2020年员工优秀事迹（汇总20篇）

E同志是E物业E花苑管理处的一名保洁工，他是负责E花苑广场保洁工作，他能在平凡的岗位上，几年如一日，做事不声张，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群众的高尚情操和无私奉献的精神，赢得了领导、同事和广大业主的交口称赞。由于他出色的工作成绩，E同志多次被评为公司物业管理先进工作者，优秀服务明星等荣誉称号。他的先进事迹主要表现在：

E花苑是静安区曹家渡地区的高档住宅小区，E花苑曾多次获得，市、区及上级公司嘉奖，尤其对E花苑广场保洁工作都得到了好评，E同志在保洁工作当中，不管是烈日当头，还是风雨交加，他始终认真履行自己的岗位职责，从未叫过苦、叫过累。一批批同事来来去去，而他却从未有过一丝动摇。他说，每个人都要看清自己，不能好高鹜远，盲目攀比，不管在哪里，干什么工作，都要把自己的本职工作做好。这句话虽然很朴实，但是却体现了作为一名普通的物业员工难能可贵的工作态度，而作为一名普通的基层员工，他身上的这份执着、这种对工作坚守的精神，不正是E物业长期以来所提倡的鲜明的工作观和价值观吗?

每一个人都会扎拖把，这个传统还从E同志起。

E同志生活上养成了勤俭节约的好习惯，他同样也把这种习惯带到了工作当中。在日常保洁作业中，他发现保洁员用的拖把经常会散落，给工作造成一定影响，于是他就有意识地收集家中废旧的布条，自己找工具动手扎拖把。这样一来，不但拖把结实耐用，方便工作，而且大大节省了成本。时间长了，E同志将扎拖把的技术教给了班组内的所有同事，大家也都养成了自己动手扎拖把的好习惯。不仅如此，E同志在看见保洁员用抹布擦铁铸花，抹布经常会被刮烂的现象时，便从家中找来用旧的枕巾，做成套子套在手上，既能保证抹布不被刮破，还能保护双手，给大家带来了很多方便。他以身作则，脏活累活自己总是冲在最前面，他用自己的言行影响着身边的同事，同时也赢得了大家的尊重。

对待业主，E同志同样是诚心付出，每当下雨，他为了节约用水，借雨水清扫广场;平时业主生活上有什么需要，他总是爽快地答应下来，积极地提供力所能及的帮助;在小区里遇到业主，他总是面带微笑亲切地和业主打招呼，不分彼此。他熟悉小区里的每一张面孔，和业主真正建立起了亲人和朋友般的关系。

在E花苑业主满意度总是名列前茅，这不仅与管理处的日常管理有一定关系，从E同志身上，更能体会到其中的真正原因。把公司当成自己的家，干活不遗余力，把业主当亲人，用心付出，专注服务。

“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，E同志，一个普普通通的保洁工，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他以不甘平庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以他的实际行动影响着我们管理处的每一个员工。

供电公司员工个人先进事迹材料

朱××，男，××岁，中共党员。××省电力公司××供电公司××县供电公司××供电所员工，一个普通的农村基层供电员工，几十年来，兢兢业业、默默无闻以自己的实际行动，活生生地演绎、诠释着这一个“信”字，把“三个代表”与“人民电业为人民”紧密结合在一起，在农村这一广袤土地上，与光明一起，播种在农民心中。他是××省电力行业，树立在最基层、农民心中的一面旗帜，是基层共产党员践行“三个代表”的典范。他历年被××县公司、××供电公司评为优秀共产党员、先进工作者。去年，被评为“××省电力系统十佳诚信服务标兵”。2019年，被国家电网公司评定为“十大优质服务标兵”、又被评定为××省十大“井冈之子”。

“傻子”朱××

--记××县供电公司××供电所员工朱××

在××市××县××镇，一谈起供电所的电管员朱××，一名普通的共产党员，没有人不知道的。人们都昵称他为“傻子”。

“傻子”的由来

在农村基层第一线收费和维护都是集于一身，有一次，朱师傅到××村方秋树老人家收缴电费时，发现他家唯一的一盏电灯也不亮，当得知老人两个儿子都已外出打工，朱师傅二话没说便赶回去拿来工具，买来电线、灯泡帮他换上。这[本文转载自之后，朱师傅就想，装个灯泡，安个插座对有些家庭来说可能是一件很麻烦的事;我经常上门收缴电费，如果带上工具，再准备点备用小材料，不就能随时帮他们解决这些问题吗?从这之后，人们就看见朱师傅肩上多了个工具包，他自己戏说这叫“一带两便”。

农村的自然村一般都比较分散，朱××负责的区域方圆有三十多公里。有一次，他在三十多里外的史湾村抢修，当他风尘仆仆回到所里，还没坐下，所里值班的同志告诉他，小港口村有事故报修。朱××惊愕地张开了大嘴：“我刚从小港口村路过啊!”值班人员说：“我又不知道你在史湾村。”朱××二话没说，拎起工具包骑上自行车又奔赴二十里外的小港口村。

这种事是经常发生的，朱××心里真是苦恼，我跑冤枉路是小事，耽误了农民用电是大事，如果有个bp机多好!朱××狠心戒掉了抽了二十多年的烟瘾，自费买了一个bp机。有人开玩笑说：“土八路”配上“洋枪”了，真神气啊!也有人说：你真是个傻子，找不到你，不更轻快些吗?你还自己花钱，“送货上门”，真是个傻子!

人人都说他：越说越上“傻劲”

有一年，大年三十，屋外大雨倾盆，寒气袭人。和许多家庭一样，朱师傅一家也在尽情享受着亲人团聚的喜悦，与老父老母及从深圳回来的弟弟正准备享用年夜饭。突然传呼机响了，创业村不知何故突然停电，急需抢修，他立即放下碗筷。母亲见他想出门，上前劝说：“孩子，外面下这么大的雨，今天又是大年三十，一家人难得团聚，你就吃完年夜饭再去吧。”妻子也劝他：“平时你早出晚归我从不拦你，今天你就破例一次吧，再说电管站又不止你一个人。”朱师傅不顾家人劝说，毅然站了起来，“不行，创业村有四十多户人家，不去及时抢修，他们今晚将在黑暗中过这个年，这顿饭我怎么吃得下去呢?”于是他背起工具包，套上雨衣，很快就消失在夜幕中。

人人都说他：“傻”的冒烟

一天刚刚吃完早饭的朱师傅接到一个电话，说他九点钟之前赶到离镇里十多华里的小村抢修。九点钟之前赶到?现在已经快八点了，十多华里的崎岖山路要想准时到达，还真不容易。当时朱师傅就想，要是有辆摩托车那就方便多了，朱师傅便与妻子商量起买车的事儿。妻子一向支持他的工作，(更多精彩文章来自“秘书不求人”)可刚又买了bp机，家里仅有的一点钱已经花得差不多了。妻子想阻止他，然而没过几天，朱师傅还是东挪西借地买回了一辆二手摩托车。有人不理解：“自己花钱买bp机，现在又自己花钱买摩托车，为的却是别人，真是“傻”得冒烟啊!”从此，朱×ד傻子”的绰号更是声名远播。

人人都说他：“傻”有傻福

傻子有“傻”福，他就有一位善解人意、体贴入微的好妻子。谈起常年早出晚归的丈夫，朱师母总是说：“无论是谁，干一件事情就得对一件事负责。他表面上是工人，骨子里还是个农民，为农民服务他心安理得。”不过有一件事，她至今仍时常埋怨朱师傅。那是1997年临近春节的时候，已经有三天没见到丈夫的朱师母心里有些急了：心急如焚的朱师母冒雨一路打听，最后终于在离家十多华里的东埠村里找到正在架设线路的朱师傅，朱师母那强忍了几天的泪水止不住夺眶而出：“你怎么连个招呼也不打，就一连几天不回家呢?呼你，又没信号……”当她得知是为××镇唯一的一个无电村莲花村能在春节前通电而临时让朱师傅等人上山架线时，朱师母咽回了要说的话。

说起朱师傅虽然文化不高，但却是站里技术最好的一个。电力发展迅速，技术日异更新，服务质量要求越来越高。朱师傅深深地意识到这一点。于是他下决心钻研电工知识，许多专业书籍他都无法看懂，怎么办?他便一有空闲就向懂理论的同事讨教。靠着这股子钻劲，他渐渐成为所里的土专家，一般常见故障处理、维修，他都能得心应手。

人人都说他：“傻”得可爱

收缴电费是一件最令电管员头疼的事情。那一年，李家村因洪水泛滥，农田大多被淹，村里的强劳动力却纷纷外出打工。朱师傅进村收缴电费时，看着眼前几近荒芜的农田和空空落落的村子，心里非常难过，怎么也开不了口提收电费的事儿。一位老大娘面露难色地说：“小朱，我们知道你是来收电费的，可是你看我们村现在这样子……”没等她把话说完，朱师傅开口了，“你们别说了，电大家只管用着。电费我先给大家垫上，等大伙日后有钱了再还给我。”几句朴实的话驱散了村里人心头的阴影。

可大家也知道，朱师傅上有老、下有小，自家也不富裕，帮个别人家垫，倒还可以。如今要为几十户人家的垫电费，对他来说也难啊。于是村主任动员大家说：“朱师傅这么通情达理，我们也不能为难他。大家上山砍几天茅柴，赶紧把这电费钱给他送去。”没过几天，几元几角凑齐的电费送到朱师傅手上。朱师傅诚心，受到群众的称赞，这让他收电费轻松许多。就像一群正在河边洗衣服的妇女聊天时说：朱师傅上门收费，家里再没钱，就是借，也不好意思让他跑第二趟。

他对这些依法用电者，是和善的;对那些蛮不讲理、用电不交钱的人，他自有他的“傻招”。××镇上有个有钱“有名”的商人，经常以“跑冒滴漏”而赚钱。开始，他没有领教过朱××的“傻劲”，又象原先那样能拖就拖。××在耐心地对他宣传了电费政策以后，说：“你如果在这个月底还不交清电费的话，我就把你拖欠电费的清单，贴满××镇。”那人当时惊愕了，没想到“傻子”有这么“损”的一招，但他嘴上依然强硬：“你愿贴就贴”。到了晚上，他派他老婆把电费送到了××家里。

人人都说他：“傻”的光荣

有的人纳闷朱师傅与群众的关系这么融洽，他的回答很简单：“没什么，以心换心呗。”是啊，以心换心，这是一个再朴素不过的“密诀”。在××镇，随便走到哪家，无论男女老少，一谈起朱师傅，都会如数家珍般地与你说起朱师傅为他们所做的点点滴滴。

----前去收缴电费的朱师傅，在村民张赛好家，看见她在收稻谷，便主动帮她挑谷子;在途经五保户王长水家，他总要走进去，看看他家的水缸是否有水，柴火是否要劈;

朱师傅的女儿在上饶市工作，今年二月份结婚了，他一直没有见过亲家。朱师傅的妻子，年初就向所里请好了假：暑假的时候，正好当教师的儿子也放假了，全家一起去看望女儿及亲家。但是，××地区正经历着百年难遇的持续高温少雨，身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺。朱师傅除了负责抢修外，还要带领其他同事一道，立杆、引线、安装和调试设备，奋战在抗旱的田间地头。他与同事们一起，肩挑200多斤的电线和工具，哪里干旱，就抬着变压器展转到哪里。灌溉水田逾1500亩，挽回经济损失近50万元。而作为农民的他，为了今年迎峰度夏，顾不了家里责任田里的“双抢”，花钱请人帮忙收割，自己在外面义务抢修;

朱××同志在农户心目中不仅是一位可亲可敬的“傻子”，也是电力系统在用电客户心目中飘扬着的一面旗帜，一个普通的共产党员，用自己的行动，践行“三个代表”。××供电公司党委号召全体员工学习朱××同志“为人民服务无小事”、“践行‘三个代表’，从点滴做起”、“做诚信职工，树行业新风”的先进事迹，要学习和发挥他的“傻”劲，冬送暖、夏送凉，诚信服务每一行，用“光明”的事业，树立共产党员的光辉形象。

“傻子精神”光明依旧

满身光环的朱××现在怎么样?受上级领导委托前去再访。

车一进××镇，就看见一个汗流浃背的人正在木梯上帮一家小店整改线路。我对司机说：在这里停车，傻子朱××就在这里。我连忙打开镜头，连拍摄了几张。正埋头工作的朱师傅看见闪光灯的灯光，吓得一跳，以为线路上有电。稍停片刻，便回过头来，看见是我，憨厚一笑，嘴唇翕动着，我明白：他是在叫我。不要说他现在站在木梯上，平时就是站在我身边，也难以听清他从喉管里挤出的话，何况还带着浓厚的××土音。我示意他不要中断工作，问在下监护的工作人员：你们怎么整改这电表以后有线路?工作人员也是憨笑着答：没办法，习惯成自然。不要说是线路，就是坏了灯泡、断了保险丝，我们也要上门服务。

围观的老表也热情地向背着照相机的我七嘴八舌：朱师傅这样的人真要好好宣传。我们都不懂电，一有事，一个电话或托人捎个口信，他马上就到。无论白天黑夜，不论过年过节。人也老老实实，除了肯喝口水外，想留他吃顿顺便饭都难啊;在我们这个小镇上，有人不认识镇长，可没有人不认识朱师傅。

小镇不大，供电所左所长听说我来了，也赶过来了，邀我到所里坐。我说，在这里挺好，真是第一手材料。左所长说：“朱师傅是我们的‘名牌产品’”。我不理解。左所长说，有些用电客户，到我们所里反映，说他家的电表不精确，说是走得太快。我们要给他校验，他不肯，说是要和朱师傅家里的电表换。没办法，我们只有按客户的要求办，拆朱师傅家的电表给他换上。到目前为止，朱师傅家里的电表已换了十多块。我乍听有些好笑，细想来觉得这些朴实的农民，讲的是一个“信”字，求的也是一个“信”字。朱师傅用他二十多年言行，活生生地演绎、诠释着这一个“信”字，久而久之，他便是一个大写的“信”字。

在一般人看来，他真是一个“傻子”。农户用电的价格是降了，但镇上的营业性用电的价格并没有降。有不少人想不通，想不通，到户收电费就难了。朱师傅只要电费没收上来，就会手捧上级有关电价的文件，站在店里对着老板认认真真地从头到尾读上几篇。并解释说，这电价不是我傻子定的，也不是所里、县里、市里定的，是省里定的。我只是执行政策而已，请您配合。对待他这种诚实的“傻”劲，镇上这些老板真是一点办法都没有。

我问左所长，近来朱师傅又有哪些“惊人之举”。同样朴实憨厚的左所长嘿嘿一笑，没有什么惊人之举，每天都是平平凡凡。今年天气特别热，加上城乡同网同价，我们这个小镇破天荒地有人买空调，而且一买就是一百多台。电饭煲也脱销了。供电量比去年同期是翻了一番多，可客气的进户线普遍存在太小。我们只好带他们买材料，免费为他们更换。你看，朱师傅他们就是在做这种事。朱师傅为了今年迎峰度夏，顾不了家里田里的双抢，花钱请人帮忙收割，自己在外面义务抢修;说起来我这个当所长的都惭愧。我问为什么。左所长面有愧色：我说话不算数。

原来，朱师傅的女儿在上饶工作，今年二月份结婚了。他一直没有过去见过亲家。朱师傅的妻子，年初就跟左所长请好了假：暑假的时候，正好当教师的儿子也放假了，全家一起去看望女儿及亲家。面对今年出奇的高温，身兼所里安全员的朱师傅自己“背弃”了承诺，我也不敢放他走。朱师傅除了负责抢修外，还要带领其他同事奋战在抗旱的田间地头。许多地方是单相变压器，而大水泵又是三相的。他与同事们一道，哪里干旱，就抬着变压器展转到哪里。

这时，大汗淋漓的朱师傅做完事，从木梯上下来。一位六十多岁的大娘连忙端上一杯凉茶，口里念念有词：“辛苦了!辛苦了!”“这么热的天，就是坐在这里都热，你还在义务帮我做事。”朱师傅仍是憨憨地笑答：“快点让你店里用上空调，生意好做。”

巾帼不让须眉，她，是一位出色的“女强人”。

谁，是谁?能够被评选为本月的优秀员工，不用说了，她，就是被顾客叫得响当当的“LUCY”(化名)------

没有工作经验，没有同等的薪酬，她，只是一名还未走出大学校门的实习生，可这一切，对她来说——不重要，哪怕是零起点，她的工作一样出色，生活一样精彩!

首先得从她工作认真负责说起了,在楼层服务员的工作职责中，因现阶段实习生，兼职生较多，布草管理难度相对较大。可在她负责的工作间，没有出现过一次布草丢失。工作间整理得干干净净，物品摆放有序，明文标贴，一目了然。所负责的区域虽然住房率高，但一样出众，能够保质保量完成每日的任务。直到今天，在同事心中，都流传着这样一个故事。

一次因其它楼层住房率较高，她不得不到其它楼层跳房(打扫卫生)，可当她的工作任务完成后，仍想着自己的工作间，赶回来清点布草，担心同事不熟悉自己的物品存放，一再叮嘱同事用品的摆放位置-------直到帮忙整理完毕才放心的离开。

工作需要积极主动，被动的接受安排，只会让挫伤我们的热情。积极主动地去工作，才能发挥我们自己的聪明才智，才能干得出色。每当日常任务完成后，她绝不会闲着，抹布，清洁桶，并是她的“行头”。空房保洁抹尘，计划清洁，她都走在了别人前面。能够积极为领导分忧，上级做的事情，她先想到了。没等吩咐，当领导安排的时候，她已经提前出色地完成。

一分温馨提示，一分关爱。“MARRY(化名)，我的布草更换好了，赶紧去换咯!不然呆会人多要排队的------”，在她的工作间，张贴着一份特有的“温馨提示”。看过的同事都深深的感觉到她的一份细心与关爱。“亲爱的你，工作一天，辛苦了，希望你来到本工作间能够放松身心，------能够快乐!-------”

思而不学则殆，为学而来，世间千变万化，不学习很可怕。作为实习生的她，虽然在校学习了许多理论知识，可每次现场培训，或者是开晨会的时候，数她的笔记记得最为认真了。翻开同样的会议记录本，不用说，一眼并能够找到属于她的——满满的文字已经不止记载了一个笔记本。除了学习基层服务，她对于管理知识也很感兴趣。当领班开会的时候，你绝不会想到还有她，热情地作为一名旁听者。

见到顾客，同事和领导打招呼，主动让座可谓服务行业最为基本的礼貌礼仪，虽然每天都在见面，然而她才真正做到了彬彬有礼。“请，您好，谢谢，对不起------”每天都能从她那里听到这样的字眼。

其次自主自强，不甘示弱。用她的一句话来说，“我不比别人差”，足见她的自信与乐观。对于团体组织活动，她都能够踊跃参加，这次的歌曲舞蹈会演，她都报了名。虽然结果不尽人意，可有勇气面对失败也是一种不可忽略的成功。对于她来说，开心很重要，工作着，快乐着，给人留下的永远是微笑。

908顾客亲笔留下感谢信，鼓舞着她继续努力。

“虽然是第一次入住本酒店，但我就深深感触到了贵酒店的高品质服务，尤其是那位叫娇娇的实习生，入住的三天，我很感动，当我告诉她需要帮忙擦下皮鞋时，不到5分钟的时间，一双雪亮的皮鞋就摆在了我面前，让我不得不感动，情不自禁地写下这封感谢信，以此恳请酒店领导对这样的员工给与表扬------”这封来自x日908顾客的感谢信，虽然在她看来不值得一提，可她就是我们身边的榜样。

再者，能够团结协作，在她身边都是好姐妹。虽然隔着楼层，当她完成任务后觉不会忘记她的姐妹们，一听到“抢房”的声音，不用说，她已经在帮忙了。“JANE,打扫完了没有，我马上过来帮你------”正是她，带动形成了一批和谐的团队，一批富有凝聚力的团队。

JJ的名字早已被顾客叫得响当当了，9/F,12/F长住客早已记住了她的名字。“今天lucy上班了没有?”，当顾客没有见到她时，却一样关切地问候，难道是亲情?是爱?是思念?可知道，她对于长住客的一言一行都牢牢地记在脑海里，爱喝什么饮料，一块小小的香皂喜欢放什么位置，什么角度，喜欢看什么电视节目------她都知道了。

一切尽在不言中，然而悉数的文字却只能表述她的一个缩影，信了，没有理由不推荐她为本月的优秀员工，要问是谁?

她，就是我们房务部为大家一直所认可的“LUCY”。

自公司创建以来，仓库就是公司的要塞，仓库的安全与管理是公司领导关注的一个核心，因此，仓库从硬件设施的配备到人力的任用，都是慎之又慎。一旦成为仓库管理人员，肩上的担子要着实地重一把。

仓库由九位成员组成，分别负责仓库不同的工作，如：入库、出库、返库、退货等等。他们九人之间既各司其职，又相互统筹，形成一个“圆”型的集体，极具向心力，大家凝聚在一起，努力工作，共同进步。“团结就是力量”在这里处处可以找到它的痕迹。

公司的客户越来越多，客户的需求逐渐增大，公司的产品的供求率日趋增高，不仅到货次数逐渐频繁，而且一次到货量也随之增多。每次到货，少则七八千台，多则几万台，货一到，要入库、要录串号等等一系列工作。就说入库吧，上万台货只靠几个壮小伙全部入库，可想而知，会有多累!但是他们不论严寒酷暑，只要有货到，就跑上跑下地开始搬货。尤其在炎热的夏天，上万台的货一到，搬着沉重的货，没多大一会全身就被汗水浸透。一般中午到货的时候比较多，正是太阳最毒的时候，加上强烈阳光的烘烤照射，汗水淋漓自然就是家常便饭了，可为了尽快完成入库，没有一个人喊苦喊累，没有一个人要 求休息，大家都是使尽浑身力气，抓紧时间干活!太热太渴了，转身喝口水，就又立即卸货!耐心肯干的他们，默默无闻地干着自己的工作!

仓库的工作辛苦，众人皆知。不仅是体力的消耗，还要时刻注意仓库的安全。由于仓库存放的是手机，每一台的价值不等，总价值可不是一个小数目，所以看管好货物，保证手机的安全，仓库的安全，是他们每一个人的责任，这一点他们也都深深地印在自己的心中，从他们的一言一行都可以看出看们的谨慎认真。仓库需要防火防盗放潮，为了保证仓库的安全，他们从不在仓库区域内吸烟，实在想吸，利用休息的时间，离开仓库，到外面去;每天上班第一件事就是为仓库通风，保持室内干燥，避免货物受潮;为了防止火灾，防止被盗，他们不仅平时经常检查电源电器、防盗设施，而且每天下班前都要再仔细的检查一遍，确保安全无后患之后，才会安全离开……为了保证库存的正确、真实，每天工作完之后，大家还要再辛苦一下——盘库，一台一台的核实完，确实没有一丝差错之后，才结束这一天的工作!就这样仓库的人员都是很完才下班，没有一天不加班!但是大家都在尽心的工作，没有一个人为了逃避“辛苦”而打退堂鼓的!

看到这一丝一点，也许大家会觉得没什么，因为这是他们的工作，大家更可能会想：这也是先进事迹吗，太平常了吧?可是就是这一点一滴，如果只是一天两天，一个月两个月，可能谁都能坚持下来，但是事实上，一年三百六十五天，天天如此，年年如此，就是这些“小事”，在大家眼里也许不算什么的工作，这些尽 职尽责的仓库管理人员就辛辛苦苦地干着，几年如一日，从来没有怠慢过一点工作，从未放弃一点小事小活!他们是在用“心”干，想尽办法使自己的工作做的更好!别人做不到的，他们做到了!别人受不了的辛苦，他们默默地承受着!这就是他们，把自己那颗最热情、最真挚的心交给了仓管，把自己的青春、激情留在了仓库，普普通通、从不计较个人得失、兢兢业业的“仓管人”!

企业员工个人先进事迹

，男，1973年11月生，xx人。毕业于工学院城市物探专业，并于探测技术有限公司工作至今。现为公司物探项目经理、物探骨干台组长、物探助理工程师。该同志在工作中积极进取，认真负责，从他那带有智慧的眼神里折射出当代大学生的风采。

该同志工作以来，努力学习党的xx大文件，认真贯彻党的xx大精神，文明员工先进事迹坚持改革开放，求实创新，不断进取，在思想上积极向党组织靠拢，是党支部培养的入党积极分子，他处处以公司为家，哪里有需要哪里就有他瘦小的身影，为公司做出了应有的贡献，尤其是XX年度，该同志在本职工作岗位上取得了显著的成绩，现将该同志的材料整理如下。

一、刻苦学习物探新技术、为公司技术提升做贡献

近几年来，地下管线探测、地下障碍物探测等物探新技术引起同行的普遍关注。高密度电法这一物探方法，在地下障碍物探测应用中有了较大的突破。为使公司在新技术领域里有所拓展，承担了高密度电法新技术的学习引进工作，他凭借其扎实的工程物探理论知识，虚心学习的奋斗精神，大胆探索，勇于实践，很快掌握了这一新技术。在xx市轨道交通m1线地下障碍物探测工程、xx市扬高中路电力隧道管线探测工程、电力员工先进事迹马鞍山市雨山湖环湖截污工程等一系列工程中，使用高密度电法这一新技术为公司创造了良好的社会效益和经济效益。

二、在管线工程施工中磨砺、在工程施工管理中求新

参加工作以来，把学校所学的理论知识和社会实践相结合，在管线工程施工中磨砺，不断向老同志学习，切磋交流施工中遇到的工作难题，他善于总结工作经验，探索出一套管线探测稳中求准、准中求快的好方法。同时他注重对计算机理论的学习，熟练地掌握了计算机数据录入、管线成图、成果表输出等应用技术，他内、外业并重，努力提高自己的技术技能和管理水平。在苏州市东环路、留园路、东中市路、白塔路、南京新港开发区工程中实施项目经理负责制。作为项目经理，为了把项目的管理工作做到有条不紊，他从项目的人员管理、质量管理、成本管理、安全管理、工期管理入手，言传身教、身体力行，白天外业工作十余小时，晚上还要整理资料，检查、企业优秀员工先进事迹材料审核各作业组的施工进度、质量记录，他一丝不苟，精益求精的敬业精神深深地打动了每一位员工，在他的带领下大家齐心协力圆满地完成了各项施工任务，也受到甲方的赞誉。在短短的三年多时间里，他先后参与、组织了、新疆、苏州、马鞍山、南京等地的多项工程施工，独立编制完成了地下管线探测、地下障碍物探测技术报告20余份。

三、以质量求生存，在社会上树立良好的企业形象

xx市漕宝路道路改扩建综合地下管线探测工程，是公司今年承接的一项较大型工程，担任该项工程项目经理，他精心组织施工人员，制定详细的施工方案，并立即召开的全体施工人员动员大会。要求全体施工人员时刻牢记“安全为了生产，农业银行员工先进事迹生产必须安全。”提高自我保护能力和大局安全意识，确保人身和财产的安全，要求全体施工人员认真执行iso9001：质量保证体系所规定的各项条款，认真做好各项质量记录，为xx市市政建设再创优质工程。他带领员工，清晨踏着深秋的薄雾起程，黄昏带着凉凉的秋风收工。晚上又全身心的投入到对白天辛勤劳动成果——原始资料的整理工作中，认真核对每一个探测点、窨井、阀门井……。外业工作结束后，又进行紧张的自检、先进个人事迹互检、终检等工作中。内业探测数据、测量数据入库、成图、图面修饰，在他的带领下，所有工作都在有条不紊的进行。探测人拿出了不怕苦、不怕累的敬业精神，在项目组全体员工的共同努力下，保质保量认真负责地完成了既定的工作任务。

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企业优秀员工个人先进事迹

是公司项目部的一名新进员工，参加工作虽然只有短短的一年时间，但凭借自己刻苦钻研、勇于攀登的求知欲望和脚踏实地、兢兢业业的做事态度，不仅很快熟练掌握本岗位所需的基本技能和业务内容，还想方设法积极调动广大员工，特别是一线员工的劳动积极性。在加强自身业务技能的同时，也帮助和提高了一线员工的劳动生产技能。并运用所学的专业知识和亲身实践，积极参与和配合了设备点检方的工作，为有效把控现场设备的异常状态和生产的高效安全顺利的进行，出谋划策，建言献行，并提出自己的合理化建议，其中多次被相关岗位和部门吸收和采纳。其突出的工作业绩和强烈的工作责任心，在获得自身成长成熟的同时，也得到了领导和同事们的一致好评。

XX年是争创6000万吨年吞吐量的攻坚之年。为顺利实现这一目标，公司项目部领导和港区上下，如今正如火如荼的掀起一场“保安全、促生产”的年终冲刺运动。也立足自身岗位，本着“服务生产、争创优先”顺利完成冲刺任务的这一目标，在自己平凡的岗位上进行着不平凡的工作，不仅践行着自己的岗位职责，还履行了作为公司项目部的一员所肩负着历史发展使命。其爱岗敬业、身顾大局的职业操守，深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习，受到了各级领导的期许和表扬。现将该同志今年来的工作表现情况汇报如下：

一. 拥有丰富的理论知识、超高的实践能力和扎实的学习功底

于XX年1月份进入电气专项点检部门。在点检

岗位上，他认真学习、虚心求教，在领导和师傅们的关心和指导下，不仅在很短的时间内熟悉了生产现场的环境，而且还熟知了各个系统的电气图纸，并加以运用。还对多个生产故障问题发表了具有自己真知灼见的看法。

例如针对皮带机跑偏严重，生产岗位人员不能及时拆卸、回装跑偏装置的问题，他和师傅同事们深入分析研究共同提出了皮带机跑偏装置的优化。即将原固定式的跑偏装置改为活络式插销装置，并积极参与到这项工作当中。该方案的实施，不仅在跑偏严重时，节省了现场岗位人员拆除螺栓的时间，一拔即可将跑偏故障消除，减少了跑偏故障对生产效率的影响，而且跑偏装置位置固定，不会发生移位。在确保生产岗位人员安全的同时，还方便了回装。

其次，他还熟知各项点检日常业务，做到异常信息的及时消缺和各类软件台账的汇总、处理和备案。在检修过程中力求全程跟踪，严把检修质量关，避免了二次检修情况的发生，在节省了人力和预算的同时，还减少了材料备件的消耗，提高了检修效率，有力的保障和服务了生产。

二. 具有极强的团队观念和职业操守

为强化充实三班运保岗位的职能和作用，优化人员配置，更

好地为生产保驾护航，XX年7月，加入到三班保驾岗位。

进入岗位后，他很快融入到三班这一大家庭式的集体当中。在竭尽岗位职责的同时，他还活跃在班组内部和班组间虚心请教、刻苦钻研、积极探讨各类故障的处理方法，带动了三班的学习氛围。他还根据对现场各类故障处理的方式和过程，利用闲暇之余，潜心研究，总结和编纂了一大批有用的故障手顺书，以供周围同事们查阅和学习，极大的方便了本岗位人员对日后类似故障的快速锁定和排除，节省了排除故障时所需的时间，有效的保护的生产安全顺利的进行。

为提高一线生产员工的劳动技能，他还积极做到对岗位操作人员的传、帮、带的培训工作。对现场设备极易出现的故障潜在源，教会他们如何辨识和怎样及时排除。例如皮带沿线跑偏装置的调整、金检的测试、润滑系统的维护保养和现场设备积灰的清理等。

此外他还积极配合设备点检方对异常设备的跟踪和反馈，提出了许多有价值的建议和意见，并得到相关点检的认可和采纳。

三. 具有求真务实的工作态度和一丝不苟的工作作风

面对今年生产任务重，停机间歇少，设备状态不稳定，安全

形势又十分严峻等问题，他立足岗位，积极穿梭在生产一线，对现场生产设备认真巡检，做好相关设备倾向性数据的采集、分析工作并记录在案，及时反馈。例如为了保生产、抢时间、达目标，致使设备运行周期过长，高压电机及减速机时有异音产生，再加上补油周期过长（6m），对设备无疑是一大伤害，由于他及时发现这一问题的严重性，提出了缩短补油周期（3m）的合理化建议，得到相关领导的重视。

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银行优秀员工个人事迹

她曾荣获总行“优秀共产党员”、武汉市“五一”劳动奖章、湖北省“先进女职工”、武汉市“创新业绩创高效益”先进个人，XX年被分行党委授予“优秀党务工作者”称号,并被推荐为出席总行党代表会议的代表。她所带领的团队曾先后荣获全国金融系统“学习型组织标兵班组”、“全国金融五一劳动奖状”、“全国金融系统思想政治工作优秀单位”。

一、管理有方，培育能征善战的员工队伍

怎样抓班子、带队伍，一直是她常思索并摆在第一位的课题，也是她倾注心血最多、个人管理才能和潜质得到最好发挥的地方。作为一名基层管理者，她向往的境界是：圆满完成任务指标、打造个人业绩虽然必要，但一个基层管理者最大的价值和成功标志，是让团队所有成员都得到发展，让成就感、工作的快乐感伴随大家职业生涯的每一天。

首先是树正气，用机制规范班子行为。班子成员个人的经历、习惯、性格不尽相同，如何扬长避短、优势互补、相互补位，是一门事关能否发挥好班子战斗堡垒作用的艺术。为此，她发明了班子中行之有效的“ab制”。其次是重才、育材，不断给青年员工搭建施展才华的平台，帮他们“理思路、教方法、压担子”，让他们提高素养和素质，促其成长与成才。XX年初，总经理助理赵新刚从营销科室负责人走上班子成员岗位，对所分管工作缺乏全盘指挥和运作的领导艺术，她言传身教，使其快速成长。在她所领导的团队，已经先后有多位同志走上分行部室总经理、副总经理等中高级管理岗位，还为分行培养了一批经营管理方面的专才。三是养锐气，凝聚全员力量。根据不同时段和不同的工作任务，通过教育启发和独出心裁的团队活动，无论顺境逆境，始终使干部员工保持清晰的目标、必胜的信心、旺盛的斗志和良好的职业心态。

二、运筹有道，创造一流的经营业绩

胡卉在担任基层支行一把手以来，取得了骄人的业绩。在任桥口支行行长期间，将一个规模小行变成一个规模a类行;担任太平洋支行行长期间，连续四年获得分行综合目标考核第一;XX年1月担任营业部“一把手”以来,截至XX年末，各项存款余额由61亿元增加至91亿元，占分行各项存款净增额的30%以上，XX年完成利润占分行利润总额的25%，人均创利居同业前列。经营中，她认真落实总分行战略转型指导思想，强化收入结构调整，中间业务收入年均增幅达61.1%,为武汉分行改革、发展和创新做出了重要贡献。

在激烈的金融同业竞争中，要想立于不败之地就必须创新和突破。分行营业部是核心大客户集中的地方，也是面临高层次、创新型服务需求压力最大的地方。一方面她积极促成与企业上层的沟通与交流，捕捉各方信息，构筑和建立了高层互访交流机制和共同培训新机制;另一方面她积极延伸了客户销售资金链、供应链以及客户关联单位，拓展新的资金源。例如某海外上市公司，已由过去单一的负债业务，形成以集团客户为核心，上、中、下游客户为平台，负债与资产业务齐头并进发展的新格局。在业务发展的关键时期，在矛盾、困难焦点中，她总能处变不惊、稳住阵脚，首先给下属以信心，深思熟虑，运筹帷幄，迅速带领干部员工积极应对，扭转局面。最典型的是XX年被员工称为“海啸”的巨额走款事件：某国际知名集团公司与交行有着十余年的合作关系，由于特殊原因，7月11日集中走款高达38亿元，XX年底重现巨额走款72亿的严峻局面，而她带领团队临危不惧，稳扎稳打，积极研究对策，从其他行业、其它客户中迅速拓展新的资金来源，迅速摆脱了困境。如何有效防范风险，常常考验着基层经营者的责任心、智慧和运筹能力。她敢为人先，敢啃硬骨头，带领员工打赢了一个又一个的资产保全攻坚战。某外商独资房地产企业自XX年以来，长期拖欠银承垫资本息，在她的指挥下，营业部干部员工往返于该公司总部和股东，几上北京、上海等地，加大了对该公司不良资产转化和清收步伐，通过搭建不同层面信息立体沟通交流机制，成功解决了困扰近2年多的历史遗留问题，全部收回该公司银承垫资本金6450万元，累计利息842万元。

林业局职员个人自查汇报材料

今年上半年，我局按照《省年民主评议行风工作方案》以及省行评办的工作部署和要求，在自查自纠上狠下功夫，取得了阶段性成果，现将我局上半年自查自纠工作和整改工作报告如下：

一、自查自纠工作实行全系统与全社会联动方式进行

按照省行评办的统一部署，从6月20日起，全省林业系统干部职工利用30多天的时间集中开展了自查自评活动和向社会各界征求意见活动。我局开展了征求上级部门和省直部门意见和建议的“上评下”活动和发动全省各级林业部门、部分基层场圃、涉林企业和服务单位对省局机关作风进行评议，帮助查找问题的“下评上”的“双评”活动。共向全省发放征求意见函近500份，征求意见范围上自省委、省政府、省人大、省政协、部分人民团体和省直机关等139个部门，下至全省148个市、县林业局、150余个基层林场、苗圃、涉林企业和服务单位。省、市两级共向社会各界发放征求意见函3940份，多方面、多层次地请社会各界给予评议，共整理出70多条意见和建议，涉及到林业宣传、林业执法、技术和信息服务、造林质量与管护、机关建设以及林业发展等方面。

我们在本系统、本单位认真自查和上下互查的基础上，对自查出来的重点问题、突出问题提出解决的措施。把全面自查与督导检查相结合，上一级对下一级实施组织指导和督导检查；把查与纠相结合，做到边查、边纠、边改，确保自查自纠取得实效。

二、认真细致地抓好自查纠工作

我局在认真总结上半年行风建设的基础上，确定了自查自纠的目标：一是林业系统广大干部职工法制观念和依法行政、依法办事的意识和水平得到明显提高；二是依法保护森林资源工作和林业执法体系、执法队伍建设得到加强；三是乱砍滥伐树木、乱批滥占林地、非法运输木材及非法猎捕经营野生动物的重点案件得到依法查处，破坏森林资源的犯罪行为得到有效遏制；四是森林法律法规贯彻实施中存在的问题和人民群众反映的热点、难点问题得到切实有效的解决；五是林业执法主体意识有新的增强，林业执法责任制和“两错”责任追究制进一步落实，林业执法队伍素质和执法水平得到提高。我们的主要做法是：

（一）、积极宣传发动，提高对搞好自查自评工作的认识

我局制定了行风评议自查自评和向社会各界征求意见阶段的安排意见，对自查自评的内容、形式及时间、步骤等做出了具体安排。局领导对这次自查自纠活动非常重视，特别强调一要端正态度，要体现一个“真”字，做到真找、真听、真接受；二要敢于揭短，体现一个“诚”字，做到从大局出发，从帮助干部、促进事业发展出发，既要敢于接自已的短，还要敢于揭其它部门和同志的短；三是要查改并举，体现一个“信”字，对社会各界提出的具体的意见和建议要及时改正，署名的还要进行反馈，让群众得到回音，增强人民群众对我们的信任感。为了压实每个人的责任，营造人人有责的工作氛围，明确要求全省林业系统的每一位干部职工都要把自己的每一个工作岗位视为行风建设的前沿，不仅要以自己的言行树立全省林业行业的形象，还要承担起了解和反馈人民群众对我们的意见、建议的职责，要坚持工作做到哪里，意见就虚心征求到哪里。同时，要求各市、县（区）林业部门要深刻查找自身在去年行风评议工作中存在的不足，按照今年局党组提出的“争先创优”的要求，切实谋划好今年的行风评议工作。

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电力女职工先进事迹材料

，女，1963年生，*人。**省电力公司城南供电局综合办公室副主任。xx年被评为劳动模范。

她身患绝症，主治医生认为她能够健康地活到现在是个奇迹!然而，每天靠药物维持身体机能的她，还在自己工作岗位上，用爱与责任创造骄人的业绩——实现技术革新100多项，帮助企业增效多万元等。她就是多次获先进工作者、三八红旗手、芙蓉百岗明星等荣誉称号，xx年被评为全国劳动模范的城南供电局综合办公室副主任。

1983年，从**省电力学校毕业后，分配到电业局用电管理所从事配网线路损耗管理工作。干一行就爱一行的她立志要在这个平凡的岗位上干出点成绩，从此，她一门心思扑到了所热爱的工作中。 怀着满腹心事，她仍咬紧牙关坚持上班，瞒着领导和同事，像往常一样投入工作。然而，同事还是从她痛苦的表情中察觉到了实情，强行将她送去医院。一年内，她三次被送上手术台。可每次手术后不久，不等完全康复，就会每天准时出现在办公室。

功夫不负有心人。1986年，她成功地开发出“配网线损理论计算新方法”，获得了当年**省科委的“科学技术进步三等奖”和原**省电力工业局的“科学技术进步二等奖”，填补了**省电力系统内配网线损理论计算的空白。用自己的毅力和心血换来了人生舞台上第一声喝彩。

上世纪八十年代末，公司进行技术攻关，身体刚刚恢复的得知这个信息，全然不顾虚弱的身体，主动请缨。 “每次攻关后都会带来成功的快乐，给了我无穷的力量。”说，“劳动光荣”包含着人生的喜悦与成功的价值。 xx年，因身体原因转岗到综合办公室，仍旧用极大的毅力协助完成了城南供电局营销系统的升级，展示着她真诚服务、一心为人的高贵品质。她的事迹已如一面鲜艳的旗帜，昭示于人们面前：“平凡的岗位同样能实现人生的真正价值，平凡的工作同样能演奏出精彩的人生圆舞曲。”

模范职工之家申报材料

年，运输分公司工会在公司党政，上级工会组织的正确领导下，在分公司党政的大力支持下，认真落实公司工会工作部署，突出工会维护职工合法权益的基本职责，以饱满的工作热情，竭诚为职工服务，集全会之力，聚全员之心，较好的发挥了工会的纽带和桥梁作用，在分公司形成了党政工团齐抓共管的良好局面。依据模范职工之家建设的基本要求，我们所做的具体工作是：

一、积极响应公司工会号召，不断完善工会组织建设。分公司现有职工 x人，工会会员 x人，职工入会率达到100％，在日常工作中，分公司党政高度重视工会工作，定期听取工会工作汇报，积极协调解决工会工作问题。按照职工之家的创建标准不断完善软硬件建设，基本达到职工之家的标准和要求。我们认真贯彻执行《工会法》，不断加强基层工会自身建设，坚持工会工作始终围绕大局，始终为职工维权的原则，为我分公司安全生产和精神文明建设做出了应有贡献。

二、完善民主管理制度、坚持厂务公开。分公司领导非常重视民主管理和民主监督工作。对于工资奖金分配、材料费使用、工会会费使用、新车分配方案等职工比较关心的热点难点问题，都及时张贴到“厂务公开栏”里，接受职工的监督。每一项制度出台前，我们总是反复听取职工群众意见。如油料管理规定、机关兼职押运员管理办法、机关绩效考核办法等，修改完善，职工代表表决通过后，才能执行。我们坚持每年按时召开职工代表大会，认真落实职代会各项决议。积极开展民主评议领导干部活动和民主评议班组长活动。并建立了民情信息站，及时向工会反馈信息，增强领导班子和职工群众的思想交流，增强了理解，为建设和谐稳定企业做出了积极贡献。

三、搞好班组建设，夯实基础管理。分公司工会组织高度重视班组建设工作，，自开展班组建设以来，分公司掀起了“我的岗位我负责”大讨论以及创建“五星级班组”的热潮。组织全员职工定措施、想办法，全面推广班组文化，强化班组长现场管理和员工队伍建设，努力实现安全、增产、降耗、提效。并结合分公司实际情况，在分公司运行了“班组建设考评细则实施方案”；成立了“班组建设考评小组”；进一步提高了班组建设的质量和水平，增强了班组的战斗力、凝聚力和执行力，推进了企业安全发展和科学发展。

四、积极开展送温暖活动，多方位帮扶困难职工群体，维护职工合法权益。重视职工的工作和生活，把温暖送到每位员工的身边，是分公司多年来始终坚持的“情感工程”，始终把“群众是第一牵挂”思想落实到工作的实处，我们对全体员工生活状况做到全面掌握，熟悉每个员工的生活状况、收入情况、家庭成员。分公司工会牵头积极开展送温暖活动，截止到目前，共发放慰问物资价值 6618 元，慰问金 3600 元，共为5位困难家庭申报困难补助，为4位特困家庭办理低保户，到医院看望员工12余次，共为5位职工家庭办理丧事，在遇到员工家发生困难时，分公司工会和分公司领导坚持登门探望慰问，帮助他们排忧解难。此外，还组织人员看望患病员工12余次。分公司党政领导、工会对员工无微不至的关怀，使员工们感受到了家的温暖。

五、围绕中心工作，积极开展职工素质教育。分公司领导、工会组织高度重视职工素质教育。积极在职工中开展技术革新、技术比武、导师带徒等活动，营造出学技术吃香，有技术风光的良好氛围，同时还把开展合理化建议与群众性技术革新、技术改进结合起来，努力把职工的内在潜能、智慧变为直接的生产力。全年共举办  13场技术讲座，外送8人参加学习，14人获得技术提升， 1人参加管理局技术技能比武获得第五名。通过参加技术比武活动，激发了员工们学习技术的积极性，推动了大家整体素质的提高，进一步在分公司形成了尊重劳动，尊重知识，尊重人才，尊重创造的良好氛围。

六、大力加强文化建设，想方设法丰富职工文化生活。 分公司工会一直把职工之家建设同两个文明建设结合起来。建立健全了2个流动图书室，职工教育为一体的职工学习室，基本满足了职工文化娱乐活动的需要。

七、重视安全工作，充分发挥群监作用。 分公司工会一直都很重视安全生产，围绕安全生产积极开展劳动竞赛活动，做到有方案、有规划、有措施，取得了一定成效。在群监工作上，以车队群监小组为依托，积极发挥群监员的作用，认真开展群众安全工作。每月定期不定期开展群众安全监督检查工作，为企业的安全生产发挥了应有作用。

总之，我分公司工会组织在 XX年的工作中，严格按照模范职工之家的标准进行创建，取得了一定成绩，达到了标准，特申请公司模范职工之家先进单位。

吕，女，本科学历，初级职称，现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情，数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质

近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质，她以严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极的向党组织靠拢，在各方面的磨练下，她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪农行女职工。

二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员，提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务素质，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中，她有大局观念，团队意识强，善于搞好配合，一切以部门工作为主，不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下，不分分内分外，她都能够认真负责，努力做好，没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，把机会让给别人，自己坚持做好业务值班，及时处理有关事务和上传下达。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己，一切以工作为重，任劳任怨，恪尽责守，认真履行岗位责任，多次获得组织给予的荣誉。

优秀员工诚信事迹材料

万光亮，男，汉族，48岁，高中文化，具备“维修电工”和“操作电工”资格，是太原市#院总务科电工班的一名聘用制工人。

XX年10月2日晚，万光亮师傅当值电工夜班，接班后，他先在全院巡视用电情况，又应急为一间病房修理好突然熄灭的照明灯，按照规定于二十三时三十分关闭门诊部电梯后回到了值班室。零点左右，电话铃声突然响起，急诊科通知：一名孕妇出现临产症状，需要乘坐电梯去四楼做超声检查。接到指令后，万师傅马上跑步赶到，并平稳的运送患者和家属到达四楼。当他返回值班室的时候，在一楼门诊大厅服务台桌面上发现了一个塑料袋，并且清楚地看到里面有厚厚一叠人民币。万师傅环顾四周，空无一人，想到这一定是来医院看病的患者丢失的救命钱，他顿时焦急万分，急忙拿起这袋钱赶到急诊室，寻找失主，但是问遍了所有观察室的人也没有找到，于是又马上向总值班汇报，经过与来到现场的总值班共同清点，袋内共有人民币8500元，以及就诊手续。万师傅考虑到也许是去做超声检查的患者遗失的，便又跑到电梯口等候，正在这时，孕妇的丈夫满头大汗从楼上下来，焦急地寻找着什么，经过核对，认定该钱袋确实是患者遗失的，马上交给了他们。患者及家属非常感动，对万师傅千恩万谢，还要拿出一些作为报答，但是万师傅坚决地拒绝了，家属感动地连声说“好人，好人啊！”后来，这位孕妇在医院妇产科顺利分娩，她们全家专门用大红纸写了一封情真意切的感谢信，张贴在院内，感谢拾金不昧的万光亮师傅。

医院总务科的同事们都知道，万师傅以前是一家鞋厂的工人，单位破产后，便四处打工，供养上学的儿子，过着清贫的日子，这些钱在当时相当于他近10个月的收入，但是他拾到财物，却急着找失主，而不是据为己有，让工友们非常钦佩。

医院总务科电工班只有三名电工，但是担负着保障全院医疗设备正常运行，手术室、供应室、病区等重点部门的照明、电梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是为了保障医院用电安全，万师傅和工友加班加点改造、维护线路，经常工作超过12小时，最长的一次是改造西三楼、手术室、放射科的线路，为节省施工费用，电工班担当了改造工作，加班加点地干。在这期间，饿了，万师傅就在医院食堂吃碗面，困了，就在值班室和衣躺一小会儿又起来接着干，直到把全部线路安装、调试好，开始正常运行后才回家，此时他已经连续五天没回家了。

在日常工作中，万师傅勤勤恳恳、任劳任怨，每天维护、维修、更换、安装医院的设备、照明线路，负责医院配电室的运行。他虽然是将近五十岁的人了，但换灯管、修插座、架电线，登高爬低样样都是抢在前面，只要科室有维修需要，他总是随叫随到，很快为大家排除故障。谁的家里电路方面有什么故障，约他帮忙，他也总是在下班后如约赶到，虽说耽误了自己休息，可他说“答应帮人家忙，晚回家一会儿也要干完！”万师傅的工作作风，也赢得了大家的赞誉，他是大家心目中踏实肯干的“老黄牛”，是维修及时、技术过硬的“及时雨”。

常常有人问万师傅“你一个月挣多少钱啊？”万师傅总是很满足地回答“刚来时试用期三个月，每月400元，后来每月800——1000元，现在涨到1400了。”大家不解的问：“你又不是医院正式职工，干这么多的工作，你不觉得亏吗？”万师傅说，“人心换人心，市二院既然聘用我，就是信任我，既然签了工作合同，我就要守信用，尽本分。再说我干的这电工活关系到安全、关系到人命，必须实实在在，认认真真，不能以挣钱多少左右工作的态度，这也是做人的本分。”他这种朴实、知足、达观的人生态度，更赢得了大家的尊重，在总务科的年度评选中，他被大伙儿评为了先进。

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模范职工之家申报

模范职工之家申报

县总工会：

深入开展职工之家建设是贯彻党的十六大和工会十四大精神，进一步加强三个文明建设，推动和促进党的全心全意依靠工人阶级的指导方针落实的重要举措。近年来，我局工会坚持以“三个代表”重要思想指导职工之家建设，认真落实工会总体工作思路，突出维护职工合法权益的基本职责，在局党政领导的重视和支持下，积极发动和依靠广大会员，凝聚全员之心，调动全员之力，紧紧围绕国土资源事业发展大局，精心制定具体建家方案，使建家活动成为推动国土资源工会发展和建设的主要力量之一，在全局形成了“政治上支持建家、精神上鼓励建家、 思想上关心建家、物质上帮助建家”的党政工共同推进的良好局面。按照职工之家建设的基本要求，我们具体所做的工作有：

一、深入贯彻工会十四大精神，不断完善健全工会组织建设。

我局现有职工142人，会员142人，职工入会率达100％。工会小组8个，工会委员会委员6人，每年经费收入 3万元，职工活动中心300平方米，职工教育中心80平方米。近年来，局工会在上级工会和局党委的领导下，认真贯彻执行《工会法》，不断加强自身建设，坚持与时俱进、实事求是的工作思路和方法，动员和团结全体职工为国土资源事业的发展以及精神文明建设做做出了重要贡献，切实履行了各项职能，先后多次被县总工会评为“先进基层工会”。

二、坚持和完善职工代表大会制度，实施政务公开，切实履行民主管理和民主监督职责。

近年来，局工会积极探索职工民主管理的有效途径，坚持和完善以职工代表大会为基本形式的民主管理制度，认真落实职工代表大会各项职权，不断增强建家活动的生命力。我们坚持每年召开两次职代会。在会上，认真审议行政工作报告以及财务工作报告、职工福利费使用情况、业务招待费使用情况等事项；听取局领导的述职报告；开展民主评议局领导干部活动；对职工代表提案认真进行解答和落实；参与国土资源管理中的重大决策的制定和执行；听取职工的批评和建议，完善工作计划和考核管理办法，对职工关心的相关问题、工作中的难点以及关系到职工切身利益的事项，进行了公开和商定。我们对职工代表定期开展培训，不断提高职工代表参政议政水平，使其正确反映职工的意见和建议，正确实施民主监督和管理权力。职工代表大会、政务公开制度的坚持和完善，是职工群众的民主监督和管理权力得以充分实施和发挥，广大职工的主人翁感进一步增强，建家创模活动得到了高度重视和支持。

三、积极开展送温暖活动，多方位帮扶困难职工群体，维护职工合法权益。

重视职工的生活，把温暖送到每位职工的身边是局工会多年来始终坚持的“情感工程”。我们成立了特困职工帮扶领导小组，建立了救助基金，每年制定送温暖工作计划，通过专题摸查及建立日常工作记录，对每位员工建立个人档案，根据他们的情况落实帮扶办法。

按照上级工会精神，我们对职工生活状况进行了全面调查，印发《宜阳县国土资源局职工生活状况调查表》142份，对在职职工、离退休职工生活状况进行了全面调查，摸清了职工收入、住房、供养直系亲属的情况，实事求是地向局领导汇报职工困难情况，并尽力帮助他们解决日常生活中的实际困难。特别是近年来，实行医疗保险社会化后，退体职工因年老体弱，对医疗保险程序不了解，住院、报销有一定困难，工会出面同县医保中心协调，简化单位职工住院程序，并积极协助职工完成审核、报销等工作，切实维护了职工自身利益。

积极开展送温暖活动。在每年“双节”，局党政领导、工会就会邀请局离退休职工一起以座谈会、茶话会等形式，对局自身建设及国土资源改革、发展大事进行座谈，认真听取离退休职工提出的意见和建议。去年，为使局离退休职工过一个愉快的“五一节”，在局工会的建议下，我局花费2万余元，请15名离退休职工及其家属到华东五市旅游一周，开阔了离退体职工的视野，更使离退休职工感到了局领导班子的关怀和局工会的温暖。在遇职工家有红、白大事、伤病、家庭发生天灾人祸时，工会坚持登门探望，帮助职工解除后顾之忧。自2002年以来，共看望、慰问伤病职工、家属40余人，探视家有婚丧大事职工35人。为认真贯彻女职工权益保护规定，保障女职工劳动卫生、劳动保护、劳动待遇等权益，工会坚持开展女职工妇科病普查和“三八”妇女节慰问活动。局党政领导、工会对职工无微不至的关怀，使职工们感受到了家的温暖，员工有了困难、有了麻烦都愿意找工会，因为在他们心中，工会就是自己可亲可靠的“娘家”。

四、围绕土地管理中心工作，大力进行职工素质教育。

高度重视职工素质教育，教育和激励职工立足本职，学先进、比贡献，争效益、创一流。三年来，共组织员工外出培训50人次，内部举办培训班9次，职工培训率95％，所培训职工能够将学习知识充分运用到工作中。在今年上级下达的农用地估价工作中，测绘队职工经过努力工作，共转绘1/5万土地利用现状图3幅，收集相关背景材料11本，填写各种定级因素的表册300余份，于8月中旬顺利上报市局，受到了上级领导的充分肯定。在上级下达的1：1万土地利用现状图数据库建库工作中，我局作为全国范围内30个土地利用现状资料较好的县，顺利通过省厅对建库资料的初审。据市局反馈信息，在全省申请国家建库的8个县区中，我县的数据库资料最完整。这些成绩的取得，都得益于日常工作中，对职工业务知识的培训。同时，为鼓励职工学习、学习、再学习，我局规定了凡参加本系统、社会各种院校继续教育的，按学习的不同形式、层次、专业等情况给予奖励。由于采取了良好的激励机制，职工岗位自学成才的积极性空前高涨，目前，参加各种学历继续教育的职工有30人，具有大专以上文凭的职工有49人，本科学历10人，3人获土地估价师资格，2人获土地拍卖师资格。在今年全国土地估价师考试中，又有6名职工参加了考试。在职工的素质教育中，工会也积极听取职工意见，对职工的合理化建议，及时向局领导汇报，切实把职工的意见和建议作为爱单位的表现。职工的意愿得到了充分的尊重，智慧得到了充分的发挥，更增强了职工与单位同舟共济的责任感。

五、大力加强文化建设，想方设法活跃职工文化生活。

工会一直把职工之家建设同单位两个文明建设紧密结合起来。特别是在搬入新办公楼后，局领导十分重视工会活动场所建设，建成了容舞厅、活动室为一体的“多功能活动室”，以图书室、阅览室、职工教育为一体的职工文明学校，以蓝球场、体育训练场、露天舞厅为一体的室外活动场所，基本满足了职工文化娱乐活动的需要。同时，我们采取灵活多样、喜闻乐见的形式，开展了许多健康有益的文化娱乐和体育锻炼活动。投资购买了羽毛球、乒乓球等体育活动器具，订购了《河南工人日报》、《中国工运》、《妇女生活》、《河南国土资源》《人才燎望》、《人民日报》、《洛阳日报》等15种报刊杂志，为搞好文化体育活动创造了良好条件。利用节假日组织了登山活动，组织干部职工游览了我县灵山寺、花果山等名胜景区；组织开展迎接新世纪，元旦职工长跑活动、“五一”劳动节职工运动会、象棋比赛、扑克牌双升竞赛、庆祝建党79周年歌咏赛和诗歌朗颂会等丰富多彩的文体、体育活动；积极组织女职工参加县妇联举办的女职工体育竞赛，荣获优秀组织奖；组织职工参加本系统书法大赛、有5名同志分别获得硬笔书法一等奖活跃了职工生活。通过开展活动，激励广大职工学文化、学技术，增强职工的主人翁意识，充分调动职工的工作积极性和创造性，更好地为土地管理事业发展服务。

为营造一个“学先进、赶先进、当先进”的良好氛围。局工会及政工股还开展了各类的评先工作，对评出的先进个人在每年的考核评比中给予一定的物质奖励；对先进个人，局工会积极将其先进事迹以信息、板报等形式在单位大力宣传，在全局形成了学技术、钻研业务、比学赶帮的良好风尚。地籍股股长刘明同志，不怕吃苦，无私奉献的工作精神，以及丰富的地籍管理经验，使她成为全市地籍管理的佼佼者。去年，被市工会评为“巾帼标兵”，她的先进事迹经过局工会的大力宣传，成为了全局职工学习的楷模。

六、大力开展文明单位创建活动，促使“两个文明”建设取得新成果。

2002年以来，局领导班子提出了把创建文明单位作为工作中心和奋斗目标，制定了明确细致的创建规划。工会也把争创“市级文明单位”提到了突出的位置，全力配合局政工股，进行了一系列的创建活动。针对一些同志在思想上存在着不同程度的模糊认识：一些人认为，市级文明单位标准高、要求严，难以达到和保持，缺乏信心；一些人认为，搞创建就是打扫卫生；还有一些人认为，只要物质条件好，就可以一俊遮百丑。为克服这些消极认识，统一全局干部职工的思想，提高对创建工作的认识，了解创建工作重要意义，局工会配合政工股深入开展创建文明单位思想教育，多次召开职工会议，学习市级文明单位标准。并对原有的工作制度认真进行了修定、补充、完善。根据实际工作需要，建立了局长办公会议制度，考勤制度和财务、卫生、车辆管理、安全保卫工作人员“十要十不准”、信访工作“五个一”、执法人员“六不准”等14项制度，制订了全体同志工作守则和各股室的工作职责。局机关按照市级文明单位的标准，认真落实卫生责任制，实行目标管理，责任到人。室外卫生严格按局划定的区域进行打扫，各股、室确保了责任区内卫生整洁，室内卫生经常打扫，办公室用品摆放齐整，真正做到一尘不染，地面无烟头、痰迹及其它杂物；机动车辆、自行车摆放有序。对局卫生区每周五进行检查，保持了办公环境的干净、整洁。同时，以精神文明建设为内容，开展了多种形式的宣传活动。制作了精神文明建设宣传栏，文明公民“十讲”、“十不准”、诚实守信万人行等宣传版面，图文并茂的宣传内容，为全局干部职工学习、了解精神文明建设有关知识提供了方便。2003度，我局被市委、市政府授予“市级文明单位” ，在今年全县文明单位复查工作中，我局经综合评定为优秀，顺利通过了文明单位复查，同时也获得了县“十佳诚信文明单位”荣誉称号。

在上级工会的领导下，在局党委支持下，局工会各项工作的开展，充分体现了局领导与工会对职工的关怀，工会组织的感染力、号召力和凝聚力也得到不断的提高和增强，建家氛围日益浓重，夯实了建家工作的群众基础。通过各项建家活动的深入开展，大大提高了广大职工参与建家的积极性，人人爱家，人人为家的良好风气日渐浓厚，职工队伍素质明显提高，凝聚力和战斗力显著加强，我局广大职工将在全面建设小康社会中，在国土资源事业发展中做出的新的更大的贡献。

十佳女职工标兵评选材料

尊敬的各位领导：

我是x县x营业部的营业员李x20岁，于XX年6月参加工作，回顾这一年多的工作，我也取得了一点小小的成绩，当然，这些成绩的取得，首先得感谢公司各层领导的培养、教育、关怀与帮助，同时也要感谢平常经常关心帮助我的同事们！，如果没有你们的帮助，我也不会取得这些成绩。所以我要谢谢你们！

面对飞速发展的通讯行业和更好的适应现代企业发展，只有不断努力学习新业务，补充新能量，才能跟上时代前进和企业发展的脚步。自我上岗以来，通过认真学习公司领导精神，积极响应公司政策，努力学习业务知识，大力推广新业务，始终以服务为重点作为准则，想客户所想，急客户所急，现将工作学习情况汇报如下：

一、我非常珍惜公司给我的这份工作，从进入公司第一天，就下定决心，全力以赴的做好工作。除了以高度的责任感做好本职工作外，还要以高度的标准严格要求自己自觉学习业务知识，不断提高自身各项素质。作为一名合格的营业员，要时刻牢记肩负的重任，在工作中时刻保持高度的严谨性，并严格遵守公司的各项规章制度，在平时工作中要认真学习各种营销知识，不断提高业务能力与水平，全面提高工作效率，杜绝工作差错，弥补不足之处。

二、坚持每周的服务礼仪和业务知识学习，紧紧围绕所从事的工作为目标，不断更新服务标准。通过学习业务知识，将理论知识紧紧联系到实际应用，不断更新观念，丰富经验并快速提高业务能力，以全新的素质来迎接每天的每一位客户。

三、全心全意、热情服务

第一、优质的服务其实是心与心的交流，在平时工作中，耐心听取客户意见，积累资料，主动迎合客户心理，对每日来办理业务的客户，时刻提醒自己保持一颗负责任的心来热心帮助他们办理各项业务。并能针对不同需求的客户，及时推荐适合他们的不同产品，没有最好的产品只有最适合客户的产品，从客户的需求出发，来推荐公司产品，才能真正抓住用户。推荐给用户满意的服务产品。面对客户，我的真诚不“欠费”，我的服务不“关机”，用真诚的服务赢得了客户的心，展现了我公司职工的真我风采。

第二、在每日的工作中，我能全心全意，以礼待人，热情服务，耐心解答客户的各种问题，始终保持高度的责任心。并以谨慎的工作态度和良好的心态，不断加强业务修炼与学习，努力提高业务水平与协调能力。记得刚参加工作时，有的用户申告宽带故障，我只能记下来通知机线员进行修理，后来发现有些故障很简单，比如691用户名密码错误，769网卡禁用等故障等，再有用户申告类似的故障，我直接为用户解决了问题，不但缩短了用户故障时间，而且减少了机线员的工作压力。同时也得到了用户和同事们的赞扬。

第三.团结同志，积极响应公司政策，大力发展新型业务， XX年连续5个月前台推介第一名，获得宽带个人发展状元旅游机会一次；XX年第一、二、四季度连续三次被评为服务标兵和业务标兵，照片上公司光荣榜。在葛各庄营业部全体员工的共同努力下XX年12月沃b发展公司下达任务数的130%，超额完成任务，率先完成阶段性华为8500手机促销任务。

第四、作为服务人员，把简单的事做好，就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;坚决服从公司的安排，每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，更好的回答顾客的询问，使自己变得专业性更强，使公司的新业务更全面、快速、深入的开展起来；

新的时期给了新的机遇和挑战，我会抓住机遇，只争朝夕，在工作中以从严、从细、从实的标准要求自己，不断学习新知识、新业务、新技术提高综合素质，服从领导，努力成长为勇于创新，敢挑重担的新时代女职工。成绩只能代表过去，不断的进步才代表未来，在新的一年中，我一定与企业同发展，同进步，为公司的更加辉煌而努力奋斗。

20__年注定是不平凡的一年，一场突如其来的疫情打乱了华夏民族正常的生活节奏，也给全体国人带来了一场严峻而深刻的考验。面对这场前所未有的考验，淮安区开放大学全体党员干部担当尽责，不畏艰险，用自己的实际行动共同演奏着催人奋进的“战疫”乐章。火车跑得快，全靠车头带。面对肆虐的疫情，面对一个个急难险重的任务，作为淮安区开放大学的党政一把手，校党总支书记、校长贾朝东义无反顾地承担起了该校“战疫”总策划、总指挥的角色。为了贯彻落实上级部署，他常常彻夜未眠，制定应急预案、谋划人员分工、储备应急物资等各项工作无不在他的精心筹划下，安排得井井有条。为了筑牢疫情防线，他身先士卒，靠前指挥，从春节到现在没有休息过一天。他分别于大年初三、初十两次召开校疫情防控领导小组会议，及时部署落实学校的疫情防控工作。他天天往返于学校挂包的玖珑湾小区、和平小区与学校之间，宣传疫情防控知识与要求，劝导小区居民宅家休息，协助做好外出通行凭证检查。他还亲自和社区管理人员一道，研究解决防控中的各种问题，保证了挂包小区的疫情防控效果。在疫情面前，淮安区开放大学压紧压实疫情防控责任，织密织牢疫情防控网络，凝聚起了全体师生众志成城、同舟共济的“战疫”决心。在网格化疫情防控体系中，该校校长办公室主任王婷担任综合组组长，承担起总调度的角色，为该校疫情防控的有序推进发挥了巨大作用。疫情就是命令，防控就是责任。每天，全校4000多名师生的疫情信息需要她汇总上报，这些信息来不得半点含糊，容不得片刻拖延。而这些要求上报的基础信息，随着疫情的变化，采集的重点也在不停的改变。每天，王婷主任总是不厌其烦的对各部门上报的数万条数据信息进行搜集、汇总、整理并及时上报有关部门。与此同时，对于上级交办的各项任务，王婷主任总是尽己所能，以最快的速度予以落实。多少个不眠之夜，无数次推算汇总，耗费了一个家有两个孩子且丈夫又在镇村驻点抗疫的坚强女性的多少心血!战鼓已擂响，“战疫”进行时。在疫情面前，淮安区开放大学全体党员干部个个冲锋在前，共同演奏着铿锵激越的“战疫”乐章。副书记王寿勤天天上班，始终坚守在抗疫一线。副校长刘峰，妻子是楚州医院的医生，家有4个年过八旬的老人，在得知上级要求学校包干小区的消息后，主动请缨。副校长戴耀中主动报名担任疫情防控志愿者，奔波于城乡之间，深入疫情一线开展防控工作。培训部刘振春主任、政教处高海祥主任共同为学校抗疫人员无偿捐献了400多只口罩。2月15日，风雪交加，2月16日，冰天雪地，面对恶劣的天气，该校挂包小区的19名执勤人员始终坚守岗位，和社区管理人员一道，共同筑起了阻击疫情蔓延的铜墙铁壁。这些执勤人员中，有市人大代表，有年过五旬甚至年届六旬的老同志，有家住市区不得不骑着单车前来的党员干部……他们用自己的坚守和坚韧共同抒写着“战疫”必胜的坚定信念。青海长云暗雪山，孤城遥望玉门关。黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还。“战疫”当前，抗击疫情已经到了决战决胜的关键时刻。淮安区开放大学全体师生始终坚信，有华夏大地全体中华儿女的协力奋战，我们一定能够驱散病毒雾霾，斩尽瘟疫恶魔，共同迎来中华民族万紫千红的春天!

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于稻花香集团优良的团队氛围和XX公司陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安XX公司陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。

作为XX公司人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们XX公司人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安XX公司陶瓷有限公司为己任。

虽然在20xx年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为20xx年度上半年“优秀员工”的荣誉 称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

谢谢大家!

加油站员工个人先进事迹

我是XX年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。

虚心学习，使自己素养不断得到提高

XX年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。

记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。

爱岗敬业，用心服务

都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。

我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。

安全责任重于泰山

在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。

在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到了很多以前不曾接触到的知识，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好，为创建青年文明号做出更大的贡献！

在工作中处处体现出一个当代青年的积极性和创造性，展现出敢闯、敢干、勇于开拓、勇于承担、勇于创新的工作作风。进入医院工作以来，特别是担任医院团支部书记职务后，并能以人性化的精神贯穿工作始终，很好的团结带领全院广大团员青年及青年员工，为医院的各项建设发展做出了突出贡献，受到上级团组织、医院领导和全院员工的广泛称赞和好评!

一、积极参与医院团支部的建设

医院作为非公有制民营企业，成立之初医院领导就非常重视本院的党团组织建设，注意发挥广大党员、团员的先锋模范作用。

医院成立不久后，医院领导就着手建立本院的党团组织。在遴选本院团组织负责人的人选时，经过医院领导多番深入了解，作为本院的一位青年员工在广大团员青年中有着较好的口碑和广泛的影响，受到多数团员青年的推荐。最终，经过医院团员青年的推荐选拔，当选为医院的团支部书记。担任团支部书记后，积极联系上级团组织，尽快熟悉团支部工作的内容，努力提高自身的工作水平。

在非公有制企业成立团组织，开始有些团员青年不理解，不支持，不热情，认为是搞形式，没有实际作用。却不这么认为，他认为团组织作用的大小，全在于我们自己的建设，只要我们发挥主动性和创造性，就一定能够大有可为。他认为医院团组织要成为服务医院文化建设、团员青年精神生活和团员青年自身成才发展的平台。

医院团组织成立后，逐个走访医院青年员工，做好各位团员的登记工作，使广大团员青年重新回到团组织中来。还积极向医院争取团组织活动场地和活动经费，使医院的广大团员青年真正有了组织，有了自己的家园。

二、用心服务，提高团员职工的归属感

医院作为民营企业，地处下沙开发区，在本院员工中外来员工占了很大比例。如何给广大外来员工以归属感，使广大员工能够留住人，留住心，从而更好的安心工作，一直是医院领导思考的问题。

利用医院团组织的纽带作用，成立了外来团员之家，团组织心理服务小组等丰富广大团员青年的业余精神文化生活，积极解决他们在工作、生活中的问题。对他们在工作生活中存在的实际困难，积极向医院领导反映，努力帮助解决。

医院的青年员工吴宗华来自外省，来到医院工作一段时间后，感到在租房住宿等生活成本较高，再加上要抚养刚出生的小孩，压力很大，便产生离开的念头。黄了解到情况后，积极向院领导反映解决，由医院为他们租了一套公寓，解决了他们全家的住宿问题。后来，吴宗华激动的向说：“多谢你为我的事操老心，你真是解决了我的大问题，看来我们的团组织作用还真不小啊!”解决了生活中的实际困难后，吴宗华也能全力投身的工作中去，安心的工作了。 此后，向医院领导建议，对于外来员工中夫妻均在本院工作的，医院要尽量为他们提供夫妻房。为此医院领导专门研究，拿出部分资金专门解决外来员工的住宿问题。如本院的吴宗华、刘同明等多位夫妻均在本院工作的青年业务骨干，都在团组织的帮助下解决了自身的住宿问题，更加安心、舒心的留在本院工作。

在带领下，医院团组织心理服务小组在广大青年员工中影响很大。一些青年员工远离家乡来到工作，常会遇到许多工作、生活、感情等方面的问题，也常会有独自一人在异乡漂泊的孤独感。本人作为一名外来员工也深深理解这一点，为此在他积极倡导成立了团组织心理服务小组，大家有什么烦心事都可以找他和小组成员倾诉交流解决。有一段时间，黄发现员工杨贺军心情总是闷闷不乐，黄便在下班后找到杨贺军交流。在耐心询问下，杨贺军道出自己这段时间闷闷不乐的缘由，他说自己的爸爸在单位附近开了家餐馆，可生意不太好，家里的十几万元积蓄都投进去了，真不知道该怎么办。黄了解情况后，便和杨贺军一起来到他爸爸的餐馆，了解了餐馆的一些情况后，黄分析了他们餐馆的特点及附近人群的消费习惯等，帮他们提出一些自己的改进建议，并借给他们两万元作为流动资金。一段时间后，杨贺军爸爸的餐馆生意渐渐好起来了，一家人热情的过来向黄表示感谢。在团组织工作中，切实结合当代团员青年的时代特点，针对他们的实际需求，用更加人性化的服务，服务广大团员青年。既提高了医院团员职工的归属感、幸福感，也更好的配合了医院的各项工作，使医院的职工队伍更加稳定，更好的服务于医院的建设和发展。

三、积极结合医院自身特点服务社会

医院作为专门的医疗机构，在治病救人的同时，用自身的专业医务知识服务社会，提高广大人民群众的健康知识水平和预防疾病的能力，也是他们重要使命。结合医院自身的特点，结合下沙开发区外来务工人员较多的实际，积极组织医院的团员青年利用自身医疗知识，服务广大外来务工人员，为开发区的经济建设做出他们的一份贡献。

黄带领医院团员青年们在志愿者日、三八妇女节、五一劳动节、艾滋病日等时间，走进工厂、社区，为广大外来务工人员、社区居民，提供免费体检、免费义诊、健康知识讲座、健康知识宣传等服务。年五一劳动节期间，黄组织了本院团员青年，在下沙商贸城开展了三天的免费义诊和免费体检活动;年12月1日世界艾滋病宣传日期间，黄联合下沙开发区团工委，分别走进七格社区、高沙社区、物美广场等地方，开展了多日艾滋病知识宣传活动。

黄还带领医院的团员青年一起对医院周围社区进行走访，和社区中患高血压、糖尿病等疾病到老人结对子，定期到这些老人家中，为他们测血压、侧血糖，讲解相关预防保健知识，帮助他们科学的治疗和保健。

通过这些活动，很好的向社区居民、外来务工人员，传播相关医疗知识，提高他们的自身健康知识水平和自我保健预防疾病的能力，收到较好的社会效果，受到广泛好评，也受到上级团组织的多次称赞。

进入医院工作以来，在 年、年先后被评为医院“优秀员工”、“优秀中层干部”，成为广大青年员工的标兵和模范，用他的激情、热情干出了骄人的成绩，书写了灿烂的青春篇章。

企业优秀员工事迹

文/刘志强

对李小姐的深刻印象，是从我走进应聘那一天开始的。

那次面试从上午持续到下午，笔试、计算机测试、面试，每一个环节都有难度，但测试的问题并不刁钻，而是在实际工作中会常常碰到的一些常识问题。如果你是南郭先生滥竽充数，那是肯定过不了关的。从上午十点开始，到下午五点才结束的各种测试，给人的感觉并不繁琐冗长，而是严谨，一种对工作高度负责的态度，一种hr应该具备的专业精神。

我不是哲学家，可以从一滴水中去看世界；也不是禅者，能从一朵花中就可参悟人生。但是，那次印象深刻的应聘，却让我知道，不断发展壮大，与一个高素质、专业化、紧密团结、高效运作的hr团队是密不可分的。人力资源是一个企业的核心竞争力之一。hr团队，有良性健康的、充满活力的人力资源生成机制，有科学规范的人力资源开发工具与方法。这个团队就像一缕灿烂的阳光，始终照耀着发展的道路。同时，背靠公司优秀的企业文化，在选人、用人、育人、留人上，为优秀的人才成长提供了土壤与舞台。而这一切，归根结底有一位举足轻重的人在发挥着至关重要的作用，她，就是总公司人力资源部经理李小姐。现在，让我们走进李小姐的世界，去感受她对工作、对生活的态度，去分享她的那份精彩。

与共同成长

尽管加入已经有二十二个年头，在hr这个领域里也潜心前行了十几个春秋，但李小姐给人的感觉永远都是那么亲切随和。在我的采访提纲里有一个词：资深hr经理人，对于李小姐来说，应该是一个最恰当和客观的表述，在与她的接触中，却丝毫没有感觉到一种职业性的严肃，她说话轻声细语，笑容可掬，不熟悉的人也能感觉到她的亲和力。而这种表现，正是一个有素养的经理人成熟的特征之一。这种素养，是与共同成长的结果。她在二十多年的淬火与历练，从一个资历尚浅的年轻人蜕变成了一个成熟与自信、优雅与从容的hr经理人，这个过程既漫长又艰辛，但更多的却是收获与喜悦。

在香港成立初始，公司只有三十几个人，当时李小姐是杨生的秘书，还身兼数职，公司的财务、人事、行政、后勤、船务、客户接待事务等样样负责，面面俱到。年轻人精力充沛，多做点工作也不觉得累，更不会去斤斤计较，自己每天的感觉就是工作着永远都是快乐的，不仅能够为社会创造财富，也充分体现了一个人的价值。李小姐谈到那时的工作深有感触，她说：一个人，只有以积极的心态认真地做好自己的工作，才能去承担更重要的工作机会。

时光到了XX年，在大陆得到了不断扩展，人员与日俱增，此时，公司的管理层认为hr工作非常重要，同时为了统一各分公司的hr策略、政策，希望有一个经验丰富、责任心强的人来统一领导。公司领导考虑到李小姐在公司工作多年，与上下员工关系和谐，沟通良好，尤其是在多年工作中所表现出来的组织及领导能力赢得了公司领导的信赖，认为李小姐比较适合这个工作，确定由她来出任总公司hr经理一职，同时兼任香港写字楼经理。自此，李小姐正式进入hr领域，开始大陆、香港两地跑。

李小姐坦承，自己并不是读hr这个专业，做hr工作完全是凭着个人的自信，相信通过自己的努力、紧紧依靠身边同事的帮助，一定能把这份工作做好，同时，还有公司领导杨生、叶生等人一如既往地支持也给了她很大的信心。更重要的一点是，李小姐从会计到秘书，再到写字楼经理、hr经理，这个职业转身的过程，是依靠自己持之以恒的学习来完成的。李小姐通过学习，XX年获得了人力资源专业本科学历及学士学位。通过学习，让她吸取了许多西方的hr理念，借助知识的力量来创新性地开展自己的工作。这次学习经历为她的工作扫清了许多障碍，在职业生涯中获得了更高的起点。也学会了敢于突破传统，用一种创新的思维去发现问题与解决问题。

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信用社优秀员工先进事迹材料

张，信用社柜员，本科学历，参加工作24年，多年来，作为一线柜员，默默无闻的实干，毫无怨言的奉献，平凡的岁月见证了我恪尽职守无私奉献的情怀，认真执行党的路线方针政策，严格遵守金融法规，能够圆满的完成各项任务。主要事迹如下：

一、加强学习，提高自身综合素质。

作为老同志，为了能适应新时期金融工作的需要，我不断的学习新知识，接受新东西，与时俱进，坚持不断的充电，当做提高自己的保障，“问渠那得清如许，为有源头活水来”我在实践中深知，无论做什么工作，都需要不断地自学，保持思想文化、业务等方面得到鲜活的“源头之水”因此我平时十分注重理论与业务的学习，提过对政策理论理解的同时，强化自己的业务操作能力。200xx年、xx年、200xx年、xx年多次被评为先进工作者，xx年第一届平安农信杯知识竞赛和两名同时获得了团体二等奖，同年代表迁安联社参加唐山技术比赛获得团体三等奖，之所以取得了一些成绩，与自己平时注重树立良好的职业道德，提高自身的综合素质是分不开的。

二、立足岗位，搞好服务。

我在实际的工作中，始终坚持“客户第一”的思想，想客户之所想，急客户之所急，针对不同的客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的服务，我社的业务量是很大的，无论多忙，我总是细心周到的为每一位客户办理着各项业务，苦也好、累也好、只要看到客户高兴而来，满意而归，内心就充满了自豪感，因为我给我的客户带去了实实在在的贴心的服务。从而留住了老客户，发展了很多新客户，各项存款稳步上升。优质文明的服务赢得了客户对本社工作的大力支持。

三、团结同事，共同奋进。

在工作中以“两个首先”要求自己，凡是别人会做的业务，自己首先争取学会，凡是别人不会的，自己首先帮助别人。对新上班的同事咨询的问题，热心解答，从不隐瞒，并及时提醒在办业务时可能出现的问题及解决办法，和同事们共同进步，形成了人人关爱集体，关注信合事业发展的良好氛围，创造出一个和谐的工作环境。

欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇。我就是这样心系信合痴情不改，情牵客户，无怨无悔。

福利厂残疾职工先进事迹

，x福利厂职工，主要从事业务联系，成本核算，及精神文明工作。在自身的岗位上已经干了XX年，XX年来凭借他已掌握的文化知识和内在良知，尽力干好自己的工作，虽得到了企业和社会的支持，但本人也付出了正常人难以想象的艰辛，克服了众多身体不利因素，战胜疾病的折磨，为企业为自身创造社会价值，体现出一个残疾人，身残志不残的良好风范，受到领导与企业的认可，XX年度本人被团评为先进生产者光荣称号，荣誉只能说明过去。面对以后的路对他来说，充满了挑战与困难，仅凭借着良心和责任心，已不能完全适应市场经济中生存的条件，只有不断学习、不断提高自身的业务素质，把自身的能力发挥到极限，这样才能使他在这社会上得以生存。

在XX年度中，企业新的领导刚刚上任，面对的困难较多，如何寻求新的市场，摆脱以往传统的等靠要的思想观念是摆在领导与他面前的课题。为此他跑遍xx16个农牧及，联系货源，由于自己的残疾，给行动带来诸多不便，加至脊椎变形长时的坐车，至使他下肢麻木失去知觉，但为了企业的发展，及自己价值的体现，再苦再难再累，他都认了。他说：“只要我付出，总能有收获。厂里的职工，特别是残疾职工有活干，能提高收入，是我最大的心愿。”经过他的努力，及社会各界的支持，XX年，经本人联系的活源价值达60万元，为企业的发展奠定了坚实的基础，～年开春他得知，采购中心为移民招标加工生活用具的信息。他立即加班加点制做出一份符合本厂利益的标书，在投标现常他充分发挥自己的潜力，用真实诚挚的话语说服了在场所有的评委，为本厂迎来新年开门红，此次中标为14万元，完成全年生产总值的25%。给企业增添了活力和效益，此活源中标后，他并未以此满足，利用此次影响面，加紧扩大外部市场，前后为xx中学、高级中学、中学、中学、中学、中学签订了400余套课桌，总额约14万元。为～年生产奠定了坚实的基础，在业务联系过程中，得到了社会的支持，他真诚地感谢好心的领导们，是他们的支持，才使他和他所在的企业得以生存，为此他真诚的祝愿他们，好人一生平安，在这其中，他也尝过拒之门外的滋味，看贯了冷漠的脸孔，听贯了冷嘲热讽的话语，他的自尊并没有因此而受到了伤害，他不气馁，还是一如即往地为企业尽歌，为企业的发展，贡献出自己的力量。

由于他所在的企业性质，免税是该厂经济的一项主要业务，为了理顺税务同本厂的关系，使本厂的税金能及时返还，他虚心问税务机关咨询，使一切手续合理化，正规化，每年返还的税款额达3万余元，使企业减轻了负担，这其中有他付出的艰辛和汗水，但他觉得很值得，因为他体现了一个残疾人存在的自身价值。

做为一个残疾人，他抛弃了自暴自弃的思想，始终以自尊、自爱、自力、自强不息的精神挑战人生，面对困难他不畏惧，面对成功，他不骄傲，面对失败，他不气馁，这就是他一个残疾人的人生观、价值观。他常说：一个残疾人，不能只向党和国家社会求助，自身还要时时提高自我生存的能力，永远自强不息。