物业客服主管岗位职责及任职要求【汇编20篇】

1、依据月度生产计划分解到周，按照周计划组织、实施生产，掌控生产进度，确保安全、保质保量完成生产任务;

2、组织编写、修订并审核文件及制度，不断规范管理，提升生产管理水平;

3、每日巡查生产现场各岗位，督导各岗位按照生产作业规范操作。管控质量、卫生、劳动纪律、精神状态、易发生安全事故的关键点等，加强6S管理，不断优化各操作规程;

4、进行安全督导与巡查，排除安全隐患，严防安全事故发生，做好安全生产工作;

5、对生产过程中产品品质把控，规避各种风险因素，稳定并提高产品质量水平;

6、组织进行生产成本与效率管控，优化资源配置，降低能耗与损耗，提升生产效率;

7、与工厂相关部门沟通协调，跟进物料、维修、产品品质、新工艺生产验证等，及时协调解决生产中的相关问题;

8、及时参加并组织相关例会，审核各类生产单据及报表;

9、 完成上级领导交办的其他事项。

职责：

1.负责根据公司业务需要，规划、实施公司信息化建设工作;

2.负责公司网络信息安全管理;

3.负责公司信息化项目的规划、实施、运维;

4.编制和完善公司各项信息安全制度(包括但不限于流程、权限管理、数据使用等方面);

5.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持;

6.管理公司内部IT团队;

任职资格：

1、计算机、信息管理等相关专业本科及以上学历;

2、至少5年以上IT工作经验，2年以上IT经理岗位经验;

3、熟悉企业IT体系结构和基础设施，具备IT领域的综合性知识，对新技术和新应用发展较敏感;

4、熟悉公司网络信息建设流程，精通局域网组建、维护和网络安全技术;

5、具备需求分析和方案编写能力，具有企业信息化规划和组织实施信息化建设能力，具有一定的开发知识和数据库编程能力;

职责：

1、拟定工程审计工作计划报审计总监批准;

2、对集团下属分子公司的建设工程进行审计，出具审计报告;

3、负责事前、事中、事后全方位审计监督和过程管理中业务流程的梳理和规范，提出专业管理建议;

4、领导安排的其他临时性工作。

任职要求：

1.大专以上文凭，工程管理、工程经济、建筑等相关专业;

2.五年以上工程管理或工程预决算工作经验;

3.具有全面深厚的工程管理和工程经济专业理论知识，熟悉国家有关产业政策、材料价格信息及相关法律法规，熟悉调查取证;

4.有须持有注册造价工程师职称。

全面组织领导公司的财务部门工作，保障公司合法经营，维护股东权益;

参与公司经营管理与重大运营或融资投资决策，进行风险评估表述财务意见，确保企业利益不受损害;

建立科学系统的并符合IPO上市要求的财务管理体系和制度体系，包括财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、进销存等的管理规章制度和工作程序;

制定税收政策方案及程序，提供前瞻性的合理筹划与及时管理;

负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等;

主持财务报表及财务预决算的编制工作，建立完善的财务报告及分析体系，全面反映公司经营状况，为公司决策提供及时有效的财务分析;

实时掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时定期向上级汇报工作情况，监控公司负债和资本的合理结构;

负责重要内审工作的定期组织与实施;

制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划，即使更新汇报并监督执行;

负责财务部管理、培训及考核工作，定期主持财务系统例会，提高财务部人员的专业素质和团队合作精神;

与财政、税务、银行、证券、会计师事务所等相关部门和机构建立良好沟通关系，寻求政策或经济支持;

协调公司内部相关部门的横向联系和沟通，提高对内部员工的服务质量。

职责：

1、落实公司经营战略，负责景区安全、绿化、保洁的全面管理;

2、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制度完善，组织健全等;

3、主持部门日常工作，合理分配工作任务，解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;

4、监督下属各职能工作落实情况，检查服务质量，及时发现问题，并积极解决问题;

5、提报团队凝聚力，激发员工工作积极性;做好后备人才培养及日常考核;

7、协调公司内、外相关部门或政府机构关系，保障公司相关业务的正常开展;

8、认真完成公司交办的其它工作。

任职条件：

1、大学专科以上学历，房地产、物业管理等相关专业，具有物业管理经理上岗证优先考虑;

2、八年以上相关工作经验，至少三年以上相同岗位管理经验，有旅游景区工作经验优先;

3、熟悉物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关法律法规政策;接受过企业管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训;

4、有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力;

5、有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。

职责：

1、 售前：重点项目参与前期沟通，项目交期及执行给出参考建议。

2、 售中：安排项目生产计划、图纸计划、交货计划等综合把控及协调项目进度。

3、 售后：安排产品现场项目问题积极协调处理。

4、 与技术、采购、销售等部门有力合作，确保项目按时保质完成。

5、 重点项目交付之后作复盘、分析总结，为后续项目执行提供参考建议。

6、 项目部门日常工作管理，提升部门凝聚力，确保项目计划指标达成。

任职要求：

1、机械、电气、自动化、工业工程、热能等相关专业本科以上学历，拥有技术工作经验者优先。

2、在相关制造业行业5年以上工作经验，3年以上项目管理经验。

3、具有良好的沟通协调能力，工作积极主动，有拼搏精神。

4、思路清晰，具有处理复杂事物的能力，能够承受一定的工作压力。

5、定居上海，家住张江、唐镇、川沙附近的优先。

按照工作程序和标准做好当地客户开发和维护工作;

按照公司市场部要求，做好当地的推广宣传和活动策划;

配合店总做好日常的价格管理工作;

做好与 OTA 合作商的日常沟通工作;

做好与当地其它行业的联合宣传、积分共享等 BD 合作工作;

按照公司收益管理策略，做好酒店收益管控，做到收益最大化;

对经营数据保持敏感，随时关注，协助店总进行数据收集、分析工作;

做好会员发展工作;

关注本地竞争对手的活动迹象，及时调整营销策略;

做好大客户、VIP 客人的接待工作;

其它市场部和店总交办的工作;

完成公司和门店制定的各项销售任务指标;

职责：

(1)根据公司年度招聘计划，对所属部门目标进行年度、季度、月度分解，落实执行，完成公司招聘目标;

(2)建立并完善部门管理规程、工作流程，有效协调团队进行招聘工作开展;

(3)负责部门数据信息汇总，建立持续有效的候选人储备池;

(4)按照公司招聘计划不断开拓有效招聘渠道，提高招聘宽度;

(5)通过建立项目分工，合理调配人员，并做好任务分配工作;

(6)对团队进行不间断的技能培训，以提高招聘技巧和招聘效率;

(7)及时跟踪团队状态，有效调整，并快速解决出现的问题;

(8)配合人力发展部门，建立健全部门内部绩效考核制度，并进行公平、公正的绩效考核;

(9)部门人才梯队的建设，做到及时补充、各层次储备有序、人才培养持续;

任职要求:

1.大专及以上学历，2年及以上招聘管理相关经验，人力资源管理或相关专业优先

2.有相关管理经验，对招聘有独到的见解

3.熟悉各大招聘渠道，精通面试选拔技巧，熟悉国家相关法律法规

4.具备优秀的人力招聘与甄选能力，良好的计划执行能力、组织协调能力，良好的沟通表达能力

1.组织公司员工对于国家相关安全环保法律法规的学习;

2.制定、修改，完善公司各岗位安全目标责任书、安全环保管理制度、岗位安全职责，安全操作规程等资料;

3.负责公司新进员工的公司级环保教育培训;

4.组织公司各部门领导及安全环保员进行安全环保教育培训;

5.协助公司分管安全环保经理进行日常安全检查，下达安全隐患整改书，督促隐患整改;

6.负责组织公司安全负责人、安全管理人员、特种作业人员的安全取证学习;

7.督促特种设备使用部门定期进行特种设备检验;

8.协助领导组织召开安全环保会议;

9.负责公司对外安全环保资料上交工作;

1.负责各种文件的收发，资料的收集、整理、归档及其管理工作;

2.负责有关公文发送工作，并对各所属科室以本处室名义拟定的公文进行文字草拟工作;

3.负责相关会议和活动的通知、记录和存档工作;

4.负责印章、介绍信的使用和保管;

5.负责收集教学、科研及师生员工对后勤服务工作的意见建议，及时反馈信息;

6.协助领导做好本部门各项工作计划、工作总结的材料汇总和文字草稿工作;

7.负责校区后勤数字化建设相关的数据和信息的收集、整理、统计、分析和汇编等工作;

8.负责本部门网站的信息服务，做好后勤信息宣传和形象推广工作;

9.负责本部门各项规章制度、管理办法的调研和草拟工作;

10.负责督办、反馈本部门各科室工作计划进度和落实情况工作;

11.负责校区学生社团活动申请场地的后勤服务工作;

12.负责部门用工统计和薪酬发放相关工作;

13.负责本部门工作人员考勤登记工作;

14.负责公务用车使用统计的相关工作;

15.负责本部门的防火、防盗工作;

16.负责处理办公室日常事务，完成有关领导交办的其他行政工作。

职责：

1、根据公司要求确定项目目标并制定项目工作计划及组织项目实施，处理实施过程中出现的人员配合等问题，合理安排项目进度;

2、 负责公司项目的综合管理工作,处理项目实施过程中出现的技术疑难等各类问题;

3、 负责项目团队内部、团队与项目干系人之间的沟通、协调工作，保证项目在可行、有序的环境下进行;

4、 控制和指导项目日常工作，管理项目变更;

5、 对项目的进展和绩效实施有效的管理和控制，并向公司领导及时汇报项目进展;

6、 获取外部资源，需要时与不同职能部门就项目工作进行协调;

7、 与财务部配合，做好本部门的收入、成本、费用的预算工作;

8、 配合公司相关部门，完成公司领导下达的其它任务。

*任职要求 ：

1, 有志于从事医疗机构信息化建设项目,积极深入了解行业知识,具备良好的沟通能力和项目管理能力;

2, 五年以上项目开发经验，其中二年以上的项目管理经验, 熟悉主流数据库, 有数据仓库项目开发经验;

3, 能适应出差，为人正直，思维严谨，工作主动，有较强的学习创新能力;

职责：

1、收集客户/渠道/售点市场信息，提交分析报告，筛选潜在客户;

2、制定销售计划，配置资源，建立分销体系，达成销售目标;

3、督促落实公司价格体系，确保产品安全库存，管理产品货龄，协助改善对售点的配送服务;

4、制定相应渠道促销计划，跟进客户按公司要求执行促销;

5、协同客户或独立拜访重点门店，了解门店执行现状，和客户一起制定改善建议并跟进执行

6、定期组织经销商业务团队内部沟通会议，沟通存在问题，探讨解决方案，加强工作配合及推动生意发展;

7、 领导安排的其他工作

任职要求：

1、有2年以上本地快速消费品销售工作经验者，有特渠资源及开发经验或者综合渠道管理经验优先;

2、 身体健康、无不良嗜好;

3、 懂电脑、能熟练使用常用的办公软件;

4、 踏实肯干、善于沟通，积极向上，为人诚信;

5、 热爱营销工作，能够吃苦耐劳，具有奉献精神;

6、 团队意识和集体荣誉感强

1. 根据部门目标与计划，进行本组年度、季度、月度目标和计划、财务预算制定、分解及监控实施;

2. 根据生产统计的数据制定生产效率和成本控制的现场改进措施;

3. 负责协调生产设备周期性IQ、OQ验证工作在生产车间的实施。负责组织新项目的投产准备、运行等系列工作;

4. 全面负责生产计划的实施和管理，控制物料平衡，不断降低成本，负责定期统计、分析各车间的产能，优化加工周期;

5.监控规范操作方法，确保生产现场的有序和安全。

职责：

1. 独立运营店铺：店铺后台的操作、策划和组织销售活动、监控店铺状态以及各种活动报名工作;有男装或美妆店铺运营经验者优先。

2. 独立完成店铺产品运营工作：包括检查网店内所有产品的图片、标题、链接、价格、套餐、赠品等状态。

3. 基础运营工作：包括首图优化、标题优化、设置搭配套餐、赠品、关联营销、评价展示，设置打折促销，满就送、满就减、店铺优惠券等。

4. 销售数据跟进：产品搜索、占位排名等工作的日常跟进、价格比较与维护、保持价格竞争力、促销、限时打折价格设定。

任职要求：

1、电子商务、计算机、市场营销等相关专业大专及以上学历;

2、熟悉天猫、淘宝等电商平台后台操作;

3、会使用网络交流工具、办公软件、图片处理软件;

4、具备一定的文字处理、信息整合能力和良好的沟通技巧;

5、具备良好的职业素养和团队合作精神，能承受工作压力;

6.有一定的管理经验，管理过团队。

1、根据公司发展战略，独立开展全面人力资源工作，即从战略、策略到执行落地的闭环。从外部洞察到内部组织诊断中找到组织能力差距，形成HR解决方案，促进组织效能提升。

2、具备对人和组织的敏感度，为组织发展提供人力资源保障，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬、员工发展等提供有效的解决方案并实施落地；

3、负责在公司各事业部内推动公司层面的变革，负责制定完善业务部门人力资源的制度、流程、体系，提升人力资源运作效率；

4、打造公司文化，发扬价值观，提升组织能量，保障组织持续健康发展。

1.负责建立和管理高效的市场资讯系统，为企业提供准确的、系统的、及时的市场信息，并对各种信息进行综合分析，为企业决策提供依据。

2.负责制定企业中长期市场战略规划和贯彻战略决策的行动计划，完成企业的营销目标。掌握市场动向及竞争对手情况，对产品和销售价格进行适时调整，领导制定业绩增长计划。

3.负责确定产品的目标市场，产品的市场定位、产品的概念，制定产品的市场推广方案、产品策略等。

4.负责企业市场营销战略计划的执行，在计划实施过程中，对执行过程进行控制，做好内部协调关系工作。

5.制定和实施销售战略，带领团队完成公司年度经营目标，通过灵活的价格策略，努力争取实现航次利润最大化。

6.打造一支具有高质量、能执行的合格营销团队。

7.完成领导交办的其他事宜。

职责：

1、负责项目的税务分析;

2、负责制定报告帐套往来平帐方案;实施筹组织土地增值税清算的开展;

3、整体税务筹划，制定税务计划，筹划方案，优化公司的税务环境;

4、审核上报的相关税务报表、各类税务申报表、制作涉税文书;

5、为公司经营活动提供相关税务咨询意见;税务机关的沟通和协调，保持与税务部门的良好关系。

任职要求：

1、财会、审计、金融等相关专业本科以上学历;

2、熟悉会计、审计、税务、财务管理、会计电算化、相关法律法规;

3、熟悉税务法规及税务办理流程，具备良好的统筹管理能力;良好的组织、协调能力，良好的表达能力和团队合作精神;

4、8年以上工作经验，3年以上房地产行业同等职位工作经验。

1.根据购物中心的定位，搜集目标品牌，参与品牌方洽谈，跟进各类合同签订、执行；

2.参与商户的日常管理与服务工作，帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接；

3.对商户的进场、撤场和装修情况进行监管，对商户的履约情况进行跟进，到期续约事宜；

4.负责商户日常营运管理与服务，如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，租金、物管等费用催缴监督工作；

5.对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。

营运主管工作职责篇5

1.安排和监督营运助理的各项工作，对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的营运工作、培训及日常考核工作；

2.负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决；

3.负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴；

4.负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；

5.督促营运助理的工作，及时指出工作中的不足，定期进行培训和沟通；

6.根据公司工作质量标准，考核营运助理管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。

营运主管工作职责篇6

1、负责大型连锁超市的运营管理、销售目标的达成；

2、负责门店商品的陈列、商品质量管理、订价管理、库存管理合理化及损耗控制；

3、排面管理及柜组人员的管理；

4、档期活动的分类；

营运主管工作职责篇7

1、负责当班期间商场整体的营运管理工作（人员、安全、卫生、服务及秩序）；

2、负责商场所负责区域的商品进销存管理，达成所负责区域的经营指标；

3、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾；

4、协助完成门店会员拓展及管理、员工培训、员工档案管理等工作。

1、负责建立和完善预算管理体系，编制修改配套的制度;

2、负责对公司整体发展战略实施方案的可行性进行分析，确保发展战略得以有效实施;

3、对公司整体发展战略提供财务方面的可行性分析;

4、根据公司发展战略，制定中长期财务规划;

5、根据公司短期发展目标，制定公司年度全面预算，组织编制全系统预算，建立和维护公司的预算管理系统;

6、将各部门编制的预算草案进行加工汇编成企业的商务预算、采购预算、费用预算;

7、负责编制公司财务预算及财务部门费用预算;

8、通过预算系统监督和控制预算单位的预算执行情况，形成预算执行报告;

9、定期汇总、综合分析各部门编制的简要预算执行差异分析报告;

10、根据实际经营情况，定期更新已编制的预算，使企业的预算更趋准确;

11、完成领导交办的其他任务。

1、跟进公司分配的客户资源，并建立目标客户关系，达成销售目标(目标客户为能源、电力行业，包括但不限于发电、电网、售电公司等);

2、整合内外部资源完成销售任务，响应和引导客户问题处理，维护客户满意度;

3、收集并掌握销售区域内的相关销售信息，进行商务拜访，促进销售进度;

4、按照管理要求提交日常销售报告报表。

篇二

负责掌握市场和竞争对手信息，设定销售目标;

掌握和了解各种业务数据，制定销售策略和销售计划;

负责按照公司指导价格销售公司所有产品;

负责保温行业终端、中间客户开发、维护工作;

负责拟定拜访路线，开发、拜访、跟踪重点客户，记录销售日记;

熟悉产品的市场认可度，及时将具有普遍性的市场意见反馈回公司;

负责客户和订单跟踪、服务、回款;

负责上级领导安排的其他工作。

1.1负责每月至少一次对直管项目设备设施维护保养情况进行品质检查，提出指导意见，并跟进其项目整改落实;

1.2 负责审批项目设备服务分包方(空调水处理、生活水处理、空调维保、电梯维保、音响设备、锅炉维修保养)月度服务评估报告;

1.3负责项目电梯运行、保养及故障情况进行总结，每月形成建筑物及设施设备月度运行报告，并对服务分包方的维保情况进行综合评估;

1.4负责对项目消防设施设备进行检测，对项目风险(危险品)进行排查，组织项目计量器具检测和对各项目房屋本体防雷接地的年度检测;

1.5负责审批项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划;

1.6对各项目零星工程(工程类)的验收，及核查违章装修管理资料的完整性、规范性;

1.7参与工程类标准化建设工作;

1.8负责组织工程班组长的集训、新员工培训、组织技术人员参加行业技能大赛或技术比武，及按月落实专业线条培训工作，并检查项目培训落实情况;

1.9负责项目工程类投诉管理，包括调查、上报及回复审核。