2020年员工优秀事迹【合集20篇】

李，女，大专学历，现任中国人寿保险股份有限公司分公司支公司报账员。1993年黑龙江商校毕业后分配至分管财务工作，20xx年任*人寿保险股份有限公司郊区支公司内勤，正式接触保险事业，20xx年11月调任*人寿保险股份有限公司支公司报账员兼任内勤岗位工作至今。从一名普通的财务工作者转变为一名保险战线的新兵，该同志能够在平凡的工作岗位默默耕耘、为保险事业的发展做出了无私奉献。

在思想政治方面，该同志严格要求自己，利用业余时间了解学习时事政治，能够认真学习、领会“三个代表”重要思想，坚决执行党的路线方针政策，坚持四项基本原则，在政治上坚持同党中央保持高度一致。

只有业务学精学透，才有利于个人素质的提升和业务工作的拓展。因此除了加强思想政治学习外，该同志还把业务学习始终放在重要位置上，20xx年初以来，在完成日常繁重、琐碎的报账、申表具体任务及保险业务基础上，该同志力求对市公司下发的有关业务、财务规定的文件精神融会贯通，再进一步，自我加压。除了积极、主动参加市公司组织的业务学习外，她还开动脑筋、创新思路，做学习的有心人，将有关保险工作的新老条款认真学习、梳理、分析，选择最优组合，达到深度积累与创造性掌握的有机结合，为个人业务的正常健康进行提供了有力的保障，也为公司业务正常健康运行提供了必要的条件。

多年来，该同志在平凡的岗位上默默无闻，扎实刻苦，干一行爱一行，并坚持高标准、严要求。由于自己承担的业务是理赔工作的第一道关，每次接到理赔案件她都能及时、准确地抄单，不耽误理赔工作的正常运行。并认真学习和掌握保险业务的有关操作流程，严格遵守商业秘密，保护被保险人的利益，向客户作好保险品种的宣传解释工作，为客户提供优质高效的服务，切实体现中国人寿“成己为人、成人达己”的企业文化理念。

在财务制度方面，每周请款后该同志都能在规定的时间内按要求报账，保证报表的上报速度，以方便业务处理，另外在保证上报时间的前提下，还要保证上报质量、做到费用科目使用正确、支付方式合法合规。遇到自己不懂的问题她能够虚心请教，使每一笔费用、票据都笔笔准确。严格执行省市资金管理办法，强化资金管理，有力提高了资金风险防范意识。做到当天保费及时入帐，截至年末没有一笔不合理的银行未达帐，手续费和税款计提准确，每次制表合规，表内数据关系正确。每月与核算会计对帐，认真核对财务数据和业务数据，以便有错误能及时改正。

该同志责任心强，时时处处以大局为重，严格遵守规章制度，严于律己，宽以待人，带头廉洁自律，自觉坚持各项财务规章制度，能够用心做事、诚以待人，从未出现过资金、财务上的隐患和疏漏。

城管局职工2019年先进事迹材料

龚亚文,男，汉族，38岁，自20xx年进入白云区城管局执法大队以来，工作踏实、勤奋，充分整合宣传资源，不断加强控违拆违宣传造势及舆论引导工作，不断深入推进控制和查处违法建设专项整治工作。

为使白云区控违拆违工作顺利、有序推进，龚亚文同志充分发挥宣传引导、造势和监督作用，向群众全方位、高密度、有深度、强有力的宣传控违拆违工作，引导广大群众对控违拆违工作形成正确的思想认识和价值导向。

在参加拆违行动时，龚亚文同志积极联合相关乡镇做好拆违方案、计划及风险评估报告，督促、鼓励当事人自行拆除违法建筑，对拒绝自行拆除的，严格按照拆除预案要求，组织力量进行克难攻坚。当依法强制拆违遇到暴力抗法时，提醒队员在注意自身安全的前提下，保护好当事人的人身安全，控制事态发展。参加工作至今，未发生一起因在拆违行动中发生的群体性事件。XX年5月12日，在拆除都拉乡一起违建行动中，建筑户使用汽油燃烧瓶阻碍拆违工作，为使拆违工作顺利推进，龚亚文同志带领队员将其制止，使拆违工作顺利开展。

日常工作中，龚亚文同志将查处违建情况如实上报，无漏报、瞒报;涉及本人、配偶和直系亲属的违法建筑，自觉带头拆除，真正做到严格、公正、文明、安全执法，很好地遵行了道义。

物业优秀员工事迹

自参加工作以来，一直努力工作，肯钻研，能吃苦，在原生活服务部机动科任技术员时因工作表现出色，受到领导和群众的充分肯定。XX年9月份任东兴物业部维修中心副主任后，他更是把干好本职工作作为人生的崇高追求，干一行，爱一行，钻一行，精一行；勤奋努力，爱岗敬业，无私奉献，为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。

一、创新管理、悉心钻研，确保冬季稳定供暖

维修中心担负着东兴辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。身为维修中心的副主任，他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入现场，细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况，认真查阅相关资料，就设备运行隐患，提出一系列整改措施，如：将补水系统改为双回路，以保证补水的稳定运行；对热交换器的冷凝水系统进行改造；在机房内增加换气扇、应急灯；对站内压力容器、安全阀进行校验等等，为太华站的正常运行做好了各项准备工作。

为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况，他亲自带队钻地沟、跑现场，全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况，梳理问题，对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修，对辖区阀门进行保养更换，建立和完善了设备维修台帐，给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料，并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等，由于动手早，措施好，从而保证了整个供暖期稳定运行。

XX年 11月下旬，热平衡工作趋于稳定，供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅，个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下，抽调精兵强将组建了热网消缺组，集中力量迅速解决暖气不热问题。身先士卒，吃苦在前，带领消缺组经过20余天的昼夜奋战，共处理不热户180余户，换管200多米，打卡子280余处，更换阀门52个，解决了多起突发爆管事件，而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题，多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价，也赢得了用户的信任和认可。

二、忘我工作，默默奉献，做好挖潜增效工作

XX年，受金融危机的影响，维修中心的可控费用大幅下降，而维修量比以前有所增大，针对这种情况，能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性，一方面加强材料管理，严格控制各项费用发生，另一方面同时要求班组加强日常巡检，及时发现和处理各种隐患，遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围；各班组在检修过程中尽量以修代换，充分利用边角料，杜绝浪费； 3月16日，曙光10栋中门上水支线管爆，dn80的铸铁上水管断裂，因铸铁管检修无法焊接，只能打铅口，难度大，费用高，以往均为外委项目，为了节省费用，和大家一起蹲守在现场，查资料、想办法，首次采用哈夫节进行修复，短时间内恢复了供水，节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战，1-8月份共处理各种漏点800余项，辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一，维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元，仅热网阀门维修一项，比去年同期减少了一半的工作量，节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求，也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。

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本人自2019年10月到店工作，2019年12月由于产期到来离开酒店，2019年3月重新回到酒店前台的岗位上，2019年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。

在酒店工作这么久，其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献，也没取得特别值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间，我要求自己做到：第一，按照酒店要求严格上下班作息时间，帮助新员工尽快熟悉酒店状况，尽快进入工作状态;第二，尽力配合各部门的工作，保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三，配合前台团队做好客人的接待工作。

总结自己的经验，从经验中学习，向他人学习，尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事相处和睦，合作愉快。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明了只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的平凡道理。我坚信，今后的工作一定会做得更好。国际俱乐部的发展让我们成长，我们的共同努力让酒店更加辉煌。

今天，能够作为先进员工的代表上台发言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于部门各位同事的支持与默契配合，更得益于X集团优良的团队氛围和宏业陶瓷责任感理念对我的熏陶。在这里，我对各位领导的栽培和厚爱，对各位同事我工作的支持表示深深地感谢!

在集团“敢冒风险、自我加压、创造机遇、超常发展”的企业精神的熏陶下，在这半年年的业务工作中，我认真学习业务知识，不断的完善自我，无论在思想上还是业务素质上，都得到了相应的提高。“认真工作、虚心学习、更好的服务于公司”是我工作的职责。所以，我作为远安宏业陶瓷有限公司的青年员工，更应该为实现公司的共同目标添砖加瓦。

我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。企业与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，用感恩的心去消除与上级的对立关系，刻尽职守，无私奉献，用感恩的心去化解工作中的消极怠工，麻痹大意。顾大舍小，弃利取义，用感恩的心把企业的利益放在最前线。

作为宏业人我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体会出自身的价值。我们的工作很平凡，但有时候伟大正寓于平凡之中。在这个平凡的服务岗位上，却涌现出许多感人的事迹，展示出我们宏业人不平凡的青春风采。

记得有位名人说过这句话，“人的生命只有一次，当我离开这个世界的时候，我不因虚度年华而懊悔，也不因碌碌无为而后悔”。同样，公司给了我们每一个人展现自我的平台，我们不能把自己仅仅放在“小我”的狭隘圈子里，我们要以建设新型的、强大的远安宏业陶瓷有限公司为己任。

虽然在2019年度上半年我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为2019年度上半年“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!

最后，我祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福!

尊敬的领导：

我于x年6月7日成为中心的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据中心的规章制度，现申请转为中心正式员工。

作为一个应届毕业生，初来中心，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是中心宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。

在实习期间，这些部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是各部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了中心的工作环境，也熟悉了中心的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为中心做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这3个月，我现在已经能够独立处理中心的账务，整理部门内部各种资料，进行各项税务申报，协助进行资金分析，从整体上把握中心的财务运作流程。当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，感悟了很多;看到中心的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和中心一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为中心创造价值，同中心一起展望美好的未来!

此致

敬礼

申请人：

20x年x月x日

田向红，女，1976 年出生，该同志原工作于鄢陵公司，20xx 年 为支援许昌新区公司组建调任于本公司。自 20xx 年起负责许昌公司 的仓库保管及小区入户安检工作，自她管理仓库以来，公司在该方面 有了很大提升并无任何账实不符事件发生，受到公司领导的好评，为 公司的后勤保障做出了很大贡献。现将主要工作事迹介绍如下：

一、 爱岗敬

业，脚踏实地

由于许昌公司特殊的地理位置，鄢陵的同志每天都需要来往七十公 里。该同志无论寒暑，始终将工作放在第一位，无数次的在别人都在 举家欢庆的节假日仍任劳任怨地站在工作岗位上，默默无闻地奉献 着。该同志时刻严格要求自己，真正做到材料入库时仔细清点，对所 有入库材料进行严格验收，登记入库，材料出库时更是严格按照材料 单及时发放各种材料，并做好工程材料的出库登记工作。在从事保管 的这一年来，她都是这样认认真真的做好每一次收发，没有出过任何 一次差错。

二、 积极改善仓储环境

为了能更好做好仓库材料的保管工作， 在许昌分公司仓库储备空间越 来越不能满足对工程材料的需要，她花大力气将公司仓库重新清理， 合理利用仓库空间，分类调整工程材料存放地点，提高仓库的使用效 率，有效的改善了仓储环境，并力求杜绝材料损毁事故的发生。 三、 立足行业，服务民生 积极参与到公司组织的冬季安全大排查活动， 并牺牲个人休假时间以

加快安全排查进度。在仅仅一个月的时间内，就带领客服员工基本完 成许昌地区的入户安检工作。入户工作期间积极为用户排忧解难，耐 心解答广大用户关于燃气使用的各种问题，努力使客户满意度达到 100%。 综上所述，该同志在自己岗位上兢兢业业，不断努力，把自己 那颗最热情、最真挚的心交给了仓管工作，把自己的青春、激情留在 了仓库，普普通通、从不计较个人得失、兢兢业业的“仓管人”!

公司员工先进个人事迹材料

xx年3月，我来到华茂工作，成为华茂科教仪器公司的普通员工。工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修，将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力，务实的工作，很快使我成了公司的业务骨干。 “一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是我十分欣赏的一句话，为此，我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。

随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。

记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。

这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有新疆、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了，体力严重超支，那时候公司组织的旅游也不得不放弃。

供货范围广，数量大，对当地的情况不熟悉，交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的，这关系到公司的形象和信誉。在xx年12月份的天津送货中，全市十九个县区400多所的学校，一开始真的是一头雾水，不知从何下手，后来我慢慢理清思路，制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库，公司货到天津后先在仓库分好，再一家家去送，送货过程中每天早上6点起床，到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上一般都是八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划，并要考虑为公司减少不必要的开支，经过十三天时间的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户满意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表华茂的，我时时刻刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。

很荣幸被公司推荐为xx年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

超市优秀员工xx先进事迹，现任超市xx店理货员。2019年9月应聘爱丽丝超市资阳店，2019年5月超市收购爱丽丝超市，因工作认真负责，业务熟悉，成绩突出被调入刚刚开业的超市xx店。在超市工作3年多来，她在最平凡的岗位上辛勤工作、默默奉献，没有豪言壮语，没有好高骛远，只是把超市当成了自己的家，把理货工作当成了自己的事业，把超市的精神和服务理念切实贯彻到自己的实际工作中，带好头，认认真真不折不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标，赢得了领导和同事的一致肯定。她主要先进事迹如下：

一、爱岗敬业，精通业务。

她是一名普通的下岗工人，家庭非常困难，在她人生最艰难的时候，超市给她提供了一个再就业的工作机会和展示自己工作能力的平台，所以她非常珍惜和热爱超市的工作。她负责的生鲜日配理货岗位有900多种商品，品种繁多、种类复杂，但对于每个品种的价格、数量、质量她都了如指掌。随便问哪一种，她能马上回答出来。超市新进的品种和商品变更的价格，她都经常记在自己随身携带的小本子上。文明员工先进事迹在天气炎热的时候，生鲜的商品如猪肉、馒头、干子、低温牛奶、水饺、汤圆等一些商品，不能常时间放在拾零区，否则就会变质，她经常去拾零区去拾零归位，很好的控制了商品损耗的源头。超市有一台放置水饺、汤圆的冷冻柜时不时经常坏，晚上也要时刻关注温度。2019年4月25日晚上，马上要下班了，温度也没有了，水饺也软了，她及时发现，迅速报告了值班店长和课长，并加班把水饺、汤圆转移到了冷冻库里去了。由于她工作认真细致，处置及时，避免了给超市带来的损耗。节假日、周末人多的时候，她也经常到收银台旁把购物篮时刻放到司称台旁边，这样就给顾客提供了很大的方便。她懂得，只有精通业务才能更好为顾客服务，提供给顾客更满意的商品。

二、热情待客，真诚服务。

她常说“超市无小事，件件，都重要”“没有十全十美的商品，。但有百分之百的服务”她把公交售票员李素丽当作自己的榜样，相信在平凡的岗位上同样可以做出不平凡的业绩来。有人认为超市是自选式的，服务似乎不太重要，而她却不苟同。她把平凡的理货员岗位当作自己的一个舞台，凭借一份对超市忠诚之心，凭借一份对顾客的热诚，努力使这个舞台变得绚丽多彩。她在接待顾客的过程中，牢记“视顾客为朋友”的服务理念，特别在节假日，电力员工先进事迹尽管忙不停，她依然能耐心介绍好每一个品种，成交好每一笔零售生意，千方百计让顾客买得舒心、称心、放心。真正做到把顾客当亲人，通过一买一卖，一言一行，对顾客处处充满情感，把真品、真情传递到每一位顾客的心上，让消费者切实地感到了超市“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的良好服务理念。工作至今，从未发生与顾客争吵的情况，服务实现零投诉、服务工作受到消费者的好评，充分维护了超市的形象。

三、兢兢业业，吃苦奉献。

她能遵守公司的各项规章制度，不怕苦不怕累，平时工作很少休息，一心扑在工作上。2019年8月份，为了筹备超市xx店开业，尽管天气炎热，她高标准搞好装修留下的难搞卫生死角，把成千上万件商品整齐的摆到展柜上。晚上加班到凌晨2点多，因离家远，就在仓库地板上小睡一会，凌晨4点多起来继续干。仓库蚊子多，咬在身上一个个小包，但她本人却毫无怨言，象这样整日整夜的干一直持续到九月份开业。每周二、四、六配送车送来的东北绿豆、黄豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋，她一个女同志，以前从没有干过这么重的体力活，但默默无闻的搬着，从不叫苦叫累。2019年冬天下着大雪，企业优秀员工先进事迹材料配送车送来大量货，由于地滑，她搬着货重重地摔到地上，把手给摔伤了，当时就肿胀起来，眼泪在眼眶里打转。由于人手少，她还是忍受着剧痛，被同事陈彩莲看见了，帮忙一起把货御完为止。有人说她傻，可她却一笑而过，作为一名xx人，为了企业，她正是这样默默地奉献着。

四、金牌意识强，团队精神高。

有许多人都说，由于服务行业的特性，直接与顾客打交道，是很难做的。但她常说“只要为顾客着想，我们的工作才会有进步，顾客才会更信任我们。这样新老顾客才会更多，超市的效益才会更好，我们员工才能更有保障”。她把超市当成自己的家，把超市的生意当成自家的生意，门店每次搞促销活动，她经常和课长给老顾客打电话，第一时间把好消息传达给顾客。浩浩餐饮店和东北饺子馆每次要的大米都很多，她们就主动送货上门。2019年3月的一天，农业银行员工先进事迹浩浩餐饮店要一批货非常急，但天一直下起雨，为了把货及时送到浩浩餐饮店，她和课长冒雨送货，浩浩餐饮店经理都为xx人有这种精神而感动。虽然雨水打在脸上，身上也汗湿了，但看着这生意做成，心中无比喜悦。今年1月份她所在的日配课商品销售在超市排行榜上销售业绩排行第一。

五、放好样子，起到模范带头作用。

在做好本职工作的同时，她能注重向超市的先进人物学习看齐，取长补短，加强学习业务知识，不断提高自己的业务能力和服务水平。超市是全国性的连锁超市，新的经营和服务模式不断更新，都需要不停的去学习，去摸索。她认真学习，同时还把所学的东西传授给新进来的员工。超市员工流动快，每位新员工进场时，她都要手把手的把超市管理及服务讲给她们听。她常说“我们是一线员工，是直接与消费者接触的，服务好坏直接影响超市的形象、信誉和效益”。这就是她——超市xx店理货员，一名在平凡的理货员岗位上做了许多不平凡工作的平凡人，她谱写出一首xx人的奉献之歌!

人们常常用这样的诗来教育如何节约，不要浪费。锄禾日当午，汗滴河下土，谁知盘中餐. . . . . . 。

在焊接车间有70%以上都是青年技工,焊接车间的工会主席赵对待青年技工如同自己的弟弟，许多青年技工在家都是独生子,从小娇生惯养.刚参加工作更是不懂得什么是节约,什么是爱惜粮食.自从焊接车间青年技工多了,食堂的浪费现象也同样多了。赵看着白花花的大米和馒头被倒进垃圾桶,从小艰苦朴素的他心里就像刀割了一样.为了不让青工继续下去.赵在组织吃饭时都会告诫大家,不许浪费,吃多少拿多少。有的青工在家就习惯了,拿了很多,吃得很少,刚要倒进垃圾桶.赵走上前和青工讲明道理,并说明吃饭浪费是一种可耻行为.然后青工自觉地将馒头送回食堂。

赵不但规范青工的浪费行为,而且还要求饭菜的质量,饭菜中肉少菜多时.他就会找到送餐部门,及时和送餐部门沟通,现在车间青年技工占车间总人数的70%以上,青年技工有一部分都是正在长身体的时候,加上平时工作任务重,所以在饭菜方面,他要求送餐部门很严格。有一次，赵在吃早餐时发生一个笑话,他吃包子过程中吃到一片树叶,他便拿着树叶找到”老头包子铺”送餐人员，和送餐人员沟通了一下，后来证实那是包子中放入的调味料.他就是这么一个平时很重视青年技工生活质量的人.

赵多次带领车间人员在各项活动中取得优异的成绩.受到车间领导的好评.它还能够知人善用,每次中心搞活动,他都会积极组织,推荐车间有一技之长的人去参加,合理地安排,并多次获得各种证书.大家都爱和赵在一起,因为他爱说爱笑，而且每次活动都会让青年技工去发挥技长和锻炼,青年技工在活动中多次取得好成绩,而他默默无闻地为大家高兴。

我是，现任运维部维护员，他积极主动、认真完成了工作中的各项任务，并且取得了很好的成绩，工作和生活中都起到了带头模范作用。主要工作事迹如下：

一、 在维护、处理故障方面：不怕吃苦，经受了多种考验。晚上测试、割接、微改光等，第二天正常工作，从未耽误正常工作。带领大家与大家的共同努力，20xx年上半年使网络维护一直处于良好运行状态。基站小区退服时长及单站退服时长完成预定目标。

二、 固定资产方面：网络资产占到总资产的90%以上,固定资产的盘点核对他现在的工作带来了更大的挑战， 但他没有畏惧没有向困难低头,利用各种机会去基站核对,粘贴,修改,终端利用GPRS上网,修改核对量为1200余条固定资产,近100条租赁资产,400余条拆分资产,还有160多条临时资产,周六周日没有休息过,每天下午下班后还要加班，最终一季度的检查当中取得了100%正确率,得到了排名第一的好成绩.

三、 代维管理方面：代维人员进入本单位,每天还要指导和带领他们巡视基站,故障处理的要领,他亲自去传授指导经验，使得代维工作也渐渐进入正轨。

四、 在处理投诉方面：1-6月份共处理用户网络投诉共85件，根据我们的实地情况对客户进行了实地路测并且做了详细的解释，造成问题的主要原因，使得用户对我们的网络服务十分满意。进一步完善县区知识库，将一些有可能投诉的问题或有可能产生重复投诉的情况综合整理，做好回复口径，减少了客户投诉的产生，并提高客户满意度并保证了KPI指标。

五、 参与建站方面：半年来直接参与工程建设5个(全部开通)，直放站6个(全部投入使用)，搬迁站1个，室内分布3个(一个正在建设当中)，协助调节乡镇营业厅传输接入工作，最终都得到了圆满的成功。

六、 营业设备维护方面：营业设备在他的维护下定期杀毒，定期检查，在雷电较多的时候及时提醒自办厅与合作厅注意事项，使得设备正常运转保证了各乡镇的正常营业。

七、 在思想政治方面：2019年到现在踏踏实实工作，思想与党保持一致，工作和生活都起到了先进模范带头作用，并获得优秀员工和模范党员称号。

八、 6月开展的神州行快乐升级也提前完成了领导交给的任务。

九、 在班组建设方面：积极参与制度的指定，考核办法，以及认真的执行，在近期的检查当中又取得了本县第一的好成绩

日常生活中，积极参与公司的各种活动，虚心的向大家学习，配合各部门工作，那里需要那里去得精神，遵守公司的规章制度和公司的各项要求，注意自己的形象，养成良好的工作作风，给大家起到了模范作用。

基层供电职工抗冰抢险先进事迹材料

春节的浓厚气氛渐渐淡化，元宵的热闹悄然而至，家家户户闹元宵，甚是热闹。这一天，对于分宜县供电公司抄场供电所来说尤为宝贵，因为这是他新年第一次回家。 冰雪突袭、奋力抢险，保证大年三十看春晚

自1月26日以来，罕见的冰雪天气席卷中国南部，给供电设施造成严重损害。抄场供电所管辖供电区域大面积停电并出现多处高、低压线路倒杆断线情况。面对突如其来的灾害，顶在我们电力人肩上的是巨大的压力和严峻的考验。作为高压管理人员的陈军民，是所里的技术能手，大家都亲切地叫他“陈工”，平日里上上下下的事都离不开他，在如此严峻的形势下，就更加需要他冷静思考的能力和战胜困难的信心。他按照“保大范围用电”的原则，积极与所长商量，合理分组分工，做好检修计划，将停电时间缩到最短。10kv井塘分支线西坑处有一档高压线被树枝压断，存在很大的安全隐患，而且两边又是陡峭的山坡和被冰雪压垮的竹林，考虑当时情况比较紧急，他拉下隔离开关后，拿起镰刀毅然冲进了冰竹林中，等他从里面钻出来时已变成“白冰人”了，只见他的头发结上了冰层，鼻子耳朵冻得通红，嘴巴已经被这些冰冷的寒气横扫得可见多处裂痕。在全所职工的共同努力下，抄场乡所有供电线路在短短四天之内全部抢修完毕，全线恢复正常供电，保证了用户在春节期间能够欢快地收看春节联欢晚会。

万众一心、众志成城，大年初一奔赴重灾区

新年伊始，陈军民得知丰城受灾严重，灾后重建工作非常艰巨，需要各地人员调配支援时，他便主动找领导要求加入抗灾保电支援小组，大年初一便随着小组赶赴丰城各乡村抢修，这一去就是半个月。元宵节到了，他们放了一天假，他终于可以和家人吃一顿团圆饭了，他的小女儿也可以在他怀里撒撒骄了。有人问他：“在那里累不累啊？想家不？”他回答说：“刚开始的时候有些累，那里不比我们山区，平原地区风特别大，不过后来就习惯了。说不想家那是假的，但想想还有那么多群众春节期间不能用电，我就觉得很揪心，当时唯一想的就是尽快把电网抢修完，这样既能让群众早日用上电，自己也能早点回家。”看着自己微胖的身躯有些消瘦，他便打趣地说：“看我现在都减肥了，一举两得呢！”笑容里透着几分憨厚、朴实和欣慰。

妻子理解、女儿支持，家庭给了他坚强后盾 自去年严重冰雪灾害以来，为了抢修方便，陈军民便吃住都在所里，对于家庭上的琐事便由他妻子一人承担。对此，陈军民妻子没有牢骚满腹，更多的是理解。本想春节一家可以好好享受天伦，丈夫又申请加入支援重灾区，说没有半点委屈和抱怨那也是假，但她全往自己肚里咽，临走时她对丈夫说：“在那里好好干，还这么多人没电用，不知有多着急，家里有我呢，你尽管放心吧。”简单的一席话，却要付出双倍的包容和理解。小女儿一直是陈军民的骄傲，去年期末考试她拿了第一，陈军民便答应小女儿要利用春节期间请她吃肯德基。小女儿盼望着，得知爸爸大年初一就要走时，她一没哭，二没闹，只是对爸爸说：“爸爸，我不怪你，我支持你，等明年我再拿第一时，你可得请我吃双份。”女儿的支持和懂事让他内疚的心逐渐恢复了平静，家庭为他战胜困难的信心提供了坚强的后盾。

陈军民，一个朴实的基层供电职工，正在用自己坚定的信念和实际行动履行着一个电力人的职责，在抗冰抢险中尽职尽责，努力发挥自己的作用，树立着电力人的新形象。在抗冰抢险战场正是有许多这样的“陈军民”，才使我们的电网逐步恢复原貌。虽然丰城市的抢修工作仍在如火如荼地进行，但光明指日可待。

20xx年3月28日，我以一名市场营销专业教师的名义进入了佳木斯大润发公司，开始了我的实习生活，满怀着和企业实践接轨的渴望与期待，我以高度的热情迎接工作的挑战。

一、实习单位简介

众所周知，大润发是个知名的大型企业，大润发是在多年的发展历程中产生和逐渐形成特色的完整体系。大润发以观念创新为先导，以战略创新为方向，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目标，伴随着大润发从无到有,从小到大,从大到强，大润发文化本身也在不断创新与发展，员工的普遍认同，主动参与、产品质量是大润发的最大特色。大润发品牌深深的吸引着我，大润发的管理模式指引着我，我真正意义的感受到了做个大润发人的那份自信与自豪。

二、实习内容

在销售部高尚经理的热情接待下，大润发人员陆续向我们介绍了大润发的发展历程、现在所取得的成绩、未来奋斗的目标。超市的工作虽说是十分辛苦的，但我却感到实践学习的重要性，以前自己作为一名消费者逛超市，总感觉商品琳琅满目，一应俱全，即便不买，进去逛一逛也是一种享受，所以对超市的认识始终停留在感性的认识上，自从来到这里，才亲眼看到、亲身体会到员工背后所付出的辛劳，他们每天都十分忙碌，不停的上货、下订单、备货、退货、促销、调价、整理仓库，还要送货、还原、清洁，多种工作集于一身，我也很荣幸的步入到了这一团体当中。

三、体会深刻

1、工作是一件脚踏实地的事情。

以前在学校里两耳不闻窗外事，只是进行自己的理论教学工作，感觉总是浮在半空中，眼高手低，而经过这次实习，我端正了自己的心态。

2、工作是辛苦的。

我想，作为一名市场营销教师，只有在销售终端做过，他才能真正的理论与实践结合来传授知识，做出的教师才能够更加人性化，更能够得到学生们的拥护。 正是因为在一线做过，对于所暴露出来的问题才能看得更清楚，思考出的解决办法才更切合实际。

3、团队协作十分重要。团队精神决定企业的发展速度。再实际不过的例子，比如退货流程，就要与其他部门相互协调，而这种协调就是人与人之间的协作。

4、知识就是力量

由于知识更新很快，所以要不断的学习，补充知识，培养自己创新的思维知识经济时代知识是不可或缺的。

5、锻炼自己独立处理问题的能力。

一个人的独立处理问题的能力，很能体现他的工作能力，如果他的这种能力很弱，那他必须得提升自己，一个工作环境需要团队合作的同时也需要独立处理事情的能力。

6、工作要主动。

要主动去发现知识学习知识，尤其是在实践中。

7、工作没有贵贱之分。

不要眼高手低要从基层做起，我们受益也不少。

四、实习心得

以前一直觉得大润发很遥远，经过这段实习才知道大润发成功是必然的：高效率且敬业的团队、视质量如生命、严格管理渠道、把创新贯穿始终、把消费者需求作为生命等等，优秀的产品是优秀的人创造出来的，没有优秀的产品只有优秀的人才!

公司普通职工劳模事迹材料

弹指一挥间，在中材环保工作已有年的时间，其间有心酸，也有汗水，但同志更多的是对公司的感激，因为在这年工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、如何做一个对社会对公司有用的人。这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终身。

一、踏实工作任劳任怨

在实际工作中，一方面由于包装车间是公司的主力生产车间，轧机班生产比较忙，天车操作人员更是责任重大。为能保证高效，安全，圆满的完成车间的生产任务。同志加班加点，随叫随到，获得各级领导导一致好评。另一方面，讲究工作方法，学以致用。充分发挥积极性、主动性，事业心和责任感。多年来她以宽以待人，谦和忍让，豁达大度，责任不推，困难不让的精神为大家树立了楷模，在大家的共同努力下，包装车间轧机班多次获得公司劳动竞赛优胜班组称号。

二、善于学习提高素质

由于包装车间的天车使用频率高。经常会出现一些毛病。为保证安全生产，不出现安全事故，并且不影响生产。她从自己的工作经验中总结出很多经验，然后结合《天车安全操作规程》制定详细点检计划并严格遵照实行，由于点检到位，避免很多安全事故的发生。她对工作和事业总有一份拼命的执着。自从事天车操作工作以来，同志在工作上始终对自己高标准严要求。无论在什么地方，在哪个岗位，都非常注重学习，注重从书本上和实践中汲取知识营养，并把掌握到的业务知识灵活地运用到工作实践中去。并且通过学习，使本人的天车操作技能和应急处理能力都有很大的提高。

三、立足本职安全第一

为保证天车的安全运行，每天上班都认真检查，天车主梁下挠，及时发现，把事故隐患扑灭在苗头中。从刚参加工作时的一个新人到现在的拥有丰富经验的老师傅转变，经历很多，学到很多，其中有些教训是用自己的惨痛经验获取的，为能给新来的员工起到带头作用，避免再犯以前的错误，她带头遵守并严格遵守操作规程。让大家都有很强的责任心和集体荣誉感。为包装车间的安全生产工作打下良好的基础。从事天车操作以来从未发生过安全生产事故。

四、模范带头严以律己

“与她相处时，你总会有一种‘如沐春风’的感觉”这是许多与同志接触过的人最直接的感受。平时无论谁家里有事，只要一个电话，无论多忙，她都会尽可能地给予照顾。她经常挂在嘴边的一句话是“谁家里没有个大小急事，大家要相互理解。你们家里有事就放心去办吧”。同样是上班，自己患病没有耽误过工作，孩子发烧没有分心影响到工作，她从未因家里的事请过一天假。作为一位老师傅，时刻以高标准、严要求来约束自己提高自己，并时刻关心爱护每一个小兄弟。除了把本职做到位，还积极参车间的各项培训。工作更是积极请战、党团活动积极参加。

五、殚精竭虑，孜孜追求

在中材环保工作的多年间，有多少个节假日、公休日，她是在工作中度过的，她记不清;多年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，她说不清;多年里，她带过多少新手，将多少门外汉培养成业务能手，她数不清。而她记得清的是每天上班准点准时;她说得清的是起重吊装多少吨是起重限额;她数得清的是几千个日日夜夜无事故!

一个平凡岗位上的普通工人就这样在艰苦的蜕变中完成了质的飞跃。工作没有终点，只有始点;没有最好，只有更好。在以后的工作中她将会一如既往的高标准要求自己，不求轰轰烈烈，但求扎扎实实，努力做好一名优秀的天车工。为公司安全稳定和谐发展贡献自己的满腔热情。

企业优秀员工事迹

是昆明公司制成车间职工， XX年起担任制成车间水泥磨工段的工段长。XX年7月机构改革后再次受聘担任水泥磨工段工段长。他以厂为家，在履职中不惧艰险，雷厉风行，大胆管理，为水泥磨提高运转率，保障高产稳产打牢了基础。在他的带领下，水泥产量连创历史新高，5、10、11月，三个月超过10.5万吨，最高日产量达4700吨，为昆明公司赢得了声誉，为公司的发展做出了极大的贡献，向新的公司领导集体交上了一份满意的答卷。

精心组织，周密策划，确保公司水泥生产奋斗目标完成

制成车间共有5台水泥磨，原分别为两个工段，机构改革后合并为一个工段，担任工段长。他爱岗敬业、吃苦奉献，想生产所想、急生产所急。为保证生产任务完成，确保公司奋斗目标实现，他身体力行、大胆管理、开拓创新，创造了极佳的工作业绩。

XX年初，公司下达了水泥基本目标90万吨，奋斗目标100万吨的生产任务，国水公司三季度经济运行分析会上，水泥生产的奋斗目标最终敲定为103万吨。这是一个艰巨的任务，是一个从来没有达到的高度。和车间领导班子、水泥磨工段管理人员一起，围绕这一目标，认真分析前9个月的设备运转情况、生产组织情况，精心筹划、群策群力、克服了人员紧缺、设备故障多、熟料库存低等诸多困难，组织精兵强将，主动承揽了大部分的设备大、中检修任务，确保设备完好率，运行班组抓紧时间开机生产，时间以分钟计算，按103万吨任务倒计时分解，后来国水公司总经理、昆明公司董事长黄俊峰高瞻远瞩，根据昆泥公司生产的实际完成情况，作出旨示和计划：“截止11月30日务必完成100万吨”，车间认真贯彻执行旨意。公司路向前总经理又把年终奋斗目标自我加压提高到108万吨。目标艰巨，必须挑战极限和自我工段超越。车间、工段思想统一、精心策划，向下达的生产目标抓产、抢产活动；抓检修时间、检修质量，抓台时、抓运转率。截止12月24日，两个目标均实现生产大捷。

截至XX年11月份，水泥生产完成1005351吨，比XX年同期的895418吨增加109933吨，增长12.28%，质量、台产均有波动，但都完成经济技术指标。水泥磨工段5台水泥磨，三种工艺流程，加库顶、石膏破碎岗位，数百台（套）设备，加之涉及工段合并，人员相互之间需要熟悉，对设备和工艺更需要时间来学习和适应，管理难度可想而知。在这样的情况下，和车间、工段管理人员一道，抓设备管理、抓员工培训，抓事故抢修，克服了种种艰巨的困难，生产创出了新高，班级管理走出了特色。在素质过硬，独立自主，敢于真抓实干的管理团队中起到了至关重要的作用。

在确保产量目标实现的同时，他对质量指标也毫不放松，确保公司技术经济指标的完成。涉及水泥磨工段的12个技术经济指标中，完成11个，完成率91.67%，比去年提高8.34%。指标完成率大幅度提高。

更新观念，管理创新

水泥磨工段XX年1月实聘员工40人，承担石膏破碎、水泥库顶及5台水泥磨的生产任务，定员极为紧张，工作任务极为繁重。在这样的情况下，大胆创新，他仔细分析生产形势，提出将石膏破碎和水泥库顶及库底皮带的工作全部外包，全力确保水泥磨运转设想，经车间和相关部门协商，此一设想得到实现。此一方案合理调配了劳动力资源，将技术力量向主机岗位倾斜，缓解了人员紧张的矛盾。同时，抽调精兵强将组建定检班组，确保了水泥磨运转。在班级基础管理方面，坚持发挥兵头将尾的作用，做他们坚强的后盾。在工段进行班组改革，将部分年轻有为，工作能力强、认真负责的职工大胆提拔到班组长的管理岗位上来，充分发挥他们知识水平高，精力充沛，工作认真负责的优势，进一步加强了工段班组基础管理水平。同时，结合公司“三定”工作和薪酬制度改革，在工段推行绩效优先的分配办法，员工收入和产质量指标紧密挂钩，大大调动了广大职工的积极性，职工由被动到主动关心生产情况，质量、产量指标有了较大的提高。

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明星员工事迹材料

明星员工事迹材料一

汤茂林，男，现年40岁，职高文化，连云港市人，现任墟沟操作分部理货组长。

汤茂林同志从事理货行业近二十年，自从进入连云港中联理货公司以来对自己的要求更加严谨、细致、扎实、求实。并时时把它们作为自己的工作准则，力求把工作做到更完美。

在工作中，他严格要求自己，全面遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，恪尽职守，任劳任怨，甘于奉献，善于学习他人长处，弥补自己的不足，认真刻苦钻研业务，积极参加公司组织的各项业务学习，不断的提高了自己业务能力，在公司每年举行的业务技术比武中取得了三届第一、二届第二的好成绩，并且连续被公司评为“一级理货组长”。

在思想上积极要求进步，尊重领导，团结同事，以诚待人。善于和港方、船方、及船、货代沟通，努力为他们提供优质的理货服务，做到有问必答，在不违反理货原则的前提下，积极为客户排忧解难，他的工作得到了客户的一致好评。

作为一名带班理货组长，他不仅干好自己的本职工作，严于律己，以制度、纪律规范自己的言行，以身作则，苦活、累活、带头干，做好带头工作，还积极做好班内成员的思想工作，使他们心往一处想，劲往一处使，发扬团队精神，共同完成工作任务，利用班前会，加强人员安全质量教育，布置工作要点及有关注意事项，对于重点船舶、重点货种，进行重点布置，充分做好船舶预控，全年该班组没有发生任何安全、质量问题，受到领导和同事们的好评。

这就是他，对待工作一心一意，不求得失，只为奉献。在平凡的岗位上，默默无闻，奉献自己，贡献自己的力量。

明星员工事迹材料二

张启忠，男，现年42岁，大专文化，连云港市人，现任墟沟操作分部理货员。

张启忠同志自加入中联理货公司以来，一直从事件杂货理货工作。他在工作中不断的学习，不断的总结，不断的进步，很快的提升了自身的素质和能力，XX年以硬朗的工作作风出色的完成了操作部交办的各项工作。

严格遵守公司的各项规章制度,积极参加公司的各项活动，配合班组长做好班组建设，团结互爱，充分发挥了团队精神。平时能立足本职，态度端正，勤劳务实，任劳任怨，以公司的利益为重，争做学习型员工，并在第五业务技术比武中获得二等奖， 为今后的理货工作打下坚实的基础。

在工作中，能强化理论和业务学习，不断提高自身工作能力。件杂货是一项货种杂、票数多的理货工作，他平时注意总结和积累经验，逐步胜任各类货种的理货工作。严格执行公司安全操作规程和业务操作流程，确保了全年安全无事故质量无差错。在现场理货中能做到点数、验残、分票到交接认真负责、一丝不苟，曾多次纠正了保管和装卸工人的工作失误，避免了理货差错的发生。在操作难度大和复杂船舶的理货作业中，能勇担重任，冲锋在前。XX年5月，操作部安排他参加“文锋3号”轮的随船理货工作，当时正赶上他老父亲重病住院，但他凭着对理货事业的执着与热诚，毅然参加了此次艰苦的大会战，和同事们一起扑在生产第一线，吃住在船上，不分昼夜，加班加点，从数字交接到和各协作单位的服务配合，都很好的执行了操作部下达的指令，诠释了一个优秀理货员的坚毅品格和为工作顾大家舍小家的优良品质。他的工作得到了货主和船方的一致好评，得到了公司领导的肯定和认可，维护和提升了公司形象。

XX年他圆满完成了操作部下达的各项工作任务，在平凡的岗位上做出了非凡的业绩，给他人做出了榜样。

公司优秀员工申报材料

尊敬的公司领导：

首先衷心感谢各位领导给**市场这样一个争取荣誉的机会。

自 *年**月**日进入市场部门以来，在工作和生活中严格遵从严谨、务实的工作作风，赢得了部门全体人员和领导的一致好评。

主要负责的工作包括根据总公司政策、当地市场信息和经济政策进行方案策划与撰写、方案申报、方案执行以及方案报支材料的整理。在即将结束的XX年里，市场部全年共申报并执行场大小型市场活动，由于和市场部人员严格遵守“事无巨细”的工作态度，确保了所有活动无一次出现重大事故。XX年里，**市场部共申请总公司费用支持逾107万元，同比增长近30%。在执行的44场活动中，其中独立策划、撰写方案35篇，独立操作和主持方案达30场，占据XX年全年市场活动的2/3之多。

为了保证市场活动能够顺利举办以及邀约客户能够按时到场，活动时间一般都设置在周末，和其他市场部人员从来没有向公司和领导抱怨占用个人休息时间，有时为了完成一周的工作，出了平时加班很晚以外，周六和周日也要赶到公司进行加班。另外，XX年市场部根据公司要求实施渠道下沉的营销策略，将部分市场活动放在了地市和分销网点，作为一名女生，不怕辛苦，无怨无悔的担当起被“下放”的角色，出色的完成了领导交代的各项任务和指标。

作为一名非营销专业出身的，凭着勤奋好学、不耻下问的学习态度，在工作之余，深入学习了市场营销和广告策划专业的大部分课程，并运用于执行的市场活动策划和执行中，确保了XX年市场部举办的市场活动都能取得了圆满结束，也使得客户满意度达到最高水平。

在即将到来的XX年，也表现出了推旧出新，不拘一格的决心和态度，力争将XX年的市场活动做到最好。最后，再次感谢公司领导能够给予市场部员工这样一个表现自我争取荣誉的机会。

燃气公司优秀员工先进个人事迹材料

燃气公司优秀员工创先争优先进个人事迹材料：

刘，是一位有理想、有抱负、有志向的优秀党员大学生。这位曾荣获“山东省优秀大学毕业生”称号的学生党员，初到燃气总公司工作时，胸怀远大志向，立志为燃气事业奉献自己的青春才华。他多次放弃了在机关工作的优越环境，坚持要到最艰苦的基层一线去磨打锻炼，在施工一线平凡艰苦的工作岗位上

，刘显示了他在专业技术上的卓越才华，在燃气输配管网的设计、施工管理、工艺技术等工作中屡有建树，成为单位的业务骨干和行业的佼佼者，迅速成长为秦皇岛市燃气总公司工程实业公司经理助理。秦皇岛市“青年岗位能手”一项项小发明……、记录了他为秦皇岛城市建设付出的汗水和才智，也是对他勇于拼搏、精益求精的工作作风的最好褒奖，他是新时期当代青年的杰出楷模。

精益求精的设计师燃气管网的设计、施工工作，关系着千家万户的生命财产安全。刘从接触这项工作起，就把“一丝不苟、精益求精”的设计理念奉为圭臬。在设计前的准备阶段，刘总是仔细考察现场情况，反复斟酌，收集尽可能详实的参考资料，为后续的初步设计和施工图设计做好准备;在初步设计阶段，他总是精心构思、在进行经济技术合理分析的基础上确定适当的设计方案;在施工图设计阶段，他总是将初步设计细化后再作推敲，力争达到技术上万无一失、经济上节约的最佳配置。一张张高质量、准确无误的图纸就这样产生了。

不到两年时间，先后完成了秦市金原商厦小吃刘城、奥体中心火炬等公福用户的燃气配套工程，锦绣家园、碧海云天等小区的燃气配套工程，以及建设大街、港城大街的中压燃气配套工程和河堤路(人民路-建国路)、北环路(西港路-红旗路)、河北大街东段等中压燃气改造工程等一系列重大工程的设计任务，累计完成室内民用户设计约6000户，室外管线约45000米。一名走上岗位不久的大学生设计师，承揽并出色完成了如此艰巨的设计任务，这也在秦皇岛的城市建设史上书写了一个小小的奇迹。

的中压管网改造工程设计是燃气管网建设的新课题，设计中需要考虑管位、新旧管线供气置换等一系列可行性问题。由于管材的老化，全市中压管网接连出现险情，总公司领导果断决定对中压管网进行改造，其中河堤路、东港路、北环路的设计任务交给了刘。在这三个设计任务中河堤路的燃气管网改造可以说是重中之重、急中之急。特别是“人民路—文化路”这一段毗邻市委市府大院，市领导多次专程勘察现场，可见其重要程度。当时恰逢项目部缺少人手，身为项目部副经理的刘同时又兼起了项目部技术员的工作，一下子，肩上的担子重了许多。但是他化压力为动力，白天在工地现场仔细地进行测量和记录，晚上又回到单位进行设计和竣工资料的整理，时常一不留神就已是深夜……同事们因此都叫他“拼命三郎”。他的这种敬业精神，感染着身边的每一个人。因为施工现场非常复杂，他仔细研究和分析利弊，对这段管线做了翔实设计方案：将管线由人民路向北绕到康乐街，沿康乐街向东至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上级采纳了这个设计方案，使工程得以顺利进行并圆满告竣。刘卓有成效的设计工作受到市领导及各方好评，也为燃气公司赢得了赞誉。

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，今年xx岁，自19xx年十月进入邮政局以来，一直从事邮政营业工作，我所在的综合营业班是省“二星级”服务窗口，被信息产业部、共青团中央授予“青年文明号”的模范班组。由于我个人突出的营销业绩和良好的服务态度，曾多次被评为先进工作者、先进个人、三八红旗手，19xx年被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。20xx年被xx市局授予“营销之星”称号。我热爱邮政事业，更喜欢和珍惜这份工作。工作中我始终以“诚信”为经营理念，以“全心全意为人民服务”为宗旨，优质服务，严于律己，爱岗敬业，力争把邮政业务做得更好，成为一名优秀的邮政员工。

一、刻苦学习业务知识，苦练基本功，努力提高自身的业务素质和业务水平。

“梅花香自苦寒来”。从参加工作的那一天起，我就深刻地认识到，没有扎实的业务技能做基础，就不能成为一名优秀的邮政员工。所以，不管工作多累，平时除了主动参加局里的各项培训活动外，还抓紧时间练习点钞、微机操作和盖销日戳等基本功，不懂不会的就向班长和老职工们请教。这使我在此后的工作中能够轻松自如，办理起业务来能得心应手，既快又准确的办理好每一笔业务。因此在职业技能鉴定考试中，我取得了优异的成绩，拿到了邮政营业职业资格证书。

正是因为我对邮政事业的热爱，为了把工作干得更好，我一直就这样坚持不懈地学习业务技能。接待每一位客户都象对待自己的亲人一样，热情服务，微笑服务。由于扎实的业务知识和精湛的业务技能，温馨的话语，优质规范的服务，使我赢得了许多用户的一致好评，留言薄上写满了表扬信。在19xx年我被省局授予“省十佳星级营业员”光荣称号。

二、深入市场，了解市场，开拓市场。

在工作经营中，我始终以“诚信”为本，以“经营”为理念，深入了解市场，把营业窗口拓展到社会的方方面面，走到用户中去，多方设法与经商者、大客户建立联系。20xx年是特殊的一年，对我来说也是难忘的一年。因为“非典”的肆虐，医药市场异常活跃，就在这个人人自危的时期，我却看到了发展邮政业务的商机，于是，我就主动去找做医药生意的客户联系，向他们宣传邮政业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷。让他们利用我们的邮政渠道发送药品，这样既为客户提供了方便，也给我局带来了业务收入。此间让我感受到了做事的辛苦和成就感的喜悦。在那一段时间里，我每天都是早出晚归，早上要比同事们早一个多小时到局里，处理用户送来的邮件，打包、称重、开单、计费等，为了把邮件在最短的时间内寄出去，下了班还要继续加班处理业务，晚上一般都要忙到十一点钟左右才能回去。正是由于我对事业的执着，使我在工作中，发展了一批信赖我、支持我的用户，有些用户甚至是慕名而来。在短短的一个月的时间里，我个人的营业收入突破了十二万元，这个收入是一般营业员一年的收入。20xx年，发展新客户二十多户，收寄包裹6539件，其中快件包裹4217件。完成营业收入42.7万元，占营业班全年收入的45%;20xx年营销企业金卡17500枚。20xx年营销企业金卡20190枚。为我们班组超额完成了局里下达的任务。由于邮政业务完成的出色，20xx年我被市邮政局授予“营销之星”光荣称号。在工作中，局领导也给予了很多的支持和鼓励。

三、以诚信赢得客户，以服务创造辉煌。

营业窗口展现的是邮政的形象，我每天上班总是提前到岗，做好班前的准备工作。为了做到规范服务、热情服务和优质服务，每天我都是以愉快的心情面对每一位来办理业务的客户，办理业务时做到用语规范，声音宏亮，语气委婉，总是用微笑来赢得每一位客户的信赖。树立了良好的邮政形象。我还深入到市场中去联系和发展客户，宣传邮政业务，为客户提供上门取货的方便，真正把客户当成上帝。赢得了客户的信任。为了推广企业金卡业务，我还主动到企业联系，有时要往返十多次才能谈成，但是我始终不放弃的是对邮政事业的热情和信心，坚信只要有恒心，只要有坚持不懈的努力，就一定能把工作做好。

四、共建团结集体，溶入和谐社会。

我只是众多邮政员工中普普通通的一员，凭着对邮政事业的执着和热情，我和同志们团结生活在一起，团结和谐作为主旋律，大家有共同的话题，共同的兴趣和共同的追求，那就是为邮政事业奉献自己的青春和才智。在这个集体里，能感觉到家庭般的温暖。我总是积极参加局里组织的各项文体活动，加强与同志之间的交流和沟通，增强我和班组成员之间的凝聚力，与同志们一起溶入和谐社会中去，同时也为客户带去微笑和快乐，把邮政的优质服务带到社会的各个角落。

以上是我参加工作以来的一些主要表现，由于个人能力有限，在工作中离上级领导的要求还有一些差距，在工作中还待进一步提高，我会在以后的日子里加倍努力，提高自身的业务技能，努力做好局领导交给的每一项工作，为邮政事业贡献青春。

银行营业所先进柜员职工先进事迹演讲稿

我于XX年参加工作，XX年入党，是某营业所的一名柜员。

参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。

勤奋学习，加强理论武装

有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习“xx大”精神，努力实践“三个代表”做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。

金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。

除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。

严于律己，乐于奉献

在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。

春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。

从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。

善于总结，做好领导工作的参谋和助手

在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。

根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。

在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。

立足本职，争创一流业绩

银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。

我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。

一，牢记农行企业文化理念的风险理念，在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。

二热情服务，真诚赢得客户

为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准。服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。

三加强业务知识学习，提升合规操作意识，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!

热爱企业优秀员工推荐材料

彭，男，XX年11月份进入包装，现为生产二部胶印车间切纸工序技术工，是包装员工队伍中一名表现突出的新员工。切纸工序是胶印纸箱生产加工的第一道工序，彩色胶印对承印的面张要求比较高，所以切纸工序对于彩印纸箱加工来说也十分重要，不仅要求面张得尺寸分切准确，而且要求对面张得质量进行把关，这样才能保证生产出来的印刷品精美，质量良好。

一、爱岗敬业从身边的小事做起

XX年11月，彭在进入公司后，被分到胶印车间切纸工序。去年年底包装胶印也是刚刚投产，对这个生产流程的要求和标准也是在不断的学习和探索的过程中。没有现成的师傅，只有靠自己的不断学习，来掌握工序的各项工艺要求。一段时间后，通过自己的学习不仅能熟练的掌握操作机器，切出的面张也能完全符合彩色胶印的要求。

生产靠设备，自己操作的切纸机虽然不是复杂高难度的机器，但是对设备的爱护和保养也从来没有半点马虎，定时、定质、定量、定位对切纸机的进行维护维护和保养，机台操作的卫生擦拭的干干净净，机台的的表面看不到一丝的灰尘和半点锈迹，机台的台面光洁的可以当镜子照。在每次公司的设备维护保养得检查中，切纸机的维护和保养、包括周围的环境卫生，都会获得全a，总是在设备评比中名列前茅。仅从这一件小事例中，就不难看出，平时的工作中，彭在自己的岗位上是十分的认真负责，没有高度爱岗敬业的精神是很难做到的。

立足本岗，为企业节约每一分成本，平时工作中，珍惜爱护企业的每一片纸张，坚决杜绝在工作中将面纸纸张乱切、乱扔，减少生产中不必要的浪费，对于班组其他员工不良的操作习惯，造成的浪费也是积极制止，并婉言相告。让同事们对他格外尊重，刮目相看。

二、工作中无私奉献、无怨无悔

工作就意味着责任，干工作就是全身心的投入，并努力把工作做好、做到位，从XX年11月份进入包装以来，一直用自己的行动来证明。随着胶印业务量的不断提升，切纸工序的供应需求也在不断的增加，彭带领机台人经常加班加点，保证面张的正常供应，保证生产的正常进行。

夏季的到来，车间里本来十分温度就很高，彩印纸箱生产任务又十分经常为了保住完成生产任务，他主动向领导保证，只要能坚持，他一定能保证生产供应。在8月份，有一个客户急需需要10万份彩色印刷的宣传海报，交货时间十分紧，同事其彩印纸箱还要正常生产，胶印机需要双班，加班加点赶印。就是在这个紧急关头，彭主动申请连续上班36小时，这过程中除了吃饭、喝水，他没有任何休息，很多人都不敢相信，连续上班24小时就已经够难的，谁有这么大的精力啊，但他确实做到了。当公司领导得知这一情况后，立即决定给予彭嘉奖，并在全公司内通报表扬，号召全体员工学习彭这种在不利的气候环境下，战高温、斗酷暑、连续工作，不怕吃苦认真负责的工作精神，在员工队伍中树立了模范榜样作用。

三、热爱企业更应好好珍惜自己的工作

加入包装，对于彭来说，他感到十分幸运，正如公司大门前的宣传栏上的标语所说的那样：这里是一个让您梦想开始的地方!在这里他得到了以前更好的工作机会，在自己的岗位上勤奋工作的同时，也得到了同时的尊重和公司领导的认可，这种感觉更加让他热爱这份工作，更加热爱包装。

工作中认真负责的工作使他在自己的工作岗位不断提升，工作中出现问题主动积极查找原因，并及时向部门领导汇报情况。为了让切纸工序的工作能够正常开展，他主动要求部门领导，给他安排合适的人手，把自己这一年来的工作经验和工作中所学到的技能传授给他，让更多的人学会一项技能，为顺畅的生产安排提供了保障。平时的工作中，考虑的不仅仅是自己的岗位的那点小事，本工序生产任务不忙时，主动要求领导安排到其他岗位帮忙，协助其他工序进行生产。平时工种所看到的、所想到的整理出来，向部门领导提楚合理化建议，为部门领导提供参考意见。

包装在不停息的发展，企业的发展和人的发展相和谐统一的。可喜的是在包装优秀的员工队伍中，有见证包装十几年发展历程的老员工，也有刚刚进入包装的新员工，他们满怀信心，在自己的岗位上心怀对企业的满腔热爱，把自己热情和精力都奉献在自己的工作中，把辛勤的汗水洒在自己平凡的岗位上。

年保红，女，1986年出生.中专学历。该同志于20xx年工作至今，在自己的工作岗位上默默奉献，始终把客人利益放在首位，爱岗敬业，竭诚为客人服务，把精力全部投入到本职工作中，坚持宾客第一，宾客至上的原则，对顾客热情周到，文明礼貌，履行岗位职责，对业务精益求精，受到广大顾客的称赞和上级部门的表扬。

一、 刻苦学习

该同志为了适应当今旅游酒店的快速发展，为给顾客提供优质服务，通过自己不断努力钻研业务和学习，该同志很快成长为影视文化中心酒店的一名业务精英、骨干。餐饮部经理卢蓉说：“如果我们每一位同志都像年保红同志一样刻苦学习、钻研业务，那么服务质量会更上一个台阶，她是大家学习的榜样”

二、爱岗敬业

尽管在工作中取得了一定的成绩，但该同志从不骄傲自满，而是更加严格的要求自已，对工作始终一丝不苟，对服务流程中每一环节、每一道操作都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，克服一切困难，坚守岗位，尽心尽职完成自已的本职工作和领导交待的临时性工作，掌握相应菜点和服务的业务技能并能熟练运用。工作勤奋，表现出众，积极参与行业协会活动，执行重大任务表现突出，完成任务好，宾客满意度高，一年中无宾客投诉，无重大岗位责任过失，受到领导和同事们的一致好评。从入职以来多次被评为月优秀员工。。

三、注重细节服务

①个性化服务显魅力

20xx年7月19日中午，某机关客人在湘西走玩包厢就餐，年保红热情地招待客人，由于是常客，年保红对客人的饮食习惯非常熟悉，对客人进行针对性的服务，其中有位客人喝白酒出汗非常厉害，当时屋内开空调，且提供的面巾都是凉的，但仍抑制不住汗水随意流，于是细心的她赶忙将客人的面巾洗净后，把冰块包裹在内，即保证了温度，又保证了就餐的顺利进行。客人满意地点点头说：“还是影视大厦的服务员好啊，真是太细心了”，随后宴请主宾感觉非常有面子地说了句，“在这我始终享受到尊贵、超值的服务，真是名副其实的三星酒店。”事后餐饮部在班会上对此事进行了表扬，年保红却谦虚地说：“做好服务工作是我的职责，宾客的满意是对我工作的最大肯定!”

②温暖服务显真情

20xx年9月23日，婚宴客人在一楼中餐厅举行宴会。席间上了一道“百年好合汤”，有一位女客人看到后，说里面的小红枣很好，正好这几天熬药缺小红枣，但是一直没有买到，想把汤里的小红枣带走，年保红听到后，马上把这一情况汇报给管理人员，征得领导同意后，从厨房取来10个红枣装好交到客人手中，客人接过一直未买到的红枣，非常高兴并执意付款，被年保红婉言谢绝，客人不停夸赞;“你们的服务真是太到位了……….”

③体贴服务显用心

20xx年10月1日中午，宴请的客人在二楼西餐厅就餐，由于是婚后宴请，

两位新人不断向前来祝贺的人敬酒，由于新娘不胜酒力，经过一轮劝酒后，坐在沙发上显出非常难受的样子，年保红看到这一情况后，主动联系后厨为新娘做了一份醒酒汤，并主动询问客人的身体情况，客人非常感动，连连感谢。

年保红同志默默坚持着，始终如一的微笑定能打动和感染身边每一个人。