酒店代理怎么样【精彩20篇】

甲方：______________有限公司(下称甲方)

乙方：______________________(下称乙方)

乙方经过对中方之经营理念、营销模式、管理能力等多方考核及市场明确定位 后，结合自身条件、当地市场资源、总部条件等多方面情况，提出加盟区域代理申 请，经甲、乙双方本着友好协商、平等互利、共同发展的原则，特约定如下条款， 以兹共同遵守。

第一条：合同总则

1、甲、乙双方都是独立自主、自负贏亏的合法经营者，双方之间不存在任何隶 属、投资、雇佣、承包关系，代理商所属员工不是总部的员工，总部对其劳动关系 及行为不承担任何责任。

2、乙方向甲方交纳代理费后，即取得本协议约定区域范围内的代理经营资格,本协议生效后，乙方交纳的代理费不予退返。

3、乙方自觉维护总部利益，服从总部的统一规划和管理，切实强化加盟店建设 与管理，业务上接受总部的督察和指导，对内实行自主经营、独立核算。

4、加盟协议受中华人民共和国法律的约束和保护。

第二条：代理经营区域、代理经营期限、经营地址的确定：

1、乙方代理经营地域范围是其中不包括

2、乙方经营地址是省市(县)区(镇)或，如需签约后再确定具体店址，乙方在确定店址(店主)前须事先书面报请总部同意，以防店址布局重复。

3、乙方代理经营期限：____年_____月___日至______年__月____日止。

第三条：经营技术资产中方的经营技术资产包括：

A、品牌字号形象标识;

B、品牌形象代言人;

C、营运和促销方案;

D、形象识别CIS系统;

E、企业文化和荣誉

F、统一的广告资源和广告效应;

G、营运手册 和教育培训系统;

H、店堂装修、场地布置方案等。以上经营技术资产乙方只能分 享使用，不能转给他人使用和用作其它用途。

第四条：中方的权利和义务

1、负责国内市场开发、推广及品牌形象宣传。

2、为乙方免费提供相关的经营技术资产。

3、负责制定产品的销售政策及新产品开发与供应。

4、为乙方免费提供相关的技术和消费技巧培训，以促进乙方的销售和服务工作 的开展。

5、屮方有权对乙方和乙方发展的加盟店的经营管理情况进行监督和检查，可随 时对其经营状况、商品价格及服务质量等情况进行监督和检查指导。

6、为提升品牌形象和乙方效益，中方应进行不定期广告宣传。

7、在合同期内，如乙方违规经营，甲方有权责令乙方限期改正。

8、在合同期内，乙方有下列行为之一，甲方有权单方提前解除本合同，并取消 乙方区域代理商资格。

(1)乙方在代理区域内仿冒、滥用屮方的注册商标，损坏中方的形象

(2)乙方在代理区域内同意其管辖”美舍雅阁”天然香薰护肤用品专营店内自 行销售非中方所提供的商品棋至假冒伪劣商品而影响中方声誉;

(3)乙方违反本合同规定，侵犯屮方合法权益，破坏”美舍雅阁”天然香薰护 肤用品专营店整体运营体系;

(4)乙方在代理区域内出现价格混乱，经公司明确要求稳定后仍不能进行有效 控制的。出现以上情形甲方解除本合同或乙方单方自行解除本合同时，乙方可将剩余货 物

5、按本合同退换货规定退回甲方，在包装完好、无污染、无破损，不影响二次销售 的情况下，甲方按原价收回。

第五条：

1.乙方的权利与义务享有区域垄断经营权

A、乙方须加盟后方具备代理资格，并交纳相应的代理费用，享有区域总代理的 权利。

B、代理商正式确定后，乙方根据总部招商计划在其区域内发展下级代理商和” 美舍雅阁”天然香薰护肤用品专营店。

C、代理签约后，屮方不得在乙方代理区域内发展其他代理商，今后所发展的加 盟商全部山乙方直接管辖和管理，代理商代理区域内加盟商进货均山代理商直接负 责。

D、代理商签约前总部在其区域先期已发展的加盟商，其业务山代理商直接管辖 和管理。代理商签约后总部在其区域发展的加盟商或代理商自行发展的加盟商，总 部给予代理商管理费用壹万元。

2. 价格监督权在遵守总部价格规定前提下，代理商负责代理区域内分店产品、工具原料的供 货价格协调管理，须执行价格统一原则，如有变动须书面报请总部备案后实施。

3.自办专营分店权在代理区域内，代理商在不影响其他专营店商圈利益的前提下可自办”美舍雅 阁”天然香薰护肤用品专营店经营。

4.区域招商权乙方在遵循城市人口五万人开设一家，店与丿占保持1000米的原则下，乙方可发 展加盟商，但不得以收取加盟费为U的，须加强”美舍雅阁”天然香薰护肤用品专 营丿占市场的维护与管理，以最终扶持开丿占为LI标。乙方的招商政策、营运政策须书 面申报中方备案后实施。如需甲方协助完成相关技术培训及商品配送，需向中方交 纳相应的成本费用。

5. 商品配送权代理商有权要求总部按市场需要及时、快速、准确进行商品配送，无特殊情形 乙方款到五个工作日内发货。

6. 分享招商广告权总部将为代理商提供统一的招商广告策划，协助代理商创建强大的招商平台， 招商广告包括：平面广告、网络广告、电视广告。

7. 乙方发展加盟店时，由屮方统一签订协议书(包括协议的变更、终止、解除等 其它补充条款等文本均以复印件，交予乙方备案)。乙方发展的加盟店店主联系方式、 店面及丿占堂照片(各三张)，应在加盟店开业之日起七日内送达总部存档备案。甲方 须将发展的加盟商的个人资料移交给乙方备案。

8. 乙方负责乙方和乙方发展的加盟店的日常经营，每月底须向甲方提供各营运 店的销售运作情况，以利于甲方全面掌握、督促代理区域内的经营效益提升和加盟 丿占的发展。

9. 乙方负责乙方和乙方发展的加盟店的视觉形象系统须和直营丿占视觉形象系 统基本一致，须按中方营运手册和技术操作规程的相关规定运营，接受甲方的 监督及指导，以保证运营店的产品品质、服务品质、品牌形象及顾客利益。

10 .乙方确认甲方提供的资质技术转让，享有甲方拥有的经营技术资产使用权。

11 .在协议签署当日，一次性向甲方支付代理费人民币 元。(甲方为扶持代理商开展业务，前期扶持铺货(按统 一进货价格)元产品。)

第六条：进货及调换货

1、甲方按照全国统一价格向加盟商提供商品，代理商享受统一供货价的 折。

2、代理商可委托屮方代办托运(发货地点均在甲方所在地)，运费自理，乙方 货款汇入中方指定帐户后，甲方根据乙方进货清单予以发货(乙方收到货物三日内 凭屮方发货清单进行验收并向中方电话或传真确认)。

3、合同有效期内，乙方代理期间的滞销产品(包装完好、无污染、无破损、不 影响第二次销售的前提下)，按约定可调换。为帮助加盟丿占提高资金利用率，实行有 计划、合理、针对性的调整产品结构，调换的具体方法为：

(1)自代理协议签订日 起，代理商首批进货自进货日起三个月内可自由调换，未调换则视为已销售;

(2)以 后每个月所进货品，可在进货后的二个月调换，每次换货前需提供换货明细单，运费山乙方自行承担。4、乙方自代理协议签订日起，为保障乙方更好的拓展其代理区域市场，前六个 月每月进货量应不低于元(按折扣后进货价格汁算)，以后每月进货量应不低于元(按 折扣后进货价格计算)，否则中方可取消乙方代理资格。

第七条：协议的违约责任和其它

1、乙方的代理权变更：乙方发展的加盟丿占的地址及店主变更，乙方与乙方发展 的加盟店退店、终止合作、解除协议，须书面通报甲方，征得屮方同意方可执行。

2、在协议履行过程中任何一方违约应按协议约定代理费金额的30%,向对方赔 偿违约金，双方解除本协议。除此以外不再计算其它损失，也不得提出其它要求。

3、协议期满后，如乙方要求续约，应在协议期满前一个月向中方提出续签申请, 经双方协商同意，可延长合同有效期。

4、中乙双方在执行本协议的过程中所发生的纠纷，应以友好协商的精神解决。 在无法协商解决的情况下，任何一方可向本协议签约地人民法院提出诉讼。

5、本协议是约定甲乙双方权利与义务的依据，一式两份，双方各执一份为据， 具有同等法律效力，复印无效。

6、乙方承诺本协议有效期内对屮方提供给乙方的技术、管理等商业资料进行保 密。协议终止或解除时，乙方应将相关资料归还屮方。不得以任何形式留存或转让 他人或单位。

7、本协议签约地：北京市。本协议经双方签字或盖章生效。

第八条：补充条款屮方：

_________________有限公司乙方:________

代表签字：________代表签字：__________

电话：______________ 电话：_____________

签约地址：________________

邮编：_____________邮编：__________

签约时间：_______年____月____日

甲方(委托人)_________________

法定代表人：_________________

住 所地：_________________

乙方(代理人)_________________

法定代表人：_________________

住所地：_________________

经甲、乙双方平等协商，就甲方委托乙方出租其位于 的产权式酒店(以下简称“房屋”)等相关事项达成如下协议：

一、甲方全权委托乙方代理出租房屋，并以乙方的名义承租人签订租赁合同。

二、甲方委托乙方出租的酒店位于 ，楼层 ，房号 ，建筑面积 平方米。

三、委托代理期限：

房屋出租的委托代理期间从 年 月 日起至 年 月 日止。

四、房屋出租的条件：

4.1租赁的用途：房屋用于承租人经营统一规划的合法居住办公。

4.2房屋使用中产生的经费由乙方或承租人负担，与甲方无关。

4.3保底租金：不管乙方招租具体情况，乙方均须按本合同约定向甲方每年固定支付其购买该房屋合同总款8%的年回报，保底租金为￥ 元/年，即￥ 元/月，(即人民币大写： 元/年，即 元/月)。

4.4甲方同意乙方可在不损害甲方在本合同中上述各项约定利益的前提下，乙方可自主决定与承租人签订的租赁合同内容。 `

五、甲方的权利及义务：

5.1甲方将房屋全部或部份进行抵押或者转让时，应先行通知乙方。

5.2甲方允许乙方或承租人在租赁期内视经营需要统一对房屋进行重新规划布局和装修。

六、乙方的权利及义务

6.1乙方应按本合同的约定足额向甲方支付保底租金。

6.2乙方负责办理工商、税务、消防、水电、排污等事宜，并承担所有的费用。

6.3甲方将房屋转让给其他人时，应按本合同第七条的约定履行并及时真实完整地书面通知乙方，乙方收到通知后一个月内，应向甲方书面回复承租人是否行使优先购买权。

七、房屋产权的转让

7.1甲方在本合同的有效期内必须将受让方继续履行本合同作为房屋所有权转移的前置条件，在签署转让合同或有关法律文件时必须对此加以声明。

7.2在该房屋所有权发生转让时，甲方应将与他人签订的转让合同文本及附件在签订后二日内报乙方备案。

八、租金的支付：

8.1在甲方配合下由乙方统一为甲方在银行开设领取租金的专用账户，并由乙方按本合同约定向该账户划付租金。

8.2乙方向甲方支付保底租金的时间如下述第 种方式。

(1)自 年 月 日起，按季支付，乙方每季末10日内向甲方支付当季的保底租金;

(2)甲方委托乙方按月将保底备用金直接支付给借款银行用于偿还甲方的月供款，保底租金不足月供款的部分由甲方自行补足，超出月供款部分，年底一次性由乙方支付给甲方。

九、乙方的佣金：

9.1租金与保底租金之间的差额为乙方的应得佣金。

十、违约责任：

10.1甲方违约责任：

由于甲方阻碍或未尽相关的配合义务使乙方在本合同有效期内不能正常出租房屋的，甲方的保底租金从恢复正常出租的开始日计算，且甲方每延误一日应按该房屋的保底月租金的1‰向乙方支付违约金。

10.2乙方违约责任：

乙方逾期向甲方支付保底租金，每逾期一日，由甲方按乙方保底月租金的1‰向乙方收取逾期付款违约金。

10.3甲、乙双方不得以任何形式单方面终止本合同或本合同中任何一项委托事项，否则违约方须支付合同约定金额的20%的违约金给守约方。

十一、争议的解决：

因履行本合同发生争议时，甲乙双方道德应友好协商解决，若协商不成，任何一方均有权向成都仲裁委员会申请仲裁。

十二、合同的成立及有效期：

本合同经甲、乙双方签字、盖章成立并在甲方同成都熊猫万国商场有限公司签订的《商品房买卖合同》生效时即告生效。

十三、 自愿为乙方提供保证担保，如乙方违约， 承担连带责任保证。

十四、本合同一式叁份，甲方一份，乙方两份，并经甲、乙双方签字盖章后成立。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

法定代表人或授权代表(签字)： 法定代表人或授权代表(签字)：

年 月 日 年 月 日

授 权 委 托 书

委托人：_________________

受委托人：_________________

委托人购买的商品房，位于 ，房号 ，建筑面积 平方米。根据委托人与 所签订的《商品房买卖合同》及《商品房买卖合同补充协议》的约定，将于 年 月 日前将委托人所购买的商品进行交付。为了让对该商品房进行经营管理的 及时的进行装修并投入使用，委托人现委托 直接向 统一办理房屋的交付手续。房屋交付后产生的装修、物业等经营费用由受托人自行承担。

委托人(签字并捺手印)： _________________受托人(盖章)：_________________

年 月 日 年 月 日

教育软件代理合作协议书

第一章?总则

甲乙双方经友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互利互惠的原则，共同推动双方事业的繁荣和发展，达成如下合作协议：____________科技有限公司（以下简称甲方）和____________________________________公司（以下简称乙方）。本着互惠互利的原则，通过友好协商，同意在____________省区域合作，授权为______教育软件在____________省____________市/县的总代理（独家），特订立本合同。

第二章?合作经营的目的

合作经营的目的是：采用科学的经营管理方法推广“______”教育软件，提高服务水平，使合作各方获得满意的经济效益。在合作所属区域内建立完善的______教育软件销售及技术服务体系。由乙方负责所属区域内的______教育软件的市场销售工作并协助甲方做好产品售后技术服务工作。

第三章?双方权利及义务

1、甲方提供的产品具有合法版权，符合一般软件产品所应具有的易操作、易使用、无瑕疵等特点。

2、乙方应尊重甲方的软件著作权，不得有对甲方软件进行解密、复制等行为。

3、甲方应向乙方提供必要的技术支持，对乙方的有关人员进行培训和技术指导。

4、在甲乙双方合作关系存续期间，乙方应就得到的与双方公司有关的信息予以保密，属于保密范畴的信息包括：产品结算价格、销售计划、客户清单、财务信息、技术信息、展会信息等，以上信息未经双方协商许可，乙方不得向第三方泄密。

5、专业代理商必须保证推广产品品牌的唯一性，即在同类教育软件类中只（代理、oem）推广______教育软件。同时保证杜绝跨区域串货销售和恶意竞价等损害渠道体系正常健康秩序的行为。

6、签定合同起乙方需交_____元代理押金（做为货款）

第四章?产品的供销

1、甲方为乙方提供______教育系列软件，双方根据市场推广情况按如下表进行结算，其中结算价是按甲方的统一市场报价百分比。

订货量_____万元以上?_____万元以下_____万元以下_____万元以上

结算价_____%_____%_____%_____%

2、乙方使用____________科技有限公司____________省办事处的名义从事一切有关销售______教育软件的合法商业活动。乙方负责此软件在____________省范围内的推广工作，甲乙双方携手努力，树立“______”的良好形象。甲方不在省范围内直接进行产品销售活动。

3、货款支付：在甲乙双方合作期限内，乙方保证验货后90天内一次性结清货款现款。

4、产品提供：在合同期内甲方确认接到乙方当次订单后，在3个工作日内提供相应的合格产品；同时，开具产品销售全额发票。

第五章?产品

甲方在软件开发上，保证在资金、人力、物力上的投入，以确保甲方产品的技术领先优势，新产品上市后及时将新产品的相关资料提供给乙方。为了使产品符合用户特殊要求，甲方可按照乙方（或直接用户）要求对产品进行调整和修改，详细费用标准由双方协商。乙方应及时反馈用户对产品的意见和建议。请参见《软件再开发管理办法》。

第六章?培训及技术支持

乙方应配备专人负责甲方产品的策划、销售和技术支持。甲方负责前期对乙方人员的产品的技术性能、特点，为乙方提供详细的安装、使用及培训资料，保证乙方能_____使用和推广该产品。甲方在______及当地定期举行高级培训班，对乙方的销售人员和技术人员进行营销技巧、技术维护等方面的培训。甲方在______成立技术支持中心，负责为乙方提供技术咨询及技术服务。详细请参见《______对外技术服务培训准则》。

第七章?违约责任

1、用户在使用甲方提供的产品过程中出现因软件本身程序错误而造成的质量问题，甲方将积极配合乙方进行相应的改动，达到用户的使用要求。

2、乙方不按本约定期限、数额支付甲方应付货款，延付部分按每日2‰计算违约金，直至结清为止。

3、甲乙双方中任何一方违反本协议规定之内容者，在接到利益受损一方发来的违约通知十日内仍未实行履约者，利益受损一方可无条件终止本协议及合作关系。

第八章?升级换代及维护

第九章?其它

1、协议自双方签字之日起，有效期为一年。

2、未尽事宜甲乙双方应积极协商解决。

3、本协议一式两份，由____________科技有限公司制定，甲乙双方各执一份，签章生效，具有同等法律效力。

甲方：____________科技有限公司乙方：____________科技有限公司__________省办事处

（盖章）（盖章）

代表人签字：代表人签字：

年?月?日年?月?日

甲方：

乙方：

为充分发挥各自优势，本着优势互补、平等互利、共同发展原则，经友好协商，甲、乙双方就支付业务拓展合作事项达成以下协议，并承诺共同遵守。

一、合作内容

(一)甲方代理乙方发展银行卡受理商户，与商户签署乙方银行卡受理协议，收齐商户营业执照、税务登记证、法定代表人身份证复印件等入网资料并尽到上述证件的真实性核实义务，填妥商户信息调查表，交于乙方。自甲方按乙方入网标准提交完整材料之日起，乙方应在3个工作日内完成审批装机工作。无论商户是否审批入网，上述资料由乙方保留。

(二)商户资料审查、审批入网、POS购置和布放、收银员培训、耗材配送、交易处理、资金清算、故障处理、例行巡检等后续工作由双方协商。

(三)甲方代理乙方拓展银行卡受理商户时，未尽到与证照原件核实义务的商户出现洗钱、套现、违法经营行为给乙方造成损失的，由甲方承担。

二、合作分润模式及成本分担

(一)收单手续费定价及分润标准

所有拟开发商户分为两个类别：T+1入账及T+0入账，分别采用不同的分润结算标准。

1、T+1入账：

所有经甲方发展签约的商户，对于接受T+1结算需求的商户，对于扣除乙方相应交易成本之外的部分，甲乙双方按照相应比例分配利润。

2、T+0入账：

所有经甲方发展签约的商户，对于具有T+0需求的商户，乙方加收 0.12%/自然日 的垫资资金成本;对于扣除乙方相应交易成本之外的部分，甲乙双方按照相应比例分配利润。分润比例

注：以上仅适用于中国银联针对银行卡收单手续费的追偿性清算约束内容;对于发卡行及持卡人的退单、调单、伪卡交易等情况造成的本金损失，仍需由甲方承担。

(二)机具成本标准

机具的使用采取销售模式，具体如下：甲方采用销售终端模式代理乙方拓展银行卡受理商户，按乙方当年公布价格向乙方购买POS终端，再以不低于市场零售价向客户销售。注：T+0机器必须向乙方采购通联定制机!机器价格1200包做件不包营业执照! 机型E550

三、合作地域

双方合作范围为全国

四、其他事项

(一)乙方支付给甲方的手续费分润按月度结算，甲方按结算费用向乙方提供合法有效发票。月度末10个工作日内，乙方向甲方提供上一月度有关交易数据和应支付甲方费用清单，甲方在5个工作日内审核确认，有异议即时提出，乙方在2个工作日内核实，并将核实结果告知甲方。乙方应在双方核实确认甲方费用，并收到甲方发票后的10个工作日内，向甲方指定账户支付费用。如发现乙方人为压低或拖欠应付甲方费用，则按压低或拖欠部分的双倍金额支付给甲方。乙方延误达 30日的，甲方有权解除合同，合同自甲方解除通知到达之日解除。

甲方账户信息：

账户名：

账 号：

开户行：

乙方账户信息：

账户名：

账 号：

开户行：

(二)为确保甲方及乙方推荐的商户能遵守各项法律、法规及中国银联有关规定，并全面履行与甲方的各项协议，乙方在签署本协议时应一次性向乙方缴纳人民币___ 元作为平台使用费用和 元保证金存入乙方指定账户，平台使用费作为通联后续产品的开发使用(包括手机APP，手机刷卡器，商户终端群网站建设等)，后续产品上线将与甲方共享，不再收取相应费用。

(三)。保证金方面如甲方不能一次性缴纳的，乙方适当放宽条件，可以自本协议签订之日起 ,乙方从甲方的后续分润收益当中逐月扣除保证金，每期有权扣除分润收益额的50%，直至扣足合作保证金____万元整，然后后续分润继续足额发放。因甲方或甲方推荐的风险商户造成乙方任何损失的，乙方有权扣收相应金额的保证金。保证金被扣收后，甲方未在乙方通知期限内补足的，乙方有权暂停服务并停止结算甲方收益。甲方进件后根据推荐商户交易量及风险情况由乙方进行定期评估，根据乙方评估情况追加保证金，未能按时追加的，乙方有权暂停服务并停止结算甲方收益;

(三)一方违反本协议内容和诚实守信原则给另一方造成损失的，由违约方赔偿损失。

(四)双方均有为本协议内容和在双方合作期间获知的另一方的商业秘密保密的义务。未经另一方书面同意而泄露上述内容给另一方造成损失的，违约方应赔偿损失。本条款长期有效。

(五)双方在业务开展过程中，应遵循国家金融管理部门、行业协会以及乙方有关支付业务的有关规定，不得使用非法或有违公序良俗的方式，不得出现任何有损另一方形象或利益的行为。甲方不得以乙方名义向客户收取甲方规定范围之外的费用，甲方营销客户时应明确与乙方属合作关系，不得直接以乙方身份或名义拓展客户。

(六)未经乙方书面同意，甲方不得对客户做出任何涉及乙方及其合作银行利益的承诺。

(七)甲方获得的客户资料，其获取途径和使用须符合相关法律规定。

(八)双方各自承担所获收益的税务费用。

(九)未经对方书面同意，任何一方不得转让本协议项下所享有的任何权利、义务。

(十)未经对方书面同意，双方不得使用另一方的名称和商标用于商业宣传和广告。

(十一)双方合作过程中出现争议，应本着友好礼让原则协商解决;协商不成的，任一方可向常德市仲裁委员会提起仲裁。

(十二)由于发生地震、台风、水灾、火灾整等人力不能预见、不能避免、不能克服的不可抗力事件，致使本协议无法履行或不能按约定履行，遭遇不可抗力的一方应于不可抗力发生之日起3个工作日内以书面形式通知另一方。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，双方应在合理时限内协商是否继续履行协议。

(十三)因国家金融法律、法规调整等因素，造成合作业务无法继续开展的，双方互不承担责任，双方应在合理时限内协商解决善后事宜。

(十四)本协议未尽事宜由双方协商一致，签署补充协议。

(十五)一方欲终止本协议，应提前20天书面通知另一方。一方出现严重违约，或对另一方出现严重损失事件时，另一方有权立即终止本协议。终止本协议时，双方应共同做好善后事项，最大限度减少和降低损失。甲方欲终止本协议要求退还保证金时，乙方应在180天后全额返还甲方。

(十六)本协议有效期一年，自双方签字盖章之日起生效。协议期满双方无书面异议，自动延期一年。延期次数无限制。

(十七)本协议一式两份，双方各持一份，具有同等效力。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

甲方：*有限公司(以下简称甲方)

乙方：(以下简称乙方)

甲方根据公司管理需要，聘用乙方为前台文员，有关聘用条款订立如下：

一：聘用时间总期为，自年月日起至年月日止(中途因工作变动不影响合同期限)。

二：聘期岗位职责

1、服从行政部经理的领导，完成公司下达的各项工作任务。

2、接听、转接电话;接待来访人员。

3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

4、负责总经理办公室的清洁卫生。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件、快递收发工作。

7、负责饭店、火车票、用水的订购。

8、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

9、统计月考勤并交财务做账，留底。

10、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

三：聘期要求

1：遵纪守法，自觉遵守公司的各项规章制度。

2：尽心尽责，勤奋工作，认真做好本职管理工作。

3：要求在聘期内把工作上一个新的台阶。

4：按公司年度考核方案实行聘用，考核不达标公司有权调离原岗位，重新安排岗位。

四：聘用补贴、福利待遇

1：聘用补贴(包括车贴、饭贴、电话补贴)共计人民币元整。

2:

按公司年度考核方案发放奖金，考核不合格，取消奖金并降低工资。

3：聘期内享受公司的一切福利待遇及养老保险。

五：表彰与解聘

1：乙方在任期间工作突出，成绩显著，甲方应给予表彰、奖励。

2：如乙方发生下列情况之一，甲方有权解聘乙方：

(1)按公司规定考核不合格。

(2)不服从领导调派、严重影响产品质量。

(3)工作严重失职对企业造成重大经济损失。

六：合同终止与管理责任

1：乙方发生下列情况之一，甲方有权终止合同：

(1)违反本合同条款;

(2)自动离职;

(3)受到厂纪厂规开除处理;

(4)触犯法律被司法部门追究刑事责任。

2：乙方在聘期内，因严重失职或渎职行为造成甲方重大经济损失，甲方可按法律条款规定追究乙方赔偿责任。

七：本合同为《劳动合同》的附件，是对《劳动合同》相关条款的具体化，具有同等法律效力，双方必须共同遵守，如有未尽事宜由双方协商解决。

甲方(盖章)： 乙方(签字)：

甲方代表(签字)

签订日期：年月日

甲方：______________________________

乙方：______________________________

乙方提供域名注册、虚拟主机台租用、Internet主机托管、以及多媒体和互联网软件增值服务，甲方作为乙方业务的代理商，双方本着互惠互利并在遵守国家有关政策和法规的基础上，签定以下合同：

一、双方责任

甲方责任：

1.甲方应为域名及增值业务中所包含的业务及服务进行必要的宣传，并为用户提供基本的技术咨询;

2.如甲方开展乙方的增值类业务，且甲方采用虚拟主机方式建立自己的网站，则甲方需将该网站设置在乙方的服务器上;

3.甲方应按双方约定的管理流程与其发展的用户签定统一的业务申请表;

4.甲方应负责其发展用户的后续升级工作(即负责用户在________________________.com上所使用服务项目的增减);

5.甲方应负责其发展用户的基本技术支持工作，工作范围详细说明如下：

1)更改密码

2)修改集团电子邮箱名称

3)设置URL转发

4)设置邮件转发

5)设置邮件自动回复

6)网站空间使用状态

6.甲方为其发展的用户提供除乙方域名及增值业务以外的服务，如homepage制作等，由甲方负责售后服务工作;

7.甲方和甲方发展的用户应遵守《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》、邮电部《中国公用计算机互联网国际联网管理办法》和《中国互联网络域名注册暂行管理办法》等有关规定;

8.甲方应为其发展的用户开据全额发票，并承担相关税费;

9.甲方应执行乙方规定的统一资费及服务标准(资费及服务标准以乙方网站。________________.com公布的信息为准)，浮动范围不能超过50%，否则必须经过乙方同意。

乙方责任：

1.乙方负责增值业务系统安全可靠的运行;

2.乙方保证对邮局数据进行每周备份，对Web及数据库数据进行每天备份，并保存一周内的备份数据。

3.乙方负责域名注册系统的正常运行，为甲方发展的用户提供相关的技术支持(如电话、在线技术手册等)，但不包括甲方责任的内容;

4.为甲方及其发展的用户提供免费培训(地点：_______________________);

5.乙方负责制定相关的资费标准和服务标准;

6.乙方为甲方开据相应金额的发票，并承担相关税费;

7.乙方在收到甲方业务款后两个工作日内开通相应服务(不包括域名注册服务时间);

8.为甲方建立网站提供优惠(按甲方获得的代理价格)，并提供必要的宣传。

二、违约责任

1.甲方如违反国家有关政策法规，乙方有权中止合同，并由甲方承担相应的责任;

2.如因甲方原因(如未按资费标准和服务标准提供服务、付款不及时等)造成用户争议，由甲方负责;

3.如因乙方原因，而非电信部门检修或其他不可抗力等原因(黑客攻击，政府部门由于某些原因封锁机房线路，地震等自然灾害……)造成虚拟主机服务中断或开通不及时，由乙方担负赔偿责任，具体赔偿方式：

一个月内，虚拟主机停机时间超过1天，补偿客户一个周的租用时间。

一个月内，虚拟主机停机超过3天，补偿客户一个月的租用时间。

一个月内，虚拟主机停机超过1个周，免除客户1年的费用。

三、免责条件

1.因电信部门检修等原因造成服务中断的，双方互不承担责任;

2.因国家政策法规调整、自然灾害等不可抗力造成的服务中断，双方互不承担责任。

四、乙方信息

________________多媒体网络技术有限公司

地址：______________________________

邮编：______________________________

联系人：____________________________

电子邮件：__________________________

电话：______________________________

传真：______________________________

开户行：____________________________

帐号：______________________________

个人信用卡汇款方式

招商银行一卡通：____________________

中国银行长城卡：____________________

中国工商银行牡丹卡：________________

中国建设银行龙卡：__________________

邮局汇款地址：______________________

邮编：______________________________

五、代理价格

请mail致________________.com，获拨打电话____________________获取代理价格。

六、代理结算方式

服务类型结算方式

代理业务甲方需先交纳代理预付款不少于______元。甲方在代理网站递交服务项目______小时后，乙方即将相关费用从甲方预付款中扣除。当甲方业务预付款不足以继续支付服务项目时，甲方需以支票、汇款或现金等形式将后续域名预付款汇入乙方指定帐号。乙方在收到甲方款项后的两个工作日内将发票寄出给甲方，并做相应的预付款确认以保证甲方正常的后续域名注册工作。______元的预付款不予退还，预付款后的款项在合作结束后全款退还甲方。

七、合同终止

1.一方需提前一个月向另一方提出终止合同的书面通知;

2.甲乙双方任一方违反本合同，且在______天内未能作出书面通知用以更正;

3.甲方的合并，解散等法人变更的原因;

4.甲方未按规定期限为其业务向乙方付费;

5.甲方停止经营本合同所涉及的业务;

6.甲方违反国家有关政策法规;

7.乙方违反国家有关政策法规。

八、合同附件

1.甲乙双方约定的开户管理流程

2.甲方的详细联系信息

3.甲乙双方的营业执照副本复印件(如果甲方是个人，则提供个人身份证复印件)

本合同内容以乙方网站上下载的合同内容为准，甲方如有异议，须以书面形式通知乙方，由双方协商解决。未经乙方同意，甲方私自修改的合同内容无效。

本合同一式二份，双方各执一份，未尽事宜友好协商解决，如有争议，可通过法律程序解决。

甲方：_____________________

代表：_____________________

________年_______月______日

乙方：_____________________

代表：_____________________

________年_______月______日

合同签订地点：

合同签订时间：

委托方：

代理方：

依照国家有关法律法规，签约双方就委托代理出口业务有关事项协商一致，订立本合同：

一. 委托代理出口商品名称：

出口口岸：深圳;总金额：万美元，在20__ 年年底前履行完毕。

具体型号、规格、数量、金额在每批出口前另行确认。

二. 双方权利义务：

(一). 代理方：

1. 代理委托方办理有关货物出口报关、报检、托运手续及结汇、退税事宜,但因出口合同及其附

件的瑕疵所产生的一切责任由委托方自行承担。

2. 因委托方原因致使出口合同不能履行、不能完全履行或迟延履行的，代理方有权解除本代理合

同，委托方应承担由此产生的一切费用和后果。

3. 因外商原因致使合同不能履行、不能完全履行或延迟履行，代理方应及时通知委托方采取补救

措施。如委托方在诉讼时效内书面要求对外索赔的，代理方应根据其出口合同，积极协助委托方对外

索赔，委托方承担由此产生的一切费用和后果。并应在索赔前，依据代理方书面通知将预付费用划至

代理方帐户。若委托方未支付有关索赔费用，而由代理方先行支付的，则委托方丧失享有索赔产生的

权利，但不免除因索赔而产生的义务。上述义务包括但不限于承担代理方先行代垫的律师费、诉讼

费、仲裁费、差旅费、通讯费等。反之，如外商索赔，由代理方应诉/应裁，但委托方应无条件协助

并承担应诉/应裁的一切费用和后果。

(二). 委托方：

1. 应提供以下有效证件复印件：

① 企业法人营业执照(含非法人营业执照);

② 组织机构代码证;

③ 税务登记证(国税);

④ 增值税一般纳税人资格证书或申请认定表(正在申请一般纳税人的企业);

⑤ 如是外商

投资

企业或中外合资企业，还需要提供：港澳台侨企业批准证书。

若以上证照到期后，委托方在年审后半个月内应提供上述资料复印件给代理方。

2. 保证所委托出口的货物符合出、进口国的国家政策法律规定，并保证委托出口的货物不侵犯他

人知识产权。

3. 负责组织出口货源，并根据出口合同的规定按时将委托出口货物运至出运口岸及承担运费，并

保证所委托的实际货物与报关品名、规格、数量、质量、包装等相符。若委托方违反本条规定，则应

承担由此产生的对外及对代理方的赔偿责任。

4. 协助代理方办理报关、报检、制单、结汇等具体业务，保证从代理方处取得的所有单证的安

全，不得挪作它用。

5. 代理方原则上不接受拼柜货物。若确有必要，委托方应于货物报关出口前一周书面通知代理

方，由代理方决定是否接受。

6. 委托方应如实申报，不得虚报数量，高报价值。

7. 如委托方指定货代以及需异地报关出口的货物，委托方应通知代理方其货代名称、地址、联系

人、电话、传真等详细资料，并允许代理方与货代直接联系，在货物正式报关出口前，由货代将装箱

单、发票传真给代理方确认。

8. 保证增值税发票和专用缴款书真实、有效、合法。

9. 未经代理方同意，委托方不得擅自更改确认后的合同条款，不得对外商作出合同之外的承诺。

10. 承担因委托方原因致使本合同及与外商签订之合同不能履行的一切责任。

11. 对外商资信负责，承担因外商原因致使与外商签订之合同不能履行或与外商签订之合同已部

份履行但无法收汇核销的责任。前述外商违约导致本合同不能履行或不能完全履行，不影响本协议项

下代理方收取代理费的权利。

12. 保证在报关日后30日内将报关单、核销单等退税单据交还代理方，并保证报关单、核销单的

所有内容与相应的增值税发票和专用缴款书内容一致。

13. 因委托方的原因，导致增值税发票和专用缴款书未能退税时，代理方有权向委托方追索该部

份退税款。委托方应在收到代理方书面通知后3个工作日内将该部份退税款，付到代理方指定的银行

帐户上。

三. 费用与代理手续费结算：

1. 代理出口过程中所发生的一切费用,除退税外均由委托方承担，如因需要由代理方代为缴纳的，

委托方应在每笔费用实际发生前转入代理方帐户，代理方也可直接在货款中扣除。

本合同项下的出口费用包括：

保险

费、港口码头费、装运港市内短途运杂费、仓储费、出口检验费、

检疫费、报关费、国内银行费用等。

2.A.代理方负责接收国外客户T/T货款，该货款应于60天内汇到代理方指定的银行帐户)。在代理方

收到委托方国外货款，先按1美元：8.26人民币元将货款汇入同增值税发票上相符的银行帐户，在核

销单、报关单退回后，并收到委托方提供的增值税专用发票、税收缴款书后 3个工作日内将外汇货

款按1美元：9.14人民币元的比率，扣除已按1美元：8.26人民币元支付的货款，将剩余货款按委托

方的通知汇入同增值税发票上相符的银行帐户，其余部分(包括不低于 13%的退税款额)作为代理

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方的代理费用。

3.如出口合同外商付款期至时，代理方未实际全部收汇，代理方对委托方就该笔货款保留追索权。

如代理方在委托方开具增值税发票和缴款书二个月后在国税局依然查无增值税发票和缴款书的相关信

息，委托方有责任协助代理方向当地国税局查询。

四. 违约责任:

1. 在本合同项下，如一方违约，除依法依约应承担违约责任及赔偿责任及赔偿守约方的实际损失

外，还应承担守约方为实现债权而支付的费用，该费用包括但不限于律师费用、诉讼费用、差旅费、

通讯费。

2. 自违约方违反本合同约定及法定义务之日起,其于后支付的任何款项按以下顺序清偿：(1)守约

方为实现权利支付的费用;(2)利息或违约金、损失赔偿金;(3)货款本金。

五.争议解决方式：

1.本合同适用《中华人民共和国民法典》及我国对外贸易代理的有关规定。

2.委托代理过程中发生纠纷，由双方协商解决，协商未果的，由合同签订地法院裁决。

六.其他：

1.上述结算价双方将根据20__年度实际退税时间及市场行情协商调整。

2.委托方或委托方指定的工厂若需要代理方提供“产品购销(

买卖

)合同”，该合同仅限于开具增

值税发票用，其内容若与本协议有矛盾，以本协议为准。

3.如中国人民银行美元和人民币的汇率发生变动，高于或低于1:8.26(不含本数)时,则代理方与

委托方另行协商该代理合同中第三条第2点中结算比例,以保证代理方不发生代理业务亏损。

5.如国税局对该产品出口退税比例进行调整,高于或低于13%(不含本数)，则代理方与委托方另行

协商该代理出口合同中第三条第2点的结算比例,以保证代理方不发生代理业务亏损.

七.本合同一式两份，双方各执一份，经双方签章后生效。如有未尽事宜须补充或修改的应以书面提

出并经双方签章后生效，并与本代理出口合同具有同等的法律效力。

委托方: 代理方:

(盖章) (盖章)

代表人： 代表人

年月日

代理合同：委托进口代理合同

合同(contract)，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。下面请看“代理合同：委托进口代理合同”一文：

代理合同：委托进口代理合同

合同编号：

签约日期：

签约地点：

委托人：____________________(以下称“甲方”)

住址：

法定代表人：

电话： 传真：

邮编： 电子信箱：

受托人：____________________(以下称“乙方”)

住址：

法定代表人：

电话： 传真：

邮编： 电子信箱：

甲、乙双方经友好协商，就甲方委托乙方代理进口本合同项下货物一事达成一致，兹同意按照下述条款签订本合同：

一、甲方委托乙方代理进口下述货物(以下称“货物”)： 货物名称 规格 数量 品牌/商标 其它

二、委托项目：

1、甲方委托乙方以乙方名义与_________________以下称“外商”签订进口合同(以下称“进口合同”)，向其购买上述货物。

2、乙方向外商购买上述全部货物的总价为_________________(不含税款及代理费)。

3、进口合同中对货物的质量要求应为：

技术标准(标准制订人、标准名称、标准代号/编号等)：

特别约定：

三、乙方义务：

1、根据本合同的有关规定，以自己的名义与外商签订进口合同。

2、按照进口合同的规定，办理货物在中国境外的运输、保险事宜。

3、办理货物的进口报关、对外付汇手续。

4、按照本合同第六条的规定向甲方交付货物。

5、本合同规定的其它义务。

四、甲方义务：

1、按照本合同第五条的规定，及时将购买货物所需全部资金、相关税费及代理费付至甲方帐户。

2、按照本合同第六条的规定，及时提取货物。

3、应乙方要求，参加由乙方组织的有关货物技术标准、质量要求等方面的对外谈判及有关活动;必要时，负责编制合同附件。

4、检验货物并及时对货物质量问题提出异议。

5、本合同规定的其它义务。

五、付款条件：

1、甲方应于_________________前，凭乙方书面通知，将进口合同所规定的全部货款汇入乙方帐户;甲方支付人民币的，折算汇率为：_________________。

2、甲方应于_________________前，凭乙方书面通知及海关出具的有关单据，将因进口货物而应向海关缴纳的税款汇入乙方帐户。

3、甲方应于_________________前，向乙方支付代理费，代理费金额为本合同第二条所规定的进口合同总价的_________________%。

六、货物交付：

1、货物进口批文由_________________方负责办理。

2、乙方应于货物预计到达中国口岸前_________________日内，书面通知甲方有关情况;并于货物到达中国口岸后立即通知甲方。

3、甲方应在乙方发出到货通知后_________________日内赴交货地点收货。

4、货物在中国境内的法定商检由_________________方负责，费用由_________________方承担。

5、乙方应在_________________将货物交给甲方，货物自进关口岸至_________________的运输及保险由_________________方负责，费用由_________________方承担。

七、对外索赔：

如外商在履行进口合同时有违约行为，甲方决定向外商提起仲裁或诉讼的，应当书面通知乙方并提供所需费用及协助，由此而产生的损失或利益由甲方承担或享有。如甲方未及时书面通知乙方并提供所需费用及协助，乙方无义务对外商提起任何仲裁或诉讼。八、违约责任：

1、如甲方未按照本合同第五条的规定及时支付有关款项，应向乙方支付滞纳金，金额为逾期支付部分的万分之五/每天;逾期超过十五天的，乙方有权解除本合同并要求甲方赔偿因此而遭受的一切损失。

在甲方按照本合同第五条的规定支付全部款项前，乙方有权留置全部货物。

2、如甲方未能按照本合同第六条的规定及时提取货物，应承担延迟提货期间发生的货物仓储费及其它费用;逾期超过十五天不提货的，乙方有权解除合同并处置未提取货物。

九、争议处理：

凡因执行本合同发生纠纷的，双方应协商解决;协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。

十、其它：

1、本合同自甲、乙双方代表人签字并盖章之日起生效。

2、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，效力均等。

3、本合同未明确规定的事项，按照《中华人民共和国合同法》及《关于对外贸易代理制的暂行规定》(对外经济贸易部_______年_______月_______日发布)的规定执行。

十一、特约条款(如本合同其它条款与本款的规定发生冲突，以本条的规定为准)：

委托人：

代表人签字：

盖章：

受托人：

代表人签字：

盖章：

甲方：大庆北方网络科技有限公司

乙方：

经甲乙双方充分协商，同意订立区域代理合同，条款如下：

一、甲方同意将中国广告网的区域代理权，在本合同条件下授给乙方。

二、区域代理的期限为年，即从年月日起至年月日止。合同期满，甲乙双方愿意续约，须在合同期满前个月协商续签合同。在同等条件下，乙方具有取得该区域代理的优先权。

三、乙方取得区域代理权，必须履行如下承诺：

1、乙方取得区域代理的第一年，必须完成180条/月的广告业务。第二年200条/月以上，以后每年完成条数以10%的速度递增。

2、设立专门机构部门，专职人员开展推广销售工作。

四、运做形式与结算：乙方将广告内容(图片及简介)以电子邮件形式、服务费以电汇形式传给甲方，甲方收到服务费用后上传广告内容。如需甲方开具发票，乙方取代理范围内总费用的30%，如不需甲方开具发票，乙方取代理范围内总费用的50%，其余为汇给甲方的服务费。

五、甲方的权利和义务：

1、及时为乙方上传广告内容。

2、为乙方提供适当的广告宣传。

六、乙方的权利和义务：

1、积极、迅速建立本区域的销售网点，对本代理区域实行统一市场体系、价格体系的管理。

2、负责在本区域推广中国广告网，做好售后服务工作。

3、服务价格按网上公布的全国统一价。

七、如有下列情况之一者，甲方有权收回代理权。

1、乙方没有完全履行本合同相关内容;

2、其它违约行为。

八、本合同一式二份，甲乙双方各执一份，本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。

九、补充条款：

1、本合同管辖权属__市人民法院。

2、从本合同生效开始，甲方给予乙方六个月的考察期，如乙方未完成全年量的30%，则甲方有权取消乙方的代理权。

甲方：代表：

电话传真

地址：邮编：

乙方法人(授权)代表：电话：传真：地址：邮编：

短信产品代理协议

甲方：______________网络信息技术服务有限公司

法人代表：__________________________________

地址：______________________________________

联系人：____________________________________

联系电话：__________________________________

传真：______________________________________

乙方：______________________________________

法人代表：__________________________________

地址：______________________________________

联系人：____________________________________

联系电话：__________________________________

传真：______________________________________

______________网络信息技术服务有限公司(以下简称甲方)与_____________________(以下简称乙方)，本着平等互利、诚实信任、共同发展的原则，经友好协商，就乙方作为甲方的代理商事宜，共同开拓______________网络信息技术服务有限公司(无线)系列产品市场，达成如下协议：

一、代理商资格

1.具有国家工商机关，税务机关和当地政府有关部门认可的销售许可证，具有合法的经营权利和经营场所。

2.遵守相关法律、法规，有良好的市场信誉，可以独立承担民事责任的个人或企业单位。

3.具有相关行业背景，熟悉当地市场状况和渠道状况，经营方向与甲方相一致或大体一致。

4.具有与甲方相匹配的组织结构及人员配备。

5.具备一定的资金实力，能够保证所辖地区的物流供应。

6.具备良好的渠道分销能力和行业拓展能力。

7.严格遵守甲方的代理销售政策及本协议的有关规定。

二、代理产品、地区及期限

1.甲方授权乙方为甲方软、硬件产品的代理商，从本 协议签订之日起壹年内，乙方享受相应的优惠代理价格。

2.乙方所代理甲方软件产品为：金笛短信快车v2.1/3.0(单机版/网络版)、金笛短信群发机器人v5.3版。

3.乙方所代理甲方硬件产品为:gsm、gprs、cdma、modem池rj45网口/rs232串口(四口及八口)等短信设备。

4.乙方有权以甲方代理商的名义从事一切有关销售本协议规定代理产品的合法商业活动。

5.乙方原则上只能在授权的地区内销售所代理的产品，目前商定的代理区域为_____________________。

三、甲方的责任、权利和义务

1.甲方对其所拥有的本系列软件版权的合法性负全部法律责任。

2.甲方对乙方发展的客户提供技术咨询。

3.甲方有权根据本协议的有关规定监督、检查乙方的协议执行情况，并在一定时间内考核乙方所完成的进货量及市场行为，并有权决定是否保持其代理资格。

4.在乙方销售数量突出时，甲方可授权乙方以自有品牌销售。

5.甲方推出代理产品的新版本时，应及时通知乙方。

6.甲方拥有本协议中所有代理软、硬件产品的价格制定权和发布权。甲乙双方均有保守价格机密的责任。

7.甲方在产品宣传、广告、网站等信息载体中公布乙方为产品代理商。

8.甲方如果准备停止乙方销售产品，应立即通知乙方。双方尽快协商办理停止协议事宜。

四、乙方的责任、权利和义务

1.乙方应按实际情况填写“______________网络信息技术服务有限公司代理商注册登记表”(附件一)，发生变更时须及时书面通知甲方。

2.乙方在本协议签订时应向甲方提交本年度经工商部门年检过的乙方法人营业执照副本、税务登记证(国税)副本及法人代表身份证复印件并保证其真实性。

3.乙方保证严格尊重产品版权及商标权，保证未经允许不以任何方式重做、复制、拷贝或泄露、传播、散布所代理产品，保证不以任何方式对所代理产品进行解剖、汇编、反汇编。

4.乙方不得从事对产品进行解密、非法销售等损害产品厂商及甲方经济利益等的活动。

5.乙方无权发展产品代理商、分销商。

6.乙方不得直接或者间接的销售、提供产品给其他代理商或分销商，或从他处购买产品;不得直接或者间接的向用户销售非卖品。

7.乙方作为甲方产品的代理商，乙方有权对最终用户收取增值服 务费用，乙方只能原封不动地销售从甲方订购的产品(以及任何产品文件)，不得在产品包装上附加任何标签。

8.乙方应为客户提供足够的技术支持和售后服务。

9.乙方必须保证本产品不被用于非法用途，否则由此产生的一切后果均由乙方独立承担。

10.乙方不得销售代理产品的非法渠道版本，否则一经发现将撤消其代理资格。甲方保留追究其法律责任的权利。

11.乙方必须按时支付软件销售款项，未经甲方同意，不得擅自拖欠，否则甲方有权终止乙方代理权及其所发展客户的软件使用资格，由此产生的一切后果均由乙方承担。

12.乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价格不得低于甲方规定的指导价格，否则将视为故意破坏价格秩序，甲方有权单方面终止协议，并要求乙方承担相应责任。

13.乙方有义务保护有关的商业机密，提供当地的市场动态，拟订本产品的行销计划，但必须签订《______________网络信息技术服务有限公司技术商业保密协议》(附件五)。

14.乙方必须在协议签订后两周内在其网站或公司的宣传资料上设立专版介绍所代理的甲方软件产品并在协议期内保证该专版的持续正常运转。

五、订货、付款及货运

1.乙方第一次订货必须满足各级代理的最低订货数量要求。

金牌代理一次订货不得少于10台，银牌代理一次订货不得少于5台，普通代理一次至少订购2台

2.乙方向甲方订货时，须填写“《______________网络信息技术服务有限公司产品订购合同》”传真给甲方(附件二)。

3.甲方收到订货单后，坚持款到发货，先订货、先付款者先发货的原则。天津，北京以外地区，乙方应尽快将付款凭证复印件传真至甲方，以便甲方尽快安排发货。

4.甲方承担乙方所订代理产品的运费。

5.乙方须在收到货物三个工作日之内验货，如有商品损坏，须书面通知甲方，否则，视同一次验收合格。

六、价格政策

1.乙方需预先支付甲方___________，用于短信产品的采购费用(预付款制度);

2.乙方连续两个月不得无销售额，否则本协议自行终止;

3.乙方在代理产品的销售过程中，须遵循甲方规定的市场指导价;

乙方成为甲方的___________代理资格，将享受软件产品的___________优惠。

乙方代理销售甲方产品，乙方的销售价格不得低于甲方软件 价格的80%，有特殊情况需与乙方协商。

4.乙方向甲方订购的硬件产品，按累计订货数量可享受不同价格;

5.gsm硬件设备的市场价格变化比较大，甲乙双方可根据市场价格商议;

6.乙方成为代理后，可享受的产品价格以最新价格体系附件为准。

七、销售政策及支持

1.代理产品类型：______________网络信息技术服务有限公司(无线)系列产品。

2.代理区域：__________________________________________________________

3.价格规范：______________网络信息技术服务有限公司制定全国统一的销售价格，参见《______________网络信息技术服务有限公司(无线)系列产品价格体系》(见附件三)。

八、商务政策及支持

1.乙方向甲方或甲方指定的产品代理订货前，应以电话、电子邮件等方式与甲方联系确认现货情况。具体操作以当时议定为准。

2.乙方需按要求逐项填写《______________网络信息技术服务有限公司法人授权委托书》(见附件四)，法人签字、加盖单位公章后，传真给甲方。

3.甲方收到乙方订单后两个工作日内，将根据库存情况，通过电子邮件、电话、或传真答复乙方订单是否有效。若有效，将向乙方通报预计发货日期(答复时，若遇乙方无人或通讯线路故障时，时间可顺延)。

4.取消或变更订单：如一方希望取消或更改订单，必须先和另一方沟通确认并以书面形式通知，得到另一方签字。否则发生差错及经济损失由该公司承担。

九、服务政策及支持(附件六)

十、法律效力

1.本协议所载条款的解释权归属甲方。

2.变更本协议条款中的任何内容，需有双方签字的正式书面文件。

3.甲方对乙方的代理授权期满后，本协议自行终止，协议到期后可以续签。

4.本协议经双方签字盖章即生效。本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜双方协商解决。

十一、合同纠纷的解决

1.在本合同履行过程中如发生争议，双方应以协商方式解决。如当事人不愿协商、调解解决或协商、调解不成的，双方商定，采用司法程序解决。司法裁决应为最终裁决，甲乙双方必须依照执行。相关费用除裁决有明确规定外，由败诉方承担。

2.在解决争议期间，与争议无关的合同条款继续有效

十二、合同的生效

本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

十三、合同的更改

对本合同进行的任何修改、补充或变更，必须以书面形式经双方授权代表签字盖章后方能生效，并成为本合同的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

十四、合同的终止

当本合同终止或有效期满后，对于尚未履行的义务和尚未完全付清的款项，本合同继续有效。

附件一 《______________网络信息技术服务有限公司代理商注册登记表》

附件二 《______________网络信息技术服务有限公司产品订购合同》

附件三 《______________网络信息技术服务有限公司(无线)系列产品价格体系》

附件四 《______________网络信息技术服务有限公司法人授权委托书》

附件五 《______________网络信息技术服务有限公司技术商业保密协议》

附件六 《______________网络信息技术服务有限公司服务政策与支持》

甲方：________网络信息技术服务有限公司乙方：____________________

地址：________________________________地址：____________________

签字盖章：____________________________ 签字盖章：________________

日期：________________________________ 日期：____________________

甲方：

乙方：

为保证项目工程顺利进行，切实贯彻落实“预防为主、防消结合”的工作方针，特签订施工(含消防)安全协议书。

1、施工方要认真遵守中华人民共和国消防法，各省、市消防条例，搞好消防和治安防范工作。

2、施工方对项目工程指定专职安全人员一名，负责施工现场的一切安全工作，并对施工人员进行消防及施工安全规范教育。

3、施工前，施工方必须配备所需的灭火器材，按建设方的要求办理施工人员注册登记手续，制定严格的施工安全守则，并遵照执行。

4、施工方不得雇用未成年人(18岁以下)或老年人(55岁以上)，发现一人，处以施工方5000元罚款。

5、各工种均要有上岗证(包括木工、架子工、钢筋工、抹灰工、油漆工、砌筑工、防水工、电焊工、管工等)，一经发现，施工方和无证上岗人员各罚款20xx元。

6、施工方动用明火、安装电器及使用易燃易爆物品前必须向建设方项目负责人申报，动火(电、气焊)前应事先持特种工种操作证到建设方开具动火证。动火时要做到一人动火一人监护。

7、施工现场严禁吸烟，发现吸烟现象(当场发现或发现烟头)均处以100元罚款。

8、施工方对所用工程材料，必须严把防火关。地毯、壁纸等须有消防部门的安全检测报告。施工现场禁止存放大量易燃(油漆、稀料等)物品，易燃物品应随用随进。

9、施工方人员须按建设方指定线路进出施工现场，未经同意不准到非施工区域活动。

10、施工方对施工现场必须随时清理，每日收工前会同建设方项目负责人检查现场，确认安全后，方可离开现场。

11、施工中由施工方引起的一切消防、安全事故，施工方负全部责任。给建设方造成损失的，施工方负责全部予以赔偿，情节严重的报有关部门处理。

12、建设方工程负责人员对施工现场的安全进行监督检查，施工方必须接受检查并配合。

13、根据工程需要及建设方要求，工地应留夜班值班人员，对工地进行不间断的巡视检查，及时发现和处理不安全隐患。

14、施工方在施工期间必须遵守当地有关治安、行政管理条例，主动办理好有关手续，禁止一切违反有关安全条例的行为，凡因此所产生的后果，均由施工方承担。

15、开工后一周内，施工方向建设方项目负责人交付人民币5000元作为安全保证金。建设方有权按以上安全条款处罚。多退少补。

16、如遇施工场地周围(直径不超过100米)有居民居住，施工时间为上午7：30到下午18：00点止，遇晚上加班，不允许有声音的工作(不超过45分贝)，不按规定施工罚3000元/次。

17、在该项目施工期间，施工现场严禁抛、冒、滴、漏、洒。特别在清理垃圾期间不能有扬尘。违规者罚3000元/次。造成后果由施工方自行处理并解决。

18、在该项目施工期间，施工方应积极配合建设方对外的协调工作。不予配合按违纪处理。

19、施工方应保持现场居住区的清洁、卫生、安全用电、用水等问题。

20、本协议一式两份双方各执一份。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

中律非单字第 号

委托单位： (以下简称甲方)

法定代表人： 职务：

地 址：

编码：

电 话：

传 真：

受托单位：____市中 (以下简称乙方)

法定代表人：李

地 址：____市____区德外黄寺大街24号甲24楼东门五层 编码：100011

电 话：(8610)822X626370(10线)

传 真：(8610)822X1093

甲方因 事务，特委托乙方的律师代为办理。经双方协商，订立下列各条，共同遵守履行。

第一条 乙方接受甲方的委托，指派 律师作为甲方办理该事务的代理人，甲方指派 为协助处理该事务的联系人。

第二条 乙方律师必须严格遵守法律、法规以及双方之间的约定，恪守律师职业道德，认真维护甲方的合法权益。

第三条 乙方律师应保守甲方的商业秘密和其他秘密，未经甲方同意，不得向无关单位或个人透露。

第四条 甲方必须真实、全面地向律师叙述事由和有关情况，提供有关资料、文件和证据。乙方接受委托后，如发现甲方捏造事实、弄虚作假，有权终止代理，依约所收费用不予退还。

第五条 甲方应向乙方律师提供办理该事务的必要的方便条件，并承担乙方律师赴异地(外省)处理该事务的差旅食宿

费用以及向有关部门支付的办理该事务所必需的其他费用。

第六条 因乙方律师过错而终止委托代理关系的，乙方应退还预收的代理费;非因律师过错而终止委托代理关系的，乙方已收取的代理费不予退还。

第七条 甲方委托乙方代理事项：

第八条 根据双方约定，甲方同意向乙方支付律师费 元，缴纳方式和期限如下：

第九条 本协议有效期限自双方签署本合同之日起至该事务办理完毕(包括调解、和解、签订有效文件以及提起诉讼、仲裁等)之日止。

第十条 双方需要商定的其他条款：

第十一条 如一方要求变更上述协议条款，需另行协商，签订补充协议。变更前，原合同仍然有效。如有争议，双方应通过友好协商方式解决。协商不成，双方一致同意将争议提交北京仲裁委员会进行仲裁。

第十二条 本协议一式两份，双方各执一份。

甲方： 乙方：

授权代表： 授权代表：

电话： 电话：

_年____月____日_年____月____日

签约地点

专利代理委托合同

应甲方委托乙方代理：申请专利 一事，经双方协商，自愿订立下列条款，共同遵照履行。

1、乙方接受甲方的委托，指派 为甲方办理上列项目。

2、乙方必须尽职尽力维护甲方的合法权益，在接到甲方全部资料和费用之后及时地办理委托事项；如果按甲方提供的联系方式乙方无法及时与甲方联系，甲方将承担由此带来的全部后果。

3、甲方必须真实地提供有关技术资料（或实物），乙方对甲方的技术（或实物）负有保密义务；乙方在接受委托后发现甲方有捏造事实、弄虚作假的行为时，有权中止代理，依约所收费用不予退还。

4、如果乙方无故中止履行合同，需将代理费全部退还甲方；在乙方已启动代理后，甲方提出终止履行合同时，依约所收费用不予退还。

5、甲方委托乙方代理权限是：全权代办上述 事宜，乙方在贰周内完成，并交甲方；时间为费用到帐日起。

6、甲方向乙方缴纳代理费 元、工本费 元，代理绘图费 元，代缴申请费 元，共计人民币 元(大写) 7、乙方代甲方办理提交申请文件及代缴费用后，十个工作日之内将有关文件、收据邮寄给甲方或者通知甲方自取。

8、本合同有效期是自签字之日起至本项代理事宜办理结束止，所委托事宜的结论以国家有关部门的决定为准。

9、未尽事宜经双方协商可以给予补充。

10、本合同共十款，一式两份，甲、乙双方各持一份。

甲 方： 乙 方：

联系电话： 联系电话：

年 月 日 年 月 日

甲方就 申请□外观设计□实用新型□发明专利委托乙方办理撰写申请文件及申请、审批程序中的有关事宜，现双方达成如下协议：

1. 乙方同意接受甲方的委托，指派 唐 弟 专利代理人办理上述事务。

2. 乙方依法维护甲方的合法权益，如指派的专利代理人因故中途不能执行任务，应负责另行指派其它专利代理人接替。

3. 在该专利申请至国家知识产权局公开前，乙方对甲方提供的有关上述专利技术资料负有保密责任，未经甲方同意，不得向第三方和无关人员透露，如有失密泄密行为，造成甲方利益受损的，按有关法律法规处理。

4. 甲方应翔实地向专利代理人提供该项专利申请案的真实情况，充分详细地提交技术交底书及有关资料、证明。

5. 甲方同意支付乙方代理费共计人民币 万 仟 佰 拾元整。其中：

代理费

申请费

实审请求费

实审代理费

摄影制图费

合计

6. 乙方保证于收到该款项 日之内取得国家知识产权局出具的上述专利申请受理通知书；发明专利的提前公开声明和实质性审查请求按甲方认为适当的时候提出。

7. 乙方应将上述专利的审查结果及时通知甲方，如获专利授权通知书，甲方按国家知识产权局通知交纳有关费用（登记费、年费、印花税、服务费等）后由乙方负责办理证书登记手续和专利证书的收转。

8. 甲方应提供通畅的通信地址并通过联系人与乙方保持联系，由于通信地址不详而失去联系的，一切后果由甲方负责。

9. 本合同发生如下情况时自行终止，甲方所交费用不予退还：

（1） 该专利申请由国家知识产权局发出视为撤回或驳回或授予专利权通知书；

（2） 甲方解除该专利申请的代理委托关系或办理了专利代理机构变更手续；

（3） 乙方经甲方同意辞去该专利申请的代理委托关系。

10. 本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同经双方签字或盖章后并在乙方收到甲方上述费用之日起生效。

甲方：（签字或盖章） 乙方：广州市红荔专利代理有限公司（盖章）

代表签字： 代表签字：

签署日期 年 月 日

酒店管理的实习报告

在旅游高等教育快速发展的同时,各个专业方向发展不平衡突出,其中表现最为明显的是酒店管理专业方面。下面第一范文网小编为大家整理了酒店管理的实习报告，欢迎参考。

酒店管理的实习报告篇一

在国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐.但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”.不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获.经过一年的实际运用,使自己对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅.我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训.在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础.

一.前言

(一)实习单位介绍

1、实习单位：牡丹国际大酒店

牡丹国际大酒店 ——

厦门牡丹国际大酒店位于厦门莲前大道,与富山莲坂商区 、国际会展中心相联 ,相依厦门岛内最高峰旅游景点云顶岩,总面积近五万平方米,其中近3000平方米的国际会议厅群,配备国际最先进的视听、同声传译系统;聘请国际知名酒店设计公司设计,并参考国内、外最新落成的五星级酒店设计风格,严格按照国际五星级标准兴建;酒店配套设施完善,服务项目齐全,整体建筑线条流畅、布局合理、风格华丽时尚,豪华气派,是一座具有很强时代感的国际五星级商务旅游酒店.

牡丹企业创立于1997年,十年的发展历程,铸就了牡丹品牌,牡丹人以“创新务实,开拓进取”的企业精神,以“先做强,再做大”的发展理念,经历十年的风雨兼程,缔造了福建餐饮一个又一个奇迹,目前在福州、厦门拥有五家大型连锁餐饮企业、一家准四星级宾馆,总营业面积五万多平方米,日客流量稳居同行前列,拥有员工近三千人,是福厦市民心目中最理想的用餐场所.企业于20xx年进军酒店业,成功地从纯餐饮业转向多元化、集团化经营;十年的努力,牡丹荣获“国际餐饮名店”、“全国百强餐饮企业”、“全国优秀企业”、“中国十佳酒家”、“市文明单位”等几十项国际、国内殊荣.今天,牡丹国际大酒店,一颗璀璨的国际酒店新星正在升起!

2、实习部门：餐饮部

餐饮部包括：中餐部和西餐部.西餐部,包括奥兰朵咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等.内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等.

(二)实习职位介绍

奥兰朵咖啡厅服务员

1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;

2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;

3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;

4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;

5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;

6、迎宾员带客到位.服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;

7、善于运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;

8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;

9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题.及时转告客人提出的意见;

10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

11、加强业务知识的学习.不断掌握服务技能,提高服务质量.

二 实习内容

1.西餐厅零点服务

(1)礼貌问候客人并询问用餐人数.毕业实习总结

(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾.

(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤.

(4)点酒水,并服务酒水.

(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧).

(6)服务面包和黄油.

(7)结合客人所点食品,为客人换餐具.

(8)服务菜品(同上同撤).

(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具.

(10)询问客人对主菜质量是否满意.

(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水.

(12)建议甜品并记下订单.

(13)服务甜品、咖啡或添水.

(14)询问客人是否需要其他东西.

(15)确认客人的账单,结帐服务.

(16)感谢和欢送客人的光临.

(17)整理并摆台.

2.自助餐服务

①自助餐的准备工作： a.绝大部分工作在开餐前要准备妥当,如摆位、工作台的补充、放调味品等. b.在布菲台周围要有较宽的地方以减少客人排队,其次布局要合理,如客人从门外进来,布菲台的分羹、刀、匙、碟要合理放好. c.对食品质量要求比较高,要统一规格,如排骨的厚薄等,否则客人要挑选,造成不卫生和不整洁. d.要及时补充食品,但要注意卫生,不要给客人感到这是剩余食物.

②自助餐待客须知： a.当引座员带人入座时,应帮助拉凳并告知服务员客人的用餐人数.b.服务员为客人打开餐巾,斟冰水或询问客人需要何种酒水.

c.开单并写上人数、台号、经手人的名字. d.当客人去取食物时,提醒客人带好自己的贵重物品,并将客人的餐巾折好.

e.客人取食物回位时,要替客人拉椅. f.要不停地替客人斟冰水及换酒杯. g.客人食完的餐碟要立即撤走.

h.当客人去取甜品时,要收走主餐刀、主餐叉,并将台面上的面包碎渣等用净布扫干净.

i.客人用甜品时,要主动询问客人是否需要咖啡或茶. j.买单时要看清台号,并重复检查一次客人人数是否有误.

k.结账后要谢客,并欢迎再次光临.

③自助餐台的注意事项： a.做好餐前的准备工作,预备足够的服务餐具. b.特别注意食物的保温,尤其是中餐,如汤、饭、面等要保持热量. c.食物的花色品种要常更换和翻新,使客人确实感到价廉物美,品种多样. d.要及时补充餐具,如大餐碟、甜品碟等. e.自助餐台的服务餐具要经常更换,保持干净. f.餐台要时常保持干净. g.留意布菲炉的水是否足够. h.自助餐完了之后要立即通知厨房收回食物台剩下的食物,由厨师处理.

三.实习主要收获和体会

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象. 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了自我的服务意识,养成了面对客人面带微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性.

2、服务水平的提高

经过了一年的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到：口到,眼到,神到,一项都不能少.对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法.

3、英语水平的提高

在五星级的涉外饭店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的.在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为他(她)服务.石材展期间,客人们从世界各地赶过来,对厦门对牡丹国际大酒店都不熟悉,就要我们用英语为他们介绍,接受他们对会馆、天气、地理、购物等信息的咨询,及时向客人推销和宣传酒店的形象.

(二)实习体会

1、实习不是体验生活

实习占用了我们大学里的最后一个学期的时间,但是这和以往打的暑期工不同,在工作过程中,我们不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是酒店的一员,和各部门同事密切合作维护酒店形象和创造最大的利益.

实习过程中,我们不会因为还是在读生而受到特别的礼遇,和其他心员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒.

2、实习是一个接触社会的过程

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会.

3、实习期与牡丹国际大酒店的关系

作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护牡丹国际大酒店的权益,要把自己和酒店紧密联系起来,要熟悉酒店的信息,要时刻注意到自己的一言一行都代表酒店的利益,时刻为酒店做宣传,提高酒店和自己的形象. 4、实习与就业

实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划.通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引.另外,牡丹国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会.实习实际上就是一次就业的演练.

四 实习想法和建议

(一)实习想法

初步接触了酒店业和牡丹国际大酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题.酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了.年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如：客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满.

酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成.从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开哪一项都离不开各部门的沟通和合作.

牡丹国际大酒店是一个新生的准五星级酒店,是一个以餐饮起家到向酒店业发展的牡丹集团新建的,于20xx年12月28日正式对外试营业,当时正值经融海啸.引用牡丹集团老总的一句话“经历过苦日子的孩子,才经得起风浪.”初次步入酒店业,可以说是与一个新生的准五星级酒店一同成长,从酒店的筹备、开荒到正式对外营业,一路走来,看到并体会到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷.“例如客房送餐部与客房部,都可以送水果给客人,客人入住没收到水果打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率.”

沟通不灵,团队凝聚力不够.酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生.

酒店资料不统一,没有完善的培训制度.由于人手紧缺,各个部门的员工都可以调到餐饮部去帮忙,由于不熟悉造成服务质量跟不上,客人投诉等.酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,又临时通知最近改了时间,有了新的时间表.有些员工在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时酒店仍然没有提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了.此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣.

当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对其它部门不够熟悉,不能快速为客人提供准确的信息.粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点.自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的.

(二)个人建议

牡丹国际大酒店已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工.这就可以使本身质量不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化.

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新.酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施.

在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质.

酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务.

五 实习心德

在毕业实习期间,成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化.并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境,清楚的认识到,学历只是一个方面,它与最终的能力有关联,却不是绝对的.所以,在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导,记录下每一天的工作内容与收获,不时地温习,熟悉并掌握餐饮部门的相关情况,一步一个脚印,从小事做起,关注每一个细节.虽然对待酒店行业,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论在心态上还是技能上.现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信.

酒店管理的实习报告篇二

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如 果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12. 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

三、实习收获与体会

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

(一)实习收获

1、服务意识的提高

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高

经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。

(二)实习体会

1、酒店服务业是社会文明的窗口

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心

酒店的服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。服务质量是指酒店提供的服务在使用价值上(包含精神和物质)适应和满足客人需要的程度,既要具有物质上的适用性,如设施设备、菜看质量的优质,又要具有精神上的适用性,如良好的酒店气氛、服务劳动、员工精神状态等。服务的使用价值适合和满足客人需要的程度越高,服务质量就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。新到一处,客人落脚饭店,总是迫不及待地想要多了解当地的地域文化、风土人情、景观特色。饭店人对此都应非常熟悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

酒店管理的实习报告篇三

20xx年8月31日——20xx年1月31日我们按学校的安排到武汉星级酒店进行实习，我所实习的单位是武汉珞珈山国际酒店。

本次实习主要是为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验将有助于日后就业。

刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜，毕竟离开学校步入社会工作是第一次，每个人都挺激动的，都有一股使不完的劲儿，都把酒店看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，渐渐的我们的激情熄灭了，

我在酒店客房部实习，在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管，连铺床时每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单整齐地包进上下两个床垫之中，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户，在酒店行业中，这是很有根据的，曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了，就是因为枕套开口方向不符合规定。

当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到，服务员进房间要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生，要注意的是这里湿布一般擦木制家具，干布则则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整体上擦拭次序呈环形，整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等，在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上，如果有丢失的物品，则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，由于客人还没走，当客人回来时由服务员向客人说明情况，最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到，每个员工都要有安全意识，服务员要知道一般的消防知识。额外的，服务员还应对本酒店和本市比较了解，这样会为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。

实习让我们对社会有了新的概念，当我走在上海的街头，穿梭于这芸芸众生之中，我觉得自己真的如同沧海一粟，小的不能再小了，这个社会是如此的复杂，有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得 沉默寡言了，因为我发现面对这样的大千世界，我的想法和观点是如此的幼稚，我的胸襟还不够宽广，我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间，这一年就像一个缓冲器，让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵，调养生息，重新整装出发。

是我心理落差最大的一个时期： 还要看各种各样客人的脸色，甚至被人家侮辱，难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么，我怕他们知道后会伤心。

做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了，从社会的最底层做起，在进行实践的同时，感受社会上的人情事理，积累社会经验和处世之道，了解人际关系的复杂，也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜，不仅让我看到自己优秀的一面，更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，古语有云：闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

从我在客房部这几天的实习中可以明白，客房部服务员的工作量是很大的，而另外的，客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来，对基层工作很了解，也很熟练，主管就曾亲自给我做铺床示范，动作麻利。而且，每当酒店接待重要的客人时，通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房，丝毫不疏忽。从这里看，实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。

在领导们的指导下逐渐成长的，我十分感激领导们在我们身上所做的付出。

在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

我在工作中也有过失误，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。

半年实习已成为过去，但对于一年的实习期还有半年，过去的成功与失败都已成为过去式，我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

社会复杂，我们刚刚进入社会更要保持谦虚谨慎的态度。“小样，新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资历，闻道有先后，先人为后人师，新人要向老人虚心讨教，老人也应该耐心的施教于新人，这是一种求与舍的关系，但二者并没有绝对的义务关系，尤其是在社会学堂上。

我们从新人走过来，在“求”的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻则被批，重则被骂，有时候被说的摸不到头脑。施主们会用各种语气、方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿接受，新人都会经历这种心理时期。在每次被“施舍”后，无论你承认与否，你确实进步了，当然你肯定会觉得他们的方式太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢?所有这些都是自己的想当然罢了，现实不是想当然，每一个新手都会经历这些，无论你做的多好。

时间也将我变成了老员工，看到前台来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但着个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很反感，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。

实习结束了 ，每个同学都有自己难忘的故事，半年的时间是短暂的，但过程却是漫长的，回到学校感觉这里的气愤好好啊，没了利欲之争，无疑是一片桃源，半年里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。

通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在《酒店管理》课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要处理好和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其主要细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展，未来酒店“金钥匙”的人数占酒店员工比例大大提高。

合同签署地：

合同编号：

甲方： 有限公司 乙方：

为保护甲乙双方的合法权益，根据国家有关法律，法规规定，秉着诚实守信，互惠互利的原则，双方协商一致，特订立本合同。

1、甲乙双方均同意按照本合同内容之规定执行。甲方授权乙方作为 省 地区(以区号 为准) 有限公司产品(独家)授权代理商，公司在该区域不再发展第二家加盟(独家)代理商。

2、代理商全年进货总金额需达 元(大写：零佰零拾 万零仟零佰零拾零元整)，也可以不定额，有定额完成有返利。

2-1 代理商首批进货金额需达 元(大写 万零仟零佰零拾零元整)。

2-2完成全年销售总额及年终返利：完成全年进货总金额奖励 ，超出部分奖励 。

3、一个销售年度结束后，甲方有权在对乙方综合考核评估后决定是否继续授予其该地区的独家代理权;乙方亦有决定是否继续作为甲方该地区独家代理商的权利，在同等条件乙方拥有优先权。4、供货及相关细则

4-1合同供货价格：以甲方书面通知乙方的价格为标准，本价格不含税，需要发票按正常税率收取。

4-2货款支付方式：规定期限内全款汇到甲方帐户，款到发货。

4-3-1首批进货：本合同签订之日，需交合同保证金 元，日内按照计划量所需金额将首批进货款全额汇到甲方帐户。甲方在收到乙方全款后，按照供货合同的要求组织发货，并退回合同保证金或者直接转为货款。4-3-2属于发生人力不可抗拒的意外因素(如铁路、公路、海运事故等)，使甲方不能保证供货期或乙方不能按时交纳货款的情况除外。

4-4 交货地点及运费

4-4-1合同交货地为代理商代理的城市之间运费(以地区级城市为标准，仅限普通物流，如需快递或快速物流，差价由乙方负责)由甲方承担。4-5包装标准：按一般包装标准执行，包装物不回收。

4-6甲方保证将产品保质、保量、按期交付乙方，如果在约定期限内无法交货的，超出一天按照货款总额的1%给予补偿(特殊情况根据双方约定)。5广告促销管理

5-1甲方设计、制作的产品必备资料，除按乙方购货数量比例配赠外，可以专为乙方的市场推出相应的广告宣传，其费用由乙方负责或者双方按比例分摊，具体情况双方协商解决。

5-2乙方组织的促销推广活动，其形式及内容必须经甲方审核书面同意后方可执行。否则，一切后果由乙方自负。 6、双方的权利和义务6-1甲方享有的权利

6-1-1对乙方的经营有咨询、监督、调查权。

6-1-2对违反本合同的不良行为有处罚权;情节严重的，可以直接追究乙方经济、法律责任。 6-2甲方承担的义务

6-2-1有按照合同规定维护乙方合同权益的义务。

6-2-2 有对乙方首次进货时提供业务培训或提供培训资料的义务。 6-2-3有按时供货、保证货物质量和提供经营信息的义务。

6-2-4有按照合同规定在合同期内同一签约地区不向乙方以外的任何其他法人或自然人供货的义务。 6-3乙方享有的权利

6-3-1有在合同规定范围内的自主经营权。

6-3-2合同期满后，乙方在同等条件下有优先获得该地区独家特约代理商的权利。

6-3-3对违反本合同的行为有处罚权;情节严重的，可直接追究甲方经济、法律责任。

6-4乙方承担的义务

6-4-1对甲方的产品，经营、市场策略等有保密义务。

6-4-2不得经营假冒、侵权产品及有协助甲方共同处理上述问题的义务。 7、双方必须遵守的其他条款

7-1开箱损坏(未经用户使用)的产品，由甲方负责无条件退换，其运费由甲方负责。

7-2售出产品的保修凭证(厂商联)必须及时寄回公司备案。否则，该售出产品不给予保修。

7-3乙方在合同有效期内完成公司规定的首次进货量后，再进货产品实行可退货制度，原则上是没有经过拆封的部分，不得影响二次销售，可以享受公司无条件全额退款。

7-4-1乙方退货产品的价格原则上以甲方当时的供货价格为标准，如遇价格下浮变动的按变动后的价格执行。

7-4-2乙方保证退货部分产品无使用、产品外包装完好无损，并不影响第二次销售(外包装损坏，收取一定费用)。

7-4-3退货产品在乙方发运到甲方指定地点后由甲方验收，3个工作日内，甲方按照其中合格品的实际货值向乙方汇出退货款额，退货中发生的运费、手续费、保险费、破损包装物等所有相关费用由乙方承担。7-5终止合同后的有关条款

7-5-1乙方应对甲方的经营内容(包括配套产品及销售的全部相关内容)继续承担2年保密义务。

7-5-2退还所有文件、资料、授权委托书、特约代理牌(证书)等(包括复制品)。

7-5-3如违反本条款，乙方同意按照侵犯甲方知识产权论处。

8、乙方如遇到其它区域代理商串货现象，收集证据并告知甲方，甲方及时通知串货方并退出该区域销售，严重者甲方可以取消串货方代理资格。9、由不可抗力或国家政策变动等特殊情况造成的违约行为，双方协商解决。10、违约责任：双方同意本合同(含附件及补充合同)全部条款，如违约，双方在协商不成的情况下，可提请至人民法院裁决。

11、合同生效及期限：本合同自乙方的合同保证金到达甲方帐户后生效，有效期为20_年 月 日至20_年 月日。有效期日前，甲方相关款项必须到达甲方帐户，否则合同自动失效，保证金不给予退还。

12、本合同未尽事宜，由双方协商确定后作为补充合同监督执行。备注：1、合同有效期内，甲方在乙方代理的区域再发展第二家代理，甲方赔偿乙方人民币50000元。

2、甲方允许乙方在没有代理商的区域销售，可以优先取得该区域代理资格，如果有人签订该地区代理，则必须无条件退出该地区。

补充条款： 甲方： 乙方：

时间： 年 月 日

劳务公司代理合同

甲方：_________________

乙方：_________________

甲、乙双方本着平等互利的原则，就乙方向甲方提供劳务代理服务订立合同条款如下：

一、劳务人员的提供及来源1、根据甲方需要，乙方原则上5个工作日内为甲方提供从各地招聘的合适的劳务人员;2、提供给甲方服务的劳务人员纳入乙方管理。

二、劳务人员的劳动关系1、乙方应根据国家法纪法规要求合法向甲方提供身体健康的劳务人员。甲方与乙方仅发生劳务输入与代理服务费结算的关系，甲方与劳务人员没有劳动关系;2、劳务人员的劳动关系与乙方建立，乙方因劳务人员的招聘或管理不当造成的劳动纠纷或法律责任由乙方自行负责。

三、劳务人员的教育培训1、乙方向甲方提供的劳务人员上岗之前，乙方应对他们进行正规的教育培训，包括劳动关系、工资福利、周边环境、交通住宿等。2、劳务人员上岗之前甲方要安排规范的岗前教育培训，包括公司介绍、产品知识、品质观念、规章制度、安全生产等。

甲方：_________________________ 乙方：_________________________ 根据国家有关法律、法规之规定，为保护甲乙双方的合法权益，在共同发展的基础上，本着平等互利的原则，经双方友好协商一致，特订立本合同：

1.销售范围和销售权有效期

1.1 乙方授权甲方在在_________地区范围内取得乙方的网站建设、域名注册、虚拟主机及其他相关业务的代理权。

1.2 除非根据本合同的规定提前终止，本合同的有效期自________年____月____日至________年____月____日止。

2.甲方权利义务

2.1 甲方向客户提供网站建设、域名注册、虚拟主机及其他相关服务，自行负责开拓市场与发展客户，在代理业务中保证向客户提供良好的服务，不得以欺诈，胁迫等不正当手段损害客户及乙方的利益及乙方的声誉。

2.2 在本合同生效后，甲方要组建销售队伍，营建销售网络，制定销售策略和销售方法。

2.3 甲方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因甲方违反上述规定的行为给乙方带来任何损害，甲方应承担所有法律责任并赔偿给乙方造成的损失。

2.4 本协议有效期内，甲方不得和任何与乙方构成直接商业竞争关系的企业，商业机构或者组织进行相同或者类似本协议内容的合作，否则乙方有权随时取消其代理商资格并有权要求甲方赔偿损失。本协议有效期内及本协议终止或者解除后，甲方承诺不向与乙方构成商业竞争关系的企业，商业机构或者组织提供有关乙方业务，技术等一切相关信息或者资料，否则愿意承担相应的责任。

2.5 在销售代理期间，甲方不得对乙方产品作虚假宣传。如因此造成的一切责任及损失由甲方负责。

2.6 甲方须向乙方提供相关合法经营证照复印件或身份证件。

2.7 甲方应对乙方明确提示为保密资料的信息给予保密。

2.8 甲方将应邀参加乙方组织的代理商年会，研讨会和培训等活动。

3.乙方权利义务

3.1 乙方向甲方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助甲方提高技术能力，拓宽业务范围。同时，乙方拥有调查在销售合同约定的产品时甲方是否有违规的行为，并就此做出裁定的权利。

3.2 乙方为支持甲方开展销售活动，按甲方实际业务量配发甲方宣传资料。

3.3 乙方须向甲方提供营业执照副本复印件，科技经营证等相关证照及文件。

3.4 乙方有权根据市场情况调整代理商制度和代理价格，并将电话或通过电子邮件通知甲方变更后的代理商制度和代理价格信息

3.5 乙方应对甲方明确提示为保密资料的信息给予保密。

3.6 乙方为甲方及其发展的用户提供培训和技术支持，主要地点在_________________。对因乙方过错造成的损失，乙方只向甲方承担责任。该责任的承担以甲，乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由甲方与客户自行解决，乙方不介入甲方与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失负责。必要定期或不定期举办代理商年会，研讨会和培训等活动。

4.违约责任

4.1 甲方如违反国家有关政策法规，乙方有权中止合同，并由甲方承担相应的责任；

4.2 乙方违反其他依据本合同应当承担的义务，按本合同约定承担责任。

4.3 甲方如在经销期间接受其他公司或个人的相同或类似代理，或展示与乙方构成竞争的其它公司或个人的广告和促销材料，给乙方造成名誉损失和经济损失的，按成交额两倍对甲方处以罚款。

5.免责条件 因国家政策法规调整，自然灾害等不可抗力或意外事件而影响乙方正常的服务和技术支持时，双方互不承担责任。

6.合同终止 本合同在下述情形下解除，提出解除合同的一方应提前一个月以书面形式通知另一方：

6.1 双方协商一致解除本合同；

6.2 本合同期限届满，双方未续签的；

6.3 由于不可抗力或意外事件使合同无法继续履行或继续履行没有必要，双方均可要求解除合同。

6.4 一方明确表示其将不履行义务或以行动表示其将不履行义务，另一方可以解除合同；

6.5 因本协议一方经营情况发生重大困难，濒临破产进入法定整顿期或者被清算，任意一方可以解除本协议。

6.6 订立本协议所依据的法律，行政法规，规章发生变化，本协议应变更相关内容；订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更或者终止协议的履行。

6.7 一方未履行或违反依据本合同所应承担的义务，经另一方给予一定期限仍不履行义务或不予采取补救措施，致使另一方依据本合同的预期利益无法实现或合同继续履行没有必要，另一方有权解除合同；合同解除后，双方依据本合同的权利义务终止，但一方在合同解除前应履行的义务仍需履行。除因不可抗力或意外事件致使合同解除的情形外，引起合同解除事由的一方应赔偿因合同解除给另一方造成的损失。

7.合同附件

7.1 代理价格表

7.2 甲乙双方的营业执照副本复印件或个人身份证。

8.附则

8.1 本协议同时得到甲乙双方的完全理解和认同，并替代此前的所有协议，不论是口头的还是书面的。在打印或填写过程中，未经乙方书面同意，甲方不得随意更改本合同中的任何条款。本协议经双方签字盖章生效后，任何更改均需双方协商一致并以书面形式确认

8.2 一方变更通知，通讯地址或其它联系方式，应自变更之日起____日内，将变更后的地址，联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

8.3 本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行，本协议的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本协议的解释

8.4 本合同由双方代表签字盖章后生效，有效期________年。合同期满若双方均无异议，则本合同继续有效；若续约期内乙方制定出新的合同条款，则双方另签新合同。上述情况下甲方的业务结算累计进行。

8.5 本协议一式二份，双方各执一份，经签字，盖章后生效，二份协议具有同等效力。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 负责人（签字）：_______ 负责人（签字）：_______ 联系电话：_____________ 联系电话：_____________ 传真：_________________ 传真：_________________ 电子邮件：_____________ 电子邮件：_____________ 网址：_________________ 网址：_________________ 联系地址：_____________ 联系地址：_____________ 编码：_____________ 编码：_____________ ________年____月____日 ________年____月____日 签订地点：_____________ 签订地点

甲方：_________________________

住所：_________________________

身份证号码：_________________________

单位和职务:_________________________

电话：_________________________

传真：_________________________

电子信箱：_________________________

乙方：_________________________

住所：_________________________

邮政编码：_________________________

电话：_________________________

传真：_________________________

鉴于：

1.甲方和乙方于________年________月________日签署了《委托代理协议》，乙方将作为甲方的代理人，代理甲方与诉讼一审阶段的法律服务工作

2.甲方与已自行达成了离婚协议，并将通过协议离婚程序到民政部门办理离婚手续，离婚诉讼已无必要

3.甲方已支付乙方律师代理费人民币________元，乙方并未开始协议约定工作，经甲方和乙方协商一致，双方同意按本协议约定解除《委托代理协议》。

经过双方友好协商，达成以下一致意见：

1.合同解除及责任承担

(1)双方协商一致同意，自本协议签署之日起，解除双方已签署的《委托代理协议》，该协议不再对双方具有法律约束力，一方相应免除另一方在《委托代理协议》项下的各项义务

(2)乙方退还甲方已支付的法律服务费用人民币________元

(3)一方无需向另一方支付违约金、赔偿金及其他钱款、费用。

2.甲方及乙方共同承诺及保证

(1)解除《委托代理协议》不会导致一方对另一方的任何责任负担

(2)解除《委托代理协议》不会导致任何一方被提起诉讼、仲裁或其他法律程序法或行政程序，不会导致任何一方存在诉讼和潜在纠纷的可能性。

3.管辖法律

凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由双方协商解决，如协商不成，任何一方均可向北京总裁委员会申请仲裁，

4.本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。本协议自双方签字或盖章之日起生效。

甲方：________________________

乙方：________________________

________年________月________日

代理产品合同简单范本

代理产品是当前比较热门的一种投资形式。选择企业是选择代理产品至关重要的一步,对于代理产品合同你了解多少呢，今天就给大家分享一下代理合同，仅供参考哦

表达代理产品合同范文

甲 方：

地 址：

税务登记号：

银行及账号：

电话： 传真：

乙 方：

地 址：

税务登记号：

银行及账号：

电 话：

传真：

甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利、共同发展的原则，特订立本合同，并共同遵守。

第一条、经营范围、品牌及供价

1-1乙方代理甲方同方股份有限公司旗下产品，并由甲方出具授权书，授权期间同本合同有效期;

1-2 乙方负责开拓全国的电视台的打通和销售，负责与电视台的业务接洽和产品节目的安排，

1-3乙方不得在双方约定的销售渠道以外的渠道中批发或零售同方股份有限公司旗下的商品，否则甲方有权给予相应处罚并取消乙方的独家代理资格;

1-4 同方股份有限公司商品的供价：甲乙双方根据电视台通过商品审议核定的商品价格，每次在电视台上档的商品组合和价格均作为附件予以体现;

1-5甲方应向乙方提供合格的商品，以及该区域内销售商品必须的各类证明文件和批准资料;

1-6 甲方需按电视购物通路的要求，及时出样、供货。

第二条、开票目标和代理考核

2-1年度月别开票目标分解： 〖单位：扣税千元〗

2-2 若乙方未完成年度开票目标则自动取消其独家代理权，但因甲方不能按时提供货源或不能及时提供电视购物节目呈现所需要的资料则不在此范围之内;

2-3 若乙方按甲方目标要求在年度内完成目标任务，且未违反相关规定情况下则自动续延下年度合同。

第三条、订货和库存管理

3-1 订货时由乙方根据电视台的要求出具订货单，甲方根据订货单要求在规定时间内到货，若因为甲方原因造成不能入库导致节目不能正常播出的情况下引起的不良后果由甲方承担;

3-2 甲方按乙方指定的收货地点发运货品，货品到达电视台指定仓库内所有产生的费用由甲方承担。乙方保证指定的收货地点应当适合产品的储存.

3-3 入库时以电视台收货人员确定的录入电视台系统的数量为准，因为商品质量问题产生的消费者投诉或者退货由甲方承担;

3-4 甲方负责提供电视台所上档节目需用的样品，具体为：商品审议一组、质检一组、电行培训一组;样品在电视台完成相关审核及培训工作后，由乙方协助退回;

3-5 甲方负责提供电视台现场节目呈现时所需用的商品和节目素材资料。

第四条、货款结算

4-1 甲方就乙方的订单，结合在库情况修正后，通知乙方以银行转账方式付款，实际入库款项给予40天的账期;

4-2 乙方不得拖欠货款，否则甲方有权暂停供货，拖欠时间超过3个月的，甲方有权终止合同，由此造成的损失由乙方承担。

第五条、换货，退货及其他

5-1甲方责任的商品质量问题，无条件予以退换;

5-2 乙方销售的甲方产品在电视购物上退市后所遗留下来的库存尾货，由甲方按照产品进货金额100%进行退货和换货。退货的金额在甲方确认后用来支付下批货款;

5-3 本协议确定区域内政府市场监管部门发生的商品检查费用由甲方承担。

第六条、市场监督管理

6-1 乙方应当自觉维护甲方品牌的形象和声誉，关注甲方的切身利益，做好有关政府部门监督检查的配合工作;

6-2 基于甲乙双方的共同利益，甲方有义务为乙方提供相关的商品和市场信息，包括：品牌的相关资料、型号等一切在电视节目呈现上所需用的元素;以及竞争品牌的经营状况，顾客的意见等。

第七条、合同有效性、期限与解除

7-1 本合同有效期自 20xx年 月 日起至 20xx 年 月 日止。合同到期自然终止，有意续约的，需重新签订交易合同;

7-2 本合同终止时，乙方在合同终止15天内将电视陈列物品、用具等返还给甲方，或者依照甲方的要求处理;

7-3 在本合同期限内及合同终止后，双发都不得泄露对方的商业机密，也不得超越本合同目的的使用该机密。

第八条、其他

8-1 8-2 对本合同履行过程中发生的纠纷，甲、乙双方应友好协商解决。协商不成可向合同签订地人民法院提起诉讼;

8-3 本合同一式四份，各执两份，自甲、乙双方签字盖章之日起生效;

8-4 本合同生效后，双方签署变更或附件条款应以书面形式为准，作为本合同的附件，与本合同具有相同的法律效力;

8-5 本合同之前的所有甲乙双方签订的合同协议，如内容与本合同有差异，一律以本合同为准。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

有关代理产品合同书

甲方:

乙方:

甲乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,根据国家相关法律,经协商达成一致,签定本合同,由双方共同恪守履行协议条款.

第一条 甲方授予乙方为"省电宝盒" 地区销售总代理商,该总代理权具有唯一性和不可转让性.甲方对"省电宝盒"产品的质量负责.

第二条 乙方应积极做好"省电宝盒"的品牌推广,销售宣传等工作,同时做好销售网络的维护工作.

第三条 甲方是乙方的唯一供应商,乙方不得通过任何形式和渠道从第三方进货,否则甲方有权单方面取消乙方在的总代理权,并追究乙方违约责任.

第四条 甲方与乙方签订合同之日起,即乙方成为签约地区"省电宝盒"唯一代理商,甲方不得在该区域内发展除乙方外第二家代理商.

第五条 乙方向非代理区域越权窜货行为,经查证属实的,甲方将取消乙方代理资格,并且以电话,传真或者电子邮件的形式通知乙方.乙方在其所代理区域有价格制订权.甲方要为乙方进行价格保密.乙方严禁在电子商务网站(如淘宝网,易趣网)标价销售本产品,造成窜货以及影响公司市场价格策略,如有违约事实,取消代理资格.

第六条 甲乙双方本着利益原则,乙方在所经营区域内发现非甲方供货的"省电宝盒"产品,乙方须通知甲方,甲方应当协助乙方妥善解决相关问题.

第七条 甲方为乙方提供运作方案及产品相关技术支持,售后服务.广告宣传由乙方负责,甲方不负责任何广告费用.甲方为乙方提供一定数量的相关宣传资料(彩页,海报,展架).

第八条 乙方必须按照甲方统一的营销标准和政策经营,乙方为甲方提供必要的市场反馈信息和数据,维护"省电宝盒"产品在市场的统一形象,统一的业务管理,乙方要积极配合并协调甲方整体的营销战略.

第九条 "省电宝盒"产品供货价格为每台 元人民币,甲方收到乙方汇款或者现金,三天内发货给乙方,甲方发货到乙方所指定收货地点.一次性提货500台或500台以上数量,运费由甲方负责.对于不可抗拒因素(地震,雷电,水灾,战争等)造成货物延误,甲方不负任何责任.

第十条 代理权期限为一年,从20xx年 月 日至20xx年 月 日.

第十一条 对有质量问题的产品,一年包换新品(人为因素损坏除外),对于问题产品,乙方集中20台以上发到甲方公司更换.甲方严格按照保修卡内容履行.

第十二条 合同签订之后,乙方在必须提货付款后合同自动生效.本合同到期自动终止,乙方享有优先续约权,甲乙双方续签合同应当在本合同终止前一个月内完成.

第十三条 双方发生纠纷应该积极协商,合理解决问题,对于无法协商解决时,可向仲裁部门提请仲裁或者向当地人民法院提起诉讼.

第十四条 本协议如有不尽完善之处,双方可以签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力.

第十五条 本合同经双方签字盖章后生效.本合同一式二份,甲乙双方各执一份.

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

产品总代理合同书参考

甲方：____________

乙方：____________

为使甲方____________产品全面推向市场，取得良好的社会效益和经济效益，双方本着合法、公正、互利、协商一致的原则，签订本合同书，以资双方信守。

一、 代理产品、区域、期限

1.代理产品名称：____________

2.代理区域：____________辖区范围内。

3.代理期限：____________年，自本协议签订之日起至_____年_____月_____日止，合同期满后，双方满意可续约，在同等条件下，乙方有优先代理权。

二、 双方责任、权利

(一)甲方

1.自本协议签订之日起，乙方成为甲方在__________市场销售合法总代理商，甲方不得在乙方代理区域内另设总代理商。

2.甲方依照本合同之约定管理乙方代理区域的经营活动，协助乙方做好区域内营销推广工作。

3.甲方保证乙方货款到账12小时内发出货品(特殊订货除外)，并保证产品长期供应。

4.甲方提供相关的产品证书和文件资料等。

5.甲方保证产品质量，对产品实行三个月内包换，一年保修，终身维护的质保承诺。

6.甲方积极配合乙方进行销售人员的业务技能培训。

7.甲方授于乙方“代理授权书”并享受调价时的库存差价补偿与其它优惠措施。

(二)乙方责任、权利

1.乙方应根据当地实际情况自行完善经营甲方产品的各项手续。

2.乙方在授权区域内依法经营，认真负责地完成甲方授权代理事项，做好销售工作，因乙方不依法经营，违反代理协议书而造成的一切经济损失，由乙方承担。

3.乙方必须贯彻，融汇甲方营销理念，接受甲方的业务培训，服从甲方的营销指导及考核。

4.乙方必须具备一批高素质的销售人员，在所属区域内，建立自己的销售网络，与甲方同时进行网络化经营，并经常性，有针对性开展一系列的促销宣传活动。

5.协议生效后，乙方可以以甲方总代理或办事处的名义对外宣传。

6.乙方负责在代理区域内本产品的广告宣传及费用，设计光盘由甲方提供，依法办理产品有关宣传手续，做到合法经营。

三、 总代理商从事的业务范围

1.区域内二级代理商的建立。

2.区域内零售市场的建设，以及产品的批发，终端销售。

3.密切与工程商合作，或与房地产商及需求单位直接合作。

4.经常进行宣传促销活动。

四、 代理条件

1.乙方必须是注册合法的公司或经营单位，具有固定的经营场所，有一定的市场经营网络。

2.乙方必须向甲方提供企业有关资质(企业营业执照、工程施工资质证、销售许可证)。

3.乙方必须完成甲方对其区域规定的首批进货额，季度进货额。

4.签约后，乙方在半年内必须完成(50%以上)区域内的市场营销网络建设。

5.乙方与区域内代理商，二级经销商等所签订的合作协议由甲方、乙方、经销方三方共同签订，或乙方签订后报甲方备案。

6.乙方在区域销售运作中，应严格遵守甲方提供的经销价格体系进行网络销售，乙方供给二级代理商的供货价格按限定供货价的规定执行，乙方区域内零售价格最高不得超出甲方提供的20xx年全国统一零售价，最低可以下浮__________%，如需超出，必须征得甲方书面授权方可执行，否则将取消乙方代理资格，同时赔偿甲方为此造成的各种损失。但对于房地产工程的批量供货可由总代理根据实际情况自定。

7.乙方必须接受甲方业务培训及营销指导内容：

(1)安业系列产品各项功能的操作及安装使用。

(2)甲方营销政策及营销思路的贯彻。

(3)市场网络建设、规划及销售人员队伍建设。

(4)通过多渠道开拓终端销售业务。

8.不得同时经营其它同档次品牌的同类产品，不然代理权自动取消。

五、 代理数量及价格

1.乙方首先支付__________万元RMB货物订金，并可在订货金额内进行货物订购(三个月内)，乙方每季度必须完成________万元RMB的进货额，全年必须完成________万元RMB进货额。(具体产品价格及品种见附件)

2.乙方承诺本协议签字之日起_____日内，向甲方支付首批货物订金_____万元RMB，(甲方按4个月完成供货，每月为_______元RMB)如不按时付货款，本协议将自动失效。

3.甲方年终考核乙方年进货总额及市场网络建设情况，如按时完成年进货量及市场网络建设，甲方按乙方年进货总金额的___%给予返利，如超额完成年进货量，超额部分按______%给予返利。

4.乙方代理区域内所设的二级代理商，经销商，工程用户所需产品由乙方负责统一向甲方购进，或书面委托甲方向乙方指定地点办理托运。

5.从第二季度开始，若乙方提货量达不到本协议规定的每季度进货量的______% 且市场网络建设达不到协议指标时则不享受区域总代理政策，乙方不得再以甲方代理商或办事处名义对外宣传。

六、 其它

1.乙方如自动放弃代理权或违约被甲方终止代理权，乙方所有产品不得低于甲方全国统一市场价格的______折销售。否则，乙方应赔偿甲方在该地区销售的损失。

2.乙方售出的甲方产品在使用中出现重大质量问题时，甲方应及时调查情况，在质保时间及围内的产品给于换货，并承担所有运输费用。

七、 付款、运输方式

1.乙方款到甲方账上，甲方即可发货，并告知运费价格。

2.运费由乙方负责。

八、 宣传、技术支持：

1.宣传资料按乙方提货比例配送，并可提供宣传资料光盘供乙方大批量印刷宣传使用。

2.甲方提供代理授权书，技术培训资格证书。

3.甲方免费提供传喷画和培训手册。

4.乙方完成首批进货额时，如需派员到甲方进行技术培训时。交通自理，食宿由甲方负责，乙方在进行大工程项目同时，甲方可派员进行技术支持，交通费甲方自理，住宿由乙方负责。

5.提供工程设计方案和技术指导。

九、 违约与仲裁

1.未经甲方同意，如乙方违约跨区销售，一经确认，首先罚违约金人民币______万元，然后再将实际损失的额赔偿给甲方。

2.自乙方代理资格生效之日至代理资格失效之日内，甲方不得再到乙方代理区域内进行销售，如有违反，首先罚违约金人民币___万元，然后再将实际损失数额赔偿给乙方。

3.在协议期内如发生分歧，首先通过友好协商解决，解决不了时，可按《合同法》处理。

十、附则

1.在甲方未设立产品总代理地区，为扩大销售量，乙方书面申请经甲方同意后，可向该地区销售代理产品。

2.在合同签订后，合同可到公证处公证，公证费由提出方承担。

3.签订本协议时，乙双方应提供企业营业执照，法人身份证明及法人授权委证书，企业有关资质证明。

4.未尽事宜，双方可另行商议。

本协议一式贰份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力，双方签字盖章即可生效。

甲方：____________

乙方：____________

酒店顶岗专业实习报告

周晓玲

x酒店，是x集团凤凰酒店连锁体系又一鼎力之作。酒店以建设五星级新商务度假酒店为经营方向，除拥有完善的住宿、餐饮娱乐和商务配套外，还配有大型户外拓展培训基地、故乡里主题公园、国际标准的高尔夫球场、夏威夷风情街、大型滨水公园等休闲配套设施。同时酒店周边旅游景点丰富，与温泉、漂流等毗邻，构成了一种独特的商务度假休闲模式。因其独特的风格，酒店已成为会议团体、旅行者和高尔夫球爱好者的商务度假胜地。     酒店拥有精致豪华的客房200多间，并配有豪华套房、总统套房、水蓝湾别墅、超豪别墅等多种房型可供选择。同时酒店内设中西餐厅、各类型多功能会议室、大型星月湾夜总会和大型康体娱乐设施。其中包括大型户外园林泳池、桑拿沐足、健身室、乒乓球室、桌球室、阅览室和室外标准网球场等，酒店附设的大型国际标准高尔夫球场和"故乡里"主题公园，造就了更典型的商务休闲度假酒店风格。

一、实习目的

这次的顶岗专业实习的目的是为了提高自己的人际交往能力，提高自己的服务意识，了解酒店的运作、经营管理、经营状况，锻炼自己的实践动手能力、职业服务技能、和职业精神；让我对所学的专业知识及其在实际中的应用联系起来，从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实际相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有利于对专业基础和专业课的学习进修、理解和掌握；能够使自己更加清晰地认识到目前的就业环境和就业形势，加以确定自己以后的就业目标和就业方向，同时这次酒店顶岗实习的工作经验也能为以后的就业打下一定的基础。

二、实习内容

在学校的安排下，我来到了x酒店进行了为期五个半月的顶岗实习。实习期间，在经过入职培训和岗前培训之后，我被分到了酒店的管家部进行学习和工作，在管家部的工作繁琐而枯燥，每天都在重复相同的内容，叠布草，吸尘，浇花，打扫客房，铺床洗马桶等等看似简单却不简单的事。铺床的每一步都有要求，而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必

须在最短时间内完成。首先的甩单就很艰难，普通要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角，即把床单四角有模有样的放到床垫之下，这里要的不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，即只需把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行，其它可以通过细节拾掇，这里有一个要求就是被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”，我们领班总是要求我们铺床要做到三线合一，要么不做要么就做到最好。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持枕套开口的一面朝向墙壁(内壁)，这样做也是为了美观。我们每天早上去到工作间就是先把布草叠好，然后补自己的工作车。然后再去一间间地打扫客房卫生，从敲门进入房间，第一步打开窗户，然后收拾房间里的垃圾倒掉，接着就是铺床，要先撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床步骤依次换上干净的床上用品。这一切结束之后开始打扫卫生，抹尘洗吧房，要留意的是这里用湿布擦木制家具，干布则擦金属和玻璃制的家具，每一个小地方都不能放过，整个进程中还要把各种家具、器皿归回原位，还有检查房间里耗费了的日常用品并补齐，假如有丧失的物品，则要记载并上报领班，在整个清理进程中要细心、仔细。打扫过之后要用拖把拖地板，在拖好地板之后还要吸尘，确定房间里一切齐备之后关闭窗户、退出房间。回想一下，这个岗位的工作其实并不是那么枯燥无味，现在看来，我也学到了很多东西。

除了这些基本的工作之外，我们还可以主动的为客人提供个性化服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求，做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，，多站在客人的角度，为客人着想，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，使客人感到我们的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注，要重视和善待每一位客人。努力做到看到客人需要网线、水果刀、烟灰缸、充电器等主动地为客人提供；为客人放在洗手盆旁边的化妆品垫上一条小方巾，以防客人洗手时水溅出来将其弄湿；看到客人的充电宝或者手机正在充电，打扫完房间卫生出房间时不拔走工作时用的取电卡；看到客人感冒了，为客人煮好开水并提醒客人注意休息照顾好自己；看到客人衣服纽扣松掉了拿针线包帮客人缝好等等。我们不能等着客人来向我们要求服务，这样被动地工作，而是要主动地为客人准备好他们需要的东西，

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委托代理合同样本

××市××所(20*)民/经/行/非字第*号

(甲方)因××一案，现委托××市第××律师事务所(乙方)律师出庭代理/代理，经双方充分协商，订立合同如下：

一、乙方接受甲方的委托，指派律师为甲方第*审代理人。

甲方委托乙方代理权限是：

二、律师必须根据事实和法律参加诉讼活动，认真负责地履行律师的职责，维护委托人的合法权益。

三、根据国家《关于业务收费标准》的规定，甲方向乙方支付代理费**元，标的费**元。

四、乙方为本案调查、出庭所需差旅费，按国家规定标准全部由甲方负担。甲方向乙方支付差旅费*元。

五、甲方必须真实地向律师叙述案情，提供证据。在接受委托后，如发现甲方捏造事实，弄虚作假，乙方有权终止代理，依本合同所收费用不予退还。

六、如乙方无故终止合同，代理费和标的费应全部退还甲方;如甲方无故终止合同，代理费和标的费不予退还。

七、如一方要求变更本合同条款需另行协议。委托代理合同样本

八、本合同经甲乙双方或其代表人签字(或盖章)生效。

九、本合同有效期限：自签订之日起至本案终结止(判决、调解、案外和解、撤诉及调查结案)。

十、本合同一式两份，双方各持一份。

甲方： 乙方：××市××律师事务所住所：住所：

电话： 电话：委托代理合同样本

年 月 日