物业客服主管岗位职责及任职要求（精彩20篇）

职责：

1、参与制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标;

2、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;

3、根据天猫页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;

4、定期制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;

6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

7、熟悉淘宝直通车/淘宝客/超级卖霸等淘宝宣传工具，并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

8、完成上级交待的其他事项。

岗位要求：

1、三年以上淘宝/天猫运营推广经验，1年以上电商团队管理经验;

2、熟悉淘系推广营销技巧，能创造性的提出新思路，了解电商最新玩法;善于打造爆款;

3、有品牌意识，能有效利用站内站外的配合。

4、有优秀的沟通能力、管理能力，以结果为导向，对业绩指标负责。

职责：

1、梳理内项目，帮助业务部门分析项目重难点;

2、管理项目团队的绩效和协助项目团队推进项目;

3、帮助项目负责人运用项目管理工具，方法;不定期开展1对1辅导和定期培训;参与部门内相关会议，利用项目思维引导问题解决;

4、项目启动前组织项目团队组建，可行性分析;

5、项目执行过程中，组织定期项目讨论会议，回顾项目计划;

6、按照项目管理规范的要求对项目及时的汇报

7、跟进成员进度和项目风险，提出需要的帮助;

8、在项目中期以及重要节点组织项目审核会议，邀请PMO和相关干系人参与;遵循变更控制流程，书写变更申请表，对项目变更进行登记;

9、每月组织一次项目经验总结，项目数据总结和差距分析;

10、根据团队能力需求，适时组织培训;

11、协助对接部门项目过程中的资料收集，整理工作，并按PMO要求归档;

任职要求：

1.能使用线上项目管理工具，比如Jira，Project;

2.有服装公司质量，时效等项目管理经验优先;

3.有强执行力，跨部门沟通和推动能力;

4.有2年以上工作经验，自驱力强，自我管理

1.全面负责项目质量、安全、进度、技术、成本、创新创优等项目管理责任目标的完成，负责施工图技术交底和重要技术问题的解决;负责处理好效益、质量、工期、安全、文明施工之间的关系。

2. 负责项目团队建设，培养一线项目管理人才;加强对施工作业人员的质量、安全知识、遵纪守法、文明施工的教育;负责对项目部员工进行绩效考核。

3.根据项目部目标，编制项目年度与月度工作计划上报公司;负责审核项目施工组织设计和项目进度计划;负责拟定项目的月度计划与总结，并定期进行年度与月度工作计划执行情况的偏差分析并进行调整。

4. 负责参与制定、审核和执行项目的财务预算。强化资金管理，控制工程成本，抓好项目部的各项基础工作。

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;

2、将公司内部管理制度化、规范化;

3、制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度;

4、组织、监督公司各项规划和计划的实施;

5、开展企业形象宣传活动;

6、按时提交公司发展现状报告、发展计划报告;

7、指导公司人才队伍的建设工作;

8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，协助监督各项管理制度的制定及推行;

9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作;

10、完成总经理临时下达的任务。

职责：

1、具备优秀的计算机软、硬件知识，能够快速判断软、硬件故障;

2、带领项目实施团队完成项目的实施;

3、对项目实施的整体过程进行管理;

4、对实施工程师遇到的技术问题进行支持;

5、进行实施过程中的收集客户的需求整理和反馈;

6、监控项目执行情况，对项目需求、质量、进度、风险等进行有效管理;

7、负责项目开发或实施过程中的沟通协调，如期交付并验收;

任职要求：

1、大专以上学历，2年以上项目实施工作经验，计算机相关专业优先;

2、负责项目的现场实施管理工作;承担项目实施交付和项目管理职责;

3、具有良好沟通能力和表达能力，能够和客户建立良好的关系;

4、在实施过程中，负责与客户进行沟通协调;遇到软件问题或用户意见应及时记录与解决;

5、能接受短期出差;

6、熟悉服务器、交换机、监控、存储设备等主流硬件集成相关技术。

1、依据月度生产计划分解到周，按照周计划组织、实施生产，掌控生产进度，确保安全、保质保量完成生产任务;

2、组织编写、修订并审核文件及制度，不断规范管理，提升生产管理水平;

3、每日巡查生产现场各岗位，督导各岗位按照生产作业规范操作。管控质量、卫生、劳动纪律、精神状态、易发生安全事故的关键点等，加强6S管理，不断优化各操作规程;

4、进行安全督导与巡查，排除安全隐患，严防安全事故发生，做好安全生产工作;

5、对生产过程中产品品质把控，规避各种风险因素，稳定并提高产品质量水平;

6、组织进行生产成本与效率管控，优化资源配置，降低能耗与损耗，提升生产效率;

7、与工厂相关部门沟通协调，跟进物料、维修、产品品质、新工艺生产验证等，及时协调解决生产中的相关问题;

8、及时参加并组织相关例会，审核各类生产单据及报表;

9、 完成上级领导交办的其他事项。

职责：

负责日常收款管控工作，指导下属应收账的处理，完成应收款目标;

负责审核销售发票录入系统、收款单录入系统确保，确保各项要素准确无误信息一致;

审核应收单据的核销，确保应收单与收款单一对一的核销、且该核销的单据均已核销，为账龄表的提供准确的基础数据;

督促应收模块会计资料、凭证、账簿的妥善保管与定期归档;

编制收入毛利分析表、应收账龄表等报表，保证基础数据准确的情况下，及时提供给管理层;

全面负责应收账款工作各项规章制度的拟定，以及监督推进工作;

负责应收小组团队建设，协调、指导、复核下级重点事项的完成。

岗位要求：

本科及以上学历，财务管理、会计等相关专业;

五年以上财务工作经验，三年以上应付会计工作经验或两年以上同行业工作经验;

熟练掌握各类财务基本知识、熟悉商品流通企业会计操作;

熟悉税务、报关业务、客户信用管理、合同经济条款等相关知识或操作;

具备较强的财务及资金分析能力;

熟练使用办公软件和财务软件;

具备良好沟通协调能力。

岗位职责:

1.有效的分析和控制客户需求，解决项目实施过程中遇到的质量问题和管理问题;

2.负责项目实施的全过程管理;包括项目计划管理、需求分析、测试、客户培训、问题反馈收集整理及协调处理、项目验收工作;

3.负责项目管理工作，包括项目进度控制、质量控制、成本控制及人员协调等;

4.带领技术团队有效，高品质的完成电商系统的建设和正常运营;

5.负责项目评估和结果评估。

岗位要求:

1.本科及以上学历，计算机相关理工科专业背景;

2.3-5年以上的工作经验，至少3年以上的项目管理经验,有过电子商务业务背景;

3.精通PHP相关开发技术，有过app,微信技术开发经验，熟练构建开发环境;

4.有Magento，Shopex等主流B2C电商平台建设的经验;

4.出色的领导、管理能力，较强的敬业精神及团队合作精神，性格开朗随和;

5.丰富的客户沟通能力，较强的需求分析和设计能力;

6.良好的英文口语及书写能力。

电话销售主管岗位职责

电话销售主管岗位职责

职责一：

1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准

2.负责对电话销售人员进行培训与指导

3.定期评估电话销售人员的工作表现

4.安排电话销售人员的日常工作

5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作

6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告

7.负责通过电话挖掘潜在客户

8.负责组织电话回访工作保证服务质量

9.完成上级领导临时交办的工作

职责二：

1、负责培训业务拓展，管理电话销售团队;

2、负责培训下属，指导成员完成个人目标。

3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;

4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户，开发客户资源，寻找企业培训商机;

5、负责客户名单收集、客户资料整理，扩充客户资源库;

职责三：

①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户，按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系，以保证销售工作的顺利进展。

②负责销售目标和销售资源的分解，对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户，根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类，保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。

③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;Inside sales必须每天制定销售计划，并反馈销售结果，提交潜在客户资源，落实sales及时拜访客户。

④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;

⑤建立合理的考核方式，以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核，其中奖金=业绩+行政考核

⑥协助人员的招聘和选用。

⑦必要时跟进客户，协调客户关系，安排适当的电话回访工作。

1. 了解物业管理专业知识，熟练掌握接待、礼仪常识及规范，对业户礼貌热情;

2. 严格按公司及项目的顾客服务标准及规范做好客服接待、服务等工作;

3. 接待并处理业户咨询、报修、投诉等事务，及时做好书面记录并给予规范及准确的反馈，并按公司要求进行客户回访工作;

4. 业户资料的登记、归档、整理及更新;

5. 负责处理各类信件、文件等文书工作，包括登记、分发、录入、打印等;

6. 协助上级主管处理各类业户应缴账款的统计、催缴工作;

7. 协助上级主管开展各类文化建设活动;

8. 完成上级主管安排的其他工作。

职责：

1、负责日常会计处理、账务核算。

2、负责账簿登记工作，并进行账账、账实核对。

3、负责结账，应收账款的催收，编制会计报表，安排各项税费的申报事宜。

4、负责协助财务经理对经营计划，预算编制及考核的管理。

5、负责纳税申报和各类财务报表的核算及编制工作。

6、完成财务经理临时布置的各项任务。

任职资格：

1、有五年以上同岗位工作经验，有会计专业本科毕业，中级会计师职称，有融资经验优先。

2、核算集团公司帐务，以及对子公司帐务往来，集团公司子公司税务申报。

3、为人正直、诚信、踏实、做事认真、仔细。

4、有餐饮行业经验，家住汉口，优先。

5、28-35岁，条件优异者可放宽录用条件。

职责：

1、负责公司纳税申报、税款缴纳工作，及时报送各项相关税务资料;

2、依法妥善处理各项涉税事宜，维护融洽的税企关系和公司利益;

3、及时收集国家及地方税收政策，充分利用财税政策，进行合理税务筹划，严控操作风险;

4、协助进行相关财务分析和管理等领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，财务类相关专业;

2、有会计从业资格证书，同时具备会计中级资格证者优先考虑;

3、熟练操作财务软件及办公软件，有独立处理全盘账务能力，具有主管工作经历，了解并熟悉运用会 计准则及财税法规政策;

4、为人正直稳重、责任心强，工作积极主动，原则性强，抗压能力强，具备较强的组织、沟 通、协调能力及团队协作精神。

职责:

1.带领团队负责所在区域的新客户开发与老客户维护，完成企业客户拜访指标;

2.对目标区域企业的经营财务情况进行分析，协助总部考察纳入目标客户;

3.对当地战略合作银行进行良好的资源整合，发展目标客户，并与银行形成良好的合作纽带，协助客户完成授信审批、资金对接等业务;

4.为目标企业客户提供优质的服务，加强产品的市场粘性;

5.通过和核心客户的沟通和协作，加强对其所属产业客户的活跃度调动，加强客户注册量、加强产品市场投放量及融资量等;

6..负责与协助市场开拓的外部单位进行协作，策划并举办相关市场、业务活动;

7.负责销售市场运营团队的建设、管理、督导、培训与激励。

岗位要求:

1. 有从事对公金融服务、财务软件营销、银行客户开拓及国企、政府相关工作背景者优先;

2. 有较好的客户资源及社会人脉关系者，可根据沟通情况优先考虑;

3. 具备较强的事业开拓魄力，善于利用公司提供的资源扩大影响力，快速开拓当地市场;

4. 具备良好的沟通形象及人格魅力，在对大企业高层的沟通中进退有度，有章有序;

5. 具备踏实的办事态度，优秀的道德品格，作风正派扎实，性格乐观积极向上;

6. 有5人以上营销、服务团队的带队经验，具备良好的团队培养和团队作战能力，培养团队狼性，关注下属、培养下属、用好下属;

7. 具备良好的学习和适应能力，较快的适应新的产品和市场变化。

(1)建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，监督各项制度的实施和执行。

(2)组织编制公司年度成本、利润、资金、费用等有关财务指标计划，定期检查、监督、考核计划的执行情况，及时调整和控制计划的实施。

(3)加强项目财务管理，审核项目资金的合规性，对项目管理过程中提出管理意见，对项目核算能够准确、合理等进行成本的分摊、计提，能指导项目过程的成本控制，税收筹划。

(4)加强财务监管，认真履行财务收支审批手续和费用报销制度。

(5) 配合完成领导交办的其他工作。

职责：

1.协助人事经理完善招聘体系;

2.根据企业战略目标、部门人才需求计划以及发展情况制定企业人才招聘计划;

3.负责招聘信息的起草和招聘广告的发布工作;

4.进行应聘人员的简历甄别、筛选、聘前测试、初试等相关工作;

5.负责应聘人员资料库的建立和维护工作;

6.负责办理人才录用的相关手续等工作;

7.寻求与人才市场、招聘机构的合作，并与其保持良好的合作关系;

8.劳务派遣渠道管理，询价、咨询、对接及部分管理工作。

任职条件：

1.本科以上学历，具有3年以上招聘相关工作经验，有互联网行业工作经验优先考虑;

2.具备招聘方面的专业知识，熟知招聘工作流程以及招聘渠道，熟悉国家关于劳动合同、人力资源管理方面的法律法规;

3.具备良好的沟通交流能力;

4.具有亲和力，能妥善安排应聘面试工作;

5.工作认真、负责，善于学习。

职责：

(1)协助编写完善公司内部审计规章、稽核制度流程等。

(2)完成总裁布置的各类审计任务，出具审计通知、审计方案、审计报告、审计意见书等各类审计文书;

(3)主持、组织、参与、指导、监督全国范围内所有分、子公司和事业部的各项审计工作;

(4)根据审计结果和审计决定，跟进被审单位的整改落实情况;

(5)分析评估各事业部和各分、子公司业绩、内控管理等，并出具财务建议和决策支持;

(6)监督并协助处理分、子公司和事业部应收帐款、库存等资产和资金安全管理工作;

(7)参与并落实有关主管部门的各项任务等。

任职资格：

(1)全日制大学本科及以上学历，财会类或审计类相关专业。

(2)至少具有五年以上审计相关工作经验，具备独立开展财务审计、效益审计、经济责任审计和管理审计等各类审计项目的能力。

(3)具备注册会计师、注册审计师等相关专业技术资格之一者或有500人以上制造分销分子公司管理审计经验者优先。

(4)具备良好娴熟的沟通和协调能力。

(5)原则性强、抗压能力强、作风正派、廉洁奉公、忠于职守、工作勤奋，有开拓创新精神，能适应长期多次出差。

(6)年龄一般应在40周岁以下，条件特别优秀者可适当放宽。

1. 负责实施公司制定的各项有关工作制度、确保设施设备完好、各类设备安全正常运行。

2. 负责制定工程条线设施设备规章制度并监督检查各项目定期保养计划和执行情况。

3. 负责对项目的早期介入、承接查验、项目入伙工作。

4. 负责对各项目申请的工程改造、采购计划进行初审并报批。

5. 负责向项目负责人报告管理中必须增补配套设施或改造项目。

6. 负责监控各项目的节能降耗工作并监督各项目的落实情况。

7. 负责工程专业人员的技术培训及技能考核工作。

8. 负责各项目设施设备机房和工程库房的标准化管理工作。

9.协助经营部审核对外工程分包、设备及配件的购置和安装合同;协助经营部对招投标项目提供工程管理方案和工程费用的测算。

10.完成领导交办的其它工作。

职责：

1. 负责房地产地产项目全盘税务筹划制度的梳理、税务筹划目标的确立;

2. 负责房地产项目税负全周期监控，及时发现各项目在税务方面的风险，给出合理建议并执行落实;

3. 研究国家和当地最新税务政策，制定税务筹划方案，争取项目所在地的税收优惠政策;

4. 负责公司各类涉税事宜和税务检查，包括纳税申报审核，税金计算、税金支付;

5. 控制税收风险，监督申报各类税金，按时交纳税款;

6. 审核上报的相关税务报表、税务报告、涉税文书等;

7. 与税务及相关政府机构建立并保持良好的关系;

8. 上级交办的其他事项。

岗位要求：

1. 会计、税务、财务管理相关专业，全日制本科及以上学历;

2. 从事税务、审计业务5年以上，3年以上房地产税务专职经验，注册会计师或注册税务师职业执业资格者优先;

3. 熟悉国家、地方各项财税政策，出色的税务管理、风险规避和整体统筹能力;

4. 为人正直严谨、工作仔细认真，独立性强，能承受一定工作压力。

- 有儿童手推车行业优先或婴儿车行业 或 儿童/婴儿产品组装行业优先考虑;

- 5年以上铝、塑料、面料、标准件等装配线项目管理工作经验;

- 英语水平良好(能写邮件，能简单与国外客人交流);

- 沟通和协调能力强;

- 工作自觉性强，强势推进;

- 以解决问题为导向的工作作风;

岗位职责：

1.管理项目组成员;

2.项目进度更新并向CEO汇报;

3.与国外客户沟通技术优化以及项目状态;

4.项目预算管控;

Job description:

1.Preference from stroller industry or assembly kids/baby products/leasure.

2.With more than 5 years of working experience of project management in the assembly line of aluminum,plastic,fabric,standard parts and etc;

3.With English skill(can write and communicate with western customers);

4.Proficiency of communication and coordination;

5.Self-motivated;

6.Trouble-shooting-oriented working style;

Job duty:

1.Manage project team members;

2.Project schedule updated and report to CEO;

3.Communicate with customers for project technique and status;

4.Project budge control;

1.根据公司年度经营目标，制定年度产能目标与生产任务计划;

2.依出货需求及生产计划，根据设备产能合理排配月、周、日生产任务;

3.监督及管控生产过程，协调处理生产异常，确保达成生产任务目标;

4.制定品质管控目标，对产品品质问题进行分析，并指导改善;

5.生产成本管理，对生产各环节的生产成本进行分析，运用合理方法手段进行成本控制，以提升经营效益;

6.及时对人均产值及设备稼动率进行分析并合理调配，以提升生产效率;

7.通过生产现场目视化和6S管理，提升生产现场管理水平;

8.通过有效的沟通协调，指导以及激励手段，培养人才，搭建生产部门人才梯队。

1、对营运经理负责，保证影城/影院营运现场的正常运行;

2、执行影城/影院的经营方针，完成各项任务和指标，合理排片遇特殊情况及时调整，并将工作进展情况上报部门经理;

3、负责影城/影院的服务管理工作，监督所属各岗位执行服务规范;

4、负责影城/影院所售商品的采购，随时掌握商品销售情况并做出调整;

5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;

6、掌握员工思想动态，开发员工潜能，不断激励调动员工积极性、创造性;

7、严格执行影城/影院的各项规章制度，在影城/影院经营期间内，对影城/影院各岗位，如：售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视，发现问题及时处理并做好记录工作;

8、监督检查岗上员工的工作表现，给出奖惩意见;

9、及时向员工传达影城/影院运营政策，合理安排、调配使用一线员工;

10、妥善处理顾客投诉，对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理，做好观众意见收集、整理、上报工作;

11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核，防止浪费。做好每天的运营结算工作，发现问题及时上报;

12、填写值班日志，记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题，同时，写明处理结果及有待继续查处的问题;

13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;

14、做好营运经理安排的其它工作。