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2020年员工优秀事迹汇集20篇

大学生优秀共青团员事迹材料800-1000字

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电信员工优秀事迹讲演词_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:营业厅,职员,全文共 1356 字

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电信员工优秀事迹讲演词

尊敬的各位领导、各位同事,你们好!

我叫,来自县分公司,今天我演讲的题目是:他们就这样感动我们就在我们身边,很多人,很多事,不经意间就感动着我们。没有惊天动地的事迹,没有大张旗鼓宣传,他们就是普通的员工,在平凡的岗位,从事平凡的工作,却能让我们时时感觉到春天般的温暖。今天我给大家讲述三位普通的员工和他们平凡的事迹。

一、深夜的灯光

如果你要问我们县分公司的保安员,哪个办公室的灯最晚熄灭,那他一定会说是营销部。总是一个人坐在那忙碌着,他说只要是在工作着,他并不感到孤独。

勤勤恳恳,任劳任怨,坚信付出定有收获,这是他一直坚持的人身价值观,也是他参加工作八年来的真实写照。市场竞争的不断加剧,营销工作的压力与日俱增,营销部的工作忙而又杂,他时刻能感受到工作的压力。他常说,只有把压力转变为动力,才能做好营销部的工作。是啊,他是很忙的,我们总是听到同事说,这个事啊,找下 ,那个事啊,也找下 。他肩负着重担,能不忙吗?

他常常要工作到很晚,他办公室的灯光总是很晚才熄灭,那是他的勤奋,那是他对自己这份事业的忠诚和爱,那是希望之光。

二、没有假期的婚礼

在今年的农话放号活动中, 县  村的装机现场很热闹。村民们盼望这一天已经很久了。此地四面环山,手机信号很不好,村民们基本上只能依靠电话与外界联络,信息闭塞。过去,路程太远,我们电信的线路不是很到位,村民们想装电话也没有条件;现在,村通工程让这里终于架进了充足的线路,村民们能不高兴吗?

支局长 忙碌得满头大汗。前几天他才举行了婚礼,没有请假,没有休息,就扑在了农话放号的装机现场。“现在农话放号形势这么紧张,我能休息吗?我们支局的每位员工都在拼命赶,我更要带好头。年前年后,我们一直要坚持到完成任务的那一天。”这就是他的话,没有高谈阔论,没有豪言壮语,只有一股不服输的干劲。

几天后, 村所有待装用户都装上了电话,很多用户开通了固话彩铃。按老村长的话说,现在村里路修通了,电话畅通了,村民们致富的日子也不远了。是啊,我们在发展业务的同时,不是同时也肩负着沉甸甸的责任吗?可我们许多像 一样的同志,又转战到了另外一个装机的现场,在默默无闻地奉献着。

三、一封来信

一封普通的平信,却装着一个普通用户对我们中国电信最朴素的感情。

县进修学校的何老师急着要新装通一部电话,他在星期五下午申请了装机业务,一定要求我们第二天给他装通。“客户的事是最大的事”,这样的要求前台营业员及时通报给了社区经理 。

第二天很早就出发到用户家去,可到了那,发现用户家边上的分线盒已满,不能装机。那边是着急有用户,这边是着急的他,怎么办?时间就是信誉,承诺重于生命。后来,在机房同事的帮助、在他来回奔波多次的情况下,终于调空出了一个线位,装通了电话,用户十分满意。

“ 同志为了及时装通我家的电话,来回跑了很多趟,没有一点埋怨,帮了大忙,他水也没喝一口,烟也没抽一根,你们中国电信的服务让我很满意,真诚地感谢你们。”用户在信中这样表扬 。可他只是淡淡一笑说:“我能真切地体会到工作中付出的快乐,为用户服务首先要调整好自己的心态,遇难到每一位客户都要在心里说‘我喜欢他’,我用心为用户服务,用户也用真诚的笑容、朴实的话语感动着我,把客户当作亲人一样,这样才是合格的服务者。”

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篇1:信用社优秀员工先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 856 字

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信用社优秀员工先进事迹材料

张,信用社柜员,本科学历,参加工作24年,多年来,作为一线柜员,默默无闻的实干,毫无怨言的奉献,平凡的岁月见证了我恪尽职守无私奉献的情怀,认真执行党的路线方针政策,严格遵守金融法规,能够圆满的完成各项任务。主要事迹如下:

一、加强学习,提高自身综合素质。

作为老同志,为了能适应新时期金融工作的需要,我不断的学习新知识,接受新东西,与时俱进,坚持不断的充电,当做提高自己的保障,“问渠那得清如许,为有源头活水来”我在实践中深知,无论做什么工作,都需要不断地自学,保持思想文化、业务等方面得到鲜活的“源头之水”因此我平时十分注重理论与业务的学习,提过对政策理论理解的同时,强化自己的业务操作能力。200xx年、xx年、200xx年、xx年多次被评为先进工作者,xx年第一届平安农信杯知识竞赛和两名同时获得了团体二等奖,同年代表迁安联社参加唐山技术比赛获得团体三等奖,之所以取得了一些成绩,与自己平时注重树立良好的职业道德,提高自身的综合素质是分不开的。

二、立足岗位,搞好服务。

我在实际的工作中,始终坚持“客户第一”的思想,想客户之所想,急客户之所急,针对不同的客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的服务,我社的业务量是很大的,无论多忙,我总是细心周到的为每一位客户办理着各项业务,苦也好、累也好、只要看到客户高兴而来,满意而归,内心就充满了自豪感,因为我给我的客户带去了实实在在的贴心的服务。从而留住了老客户,发展了很多新客户,各项存款稳步上升。优质文明的服务赢得了客户对本社工作的大力支持。

三、团结同事,共同奋进。

在工作中以“两个首先”要求自己,凡是别人会做的业务,自己首先争取学会,凡是别人不会的,自己首先帮助别人。对新上班的同事咨询的问题,热心解答,从不隐瞒,并及时提醒在办业务时可能出现的问题及解决办法,和同事们共同进步,形成了人人关爱集体,关注信合事业发展的良好氛围,创造出一个和谐的工作环境。

欲问秋果何所累,自有春风雨潇潇。我就是这样心系信合痴情不改,情牵客户,无怨无悔。

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篇2:银行员工先进个人推荐材料_申报材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:银行,职员,个人,全文共 2095 字

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银行员工先进个人推荐材料

在即将过去的XX年里,在行领导和同事的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己。立足本职工作 ,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名信贷人员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。通过市分行相关部门的集中培训及自己的积极钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本技能。

这一年里,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,半年的工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款,并且在工作中不断丰富业务知识,巩固技能。在做好自己本职工作的同时,积极帮助其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。

截止XX年末,我共发放贷款x笔,金额x万元,贷款余额x万元,在做好本职工作的同时我积极发展连动业务,XX年共计揽储x万元,办理信用卡x张,理财x万元,qq卡及淘宝卡共计x张。

在工作中,我不光注重信贷规模的增长,同样重视信贷质量的变化,每日,查询贷款的资产质量成为我每天工作前的必需工作。我有一笔个人商务贷款,客户因经营情况发生变化从而导致贷款逾期。逾期首日发生后,我积极主动联系客户催收该笔贷款,当该客户不在接听联系电话时,我不等、不靠多次利用下班时间上门催收,在找不到借款人本人时,我积极联系借款人的相关亲戚、朋友让其做好借款人的思想工作及提供借款人其他联系方式。借款人一年来虽然每一期都会逾期,但在我的努力催收下,借款人都能将逾期贷款补足,并未形成不良。

回顾和检查过去,也有一些不足之处:自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面。

新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答邮行的培养和组织的关心,为邮行更加美好的未来而贡献一己之力。

先进个人推荐

满腔热情写春秋   无私奉献谱赞歌

,女,汉族,xx市人,1977年5月出生, XX年毕业于财经学院,本科学历,中共预备党员,现任路支行行长。XX年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是XX年。XX年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。

XX月12月支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名,连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。

一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,积极动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,积极宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金达到x万元,。

二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。

我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,只有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己坚决不做,用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情况,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情况,分给自己的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。

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篇3:关于优秀员工事迹材料

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 866 字

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回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结:

1、回首20xx年,我们的工作是服务性工作。正因如此,我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心,来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求,我们给公司生产一份满意服务!我们会一如既往,无微不至地做好原材料供应。如有不足之处就和各部门保持良好的沟通。

2、严格执行公司仓库保管制度,防止收发材料差错出现。入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。不足之处:对供应商物料进仓数量严格把关了,对生产部门领料把好关;及时登帐入T3,保证不出现亏盈状态。

3、合理安排材料在仓库内的存放次序。按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。能真正掌握材料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。

4、积极配合财务部和采购部。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决问题,来提升自身的业务能力和仓库整体水平。总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于集团先进分公司,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。

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篇4:关于公司企业优秀员工事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1349 字

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关于公司企业优秀员工事迹材料

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,下面是由小编为大家整理的关于公司企业优秀员工个人先进事迹材料,欢迎大家参考。

,1974年出生,本科学历,1995年参加工作,现任湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮助和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。

一、在思想方面

作为湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应这种生活,适应这里的工作。在自己的努力下,这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为湖源牧业有限公司工会主席。

二、在工作方面

作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在面对公司和牧民这“矛盾体”,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。

作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理情况,检查安全操作规程的执行情况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。

三、在组织纪律方面

作为公司的管理层和公司工会主席,以身作则,时刻高标准

严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

四、在学习方面

作为公司计重部的主管,深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流,得到了牧民的认同和公司的认可。

总之,从加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!

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篇5:信用社员工先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1327 字

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信用社员工先进事迹材料

信用社与广大人们的利益相关,信用社的发展与广大员工的努力工作分不开,同时也对员工的工作能力及品质有着重大考验。下面简介服务在“三农”一线的x县农村信用联信用社信贷员信用社员工先进事迹:

**年,他怀着一颗赤诚之心,走上了信用社的工作岗位,在沧港信用社一干就是25个春秋。作为基层信用社一名普通信贷员,他默默无闻地实干,毫无怨言地奉献,平凡的岁月见证了他恪尽职守、无私奉献的情怀。这25年中,病魔一直折磨着他。他风雨兼程,走过了许多坎坷,却从来没有露出过半点怨言,可正是他这种朴实无华的为人,写就了他平凡而感人的银行员工先进事迹。

他为了工作,顾不上家人,自己也差点丢掉性命

为了信合事业,他失去了许许多多。一年360天,他很少与家人在一起,农友忙时他也忙,农友闲时他却更忙。爱人生病住院,他也没能陪伴在身边。儿子每次放假回来总希望父亲能陪陪他,分享他在学校的喜怒哀乐,但一次又一次失望了。

也许很多人并不知道,像这样一个无私奉献的人,却长期以来忍受着疾病的折磨,才四十多岁的他,就患有甲亢病、高血压、心脏病、脑血管病、糖尿病等几种顽疾。高血压经常使他头晕脑胀,心脏病常常使他喘不过气来,忘我的工作使他错过了疾病的最佳治疗期。几年来,病魔带给他的不仅是心灵和身体上的痛苦,也吞噬了他毕生的积蓄,就连他儿子去年考上大学的学费都是靠贷款和向亲友借来的,然而病魔的摧残、经济的拮据,并没有击垮他的意志,他反而更加努力地工作,时常抱病坚守岗位。

今年三月,联社组织开展清产核资工作,由于时间紧,优秀员工先进事迹任务重,他每天天没亮就赶到管片村与农户核对贷款。他并不知道,病魔又一次悄悄地降临,当他感觉到身体不适的时候,强烈的责任感和忘我的工作精神使他无暇顾及自己的身体。工作按时完成了,可他却病倒了,这次比以往来得更凶猛,全身不停地抽筋。市医院诊断为颅内出血,已经到了病危期,必须立即组织抢救,连医生都指责怎么来得这么晚,而且这种病治愈的机会只有百分之几。医院下发了病危通知书,这对一向坚强的他来说如五雷轰顶,想到家境的拮据,想到家中高堂,想到每月还要给儿子寄生活费,他一下子措手无策、六神无主。他在医院的抢救室里、在硬梆梆的病床上,僵硬着身体艰难地熬过了三十六个日日夜夜……

在住院期间,他每天躺在病床上,身体不能翻动,吃喝拉撒全在一张病床上,吃也只能吃流食,就连上厕所稍一用力就会再次引起出血而危及生命。他凭着顽强的毅力战胜了病魔,在生与死的博斗中取得了胜利,他的病情终于有了好转。也许你难以相信,他刚做完手术,还躺在抢救室病床上的时候,做的第一件事就是给信用社主任打电话,要求主任安排人手给他管辖村的农户们发放贷款。他此时最关心的依然是工作,最亲的依然是农民朋友们,他担心他们会没有资金购肥料、买种子而影响生产。他再三交待,该放的尽管放,尽量满足农户的需求,贷款责任人是他,病好后由他负责收回。出院时,医生一再嘱咐他要在家休养半年时间,然而回家不到几天,他又回到了自己的电力员工先进事迹工作岗位。他尽管病魔缠身,每天要靠几十元钱的药来控制病情,在他今年发放的近百万元农户小额贷款中,没有一笔贷款逾期,更没有一笔贷款造成损失。

共3页,当前第1页123

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篇6:企业员工优秀团员个人事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:企业,职员,党工团,个人,人事,全文共 1767 字

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企业员工优秀团员个人事迹材料

杨,男,1984年4月出生,XX年入团。现任中国**公司生产管理部安全员。该同志自参加工作,一直在岗位上虚心学习、刻苦钻研、兢兢业业、默默奉献,以饱满的工作热情和突出的业绩,充分发挥了一名共青团员的模范带头作用,赢得了公司上下的一致好评。

一、思想政治表现

该同志遵纪守法,诚实守信,具有正确的政治方向,坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的基本路线。在平日的生活里认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”等重要的党的指导理论和思想。并且将这些理论理解与平时的实践结合,在思想上行动上严格要求自己。作为一名入党积极分子,认真加强对党课的学习,更加全面、系统地掌握了党的理论知识和方针政策,提高了政治思想水平,坚定了对马克思主义的信仰和共产主义的信念,增强了对改革开放和现代化建设的信心,树立了正确的人生观和世界观。该同事始终保持着一颗不断进取的心,处处做出表率,勇于奉献,时时刻刻严格要求自己,在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致,以实际行动为建设社会主义和谐社会贡献自己的一份力量,争取早日成为一名光荣的共产党员。

二、学习方面表现

该同志一致主动加强业务学习,努力拓展自身能力,自XX年7月在中国分公司参加工作以来,该同志一直从事安全员的工作,他深知作为一名安全员,掌握好安全知识理论以及学习相应的经验是目前工作的基础。只有学习好这些知识,才能将知识应用到中国分公司的建设与发展中去,才能很好的完成其本质工作。XX年该同志通过了全国注册安全工程师考试。该同志时刻严格要求自己,能做到不骄不躁、勤奋刻苦,严谨治学。在工作之余他不断的学习安全法律法规、安全技术规范、安全事故分析理论等知识。除了坚持业务学习之外,还坚持自学氧化铝工艺等相关专业知识,以增长知识面。由于工作任务重,要想搞好学习,必然要在学习效率和方法上下功夫。勤于总结是他的一个学习法宝。科学的学习方法,高效率的学习使他在工作中一直有独特的意见和见解。工作期间,他严谨认真,勤学好问,时刻严格要求自己,遇到不懂的地方就及时向有经验的同事、前辈请教,他深刻的认识到不断学习是一个进步的最好、最快的法宝。

三、工作态度、成绩和勤奋敬业方面表现

在工作上,能够牢记党的宗旨,真心实意地为人民服务,与时俱进、务实创新、爱岗敬业,完成本职工作成绩突出。

自进入中国分公司以来,该同志在安全员的岗位上勤恳扎实、兢兢业业、一丝不苟,出色地完成了岗位工作。坚持每周都深入现场,检查督促现场安全管理工作,对发现的安全隐患,督促总承包单位、施工单位整改;组织开展入厂安全教育培训,编写入厂培训教材,组织员工考试,不合格不能上岗;编写安全管理制度,为分公司的建章立制工作贡献力量;积极组织开展各项安全活动,先后组织开展了“安康杯”安全知识竞赛,推广“白国周”班组管理法活动,安全视频学习活动等;组织公司管理人员参加**市安监局的安全培训班,取得了安全培训合格证;积极组织召开安全例会,参加总承包单位的安全例会,传达分公司的安全指示与精神。工作方面,该同志一直坚持高标准、严要求,出色地完成了自己的本质工作以及领导交办的临时任务。该同志为了干好工作牺牲自己的周末时间,任劳任怨,不提任何加班报酬,一直以一个优秀的共青团员的标准要求自己,以饱满的热情和积极的态度面对自己的工作,发挥着一名共青团员的模范带头作用。

四、生活方面表现

该同志有乐观的生活态度,团结同事,乐于助人,有广泛的群众基础。严于律己,能够虚心接受别人的意见,正视自己的缺点,取人之长补己之短,不断进步。该同志积极参加各项有益身心健康的业余活动,组织、参加青年志愿者活动,在活动地点,随时都可以看到他助人为乐的身影。该同志拥有阳光心态,心态平和,处变不惊,为人处事方面也达到了一个优秀共青团员的标准。

通过思想上,学习上和工作上的历练,该同志的工作作风和思想觉悟方面都表现很出色,对自己的事业和各方面的能力都有更高的要求,更重要的是深刻体会到了作为一名共青团员所肩负的社会责任,所应起到的先锋模范作用和表现出来的奉献精神。该同志在各项工作和活动中都能做到有思想有主见,有责任感,能够融入到群众中去,真诚地为人民服务,有广泛的群众基础。相信在今后的学习、生活、工作中,该同志会取得更大的进步。

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篇7:供电所员工个人先进事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,个人,全文共 2204 字

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供电所员工个人先进事迹

系**县农电局供电营业所所长,1988年参加工作,员工个人先进事迹XX年出任供电营业所所长。参加工作以来,他时刻不忘严格要求自已,约束自已,不断改进工作方法,创新工作思路,高标准的完成了上级部署的各项工作任务,全面提升了全所的经济效益和社会效益,得到了领导和员工的充分认可。

一、致力学习,提升素质,重自身,树旗帜。

作为一名所长,他深知领导艺术和工作能力的重要性。为此,在工作之余,他注重提高自已的思想素质和业务技能。对局内所发的企业管理书籍进行认真研读,积极参与各种学习培训活动,并将工作做为学习的一部分,使工作中体味学习的乐趣。

二、加强管理,创新机制,抓细节,重实效。

营销工作是基础供电营业所的重中之重,直接关乎企业的经济效益和稳定运营。为此上任伊始,就结合全所工作实际,重拳出招。首先他重抓了线损管理,召了全所干部职工座谈会,结合县局下达的线损指标,由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标。为提高人员降损积极性,他全面实行绩效考核,与职工奖金挂勾,奖优惩劣。他与电工签定了《降损工作责任状》,将降损工作落实到包片电工,并明确奖惩细则。十佳员工先进事迹责任状中对电工线损指标完成情况进行明确规定:以县局下达的线损率指标为标准,高于指标部分,给予处罚;低于指标部分,对职工给予奖励。增强了对电力设施的保养和维护意识,同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。

重抓电费抄、收、核管理工作。为确保每月电费回收工作“双结零”,除每月及时向县局报送各种报表外,还制定电费回收管理机制,对每月未能及时回收电费并结零的职工,按未回收部分扣除奖金,对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励,并让其在全所职工大会上介绍工作经验,以此充分调动职工的工作积极性,激发职工的工作热情。

业扩报装是营销工作的重要组成部分。加油站员工先进事迹为此,进一步规范了服务窗口的业扩报装工作,全面实行首问责任制,制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理,并按照时限进行及时回复,真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。

完善安全管理制度,健全安全管理机制,做到制度育人明事理。每当有施工作业,他都坚持进入现场,进行监督指导。参加班组安全日活动,同大家一起研究违章现象的根源,总结问题。完善考核机制,制定了严格的考核制度,奖惩制度,并定期进行考评,实现风险共担、责任共负。

三、优质服务,融入枝节,识大体,暖人心。优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的

生命线,是提升企业品牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。做为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人,深刻懂得“优质”二字的内涵,也用自已的实际行动践行着它的真谛。针对部分客户用电需求的特殊性和迫切性,又结合工作实际,改进了服务流程,在全所实行特事特办,大事先办、急事简办的工作方法,不断简化流程,确保实效。

有几位来至盘锦的外地客商,看准了这块宝地,决定建一个养参基地,学习型员工先进事迹它的投产对xx地区海产品养殖业起到重大推动作用。当时,各项工作均准备就绪,眼看工期临近,急需安电。于是,他们找到了供电营业所所长,反映了这一情况,李所长了解情况后,考虑到按正常报装流程,必然耽误时间,影响正常投产。于是立即请示局领导及相关部门,说明情况的特殊性。当得到局领导肯定后,简化了报装流程,立即派人到该基地安装电源,并进行细致调试,确保了基地正常运作,维护了客户的经济效益。为感谢全所干部职工,几位客商还为该所送去了锦旗。

恪尽职守,热衷奉献,是对待工作的座右铭。在日常工作中,在群众有难处时,在与自然灾害的抗衡中,他无时不在践行着这一点。

在春耕农忙季节,我们时常可以在田间地头看到李所长和电工们的身影。对线路进行精细维护,对设备故障进行及时排除,确保了春耕引水灌溉顺利进行。该镇费岭屯费老汉,春耕前急需安装水井,灌溉抗旱。了解情况后,电信员工先进事迹立即派人到实地进行考察,确定了安装方案,及时为费老汉装上了水井,确保了春耕的顺利进行。

新农村建设是农村经济发展的有效途径,是国民经济繁荣的重要举措,在工作中深深领悟到了这一点,他坚持着眼全面,服务大局,带领全所干部职工为xx镇新农村建设提供坚实电力保障。xx镇小龙屯是葫芦岛市新农村建设试点单位,在该处街道改造过程中,需要将道路两旁电杆后移5米。供电营业所接到任务后,所长立即带领全所职工奔赴现场,仅用一天时间就完成了改造任务,免收材料费、施工费4700余元。并为街道两旁其余位置安装了路灯,免收材料费、施工费4000余元,得到了当地领导和居民的一致赞许和好评。

xx镇政府在建设灯光球场过程中,该所又首当其冲,担当起电力供需任务。所内人员与当地工作人员积极配合,仅用2天时间,就完成了球场的线路架设工程,免收材料费、施工费XX余元,为丰富村民业余文化生活和全镇各项文体娱乐活动的顺利开展,提供了电力保证。日前,辽宁电视台多次对该处的灯光球场进行报道,成为了新农村建设的试点。

四、注重行风,以外促内,多沟通,重实际。坚持聘请行风监督员制度,邮政员工先进事迹材料定期召开行风监督员座谈会,积极邀请各级领导及新闻媒体到所内进行指导,完善多种监督渠道和形式,与当地各职能部门负责人进行多沟通、勤联系,及时听取各处对所内工作提出的意见和建议,真正做到“始于客户需求,终于客户满意

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篇8:2024年材料员工作总结范文

范文类型:材料案例,工作总结,适用行业岗位:职员,全文共 1112 字

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我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我的总结和领导同志们的批评和指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结可有以下几点:

1、作为一名材料员,在协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。

2、与同志交流少,关心同志不够。

我在DD路工作已经有一年多的时间了,应该算是“老同志”了。回想这一年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的进步和工作业务方面积累了丰富的工作经验,总结为8个字“收获颇多、受益匪浅”。

我想在政治思想上进步的重要标志是,自己在工作期间从一名普通群众成为一名入党积极分子,我的转变与进步,是领导的培养、同志们的帮助和支持和自身的努力。我清楚自己成入党积极分子的时间还不是很长,有很多方面想、理论知识、工作水平等)需要不断学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同志们一如既往的给予我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步。我在材料岗位上工作,我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。

材料的工作比较繁,特别是收料,看是简单,要对材料的运输、质量、方数情况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变能力。一年下来的工作实践,我十分注意对工作情况的积累与总结。现在我对材料岗位的现状整体情况已经比较熟悉。对ERP系统也有一定的了解与掌握,我想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的是自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,是领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。

工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。一年来,我在平时工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到的表率作用,协助领导开展各项工作。

我认真坚持学习制度,积极参加各项学习,在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。在开展学习的同时,我按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署,对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。通过系列的学习与批评和自我批评活动,我的思想得到了净化,工作的责任心得到了加强。

今年以来,在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署,并克服困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成。

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篇9:工作单位鉴定材料范文_员工工作单位鉴定意见

范文类型:鉴定书,材料案例,意见,适用行业岗位:职员,全文共 848 字

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现实表现思想政治素质好。

能始终坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习党的基本路线、方针、政策和文化、科技、业务知识,不断提高自己的政治理论水平和业务素质,在思想和行动上坚决与上级保持一致,政治敏锐性和政治鉴别力较强,有较强的党性原则。

宗旨观念较强,能关心群众利益,积极为群众排忧解难,力所能及地为群众办实事、办好事。

事业心和责任感较强。该同志年轻,能吃苦耐劳,开始在党政办工作,后来主动要求下乡驻村,经常和其他同事一起走家串户,宣传计划生育政策,同时积极主动和村民谈心交心,了解村情、民情,并积极帮助群众解决各种困难和问题。工作责任感较强,做任何一项工作都能用高标准、严要求来约束自己,及时高质地完成上级交办的各项工作任务,在完成自己工作任务的同时还经常帮助其他同事完成工作任务。

勤奋好学,工作较踏实。该同志选调到工作后,能及时转换角色,较快地适应了基层工作。作为一名外地人,又是女同志,能够克服人生地不熟的困难,较快地投入到工作中,主动学习地方方言,注重在实践中锻炼和提高自己,能经常深入到**村、**村的新农村建设一线搞宣传,做村民工作,组织村干部、村民一起,积极投入到以“三清三改”和“五新一好”为主要内容的新农村建设工作中,在工作上遇到难题能虚心请教身边的领导和同事。

工作业绩较明显。该同志在**乡政府工作期间,较好地完成了上级和乡党委、政府下达的各项工作任务。20xx年参与了《20xx年**年鉴》和《**县县志》的资料收集和编撰工作,得到县史志办的肯定和好评。20xx年年底在**乡千亩精品脐橙果园开发中,起早摸黑,帮助上海客商完成10万余斤稻草、芦箕的收购任务,确保了客商及时下料回填和移栽脐橙的时机。20xx年评为乡农业和农村工作先进工作者,20xx年被乡党委评为优秀共产党员。

廉洁守纪好。该同志为人正直,待人诚恳,工作讲原则,顾大局,能遵守单位的各项规章制度和党风廉政建设的各项规定。

不足之处:工作中还不够大胆,农村基层工作经验还要进一步提高。

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篇10:优秀员工事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1226 字

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优秀员工事迹材料

史今年40岁,现任有梭车间剑杆工序工长并兼教练员职务。自1991年以来,她连续18年被评为厂“先进工作者”,1998年至XX年连续XX年荣获“厂级标兵”光荣称号,1999年被评为“x纺总公司先进职工”,XX年被x纺总公司评为“双文明竞赛巾帼创新能手”,XX年被中华全国总工会授于“全国五一劳动奖章”,XX年至XX年被厂党委命名为“优秀共产党员”,XX年被陕纺总公司党委命名为“优秀共产党员”,XX年被厂评为“优秀教练员”,XX年被评为咸阳市优秀党员,由于工作突出XX年5月份被聘为有梭车间剑杆工长。

史是有名的“弄档里的奔驰”,无论遇到什么困难,她总是一马当先,冲在最前面,始终如一。她坚忍不拔的毅力感动着八棉,用自己高度的企业主人翁精神感染着周围的每一位同志。无论她在那个岗位都是默默地鼓励自己,要干就干最好,在她当了剑杆教练期间,更是以“犟”字出名,若是那个新产品上机,开不好这台车,总结不出这个新产品的操作经验她是绝对不出车间。刚当教练那阵,她为了标准化操作法,常常半夜跑到车间反复练习,最终总结出了一套更为成熟的操作法,并传授给每一个职工。

在她所带的青工中,表现最为突出的就属甲班郭x,工作过程中,史无意间发现郭x对工作认真的那股“犟”劲很像自己,她就决定从XX年四季度开始对郭进行帮教,在帮教前史让郭x把所有的操作法都做了一遍,史发现郭x处理断经时的动作很不规范,在处理断经中不停的来回换手,这样在操作过程中很浪费时间。为此史专门对郭x的断纬操作进行一一纠正,让在处理断经纬时,先用左手食指和拇指捏住纬纱头,穿过纬纱支架再穿过储纬器、宝塔璜,右手食指和拇指接住纬纱头拉直5公分,左手捏在5公分处,右手按住快速穿过储纬器、穿夹纱片、检测器、选色杆,(在做这些工作时要求一定要做到稳、准、快,左手接纱快,右手拿钩针掏纱快,做到连贯无误)。

保剑锋从磨砺来,梅花香从苦寒来,郭在受教期间,利用业余时间来车间勤学苦练,取长补短,史也挤时间给她掐表,纠正动作,有时候周末也会来车间陪练,史把郭操作水平和心理素质一起抓,在让郭在坚持的原则上做持久战,徒弟的热情和干劲没有辜负师傅对她所寄的厚望,郭从中受益匪浅,原来操作速度和质量上存有很多问题,通过受教,她的技术突飞猛进,一个月的时间她就从一级水平提高到优级,两个季度的帮教下来,郭操作率达到102.39%,平日的生产指标也明显的比原来完成的好,产量平均达到106.08%,质量达到1.31%的好成绩,和原来相比高出三四个百分点,明显的证明了操作是基础,付出就有收获。

优秀的师傅让自己的徒弟拥有精湛的技术,这是两个人共同努力的结果,她们对工作负责和默默在岗位耕耘的精神创造着奇迹,在今年的八方杯操作大比武中,郭以断经22.4〞打破了厂最高纪录,并被评为“厂级能手”,这一纪录中埋藏了太多的付出和艰辛,正是因为她们师徒俩把信念付诸于实际行动中,才得来了闪耀的荣誉光环,并鉴证了名师出高徒的真理。

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篇11:建筑行业优秀员工事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:建筑,职员,全文共 1530 字

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建筑行业优秀员工事迹材料

系x公司职工,中共党员。于xx年毕业专业。自毕业进入公司以来,思想上积极要求进步,业务上刻苦钻研,工作中勤勤恳恳、兢兢业业,一切以工作为中心,不计个人得失。为公司广大青年职工树立了良好的榜样。

该同志自XX年进入公司之初,就积极要求进步,自觉的以党员的标准严格要求自己,先后自学了《党章》、《党史》、《先进性教育材料》、《在建党85周年上的讲话》等著作。并写出了读书笔记和思想汇报材料。该同志还在党中央发出树立社会主义荣辱观的号召后,搜集相关资料逐字逐条进行研究,并将它们融入到日常工作和学习中去,他用自己的行动诠释了共产党员的先进性,践行了共产党为人民服务的宗旨。通过自身的努力,XX年12月,该同志如期转正,成为了一名正式的共产党员。

“开拓拼搏、追求卓越”的新精神,在该同志身上得到了充分的体现。他经常说工作没有什么好与坏之分,不管在什么岗位上只要爱岗、敬业都能干出成绩,也都能为社会做出贡献。他是这么说的也是这么做的,他也和大家一样是一名普通建筑职工,也要下土坑也要上脚手架也会晴天一身汗雨天浑身泥,甚至因为他经常主动去做那些又脏又累的工作而比别人付出更多。但他抱着干一行、爱一行、精一行的态度,不但把工作做了而且比别人都做的好。在进入公司后,他首先参与了工程的

建设,刚参加工作,深入一线的他还显得不是很适应,但很快他在和领导同事的交流中,日常的努力工作中,渐渐适应和环境,适应了工作。项目部领导出于对他的信任和锻炼年轻人目的,让他担任了钢筋工长一职。这个职位在工程的生产中是个相当重要的角色。他自知责任的重大,于是在工作中抓住一切机会向老工长,向老工人请教学习;在工作之余抓紧时间自学,翻阅各种相关规范和图籍,有问题就及时询问解决,边工作边学习,不怕苦、不怕累,每天工作十几个小时以上,尤其是工程主体施工期间,连续数月未休礼拜天,和同志们一起出色的完成了施工任务。这样以来,通过他本人的努力,专业知识和业务水平有了很大提高,得到了领导和同事们的一致好评。在XX年底进驻xx工地后,通过上一个工程的磨练,他的专业知识和技能已有了长足的进步,在此工程中担任2号楼总工长一职,全面负责与2号楼有关的一切事务。那可更是权力越大,责任也越大。为了保质保量地按期完成工作,他和其他同志经常中午、晚上加班加点,连星期六、星期天也不例外。有时为了赶进度,早上五、六点就要爬起来放线抄平。现在工程还在建设中,依然是在兢兢业业的做着本职工作。

在实践中锻炼的同时,他仍然不忘专业知识的巩固与学习。在XX年上半年,通过业余时间的学习,顺利通过了造价员的资格考试,取得了初级造价员证书。在“工程”前期预算、投标期间,他就学以至用,积极参与到投标预算工作中,有助于

投标工作按时完成,同时也锻炼的自己,取得双赢。该同志还担任着xx公司iso9001质量认证的内部审核员,为保证公司顺利通过质量体系认证及复审工作作了大量的工作。通过内审员培训及内审工作的进行,他能把公司的质量方针和程序文件与工程实际紧密地结合起来,认真指导项目部的认证工作。特别是在XX年6月份上海质量体系认证单位在目部进行外审工作中,该同志以身作则,严格按照公司的质量方针,质量目标对项目部各项工作认真落实,使外审认证工作一次通过。为xx公司认证工作顺利通过做出了很大的贡献。

一个人只把本职工作做好,充其量也只能是一个优秀的工作者,但当他将自身投入到整个社会中去,并尽心尽力的为社会付出的时候他的榜样和示范作用就有了更深远意义。就是这样一个不满足于作好本职工作而将自身与社会紧密联系并投身到社会公益事业中的人。希望继续保持这种热情,将其投入到今后的生活和工作中,成为xx公司更加优秀的一分子。

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篇12:农业银行员工个人先进事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:农业,银行,职员,个人,全文共 1276 字

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农业银行员工个人先进事迹

作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:

一、认真做好本职工作。

xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。

下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:1、优化服务环境,规范服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行规范化服务评比中取得第一名;2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。4、把解决认识问题和思想教育贯彻始终,开展形式多样的谈心教育,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。5、做好业务培训和规范操作工作,在分行财务会计先进事迹检查中成绩居前。经过半年努力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、规范操作、风险控制得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务设施和推行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务规范基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为,请注明准绳的服务要求上,取得一定成效,分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。

二、注重学习,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作作风。

该同志作风踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和责任感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的肯定和支持。平时能够积极思考,注重学习国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向周围同志取经,不断充实自身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的能力。

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篇13:模范员工事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1048 字

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模范员工事迹材料

,xx年毕业于沈阳理工大学,现担任电气工程师。她自参加工作以来思想进步,工作踏实,实干精神强。几年来她以朴实的工作作风,稳健的工作态度,赢得了领导的信赖,同志的爱戴,为公司生产设备的正常运转做出了突出的贡献。

xx年xx月份正值制二车间工程安装收尾,进入试生产阶段,由于工作需要,担任电气助理工程师职务,从接过重担以来,她深知自己肩上的责任,在日常工作中,始终严格执行电气安全操作规程,对工作认真负责,任劳任怨。五期制二电气安装,由于施工单位提前撤离现场,现场很多电气设备没能达到试生产要求,为了能按时联动试车,不管工作难度有多大,环境多艰苦,她从不推诿拖拉,也从不计较个人得失,工作雷厉风行。她带领大家默默无闻的工作,保证了每台设备能正常运转,顺利的完成了设备试车任务,使一袋袋水泥顺利出厂,受到公司领导的好评。

xx年夏季,由于市场对水泥的需求量增大,公司决定在原来的基础上新增加两台包装机,电气承揽了电气设备安装任务,为了使工期能够提前,她带领全体电气人员,认真学习图纸和资料,同时又提前做好材料上的准备,让大家对所做的工作有了一个大概清醒的认识和了解。在即将开始的战役中,做到了不打没准备的仗。夏季是炎热的,即使不运动,也会出汗。更何况进行安装工作呢。但她身先士卒带领着同志们顶着夏日的高温,用汗水和热情投入到对设备的认真安装上。经过了八天的昼夜奋战,完成了安装、电缆放线、设备连接、调试试车一次性成功,保证了水泥的顺利出厂。

在当今科学技术飞速发展的时代,人员素质是非常关键的,只有培养一支高素质的队伍,才能给企业带来生机和希望。她事事严格要求自己时注重对新员工的培训,利用自己实际工作经验,教导他们如何运用理论联系实际,在生产维护工作中,她合理安排工作任务,让新学员在不同的任务中培养自己的自信心和荣誉感,使他们自觉融入电气生产维护中,整体的综合素质得到很大提高,建立了一支敢打敢拼、能打硬仗的队伍。

安全生产是供电企业的永恒主题,是企业发展的基础和保证。一直以来,他都始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针,以实现“零事故”为目的, 开展了行之有效的安全管理工作;她牢固树立“安全第一”的思想,健全安全生产责任制,把所有工作的着力点放在了保人身、保电网、保设备安全上。她深入贯彻 “居安思危、警钟长鸣”的安全管理理念。积极开展了岗位练兵、实现了“要我安全”到“我要安全”的转变,形成了人人讲安全,人人保安全的良好氛围。在她的管理下真正实现了安全生产的可控、在控。

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篇14:材料员实习心得体会_材料员工作心得与体会

范文类型:材料案例,心得体会,适用行业岗位:职员,全文共 1894 字

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根据学校毕业要求,我于z日至20xx年x月x日期间在甘肃建投天水混凝土公司担任材料员工作,现将实习工作情况以及经验收获总结如下:

一、工作工程名称概况

1、公司名称:甘肃建投天水混凝土公司

2、主要工程:天水市麦积区渭河治理工程

3、次要工程:天水各建筑单位住房及危旧房改造工程

4、工程地点:天水市麦积区渭河河滩及天水市区各建筑工程

5、施工单位:甘肃建投上海公司、甘肃建投隧道公司和各甘肃建投子公司

6、生产产品;各标号混凝土

7、工程生产量:700m³/d

二、实习过程中发现及解决的问题

(一)、作为材料员:

材料员主要是负责生产过程中的材料进出场质量的验收和数量、品种记录,要对数量负责,对所进场的各种材料的产品合格证、质检报告的收取整集,还有对材料进行保管工作,并要对生产过程中剩余材料按规格、品种进行清点记录,及时向上级负责人汇报数字,以便做下一步材料计划。同时还要进行混凝土生产过程中进出料的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。在实际工作中,我对进场材料的规格、型号、数量并不熟悉。在领导及同事们的关心帮助下,我已经基本掌握了材料员工作的要领。对生产材料可以较好的做到采购检验并存,材料资料协作。

作为混凝土企业的材料员,我深感工作责任之重。由于自身专业知识水平有限,工作经验尚浅,在实际工作中发现了许多问题:

1、生产中资料的管理工作不到位。

材料员负责生产过程中的所有材料的接收、清点、登记、发放、管理工作。生产材料的管理是从事材料员工作的基础,熟悉运用所学习的相关建筑材料知识是做好材料工作的关键所在。通过查阅书籍、请教同事等方式,我已经能够完成各类工程材料储存、处理、保管等工作。严格遵守材料接收储存要求,符合分类方案、编号规则,材料的各项资料完成收编归档,并开列编制目录。所归档的材料资料份数应满足资料存档的需要。

2、工程项目中各项生产资料、报表报送、传递工作不熟练。

由于之前没有相关工作经验,对报表文件报送要求概念模糊,起初对生产资料报送等工作十分生疏。通过实际工作学习,我了解并能完成生产文件进行相关部门的上报、传递工作。

进行文件报送时应及时汇总,准确统计,按实际完成情况严格审查核对,及时报送相关部门,不得多报,早报,重报,漏报。

进行相关部门的传递工作时接收部门时应在文件原件上进行签字确认,并将文件原件存档。

3、生产资料制作、填写工作不熟悉。

在校期间未对进出材料资料整编工作进行集中学习与训练,在实习工作中对生产资料整编工作并不十分熟悉。生产资料的编写必须严格遵守资料整编要求,符合分类方案、编码规则,资料份数应满足资料存档的需要,做到完整、及时,与生产进度同步。对施工单位形成的混凝土配比资料、混凝土检验资料,按施工生产顺序进行全程核查,保证生产资料的真实性、完整性、有效性。通过实习的锻炼学习我已经能够编制生产中的各项资料。

三、实习工作总结

将近三个月的实习工作,我的思想水平、工作能力方面都有了很大提高。对于建筑混凝土行业的工作有了比较深刻的体会。对实习负责的工作也有了自己的见解。

作为一个公司的材料员,为了保证工程质量,必须要注重材料的性能、工艺、用途等方面的了解。工程材料的采购过程中,首先要认真了解进场材料的规格、型号、数量、外观,其次做好材料的进货检验,若发现不合格的材料进行换货。

材料的需耗关系着整个工程款结算的进程,是影响企业的运转发展的重要因素。通过实习期间的材料接收工作,使我懂得了许多道理,也积累了一定的经验。

材料工作人员所具备的最基本素质就是要在良好的职业道德,不带个人偏见。坚持以诚信作为工作准则,开展进出料工作。在采购过程中要综合考虑到,在最大限度的节约成本的基础上,做到货比三家等等。

四、实习收获感想

初出学校的我,对工作的认识是狭隘的。在学校学习的理论知识与实际工作存在着较大的差异。有很多工作是之前完全没有接触过的,需要我去不断地学习与磨练,同时也要快速的适应公司的工作方式和工作节奏。我深刻体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”这句话的意义。虽然经历了近四个月的实习工作,但对整个工程细部了解还是不够透彻,对各项分工工作也还没有形成系统的、完整的认识。

通过这此实习工作,我认识到自己有很多不足之处。“业精于勤而荒于嬉”在今后的工作中,我会尽力克服工作中的急躁情绪,更加严谨自己,务实笃行,努力完成工作。

时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。只有坚持不懈地努力学习各种知识,并用于应用于实践,才能把握新时代建筑精神。我将会以更高的工作热情迎接新的挑战,,强化技术创新能力,为能成为一名优秀的建筑工作者而继续奋斗,为自己美好未来努力拼搏。

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篇15:加油站员工先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:加油站,职员,全文共 2958 字

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加油站员工先进事迹材料

我是2019年应聘进入中国石油的一名普通员工,在从我第一次穿上工装的那一刹那,我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。

虚心学习,使自己素养不断得到提高

2019年3月经过岗前培训,我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站,所以在刚开始工作的时候总是粗心大意,加冒油那是常有的事,司机师傅也有不满,我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我,别看加油简单,需要大胆,但同样需要细心,不管做什么事,细节决定成败,加油不能凭感觉自由发挥,要按照操作规范要求进行加油服务操作,只有够细心,失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中,时刻的提醒自己。超市员工先进事迹所以到现在为止没有加错过一次油。

记得刚来6站的时候,这边员工的平均年龄都比较老一些,没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项,还有为人处世的很多道理,他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移,我也在工作经验积累中逐步的成长,也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事,用公正无私的态度去对待每一位顾客,像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客,那么,每一个人都将是一位合格的加油员,合格的服务行业工作者。

爱岗敬业,用心服务

都说360行,行行出状元,只要也爱自己的工作,就可以再小小的舞台有大的发挥,从进入中石油的第一天我就告诉自己,不能在像以前一样,我要热爱我所选择的行业,不能再两分钟的热度,我要已在中石油工作为荣,也要中石油有我这样的员工为荣。

我们每天都会接触到很多顾客,企业员工先进事迹而且性格各有不同,没时每天都会跟钱打交道,这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业,都有他们自己的烦恼,来加油和他们聊聊天,谈谈国际油价的动态,聊聊家庭琐事,说说工作烦恼,既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离,总能让他们带着微笑离开,我的心里也充满了成就感。

安全责任重于泰山

在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练,通过各种各样的活动,不仅有效的提高了我的安全意识,并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇,白天的摩托车比较多,而且他们的安全意识也没有那么强烈,总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火,心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么,女员工先进事迹告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的,被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头,说我们做的对,等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。

在加油站这个服务的窗口,我经历了很多,也学到了很多以前不曾接触到的知识,在以后的工作中,我会不断的给自己灌入新的知识,把各项工作做的更好,为创建青年文明号做出更大的贡献!

加油站员工先进事迹(二)

一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌

近年来,加油站始终把优质服务作为首推项目,以“创优质服务,树样板加油站,争当领头雁”为活动目标,加强对《加油站管理规范》的学习,将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话,形成评分考核排名制度,营造你追我赶的工作氛围,并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁,让服务在微笑中开始。同时,做到亲情服务。为每位员工分发放小本子,用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、一线员工先进事迹要求等,节日来临之时,他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动,把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵,积极调动青年员工的服务热情,想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目,他们免费为顾客提供况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站,定期开展“为老年人送温暖”活动,到敬老院为老年人打扫卫生,洗衣叠被,培养站内青年员工应有的社会责任感,也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。

二、弘扬精神丰富企业内涵

精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富,是中国石油企业文化的核心和灵魂,员工个人先进事迹是石油人共同的思想基础。乌鲁木齐销售分公司注重把弘扬精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物,成为各个加油站提供展示自我的舞台,面向广大员工大力宣传精神、铁人精神。加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“精神、铁人精神”,与其他加油站进行沟通交流,大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有精神特征的好人好事,对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。

三、人本管理——以人情化管理调动员工积极性

”化“,这是一个独特的称呼,十佳员工先进事迹也是加油站的所有规范化服务的总和。加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是“亲情化服务,人性化管理”。这种“化”了的服务宗旨,其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐;工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨,在细节管理上不断完善。自从向经理任命加油站经理的那天起,就开始琢磨如何从细节入手,把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势,让他们便于操作,易于执行,在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量,也加强了员工的综合素质。加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日,站经理看望慰问生病员工,站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了加油站所倡导的精神,农业银行员工先进事迹增强了全站员工的亲和力和向心力。

四.践行十x大精神做好特色服务

为了贯彻、落实党的十x大精神,乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划,着力推进加油站“五小”文化建设,精心构筑着宝石花下和谐家园,潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球,丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心;干净敞亮的小食堂饭菜飘香;图文并茂的文化宣传小园地,成为员工茶余饭后学习交流的平台;干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳;温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。十x大是指明灯,将引领加油站驶向胜利的彼岸。加油站通过五小文化建设,改善加油站员工工作生活环境,营造和谐的氛围,稳定了员工队伍,增强了加油站的凝聚力和向心力。

五.贯彻降本增效促进企业发展

降本增效对于从事经营销售的石油企业来说,是个永恒的主题,为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神,加油站的全体员工在向经理的带领下,将降本增效落实到实际工作中,他们采取了采取了降低电话费、电费、企业优秀员工先进事迹材料减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯,是人的一种素质,是人的一种意识形态,把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去,利人、利己、利社会;同心、同德、共同赢!

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篇16:企业优秀员工事迹_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:企业,职员,全文共 1504 字

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企业优秀员工事迹

文/刘志强

对李小姐的深刻印象,是从我走进应聘那一天开始的。

那次面试从上午持续到下午,笔试、计算机测试、面试,每一个环节都有难度,但测试的问题并不刁钻,而是在实际工作中会常常碰到的一些常识问题。如果你是南郭先生滥竽充数,那是肯定过不了关的。从上午十点开始,到下午五点才结束的各种测试,给人的感觉并不繁琐冗长,而是严谨,一种对工作高度负责的态度,一种hr应该具备的专业精神。

我不是哲学家,可以从一滴水中去看世界;也不是禅者,能从一朵花中就可参悟人生。但是,那次印象深刻的应聘,却让我知道,不断发展壮大,与一个高素质、专业化、紧密团结、高效运作的hr团队是密不可分的。人力资源是一个企业的核心竞争力之一。hr团队,有良性健康的、充满活力的人力资源生成机制,有科学规范的人力资源开发工具与方法。这个团队就像一缕灿烂的阳光,始终照耀着发展的道路。同时,背靠公司优秀的企业文化,在选人、用人、育人、留人上,为优秀的人才成长提供了土壤与舞台。而这一切,归根结底有一位举足轻重的人在发挥着至关重要的作用,她,就是总公司人力资源部经理李小姐。现在,让我们走进李小姐的世界,去感受她对工作、对生活的态度,去分享她的那份精彩。

与共同成长

尽管加入已经有二十二个年头,在hr这个领域里也潜心前行了十几个春秋,但李小姐给人的感觉永远都是那么亲切随和。在我的采访提纲里有一个词:资深hr经理人,对于李小姐来说,应该是一个最恰当和客观的表述,在与她的接触中,却丝毫没有感觉到一种职业性的严肃,她说话轻声细语,笑容可掬,不熟悉的人也能感觉到她的亲和力。而这种表现,正是一个有素养的经理人成熟的特征之一。这种素养,是与共同成长的结果。她在二十多年的淬火与历练,从一个资历尚浅的年轻人蜕变成了一个成熟与自信、优雅与从容的hr经理人,这个过程既漫长又艰辛,但更多的却是收获与喜悦。

在香港成立初始,公司只有三十几个人,当时李小姐是杨生的秘书,还身兼数职,公司的财务、人事、行政、后勤、船务、客户接待事务等样样负责,面面俱到。年轻人精力充沛,多做点工作也不觉得累,更不会去斤斤计较,自己每天的感觉就是工作着永远都是快乐的,不仅能够为社会创造财富,也充分体现了一个人的价值。李小姐谈到那时的工作深有感触,她说:一个人,只有以积极的心态认真地做好自己的工作,才能去承担更重要的工作机会。

时光到了XX年,在大陆得到了不断扩展,人员与日俱增,此时,公司的管理层认为hr工作非常重要,同时为了统一各分公司的hr策略、政策,希望有一个经验丰富、责任心强的人来统一领导。公司领导考虑到李小姐在公司工作多年,与上下员工关系和谐,沟通良好,尤其是在多年工作中所表现出来的组织及领导能力赢得了公司领导的信赖,认为李小姐比较适合这个工作,确定由她来出任总公司hr经理一职,同时兼任香港写字楼经理。自此,李小姐正式进入hr领域,开始大陆、香港两地跑。

李小姐坦承,自己并不是读hr这个专业,做hr工作完全是凭着个人的自信,相信通过自己的努力、紧紧依靠身边同事的帮助,一定能把这份工作做好,同时,还有公司领导杨生、叶生等人一如既往地支持也给了她很大的信心。更重要的一点是,李小姐从会计到秘书,再到写字楼经理、hr经理,这个职业转身的过程,是依靠自己持之以恒的学习来完成的。李小姐通过学习,XX年获得了人力资源专业本科学历及学士学位。通过学习,让她吸取了许多西方的hr理念,借助知识的力量来创新性地开展自己的工作。这次学习经历为她的工作扫清了许多障碍,在职业生涯中获得了更高的起点。也学会了敢于突破传统,用一种创新的思维去发现问题与解决问题。

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篇17:优秀员工诚信事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 1477 字

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优秀员工诚信事迹材料

万光亮,男,汉族,48岁,高中文化,具备“维修电工”和“操作电工”资格,是太原市#院总务科电工班的一名聘用制工人。

XX年10月2日晚,万光亮师傅当值电工夜班,接班后,他先在全院巡视用电情况,又应急为一间病房修理好突然熄灭的照明灯,按照规定于二十三时三十分关闭门诊部电梯后回到了值班室。零点左右,电话铃声突然响起,急诊科通知:一名孕妇出现临产症状,需要乘坐电梯去四楼做超声检查。接到指令后,万师傅马上跑步赶到,并平稳的运送患者和家属到达四楼。当他返回值班室的时候,在一楼门诊大厅服务台桌面上发现了一个塑料袋,并且清楚地看到里面有厚厚一叠人民币。万师傅环顾四周,空无一人,想到这一定是来医院看病的患者丢失的救命钱,他顿时焦急万分,急忙拿起这袋钱赶到急诊室,寻找失主,但是问遍了所有观察室的人也没有找到,于是又马上向总值班汇报,经过与来到现场的总值班共同清点,袋内共有人民币8500元,以及就诊手续。万师傅考虑到也许是去做超声检查的患者遗失的,便又跑到电梯口等候,正在这时,孕妇的丈夫满头大汗从楼上下来,焦急地寻找着什么,经过核对,认定该钱袋确实是患者遗失的,马上交给了他们。患者及家属非常感动,对万师傅千恩万谢,还要拿出一些作为报答,但是万师傅坚决地拒绝了,家属感动地连声说“好人,好人啊!”后来,这位孕妇在医院妇产科顺利分娩,她们全家专门用大红纸写了一封情真意切的感谢信,张贴在院内,感谢拾金不昧的万光亮师傅。

医院总务科的同事们都知道,万师傅以前是一家鞋厂的工人,单位破产后,便四处打工,供养上学的儿子,过着清贫的日子,这些钱在当时相当于他近10个月的收入,但是他拾到财物,却急着找失主,而不是据为己有,让工友们非常钦佩。

医院总务科电工班只有三名电工,但是担负着保障全院医疗设备正常运行,手术室、供应室、病区等重点部门的照明、电梯的使用等非常繁重的工作量。尤其是为了保障医院用电安全,万师傅和工友加班加点改造、维护线路,经常工作超过12小时,最长的一次是改造西三楼、手术室、放射科的线路,为节省施工费用,电工班担当了改造工作,加班加点地干。在这期间,饿了,万师傅就在医院食堂吃碗面,困了,就在值班室和衣躺一小会儿又起来接着干,直到把全部线路安装、调试好,开始正常运行后才回家,此时他已经连续五天没回家了。

在日常工作中,万师傅勤勤恳恳、任劳任怨,每天维护、维修、更换、安装医院的设备、照明线路,负责医院配电室的运行。他虽然是将近五十岁的人了,但换灯管、修插座、架电线,登高爬低样样都是抢在前面,只要科室有维修需要,他总是随叫随到,很快为大家排除故障。谁的家里电路方面有什么故障,约他帮忙,他也总是在下班后如约赶到,虽说耽误了自己休息,可他说“答应帮人家忙,晚回家一会儿也要干完!”万师傅的工作作风,也赢得了大家的赞誉,他是大家心目中踏实肯干的“老黄牛”,是维修及时、技术过硬的“及时雨”。

常常有人问万师傅“你一个月挣多少钱啊?”万师傅总是很满足地回答“刚来时试用期三个月,每月400元,后来每月800——1000元,现在涨到1400了。”大家不解的问:“你又不是医院正式职工,干这么多的工作,你不觉得亏吗?”万师傅说,“人心换人心,市二院既然聘用我,就是信任我,既然签了工作合同,我就要守信用,尽本分。再说我干的这电工活关系到安全、关系到人命,必须实实在在,认认真真,不能以挣钱多少左右工作的态度,这也是做人的本分。”他这种朴实、知足、达观的人生态度,更赢得了大家的尊重,在总务科的年度评选中,他被大伙儿评为了先进。

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篇18:移动公司员工个人先进事迹材料_事迹材料_网

范文类型:材料案例,适用行业岗位:营业厅,企业,职员,个人,全文共 1318 字

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移动公司员工个人先进事迹材料

没有惊天动地的事迹,我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上,从事平凡的服务工作,却能让客户时时感觉到春天般的温暖,让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。

在工作中,我毫无怨言,勇敢地面对每一次工作中的困难和压力,不允许自己出现任何差错。我常告诫自己,个人的一言一行都代表的是中国移动的形象,既然选择服务-这个行业,就该以饱满的热情对待这个行业,要牢记"客户永远是对的,客户就是上帝"的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里,多次被评为"服务明星"、"优秀员工"等,多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎,没有发生一例客户投诉,同事们也给予了赞誉。成绩的取得,关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想,用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度,圆满完成了各项任务,同时,也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道,营业前台的工作,归根结底,是和人打交道的。和千千万万的客户打交道,不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的,营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低,又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人,通过刻苦努力,单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升,但是,为客户提供服务,做到这一点,我认为还远远不够。所以,在为客户进行服务的时候,不单是确保服务到位,还应给顾客以最佳的服务享受,让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为,给客户提供文明优质服务,不是停留在口头上的一句空话,说到底,它首先是一种内心的深刻感受,是一种心与心的交流,而不是生硬的词语和格式化的程序。说声"您好"、"请"等之类的短语谁都会,但必须要发自内心,走进客户的心,使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户,只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:"你们为什么乱收费,我要到工商部门投诉你们,我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息,怎么这个月收了那么多的信息费,还把我的手机停了,你们怎么解释……?"当时我认真倾听了他的陈述,给他倒了一杯水并微笑着对他说:"先生,别着急,您的心情我可以理解,我会查询清楚,给您一个满意的答复。"客户的情绪暂被安抚下来了,经过认真仔细的查询,查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话,这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面,并现场通过查看用户的手机通话记录,确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户,并详细告之语音杂志如何收费,他才恍然大悟说:"不错,不错,我确实是打过这个电话,现在我明白了。"并表示感谢。对客户的抱怨,我们要当作比金子还要珍贵的信任,它为企业提供了一种市场反馈信息,对企业的市场营销策略起到重要的作用,我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立"客户至上"的理念,设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难,帮助客户解决问题也是一种乐趣。

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篇19:关于优秀员工事迹材料

范文类型:材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 513 字

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辛腾,20xx年6月4日进厂。自入厂以来严格遵守公司的各项规章制度,各方面表现优秀,目前担任组长兼生产部涂布机8#机上胶主手。在20xx年度被评选为优秀员工候选人。

他工作非常积极勤奋、认真负责,不但反应快,做事麻利、灵便,而且能做到粗中有细,并且凭借自己三年多的丰富经验和精湛的技术水平,在8#机这台多功能机上应用自如,发挥出色。

他虽然是老员工,技术熟练,操作到位,但他并没有骄傲自满,反而一直积极上进,精益求精,不求最好,只求更好。他在灯片面涂这一特殊岗位上,不断的学习和虚心的请教,通过具体操作对本岗位所出现的产品质量问题能及时的判断和处理,对出现的一些简单的机器故障所造成的问题也能够排除。

在带领新人方面,也做的非常到位,对他们耐心的辅导,把自己所学的和遇到的情况都一一传输给了他们,使他们在操作和岗位安全方面不断的熟练并且迅速的成长起来。三年来,为公司培养了不少优秀人才。

在业余生活中也积极的参加公司所组织的团体活动.如:打篮球、乒乓球,在打乒乓球时拿过一次冠军,在公司今年组织的篮球赛上拿到一个团体冠军。

在以后的工作和生活中,相信会更加努力的学习,在工作中不断的锻炼自己,使自己得到全面的提升,做一个更加优秀的员工。

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篇20:有关员工工作决心书材料推荐

范文类型:决心书,材料案例,适用行业岗位:职员,全文共 732 字

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尊敬的领导:

时光飞逝,光阴渐短,来项目工作已经三年整了,在里总的正确带领下,经过大家的付出和努力,兰州枢纽工程已经完成了85%的产值,进入了收尾阶段,这也是最后的冲刺阶段,根据指挥部和项目部开展“大干一百天,开通兰州枢纽”的活动,项目部下达施工计划8月15日进大机捣固,8月31日完成水厂桥的下部工程,9月份达到铺架条件,10月31日开通兰州枢纽的节点工期要求,为确保完成施工任务,我向领导表达我最坚定的决心。

一、服从组织分配,服务施工现场

无论领导安排我什么工作,我都会认真去完成,不让领导操心。成本部不同于其他部门每天都可以在现场投身于具体生产,属于二线或后勤部门,我将全力以赴服务于三个架子队,服务于施工现场。目前项目进入了收尾期,以前已完未验、设计变更、合同外和进入投资检算的项目比较多,项目的盈利和亏算取决于最后的算账。兰州枢纽干了这么多年,坚决不能让项目出现亏损,坚决不能让大家的血汗白流,坚决不能辜负领导的期盼。

二、积极投身工作中,严把成本管控关

作为成本部的我将严把成本管控关,对上验工不漏一项

不漏一毫米,合同以外的想尽办法也得向指挥部要回来,九局绝对不能白干活。对下结算,我坚持量价双控原则,对施工队伍结算的工程量进行复核和现场核对,避免重复验工和超验,不怕得罪人,杜绝项目部利益不外流。

三、继续加强学习,提高业务水平。

国家科学技术更新很快,铁道部文件不断更新,必须及时掌握最新的规定,我要不断的学习新文件和建设工程经济、工程造价管理等方面书籍的知识,掌握法律法规、合同预算方面的动态,为项目部增收创效找路子,也是不断提高自己的业务水平。

出征的战鼓已经敲响,淬火的宝剑即将出鞘,就让我们用行动来实践承诺,用智慧与激情去实现理想,为九局贡献青春和力量。

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