进取、不断创新的精神，积极投身到我县教育教学改革和实践中来。

领导驾驶员年终总结

一年来，本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，贯彻xx大和xx大三中全会精神，积极实际“”，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

在思想上，认真学习邓小平理论、领会党的xx大和xx大三中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会胡总书记的讲话精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为应有的贡献。

XX年即将过去，又要迎来新的一年，我们党召开了第十七次代表大会，制定了全面建设小康社会的奋斗目标，党的事业和国家的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做得更好。对于我们来说，安全生产就是生命；认真贯彻公司及厂里的各项任务，在XX年即将结束之时，根据厂里的工作要求，现对自己今年来的工作总结如下：

一、政治思想方面我认真学习了邓理论和“”重要思想，学习总书记在庆祝建党八十八周年大会上的讲话精神，自觉学习党的xx大精神和《公民道德实施纲要》.明确我们党在新世纪、新时期的中心工作和全面建设小康社会的奋斗目标，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。

二、工作情况在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。作为一名除保证了生产用车外，积极参加各项义务劳动。为降低生产成本，在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同x班全体成员一起安全的完成了200*年的工作，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间，我同机修车间全体同志一道早出晚归，每天在工地奋斗工作十几个小时，圆满完成了各项任务，得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。

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领导者涉外商务礼仪

食的礼仪

在涉外商务活动中，对外国客人热情款待，无可厚非。但过度热情有可能带来负面的后果。比如说，中国接待客人的原则是酒喝得越多越好，菜上得越丰盛越好。但中国人到国外去往往大失所望，因为对方仿佛显得不够热情，招待也很简单，一切以节俭为原则。于是，常有国人大发感慨：不该对外国人太热情。这种想法暴露出中外在饮食接待方面的文化礼仪的差异。

一般说来，在对外商务交往中，宴请和接待都是很正常的交往形式。虽然各国都有自己的民族特点和习惯，但目前国际通行的宴请有宴会、冷餐会、茶会、酒会、工作餐等几种形式。按国际惯例，午宴和晚宴是各种宴请中最隆重、礼节性最强的招待活动。而酒会却是最经常的社交形式。酒会的形式较为轻松活泼；招待品以酒水为主，通常酒类品种较多，并配以各种果汁，向客人提供不同酒水配合调制的混合饮料，这种饮料通常被称为鸡尾酒，一般不用或较少用烈性酒。在酒会上，一般会略备小吃，如三明治、面包卷、水果等，这些水果往往用牙签插好，以备食用。在酒会进行时，客人们可以随意进行祝酒、交谈。熟悉的和不熟悉的都可以或主动或被动地交谈。这是获取信息、取得沟通、谈妥意向的好时机。所以一般来说，外国人士都比较重视这种酒会。

在参加酒会时，应主动准备一些话题，以便在酒会举行时和陌生人交谈，避免尴尬。但如果您或者您要交谈的对象嘴里正在咀嚼食物时，不要主动同人说笑。当酒会的主办方或主宾致辞祝酒时，作为客人应该暂停进餐和交谈。

在参加酒会时，如果不慎碰洒酒水，掉落餐具，要沉着冷静，轻轻致歉。酒会一般要等到主人示意后才可以退席，如需早退，可致歉意，悄悄告退。出席酒会，要在三日之内向主人表示感谢，感谢的方式可以随意。

住的礼仪

到国外参加经贸洽谈活动，一般要住在宾馆。所住宾馆一般由东道主安排，但也有在国内通过旅行社预定的。

国外的旅馆一般不供应开水，也不准备暖水瓶。引用水为龙头水，拧开水龙头的水即可引用。如果需要开水，可以自己携带开水壶烧，但必须准备专门的插座，因为欧美国家的电源插头和我们国内的不是一种标准。有的旅馆也没有拖鞋和洗发水。这都需要自己准备。三星级以上旅馆的房间内一般备有小冰箱，内有酒水、食品等物品，消费需要单独计帐。

进出房间应随手关门，在房间内收看电视，音量要适当，不要影响他人。休息或睡觉时将房间锁好，可在门外挂上“请勿打扰”的牌子，如需打扫房间，可将牌子挂在门外。房间电视的频道一般为免费，       但有些频道的节目是需要付费的，需要留心，否则观看了节目会计入房间的帐单，以免结帐时产生分歧。

房费中一般会包括早餐，也就是说早餐是免费的，但用早餐时，应量力而行，不应浪费。如离开旅馆应在中午十二点以前，过点则要付全天的费用。

行的礼仪

到国外一般乘飞机前行。因有时差，到达当地后应及时将手表调成当地时间。要详细阅读接待方案和日程安排，记住每天离开旅馆外出活动的出发时间，每次应提前十分钟到达前厅等候，要互相查看同团团员，以免落下。如果乘车时间较长，应出发前去一次洗手间，容易晕车的人和有心脏疾病的人要携带救急药品。

对于汽车司机，应根据当地情况，尽早给予对方小礼品，这样他就会更加精心驾驶。

如单独活动，选择出租车时要让对方打表计费，并索要发票。如乘坐地铁和公共汽车，要按规定购票。

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2012年乡镇领导干部个人工作总结

XX年本人在上级领导的支持下，在全体同志的配合下，认真扎实地开展各项工作。使我镇社会局面稳定，人民安居乐业，为经济发展创造了良好的社会环境。下面是我一年来的工作总结：

一、加强学习，思想政治素质得到了提高

今年来，为了进一步提高本人的思想政治素质，能够按照市政法委和镇党委关于深入学习邓小平理论、“”和科学发展观的指示精神，能以学习贯彻“”重要思想、xx大和xx届六中全会精神为重点，牢固树立全心全意为人民服务的观念，能够在全面正确领会和掌握理论体系和精神实质上下功夫，能够把学到的理论知识用于农村和工会的各项工作，通过学习能用革命理论武装自己的头脑，从而坚定了正确的政治方向，能在政治上、思想上和行动上与党中央保持一致，在学习后能联系自己的思想实际写好心得体会，参加了党委民主生活会，并深入思考，增强学习意识，端正学习态度，明确学习重点。在注重学习理论的基础上，能注重学习本职业务知识，今年曾6次分别参加了市政法委、常州市政法委的培训和学习，今年举办各类学习班四期，定期召开民调治保主任会议，从而提高了民调主任的思想政治素质，端正了全心全意为人民服务的思想，积极参加镇党委中心组的学习，在学习中能吃透中央及上级的指示精神，并能及时运用到农村的各项工作中去，牢固树立了服务的意识，端正了服务态度，提高了服务水平，增强了为人民服务的责任感。

二、制定目标，完成全年各项工作任务比较出色

我既能完成好市政法委交给的工作任务，又能较圆满地完成镇党委和镇政府交给的一切工作任务。主要完成了以下工作任务：一是圆满完成了省检查组对我镇平安创建工作任务。经过我们的共同努力，经常州市综治委验收检查合格。二是结合我镇综合治理和平安建设工作实际，加强了治安防控体系，实行了社会治安综合治理目标管理责任制。三是连续召开了综治办、派出所、司法所、信访办、调处中心、劳服所等成员单位和部门会议11次，特别是关于校园周边安全会议3次，落实了村警务室，建立了村综治办，做到了驻村民警、治安人员、调处人员、联防人员等一体化管理，全镇技防村达100%。四是完成了劳动争议协调工作，全年共调处劳资纠纷7起，接待群众来访100多次，较好地协调职工与企业的关系，真正做到让企业满意、让职工满意。五是结合我镇实际情况，建立了领导干部“三排查”工作挂钩制度，对排查出的问题和人员实行现场办公、预定办理和跟踪督办。六是按照“镇不漏企、村居不漏组户”的要求开展排查，辖区内共排查重点人员135名，重点上访户5名，调处中心共协调调处74件，全镇共排查出精神病患者285名，重点患者26名，做到了基本情况明、基本数据准、基本信息清。七是按照“常抓不懈，务求实效”的要求，坚持普法与依法相结合，学法与用法相结合，以增强群众的法制观念为先导，以提高群众的法律意识为重点。突出重点，依法治理。八是结合本镇实际，着力培育法制宣传教育工作的亮点品牌，形成一批具有本镇特色和时代性的法制宣传文化阵地，进一步加强法制宣传的操作性和实效性。成功完成了省、常州市“五五”普法考核验收，受到了上级的表扬。

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1. 这次发短信主要有两个目的：一是锻炼指法，二是联络感情，我很负责任的告诉你，今天除夕，新的一年马上来到了，送句有技术含量的话：春节快乐！

2. 过年不收礼，好礼全归你；现金加红包，统统属于你；福利也奉上，全是人民币；还有短信息，写满新祝福；幸福添如意，一切跟随你。新年快乐！

3. 新年到，向你发射幸福飞“旦”，把你的忧伤清除掉，把你的烦恼消灭光，让快乐部队占领你的心房，让好运大军围满你的身旁，愿你新的一年更吉祥！

4. 一副对联写喜庆，一纸窗花剪吉祥，一排灯笼照前程，一声爆竹迎春风，一盘饺子包希望，一碗汤圆庆团圆，一杯美酒盛祝福，一句祝福传关怀。新年快乐！

5. 让风吹走你的忧愁；让雨洗掉你的烦恼；让阳光带给你温暖；让月亮带给你温馨；让友情带给你快乐；让爱情带给你幸福；让我的信息带给你好运！

6. 这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个幸福快乐的新年！

7. 品一壶好茶，让人回味好久！忆一段往事，让人感触好久！写一段日记，让人沉浸好久！发一条短信，送上我祝福，你开心我开心，将会持续好久。春节快乐！

8. 新年快乐了，与童心做做快乐的游戏，与无忧无虑拉拉勾勾，与烦恼吵吵架，再与欢笑很快和好，做一个快乐的孩子吧，自由自在地玩吧，祝你新年快乐！

9. 许一个美好的心愿，祝你新年快乐连连，送一份美妙的感觉，祝你来年万事圆圆，送一份漂亮的礼物，祝你微笑甜甜。春节快乐！

10. 敬爱的老师，您的引领，使我从小插上理想的翅膀。从心底说声：谢谢您对我的培养和关怀。祝您春节快乐，新年快乐。

11. 春节春节，祝福串串：祝你金山银山，连连不断；大财小财，滚滚而来；眼福口福，天天都有；喜气运气，绵绵不息。

12. 鲤跃龙门迎曙光，高调展示新衣裳。金鳞银须福贴墙，窗明几亮除旧忙。贺岁大片英雄榜，小品相声穿插上。山珍海味摆厨房，糖果点心堆满床。鼠年金蛇送吉祥，鼠年春节祝安康。祝你幸福，春节快乐！

13. 春节就要到了，有四个字要对你说，虽然有一点不好意思，但这不是害羞的时候，不说出来，我会后悔莫及，所以我很真心地对你说：“朋友，红包拿来！

14. 把最美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，好久不见，十分想念。在这温馨的日子里，常常忆起共处的岁月。祝新年快乐！新年幸福！

15. 绕过东南亚的台风袭击，不顾物价的暴涨，管他股市的跌宕，无惧暴雪的袭击。经历这种种危险，就为赶上对你说：祝你20xx鼠年大吉！

16. 新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。拂去岁月之尘，让欢笑和泪水、爱与哀愁在心中凝成一颗厚重的晶莹琥珀。祝春节快乐！

1.一个精神灿烂的人，可以活成一座花园；一个精神灿烂的群体，可以活成一种传奇。守着如花的生命，怀着如花的心情，把每一个平凡的日子都过成美妙童话。

2.新春，祝福精彩万般，我的祝福略显平淡，可却都是发自肺腑心肝，新年过去几天，短信渐少渐淡，今天我一定要第一个发信息给你，愿你20年顺利平安！

3.圣诞春节腊八接踵而至！在此，我谨代表世界各地友人、全国各族人民、港澳台各界同胞以及奋战在节日第一线的各位朋友向你表示节日的问候！祝节日快乐！

4.新年来临送祝福，家中进棵摇钱树，树上开朵如意花，花落结个开心果，爱情鸟儿常相伴，幸福鸟儿团团转，全部停驻你家园，不离不弃到永远。祝鼠年快乐！

5.春节钟声今夜到，祝福短信要趁早。鞠躬祝福万事顺，再道一句家业好。佳人美景良辰在，此间无比乐逍遥。事业薪水步步高，合不拢嘴数钞票。祝君春节大吉大利，好运不断。

6.手心手背都是肉哇！你真是让我为难！带你回家吧？我没票！不带你回家吧？你没票！我该咋办类？我看你还是买两张火车票吧！两全其美吧！哈哈。

7.眼见家家都团圆，不知不觉又一年；新年来临祝福你，愿你来年喜连连；身体健康家和睦，事业顺风福禄全；天天开心天天乐，准保升职又加钱！新年快乐！

8.风中雪花飘呀飘，新的一年又来到，祝福你：工作不挠头，爱情甜如蜜，家庭真和气，脾气也不急，快快乐乐，健健康康，迎接20xx，春节快乐！

9.春节快到了！我精心制作了一只七彩灯笼送给你！除夕之夜只要你把这只充满祝福的吉祥灯笼挂在门前。好运就会一直追随着你伴你一生！

10.走过了山山水水，脚下是高高低低；经历了风风雨雨，还是要寻寻觅觅；获得了多多少少，失去了点点滴滴，重要是开开心心！祝新春万事顺意！

11.立马千山外，新春祝福如天籁。岁月又更改，思念依然在。问候万里外，新年好运与你同在，成功为你等待，快乐为你盛开，幸福花儿开不败。

12.在新的一年里，祝身体健康，牙齿掉光；一路顺风，半路失踪；一路走好，半路摔倒；天天愉快，经常变态；笑口常开，笑死活该！

13.春节马上就到，电话短信挤爆，为了不凑热闹，提前为你送到，祝你新年多红包，健康围你绕，财富向你招，整天开心笑，同快乐幸福永远拥抱！

14.光阴似箭，一年又一年；回顾再现，茫然一大片；逝去的历历在眼前。放弃昨天，伤痛已走远；前程灿烂，须努力大干；打起精神共奔美好的明天。

15.新年献上祝福：大财、小财、意外财，财源滚滚；亲情、爱情、朋友情，份份真情；官运、财运、桃花运，运运亨通；爱人、亲人、家里人，人人平安。

16.新年到，送你八大护法：往前走有吉祥如意领路，后面有健康快乐撑腰，前仆后继；好运财富镇守左路，爱情友情右手把关，左右逢源。祝春节快乐！

17.鞭炮绚丽了星空，烟花绽放着吉祥。品水饺迎新辞旧，吃寿面增添岁龄。美酒香幸福滋味，红灯笼溢着美满。发短信恭贺新禧，春节好幸福久长。祝你春节合家乐！

18.团圆夜喜团圆，团团圆圆过大年；除夕夜笑开颜，欢天喜地迎新年；守岁夜祝福传，传传祝福财神来；除夕到，朋友，衷心的祝你欢欢喜喜过新年，全家团团圆圆到永远！

各位领导、老师们、同学们：

下午好!今天，我们欢聚一堂参加“城管杯”首届校园漫画创作大赛的颁奖仪式。首先，我代表区委、区政府和区城管委，向各位老师、各位同学的积极、热情参与表示衷心的感谢，向获奖的同学表示热烈的祝贺!

全国文明城市是中央文明委授予全国各类城市中精神文明建设成绩显著，三个文明建设协调发展的城市最高综合性荣誉称号，是城市形象和发展水平的集中体现，也是当今最有价值的城市品牌。在中央文明委的总体部署下，越来越多的城市把争创全国文明城市作为新阶段经济社会实现跨越式发展的重要战略，掀起了波澜壮阔的创建热潮。

今年，市委、市政府提出要将佛山创建全国文明城市，这也是市委、市政府为推动实现科学发展观作出的重大战略部署。对此，区委、区政府高度重视，并作了一系列的工作部署。创建文明城市的内容丰富、覆盖面广、辐射力强、影响力大，涵盖经济、政治、社会、文化的方方面面，涉及到各行各业，充分体现科学发展观的丰富内涵。因此，创建文明城市必须全力投入，做到思想认识到位、宣传发动到位、资金支持到位、方法措施到位，特别是宣传发动工作，因为创建全国文明城市的关键是要发动全社会共同参与，共同创建。举办以“参与城市管理，共创文明城市”为主题的校园漫画创作大赛正是区委、区政府为创建全国文明城市所做的宣传工作之一。

举办校园漫画创作大赛，充分利用了学校这个特殊的宣传教育平台，创新宣传方式，通过发挥中学生“小手拉大手”的宣传作用，让更多的人了解、支持城市管理工作，起到“教育一个学生，带动一个家庭，影响一个社区”的效果，营造“文明城市人人管，管好城市为人民”的浓厚氛围，引导全社会共同参与文明城市的创建。

在此，再一次感谢为本次活动提供大力帮助与支持的各个承办单位，再次感谢老师、同学们的积极参与。在新的一年里，我代表区委、区政府和区城管委祝各位身体健康、万事如意、家庭幸福。

谢谢大家!

1. 祝你春节快乐合家欢乐万事如意!新春新年新气象!

2. 送走旧年的时候，也送走一年的阴郁，迎来新春的时候，也迎来新的希望。给你拜年啦! 祝鼠年新年快乐!

3. 新年好!给你拜年了!过去的一年我们合作得都很愉快，谢谢你的关照，祝你春节快乐!吉祥如意!心想事成!

4. 又是一年美好的开始，又是一段幸福的时光，又一次真诚地祝福你：领导过年好!

5. 一年一年开心过，开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，愿你生命中的每一个愿望全能得到实现!新春快乐!。

6. 新年新事新开始新起点定有新的收获，祝朋友们事事如意，岁岁平安，精神愉快，春节好。

7. 祝新年行大运!仕途步步高升万事胜意!麻雀得心应手财源广进!身体棒吃饭香睡觉安，合家幸福，恭喜发财!

8. 新年好!新年到，好事全到了!祝你及全家新年快乐!身体健康!工作顺利!吉祥如意!

9. 领导领导器宇不凡，英才伟略人人赞，驻守岗位不怠慢，业绩飙升不骄傲，带头表率争先进，体恤奖励得体到位，事物繁忙你最累，异口同声感恩在心，祝你春节吉祥，合家欢乐。

10. 堂堂正正做人，大公无私干事，毫不利己奋献，处处带头表率，丰功伟绩人赞，认人唯贤纳士。领导元旦别忙，策划下步工作，全家幸福安康，如意事业辉煌。

11. 新年到，愿你家兴业兴财源兴，人旺体旺精神旺;嘴巴整日乐歪歪，脑袋逍遥美晃晃;日子一日一日强，幸福一年一年长;青春常驻你身上，友谊永在万年长。

12. 愿领导：大财小财意外财，财源滚滚;亲情友情爱情，情情如意官运;福运财运桃花运，运运亨通。新春到来之际，送上我最真挚的祝福：春节快乐!

13. 谢谢你的情，谢谢你的意，谢谢你的关怀和厚爱，新年来临之际，祝你全家新年快乐，身体健康，万事如意!

14. 春节好!祝愿你吉祥富贵，新年快乐，鼠年进步，来年早生贵子!有空就来坐坐，我们都很惦记着你!

15. 春节祝福语来到，祝你在新年里：事业如日中天，心情阳光灿烂，工资地覆天翻，春节祝福语未来风光无限，爱情浪漫依然，快乐游戏人间。

16. 送上我一份真诚的祝福，愿你在新的一年里，拥有更安康更快乐的时光，祝你新年快乐!

17. 感谢你的关怀，感谢你的帮助，感谢你对我做的一切……请接受我新春的祝愿，祝你平安幸福。

18. 欢欢喜喜迎鼠年;万事如意平安年，大吉大利顺新年，事业成功辉煌年，合家欢乐幸福年，身体健康万万年。

19. 愿你享有期望中的全部喜悦，每一件微小的事物都能带给你甜美的感受和无穷的快乐，祝元旦新年快乐，万事如意!

20. 让我这份新年的祝福通过电波，跨过重重高山，越过滔滔江水，掠过高楼大厦，飞到你身边。鼠年快乐!

21. 无惊无险，又是一年，新年来临，衷心祝愿，银行存款，只增不减，美好未来，努力今天，人生目标，一直向钱!

尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的青年朋友们：

大家晚上好!

在这书写着中国青年光荣的五月，在这星光灿烂、青春聚会的欢乐夜晚，我们相聚美丽的百子图文化广场，共同鉴赏“五月的花海”——“动感青春之夜”文艺晚会，这既是全市团员青年放歌青春、展示青春魅力的一次青春盛会，又是全市团员青年纪念“五四”、祝福未来的一份特别厚礼。借此机会，我们谨向全市各族各界青年朋友致以节日的美好祝愿，向获得表彰的先进集体和个人表示衷心地祝贺，向长期关心支持全市青少年事业发展的各级领导和社会各界表示诚挚的感谢!

一个时代有一个时代的精神风尚。提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观，既与中华民族精神和传统美德一脉相承，同时又带有鲜明的时代特征，是当今时代精神的最集中汇聚和体现。我们要弘扬“五四”精神，勇挑历史重担，迫切需要每个人树立和践行社会主义荣辱观，努力做中华民族美德的传承者，做新道德规范的实践者，做良好社会风尚的倡导者。

借今晚这隆重而美好的时刻，为此，我提议，在场的全体青少年集体起立，共同温习朗诵一遍“八荣八耻”(我念一句，大家跟着念一句)：

我们决心，与祖国共奋进，与泸州同发展。 谢谢大家。

各位员工朋友们：

大家新年好!

辞旧迎新，莺歌燕舞;大地欢腾，巨洋豪情。值此新年即将来临之际，我代表全体员工向一直支持银海发展的三位股东表示感谢，谢谢三位股东。同时，向为银海发展奉献和拼搏着的所有员工及其亲属，致以诚挚的新春问候和衷心的谢意!

过去的一年里，通过本酒店全体员工的共同努力，为酒店健康快速发展付出了艰辛的劳动和辛勤的汗水，酒店也因此取得了骄人成绩!我们餐饮的月销售任务一路攀升从80万到95万、110万……目前月销售任已定到140万，但我们力争本月完成180万;同时，日接待桌数、日销售额和月销售额均已创造了银海的最高纪录，日接待桌数最高为153桌，日销售额最高为25.6万，月销售额最高达208万;员工的福利待遇也不断增多，从生活日用品到过节小食品，员工得到了更多的实惠;通过各部门的不断努力，酒店的内部管理也更趋规范，自接店以来我们建立和完善了例会制度、卫生检查制度、前厅后厨管理制度、消防安全规范、营销计划等。希望通过我们的努力能为银海商务酒店在新的一年里，健康稳定发展再次创造一个辉煌。

新的一年，我们会有更多新的竞争对手，面临的竞争将更加激烈，面临的挑战也将更加严峻;但我相信，在大家一如既往的辛勤付出和各位股东鼎力支持下，酒店的明天会更加美好!最后，祝三位股东、广大员工及亲属新年快乐，身体健康，合家幸福，万事如意!

谢谢大家!

各位选手、各位评委，各位同志：

大家好!

今天，非常高兴能够有机会参加A区委组织部举办的以‚立足本职、 创先争优，争当‘五能’组工干部‛为主题的演讲比赛，聆听A区组工干部的精彩演讲。A区举办这次演讲比赛是不断提高组工干部自身素质，纪念中国共产党成立90周年的一次重要活动，不仅提振士气、激发干部工作热情，而且为A区发现、培养和锻炼干部，提供了一个很好的途径和平台，具有十分重要的意义。刚才，十余名参赛选手发表了十分精彩的演讲，展示了组工风采，抒发了组工情怀，令人鼓舞，催人奋进。在此，我代表市委组织部向这次活动的成功举办表示热烈的祝贺!向所有参赛的组工干部表示亲切的问候并致以崇高的敬意!

演讲不仅体现一个人的文学素养、表达能力，而且反映一个人的思想内涵、理想情操。刚才，各位组工干部结合工作实际，紧扣主题，结合自己对创先争优活动和组织工作的深刻理解及感悟，从不同侧面、不同角度、不同层次，通过鲜活的内容、感人的事例，用深情激昂、富有感召力的语言进行了精彩生动的演讲，主题鲜明，内容丰富，对组织工作充满了的热情，充分展现了A区组工干部的精神风貌，体现了服务经济社会科学跨越发展的责任意识和进取精神，深深地吸引和感染了在场的每一位观众，也进一步激发了大家立足本职、创先争优的工作热情，加深了做好组织工作的信心和决心。

同志们，我们所从事的组织工作需要我们在学习中不断提高能力，需要我们在勤奋中不断锻炼能力，需要我们在实践中不断增长能力。因此，希望在座各位组工干部以此次演讲为契机，进一步深化认识，以更加积极的态度投身到各项工作中，通过不断加强学习，勇于实践，努力提高工作能力和水平。一是希望大家作勤奋学习的表率。要把学习当作一种责任，一种义务，勤于学习、善于学习，重点加强对组织工作业务、政策法规、市场经济及现代科技等知识的学习，不断拓展知识面，进一步深化理解，做到学有所获，学有所成，不断完善自己、提高自己。二是希望大家作推动发展的表率。自觉地把实现自身价值同推动科学发展、促进社会进步紧密联系起来，挺立潮头，在平凡的工作实践中创造出非凡的业绩。三是希望大家作开拓创新的表率。要立足岗位，勇于创新，把创新和做好本职工作有机结合起来，敢想前人未想之事，敢走前人未走之路，敢创前人未创之业，在不断认识和把握客观规律的基础上，努力培养创造能力，发挥创造潜能，不断开创组织工作新局面。四是希望大家作崇尚实干的表率。要沉下心来干事业，扎扎实实做事情，把个人的成长和发展定位在实干上，定位在各自工作岗位上，在工作中锤炼扎实的作风和过硬的本领。五是希望大家作严于律己的表率。要把权力看成是一种责任，理性面对各种利益关系，主动接受各方面监督，在灵魂深处筑起抵御诱惑的铜墙铁壁，以严于律己的良好作风为党员干部树立学习的榜样。

同志们，美好的蓝图已经绘就，奋进的号角已经吹响，让我们在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕全市经济社会发展大局，时刻牢记我们肩负的责任和使命，以高度负责、真抓实干、一抓到底的作风，建设模范部门、打造过硬队伍。

最后，祝A区各项事业蒸蒸日上，祝大家工作愉快、身体健康!

谢谢大家!

各位亲朋好友，大家好!

今天十分感谢各位领导、亲戚、朋友、同学、同事的支持，在百忙之中远道而来参加我俩的婚礼庆典，并给今天的婚礼带来了欢乐，带来了喜悦，带来了真诚的祝福，在此，我和我的家人对各位表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

这一刻，是我俩从相识、相知、相恋的爱情升华成为亲情的时刻，我们深知：幸福美满的婚姻生活光有甜甜蜜蜜是远远不够的，还包涵着更多的责任和宽容!

这一刻，请在座亲朋共同见证，我们承诺：无论健康与疾病，无论富有与贫穷，我们将永远相敬相爱，携手共伴一生!

今天，在这里我们要感谢含辛茹苦把我们养育成人的爸爸妈妈，是您们的丝丝白发换来了儿女今日的成家立业;请相信我们，我们一定会尽我们的努力让您们的晚年更加幸福!

最后，不忘一句老话，粗茶淡饭，请吃好喝好。

谢谢大家!

各位领导、同志们：

大家好，今天我们在这里汇聚一堂，召开××县供电分公司行风监督员及大客户座谈会，为我们提供了一次很好的学习和交流机会。下面，就我公司在优质服务工作、供电服务有偿收费等有关方面的一些做法，向在座各位作以汇报，如有不当之处，恳请大家批评指正。

开展供电服务宣传月活动在我们电力系统已是第七次了，今年我们活动的主题是“用心服务，让行动比口号更精彩”。随着市场经济的发展和省电力(集团)公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建和谐社会建设和发展。基于这样的认识，我公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建设和优质服务作为企业的中心工作来抓，提出了“让政府满意、让社会满意、让企业满意、让客户满意”的工作目标，作为统领工作的出发点和落脚点。

工作中，我们把行风建设和优质服务工作纳入到企业三个文明建设的总体目标中，实行一票否决。坚持“谁主管，谁负责”的原则，明确公司领导、中层管理人员及抄收人员的任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够及时有效地得到解决，把矛盾化解在基层。这一举措有效地增强了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。

在营销系统，我们从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务和标准化服务，建立了首问负责制，坚持月考核季兑现制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、个性化的服务。

近年来我们执行省物价局和××市物价局的《供电服务收费项目与标准》，使供电人看到了市场经济下供电企业应有的价值观;使大多数人明白了使用电能也是一种消费行为，电力优质服务并不等于无偿服务。

今后我们将加大电力有偿服务的宣传，严格按照产权范围界定实施有偿或无偿的服务，针对用户长期形成的惯性思维，通过多种形式宣传教育，释疑解难。通过宣传，最大限度地使他们增强电是商品的意识，明白优质服务不等于无偿服务，从根本上理解和支持有偿服务的实施。

在实行有偿服务时要本着具体情况具体对待的原则，充分考虑不同的层面和人群，体现有偿服务的人性化。对于经济条件相对优越的用户应当认真按照标准执行收费;对于“五保户”、“特困户”等要适当减免其服务费，树立电力部门良好形象。

在执行有偿服务工作中，要求电工必须严格按标准办事，杜绝少收、免收或多收现象的发生，尤其在施工服务前，要悉心征求用户的意见，跟用户讲明收费标准，估计收费数额，使用户心中有数。在征得同意后方可施工或维修，完工后开具统一的票据，从而使有偿服务更加正规化。

教育电工注意文明服务，用自己的热情与客户沟通感情、增加理解、消除误解、取得信任。同时，加强自身业务技能培训，提高服务效率，以自己的专业技能和最快速度为客户服务。尤其要注意服务质量，工作完成或抢修结束后，注意检查有无其他隐患和问题，确保一切正常后再离开，并不定期的对客户进行回访，及时了解客户的用电需求。

今年的活动将以提升供电服务水平为目标，深入开展“五心活动”(供电可靠，用电安心;宣传到位，工作尽心;热线畅通，沟通耐心;计量公正，交费省心;服务满意，群众放心)。为期一个月的活动，将从提高公网、农网综合配电变压器的安全运行水平、提高专线客户供电设备的健康运行水平入手，深入基层，解决供电服务存在的问题，深入用户，了解用电需求，征询意见建议，帮助解疑答惑。活动还将发布××省电力集团《20xx年供电服务报告》，并实施低压事故处理时限规定，缩短授牌客户业扩报装各环节时限要求。此外，围绕“95558”热线，在宣传月期间，我们将开展服务人员满意度测评及热线知晓率测评，以及举办客户投诉处理回头望和客户代表参观计量所体验等系列活动。结合××省正在进行的移民搬迁、扶贫帮困和“三农”工作，本次活动还将突出“三进入”，即进入移民搬迁点，了解移民搬迁点电网建设情况，及时解决供电存在的问题;进入特殊困难群体，提供上门义务服务;进入涉农经济的果库、大棚菜、养殖场检查自备电源配备情况，对已配备自备电源的客户，为他们辅导自备电源使用的技能。创新成为本次活动的一大亮点。在用户集中的客服中心或供电营业厅，将创新收费方式，通过延长用户交费天数或用户分片分批错开交费日期，来缓解用户集中交费排队等待的问题。

总之，我们企业的发展离不开大家的关心和支持，希望我们今后能够互惠互利，多沟通，多联系，只要我们真正提供了优质高效的电力服务，我相信能够赢得客户的满意和支持。