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工程技术主管的职责是什么推荐19篇

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售前技术支持工程师的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 579 字

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职责:

1、参与项目投标工作,包括与客户进行技术交流、编写技术建议书、现场技术方案演讲等;

2、配合销售经理开拓客户,与客户进行技术交流,讲解技术方案,演示产品并解答客户问题;

3、公司产品及解决方案的售前支持工作,撰写标准公司产品和技术方案文档、产品宣传资料撰写等工作;

4、熟悉公司产品,并与用户交流沟通,准确有效的挖掘用户需求,并能够提供完成业务咨询、客户需求分析,以及方案设计、项目规划等进行多种方案制作;

5、完成其他相关工作;

任职资格:

1、大专及以上学历,计算机、管理信息系统、软件工程等相关专业,熟悉计算机软件系统架构,有3年以上互联网或软件行业工作经验;

2、有过中大型信息化或互联网项目的成功经验;

3、能够把握行业信息化发展方向,在行业信息化领域能提供专家级支撑,熟悉相关行业,具有信息系统咨询或大型项目工作经验或智慧城市、智慧政法、智慧检务、大数据平台、机器学习等相关项目经验优先;

4、具有良好的方案组织拓写能力和口才,具备较强PPT制作能力,可以清晰传达客户关于产品的功能及亮点,具备需求引导能力;

5、具有优秀的策划和设计能力,表达沟通能力,技术方案和标书撰写及培训能力;

6、具备团队合作精神,高度的责任心,较强的抗压能力,能够在逆境中保持强大的信心和良好的心态;

7、具备优秀的职业素质和团队协作精神,严谨敬业、忠诚守信、责任心强,工作积极、主动;

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篇1:售前技术支持工程师的基本职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 343 字

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职责:

1、协助销售完成产品售前、售中和售后服务工作;

2、帮助客户分析现场产品情况,给出解决方案;

3、根据客户反馈的现场故障现象,还原现场现象,并提供解决方案给客户或出差现场解决产品问题;

4、统计所属区域售后处理数据;

5、根据产品的故障情况走内部客诉处理流程;

6、协助销售做好客户端技术人员的产品介绍和培训;

7、完成上级领导交代的临时工作。

职位要求:

1、本科及以上学历,通信、计算机、电子、无线电、自动控制等专业;

2、2年及以上工作经验,优先考虑具备音视频类产品售后服务和技术支持能力的人员;

3、具有良好的学习能力、沟通能力和团队合作能力;

4、善于协调、沟通,能够掌握原则,灵活处理突发事件;

5、熟悉CAD等制图软件及办公软件。

6、有音视频类产品相关的售前、售中、售后服务工作经验优先考虑

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篇2:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 339 字

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职责

1、售前技术方案验证支持,根据客户提出的技术指标要求,对工艺进行疑难攻关;

2、负责项目现场出现的问题进行分类,提炼共性问题,并制定解决措施,编写解决问题操作SOP;给设计人员提出优化改善建议;

3、制定客户服务方案,主导项目运维方案,包含人力和费用沟通;

4、主导、项目设备改造,改造方案和实施管理,制定解决方案,并与客户达成一致;

5、技术支持团队的建设、培养;

6、搭建技术支持知识库框架,并能定期维护、更新;

7、对项目每个阶段的经验数据库进行更新, 推动共享、查询和继承。

任职资格

1、大专及以上学历;机械、机电、自动化等相关专业;

2、五年以上自动化设备调试经验,有大项目技术支持负责人或者OPM经验优先;

3、具备较强服务意识及沟通能力;

4、较好的学习能力,坚韧性,高效执行力。

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篇3:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 286 字

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1.具有软件正版化和网络安全意识;

2.配合公司销售以及微软(中国)/默安科技的销售负责人与客户/合作伙伴进行技术交流,负责技术协议谈判,协助合同谈判;

3.负责与客户进行深入沟通,掌握客户需求,参与编写系统总体规划、系统技术方案。

4.配合销售与客户进行需求沟通和澄清、技术交流和产品演示;配合销售完成客户技术架构/业务背景调查和响应技术方案资料的准备;

5.负责客户端的技术方案的宣讲,召开在线技术培训和交流会议;

6.负责云计算、大数据、人工智能行业技术动态和市场信息的收集、整理与分析;

7.负责客户技术问题的收集解决及项目的日常管理工作;

8.协助组织内部员工技术培训和考核。

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篇4:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 466 字

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职责:

1.负责公司灵云平台、语音识别、语音合成、图像识别、智能客服、语音分析、语音转写等产品的售前技术支持工作;

2.与客户进行技术交流,掌握、理解和识别客户的具体需求,能汇总收集需求,完成产品及系统平台的现场演示,编写技术应用服务方案等,编写投标类方案文件及标书的制作;

3.负责更新、整理技术支持手册;

4.收集营销人员培训需求,编制培训计划;

5.负责所分配的前端市场项目与后端技术产品开发部门的对接与项目的对接及进度跟踪。

任职资格:

1.学历要求:

-毕业于211或985院校、统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-2年以上软件行业或互联网行业售前经验,有成功售前支持经验。

3.能力要求:

-了解软件类应用或人工智能类产品整体实现过程;

-逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述。

4.优先考虑:

-熟悉或了解云计算,语音交互技术应用、智能客服应用、CTI行业应用等HCI技术与应用产品者优先;

-有至少一年开发经验者优先(android、ios、C++懂一门即可);

-了解麦克风阵列技术与应用者优先。

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篇5:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 248 字

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职责:

1、售前技术支持;

2、技术方案编写、投标、客户交流;

3、收集、分析客户业务需求,提供解决方案,引导客户技术和产品选择;

4、深入理解公司产品及相关技术以及竞争对手产品,并作出分析。

职位要求:

1、大学本科以上学历,计算机、通信、电子相关专业毕业;

2、具有3年以上的主机系统、网络方案设计咨询经验;

3、熟悉主机、存储及备份技术,有项目设计经验;

4、熟悉网络技术,有大型项目设计经验;

5、对系统安全、网络安全技术有一定认识;

6、具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神。

7、有相关认证者优先。

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篇6:售前技术支持工程师工作的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 382 字

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职责:

1、参与公司项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作;

2、配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、应用系统演示等工作;

3、配合业务部其它部门做好用户沟通、资料共享、技术协调等工作;

4、配合市场人员完成应用系统演示、产品宣传资料撰写等工作;

5、配合做好与合作伙伴厂商的技术交流;

6、完成领导交代的其他任务。

任职要求:

1、大专及以上学历,有1年以上项目工作经验;

2、熟悉行业应用市场状况、市场需求,了解行业相关领域技术及解决方案;

3、熟悉信息化应用领域的设备、产品和方案情况;

4、具备良好的方案策划能力、较强的PPT制作宣讲能力;

5、工作认真细致,具备团队合作精神及服务意识;

6、具备承受一定工作压力的能力、能够适应不定期的出差;

7、具备良好的商业礼仪,能够适应与客户的共同工作需要;

8、具有良好的学习能力、应变能力、语言表达能力和沟通能力;

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篇7:工程项目主管岗位的工作职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 339 字

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职责

1、负责编制广告工程项目的施工计划、并全程管理确保完成即定项目;

2、负责制定、跟进及监管工程项目的安全措施;

3、负责与项目相关的工程、材料、配套合同执行,并有效控制成本;

4、负责与业主方进行项目的沟通管理,配合完成验收和交付系列工作;

5、负责施工现场协调沟通,督促供应方、施工方严格执行工程管理及安全制度。

任职资格

1、大专以上学历,认真细致,具较强的责任心;

1、二年以上相关工程管理经验,从事广告行业工程管理者优先;

2、具有一定的现场施工管理认知,能独立完成户外大型广告制作工程项目(LED屏建造、楼顶广告大牌、高速公路高炮)的管理工作,有钢结构及LED大屏施工管理经验者优先考虑;

3、良好的沟通能力、能正确传达并协调各方提出的合理性要求;

4、能承受在建项目中短期加班压力。

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篇8:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 414 字

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职责:

1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施;

2、精通LED显示屏安装工艺,掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用;

3、具备良好的沟通协调能力,有较强的服务意识,能适应经常出差;

4、动手能力强,工作积极主动,有良好的团队合作精神;

5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作;

6、组织人力、材料、技术资源,对项目成本、质量、进度、安全进行控制;

7、全面支持国内业务人员工作,为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案,编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料;

8、 LED显示屏安装现场勘查和 LED显示屏施工图纸设计 。

任职要求:

1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验;

2、具备LED显示屏售前工作经验,熟悉LED显示屏安装现场勘察;

3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑;

4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图;

5、可接受国内出差者优先考虑。

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篇9:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 340 字

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职责:

1、制定本部门规章制度、人员安排、工作计划、工作总结;

2、设计、编写新项目的投标技术方案和施工方案;

3、工程施工类相关工艺和标准的编撰和制定;

4、负责对公司生产、测试部门员工的施工培训,对本部门员工工作技能培训及考核;

5、维护、保养本部门所涉及到仪器、设备、工具和场所,保持工作场所的整洁;

6、协调本部门与其它部门相关联的工作,为其它部门提供与本部门相关的技术支持

职位要求:

1、理工科、大专以上学历、5年以上(本科以上学历放宽)工程实践及管理经验;

2、工作积极主动,勤奋好学,有强烈的责任心及进取心;

3、熟练掌握WINDOWS操作系统、熟练应用各种办公软件、熟练使用Autocad;

4、端庄大方,具有较强的口头及文字表达能力;

5、富有团队精神,能与他人保持良好的合作氛围。

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篇10:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 334 字

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职责:

1.客户机器的售后服务,远程视频会议、电话沟通、现场培训;

2.设备使用手册、培训手册编写;

3.问题机器的维修,机械、电子;

4.机器问题的跟踪,记录,反馈到美国生产或研发;

5.管理中国售后团队日常工作,并配合销售团队合理安排技术支持工作;

6.负责部门成员之间以及本部门与其它部门之间沟通和协调工作。

职位要求

1. 8年以上工作经验,机械/电子/计算机相关背景;

2.动手能力强,爱钻研,能够独立的分析问题、解决问题;

3.有生产线在线仪器仪表使用工作经验者优先;

4.可以流利的使用英语与国外同事交流技术问题;

5.责任心强,有同理心,能够耐心的和客户交流沟通;

6.有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;

7.能接受一定频率短期国内出差,50%左右工作日。

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篇11:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 359 字

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职责:

1.为客户提供软件产品和信息安全咨询、服务;

2.熟悉公司产品,可独立完成售前技术支持;

3.独立完成与客户的技术交流;

4.进行大型项目的用户培训;合作伙伴技术交流、培训;

5.创新意识、对现有解决方案及产品提出针对性建议。

任职资格:

1.本科以上学历,计算机相关专业背景;

2.有信息安全咨询、服务方面的经验,丰富的安全产品知识,具备2年以上软件行业销售支持经验或3年以上软件开发经验;

3.熟练使用office办公软件,PPT等编写各种技术文档或方案的能力;

4.有比较广泛的IT基础知识,熟悉各种操作系统平台,对网络架构、设备、网络安全产品有所了解;

5.良好的表达能力和沟通能力;

6.具备良好的团队合作精神及高度的敬业精神,旺盛的工作精力,严谨的工作作风;

7.能够适应中、短期的出差任务;

8.有PKI行业从业经验者优先。

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篇12:售前技术支持工程师岗位的工作职责表述

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 366 字

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职责:

1、负责公司产品、项目的前期调研、需求分析等;

2、负责公司产品、项目解决方案设计、技术讲解和答疑等;

3、负责客户的技术交流、产品演示等;

4、负责公司产品的售前支持工作,包括客户交流、现场测试、方案制定等

5、负责配合公司销售对客户进行产品的推广和技术交流工作;

6、负责收集新技术新产品、竞争对手资料、市场动态信息等,定期反馈给公司,为公司产品战略规划提供依据和建议。

要求:

1、至少具备3年以上互联网产品售前支持工作经验;

2、具备较强的客户关系处理经验和技术文档、方案书写作、售前PPT制作能力;

3、有优秀的逻辑分析能力、业务协调能力和跨部门沟通能力;

4、执行能力强,抗压能力强,善于推动项目进展,有责任心和良好的团队合作精神。

5、计算机或相关专业本科以上学历

6、具有新能源充电服务行业经验者优先考虑,具有软件研发经验者优先考虑;

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篇13:工程部项目经理的岗位职责经典

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:工程,经理,全文共 383 字

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1、在公司经理的领导下,认真贯彻执行ISO9002质量管理体系标准。

2、项目经理是公司在该工程项目的代理人,代表公司对工程项目全面负责。

3、遵守国家和地方政府的政策法规,执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。

4、主持制定项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。

5、深入施工现场,处理矛盾,解决问题。不断完善经济制度,搞好经济效益,主持项目盈亏分析。

6、搞好施工现场管理和精神文明建设,关心职工生活,确保安全生产,保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策,维护职工利益,做好困难补助工作,并对病、伤、残职工的慰问。

7、做好项目的基础管理工作,保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈,及时进行工程结算、清算。

8、完成公司交办的其它工作。

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篇14:技术支持工程师的岗位职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,工程师,工程,全文共 270 字

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职责:

1.负责公司设备的日常维修和调试,定期进行巡检和维护;

2.通过电话指导,解决客户在使用过程存在的问题,提供在线电话技术支持;

3.接受省内出差任务;

4.负责公司内部机器的维修,检测;

5.通过日常维修工作,定期提交维修总结报告;

任职要求:

1.有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先;

2.电子电路相关专业,熟悉电路原理,了解各电子元件,读懂电路图,有相关电路板维修工作经验者优先;

其他要求:

1..年龄20-35岁,中专及以上学历;

2.人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳;

3.具有良好的服务意识和较强的沟通能力,可接受出差。

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篇15:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 402 字

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职责:

1、负责协同研发团队推进项目的上线运营;

2、负责对项目开发过程中的需求文档整理、归档;

3、负责对产品线上进行生命周期管理,监督产品改进,优化;

4、负责配合销售对公司产品推广提供技术咨询和相关技术指导;

5、负责技术团队的管理工作,合理分配团队资源,完成项目的日常维护工作;

6、技术层面上协助市场运营工作;

7、完成领导下达的临时其他任务;

岗位要求:

1、全日制统招本科及以上学历,工科类相关专业,年龄25~35,3年以上相关行业工作经验,1年以上项目管理经验;

2、了解软硬件产品原理,根据公司项目的需求,能够对硬件产品做一定的选型;

3、具备一定的资料输出及宣讲能力,并能够独立的开展工作;

4、对新业务有较强的学习和钻研能力;

5、具有一定的市场经验和沟通汇报能力,能以市场的角度给客户做出技术汇报和交流;

6、工作有激情,态度积极,善于与人顺畅沟通,具有一定的抗压能力,能适应短期出差;

7、会开车的优先考虑。

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篇16:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 477 字

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职责:

1、负责公司项目的方案制作、设计图纸制作工作;

2、负责项目实施的组织管理、协调沟通和人员分工,能独立完成项目实施方案;

3、负责项目安排实施现场调试;

4、负责项目成本和管理费用控制;

5、项目管理总结和改进。

任职要求:

1、通信、电子工程、自动化、计算机、建筑类相关专业大专或以上学历;

2、具有大型工程项目管理或系统集成工作经验, 熟悉弱电专业工作流程及相应的国家规程、规范;

3、三年以上实际安防行业管理和系统集成经验,熟悉安防监控系统、网络设备的配置和网络系统方案的设计,独立从事过多个大型安防监控工程、建筑智能化工程的方案设计、实施、调试;

4、能够对专业技术问题做出正确判断,并具有解决问题难点的能力;

5、熟练应用Office软件和绘图CAD软件;

6、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;

7、高度负责的工作态度、注重团队精神,能够承受较强的工作压力,能够适应短期出差;

8、有造价员证书、项目经理证书、建造师证书者优先录用。

9、25周岁以上,熟悉弱电系统集成行业,擅长CAD制图,有2年以上计算机或安防行业技术服务经验。能独立驾驶汽车者优先。

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篇17:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 205 字

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职责:

1、 负责实验室相关项目的工作;

2、 办公室事物的处理

4、 公司相关项目前期调研、资料收集、方案拟定以及实施;

5、 负责编制、整理与保管相关项目技术资料(专利、技术方案、成果转化资料等);

任职要求:

1、 生物、医学、药学、检验、生物工程、生物化学、食品、动物、植物专业背景,有环境微生物开发经验者优先;

2、 热爱实验室技术工作并保持稳定;

3、 计算机二级,英语CET-4级;

4、 具有科研院所背景者优先。

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篇18:技术支持主管的具体职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:技术,经理,全文共 310 字

+ 加入清单

职责:

1.编写膜法水处理技术方案书,包括膜系统初步设计方案、图纸、设备清单、土建条件图等;

2.配合销售进行售前技术交流、现场勘察,膜系统设计提资;

3.配合销售进行售中设计、安装、调试、维修、清洗等技术指导;

4.配合招投标相关技术文件编制;

5.售后回访、项目信息采集,应用数据采集分析;

6.应用工艺开发、测试研究。

任职要求:

1.本科以上学历,工程技术专业,熟悉MBR/UF/SMF等膜法水处理产品及应用工艺。对MBR和超滤膜的设计参数、运行工艺、膜系统集成设计有丰富的实践经验;

2.具有强烈的责任心和团队协作能力,具有一定的管理协调能力,人际交流能力强;

3.具用膜生产制造企业或相关工程公司工作经验优先,环境工程专业优先。

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篇19:售前技术支持工程师工作的主要职责

范文类型:制度与职责,适用行业岗位:售前,技术,工程师,工程,全文共 311 字

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职责:

1、 负责老客户的项目售前支持和项目情况数据收集

2、现有大客户资源开发,及市场开拓,分析、收集行业市场信息,建设销售渠道,维护和发展客户关系;

3、收集当地硬件集成商客户信息;深入沟通并发展成当地代理商,建立销售渠道与其他团队的协调合作、辅助跟踪,协助针对目标客户的销售项目;

4、协助招商会议的召开,合约签订并执行后期的跟踪回访,对接总部;

5、完成公司交予的其他任务;

职位要求:

1、大专以上学历,25-28岁,有项目销售经历,特别优秀者要求条件降低。

2、一年以上成功的相关产品售前、技术支持工作经验,责任心强,市场开拓能力强,善于沟通,有较强的应变能力;

3、思路敏捷,善于捕捉客户需求,具有较强的语言表达能力和交际能力

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