工作事迹报告【精选20篇】

中国共产党中央组织部日前决定，追授李培斌同志"全国优秀共产党员"称号，并号召广大党员干部特别是基层党员干部向李培斌同志学习。 向李培斌同志学习，就是要学习他心中有党守忠魂。学习他作为新时期共产党人的先进代表，始终把党的事业放在心中最高位置，在党言党、在党忧党、在党为党，用心维护基层党员干部的形象;学习他对党忠诚、牢记使命的政治品格，不管遇到什么困难险阻，都能坚守共产党员的精神家园，率先垂范遵守党的政治纪律、旗帜鲜明的宣扬党的主张，带头把党和政府的决策部署转化为共识，不断凝聚起维护党和人民事业健康发展的正能量。 向李培斌同志学习，就是要学习他心中有民当公仆。学习他作为新时期共产党人的先进代表，始终做到在感情上贴近群众、在作风上深入群众、在工作上着眼群众，把群众装在心中，时时处处关心群众疾苦，千方百计帮助群众解决困难，及时把党和政府的温暖送到群众心坎上;学习他一心为民、心系群众的公仆情怀，用真情真爱践行党的宗旨、赢得群众信任，用实际行动密切党和群众的血肉联系，让群众实实在在感受到党和国家的工作成效，共享改革发展的成果。 向李培斌同志学习，就是要学习他心中有责敢担当。学习他作为新时期共产党人的先进代表，始终树立起责任重于泰山的意识，恪尽职守，面对大是大非敢于亮剑、面对矛盾敢于迎难而上、面对危机敢于挺身而出的担当精神;学习他立足本职岗位，认真履职尽责，在敢于担当中历练提高、在真抓实干中建功立业，把每一项细微而又重要的小事抓好抓紧抓出成效，创造出无愧于时代、经得起实践检验的业绩。 向李培斌同志学习，就是要学习他心中有戒知敬畏。学习他作为新时期共产党人的先进代表，始终正确看待名与利、得与失、权与责，对自己的地位、利益看得很淡，从未向组织提过个人要求，坦坦荡荡做人，干干净净做事，始终保持一身正气、清正廉洁;学习他淡泊名利、严于律己的道德情操，守得住清贫、耐得住寂寞、经得住考验，守纪律、讲规矩，甘于清贫、无私奉献，自觉做到敬畏人民、敬畏法纪、敬畏权力。

三严三实支部对照材料

一、严以律己是党员干部的立身之本

“仁之法，在爱人，不在爱我。义之法，在正我，不在正人”，“欲明人者先自明，欲正人者先正己”这是古代先贤对“严以律己”、“以身作则”最朴素的诠释。指出“严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微，勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉”。从全面从严治党战略高度阐明了“严以律己”是党员干部的立身之本、是党的执政之基。

二、严以律己是党员干部必备的思想作风和道德品质

严以律己既是对党的事业的高度负责，也是对广大人民群众的负责，更有利于广大党员干部的健康成长。要坚定共产主义理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观、政绩观。无论在工作中，还是在生活上，党员干部都要讲纪律、讲规矩、讲原则。常怀律己之心、常思贪欲之害、常修为政之德，才能筑牢思想防线，恪守法律底线。严以律己也是党员干部依法行政的准绳，要作为毕生的座名铭，要以身作则，吃苦以前，享乐在后，甘于奉献，敢于担当、勇于创新，以良好的党风促政风带民风。

三、严以律己是党员干部的“生命线”

常言道“公生明、廉生威”，公与廉正是严以律己的结果，时时心存敬畏，手握戒尺，才能有廉洁奉公的作风、夙夜在公的勤勉。要人前人后一个样、八小时内外一个样、有没有监督一个样，在任何情况下都不要见异思迁、见利忘义，做到不仁之事不做、不义之财不取、不正之风不沾、不法之事不干。从大处着眼，从小处入手，细节决定成败，祸患积于忽微，要一辈子“挡得住诱惑，耐得住清贫，经得起考验”，以提出的“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”好干部标准严格要求自己，认真做好每一件小事、管好每一个小节，见微知著，防微杜渐，洁身自好，不以善小而不为，不以恶小而为之，坚持立身不忘做人之本、为政不移公仆之心、用权不谋一时之利。

四、严以律己是党员干部的“防火墙”

在县委书记研修班上一针见血地讲到：“各种诱惑，算计都冲着你来，各种讨好、捧杀都对着你去，你们往往会成为‘围猎’的对象”。党员干部在工作生活中面临着林林总总的诱惑，“贪如火，不遏则燎原，欲如水，不遏则滔火”。把严以律己当成耳边风，放松自我要求，放纵个人欲望，其结果必然会滑向深渊。因此，党员干部更应把严以律己作为拒腐防变的“防火墙”和“拦河坝”，带头执行中央“八项规定”和省市“十项规定”，坚决反对“四风”，切实消除权力寻租、腐化变质的“空间”与“土壤”，时刻保持清醒的头脑，保持高度的自觉性和警惕性，自觉净化自己的朋友圈，时刻警惕糖衣炮弹。在工作和生活中，要讲原则、讲纪律、讲规矩，正确处理好亲情、战友情、同学情、朋友情、老乡情，要以“祸患常积于忽微”之心对待小事、小节、小利，时刻把自己的所作所为、一举一动同党员干部的形象联系起来，做到“吾日三省吾身”，随进随地用焦裕禄、孔繁森、郭明义等党的好干部和先进人物对照检查自己，严格要求自己，守住一个共产党员的底线。

五、严以律己是为官为政之德

清正廉洁是共产党人作风、形象最鲜明的特征，也是羸得天下归心、万民拥护、夺取最终胜利的重要品格。“国之安危，全系官僚之贪廉”，每个党员干部要牢记“清、慎、勤”的古训，要牢记“两个务必”，要牢记党的优良传统，要牢记党的宗旨，牢记入党誓言。强化学习调研，增强道路自信、理论自信、制度自信，拧紧“总开关”。密切联系群众，深入基层一线，把群众满意不满意作为一切工作的出发点和评判标准。加强工程建设市场和招投标管理，营造公开、公平、公正的建设市场环境;规范工程建设管理，杜绝“吃、拿、卡、要”现场，使交通行业成为干事创业的宝地，成为风清气正的高地，成为勤政廉政的净地，做遵纪守法的表率，为党添光，为党旗增色，为实现中华民族伟大复兴的中国梦奋斗终身。

省级青年文明号复核汇报材料

金华市第二医院九病区——老年科重症病房，现有职工19名，职工平均年龄28岁，其中35周岁以下青年17人，占整个病房总人数的89.4%，是金华市第二医院提升医疗质量的一支劲旅，是医院文明建设的一道风景，先后获得“市级青年文明号”、“三八红旗集体”、“职工道德建设先进集体”，并多次并评为“医院先进科室”，XX年年被授予“省级青年文明号”荣誉称号。一直以来，我科秉承 “代子女尽孝心，为社会献爱心”的服务宗旨，不断提升服务意识和服务质量，出色地完成上级组织和医院交办的各项任务。今年我科更是以“青年文明号”的复核工作为契机，勤奋务实、锐意进取，使优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下凝聚，全面动员，人人参与，解放思想，更新观念，进一步创新工作机制，丰富创建内涵，使各项工作都有新的提高，有力促进了“青年文明号”的工作。

一、以“青年文明号”为动力，尽心尽责，服务患者。

与其他系统相比，我们的工作需承担更多的责任，因为人的生命只有一次，不允许错误的发生，否则后果难以想像。“以人为本，一切以病人为中心”，这句话烙在了我们每个人的心底。众所周知，现在我国已经步入了老龄化社会，越来越多的人不在局限于传统的家庭养老模式，而选择了把亲人送到了养老机构，也正因此，我们迎来了新的机遇和挑战。病人越来越多，病情越来越复杂，需要掌握的知识也日趋全面，为了应对这一新情况，我们坚持每天晚上利用2个小时的休息时间组织学习业务知识，间断性的开展有关改进工作程序和工作方法的会议，充分利用团队的力量，利用“头脑风暴法”进行出谋划策，在大家激烈的争议与讨论中，攻破了一个又一个的难题，掌握了一项又一项的技术操作，如科室开展的深静脉留置针使用、褥疮的护理，以及一些疑难病例的治疗和护理，现在我们完全有能力接纳全院的重危病人，从而真正承担起了重症病房的责任。

除了重症病人，我们科室还有不少慢性病、老年痴呆、临终关怀的病人，对他们而言，孤独与寂寞是他们最无法忍受的，他们希望的是子女承欢膝下的那份快乐。为了让这部分老人们拥有更好的生活质量，多一些幸福时光，除积极地开展人文关怀外，我们还与金华职业技术学校医学院团委携手，和他们一起开展各项青年志愿者活动。看着被年轻人围绕的老人们满足的表情，悦耳的笑声，我们的心也满满。此外，为了丰富住院老人的业余生活，我们还举办了各种文体活动，如：迎中秋庆国庆晚会、九九重阳节联欢，组织到金华婺州公园、黄大仙宫游玩等活动，这些活动的开展都给老人们带去了欢声笑语。

二、传承文明，延续传统，我们在行动。

保持省级青年文明号的光荣称号，始终以“省级青年文明号”的标准塑造队伍，强化科室建设，在塑造中求巩固，在巩固中求保持，在保持中求突破。在这一方面，院领导给予我们极大的支持，党组织、团委也对我们的创建给予了很大的帮助，对于我们开展的各项工作也给予了积极地肯定与指导。

科室建立初期的那些好的习惯和传统，我们一直在延续，习惯了“爷爷、奶奶”的亲切称呼；习惯了甜美的微笑服务；习惯了在过年、老人生日、重大节日的时候，用自己的零花钱为老人们献上礼物与我们深深的祝福，也习惯了在老人们把我们当成了自己的亲孙子或孙女，一定要包压岁钱时，顺着老人们的心收下了压岁钱，而转身交到了护士长手上，让护士长一起去交到老人的住院费里。我们的主动服务，病人和家属看在眼里，记在心里，正是因为这所有的种种，几年来我们科的床位占有率始终在85%以上，未出现任何护理投诉及医疗事故，病人满意度在95%以上。套用他们的话说：“把人放在你们科室，我们放心！”这就是和谐社会中医患的和谐。

三、围绕医院中心工作，让“青年文明号”的牌子愈加明亮。

结合医院一系列活动的开展，大大激发了全科室员工工作的热情，提高了全体医护人员爱岗敬业、关注一线、服务一线的良好氛围，通过强化“服务承诺”，兑现“承诺措施”，使遵章守纪、敬业爱岗成了全科室青年职工的自觉行动；科室成立了“青年志愿者服务小组”，坚持定期开展“多助一”活动，结合自身的特长，深入社区，到贫困乡镇进行义诊、送医送药等活动；在金华市中心血站血源紧缺的情况下我们又主动伸出手臂，奉献自己的青春热血，为救助伤员贡献自己的一份绵薄之力；得知孝顺中心小学的两位品学兼优的孩子因家庭困难将要辍学的消息，我们立即为他们送去了文具，衣物，并与他们结成了对子，减轻了他们家庭的重担；在5.12汶川大地震发生后，我们主动报名想要深入灾区支援，在不能成行的情况下，积极响应医院号召，为灾区捐钱捐物；科室姐妹家庭有难、几位护士接连分娩，我们互帮互扶，一起努力，并肩向前；对医院组织的为民工子弟学校学生开展的免费体检的活动，连续几年我们的志愿者们放弃自己的休息天，主动报名参加，这一活动引起了新闻媒体的广泛关注，得到了社会大众的众多好评，还获得了团市委颁发的“金华市青年工作实事奖”；创建国家卫生城市，是现阶段金华市的主要工作目标之一，创卫也有我们一份子，搞好科室卫生，保持院内整洁，改变自我卫生习惯，利用业余时间上街清除牛皮藓，整顿杂物，清理草坪，我们的号手在行动。

在创建青年文明号活动中，涌现出了太多太多的好人好事，不胜枚举。白衣天使们用自己的智慧像蜡烛一样，燃烧自己，照亮别人；又似清泉，耗尽自己，给人以甘甜。他们这些默默无闻的工作者，就这样日夜坚守在平凡而伟大的岗位上，为老年事业奉献着青春、力量，奉献着自己的爱心。

妇女小额担保贷款工作情况汇报

xx镇位于xx县东南部，全镇辖x个村，x个村民小组，x户，x万人，其中20至50岁妇女x人。近年来，xx镇认真贯彻落实市、县妇女小额担保贷款工作有关精神，由镇妇联牵头，积极为有创业愿望和经营管理能力的农村妇女提供贷款支持，强力推进妇女小额担保贷款工作，有效推动了妇女就业创业，受到了妇女群众的好评。止目前，为x名创业妇女发放小额担保贷款x万元，x多名妇女通过妇女小额担保贷款实现了自主就业创业。主要抓了以下几方面工作：

一、抓组织领导，形成层级负责合力。镇上成立了由镇长任组长，分管领导任副组长，镇信用联社主任和各村支部书记为成员的xx镇妇女小额担保贷款工作领导小组，制定了xx镇妇女小额担保贷款工作实施方案，多次召开班子会议和两级干部会议，对此项工作进行专题安排部署，形成了分级负责，层层抓落实的工作格局。

二、抓宣传引导，营造良好工作氛围。组织各村通过召开群众大会、入户走访、黑板报、广播、张贴宣传标语等多种方式对妇女小额担保贷款工作的目的意义、贷款条件、申报程序和操作流程等进行全方位的宣传，引导有创业意愿的妇女积极申请，提高了妇女小额担保贷款政策知晓率，形成了良好工作氛围。

三、抓调查摸底，严把资格审查关口。按照镇妇女小额担保贷款工作的总体要求，组织镇村干部对广大妇女情况进行全面深入调查摸底，把有创业意愿但创业过程中资金不足的妇女作为首要推荐对象，对申请人家庭情况、贷款项目、贷款额度和还贷能力进行评议，把不纳入贴息贷款范围的洗浴、网吧、娱乐等项目严格把关，坚决退回，并做好宣传解释。各村通过群众大会进行公开推荐选评，选评结果在村委会进行为期x天的公示，公示无异议后报镇妇联审查，镇妇联审查无异议后报县妇联。止目前，审查上报合格妇女小额担保贷款对象x名，退回不合格对象x名。

四、抓贷后服务，协助解决发展困难。镇妇联建立了贷款对象台帐，做好贷款项目跟踪服务工作，及时了解贷款对象动态，协助解决创业过程中遇到的困难，做到了“扶上马，送一程”。组织贷款对象李秀芸、王福琼等38人赴外地学习林下养鸡技术，扩大养殖规模，提高养殖效益。帮助杜茸霞等78名妇女积极参加各类果树技术培训，带头建成了铁佛果品示范基地等4个巾帼妇女示范基地，提高了果园管理效益。积极引导陶彩琴等x名妇女学习温棚种植技术，发展蔬菜产业。帮助王云等x名妇女参加实用技能培训，掌握一门实用技术，发展个体私营经济，激发了更多妇女就业创业的热情。

述职报告写作方法及范文

法定社会组织的机关和部门的负责人一般要对权力机关如上级机关部门或者代表大会、董事会等作述职报告，这是推动社会组织工作的重要因素，对于促进和监督社会组织各项工作有着重要的意义。

一、述职报告的特点

(一)个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾，按照法规在一定时间（立法会议或者上级开会期间和工作任期之后）进行，要从工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是，述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事，运用画龙点睛式的议论，提出主题，写明层义。讲究摆事实，讲道理；事实是主要的，议论是必要的。在写法上，以叙述说明为主。叙述不是详叙，是概叙；说明要平实准确，不能旁征博引。

(二)规律性。述职报告要写事实，但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程，从中找出某种带有普遍性的规律，得出公正的评价议论，即主题和层义以及众多小观点（包括了经验和规律的思想认识）。议论不是逻辑论证式，而是论断式，因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度，就不可能作为未来行动的向导。当然，述职报告中规律性的认识，是从实际出发的认识，实践理性很强，也就不需要很高的思辩性。不管怎样，述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训，使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步，有所提高，因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来，总是具有一定的继承性与创新性。而继承性，就是要继承以前工作中的一些好的方面，去掉不好的方面，然后加以创新，工作才会有进步，完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划，是述职报告的重点内容。

（三）通俗性。面对会议听众，要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂，这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说，内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容，也要尽可能明晰准确，以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章，更不同于一般的公文，最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章，主要诉诸人们的视觉，要让读者理解，语言就要概括精练，甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文，语言更是规范的，有的格式用语甚至是特定的，最重视的是准确、明晰、简练和。相反，讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的，必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动，需要更加适应人们的接受心理，拉近讲话者和听众的心理距离，这就特别讲究语言的大众化、口语化。

（三）艺术性。述职报告的艺术性是魅力所在，直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样，写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词，可以分为两部分来看待：“述职”，是主体的实质性道理。“报告”，是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告，最好从上述总的认识出发。

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社保局上半年工作汇报材料

今年以来，在区委、区政府的正确领导和市局的指导支持下，我们面对换届期间干部思想不稳、人心难聚等问题，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实市区三级干部会议精神，紧紧围绕全区的中心工作和年初确定的目标任务，以“民生为主，人才优先”为工作主线，全力抓好就业服务、社会保险、劳动维权、人事人才工作，不断加强班子和干部队伍自身建设，有效服务于“一港三区”发展战略，取得了新成效，实现了“时间过半完成任务过半”的目标。

一、主要计划指标完成情况

（一）就业和再就业工作。上半年全区城镇新增就业3371人, 占年度目标的78.4%；城镇下岗失业人员实现再就业836人，占年度目标的92.9%；城镇登记失业率3.8%，比市区目标任务4.6%低0.8个百分点；组织农村富余劳动力转移就业2175人，占年度目标的87%；培训各类劳动力3959人，其中：城乡劳动者就业培训859人，占年度目标的95.4%；小额担保贷款放贷49人390万元，占年度目标的78%，带动就业903人。

（二）社会保险工作。截止6月底，全区参加社会保险150400人，超额完成市局下达的148232人的目标任务（其中:参加企业养老保险38749人，参加机关事业单位养老保险3019人，分别占年度目标的101%、87%；参加医疗保险72766人、参加工伤保险13300人、参加生育保险8526人，分别占年度目标的100%、94%和96%）。城乡居民参加社会保险85082人，综合参保率79.67%，被征地农民参保2382人。完成社会保险费收入9925.7万元，占年度目标的70%，（其中：征收企业养老保险费7875万元，占目标的72%；征收机关事业单位养老保险费403万元，占目标的46.9%；征收医疗保险费1400万元，占目标的63%；征收工伤保险费86万元，占目标的88%；征收生育保险费78万元，完成市局目标任务50万元的156%，占目标的156%；征收失业保险费83.7万元，占目标的70%。征收农村社会保险费2408万元。

（三）其他指标完成情况。

1、劳动合同签订率达到85%以上；

2、劳动监察受理投诉17起，结案17起，结案率100%，涉及劳动者264人，涉及金额36.3万元，其中追讨农民工工资28.8万元。

3、劳动人事争议仲裁：立案受理劳动人事争议仲裁案件21件，已结案17件，结案率81%。

4、事业单位全员聘用率95%；

5、新增专技人才600人、高技能人才131人，分别占市定目标的100%、59%。

6、社会保障卡新落实持卡人数为26100人，点市定任务的56%。

二、主要作法和成效

（一）狠抓责任落实。全省人社工作会议后，我们及时向区政府领导汇报，并结合本区实际，提出了今年人社工作目标、重点和主要任务，春节后的第一次区政府常务会议进行了专题审议，落实了有关事项；全市人社工作会议后，区政府又召开专题会议，研究落实了完成人社工作目标的意见和措施，包括建立人社工作目标考核办法、与乡镇办签订责任书、实行区政府领导包干负责制、增加人社工作预算、落实基层平台专项建设经费、解决基层单位编制遗留问题，并以区政府办下发了落实工社工作意见的文件。在此基础上，我们在全系统建立健全了责任目标考核体系，将各项业务计划目标、创先争优目标、事业发展目标等重点目标落实到每个领导、每个单位和人员，做到人人肩上有指标。

（二）紧扣工作重点。人社工作涉及面广，千头万绪，加上黄州区的特殊地位和管理体制，工作难度大。特别是今年提出市区一体化建设，给我们更大的压力，但同时我们又得益于市局的支持和帮助。

一是以创业带就业和落实就业优惠政策、组织招聘和派遣为重点，全面促进就业再就业工作。针对不同求职者的培训需求，把培训班办到村、办到社区、办到企业。先后在路口新华村开办了水产养殖培训班，在建新社区、毛纺社区开办了物业管理、保安员、保洁员等培训班，在黄商贸易公司、启达药业公司开办兽药加工、市场营销、收银员培训班。就近就地方便群众参训，取得了较好的培训效果，社会反映良好。上半年，全区共开办各类技能培训班44期，培训各类劳动力3959人，占计划培训任务的56.6%。围绕开展政策咨询、求职登记、信息发布、劳务输出、职业推介等工作，有效缓解了城区企业“用工难”和下岗失业人员“就业难”的问题，特别是在与市局共同开展“春风行动”大型招聘活动的基础上，先后开展了“企业用工现场招聘会”、 “民营企业服务周”招聘推介等一系列公共就业服务活动。每月15日还定期开展“人才招聘日”活动。共计提供岗位3600余个（包括区外就业岗位），达成就业意向性签约2710余人。通过职业推介、政策咨询和就业援助等活动，为下岗失业人员提供服务。增加担保贷款计划，已发放和已审批待发放小额担保贷款计77笔590万元，帮助49户个体经营户成功创业，带动就业903人。加强对“4050”、“4555”就业困难人员和“零就业”家庭的就业援助，全区有1072人通过公益性岗位援助实现就业。上半年全区城镇新增就业3371人,完成年度目标任务的78.4%；城镇下岗失业人员实现再就业836人，完成年度目标的92.9%；城镇登记失业率3.8%，在市区目标任务4.6%以内；组织农村富余劳动力转移就业2175人，完成年度目标的87%。

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申报中学英语一级教师述职报告

专业技术职务评审述职报告

述职人：**市附中教师

现任专业技术职务：中学英语二级教师

拟评职务：中学英语一级教师

一、基本情况

我出生于1979年8月，现年30周岁。XX年毕业于**大学，XX年5月参加非师范类教师招考，通过教育学、心理学、教材教法、普通话和信息技术的考试，取得中学教师资格。同年7月分配到**市学孔中学担任英语科教学，XX年9月调到附中任教至今。XX年被评定为中学英语二级教师，参加工满7年来，一直担任英语教学工作。根据《**省中学中高级教师职务任职资格申报评审条件（试行）》规定，现申报中学英语一级教师资格。

二、申报理由及符合条件

从XX年7月参加工作以来，自觉拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵守国家的法律法规，热爱党的教育事业，认真学习和贯彻落实思想，热爱本职工作，有强烈的事业心和责任感，积极负责的地完成教育教学任务。为人师表、谦虚谨慎、任劳任怨、勇挑重担、服从工作安排、尽职尽责、一心扑在教育事业上。刻苦专研业务，虚心向有经验的教师学习。具有扎实的专业理论知识和相当强的教育教学业务能力，教学效果良好，教书育人成绩显著，深得学校领导和家长好评。

在XX年被评定中学英语二级教师以来分别担任过七年级、八年级和九年级的英语教学工作和班主任工作。

XX年参加**市“十五”期间中小学骨干教师第六期市级培训，成绩合格。

XX年度年终考核被考核为优秀。

XX年度年终考核被考核为优秀。

荣获—XX学年度**市教学成绩优异奖。

—XX学年度所在的七年级班级获**镇“先进班集体”。

—XX学年度所在的八年级班级获**镇“先进班集体”。

—XX学年度所在的九年级班级获**镇“先进班集体”。

连续3次被评为**镇“优秀班主任”。

发表论文一篇《教给学生识记英语单词的方法》（《教育报》总第931期XX年第45期3版，-XX年11月7日）。

现予与申报中学英语一级教师资格，请领导审核。

三、教学工作方面

我积极主动学习教育教学理论，深入专研教材，虚心向有经验的老师学习，大胆创新、积极探索教学改革、经常总结和积累经验，不断改进教学方法，力求把每个知识要点以最佳方法传授给学生。我拟定四关：第一关：教材关，认真钻研教材，吃透教材，认真备课，上课虚心向教学经验丰富的老师学习；第二关：吃透学生，了解学生，因材施教，作为老师是学生信得过的朋友，跟学生交朋友，以情动人，学生因“亲师”而“信道”自然就会对你所教科目感兴趣。第三关：上课关，我是从学生过来的人，学生喜欢怎样的课本，我心里清楚，备好一节课，不一定能上好一节课，还需要你有驾驭课堂的能力，照本宣科，不符合时代要求，我们需要有创新，怎样去激发学生主动参与才是最重要的。第四关，信息反馈关，不要自我感觉良好，就忽略了学生的心声，每一次考试后，我都会叫学生给我提出意见，综合反馈回来的信息，重新拟定教学计划。我在进步，学生也在进步，付出总会有收获的。

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教育行风建设自我剖析材料

根据教育局的文件精神和我们幼儿园党组织的具体要求，为进一步深化教育系统行风建设，加强教师职业道德教育，提高师德师风水平，幼儿园组织我们进行了深入的学习。我先后学习了《吉林市师德禁令》《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国未成年人保护法》《在十七次代表大会上的报告》《孟二冬同志先进事迹》。通过学习，我进行深入剖析，查找自己的不足，开展自我批评，以便让自己提高的更快。

首先，工作创新做得不够突出。近年来，教学科研突飞猛进，而自己还因循守旧，靠以往的老经验，。逐渐放松了对专业的钻研。

其次，工作锐意进取意识不强。不愿接受新的思想，新的方法，工作不够积极。许多工作到了火烧眉毛才急忙去做，导致工作质量不高。

第三，缺乏工作协调性。在工作中，不善于与同事分工协作，总认为自己能做好的事情不必劳驾他人，导致一人智短，工作不够完善。

第四，存在工作浮躁情绪。遇事容易激动，不能冷静、清晰的表达自己的观点、看法。工作流于表面的现象时有发生。

通过学习孟二冬，对比孟二冬，在今后的工作中我一定要以"孟二冬精神"为动力，加强学习，振奋精神，努力完成本职工作。一是加强学习，切实提高师德素养和工作水平；二是从严治教，加强自身建设，进行教学上的改革，努力教育好我们的幼儿；三是振奋精神，以百倍的干劲投身于社会主义教育事业。更新教育观念，彻底改变以往那种惩罚学生是为学生好的错误思想，改变对学生居高临下的态度，主动，积极地建立一种民主，平等，和谐的师生关系，尊重学生人格，热爱学生，尤其要热爱差生和后进生。

今年“七·一”，我们迎来了中国共产党建党102周年，在这重要的纪念日期间，我村开展了一系列活动。通过活动加强了党支部的自身建设，进一步调动了每一位党员的榜样作用，增强了党支部的作用，发挥了党支部的政治核心和党员的先锋模范作用。现将本次活动总结如下：

一、对全体党员、入党积极分子开展了一次新的学教活动。经村两委研究决定，在村部会议室召开了全村党员、群众代表的会议。要求以党支部为核心在庆祝建党102周年活动期间，统一发放资料到组织学习，支部书记【人名】同志作了专题讲课，带着大家一起回顾党史，重温了党章，表彰了先进，指出了问题，使到会的党员进一步加强了对党组织性质、作用、意识的认识，及对现阶段党员的深刻理解，特别是对“两学一做”、科学发展观的深刻内涵又有了新的理解，并就本村实际情况讲解了如何做一名合格党员、怎样解决从思想上入党、为什么要入党的问题。通过学习，每位党员都感到本次活动受益匪浅，纷纷表示要在各自的生产工作中使“党员”二字更加亮起来。

二、开展了新老党员重温入党誓词活动。我村今年共有2名预备党员转正，3名入党积极分子被确定为预备党员，新发展对象党支部都严格按程序审批，支部召开了座谈会，对新发展党员召开了宣誓会，在宣誓会上新老党员一起重温入党誓词。通过重温活动使党员们鼓舞了斗志，坚定了信念，人人争取再创佳绩。

总之，通过“七·一”建党节系列活动的开展，我村全体党员和积极分子受到教育，鼓舞了勇气，找出了差距，明确了责任，进一步加深了对科学发展观的认识，增强了开展创先争优活动的重要性、必要性的认识。今后我们将在上级党委的正确领导下锐意进取，开拓创新，扎实工作，把我村党支部的各项工作抓好，成为新农村建设的主力军。

青年岗位能手先进事迹汇报材料

爱 车 如 命

记得同行里有这样一句话：“人勤车不懒，人懒车不转”。熟悉我的人都了解我爱车如命的秉性。在我的车上有一样我的私人财产—工具箱。每逢出车前，我都要打开箱子，给罐车修修补补，碰到扒轮胎之类的小事，许多司机干脆花上十几元钱雇人修理，可我却是自己亲自动手，因为自己干的活心里踏实。开车十余年来，我的车完好率、工作率、正点率、优质服务率、完成任务率均列全队榜首。司机们开玩笑地说：“破车在小许手里也“牛”起来了。”去年1月份的一天夜里，位于高青境内的32177钻井队发生井涌，急需石粉120吨，队领导以最快的速度组织了七台罐车奔赴井场。凌晨1时，正走在半路，我忽然发现车辆出现油路不上油，离合器不分离等故障，凭着几年的汽车修理经验，我预感到可能会熄火，果然没多久，车便熄火了。我点燃打火机，迅速爬到车底，进行检修，冰天雪地里一修就是两个多小时。由于天气寒冷，我的感冒加重了，当赶到井队时，我的头象灌了铅般沉重，浑身难受得如同散了架，第二天顾不上休息，我又同其他三名司机连续为32177队供石粉3趟，从而有效控制了井涌，为钻井队避免了井下更复杂情况的发生。XX年8月17日这天，我和往常一样去位于孤东地区的32600钻井队执行送石粉任务，当卸完第一车后，车背压风机突然出现故障不能卸灰。按常规，我可以驾车返回单位维修，当时该井队还急需石粉，如果从东营另外派车来，一是时间长，二是造成油料、过桥费的浪费。我看在眼里，急在心里，强烈的主人翁责任感促使我做出了一个选择，自己动手，自己维修，不给领导找麻烦。我当机立断换上工衣，在一名下灰工的配合下，在井场上修起了压风机，当时正值中午，焦阳似火，气温高达30多度，汗水浸透了衣服，凭着多年来积累的经验和自有的维修技术，不到两小时就修好了压风机，我顾不上吃饭，又给该井队送去了第二车石粉，我的行动受到了井队的高度赞扬。虽然汗流夹背，身体疲劳，但我心里却感到踏踏实实。车有毛病，出不了车，我就觉睡不好，饭吃不香，十几年来，除去正常的执行任务外，我扳手不离手，棉纱不离手，一有空，就围着自己的设备转悠，特别注意作好车辆的日常维护保养和“一日三检”工作，经常主动向队上的技术员和归场检验员请教关于设备保养的知识。一份耕耘，一份收获，在我的勤奋努力下，我所驾驶的车辆始终处于良好状态。

倾斜的天平

在事业与家庭的天平上，我的砝码明显倾向了前者。“舍小家为大家”这话听起来好听，说起来容易，做起来可真难呀！做为一个有责任心的丈夫、父亲，我清楚应当怎样献给妻子一份爱，更清楚做为父亲应尽的责任。然而，由于工作需要我在公与私的天平上，只能把砝码加在前者，我舍不得扔下心爱的斯太尔罐车，更放心不下那些需要石粉的钻井队，为了这些，就是付出再多，我也心甘情愿。由于供石粉一队的工作性质，平时我根本顾不上管家里的事，越到过年过节就越是这样。我爱人的身体本来就不好，但是她毅然挑起了家庭的所有重担，所以每当想到这些，我就觉得很内疚，觉得自己欠她们的实在太多太多。1999年9月份，我爱人因肺结核住进了医院，为了不耽误工作，我把待业在家的外甥女接到家中给妻子送饭，送孩子上学，三个月硬是一天假都没有请，月月产值遥遥领先。记得10月28日那天，队领导派我去孤东32163队执行任务，由于井上储备罐临时出了故障，我在井场呆了两天两夜，晚上在车里裹着军大衣，嚼着饼干，一想到病中的妻子和年幼的孩子，泪水就忍不住落下来。每到双休日，我真想陪着爱人和孩子逛逛公园，或者给孩子们辅导辅导功课。可一接到生产任务，我就将全部的精力投入到工作中，我的爱人和孩子从来没有对我埋怨过什么，每当我一身泥巴，一脸疲倦地完成生产任务回家时，迎接我的是热乎乎的饭菜和暖暖的家庭氛围，我从心底里感谢她们。可以说，没有她们的支持，就没有我今天成绩的取得。

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我校严格执行教育局工作部署，于2月28日召开了行政会议，3月1日召开全体教职工会议，3月2、3日学生报到，3月4日照表上课。

开学以来，学校已经召开两次行政会议，一次全体教职工大会和多种部门会议，安排部署各项工作，截至今天，各项工作已经走上正轨，学校教育教学秩序有条不紊。

一、新学年，新气象，新特色

1、学校管理有新思路。2019年，学校对各处室实行责任目标考评，并加强督查管理，实行奖惩制度。学校根据教育局教育目标管理方案，针对学校的具体特点，对各处室下达了责任目标，由各处室针对责任目标制定工作计划。由于学校工作思路清晰，责任目标分解合理，各处室的计划也很细致很具体，并且较早进入执行状态。

同时，根据教育局的计划，学校部署了争创"最美学校""最美教师""最美党员"的工作。

2、备战高考学考有新手段。一是高考学考备考工作抓得早。开学的前三天，学校就分别成立了高考学考领导小组，召开了高考学考督战会议，并召开了高二高三备课组长、班主任和任课老师会议，各备课组已经进行了第一次集体备课，拿出了备考方案，多数领导已经下班听课、找师生谈话。二是营造了浓郁的备考气氛。学校一改往年的一贯做法，将开学典礼与高考誓师大会相结合，不仅请了部分家长来为学生鼓劲加油，高二、高一的学生也在大会上为高三的学长加油鼓劲，每个班都制作了宣传横幅，每天都进行课前宣誓。

3、学生管理有新措施。针对学校通学生多、陪读生多、校门口管理难度大的情况，学校政教处在寒假就做好了相关家长的工作，早餐、中餐实行封闭式管理，以确保学生的饮食安全，降低监管难度，消除安全隐患。

在评选、表彰了首届"最美新邵八中学子"的基础上，制定了第二届"最美八中学子"的评选方案，激励学生争当全县"最美学子".

4、特色教育拓展新领域。作为省级特色教育实验学校，学校为了真正做大做强特色教育， 3月10日专门开会要求从本学期特色教育要向深度发展，向广度辐射。一是加强对体育模块教学的探索，加强对体育专业队的考评;二是加强竞技体育的投入，不仅在跆拳道方面确保在省级比赛中获得一块以上的金牌，而且着力开发新项目，争取在定向越野、体育舞蹈等项目上有新的突破。同时要创新特长生培训措施，力争在各乡镇学区建立培训基地。

另外，刘德高老师的国家级书法速成专利将尽快进行推广，从而进一步拓展特色教育内涵。

5、推进课改有新亮点。一方面，继续推进高效课堂建设，制定了迎接"邵阳市高效课堂建设现场会"在我校召开的方案。另一方面，制定了"一师一优课、一课一名师"的方案，并且已经部署到各年级，全体教师已经开始行动。

二、新学年，常规工作有序开展。

1、学校行政会议严格落实教育局的大政方针，对本学期的工作进行了详细的部署和安排，突出了学校的工作重点，同时强调了各部门工作的计划性，并要求办公室对各处室的计划进行评比，教导处和教育处分别对任课教师和班主任的计划进行评比。

2、教科处在开学之前已经组织三个年级管理人员以及教研组长、备课组长开会，认真分析了上学期县调研考试情况，总结经验，汲取教训，看到成绩，找出差距，树立信心，早早拉开了高考学考会战的序幕。同时评选了上学期优秀学生，进行了表彰。

3、加强安全教育。安全重于泰山，在学生报到之前，学校组织政教处工作人员和保卫人员对学校教室、寝室、食堂及其他公共场所进行了安全隐患排查，进行了值日分工，加强了校门口出入车辆的外来人员的出入管理。分级签订了安全责任状。各班主任在开学第一天对学生上了安全教育第一课。

4、快速进入教学状态。教学工作部署早，到位好。3月1日的教师大会上及时给任课教师发放了教科书和教辅资料、课表、辅导表和作息时间表，并要求教师们按时写好上学期工作总结和本学期工作计划，认真备课，上好新学期第一课。据检查，3月4日起，所有教师全部持教案上课，没有种白水田现象。截止3月6日，各种总结、计划全部到位。截止今天，各项评比结果已经出台。处室、教育、教学等系列分别评选了5份、23份、14份优秀计划

5、教科处在开学之前召开了教学服务人员会议，进行了本学期工作的具体部署。

6、教育处3月1日召开了全体班主任会议，布置完成上期班主任工作总结、本期班主任工作计划、班级异动学生花名册、班委会名单、学生保险等表册。各项工作目前已经完成。另外，加强了门卫管理、教学区管理、寝室管理，并从开学第一天起就对班级和班主任进行严格的考勤考核，学生学习状态得到及时调整。

7、严抓控流保学工作，教育处责成各班主任对未按时报名的学生实行家访和电话访问，不让一个学生无故失学。同时，教导处严格执行学籍管理制度，为转入、转出学生办理转学手续。截止今天，在校注册学生共3186人，控流工作比往年都好。

8、后勤处严格执行收费标准，根据要求进行收费项目公示，规范收费行为，坚决杜绝乱收费现象。学校食堂狠抓服务工作，从开学第一天起就把服务育人放在首位。

9、办公室积极协调各处室开展工作，并于3月9日举行了开学典礼。县、市教育新闻网对相关工作进行了报道。

10、严格出勤管理。学校在第一次教工大会上就组织学习了教育局相关文件，对停薪留职人员进行催归，到现在为止，除了周迪生一人未归、另有两个重症病人病假之外，其余233名教工全部到岗。

仓埠初级中学开学工作情况汇报材料

根据上级文件精神，我校于XX年8月28日召开全校教职工大会，对新学期工作进行安排；并于XX年8月31日——9月1日组织学生到校报名、上课。目前我校在读学生共计1496 人，共中七年级408人、八年级 549人、九年级549人。各项工作有条不紊展开。

教育教学常规工作，我校于XX年9月1举行全校师生升旗仪式，柳海棠校长发表重要讲话，号召全体师生在新的学期里继续努力，全面提升教育质量，提高学生综合素质。要求学校各处制订新学期工作计划，修订相关制度。

总务处组织后勤及食堂工作人员做好食堂卫生工作，确保所提供食物安全；寝室管理人员在开学前已做好寝室、教学楼的维修，校园环境整改、措施安全检查工作、卫生工作，为9月1日寄宿生住宿做好准备工作，要求校办公室安排好学生行政值日表及食堂值日表；要求教务处开展教学教研活动，狠抓课堂教学环节，落实备课（教研）组长职责，政教处、团支部协同班主任组织学生到校、开展流失劝访工作，建立新生信息档案，开展班团活动，着重强调安全教育、预防甲流主题活动内容。经学校组织开学工作检查，各项工作均已在扎实开展中。

办学行为。结合我校快乐教育办学理念，规范优化办学行为，严格执行作息时间表，大力开展“阳光一小时”活动，减轻学生课外作业量，继续开展教案学案一体化，为提高备课质量，学校加大投入，各办公室安装电脑、打印机，为老师们提高办公效率做了保障。严格管理，我校周边环境整治良好，校园文化氛围浓厚，校内文化宣传长廊、报刊栏等达到环境育人的效果。

总之，我校开学工作井然有序，各项工作已 进入正轨。

仓埠初级中学

XX年9月23日

客户投诉处理情况汇报材料

客户投诉处理情况汇报材料范文

客户的投诉意味着什么？意味着客户对我们的服务不满意，意味着我们的服务存在不足，意味着我们可能失去这些客户，意味着……

这一连锁反应令人生畏，久而久之，客户投诉被视为一种负担。其实客户的投诉并非我们的梦魇，相反它是一种无形的资源。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。处理得不好不但会丢失客户，还会给企业带来负面影响。因此，处理好客户投诉是我们认真对待的一个重要问题。

一是迅速处理

接到投诉工单后，我们要冷静分析事情发生的原因，要快速判断、迅速处理。经过判断分析，找到问题所在，以积极的正面态度回应客户，能当场处理的要当场处理。对于一时无法答复的，要做出时间承诺。在处理过程中无论进展如何，到承诺的时间一定要给对方答复，直到彻底解决，使投诉者对处理结果得到满意。

二是认真倾听

投诉处理完毕后，我们还要对客户进行跟踪回复调查，了解他的满意程度。消除公司在客户心中的负面印象。通常情况下，客户不满时，常会带着怒气而来，因此在说话或态度上难免会出现过激行为，在这种情况下我们必须克制自己，要站在客户的立场上将心比心，应当态度和蔼的认真倾听他的投诉，这样可以缓冲客户的激动情绪，也为自己争取思考的时间。处理客户投诉需要认真听取客户的意见；保持冷静，不反驳，不争论，不推卸责任，不怪罪客户；对我们工作中的不足之处向客户道歉，获求客户的谅解；处理客户投诉时要时刻把握换位思考问题，对客户的感受表示理解，表示同情。二次回复是建立信任，弥补因种种原因造成失误的重要环节，也是检查核实完善我们的工作质量，与客户沟通好、交流好、处理好、落实好，最终达到叫客户满意。

三是总结完善

最后要做的是总结，总结发生这次投诉的原因，从这次投诉处理中应该汲取哪些经验教训及不足，在从今后的工作中怎样才能避免类似情况问题的发生。

例如本月我组处理基础通信的投诉，一些投诉是由于网络弱覆盖导致，暂时无法解决的，将这些投诉汇总，为新工程的基站选址提供依据；通过现场测试，能通过网络优化解决的，及时的在周计划中安排处理；通过用户反映的情况了解到可能是由于基站故障导致的，在核查基站有关指标后，找出故障点，再下站进行维修处理。对投诉上的及时处理，一方面及时的了解网络运行状况，有助于及时的解决网络故障，一方面为用户提供优质的服务，大力的支持了业务部门工作的开展。

客户是企业最重要的资源，是企业生存和发展的源泉。因此，处理好客户投诉是提升客户满意度和忠诚度的有力法宝。

人民满意的公务员先进事迹汇报

人民满意的公务员先进事迹汇报

，男，汉族，1962年8月生，中共党员，现任**县发展计划局局长。

他注重用科学理念、市场知识和先进的经济管理方法，审视和探索市场经济条件下开展计划工作的新思路、新模式和新办法，提出了“围绕一条红线(科学发展观)，实现三个转变(工作思维由经验型向科学型转变，工作模式由计划型向市场型转变，工作方法由传统型向现代型转变)，重点抓好四项工作(项目建设大突破、特色经济大发展、工作手段大转型、干部素质大提高)”的工作思路，并创造性地开展各项工作：在制定“”发展规划时，深入调研，针对经济基础差、结构性矛盾突出、发展相对滞后的现状，向县委、县政府提出大力发展煤炭工业，加快资源开发、转化步伐的建议。与有关部门研究编制了《**县煤炭资源开发规划》，完成了探矿权、采矿权的审批手续，多次赴沿海、到能集团进行招商，促成了平政、旭升煤矿等项目的顺利实施。煤炭开发已成为工业经济腾飞的突破口和着力点。在项目建设方面，争取资金工作实现了突破性进展。连续三年，牵头争取国家无偿资金亿元以上，县乡公路改造、以工代赈、初中校舍改造、农村“三位一体”等项目，争取国家投资均达到了千万元以上。争取落实国家开发银行该款5000万元，开发建设了县城凤凰北路、西路和天合公园，拉大了城市骨架，提升了城市品位，实现了“政银合作”经营城市的双赢战略。引资1.2亿元，建成占地300亩的**中学新校区，成为穷县招商引资办教育的成功典范。引资5000万元，建成黄河浮桥一座，打通了秦晋两省经济交往的一条便捷通道。三年来全县重点项目已累计完成投资9亿元，有力地拉动了县域经济持续快速发展。在县域经济调控、协调和信息服务方面，针对经济运行中存在的问题，积极为县委、县政府当好参谋助手，妥善解决了乡镇和企业单位遇到的实际问题。

该同志被评为省发展和改革系统先进工作者。

怎么写调研报告

什么是调研报告?对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。

调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。

如何写好调研报告?

第一，必须掌握符合实际的丰富确凿的材料，这是调研报告的生命。丰富确凿的材料一方面来自于实地考察，一方面来自于书报、杂志和互联网。在知识爆炸的时代，获得间接资料似乎比较容易，难得的是深入实地获取第一手资料。这就需要眼睛向下，脚踏实地地到实践中认真调查，掌握大量的符合实际的第一手资料，这是写好调研报告的前提，必须下大功夫。

第二，对于获得的大量的直接和间接资料，要做艰苦细致的辨别真伪的工作，从中找出事物的内在规律性，这是不容易的事。调研报告切忌面面俱到。在第一手材料中，筛选出最典型、最能说明问题的材料，对其进行分析，从中揭示出事物的本质或找出事物的内在规律，得出正确的结论，总结出有价值的东西，这是写调研报告时应特别注意的。

第三，用词力求准确，文风朴实。毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是很好的典范。写调研报告，应该用概念成熟的专业用语，非专业用语应力求准确易懂。通俗应该是提倡的。特别是被调查对象反映事物的典型语言，应在调研报告中选用。目前，盲目追求用词新颖，把简单的事物用复杂的词语来表达，把简单的道理说得云山雾罩、玄而又玄，实际上是学风浮躁的表现，有时甚至有“没有真功夫”之嫌。

调研报告一般是针对解决某一问题而产生的。报告需要陈述问题发生发展的起因、过程、趋势和影响。如果用词概念不清，读者就难以了解事物的本来面目，也就达不到解决问题的目的。尤其是政策调研报告，用词准确有助于政策决策者迅速准确地理解调研报告的内容，有利于政策制定和调整的正确性。

第四，逻辑严谨，条理清晰。调研报告要做到观点鲜明，立论有据。论据和观点要有严密的逻辑关系，条理清晰。论据不单是列举事例，讲故事，逻辑关系是指论据和观点之间内在的必然联系。如果没有逻辑关系，无论多少事例也很难证明观点的正确性。结构上的创新只是形式问题，不能把主要精力放在追求报告的形式上。调研报告的结构可以不拘一格。

第五，要有扎实的专业知识和思想素质。好的调研报告，是由调研人员的基本素质决定的。调研人员既要有深厚的理论基础，又要有丰富的专业知识。一项政策往往涉及到国民经济的许多方面，并且影响到不同的社会群体，只有具备很宽的知识面，才能够深刻理解国家的大政方针，正确判断政策所涉及的不同群体的需要；才能看清复杂事物的真实面目。恩格斯说过：如果现象和本质是统一的，任何科学都没有存在的价值了。调研人员一定要具备透过现象洞察事物本质的能力。这源于日积月累，非一朝一夕之功。

第六，要对人民有感情，对事业、对真理有追求。任何事物都是一分为二的，调研报告带有一定程度的主观性。作者所处的立场决定了报告的主题和观点，也决定了报告素材选取的倾向性。巴金说，“不是我有才能，而是我有感情”。深入实际搞调研，一定要有为老百姓、为国家解决问题的强烈愿望和感情。

事物的产生和发展都遵循一定的规律，调研报告的写作过程实际上也是探索事物发生发展规律的过程。报告的论点和论据一定要符合自然规律和社会规律，而不是追随潮流，迎合某些群体的需要。这就需要调研人员非常敬业，具有不懈追求真理的精神。

“强素质、树形象、创品牌”主题实践活动情况汇报

按照区委政法委文件要求，街工委结合市委和区委提出的开展《做主人、敢担当，谋发展、惠民生》活动和全区开展的“政风”建设活动的要求，紧密结合街道办事处的工作实际，认真抓好会议精神的贯彻落实和活动方案的贯彻执行。

一、统一思想，提高认识，确保活动有效果。今年是的开局之年，又是两风建设年，又适逢建党90周年，市委提出《做主人、敢担当、谋发展、惠民生》活动，同时也是我们哈南新城建设关键之年，区委政法委提出“强素质、树形象、创品牌”主题实践活动，我感觉非常好，也非常及时，哈南新城建设，需要一批素质好、能力强的干部来打拼，所以，开展“强素质、树形象、创品牌”主题实践活动具有重大的现实意义。我们街工委班子非常重视此项教育活动，把它列入重要工作之中，做到四个集合即：主题实践活动与党建工作紧密结合、与城市建设紧密结合、与解决民生问题紧密结合、与招商引资紧密结合，在工作中做到：树典型、创亮点、做品牌。

二、精心组织，加强领导，工作落到实处。街工委高度重视，组织召开街道工作人员和四个社区全体人员参加的会议，认真传达区政法会议精神和区委副书记王平同志在区政法工作会议上的重要讲话，认真学习区政法委在《全区政法系统开展“强素质、树形象、创品牌”主题实践活动实施方案》。为了确保活动落到实处，街工委制定了开展活动的工作方案，成立领导小组，一把手亲自抓落实，我们已经召开会议周密部署，精心安排，强调“五个到位”，即：组织领导到位，学习动员到位，查找问题到位，督促检查到位，整改措施到位。为了推进活动的开展，我们街工委制定了《读书活动方案》要求机关和社区全体人员，月读一书，并且要有学习体会。在博客上刊载。强化学习，在集中学习的基础上，利用一切“边角料”的时间进行学习，形成良好的学风，不断提升机关干部和工作人员的个人责任意识，为哈南建设培养高素质的人才。

完善各项规章制度，规范和约束机关和社区工作人员的形象，在为百姓服务的上，树形象、创品牌。

为百姓解决实际问题上下功夫。年初以来，解决百姓就业问题41人。解决小额贷款19万。为百姓办好事办实事近百件。我们真正把百姓当作衣食父母来孝敬，对弱势群体，上门服务，充分发挥党群温馨小组的优势，把党的关爱送到千家万户。

我们将按照政法委的要求，认真落实好活动的内容，结合两风建设和“做主人、敢担当、惠民生、谋发展”活动，带领全街上下，为哈南新成建设做贡献。

大学生村官任职工作汇报

各位领导，同志们。

大家好！

我是廖，现任xx镇xx村大学生村官，现在我就我村工作汇报如下：

一、思想政治方面

作为一名大学生村官，我注重加强自身政治理论学习，不断提高思想政治素质，坚持用“三个代表”重要思想武装头脑，号召我村党员认真学习党的基本政策及相关知识，维护了我村发展的大好局面。

二、工作方面

（一） 我村万元增收方面

近年来，我村村支两委带领全村广大党员干部群众加快我村经济结构战略性调整。继续加快畜牧业发展并优化种植业。

一是在xx镇党委的关怀和帮扶下，我村发展农业产业主要有生猪、土鸡等养殖业,中药材(当归、厚朴)和蔬菜、水稻、玉米等种植业，村民主要经济收入是外出务工和传统的种植业和养殖业。我村的蛋鸡产业如今以已成为我村农民万元增收的新亮点，我村各项万元增收任务圆满完成。从而也保证了农民多渠道增收。

二是特色产业培育初见成效。巩固传统产业，出栏生猪3600头，实现产值360万元。培育壮大土鸡养殖，共养殖土鸡6500只，实现产值32万元。试点种植中药材833亩，有望实现产值160万元。探索乡村旅游产业，目前正在编制乡村旅游产业发展规划。

三是更新传统的农民素质提升模式。启动信息化扶贫培训工作，在活动室设置培训点，到目前为止已开办培训班7期，培训156人次。曾作为全国信息化扶贫工作现场会的观摩点，得到了国务院扶贫办及与会领导的一致好评。全村年均输出劳动力560人，年务工收入达440万元。

四是在扶贫模式上作了有效探索。落实“城乡互动.结亲帮扶”对子户9户。

五是农村社会事业发展明显进步。修建了村卫生室，农村合作医疗参合率达96%，城乡居民社会养老保险参保率达70%。紧紧围绕党建工作和农户万元增收工程工作示范村，扎实开展密切联系服务群众三项制度工作，村上大事严格按“四议两公开’的工作程序认真开展，创建先进基层党组织和争当优秀共产党员的活动氛围浓厚。农户万元增收工作认认真真地开展了宣传动员工作，让农户万元增收工作家喻户晓，人人皆知。实实在在地开展浓厚产业规划工作，根据各农户土地、林地、人口、劳力、居住条件等实际情况，科学、实际地制定分户规划。到目前为止已落实的产业情况：中药材当归1308亩，蔬菜（辣椒和豇豆）310亩，生猪1500头，土鸡3500只。通过上级领导一直以来对我村的关怀、帮扶和我村广大群众的努力，我村成为“重庆市第一批脱贫致富示范村”。

（二）基础建设

面对农业基础设施薄弱的情况，我村组织全村党员干部群众，联系党委政府领导，对我村基础建设进行维修或新建，全村有村道公路13公里（其中达到通畅标准8.7公里，剩下的4.3公里现已启动实施硬化，社社通公路，里程18公里。）81%的农户能饮上安全卫生的自来水，75%的农田得到有效灌溉，农网改造全面实施，100%的农户用电保障，电视拥有421户，点总户数的91%，有电话463户，点总户数的98.5%。

（三）政治文明建设方面

1、加强党的作风建设，开展党风廉政建设和反腐败斗争

我村坚持按照治国必先治党，治党务必从严，落实执行党风廉政责任制，采取多种形式促使我村党风廉政建设活动收到了良好的效果，使广大党员干部组织纪律观念和工作作风有了明显改观，廉洁自律意识明显增强。

2、不断加强党建工作

今年我村认真落实党建目标责任制，充分发挥村党支部领导核心作用和战斗堡垒作用，实现了村党支部班子团结有力，民主气氛浓厚。从阵地建设、班子建设和思想作风建设方面不断巩固提高我村创建水平。

3、通过多种形式开展教育培训工作，党员干部素质明显增强。

认真做好了党员发展和党员教育培训工作，认真抓好党员远程教育工作，我村的党员远程教育工作也在全镇名列前茅。我村多次被评为“五好基层党组织”、“先进基层党组织”等荣誉称号。

4、积极推进依法行政，坚决维护社会稳定

今年我认真开展“五·五”普法工作，落实依法治村工作，严格控制影响社会稳定的重大案件，有效遏制危害国家安全案件发生。加强了对流动人口、重点人口管理，并依法加强对宗教事务的管理，今年未出现非法宗教活动,有效维护了我村改革发展稳定的良好局面。

(四)精神文明建设方面

我村大力开展群众性精神文明创建活动，扎实开展“接穷亲”、“大下访”等工作。还积极参加xx镇党委组织的相关活动。今年，我村村支两委带领全村党员干部群众圆满完成了镇党委临时下达各项任务，实现了我村精神文明的协调发展，保证了我村经济及各项社会事业全面、健康、有序的发展。

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创建“xx省红十字示范学校”汇报材料

我校红十字会自1993年建立就建立了红十字会。建会以来，在市和各级政府以及各级红十字会的关心和帮助下，遵照红十字会的宗旨和任务，结合学校工作的实际情况，以生为本，持道律己，坚持以教书育人为目的，努力做到人道主义原则与思想品德教育相结合，卫生救护训练与卫生保健相结合，社会服务和劳动教育相结合，红十字会活动与学校素质教育相结合，学校红十字青少年活动逐步形成经常化、制度化、规范化。活动内容广泛，教育效果显著。现将我校红十字青少年工作的主要情况汇报如下：

一、加强红十字会的制度建设，公正精神深入人心

学校红十字会领导机构由学校校长领导担任会长，学校分管领导任副会长，由校领导班子担任组员。设立秘书处，由秘书长负责学校红十字会的日常工作。学校红十字领导机构每学期召开两次例会，结合学校工作讨论、安排红十字会学期工作。在学校红十字会领导机构的统一领导下，以年级为单位下设3个红十字大队，分别由各年部团委书记任大队总负责人，然后以班级为单位设立48个红十字中队，由各班团委书记担任中队长，每个中队根据会员人数设立若干个红十字小组，小组成员一般控制在10人左右。成人会员依托学校工会组织成立红十字会成人会员组织。学校每名老师和学生都列在红十字会组织之中。我校教师159人，学生3478人，红十字会基层组织在秘书处（设在政教处）的领导下开展工作，及时发展新会员，从而确保每个成员都能参加红十字会组织生活和活动，确保红十字会的各项措施、工作能够落到实处。

二 学校领导重视，在承载责任中彰显人道

学校红十字会会长对工作非常重视。把红十字会的工作纳入学校工作议程和年度工作计划，做到统筹安排统一布置，检查督促，三个环节环环抓实。每学年召开理事会，布置工作明确分工， 遇到问题及时解决，通过制定“红十字会工作制度”、“红十字卫生员轮值制度”等，实施岗位目标责任制，红十字工作 和健康教育工作形成校园网络。保健教师作为校红十字会秘书长，承担具体工作，尽职尽责。把红十会活动资料及时整理， 每学年都制定 红十字会工作计划并进行学年工作总结。促进了红十字会工作的“三化”进程，学校红十字会会长，秘书长积极参加上一级红十字会召开的会议和活动。详细记录，认真的传达，布置会议。同时，丰富宣传的渠道,提高宣传效率。

1、建立“心理健康辅导站”宣传阵地。由我校具有一定社会阅历、经验丰富的中老年教师组成,重点宣传会务知识、卫生保健知识和青少年心理健康等红十字方面的相关知识，为同学、老师认识红十字意义创造条件。

2、建立了本校网站()。有关红十字知识的宣传工作、活动的情况，都以文字、图片的形式在学校网站上发布，如：红十字会大事记、校内外的各项活动、交通安全规定、疾病预防的方法、措施等，使同学们提高了交通安全意识和自我保护意识。

三 活动丰富多彩，在创新追求中见证博爱

红十字会结合每年一次的校园文化艺术节、体育节、英语节、科技节、法制教育宣传月等活动，积极组织会员参与，丰富多彩的活动，重视救护卫生知识的普及并把红十字会的知识教育和健康知识教育融入平时的各项活动中。主要表现在：

1 认真贯彻实施《学校卫生工作条例》，重视进行健康教育。红十字会把纳入学校的管理内容，做到授课时间，任课教师、教材、三保证。各班班主任和体育教师为健康教育、卫生教育兼职教师。每周二上午晨会课和俩周一节的健康教育课。作为对学生进行卫生知识，健康教育时间。学校设有固定的红十字宣传栏，每月或俩个月出一期板报，向全校师生宣传红十字会知识和卫生防疫知识，并结合省体卫艺检查，开展红十字会知识和预防近视眼知识和冬季传染病预防知识讲座、竞赛。并纳入学校考核。

2、各班派卫生员参加红十字会组织的骨干培训班学习，增强会员的能力，扩大了交流的范围。学校红十字会组织会员进行卫生常识，救护技术培训。使之成为学校卫生保健工作的骨干。

3、实施关爱工程，开展“一对一”帮困助学活动。学校分年部组织全体共产党员、行政人员、班主任与贫困学生结对，在学习、生活、身体、心理、家庭、人际交往等方面全方位给与物质和精神上的关心和帮助。XX年春节前，学校组织全体共产党员、行政人员、班主任共80多人带着春节慰问品和慰问金，分赴100多名贫困学生家庭，把学校大家庭的温暖送到千家万户，在社会上产生了强烈的反响。我们学校每周五的“一纸万情”活动，使得每个学生都奉献爱心，博爱就是我身边。校红十字会通过多种途径，组织单亲学生、特殊学生、孤儿等贫困学生与区公安局、区供电局、区妇联、区政协等部门和单位结对，帮助他们完成学业，不因家庭贫困而失学。学校设立奖学金制度，设立助困进步奖，对学有进步的贫困学生进行奖励。

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申报市级文明单位的请示报告

县文明办：

县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下，在县文明办、县直机关工委的具体指导下，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，积极开展党的基层组织“五个基本”、“七个体系”建设，和党风廉政建设 “十个全覆盖”，不断提高干部综合素质，以争创市级文明单位为载体，狠抓干部队伍作风建设和能力建设。县人力资源和社会保障局今年9月2日新组建以来，在短短的一个月时间里，先后投入资金5.7万元，加强了人力资源和社会保障局办公环境内外硬件、软件建设，全局面貌焕然一新。新的领导班子带领全体干部职工广泛开展了“点击文明”读书活动和“八比八看”、“创先争优”活动，全局上下比学赶超，个个以实际行动争做优秀党员、优秀职工、文明市民，户户争创文明家庭、家家争创文明单位，争创文明已慰然成风。

我局、XX年度分别荣获省、市授予“年度工作目标考核先进单位”，被县委授于“乡局级领导班子实绩考核优胜单位”、“创建学习型先进集体”、 “深入开展学习实践科学发展观活动宣传工作先进单位”、“综治维稳工作先进单位”、“‘四访促和谐’工作先进单位”、“全省人事工作先进集体”、“湖北省‘三支一扶’工作先进单位”等荣誉共 21项，有10名个人获得省、市、县表彰。

对照《县文明办文明单位标准》，我局基本符合市级文明单位标准，特此申报市级文明单位。

专此请示。

XX年九月二日

抄报：县直工委

尊敬的各位领导：

根据会议安排，我代表南充中心就班组建设工作做如下汇报。

8月20日，公司召开了班组建设工作会议，公司领导对班组建设工作提出了明确要求。南充中心根据公司的统一部署，进一步提高认识，统一思想，全面落实班组建设的各项工作，结合公司安全生产专项活动，积极推动班组建设工作取得进展。

一、 班组建设面临的问题

1. 班组管理粗放，管理手段相对滞后。随着公司体制改革的深入，班组在管理模式、管理内容、管理方法、管理理念上均发生了变化，面对新的情况和新的要求，未能积极主动的适应需要，以致班组管理手段单一，管理相对滞后。一是部分班组长惯性思维强，虽然经验丰富，业务能力较强，但在管理上仍然按传统或习惯办事，难以使用先进的手段进行管理。二是班组标准化建设工作还需加强，各项规章制度还需建立和完善。由于中心班组是由各属地局人员组合而成，容易习惯化的按原单位的标准执行工作任务，目前虽然已逐步规范、统一，但部分工作要求只是停留在口头要求上，缺乏有效的制度进行约束。三是基础资料管理较松散。部分班组对基础资料的管理不重视，班组资料严重不齐，如图纸资料未按要求分类归档，生产技术资料零、散、乱等，不但不利于查找，而且还影响工作效率。四是班组的工作环境有待改善，材料、工器具定置定位管理，还有难度。

2. 整体技能水平不足，人员素质还有待提高。中心由于成立时间较短，班组人员配备先天不足，变电检修班组各专业技术人员结构不合理，技术骨干缺乏，甚至有技术断层的情况出现。班组培训工作缺乏针对性和有效的手段，部分职工得过且过，抱着混日子的心态工作，缺乏活到老学到老的学习精神。年轻同志虽然具备接收各项能力的优势，但需从各专业逐步入手，达到全面熟悉精通程度还有一个过程。

3. 缺乏强有力的激励机制，职工的工作热情和学习积极性没有充分的调动起来。目前的岗位设置没有同班组实际工作结合起来，职工的技能水平高低、工作贡献多少、自我学习和培训的动力没能在绩效上得到体现，存在着“干多干少一个样，学与不学一个样”的思想，影响了班组的长远发展。

4. 缺乏班组建设管理标准。省公司颁发的班组建设a/2标准是针对单一的专业班组制定，对于综合班组而言，目前还没有可借鉴的管理标准，因此造成班组建设工作有等待观望的现象，工作有些滞后。

二、 下一步的工作打算

1. 加强领导，注重实效，不断开创班组建设新局面。成立以中心主要负责人为组长，分管领导和相关专责组成的班组建设工作小组，健全班组建设的组织体系和工作体系，按照公司的统一部署，全面、扎实的开展班组建设工作。各级人员加强对班组的管理和指导，真正把班组管理纳入到企业管理的重要组成部分，加大对班组指导的深度和力度，从根本上解决目前班组专业管理中存在的问题和矛盾，切实解决班组的实际困难，营造人人关心、参与班组建设的良好氛围，充分调动广大职工的工作热情。

2. 加强班组基础建设，确保班组各项工作有效开展。一是健全班组的各项规章制度，完善班组标准化工作流程，建立工作质量评价体系，使员工在生产活动中，做到有法可依，有章可循，按章办事，实现班组管理制度化、流程化、标准化。二是明确班组的工作标准和安全职责，做到人员分工合理，形成班组的工作“事事有人管，人人有事干”的良好局面。三是规范班组基础资料管理，完善班组记录、台账，加大对资料管理的考核力度，各班组落实专人进行资料的收集和整理，逐步实现基础资料的数字化、信息化。

3. 创建学习型团队，提升班组整体素质。一是开展创建学习型组织活动，创造良好学习氛围，引导员工树立终身学习的理念。二是加强职工技能培训，建立多层次职工学习平台。以岗位培训为基础，制定详细的员工培训计划，根据人员、岗位特点，开展有针对性和实效性的培训工作，利用基建施工，设备改造等机会，创造实训条件，建全培训制度，建立培训记录，从制度上保证人人进行学习。三是建立激励体制，变员工的被动学习为主动学习，被动接受培训为自我培训，着力提升员工技能。

4. 狠抓安全文化建设，切实促进安全生产。大力开展安全培训教育活动，不断提高安全责任意识，组织多样化的班组安全活动，提高班组安全活动效果。开展作业现场安全风险辨识，全面进行《现场作业危险源辨识库》的学习活动，将危险源学习纳入学习常态化，并结合现场具体工作合理应用辨识库，扎实开展危险点分析工作，正确认识危险点，有效落实各项控制措施。大力开展反违章活动，建立反违章长效机制，决不姑息违章行为，除严格进行违章考核外，还要对违章行为说清楚，定期进行反违章的分析总结，努力创建无违章班组。

5. 构建班组建设管理体系，全面推动班组建设工作。根据《国家电网公司关于加强班组建设的实施意见》、《国家电网公司班组建设三十条》、《四川省电力公司班组管理标准》等文件内容，全面学习、传达文件精神，结合单位实际情况，落实各项举措，建立具有专业特色的班组建设体系，制定符合中心实际情况的班组管理标准，规范班组作业行为、减轻班组负担、提高班组效率，制定《班组建设工作实施方案》，切实落实好班组建设工作。

总之，加强班组建设是一项长期而艰巨的工作，我们将尽心竭力、尽职尽责，落实措施，切实解决实际问题，不断夯实班组管理基础，切实保障安全。

汇报完毕，谢谢！

基层党组织专题组织生活会对照检查材料

按照中央、省委、省政府和局党组统一部署，自开展党的群众路线教育实践活动以来，在局教育实践领导小组《关于做好教育实践活动査摆问题开展批评环节工作的通知》要求下，围绕“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，经过学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评、立足实际注重实践，通过群众提、自己找、上级点、互相帮形式，扎实推进学习教育实践活动深入开展，取得了初步成效。现根据局有关学习教育实践活动的要求，将本支部对照检查材料汇报如下：

一、遵守和执行党的政治纪律情况

第五党支部多年来一直把严守党的政治纪律作为思想和行动的基本准则，毫不动摇地坚持党的领导，坚决同党中央和省委保持高度一致，在任何情况下都做到政治信仰不动摇、政治立场不含糊、政治方向不偏移。始终做到了立场坚定，旗帜鲜明。自觉的同党中央在思想上、政治上、行动上保持一致，讲政治、守纪律，始终坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本要求高度统一。自觉学习遵守党章，深入学习贯彻落实党的十八大精神和一系列重要讲话精神，坚决贯彻党中央、省委、省政府和局党组的政令，做到有令必行、有禁必止。严格执行党内政治生活纪律，贯彻民主集中制，注重发扬民主，自觉按照党的组织原则和党内政治生活准则办事，切实做到纪律面前人人平等、纪律面前没有特权、执行纪律没有例外。恪守党章和党纪国法，自觉按照党的组织原则、党内政治生活准则和制度规定办事。认真落实党风廉政建设责任制，努力管好自己分管的部门和人员，切实做到清廉从政、务实为民。

二、贯彻中央八项规定、转变工作作风方面的基本情况

按照中央八项规定和转变工作作风的要求，紧密结合我支部实际，从坚持群众路线、改进研究、精简会议文件、加强督促检查等方面措施，全面贯彻落实教育实践领导小组提出中央“八项规定” xx局“八项措施”，切实做到落实“八项规定”“八项措施”有硬性约束、有责任制度、有监督检查、有惩戒措施。通过学习教育，支部将“八项规定”、“八项措施”内化于心、外化于行，时时处处以此规范约束党员干部，从自身做起，从具体问题改起，以人民群众满意作为衡量党员干部作风的根本标准。带头改进文风会风，以更加务实扎实的作风，带着深厚的感情去做好工作，解决基层群众的困难与期盼，为支部干部职工作出示范和表率。

近年来，支部在局党组的统一领导下，采取一系列措施加强和改进机关作风建设，取得了一定的成效。通过局领导的示范带动，全体党员干部依法、科学意识不断增强，工作节奏明显加快，工作绩效明显提升，科学发展、跨越发展的认识在支部处室间逐步提高。在通过深入到巧家县东坪镇，走访了结对帮扶的困难户，对村民的家庭成员基本情况、主要收入情况、家庭住房情况、生产发展情况、群众反映的困难和诉求等的主要问题，干部联系群众工作开展情况进行详细询问和填写民情联系卡，并宣讲了党的十八大精神、党的群众路线教育活动和省xx局结对帮扶活动有关方针政策。

党支部认真贯彻执行党的群众路线教育实践活动精神，按照省xx局《关于在教育实践活动中开展建立基层联系点深入调研听取意见有关工作的通知》精神，以支部为单位，联系一个县级xx局、一个乡镇站，了解基层xx部门的所思、所盼，为基层解决影响工作的困难和问题要求。在调研前制定了调研方案内容，深入香格里拉县xx局和县建塘镇站开展党的群众路线教育活动专题调研和征求意见，通过采取座谈交流、个别访谈和问卷等实地走访相结合方式，建立了教育实践活动支部联系卡活动，就开展好党的群众路线教育实践活动广泛听取基层党员干部群众意见，踏踏实实帮助基层解决实际困难。通过“八项规定”“八项措施”对照检查增强了党性，历练了党员干部的工作作风，提高了工作能力，增进了感情，转变了作风。

三、“四风”方面存在的突出问题

对照有关规定和要求，结合多方面征求到的意见建议，支部通过认真查找、深入剖析，认真梳理了在“四风”方面存在的问题，主要是：

(一)形式主义方面。

1、理论学习不够深入，学习的整体意识还不够强。虽然有的党员领导干部参加了局中心组学习制度，但政治理论和业务学习不深入、不系统、不透彻，没有把政治理论学习放在一个重要的位置，特别是在学习的自觉性、积极性和主动性方面表现不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学，往往以会代学，以工代学的情况多，系统学理论少，学习形式和方法单一，读文件听报告多，而交流提高撰写学习心得体会少。

2、工作的积极性、主动性、创新性不够，进取精神需进一步提高。有时思想观念还不能适应科学发展跨越发展的新要求，对本处室工作的形势情况不清楚，对涉及专业的工作在全局发展中的定位认识还不够准确，站位提不高，眼界放不宽，考虑处理问题就事论事，思路不宽。有时精神懈怠，工作激情明显下降，工作思路不宽不新，工作举措不实不力，工作亮点不多不特，存在怕乱求稳、怕冒风险、安于现状的思想，缺乏“只有努力才能改变，只要努力就能改变”的进取精神。在接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。具体表现在，当工作任务繁重，人手又紧张，工作压力大，带着情绪工作，因此会出现应付的情况，只求完成不求最好。有时在工作发展思路上唯条件论，有时从客观条件上找原因多，从自身工作思路、工作作风、精神状态等方面努力程度不够，积极性不高。有时在统筹全局、分工协作、主动配合、围绕中心、协调发展方面还不够好。对支部处室工作中出现的热点、难点、焦点问题敏锐力不够。有时习惯于常规思维，习惯于凭老观念想新问题，靠老经验办新事情，在思考、决策和处理问题时缺乏系统性、科学性和前瞻性，运用新思想、新方法研究解决新情况、新问题的水平不高，只局限于做好本职工作不出问题就行了，缺乏思考如何把事情做得更好。有时工作上习惯于依葫芦画瓢，机械地贯彻国家局和局党组部署，工作只求过得去、不求过得硬;有的只会埋头做事，不会主动思考，想办法、出点子较少。

3、政策执行力不够强。处室内工作忙闲不均，相互配合不够，有时相互推诿，出现中梗阻，干工作消极畏难，工作疲踏，效率不高，存在工作部署多，督促检查少，致使不少工作有布置无动作，有要求无效果。贯彻方法、制度的监督不全面，执行有时流于形式，存在和分析时质量把关不严。

(二)官僚主义方面。

1、深入基层研究为民服务的宗旨不够，群众意识不强。虽然经常也下基层调研，但主动性不强、不够深入。在深入基层了解情况时、研究基层部门在想什么，盼什么、急什么、要什么等方面，解决基层困难和问题的情况少，习惯于在办公室想事做事，习惯于常规式、本本式地工作，有时深入基层，与群众见面，出于目的性、针对性的多，真正与基层沟通思想的少;听汇报的多，直接倾听群众意见的少;看先进典型的多，了解落后情况的少;了解面上情况多，发现深层次问题少;对重点工作研究多，对支部党员干部身边的一些问题关心少、关心不够。

2.在工作上与干部职工谈心交流少，思想工作做得不够细致。听取党员干部职工的意见不及时不全面，对党员干部思想状况和基层干部生活情况了解不全面，帮助干部职工解决实际困难不多，导致有时候有官僚主义的工作作风，大而化之，没有深入细致地去化解矛盾。

3、支部党员干部队伍思想建设薄弱。部分党员干部团体意识、大局意识不强，个人主义和自我意识时有表现。在团结方面，存在说的多、做的少，言行不一的问题，干部队伍长期没有进行轮岗交流，部分工作能力和水平下降，干部队伍缺乏活力。

(三)享乐主义方面。一是存在安于现状，进取精神不强。在工作紧、任务重、压力大时，也有过畏难情绪和等一等、看一看的想法，二是奉献精神不够，存在畏难厌战情绪，情绪低迷。总想着“多一事不如少一事”的想法。

(四)奢靡之风方面。一是存在对“八项规定”、“八项措施”的重要性认识不足、廉政风险防范意识不强，党员的宗旨谈漠了等问题，突出表现为：认为xx部门工作比较清贫，风险系数较低，自律观念不强，在一定程度上存在作风不够勤俭的问题。在公务接待中，虽然注意节约，但和光盘的要求有一定差距。二是存在讲面子、讲排场的现象。有时下基层工作被动接受了下级安排的迎送和超标准接待，有时碍于情面被动接受过下级部门或干部送来的一些土特产。

四、产生问题的原因分析

结合局领导班子自身的7个方面33条整改措施，经过深刻剖析，针对支部对照检查，认为政治坚强和“四风”方面存在的突出问题，原因是多方面的，既有客观原因，更有主观原因。从客观上看，面对艰巨繁重的工作任务，工作力量明显不足，事多人少的情况较为突出。从主观上看，主要是缺乏党性锻炼。主要表现在马克思主义功底不厚，政治水平不强，对新形势的路线、方针、政策理解不深，党员在宗旨意识、党性修养和世界观、人生观、价值观等方面还不同程度存在着差距和问题。

(一)政治理论学习抓得不紧、不实，缺乏党性锻炼。对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等学习不够深入、理解不够透彻、贯彻不够自觉。特别是对辩证唯物主义和历史唯物主义，理解不透、把握不准，导致有时出现认识不到位。主要表现在马克思主义功底不厚，政治理论水平不强，忽视了在学习—实践—再学习—再实践的实践论要求。

(二)对改造世界观的持续性认识不足。思想是行动的先导，有什么样的思想观念，就会有什么样的行动表现。面对“四风”缺乏认识，特别是随着市场经济的不断发展，对拜金主义、享乐主义、个人主义、不良社会风气等腐朽落后的东西抵制不力，没有抵挡住歪风邪气的侵蚀，世界观、人生观和价值观这个总开关把得不牢靠，对党员的要求有所放松，没有时刻以最高标准严格要求每一位党员干部。而且受传统观念的影响，认为不热情接待说明对客人不够客气，每个菜却都吃光显得主人寒碜，不喝酒就没有了气氛，就不能交朋友，认为个人无法改变，而只能随大流。基层群众是朴实热情的，认为帮助基层解决点问题，给点土特产作为感激，当面拒绝有碍情面思想，这些都是改造主观世界不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗的精神表现。

(三)宗旨意识、党性修养还不够强。全心全意为人民服务的宗旨意识树立得还不牢固。有时候没有处理好对上负责与对人民群众负责的关系，接受群众的监督还不够广泛深入，对群众负责的意识淡薄了一些，思想深处对“为了谁、依靠谁、我是谁”问题认识不是很清楚。有的对科学政绩观、事业观理解不全面，工作中存在功利主义色彩，一事当前考虑个人得失多、考虑组织工作少，对上级负责多、对群众负责少。有时放松了党性修养的要求，放松了对增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重视，放松了对保持党员先进性和纯洁性的追求。有时在追求物质享受等不良风气滋长的大环境影响下，产生了从众心理和攀比心理，随波逐流、思想滑坡，出现讲享受、讲待遇和讲面子、讲排场的现象，不能时时处处对照党员标准严格要求自己，八小时以内要求严格，八小时以外要求就相对放松，在单位上要求高，在社会上要求就比较低，言行举止还没有做到一以贯之。党性修养不强，思想就容易滑坡，精神就容易空虚，作风就容易松懈，一些问题就会随之而来。

(四)纪律执行还不够严格。支部在执行中央、省委和局党组的各项政治纪律是坚决严格执行的，对中央、省委和局党组的决策部署也是不折不扣落实的，但有时图一时轻松，简单开会发个文套个文头转发一下，对纪律和决策的落实情况缺乏比较硬的督促检查，有时存在畏难情绪，有的该执行的纪律坚持不够，有的该落实的决策执行不力，有时缺乏敢于担当的责任和勇气，没有同不良风气和行为作坚决的斗争，致使一些有关改进作风的规定和纪律没有完全执行到位，讲成绩时锦上添花、文过是饰非，讲问题遮遮掩掩、羞羞答答，最后“你好我好大家好”一团和气。对一些不正之风、不良倾向，有时出于大局考虑，采取了容忍黙认，这在一定程度上助长了好人主义的蔓延。

(五)联系群众机制制度还不够完善。党员干部直接联系群众制度，畅通和拓宽群众诉求反映渠道制度，干部作风状况考核评价等机制都需要进一步完善细化。已有制度中，有的不适应新形势新任务新要求，有的存在针对性操作性不强的问题。有的经实践检验行之有效、群众认可的制度，又存在执行落实和检查评估不到位的问题。

总之，形式主义方面问题，本质上是主观主义、功利主义的表现，根源是没有树立和坚持正确的政绩观。官僚主义方面问题，本质上是脱离实际、脱离群众的表现，还是正确的权力观树得不够牢。享乐主义方面问题，本质上是革命意志消退、奋斗精神消减的表现，根源上还是放松了世界观、人生观、价值观的改造。奢靡之风方面问题，根源上还是党性修养不够、思想改造不彻底、个人要求不严格的原因。

五、今后努力方向和主要整改措施

针对在群众路线教育实践活动中査找出“四风”方面的突出问题，通过认真剖析和开展批评与自我批评， 支委班子一致认为， 无论是学风问题还是工作作风问题，无论自身要求放松还是廉洁自律意识标准不够等问题，其根本原因是理想信念出现动摇，政绩观出现偏差，群众观念有所淡化和支部党建工作有所失误所致。开展党的群众路线教育实践活动是提高党的执政能力建设和先进性建设这一主线，加强思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设的重要举措。为此，支委班子将要围绕中心工作搞好整改，全面落实党建工作责任制，齐抓共管、支部抓党小组，党小组抓党员，—级抓一级，层层抓落实党建工作格局，确保党的建设各项任务落到实处，把群众路线教育活动的成效体现在全面建设水平的明显提升上。

(一)进一步加强学习，增加思想认识。把学习作为一种精神追求、一种政治责任，切实加强理论学习，以理论上的清醒和坚定，始终保持思想上、政治上的清醒和坚定。进一步增强学习的自觉性和系统性，继续深入学习党的十八大，学习一系列重要讲话精神，不断用党的理论和政策武装头脑、指导工作、推动实践。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、和正确的政绩观、权力观、利益观，同时，系统地学习相关业务知识、法律法规知识、领导科学等相关知识，不断提高政策理论水平和领导艺术水平。坚持学以致用，切实用先进的理论指导工作实践。完善个人自学和集体学习相结合的制度，积极参加局中心组集体学习，学习相关政策法律法规，研究分析业务工作等。提前精心设计主题，结合支部中心任务和重点工作确定学习内容，主要采取专题讲座、辅导报告、讨论交流、在线学习等形式进行。坚持学用结合、学以致用，把学习成果转化为指导实践、推动工作的实际成效。自觉做到“多学习、少应酬，多实干、少做秀，多补位、少拆台，多奉献、少索取” ，努力做为人民服务的带头人，做人民群众信赖的贴心人。

(二)进一步加强支部班子和党员队伍建设。一是坚持民主集中制，提高支部科学决策、民主决策的水平。强化集体领导观念，重大问题由集体讨论和决定。增强民主意识和民主作风，集思广益，博采众长。在决策前慎密论证，广泛征求意见，凝聚集体智慧，为科学决策提供正确的依据。同时，注重增进支部党员的团结，党员之间坦诚相见，平等相待，友好相处，相互信任，相互支持，相互补充，努力打造一个“学习创新型”、“民主团结型”、“勤政为民型”、“清正廉洁型”的好支部。二是认真落实中央“八项规定”和xx局“八项措施”实施，进一步转变作风，发扬特别能吃苦、特别能奉献、特别有思想、特别能作为的精神，切实履行好“为党分忧、为民解难”的神圣职责，努力把本支部本部门建设成为推进和谐社会建设的窗口。

(三)进一步强化宗旨意识。牢固树立为人民服务的宗旨意识和“群众利益无小事”的理念，千方百计为基层xx部门解难事、办实事。牢记肩上的重担和使命，牢记党和人民的重托，不断强化责任意识，切实把主要精力和心思集中到干事创业上，兢兢业业地把工作完成好。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，把推动问题解决作为工作的出发点和落脚点，切实维护好群众的合法权益。自觉地从思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众。

(四)要进一步解放思想，务实创新，增加工作实效。要进一步增强改革意识，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高党员干部素质，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新。当前面对工作的新要求，敢于担当、务求实效，坚持只有努力才能改变，只要努力就能改变，针对工作中存在的薄弱环节和突出问题，有针对性地采取改进工作、完善机制等措施，不断提升工作水平。

(五)切实加强党的建设和思想政治教育。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。认真坚持“三会一课”制度，加强党员干部的教育管理，坚持定期的组织生活会制度，把党员干部之间谈心交心活动制度化、经常化，鼓励党员干部互相找不足、提意见，讲真话、讲实话、讲心里话，开展积极健康的思想斗争，使基层党组织服务群众、做群众工作制度化、常态化、长效化，把工作的重心转到服务发展、服务民生、服务基层、服务群众上来。

(六)严格自律，加强作风建设和制度建设。要以身作则，严以律已，坚持真抓实干、敢于担当、变革创新、务求实效的作风，要求党员做到的支部委员自己率先做到，在工作生活中带头讲大局、讲团结、讲奉献，带头创造佳绩，带头遵纪守法，带头宏扬正气，传递正能量。进一步完善处室各项规章制度，严格按照各项管理制度办事，认真执行中央有关厉行节约、反对铺张浪费的规定，带头抵制享乐主义和奢靡之风。

总之，这次党的群众路线教育实践，围绕“学习教育、听取意见、查摆问题、开展批评、落实整改、建章立制” 几个环节深入推进，特别是在反对四风问题今后改进措施与努力方向上作出公开承诺，接受监督，并以实际行动履行践诺。