业务部门工作汇报范文（合集20篇）

亲爱的领导：

您好!

去年的这个时候，一次偶然的机会来到了陌生的北仑、陌生的，那时候给我留下深刻的印象，oa、sap等信息化产品的实施在一个民企成功实施实属不易。就这样在三个月前，怀着美好的理想来到了.随着时间的推移，熟悉了宁波、熟悉了北仑、熟悉了，也熟悉了自己的需要。我需要的是一个更有竞争，更有压力的工作，我不想在刚毕业的时候就失去对工作的激情。前一阵子跟同学聊天，同学说我不应该选择宁波，宁波不是我的归宿，当同学滔滔不绝的说自己的工作，我显的很兴奋而又有些失落，的确，我不应该选择安稳，我需要一份充满激情的、能让自己感到无穷动力的工作。

可能刚毕业的我还有很多学生气，但是我还是坚定自己的选择。做出这个决定有着多方面的原因：

首先是个人的原因，目前女朋友在浙江大学读博士，我需要不断的补充自己的知识储备，这个在目前情况下实现不了，还有两个人距离问题现在也产生了一些问题;

第二、对于目前在车间的实习工作，我感到很不适应，跟车间的工人师傅沟通交流不畅，我是赞同必须经过车间的锻炼的，但是现在自己的效率太低，我不允许自己这样在浪费自己的青春;

第三、经过几个月的熟悉现在也明确了自己以后工作的内容，对于以后的工作我明显缺乏兴趣，这份工作激不起自己的激情，我一直想让自己兴奋起来，但是努力了还是不行;

第四、目前的工作跟我的理想有明显的差距，我感觉自己是一个能踏实工作但也在不断追求最新技术的人，学历只是判断人的一个很小的标准，但我在这里真是感觉自己不能充分的展现自己的能力，实现不了自己的人生价值，干的工作和市场开发部的本科生没有差别;

第五、我相信您给我的年薪承诺，但是现在在华远的本科生的月薪居然比研究生还高，我感觉自己的自尊心受到了打击。的确，目前自己还没有为公司创造价值，一个月拿多块钱似乎也有点多的，但是钱对于离我的目标和能力是有较多的差距的。

虽然只有匆匆的三个多月时间，我还是有幸得到了各位领导和同事的倾心指导和热情帮助，学到了一些科研经验和实践技能。在这里特别感谢华远技术部的领导、康盛姐、叶冠密姐和市场开发部的阎伟领导、郑波、盛俊姐。感谢所有给予过我帮助的同事们。

再次表示非常的抱歉，在公司面临严峻挑战的时刻离开xx公司。祝您身体健康，事业顺心。并祝xx公司事业蓬勃发展。

此致

敬礼!

辞职人：

20xx年xx月xx日

去年我以参加三下乡的形式度过了暑假，而今年的暑假我以另外一种方式，充实地过完了这个暑假——去政府实习，实习时间为一个半月左右。

我实习所在的部门是组织人事办公室(简称组办)，该部门主要负责机关的组织人事工作。初来乍到，我所能感受到的是一种轻松愉悦的工作环境，无论是机关领导，还是普通职员，(20xx年工程技术实习报告)都非常平易近人，根本不会因职务级别差异而产生强烈的距离感，有的是亲切和可敬，而想象中的“端茶倒水”等类似的事情也没有发生!这让我逐渐消除了对陌生环境的不安和紧张。

由于我第一次去的那天恰好是单位新迁的第一天，办公室还有些乱，摆满了刚从旧办公楼搬来的物品。所以前几天我的主要任务是协助领导装饰整个办公室，摆放各类物资，擦洗因运输而稍脏的桌椅，整理分类各种资料文件等，基本都是一些轻微的体力活。

经过一两天的细心打理和装扮，办公室终于变得整齐有序，一切开始步入“正轨”。然后领导就分配了新的任务给我，那就是把先前整理出来的资料文件录入电脑，形成电子目录，方便今后存档查阅等。一开始我不太熟悉业务，打字慢些，也很纳闷领导要求我这么做的原因，所以效率不是很高!一天之后，我终于领悟到这么做的好处，也稍微熟悉了，就开始提高效率了!接下来的几个星期基本上都是录入来自各级党政机关的文件资料。空闲时候就偶尔帮办公室的另一位姐姐完成其它简单的任务，诸如抄写收据、整理发票、整理文件、核对资料、收取党费、领取和送达文件之类的!说来惭愧，作为大学生的我懂的操作业务微乎其微!还好有领导认真指导我怎么做，而办公室的姐姐也会告诉我怎么做事!在那，我还学会了怎样使用两种类型的复印机，怎么收发传真，怎么使用碎纸机，怎么开电子锁的门。虽然这些都是琐碎的、极其简单的小事，但我并未因此而感到任何的厌烦!我很珍惜这次实习!所以我很努力工作着!况且事无巨细，任何一件大事都是由小事组成的，如果不能做小事，谈何做大事呢?既然有这次这么好的机会让我提前学点东西，就该珍惜，否则将来毕业出去找工作什么也不会，那估计要失去很多机会。

因为珍惜这份实习，我工作很积极勤快，偶尔也主动加班，所以我较早地完成了领导交付的任务。实习的最后一两星期较为清闲，主要协助办公室的另外那位姐姐做事。没事做的时候就自己带本书去看看，或者看看那里的一些报刊杂志之类的。

在实习期间，我还参加了两次讲座，地点都是在当地会议中心，感觉还是有不少收获的!第一次是关于共青团建设的，演讲嘉宾是省领导，通过这次讲座，我了解了省内一些市区关于团方面的先进管理理念和方法。第二次是一个关于党政干部如何拒腐防变的，演讲嘉宾是省里的，这次讲座让我充分认识到国内关于这方面的严峻形势和发展对策。

除了这两次讲座，让我难忘的是参加了一个志愿者服务活动。这次活动就是由我实习所在单位主办的，当时领导安排了一个任务给我，要我在半天之内找齐20多名大学生志愿者参与活动。因为时间紧急，他让我提前下班回校筹备。而我发动各种关系，充分利用各种资源，在半天内顺利地招募到大学生志愿者。接下来几天是联系和组织志愿者们去目的地一起参与这次志愿者活动。这也让我结识了一些热心公益的新朋友。后来，领导还让我负责起草了份志愿者证明，并分发给那些大学生志愿者。

第3部分——对政府机关的一些新认识

公务员在干些什么

以前，在我的印象中，公务员几乎每天都是“一杯茶、一根烟、一张报纸”。事实真是这样的吗?这次的实习彻底*了我的偏见!整个机关都是一片忙碌的景象，大到书记、主任，小到保安、清洁工，没有一个是无所事事或游手好闲的，相反是各司其职，有些人偶尔还会加班将一些紧急的事情处理完。尤其是我所在的组织人事办公室，那更是非常忙碌。由于我只是实习生，懂得不多，能帮的上忙的也不多，否则我真希望能帮他们多做点事，我可不喜欢闲着。领导不时要外出参加大大小小的会议，有时办公室这边要忙，而那边又有个重要会议要参加。整个部门每天有接不完的各种电话，有时候还要负责接待上级或为上级的工作检查做准备。总之，公务员的工作其实蛮辛苦的。

政府与民众的沟通

以前或许政府与公众之前的沟通渠道较少，而今随着政府职能的转变，更加强调服务于公众，人们有更多的途径表达自己的意愿和对政府的行为实施监督。机关设置有信访办专门接受公众上访。在我实习期间，我模模糊糊了解到，有个市民不满意，于是就来上访，而单位从上至下都很重视这件事，认真处理!

公务员素质的自我提升

或许会有一部分的人认为公务员几乎都是“科班出身”，但是实际接触的话，你会发现这是一支综合素质极高的队伍，很多都是大专以上学历，甚至是硕士生、博士生。这的公务员有些是省内高校的毕业生考取公务员进来的，有中大的，有华师的，有广商的，有广大的，等等。每一个公务员还有一定的学习任务，要固定学习一些业务知识或者其他思想理论知识。有些积极的公务员还报一些学习培训班，参加自学考试。

第4部分——我学到了什么?

“纸上得来终觉浅，绝知此事应躬行!”短短一个多月的实习让我学到了很多，这次实习给我提供了一个机会，一个锻炼自我、展示自我、提升自我的机会。

尊敬长辈，谦虚多问。在一个机关，作为普通的实习生，每天面对的都是一些领导或者干事，遇见他们要懂得尊敬他们，主动与其打招呼，以便尽快融入陌生的环境中。在实习过程中有任何不解，记得要抱着一种学习的态度向他们请教，不要害羞，况且他们也很乐意帮你。

从简单做起，从小事做起，不嫌弃，不厌恶。

尽管我头上顶着大学生的光环，但在机关这个大环境里，我懂得并不多，甚至我连一些小事也不会做。但我很珍惜这份实习，所以我从未感到厌烦，也很虚心地请教，认真地做好每一件小事!不做小事，何以成大事?越是小事，越能够锻炼我的耐心和细致。有时候一些小事还能让你有大发现呢。比如，在实习的整个过程，并没有谁特别和我说过整个单位的机构设置和组织人事架构，而我正是凭着类似于收送文件、核对名单等琐碎的小事基本了解到这些情况。

时刻注意自己的形象。考虑到自己是第一次去实习，而且又是机关单位，所以我对自己的形象进行了必要的包装。一身正装，一双皮鞋，再加一个公文包，一个友善的微笑，一句亲切的“您好”等，这些一直陪伴着我度过了整个实习阶段。我发现，这次实习之后，我在言行举止和穿着打扮方面都会有所注意，以防有任何有损形象的事情发生。

善于沟通，处理好人际关系。无论身处任何一个组织，都要处理好各种人际关系，否则开展工作将会遇上各种障碍。要多和前辈们交流，多向领导请教，这是一种较快成长的好方法。领导之所以是领导肯定有其过人之处，待人接物也是很有一套的。作为实习生，如果有机会的话，可以多与他们沟通，谈谈人生，谈谈现实，谈谈就业等，或许会得到意想不到的收获。

第5部分——后记

短短一个半月的政府机关实习或许不能让我立马熟悉怎样做一名合格的公务员，更不敢说我已经适应了象牙塔外的大社会。不过，通过这次实习，我深刻意识到自己的不足和待改进的地方，明白就凭自己现在的知识水平、专业能力和职业技能，还是无法很好地胜任真正的社会工作!因此，在接下来的大学生涯里，我一定要认真学好行政管理和会计这两个专业的知识，提升自我专业素质，无论将来是在政府机关从政，还是去企业发展，都要很好地运用专业知识指导我的实践。同时还要注重多读好书，注重提升自我文化底蕴，努力做个有修养有内涵的人。

有花堪折直须折，莫待无花空折枝!我会好好珍惜这美好的学习时光，以一种“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的执着态度，以饱满的激情去对待我将要掌握的各种技能和心中的梦想!

最后还要感谢领导给予我这么好的一次实习机会，也要感谢学院和学校对我的教育和指导!

回首过去的12个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得自己这一件并没有虚度。

一、积极参加公司开展的各项活动

今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目，3月8日，是三八妇女节，公司组织了两厂之间的办公室文员去欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上，公司组织了全部管理人员去k歌;7月29日，和xx办公室的同事们去清远漂流，28日入住清远温泉酒店泡温泉;9月29日，国庆前的两天，和办公室的同事去一日游。加上每个月都有不同的活动，都积极参与，这是自己进公司三年来，最多活动的一年。这代表着公司在不断的进步，不断强大，关心员工的利益和身心健康所得来的成果。

二、认认真真，做好本职工作

1.责任心和奉献精神。这是我们xx公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是业务跟单员应该具备的最基本素质。

2.勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是外贸跟单工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。

3.认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就曾经存在过这样的情况，由于出厂前板材没有经过硬度的测试，以置到货到了中国台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情况，到12月底都还不能够从海关那里取出来，造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想，如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每批产品都有明确的质量要求，出厂前都经过各个环节的测试，及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。

4.吃苦精神。做跟单员一定要有吃苦精神，对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品，有时还要下去生产车间里亲自监工，根据客户要求和自己的经验指导员工生产出完美的产品，并从中学习经验，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。

三、处理好跟客户和外部协作单位的关系

学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。

回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩;当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助;但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。

第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持着一颗虚心上前的心。

第二、加强订单资料的整理，理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一直都做得不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。

第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训，那是再好不过。

第四、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现，并改变自己急性子的性格。

第五、如果有机会，要多出去开发客户，在业务上增强自己的能力，进一步的发展和完善各方面的能力。

第六、争取更多的机会，发挥更大的作用，为公司各方面的发展做出自己应有的贡献。

总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己最大的努力做好本职工作，为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。

业务部门年度工作计划范文3篇

业务部门(Business Segment)又称实作部门或直线部门，乃是行政组织中实际执行业务及推动工作之部门，亦即担任直接完成组织目标的工作单位。本文是第一范文网小编为大家整理的业务部门年度工作计划范文，仅供参考。

业务部门年度工作计划范文篇一：

作为业务部的市场开拓负责人，我首先要感谢公司，感谢公司给了我业务部一个工作学习并展示自己能力，实现自抱负的平台!

现在时间已是xx年6月，公司运作已经快2个月啦，在这热浪似火的季节，业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善，就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队，来提升公司市场竞争力和影响力，最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、 工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向，完成公司的任务。

为实现这些目标现制订如下工作计划：

一、总体规划目标

通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍;同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月(最低考核业绩30台/月)，并且每月有所递增。

二、业务部和公司各部门间的相互支持与协调

业务部是一个公司不可缺少的核心部门，而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量!公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等，规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。

三、业务人员的培训与工作交流。

为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下：

1、每周四下午(3：00:-6:00)对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品 识非常熟及有这方面技能的同事主讲，以此提升业务员的产品知识。

2、星期一中午(1:00-2:00)以例会的形式进行每周工作总结报告，同事组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享，博众家之所长从中提高自己的业务能力。

四、工作目标

业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作并做好报表记录，同时作好明天的工作计划;每周末对自己该周的工作进行总结，写好

每周总结报表告呈上来。

前三个月工作方向为：(1)布置好固定3个展示点，便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广;(2)另每周至少做2个或2个以上的促销活动;(3)运作至少2个以上的加盟商;(4)通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护，有利于客户更快捷寻找到我们;(5)业务部员工保持固定5人，经理1人，机动主管1人，业务员3人。

五、日常工作管理

1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制度)的同时，应相互学

团结互助共同进步。做好每天的工作日报，周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。

2、业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。

六，业务拓展方向

业务工作大多情况下是广种薄收的，这就需要业务人员：一、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划执行，学习好产品知识，专业技能，在市场上淋淋尽致地发挥自己的优势和特长，完成公司下达的任务指标。二、每个业务员充分利用网络进行不间断推广，利用各大论坛、微信、微博等网络工具进行传播，开拓业务视角，找寻有价值的潜在客户。三、利用自己的人脉和业内人士提供的信息，加强沟通与联系，使之成为一种习惯，可以帮助我们拓展销售空间。

通过以上六点，把计划付诸实施，xx年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部一定努力完成xx年下半年的各项指标!

业务部门年度工作计划范文篇二：

随着广东沃普公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和律师行业影响力，最终实现公司年度目标，是今年网销部工作的主要指导思想和行动指南。因此，作为网销部门的主要负责人，如何响应公司发展目标?如何完成今年的营销任务?实现这些目标需要大家投入更多的热情以及更加精细化的工作。

一、网销部年度目标：案件类：120个意向客户 10个成交客户 注册类：200个意向客户 10个成交客户

二、工作思路

1、招兵买马：招募销售精英，组建团队;

2、员工培训：组织本部门参加内部和外部培训，提高自身硬实力;

3、绩效考核：对相关人员进行打分考核+平时考核相结合;

4、薪资待遇：按照本部门结合公司发展实际，给予员工合理报酬;

5、奖惩机制：公平公正、一视同仁对员工进行考核，惩罚不是目的，是为了管理和促进部门目标顺利实现的基础;

6、团队管理：有效管理部门人员，激发他们的斗志和激情，上下团结一心，为实现部门年度目标而奋斗!

7、学习充电：要求本部门人员以空杯式的心态，不断学习新的业务技巧和先进的管理培训经验，更好的服务于本职工作。

三、工作措施

1、人才招聘：计划在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，组建“雄鹰团队”。借助“网络营销、电话营销、地面营销，三网合一的营销手段，开拓和抢占东莞法律市场。利用百姓网、官方人才网站等渠道招募人才;

2、培训拓展：

1、xx年1月6日上午9点在会议室进行《在职人员培训》(电话话术、网络营销、陌生拜访);

2、公司每个星期周六上午有法律知识培训，可以相互学习，加深理解，有利于开展业务工作;

3、xx年1月13日上午组织本部门去东莞水濂山森林公园爬山并进行户外拓展培训，以游戏培训为主，目的是为了凝聚部门人员团结，增进了解和沟通，提高协同作战的能力!

④、本部门所有人员都有机会参加由公司举办的酒店法律讲座，一睹中国企业家的风采和火爆的销售场景，领悟和摸准老板的消费心理和法律需求;

3、考核方案:本部门实行“打分制度”加“行政日常考勤”相结合

备注：A级(80-100分)为优秀 B级(60-79分)为合格 C级(0-59分)为不及格;

员工最终成绩=自我评价*40%+主管测评*60%

福利薪资：人员工资: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿补贴100元 伙食补贴100元 全勤奖100元);

提成方案：成功接案件一例 1000元;公司的商标 100元/个 如该公司申请10个*100=1000元;个人/公司知识产权 200元/个 如申请10个*200=20xx元;

4、赏罚规定：

设置：“月冠军奖” 300元 (公司月底兑现承诺);

设置：开单“头炮奖” 100元 (部门主管当场兑现承诺);

5、团队管理：

1)、依据公司相关规则制度，一视同仁、严格落实、做到公平公正、不厚此薄彼，达到监督检查透明化;

2)、发现人员在工作上的问题，及时进行有效的业务指导，规定每个星期三上午开中会;

3)、每天上午9点之前发电子档“工作日志”到部门主管这里;

4)、以身作则，遵守公司规章，以亲和力和公平公正实现管理人员和营销人员之间的距离更接近，促进本部门的人员团结。

全勤奖：有迟到、早退、请假等情况，该月的全勤奖取消;

执行力：首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 记小过;

顶撞上司，殴打辱骂，出言不逊，罚300元并记大过存档;

6、学习计划：

1)、读书阅览：充分利用东莞图书馆的资源和地理优势，只需办一张读者证，就可以让自己博览群书，增长见识和见解，提升自己的业务能力，管理能力，社交能力等等;

2)、社会实践：多参加东莞市区志愿和义工服务，扩展社会人脉，从实践中学习既可以获得友谊，还可以学习和锻炼自己的适应社会的能力;

3)、讲座培训：利用网络优势，在线试听名师讲座和东莞图书馆每周六日下午2点在4楼报告厅有精彩的免费讲座，大家不妨去听听看，效果很不错，让人受益匪浅;

总之，我们会尽心尽力开拓东莞目标市场，朝着本部门设计的年度目标，一如既往，努力拼搏为沃普公司创造价值!

业务部门年度工作计划范文篇三：

外贸无非主要是维护旧客户以及打开新的市场，所以计划报告要以这个为核心内容，具体的需要参照你本身工作性质。开头结尾可以以千篇一律的格式来进行。

(一)工作计划的格式：

1.计划的名称。包括订立计划单位或个人的名称和计划期限两个要素

2.计划的具体要求。一般包括工作的目的和要求，工作的项目和指标，实施的步骤和措施等，也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。

3.最后写订立计划的日期。

(二)工作计划的内容。

一般地讲，包括：1.情况分析(制定计划的根据)。制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。2.工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能，规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后，还需要根据主客观条件，确定工作的方法和步骤，采取必要的措施，以保证工作任务的完成。

(三)制订好工作计划须经过的步骤：

1.认真分析本工作的具体情况，这是制订计划的根据和基础。

2.根据上级的指示精神和本单位的现实情况，确定工作方针、工作任务、工作要求，再据此确定工作的具体办法和措施，确定工作的具体步骤。环环紧扣，付诸实现。

3.根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难，确定如何克服的办法和措施，以免发生问题时，工作陷于被动。

4.根据工作任务的需要，组织并分配力量，明确分工。

5.计划草案制定后，应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的，只有正确反映群众的要求，才能成为大家自觉为之奋斗的目标。

6.在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来，并经正式通过或批准以后，就要坚决贯彻执行。在执行过程中，往往需要继续加以补充、修订，使其更加完善，切合实际。

工作计划的一般格式

标题

1、计划的标题，有四种成分：计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。

2、计划单位名称，要用规范的称呼。

3、计划时限要具体写明，一般时限不明显的，可以省略。

4、计划内容要标明计划所针对的问题。

5、计划名称要根据计划的实际，确切地使用名称。

6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准，就应该在标题的后面或下方用括号加注"草案"、"初稿"或"讨论稿"字样。

7、如果是个人计划，则不必在标题中写上名字，而须在正文右下方的日期之上具名。

正文

情况分析(制定计划的根据)。

制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。

外贸业务员工作计划总结：

现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员

服装生产部门实习报告范文

一、实习目的

通过,,参与生产部门相关的工作，一方面将所学的服装专业知识特别是服装生产管理方面的知识与实践相结合。另一方面掌握服装制作工艺，服装生产运作流程，服装生产管理的技巧。理论联系实际，在实践中巩固、深化服装知识，既熟悉了服装生产运作，提高动手能力，专业知识积累，又帮助适应社会企业就业和提高社会经验。

二、实习单位及岗位简介

公司简介

厦门斯美泰服装包袋有限公司是一家中意合资，专业生产各类服装、包袋产品的企业。公司拥有生产、办公场地万余平方米及国际先进流水生产设备，年产服装两百五十万余件(套)，聚集大量专业高级技术!念：创造价值，成就你我。

公司宗旨：质量，服务，诚信，环保。

岗位介绍

车缝车间：把人，设备和空间合理地组合起来，以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短，加工时间最省，耗费最小，生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。

裁床部：工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸，然后排版，拉布，裁剪，验片，编号，分扎，送车缝，补片

样品组：贯穿裁剪，车缝，检验，包装整个生产过程：首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份，如前片、衣颔和衣袖等，再用缝纫设备缝合起来，然后进行压烫和整理包装。

后整包装：使用客户要求的包装材料，按客户要求包装的形式(折叠包装，真空包装，立体包装或内外包装)，包装方法(袋包装，盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。

总检组：首先是尺寸测量，然后是外观质量检查(规格，缝制，整烫，污迹，线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题，然后返工，没有问题的服装送去后整包装。

三、实习内容及过程

这次实习我被安排到生产部门，以下是我在生产部门里的五个部门的实习内空和过程。

车缝车间

服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证，其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短，加工时间最省，耗费最小，生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计，也即把人，设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作：设定好工段人机布置图，由组长根据目标产量，对工段均衡生产做好人员分配，上交ie人员审核，并熟悉了解该单的工作流程。

斯泰美泰服装包袋有限公司的缝纫设备也挺多的，有电动平缝机，带刀机(边车边切割)，五线机，可转弯不可调针距的双针机，不可转弯可调针距的双针机，热封机，打枣机，电脑机光雕刻机，花样机，平眼机，翻角机等等。因为没有参与操作的机会，我只能看员工如何操作，毕竟很多机器在学校都没接触过。缝纫设备的购买和维修都由保全部门负责，公司针对缝纫设备让保全部门给我们开了个讲座：机器设备介绍(认识各种衣车的名称，性能和用途;介绍维修工具和使用方法;介绍常见故障和维修方法，设备的保养和维修制度等。)

因为在车缝车间只呆四天，而机台都是固定员工操作，主任也很为难怎么给我们分配工作。后来我做的是类似打杂的工作：捆扎衣服，撬扣子，钉扣子，配帽子，把返工服装分类等等。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到的知识的原则，采取了多看，多问，多动手，多怀疑的态度，在完成主任安排的任务情况下争取多做事情，看了大量该公司的文件，如人机布置图，外发派工单，订单进程表，单元流水工序排图，生产配料单，工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。并与主任的聊天中了解了生产部门管理方法，工资机制等有关生产部门的情况。

一、工作思路

本学期后勤工作的基本思路是：围绕一个中心，搞好两个服务，抓好两项学习。围绕一个中心，即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务，一是搞好为教育教学的服务，为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务，解决师生的后顾之忧，让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去，为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习，即文化建设年学习和学校各项规章制度的学习。努力使五十九中学成为全校师生幸福生活、快乐学习、愉悦工作的精神家园!

二、工作目标

本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细，帐物相符;确保学校水电暖正常供应。

三个力争是：力争进一步完善服务设备、设施(利用整个假期做好校舍维修各项工作);力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

(一)、做好假期维修工作

1、提前做好前期维修工作的上报、审批、签合同、施工进场的各项准备工作。(早在本学期初就在校领导的指导下，逐级向上级主管部门汇报、请示学校所急需的各维修项目。做到后勤不后，抢前抓早。)

2、做好假期维修前的拍照留档记录工作。

3、做好假期维修过程中的各项工作，记好施工日记，对施工现场进行拍照留档、建档工作。

4、做好现场清理工作，绝对不允许影响正常新生军训和开学。

(二)、加强后勤职工的思想建设，树立管理育人，服务育人的思想。

--年，学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则，全面优化后勤管理，要让后勤工作人员树立育人的观念和服务的观念。后勤人员要利用与学生接触的机会，以身立教，对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。提高管理育人、服务育人的质量。

(三)、加强校产管理，健全校产档案。

1、严格材料购进，材料领出制度，易损耗品领出新的，必须收回旧的。

2、年终对库房进行盘点，做到帐物相符。

3、无论固定资产还是易损耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。

(四)、做好后勤常规服务工作

1、做好文化建设年各项保障工作。

2、开学初，做好新书订购工作，备品采购工作，做好各班桌凳的配备和维修，检查班级多媒体是否可以正常使用，检查水电暖是否正常，各部位照明设施检查维修，等等。

3、班级财产管理。包括教室内的所有公共财物和各班环境区域内的财物，包括暖气罩及走廊的电灯开关，都分配到班级管理，提高学生管理能力，提高学生主人翁责任感。每学期初由学校统一进行维修，对班级财产每月检查一次，检查结束后对损坏的公共财物进行赔款。

4、其他学校财产的管理。包括办公室和公用教室的财产、个人领用的学校财产，办公室和公用教室的财产每月检查一次，发现人为损坏按价赔偿，自然损坏的要及时维修。个人领用的学校财产交回时要检查完好情况，及时做出相应处理。

5、学校实行封闭管理。门卫继续严格值班登记和会客登记制度，闲杂人员不得入内，校外人员进入校园必须要登记，上课期间学生出校门必须要有假条。门卫24小时不离岗。

6、管理和使用好水电暖，把节水节电放在后勤工作的首位。教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯。校内不能使用大功率用电器。定期检查各部位的违规用电情况，并做出相应的考核或罚款处理。要及时更换损坏的设备设施。

7、图书室和阅览室按照学校要求准时开放，健全借阅登记花名册备查。

(五)、做好校园的绿化美化工作

1、做好校园花架及大门侧面花卉的绿化美化工作。

2、做好草坪的修剪、浇水、卫生管理，并使学生参与校园设计、管理及维护，提升学生的主人翁责任感。

3、做好楼内暖气罩、卫生间门帘的定期清洗管理工作。

4、做好厕所的美化及卫生的定期检查和不定期抽查工作。

5、做好教学楼的维修及美化工作。

6、做好办公室及公共场所美化工作。

(六)、做好劳技校教学楼的各项工作

1、做好供水管道的改造维修工作，做好下水及供暖的维修工作。

2、完善各项教学设备设施的购进和安装维护工作。如：班级多媒体、校园广播系统、监控系统、讲台、补充考场桌椅、校园文化建设、校园网、电话等等。

3、做好学校食堂设备设施的准备工作。

4、做好学校食堂的各项准备工作。

我们一定要把握机遇迎接挑战，通过创新管理机制，丰富内涵建设，整体提升我校办学质量，促使学校特色更为鲜明，使“艺体双馨”和“普职双赢”成为59中学腾飞的双翼!让我们紧密团结在以孙校长为核心的领导班子周围，用生命奠基，用追求铸就一个师生们幸福生活、快乐学习，愉悦工作精神家园!

室内装修实习报告

1、 实习地点：

2、 实习单位：

3、  单位性质与概况：家装

（二）、实习经过

1、担任的工作岗位：资料员兼实习设计师

2、实习期间完成的工作：整理资料，设计师助理

3、实习任务与重点：任务：通过实习了解家庭装饰的施工工艺，对材料的价格清楚、明朗，了解新型材料在实际装饰中的运用，对施工现场出现的问题提出较快的解决办法，学习公司设计师的设计特长，完成公司分配的任务。重点：把学校学习的理论知识运用到实际的社会实践中，进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境，为项目的团队合作做出自己应有的责任。

a:设计部分

工作量：这是我到公司参与的第一个家庭装饰工程，所以不论在制图或者是在现场监理的过程中，我都非常的用心。这对我来说是一个展示自我的大好机会，是对我几年来学习成绩的一个考验，也是一个挑战。首先是陪同设计师和业务员一起量房，把最初的平面图徒手画下来，在量房的过程中我学习到：测量时尽量注意墙体的厚度，哪些是承重墙哪些是非承重墙，各个梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗户、阳台的位置和尺寸都是方案设计必不可少的资料。然后就是主设计师和客户的交流了，交谈中我知道客户是一个私人企业的经理，这是他初次购房，在我们量房之前已经与几家装饰公司联系过，应该对装饰有一定了解，因此对设计这一块有很高的要求，再了解客户的的交谈中，我发现这个客户对住房的要求很高，不怕花钱，就怕做不出理想的环境，后来我和主设计师根据业主的一些兴趣爱好，简单的帮房子的功能和用途做了一个划分，这样方案已经基本形成，可是最后业主还是要我们先出了图在说，我知道这是对我们水平的一次考验。之后根据业主的想法一连做了两套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墙使空间更加合理通透，接下来就等客户看方案了，在公司同事的帮助下，方案几经修改，最后客户一眼就看重了其中的一套方案，业主很满意，并且要我把报价做出来，这个确实是一个难题，因为我以前在学校从没接触到这样的东西，最后在公司同事的帮助下，一份清晰的报价单就清晰可见了，我也从中学到很多东西，例如：施工工艺，新材料，报价的计算等等。

效果：最终报价定51200元，现在已施工。

b:现场管理部分

在施工现场的实习生活中，能够学习到不少新的知识和知道许多我所不知道的事，但并不是每天都有特别的事发生或是有机会学到新鲜的事物与知识的。大部分在施工现场的实习生活，是将我在课堂上学习的知识的深化巩固并使其实用化的学习实践过程。是将我所已经掌握的建筑装饰技术的相关知识用于实践，在施工现场体验作为一名施工管理与组织者的现场实际经验。

所谓项目管理就是指为了达到项目目标，对项目的策划（规划、计划）、组织、控制、协调、监督的总称。装饰行业已经成为建筑业中的三大支柱行业之一，其在整个建筑业中所占的比重已越来越大。面对装饰业市场竞争的加剧和行业的规范化进程，面对市场准入和行业的规范化进程，装饰工程施工中施工管理工作显得更加重要。 而我作为一名施工管理人员在施工现场的近十几天的实习体验也让我更加明确的认识到管理的重要性。是否有优秀的管理体制、系统和人才。便关系到建筑装饰企业团队的施工质量、进度、安全、成本、效益还有能否按期交付使用等问题。

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中信物业公司实习报告范文

本人于2017年7月至2017年12月在广东省东莞市中信物业管理有限公司实习，其中秩序维护员4个月，客服2个月。短短的半年一晃眼便过去了，在这期间有欢笑、也有汗水。喜的是作为中信的一员，与公司同甘苦、共患难，在工作中学到了许多有关物业管理的知识和实践操让我对物业管理有了更加全面透彻的了解;苦的是我也在工作中经历了大大小小的难以处理的事情和与公司一线员工一起工作，体会到了作为秩序维护员的那份艰辛与劳累。

忘不了的是将要实习工作、离开集体、离开父母、离开同学的那份难以割舍和留恋的情怀;忘不了的是与同学告别，相互拥抱、流泪、挥手告别的场面;忘不了的是我终于正式迈入社会、独立生活、将要成就属于自己的那份梦想激动的心情…

2017年7月1日，经过一天一夜的长途跋涉终于到达了东莞，这个让我渴望而又懵懂的城市，大家最初那份将要踏向异乡的兴奋心情也随着漫长的列车颠簸而渐渐消退。可当大家下火车的那一刻，看到人力资源部古经理热情的帮我们提行李、发面包、递水，我们的疲惫转眼又一消而退，被这个公司的热情而打动。我在心里默默的祈祷，我一定行!在公司总部，经过一天的安排和分配，工作，将要开始了…

2017年7月2号经过一天的休息和调整后我被分到阳光管理处暂行两个月的实习工作。很快，我们便以一个积极、热情的心态进入了工作状态。短短的两个月，我主动了解我管理处职能范围、机构设置、人员编制等基本情况，并且严格遵守我处的各项规章制度。其中我主要接手了vip客户接待这一工作，负责对于维修单的回访验证及各项资料诸如物品放行条、保修、巡查维修记录表、日常巡查签到表、清洁卫生、绿化检查表等的整理。在工作中遇到了种种困难，如在给业主打电话时经常会遇到业主大发牢骚，而我，也在慢慢的累积经验，学会了倾听，学会用语言耐心的向业主解释，用我的真诚去认真的对待每一位客户。在客服前台，我更学会了用微笑面对客户，耐心的向他们解释管理处的一些规定是为业主着想，帮助业主开物品放行条、给住户卡授权、办理车卡等等。

记得住的便是在暴雨中和同事帮业主把小孩抱到避雨处得到业主谢意的那份开心;记得住的便是管理处内审时大家一同整理资料的那些吃泡面加班的日子;记得住的便是给我们培训、和我们畅谈社会、畅谈工作、畅谈理想的那些老同事;更忘不了的是参加公司竞聘，一轮笔试、二轮机试、第三轮面试落榜的那份难过和苦涩…客服部，这个给我造梦的部门给我留下了太多值得回忆的梦…

可实习毕竟不只在一个部门，怀着百分之一百二的不愿意，我和其他几个同学来到了保安交通部进行实习。时间，2017年9月1日。在保安交通部，是第一次真真正正的和中信的一线员工一起工作，多少个日日夜夜，多少次不断的抱怨，多少汗水，都是我们在保安部的点点滴滴。虽然，这个部门人员繁杂，这个部门工作艰辛，这个部门充满钩心与斗角，但是我们的工作还要进行，我们的实习还要进行，我们，还是中信的一员。在这个部门，与一线员工一起工作、吃饭、休息，渐渐的，我开始融入这个让人纠结的复杂集体。

保安交通部，这是一个小区至关重要的部门，没有这个部门，小区业主的基本生活安全便得不了保障。这个部门的工作包括楼区管家、车库管家、门岗、形象展示岗和监控室。其中门岗又分为车辆进出岗和人员进出岗。在这里，我从楼区管家到车库到门岗，一步步脚踏实地，认真的学习、工作。学会了如何送水送电，如何跟业主解释处理邻里关系，如何处理进行车辆管理、处理车辆占位，如何核实业主、让业主出示住户卡给予放行，如何管理车辆的进出等等。

四个月的时间，如今，我已经习以为常，不再有什么抱怨，而是以一个积极的心态去工作，完成部门所交给我们的任务。从在这些岗位的实习，我渐渐理解了班长为何对我们要求那么的严格，因为我们的工作是必不可少的，不管别人怎么看待这个职业，我所了解的就是，我们，是一个团队，我们有义务去保护业主的安全，少了任何一个人，这个链子就散了，阳光管理处就配不上中信这个品牌。在这四个月中我体会到了管理处并没有忘记我们这个别人看不起的部门，其中为我们举办了旗峰山登山大赛、民主生活会、岗位在职培训、篮球赛、员工聚餐等等活动。

而我，也是以一个积极的心态去参与这些活动，没有少其中任何一项。难以忘怀的是炎炎夏日站门岗汗流浃背的日子、难以忘怀的是半夜爬楼巡查与同事偷懒在梯间睡觉的场景、忘不了的是班长带我们训练、齐步走、敬礼、打拳、唱军歌的那些日子….我得到了我所得到的，我学会了我所应学的，所以，我不后悔，因为我成长了…

而现在，我即将告别中信物业管理公司，告别我的实习期，我即将离开东莞，这个梦想起点的城市。我相信，我的实习虽然结束了，但是，我的工作并没有就此结束，等待我的，是梦想的延续。在此，特别感谢客服部李可新、蒋凌志、陈晓东，感谢同学刘光、代杰、李阳、汪涛、刘姗姗、柳晓燕、严立勇，感谢一班班长赖家艺，感谢中信阳光管理处，感谢东莞市。谢谢你们一路陪伴我度过半年的实习期，让我不再孤独。我，不虚此行!

经过11月份的管理工作，虽然业绩不是很好，但让我也有了一点收获，临近年终，我觉得领导让做一个总结非常有必要。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把12月份的工作做的更好。

下面我对上月的工作进行简要的总结。在这近一个半月的时间中，经过王总、孔总及销售中心全体员工共同的努力，制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料(新套餐政策，基本网站及各行业网站报价政策等)为即将到来的“疯狂”12月销售旺季打好了基础做好了准备。

团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售中心运行制度，发生撞单实施办法，ERP跟踪客户方法，工作流程，团队文化等。这是我认为公司对我们全体销售做的比较好的方面，但商务一部在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我的工作做的是不好的，基本可以说是做的十分的失败。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1.新客户的开拓不够(新增电话量太少)，业务增长小，个别业务员的工作责任心、执行力和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

2.销售工作最基本的客户访问量太少。一个月的时间，总体计算十个销售人员平均一天拜访的客户量不到一个。从出访记录上看我们基本的访问客户工作没有做好。

3.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，不能了解客户的真正想法和意图，对客户给出的问题不能做出迅速的反应。 特别是月末逼单环节上，总是去理解客户，给客户找借口其实就是给自己找借口，本来我们公司过去传统的那种狼性、那种拼劲儿不够。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成良好地工作习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

市场分析

现在大连做网站的公司虽然很多，但主要的对手也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上都基本属于最好的。当然百度方面就更不用说了，就我们一家。表面上各家公司之间竞争是激烈的，但实质上我们公司无论各方面都是其他公司无法相比的。我们要拿出这份底气来。

我们现在差就差在员工本身的工作劲头上，其他公司的销售能在产品本身不如我们的情况下销售业绩依旧有所保障，只能说明他们的销售是比我们强的，如果我们的销售跟他们的一样，我们的业绩那没

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话说，无敌了。什么100%增长完全没有问题。

12月份工作计划主要几点

1.必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最宝贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。

2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

3.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是我现在最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，从而提高工作效率。

4.培养他们发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢，我平时再怎么讲碰到问题了一样解决不了。就得他们自己问，我们大家一起解决才行。

5.销售目标。根据下达的任务，把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。

最后总结两点就是

1. 提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队

2. 有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

总之一句话：全力以赴。

2019建设系统中级政工师业务工作报告

本人自3月进入慈溪市建设局人事监察科工作的，主要从事组织人事、劳动工资、教育培训、职称评聘及人事档案管理工作。6年来，在局党委的领导和广大干部职工的关心帮助下，本人政治理论业务素质在工作实践中得到一定程度的加强，工作能力也有一定幅度的提高。从对业务的生疏慢慢转变到能够比较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力方面，都有了较大的提高。在实际工作中，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持实事求是的工作作风，积极参与围绕机关开展的各种形式的思想政治工作，工作上严于律已，并在业余时间加强学习进一步掌握本专业基本知识，从而提高自身工作能力，保证本岗位各项工作的正常运行。慈溪市建设局被评为慈溪市文明单位，市先进志愿者服务站，被市城乡建设委员会评为“四尊重一服务”先进个人。

一、加强学习，提高自身素质

刻苦钻研，提高理论水平。在工作中认真学习深刻领会“三个代表”重要思想，坚持理论联系思想和工作实际，学以致用，结合今年我市提出的作风建设年主题活动，发表了一篇《深化作风建设年的几点思考》的文章。发表了……以人为本，注重思想工作，结合我局开展文明单位和文明行业创建活动，在创建和评议活动中，提高服务质量，开展三个行业的行风评议活动，促进部门和行业风气的好转。勇于实践，提高业务能力。，我开始为从事人事工作，当时自己这方面的专业知识和工作技能都是非常薄弱，如劳动工资报表的制作、人事编制的调配、组织关系的办理、职工福利的核算、人事档案的管理等都不懂。在领导的指导帮助下，我努力学习新知识，力求将工作搞好。积极参加档案管理学习班学习、参加政工师培训、参加各类技能培训，还参加浙江大学《公共关系》函授学习，浙江电视大学“报纸业务培训班”“行政管理学”，自学了劳动法、合同法等许多和工作有关的法律法规，通过多看业务书籍和虚心请教老同志，大大提高了自己对党的方针政策的理解能力和业务技能。综合素质的提高，使得我能认真履行工作职责，通过各种有效的措施和方法，贯彻执行党的路线方针政策，落实单位的改革措施，支持和配合单位的人事管理。

二、着眼人事工作，为建设事业提供人才保障

人事工作是各项工作有效开展的基础。作为建设系统，对建设人才的要求更高。特别是近年来，随着我市城市化进程的逐步深入，各类专业技术人才的需求矛盾也越来越突出，人才结构不合理，高层次人才相对缺乏和分散，配套专业人才方面的比例不够协调，这些都大大阻碍了我市城市化进程的发展。而作为建设局的人事干部，就必须具有较强的为专业技术人员服务的意识，并在实际工作中，紧紧把握人才就是科技生产力这一点要素，牢固树立“人才资源是第一资源”的理念，为各项专业技术人才的引进把好关，搭好桥梁，并为引进来的人才做好各项服务工作。在我工作的前两年，我局根据人才需求的实际情况，决定向社会公开招考专业技术人才，通过前期详细而复杂的准备工作，顺利招收了五名专业对口的优秀大学毕业生，保障了我市城市化建设的顺利进行，同时，又分批多次招录了67名下属企业工作人员，为我局建设队伍注入了新鲜血液。利用半年左右时间对我局十多年未整理、清理过的人事档案进行了收集、清理、整理。在整理过程中发现了很多历史遗留问题，并全面及时进行了清理，共整理干部人事档案212份，其中补充资料约 2700份，做到了整理审核后的干部档案材料齐全、完整、真实、信息准确无误，为下一步人事档案上等级做好基础工作。以来，结合学习实践科学发展观，我局在城市化建设上的工作也越来越繁重，项目建设投资额去年首次突破30亿元，今年更是达到历史性的68亿元。大量的项目建设，需要更多更高的人才支撑。为此，我积极配合领导，以科学发展观为指导，牢牢把握好队伍建设这一基础工作，围绕“德、能、勤、绩、廉”，着眼人的全面发展，突出重点，狠抓落实，建设系统人才队伍建设整体水平大大提高，建设队伍结构更趋合理，管人用人体制机制更加科学完善，为建设事业的持续发展提供了坚强保障。，我和同事一道，开展了建设系统人才调研工作，组织编写了慈溪市建设行业人才队伍建设规划(-2020年)。近三年的工作中，我组织各类业务培训1012人次，完成人事档案整理份，完成各类人事报表份，组织干部参加工程师、建造师、咨询师、评估师等各类执业资格考试81人次，其中19人获得中级以上职称。特别是在人才机制建设方面，取得了较大成效。一是探索建立了竞争上岗制度。在市诚正检测有限公司试点干部竞争上岗制度，对7名中层岗位实施了竞聘上岗，去年又在全系统公开遴选2 名办公室人员，在全局公开选拔4名中层干部。二是试点考试培训制度，建立培训档案，大大提高了培训的实效。三是完善中层干部民主测评制度，加强对干部的考核管理。四是研究制定了“干事对账”办法，制定落实了定岗、定人、定责的“三定”制度，加强对干部的绩效考核。五是实施荐经推优制度。将干部的锻炼经历、工作实绩、廉洁自律、以及平时表现情况作为经济分配、评优选优和提拔使用的重要依据。这些举措有效盘活了我局的用人机制，目前，全局各条项目展现不断拉开，而人才的调配工作也紧张有序，提前进行了科学布置，有效保障了中心工作的顺利推进。

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在县委、系统党委的正确领导下，宣传部以适应新形势、新任务为要求，把建设队伍、服务中心贯穿党组织活动始终，努力提高党建工作水平，不断提升党组织的凝聚力、战斗力，促进了各项工作的开展，县委宣传部机关支部连年被评为先进基层党组织。

一、加强学习型组织建设，思想建设取得新成效

学习机制继续完善。坚持“两会一课”制度，深入学习党的理论创新成果，学习中央、省、市有关会议精神，全面领会新时期党和政府的各项方针、政策，学习党纪党规、公务员公共管理、社会主义文化、公民道德和荣辱观等，不断提高干部综合素质和运用理论分析解决实际问题的能力。倡导一季度精读一本书、一月一次集体学习、半年一次笔记检查、一年一次集体研讨，形成了学习常态制。

学习载体继续拓展。机关坚持每周五开展集中学习，形式多样，有部领导传达会议精神、机关干部轮流排班讲课、观看专题教育片等。20xx年起，蓬安县委宣传部挤出资金每年为职工订阅人平500元的宣传业务杂志供职工学习提高。依托蓬安县门户网，架设起“理论学习网上课堂”。组织、选派了干部职工参加上级举办的新闻发言人、境外记者采访管理、社科理论、文明礼仪等培训近30人次。

调研实践继续深化。按照中央和市委的要求，巩固、扩大和深化学践活动成果，推动学践活动向深度和广度发展，围绕工作中遇到的重点、难点问题，组织机关干部、相关人员展开讨论，努力把科学发展观内化为机关党员干部的思维方式、从政准则和行为规范，外化为推动宣传文化工作科学发展的正确思路、自觉行动和实际能力。省级重点课题《挖掘利用相如文化，打造地方文化特色品牌》作为全省社科研究重要成果报省领导参阅，省社科联席义方主席给予肯定批示。

二、创建省级文明单位，机关党建展示新形象

创建机制推进党建机制。成立以县委、宣传部长王超同志任组长的创建工作领导小组，并多次召开创建工作推进会，经常开展阶段督查，为创建工作打下了坚实的领导基础。落实了专门的创建办公室和具体责任人，将创建任务完成情况纳入对各股室的目标考核。同时，在工作经费、工作力量方面给予强力保障，先后投入资金20余万余元加强硬件软件建设。20xx年5月16日，县委宣传部被省委办公厅、省政府办公厅命名为“20xx年省级文明单位”，创建省级文明单位的成功为党建工作开展提供了宝贵的经验。

创建工作推进机关作风建设。按照“抓班子、带队伍、促发展”要求，大力倡导率先垂范、团结民主、勤政务实、廉洁自律的作风，在部内形成了团结协作、敢于吃苦、勇于创新、风清气正、共谋发展的和谐局面。用全国道德模范提名奖获得者、兴旺敬老院院长奉崇权，舍己救人英雄高彬等先进典型教育干部职工，开展争做“人民满意的宣传干部”活动。定期开展理论学习和业务学习，扎实开展科学发展观学习教育活动。

创建工作推进机关文化建设。大力开展机关文化建设活动，发动干部职工共建机关文化走廊，形成了独特的走廊文化，使职工受到潜移默化的教育。深入开展文明细胞建设活动，年年开展评选表彰，有力地促进了文明单位创建活动的开展。持续开展丰富多彩的文体活动。充分发挥部机关工、青、妇组织的作用，举办了宣传系统文艺汇演、职工红歌赛，宣传部职工篮球队经常与兄弟单位开展友谊比赛。

三、开展创先争优，组织建设激发新活力

强化管理夯实组织基础。进一步明确党建工作分工，书记负总责，班子其他成员分工协作，共同抓好党建工作。严格执行民主集中制，充分调动了班子成员的能动性和积极性，突出了班子的集体领导。加强对党员的档案管理，进行了分类管理，对党员的信息进行了登记造册。按时收取党费，并建账管理。重视入党积极分子的培养工作，安排党龄长、党性强的同志进行帮助、培养。经常开展对党员和困难党员走访入户和送温暖活动，对确有困难的党员和困难居民进行帮扶。

公开承诺推动工作落实。全体干部职工积极参与创先争优活动，立足岗位职责，主动自我加压，力求创新作为，每人撰写创先争优决心书，展示出珍惜岗位、创新突破、建功作为的决心和干事创业、奋发拼搏的信心。组织开展“科学发展、宣传先行”、“我是蓬安人、我爱蓬安城”等主题演讲比赛，开展 “宣传为我搭舞台，我为宣传添光彩”主题征文，举办“文明礼仪人人讲”专题教育活动，每年召开“七一”表彰会，对先进党组织、优秀党员进行表彰奖励，进一步激发了干部职工工作积极性和主动性。

廉政建设树立良好形象。从狠抓廉政宣传教育着手，加强对党员干部特别是领导干部理想信念教育、革命传统教育、党性党风党纪教育，着力增强党员干部拒腐防变能力。从狠抓干部作风建设着手，加强对党员干部作风建设情况的监督，着力克服官僚主义、形式主义、弄虚作假、铺张浪费等问题，树立党员干部清廉务实形象。从狠抓廉政建设责任制落实着手，切实抓好《关于实行党风廉政建设责任制的规定》学习宣传，完善责任分解、责任考核、责任报告、责任追究制度，健全反腐倡廉社会评价机制。

真心帮扶增进党群感情。将践行为民宗旨作为检验党建工作的基本标准，组织部内干部职工先后为地震、泥石流灾区捐款、交纳特殊党费共2.8万元，人平达1500余元。组织全体党员前往北川、汶川县委宣传部开展对口慰问，赠送价值近2万元的慰问物资。组织开展“我们在一起”大型赈灾义演活动，引起社会的强烈共鸣，短短两小时现场筹集善款近35万元。与城南桥社区、龙蚕镇、天成乡等地的贫困居民、贫困农户结成帮扶对子，先后送去价值3万余元的慰问品和1万余元的慰问金。

四、依托党建带动，宣传思想工作开创新局面

(一)理论武装成效更加明显。狠抓各级党委中心组理论学习，探索建立理论学习秘书制、中心组学习旁听制、述学评学考学制、年度目标考核制;编印《党委(党组)中心组理论学习规范手册》、《基层党委(党组)中心组理论学习指导篇目》，邀请省委外宣办、市委宣传部、市委党校的领导、专家到蓬安县开展理论学习辅导;圆满完成省、市级重点课题研究，多篇调研成果在省市级理论刊物上发表。县委中心组连续四年被市委评为“县级党委(党组)中心组理论学习先进集体”。20xx年4月15日，中国文明网刊发了题为《四川蓬安县推进学习型党组织建设的有益探索与实践》的经验性文章，向全国推广蓬安经验与做法。

(二)宣传舆论引导更加有力。在各级媒体刊播稿件年年超额完成市上下达任务，“蓬安形象”密集亮相新华社、《人民日报》、《光明日报》、中央电视台等国内主流媒体，向全国展示了迷人的“蓬安魅力”。成功推出奉崇权、高彬等20名首届道德模范，在《四川日报》、四川电视台、《南充日报》等媒体集中宣传，在全县、全市乃至全省，产生广泛影响。出台《蓬安县网络舆情处置工作办法(试行)》，健全了网上舆情跟踪机制、分析上报机制、快速处置机制，县委宣传部被评为“全市网络文化建设先进集体”。县委宣传部近四年均被市委评为“对外宣传工作先进集体”。

(三)地方文化实力更加凸显。率先成立县级文联社科联，设立并隆重表彰首届相如文学奖、艺术奖、社科奖。省文艺创作(蓬安)基地等创作基地同时在我县嘉陵第一桑梓景区挂牌落户。《相如长歌》作为参加第九届中国艺术节，受到众多媒体的追捧和国际行家的高度评价，代表四川赴张家界参加由文化部、国家旅游局主办的首届中国文化旅游节展演，省文化厅专门发电祝贺，称《相如长歌》“为蓬安、南充、四川赢得了荣誉，成为蓬安、南充乃至四川文旅互动的成功典范、对外宣传的成功名片”。今年6月，嘉陵江民俗风情剧《蜀红》成功首演，受到四川省重点戏剧剧本创作暨蓬安戏剧创作及文艺繁荣现象研讨会与会领导专家的肯定和赞赏，并面向全县群众连续汇报演出9场。

(四)精神文明建设更加深入。认真实施“十万市民素质培训工程”，深入宣传《蓬安县市民文明公约》，广泛进行公民道德、文明礼仪、文明习惯养成教育。实施各类文明创建行动，深入开展文明村庄、文明楼院、文明门店、文明家庭等评选表彰活动。结合城乡环境综合治理，组织开展“美环境、讲文明、树新风”主题实践活动，组织文明礼仪进机关、进乡镇、进学校、进社区、进企业，深化和拓展了群众性精神文明创建。组织学校开展诵读中华经典、红色经典等系列主题活动，培养了中小学生高尚道德品质和良好行为习惯，城东路小学合唱节目《唱给小萝卜头的歌》参加四川省“童心向党”暨庆祝建党90周年歌咏活动文艺汇演并荣获二等奖。

虽然我部党建工作取得了一定成绩，但离上级党委要求、与人民的期望还有不小的差距。在今后的工作中，我们将找准差距、理清思路，精心谋划抓好部署;转变作风、沉下身子，主攻重点抓好提高;积极探索、大胆实践，立足创新抓好特色;强化责任、加强领导，精心组织抓好落实，推动我部党建工作再上新台阶。

部门反腐倡廉自查报告

土地储备部反腐倡廉自查报告

储备部全体人员于10月9日下午共同学习了“襄建投党委【】12号文件《xx年党风廉政建设和反腐败工作要点》及13号文件《领导班子及班子成员xx年度党风廉政建设责任目标》”，反腐倡廉工作正式在本部门拉开帷幕。

大家通过对相关文件的学习，针对自身工作中存在的问题和困难度进行了座谈。本部门采取由大至小，由浅入深的方式对部门及个人进行自查，首先以部门为单位将本部门工作中存在的问题和如何深入推进党员干部队伍纯洁性建设、加强廉政风险防控相联系进行讨论。根据公司党委关于反腐倡廉工作的部署和要求，结合本部门实际，制定计划、目标。其次以工作小组为单位进行自查。自查内容涉及存量地、新增地、出让、规划、内勤各组的腐败风险点和办事效率、质量。最后进行个人自查。根据个人的岗位职责评估自己的腐败风险点，针对现有工作中问题提出意见和防控措施。

通过开展反腐倡廉自查工作，对本部门人员工作中的问题进行了梳理和分析。让大家增强廉政意识，明确了廉政责任，增强了廉政观念，思想政治素质、党性党纪观念、政策理论水平、勤政为民的思想意识进一步提高。在部门内形成了“用心想事、用心谋事、用心干事”的良好风气。营造了“想干事、能干事、善干事、干成事”的工作氛围。

本部门通过自查清楚的认识到工作中还存在很多不足。体现在：

一、部门人员对岗位职责不够明确，对工作的责任感不够强;相互之间的工作衔接不够得当，缺乏沟通;对自己负责事件的信息追踪不够及时，处理每个流程没有详细的记录。

二、反腐倡廉的宣传仅仅局限于文件上，没有很好的结合当前我们的工作、生活，对其后果的严重性分析不够，没能完全警示大家，针对性不强，也不够全面。

三、监督不到位，监督体制机制不完善。

下一步我们将从以下几点进行改进：

一、提高宣传的有效性。思想是行动的先导，要加强部门人员的教育与学习，提高其思想素质、精神境界和道德修养。要强化公仆意识，坚定全心全意为人民服务的思想树立正确的世界观、人生观和价值观;要抓好遵纪守法的教育，强化法制观念;抓好职业道德教育，强化廉法从业，勤政为民的思想;抓好艰苦奋斗的教育，树立勤俭持家、节约办事的思想;抓好形势教育，开展经常性的警示教育活动，切实增强大家的党性观念、纪律观念和法律观念，真正从思想上、道德上、作风上构筑起一道牢固的坚不可摧的防线，做到廉洁自律、警钟长鸣，防范于未然。教育学习要系统化、制度化、多样化、层次化，力求生动活泼，寓教于乐、寓教于情。

二、完善好制度建设。当前应分层次有步骤地推动制度建设，对现有的制度规定，不完善的要完善，有缺陷的要调整，该配套的要配套，需要细化的要制定实施细则。要在加强实体制度建设的同时，重视程序性制度建设，使制度规定便于操作，真正管用。制度规范一经制定出台，就要不折不扣地执行，要在狠抓制度落实上下功夫，严厉查处违反制度的行为，做到令行禁止、违者必究，切实增强法规制度的执行力。

三、严格监督管理。采取分解任务，细化目标，量化考核的办法，建立责任追究的管理机制。

反腐倡廉是一项系统的工作，需要将教育、制度、监督有效的结合在一起才能充分发挥其作用。通过本次自查我部门人员深刻认识到党风廉政建设的重要性，不仅和我们个人息息相关更关系到公司未来的发展大计。

2017年教育局业务部门工作计划

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，坚持改革与创新，立足实际，在深入了解教学、教师实际的前提下，强化教学过程的精细化管理，追求课堂教学实效和质量，推动教育教学工作科学、和谐、高效发展。

二、工作任务及目标

加强对幼儿教育工作的指导和管理，促进幼儿园整体办园水平不断提高。

健全三级课程体系。严格按要求开齐、开足课程。实现面向全体学生，全面培养，注重特长，发展个性的目标要求。

进一步加强师资队伍建设，配齐配足学科专（兼）职教师，建立健全教师自主研修制度，促进师资均衡分布，促进教师专业成长。

。以课标理念为指导，构建各学科新授课教学模式，加大课堂教学改革的力度，积极引导学生进行自主、合作、探究式学习，努力提高课堂教学效益。加强教学常规过程管理。进一步修订、完善各项常规管理制度；推行教学常规检查结果公示制度，依据《云龙示范区中小学教学常规管理办法）》的精神，制定学校教师教学工作评价方案，多方面、多角度地调动教师工作的积极性，促进教学工作常规化、规范化。

充分发挥联合教研组的作用，建立联合教研组工作制度，制定教研组活动计划，定期开展教学视导活动。强化校本教研管理力度，经常组织开展听评课、集体备课、反思等活动，通过专业引领，同伴互助，争取在小专题上出成果，进一步提高教师教研能力。

以督查为契机，抓实各校功能室器材的使用。认真抓好中小学实验操作技能考试（查）。

以合格学校创建为契机，改善学校办学条件，提高学校办学水平，提升学校办学品位。

三、主要措施

1、以提高教育质量为根本任务，切实抓好义务教育阶段办学条件合格化建设，加快缩小区域之间的办学差距。多渠道筹措教育经费，积极争取项目资金，为学生提供更好的学习生活条件。进一步提高学校实验装备水平和学校图书、体育器材配备质量，全面提高基础教育信息化程度。XX年示范区将完成2所小学合格化建设工作。

2、做好控流保学工作，切实做好进城务工农民子女平等接受教育和农村留守儿童教育工作。坚持以流入地政府为主，保障进城务工农民子女享受九年义务教育。建立健全留守儿童档案，采取家校定期联系等一系列行之有效的措施，让留守儿童倍受关爱，幸福生活，健康成长。建立学校“三残”儿童随班就读保障体系，不断提高“三残”儿童入学率和特殊教育质量。

3、坚持德育为首的理念，充分挖掘新课程德育资源，积极推进德育课程和校园文化建设，组织开展感恩教育、礼仪教育等系列主题教育活动，将社会主义核心价值观念贯穿到课堂、渗透到学生心中。注重德育实效性研究，推行快乐德育。

4、积极创建各具特色的校园文化。狠抓学校校风、教风和学风建设，切实加强学校制度文化、物质文化、精神文化和行为文化建设，着力提高学生的思想道德素质、科学文化素质和健康素质。广泛开展科技、读书、艺体、社会实践、研究性学习等内容的课外活动，发展学生的个性和特长，彰显学校办学特色。定期举办中小学读书节、艺术节、体育节、和科技节等活动，注重培养学生的社会责任感、创新意识和实践能力。

5.加强对师生的安全教育，积极开展预防溺水教育周、防近教育周、交通安全教育周、预防血吸虫、艾滋病、毒品等系列教育活动，抓好安全教育演练，提高师生安全意识，增强自我保护能力。

6、严格执行课程计划。各中小学要认真落实课程标准，按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动，不得随意增减课程和课时。切实开展好艺体、信息技术、综合实践活动等教育教学工作。因地制宜开发校本课程，形成学校特色。

7、认真做好小学和初中生综合素质评价工作。各小学和初中都必须按照素质教育的要求建立学生成长档案袋。坚持以学年为单位，每学年对学生进行一次综合素质评价。

8.加强师德师风建设。贯彻落实《教师法》、《义务教育法》、《中小学职业道德规范》，依法执教，规范教师职业道德和教学行为，增强教师职业责任感。

9.加强教师培训，多种途径提高教师业务能力和素养。一是聘请专家讲学，二是组织区内骨干教师进行经验介绍，三是帮助教师正确定位，四是加强校本教研，五是定期安排校长、教师活动。

10.教研工作

认真抓好校本教研活动的指导、督查。重点开展校际间学科教学研讨及交流，关注课堂，进行课堂观察，以听、评课为切入点，进行提高质量的研讨，在学情分析的基础上，主要探讨提高质量的方法和措施。同时配合学校认真做好期中、期末两次教学质量检测工作。

强化对中学毕业年级教学的研究和指导。首先是要认真分析XX年中考的情况和本届初三学生的基本情况，找准教学中存在的问题；其次是对XX年中考的趋势进行研究并提出备考的指导建议和意见。（1） （2） （3）

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出纳毕业实习报告范文

一、实习目的

通过毕业实习将理论知识与实际操作结合起来，巩固和深化已学的专业理论知识，提高财务工作的实际操作能力。加深对财务工作流程和工作内容的了解，提高运用会计基本技能的水平，达到学以致用的目的。在实习中不断提高自己的实际操作能力，分析和解决实际问题的能力和提高人际交往能力。认识自身的优势和不足。同时了解社会，接触实际，学会为人处事和沟通技巧，为今后的工作和学习奠定基础。

二、实习单位及岗位简介

(一)实习单位简介

桂林师范高等专科学校是经国家教育部批准成立的普通高等师范院校。1998年12月，由原桂林地区教育学院与桂林市教育学院合并组建成立新的桂林市教育学院;XX年6月，桂林市教育学院与桂林市师范学校合并组建桂林xx学校。学校有悠久的历史，其前身是1938年创建的广西立桂林师范学校，迄今已有75年的办学历史。桂林xx学校师资力量雄厚，现有在职教职工590余人，其中专任教师370多人，高、中级职称教师占全校专任教师的78%。该校在广西享有一定声誉，是广西培养、培训基础教育艺术师资的主要基地。

(二)实习岗位简介

我的实习岗位是桂林xx学校后勤中心出纳。该校后勤中心不断向社会化发展，后勤中心财务属于校二级财务，主要负责同各部门的账务核算和财务监督工作，以及代表后勤中心做好和学院财务的结算工作。财务部现有员工3人，主管财务会计和财务出纳工作。后勤中心出纳岗位主要职责有：1、认真执行《中华人民共和国会计法》、《高等学校会计制度》以及学院和后勤中心的有关规定。负责研究、安排、检查和总结核算中心的各项工作，组织做好日常财务收、支业务和会计核算、财务管理工作。2、负责后勤中心日常经营活动中收入、成本费用的审核和核算、报销工作。3、按照会计制度的规定，及时记账、结账，做到数字准确，账目清楚，日清月结，并每月核对库存，保持钱与账目相符，如有出入必须查清原因，并报告领导处理。4、按照银行制度报送“银行对账单”及时银行核对账目，准确掌握银行存款金额和未达金额，对未报账的支票要查明原因，催促报账，避免出现支出赤字和未达金额。5、管理好相关印鉴、保险柜钥匙、空白支票、账簿、各类票据及其他重要财务文件资料，增强安全保密意识。6、严格现金收付管理手续，凭记账凭证收付往来款项，现金核对无误后，本人签字，方可收付。7、及时发放职工的工资、岗位津贴、加班费等。8、努力做好上级交办的临时任务，做好财务分析，当好领导的参谋。

三、实习的内容及过程

我于XX年2月13日至XX年4月13日在桂林师范高等专科学校进行了为期两个月的实习工作。 指导我实习的是后勤中心出纳小唐姐。实习的第一周主要为适应后勤中心的工作环境。出纳小唐姐向我介绍了办公室的领导和其他同事，她也耐心地向我介绍了后勤中心的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容，出纳岗位的各种制度以及日常的工作流程。然后又向我讲解了作为出纳人员上岗所要具备的一些基本知识要领，对我所提出的疑难困惑，她有问必答，尤其是出纳方面的一些基本操作，她都给予了细心的指导。第一周里领导没有安排什么具体工作，我跟在出纳和会计旁边学习业务，他们安排我打印一些文件、记账凭证、报表等，还负责装订记账凭证，整理账目，让我尽快熟悉后勤中心的基本情况。在他们的帮助下，我对后勤中心有个大概了解也对自己的岗位工作有所认识，迅速的适应了这里的工作环境。

第二周出纳小唐姐开始教我学习出纳方面的实务操作。首先，小唐姐教我如何购买和使用支票。空白支票的购买需要填写空白凭证领用单并盖好银行预留印鉴到自己单位的开户银行办理。支票的填写必须做到标准化、规范化，要要素齐全、印鉴清晰、数字正确、字迹清晰、不错漏、不潦草，防止涂改。日期及金额的大小写要尤为注意，很容易出错，需要认真细致。对于写错及开错的支票要在支票存根和票面上盖“作废”章，并送到银行作废。接下来，小唐姐开始教我每月后勤中心出纳的各项基本日常工作事项，这些工作包括：发合同工工资、奖金，各项费用的报销，转临工保险到校财务，缴纳各部门水电费，结算各门店营业款，催收管理费，与银行对账等。其中，审核原始凭证的合法性，审核各项手续的完备性尤为重要，特别是膳食中心的饮食类物资的报账，其数量大，品种多，较为繁琐，必须核对好发票金额是否与报账金额是否一致，并且检查签字流程是否完整，供货商本人、验收人及膳食中心负责人及领导的签字是否齐全，否则不予报账;出纳收到收款单据时审核手续是否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方，然后编制现金收款凭证，登记现金日记账;关于工资、奖金和加班费的发放，要按照签字程序找领导签字，及时发放;关于结算个门店的营业款和管理费，要及时通知各个门店负责人，需要一定的沟通能力及技巧。

由于小唐姐将要调动到校财务室工作，第五周，在会计的监督下，前任出纳小唐姐和我做了交接工作。我认真逐项点清移交的账簿、凭证、库存现金、有价证券、支票簿、文件资料、印鉴和其它物品的具体名称和数量，然后，最后三方在移交清册签字盖章。在现金和银行存款日记账扉页的启用表上填写移交日期，并加盖名章。同时到银行更换了银行预留印鉴。随后，前任出纳又将保险柜的钥匙及办公桌、办公桌的钥匙，交给我，并教我使用保险柜，在基本掌握如何使用之后，我立即更改保险柜密码。

在接下来的一个月里，由我正式担任后勤中心出纳一职，由于刚到后勤中心不久，也有很多东西不上手，遇到不懂和不清楚的问题我仍经常虚心请教小唐姐和其他同事，使自己能够尽快胜任这一岗位。

在两个月的实习期间里，我作为桂林xx学校后勤中心的出纳，在前辈的指导和自己的摸索下，我不断改善工作方法，顺利完成了如下工作：

1、办理学校后勤中心的现金收付和银行结算。 2、保管库存现金、保险柜钥匙及相关印鉴。 3、负责支票、发票、收据的管理，并严格审核发票。

4、登记现金日记账和银行存款日记账，保证日清月结，及时与银行对账单核对，月末编制银行存款余额调节表。

5、审核工资单据，发放工资、奖金等，以及各部门采购费用的报销。 6、催收营业款及管理费，及时收回各项收入，并及时存入银行。 7、与其他部门的沟通与协调，以及完成领导交予的其他任务。

经过两个月的的实习，在实习过程中的探索和工作后，我终于知道出纳工作并不是我想象中的简单。我对出纳的实务操作有了一定的了解和提高。

第一，从出纳的岗位上，了解到了现金出纳工作的基本流程，知道了现金收付的要点以及保存。要做到日清日结，超过规定数额的款项在当日及时送交银行，不得 “坐支”;每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符;一般不办理大面额现金的支付业务，支付用转账或汇兑手续，特殊情况需审批等。

第二，在费用报销的岗位中，学习到了费用报销的审核、费用报销的标准以及费用报销的基本流程。在日常的费用报销中，报销人整理报销单据并出具对应的凭证，再由部门领导签字审核，财务部门复核，才能进行报销。

第三，办理银行结算，规范使用支票，严格控制签发空白支票。对于填写错误的支票，必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。不准将银行账户出租、出借给任何单位或个人办理结算。

第四，登记现金日记账和银行存款，证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账，并结出余额。银行存款日记账的账面余额要及时与银行对账单核对。月末要编制银行存款余额调节表，使账面余额与对账单上的余额调节后相符。对于未达账款，要及时查询。要随时掌握银行存款余额，不准签发空头支票。

四、实习总结与体会

此次实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，我深刻地体会到扎实理论知识是做好出纳工作的前提，理论联系实践是关键，在实习中我学到了许多出纳实务方面的操作技能，也明白了自己存在的不足方面，增强了我对不断学习的急迫感，使我认识到了在实际社会中应该具备的各种能力，以及今后应该向哪些方面努力。

(一)存在的不足

1、不够细心。出纳工作是比较繁琐的，在这次实习的过程中我们深刻体会到了一点。在财会工作中切忌粗心大意，马虎了事，心浮气躁。

2、人际交往能力有待提高。出纳要经常跟银行、供应商、各部门领导、同事打交道，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。

(二)心得体会

1、作为一名财务人员一定要有严谨的工作态度和良好职业操守。出纳工作看上去是很简单，但如果不细心还是不能胜任的，出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错。因为财务工作是一项比较烦琐的工作，所以要细心、耐心地对待。要热爱本职工作，精业、敬业，而且要加强日常工作管理，做好安全防范工作，为单位的总体利益服务。

2、财务工作需要终身学习，需要不断更新知识和观念，以适应新形势下新的工作和要求。我必须不断加强理论知识的学习，用理论知识指导实践。同时学习和了解各项相关法律法规和会计政策，不断提高分析解决问题的能力，提高工作能力。

3、作为一名财务人员要具备良好的人际交往能力。财务部门是管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，在与各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系，协调不好则工作会非常被动。这就要求不断提高自己与外界的沟通能力，这样工作效率才会更高。

4、要注意总结和改进工作方法。由于刚刚走上工作岗位，很多工作还不能得心应手，这就要求我在工作中要善于思考，注意总结规律，虚心请教前辈，不断提高自己的专业技能和工作能力。

5、要有乐观、自信的工作态度，积极主动地融入集体，摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，处理好各方面的关系，才能尽快适应新的工作岗位，才能在新的环境中保持好的工作状态。

领导和同志们：

大家好!

我于____年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。

一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。

两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。

二、狠抓业务发展取得了明显成效。

我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：

1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。

2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。____年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。____年九

9、10两个月以分红险销售为主要内容的"非常行动"劳动竞赛，60天保费收入亿，当时超过了广东和上海。"鸿泰杯"企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。

3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到"我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。"在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。

三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。

队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。____年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单

一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照"基本法"办事，使营销团队的管理走上制度化。

____年6月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的"基本法"，到____年底全拾基本法"达到了相对的统一，为实施新的"基本法"打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范"，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。

3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在____年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了"讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收"的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出"可以接收"，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。

4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。

5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。

四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。

两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是____年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。

五、抓好几项大的基础工作。

为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。

二、信息通报工作。自____年8月创建了"营销快讯"，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了"信息直通车"，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于____年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人"爱心社"，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行"两个规范"，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的试点工作的成功，为我省贯彻____版，为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基矗

七、开好了两个大会。

一是____年的"双过半"和今年5月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。

八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。

目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。

总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。

工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。

我叫，女,现年*岁，中共党员，现任*公司总经理。 我于1983年参加工作，从参加工作以来，对党忠心耿耿，坚持四项基本原则，积极贯彻执行党的路线、方针、政策和各项规章制度，遵守职业道德，热爱思想政治工作，掌握了本职业的基础理论和专业知识，具有一定的分析问题、解决问题的能力，工作中勤勤恳恳，任劳任怨，较好地完成了本职工作，现将我的业务工作报告如下：

一、扎实学习专业知识，不断提高学识水平

为了做好思想政治工作，我坚持学习与思想政治工作密切相关的学科知识，努力提高自身素质。认真学习党的基本路线，特别是认真学习了党报告。通过学习，增强了党性观念，坚定了在思想政治工作岗位上，为实现共产主义奋斗终身的信心。用精神武装自己的思想，为做好各项工作奠定了坚实的思想基础。全面贯彻落实集团公司各项决策和要求，以科学发展观为指导，坚持扩张性竞争战略，大力推动企业建设。

二、加强党的组织建设，不断增强组织的战斗力

加强党的组织建设是党管干部的具体体现，只有搞好党的组织建设，才能保证党的路线、方针、政策的贯彻落实，才能增强党组织的凝聚力和战斗力和公司的活力。严格党的纪律，用纪律来规范全体党员的言行。纪律是完成任务的保证，只有严格纪律，才能保证各项任务的完成，成为一个坚强的战斗集体，带动各项工作的开展。

切实加强党性修养，重视廉政学习，自觉按照《党员干部廉洁从政若干问题准则》严格要求自己，努力做到自重、自省、自警、自励，胸怀坦荡，实事求是，清正廉洁，克己奉公。

三、立足本职，狠抓企业思想政治工作

通过政治理论学习，不仅提高了思想政治觉悟和理论水平，而且坚持理论指导实践。在工作中，向实践学习，向群众学习，向先进的同志学习，不断提高充实自己。注意尊重职工群众的主人翁地位，关心群众，依靠群众，发挥群众的力量和智慧办好企业，增强企业的凝聚力。

以对企业和职工高度负责的精神，狠抓安全工作，推行工艺指标、设备运行状况排查，严格按照“四不放过”原则处理各类事故，保证了公司安全稳定生产的局面。为职工身体健康着想，为人类的生存环境着想，认真贯彻落实国家的法律法规，以强烈的社会责任感和使命感，狠抓环保和节能减排工作。

四、加强党的思想建设，充分发挥全体党员的先锋模范作用

要想保证全体党员思想的进步，就必须组织持之以恒的学习教育活动。在公司，我能认真组织党员利用休息时间学习科学发展观，深刻领会其精神实质，使每名党员深受教育，并将所学到的理论知识于实行工作相结合充分发挥了党员的先锋模范作用，带动了公司员工整体素质的提高。

五、加强职工的安全思想教育，不断提高职工的安全思想认识 树立和落实科学发展观，必须坚持以人为本，确保安全生产的各项工作必须靠人来实现，坚持以人为本、做好人的工作、加强人的全面发展是落实科学发展观、确保安全工作长治久安的重要基础保证。注重做好职工思想教育工作，不断提高职工的思想认识使职工思想认识始终适应不断变化的新形势新任务的要求，因此，我始终把做好职工队伍思想工作、确保职工队伍思想稳定作为中心工作，使每名职工都能高高兴兴上班来，安安全全回家去，确保了安全生产及各项工作的须利推进。

加强思想政治工作，注重与职工的沟通和交流，了解职工思想动态，做好深入细致地思想政治工作。关心弱势群体，在对困难职工的救济上采取从优、从宽、从高的政策。

多年来，自己作为一名共产党员，一名政工干部，我在各方面严格要求自己，努力做到工作上勤奋，纪律上严守，作风上务实，作为上廉洁。在自己的工作岗位上，扎实工作，不断加强思想作风建设，得到了公司领导和广大职工的一致好评。在今后工作中，将更加严格要求自己，狠抓理论学习不放松，积极探索新形势下思想政治工作方向，为公司的发展做出更大的贡献。

总之，通过从事政工工作以来的工作实践，我深深体会到做好思想政治工作，履行好自己的职责。一是刻苦学习，坚持理论联系实际，努力提高政治素质与业务素质;二是坚持贯彻执行党的路线、方针、政策，与党中央保持高度一致;三是身先士卒，以身作则;四是密切联系群众，充分发挥集体的智慧;五是在工作中坚持原则，按党的政策办事;六是深入实际，调查研究，掌握工作的主动权。只有做到这六点，才能把思想政治工作做好，使自己能更好地为党的事业尽职尽责尽力。

政府机关相关部门精神文明建设的工作报告

按照年初确定的文明机关创建规划，一年来我们主要抓了以下几项工作，并收到较好效果。

一、坚持学习，加强机关工作人员思想建设。

组织干部、职工收听了中央党校梁妍惠教授做的《关于加强领导干部作风建设》的辅导报告，提高了干部、职工对加强作风建设紧迫性的认识。学习了《物权法》;分三次收看了北京师范大学于丹教授的《论语心得》，使干部、职工从我国古代文化中受到和谐思想的教育。组织党员和积极分子到狼牙山接受革命传统教育。收看了警示教育片《赌之害》，教育机关工作人员提高文明素养，注意从小事做起，从我做起，不断增强防范意识。党员教育月中，组织党员进行了封闭式学习。学习了赵林华部长《共产党员要做践行社会主义核心价值体系的表率》的党课报告，并进行了认真讨论。在研讨的基础上，提出了老干部局的工作价值观。即：

忠诚：就是要做到理想坚定，信念坚定。忠于党、忠于祖国、忠于自己的事业。

服务：就是要做到牢记宗旨，把老同志视为亲人，怀着深厚的感情，全心全意为老干部服务。

创新：就是要做到随时更新观念，把握需求，积极探索“双高期”老干部工作的新方法、新思路。通过工作创新，带动机制、体制创新，推动老干部工作不断迈上新台阶。

敬业：就是要谋事干事，廉洁自律。坚持“清清白白为官，踏踏实实做事，堂堂正正做人”的原则，努力为老同志办好事、办实事。

在学习政治理论，加强思想教育的同时，我们还组织机关工作人员学习技能，提高自动化办公水平。今年我局开展了电子政务知识培训活动，邀请政府办信息科的同志讲授oa网基本知识以及如何在政务网上浏览、传输、收发文件等，推动了机关无纸化办公工作。我们一边学习，一边实践。今年，党支部换届改选时我们将工作报告挂在局内oa系统上并征求大家意见，快捷、便利，收到很好的效果。

二、广泛开展“读一本好书”和摄影比赛活动。

按照机关工委的部署，我们组织开展了“读一本好书”和摄影比赛活动。年初进行了动员，提出了具体要求。参照机关工委推荐的阅读书目，我局购买了其中的13本书籍供党员阅读，并报销摄影参评作品的扩洗费用，局领导还对对所有参与者都给予适当鼓励。干部职工的参与热情非常高涨，截至目前已有29人撰写了读后感，有8名同志提交了13幅摄影作品。11月份，我局将组织读后感交流，评出一、二、三等奖。读书活动和摄影比赛活动的开展，对培养干部、职工的自学习惯，对活跃局内文化生活，提高工作人员文化素养起到了积极的促进作用。

三、开展了慰问残疾家庭和“献爱心”捐款活动。

春节前夕，以党员同志为骨干，走访慰问老干部200余人，送去慰问品和慰问金折合人民币10万元。还看望了一户由我们联系的特困家庭。在区委组织的“献爱心”活动中，党员和积极分子共捐款XX余元，充分体现了广大党员和积极分子对困难群体的关爱。

四、制定了《宣武区委老干部局党务公开工作实施方案》。

认真贯彻落实区委《关于在全区推进党务公开工作的意见》精神，制定了《宣武区委老干部局党务公开工作实施方案》，我们对公开的内容、形式、程序、范围、时限、制度等作出了具体安排，发展了党内，强化了党内监督。在今年的支部换届改选中，我们严格按照《宣武区委老干部局党务公开工作实施方案》中规定的要求，充分发扬，做到公开、透明，较好的完成了各个环节的工作。

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公司领导：

X部是X年XX月新设立的部门，部门设立至今已有X个月，现有员工XX名。

为增强凝聚力、激发工作积极性、更好地开展部门工作，我部门将举办一系列活动来促进员工之间的合作、交流，提高员工的职业素质和综合素质，与部门员工架起相互沟通的桥梁。希望得到公司领导的支持。

因我部门至今没有活动经费，所以影响到了一些活动的举行。特向公司申请每月X元活动经费(按XX元/人/月标准核算)，望公司领导能给予批准。

X部

X年XX月XX日

尊敬的各位领导、各位同事：

非常感谢市分公司领导莅临山阳对我进行业务经理任期考评;也非常感谢县分公司领导和同事们对我的关心和帮助。

忙碌的日子总是过得很快，述职意味着自己与同事们在山阳已相伴走过一年了。这一年，是商洛联通持续推进高质量发展的关键年，也是我应对划小改革、工作转型，站在新起点、走上新岗位、步入新领域，面临知识更新、环境变化等多重压力和挑战的一年，可以说机遇与挑战同在，收获和挫折并存。最近一段时间，我也对自己基层的工作做了逐一盘点，仔细回想做了哪些、学了什么、收获如何，还存在什么问题以及怎么整改提升。借今天的机会，我分四个方面向各位领导、同事们进行述职汇报：

一、坚持学习，转换新角色

我一直坚信“磨刀不误砍柴工”的理念，互联网行业日新月异，不断加强政治理论、业务知识学习就像“磨刀”，只有把思想上、工作上、本领上的刀磨好了，才能做到事半功倍。

从机关后台转型到基层一线，我深知伴随而来的必将是知识结构、工作体系、处事方式等一系列变化，要应对好这些变化，就需要常怀空杯心态，加强“三个学习”，尽快适应、转换角色。

一是加强政治理论学习。作为一名党员，我按时参加组织生活，严格按照上级党委和支部工作安排，以及“不忘初心、牢记使命”主题教育活动部署，加强对联通先锋党员学习内容及《中国共产党党内重要法规汇编》、《习近平新时代中国特色社会主义思想纲要》、《中国共产党的九十年》等书籍的学习，通过坚持不懈的集体学习、网络学习和个人自学，自身的理论基础和政治素养得到了一定的提升。

二是加强业务知识学习。营业厅工作线多、面广，涉及业务发展、存量维系、用户服务、投诉处理等方方面面，加强各方面业务知识和履职本领学习，对刚到基层的我来说至关重要。一年来，我坚持把学习作为第一需要、立智之本、成事之基，初来之时，连续两个月与营业人员同上班、同下班，虚心向网格成员求教，全面、系统地学习移动业务、创新业务、团队管理、营销组织等知识，开展营销活动坚持与大家同加班、同奋斗，在看中学、干中想、想中悟，持续推动自身能力素质与划小改革和发展要求相适配。

三是加强方式方法学习。始终奉行“三人行、必有我师”的古训，坚信最快的进步方法就是复制经验。一方面自购《羊皮卷》等书籍，与团队成员共同学习，认真阅读公司配发的《高效能人士的七个习惯》，向书本求教;另一方面，横向比学、纵向对标、主动看齐，积极向政企网格学习创新项目拓展要领、向核心网格学习“店+能人”运营模式、向东网格学习商盟营销经验、向西网格学习目标管控之法、向建维网格学习成本效能提升之道，汇聚众人之长，快速进步。

二、踏实工作，谋求新发展

来山阳前夕，公司党委嘱托我“要沉下身子、扎根基层、和渠道、同事交朋友”;到山阳之时，县分吴总要求我“守土尽责，带好团队、高效发展”;在工作当中，网格成员期盼我“当好领队人、更上一层楼”。这些我都牢记在心，一一践行，并在一些工作上取得了初步成绩。1-9月累计完成主营收入304.9万元，时序预算完成率99.8%，毛利时序预算完成率102.1%，累计发展移动用户3320户，宽带用户150户。可以说经历了从缺口很大到缩小差距再到赶上进度的转变。主要做了以下四个方面工作：

(一)三轮驱动，转型赋能。一是泛智能终端驱动。主动应对市场变化，聚焦金融合约产品，加快终端销售由手机为主向智能家居等泛智能终端延伸，推动用户连接由单连接向泛连接转型，拉动金融合约快速上量。1-9月累计销售终端近千台，金融合约月均产能近60户，其中8、9两月金融合约发展过百，排名网格前列。二是宣传驱动。一手抓商圈市场宣传，围绕“金融分期、智能家居、联盟营销等营销主题，开展线上线下全方位、多群体覆盖宣传，一年来累计在本地大V投放线上宣传1500余次。一手抓微信圈粉，将进厅客户、存量客户、商盟会员、配送电话、门店电话等，全部添加好友，营业厅自有人员微信粉丝总计达24376个，有效扩大了宣传面，营销政策得以精准送达。三是常态化促销驱动。严格落实“一月两次”内购会要求，大力开展走出去、请进来营销。一方面主攻返乡、元旦、秋开等重要营销场景，发力聚类市场和定向用户群体，快速提升发展规模。返乡期间累计发展移动业务20__余户，销售终端近300部，金融合约150余户。另一方面，组织圈地营销，借助金融产品利器，灵活组装智能终端、商盟产品、智能家居等异业合作产品，探索开展“营业厅内购会、商盟内购会、社区内购会”三大类活动，重点提升金融合约占比，增强用户粘性。累计组织各类内购会近20场，带动销售终端240户以上，金融合约近200户。

(二)整合资源，引商进厅。一方面，积极开展看的见的商盟建设，通过加强异业合作、资源复用、交叉引流，实现价值提升。累计建设主要商盟5家，并通过驻点帮扶、联合促销、强化店销等，加快商盟业务发展。商盟场景发展金融合约24户，签约钉钉部署1单，合同额4800元。另一方面，按照县分统筹安排，引商进厅，打造中国联通产业互联网商业联盟俱乐部，将25家主要商盟形象进厅、产品进厅、优惠进厅，并设置商盟权益自选区，以商盟优惠券、商盟折扣卡两种方式，加强双方宣传和引流，打造好联盟阵地。目前上架各类卡券400余份，为汽车美容、蛋糕店、孕婴店、家电等生活场景商盟引流近200人次。

(三)强化保有，维系保收。一是加快“两融产品”发展。聚焦金融合约、畅越迁转、会员包、宽带融合等重点维系产品，设置外呼专岗，加强工作卡和米话双向外呼，强化用户维系。营业厅月均外呼量稳定在1000户以上，业务受理量和接通量均在10%以上，各项维系指标连续保持在前二位置。二是推行“十免服务，塑造服务口碑”。在营业厅设置爱心驿站，全面推行免费饮水、充电、雨伞等十项基础服务，增强主动服务意识，提升服务口碑。并向全网用户开展“夏送绿植”活动，累计接待并服务用户1000人次以上。

(四)提高能力，团队赋智。一是推行“三星评定”。设立明星榜，围绕发展、支撑和服务指标，每月评选销售明星、服务明星、支撑明星各一名，各奖励100元，营造比学、赶、帮、超氛围，打造标杆示范;二是建立“学习机制”。每周二固化为营业厅集体学习培训日，开展业务培训及考试。建立党群小组会议日、学习日、培训日制度，加强小组集体学习，提高指导能力。三是强化基础管理，模板作业。打造营业厅工作看板，全量展示计划分解、任务通报、近期公示、日常考核、营销政策等八个板块内容，全流程展现月度工作。制定增量分享办法，包含收入、发展、重点产品、创新业务等中长期核心指标，以共同的价值和理念凝聚人心。打造团队文化墙，营造家园文化氛围。

(五)重点突破，创新增效。建立定期拜访机制，加快创新业务拓展，1-9月累计拓展创新业务7单，其中钉钉部署2个，朋友圈广告2个，E信通2个，专线1条，带动增收10.8万元，储备智慧社区等项目商机2个。

三、坚持自律，严把廉洁关

我在全力开展好本职工作的同时，也尽全力配合县分整体工作，认真执行总经理工作安排，个人在生活方面也坚持做到严于律己，严格党纪党规和公司的各项规章制度，工作多请示、勤汇报，网格内重要事项群策群力，不搞一言堂，

低调做人、谦虚做事，与同事们和谐相处、友好团结，严守公司机密，没有利用职务之便为个人谋私利，没有出入高档会所，没有以乔迁新居、生日祝寿等形式敛财的情况。妻子在商州区杨斜镇中学担任教师，女儿一岁七个月，还未上学，本人及家属现有按揭住房1套，111平米，位于商州区锦绣新天地小区，房款来源为我和配偶的工薪收入。

四、正视问题，实现新提升

在一年来的工作中，我全身心扑在工作上，克服了种.种困难，为公司发展做出了应有的贡献，但仔细对照上级的要求，还存在一些不足，由于自己年轻，刚走上一线岗位，综合素质水平还有待提高，工作经验还不够丰富，复杂问题处理还欠系统方法等，这些都与公司高质量发展的要求还有一定差距，今后我将加倍努力，改进不足。

回头审视，一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但这些成绩的取得，得益于公司的正确领导，得益于县分领导班子的团结和智慧，得益于全体员工的辛勤努力。

大美山阳、希望之城，下一步，我将继续保持工作干劲和锐度，与网格成员一起努力奋斗，和其他网格团结协作，全力以赴做实发展、做精维系、做细服务、做大项目，为公司和网格成员交上一份满意的答卷。

以上述职如有不妥之处，敬请批评指正。谢谢!

企业部门员工学习六个提升自查报告

自从提出“六个提升”的理念后，全行上下均在认真学习其讲话，让民生精神得到了更深入的诠释。结合自身情况和学习“六个提升”的心得，就此次学习做一次自查报告:

一、进一步坚定事业心。转眼间，进入部门就有两年的时间了，一直以来我都觉得我是幸运的，冶金部为我搭建了一个很棒的职业平台，我需要去做的就是挥洒青春，去追求自己的理想。当下，我在努力的学习、努力的追求，但在平时的工作中存在着做事不细心，为了完成工作而敷衍的情况，这些都是不好的，都是需要我去改进的。

二、进一步提升责任心。责任是一个沉重的概念，需要我们去诠释，需要我们去担当，作为客户经理的责任应该是对得起工作、对得起客户、对得起自己。从去年以来，经济形势不容乐观，金融产业的风险滞后于实体经济1-2年，我在贷前和贷后工作中做的不好，就客户的详细情况和行业的变化了解不够深入，更多是在办公室拼凑报告，故需要更多的走访客户，了解情况，落实责任。

三、加强自身协作精神。现代化的大生产下，协作和分工至关重要，协作是一种美德，能够给人带来轻松愉悦的精神。在部门工作中，我主要是协办，需要做的事情比较精细，而某些时候我比较粗糙，配合主办不够好。

四、要有创新思想。创新是一个企业持续发展的灵魂，是一个部门不断进步的源泉。作为基层员工的创新，可以简单表现为优化工作程序、梳理客户等，现在我们的工作在不断的固化，也在不断的变化，需要去学习总行、总部的产品、制度，而进一步应用于客户上，所以，我需要去学习，需要去创新。

五、进一步增加工作效率。效率能更好的产出效益，而效率的提升得益于当事人的工作态度和工作方法。我记得出去见客户的时候，都会说民生银行多么的好，效率多么的高，这是对我们的肯定，也是对我们的激励，最近在一些工作上效率在降低，一是工作方法不甚合理，工作顺序安排不甚妥当，二是对相应产品了解不够深入。

六、关注自身形象。自身形象是一个人的外在表现，是气质的反应，一直以来我都不是很注重自身形象的，在这次学习中，我感受到了自己的差距，简单的来说比如着装、谈吐等还不够职业化，需要进一步改进。

最后，希望通过这次学习，在部门领导和同事的监督下，我可以得到长足的发展，将所学应用于工作，愿与部门同成长。

应届生实习报告范文

200x年x月，我结束了xx年的学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望来到工作实习。转眼间，实习期即将过去，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展给予我的是一笔多么宝贵的人生财富!现将个人实习报告总结如下：

单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设，网络程序开发等等，在此思想的指导下，我承担了园区网络的维护等基础工作，包括线路检修，交换设备更换，新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，从学校的理论知识到过去一年的实践工作，其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。

网站建设方面，和共同进行了网站的改造，使用全新的后台，使网站的功能更加的强大，管理更加的有条理和方便，取得了不错的社会效应。积极参加单位组织的各种活动，团结同事，养成了极强的团队互助精神。参加学习了“**培训”，学习了“”建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了建设软件“”的使用方法。所做的这些都是对自己一个极大的促进和提高。

经过几个月的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，我要更进一步的要求自己。

首先继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野， 努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

其次从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

最后提高工作积极性和主动性，我们不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火点燃了，才可以发挥自如，才可以做到最佳，才可以不留遗憾。