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今年工作自我评价(经典20篇)

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最新护士自我介绍信范文

范文类型:自我评介,介绍信,适用行业岗位:护士,全文共 875 字

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尊敬的某医院领导:

您好! 感谢您在百忙之中展阅我的自我介绍信。 我是 * 学校护理专业大专毕业生,在读本科。诚望加入贵医院,为更好地发挥自己的才能,实现自己的人生价值,在此,请允许我向您毛遂自荐。

我叫,毕业于XX学校专业。在三年的学习期间,系统学习了。

思想和精神的完善,才是人真正的完美。在完成学业和实践活动过程中,我不断地加强自己的思想道德修养,既要学会做事,又要学会做人,恪守"有所作为是人生的最高境界"的人生信条,积极奉献,乐于助人,多次参与社会捐赠和公益活动。生活上始终保持着艰苦朴素、勤俭节约的优良作风。在校期间,我积极的向党组织靠拢,慎重地向校党委递交了入党申请书,定时的向党汇报自己的思想情况。在党组织的温暖关怀和教育下,使我认识到入党的重要性,也使我的思想觉悟有了很大的提高。我尊敬老师,团结同学,关心热爱班集体,有着强烈的集体责任感。

经过两年护理专业课程的学习, 20xx年经过竞选我有幸到 医院进行实习,严格的管理,认真负责的带教让我在一年的时间熟悉并掌握了护理的一般操作,得到了各科带教老师的好评,并于实习结束时,因为成绩优秀,幸运的留在了 医院工作,我知道除了机遇,与自己扎实的基本功及辛勤的付出是分不开的。工作后更加严格要求自己,在医院的各项考核(护士基本操作、急救操作等)中名列前茅,并被评为先进工作者,这在新护士中是不多见的。 2019 年 6 月份经过努力通过了护士资格考试,并开始上消化科护理的主责任护士。独立完成工作的能力;严谨、踏实的工作态度,细心、爱心、耐心的对待患者。适应整体护理的发展需要。因此我对自己的未来充满信心。

虽然我刚从学校毕业,工作经验有限。但是,在这次应征之前,我就对自己别以了评估,我觉得以我有较扎实的专业知识与较强的敬业精神,实践经历,我相信自己适合从事网吧管理、组网、网页设计、图形图像处理等相关工作。请您相信我,给我一个发展的机会,我会以一颗真诚善良的心、饱满的工作热情、勤奋务实的工作作风、快速高效的工作效率回报贵单位。

最后,衷心祝愿贵单位事业发达、蒸蒸日上!

此致

崇高的敬礼!

求职人:

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篇1:2024大学生综合自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:大学,学生,全文共 678 字

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三年的大学校园生活是我人生的一大转折点。我于20--年9月以优异的成绩考入--大学。四年的校园生涯和社会实践生活我不断的挑战自我、充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。一直都认为人应该是活到老学到老的我对知识、对本专业一丝不苟,因而在成绩上一直都得到肯定,每学年都获得三等奖学金。在不满足于学好理论课的同时也注重于对各种应用软件和硬件的研究。因此在第四学期开始就被老师信任为计算机房的负责人。

有广泛爱好的我特别擅长于排版及网页美工和多媒体的制作,就任本班组织委员的同时也加入了校学生会宣传部。对工作热情、任劳任怨,和部内成员团结一致,一年间我由部委升为部长。在任部长期间注重配合学校、学生会其它部门,出色的完成各项宣传工作,促使学校的各种运作更顺利的同时行。

学校的各种活动都热情的参加,在20--年至20--年间获校文娱比赛及知识问答比赛等一等奖。大胆创新对校报版面进行改革,使得校报的受视率提高到一个层次。学校的各种活动都热情的参加,在20--年--月获校演讲比赛一等奖。身为学生的我在修好学业的同时也注重于对社会的实践。本着学以致用,实践结合理论发挥20--年暑假我以熟练的计算机技术应聘入揭阳市凌先电脑公司技术部任技术员兼培训部教师。技术员兼培训部教师。20--年暑假我在惠东县亿鹏印刷公司学习名片和小型广告、商标设计,自身对这方面有坚实基础和浓厚兴趣的我用一周时间就熟练了各样设计软件,之后做出了大量出色的设计方案,得到同学及老师的一致好评。

本人具有热爱等祖国等的优良传统,积极向上的生活态度和广泛的兴趣爱好,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的

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篇2:会计求职信自我介绍

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:会计,全文共 482 字

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敬爱的领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的求职信。

我是某大学的一名应届毕业生,专业是财务会计。学习了成本会计,管理会计,财务管理,会计电算化,审计学等专业课程。并获得了全国计算机二级证书,大学英语四级,会计证等。可以熟练使用办公软件,对电脑有一定的操作能力,熟练五笔输入法。

大学四年,我既注重基础课的学习,又重视对能力的培养。在校期间,我刻苦学习,认真努力学习专业知识,以优异的成绩完成了基础理论课的学习,曾多次获得奖学金,努力提高自己的学习能力和分析能力。同时,我也有计划地抽出时间去阅读各种书籍,充实自己。我利用假期时间到公司实习。这不但使我的专业技能得到了升华,也使我的管理和组织才能得以发挥和进一步的锻炼。

现在我渴求能到贵单位去工作,使所学的理论知识与实践有机地结合,能够使自己的人生有一个质的飞跃,我很自信地向您承诺:选择我,您绝不会后悔。特试向贵单位自荐,给我一个就业锻炼的机会,还你一份成绩。

望贵单位能接收我,支持我,让我加入你们的大家庭,我将尽我最大的能力为贵单位发挥我应有的水平和才能。祝愿贵公司事业欣欣向荣,蒸蒸日上!

xx年x月x日

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篇3:2024后备干部个人评价材料

范文类型:自我评介,材料案例,适用行业岗位:部长,个人,全文共 1696 字

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The comrades in year month company engaged in rental driving work so far. In nearly five years of working time, the comrades can learn with modesty, obey the leadership and organization arrangements, work proactive, meticulous. In the driving position, with solid strong technology, creating a few to achieve: First, to achieve a record of almost zero violation; Second, to achieve a five-year operation does not occur with more than a general responsibility for the accident; Three maintenance, no overhaul driving 490,000 km; four is to achieve a neutral problem all their own hands-on solution, and found from turning waste into treasure, saving resources, know-how. Through the continuous efforts to study and try to figure out the technology, the comrades have access to the Corporation "standard service advanced individual", city "civilized car driver", "outstanding member" (2), company "standard service model" ), City, the first "Top 10 Star taxi", the company "model workers", the national rental car industry to fight against SARS "advanced driver", the company "safe operation model", the fourth City " (3 times), city love team members, municipal youth civilization, and many other honors, its advanced deeds also "" "" included. The comrades thought positive progress, concerned about the national current affairs, conscientiously study the partys theory and spirit of the meeting, and actively move closer to the party, the party branch as the object of study.

In view of the outstanding performance of comrades , our party branch agreed that the comrades are both talented and talented people, after discussion, agreed to recommend the comrades in the middle of our reserve cadre.

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篇4:应届生个人简历自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 280 字

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一、本人适应能力、仿学能力较强,具有良好的交际能力与领导才能,在人员管理方面具有良好的素养。

二、本人工作认真负责,集体荣誉感强,对市场调查方面较为熟悉,能出色地带领团队完成一项调研任务的全过程。

三、在数据处理方面,能较为熟练地运用office工作软件进行作业。

四、本专业应用软件方面,目前能较为熟练地运用EViews、SPSS、Minitab三个统计分析软件进行数据处理、分析。

五、因个人爱好社会经济规律的推测,故本人对经济市场、证券投资市场方面了解较多,目前能对部分投资工具进行操作。

总的来说,本人品德良好,态度端正,适应性强,具有良好的交际能力与领导才能。

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篇5:骨干教师自我评价范文

范文类型:自我评介,适用行业岗位:教师,全文共 2044 字

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__年__月,我有幸被评选为__骨干教师,自20__年1月起,任期三年。光阴似箭,三年的骨干教师时日悄然过去了。回首这三年来走过的路,虽然很艰辛,但更多的是欣喜、是欢乐、是成熟。我明白,过去能成为市级骨干教师,是学校领导的关怀和鼓励,是教师们对我的帮忙和支持。我深知这既是一种荣誉,更是一种压力与职责。

我热爱教育事业,工作中做到脚踏实地、刻苦钻研、勤勤垦垦,兢兢业业。我爱每一个学生,时刻用自我的言行去感染他们,用自我的真诚和善良去感化每一个学生;用自我的钻研、勤学来引领每一个学生。做到教师无小节,处处是教育。与学生建立起民主、平等、和谐的良好师生关系。

我深知“读书是一种良好的生活方式”,所以经常从繁忙的教学工作中抽出时间来阅读。经过重读那些文学名著,增强了我对名著资料的深入了解,也更增加了我的知识养料;经过学习教育专家的理论文章,开阔了我的教育视野,提高了我的理论水平;经过学习《教师的人格魅力》,我学会了如何做一名学生爱戴的教师,提高了我的做人修养。我还经常关注安庆市教育博客的资料,在同行的博客中学习经验,探讨不足,及时把握当前语文教学的最新动态,并把先进的教育教学理念应用到具体的教学实践中去,进取去探索先进的教学模式争取到达教学的最优化。然后,又把在教学实践中的心得体会构成文字,写成文章。《我的语文教学观》一文,就是在这种情景下产生的。这篇文章在20__年3月《安庆师训》(20__年第1期,总第24期第39-40页)发表后,受到同行一致好评。

在教育教学过程中,我深深意识到“教育的艺术在于鼓舞和唤醒”,教育的过程是创造性很强、又极富挑战性的过程。只懂教书不会育人,不是一个合格的教师。我谨记陶行知先生的一句话:“捧着一颗心来,不带半根草去。”全身心地投入到教育教学工作中,对待学生坦诚而不鲁莽、关心而不骄纵、信任而不包庇,因而在学生当中树立了良好的师长形象,使学生“敬而亲之”。“勤奋努力,奉献爱心”是我作为教师的信条。任职期间,我能够坚持正面教育,大胆从心理素质方面探索德育教育的触发点,关心学生,爱护学生,不歧视差生,对一些思想上不够成熟、自律性较差、孤僻自卑或自大狂妄等缺点的同学,进行细致的了解工作,从各方面关心他们,使学生觉得教师既是一个值得尊敬的师长,又是一个能够与他们促膝谈心的朋友。异常是对那些留守学生,我总是异常的关注。20__年4月,我所写的关于留守学生的《空巢,谁在留守》一文,荣获20__年“全国中小学班主任工作创新论坛”案例评选一等奖,受到人民教育修改部和安庆市教育局表彰。

在语文教学工作中,我进取探索适合于学生的教学方式。在走进课堂之前,总要细心研究教参和教材,向其他教师虚心请教,并针对班级学生的学情和自我的教学特点,追求课堂教学的高效化。在20__年8月5日县级典型课例公开课评比中,我所教学的《伤仲永》获得了总评86。67分,受到县教研室领导和教师的一致好评。学生成绩也在原有基础上稳步提升,学生的学习习惯有所改善,学习兴趣有了提高。在20__—20__学年第一学期期末全乡统考中,我所带的八年级语文获区级第二、校级第一的好成绩。在20__年12月太湖县《祖国在我心中》征文活动中,我所辅导的学生孟海燕获得初中组二等奖和三等奖,我也获得了由县委宣传部和县教育局联合颁发的荣誉证书。

教师是一个研究者,一个思想者,一个探索者,所以本人进取参加各级组织的教科研活动,20__年4月,我作为一个骨干教师,参加了市教研室在枞阳召开的安庆市初中语文教学研讨会。在会上,主动学习各种先进的科研成果,力求在教师专业化发展的道路上日渐成熟。勤奋积累,笔耕不辍,我把我的教学心得和生活中的感受构成文字,写进我的博客。在20__年8月安庆市教师教育技术优秀作品评选活动中,我的博客——亭湖熙客,获安庆市20__年度教师教育技术优秀作品二等奖。在20__年元月安庆市优秀教育博文评比中,我的作品《师恩永远》、《我带学生爬雪山》分别获得安庆市20__年优秀教育博文“感悟人生”一等奖和”和“教育叙事”一等奖,并享受安庆市教育局特邀参加第二届市教育论坛大会的荣誉,并理解市教育局颁奖。

为了更好地提高自我的教育科研水平,20__年6月,我成功申报了中央教科所中国地方教育史志研究会规划课题《中国学校优良传统与学校发展研究》的子课题,并获得子课题立项通知书。根据中央教科所该课题组要求,我已完成一篇研究论文《太湖县赵河农业中学历史》的写作。20__年6月该文在中央教育科学研究所主办的、国家教育史志唯一专刊《教育史志研究》(20__年第6期第15-16页,下转第97页)上获得发表。这在安庆市教育史志上也是为数不多的。

以上是我三年来的个人工作评价,很肤浅,也很不全面。作为首届市级骨干教师,我明白自我的工作还很不够。在以后的工作中,我将把领导对我的关怀和同事们对我的帮忙,作为激励自我的鞭子,不断鞭策自我,使自我在今后的教育教学工作中取得更好的成绩,做出更多的贡献。

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篇6:2024销售自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:销售,全文共 916 字

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此刻进入公司已经将近有半年的时间,这半年的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会写一下。

评价:

_月份截至目前出了六单的成绩,完成了自我的初步任务目标,在那里我要感激__,__的帮忙。没有她们的帮忙这个单子是不会这么顺利拿下来的。

经过半年的电话销售,自我也评价了一下小小的心得经验:

1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自我认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不一样的客户侧重讲不一样的资料,正如每个人的心态不一样,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自我某方面缺陷,所以他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,能够以情动人。

2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自我的身份,能够从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的情景下会很热心的告诉你一些情景,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感激立刻挂电话。

3.再者要有进取地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自我必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每一天工作时都要坚持一个很热情很进取的心态,用你的热情去打动对方。

4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自我感觉有意向的,有30个。我认为自我目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。

5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间能够换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不必须永远卖不出。

计划

接下来的时间,每一天还要继续的坚持电话量。在即将到来的最终一周我的计划是期望自我有新的突破,能够锻炼好自我的口才,向前人学习经验。争取能够全额完成目标。

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篇7:高三毕业生自我评价总结语

范文类型:自我评介,工作总结,适用行业岗位:高三,全文共 1547 字

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随着时光流逝,高中生活就要结束,在过去的三年中我快乐的成长,慢慢的进步,不知不觉长大了许多,成熟了许多。我认真的学习,不放过学习上的缺点,从学习中获得知识和乐趣,也在学习中思想得到升华,取得了较优异的成绩,得到了老师认可,能有善良,宽容从心里包容别人。待人柔切友善,帮助同学解决生活学习中的困难和同学关系非常融洽,在运动会中也表现出色,为班级做出贡献。遇到挫折不退缩。我以后会更加努力。

进入高中三年来,我在一步一步走向成熟,踏踏实实的在学习的殿堂中努力拼搏,敢于奋斗,并能从所做的事情中总结出经验教训,身为班级干部的我,热爱班集体,有较强的责任感,为班级荣誉奉献自己的力量。在家中尊敬长辈、孝敬父母,是妈妈的好帮手。在学校中,尊敬师长,团结同学,对老师和同学提出的意见和建议虚心的接受和采纳。我性格活泼开朗,爱好体育活动,积极参加学校组织的各项活动,不怕苦,不怕累,深得老师同学的认可,是一个积极向上的好学生。

我在高中的三年中,脚踏实地,认认真真的对待每一天,深知一寸光阴一寸金的道理,学习上一丝不苟,细致严谨,认真学好每一知识点,课堂上认真听讲,课后仔细复习,为了自己的目标而努力拼搏。生活上,能与同学,室友打成一片,平时乐于助人,团结同学,并且积极参加学校组织的活动,遵纪守法,热爱劳动,热爱班级,关心集体。是一个品学兼优的好孩子,老师眼里的好学生,家长眼里的好女儿,高中的生活学习锻炼了我,培养了我,教育了我,使我成为一名优秀合格的高中生。

时光飞逝,不只不觉中,高中三年就要结束了,在这三年中,我认真学习,不放过任何一个问题,认真做好每一件事情,得到老师们的好评。在生活中,我与同学们相处融洽,在同学有困难时,我会及时伸出援助之手,给予他们帮助,为同学们排忧解难,在学习上,我耐心的为同学们讲解疑难问题。在课外活动时,我积极参与,和同学们一起为班级争光,得到同学们的一致认可。我一定会在以后的学习生活中继续努力,继续加油,谱写绚丽的人生篇章。

上了三年的高中,我热爱学习,关心集体,乐于助人,团结同学,尊重师长,爱护同学,为班级作出自己的一份贡献,我是一个学习努力,积极探索,不怕困难,迎难而上,勇敢直前的优秀学生、对学习一丝不苟,端正的学习态度,良好的精神面貌,受到同学和老师的一致好评。自强不息,努力奋斗是我的人生格言。我热爱班级体,有较强的集体责任感,坚决不做有损班级利益的事,不怕苦不怕累,发扬艰苦奋斗精神。我会坚定理想,确定目标,认定方向,迈者坚毅的步伐,不断走下去。

进入高中三年来,我踏踏实实的努力学习,对待学习我认认真真,一丝不苟,喜欢学习。总是经常看一些名著,以此提高自己的文化修养。在生活中,我乐于助人,与同学关系十分融洽,我性格开朗大方,得到同学和老师的认可。爱好体育和劳动,积极参加学校组织的活动。不怕苦不怕累,是一个积极进取的好学生。

进入高中三年来,我热爱学习,学习成绩优异,遵纪守法,明礼诚信,热爱劳动,积极努力的为班级做贡献。尊敬师长,团结同学,是老师的得力助手,积极帮老师分担任务。从进入高中三年来,脚踏实地,一步一个脚印走完高中三年,没有让老师家长操心,是一个懂事的孩子。学习做事一丝不苟,不怕苦,不怕累,我坚信、书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。

我是一个安静的男生,热爱集体,团结同学,积极参加各种活动。爱劳动,不怕苦不怕累,学习上认认真真,扎扎实实。在生活上我乐于助人,帮助同学,尽自己的一份力。因为我坚信,一个人的力量是有限的,但是积少成多,足以成就一番事业。在学习上,我一步一个脚印,脚踏实地。我相信只要努力和勤奋就会有所成就。三年的高中学习,我得到了许多,也学会了许多,发现了自己的不足,不过现在已经改正。发现别人的长处能够虚心学习,补充自己的不足。

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篇8:教师见习期工作自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:教师,全文共 920 字

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一年的工作也是在这学期的结束中结束了,在如今的工作上我也是有十分多的方面是需要做出努力的,应对我的工作,我当然是需要认真的反思自我,给自我找出更好的奋斗方向,与未来的生活做更好的计划与发展。

一、教学工作情景

在教学工作上,我都是有端正我在工作上的思想与态度,以较好的工作态度来应对每一天的工作,也是在自我的不懈奋斗下更好的认清自我,为自我找寻到更好的未来。在教学上我也都是按照个人的学期开始前制定下的目标,努力给学生们营造更好的生活,当然也是在让他们能够在幼儿园中学习到更多,明白更多的道理与知识。当然不定期的,我也是会对自我的教学情景做简单的认识与讲解,期望自我能够经过不懈的奋斗来促成更好的发展,在教学上有更多的提高,给小朋友的生活做更多的安排与计划。

二、与家长的沟通

这一年的时间,我很是重视与家长的沟通与交流,就是期望能够经过与家长有较好的交流中对学生们有更好的认知,也是能够在教学上做更多的改善,为学生们做到更好的教育环境与方式。平时我也都是有将学生在校的情景做简单的纪律,就是期望让家长对学校的教学情景,对学生的在校情景有更好的认知,也是能够真正的相信我们教师的教导本事。当家长来接小朋友回家时,我也都是会做些简单的交流,包括对小朋友的夸奖,今日教学的情景,期望家长做出的配合,就是期望能拉近与家长之间的关系,将小朋友照顾得更好。

三、还需要做出的改善

为了能够真正的将这份工作完成好,我也是期望能够经过自我的不懈奋斗让自我变得更加的优秀起来,我期望我的未来能够有更好的收获,当然也是在自我的不懈奋斗之下慢慢地去认识这份工作,去更好的明白下阶段的生活。在教学的本事上,我还需要更多的去磨炼,毕竟学生都是不一样地个体,想要每一位小朋友都能够理解这样的教育方式确实需要更多的研究。然后就是在学校必须要对每一位小朋友都关注到位,这样才能够避免伤害,避免一些危险,毕竟安全是十分重要的一项事情。

在这份工作上,我真的是存在着相当多的方面与资料是需要去学习,需要去成长的,对于我自我的情景来看,我仍旧是期望自我的努力能够给未来的生活带来更完美的一切。所以我坚信在往后的生活中我也将会成长起来,这样便是能促成我生活上的发展,为日后的工作做更好的促进。

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篇9:个人自我介绍信怎么样写

范文类型:自我评介,介绍信,适用行业岗位:个人,全文共 685 字

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尊敬的贵公司领导:您好!

首先感谢您能抽出宝贵的时间来关注我的求职信。为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。我是专业20xx届的应届毕业生。从一进大学,我就努力地锻炼自己各方面的能力,培养自己成为一个德才兼备的、全面发展的、适应社会需求的高素质人才。

在学习上,我孜孜不倦,平时热衷于图书馆,除了阅读自已专业相关的书籍外,也不断全面地阅读各个领域的书籍。因为我坚信未来21世纪的人才应该是个全面发展的复合型人才。学科之间的不断渗入与融合更加强了对这一方面的要求。此外,在学习中我也很注重培养自已的自学能力,注重形成自己正确且又独特的世界观、人生观与价值观,坚定自己的信念,不断学习与拓展。

在思想上,我积极通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。遵纪守法,不断学习马列主义,从而提高自己的道德与思想方面的修养。理论上的成熟是政治上成熟的基础、政治上的清醒来源于理论上的坚定。我已获得了团员入党的推优资格,也已参加了业余党校的培训,并已合格。这都更加坚定了我的政治方向,继续努力向党组织靠拢。

在工作上,我积极利用寒暑假不断提高自己。在当地的广播电视台实习,使自己的实际动手与参与能力有了一定的提高,也从而培养自己的工作责任感与事业心,懂得团体合作与个人分工两者的重要性。

四年的大学生活,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。过去并不代表未来,勤奋才是真实的内涵。对于实际工作我相信,我能够很快适应工作环境,熟悉业务,并且不断学习,不断完善自己,尽心全力做好工作。

再次向您表示衷心的感谢,渴望得到您的进一步垂询,并祝您事业顺利。

此致

敬礼!

X年XX月XX日

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篇10:新人报道自我介绍

范文类型:自我评介,适用行业岗位:新人,全文共 460 字

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HI!同学们好,我名字叫,以后能和大家一起念中学,我真的很高兴.下面我向大家自我介绍一下.

一张圆脸,一束扎起来的马尾,这形象一直跟随着我的小学6年。我今年12岁了,已经是个初中生了,却总还是脱不了这满脸的稚气。

我的主要爱好是爱看书。说起看书,我还有一段小故事呢!小学5年纪的时候,我看当时的同桌买了一本《茶花女》,这本书我向往了许久,可是爸爸始终没有答应我的要求。我的自尊心很强,从小到大几乎没有求过别人,这次,我硬着头皮,只好向他去借。谁知,他说可以是可以,可得拿我的《木马屠城记》跟他交换,我只好把书给他,向他要了那本《茶花女》。

我的缺点就是爱掉哭。呵,你可别笑,这也是我的爱好哩!宠物死了,哭!受欺负了,哭!考试不好,哭!看书看到感人处,鼻子一酸,又落下两排“金豆豆”。不过,我不觉得难为情.我很喜欢一句话“当笑则笑,当哭则哭,无须掩饰。” 坦荡荡的.

要说我讨厌的,就数运动了。所以体育成绩也一直不好了。垒球最远能扔四五米,考试成绩从没有过70分的。这个缺点,我以后一定要改。

我像大家介绍过我自己了,你会喜欢我吗?

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篇11:班长的英文自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:班长,全文共 3458 字

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I have been in office for two years this office has two years time, I have a very understanding of this work, has been able to work independently.The work of the overall quality of individual work ability, I have been humble ask for help, and strive to do their jobs, in accordance with the basic requirements of the post, and strive to do the task assigned × ×.Here is my recent self-identification.

During this time, I uphold their own inherent pragmatic, serious style of life, with a high sense of responsibility and dedication to business services, strict self-discipline, to do their due diligence; leadership support and co-ordination with colleagues, the more satisfactorily completed The task undertaken.

Working in the office, with the upper and lower left and the community is very broad, I always remember that he is a member of the company, is a soldier around × ×, words and deeds are special constraints on their own, and the higher level × × × × To the humble, not out of the external, not outside the high and low, pay attention to their own words and deeds, to be honest, respectful and respectful; to the grassroots of the colleagues, to be self-discipline, wide to treat people; word, Maintenance of the credibility of all levels × ×, maintaining the companys overall image.

At work, I will grasp the industry dynamics, strengthen professional knowledge learning, expand knowledge, improve the knowledge structure. Diligent thinking, to develop the habit of independent thinking, enhance the flexibility of thinking, increase the breadth and depth of thinking, and better play to creativity. Be good at summing up, summing up the things that __ revises, find out oneself gap and deficiency, raise oneself in summary. The high standards of work requirements, each of the text material should do their best efforts to achieve their current best level before they show to × × review. And strive to achieve accurate and thorough understanding of × × intent, ease of control of the text. In the shortest possible time to improve the quality of various text materials, to adapt to various requirements.

Work, I developed two relatively good idea:

The first is to establish the concept of efficiency. With a high sense of responsibility, establish a time efficiency and quality of the concept of unity, the courage to innovate, be good at discovering new problems, come up with new ideas, change the old methods, old habits, greatly improve efficiency, adapt to the development needs . Clear priorities, so that event is not mistaken, small things do not leak. Strive for in the quantitative time to make more and better things.

The second is to establish the concept of information. Do a good job in information collection, collation, transfer work, in their daily work, to be a person, to strengthen communication and exchanges with various departments, not only the companys internal and external information to timely collection, collation, delivery, but also be good at collecting from the daily Of the information, identify problems, capture important information, extract valuable materials.

Secretary of the work looks very easy, but it does play a decisive role in the work and the company a great impact, and I use my enthusiasm, kindness, honesty, perseverance, in the big stage of life, interpretation of my own role, Realize my own life value! I will continue to do things, as always, and hope that __X and comrades, as always, support me.

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篇12:大学生的自我评价50字

范文类型:自我评介,适用行业岗位:大学,学生,全文共 266 字

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1.诚实、文静是你良好的一面;能积极参加劳动,努力为班级争取荣誉是你优秀的一面;但学习则是你薄落的一面。老师知道你也很努力学习,所以你缺少是学习的方法,记住好的学习方法能达到事半功倍的效果。当能也可以向X同学学习,多和她探讨,你一定会有很大的收获的。

2. 该生聪慧、文静、热心助人。人有一定的主见,敢于发表自己的见解。有极强的自尊心和自信心,求知欲强,学习态度端正,专心听讲,作业认真完成,但成绩还不大突出,还望今后注意分析自身各方面原因。多加努力,争创隹绩!另外该生普通话较好曾在年段“五四”朗诵比赛中获得一等腰三角形奖的好成绩!

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篇13:学生期末自我评价300字

范文类型:自我评介,适用行业岗位:学生,全文共 414 字

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四年级马上就要过去,一学期又结束了。我对这一学期的表现不满。尤其是前半学期。

在我觉得,这一学期里我上课时总是默默不语,不爱发言,即使有些问题我明白,也会做,但仍然不发言。在上课变得内向,不爱说出自己的想法。并且在前半学期,上课注意力不集中。上课爱搞一些小动作。而且前半学期的成绩也不好,还考过一个78.5的成绩,就连简单的期中考试都考了八十几分,让父母难堪,给班级拉分。所以我觉得表现真的不好。

到了后半学期,学习情况好了一些,几乎每次成绩都在90分以上。虽然我在成绩上有了改变,但是字迹仍然不变,还是很难看。对此,我觉得在字迹上用点心,自己并不是写不好,而是写东西太急躁了。

这一学期内,我觉得自己的副科学的不好,特别是健康,因为健康好多次都没有带书,书上作业都没做,上课也不注意听讲,认为听不听无所谓。

因为在后半学期里,有一周根本都没上课,所以落下了好多知识,在那一部分掌握得不好,好多都不会。

我相信,只要我努力一定会有好成绩。

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篇14:校医个人工作自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 2021 字

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20__年,__县文化馆在县文广局领导下,在省市业务部门指导下,在社会各界大力支持下,深入贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神,做好“十二五”收官与“十三五”谋划任务相结合,统筹做好“转型升级年”各项工作,着力完善公共文化服务体系,实施文化惠民工程,推动文化产业加快发展,加强文化精品的创作生产,全力推进了__文化大繁荣大发展。

一、加快发展,稳步推进,公共文化服务体系更加完善。

(一)公共文化服务体系基础设施建设逐步提升。一是对已建成的农耕博物馆、__美术馆,进行装修升级,增添藏品和器件,丰富展馆资料。二是硬件建设稳步推进,为7个乡镇综合文化站、87个村级综合文化室配送专用设备设施。三是管理规范有序,与全县19个乡镇签订《乡镇综合文化站目标管理职责书》,制定实施《__县农村文化建设专项资金管理办法》,文化院坝配有专人管理。四是完成第四次全国文化馆评估定级相关工作,__县文化馆评定为“三级文化馆”。

(二)公共文化服务体系群文活动丰富多彩。实施“三百”文化惠民活动,“乡村文化传承行动”文艺调演、竹乡讲坛、农民春晚、文化大篷车基层行、文化“三下乡”文艺巡演、百姓大舞台、龙腾狮跃大拜年、元宵公益汇演暨“正能量·好榜样”颁奖晚会、迎春书画联展、城乡广场健身操(舞)大赛、“大美__”书画艺术创作交流活动及陈曼蓉书画作品展、纪念抗日战争胜利70周年“正义之歌”书画作品展、“彩墨世界”邱笑秋八旬画展、廉政书画展,《乌蒙沐歌》惠民演出、“乡村文化传承行动”文艺调演、“我心中的大美__”全民读书演讲比赛等覆盖县、乡、村大中型文化活动100余场,城乡个性是基层群众文化生活日益丰富。

(三)公共文化服务体系队伍建设持续加强。一是继续实施“双百”基层文化人才培训工程。截至目前,已培训7期800人次。二是用心参加省市文化部门举办的各类培训班。三是“请进来”,先后举办“大美__”书画艺术创作交流活动和名家书画培训活动4期,邀请省歌舞团编导赵青为《乌蒙沐歌》实景剧作指导,理解“三区计划”志愿者的工作援助。四是“下基层”大力发展基层文化业余团体和基层文艺爱好者力量,提升基层公共文化服务潜力和水平。

二、创新打造,特色鲜明,县域文化品牌建设成效显著。

(一)一是精心打造《乌蒙沐歌》文化旅游精品。完成群众文化旅游品牌《乌蒙沐歌》实景剧的升级打造,顺利完成20场演出任务。二是创新载体提升文旅内涵

。举行“20__年国画家白德松先生赠画暨四川省艺术产业协会__创作基地授牌仪式”;制作《大美__》、《陈曼蓉个人画集》书画作品集2本,举办“发现__”摄影大赛活动,以“人文、风光”两大类主题拍摄__,推出《影像__》画册;与乐山广播电视台联合拍摄了__草龙微电影《传承》,与乐山地道公司联合拍摄了藏羌彝文化纪录片《__:草龙故里》。三是农耕文化传承显著有效,今年__县农耕博物馆被授予“全国社会科学普及教育基地”,10月,__美术馆被授予四川省艺术产业协会授予__创作基地。进一步加快社会科学的发展。

三、强化保护,措施到位,促进县文化遗产的保护与传承。

一是开展“第十个中国文化遗产日”宣传活动,向城乡群众宣传普及非物质文化遗产相关法律法规,发放宣传资料10000余份,群众文化遗产保护意识进一步增强。二是成立__县第一次全国可移动文物普查领导小组,开展日常巡查全县文物16次,确保文物安全。三是加强校地合作,立足__县中等职业校园平台建立非物质文化遗产培训传承基地,开展“__草龙”与“__竹编”编扎工艺和草龙舞耍技艺培训8期,培养了一批“非遗”传承人。三是加强非遗宣传和对外交流。先后参与微电影拍摄、《乌蒙沐歌》实景剧表演,组织__草龙、竹编参加“第二届四川国际旅游交易博览会”展示展演,进一步提高__“非遗双绝”知名度。四是陈焕均被评选为乐山市第五批市级非遗“__草龙”代表性传承人,__草龙编扎技艺传习基地入选首批市级非遗传习基地,完成__草龙国家级、省级传承人申报工作(待批中)。

四、明年工作计划

(一)全面推进公共文化服务体系建设。加强基础设施建设和人才队伍培训,实施“三百”文化惠民工程,新建“幸福秀丽新村(社区)文化院坝”,保护传统村落民居,传承农耕文化,加强文化底蕴挖掘传承。

(二)加强公共文化服务体系的监督管理,制定切实可行的实施方案,完善工作守则、工作纪律、安全等,管好免费开放文化阵地、着力提高服务水平。

(三)再次改造《乌蒙沐歌》实景剧,完善演员招募工作与舞蹈培训工作,创新宣传和推广力度。力争《乌蒙沐歌》实景剧再上新台阶。

(四)继续加大文化遗产保护力度。进一步深入贯彻《非遗法》和《文物保护法》,力争__文化遗产不断发展、传承及安全。重点实施凤村千佛岩摩崖造像文物保护工程和剪板古镇保护与开发。

(五)加强人才队伍建设。增强地方文化的造血功能、培养优秀的本土艺术家。努力增强文化队伍文艺素养和工作技能,同步提升全县基层公共文化服务潜力和水平.

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篇15:新人报道自我介绍

范文类型:自我评介,适用行业岗位:新人,全文共 423 字

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你瞧,镜子里出现了一个小男孩。他高高的个儿,身材略有些“发福”,留着一个毛寸的发型。浓浓的眉毛下长着一双大而有神的眼睛,高高的鼻梁下,有一张红红的嘴巴,能说会道。这不是别人,而是大名鼎鼎,威风四面的我。

我叫,同学们都觉得我博才多艺,十岁了,在学习,现在读。我性格活泼开朗,爱交朋友。另外我还有许多爱好,如打篮球,踢足球、吹单簧管、下象棋、看书等,但我最大的特点是幽默风趣。

有一次上美术课,内容是画水粉画。我拿起笔,胡乱地蘸上颜料,往白纸上画着。下课时,一幅精美的水粉画诞生了。我越看越有味儿,拿起这幅作品叫住正在狂跑的孟令昊,骄傲地对他说:“孟令昊,怎么样?我的画好看吧。”孟令昊说:“对太美了,绝对的大师水准!”听了他的赞美,我更高兴了,开始自我陶醉起来了。

当然,人无完人,我也有一些缺点。比如有时注意力不集中。将来我一定会发扬优点,改正缺点,积极向上。

我就是这样一个人,听了我的自我介绍,你愿意和我交朋友吗?我的联系地址是,好时间有限,拜拜!

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篇16:工作人员自我评价范文

范文类型:自我评介,全文共 1366 字

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我是安徽肥西石银村镇银行的一名普通营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为本行的事业发出一份光,一份热。在两年的工作中我先后担任过现金出纳,业务主办等工作!熟悉前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结;

一、基本工作情况

重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

首先,作为一名普通的前台综合业务人员,我深知作为一名业务人员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,我自觉利用业余时间,系统的学习了相关业务知识,使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

另外,为了适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,积极参加银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注重工作中学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。

二、履行岗位职责的情况。

为一名前台综合业务人员,我热爱自己的本职工作。

1、工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守本行的各项规章制度,积极响应本行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。并在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

日常工作中本人始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。

以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象。在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,两年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意

2、安全经营方面,增强防范意识.

两年来,我能严格遵照本行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际,加强现金、凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。

3、思想上,积极参加政治学习,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。

4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。 我深知个人的能力是有限的,促进我行的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好本行要求的各项工作。

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篇17:入职市场营销自我介绍演讲稿

范文类型:自我评介,演讲稿,适用行业岗位:营销,全文共 1248 字

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各位老师,各位同学:

大家好!我是沙河市第三中学182班的刘紫亚,今年我15岁了,是一个典型的射手座女生,乐观是我的性格,正直是我的宗旨,我有一颗诚恳的心与在座的每一位称谓好朋友,你们同意吗?

我相信坐在这里的各位都是有着梦想的学生,能够和各位同学一起站在这个舞台上我非常荣幸,当然也倍感压力,实事求是地说,既然我们同站一个舞台上,也算是一种缘分,今后的日

子,我也希望多几位共同奋斗的好友,我也会放下自己的骄傲,努力地奋斗向你们谦虚问教。

幼年时曾作过许多色彩斑斓的梦,当个歌手、播音员、或者当一名电视节目主持人是我最大的梦想。于是,我利用一切机会学播音,表演舞蹈,主持节目。我从小就开始演讲,唱歌,很多机会摆在我面前我都不错过,当然也包括这次。我深深的知道,作一名合格的播音员或者电视节目主持人是一件非常不容易的事情,成长的道路上会有成功的喜悦,但更多的是失败的沮丧;会有收获的幸福,但更多的是耕耘的艰辛。但我有勇气、有决心去面对这一切。于是,今天,我站在了同学们中间。我和在座的同学们一样,渴望展翅高飞,渴望将来有更大的发展空间,有施展才华的广阔天地。我想,有耕耘就一定会有收获的。

我很活泼,在家里算是一个“开心果”了。但,因为我单纯的头脑,总是被哥哥姐姐捉弄,最后只好大哭一场了。但,正因为这样,我的生活才那么有滋味。我可以在他们面前展示我自己,他们喜欢的歌我都会去学着唱,然后再在他们面前“炫耀”一番。当然,这种“炫耀”是带引号的哦。可惜的是,我的才能一直都是自己努力练习出来的,从来没有上过特长班,所以我的底子到底怎样我也不大清楚。但是,我却从未放弃过。

小学,只要一有机会去国旗下演讲和参加演讲比赛,就一定不会错过,但当时,可能是年纪小,经验不多,有怯场的时候,所以那个时候也没有拿过什么大奖。但是,那点小挫折并没有打-倒我,我还是站起来了。到了初中,经过老师的推荐做了学校播音员,这一职业让我经验多了不少,怯场发生的次数也逐渐变少了。后来转学后,就失去了播音员的工作,来到了现在这个班级——182班。虽然到这个班参加的活动不多,但我还是在默默的努力着。因为我喜欢这些最大的原因并不是为了向别人展示,而是让自己的生活更加充实。至于唱歌嘛,在小学,同学算是喜欢听我唱歌了,到了初中,应该说听过我唱歌的人也不算多了,但总是自己在私底下哼唱着。曾经还希望有人可以在我生日时送我一本乐理书呢。可是相反没有人知道我的心思。

我很爱自由,不喜欢被束缚,这也是我的一大亮点。当一个人去束缚我时,我会浑身不自在。这一点在我叛逆期的时候最明显了,总是觉得父母在束缚我。等过了叛逆期,也就是现在,我和爸爸妈妈一直都相处的很好。但我那追求自由的天性,是不会被任何人改变的。

我喜欢一个人安静的听歌,听着那音乐的节奏,就好像身临其境,融入在了音乐中。我也喜欢向别人打抱不平,当一个人受尽委屈时,我一定是第一个站出来讲理的。

这就是我,一个怀揣着大大的梦想并为之奋斗的女生。这就是我,一个乐观自由的女生。这就是我。谢谢大家!

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篇18:假期小学生自我评价

范文类型:自我评介,适用行业岗位:小学,学生,全文共 531 字

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我不是一个很棒的学生,但我是一个尊敬师长、团结友爱、热爱学习、勤奋努力的学生。一些不好的习惯我会把它当做一种前进的动力,让它同我一起走向成功道路,让我的缺点化成优点。学校的每个角落都有我的遗迹。让它充满生机,我是一个很听话的学生,只是缺少了一点自信,我会竭尽全力去寻找我的自信, 我在学校里面严格遵守校规校纪,不随地乱扔垃圾,不骂人不打架,与同学的关系还好。在以后的学习中我要尽量做到:在上课的时候不说话。课下准时认真的完成各科老师的作业。上课前做到预习。虽然我的成绩还不算是太理想,但是我要努力的做到以上我说的那几点,我相信我的成绩一定可以提高上去的。

我本人自控能力较好,但是学习中还要再继续努力。本人品德好,尊师敬长,团结同学不与同学发生争执。遇到老师主动问好。从不打架骂人。不在学校里面乱扔垃圾。每天保持早睡早起,上学不迟到,放学早回家的原则。从不在学校逗留。争取在这个学期学习进步。

我尊重师长,团结同学,见面主动问好能积极参加班级活动,努力的做到为班级添光添彩:及时完成老师分配的任务,上课认真听讲,下课独立完成作业。但由于课后的复习做得不够,所以我上学期的成绩没有达到理想的水平。所以,在以后,我要勤奋努力、刻苦学习。做好课前预习和课后复习,再创佳绩。

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篇19:个人专业简历自我评价

范文类型:求职应聘,自我评介,适用行业岗位:个人,全文共 629 字

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尊敬的:

我是一名大专应届生,来自郑州经贸学院。本人应聘的职位是贵公司的空乘乘务员。

小的时候非常喜欢对着蓝天张望,那时是一只想飞的小鸟,有自由翱翔的冲动。十岁那年来到大城市,第一次看到从头顶嗖嗖飞走的大飞机,我欢蹦乱跳,我的梦想开始向上生长。盼望有一天能在天上工作,蓝天是家,白云为伴。

我是一个性格开朗,乐于交际的人。我的生活态度就是微笑。每学期都会利用假期时间,融入社会工作中。我曾在西餐厅当过服务生,在工地做过施工员,也做过工厂流水线上的一名普工。虽然每段工作都是短暂的,但却接触了很多不同工作生活的人,深切体会团结与互助这俩个词的重要意义,与大家一块积极高效率的做事的过程中,也与很多大哥大姐结下了很深的友谊,学到了很多,在生活中更愿意为人服务给人帮助,培养了我热情的性格。

在校期间我是一个喜欢体育锻炼的人,每天坚持晨跑,喜欢打网球,每天充满着激情斗志。我的专业是工程造价,在读书的同时我凭自己的努力考得河南省建设厅的施工员和测量员的岗位证书。我对学习新东西时刻充满着激情。大学毕业之际我仍然心存当初的蓝天梦。我在求职网看到贵公司的招聘信息,我满心欢喜,这是我的机会。我选择坚持和充满希望。我对我选择喜欢的事,我就会全力以赴把它做好。对公司和岗位一番全新的认识后,我决定应聘贵公司的乘务员。我非常符合其岗位各方面要求,身体健康,积极向上。

希望贵公司能够给我这次求职的机会,我相信不久的将来,我会成为贵公司一名快乐的小鸟,中国东航武汉公司合格的乘务员。

致此

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篇20:售后客服的自我评价[页2]_自我评定_网

范文类型:自我评介,适用行业岗位:服务,客服,全文共 1296 字

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售后客服的自我评价

如果客户所提问题不合理,或无事实依据,如何让客户认识到此点?

解决问题时,抱怨者除要求经济补偿外,还有什么要求?如有些代理商会提出促销,开分店帮助等要求。

3、互相协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后,得到明确意见之后,由在现场的服务人员负责与客户交涉协商,进行协商之前,要考虑以下问题。

a:公司与抱怨者之间,是否有长期的交易关系?

b:当你努力把问题解决之后,客户有无今后再度购买的希望?

c:争执的结果,可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。

d:客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?

e:公司方面有无过失?过失程度多大?

作为公司意见的代理人,要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时,一定要考虑以上条件,如果属公司过失造成的,对受害者的补偿应更丰厚一些,如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往,你大方明确地向对方说:“no”

与客户协商时同样要注意言词表达,要表达清楚明确,尽可能听取客户的意见和观察反应,抓住要点,妥善解决。

4、处理及落实处理方案

协助有了结论后,接下来就要作适当的处置,将结论汇报公司领导并征得领导同意后,要明确直接地通知客户,并且在以后的工作中要跟踪落实结果,处理方案中有涉及公司内部其它部门的,要将相关信息传达到执行的部门中,如应允客户补偿油品的,要通知仓管及发货部门,如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的,应通知相应的生产部门,相关部门是否落实这些方案,售后服务便一定要进行监督和追踪,直到客户反映满意为止。

四、处理客户抱怨与投诉的方法的七一点:

1、耐心多一点

在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,还不要批评客户的不足,而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当他们得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。

2、态度好一点

客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,从心理上来说,他们会觉得企业亏待了他,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让他们心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少,如停车费,停机费等等,一般接到客户投诉或抱怨的信息,即向客户电话或传真等方式了解具体内容,然后在企业内部协商好处理方案,最好当天给客户答复。

4、语言得体一点

客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。

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