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简洁招聘总结(精选20篇)

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职中军训总结校长讲话

范文类型:工作总结,演讲稿,适用行业岗位:校长,全文共 892 字

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尊敬的各位教官、老师们、同学们:

大家好!转眼就是5天,一年一度的新生军训活动就要结束了,在这不平凡的5天里,你们在刻苦的训练中挥洒着自己的汗水,在滂沱的大雨后继续着自己的执着,刚刚走入我校大门的新同学,在这一次军训中充分地展现了自己搏击困难的信心和勇气,展现了自己战胜困难的意志和能力,展现了新一代中学生的良好精神风貌,这一次军训进行得非常圆满,非常成功。在此,我代表学校向辛勤工作的教官们致意!向默默奉献的老师们、后勤服务人员致意!向刻苦训练的新同学致意!你们辛苦了!

同学们,军训是一次严峻的体力考验,更是一次严峻的毅力考验,在这次考验当中,大家在教官的认真指导下,极大地发挥了自己的潜能,有的同学汗水像小溪一样往下直流,衣服全部湿透,但是他们咬紧牙关,始终站立如松,行走如风,因此,我们的队形队列始终保持整齐,我们的军容军貌一直非常规范。有的同学身体不太好,但他们稍事休息,马上就投入到紧张的训练当中去。所有这些,老师们看在眼里,记在心里。军事训练虽然苦,但正如孟子所说,只有“先苦其心志”,方能“增益其所不能”。只有经过“苦”的洗涤,才能铸就钢铁般的意志。不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香,我们只能说:今天让你们多吃苦,就是为了将来让你们少吃苦;今天让你们多流汗,就是为了将来让你们少流汗;今天让你们多体验跋涉的艰难,正是为了将来让你们多经历前途的平坦。让我们无比高兴的是,在入学前的这一次考验中,你们胜利了!事实证明,你们是优秀的新一届实验初中学子,你们是优秀的21世纪青年!

军训是一个艰苦的历程,然而相对于漫长的中学阶段来说这仅仅才是一个前奏,仅仅才是一个开始。在今后的无数个日日夜夜里,那更需要我们用更多的脑力、更多的心力和更多的毅力去克服一个又一个困难,攀登一个又一个高峰,超越一个又一个对手,夺取一个又一个胜利。我相信,而且我有理由相信,你们一定能做到这些,因为这一次军训就是未来的答案!努力吧,聪明、顽强、正直的新一届学子们!

最后,我要代表学校,也要代表大家,再次向所有教官和老师们表示诚挚的谢意!向为这一次军训能圆满成功而默默奉献的工作人员表示诚挚的谢意!

谢谢大家!

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篇1:单位秘书工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:文秘,全文共 1181 字

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20__年10月本人调车站办公室驻勤;20__年8月,任代理办公室干事;车站党委、行政办公室合署办公后,办公室进行了工作分工与调整,我主要负责以下几项工作:一是会议召集(包括站务会等)及会议纪要的整理;二是办公室文字工作,主要是一些车站汇报材料、车站党政主要领导讲话稿、车站文件核稿、上报分局政工信息;三是负责分局办公信息网的使用管理,包括各类信息、通知、文件的下载及通过电子邮件向分局传递数据等。一年来,在车站各级领导的正确领导下,在办公室主任的指导帮助下,在同事们的关心支持下,本人对自身工作有了新的认识,现将今年来的工作情况汇报如下:

一、加强学习,提高自身文化素质修养。

办公室是一个综合性的部门,对其工作人员的要求也是多方面的,不仅要有一定的思想素质,还要了解车站的业务情况,熟悉上级的各项方针政策,这样才能在待人接物方面恰到好处,在处理文件等文字材料方面不出错。今年以来,本人在学习方面的收获,一是在办公室主任的带领指导下,认真学习了路局、分局公文处理办法及公文格式;通过草拟车站公文管理办法,使自身对铁路公文认识有了新的提高。二是参加了四月份分局办公室举办的政工信息人员学习班,提高了信息写作及办公室文字工作技巧掌握。三是参加了分局、路局的演讲比赛,通过竞赛,开拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以来,被光荣地列为党的培养对象后,我加强了自身对党的知识的学习,如系统学习了党章,参观了省历史博物馆,增强了对革命历史的了解,拓宽了知识面。

二、热爱工作,提高工作办事效率。

办公室工作无小事,办公室人员要眼勤、口勤、手勤、脚勤。但要做到以上的要求,我觉得关键是要有一种对这份工作的热爱,只有爱岗,才能乐岗,才能敬业,在自己的岗位上不断做出新成绩。半年来,在工作中,我努力培养自己的爱岗敬业思想,从上级、同事身上不断汲取优点,对照自身的缺点,不断改进,在提高思想认识的同时,加强业务技能知识学习,加强与同事间的协调配合,使得工作效率有了较大的提高。

三、作风严谨,时刻保持清醒头脑。

工作中,我有机会参加各类会议,有时可以接触到各类机密文件、信息,对此,我时刻提醒自己,要端正思想,严谨作风,不透露不该透露的信息,对他人造成误导,即使在家里也不谈论工作上的事,严格遵循了办公室工作人员的保密原则。

半年来,通过大家的关心帮助,本人在各方面都有了较大的提高,但工作中也存在许多不足之处,如业务学习不够,在写材料时显得捉襟见肘;存在侥幸心理,有时手边事情多,对一些文件材料核稿不够认真,造成了材料文字差错;对信息工作不够积极主动,存在等、靠的思想,组织上报不够及时,采用率不够高等。在今后的工作中,本人要加强自身的理论学习,多深入现场了解车站运营作业流程,提高业务水平;同时,继续向身边的同事学习,不断改进自身的工作,提高服务水平,努力使自身的工作再上一个新的台阶。

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篇2:秘书实习工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:文秘,全文共 1372 字

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今年某某月,我来到某某工厂担任文秘工作,我发现不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而

作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,范围大,任务也比较繁杂。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办-理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质,如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办-理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

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篇3:单位秘书工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:文秘,全文共 6366 字

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单位秘书工作总结及计划

一整年,时光流转,一整年,慢慢成长,一整年,渐渐收获。那么单位秘书工作总结及计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的单位秘书工作总结及计划范文精选,希望大家喜欢!

单位秘书工作总结及计划范文精选【篇一】

经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了某某某单位这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。

二、加强学习,注重自身素质修养和提高

记得县长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个成语,虽然这只有八个字,但所表达的意思却是深远的,要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应景区未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。

三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务

为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:

1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。

2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。

4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。

5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任县长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使县各项工作井然有序。

四、严格要求自己,时刻警醒

在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。

五、存在的不足

1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。

2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。

5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

总之,一年内在办公室几人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与政府新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,县领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。

单位秘书工作总结及计划范文精选【篇二】

在局领导和部门领导的正确带领下,与同事们的齐心协力、共同努力、大力支持与密切配合下,使我的工作取得了必须的成绩。对于不利于团结的话不说,不力于工作的事不做,对于违法的事坚决不干。现将一年来的工作总结如下:

一、学习方面

深入学习科学发展观,并且认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“中央新疆工作座谈会”精神,全面提高了自己的思想道德素质和科学文化素质;全心全意为局里的大事小事服务、处处事事以群众利益为重,增强了职责感和自觉性。在工作中,透过学习和实践科学发展观,以及相关业务知识,不断提高自己的综合素质。

二、工作方面

1、电话方面:对待上级部门的来电,问清什么事,什么要求,及时向领导汇报。对待北京的来电,问清什么事,都是让他们透过qq号发邮箱给我,节约了传真纸。对待其他单位或个人来电,问清什么事,礼貌回答,和单位相关的事情及时向部门领导汇报。通知开会,每次都是按照领导的要求及时准确地通知。通知各县(市)上报材料,每次都是先把文件看清楚,准确地回答各县(市)的凝问。

2、接待方面:始终坚持礼貌礼貌待客,做到来有迎声﹑问有答声﹑走有送声,为单位树立了良好形象。用心做好接待客人的后勤工作,确保客人的食宿和考察等。

3、协助方面:服从局领导和部门领导安排,用心协助文秘﹑人事等相关工作;其他单位每次使用我们单位的大厅,按照部门领导的安排用心协助,保障了卫生环境,安全等。

4、外出方面:注意自身安全,礼貌问事,仔细听别人讲文件的要求和目的,不明白的事情,及时给相关负责人打电话问清,有效地落实了工作任务。

5、其它方面:实事求是,从不乱说话,乱造谣。始终坚持以人为本的原则,

三、下一步工作计划

(一)用心及时落实局领导和部门领导安排的工作任务。

(二)全力协助部门领导的工作。

(三)继续加强学习和实践,提高办事效率,加强沟通潜力。

(四)维护社会稳定,加强民族团结。

(五)严格遵守单位规章制度。

单位秘书工作总结及计划范文精选【篇三】

本人于某某某某年11月8日到公司入职,至今已有一个月的时间,在这短短的一个月时间里,在领导和同事的关心和指导下,我逐步熟悉了公司的情况,了解了自身的岗位职责,并幸运地参加了某某20__年新员工培训,让我更加快速地融入到某某这个大家庭里。现将我一个月来的工作情况总结如下:

一、通过培训使我对某某有了较为深刻的认识

记得一个多月前的面试,其中有道笔试题问到对某某的了解,当时由于时间的关系,我还没来得及填写就被叫去面试了。面试时,郭总问:“怎么这道题没有填写,是不是对某某一点也不了解呀?”我当时回答,不是不了解,是暂时不了解。其实,当时对某某的了解可以说是少之又少,只是有个大致的印象。入职后,我认真学习了有关某某的有关资料,更庆幸的是在我入职后的第二周,某某组织了一次历时一个月的新员工系列培训,此次培训系统而全面,内容不仅涉及某某较为详细的介绍,也涉及工作的方方面面。通过培训,我更加快速地了解某某。当然,仅仅通过这些天的培训,要将大量的信息牢记于心很难做到,但培训中反复提及的某某“钢铁”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打赢硬仗”,“埋头苦干、少说多干、真抓实干”及“建二跨三奔四”的跨越式发展思路,都深深地印在我的脑海里,这将指引我今后的工作。

二、认真学习岗位职责,工作能力得到提高

(一)理清职责认真学习

根据岗位职责的要求,文秘的职责主要是一些内部事务的处理,包括文书的处理、文件的批转、档案的管理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位,具有一定的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写,比较少涉及内部事务的处理,摆在我面前的是需要尽快熟悉公文的写作和一些事务的处理,在领导的悉心指导下,我逐步了解了一些公文的写作要点,并掌握了一些公文(诸如函、请示等)的格式。一个月来,处理文件30多份,处理函、请示等公文共4份,简讯2篇,普通付款书6份。

(二)做好记录及时总结

好记性不如烂笔头,特别是对于文秘来说,工作繁杂琐碎,难免会出现错误,这就需要做好记录。做好工作记录的好处有两个,一是可以避免遗漏工作,二是可以方便总结。就拿督办文件这一项工作来说,有时集团公司同时发来十几份的文件,这就需要分好类,及时做好记录,此外,还要分清事件的轻重缓和,及时有效地完成文件督办。同时,做好记录还可以及时记录下自己工作中犯下的错误,提醒自己不再发生同类错误。

(三)做好复查避免出错

最初,在我看来,文秘的工作简单易做,但是就这看似简单的事情,要真正做好,却不是那么容易。就拿打印文件来说,打印一两张,当然不会出现什么差错,但是如果当你打印几百张时,就难免会出现这样那样的问题,这就需要有足够的耐心和细心。又如普通付款书中的数据及信息来不得半点错误,哪怕是错一个字或是一个数字,就会造成极坏的影响。此外,在处理文书或是其他文档时,一定要仔细核对,避免出现不必要的错误。

三、存在问题

工作这段时间来,由于刚刚接手工作,也存在一些问题和不足,主要表现在:

有些工作还不够细

文秘的工作需要足够的细心和极强的责任心,在日常的工作中,面对繁杂的事务,仍要保持清醒的头脑,理清思路,才能将工作做好。督办文件看似简单,但制定呈批表之前应先弄清楚督办文件的内容,不能直接简单地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督办《某某某某年度工作会议预通知》的时候,集团公司行政部发来了两次通知,最后一次是修改了时间的,在他们没有告知的情况下,我并没有发现这两次通知时间的不同,到最后部门经理来核对才发现改了时间。我将谨记此次教训,在以后的工作中不断改进。

有些能力还需提高文秘的工作需要熟练掌握各类办公软件,在做《某某某某某某年工作总结及20__年工作计划》PPT时,由于OFFICE版本的不同,平时比较少接触20__版,而办公室的电脑安装的是20__版,刚开始时有点摸不着头脑,很难找到相关的功能,浪费了不少时间。其实,20__版相比20__版多了在设臵上有了更加全面而直观的功能,我应尽快熟练掌握这些常用的办公软件,这样才能更加有效地完成工作。此外,要尽快熟悉常用公文的写作,在接下来的实践工作中,我将不断改进,努力做到。

单位秘书工作总结及计划范文精选【篇四】

20__年10月本人调车站办公室驻勤;20__年8月,任代理办公室干事;车站党委、行政办公室合署办公后,办公室进行了工作分工与调整,我主要负责以下几项工作:一是会议召集(包括站务会等)及会议纪要的整理;二是办公室文字工作,主要是一些车站汇报材料、车站党政主要领导讲话稿、车站文件核稿、上报分局政工信息;三是负责分局办公信息网的使用管理,包括各类信息、通知、文件的下载及通过电子邮件向分局传递数据等。一年来,在车站各级领导的正确领导下,在办公室主任的指导帮助下,在同事们的关心支持下,本人对自身工作有了新的认识,现将今年来的工作情况汇报如下:

一、加强学习,提高自身文化素质修养。

办公室是一个综合性的部门,对其工作人员的要求也是多方面的,不仅要有一定的思想素质,还要了解车站的业务情况,熟悉上级的各项方针政策,这样才能在待人接物方面恰到好处,在处理文件等文字材料方面不出错。今年以来,本人在学习方面的收获,一是在办公室主任的带领指导下,认真学习了路局、分局公文处理办法及公文格式;通过草拟车站公文管理办法,使自身对铁路公文认识有了新的提高。二是参加了四月份分局办公室举办的政工信息人员学习班,提高了信息写作及办公室文字工作技巧掌握。三是参加了分局、路局的演讲比赛,通过竞赛,开拓了眼界,看到了自身的不足。四是七月份以来,被光荣地列为党的培养对象后,我加强了自身对党的知识的学习,如系统学习了党章,参观了省历史博物馆,增强了对革命历史的了解,拓宽了知识面。

二、热爱工作,提高工作办事效率。

办公室工作无小事,办公室人员要眼勤、口勤、手勤、脚勤。但要做到以上的要求,我觉得关键是要有一种对这份工作的热爱,只有爱岗,才能乐岗,才能敬业,在自己的岗位上不断做出新成绩。半年来,在工作中,我努力培养自己的爱岗敬业思想,从上级、同事身上不断汲取优点,对照自身的缺点,不断改进,在提高思想认识的同时,加强业务技能知识学习,加强与同事间的协调配合,使得工作效率有了较大的提高。

三、作风严谨,时刻保持清醒头脑。

工作中,我有机会参加各类会议,有时可以接触到各类机密文件、信息,对此,我时刻提醒自己,要端正思想,严谨作风,不透露不该透露的信息,对他人造成误导,即使在家里也不谈论工作上的事,严格遵循了办公室工作人员的保密原则。

半年来,通过大家的关心帮助,本人在各方面都有了较大的提高,但工作中也存在许多不足之处,如业务学习不够,在写材料时显得捉襟见肘;存在侥幸心理,有时手边事情多,对一些文件材料核稿不够认真,造成了材料文字差错;对信息工作不够积极主动,存在等、靠的思想,组织上报不够及时,采用率不够高等。在今后的工作中,本人要加强自身的理论学习,多深入现场了解车站运营作业流程,提高业务水平;同时,继续向身边的同事学习,不断改进自身的工作,提高服务水平,努力使自身的工作再上一个新的台阶。

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篇4:2024新闻电视广播个人实习报告总结范文_实习报告_网

范文类型:汇报报告,工作总结,适用行业岗位:个人,全文共 1956 字

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2016新闻电视广播个人实习报告总结范文

自小,我就对广播电视新闻节目感兴趣,对节目主持人的敬仰之情更是不宜言表。于是执着于心底的那个梦想—让声音透过电波传达思想,用声音的魅力去温暖灵魂考进了理想的象牙塔—**大学。在大学理论学习期间,主修了广播电视概论、广播电视节目策划与制作、传播学概论(双语)、新闻学概论、中外新闻事业发展史、新媒体导论、影视广告设计与制作、新闻编辑、网络传播等,努力的学好专业理论知识,而在黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的**个月,心中满满的全是感激。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。在实习的这段日子里,经历了很多,也从中学习了很多,包括专业知识的实践应用及为人处事的道理。

我是**月初进入黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的,刚刚进入一个陌生的环境时,觉得自己好像格格不入,心中不免有些困惑,有些失落,但是黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科老师对我无微不至的关怀,让我很快融入了这个小集体。在我心中,公安是个很伟大的职业,是伟大又神圣的,公安就像是人民的衣食父母,永远站在人民最需要地方,我爱但又不凡尊重这个职业。渐渐熟悉了,才发现其实也其乐融融。在黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的**个月,让我亲身体会到作为一个宣传工作者的艰辛,也让我对宣传工作者的工作有了新的认识,同时对铁路公安干警的工作性质也有了更深的了解。这次实习经历不仅增长了我的社会阅历,拓宽了我的社会实践面,也提高我的新闻采学写习能网力。此次实习虽已结束,时间也不长,但却有重大的意义。它使我看到了自己的不足,并锻炼了我各方面的能力。这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。但是不管将来会怎样,这都是我一生中最宝贵的财富之一,这些难能可贵的经验对于我的学习和将来的工作都非常重要,同样也是今后最值得回味的经历之一。感谢实习单位和指导老师不吝赐教和大力帮助。只要想到生命中有你们相伴,我就有了前进的动力,就有足够的勇气挥出一道属于自己的靓丽风景。实习的生活是短暂的,但是经历却是永久的。

**个月黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科的实习经历,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,比如必须在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用。而对于大学生而已,敢于接受挑战是一种最基本的素质。虽然**个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中锻炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的交流技能和理解沟通能力。而交流和理解将会是任何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。

实习对我们来说,的确是一次综合能力的全面考察,是将自己的专业知识与社会实践结合起来的机会,是我们走进生活,接触社会,学会与人沟通交流的机会,作为广播电视新闻专业的学生,我们都希望通过实习来提高自己的实地采访能力和写作的能力,积累工作经验和社会经验,为今后走向工作岗位奠定基础。“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”,通过这段时间的实习,我在理论联系实际方面有很大进步,我学到了很多课堂上不曾学到的知识,“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。在与黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科老师交流的过程中,我不仅学到了许多宝贵的经验、技巧,而且还明白了许多做人的道理。另外,此次实习,我深深体会到了积累知识的重要性。自己专业知识的匮乏,知道的少,掌握的知识涉及面也特别的窄,有些时候根本就不知道所处的范围有什么涉及面,根本无从下手,后悔自己在学校没有学到足够的知识。

通过在黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的**个月,总结了以下几条实习体会,具体如下:

一、要善于与别人沟通。经过在黑龙江省佳木斯市铁路公安处宣传科实习的**个月发现善于与人沟通可以给自己的学习工作生活带来很多好处。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前与各年龄段的人工作接触机会很少,使我与别人对话时不会应变,尤其是与年龄大或者辈分长者会谈,会使谈话时有冷场,这个时候感觉很是尴尬。人在社会中都需要融入社会这个团体中,人与人之间很多时候需要合力去做事,能够很好的于人沟通能够使得大家在做事的过程中相处得更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,不管正确与否,都要尝试客观的去分析,正确的你就要听取、耐心、虚心地接受。

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篇5:简洁版企业融资合同范本_合同范本

范文类型:合同协议,适用行业岗位:企业,融资,全文共 858 字

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简洁企业融资合同范本

为有利于双方发展,充分利用双方对外融资的有利因素,加强企业间经济合作,提高经济效益和社会效益,甲、乙双方就融资担保问题经过充分酝酿,共同达成如下合同:

一、甲、乙双方本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,在融资领域内进行友好合作。

二、甲、乙双方共同确认:双方承担总额度为伍仟万元的贷款责任担保,并同意按照《中华人民共和国担保法》履行各自责任。

三、在乙方需要担保时,甲方为乙方提供的担保额度总共为 万元,不管是乙方中的一家公司还是二家公司;在甲方需要担保时,甲方可以选择乙方中的一家公司,为甲方提供相同额度的贷款担保。

四、甲、乙双方在履行互为担保时,最长担保期限不超过三年,贷款必须专款专用,担保方有权对被担保方的贷款使用情况进行监督,期满还清贷款本息时,被担保方应主动向担保方提供还贷凭证,以便对方及时了解。

五、任何一方为对方担保时,应如实提供各自财务报表、营业执照、信用证明复印件以及有关企业概况等资料。

六、担保方的继受人(包括因改组合并而继受)将受本合同的约束,并继续承担担保责任。未得到对方事先书面同意,担保方不会转让其担保义务。

七、担保方代被担保方清偿债务后,有权向被担保方追偿。

八、在本合同有效期内,甲、乙任何一方都不得擅自变更或解除本合同,确需变更本合同条款时,应经对方协商同意,达成书面补充合同。

九、违约责任

甲、乙双方都应遵守本合同的约定,任何一方违约,违约方应向守约方支付违约金×万元,并赔偿守约方的一切经济损失。

十、争议的解决方式

在履行本合同中发生的争议,由甲、乙双方协商或通过调解解决。协商或调解不成,任何一方都有权向原告所在地的人民法院起诉。

十一、合同未尽事宜,双方协商解决。

十二、本合同自签订之日起生效。

十三、本合同一式二份,双方各执一份,以兹共同遵守。

甲方:_________________

法定代表人:_________________

签约日期:_________________

乙方:_________________

法定代表人:_________________

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篇6:销售部门试用期工作总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,全文共 988 字

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作为一名销售新人,刚加入某某某部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。

这些工作主要包括:

1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。

某某园某某庭,某某阁开盘期间的现场跟进。

某某村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。

某某某花园ii-9,iv-3,iv-4开盘的现场跟进。

2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了七月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。

3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了某某广场,某某花城,某某新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。

4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。

5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”,“某某园国庆看房专线车”,某某节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。

6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。

7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从七月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导

8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。

9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。

10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。

近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。

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篇7:期末教学校长总结讲话

范文类型:工作总结,演讲稿,适用行业岗位:教研,学校,校长,全文共 740 字

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今天上午我在北京教育部参加霍英东基金会的重要会议,未能前来出席复旦中学创建“上海市实验性示范性高中”的总结评审大会,深感遗憾。谨向与会的上海市教委领导、长宁区领导和上海市教委专家组的专家们表示歉意。

上海市复旦中学的前身是马相伯先生1920xx年创办的复旦公学,与复旦大学同根同源、血脉相连。百余年来,与大学风雨同舟,沉淀了丰厚的复旦文化与精神,是复旦大家庭的重要文化源头。复旦中学在历史上曾经是“江南有数之学府”,走出了一批文化、科技领域内的大师。中学百余年来坚持“自强育人”的办学思想;遵循“博学而笃志,切问而近思”的校训;弘扬“团结、服务、牺牲”的复旦精神。这些是复旦的“根”与“源”。复旦中学有一个梦想,要从历史名校走向现代名校。如今,在长宁区委、区府、教育局的领导下,在市教委的关心支持下,复旦中学通过自身的不懈努力,使百年老校焕发着勃勃生机。正以“人文见长”的复旦特色步入上海市实验性示范性高中的行列,为实现复旦梦迈出坚实的一步。

在创建规划第一次评审中,专家组的意见引导了复旦中学的创建工作,学校在文化建设、队伍建设、教育改革诸多方面做了大量工作。为此,我感谢市教委,感谢专家们。同时,长宁区委、区府、区教育局为复旦中学创建“上海市实验性示范性高中”投资五亿余元建设西校区,这为复旦中学建设文化型、思辨型西校区奠定了基础,为优质教育惠民做了一件大好事。为此,我感谢长宁区委、区府、区教育局。我殷切期望,上海市复旦中学在通过总结评审后,努力成为上海市高中教育改革的示范、成为优秀人才培养的摇篮、成为传承弘扬复旦文化与精神的家园。复旦大学会一如既往的关心、支持、帮助复旦中学的发展。

在新年之际,祝各位领导、专家、校长们身体安康、万事如意、阖家幸福。祝复旦中学日月光华同灿烂。

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篇8:咖啡店服务员年度工作总结及计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:服务员,服务,全文共 4467 字

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咖啡店服务员年度工作总结及计划

20__年就快结束了,回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,那么咖啡店服务员年度工作总结及计划该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的咖啡店服务员年度工作总结及计划范文,希望大家喜欢!

咖啡店服务员年度工作总结及计划范文【篇一】

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情。

时间过得很快,已经在某某咖啡厅工作一年了,在这个充满期许而又短暂的一年当中,虽然是简单的服务生的工作,但要成为高素质的服务生也不简单,因为是广交会,所以每天要面对来自世界各地的客人,我们必须处变不惊,从容地满足客人的要求,必须懂得一些礼仪和外语。

记得刚下第一张单的时候,心里紧张得无法形容,等顺利服务完客人的时候,我的心情真的非常复杂,只记得当时就径直走进厕所,还拼命确认自己是否出差错。有些客人很热情,还跟我们聊天,聊得高兴之极,便有了传说中的小费,第一次收到小费,还真不知道怎么回事,因为不在我的预期中,只记得当时腼腆的表情,后来通过跟别的同学交流才发现收到小费的时候要很高兴大方地接受。最开心的时候就是客人要求跟我们拍照留念。当然也有的客人很刁难,点餐的时候诸多要求,但是我们也只有一一满足他们的要求。去茶水间休息的时候和吃饭的时候,跟主管们和同学们一起相处,有说有笑的,是一天中最开心的。

我的工作是服务员。很多人肯定瞧不起这个职务,认为这个行业没有什么技术活,端菜倒茶的个个都可以干好,其实不是。服务员干的事很琐碎,不仅要耐心,而且要细心,和顾客打交道一定要开心微笑。我们服务员什么都能干!摆台、折口布、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得知道每道菜的名字、特点,酒水的名字、度数,服务客人,还要管理好自己所分配的餐具,对自己所管辖的区域保持干净还要擦洗玻璃杯,早上还得打扫卫生等等。我们的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一张笑脸。做服务员我学到最重要的一点就是礼貌。我们刚去时不怎么和人打交道,经理就常常叫我们看见客人都得说:“您好!”,同事之间可以说:“您好!”、“你辛苦了!”之类的话。经理还经常特意从我们身旁走过,要是没有和他打招呼,就受批评。开始时我们觉得不好意思,那经理就叫我们要练习,说只要看到人就条件放射说出“你好!”这样的才可以。后来慢慢的习惯成自然了,以至于听见叫服务员的就说“你好!有什么需要帮忙的?”有时候在超市或别的商场听见别人叫服务员还以为叫自己呢。我们在在批评和鼓励中不断改善自己。

这段时间的实践,虽然不是选的我们的专业部门,但是从中我还是学到了不少对以后工作有用的东西,比如说心理素质的培养,耐力的考验,这都是我们以后的工作中要碰到的东西,我们的专业再好,没有一个好的心理素质和适应社会的能力。也是不好在这个复杂多变的社会中立足的。从中我也了解到了自己的不足之处,在以后的学习中我会努力抓住这个学习的好机会,多学点东西,以便以后在社会中争取自己的一席之位做充分的准备。我相信成功始终会眷顾有准备的人的。

咖啡店服务员年度工作总结及计划范文【篇二】

我在咖啡厅工作了一年,虽然只是做一些简单的活,但是也确实学到了很多,感悟了很多。下面是我的工作总结,希望有缘人看到能够有所受益。

1.收钱结账一定要在前台结,这样可以节省很多不必要的时间。省去诸如转述而造成的时间,误差等机会成本。

2.一定要经常出现在老板的面前,只有经常出现在老板的面前,才能很快和老板搞熟关系,老板才会教会你更多的冷饮制作知识。

3.没有客人时一定要多和店里的人交流,而不是自己一个人窝在角落看杂志。年轻人要热情点。

4.尽量不要在老板眼皮底下犯错,虽然犯错是难免的,但是不要给老板看到,因为犯错毕竟会给别人留下马虎的印象。

5.一定要做好店里基本的工作,希尔顿的创始人的第一份工作也是从清洗好厕所开始,做好基本的卫生工作是对自己的交待,也是对客人的负责。

6.客人付钱时一定要问客人有没有零钱。这样才能保证店里有足够的零钱找给客人。

7.要熟悉菜单,如果看到菜单有变动要及时更新你脑海中的菜单内容。

8.一定要保持谦虚的态度,要记住三百六十行行行出学问,要不断学习。

服务员年度工作总结及计划范文【篇三】

20__年即将过去,这一年是繁忙的一年,是辉煌的一年,酒店在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,通过全体员工齐心协力,勤奋工作,取得了巨大的成绩,入住率始终保持在90%以上,酒店业绩连创新高,在安全、卫生、服务等方面得到了相关的部门肯定和客人的一致好评。我做为酒店的一名员工,通过自己的努力,也取得了不错成绩,多次被酒店评为优秀员工,受到奖励。我主要从以下四个方面做好本职工作的。

一、尊重领导,听从指挥。

在平时的工作中,深刻领会领导的意图,接受领导,服从安排,按照领导的要求去做,不推诿不扯皮,不耍小聪明,工作上毫无怨言,任劳任怨。对于领导表扬奖励,能够正确对待,不骄不躁;对于领导指出工作中的不足之处能及时改正,不暴不弃。能够的完成领导交办的工作任务,经常受酒店及客房部经理的表扬。

二、遵规守纪,搞好服务。

遵守酒店制定的各项规章制度,做到不迟到,不早退,按时上下班,处理好家庭和工作的关系,全年无请假记录,做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务,做到房间打扫时不留死角,一尘不染,整洁干净,为客人服务时,能够正确使用文明用语,做到细心、热心、耐心,对于客人提出的要求尽量满足,不能满足的,为客人解释清楚,取得客人的谅解。查房时,发现酒店物品有损失时,及时和客人一起进行核对,需要赔偿时,说清事实,讲明理由,让客人满意。

三、团结协作,不计得失。

和酒店人员打成一片,搞好团结,互帮互助,关心爱护同事。在工作中,自己的工作完成后,能及时帮助其他同事,不怕苦不怕累,随叫随到,不耍小心眼,和同事发生误会时,以工作为重,做好沟通,消除误会,共同做好工作。在生活中,对同事虚寒问暖,同事生病时,能及时打电话问候和去医院探望,同事家里有事时,了解清楚后,及时关心帮助,以此来增进友谊,促进工作。

四、虚心学习,努力提高。

虽然做客房服务工作有七、八年了,但在酒店每次组织的基本技能和安全培训中,思想上重视,行动上积极主动。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。学习时做好笔记,认真听讲,不懂就问,回家后及时研习,加深印象,工作中,仔细揣摩,正确应用,不懂、不会的就请教领导、请教同事,弄懂弄会,不留盲点,使自己服务水平和个人素质再上一个新台阶。

存在的不足和问题:

1、有时工作热情不高,不太积极,有拖拉的现象。有时退房比较多,时间比较紧,房间卫生打扫得不仔细,还有遗漏的地方。查房时,用品较多,有时有忘记登记的现象,给个人和单位造成了损失。

2、服务水平还需提高。文明礼貌用语用得少,态度比较生硬,缺少主动性。

在新的一年里,在上级领导的关心支持下,在某某经理的正确领导下,我将认真做好本职工作,努力提高自己服务水平,团结同事,积极进取,做到会听话,会服务,会学习,和酒店全体员工一起团结协调作,共同努力,使酒店在新的一年里红红火火,业绩突飞猛进,节节高,再创佳绩。

服务员年度工作总结及计划范文【篇四】

我认识到作为餐厅服务员,在工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。,我认为作为餐厅服务员至少要具备以下

几方面的服务能力。

人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中?

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务延时或因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

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篇9:上半年工作总结致辞

范文类型:工作总结,演讲稿,全文共 1975 字

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同志们:为期两天的集中学习交流会议就要结束了,昨天听了两位专家的讲座,上午,部分市结合上半年工作情况进行了交流,几位厅领导按照职责分工,又对下半年工作有针对性地作了布置,我都同意,请大家认真抓好落实。最近,省委、省政府和交通运输部都召开了一系列会议,研究当前形势,部署下半年重点工作任务,我们要结合这次会议,认真学习、贯彻落实。下面,我综合大家的发言,再讲几点意见。

一、今年上半年全省交通运输重点工作进展情况

今年以来,全省交通运输系统紧紧围绕主题主线,深入落实“八项工程”部署,扎实推进交通运输现代化建设,统筹交通建设、行业管理和改革稳定等各项工作,保持了交通运输平稳较快发展的良好态势。

上半年,列入省委、省政府“八项工程”、“十大重点工作”、“百项考核指标”等重大部署的各项任务,进展平稳有序,基本达到序时进度,呈现出以下几个主要特点:

(一)交通投资总体达到序时进度。全省公铁水空交通基础设施建设完成投资达到年度计划的47.7%,同比增长8.6%。水运和机场建设投资继续保持有力增长,水运建设完成投资为年度计划的54.7%,同比增长19.8%;机场建设完成投资为年度计划的50.2%,同比增长73.8%。公路建设完成投资为年度计划的55.9%,同比下降8.7%。

(二)重点工程进展平稳。列入省委、省政府重点工作任务,社会各界和群众关心关注的一批重点项目进展顺利。_铁路已于7月1日正式开通运营。连申线(东台-长江段)航道整治工程完成投资为年度计划的61%,目前正全面推进航道船闸桥梁建设,并开展征拆扫尾工作。长江南京以下12.5米深水航道一期工程铺排完成总量的85%,堤身施工全面展开。_高等级公路完成投资达到年度计划的58.8%,盐城亭湖、大丰北段等率先基本建成。太仓港疏港高速公路上半年建设进度满足序时进度要求,目前已开始路面施工。南京机场高速公路上半年完成投资超前完成半年任务。_、_高速公路等项目克服困难,推进有力,进展良好。_国际机场二期工程t2航站楼封顶。

(三)客货运输平稳增长。客货运输平稳增长,运输生产安全形势总体平稳。全省公铁水空完成综合客运总量同比增长3.6%;完成综合旅客周转量同比增长5.1%;完成综合货运总量同比增长9.9%;完成综合货运周转量同比增长13.7%。

(四)出行服务工程扎实推进。省政府召开了全省农村公路提档升级工程电视电话会议,提档升级工程全面启动,_市、_县和_市三个示范点试验路建设已基本完成。“232畅通网”工程和部信息化示范工程取得积极进展,12个示范项目全部完成可行性研究,其中6个项目完成了初步设计。“公交优先”战略有力推进,全省新辟、优化公交线路238条,新购节能环保公交客运车辆1068辆。城乡客运一体化加快攻坚,新增行政村通客运班车12个,全省行政村客运班车通达率达99.5%,基本实现了全覆盖;新增69个乡镇开通镇村公交,镇村公交开通率达到44%。

在省委、省政府重点任务有力推进的同时,其它重点工作也在扎实有序推进。交通科技和信息化工作取得新的成果,交通运输节能减排和环境保护工作扎实推进,工程质量、市场监管、水上交通安全监管和船舶污染防治等工作有力开展,交通法制工作、行政执法和基层站所建设稳步推进,队伍建设、机关党建、文明创建和作风建设取得了新的阶段性成效,职业教育、交通战备、行业工会、离退休干部工作等也取得较好成绩。

二、“_”规划执行情况

“_”前两年,_完成交通基础设施投资占规划总投资的35.2%。运输生产基本符合“_”规划预测的年均增速。

(一)综合交通网络不断完善。

(二)运输结构调整初显成效。

(三)民生服务水平显著提高。

(四)可持续发展水平进一步提升。

三、下半年工作面临的主要形势

今年以来,省委、省政府相继部署一系列事关全省发展的重大战略。5月初召开苏南现代化建设示范区工作会议,对实施国家《_现代化建设示范区规划》进行动员部署,在经济现代化建设、城乡现代化建设、社会现代化建设和生态文明建设等方面,对交通运输发展提出了全面的要求。6月初召开全省苏中发展工作会议,要求本着综合提升、适度超前的原则,在交通基础设施等方面加快推进一批重大工程和项目建设,着力改善苏中基础设施条件,强调围绕推进宁镇扬同城化和锡常泰、苏通经济圈发展重大部署,进一步加强区域间交通等基础设施建设,重点推进过江通道和城际轨道交通的建设。本月初,省政府刚刚研究通过了支持苏北发展政策意见,提出了强化基础设施建设等10个方面的重点工作,苏北铁路建设被列为六大关键工程之一。7月8日,省政府召开常务会议,要求下半年围绕全年发展“十大重点工作、百项考核指标”,正确处理好稳增长、调结构、防风险的关系,在“稳”的基础上,加大“调”的力度,加快“转”的步伐,加速“质”的提升,在加快转型升级中实现经济平稳健康发展。

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篇10:2024财务年终工作总结及2024工作计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:财务,全文共 418 字

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为了真正做到开源节流,真正做好后勤的保障和管理工作,完成上级交给的各项工作任务,进一步提高校园文化水平,改善教学和教师办公条件,根据学校工作的安排和要求,制订本学期财务开支计划:

开支项目及相应比例如下:

一、公务费

1、具体包括:办公费、购置费、会议费、差旅费、水电费、通讯费、取暖费、图书费、劳务费等。

2、开支比例:学校总经费的40%--60%。

二、业务费

1、具体包括:学生奖品、作业等。

2、开支比例:学校总经费的10%。

三、设备购置

1、具体包括:办公用品购置、体育设施购置、实验仪器购置等。

2、开支比例:学校总经费的10%。

四、培训费:

1、具体包括:教师继续教育培训、外出学习、听课等。

2、开支比例:学校总经费的5%。

五、修缮费:

1、具体包括:教学设施的维修、一般设备的正常维护、电器电线的更换等。

2、开支比例:学校总经费的10%。

六、福利费:

1、具体包括:看望生病教师、教师子女、直系亲属的婚丧嫁娶等。

2、开支比例:学校总经费的5%。

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篇11:礼仪队队长工作总结

范文类型:礼仪,工作总结,全文共 1816 字

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第一章 总 则

第一条 为适应公司战略发展需要,增强公司核心竞争力,健全投资决策程序,加强决策科学性,提高决策的质量,完善公司治理结构,根据《中华人民共和国公司法》、《上市公司治理准则》、《公司章程》及其他有关规定,公司设立董事会战略委员会,并制订本工作细则。

第二条 战略委员会是董事会设立的专门工作机构,主要负责对公司中、长期发展战略和重大投资决策进行研究并提出建议。

第二章 人 员 组 成

第三条 战略委员会由七至九名成员组成。其中应至少包括一名独立董事,也可以聘请公司外部有关专业人士担任委员。

第四条 战略委员会由董事长、1/2以上的独立董事或全体董事的1/3以上提名,并由董事会选举产生。

第五条 战略委员会设主任委员一名,由公司董事长担任。

第六条 战略委员会任期与董事会任期一致,委员任期届满,连选可连任。期间如有委员不再担任公司董事职务,自动失去委员资格。委员在任期届满前可向董事会提交书面的辞职申请。委员在失去资格或获准辞职后,由委员会根据本细则有关规定补足委员人数。

第七条 战略委员会下设投资评审小组,由公司总经理任组长,另设副组长1—2名。

第三章 职 责 权 限

第八条 战略委员会的主要职责权限:

(二)对公司中、长期发展战略规划进行研究并提出建议;

(三)对《公司章程》规定须经董事会批准的战略性、多元化经营方面重大投融资方案进行前期的研究并提出建议;

(四)对《公司章程》规定须经董事会批准的战略性、多元化经营方面重大资本运作、资产经营项目进行前期的研究并提出建议;

(五)对其他影响公司发展的战略性、多元化经营方面重大事项进行前期的研究并提出建议;

(六)对以上事项的实施进行检查、评价;

(七)董事会授权的其他事项。

第九条 战略委员会对董事会负责,委员会的提案提交董事会审议决定。

第四章 决 策 程 序

第十一条 战略委员会应作好董事会决策的前期准备工作,为董事会决策提供必要依据:

(一)由公司有关部门或控股(参股)企业将其中、长期发展战略规划、重大投资、融资、资本运作、资产经营等项目的意向、初步可行性研究报告以及合作方的基本情况等资料;

(二)由投资评审小组进行初审,签发立项意见书,并报战略委员会备案;

(三)公司有关部门或控股子公司(参股公司)负责对外进行协议、合同、章程(草案)及可行性研究报告等的洽谈并上报投资评审小组;

(四)由投资评审小组进行评审,签发书面意见,并向战略委员会提交正式提案。

第十二条 战略委员会根据投资评审小组的提案召开会议,进行讨论,将讨论结果提交董事会,同时反馈给投资评审小组。

第十三条 相关项目如有必要,战略委员会可以聘请中介机构为其评审提供专业意见,费用由公司承担。

第五章 议 事 规 则

第十四条 战略委员会每年至少召开两次会议,会议召开前七天通知全体委员,会议由主任委员主持。主任委员不能出席时,可委托其他一名委员主持。

第十五条 战略委员会会议应由三分之二以上的委员出席方可举行;每一名委员有一票的表决权;会议作出的决议必须经全体委员过半数通过。

第十六条 战略委员会会议的表决方式为举手表决或投票表决;临时会议可以采用通讯表决方式召开。

第十七条 战略委员会可以邀请公司董事、监事等高级管理人员以及公司专业咨询顾问、法律顾问列席会议。

第十八条 战略委员会会议的召开程序、表决方式和会议通过的薪酬政策与分配方案必须遵循有关法律、法规、公司章程及本细则的规定。

第十九条 战略委员会会议应当有记录。出席会议的委员应当在会议记录上签名,会议记录由公司董事会秘书保存,保存期限不少于五年。

第二十条 战略委员会会议通过的议案和表决结果,应以书面形式报公司董事会。

第二十一条 出席会议的委员均对会议所议事项有保密义务,未经公司董事长或董事会授权,不得擅自披露有关信息。

第六章 附 则

第二十二条 本细则中提到的“重大投融资”、“重大资本运作”、“重大资产经营”、“重大事项”是指公司《章程》中规定的须经董事会批准的事项。

第二十三条 本细则自董事会决议通过之日起施行。

第二十四条 本细则由董事会负责制订与修改,并由董事会负责解释。

第二十五条 本细则未尽事宜,按国家有关法律、法规及公司章程的决定执行;本细则如与国家日后颁布的相关法律、法规或经合法程序修改后的公司章程相抵触时,按国家有关法律、法规和公司章程的规定执行,并立即修订,经董事会审议通过。

__________ 公司董事会

____年____月____日

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篇12:2024教师科研工作总结以及下年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:教师,科研,全文共 2546 字

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一、指导思想

贯彻学校“质量立校,特色兴校,文化强校”的发展战略,打造教研科研特色;发挥教科研在教育教学工作中的引领、指导与服务作用,促进教育教学质量的提高。

二、总体工作目标

(1)扎实开展教研活动,做好教学各环节的研究,注重营造生动活泼、扎实高效的课堂教学局面,提高教育教学质量。

(2)建设教师队伍和教科研队伍,促进广大教师教学教研能力的提高和专业发展。

(3)推进科研工作,促进课题研究,促进内涵发展。

三、分项工作计划

(一)常规教研活动

工作目标:丰富教研活动的内容和形式,提高教研活动的质量。

工作内容与措施:

1、教研组、备课组精心筹划学期教研工作,制定计划;并定期总结;备课组划分以高三为重。

2、教研组、备课组每周开好一次教研会,同时组织好一次教研活动。

3、教研活动(包括会议)材料按现行办法报送,其中一般性材料当天报送,较大活动或系列性活动材料一周内报送。

4、教研活动(包括会议)要在规定的时间(全市高中统一)、地点举行,每次活动时长执行市局文件不少于2.5小时的标准。

5、改进教研活动方式,建立合分结合、规范灵动的活动机制。

(1)集体备课活动以备课组为单位开展(每周一次)。

(2)备课以外的其他教研活动,较大教研组(语文、数学、英语组)以备课组活动为主(每周1次,含备课活动)、并定期举行教研组活动(一般3—4周一次),做到分中有合;全组性的工作(活动)教研组做好统筹策划和组织落实工作。

(3)备课以外的其他教研活动,较小教研组(政治、历史、地理、物理、化学、生物、体育等组),教研组活动和备课组活动并重(每周1次),做到分合结合,妥当安排活动的时间段。

(4)小教研组(音乐、美术、信息技术、心理健康教育等组)以教研组为单位开展活动。

(5)每周活动安排由教研组长备课组长研讨会(碰头会)决定。

6、活动内容要扎实,活动方式要有效。

围绕提高教学质量,研究备课、上课、作业、辅导、考试各环节,着重探讨研究学生的学习和成长以及教师的发展,研究落实学校倡导的有关工作。

7、结合实际,采取适当形式求得实效,例如学习与培训、专项训练、专题研讨、集体备课、听课评课说课、教学技能竞赛,教学设计与学案设计、考试研究与试题研发、教育教学案例分析、专题(专家)报告、经验(反思)交流、学术沙龙等。使用普通话。

建议:现阶段每周的教研组、备课组活动,要安排一定时间的专题学习,安排1次公开课活动,并落实好集体备课活动。

8、各组在开展有效工作的同时,加强教师职业理想的再培养,提升组员职业追求意识,以促进每位组员主动成为教研人员,打造名副其实的教研团队。

9、教科研中心人员、教研组长、备课组长要不断学习,在思考、研究中工作,提高教研组织能力、创新工作能力和管理水平。

10、定期召开教研工作会议,经常进行个别交流,及时总结,表扬先进,督促相对落后的教研组、备课组优化工作,不断推动整体教研工作的进步。

11、教科研中心人员深入各组,随时调查研究,对教研工作先进组织和个人提出表扬,对不积极参加活动的成员建立谈心、批评、通报制度。

(二)落实市教育局有关文件精神,开展随堂听课

工作目标:建立有效的课堂,让学生成为课堂的主人,让学生获得学科知识和学习能力,全面提高课堂教学质量。

主要措施:①围绕主题,直面课堂,持续开展听课评课等活动,深入课堂,发现亮点,解决问题,促进课堂教学有效性。

②发挥教研组、备课组的团队作用,引导各组发挥骨干的带头和示范作用,促进教师相互学习,不断总结和反思,提升教学行动能力。

③落实市教育局有关“领导干部进班听课”的文件要求,做好服务与沟通工作。

④以课堂教学为抓手,本学期完成对新进30位教师听评课活动,促进新教师群体的专业发展。

(三)教师学习与培训工作

工作目标:建设一支师德高尚、业务精良、行动有力的教师队伍。

本学期工作重点:引导青年教师又快又好地实现专业发展。

工作内容与措施:

①教育教学教研思想引领。形式:专题(文件)学习,专题(研讨)会议,单行材料散发,特别是校本材料如《教科研动态》等学习,专题调研等。

②加强培训。主要内容:师德修养与现代教育理论,新课程建设与教学改革理论,现代教育技术与信息技术,教育科学研究方法与实践,传统文化等。促进教师积极学习,更新教育观念,成为具有较强学习力和反思力的教育者。

形式与措施:充分利用我校优秀教师资源,推动以校本培训为主导的培养模式;实施“走出去,请进来”的方法,组织教师外出学习;邀请专家来我校讲学,每年两次;加强与名校的教学教研交流,借鉴成功经验。

③促进教师建立读书、教学、研究型生活方式。要求每位教师每学期阅读两本以上教育专著,并采取收集学习心得、读书交流活动、征文等措施落实。

④青年教师培养工作。教研组建立常态化的青年教师培养机制,发挥骨干教师“传、帮、带”作用,落实青年教师与指导教师结对工作。

⑤发挥我校名师的示范引领作用。

(五)其他工作

1、检查督促已经立项的课题按计划开展工作,按时结题;加强校级科研课题工作。

2、出版一期《利中教研》,做好校报教研版的组稿编辑工作。

3、做好教材、教辅的订购与使用研究工作,有关专门用室的管理工作,学校安排的其它工作,以及上级教研部门安排的专业。

四、分月行事要点

20--年9月

1、制订工作计划

2、召开教科研工作会议,制定本学期工作计划

3、教研组、备课组工作计划的收存与交流,制表汇总各组安排的具体教研活动

4、举办高一衔接课程研讨活动

20--年10月

1、教研工作月会议

2、深入各教研组、备课组活动,督促工作

3、新教师培座谈交流会

20--年11月

1、高三教师高考研讨活动

2、课题研究交流会

20--年12月

1、示范课展示、经验交流活动

2、新课改交流学习活动

20--年1月

1、常规教研活动小结

2、各教研组、备课组上交本学期工作总结

3、安排假期教师培训与读书活动

说明:外出学习、公开课和讲座活动等暂未列出。

五、总体工作措施

1、教科研工作要时时围绕教学质量的提升展开。

2、工作过程中与有关处室和各教研组备课组年级组和教师多沟通协调。

3、各项工作统一筹划,协调安排,突出重点,互为联系。

4、专项工作有目标,有计划,有措施,重在落实,求得实效。

5、每周一碰头,每月一小结。

6、体现教科研工作的专业化特点,既统一要求,又尊重个性。

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篇13:2024实习总结

范文类型:工作总结,全文共 2610 字

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通过实习,一是为了锻炼和提升自己的能力,为自己以后的就业增加"资本",二是为了了解中国农业发展银行泸西县支行的运作情况,更为了解银行业的发展前景,为以后从事该行业做好准备。通过在中国农业发展银行泸西县支行的实习,自己在能力上得到了一个提升,也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质,更对银行业有一个比较清晰的认识和判断。

我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习,信贷部是屮国农业发展银行比较重要的部门之一。中国农业发展银行目前的主要业务是:1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款;2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款;3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款;6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款;7、办理农业基础设施建设贷款,支持范围限于农村路网、电网、水网(包括饮水工程)、信息网(邮政、电信)建设,农村能源和环境设施建设;8、办理农业综合开发贷款,支持范围限于农田水利基本建设、农业技术服务体系和农村流通体系建设;9、办理农业生产资料贷款,支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节;10、代理财政支农资金的拨付;11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务;12、办理开户企事业单位结算;13、发行金融债券;14、资金交易业务;15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务;16、办理粮棉油政策性贷款企业进出口贸易项下的国际结算业务以及与国际业务相配套的外汇存款、外汇汇款、同业外汇拆借、代客外汇买卖和结汇、售汇业务;17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。

进入银行的信贷部门实习,使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作,办理信贷业务的基本流程是:受理、调査、审査、审议 (若需)、审批、发放、监管、收回。客户在农发行融资,应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户;进行政策性或准政策性融资的客户,还应开立收购资金存款账户;进行商业性融资的客户,还应开立信贷资金存款账户,贷款发放和资金支付应通过专用账户办理。贷款发放前,应根据审批意见与客户落实信用条件,信用条件未落实的,不得进行贷款发放;资金支付时,应审核有关凭证,确保信贷资金按约定用途使用,对未按约定用途使用信贷资金的,应停止后续资金支付。银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调査,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。

副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件:

1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口(或有效居住证明)、具有完全民事行为能力的中国公民;

2、有正当的职业和稳定的经济收入(月工资性收入需在1000元以上),具有按期偿还贷款本息的能力;

3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资;

4、遵纪守法,没有违法行为及不良信用记录;

5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户;

6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议;

7、贷款人规定的其他条件。

这7点要牢记,缺一不可。

总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西,比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等,我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通。

实习心得

这次实习,除了让我对农业银行的信贷业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,信贷业务的基本流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时客户经理让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

感谢中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会。此次实习让我感受到学习不止是"学","习"和"悟"也是必要的环节。通过这几周的实习,使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际,对树立信心起到很大的作用;对银行的日常工作也有一个初歩的了解,了解了银行的业务范围,及其相关的运作模式。虽然时间短暂,但是意义深远,我体会到了付出与回报的快乐。在工作当中,在积极做好自己的工作的同时,也学会了如何开动自己的脑袋进行思考,如何自己主动地去解决一些问题。在遇到思考后难以解决的问题时,我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决。我还认识到作为一名银行从业人员,要时时刻刻保持好的态度和心态,要有抗打击能力和良好的心理素质,要做好每一天的计划,不能每天浑浑噩噩。这次实习,对我走向社会起到了一个很好的引导的作用,无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义。

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篇14:超市营业员招工劳务协议书

范文类型:招聘,合同协议,适用行业岗位:超市,营业员,全文共 1123 字

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甲方:________________________

乙方:________________________

甲方聘用乙方为正式营业员,就聘用事宜,双方达成如下协议:

一、双方本着真诚合作,共谋发展的原则,友好协商共同订立本协议。

1、甲方上班时间早上________至下午________ (中午轮流换班)。

2、乙方须为具备法定年龄,年满18周岁系法律允许从事销售工作的合法公民,必须持有合法有效的身份证件。

3、乙方须详细阅读本协议并了解甲方的一些相关规定,并自愿维护和遵守甲方的经营理念,有较高的认识度及忠诚度,并自愿维护和遵守甲方的一切规章制度。

4、乙方在甲方试用期为________个月。

在试用期内,甲乙双方若认为对方不适应或不胜任该工作,应提前五天向对方通知。

试用期工资按+提成+全勤计算。

5、乙方在本店内导致商品和财产损坏或丢失均照价赔偿。

6、店内清洁随时打扫,不能乱贴乱画。

7、上班时间要求带着微笑服务,不得从事于与本职无关的其他活动,不能带着不好的情绪上班。

按时上下班不能早退、迟到、离岗否则按旷工处理。

(旷工一天扣________天工资)

8、不能动用公款下班时如数上交,不能做假账,自己赊欠的帐自己收回,本店的商品不能租借。

9、甲方按乙方销售业绩的大小给予不同的奖励,并按其规定发放工资,甲方不承担乙方其他任何费用。

工资:保底+提成+全勤(全勤按________天算每天________元)

工资详情:________元+提成+全勤+岗位工资

提成:________元(注:柜台标价)

10、乙方有责任为甲方收集并分析当地的市场信息,并及时准确的提供给甲方。

11、严守甲方商业秘密不得出卖、泄漏甲方商业机密否则甲方有权解除协议及有权追究乙方经济和刑事责任

12、乙方不得利用甲方名义,从事非甲方所供产品销售和非甲方工作范围的其他事情,否则造成损失乙方自行承担,甲方有权追究责任。

13、如乙方全年成绩突出,有特别贡献,年底双方可协商一定的奖励

14、如果不可抗拒力、不可预测的因素造成本店不能正常运作时,甲方当尽力补救,但不承担任何责任。

15、以上条款如有未尽事宜,双方可协商而定。

16、本协议有效期为一年,期满后可续签。

16.1在本协议有效期内如有事或其它原因不能继续工作的应提前一月向甲方打离职报告,离职前交清甲方有关手续。

17、本协议一式________份,甲乙双方各执________份,自签字后生效,并具有同等法律效力。

甲方法定人签字:________________________

乙方签字:________________________________

日期:____________________________________

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篇15:健身销售年终总结及明年计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:销售,全文共 1079 字

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为进一步发展全民健身事业,广泛开展全民健身运动,我们公司大力推进优惠政策,也加大了我们的业务范围。下面是我个人的工作总结

一、具体工作内容

(一)深入开展全民健身宣传教育。充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体,扩大全民健身活动影响力,提高公民科学健身素养。借助“全民健身日”、重大体育赛事,倡导健康生活方式,普及科学健身知识,形成崇尚科学健身的社会氛围。

(二)大力发展城市社区体育。突出重点,坚持以社区体育为基础,大力推行全民健身实施计划。社区办要加强对体育工作的组织,发挥居民委员会和基层体育组织的作用,做好社区体育工作。体育行政部门要给予支持和指导。

(三)全面发展妇女、老年人体育。围绕“亿万妇女健身和亿万老年人健身”活动,重视妇女和老年人体质与健康问题,积极倡导科学、文明健身理念,推广适合其特点的体育健身方法,积极支持他们参加体育健身活动。工作总结注意做好劳动强度较大、余暇时间较少女职工的体育工作,加强对老年人体育健身活动的科学指导。

通过与相关部门的合作,大家对健身都有了高度重视,也为我们销售的业绩打下了基础,但同时我们还要加大跟踪力度,落实到实处。

前期,我们主要是做健身宣传、销售。做健身销售这一行,态度好的人自然能做得好,因为会员买的是服务的态度和精神。同时,在我工作的这段时间李,我也总结了几条销售法则,如下:1、会员永远是对的;2、多听少讲(言多必失),多问少说(了解需求),要有针对性;3、要整理会员资料;进行总结和自我检讨,设定第二天的工作目标和会员联系要守时;4、牢记会员姓名,赚钱是靠人缘的;5、用自己的热情去打动别人;6、养成良好的语言习惯,注意轻重缓急。与会员洽谈时,主要说明运动健身的好处,以及当前形成的一种健身文化。

二、会员卡的推销有以下几个核心

1、识别会员需求,抓住会员心灵深处的东西,如:好的身材不是你想要的吗

2、站在对方的角度来推销

3、热门思想汇报真诚是最大的技巧

4、发挥个人优势。把简单的招式用到极致就是绝招

5、区别会员的表面理由

6、不要太强势,对于会员,通常有三种类型:感动型(大部分会员是这种),注重服务,满意与否;感性,喜欢不喜欢的主观感受;理性,以品质价格高低来判断。对待不同类型的会员,要用专业的知识针对性的进行讲解。

其实,无论是做什么,想成功,以上是必不可少的。做健身销售,要用心,同时售后即做顾问时也要用心,这样才能让会员满意,不会失望。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。这是我从做健身销售中领悟的,但事实上,正如我上面所说,无论是做什么,要想成功就不能放弃,一旦放弃就什么都没有了,因为成功是有概率的。

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篇16:2024年安全工作总结

范文类型:工作总结,全文共 2274 字

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20xx年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。

一、主要工作开展情况

(一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。

在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。

(二)顺利完成保电专项工作。

本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。

(四)工作票统计及其他工作情况。

截止11月15日,我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张,其中第一种工作票24张,含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%,执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次,线路跳闸率为0次/(百公里·年)。

(四)安环体系标准化建设

本年度在公司统一的部署下,工区积极参与安环体系标准化建设工作,先后派员参加安环体系标准化培训2次,迎接公司开展安环体系内审工作三次,先后审查出问题共计20余处,先后进行了闭环整改。截止日前,工区已初步建立起了标准化安环工作体系,在今后工作中,工区将进一步完善各项工作流程,努力确保体系工作符合外审相关要求。

(五)强化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作,根据年初制定的安全工作目标,按照公司统一要求,工区各级人员均签订安全生产责任书,强化各级人员安全责任意识,一级一级,层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系,严格执行安全生产规程、规范和技术标准,加大安全投入,加强基础管理,加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。

(六)加强安全生产教育培训工作,着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识,提高安全技能,我们先后制定并顺利实施了《XX年工区安全技能培训计划与方案》、《XX年“安全生产月”活动实施方案》,明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位资格,安全技术和安全管理培训,突出抓好一线青工和安全责任人培训教育,着力提高安全意识,不断增强自身安全技能培训,提高工区安全生产管理水平,实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次,先后组织工区所有生产人员参加《安规》培训以及登高架设取证以及复审培训工作,并对其进行考核,不合格者要求重新培训学习,考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育,特别是岗位培训,安全教育培训,并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。

(七)加强安全生产应急管理工作,提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主,着力做好事故超前防范的各项工作,这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来,我工区不断完善安全生产应急预案,加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时,进一步强化应急救援队伍的管理,建立应急值班制度,提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练,有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏,防汛保供电等任务。

二、存在的主要问题

(一)施工线路遗留问题较多,线下遗留树木和违建房屋不断增多,处理复杂。

(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多,各种超大机械施工较多,给线路运行造成很大的隐患,由于很难与施工方签订安全协议,工区在处理此类事件的时候很被动,各种隐患不在预控之中。

截止目前,工区共存在线下施工点22处,为保证线路安全运行,与施工方签订施工协议书3处,下发施工安全告知书13份,张贴警示标志共计5处。

(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多,生产任务繁重,我工区青工人数偏少且安全素质有待提高,对工区的安全生产提出了严峻的考验。

三、20xx年安全生产工作思路

下一年,我工区将继续坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督,建立安全生产长效机制,遏制安全事故,推动工区安全生产进一步持续好转。为此,我们将突出“四抓”做好安全生产工作。

一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路,建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络,充分发挥安全监管职能,使安全生产关口前移、重心下沉,筑牢安全生产第一防线。

二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题,坚持隐患排查治理活动常态化,针对工区安全生产工作的新情况、新问题,及时完善监管办法,落实监管措施,做到月月普遍排查,每周重点排查,真正把事故隐患消灭在萌芽状态。

三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管,防范线路外力破坏,积极争取主动,努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中,强化隐患排查,落实整改措施,及时消除安全隐患,确保安全。

四是抓宣传教育。加强警示教育,对典型安全生产违章行为及时曝光,加强学习,狠抓违章治理,增强所有人员安全生产制度观念和自我保护意识,形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。

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篇17:置业顾问月总结与计划

范文类型:工作总结,工作计划,适用行业岗位:房地产,全文共 813 字

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20__年上半年在公司领导和同仁的帮忙下我们顺利将一号楼开盘,下头谈谈在半年工作中的一些获得和感想。

首先,在08年上半年,我们完成销售额14707.71万元,完成率到达100.11%,回笼额完成17176.4万元,完成率到达95.4%。下半年我们需要完成的任务是:销售额1.5505亿元,回笼额为1.3997亿元。对于下半年的销售和回笼的任务,我是很有信心的,因为我相信在我们整个团队经过不懈的努力下会将完成集团公司下发的销售指标。

从20__年下半年房地产行业就进入了政策调控,表面上看房地产销售形势乐观,其实随着人民币的升值,房地产行业仍然会继续高速发展,国家调控房地产行业其目地是让行业开始逐渐规范起来,避免银行资金陷入危险境地引发金融危机,所以我认为房地产的价格不会出现太大的波动,只会呈稳步小幅上涨态势。20__年上半年,市场较为冷淡,供大于求的情景突现,在这样不容乐观的市场环境下,我们就更需要突出本项目的各种优势,在众多楼盘中脱颖而出。在下半年的工作中,需要不停的学习国家房地产的相关政策,更加留意起周边楼盘的销售策略和形势。

在推出一号楼同时也遭遇了房地产调控寒流影响,销售形势一般,但随着河西企业的增多及规模的扩大,外来人口逐步增多,作为河西新城区优先发展的趋势逐步增强等原因,周边房地产销售的形势也会逐步好转。在销售策略上要突出我们项目的特点。我们在介绍项目的同时必须不断提高销售技巧,要重点介绍在地理位置和日后配套等与其它楼盘相比所具有的优势。同时注意收集河西区域大型公司的信息。下半年公司安排我们在一些联盟商家进行的专门推荐会也会吸引一部分人购买,能够进行一对一的沟通交流,加深潜力购买者的印象。期望经过我们的努力尽快将1号楼的房源快速去化。

同时,也要做好销售2号楼前的所有工作。工作压力是有的,销售任务是艰巨的,在这个时候,我想到了《士兵突袭》中的一句话:“不抛弃,不放弃!”,我相信我们的团队是最强的!

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篇18:最新新闻中心记者实习总结范文_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:记者,全文共 1114 字

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最新新闻中心记者实习总结范文

xx年9月经过300多人的应聘选拔,我最后被党委宣传部新闻中心大学生记者团记者部录用,经过两个月的试用,最终被确定为正式成员。经过一个学期 的勤奋工作及考核,在同年12月1日被聘为记者部部副部长,后于 xx年8月31日被聘为记者部部长。下面就把我三年在新闻中心实习的情况简单总结一下:

感触 :

小时对于无冕之王——记者的就有过很多幻想。

在江西服装学院我的梦想实现了,成了一名校园学生记者,作为一名学生记者,我感到自豪,骄傲。虽然没有和自己所学的专业理论知识联系结合起来, 但是我并没有因此而放弃我追求新闻的爱好。因此我报考了江西师范大学的新闻学专业,利用本不多的业余的时间,学习新闻写作的理论知识,报社成了我学习书本 知识的验收场。虽然我平时很累,很少有属于自己个人支配的时间,但是这对我来说很有价值和意义。

认识:

在报社的近三年的实习过程中,我不仅在能力上得到了锻炼,而且在思想上也学到了很多东西,感觉收获很大。

一、政治思想上的提高。做新闻宣传工作是一项对政治思想素质要求极高的职业。所以要有好的学习习惯和坚定的政治立场,了解党和国家、学校以及近阶段的路线、方针、政策。

二、工作能力上的提高。使我对于如何将理论与实践相结合有了新的体会。

1、通过“润华奖”、“中华杯”、“运动会”、“红衣坊”、内参、以及校园生活的一线采访,锻炼了我组织、策划、协调的能力。

2、接触不同的人,和不同的人打交道,上至学校校长、主任下至普通记者、编辑、老师、学生,形形色色,各具特点,培养了我对不同事情独特观察,锻炼了我独立思考的能力,为以后的学习打下了有益的基础。

3、撰写稿件,不仅锻炼了我的写作能力,还让我学会了如何才能提高工作效率,如何准确地抓住新闻点;大大提高了我的文字水平,也学会了怎样才能更好地工作,用什么方法来提高工作效率。

4 、经过报社老师们的言传身教,我懂得了做工作首先要热爱这项工作,只有热爱了才能干好这项工作。

5、通过三年的报社学习,是我对记者有了更深刻的认识。做记者必须腿勤,嘴勤,笔勤。在“润华奖”、“中华杯”、“运动会”、“红衣坊”为了等等大型赛事的时候,让稿件发表出去很多时候我们都会忙到深夜。

三、在思想认识上的提高。从报社朱老师们身上不仅学到了业务知识,更重要的是学到了朱老师身上那种吃苦耐劳,不怕困难的奉献精神和学生记者、编辑们的敬业精神。

在今后的学习的路程上,我将不段的拓展自己的知识面,多想,多读,多学,使自己的知识系统化,不断对自己所学的知识进行更新,进行补充。当我发现爱上了记者这个职业的时候,离别的钟声也敲响了.幸好,总有一些记忆驻留下来。我相信自己的能力,并为自己的脚步感到骄傲。

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篇19:化工研究所实习生工作小结

范文类型:工作总结,全文共 1786 字

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一、实习单位简介

广东省东方剑麻集团是一家以剑麻名优产品为龙头,骨干企业为主体,农、工、贸一体化,产、供、销一条龙综合经营的国有大型企业。而其领导下的农业研究所是一家集科研、生产为一体的剑麻专业研究所,创建于1956年,是我国一家剑麻研究所,集科研与生产经营于一体,为我国剑麻产业发展做出了重要贡献。

现有在职人员62人,其中科技干部6人,管理人员3人,试验辅助工10人,生产工43人;大专及本科学历6人、中专学历2人、高级工程师1名、助师6名、技术员1名。拥有耕地面积2567亩,其中剑麻试验基地和生产示范基地分别为240亩和2170亩,其它200亩。

科研主要从事剑麻选育种、高产栽培、病虫草害防治技术及剑麻生产专用机械的研究(研制)、创新、示范与应用推广。近年来每年承担国家农业部或省项目多个,并先后与华南农业大学、中国热带农业科学院等多家高等院校院所合作攻关,如开展剑麻粉蚧虫生物学特性、发生规律和综合防治技术(包括天敌、生物多样性等一系列防治技术)、剑麻滴灌(水肥药一体化)技术、剑麻选育种等项目的试验研究,特别是XX年来在麻类体系及专家的支持和指导下,本所加大对产业热点难点问题进行攻关,已取得一定成效。

二、实习内容

(1)认识阶段

初来单位那几天,什么对我来说都是陌生的。工作环境也不是很好,大家都知道,像农业研究所这种单位一般都是在小地方的,而且还有点偏僻,呈现在眼前的一幕幕让我有些迷茫,没有了以往的激情。但经过几天与领导和同事们的谈话,我更好的认识了我实习的这个单位,原来它曾经有这么辉煌的时候,还是全国一家剑麻研究所。了解到这些之后,我又有了原来的干劲——要在这里好好做,学习一些在学校学不到的知识。来单位的前两个星期,我都是以学习为主,跟着有经验的同事去基地调查与记录,慢慢的认识了剑麻这种多年生草本植物。剑麻,又称龙舌兰麻,属多年生单子叶、异花授粉植物。目前我国大规模种植的剑麻主要品种为h11648,正常生产情况下,从大田种植到开花死亡,全生育周期为14~15年,即其采叶期平均为XX年,年均可采叶量为50片左右。一个月的学习之后,单位领导对我们进行了考核,主要通过试卷进行评分,一个月的学习确实让我学到了很多在学校里学不到的知识。

(2)学习摸索阶段

通过一个月的学习,我掌握了不少知识,也熟悉了工作的内容,单位领导也放心交待一些事让我去做,但主要还是跟着其他同事学习。这个阶段我也慢慢开始摸索着去做一些自己能做的事情。遇到有些与自己所学专业有关的问题,我会试着去解决,确实不能自己解决的,我会虚心的向有经验的同事请教,或者向学校的老师请教。在这个阶段,我慢慢学会了自己去思考问题,解决问题,掌握了一些独立解决事情的能力。

(3)独立解决问题阶段

经过一段时间的考查,我的工作能力得到了单位领导的肯定,他们也愿意把一些事情交给我去做,特别是与我所学专业相关的。在我实习这段时间,我们单位协助国营东方红农场完成了XX年测土配方施肥的工作,我把自己所学的专业知识充分运用到工作中去,实际操作了如何采集植物样品和土壤样品。在工作期间,我还遇到了不少问题,例如“3414”肥料试验中的数据处理问题我不是很明白,致使此试验总结一度搁浅,但在我不懈努力,以及询问相关老师和通过网上学习后,我还是把这个问题弄明白了,最后还得到了领导的肯定。此外,在实习期间,本研究所正式成为了国家麻类产业技术体系湛江剑麻试验站,在某种意义上说,研究所肩负的责任将更加艰巨。

三、实习总结与感想

经过这段时间的学习,我感触颇深。首先,我发现自己很多专业知识都不是很明白,以至于很多事情都很难开展。例如,在进行试验总结的时候会遇到很多数据处理问题,像用sas、excel软件进行数据处理的时候我都有很多不明白,所以,在领导和同事面前都很不好意思。通过这段时间的实习,我发现了自身存在的问题,我会充分利用有限的时间把该掌握的知识弄明白。其次,我学会了独立处理问题的能力,遇到问题要勤思考,多动手。最后,这段时间与领导和同事们的相处中,我懂得了人际关系的重要性,懂得了如何去处理与上级领导和基地工人的关系,工作积极负责,得到了多数人的肯定。

实习这段时间,我迷茫过,累过,但最多的还是欣慰,为学到了这么多知识而欣慰,为自己慢慢的成熟而欣慰。在此,本人对给我提供这次实习机会的老师和单位领导表示衷心的感谢。

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篇20:语文教师教育实习总结_实习报告_网

范文类型:工作总结,汇报报告,适用行业岗位:教师,全文共 2620 字

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语文教师教育实习总结

一个月的实习,让我受益匪浅。语文教学、班主任工作、第二课堂颇有成就也颇多感慨。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得与失,恐怕是这个键盘无法承载的。这次总结,我就语文教学这个方面谈谈我最深的体会。这些体会也许不如那些经验丰富的老师们的真知灼见,却也是一笔难得的财富。

我教的是高一〈1〉班,这个班是全校的示范班,他们的语文老师同时又是学校教务处的主任,因此颇受关注。加上高一全用新教材,这些都使得我颇感压力。到底该如何教好这个班呢,我一脸的茫然。

思考之后,我决定先从指导老师的上课风格、学生的语文水平、新教材的改革这些基本情况入手。我总共听了指导老师三堂课,其中两堂利用多媒体技术在电教室上的。他的课堂大半交给学生,课堂气氛活跃。因为工作繁忙,他很少教我具体该怎么分析课文、怎么调节气氛、怎么设计教案。他只给我一个总的教学思路:把课堂话语权交给学生。用他的话说,一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西,这堂课就算成功了。这句话可以说是他对我指导的全部,但在后来的教学实习中,我发现这句话也是使我受益最多的。虽是简简单单一句话却胜过千言万语。其次是对班上学生语文水平的调查。在见习的三、四天时间里,作文的批改再加上自习时间和课下时间的了解,我对班上的语文水平和每个学生的水平有了基本了解。得知这个班的语文水平还可以,且全班的学习氛围很好,课堂纪律和作文上交情况都很好,学生课前预习也很自觉,更重要的是他们讨厌传统的语文教学,他们不喜欢老师垄断课堂。了解了这些情况,我再仔细的研究了一下新教材。新教材分必修1、必修2两本书,总体上要求教学中充分发挥学生的主体性、创造性,它从先前的应试教育转为对学生语文水平和文化修养的提高上。所有的这些给我的只有一个讯息——我不能再用传统的教学方式教学。找

见习结束,我们进入国庆假期。利用假期,我翻阅了大量的资料,再结合本班实际,完成了下一周的备课。设计教案是一件很辛苦的事,耗体力也耗脑力,同时也是一件颇艺术的工作。经过良久的冥思苦想,忽然头脑开窍,一个思路出来了,一个问题解决了,那种成就感、兴奋感是不言而喻的。到了后来的教学实习,我才更深刻的切身的体会到一个好的教学设计对上好一堂课的重要性。教案和讲课是相辅相成的,又是必须灵活变通的。我的教案、我的课堂,学生的参与是一个不可忽略的极其重要的组成部分。下面,我具体结合教学实习谈谈我的一种教学模式。某种程度讲,它已经成为我在这一个月里的教学风格。它取得了良好的效果,颇受指导老师的赞赏和学生的喜欢与接受。

我的课堂大都采用一种教师点拨法即设问析疑。所谓设问析疑,是教师首先由一篇课文的切入口入手提出问题,然后引导学生回答、分析疑问并由此转入另一问题,最后把学生引导到预定的教学目标中。通过这种设问析疑,在加上适当的讨论,某些课文再结合文体特点,采用品味法、朗读法进行教学。这里,我只抓住设问析疑这个点谈谈我的见解和感受。

法国教育学家第惠多斯说过:教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。那么,怎么去激励、唤醒、鼓舞听课者呢?让他们参与课堂,给予他们更多的机会,惟有这样,学生才会更加的融入课堂,惟有这样,学生的语文水平才会有所提高。设问析疑无疑是一个较好保证学生参与课堂的一种的教学模式。经过多次实习,我发现这种教学模式有颇多好处,具体的说有助于学生思考多方面的意见,增强学生思维的灵活性,发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力,有助于发展学生分析和综合的能力,鼓励学生专心地有礼貌地倾听,使学生的想法和体验得到了尊重,使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。

可以说,具体如何设问、如何析疑是设问析疑的关键。我经常把一堂精彩的语文课看作是一曲动人的交响曲,提问则是这乐曲中的旋律。如何提问,首先需要教师吃透教材、明确教学目标、重点和难点,准确落实设问点。如教《项脊轩志》一文,我抓住文章最富有特色的特征即文章善于选取生活细节、场面描写的手法以及记物、叙事和抒情融为一体的写法,把它作为本课时的教学目标。把文章“然余居于此,多可喜,亦多可悲”作为切入口。先叫学生找出过渡句,然后根据过渡句先分析“喜”的部分。提问学生,作者如何通过写景抒发自己“喜”的心情。接着设问“文章是不是以‘喜’贯穿全文”,转而分析“悲”的部分。首先叫学生看课文是通过大事表现自己的‘悲’的还是通过小事、生活细节表现自己对亲人的怀念的。学生轻而易举的可以得出是后者。由此,很自然的叫他们找出文中的细节描写,看看哪处细节写得最好,最感动人,为什么感动你,这就转到了叙事与抒情融合的写法了。整堂课问题环环相扣,由浅入深,学生自己从问题中找到答案。最后,我问他们“你们从这节课学到了什么?”,他们异口同声的说,学会了捕捉生活中的小事进行描写,学会了记物叙事抒情融合的写法。这就完成了预定的教学目标。由此,可以看出,找切入口,确定目标,设置问题内容,设置问题顺序至关重要。

有的时候,不仅老师可以提问,学生也可以提。如在教《荷塘月色》这篇课文时,我先放录音把学生带入一种意境,然后让他们说说听录音的感受,得出共同的体会即这篇课文很优美,语句优美,写景优美。然后叫他们找出文中直接写景的段落,接着分析第4节。先明确这类写景抒情散文应抓住文章写了什么,怎么样,勾勒了怎样的意境三个方面进行分析。接着由我带着他们一起分析这一段的月色下的荷塘。自然而然的他们会仿照第四节的分析来自读、分析第5节。最后,再让学生进行画面想象,通过音乐的渲染,再次把他们拉入了那种

意境美。怎么去提问应该说是没有定论的,但一个总的前提是问题得围绕你的教学目标,得有科学的内容。你所提的问题目的是要把学生引导到你的教学目标中来,这是一个大的前提,有了这个前提再考虑如何提问能更好的引导学生,发挥他们的主动性和创造性,如何使问题更有连贯性,使问题更有概括性。

问题提出来了,如何引导呢?首先对学生的发言应该鼓励。发完言后应有恰当的评价。不要小看了那几句鼓励的话,它对激发学生的积极性至关重要。有好几位学生在给我的留言本里写道:“谢谢老师对我的鼓励,谢谢老师对我回答问题的赞美和肯定。我从没想过我还会受人关注,我从没料到我的发言也可以受到肯定。我们需要肯定,需要关注,需要鼓励。”这是他们心底发出的话,因此不要忽视了给她们鼓励。

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