工作事迹报告（汇总20篇）

街道开展分层分岗反腐倡廉教育活动阶段汇报

新伟街道纪工委根据区纪委《关于在全市党员干部中深入开展分层分岗反腐倡廉教育活动的实施意见》部署要求，坚持标本兼治、综合治理、预防为主的原则，结合街道、社区工作实际，扎实开展分层分岗反腐倡廉系列教育活动，努力营造“勤政、清廉、为民、务实”的发展环境，为工业新城建设提供政治方案如下：区纪委的工作部署和要求，进一步加大从源头上预防和治理腐败的力度。结合街道基层实际，创造性地开展工作，较好的完成了上半年的目标任务。

一、加强领导，落实党风廉政建设和反腐败工作目标责任

去年年末和今年年初，我街主要领导人员发生很大变动，街道及时调整了党风廉政建设领导小组，重新成立了由工委书记任组长，工委副书记、纪工委书记任副组长的党风廉政建设领导小组，全面负责抓好本单位的党风廉政工作。年初，领导小组分别召开了班子和全体成员会议，专门研究部署今年党风廉政建设工作的重点和计划，并把目标责任细化，分解到各分管领导和科室，纪工委还把每个月的主要工作做出计划安排表，逐项抓落实。为扎实推进党风廉政进社区工作，在四个社区党组织中成立了书记任组长、副书记任副组长的党风廉政进社区推进小组，具体负责党风廉政建设进社区工作的研究部署和落实。

二、深化认识，提高党员干部贯彻落实党风廉政建设自觉性

街工委始终把党风廉政建设和反腐保廉工作摆在重要位置，努力提升党员干部对贯彻落实党风廉政建设目标责任重要性的认识，建设一支纪律严明、作风优良，有战斗力的基层党员干部队伍。街工委多次召开会议讨论研究，先后制定了《新伟街党风廉政建设实施方案》、《新伟街道党风廉政建设和反腐败责任分工》、《新伟街党员干部述职述廉考核制度》、《新伟街工作人员请休假制度》等多项规章制度。街工委以“学《准则》、促廉洁”为主题开展了学《准则》知识答题、知识测试，开展了学《准则》硬笔书法比赛；街工委以“分层分岗反腐倡廉教育活动”为载体，开展了“六个一”活动。即：一是开展了一次“党纪政纪条规知识百题测试”；二是举办了一次“学准则、促廉政”书画展；三是召开了一次班子成员专题学习会；四是班子成员每人讲一堂廉政党课；五是观看了一次党风廉政警示教育片；六是组织了一次科级干部、社区书记述职述廉、民主测评活动。通过活动增强了党员干部对党风廉政建设重要性的认识，提升了党员干部贯彻落实党风廉政建设的自觉性。

三、强化管理，进一步加强党员干部权利的监督制约

街工委不断加强党员干部的教育管理，建立健全了监督制约机制，严格规范党员干部的言行举止，做到领导干部的权力行使到哪里，监督就延伸到哪里。一是以直属总支、支部为单位，组织党员干部学习牛玉儒勤政为民、廉洁奉公的先进事迹以及违法违纪案件的反面典型等材料，使党员干部学习有榜样，警示有案例。在党员、干部中有重点、分层次开展了党风廉政教育，结合学习贯彻《廉政准则》，对领导干部、一般党员以及入党积极分子分层次进行教育，取得了较好的学习效果。街工委把《廉政准则》印制成小册，每名党员干部人手一册，通过学习教育强化廉政观念，牢记党的宗旨，树立“为民、务实、勤政、清廉”的思想理念；二是以制度建设为基础，进一步加强治本力度。不断建立健全和完善有关规章制度，在认真落实党风廉政建设责任制、领导干部廉政谈话制度、干部个人重大事项报告制度之外，根据党风廉政建设责任制的有关要求，建立了科室、社区主要负责人廉政建设情况报告制度；三是以权力运行的制约为重点，进一步拓展了监督检查的广度，加强了党员干部8小时以外的监督。通过社区党组织对辖区内领导干部权力的运行和日常行为等情况进行监督，并将有关情况反馈到党员干部所在单位党组织。

四、广泛宣传，增强党员干部拒腐防变能力

加强对党员干部反腐倡廉宣传教育，是搞好党风廉政建设和反腐败斗争的基础性工作。我们深入开展领导干部、工作人员、居民群众三个层面的宣传教育。定期、不定期在机关、社区利用板报、墙报、文艺晚会等形式开展党风廉政宣传教育活动。上半年，街道纪工委以“学《准则》、促廉政”为主题，开展廉政知识竞答、书法比赛等宣传教育活动6次，受教育的党员干部300多人/次。街工委专门召开会议研究党风廉政宣传月活动，制定了实施方案，成立宣传教育活动领导小组。街道纪工委精心组织，结合街道党员干部的实际有针对性地做好党风廉政宣传教育工作安排。在活动中，班子成员带头组织、带头参加，在全街营造了清政为民、勤政奉献的社会氛围。

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优秀大学生先进个人事迹报告

为更好地宣传优秀大学生事迹，树立学生身边的典型，发挥典型的模范带头作用，进一步凝炼、培育大学生积极乐观向上的优秀品质和加强大学生思想政治教育，6 月4日晚7：00，我校优秀大学生先进事迹报告会在阳光校区大学生活动中心演出厅隆重举行。各学院师生代表共1200多人听取了报告会。

报告会上，XX年考上北京大学研究生的朱灿欢，校“十佳科技之星”邓聪，校“十大杰出青年”、“全国三好学生”推荐者葛明洁，身残志坚的校“十佳女大学生”徐晨，“国家奖学金”获得者陈圆，校“云翼工作室”成员钱佳等六位同学分别用自己的亲身经历，为同学们讲述了自己在平凡的生活中不平凡的生活态度和人生追求，与现场同学分享了各自奋斗与成功的秘诀。六位同学的报告情真意切、感人至深、催人奋进，他们用质朴的语言和生动的事迹深深打动了在场的学生，会场内掌声迭起，气氛和谐而又融洽。

六位报告团成员发言结束后，报告会进入了激情洋溢的互动环节，在场的同学就自己在学习和生活中存在的问题和困难与报告人一起进行了探讨，报告团成员结合自己的实际一一进行了解答。

此次报告会在广大同学中引起了强烈的共鸣，同学们纷纷表示，报告团成员是我校大学生中的楷模，在他们身上充分体现了当代青年人积极向上、勇于拼搏的优良品质，他们的事迹感人至深，催人奋进，是广大同学学习的榜样。参加报告会的辅导员老师也普遍认为这次报告会主题鲜明、内容真实、意义深刻、发人深省、给人力量，是很好的思想政治教育素材;用学生身边的人感染和教育大学生，是贴近学生、贴近实际、贴近生活的大学生思想政治教育的良好形式。

时光如梭,岁月蹉跎，忙碌中又到了年末, 在这辞旧迎新之际，回顾半年多的工作历程，感慨万分。为更好的做好本职工作，在以后的工作中扬长避短，现在我将过去的半年多的工作心得体会做一个汇报。

20xx年x月有幸来到贵公司xx项目部，担任质量部资料员一职。作为一名资料员，深知工程资料是反映工程项目实际情况的重要依据，当我来到这个项目时才发现，没有我想象的那么乐观，现状让我倍感责任重大，几乎所有的工作都要从零开始。那时让我忧心忡忡，但是既然选择，就要勇往直前，遇事不退缩，从那一刻就下定决心要尽一切努力完成后续的工作。

俗话说：“做事必先做人”，为了解工程资料的实际情况，首先是本着实事求、虚心求教的工作态度与现场监理进行了初步的交流沟通。但是，开始的工作可谓是艰难险阻，由于各个地方报验要求、归档标准不一样，导致处处碰壁，但在公司领导和同事的共同帮助下，最终皇天不负有心人，完成了第一次开工报审的资料。其次就是了解设计图纸的意图，形成了整体的资料框架体系。再次就是对现有的工程资料进行分类归档。

在部门中我主要负责对分项工程的开工报验、计量文件的收集、变更的设计图纸、施工方案的编制、变更洽商、会议纪要及联系单、函件的收发等资料的管理工作。在职期间积极配合项目管理人员及工程相关人员的工作，并为此提供所需的工程资料及数据。

现就具体工作情况汇报如下：

(一)资料档案情况

1、开工报验：作为单位工程和单项工程的准备情况依据，严格按照监理计划程序报批，涉及内容包括原材料、测量记录、配合比验证、施工方案、人员、机械等准备资料，同时按照审批的分部分项划分进行报验，迄今为止，检验批已报批份，分项工程开工已报批份，其中沥青份，水泥稳定碎石份，水泥混凝土份，防水份。原材料报验份，测量记录份，配合比验证份。

2、计量文件收集：计量资料的收集作为工程进度结算的依据，严格按照合同有关要求，每月25日进行报批，现已报批计量资料xx次，已审批xx次，第次次计量正在整理签字中。保证资料份，工程量已完成合同总量的左右。

3、变更洽商、变更设计图纸：由于在施工实施过程中，会发生不可避免的变更，按照变更程序进行设计图变更，变更设计图纸份，设计反馈份。

4、施工方案、技术交底：作为实时性指导施工的依据，协同项目技术总工编制重点、难点部位实施性专项施工方案份，三级技术交底份。

5、会议纪要：项目部针对质量、安全问题每月保证召开1次会议，认真贯彻落实质量、安全意识，会议纪要整理x份。

6、联系单、通用函：为加强我单位与参建单位、监理单位、设计单位、指挥部的联系，作为平时的来往文件，已发出和收到联系单x份、通用函件x份

(二)日常工作情况

施工进度每月有月计划、周计划，而我在日常的工作中是以日为工作阶段单位。编制日工作计划，因为工作性质的不同，我的工作早一天完成就能为公司早日创造利润提供条件，所以，我不断要求自己以日为工作单位做自己的计划，要求自己每日每项工作完成的时间，看看哪项做完了，哪项没做完，为什么没做完，剖析原因，尽快解决，争取做到日清，这样坚持做下来，很大程度上避免了工作的盲目性和无计划性，又使计划工作能顺利的完成。

(三)资料组工作情况：

资料组由xx名同志组成，工作的重点在于团结协作协调上做好文章，经常在一起研究档案整理方面的要求，发挥各自的特长，以保证工程进度计量资料的准确性、完善性工作，对不懂的有关问题向项目部分管领导请教。强调工程资料的重要性，在项目经理、总工的大力支持下，资料组大胆对工作进行管理，对不符合要求，特别是签字不全的文件坚决拒收，坚持按档案管理要求办事。认清实情，使资料形成者对当前资料管理形成有进一步了解。本工程在施工过程中，项目部曾多次接受上级管理部门的检查，工程资料得到有关领导的肯定，我们争取在以后的工作中再接再励，使我们的工程档案工作不断迈向新的高度。

(四)问题与不足

虽说有骄人的成绩，但是在工作中也发现了自身很多的不足和问题：

1、有时会记不清已归档的档案资料和发放的文件位置，不能及时的给领导和同事反馈信息。

2、施工单位和监理单位报的动态资料编号凌乱，会出现重复或空缺的现象，对整理核查资料带来些许的不便。

3、借出的书籍没有执行登记制度，导致有些书籍丢失。

4、出于各种原因，不能时时掌握工程的实际状态，采集图像文件较少。

5、由于计量文件比较紧急，加上人员匮乏，填写的工程资料没有仔细的检查，致使部分文件填写不规范，有些日常性工程竣工资料还不完整。

针对如上问题，在以后的工作中采取以下几点措施克服

1、做好各类文件传阅及传递工作并将文件原件存档。根据项目部规定，对文件进行相关部门的传阅、传递、下发，接收部门应进行签字确认，并将文件原件整理、分类、存档。

2、核实工程资料的完整情况，对折皱、破损、涂改、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐。根据资料规程按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因。要求工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

3、借出的书籍，按照借阅管理制度，实行登记签字借阅，对于借阅不归还、遗失的书籍按原价进行经济赔偿。

4、不定期安排专人到现场采集建档影像资料。

5、向公司申请调配资源，组建专业稳定的资料组(xx名)，对工程资料进行全面系统的整理。

(五)下一阶段工作计划

工程项目即将接近尾声，工作量还有许多，任务也很繁重，为了能够顺利的完成工程竣工及移交工作。明年工作计划如下：

1、继续整理附属工程及其剩余工程的日常性报验和计量工作。

2、组织学习竣工资料的归档内容及其要求。

3、按照指挥部要求，组建资料组，对竣工资料按照相关规定进行整理归档、组卷、移交等工作。

4、安排专人进行竣工图的编制工作。

(六)总结

回顾历史，展望未来。20xx年在各位领导和同事的关心支持下，整个工程建设比较顺利，也取得了比较良好的成绩。在所做工作中，还有很多不足之处，请领导和同事多多批评指正。作为一名资料管理人员，我将更加努力的学习专业知识，相关的法律法规及其档案管理的要求。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”理论联系实际，在实践中学习理论，提高业务水平;更好的为工程竣工服务。作为一名资料员，我将更加刻苦的钻研档案管理知识。“运筹帷幄之中，决胜于千里之外”，多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平;更好为工程管理服务。争取在20xx年中做的更好。

祝愿x有限公司在来年更加辉煌腾达;祝愿项目部在来年圆满完成工程资料竣工任务,为公司交出满意的答卷,为国家交出放心的工程。 最后，再祝各位领导和同事，身体健康，万事如意，新春愉快!

重点国家级火炬计划项目立项申请报告

一、概述

简述项目提出的背景;项目产品的主要用途、性能;本企业实施该项目的优势。

二、火炬计划项目立项后实施进展情况

l.火炬计划项目立项年度、项目资金投入及项目产品的技术创新情况等。

2.现有项目产品的产业规模及目前国内市场占有率。

三、市场需求情况

1.国内市场需求规模和产品的发展前景、在国内市场的竞争优势和未来可能的市场占有率.

2.国际市场状况及该产品未来增长趋势、在国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性。

四、项目产品在行业中的作用

l.与国内外同行业产品的质量、性能特点比较。

2.项目实施对同行业或相关产业技术进步的促进与带动作用。

五、综合实力和产业基础

l.企业员工构成(包括分工构成和学历构成)。

2.企业高层管理人员的教育背景、科技意识、市场开拓能力和经营管理水平。

3.企业从事研究开发的人员力量、资金投入，以及企业内部管理体系等情况。

4.企业从事该产品生产的综合产业基矗

六、项目实施进度计划

七、必要的证明材料

高新技术企业证书、产品质量认证、环保证明;产品订货意向、合同等补充材料

(1)稚子真心，爱的传递

宋年忠家住新闸路568弄，自幼患小儿麻痹症，不能行走，父母相继去世后，一日三餐成了她生活中最大的困难。1993年，静安区第三中心小师生得知社区里有这样一名残疾人需要照顾后，决定每天免费为宋年忠提供一顿午餐。自此，学校高年级学生组成了一支送饭队伍，每天为宋阿姨送饭成为他们学习之外的一项重要任务，无论刮风下雨，送饭从没有间断过。每到中午时分，同学们下课后的第一件事就是奔到食堂去拿饭，他们端着饭盒、拎着汤，赶往宋阿姨家，让宋阿姨吃上热乎乎的饭菜，自己再返回学校用餐，天冷时自己的饭菜都凉了，可同学们从来没有一句怨言。学校校长换了一任又一任，学生送走一届又一届。领导层变了，送饭的人也变了。唯有送饭的路没有变，送饭的责任更没有变。爱心接力棒在学生手中届届相传，爱心的种子在校园里年年播撒。为了坚守承诺，静安区第三中心小的学生们20xx年如一日，成千上万人次的学生，担起爱心小使者的重任，风雨无阻地走过那条送饭的小路。

(2)一位上海知青的黑土眷恋

徐桔桔是上影集团的一名退休职工，有着35年党龄的老党员。为了让40多年前她插队落户的乡村百姓可以过上富足的生活，年届六旬的她放弃高薪返聘的外企工作，告别九旬高龄的双亲和出生不到百日的孙女，远赴黑龙江黑河市山河村当起村支书，带领村民搞新型种植合作社，走现代农业致富路。徐桔桔上任后，日夜忙碌。成立种植合作社，修建健身设施，为全村老乡家换上白色塑钢窗，为道路扩建白色路面、安装铁栅栏，组建村篮球队、舞蹈队，与驻军部队结对子、与相邻村搞联谊，建立农家书屋，发展年轻党员，还为村里初中生联系上海船厂技工学校……短短一年时间，山河村有了很大变化。村民们都说：“为改变山河村的面貌，徐书记积极争取新农村建设资金，她真的很辛苦，我们感谢她!”徐桔桔的事迹感动了许多人。曾一同与她在山河村插队过的几名上海知青也决定退休后重回山河村作贡献。《新民晚报》也特地报道了徐桔桔的感人事迹。中共上海市委原书记俞正声同志阅读了介绍徐桔桔事迹的全文后，亲笔批示：“读完此文，既敬佩又感动，使我增强了信心和力量。” 20xx年7月5日，一辆载有34名中国游客的旅游巴士在新西兰南岛小镇莫斯本附近因道路结冰翻车，情况万分危急。千钧一发之际，行驶在事故车辆前方的一辆载有上海国旅游客的大巴车及时发现了险情，领队胡蓉第一时间决定暂缓行程，调头回去救人，这得到全体游客支持。戴丽萍等游客纷纷下车，将被困乘客转移到安全地带，并把受伤乘客带到自己车上休息取暖。当地救援人员到达后，他们还主动放弃自己的行程，陪同翻译，直到所有人安全就医。来自上海的“救命恩人”使被困游客转危为安，得到妥善救治，让遭遇事故的同胞们感激不已。这一事件引起新西兰当地和上海各界的广泛关注并获得好评，大家纷纷赞叹他们是中国“最美游客”

(4)打工青年见义勇为感动中国

20xx年8月29日中午,周传金在上海地铁站遇见偷窃一幕，为抓小偷不幸身中数刀，这一英雄事迹引发新闻媒体广泛关注，引起全国普遍热议。当时，周传金看到一陌生男子伸手从前面女孩包里偷出了一部高档手机，他就立即向前制止。小偷见事情已败露，为逃离现场，竟掏出一把刀刺向周传金。小周为抓获小偷未能及时躲开，被刺中两刀，右手血流不止。事后，失主南京女孩徐佳和轨交民警将周传金送至海军411医院急诊治疗，失主为其垫付1万元住院押金后悄然离开。经医院诊断，周右手虎口大拇指处伤口6-8厘米长，手腕伸腕肌腱被割断。了解到周传金因见义勇为负伤，医院为其开辟绿色通道，第一时间组织实施抢救，并承诺免去小周所有的医药费用。周传金所在公司承诺治疗期间发放全额工资，并聘用其为公司终身员工。周传金见义勇为，江苏姑娘知恩图报，沪皖两地爱心接力，军民多方携手救护，完美阐释了“好人好报”，互为呼应的善行义举迅速传遍全国。

(5)法国太太爱心温暖阳光之家

走进北新泾社区阳光之家活动室，很多人都会被墙壁四周琳琅满目，创意频出的手工作品吸引住。纸灯笼上的蝴蝶翩翩起舞，十二生肖画惟妙惟肖，手印画五彩缤纷，树叶画更是融入了自然元素。此时，如果旁边有阳光之家的学员，他们便会从展示橱中拿出更多“得意之作”，鸡蛋壳画、石头画、彩泥项链、布艺老虎、塑料杯垫、毛线球……这些统统都出自他们之手。当你问到是谁教会了他们这些时，学员们会异口同声地说：法国志愿者太太。学员们说的法国志愿者太太，每周四上午都会来到阳光之家，教学员们做手工，为他们带来快乐。自从20xx年第一位法国志愿者米歇尔太太来到这里之后，陆续有30位法国女性成为志愿者。她们跨越地域界限，为中国的孩子洒满爱的阳光，阳光之家的学员们的整体素质有了显著的进步。

(6)低调“救人哥”姜一诚

20xx年8月24日中午，上海浦东新区上南八村小区内，一位七旬老人突然晕倒在地，脸朝下、背朝上，口吐白沫，神志不清，生命危急，现场聚集了大量的围观者，但他们或没有技巧或缺乏勇气或怕惹事上身，谁都不敢靠近老人。这时，上海纽荷兰农业机械有限公司青年职工的80后姜一诚正好经过事发地，他停下脚步一问究竟之后，迅速冲开人群来到老人身旁，立马蹲下身子抱起老人，让老人侧卧并微微托起老人头部，使其呼吸顺畅，一直到120急救车赶到后才放心离去。施救过程中，不断有人向他喊话：“小伙子，你要当心啊，会有麻烦的”，但姜一诚毅然决然地说：“你们不要这样，做人要有点良心，好吗”，他不动摇、不放弃，用善心、果敢和智慧使老人转危为安。8月28日，视新闻联播节目黄金时段长时间报道了姜一诚的救人义举，他的高尚品行为我们全社会传播了精神文明的“正能量”。

(7)古稀老人勇救落水儿童

20xx年3月19日上午9时许，罗店镇张士村村民徐秀珍跟往常一样，到自家的自留地里弄了点蔬菜后，准备到家附近的南泾河边清洗一下。当她走近河旁的水桥时，眼前的一幕让她惊呆了：离水桥外2米处，有个幼童溺水了。只见小孩面向水里、背朝天半沉半浮在河水中，已无力挣扎。在这命悬一线的危难时刻，徐秀珍没有多想，扔掉手中的菜篮子，顾不上脱下身上厚厚的棉衣，就跳进了河水中。她一只手抓住水桥边的面板，另一只手向孩子的方向伸去，希望能够拉到小孩，但由于离小孩较远还是无法抓到孩子。3月的河水，依然冰冷刺骨，水又比较深，而且身上厚厚的棉衣，被水一浸变得重起来，73岁的徐秀珍老人每挪动一步都很艰难，但她脑海中只有一个念头：此时耽误一分钟，孩子就可能没命了。她奋力用手划着水面，向孩子的方向挪去，冒着生命危险挽救了一个幼小的生命。当周围的邻居、村民问徐秀珍：“你都73岁了，当时哪来的这么大勇气跳入河中?”她笑呵呵地回答道：“这是人的一种本能反应，当你看见一个孩子在水中奄奄一息时，能忍心不救吗?换作谁都会这样做的。”几十年来，徐秀珍帮助的人、做过的好事，没人数得清，她的高尚品格已根植在街坊邻居的心中。

(8)跨越海峡的“父子”情

20xx年10月10日，工商银行上海分行收到了一封自于祖国宝岛台湾《大爱工行，仁义之师》的表扬信，随后，新民晚报、侨报、新华网等各大媒体纷纷刊登《“上海儿子”20xx年照顾“中国台湾爸”》的文章，详尽描述了从20xx年到20xx年整整十年工行员工朱捷的无私关怀与帮助台胞杨银岳先生的事迹。20xx 年73岁的杨先生来到了工商银行普陀支行寻求帮助，两个人长达十年的忘年交就此开始。在后来的服务中，朱捷得知老人患有严重的糖尿病，就买了测量仪，利用自己曾在部队从事专业医护的技术主动承担了老人的血糖测试和胰岛素注射。老人家境富裕时，朱捷婉拒了杨先生提出的义子身份，“君子之交淡如水，您不用感谢我，这是我一个工行员工应该做的。”杨老先生于20xx年投奔宁波老家亲戚，直至20xx年一直定居慈溪，此间经历了巨大人生变故，丧偶、被诈骗等悲惨的境遇让杨老先生的健康与经济状况每况愈下，孤苦不堪中再次拨通了小朱的电话。在得知老人的变故后，朱捷毅然将杨老先生接到家中照顾，为能让老人多走动，朱捷与同栋的一楼住户进行了多次沟通，将六楼房屋进行置换，不知不觉中，杨老已经成为小朱一家的新成员，在杨老心中，小朱早就成为他至亲至爱的“好儿子”。在生命的最后一段时间，他的生活费用都是由小朱提供的。20xx年8月26日，老人安详地辞世，享年83岁。由于无法找到老人的亲属，朱捷承担了杨老先生的后事。最后。通过与中国台湾的海基会与民政部门多次联系，找到老人失散的女儿，完成了老人毕生的心愿。

(9)无声的灯盏

复旦大学护理学院MDA(Muscular Disease Association神经肌肉疾病协会)青年志愿者团队组建于20xx年，始终秉承“奉献、友爱、互助、进步 ”的精神，通过点滴关爱让广大神经肌肉疾病患者体悟生活的温暖。为了提高志愿者的服务质量，志愿者向神经内科、康复科专家求教，自编自印《神经肌肉疾病治疗保健手册》，访视时为患者讲解;建立“MDACHINA-Fudan”QQ群，邀请医生在线答疑。还将年过六旬无法到医院就医的孤寡老人的化验结果带到医院，请专家给出诊疗方案和处方;为四肢肌肉逐渐萎缩、手已变形的高中生进行功能锻炼，同时辅导学业，帮他圆了大学梦;了解到一位患者有开网店的心愿，志愿者教他办理网上实名认证、陪同出门办手续……6年来，团队成员由20人发展到200余人，风雨无阻上门倾听患者心声，为患者排忧解难，访视家庭从最初的 4户增加到25户，累计访视1000余次。该团队已连续6年获得上海市肢残人协会颁发的“智力助残”优秀集体称号，还获得“20xx年复旦大学优秀青年志愿服务集体”、“20xx年复旦大学‘光华自立奖’实践公益类一等奖”等荣誉。

(10)奉献的青春最美丽

武警上海总队五支队十一中队战士叶乃阳，入伍5年来坚持把爱心献给社会、忠心献给使命、恒心献给岗位，出色完成世博、大运、涉日维稳等重大任务。个人荣记二等功1次，三等功2次，被表彰为总队标兵士官、武警部队学习成才先进个人。20xx年12月至今，他坚持用爱心帮助“植物人”方祖俊一家，每月从士兵津贴中拿出200元、士官工资中拿出800元予以捐助，“一定要让方祖俊醒过来!”抱着这个朴素的信念，在首次探亲休假的20天里，叶乃阳17天住在方家，四处打探唤醒“植物人”的办法，为之购买轮椅、MP3等康复用具，每天帮其洗澡按摩、注射营养剂，不停的呼唤着他的名字，经过十多天的精心照料，方祖俊奇迹般地醒了过来。先进事迹被安徽省委宣传部、文明办、上海市委宣传部以及上海电视台、安徽省广播电台、上海广播电视台、武警新闻台、文汇报等国家和地方80余家新闻网络媒体宣传报道，个人被安徽省六安市评为“六安好人”，第三届六安市道德模范提名奖，荣登安徽省“好人榜”。

加强宣传文化队伍建设工作汇报

根据中央和省、市委有关文件精神，今年以来，我县大力加强宣传思想文化系统干部队伍建设，现将有关情况汇报如下：

一、我县宣传文化队伍现状

我县共有xx个乡镇办事处，x个行政村。宣传部干部xx人，本科学历xx人，专科xx人，高中x人，中专x人。其中正科级宣传干部x人，正科待遇x人，副科级宣传干部x人，副主任科员x人，一般干部x人。内设办公室、政教科、宣传科、新闻科，文明办国教办为正科级挂靠单位，文联为副科级挂靠单位。乡镇宣传委员xx人，县直单位都配备有负责宣传工作人员。目前正与县领导和有关部门沟通，申请增设县互联网管理办公室。

目前我县已建成xx个乡镇综合文化站，按照每个乡、镇（办事处）综合文化站至少有1—2个编制，文化站长专职专用的原则，拟配备人员编制xx名已经上报县委组织部待批，各村已配齐文化协管员。我县是文化大县，当前基层文艺、文化、体育健身队伍逐年增多，广大群众的精神文化需求日益增长，培育了一大批基层文化活动志愿者队伍，人数达到x余人，包括舞蹈、戏曲、美术、书法等在内的具有职称的民间文化人才xx人，体育健身指导员xx人。

二、加强宣传文化队伍的主要做法

1、通过主题教育活动，着力提高宣传文化队伍政治素质。根据进一步增强宣传文化队伍创造力、凝聚力和战斗力的总要求，我们以思想政治教育为突破口，结合工作实际，扎实开展了建设学习型党组织、创先争优、解放思想大讨论、优化发展环境等主题教育活动，通过集中学习、开展自学、学习和实践相结合等途径，大力提高广大干部的思想政治素质，拓宽工作思路，提高工作能力。

2、加强培训，不断提升宣传文化队伍的工作水平。以提素质、强能力为重点，围绕服务大局，提高工作水平，精心组织宣传文化人才培训工作，每年组织两次宣传文化干部培训，培训人员x人（次），举办文化人才培训班两期，培训人员x人（次）。县文联每年组织文学艺术人才培训交流活动，人才素质得到极大提升，文学艺术创作不断繁荣，每年都获得国家、省市级奖励，产生了较大影响。积极参加上级举办的各种培训，开拓视野，学习先进经验。

3、通过大力推动宣传思想文化工作向前开展，不断提高宣传文化队伍的工作能力。近年来，我县以学习型党组织建设为重点，理论武装工作不断取得新突破；通过加强对外宣传和社会经济宣传，在社会上打造了正确的舆论强势；不断推进文化事业迅猛发展，桥、寺、梨文化品牌的影响力日益扩大；非物质文化遗产的发掘、搜集和整理工作成效显著，“赵州扇鼓”、“范庄龙牌会”正申请列入国家级“非遗”名录；深入开展精神文明建设，XX年我县未成年人建设荣获全省先进县。通过不断推动宣传文化思想工作迈上新台阶，广大宣传文化干部工作经验不断丰富，工作能力不断提高。

4、加强硬件和制度建设，不断改善宣传文化队伍的工作条件。在县财政比较紧张的情况下，全国文化资源共享、乡镇综合文化站建设、农村电影放映、农村书屋等重点文化惠民工程进展迅速，新建了xx个规范的乡镇文化站、x个农家书屋，在建农家书屋xx个，并配备了相应的图书和文化体育设施，村镇文化基础设施条件差的状况得到有效改善，群众读书难、看报难、看电影难、健身难的问题正逐步得到解决。不断推进制度建设，制定宣传文化工作目标管理体系，细化分解任务内容。健全人才使用机制，用好现有各类人才资源，重视发掘各类民间文艺人才。

三、存在的主要问题

1、宣传文化人才队伍总量不足。由于人员编制不足，形成人少事多、一人多岗多用，宣传文化工作受到一定程度制约。随着经济社会的发展，理论普及宣传、新闻宣传报道、社会宣传、文化事业文化产业、精神文明建设网络宣传工作日益繁重，县级和城乡宣传文化队伍亟待加强，通过大力加强宣传文化队伍建设，宣传文化工作一定会蓬勃发展。

2、民间艺人缺少管理机制。我县是文化大县，近几年，x县剪纸、会、扇鼓、等一大批民间艺术得到长足发展，民间文化艺术人才成为繁荣发展全县文化事业的重要力量，但由于还为没有建立相应的管理机制，缺乏有效的管理措施，扶持力度不够，民间艺人力量还没有有效发挥，影响了其水平的提高。

3、专业人员数量和质量还有所欠缺。目前我县专业人员主要是音乐、美术、书法、舞蹈，而文学、戏剧、曲艺、民间艺术保护等专业人才比较缺乏。从年龄结构看，专业技术人员年龄普遍偏大，出现“断层”现象。从职称结构看，有职称的比例也偏低。从知识结构看，在乡镇、社区、村的宣传文化工作人员当中，无职称、低学历、高年龄的状况比较普遍，造成了知识结构老化，缺乏发展后劲等一些问题。

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根据区教育局统一部署，20xx年7月16日，我们对邵营中心校学校安全工作进行了检查，具体情况如下：

我们从8：00开始，先后检查了四九中学、邵营中学和四九小学，近年来，这几所学校在抓好质量的同时，更注重安全工作，每一所学校都建立了以校长为组长的安全工作领导小组，并与班主任、教师签订了安全目标责任书，制定了详尽切实可行的安全工作制度和应急预案，特别是邵营中学，制定有安全工作应急预案、食品安全工作应急预案、升学考试工作安全预案、中考理化实验安全预案、中考体育加试工作应急预案、H1N1流感应急预案。可见他们平时工作的认真、扎实。

从检查学校看，安全教育都落实到实处，三所学校都进行了“每天五分钟安全教育”，特别是四九小学，不但举行了这类教育，还较好的保存了资料，每一个班每天的安全教育内容都清晰可见。并有“安全教育日”活动计划、小结，“防溺水安全教育日”活动计划、小结、图片。五月份安全演练日、安全培训日活动记录、图片、总结。

暑期防溺水教育是暑假安全工作的重点，邵营中心校根据区局的统一部署，每一个学校都引发了“致学生家长的一封信”强调了防溺水教育与安全，特别是四九小学还要求学生“八防一不进”即防溺水、防交通事故、防火、防电、防雷击、防食物中毒、防狂犬病、防高温中暑、不进网吧。并把校内池塘用铁栅栏隔离开来。

检查发现，四九中学、邵营中学对毕业班住校生工作要求较严，每天有教师值夜班，学生宿舍不允许用热得快、煤气炉、煤炉，以防患于未然。

四九中学、邵营中学每个科室都有灭火器，每一层楼，每一个楼梯口都有应急灯，这一点，我认为是邵营中心校的亮点，值得推广与学习。

所查学校都没有食堂，不存在食品安全隐患。

所查学校没有鉴定中的危房，更不存在D类危房使用情况。

各校假期值班工作分工明确，值班记录详实。

存在问题:

一、资料不够完善，需进一步整理归档。

二、四九中学老教学楼四楼后墙靠顶处有较大裂缝，应鉴定维修后再使用。

三、邵营中学教师住宅区无厕所，邵营中学又离街太近，逢集时有人攀爬墙头，造成一定安全隐患。

四、四九小学雕塑底座裂缝较大，建议利用假期维修加固。

作为县综治(平安建设)的牵头单位，xx县农机局按照县综治委统一部署，全面履行单位工作职责，竭尽全力抓好综治各项措施的落实，综治(平安建设)工作得到深入有效开展，农机系统呈现出和谐稳定的良好局面。

一是强化领导，落实责任机制。该局把综治及平安建设工作纳入重要议事日程，明确目标任务，成立领导机构，落实工作人员，制定奖惩措施，与业务工作同检查、同考核，形成“一把手亲自抓，分管领导具体抓，局科室负责人抓落实”的责任体制，为综治及平安建设夯实强劲的组织保障，使综治及平安建设工作走上制度化、常态化管理的运行轨道。

二是强化队伍建设，提高综治认识。积极组织干部职工学习相关法律法规和农机部门业务知识，统一思想、提高认识，不断增强干部职工的法律意识和综治意识。进一步规范值班制度，及时更新维护局安全消防设施设备，让干部职工都有一个安定和谐的工作、学习环境。

三是强化宣传引导，营造创建氛围。组织开展形式多样的综治(平安建设)宣传活动，注重理论与实践相结合，进一步提高广大群众对综治(平安建设)的知晓率、参与率与满意率。

四是强化矛盾调处，促进社会和谐。健全矛盾纠纷排查、分析、调处机制，深入基层群众，倾听服务对象的呼声，及时发现和掌握可能出现的新情况、新问题，有效防止突发事件和集体上访、越级上访现象发生，切实将社会矛盾纠纷化解在萌芽，解决在基层。

初中学校教学评估工作汇报材料范本

初级中学始建于xx年，其前身为xx中学，座落在水库西岸，线东侧，乡政府所在地，占地面积40020㎡，建筑面积6895㎡。现有在校生462人，专任教师60人,专科学历达标率100%，本科学历35人，达标率58.3%。建有光盘播放室、卫星接收室、微机室、电子备课室、实验室配备仪器室、网络创新实验室、语音室、探究实验室、音乐专业化教室、美术专业化教室、体育专业器材室等设备先进、功能齐全的专用教室，并实现了多媒体教室全覆盖，并新建功能、设施完善的标准化操场一个，篮球场两个，排球场一个，足球场一个，使学生能充分享受到现代化的教学设施及手段带来的优质的教育资源。

几年来，我校在县教育文化体育局的正确领导下，坚持 “依法治校，质量立校，科研兴校，求实创新”的办学理念，全方位强化教育管理，深化教育教学改革，逐步形成了“依法办学，民主管理，以人为本，和谐发展”的校风，“爱岗、敬业、教书育人”的教风，“自觉、刻苦、主动活拨”的学风；坚持以德育为核心，以教学为中心，坚持科研先导，质量为本，坚持求真务实，突出重点，狠抓落实，坚持从严治校，积极推进学校工作全面健康发展。学校先后被评为“xx县法制宣传教育基地先进单位”、“xx县教育教学质量先进单位”、“xx县素质教育规范校”、“xx县教学常规达标校”、“xx县竞技体育人才培养基地”、“xx市电化教育先进单位”、 “xx市体育卫生先进集体”、“xx市依法治校示范校”、“河北省依法治校示范校”等荣誉。现将我校本学年教学评估工作汇报如下：

一、 评估流程及自评结果

义务教育阶段的教学评估是推进基础教育改革向纵深发展，提高教师专业发展水平，保证新课程有效实施，全面深化素质教育的一项重大举措，它对学校的管理水平和教学质量，具有十分重要的意义。

1、领导机构建设

学校领导认真学习、领会教育文化体育局下发的《河北省关于实施义务教育阶段教学评估的通知》及有关文件精神，学校成立了以校长为组长，主管业务副校

长为副组长，相关处室和教师代表参加的教学评估领导小组。领导小组下设教学评估办公室和教学评估组。教学评估办公室负责教学评估工作统筹安排，制定评估细则，负责对学校和教师评估报告进行审检、分析，提出改进意见。教学评估组负责对教学评估工作具体实施和整理、设计，分析评估数据，撰写教学评估报告，反思问题，提出改进措施。

2、评估对象

（1）教师评估教师首先依照《xx县义务教育阶段教师教学评估标准》，逐项对照，对自己的教学工作进行自评、打分；其次教研组长负责组织教研组成员根据日常的教学、教研活动进行互评；学校根据课堂观察，结合常规工作记录、学生和家长对教师的评价，最后领导小组汇总各方意见，对教师的教学工作进行了公平、公正的评价，对每位教师的优势和存在的问题进行了认真地分析，提出了提高、改进的措施。最后召开全体教师会，向教师公布评估结果，同时对自评与他评差距较大的教师，由领导小组成员与其谈心，诚恳地提出合理化建议和今后努力的方向。

教师评估结果为：优秀为15人，占专任教师人数的25%，良好人数为45人，占专任教师人数的75%。

（2）学校教学评估

学校评估领导小组召开全体教师大会，认真学习并准确理解《河北省义务教育阶段学校教学评估标准》、《xx县义务教育阶段学校教学评估量化评定表》、《xx县义务教育阶段教师教学评估标准》；明确县级教学评估工作流程，明确评估工作分工；通过评估领导小组、教研组讨论等方式，广泛征求教师的意见和建议，分别从学校管理、课程管理、教学管理、教学研究、教学条件、考试与评价的5个一级指标和22个二级指标内容，逐条进行自我评估。学校评估结果为：学校评估：91分。其中：教学管理：23分，课程管理：20分，教学条件17分，校本研修18分，评价研究13分。

二、评估结果分析

（一）教学管理

1、管理能力。坚持社会主义办学方向，贯彻党的教育方针，全面实施素质教育；寓德育与教学之中，让学生积极参加学校德育实践和文艺体育活动，培养学生独立思考、创新、和实践的能力，全面提高教育教学质量。

2、管理目标。为建立规范的学校管理运行机制，实现学校管理的民主化、公开化、规范化，做到人人有法可依，事事有章可循。学校为了使学校各项管理制度在落实中做到深、细、严、实，进一步完善了《x中学教师考评细则》、《教师“十不准”》、《师德考核评分细则》、《班主任工作量化评比细则》、《x中学教学评估标准》、《x中学教师教学评估标准》等多项制度，规范教师的言行，做到依法执教。学校各部门都制定有详尽的工作计划，领导班子及部门负责人督导落实。教学情况通过教导处组织的学生和家长问卷调查，及时了解学生和家长的心声，使其共同参与学校管理。

3、管理机制。学校领导班子是学校管理工作的核心，也是全校师生的楷模。因此，本学年，我校特别重视对领导班子的管理与作风建设。开学初，在班子例会上，明确提出：要求教职工做到的，领导首先要做到，同时还明确了领导班子分工和职责。全面实行工作目标管理责任制，始终坚持领导在一线任教，并深入课堂听、评课。一年来，全体领导以身作则，各项工作能想在前面，走在前面，干在前面，并与“党的群众路线教育实践活动”密切关联，定期展开批评与自我批评，不断完善自己，深受师生和家长的好评。

4、教务管理。图书、仪器、设备管理制度健全，有专人管理，并充分利用。实验室、微机室、音美专业化教室利用率高，多媒体设备使用率高，学生实验报告，使用记录齐全。学校制定了《x中学教学常规实施方案》，《x中学教师日常工作百分考核》从教师职业道德规范、课堂教学、作业指导、考试成绩、专业发展等方面都制定了较完善的、行之有效的规章制度。每学期初、末教师都要写出教学工作计划、总结。同时学校还有反映教学研究、计划制度、教师评估等方面教务工作管理的档案资料。

5、学生管理。学校现有12个教学班，有学生462人，平均班容量39人。我校确立学生管理的最终目标是“人人成长，人人成才”，为充分调动学生的积极性能动性，我校首先制定了《x中学学生管理制度》，《x中学学生日常行为规范》、《x中学学生违纪处理规定》等制度来约束学生，规范学生行为，并将周一学生入学时进行安检、周五离校前进行本周总结及安全教育、日常时间全天候无缝隙管理有机结合，极大震撼了学生的心灵，激励着他们不断进步，学生的面貌大大改善，违纪少了，行为举止端正了，思想道德水平提高了。其次，开展活动，促进养成教育。我校评选出优秀班级和优秀的学生，让学生切身感受到自己成长的喜悦。各项评比活动成为学生前进的动力和成长的新起点，在学校弘扬了正气，净化了学校育人环境，营造了浓厚的学习氛围。

学校经常开展德育实践活动，活动基地在水库和x乡敬老院。每学期开学初聘请司法人员对学生作法制报告，举办心理健康讲座，并开设了法制课及心理健康教育课程。注重学生体育锻炼，每学期都要举行队列体操表演、拔河、篮球、乒乓球等多种体育比赛，学校充分利用课间操、眼睛保健操、体育课、课外活动时间，开展“阳光体育”活动，保证学生每天在校1小时的锻炼时间。校园文艺活动丰富多彩，学校团支部积极组织书法比赛、绘画比赛、歌咏比赛、文艺汇演等各种活动，在活动过程中对学生的素养提高起到了潜移默化、润物无声的良好效果。

（二）、课程管理

根据教育部课程设置方案和我省课程计划有关要求，及本校的实际情况，制定了学校学年

课程（包括国家、地方、校本）实施方案，开齐开全三级课程。学校根据学生情况和学校实际，开设了校本课程，做到有教师、教材、教案、课时、计划、总结。同时开设了地方课程，做到教材、师资、计划、课时四落实。三级课程的有效开设，既开发了课程资源，又扩大了学生的涉猎面，保证了学生全面、和谐地发展。学校建立课程评价实施机制，定期检查教师教学计划的落实情况，并适时提出调整、完善意见，教师能够根据检查结果及时调整教学计划。

（三）、教学条件

1、教师队伍建设。现有在校生462人，专任教师60人,专科学历达标率100%，本科学历35人，达标率58.3%，教师学历达标率为100%。中学高级教师8人，中学一级教师13人，中学二级教师39人。普通话达标率100%；教师全部参加继续教育学习。

多年来，学校领导高度重视教师队伍建设，每学期都对教师进行师德师风和业务培训，再加以教师不断地学习与反思，现已形成“爱岗、敬业、教书育人”的教风。老教师提炼经验，传帮带；年轻教师刻苦钻研，求创新。

2、经费保障。近年来，学校投入大量资金，用于购置教学软件、电子音像制品、电教器材、文体器材、实验器材、计算机及多媒体设施。另外，为确保教学所需，及时为教师购买教学必须的学科课程标准及教学用书、教学挂图及相关材料，学科教学、实验教学、信息技术教学所需的电子设备、实验材料、多媒体课件、光盘等能满足实际教学的需求。同时，学校保障教师外出学习经费以及教师的奖励经费等。

3、教学设施。学校现有教学楼1栋，多媒体教室12个，电子备课室1个，图书室与阅览室各1个，微机室2个，卫星接收室1个，光盘播放室1个，语音室一个，探究实验室1个，网络创新实验室1个，音乐、美术专业化教室各一个；同时装备了高标准理化实验室，教学仪器齐全，演示、分组实验开出率均为100%，另外学校图书27500余册，电教设备、文体等设施齐全，400米的体育场也达到国家规定的一类标准。学校的各功能室及仪器设备都能充分利用，满足了教学工作的需要。

4、 教学资料。学校能及时为教师购买教学必需的学科课程《标准》、教学用书、教学挂图等资料；学科教学、实验教学、信息技术教学所需的教具、实验材料、多媒体课件、光盘等能满足实际教学的需要。

（四）、校本研修

1、研修规划。学校每学年初能够认真总结教师队伍现状，并切实分析校本研究过程中的问题，制定出提高教师专业水平、能力的计划、措施和目标，以促进教师的反思能力、研究能力的提高。

2、抓好组织建设。在“以校长牵头，教务处策划与督导，教研组实施”的管理体系下，建立了各学科、年级组、学校三级教研组织，每周进行一次集体备课，每两周开展一次教研组课题研讨活动。在工作中，我们建立校本学习制度、听评课制度、教学研究制度、教师反思制度，保障了教研工作经常与稳定地开展。

3、制度建设。学校为更加扎实、稳步开展校本教研工作，从实际出发，制定了各项制度，以规范学校的教研工作，包括有《教研活动制度》、《教研活动检查制度》、《校本教研制度》、《校本教研培训学习制度》、《校本教研问题反思制度》等，形成了“问题—探讨—实践”的教学思路。

4、教学研究。对教师在理论学习方面制度明确，要求教师不断学习教学理论，规定教师每月至少写一篇读书笔记、一篇教学随笔、每学期至少一篇高质量的论文。教师对教学中的得与失、成与败的反思，能够推动课堂教学的改进，因此要求教师及时记录这些得失与成败，并进行反思、写在教案后或课堂随笔中，并依据新课标理念分析原因，从中更深刻理解新课标的精髓，及时捕捉教学中的最新感悟与设想。

5、主题研究。学校能够通过多种方式，开展新课程标准和新教材的校本培训，在教学研究中能够认真研究教材和学生。通过研究教学设计、课堂观察、课后讨论、行动改进，提高了教师发现问题和自我改进教学的能力。我校是依靠教研提升教学质量的，如果没有严格的教研制度，学校就不会有发展，学校除常规的教学研究活动外，还组织教师到先进学校学习。几年来学校形成了浓郁的教研氛围，绽放出鲜艳的教研之花，许多年轻的教师在市、县级的各项教学比赛中纷纷获奖，我校x老师被评为“xx市学科带头人”，x老师在xx市说课中获二等奖，x老师的国家级课题《xx县农村义务教育阶段学生良好礼仪习惯养成的研究》等纷纷立项并顺利结题。

（六）、考试与评价

1、教学考查。学校制定了学科课堂教学、实验教学、实践活动评价标准，结合学校和教研组听课及教导处检查教案、作业、读书笔记、课堂随笔的情况，再综合期中、期末教学成绩测评情况进行全面的教学考查。

2、教师评价

（1）教师评价制度

教导处根据教师的教学计划，认真检查落实情况。学期末由教师做工作总结，教导处根据听、评“推门课”、“公开课”的情况，从教师的职业道德、专业水平、学科研究、课堂教学、质量评价等方面对教师进行量化考核，又结合教学常规检查、家长、学生的问卷调查及教师间的互评对教师做出最后的综合评价。

（2）课堂教学评价制度

学校采用课堂教学评价表、学生和家长问卷调查等形式，对教师的课堂教学进行综合评价。课堂教学评价重在考查教师的教学是否能够体现学生的主体地位，是否注重学生的个性差异，是否倡导“自主、合作、探究”的学习方式，能否为学生创设一个和谐、快乐的教学氛围，改进以往的重知识、轻技能的评价观。

3、学生评价

（1）评价方法多元化

学校以促进学生全面发展、提高整体素质为目标，每学期开展多种形式、内容丰富的活动以展现学生特长、张显学生个性。如校园艺术节、体育项目比赛的开展，科技小制作、手抄报大赛等，均为学生多方面发展提供了机会，融科学性、艺术性于一体，对学生进行了德育教育。

（2）加强对学生的监督管理

学校定期召开全体学生参加的主题班会，如普法教育、诚信教育、养成教育、感恩教育。班主任及任课教师密切注视学生的出勤情况并及时向学校反映，制止学生在校期间擅自离校，保证学生的安全；加强学困生学习辅导，教师按学科、分年级对学生实行一包到底，帮助他们重新树立自信。

4、命题研究。学校每学期进行的学生质量评价，期末所用试卷县教研室提供，试卷在命题方式体现了新课程的思想，注重考核学生的基础能力，突出了人文性，尤其在语言组织方面令学生感到亲切、自然，较大程度缓解了学生的心理压力。期中考试卷教师自行命题，符合新课程理念，不出偏题和怪题。在教学质量分析过程中，强调并鼓励教师以试卷命题思想指导自己的教学行为，使日常作业、测试等更符合新课程的要求。教师要正确引导学生正视各阶段的检测，做到准备充分、心态平和，理性地面对成绩，学会分析与总结。

5、教学质量评价。学生的每学期质量评价，体现在学生的素质报告单上，班主任综合任课教师及学生意见写出素质报告，反馈给学生家长，再由学生家长签字，写出家长意见反馈给班主任，学校进行监查、检验。对学生的发展及成绩，家长均能给予认可。学期末教师根据教学质量写出详细的卷面分析，教研组精心组织教学质量分析会，总结经验、查找差距。

三、评估中发现的问题及改进措施

1、存在的问题

（1）教学评价制度还处于尝试阶段，有待于进一步研究、学习，使之更加科学、更加全面。

（2）教师在校本教研方面的意识提高和能力有待于提高，对研究的内容范围面较窄，研究的深度达不到一定层次，应注重培养、强化对问题的跟踪意识、分析能力和研究能力。

（3）课堂教学中，教师们已经在尝试将新课程的理念应用于教学中，但所采用的方法、手段和途径还不到位，仍需要不断地学习、探索。（4）教师还未完全摆脱旧观念，穿新鞋走老路，只注重“学会”而非“会学”。

（5）学生良好的思想品德、意志品质有待于教育、强化。

2、改进措施

（1）进一步完善教学评价体系，注重其科学性和可操作性。

（2）加大校本教研督导力度。教师每月向教研组提供教学问题，组内研究确定课题，再上报教务处汇总。最后，由学校教研领导小组督导进行研讨，直到问题解决为止。

（3）进一步加强教师业务培训，提高认识，改进教学。

（4）继续贯彻“以人为本”教育理念，关注每个学生的成长，特别是学困生的成长，并召开多种形式的家长会，取得家长和社会的支持、配合，全面实施九年义务教育。

回顾一学年来的工作，有成功也有失误，有成绩也有教训，但学校每天都在以全新的面貌展示给社会，我们将会以此为契机，继续努力搞好学校的教育教学工作，再创x中学的辉煌！以上是对我校教学评估工作的点滴汇报，有成绩，也有不足，请各级领导批评指正。

创建“xx省红十字示范学校”汇报材料

我校红十字会自1993年建立就建立了红十字会。建会以来，在市和各级政府以及各级红十字会的关心和帮助下，遵照红十字会的宗旨和任务，结合学校工作的实际情况，以生为本，持道律己，坚持以教书育人为目的，努力做到人道主义原则与思想品德教育相结合，卫生救护训练与卫生保健相结合，社会服务和劳动教育相结合，红十字会活动与学校素质教育相结合，学校红十字青少年活动逐步形成经常化、制度化、规范化。活动内容广泛，教育效果显著。现将我校红十字青少年工作的主要情况汇报如下：

一、加强红十字会的制度建设，公正精神深入人心

学校红十字会领导机构由学校校长领导担任会长，学校分管领导任副会长，由校领导班子担任组员。设立秘书处，由秘书长负责学校红十字会的日常工作。学校红十字领导机构每学期召开两次例会，结合学校工作讨论、安排红十字会学期工作。在学校红十字会领导机构的统一领导下，以年级为单位下设3个红十字大队，分别由各年部团委书记任大队总负责人，然后以班级为单位设立48个红十字中队，由各班团委书记担任中队长，每个中队根据会员人数设立若干个红十字小组，小组成员一般控制在10人左右。成人会员依托学校工会组织成立红十字会成人会员组织。学校每名老师和学生都列在红十字会组织之中。我校教师159人，学生3478人，红十字会基层组织在秘书处（设在政教处）的领导下开展工作，及时发展新会员，从而确保每个成员都能参加红十字会组织生活和活动，确保红十字会的各项措施、工作能够落到实处。

二 学校领导重视，在承载责任中彰显人道

学校红十字会会长对工作非常重视。把红十字会的工作纳入学校工作议程和年度工作计划，做到统筹安排统一布置，检查督促，三个环节环环抓实。每学年召开理事会，布置工作明确分工， 遇到问题及时解决，通过制定“红十字会工作制度”、“红十字卫生员轮值制度”等，实施岗位目标责任制，红十字工作 和健康教育工作形成校园网络。保健教师作为校红十字会秘书长，承担具体工作，尽职尽责。把红十会活动资料及时整理， 每学年都制定 红十字会工作计划并进行学年工作总结。促进了红十字会工作的“三化”进程，学校红十字会会长，秘书长积极参加上一级红十字会召开的会议和活动。详细记录，认真的传达，布置会议。同时，丰富宣传的渠道,提高宣传效率。

1、建立“心理健康辅导站”宣传阵地。由我校具有一定社会阅历、经验丰富的中老年教师组成,重点宣传会务知识、卫生保健知识和青少年心理健康等红十字方面的相关知识，为同学、老师认识红十字意义创造条件。

2、建立了本校网站()。有关红十字知识的宣传工作、活动的情况，都以文字、图片的形式在学校网站上发布，如：红十字会大事记、校内外的各项活动、交通安全规定、疾病预防的方法、措施等，使同学们提高了交通安全意识和自我保护意识。

三 活动丰富多彩，在创新追求中见证博爱

红十字会结合每年一次的校园文化艺术节、体育节、英语节、科技节、法制教育宣传月等活动，积极组织会员参与，丰富多彩的活动，重视救护卫生知识的普及并把红十字会的知识教育和健康知识教育融入平时的各项活动中。主要表现在：

1 认真贯彻实施《学校卫生工作条例》，重视进行健康教育。红十字会把纳入学校的管理内容，做到授课时间，任课教师、教材、三保证。各班班主任和体育教师为健康教育、卫生教育兼职教师。每周二上午晨会课和俩周一节的健康教育课。作为对学生进行卫生知识，健康教育时间。学校设有固定的红十字宣传栏，每月或俩个月出一期板报，向全校师生宣传红十字会知识和卫生防疫知识，并结合省体卫艺检查，开展红十字会知识和预防近视眼知识和冬季传染病预防知识讲座、竞赛。并纳入学校考核。

2、各班派卫生员参加红十字会组织的骨干培训班学习，增强会员的能力，扩大了交流的范围。学校红十字会组织会员进行卫生常识，救护技术培训。使之成为学校卫生保健工作的骨干。

3、实施关爱工程，开展“一对一”帮困助学活动。学校分年部组织全体共产党员、行政人员、班主任与贫困学生结对，在学习、生活、身体、心理、家庭、人际交往等方面全方位给与物质和精神上的关心和帮助。XX年春节前，学校组织全体共产党员、行政人员、班主任共80多人带着春节慰问品和慰问金，分赴100多名贫困学生家庭，把学校大家庭的温暖送到千家万户，在社会上产生了强烈的反响。我们学校每周五的“一纸万情”活动，使得每个学生都奉献爱心，博爱就是我身边。校红十字会通过多种途径，组织单亲学生、特殊学生、孤儿等贫困学生与区公安局、区供电局、区妇联、区政协等部门和单位结对，帮助他们完成学业，不因家庭贫困而失学。学校设立奖学金制度，设立助困进步奖，对学有进步的贫困学生进行奖励。

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在全国上下抗击疫情期间，中共中央组织部下发通知，对“火线”入党提出明确要求。各级组织部门积极响应，及时发现吸收医疗救援、疫情排查、药物研发等各类一线优秀人员进入党组织，党员身份的认同感和荣誉感得到提升，为抗击疫情注入了强劲动力。

所谓“编筐编篓，全在收口”，要把“火线”入党好事办好，不仅要开好篇，更要收好口。各级党组织要坚持统筹谋划，跟进完善，从严履行入党程序，对特殊时期简化或空缺的内容及时“补课”，续写“火线”入党后半篇文章，确保程序规范、质量过关。

收好选择关口，确保质量立得住。“火线”入党虽然不受考察时间、发展指标等条件限制，但“火线”≠“天梯”，优中选优始终是发展党员的重要准则。在实际执行中，个别基层党组织抱有“好人心理”，将名额当人情，入党条件缩水，入党标准降低，发展质量不高，造成党员影响力以及党的公信力下降。针对这类情况，党组织要及时“止损”，根据防疫事迹分级分类安排处置。对入党积极，但发挥作用不够明显的，继续考察培养，并分任务、搭平台，为其担当作为提供机会;对党性认识不深，但工作表现突出的，应及时引导鼓励其向党组织靠拢，并可视情况列为重点培养对象进行教育考察;对综合素质较高，且防疫事迹过硬的应吸收入党，广泛宣传，接受监督，确保对象立得住，经得起检验。

收好审查关口，确保政治辨得清。政治审查是党组织全面了解发展对象的必要途径，但因疫情等原因，一些基层党组织为了“省事”，对于发展对象的政治审查只是通过平时了解和日常印象，对其直系亲属等政治历史问题排查也是简而化之，全面深入考察不够，政治把关不严。为此，各级组织部门要坚持从严把关，可待疫情结束后，通过座谈交流、岗位考察、外调函询等方式，多渠道、全方位、无死角了解发展对象及相关人员的政治历史情况，逐一补齐政审程序。对发现问题的该“返工”的“返工”，该“叫停”的“叫停”，并采取相应整改措施，做到逐级把关，层层有数，严防浑水摸鱼、动机不纯的不良分子借机混入党组织。

收好教育关口，确保品格过得硬。党员政治品格高低，直接决定党员队伍质量好坏。由于是“火线”入党，所以发展对象一般未经过系统的培养教育，政治素质、理想信念、纪律意识等都有所不足。一些基层党组织在履行发展程序之后就当起了“甩手掌柜”，忽视了培养教育，思想情况不了解、党的知识不灌输、党员责任不分配，易出现“火线”党员思想认识、能力素质停滞不前的现象。要保障党员队伍质量，就要补齐培养教育短板。疫情期间，可以通过学习强国APP，微信学习群等渠道组织开展“线上”学习，及时输送党的政策理论。疫情结束后，可以集中“补课”，通过教师面授、组织研讨等形式进行“线下”教学，对重难点问题详细讲解。通过线上线下教学结合，确保培养教育不断档。

文明单位汇报材料

实施社会文明建设和工作目标，提高整体国民文明程度，虽然文明单位的创建工作是一项长期工作，但是只要把好各方面关口，一定能够做好，以下是小编整理的关于文明单位汇报材料,欢迎大家参阅。

第1篇:文明单位汇报材料(一)

20xx年我校党支部紧紧围绕xx年学校精神文明建设的工作目标，以“三个代表”重要思想和xx大精神为指导，树立和落实科学发展观，围绕学校中心工作，着力抓好思想政治建设、组织建设、党风廉政建设和校园文化建设，努力提升学校文明程度。通过开展扎实有效的文明创建工作，取得了可喜的成绩。

学校先后被授予南阳市先进基层党组织、南阳市五好党支部、南阳市学校管理先进单位、南阳市示范学校、南阳市百佳校园。河南省思想政治工作先进单位、河南省中小学德育工作先进集体、全省道德规范进万家先进单位、河南省优秀家长学校、河南省安全管理先进单位、河南省小公民道德建设先进单位、河南省卫生先进单位、河南省文明学校、河南省“双合格”优秀(示范)家长学校、河南省行风建设先进单位、河南省教育系统先进集体、河南省文明单位等多种荣誉称号。

以张春旗校长为首的新领导班子认真学习贯彻省委、市委文明单位建设工作会议精神，坚持“四个重在”、“四个带动”，“固本创新、内方外圆”的发展思想， “在继承中发展、在发展中创新”，恪守“保稳定、保质量、保发展”的“三保”方针，内强素质，外树形象，以加强五支队伍建设促进精神文明建设：即一是加强领导班子队伍建设，提高班子成员的整体素质;二是加强教师队伍建设尤其是加强班主任队伍建设，完善德育长效机制;三是加强教科研备课组长队伍建设，减负增效，探究最优化的课堂教学模式;四是加强青年教师队伍建设，促进教师走向成功;五是加强德育队伍建设，全力推进素质教育。

下面就本年度学校精神文明建设方面的主要工作及措施汇报如下：

一、加强精神文明建设，提高师生文明素质。

1.实施文明细胞建设，保持省级“文明单位”荣誉。深入开展文明单位建设，认真贯彻执行《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》， 履行《中小学教师职业道德规范》落实市教育局《精神文明工作目标管理责任书》，扎实进行争创文明年级、文明教研组、文明处室、文明教师、文明班级、文明学生、文明家庭评比活动，以文明的语言、文明的行动，优雅的环境，良好的规范，积极蓬勃的面貌，展示学校精神文明建设的新成果、新风貌。同时，根据上级指示，对唐河县城郊乡朱庄村做好对口结对帮扶工作，体现省级文明单位的示范带动作用。

2、大力加强班子建设，提高领导班子整体水平。对班子成员提出了“六个提高”和“48字方针”的具体要求。领导班子在思想作风、工作作风、领导作风、生活作风等方面率先垂范，不断提高思想觉悟、认识水平和领导能力。继续实行班子成员问责制，按照“谁主管、谁负责”的原则，严格责任追究。加强廉政建设，落实“一岗双责”，把班子打造成为思想统一、行动一致、团结奉献、高效廉洁的战斗集体。

3、突出校党支部思想建设，充分体现模范引领作用。开展 “一个党员，一面旗帜”活动，使广大党员进一步在政治上提高战斗力，在思想上增强凝聚力，在工作上发挥创造力。坚持“三会一课”制度，做到会议有内容、有记录、有检查、有落实。加强党员发展工作，按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的原则，把优秀教师特别是教学一线的年轻教师吸收到党内来，增加党的新鲜血液，壮大党的队伍。

4. 完善各项规章制度，改进学校管理机制。加强考勤坐班、绩效奖惩、中招评估、文明奖发放等制度的完善和落实。坚持周一晨迎、周一全体会或年级会、周二党员政治学习、周三听课日、周四集体教研活动、周五班子会等制度。利用教师绩效工资改革的时机，集思广益、广泛论证，在教育局的指导下优化奖励性绩效工资分配方案，进一步完善中招评估方案，最大限度的调动教师的工作积极性，实现学校“立足新起点，誓创25载中招新第一”的行动目标。

5、坚决落实规范办学，全面提高办学效益。落实省政府《关于进一步规范中小学办学行为推进素质教育的意见》，向全社会公布《南阳市22中行风建设承诺》，切实减轻学生过重课业负担。加强教师队伍精神文明建设和师德师风建设，成立以校长为首的精神文明领导小组和师德师风建设督察小组，严格进行监督和考评。学校坚持规范办学和素质教育，采取有效措施，切实减轻学生负担，认真落实学校提出的“一优化”、“三控制”、“四不准”、“五保证”，为学生自主学习留下空间。坚持按照市教育局免试就近划片入学的制度分配给我校的学生进行招生，不搞任何形式的入学测试，不办重点班、实验班，加强考试管理,严格规范考试科目与次数，从不公布学生考试成绩或按考试成绩对学生排名和编排座位，曾代表全市中小学校在市规范办学会上作典型性发言。

二、推进文明品牌建设，深入实施德育教育

1、放大学校名校引领品牌，辐射推动基础教育发展。对内乡马山口中学等进行对口帮助，接待县区学校的考察学习，推广学校的各项经验成果。同时，坚持校本培训并做出了一些有益的尝试和探索，摸索出了一套行之有效的方法和途径，主要包括以下十种：导师引领，主题讲座，规范制度(外出学习汇报制，学习感悟交流制等)，目标激励，课题带动，教学反思，个案研究，校际观摩，科学评价，假期培训等，通过这些培训为教师的专业水平提高奠定了坚实的基础，促进了学校理念的更新和提升。

2、打造学校名师培养品牌，推进青年教师成才计划。使新老教师结对帮扶工作常态化、制度化，聘请并组建了以市教研室相关专家为主体的“导师团”，如语文张广林老师，数学谢宏纪、刘玮老师，英语李学斌老师，这些老师德高望重，既有理论水平，又有实践经验，经他们指点迷津，引领方向，青年教师得以顺利成长，将一部分优秀青年教师打造成学校的品牌教师，陆续推出小李霞、杨云峰、吴胜利、周国梅等参加各级赛课活动，小李霞老师还在全国优质课竞赛中获得一等奖。还邀请苏立康、孙绍振等名师为我校题词，以名师促名师，不断将名师工程引向深入。

3、提升学校德育教育品牌，放大名校德育影响力。继续在全校开展“在家做一个好孩子，在学校做一个好学生，在社会做一个好公民”活动，发挥班主任等德育工作者的主导作用，同时响应市政府发出的“学‘十不’规范，做文明市民”号召，我校学生会率先向全市中小学生发出倡议，倡议大家从自身做起，从现在做起，模范遵守市民行为“十不”规范，为“六创一迎”尽一份力。在教育学生的同时带动家长、亲属乃至整个社会文明、守法，力促美好和谐新南阳的建设。

4、营建学校校园文化品牌，创建智慧型学习校园。完成校阅览室与读者俱乐部的资源整合，继续开展“学习新理论，引领新课改”读书活动和爱国主义读书教育活动，为师生提供更充分的读书空间更新教育观念和知识结构，树立新的育人理念，鼓励探索创新。重新设计校园公布栏和德育长廊，及时公布校园即时信息像表扬、通知、检查结果等;对名人长廊、荣誉橱窗、海洋馆、操场周围和博学楼进行美化，还加强对教室的文化建设，布置了名言警句，营造了活泼、和谐具有教育意义的育人氛围。

5.保持学校安全管理品牌，推进校园平安建设。牢固树立“安全第一、安全是心脏”的思想，坚持“教育在先，预防为主，标本兼治，安全第一”的原则，使安全教育经常化、制度化、规范化。深入开展“学校安全年”活动，层层落实责任制和责任追究制。保证防控甲型H1N1流感工作细致到位，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。

三、创新文明创建方式，营造和谐校园氛围。

1.突出效益创新，深化课程改革。利用全省“教育改革年”的契机，探究最优化的课堂教学模式，加速推广洋思中学、杜郎口中学的课改经验和西峡“三疑三探”教改模式，探索出我们二十二中独特的课改经验和模式。坚持备课“四统一”、“五认真”、“十检查”制度。通过检查记录、成绩评估、评教评学等，把备、讲、辅、批、考、评、补等教学环节落到实处。利用周四教研活动时间，聘请有个人的教育思想和特色的老师结合新课程的实施，介绍自己的做法和体会，以形成良好的理论学习的氛围。

2.突出民生创新，做好五件实事。一是举行青年教师优质课竞赛，评选“十佳教坛新秀”，促进青年教师走向成功(教科处);二是加强后进生管理，解决班主任后顾之忧，发放《后进生统计和反馈表》，做到心中有数，有的放矢(德育处);三是完善绩效工资发放方案，最大限度的调动广大教师的工作积极性(办公室);四是高质量建成西校区教学楼，增加硬件投入，改善西校区教学和办公条件;五是购置自来水增压设施，增加汽车停车位，保证教师住户用水无忧及汽车停放(后勤处)。

3.突出幸福创新，提高教师幸福感。学校提倡教师采取以下5种做法来显著提高个人幸福感:①、心存感恩之心。建议教师向帮助过自己的人写信表达感谢。②、保持乐观情绪。要求教师设想一个美好的未来，然后写下感受。

③、历数遇到的好事。每周让教师至少写下发生在自己身上的三件好事。④、发挥自己的长处。引导教师确定自己的长处所在，并将其发挥出来。⑤、常做好人好事。赠人玫瑰，手留余香，帮助别人也就是帮助自己。鼓励教师无私帮助他人，或者花时间或金钱投入慈善事业。

4. 突出活动创新，开展“师德主题教育活动”。加强班主任队伍建设。坚持德育工作四项制度，促进学生健康发展。即周一升旗制度，周五班会制度，重大节日纪念活动制度和落实《中学生日常行为规范》制度。每月都结合重要节日进行主题教育活动。开展“我心目中的二十二中学生形象”系列活动，培养学生的爱校意识和文明礼仪，全方位改善学生的精神面貌。

5、突出管理创新，培养学生参与管理意识。实行校长小助理和学生会干部值日制度，使更多的学生参与学校管理，成为班主任和学校工作的得力助手。开展“三理”教育，根据学生身心特点，以学校、社区为平台，通过丰富多彩的教育形式，使学生身心得到健康发展，思想道德和心理素质得到全面提高。打破以学生考试分数作为衡量班主任工作成绩唯一标准的惯例，将学生的日常管理项目、各方面活动的开展、学生素质的提高等“三理”教育内容作为硬性指标纳入班级量化考核。

6、突出宣传创新，优化学校传媒资源。整合《风采》校报、广播站和学校网站，办好宣传栏、黑板报，发挥校园喉舌的宣传作用。办好宣传栏、黑板报，维护好各班的环保宣传版面和护绿牌，使校园充满育人氛围。加强学校网站建设，设立专门的网络管理员，及时更新网站内容，宣传学校的新发展。

四、放大文明辐射作用，优化环境民生质量。

1. 加强行政管理，体现服务窗口作用。制定《处室工作人员文明守则》，以8项具体的要求督促各位行管人员全方位服务教学，真正起到“一个处室、一个窗口”的作用。后勤处围绕教育教学这个中心制订后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。努力改善教学环境和学习环境，维修、油漆了全校的旧课桌、保证了西区教学楼的顺利施工;为本部和西区安装了新的配电室，增加了电容，保证了全校安全用电。凡是影响到教学工作的事都及时处理，力争做到解决问题快捷高效。

2.服务教师生活，切实改进民生质量。对家属区水电气暖、下水管道等及时检修维护。对九号家属楼的下水系统和南园围墙防盗网进行了维修,对博学楼和十号楼的屋顶进行了防水处理。凡是教职工需要生活上帮助的，后勤处总是主动登门服务，同时在家属区内张贴公告，加强了校园内禁止豢养宠物和晾晒衣物的管理，保证了生活区环境。购置自来水增压设施，增加汽车停车位，保证教师住户用水无忧及汽车停放;将原来的阅览室建设完善为老干部活动室，丰富退休教职工的业余生活。

3. 紧密服务教学，实现科技设备优化。完善装备中心，丰富教学手段，成立网络信息小组，更好地服务教学，引领时代的发展。强化学校装备中心的职能，抓好实验室、图书室、电教室、微机室的管理，及时做好影像资料的采集和保存工作，运用现代教育技术优化教学过程,提高课堂教学效率, 充分服务保障信息技术教学，运用现代教育技术优化学习过程,提高课堂教学效率，推进学校现代化建设步伐。

4.加强家校联系，构建立体教育网络。重视家校的互相沟通，构建了学校、社会、家庭三结合的教育网络，将家长学校办出特色、办出水平、办出亮点，充分调动家长参与教育的积极性。几次邀请国家关工委、网校的专家和本校优秀班主任进行家庭教育讲座，既给家长指出了科学的教育方法，又与家长沟通了新的的教育理念，使家庭教育朝着正确的方向发展，为学校的德育教育增添了生命力，学生的综合素质也在这种“三结合”活动中得到了很大的提高。

5、服务社会经济，改善校园周边环境。加强与社区和相关职能部门的合作，支持“六创一迎”，支持教育均衡，为政府排忧解难。深入开展校园及周边环境综合治理。按照市委提出的“四个领先、六个不发生”的目标，以落实“四制”为核心，坚持做到“三抓”( 抓经常性教育，抓典型性教育，抓警民共建活动)，加强防范措施。与社区合作做好校园周边环境卫生保持如清理牛皮癣等工作，与派出所加强联络，维持校园周边秩序。

总之，学校将在市委、市政府和市教育局的正确领导下，进一步解放思想，改革创新，振奋精神，扎实工作，攻坚克难，勇往直前，致力提升办学品味，努力营建和谐校园，进一步深入推进文明单位建设，继续争创国家级文明单位，将二十二中打造成为全省乃至全国的品牌学校，为南阳教育事业的新跨越、新发展做出贡献!

第2篇:文明单位汇报材料(二)

一、**年科技工作回顾

**年，在县委、县政府的正确领导下，深入贯彻落实国家、省、市科技大会精神，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，深入实施“科技富民计划”，围绕县域经济抓科技创新,围绕支柱产业抓科技项目,围绕群众需求抓科技服务，围绕文明创建抓机关管理，各项工作取得了较好的成效。

1、政策环境明显优化。一是科技富民计划深入实施，影响力日益显现。初步建立产学研合作体系、企业自主创新体系、科技人才支撑体系、科普宣传服务体系,将科技工作提升到了事关全县经济社会发展大局的重要战略地位。二是隆重召开了全县科技大会暨人才工作会。三是将科技三项经费按当年预算支出1%列入财政预算，共安排县级科技攻关、科技成果转化资金项目33项。四是积极争取国家、省、市级科技项目，为县域经济发展提供了良好的科技支撑。五是我县连续四年通过国家科技进步考核。

2、项目建设富有成效。组织申报省市攻关、民族专项、科技成果推广、科技扶贫、中小企业创新资金项目7项。审核确定20xx年科技攻关、科技成果转化、农业新品种后补助等县级项目16项;先后与7所高校签订了县院合作协议，引进各类科研成果31项，共同申报完成科研课题12项，建立产学研合作基地8个，引进武汉工学院科研成果。重点支持的维特魔芋公司高纯度葡苷聚糖生产线已正式投产，年产量300吨，年产值可达5000万元。引进华农大研究成果，由山野公司在磨市投资500万元，新建的清江风味鱼生产线已投产，产品投放市场后供不应求，年加工量20xx吨，产值可达20xx万元。组织实施了朱津滩、芦溪、八角庙村3个精品园建设，启动了国家支撑计划、省富民强县专项，完成了“生态型高山蔬菜产业发展关键技术研究”和“清江鲢鱼类品种繁育及生态养殖技术”年度课题研究建设任务。加强科技项目管理。联合县财政局对县级33个科学技术研究与开发项目进行了专项检查，对5个项目进行了鉴定、登记;企业高新技术产值为808.2万元，企业高新技术增加值为383万元，申请国家专利35项，专利授权12项，其中发明专利5项。

3、产品研发亮点纷呈。在鼓励企业自主创新、挖潜改造的同时，积极搭建产学研合作平台，先后组织实施了31项技术，7个具有自主知识产权的新产品研发，如清江电器公司的“智能机电保护器”，泰榕药业的“致康片”，沃野生物公司的“生物有机全营养肥”，红业五龙公司“ F900级钢纤维混凝土检查井盖”，亚太气体公司的“小水电制氢”，山野食品公司的“低盐风干鱼、香酥鱼”，一致魔芋公司的“魔芋缮食纤维”等新产品的研究、开发工作，为我县科技型中小型企业发展壮大奠定了强有力的后发优势。同时，继续实施了清江早茶品种选育、乐园紫皮大蒜种子脱毒复壮、杂交早实核桃品种引进、脱毒马铃薯费乌5号、中薯5号，珠芽魔芋等新品种引进试验研究，为我县半高山地区产业结构调整，提供了强有力的科技支撑。

4、科技活动扎实开展。我县科技信息服务站已建“三站”12个，5月16日，在磨市镇芦溪村隆重举行《农民宝典》首发式暨20xx科技活动周启动仪式，发放科技书籍和资料6000份，提供科技咨询近万人次;全年共举办各类“订单”培训245场，受训29130人次;为科技文化示范户免费赠送《农村新报》400份;组织召开项目评审、产业发展论证、科研成果发布、博士团下乡等活动20多场次;加强了地震测报、知识宣传和应急演练。

5、科技宣传力度加大。通过网络、电视、报刊等渠道，全方位宣传推荐科技工作和科技战线涌现出的先进典型。全年在国家、省、市报刊杂志、网站上登载科技调研文章及宣传稿件164篇，提高了社会对科技工作的知晓度，科技信息在线专家的优质服务在省电视台播放，引起了很好反响。在县电视台开设《科技富民宝典》电视专栏，根据农时、农季、农民的需要，请农业科技专家讲授相关技术专题，全年播放36期，将《清江水产养殖技术》和《柑桔防冻抗灾技术要点》、《魔芋栽培管理技术》等专题通过电视送到千家万户。不定期编印《科技经济信息》专刊，免费发至各乡镇、村及专业大户。

二、**年科技工作思路与重点工作 (一)工作思路

**年全县科技工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的xx届三中全会精神，以科学发展观统领全县科技工作，坚持“自主创新，重点跨越，支撑发展，引领未来”的科技工作方针，深入实施“科技富民计划”，以科技创新引领经济发展为己任，以高效实施科技项目为抓手，以科普活动服务群众需求为载体。着力提升自主创新能力和科技服务水平，为实现全县经济社会跨越式发展、建设和谐长阳提供强有力的科技支撑。

(二)工作重点

1、丰富科技富民计划内涵，拓展科技服务功能。要遵循科技工作“十六字”方针，着力改善政策环境，整合科技资源，狠抓“自主创新能力和科技服务水平”两大主题，全力做好20xx年科技工作。一是进一步拓展县院合作领域，丰富合作方式。要与10所高校、科研单位签订长期县院合作协议，与100名教授专家建立友好合作关系，在项目申报、新产品研发、技术咨询、信息共享等方面取得进展。组织华科大“百名博士助力清江行”活动，实施博士后科研合作项目5个。编制科技成果目录，召开高校科研成果对接洽谈会，建设专家咨询系统。二是建立企业自主创新体系。筛选20家科技型中小企业，帮助编制“科技型中小企业成长路线图”，在产品创意、技术创新、产品研发、工艺改造、营销管理等方面设计模块和框架，为企业成长指明方向。重点支持10家企业开展新产品研发、技术引进和革新改造。建设市级工程技术中心2个(一致魔芋、泰榕药业)，开发新产品10个以上，主要是智能机电保护器、有机肥料、健身浴药等。力争完成金梅生物科技公司“北虫草工厂化生产”、沃野生物科技公司“5万吨有机全营养肥生产线”、清江电器公司改扩建和年产1万个智能机电保护器生产线建设等。申请国家专利38项，专利授权15项。三是搭建科技人才支撑体系，建议召开全县科技大会和人才工作会，继续对有突出贡献的科技工作者和科技成果予以奖励，调动全县科技人才创新创业的积极性。选聘20名科技特派员，到企业、到项目基地去服务创业。开展一次科技人员交流联谊活动，邀请专家来讲座，鼓励技术人才学习深造。四是健全科普宣传服务体系。重点抓好“四个一”：即开展100场农村实用技术“订单培训”，举办一届青少年科技节，建设一个百米科普长廊，编制一套《新技术简本目录》。

2、高效实施科技项目，发挥科技引领作用。按照用项目理念统领全县经济社会发展的要求，必须强化科技项目的超前性、实用性、效益性。认真分析我县资源优势和工业现状，找准企业发展壮大、产品升级的突破口，重点研究生物资源，发展生物医药工业。开发“致康片”、“玄四清音丸”和土家健身浴药产品。围绕魔芋、木瓜、北虫草等优势资源，开发健康功能食品;利用生物菌开发蛋白饲料、有机肥料;积极承接东部产业转移，大力推进新型墙体材料、复合装潢材料和金属合金材料工业项目引进。重点引进利用锰渣生产墙体砌块、锰合金等。全力支持三源公司信息化工程。发展机械电子工业，重点支持智能型、节能型、安全型产品开发。重点开发电力工业配套产品和节能产品。围绕六大支柱产业和半高山地区产业结构调整，重点建设板桥铺柑桔、八角庙木瓜基地、贺家坪魔芋基地。继续引进试验脱毒马铃薯、魔芋、日本紫番薯、水果红薯、甜玉米、薄壳核桃、乐园紫皮大蒜和清江特早茶等新品种，推广应用十字花科根肿病防治，柑桔控水覆膜增糖、清江鱼健康立体养殖等新技术，支持农业部门建设现代化农业科技园和高山蔬菜生态栽培示范区。着手研究“主题招商、产业集聚”课题，如魔芋产业园。全年引进新品种20个，实施各类科技项目30个，推广应用新技术40项。

(三)主要措施

1、做好科技宏观管理，加大争取政策项目资金的力度。一是认真落实 [鄂发(20xx)3号]文件精神，选准我县具有基础性、牵动性和长效性的科技项目，加大民族政策争取工作力度，并适时加强项目跟踪督察;二是以科技成果转化为重点，认真抓好项目布局，集中人力、财力，确保科技项目落到实处。

2、加强产学研合作，促进企业技术创新和产品开发。坚持“走出去，请进来”的开放策略，建立稳固的产学研合作关系。加强与各部门的配合和联系，建立完善县—镇—村—企业—农户上下相通、相关部门左右相连、集“网络信息服务、专家在线服务、现场培训服务”一体的农村科技信息服务网络;不断强化科技服务水平，增强科技服务能力。

3、加强机关自身建设，构建和谐科技队伍和文明机关。一是加强班子建设。使之成为政治坚定、作风扎实、敢于创新、廉政过硬、团结战斗的领导集体。二是加强机关干部职工思想作风建设，继续开展创建“学习型、服务型、法制型、创新型”机关活动，不断增强机关的凝聚力和活力。三是加强制度建设，逐步建立办事高效、运转协调、行为规范的科技管理体系。四是加强目标考核。进一步完善责任制考核办法，做到奖罚分明。

第3篇:文明单位汇报材料(三)

忻城县中医医院位于忻城县城关镇芝州一路39号。1972年原建于忻城果遂龙马，俗称“龙马医院”，1980年迁建到现址。是一所医疗设施齐全、中医特色突出又融合现代高新技术的二级甲等中医医院。

一、医院基本情况

医院占地7954㎡，业务用房5828㎡。主要建筑有四栋楼房：门诊楼、行政综合楼、旧行政综合楼、住院综合楼;截止至20xx年9月30日，医院共有职工132人，医务人员有110人(副高职称2人，中级职称45人)临床共有执业医师44人(西医类别执业医师19人，中医类别执业医师具执业医师证19人)，占执业医师总数的50%;护理人员有55人;药剂人员有8人;检验人员有5人;影像人员3人;行政、财务、后勤有17人。医院服务功能完善，设有急诊科、脑病科、内科、骨伤科、外科、肛肠科、妇产科等7个病区，实际开放床位98张。20xx年，我院门(急)诊34625人次，出院2665人次，手术例数343例，住院分娩产妇909人次，全年业务收入1221.1万元。

二、文明单位创建情况

(一)高度重视、组织健全，创建工作顺畅运行

1、领导高度重视，完善组织建设。院领导班子高度重视文明单位创建工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。成立了 “创建文明单位领导小组”，并根据创建要求，制订了文明单位创建工作规划、实施方案与措施，责任到人，任务到人，各负其责，各尽其能，形成领导亲自抓，层层抓好落实的局面，使文明单位创建工作在组织上得到了保证。

2、班子严格自律，干部率先垂范。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，医院狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以“讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力”工作思路，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，形成了坚强有力的领导核心。为文明单位创建工作提供了坚强保证。

(二)健全制度、强化管理，职工教育全面深入

1、建立建全管理制度，保障中医药特色优势的发挥。我院在医院发展规划中体现了以中医为主的发展方向，明确提出发挥中医药特色优势的具体措施，并将其作为科室考核的重要指标，强化落实。

2、优化人才结构，抓好中医人员队伍建设。中医医院要发挥中医药特色优势，中医医院要保持姓“中”，中医药人才是关键。我院合理配备领导班子、管理人员及中医药专业技术人员。 (三)狠抓业务、注重质量，医疗技术精益求精

1、加强临床科室建设，突出了中医临床疗效。 (1)开展优势病种诊疗方案制定和应用。

(2)开展中医非药物特色治疗项目达42项。20xx年、20xx年、20xx年1-8月，非药物中医治疗人次占门诊人次比例分别为31.88%、14.24%、10.42%.

(3)我院高度重视中医药治疗工作，20xx年、20xx年、20xx年1-8月，我院门诊中药处方比例分别为49.45%、60.06%、60.39%，门诊中药饮片处方比例分别为15.18%、20.22%、25.29%。

2、强化重点专科，坚持名医名科名院战略

20xx年，来宾市卫生局批准我院骨伤科为市级重点专科，20xx年、20xx年、20xx年门诊就诊人次分别为2419人次、2714人次、3063人次，住院人次分别为498人次、553人次、630人次。脑病科、壮医科、肛肠科于20xx年3月14日通过自治区审批，成为自治区第二批重点扶持专科，目前各科室规范建设正在进行中。

3、规范中药药事管理，确保临床用药安全。 4、推行辨证施护，彰显中医特色护理优势。

(1)在骨伤科、妇产科病区确立了优质护理服务示范病房，加强基础护理和健康教育，推行责任护士全程包干的优质护理服务模式。

(2)各科室积极开展整体护理和辨证施护。我院开展中医护理技术操作有：艾灸法、拔罐法、穴位注射、涂药法、穴位贴敷法、中药烫熨法、中药薰洗法等。

(3)制定了全院护理人员定期培训和考核，护理人员系统接受中医药知识和技能培训(培训时间≥100学时)达84%。

5、构建了中医预防保健服务平台，满足社会对中医新需求。 我院整合现有资源，成立治未病科，以体质辨识及其风险评估为主导，开展健康咨询与指导、健康干预等工作，提供“熏、洗、敷、灸”等多项中医治未病服务。

(四)创先争优、丰富载体，文明细胞枝繁叶茂

1、以中医文化为载体，树立人民群众心目中的中医医院形象。 我院在四十年的发展过程中，积淀了富有自身特色的中医医院文化，形成了“精诚、仁和、传承、创新”的医院院训，“艰苦创业、乐于奉献、团结务实、开拓创新”医院精神，以及“发挥中医特色优势，以病人为中心，以质量为核心，为人民健康服务”的医院宗旨。近年来医院发展速度迅猛，是忻城县人民的平价医院，放心医院。1996年获得柳州地区“文明单位”，1998年获“爱婴医院”，20xx年获“二级甲等中医医院”，20xx年获“职工职业道德建设先进集体”，20xx年获“社会综合治安先进集体”，20xx年获“全区对口支援乡镇卫生院先进单位”，20xx年获“先进基层党组织”，20xx年获“来宾市科技进步三等奖”，20xx年获“来宾市先进职工之家”，20xx年获“来宾市厂务公开民主管理先进单位”等荣誉称号。

在环境形象体系方面，着重对临床科室中医药文化氛围的营造，在门诊大厅、门诊诊室、门诊走廊、候诊区和住院部大厅、住院病区走廊等均有中医药知识宣传，构成了我院一道道亮丽的风景线，让病人在治病过程中感受博大的中医药文化，培育群众对中医的认同感。

(五)加强内涵建设，提升综合服务能力 1、强化公益性质，主动承担社会公益责任

医院大力倡导合理用药、合理检查，减轻群众的医疗费用负担，缓解“看病贵”问题。积极参加政府组织的社会公益性活动。

2、更新服务理念，提供中医特色服务措施

倡导“人性化”服务，设置候诊椅、轮椅、中药免煎、微波炉免费使用等便民服务措施;对患者进行满意度问卷调查，全方位接受社会各界、群众、病人及其家属的监督。为了增加医院收费的透明度，医院对医疗收费、药品价格在电子屏上公布，让患者明白看病、放心就医。

3、提升应急能力 (1)公共卫生事件

成立医院应急工作领导小组，建立应急队伍，落实责任，积极参加县

5

府开展的地震应急综合演练和县卫生局组织的禽流感防治演练，提高各级、各类人员的应急素质和医院的整体应急能力。

(2)急诊急救管理

我院实施规范化的急救绿色通道，保障患者获得安全连贯的医疗服务。急救设备、药品100%处于备用状态，急诊医护人员能够熟练、正确使用各种抢救设备。

(3)加强医疗设备管理。

(4)实行院务公开，积极开展社会评价。①设置有院务公开栏、信息公开栏和投诉箱，接受医院职工的监督。②及时向患者公开新农合、医保政策。③院内按期开展患者满意度调查;院内设置投诉意见箱，对存在问题核查整改;医院聘请社会监督员，通过社会监督员的意见及建议，及时分析整改。

三、存在问题及今后的努力方向。

文明单位的创建工作是一项长期工作，虽然通过努力取得了一定的成绩，但也认识到存在的不足。主要表现在：医院业务用房紧张、平台发展受限、科研能力薄弱，医疗资源利用率不高，医疗护理质量和医疗文件书写质量需加大督查与持续改进力度;医院整体医疗技术水平与综合服务能力还有待加强和提高;发挥中医药特色优势作用及效果与中医药品牌有待进一步加强和着力打造等。

针对上述存在的问题，我院将充分利用好国家、自治区良好政策，团结动员广大干部职工，继续解放思想，求真务实，扎实工作，努力开创医院建设发展的新局面，为人民群众提供优质的中医药医疗卫生服务，为忻城县社会和经济发展做出贡献，为构建和谐社会贡献我们的力量。

(本文素材来源于网络，如有侵权，请联系删除。)

市农机局创建市级文明单位工作总结

我局自XX年市级文明单位复查成功以来，在市委、市政府的领导和市文明办、市直机关工委的指导下，始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，围绕“发展农机事业，促进农民增收，农业增效”工作目标，坚持把文明创建贯穿于农机化各项工作之中，不断深化文明创建成果，有力促进了农机事业健康发展，各项工

作取得了可喜成绩，单位文明程度不断增强。现将创建工作总结如下：

一、单位基本情况介绍

市农机局是主管农业机械化工作的部门，主要负责对全市农机化事业的行政和行业管理。局机关内设7个科室，即办公室、计划财务审计科、农机化管理排灌科、科技教育科、技术安全质量科、人事监察科、政策法规科。直属单位3个，分别是xx市农机监理所、xx市农机推广站、xx市农业机械化技术培训中心。我局现有职工38人（含监理所11人），其中：在职职工38人，离退12人。现职领导干部3人，中层干部12人。在职职工中大专以上学历32人，占在职职工人数的84%。农机局党总支下设两个支部，分别是机关党支部、离退休党支部，共有党员37名。其中：机关党支部党员26名，占在职职工的68%；离退休党支部有党员11名。

二、加强组织领导，齐抓共管形成合力

（一）思想统一，认识到位。局党组非常重视加强文明建设，在推进两个文明建设中，一致认为精神文明建设是物质文明建设的思想保证，既保证发展方向，又为物质文明提供精神动力和智力支持。只有两个文明都搞好，才能有力促进农机事业发展。因此，我局始终将两个文明建设列入党组的重要议事日程，纳入工作规划，列入目标考核，做到同部署、同检查、同考核、同评比，常抓不懈。创建工作有规划，有总结。

（二）机构健全，领导到位。我局成立有创建市级文明单位领导组，由局党组书记、局长王霞同志任组长，实行一把手工程，两位副局长任副组长，各科室负责人和相关人员为成员，党组成员、副局长王宏一同志兼任办公室主任，人事监察科负责文明单位创建工作的具体事务和组织协调工作，使精神文明建设工作有人抓，有人管，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。领导组做到了每年专题研究此项工作。

（三）经费保障，措施到位。为达到市级文明单位创建要求，我局在办公经费十分紧张的情况下，仍然保证市级文明单位创建必需经费。设置了政务公示栏、宣传栏、电教设备，张贴了文明宣传标语，建立了党员活动室、荣誉室和图书室，购置了羽毛球、飞标、乒乓球桌、瑜伽垫等职工健身活动器材，并聘请专门的健身教练每周来我局指导健身。我局还积极主动增加职工的学习资料，全年职工学习资料不少于5000元。

三、加强思想教育，提高队伍整体素质

我局在创建工作中，始终坚持以人为本，坚持“以科学的理论武装人，以高尚的精神塑造人”。我们重视党的思想建设，围绕创建“学习型机关”活动，切实加强政治理论和业务知识学习，并注重学习效果，使广大党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高。

（一）坚持以人为本，把教育人、鼓舞人、鞭策人与尊重人、关心人、帮助人结合起来，局领导经常与干部职工交心谈心，掌握党员干部思想动态，抓好队伍稳定工作。局领导每年均抽出时间分析干部职工思想动态两次，通过解决思想政治工作，调动一切积极因素，努力完成好各项工作任务。目前我局干部职工思想稳定，队伍稳定。

（二）把加强思想政治理论建设放在加强党的执政能力建设的首位，积极组织开展创建学习型机关活动。

1、坚持学习制度，制订学习计划。每年年初，我们都制订下发了《局党组中心组理论学习安排意见》和《局机关党员干部理论学习教育安排意见》，明确了学习内容、时间和要求，并详细排出了学习时间表，确保学习有序进行；同时，坚持局党组中心组学习制度和局机关集中学习制度，并建立了学习考勤制度，使学习计划较好地落到实处，在全局形成了良好的学习风气。

2、有针对性地选择学习内容，明确教育主题。深入开爱国主义、集体主义、社会主义教育，培育“四有”新人。根据有关要求和形势的发展，组织全局党员、干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、党章、xx大、xx届三中、四中全会精神、《科学发展观读本》；在开展“思想大解放，推动大发展”活动、学习实践科学发展观活动和党风廉政“三化”建设期间，按照市委的统一部署和要求，我局广大党员干部以高度的政治责任感、饱满的工作热情、务实的作风、创新的精神，积极参与到活动中，按要求完成了每一阶段的相关工作，有力促进了农机事业发展。

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申报高级教师述职报告

申报高级教师述职报告

一、基本情况

本人于 XX年6月毕业于江苏省丹阳师范学校，取得大专学历。XX年8月至今，任教于句容市实验小学， XX年参加江苏大学英语教育专业的本科函授学习，并于XX年1月取得了本科学历。XX年8月经初级专业技术职务资格评审委员会评定为小学一级教师，XX年11月，参加并通过江苏省职称计算机考核。

二.思想道德与工作表现

本人忠诚于党的教育事业，遵守教师职业道德，遵守学校的规章制度，按时上班，不迟到不早退；工作上勤恳踏实，埋头苦干，服从学校安排,并能与同事团结协作，共同把工作做好。

在教学过程中，能根据学生的具体情况，及时调整教学计划和状态，改进教学方法，自始至终以培养学生的思维能力，提高学生分析、解决问题的能力为宗旨，根据学生的个性差异，因材施教，使学生的个性、特长顺利发展，知识水平明显得到提高。

三、教科研成果

1.认真总结与反思教学经验，积极撰写教育教学论文。。

《小学英语教学中非智力因素的培养》获XX学年度第一学期教育科研论文三等奖；

《让兴趣成为小学生学习英语的持久动力》发表在《句容教研》XX年第五期。

案例《this is my father》获得XX年“蓝天杯”三等奖。

2.积极参与学校的课题研究，并主动去承担研究新的课题。

XX年参与课题《构建“自主，合作，适宜，高效”的小学英语课堂教学模式的探索与研究》；

XX年在下蜀中心小学支教期间，研究并主持校级课题《提高一年级学生英语学习兴趣的措施》。

3.主动承担公开课等教学教研活动，在实践中不断磨练提高自己，在校内开展的一些研究课和评优课均获得好评。

四.继续教育情况及其他一些成绩。

XX年参加并通过江苏省中小学教师《信息技术与课程整合》

考核。

参加并通过句容市中小学教师专业技术人员继续教育专业知识培训考核。

参加“ 1.3.5.”青年教师读书演讲比赛并获得三等奖。

参加“我为八十校庆献贺礼”征文比赛并获三等奖。

参加并通过大学英语四级。

参加并通过全国公共英语三级。

交警大队个人先进事迹材料汇报

大家好！我叫唐，是交警大队一中队民警。今天，我汇报的题目是《坚守平凡，无怨无悔》。

1981年，我从部队复员回到地方，先后在县环卫处和潞水政府工作过，1988年调入交警大队，成为一名交警。交警的工作平凡、辛苦，很难做出什么轰轰烈烈的大事，尤其是像我这样的马路交警，天天除了站街执勤，就是查纠违法车辆。站大街、指挥交通、查纠罚款，年复一年，日复一日，工作繁琐而枯燥，既辛苦又得罪人，我根本无法找到交警为民服务的方向。很多时候，我后悔选择这份工作；更多时候，我想调离交警队。现实是残忍的，时间磨灭了我的激情和梦想，我最终也没有跳出交警岗位。但我很庆幸，因为就在我即将退休的最后几年，大队总支紧咬以满意交警为首的“满意、民生、科技、合力、激情”的五型警队目标，大队总支团结、务实，全体民警齐心、协力，交警社会地位明显提高，交警形象大幅提升，群众评价越来越好，交管面貌得到了翻天覆地变化，交管工作发生了质的飞跃。让我深刻感受着交警的价值，让我为自己身为交警而自豪。

交警工作加班加点更是家常便饭。超负荷的指挥疏导交通，缩短了我与家人的相处，忽略了给予亲人的关爱。今年的 2月6日，腊月26，是我母亲八十四岁生日。大清早，父亲来电话，说全家大团圆，给母亲祝寿，让我无论如何也要回老家枣市吃午饭，陪陪母亲，团个圆。挂了电话，妻子见我要出门，便对我说：老唐，你也年过半百了，知道老人也就这么一点心愿了，他们是过了今天不知道明天，还是请一天假吧。妻子的话深深地触动了我，我何尝不想在这特别的日子陪着我的母亲，让她开开心心呢？可是，此时正值春运高峰，从腊月20开始，大队就取消了倒班，实行全天候上班。警力紧缺，一个萝卜一个坑，在城区保畅的最关键时候，我又如何能离开岗位呢？权衡再三，我还是毅然走向了交通街。午饭时候，当我走进岗亭，接过同事送来的盒饭准备吃时，父亲的电话、妻子的电话、弟弟的电话……，家人全动员，轮番催促我回家吃团员饭。望着如织的车流和人流、看着同事们挥舞的手臂、听着急促而密集的口哨声，我的眼眶湿润了，我关掉手机，胡乱地咽了几口饭，迅速地回到了岗位上。晚上7点多，当我推开家门，我突然发现父亲和母亲正坐在沙发上。是妻子将他们二老从枣市接过来了。我对母亲说：“妈，生日快乐，健康长寿。”，母亲开心地说：“好、好，你站了一天，累了，快坐。”，父亲则紧绷着脸说：“祖生呀！你也要注意身体呀！”。望着父母满头的白发，听着父亲和母亲关心的话语，想起孝敬父母不能等待这至理名言，我的心里不由心酸，真觉得愧对他们。但是我无悔，虽然我不能和家人团圆，但是因为我们的付出，确保了城区道路通行畅通，确保了万家灯火的团圆。我相信，我的老父老母能够体谅我。

去年8月份，米江路段全线拓宽改造。改造期间，实行单边通行，因施工单位组织不力，道路大堵小堵不断，给群众出行带来了极大不便，一时间，民声沸腾，叫骂声一片。大队总支得知情况后，敢于担当，主动作为，从本就紧缺的警力当中抽调我和58岁的老民警周学文等4人全程负责米江路段改造期间的交通秩序维护。到岗后，我和老周要求2名协警必须按时到岗，着装要整齐、规范，并提出向我和老周看齐的口号。我们每天从早晨7点到晚上8点，我和老周各带一名协警守护在改造路段两端，通过对讲机发出放行信号。就这样，不管刮风下雨，还是烈日当头，我们晴天一身灰，雨天一身泥，坚守路段疏导车辆，指挥交通。这一坚持就是6个月。老周的身体一直不好，可是他带着止痛药，一天也没有休息过。9月份的天气，异常闷热，一阵车队疏通后，老周的衣服被汗水湿透了，与他在一起的年轻协警心疼地说：“周叔，这里有我就行了，天这么热，你吃不消啊！”面对同事的劝说，他却说：“不要紧，多一个人就多一份力量，而且司机都会给我这张老脸一个面子，服从我们的指挥。”10月初，老周累倒了，医生劝他住院治疗，可想到自己的岗位，看到战友们战斗在炎热酷暑中，老周硬是一天院都没有住，当医生拦着他时，刘局长劝他时，他执意地说：没事的，我自己的身体我自己最清楚，等改造完了，我去湘雅治疗。同事们看到面容憔悴的他仍然坚持在岗位上时，都被他的敬业和执着感动了。自从我们到岗后，改造路段极少出现堵车现象，确保了群众出行畅通。我们用扎实的作风，赢得了广大群众和领导的赞誉。期间，以刘局长为首的大队总支每天坚持到改造路段巡逻和视察，2名协警表示不理解，认为大队领导天天在查他们的岗。我严正言辞地告诉他们：大队总支天天来，不是来监督我们的，而是因为群众事情无小事，总支心里时刻装着老百姓，总支是来看望我们、关心我们、鼓舞我们的。

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国家课程开设情况的汇报

根据xx省规范办学行为“十二条规定”和xx省教育督导室课程开设检查意见（晋教督【】10号），及县教育局的有关通知精神(夏教字【】32号文件)，现就我中心校规范办学行为等方面自查情况汇报如下：

一、基本情况

我中心校辖区内共11所小学，其中xx学校是一所寄宿制完全小学，其余10所均属于小学教学点。中心校现有学生600余名，在职教师122人，并全部达到合格学历。我中心校全力贯彻山西省规范办学行为“十二条规定”文件精神，扎实有效地对办学行为进行了认真的讨论和部署，不断地深化课程改革和推进素质教育。

二、主要办学行为情况说明

中心校辖区内各校，严格按照县局“免试、就近、划片、分配”的原则进行招生；由于进城务工人员较多，随迁子女相应较多，学校因此生源不足，班容量达不到额定人数；学校严格规范考试管理，不公示学生分数；教辅教材实行一课一辅，学生自愿购买；学生在校学习时间控制在6小时，每天休息时间不少于9小时；学校除收取学生规定的餐费外，无其他收费行为；所有教师未体罚或变相体罚学生，不参加任何形式的有偿补课。学校主要办学行为符合上级有关规定。

三、课程开设情况

课程计划和课程标准体现了国家对基础教育的基本要求，遵照课程计划和课程标准，开齐、开足、开好各类课程是中小学校办学、办好学的重要责任，是实施素质教育、促进学生全面发展的重要保障。为了认真落实好国家课程标准，全力推动教育事业健康发展，我中心校做了大量扎实有效的工作，也取得了一定的成绩。

1、开齐开足国家课程

我中心校严格按照山西省义务教育课程设置及标准表开设课程，开足、开齐了国家课程科目，从不随意增减各年级每周课时数。教师个人课程表与学校总课程表、班级课程表完全一致，严格遵守统一的作息时间，教学设施配置上正逐步完善，力争与现在的教学要求平衡。我中心校在开全课程，开足课时的同时，还加强了学科建设，如在尉郭学校音体美课程都有专职教师，学校在师资力量较困难的情况下，从人员配备、教学设施、教学经费、实践场所等给予了相应的倾斜。

2、大力落实地方课程

在开全开足国家课程的基础上，我们按照教育局要求，结合中心校实际，针对不同年级还开设了楹联、习字、安全和法制教育等地方课程。各教学点虽然在师资上，还没有专职教师，但也体现了教学内容的多元性和选择性，学生反映良好。

3、规范招生秩序，严格控制班容量。

近年来，在小学招生这一块，我们始终实行“免试、就近、划片、分配”的原则，从没有跨区域招生。相反由于人口的自然减员和民工进城务工潮的兴起。农村小学的人数正在逐年减少。和往年一样，本学年开学后，我中心校各校又有相当一部分学生流失。所以说各年级的班容量都控制在40人以下甚至更少，没有超过“规定”要求的范围，也没有举办“快慢班”的现象。

4、实行平时考试无分数评价，按等级评价学生。规范使用教辅资料，严格按照一科一辅、学生自愿购买的原则，进行征订和选用，没有乱征订的现象。也没有乱发复习资料等现象。

5、对学生进行综合素质的评价。学校推行学生综合素质评价。将学生的品德与公民素养、学习与实践能力、审美与表现能力、运动与健康状况等分类评价、分项表彰。改变学生的学习方式，由原来的接受式学习转变为合作学习与探究性学习。鼓励学生在不同的方面发展自己的特长。

6、强化体育课程，确保阳光活动

体育是为了提高学生的健康水平，鼓励学生到阳光下，到操场上，到大自然中锻炼身体，陶冶情操，有效增强学生体质，形成健康体魄，更好地学习，更好地生活。我中心校通过开展“两操一活动”，确保学生每天集体体育锻炼不少于1小时。

四、存在的问题与不足

1、师资力量严重不足。学科师资不配套，音、体、美、信息技术、综合实践等专职教师还达不到要求，对音体美课程、地方课程及综合实践课程的开设带来了很大的阻力。

2、对学生综合素质的评价体制还不够健全，评价方法还需进一步的完善。

3、教师队伍结构不合理，年龄老化，观念陈旧，不能适应现代教学的要求，不能及时补充青年教师。

总之，要想进一步规范办学行为，把国家课程标准落到实处，还需要社会方方面面做大量的工作。这其中离不开国家考试制度的改革，离不开上级领导的大力支持协助，离不开学校各项制度的建立完善，离不开一线教师思想的转变和素质的提高，离不开学生家长和社会群众的理解与配合。只有从上到下的共同努力，才能真正把好事办实，实事办好。

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邮政支局长的优秀个人事迹材料报告

一辆绿色自行车，一张微笑而祥和的脸庞，一个忙碌而坚定的身影，一段艰苦而拼搏的人生之路。这就是留给广大用户的深刻保险象。

邮电分营时，担任**县邮政所主任，当时邮政所储蓄余额仅600多万元，为了使储蓄余额快速增长，他带领员工兢兢业业、扎实苦干，创新服务方式，深挖服务内涵。通过连续几年的努力，使邮政所储蓄余额达到了6000多万元，保险业务连续多年全县局排名第一。在带领和广大员工的共同努力下，邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。因其工作业绩突出，在XX年5月份担任了长临河邮政支局支局长。他深感责任和担子更重了，不但要抓好支局全面工作，还要关心所辖邮政所各项业务的发展。他时刻牢记“以局为家，局兴我荣，局衰我耻”的信念，主动放弃休息日，早上班、晚下班，一心扑在工作上。该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。在平时工作中，做为支局长，工作处处在走在前，带领员工坚持早开门、晚关门，延长营业时间，急客户所急，得到当地客户普遍赞扬和认可。在家务农的妻子承包了7、8亩土地，因工作忙，根本没有时间顾及家里农活，平时都由妻子一人起早贪黑干农活，心里感到非常内疚。但妻子从无怨言，总是嘱咐他把工作干好，要为大家做好垂范表率。为此他平时更加努力工作，在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。

在业务发展中，**处处以身作则，牢记有付出，才有回报。邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务，也是竞争最为激烈的业务，邮政在硬件上比不上其它的商业银行，所以他把着力点放在服务软件上，在与客户的交往中，特别是对一些大客户，处处留心其业务发展状况，联系方式等信息，从细节入手，依靠与对手比服务来赢得客户。

长临河镇上一位个体经营户，以前储蓄存款都存在当地信用社，他在得知这一信息后多次上门宣传动员，在一次上门做工作时，客户家养的一条狼保险突然窜出来，在其腿上咬出几道血保险，当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口，他却说没什么大不了，都是家门口人，自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。该客户得知后，深深被其这种上门服务的执着精神而感动，经过几次的来往接触，该客户逐步将存款全部存入该支局，还主动替邮政储蓄作宣传，向来自己商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利，引导大家到邮局去存款。在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额1400万元，目前长临河支局储蓄余额已达6500多万元。

在前年的“奥运邮品”、“徽乡茶”和“思乡月”系列专项营销活动中，他带头积极响应县局号召，带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系，上门营销。他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时，摩托车中途突然爆胎，其推着摩托车走了7公里多的山路，到达石料厂时已是累得满身是汗，一下瘫坐在椅子上，厂长问明情况后，当场答应购买XX元保险。

邮政业务繁杂，如何使各项业务规章制度落到实处是经常考虑的问题。为此，在支局工作中提出“抓经营、促发展、重落实，抓制度、强管理、严考核”的思路，保证了日常工作的正常开展，让每位员工明确各自岗位职责，定期召开业务经营分析会，发现问题不护短、不掩盖，及时予以纠正，真正做到工作有计划，经营有秩序，质量有保证，制度落实有效果。支局的各项业务发展迅速，员工收入大幅提高，月收入最高可达3000元以上，使员工之间形成争先恐后忙发展，分分秒秒揽业务的氛围，比学赶帮超的氛围在长临河支局逐步形成。

科研狂人

回到祖国的钱学森开始了他一生中最为光辉的历程。他迫不及待地投身到祖国的航空、国防建设之中。

1955年冬，钱学森参观了陈赓大将领导下的哈尔滨军事工程学院。在交谈中，钱学森坚持必须要发展中国人自我的导弹、火箭。1956年，钱学森提出了《建立我国国防航空工业的意见书》，意见书中详细地阐述了中国导弹、火箭工程的发展、建设规划，这份意见书立刻受到党和中央的高度重视。

同年，_在中南海接见了钱学森，_的和蔼、亲切、平易近人，都让钱学森印象深刻。在国家政府的扶持下，钱学森随后成立中国第一个火

箭、导弹研究机构国防部第五研究院。研究院以钱学森作为众多科研

学者的领头人，为了让这些从未接触过导弹的学者们尽快地融入到导弹、火箭的建设发展之中，钱学森首先给分配过来的156名大学生和教授讲述了《导弹概论》，并亲自拟定空气动力学、发动机等相关专业的学习计划。

六十年代，中苏关系迅速恶化，苏联将所有援华的科学家全部撤走，同时将支援中国的工业项目的合同全部撕毁。在这种极端困难的条件下，钱学森和众多学者一样，吃粗干粮、睡帐篷，他们同甘共苦。虽然国外技术死死封锁，可是钱学森的队伍也能攻克重重难关，最终在1960年11月5日，中国发射了第一枚导弹。这个时间距离苏联撤走科学专家仅17天，当时在酒泉发射场的聂荣臻元帅十分激动，他说:“这是我国军事装备史上的转折点!”1964年10月16日，中国自行研制的第一颗原子弹试爆成功，并在两年之后的10月27日，完成了中国装有核弹头的中近程对地导弹的发行试爆实验和中国原子弹、导弹相结合的实践，使我国的国防力量到达了世界尖端的位子，震惊了全世界。

1965年，钱学森又向中国国务院提出了建设我国人造卫星的提议。1970年，我国第一颗人造卫星“东方红”成功发射’标志着我国航天事业的发展又步上了一个高台阶。

钱学森不光是我国航空科技、导弹火箭科技上的功臣，也是我国高端军事科技的奠基人。1998年，钱学森就关于军事科学做了系统的阐述，他说：“军事学是军事科技的基础理论，军事运筹学是技术理论，技术应用学是军事系统的工程理论。”

“师德师风建设”活动自我剖析材料

2012年，全县教育系统开展了“师德师风建设”系列活动，对教师的职业道德素养和专业技术素养提出了更加具体与严格的要求。为了推动此次活动的顺利开展，各学校组织了全体教职员工对照《中小学教师职业道德规范》和《莘县中小学教师职业道德规范考评细则》，检查、反省了自己的从教行为，开展了批评与自我批评，实事求是地对自己进行了问题排查。鉴于此，现对照《教师法》和《中小学教师职业道德规范》的要求，结合自己多年来的教育工作表现，作自我问题剖析

一、存在的主要问题

1、在热爱教师的职业方面表现要更加突出。我平时扎实工作，爱岗敬业，认真上课，努力学习，勇于创新。虽然我很清楚地知道，热爱教师的职业是做好教育工作的前提，但是在教育工作中与有经验的教师相比自己做的还不够.

2、在教育教学理论方面学习不够坚持。我经常学习教育教学理论，天天学习新课程理念，积极参与实验活动，经常与本组教师探讨相关的问题。同时，还撰写相关的实践论文、案例、说课稿和教学设计，以便不断提高自己的教学业务水平。而这些都不是经常性和自觉性的，这都是为了完成任务。现在深入剖析起来，要想不断适应教育形势的发展，成为一名合格的新时代教师，就得必须不断地加强教育教学理论学习，使自己的业务水平能尽快的提高起来。

3、在关心学生，热爱学生方面再耐心些民主一些。平等民主对待学生是做好教学工作的一个关键，教师与学生是平等的，这一点大家都认同。但是，我自己有时上课时，学生不听话，因缺乏耐心民主，也常训学生，现在仔细回想起来，对待学生（特别是调皮学生）确实要再耐心些。

4、在教学工作方面不敢勇于创新。本人虽然能运用新理念来指导教学实践工作，探索科学的教学方法，提高自己的教学能力。但是，目前自己的教学思想和方法还是有点滞后，课堂上还是为能完成教学进度，而突略对学生各方面发展的训练和培养，没能真正地做到放手给学生，让学生真正地成为课堂的主人。同时，自己思想认识还放不开，总是顾虑太多。另外，对待学生更加“爱心、细心、耐心”些。比如有时对待学生的错误，再多些循循善诱的教育，使其改正错误.

二、今后如何改进：

1、端正学习态度，自觉、主动加强理论学习。

第一是要加强对教育经典著作的学习，不断充实自身的教育理论意识；

第二是要加强对新课程理论的学习，切实转变教育观念，不断适应时代教育形势发展的需要；

第三是要在学习中做到结合实际深入思考，并能利用理论来指导实践工作。

2、在工作中要严于律已，以身作则，真正做到为人师表。保持平和心态，不要过于急燥。在对待学生方面，要做到平等、公正的态度。特别是对待困难学生要有耐心，有恒心，对待不听话的学生，可以采用一些比较随和的办法，别让师生关系僵化，因为这样的效果就不大好。因此，要时刻为人师表。

3、在工作过程中，虚心听取学生们的意见和建议，提高自身的教育意识，增强自己敢于同不良现象做坚决斗争的勇气，树立良好教师的自我形象。

客户投诉处理情况汇报材料

客户投诉处理情况汇报材料范文

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

教学观摩研讨会学习汇报材料

这次学习是教育科技局组织的。学习时间是5月7号至8号。由教育科技局罗股长带队，一行共计五人。学习地点重庆市后勤工程学院礼堂。

一、这次活动的主题分讲座、观摩课、和互动交流平台：

由儿童文学界权威专家亮相山城，带来阅读教学新观念与新方法；著名儿童文学作家梅子涵教授，人民文学出版社教材副编审、著名儿童阅读推广人王林博士亮相山城，开拓阅读教学“新”光大道。儿童文学作家精彩主题演讲，引发儿童阅读深度思考。

梅子涵教授热情洋溢的主题演讲，动人心弦，为广大一线教育工作者、儿童教育关注者诠释儿童阅读新思潮。

教材编审全面解读新课标，新鲜透彻的观点直达人心

人民教育出版社小学语文教材编审王林博士全面解读XX年4月出台的语文新课程标准，精确的分析与解读，透析语文教学新观念，让语文课堂更轻松、更实用。

精彩纷呈的阅读课堂，呈现一场场关于阅读教学的视觉盛宴

国内童书教学名师现场授课，呈现一场场关于儿童阅读教学新方法的视觉盛宴。

儿童阅读整体推广典型代表现身说法，分享儿童阅读区域推动成功之路

成都市金牛区教育局副局长杨皎现身说法，与参会代表分享儿童阅读推广心得。

浙江杭州长江实验学校，校长娄屹兰带来的绘本《云朵面包》;浙江杭州天长小学副校长蒋军晶带来的《活宝三人组：绒毛猪的秘密》;王林博士带来的《盗亦有道》等观摩课。

第一场 讲座题目：儿童文学阅读：

由上海师大中 文系 教授、儿童文学研究所所长，博士生导师。梅子涵教授说教育是我们永恒的话题!在我们挖掘教育理念的同时,您是否忽视了图画书对孩子成长的重要性?您了解孩子们的阅读吗?有为孩子不能爱上阅读而困惑吗?让我们走近阅读从成人抓起，作为如今的老师们又看过多少有名的童书呢？这得让我们深思。讲座紧紧围绕儿童文学的阅读展开了，他的主要儿童文学作品有短篇小说《走在路上》、《双人茶座》，长篇小说《女儿的故事》等，获得过全国儿童文学奖、全国少儿读物奖、北京少儿读物奖、中国图书奖…等。阅读图画书:为孩子打底子工程：现在不是读书不读书的问题,而是读什么书的问题,广大家长和老师是很重视孩子读书的.但在读什么书的问题上却是一筹莫展.书可分为两种,一种是为未来打精神底子的,一种是打完底子再读的,阅读图画书是:为孩子们打底子的工程 。梅教授推荐书目：

《夏洛的网》——猪和蜘蛛的故事：会织网的 一只猪的命。

《花婆婆》 ——  什么叫花婆婆呢？就是喜欢到处种花的婆婆。艾丽丝的第三件事：做一件让世界变得更美丽的事。

《逃家小兔》——合上这本兔子故事的书，每一个人的心里都已经是自己的声音的甜甜的喊：“妈妈，想你， 爱你！”

《猜猜我有多爱你》——小栗色兔天真可爱，大栗色兔的母爱，真是诗一般的意境。

《爱心树》—— 久远的树久远的男孩久远的索取久远的爱

《晴天有时下猪》——“连自来水龙头里放出来的都是猪，像黄豆大小的猪，哗啦啦，哗啦啦！”

二、第二场讲座聊书的策略：

由将军晶校长主讲，听了蒋军晶的“聊书”策略讲座，有一些启示，简练梳理：

（ 一 ）他的课堂重在引导学生提出有意义的问题：

1.诠释性问题优于事实性问题

诠释性问题：（需要统整、分析、梳理）最适合拍成电影的情节是哪一段？

事实性问题：（是什么、主人公、结局)

2.批判性问题优于认同性问题

批判性问题：对结局是否满意、那个章节需要改进？喜欢谁吗，谈谈看法.

认同性问题：有统一答案的问题寻求解释

3.延伸性问题优于陈述性问题

延伸性问题:意在增加和学生的生活联系，感受读书对于生活的指导意义。你有无与主人公一样的遭遇？这本书会让你重新思考自己哪段类似的经历？

陈述性问题:回答书中内容，多以“为什么”开头。

4.“文学欣赏”问题优于内容性问题

多一些“怎么写的”内容讨论。例：本书遣词造句有什么特别之处？那些细节特别活灵活现，仿佛叫人看到了事情的起伏经过。

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