给日本客户的日语感谢信（汇总20篇）

尊敬的领导、老师们：您们好!

我是__。非常感谢您们对我这种贫困在校大学生的关心和爱护，对我学习的支持和鼓励，让我有和其他同学一样的机会在教室里学习，有同样的机会听老师们传授知识和教育，在学校里安心地追求自己的理想和目标，努力实现自己的人生定航。

我的家庭情况不是很好，父母已经离异。我的母亲是一名普通工人，但近年来身体极差，而近四年来已经做了3次大手术。我的父亲属于下岗再就业，但现在工作情况也很不乐观，随时面临第三次失业。另外，家里因买房欠下的钱仍未还清，经济负担很重。从小学到大学，每年都要支付学费，因而家里也没什么积蓄。尤其现在进入了大学，费用越来越多，这给家里增加了更多的负担。现在我获得了国家励志奖学金，这对于我来说是无疑是雪中送炭，不仅解了我的燃眉之急，同时又是对我的鞭策。

自古至今，滴水之恩定以涌泉相报，我不能确定地说我以后一定会成为多么了不起的人物，多么杰出的人物，或者怎么样去回报一直以来帮助着我的社会。但是我想，我一定会努力，尽量让自己做得更好!让您们认为对我的付出是值得的，没有徒劳无功!

我知道上大学的不易，因此我勤奋努力，从不敢懈怠，也从不奢望在物质上的满足，我不能跟其他同学一样，买衣服和随意消费等等。我只知道我要一心学习，争取在大学期间掌握扎实的理论知识，以便为今后的工作打下坚实基础，回报我在大学期间帮助我的人，报答父母的养育之恩。

学习上我也会更加努力，孜孜以求，充分利用好时间充实专业知识，用科学发展观指导自己，做到全面发展，同时扩展自己的综合知识面，让自己成为班级学习方面带头人。这些是我在这学期的奋斗目标。虽然我的家庭状况并不那么好，但我从不自卑，不自暴自弃，我深知——逆水行舟不进则退。尤其在学习上我从来没有因为工作而落下任何一节课，上课专心听讲，遇到不懂得虚心向老师或者同学请教，我非常感谢老师和同学，感谢他们对我的帮助，感谢他们在我遇到挫折的时候，对我的支持和帮助，因为他们让我变得更加坚强。

生活上，我会更加勤俭节约，不乱花一分钱，力争把国家奖励给我的每一分钱用在最重要的地方。

工作中，我要勤勤恳恳，一丝不苟的完成老师交代的任务，做好老师和同学们沟通的桥梁。

国家奖学金的获得，使我受到莫大的鼓舞。但成绩只能代表过去，荣誉激励未来!这些成绩的取得，就好比圆形的跑道，即是终点又是起点，胜利属于永远坚持不懈的人。国家奖学金的获得，不仅是物质上的帮助，更大的是精神上的鼓励，这给予我的是勇气，是支持之力，在以后的学习工作生活中，我会更加有自信，微笑着对待所有事情，做一个非常优秀的大学生!

我深知，泥泞的路上才能留下痕迹，享受了爱的温暖，就更应该把爱传递。作为一名获得者，我在受到了别人的帮助。这让我深深感受到社会的无比温暖，同时提醒我一定要像帮助我的人一样去帮助另一批需要帮助的人。我明白获得帮助之后的那份喜悦，明白那份帮助给我生活所带来的巨大影响，所以我也要尽力让需要帮助的人切身体会到那份喜悦，让他们也由此想到乐善好施之举。我想：这也是国家励志奖学金对于社会形态团联合的伟大效用吧。它启示我们“只要每个人都献出一点爱，世界将会变成美好的明天”。感恩的心灵在心中成长，感恩的铁血在体内流淌，感恩的思想在胸中眺望，感恩的襟怀无比广阔。

国家发给我的励志奖学金真的给了我很大的帮助，它大大减轻了我家人的负担。我一定会合理运用这些钱，好好学习，将来为祖国的繁荣富强贡献本身的一份力量。感谢你们，感谢党和新疆工业高等专科学校的领导和各位老师。请相信我，在以后的日子里，我定会越发努力，努力取得更优秀的成绩，绝不会辜负党对我的期望!

最后，再次真诚地向学校领导及广大教职员工表示衷心的感谢，谢谢您们!

此致

敬礼

尊敬的总队长、政委：*

年军转安置工作已接近尾声，值此离队之际，衷心感谢总队党委以及各级领导长期以来对我的关心帮助，尤其是在我的转业过程中得到了组织和领导的大力支持与关怀，深表由衷感谢。

我是1987年11月入伍，1992年12月提干。20xx年来，本人深刻感受到部队是一所大学校，是一个锻炼和培养人的摇篮，使我从一个农民的儿子成长为一名警官。在部队的工作生活中，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，时刻认识到自己是人民的公仆，这些伴随着我在部队的成长历程。

今年3月30日，组织上正式宣布我转业，当时我心怀顾虑，警营的工作生活历历在目，时时浮现在脑海中，忧虑自己转业了是否能继续得到组织上的关心，就在自己焦虑等待转业安置过程中，总队主任、*处长、副处长以及支队长、政委等领导十分重视，多次询问安置情况，同时出谋划策，主动向地方政府极力推荐，利用八一建军节警民共建时机，有计划地开展工作，我从内心深处感受到总队各级组织的温暖和领导真诚的关怀。

现在我已经转业到地方工作，但是我为自己在人生的旅途中曾经有消防部队的一段经历而感到自豪，为有各级组织和领导对自己的关怀帮助而感到幸福。再次对部队党组织和领导表示真诚的感谢。同时，希望留队的战友们，珍惜好自己军旅生涯中的每一步，勤奋工作，不断进取，再创辉煌。我也会在今后的工作中继续发扬部队“赴汤蹈火，追求卓越”的消防精神，立足本职，努力工作，决不辜负总队各级领导对我的期望。最后，祝愿战友们身体健康、家庭和睦、工作顺利!

敬礼

转业干部：中南海保镖

r年12月5日

尊敬的各位领导、老师：你们好!

我是享受国家助学金的学生，今天，我怀着万分感激之情写下这封信，希望能够借着这封信感谢国家的大好政策，感谢政府对我们的帮助和扶持，感谢国家为我们发放的奖助学金，感谢在助学金评选工作中付出辛勤努力的老师和同学们。

我们的家庭很普通，所以面对巨额学费时，我们有了退缩，有了恐惧，还有每月的生活费也是个问题，曾一度想退学减轻家庭负担。社会在发展，对于一个家庭贫困的家庭来说培养一个大学生多么的不容易，有说不完的泪水，我们依旧能够听到父母心里的那份担心——大学的费用多高呀?特别是对于我们这样的来自普通家庭、来自农村的学生来说，有的时候不得不暗暗伤神。

就在这样的情况下，国家和学校向我们伸出了援助之手，给予了我们极大的资助，这不仅仅是金钱，这更多的是代表国家和学校没有忘记我们这些贫困的大学生，对于我们这样的学生，学校和老师也是同样的关注。我们看到，我院各级领导都高度重视奖学金和助学金的评审工作。近段时间来，他们严格按照国家奖励和资助学生的相关政策，集体讨论，民主评论，切切实实把国家的奖学金和助学金政策落实到每一个优秀学生和贫困学生。公开、公正、公平的评选出每一位享受国家奖学金和助学金的学生，并张榜进行公示，充分说明学院领导在认真为学生办实事，办好事，看到这一切，我们深受感动，在这里我想说一声："你们辛苦了，我们向你们表示深深感谢!我们一定会努力学习，全面发展，决不辜负你们的期望!"

因为有时候我们就会想到以前一个老师说过的话——贫困的学生会被遗忘在教室的角落。真的有时候我们都没胆量去面对老师，老师的热情有的时候真的让我们感到害怕，有时候是一种说不出的感觉。可是学校及老师们用他们的行动证明了他们的关爱，我们是学校整体的一部分，而不是被遗忘在角落里的垃圾。奖助金的给予是给我们提供了极大的帮助，给予我们的是一种说不出的勇气，这种勇气不是用言语说出来的。同时也增加了我们的自信，减少了对生活费的忧愁。我们可以安心的在教室里看书，我们更有勇气去和老师谈谈我们关注的问题，同时也使我们深深感受到，贫困不是一种累赘，更不是一种可耻的事，而是一种巨大的财富，它深藏在我们的心底，时时鼓舞着我们上进，成为我们永恒的学习动力。而这次贫困生奖助金的发放，更是在实际上和思想上给了我们极大的帮助。

今天国家又为我发放了国家助学金，这些资助极大地缓解了我们的生活压力，心里有说不出的感激，同时，又给了我们更大的学习动力。我们衷心地感谢国家、学校各级领导和老师对我们这些寒门学子的关爱，我也明白作为一名受资助的大学生要学会感恩，怀有一颗感恩的心，才更能体会到自己的职责。在现代社会每个人都有自己的职责、自己的价值。大学是人生的关键阶段。在这个阶段里，所有大学生都应当认真把握每一个“第一次”，让它们成为未来人生道路的基石;在这个阶段里，所有大学生也要珍惜每一个“最后一次”，不要让自己在不远的将来追悔莫及。在大学四年里，大家应该努力为自己编织生活梦想，明确奋斗方向，奠定事业基础。

大学是人生的关键阶段。这是因为这是我一生中最后一次有机会系统性地接受教育。这是我最后一次能够全心建立我的知识基础。这可能是我最后一次可以将大段时间用于学习的人生阶段，也可能是最后一次可以拥有较高的可塑性、集中精力充实自我的成长历程。这也许是我最后一次能在相对宽容的，可以置身其中学习为人处世之道的理想环境。

大学也是成长的关键阶段。在这个阶段里，所有大学生都应当认真把握每一个“第一次”，让它们成为未来人生道路的基石;在这个阶段里，所有大学生也要珍惜每一个“最后一次”，不要让自己在不远的将来追悔莫及。在大学四年里，大家应该努力为自己编织生活梦想，明确奋斗方向，奠定事业基础。我知道上大学的不易。因此我勤奋努力，从不敢懈怠，也从不奢在物质上的满足，我不能跟其他同学一样，买名牌衣服和随意消费等等。我只知道我要一心学习，争取在大学期间掌握扎实的理论知识。以便为今后的工作打下坚实基础，回报我在大学期间帮助我的那些好心人，报答父母的养育之恩。

国家助学金给了我很大的帮助，他实现了我们的梦想，而且大大减轻了家庭负担，我们会合理运用这些钱，好好学习天天向上，将来为祖国的繁荣昌盛贡献一份力量。在今后的日子里我们会更加努力，争取取得更优异的成绩。面对你们所给予的支持帮助和鼓励，我们心中万般感谢的祝愿在这里只能汇成一句简短但能表露我们的心声的话，那就是谢谢你们，亲爱的领导、老师，多年后的我，成功之后一定不会忘记大学的艰辛岁月，不会忘记大学期间大公无私的默默资助自己的人们，你们是我的支柱，是我们一生无法忘记的亲人。我们或许并不美丽，我们或许并不是花朵，但有爱的呵护，有你们的浇灌，我们甘当绿叶也情愿。今天我们被爱呵护，明天我们愿化为泥土，去把来年的新芽守护。贡献自己回报社会，让国家、学校、领导、老师对我们的选择不是一个错误，我们会顽强的拼搏，跨过每道坎坷，超越每一次挫折，我们会很顽强，很勇敢。在爱的路上，我们风雨无阻，永不服输。

昨天已经成为遥远的回忆，今天太阳已经升起。在暖暖的阳光下，我们不畏家境的贫困，我们不惧生活的压力，我们不怕金融的危机，我们会依然顽强坚毅，我们会仍旧拼搏努力，我们会继续好好学习，有你们与我们同在，明天我们一定会让爱之虹绽放更加灿烂多彩的光辉!

感谢社会对我的资助，我一定会通过自己的努力报答社会。

尊敬的王老师：

您好!我是您16级毕业生张子元，昨天在全国中学生生物学总决赛中荣幸摘取国家金牌，名次位列全国第二，现已被北京大学生命科学学院提前录取。特向您报喜，并表达我对各位老师及母校培育之恩的感激之情!

虽然离开母校已经两年时间，但我仍深深眷恋着学校。为表达感谢与思念之情，今天我提笔写下这篇感谢信，感谢老师们初中几年来对我无微不至的关怀与教诲。

时间如白驹过隙，如今的我一只脚已经踏入大学，但我一刻都不曾忘记初中生活的点点滴滴。还记得叼着在一楼小卖部买来的面包小跑上楼生怕迟到的紧张;还记得许多次放学后老师不顾疲惫耐心给我讲解问题的情景; 还记得中考前班主任和刘校长对我的谆谆教诲，在十三中学习三年的点点滴滴都深深镌刻在我的脑海中，不曾黯淡。老师们的辛勤付出，换来的是我优异的中考成绩以及如愿实现了自己的大学梦。三年扎实的初中基础知识积淀及自主学习能力和总结归纳能力的培养让我在两年的高中学习生活中受益匪浅，各门学科从容应对，为我最终踏入顶尖级名校奠定了良好的基础。

我作为一名十三中学子，在此向各位老师以及母校致以我最诚挚的敬意，感谢母校浓郁的学习氛围，感谢老师们为我披荆斩棘开拓的康庄大道，是你们孕育了今天的我，让我得以昂首挺胸说一句：“我是十三中毕业的北大人!”

此致

敬礼!

16级学生：

20xx.8.21

全校师生以及各界爱心人士：

首先，上海理工大学教育发展基金会和机械工程学院对关心支持张健同学并给予捐助的社会各界人士表示由衷的感谢和敬意!

由于化疗和将要进行的造血干细胞移植手术所需自费的高昂手术费用。这些花费让张健家庭一筹莫展，但是我们广大老师和同学在这个重要时刻给了他新的希望--勇敢活下去的希望。我校张健同学是不幸的，在他人生最灿烂的时候却和病魔羁绊前行;他又是幸运的，因为有我校广大师生以及各界爱心人士用最真诚的爱陪伴他。

去年11月份，机械工程学院积极组织学院女教师利用双休日举行“微景观汇聚巨能量”爱心活动。通过组织学院教师前来竞拍为患白血病学生募捐，参与教师多大40余人，募捐活动共收到善款12200元，已经转交至张健本人。

今年1月份，机械工程学院和上海理工大学教育发展基金会发出了题为“让年轻的生命不要停止!”爱心捐赠倡议书，倡议书发表不久，很快就在整个学校以及外界引起了很大的关注。截止1月18日，在短短十几天里，全校师生、校慈善工作站、各届校友、社会爱心人士纷纷响应捐款倡议，爱心接力，其中爱心捐助集体多达55个，爱心捐助个人多达百余人，共计人民币十万元整。有许多爱心人士都匿名捐款，出现一幕幕感人至深的情景。基础学院机械专业的大一同学们还给张健叠了千纸鹤，每一个纸鹤都是带着希望，希望张健学长能够战胜病魔，重新回到我们的大家庭。

我们感谢所有关心、支持和援助张健同学的老师和同学以及各界爱心人士。是你们热情的问候、无私的援助，让他感受到情谊的高贵和大家庭的温暖;是你们点燃了他生活的希望和曙光;同样是你们给了他战胜伤情的决心和意志。他是一个会唱歌会用吉他弹出很好听的曲子的学生，更是一名优秀的学生;他意志坚强，我们坚信，有大家一如既往的支持和关心、有大家美好的祝福和期盼，他一定能战胜伤情，早日康复!

再次感谢社会各界爱心人士的捐助，对您的善举致以最崇高的敬意和最衷心的感谢!更重要的是，我们的爱心接力会共同在精神上支持他与病魔抗争：“加油，张健!有我们大家的支持，你一定会好起来的。”

在此，请允许我们和您一起祝福张健，祝福他早日康复!并祝福每一位有爱心的人好人一生平安。

银行客户经理工作计划2021

一、道德方面。做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。

二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通能力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。

另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。

四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。

20xx年客户经理工作计划

为充分的认识形势问题和任务的目标，完善20xx年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下4个方面的工作。

(一)营销管理制度：

1、日常管理：

①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。

②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。

③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售中的各项要求;

3、负责严格执行客户开户手续流程;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

与えるほどの量。収穫したほどだ。努力が多いほど、収获が多いほど强い根性の强い根性があるのが、谁かの人生の道を成功させることに成功していて、その道があることもありますし、でこぼこもありますやったことのある歳月は、笑いがあって、苦くて、涙は私に一人の転んだ物语を教えてくれて、汗は私をいっぱいにして、多くの成熟した。理想とは違います

现実は、失败は生活の一部で、谁も选択できない、断ることができない。人生に自分の闘魂に行くのに、风雨で多少の勇を前に、駅ごとの募金でも悔のない思い出として。涙は落ち込んではありません。迷いは迷いではありません。失败に胜って、たゆまぬ努力をし、梦を追求する人になります。がんばれ、運動健児!

客户经理个人年终工作总结三篇

客户经理个人年终工作总结篇一

20xx年2月我从分理处调至支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这一年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这一年的学习工作情况总结如下：

一、加强学习、提高素质

我今年二月份从分理处调到支行从事客户经理工作，以前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟悉信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。

作为一名客户经理，我深刻体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片，是客户与我行联系的枢纽，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，一方面要熟悉自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户需求什么，尤其是后一方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。

在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥护中国*的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国*的先进性文件，认真践行党的群众路线。

二、脚踏实地、勤奋工作

作为一名客户经理，我勤勤恳恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险，不能因为自己的疏忽给银行带来损失，这就要求我做事要细心，观察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。

三、存在不足

对挖掘现有客户资源，客户好中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面取得进步，成为一名优秀客户经理。

客户经理个人年终工作总结篇二

时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20xx年就过去了，在担任支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作总结如下：

一、20xx年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末，个人累计完成存款2200多万元，完成全年日均1800余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx年，累计发放贷款3350余万元，按时清收贷款641万元，其中无一笔不良贷款和信用不良产生，在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。

三、存在的问题，在过去的一年，虽然我在各方面取得了一定的成绩，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

(一)是学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我将再接再厉，更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务宗旨意识，拿出十分的勇气，拿出开拓的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

客户经理个人年终工作总结篇三

20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至此刻，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的241。5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

一、客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言，也必须会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

二、“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，随着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作方式，努力为客户带给质的金融服务，用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

三、开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，透过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他用心的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他用心的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时光，放下双休和假期，利用一切时光和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我透过不懈的努力，在20xx年的工作中，为自我交了一份满意的答卷。

家长致幼儿园的感谢信

幼儿园：

我是中一班小朋友安家长。首先让我向中一班的李**老师、程**老师以及幼儿园所有的老师表示由衷的感谢。

回想起孩子两年的幼儿园生活，思绪万千。从小班到中班，孩子从牙牙学语到识字唱歌，从衣来伸手到自我独立，从哭哭啼啼到勇敢自信，这里边包含这多少老师的汗水和爱心!每当看到孩子分清6和9了、分辨出七种颜色了、能背诵好几首古诗了、与人交往变得礼貌大方了。作为家长的我们由衷地感谢你们--辛勤的老师们!

两年来，孩子和辛勤培养她的老师们朝夕相处，产生了甚至连家长都替代不了的感情。放假了，孩子会说："我想我们老师了!"知道爸爸妈妈要代替她给老师写感谢信，孩子再三嘱咐一定要写上："我爱我们的老师!"孩子还小，她不会施加任何华丽的语言，但是这极为简单的话语，却代表了孩子的心声，孩子爱你们--辛勤的老师们!

让我们再次感谢幼儿园全体老师无私的奉献和付出，也希望幼儿园坚持建园时的教育理念和宗旨，把幼儿园越办越红火，成为孩子们的真正乐园!

此致

敬礼

尊敬的各位领导：您们好!

很高兴能写封感谢信。因为信里的一字一句都代表我们贫困生的心声，深表我对您们的感谢及敬意。

本人樊贺彪,汉族,河北省石家庄市鹿泉市莲花营村人，现就读于中国环境管理干部学院计算机网络专业g091班。我家一共五口人，父母均为农民，且均以务农为生，家中经济来源主要靠几亩田地。爷爷岁数大，并有脑血栓丧失劳动能力。母亲由于高血压今丧失大部分劳动能力，家中大部分农活都有父亲来承担，再加上这几年自然灾害频繁，导致家中收入严重减少，而且我和妹妹都在上大学，每年又需两万多元的费用，这使本来贫困的家庭变得更加贫穷。正是由于这个原因，去年学校领导把助学金发给了我。这在经济上给了我很大的帮助!借此我真诚的感谢国家、学校的政策，感谢各位领导及所有帮助我的人。

当然金钱意味着我家里可以少给我一点生活费，减轻家里的负担。同时可以把以前一些挤挤的生活费中拿出一部分钱去买一些学习及相关的一些物品。助学金给予我的不仅仅是物质的帮助，更多的是给予我信心与勇气!我不是被遗忘在学校角落的垃圾，我也是学校整体的一员。

现在，我还是个在校的学生，我没有更好的办法甚至不能用自己的实际行动来回报社会对我的帮助。但是如今我在学校不甘落后，利用课余的的时间自力更生，出去打工，解决我的部分生活费，这样不仅减轻了家庭负担，还学会了一些书本上不曾有的知识。另外在大学时光中，我不忘国家对我的鼓励与支持。我认真的学习，积极的参加学校的各种集体活动。没有早退，旷课逃课的现象。我希望能尽我的力量去帮助别人，做一些力所能及的事情。在学习上我会全心全意的做一名成绩优秀、品行端优的学生，以此做为我对社会、对学校、对老师和对同学们的回报。今后，我会像你们关心我一样去关心身边需要帮助的同学，让他们知道，其实在你遇到困难的时候，背后有很多人和你站在一起。

作为一个来自农村的孩子,能有机会走出农村来到城市里上学一是父母的支持和鼓励，他们是我的学习动力和努力的来源;二是社会上好心人的帮助,他们是我得以继续学习的物质基础和保障;三是我自己的努力和追求,这是我得以坐进大学教室里信念支柱!

此时此刻，我能用的言语就是感谢，感谢一年多来关心、爱护我成长的国家、学校、院领导和老师们，感谢生活上给过我莫大帮助的同学们。多年后的我，成功之后一定不会忘记大学的艰辛岁月，不会忘记大学期间大公无私的默默资助自己的人们，你们是我的支柱，是我一生无法忘记的亲人。

再次感谢国家对我们的关怀，感谢学校领导对我们的高度重视。我一定会时刻铭记你们的关怀，坚决履行自己的诺言，走好未来路是我的勇气和自信的见证，有你们的帮助我向你们郑重保证：立志做一个对社会有用的人，对国家有贡献的人，对人们有益的人，我会用自己的实际行动来报答你们，发挥自己一切的努力来回报社会!最后，请接受我最真诚的谢意。谢谢!

此致

敬礼

感谢人：_

20__年__月__日

各位员工：

你们好! 值此20xx年新春佳节即将来临之际，我们致以节日的祝贺和亲切的问候!过去的一年来，我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得不俗的成果。

为了感谢对公司辛勤工作的全体员工，公司将定于1月22日与各位员工共进团年晚餐，设宴地点位于东升镇东成路口港海大酒楼4楼港海房, 全体员工下午5:30准时在一楼集中，统一由各部门主管带领前往。

20xx年春节假期时间安排如下 ： 20xx年 2月 4日(年二十六)至 2 月 15日(正月初八)，共 12 天， 2 月16日8:00正常上班，另所有后勤管理人员于2月15日(正月初八)下午2：00准时到厂报到。

值此新春佳节将临之际，送上诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福!!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

非常感激公司给予我参与竞聘的机会，我竞聘的岗位是新公司总经理。此次竞聘我以锻炼、提高自己的目的走上演讲台，展现自我，接受评判。

首先我向各位领导简单的做一个自我介绍。

今天内容分为三个部分：

一是我的竞聘优势;

二是对新公司总经理岗位的理解;

三是对所竞聘岗位的工作设想。

一、竞聘优势

1、工作经验丰富，管理及营销基础扎实：

从20xx年至今经历了两个公司的不同岗位上的磨练，积累了较丰富的管理经验与敏锐的市场意识，具备了与公司规模不断壮大相适应的工作能力。对在激烈的竞争环境中，如何根据公司业务特点尽可能大的占领市场份额，具有丰富的工作经验。具有较强的工作组织协调能力、沟通能力及执行力。能够独立制作市场营销所需的各类方案，对市场的发展十分敏锐，能够很好的根据经营的产品的特点及市场情况组织市场营销工作。并具有较强的统计分析能力。

2、管理能力较成熟,工作开展有章法：

多年在人力资源与市场部岗位上的锤炼，深知人与事的重要关联性，能够迅速抓住工作重点，工作开展有章法可循。个人认为一是能够有效的调动员工及合作伙伴的积极性，推动业务快速发展，促进公司规模不断扩大;二是能够抓住工作重点有效合理的安排工作，让员工心里有“底”;三是能够根据对竞争形势的判断采取有效手段积极应对，确保应有的市场份额。

3、勤奋务实、踏实肯干：

在东本工作期间为促进工作的有效实施,不断摸索操作性办法,深入细致的调查研究,及时有效的监督、检查、通报、考核,确保了工作落实到位。

二、对所竞聘岗位的理解与认识

新公司总经理的职责是全面抓好所在新公司的基础管理、营销及资源拓展等工作，扩大公司的广告资源市场。

三、对所竞聘岗位的工作设想

假如有幸竞聘成功，我将做好以下几个方面的工作：

(一)夯实基础管理，完善激励机制：

只有夯实基础管理、完善激励机制，才有可能确保公司持续发展。若基础管理不扎实一旦竞争激烈，公司职能部门下达的任务稍重稍多，问题就会立即显现出来，就会严重影响核心竞争力。

(1)明确职责、实现工作闭环管理：明确各中心的工作界面，确保各司其职各负其责，所有工作有序推进。

(2)做好周、月、季、年工作计划，加强目标考核：当前县分公司员工工作计划性及目标性普遍缺乏，因此按周或者旬安排员工的工作内容，及时做好检查与通报工作完成情况，及时奖惩提高执行能力。让员工日日有事干，月月有重点，季季有目标，年年能得奖励。

(3)清晰梳理工作，确保精神有效执行：

为确保文件精神有效执行，我将对各项工作进行清晰的梳理，合理分配工作,使每一要求及目标在新公司得以落实。

(二)抓好资源拓展工作，促进业务快速发展：

一木成树、百木成林，我们的企业人才济济，他们都是非常优秀的，他们也有着为企业奉献的精神。假如我此次竞聘不成功，说明我和他们之间还有差距，我将继续学习，完善自我，争取更大的进步。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!

因本人临时资金周转不便，兹欠付_____________________________货款人民币__________元整（大写_____万_____仟_____佰_____拾_____元整）。

写清楚币种，人民币就写人民币的，美元就是美元的，预防借给人的是美元，到法院对方是说借的是人民币，那么法院只能按照人民币来判了。上述款项本人承诺最迟于________年____月____日前无条件偿还________________________并支付到指定银行账户。并保证如下事项：

1、

2、如有违反，本人同意自欠条出具之日起按年利率%，以欠款的金额为基数支付利息至欠款全部付清之日至，并愿意接受_________________________所采取的一切处罚措施，并承担因此引起的一切法律责任。特立此据以资证明！欠款人：_________________身份证号法定代表人：_________________联系方式：________年____月____日

联系方式也很重要，

① 能找到借款人，催回借款；

② 民间借贷的诉讼时效一般是两年，出借人可以利用电话录音，证明自己在诉讼时效期间有主张过债权，可以中断诉讼时效。所以一定要有效的联系方式。为以防万X，联系方式可以留两个以上。

尊敬的罗湖区委、区政府领导：

在新春佳节来临之际，我们“插花地”的全体居民向各位领导恭贺新年快乐，特别对以汤锦森书记、刘学强区长为首的区级领导对我们“插花地”的关心和支持表示衷心的感谢并致以节日的问候和良好的祝愿：希望您们在新的一年里身体健康，工作顺利，万事如意，家庭美满、幸福!

我们居住在罗湖区东晓街道办事处管辖的草埔村与布吉相隔二线“插花地”上。一年以前，这里是环境“脏乱差”，社会治安混乱，管理失控的“三不管”地带，好像党和政府的阳光无法普照的地方，黑天黑夜，不见光明……这里的老百姓啊，天天像盼星星盼月亮似的盼望着政府的到来……

在年10月份，我们终于把政府盼来了!把办事处盼来了!把居委会也盼来了!他们以“全心全意为人民服务为宗旨，以人为本，执政为民”，经常下到基层，深入到千家万户，大街小巷，如汤书记、刘区长、谢书记等领导经常在“插花地”指挥工作，关心我们居民群众，我们真是感动啊!我们的政府父母官与老百姓心连心，从整治社会治安到梳理危险边坡;从计划生育到综合治理;从柴米油盐到衣食住行;无不充分体现出我们的政府干部为了老百姓的长治久安，默默奉献的革命精神，我们真的感到欣慰。

在这一年多的时间里，政府领导环环相扣，摸民情查民-意，政府采取的“空楼行动”解了百姓之忧患，政府下达的“梳理行动”为民办了大实事。

现在的“插花地”环境靓了，社会治安好了，作案率大大下降了，人民安家乐业，生活幸福，街坊邻里笑逐颜开……

现在的“插花地”社区居民有了自己的健身路径，有了自己的社区图书阅读室，老年活动中心，最高兴的是有了自己的文艺队，腰鼓队，我们三五成群自编的客家民歌《三个代表意义长》，还在《晶报》举办的“中老年健身风采大赛”中获得了优胜奖。我们自编的快板《插花地变化大》的演出节目，在东晓办事处举办的文艺汇演晚会上受到领导的表扬和奖励，而且得到了现场观众雷鸣般的掌声。

“插花地”所有的变化都离不开区委、区政府领导的关怀和支持，离不开区委、区政府对我们“插花地”的厚爱;可以说没有您们区委、区政府的正确领导，就没有我们“插花地”的今天。

今后，我们“插花地”的居民一定会不辜负领导的厚爱和关心，继续以主人翁的责任心去支持政府的各项工作，增强家园的意识，以健康的、文明的生活方式，来丰富社区文化创造更舒适的生活环境……我们相信在区委、区政府的正确领导下，“插花地”的明天会更好!

我们全体居民衷心感谢区委、区政府，感谢汤锦森书记，感谢刘学强区长对我们“插花地”的关心和爱护，在这谨以此《感谢信》的形式向百忙中的各级领导致以最崇高的敬礼与谢意!

此致

敬礼

罗湖区东晓办事处“插花地”全体居民

年2月3日

过去的一年，旅游市场跌荡起伏，给我们企业的、经营带来很大的变数。我们携手并肩，互相激励，共同努力，终于取得不俗的成果。我们在郑州新的公司，蓝图绘就、开始盈利。愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁，将在一个新的平台上继续创业的征程。各位同仁：

我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明，我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团，这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果，是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭，她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福，我们应该珍惜和爱护她。企业的创立，离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展，更需要新鲜血液的不断加盟。

不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃，冲击碰撞、互相激励，才能成就一番事业。我们的企业集团好像大家庭一样，以她广博的胸怀，接纳、包容了全国各省区的弟-子包括境外的同胞。你们家境、品性不同，年龄、爱好不同，文化程度、社会历练、从业经验各异，但在企业中却扮演着不同的角色，你们都是企业的骄傲，都是企业的主人公。企业大家庭又是一个学校，一座熔炉。

我们通过宣传、培训、考核，通过学习、工作和锻炼，在工作中学习，在前进中成长。

同时，企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到，在我们企业从小到大的发展过程中，已经培养和造就了大批人才，他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。

时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别，不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工，只要他给我们企业作出过贡献，我们同样不会忘记。企业的发展壮大，需要资金的积累和不断的投入。也许，员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是，我们要相信，只要企业发展了，我们个人才能得到发展的空间。也许，员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互配合的有机整体。企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。

在此，我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!我也代表企业向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持，使我们的员工无后顾之忧，努力工作、勇往直前!我衷心期待全体同仁与我们企业共成长，期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持。作为大家庭中的一员，我想对你们说：

公司的每一个员工都是公司宝贵的财富，你们的健康和安全，不仅维系着公司的兴衰，更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为企业努力工作的同时，都能关注健康，珍惜生命，一同创造我们企业明日的辉煌，共同分享奋斗的成果。愿每一员工在企业度过激-情燃烧的岁月，在健康快乐中建功立业，与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们企业，属于企业的全体同仁。

值此新春佳节将临之际，送上我诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿各位身体健康，工作顺利，事业有成，家庭幸福。

你们的朋友、董事长

银行客户经理年度工作总结范文

行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。

我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

银行客户经理年度工作总结范文有没有帮到你呢？

尊敬的家人：

您们好!

玉兔辞旧岁、金龙迎新春!

值此新春佳节来临之际，您亲人所在的国联集团董事长李忠先生携全体员工向您们致以最衷心的祝愿和最诚挚的问候!

从加入国联的那天起，她为我们打造“世界标准、国联好虾”的共同事业放弃了与您团聚共渡天伦的时间，她是国联的功臣!我们为在国联发展阶段不计个人得失、吃苦耐劳、奋力拼搏的举动而感动。也为您们有这么优秀的儿女、亲人感到高兴，她所具备的敬业、奉献精神，是值得您们骄傲的!

每逢佳节倍思亲，这种痛并快乐着的心情我们共同拥有，共同感受!我们感谢您们对支持和勉励;感谢您们承担了家里的所有负担;感谢您们为她提供了休息的港湾!感谢您们，让她能够安心的在国联工作!

“企业是我家，发展靠大家”再次感谢您们对企业的理解和支持，为企业的发展提供了坚强的动力。感谢能在自己的工作岗位上认真工作和无私的奉献。

昨天，我们风雨同舟，荣辱与共;今天，我们众志成城，真情相依;明天，我们携手共进，再创辉煌。公司的发展，依然需要您们的理解、您们的支持、您们的奉献。我相信，有了您们的全力支持和参与，一定能够安心的工作，在自己的岗位上再创佳绩!我们也一定能再创辉煌!

再次祝您们身体健康、阂家幸福、吉祥如意!

此致

敬礼!

20xx年x月x日

尊敬的领导、同事:

大家好!今天我怀着依依不舍的心情写下这封信，俗话说:人生没有不散的宴席。今天选择离开这个我生活与工作了五年的地方，并不是因为公司给予我的太少，也不是待遇问题。回顾五年，公司给予我的实在是太多太多，自己在公司也尽了自己微薄的力量。选择离开是觉得在公司这个美好的平台上，自己就像是温室里的花朵，必须到外面经历风雨才能茁壮成长，也许会碰得头破血流，但也是人生中的一段精彩的回忆。

首先非常感谢公司给了我一个很好的工作平台，以及在职的五年里对我的栽培和关怀，让我在任何时候内心都洋溢着感激之情，我从毕业来到新邦，作为新邦发展壮大的见证人，内心无比的骄傲，一路走来，收获了太多太多，都是新邦给我的，但是由于个人原因，不能为公司辉煌的明天继续贡献自己微薄的力量，为此感到深深的歉意。

在职的这些时间里，我从一个懵懂少年学会了物流的专业知识，学会了客户谈判、学会了管理技能，公司给予了我实现自身价值的机会，使我不断的成长，积累了工作的经验，学会了为人处世的道理，所有的这些都是我所珍惜的，带给我工作和生活中很大的帮助，感恩新邦，感谢石总、感谢袁总、感谢杨总、感谢程总、感谢艾总、感谢梁总、感谢吕总，感谢所有帮助与支持过我的同事和朋友。

在新邦的日子是充实而且快乐的，与优秀的新邦人成为同事，一起共事，让我受益匪浅，并且也将深深的影响我，我诚挚的感谢大家，因为你们让我成长，成熟，在朝夕相处的时间里建立的深深的友谊，是我一辈子的财富。

千言万语还是一句感谢，感谢过去的五年新邦给予我的栽培，感谢领导给我的帮助，感谢同事给我的支持。衷心的祝福公司的规模不断的扩大，业绩不断的提升，祝愿公司领导以及各位同事工作顺利，生活愉快!

此致

敬礼!

X年XX月XX日

拜访客户是实现销售的前提和基础，没有拜访销售很难实现，当然，拜访客户也并非一定能实现销售，但是，每天拜访二十个客户比每天拜访一个客户，要实现销售的可能性大很多。

在当今的很多企业中，业务员一般都实行区域负责制，分管几个地区、一个省甚至几个省的市场，每个月要走访大量的客户，对每个客户拜访的时间也很短，那么，在有限的时间内，业务员应该怎么做，才有助于销售业绩的提升呢?一些业务员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?其实，这无益于销售的提升。

业务员，在每次拜访经销商时，其任务可主要包括以下五个方面：

1、销售产品。这是拜访客户的主要任务。

2、市场维护。没有维护的市场是昙花一现。业务员要处理好市场运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保市场的稳定。

3、建设客情。业务员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

4、信息收集。业务员要随时了解市场情况，监控市场动态。

5、指导客户。业务员分为两种类型：一是只会向客户要订单的人，二是给客户出主意的人。前一类型的业务员获得订单的道路将会很漫长，后一种类型的业务员赢得了客户的尊敬。

要实现以上五大任务，在拜访工作时，业务员就需要做好以下工作。

一、销售准备

失败的准备就是准备着失败，业务员在拜访客户之前，就要为成功奠定良好的基础。

1、掌握资源。了解公司的销售政策、价格政策和促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策和促销政策时，更要了解新的销售政策和促销政策的详细内容。当公司推出新产品时，业务员要了解新产品的特点、卖点是什么?不了解新的销售政策，就无法用新的政策去吸引客户;不了解新产品，也就无法向客户推销新产品。

2、有明确的销售目标和计划。业务员要为实现目标而工作。销售的准则就是：制定销售计划，然后按照计划去销售。业务员每次拜访客户，都要明白，自己拜访客户的目标是什么?如何去做，才能实现目标?

客户拜访目标分为销售目标和行政目标。销售目标包括要求老客户增加订货量或品种;向老客户推荐现有产品中尚未经营的产品;介绍新产品;要求新客户下订单等。行政目标包括收回帐款、处理投诉、传达政策、客情建立等。

3、掌握专业推销技巧。掌握销售技巧，以专业的方法开展销售工作。

4、整理好个人形象。业务员要通过良好的个人形象向客户展示品牌形象和企业形象。

5、带全必备的销售工具。中国台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”，凡是能促进销售的资料，业务员都要带上。调查表明，业务员在拜访客户时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量!销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表宣传品、样品、有关剪报、订货单、抹布等。

二、行动反省

业务员要将自己上次拜访客户的情况做一个反省，检讨，发现不足之处，及时改进。业务员可分为两种类型：做与不做的、认真做与不认真做的、工作完成后总结与不总结的、改进与不改进的、进步与不进步的。结果，前一类人成功了，后一类人失败了。

1、上级指令是否按要求落实了。业务员的职责就是执行——落实领导的指示。业务员每次客户拜访前要检讨自己，上次拜访客户时，有没有完全落实领导的指示?哪些方面没有落实?今天如何落实?

2、未完成的任务是否跟踪处理了?

3、客户承诺是否兑现了。一些业务员常犯的错误是“乱许诺，不兑现”。朱熹说“轻诺必寡信”。业务员一定要做到“慎许诺，多落实”。

4、今后几天工作的计划、安排。今天的客户拜访是昨天客户拜访的延续，又是明天客户拜访的起点。业务员要做好路线规划，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。

三、比较客户价格

我国企业市场运作的经验说明，市场乱是从价格乱开始的，价格的混乱必定导致市场的混乱，因此管理市场的核心是管理价格。业务员要管理价格，首先要了解经销商对企业价格政策的执行情况。业务员要了解以下方面的情况：

1、不同客户销售价格比较。将当地市场上几个客户的价格情况进行一个横向比较，看不同客户的实际价格。或是对照公司的价格政策，看经销商是否按公司价格出货。

2、同一客户不同时期价格比较。将同一个客户的价格情况进行纵向比较，了解价格变动情况。

3、进货价与零售价格比较。由于企业的价格政策不统一，许多经销商的进货价不同，业务员要看看经销商的进货价和零售价是多少。

4、了解竞品价格。竞品的价格如有变动，就要向公司反馈。

四、了解客户库存

了解客户的库存情况，是业务员的基本责任。

1、库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少?分析库存产品占销售额的比例是多大?以便发现问题。如果库存产品占销售额的比例太低，可能会缺货、断货;如果所占比例太大，说明产品有积压的倾向，业务员就要和客户一起动脑筋，帮助客户消化库存。

2、自己产品占库存产品比例。看看我们的产品在客户库存中所占的比例。占压经销商的库房和资金，是销售的铁律。

3、哪些产品周转快、哪些慢。

由于各地市场情况不同，公司的品种在各地的销售情况会不同。了解一下在客户处，哪些品种卖的快，哪些卖的慢，就可以指导客户做好销售。

4、库存数量、品种有无明显变化。了解最近一时期，客户对我们产品的库存数量和品种有什么变化，掌握销售动态。

五、了解客户销售情况

只有了解客户销售的具体情况，才能发现问题，进行指导，做好销售。

1、公司主销产品、盈利产品、滞销产品是什么，占客户总销售额的比例，竞品能销多少。目的是了解在当地市场上，我们的产品和竞品，哪些品种卖得好，哪些卖的不好?

2、能否做到专柜专卖，样品是否按规定摆足、显眼、更换。

3、公司标志、广告宣传资料是否齐全，环境是否整洁、清爽?

4、导购员服务是否规范?

六、核对客户账物

业务员不仅要提高销售量，更要提高销售的含金量。降低货款风险，是提高含金量的重要方法。

1、对照客户铺底额度，核对客户实际铺底数、抵押物及其数量。

2、书面确认客户已付款未结算、预付款及应收款数。

3、及时清理历史遗留问题，明确债权债务。

4、定期与客户共同进行账款物核对，并做到降价时即时点库。

尊敬的客户：

你好!

中天月圆人更圆，秋风送爽饼甜心。在中秋节来临之际，为了感谢您们对天星汽贸的支持与厚爱，我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

天星汽贸有限公司自成立以来，一直得到您的信任与支持，公司在过去的发展历程中，一贯秉承“诚信卖车，服务与众”的宗旨，以优质的产品，规范的经营，一流的服务在广大的消费者中赢得了口碑。

饮水思源，我们深知，天星所取得的每一点进步和成功，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力，您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断奋进。有了您，我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里，希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持，欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评，我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务，并不断努力做到“没有最好，只有更好”!

再一次感谢您的信任和支持!

祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

此致

敬礼

x年x月