职工培训心得体会
在公司领导的组织下,参加了周五胡翠艳老师《成为企业人》的专题讲座,在这节课中,听完之后让我感触很多,感悟也很多,主要为以下几点:
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里来,力量才是无穷的。优秀的团队,首先必须团结。其次就是相互之间要学会学习,学会包容、谅解,团队成员间要多为对方改变,不能包容就兼容,不能理解就谅解,这样每个人才可以做得更好,个人进步一点点,团队进步一大点,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、不断学习,态度改变一切。
我们都应该拥有积极主动的心态,做人做事都全力以赴,工作生活中,每个人要面对的人和事都太多,太多。也许激情不在,也许态度消极,但一定要明白自己的责任,勇于负责任,积极主动,全力以赴的投入工作。
三、生命需要爱,心要永存爱,学会珍惜和感恩。
我们已经虚度了太多青春年华,但人一定要懂得珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台,感恩身边所有人,感恩社会,感恩企业,感恩领导给了我工作的支持和信任。感恩同事给了我帮助,感恩企业给了我工作的机会和展示的平台。
四、遇事马上做,现在就做,做就做好。
时间是最大的拖延,期待依赖将来,有事情的时候,有空做,明天做,以后做,等,都是一种最浪费时间的坏习惯。拖延是恐惧失败,恐惧不如人,但它却可以让我们心力交瘁,疲于奔命,不仅于事无补,而且浪费时间,因此养成遇事马上做,现在就做,并且做就要做好的习惯,不仅可以克服拖延的坏习惯,久而久之,我们都将会培育出当机立断的大智大勇,所以现在就做,马上就做,做就做好!
以上便是我在胡翠艳老师的课堂中的收获,我知道我的感悟不是很深,但是我会这样走下去。
最后希望公司能站得更高,看得更远,走得更加靠前,我将全力以赴。
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篇1:风雨兼程,共创辉煌——2024年制药新员工培训心得_培训心得体会_网
白云山制药作为省内家喻户晓的名牌、国内知名企业,我很荣幸成为了其中的一员。满怀着向往和热情,我参加了白云山制药总厂xx年新员工入职培训课程,短短的五天,给我的感触却是难忘而深刻的,结合白云山制药的发展,我对个人的成长有了更进一步的认识和理解。
周书记慷慨激昂的讲话引领我走进了白云山制药跌宕起伏的发展历程,与国内众多企业一样,我厂也经历了由低到高,由高到低的发展史,所幸的是困难和失败并没有把我们打到,凭着白云山人的自强不息、勇于挑战的精神,现在我厂又重新回归到稳健良性的发展当中,并且在不断地快速壮大中。有了成功的经验和失败的教训,我想白云山制药这个企业会变得愈加的成熟和理性。面对来之不易的成功,我感觉到了一份深深的归属感和责任感,俗话说“创业容易,守业难”,当今医药市场既有机遇,又同时存在着风险和挑战,我厂就像是一艘在医药发展大潮中前进的巨轮,而我们每一个员工就是掌舵者,我们与企业同呼吸、共命运,我们的行动决定了企业的明天,只有我们每个人做好自己的岗位,并积极地以主人公的身份参与其中,我们与企业才能共同到达成功的彼岸。
在关于职业生涯发展方面,前辈们以他们过来人的身份,给了我们相当实用和中肯的指导,他们是多么的诚恳,多么地和蔼可亲,就像是对待他们的亲人一样,使我感受到了家的温暖。对于自己职业发展的思考,我联想到了我们厂,现在我厂实现了逐年的增长,取得了令人可喜的成绩,而这并不是终点,而仅仅是起点;对于刚毕业的我们,也面临这职场起跑的问题,不管我们以前在学校成绩有多优秀,组织能力有多强,人际关系有多好,没有工作经验的我们就像一张白纸,到了实际工作岗位一切都得从零做起,从现在做起,尽快实现从学员到职员的转变,抓紧机遇,完善自我,认真用心做好每一件事,“勿以善小而不为”,我们才能给自己的职业生涯描绘出绚丽多彩的蓝图,给企业交上一份满意的答卷。
“加油!你是最棒的”、“要相信我们”,“放心交给我们吧,我们会帮你的”,旁人咋听以为会是亲人,或多年的好友间的对话,其实这些对话是出自于我们39位来自五湖四海新同事的口中,在野外拓展现场,经常回荡着这些鼓舞人心的话。两天的野外拓展是整个培训的高潮和精华部分,过程中出现了种种考验我们的任务,但是同事们所表现出来的团结合作、友爱互助,让我感动;体现出来的勇敢和胆识,让我佩服;迸发出来的青春与热情,让我振奋。在这里没有地域之分,没有学历之分,有的只是同一个目标和同一个信仰,有的只是代表着白云山人的精神面貌,有的只是信任和默契。
还记得“穿越蜘蛛网”项目,同事们是如何小心翼翼地将我运过网,虽然我内心曾经怀疑,曾经顾虑,在穿越网的时刻,我是多么的紧张,但是一双双托运我的双手给了我坚定的信心和充分的安全感,最终我明白了是强大的团结力量使我们完成了看似不可能完成的任务,团结协作正是工作中必不可少的素质之一。
还记得静夜中的心灵之旅,拍档是如何信任我,虽然我们一句话也不能说,但是对方仍然放心地跟随我的指引,走过一段段高高低低的不平路,虽然他几次撞倒障碍物,令我有点内疚,但他仍然笑一笑继续向前走,在这里我收获到了信任。白云山在众多应聘者中选择了我,我也选择了白云山,代表着我们之间的信任,我会努力使白云山和自己的选择都没有错。
还记得在8米高空中的飞跃,我们是如何突破自我,挑战极限,走在不平稳的木板上,底下是令人眩晕的高度,前面是不可逾越的距离,在日常生活我们还不是经常会遇到此情此境。在困难面前我们胆怯,我们惊慌,甚至我们放弃,但是其实很多时候都是我们给自己设的坎,只要坚定信念,勇敢面对,端正态度,积极解决,任何问题都能迎刃而解。在纵身一跃后,我收获的是勇气和坚强的心态。
在之前的一个月实习中我了解到了自己以后工作岗位的职责,在这次入职培训中我收获了工作中一些必要的素质和精神,在往后的轮岗中我将感受到一线实操部分的流程和锻炼自己的工作能力,为以后的工作打下坚实的基础。
“白云山高,珠江水长”,白云山制药以其海纳百川的胸怀和排山倒海的气势向医药行业领先水平进军,我怀揣着年轻梦想在这艘巨轮中起航,扬起了我展翅职场的帆,我相信随着巨轮的前进,我也会迈进一个崭新而美好的里程,创造出属于自己事业的辉煌。
篇2:员工阳光心态培训心得体会
通过这次培训学习,我深有感触,这次培训使我思想系统化和深入化,提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始,由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏,顿时培训的气氛活跃了起来,消除了大家一天工作的疲惫,后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师,开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位,心态出了问题,就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作,快乐生活每一天,以积极的思维对待人和事,要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事,让大家分享从中得到的体会,这个方面做得很好,不但活跃了课堂气氛,而且还调动了学员间的互动,又让大家学到了知识,所谓是一举三得啊!
最后,老师又给我们讲解了成功的“十种心态”,以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练,但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板,这让我明白在企业上班要有主人翁的精神,要注重团队协作,服从领导的安排,让人家感觉你是一个值得信赖的人,不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始,这样才能学到更多的知识,做一件事情并不难,难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考,多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心,感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人,因为他们锻炼了我的成长。
总结:用阳光心态享受生活,学会放下。该放下的放下,忘记该忘记的,记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
篇3:医院新员工岗前培训心得体会
3月30日,我有幸参加了为期三天的“市直事业单位新招聘工作人员岗前培训班”。在这三天的时间里,我接受了“以人为本、执政为民”的思想教育,了解了绍兴基本情况及发展规划,学习了政务礼仪、语言表达、公文写作等方面的知识,明确了机关工作的基本要求和特点、程序、方法,初步掌握了从事本职工作所必需的基本知识和技能,还去监狱进行警示教育,增强了为民服务的使命感、忠诚感和责任感。
在这紧张、充实的培训中,不但学到了知识,提高了认识,更得到了很多启发:
第一,政治鉴别力是前提。通过对这一课程的学习,我明确了今后工作的方向,坚定了理想信念,进一步增强了全心全意为人民服务的宗旨意识。
第二,沟通协调能力是基础。事业单位的工作承上启下,千头万绪,需要各部门以及部门内部的相互支持、配合和协作,这就使得沟通协调能力显得尤为重要。
第三,公文写作能力是保障。公文写作能力是机关事业单位的看家本领,是事业单位人员素质的综合反映,既是对机关人员的基本要求,也是其必须具备的基本技能。
第四,应对突发事件的能力是关键。随着社会转型,体制转轨,社会矛盾凸显,各种突发事件频发,这使得处理突发事件的能力是机关人员必须具备的能力。
第五,心理调适能力是必要补充。作为一名事业单位人员,不仅要积极构建和谐社会,还要能够承受工作压力,保持身心愉悦和谐,这就要求机关人员要具备良好的心理素质。
我要以这次培训为起点,在以后的工作中养成良好的工作、学习和生活习惯,形成正确的人生态度,发挥应有的作用。有人说“爱一行干一行”,也有人说“干一行爱一行”,既然我们选择了这个工作岗位,那么就要在工作岗位上踏实地工作。我将不断更新知识结构、努力勤奋工作、积极开拓创新、注重培养创新能力,以一种崭新的姿态投入工作中,不辜负领导的关心、不辜负组织的教育和培养,为美好的明天做出自己应有的贡献。
篇4:员工季度岗位心得总结
第一季度工作的总体情况:整车销售业绩有较大幅度提高,售后服务收入实现扭亏为盈,公司基础管理工作更加规范有序,整体企业形象建设更上一层台阶。其具体情况如下:
一、一月至三月份各项指标的完成情况:
1、整车销售收入实际完成20--.58万元,计划20--万元,完成计划98.7%;完成整车销售利润67.27万元,计划54.56万元,超计划12.71万元。
2、销售整车(东标307、206)共153台。其中307:东标计划107台,公司计划115台,实际完成125台,完成公司计划108.7%;206:东标计划40台,公司计划40台,实际完成28台。完成公司计划70%(因东标资源紧缺)。
3、售后维修收入66万元,计划60万元,超计划6万元;完成售后维修利润19.97万元,计划21万元,完成公司计划95%。
4、从公司整体经营状况来看,第一季度略有盈利,已转入良性经营状态。
二、第一季度的主要市场状况:
1、一月份正处于06年春节前夕,购车的客户相对较多,部分车型出现脱销,还形成了在不优惠让利的情况下,部分车型出现了抢购现象,甚至还出现了加价销售的状况。
2、东风标致307经过了一年多时间的市场摔打,其品牌、品质在市场上得到了较好的认可,在消费者的心中树立了良好的口碑,销售状态逐渐处于上升趋势。
3、三月份,随着东风标致206的上市销售,在无任何优惠销售政策的情况下,公司取得了较好的利润,这也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服务维修方面,通过组织一系列答谢和回馈新老客户活动的实施(如:部分服务项目免费检测、狮友俱乐部所组织的车辆保养技术讲座等),进一步提升了售后服务的品质和声誉,业务量也增加了许多。
三、第一季度所做的主要工作:
1、我们认真地回顾和总结了过去的一年在工作上各方面的一些情况,扬长避短,取其精华。工作的重点落在两手抓“一手抓整车销售,一手抓服务维修;”确保销售任务和利润指标及整合售后服务维修技术,狠抓技术培训和经验交流,跟保险公司进行资源强强联手等。
2、对销售人员的业务水平、业务素质和业务技能等综合方面的培训,反复强调“抓销售和抓业务就是抓服务的理论思想毫不动摇”。
3、按照集团公司的要求和东风标致“4S店”的标准,进一步抓好了店内基础管理和企业文化建设工作。如:员工思想动员、鼓励士气、展厅环境布置及店内、外形象建设等。
4、根据东标20--年的商务政策,重新规范和优化二级网点的销售结构,加大对大客户资源的开发力度;始终把销售、维修保养及利润放在首位,确保“三点一线”工作的全面向上有序协调发展。如:走访二级网点,疏通部分政府关系等。
5、新招聘了部分员工,调整了部分岗位等,使工作得到了更加高效有序的广泛开展。
四、第一季度存在的主要问题:
1、资源与市场:自从06年春节过后直到新年开业上班后较长一段时间,东风标致307一直无车可分,其影响了新年后的第一批潜在客户和销售;东风标致206上市销售以来,资源与市场一直处于矛盾状态,好销车型资源非常紧张,很多订单不能按时交车,导致部分客户退单和丢失了很多潜在客户,从而影响了总体整车销售目标和利润指标。
2、长沙两家一级经销商仍然存在同品牌车型价格恶性竟争的局面,只是比以往稍好一些。
3、整体营销水平和售后服务技术水平都还有待进一步提高,二级网点还有待科学灵活促销,特别是大客户及政府采购的资源深挖力度还不够。
4、从整体汽车市场情况来看,年初出现了很多新型品牌上市,在我们所经营的产品中,东风标致307车型、综合性价比与其它汽车品牌相比不见优势,这也是影响综合销售状况的因素之一。
五、第二季度的工作部署:
1、根据东风标致第三方检查的要求,严格内部各项工作的规范化和标准化管理。
2、进一步对销售和技术人员的综合业务水平、素质和技能等多方面进行强化培训,坚定以客户为中心,继续抓好销售和对新老客户的跟踪及回访等工作。
3、继续狠抓“销售”和“售后”两大块的服务礼仪、环节、细节、质量和效率工作。
4、继续把握好“五一节”前后的黄金销售时机,分别配合做好四月份在长沙的两次车展(红星会展中心、中南汽车世界),力争提前完成第二季度的销售指标;立足在坚持原则的前提下,按制度讲程序办事,灵活经营。
5、进一步搞好品牌推广和“湖南运达东风标致”的知名度推广工作;搞好五月份所辖营销区域的巡展工作等。
6、配合东风标致完成部分二级网点的品牌考察、网点授权及资格验收的工作,规范二级网点的销售、维修网络,以状态促进销售。
7、进一步加强销售和维修两方面的队伍建设,使员工的团队凝聚力和协作精神达到全体和谐。
总之,“抓”是强手段;“发展”是硬道理;最终达到“盈利”的直接目的。
篇5:2024新员工入职培训心得总结
为保证新入职员工更快、更好适应公司环境,对企业文化、各项管理制度、规定、业务工作及其流程进行全面接触、了解,使新员工尽快转变思想观念,为及时有效进入工作状态、发挥自身优势、尽职尽责干好本职工作打下坚实的基础。行政部利用8天时间,对新入职5名员工进行了有针对性的培训、学习和教育,现将其培训情况总结如下:
一、培训概况
新员工培训工作由行政部统一部署安排和组织实施,其他部门协作完成。为期8天的培训,共计安排40课时,公司内部“讲师”共计8人参与了授课,受训学员有技术口、翻译口、国际业务口等不同岗位方向共计5人。
培训项目主要有以下几类:
1、员工必修类:企业文化的认知、职业道德规范、员工守则和管理制度等方面的培训;
2、重点培训类:社会发展与市场竞争、思想观念、工作态度、责任意识等思想认识方面的培训;
3、岗前培训类:机构设置、各部门职能作用、工作流程、岗位职责规范等业务知识方面的培训;
4、辅助培训类:工作态度、工作责任心、有效沟通、前期工作经验等方面的培训(参加培训的员工自我组织素材,进行培训讲解和交流讨论)。
二、培训效果
按照部署安排,本次培训考试测试紧密联系培训内容,分别从企业文化、员工守则、计算机基础知识、业务知识和自我创新等五个方面进行考察,并于201x年10月26日上午进行了(笔试)组织落实。其结果如下:
参加测试人员5人中,成绩优秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不满80分),及格的1人(60分以上不满70分),培训效果达到了预期目标(测试题及答题情况详见附件)。
三、培训分析
(一)取得效果
1、从培训计划到执行计划,迈出了坚实的一步,为下一步培训工作奠定了较好的基础。善始善终的培训使公司向正规化、精细化管理迈出了一大步,参与授课人员及受训学员的积极性、自律性得到了有效提高。
2、培训主题明确,内容形式丰富。结合各职能部门的特点和行政职能特点,分阶段、有针对性地安排授课,使员工能“有识可学、有思可发、有章可循”,通过专人讲授、观看教学视频、开展交流讨论等多种方式,特别是对企业文化的认知、认同,使新员工进入公司后有了较好的职业发展方向定位,增强了企业的归属感。
3、为我们公司建立制度性培训体系做好了铺垫,为以后员工发展规划、克服思想障碍、端正工作态度、提高工作效能打好了基础。
4、在培训中根据具体情况不断改进培训方式,积极探索新的模式。比如,在培训过程中安排学员不限题材、内容的组织素材授课,与大家一起学习,“有感而发”,让受训学员积极参与,取得了较好的效果。
(二)存在问题和不足
1、组织不力,计划安排不够周密。没有对培训人员进行具体安排,造成培训人员不能全程参加培训,工作和培训发生冲突,仍然存在“培训无定时、纪律难执行”的现象;不能严格执行培训纪律和有关规定,导致培训期间接电话、中途离开等违反培训纪律的现象时有发生;没有做到“预先计划、统筹协调”,培训工作过程中才准备材料,才通知授课人,造成把授课当完成工作任务,影响了培训效果。
2、培训形式单一、缺少创新性。只是一味采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起员工兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训效果;公司内部人员授课技巧普遍不高,培训资料准备不充分,课件制作水平较低,自主创新和改变授课方法的能力有所欠缺;培训资料单一,只是为讲课而讲课,没有做到举一反三,不能达到“以业务联系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培训内容较少,培训时间短。缺少系统的培训教材和丰富的培训内容,以至于培训内容衔接性不强,造成培训知识和培训理念的断层;培训时间较短,以至于参训人员理解和消化后转变为自我提高的程度不强。
以上问题反映出公司整个培训体系的不规范和不完善,下一步必须进一步规范培训管理制度,转变授课人的思想观念,真正把培训当做公司的一项重要流程和制度进行贯彻落实,努力达到并实现“才为我所用、情为我所系”的人力资源最大化效应。
四、改进措施
对于公司的培训工作,我们充满信心。在公司领导的正确领导和支持下,相关培训制度逐步完善的过程中,行政部将更加科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作,通过这次培训工作中出现的问题和不足,对以后的培训工作我们提出如下改进措施:
1、进一步加大培训力度,坚持做好培训基础工作。完善并尽快出台有关培训管理办法,将培训体系正式纳入工作日程和制度规范,让培训工作更加秩序化、规范化,做好培训组织准备工作,严格执行培训纪律,提高培训效率。
2、建立培训资源,进一步丰富企业培训资源。投入必要的培训经费,制定员工手册,员工手册人手一份,对新老员工进行随时、随地、随人、随事的教育和督导;对培训教材和文化书籍的限量采购,给人力资源提供更丰富的信息和资源条件,拓展培训体系;尽快草拟培训教材,教材内容应尽可能具体、详细、丰富。
3、思想决定行为,细节决定成败。进一步加强思想启发和观念转变的培训工作,使员工能真正体会到培训的重要性,定时加强老员工的培训学习,提升公司员工的整体素质和技能;建立培训考核机制对参训人员进行培训效果考核评估,考核成绩纳入转正和绩效考核指标,改变和解决“参不参加一个样、学好学孬一个样”的观念和态度,加强员工的危机感和紧迫感教育,变“要我学”为“我要学”。
4、加大培训工作精细化管理力度。力求逐期对公司的培训项目进行全程跟踪,制定月度和年度培训计划,培训计划项目需按期进行,不能以其他理由拖后或不予安排,加强过程控制与信息反馈工作,努力做好培训考核评价工作,全面建立员工培训档案。
篇6:优秀员工培训学习心得
走出学校门,我就很荣幸地成为岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDcA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEmS、EmS、oHSmS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
篇7:岗位技能培训心得总结
为了更好的服务经济建设,大力改善民生,提高技能型人才培养水平,不断加大我县职业技术人才培养工作力度,出色完成本年度下达给我校的培训任务,今年我们在上级相关部门委托和授权下继续开展各项职业技能培训和就业指导工作,积极进行招生宣传,精心组织教学培训、促进劳动力转移和就业安置。学校招就办、培训中心、阳光办充分发挥就业培训的职能和资源优势,在县委、县政府、农业局、商务局、教育局等部门的正确领导下,学校领导高度重视、大力支持,相关处室密切配合,结合我县城乡富余劳动力和劳务市场需求现状,运用一切积极因素开展多种形式的就业引导和职业技能培训工作。截至月中旬,我校本年度共完成培训任务人,并转移输出(安置就业)多人,为调动我县农村劳动力向非农产业转移,促进农民增收,推动城乡经济一体化进程起到了应有的作用。现将我校一年来开展的各项技能培训工作情况总结如下:
一、培训的主要工作与措施
(一)积极争取相关部门的支持,强化职业技术培训工作的领导与管理。职业技能培训是一项社会性、系统性工程。必须要有政府的参与和领导,才能使培训和就业转移工作做到健康有序、卓有成效。基于此,我们根据阳光培训工作的相关文件精神,主动做工作,并向县阳光办汇报申请,取得支持。学校在原就业指导、培训中心基础上增加工作人员,成立“农村劳动力转移职业中专学校阳光培训工程点”,由学校校长同志直接领导,工会主席同志主抓,同志具体负责组织实施,开展工作。领导机构的确立,为确保顺利开展各项职业技能培训工作提供了强有力的组织保证。
(二)摸清情况,开展宣传,落实工作。今年初,我们在全县范围内开展了城乡富余劳动力就业现状和教育培训资源的抽样调查。通过调查,大致掌握和摸清了我县劳动力资源和与之有关的培训资源情况,为正确指导开展职业技能培训工作提供了科学可靠的决策依据。在此基础上,学校利用寒、暑假教学时间和教学设施相对比较空闲的有利条件,组织人力物力,深入全县多个乡镇和县工业园区多家企业、镇大型宾馆酒店及家政服务场所,同乡村干部和企业建立密切联系,并与工业园多家企业和县城部分商场酒店建立订单式培养关系,并取得了相关企业人力资源部门的大力支持。在整个培训过程中,他们参与完成培训学员的招生工作,并积极介入具体培训,学校承担具体的上课任务,企业承担学员相应专业实训岗位的提供。这个阶段完成了绝大部分的培训(共完成电工培训两个班次,学员人,残疾青年培训人,驾驶员培训人)和就业安置工作(学员全部安排在的名优企业和县工业园区的大企业上班),并积累了就业培训工作的经验。在之后的一个多月时间中又开展了家政服务专业人的培训班,向这部分即将走向社会的新的劳动者传授操作的具体技能、如何适应社会、怎样保护自己,提高他们的就业本领。并在实训工作开展的同时完成了所有参加培训的学员的就业安置工作,安置率100%。目前学校就业办对已就业几个月的学员跟踪调查情况显示,培训学员就业巩固率超过97%。
(三)精心组织实施,开展培训工作和转移就业工作。在职业技能培训具体实施过程中,我校从自身情况出发,充分整合职业教育培训资源,建好就业培训基地。利用我校教育资源优势,和县工业园区企业联合开展就业培训的招生工作,企业和社会需要具备一定劳动技能的人力资源,我们需要企业和社会为学员提供就业岗位,校企签订订单式联合培养合同。和县农业局联合组织农民培训,邀请县农业局的行业专家到我们的培训课堂授课,这些来自生产一线的专家熟悉操作生产流程和具体生产技能技巧。他们现身说法,以师徒的务实培训方法,在生产岗位上手把手地教会学员掌握一门具体的劳动技能(比如柑橘的栽培与管理、打蜡技术等专业我们邀请了县农业局高级农艺师管早平,县柑橘办主任等授课),达到了开展职业技能培训的基本目的,与此同时学校又采取灵活多样的办学形式(如把培训班办在乡村、送技术下乡,方便学员上课,实训课部署在就业企业现实生产岗位上),加大了岗位实训的力度,力求培训的现实效果,在具体岗位上掌握具体的操作技能。在扩大培训规模的同时,我们也积累了大部分的培训经验,不断提升学员培训品质。这些培训工作都是在和乡村干部以及县工业园区及服务行业人力资源部门的积极配合下完成的。在目前复杂的用工和就业环境下,我校培训中心的这些工作获得企业和社会的一致认可。因此,培训完毕之后的安置工作顺理成章,安置率达到了百分之百,之后的就业跟踪情况显示:这些学员的就业情况稳定,平均工资超过元,参加培训的学员都表示了较高的满意度。
二、培训工作的特点与取得的成绩
(一)、培训涵盖范围广,培训量大。今年的职业技能培训我们涉及到了农、工、商等行业,渗透一、二、三产业,具体的培训工作涉及到如下方面:
1、阳光工程培训。我们对本县有转移到二三产业和城镇就业意愿的农民,由政府财政补贴,有计划地开展转移就业前的职业技能短期培训:今年我们举办了特色职业农民培训、柑橘栽培及商品化处理、水稻病虫害的防治技术培训等,一共举办了6期培训班,共培训学员300人。
2、下岗职工再就业培训。我校根据《商务部、财政部、全国总工会决定从20年开始实施“家政服务工程”》的文件精神,开展家政服务人员培训、供需对接、从业保障等工作,帮助城镇下岗失业人员、农民工从事家政服务工作,进一步促进了家政服务就业,扩大了家政服务消费。这项工程作为改善民生、增加就业、扩大内需的一项紧迫而又长期的工作,有利于促进弱势群体就业、缓解当前就业压力,对于满足人民群众日益增长的生活服务需求,解决家庭小型化、人口老龄化带来的社会问题具有重要意义。
3、县工业园区技术人才培训。随着市场经济体制的逐步完善,企业用工的要求越来越高。我校作为县职业技能培训基地,积极面向市场,坚持以就业为导向,更新观念,为本地企业培养所需要的技能型人才。深化教学改革,力争探索出适应市场经济的办学模式。一年来,我们初步探索出了一条校企合作、互利双赢的新路子。我校与县工业园区电子厂、气门,纺织等企业都建立了良好的合作关系,一年来我们为这些企业共培训技术人才553人。
4、驾驶员技能培训。由于近几年经济发展和农机购置补贴政策的实施,我县车辆、农机拥有量大幅度提高,但驾驶员培训相对滞后,驾驶员安全意识低、驾驶技能不高等问题日益突出。为切实提高全县广大驾驶员的安全意识和驾驶技能,确保安全,我校驾驶员培训中心聘请了具有丰富经验的专家授课,授课内容为法律法规、理论知识、交通规则和实践操作技能等。
5、社会伤残青年就业培训。农村残疾青年也是农村劳动力就业的主体,做好我县农村残疾青年的就业工作,也是确保社会稳定的重要因素。我们通过县残联对全县农村残疾青年劳动力进行了摸底登记,并通过个人访谈、实地专访等方式对农村残疾青年进行调查了解。初步摸清了农村青年劳动力就业状况和制约因素,并准备分期分批对他们进行培训,为他们就业提供保障。今年此项培训开设了电子、服装两个专业,共培训学员31人。
6、农村电工技能培训。为了适应"新农村,新电力,新服务"的农电发展要求,进一步加强农电队伍的建设与管理,全面提高农村电工的技能水平及综合素质能力,县电力局将我县农村供电所人员的技能培训纳入了我校的年度培训计划。针对这些补充到农村供电一线的“新鲜血液”,学校培训中心认真分析了队伍的现状,查找薄弱环节,在理论上及技能上制定了一套完整、有针对性的培训计划,做到了缺什么,补什么;补什么,提高什么,通过培训提高技术技能水平,达到了预期的效果。
(二)、培训工作体现了“三个突出”。
1、突出了实用性,为本县经济建设服务,特别是为我县工业园区培训了大批急需人才。一是依托县工业园区用工企业重点开展岗前培训,在电子工业园,气门,纺织等重点用工企业开展定向的岗前培训,为企业培养急需的人才。截至目前,共培训5期553人次,其中留园区就业550人。二是针对农村特色农民开展阳光培训培训,目前学校阳光办在镇、乡、乡共完成培训300人。三是依托学校培训基地开展驾驶员培训,目前共培训8期1100余人次,下岗职工再就业(家政服务)培训200人。四是做好就业服务,免费推介就业,培训的残疾青年31人已全部上岗就业。督促工业园区和企业不断优化用工环境,努力提高学员培训后转移就业率。
2、突出了农业产业结构的调整以及农产品深加工技术的提升。一年来的培训,我们树立了大农业产业结构调整观念,把农业产业结构调整与发展工业、实施城镇化战略等结合起来,着力调整农业内部产业结构,努力促进农业增效,农民增收。在我县柑橘生产的主产区乡、乡、镇开展了多期培训班,帮助橘农学会栽培与管理、指导他们如何提升产品品质,增加收入。
3、突出了社会稳定与脱贫致富这一重点。由于县委、县政府高度重视我县贫困农村劳动力转移技能培训工作,本年度,我们开展的相关职业技能培训工作,使贫困劳动力提高了综合素质,掌握了实用的职业技能,成为帮助他们脱贫致富的有效途径。低收入群体的脱贫,为确保社会稳定、促进县域经济发展起到了良好的作用。
(三)、社会效应和经济效应双丰收。我们通过多方整合社会资源,以多种方式组织技能培训,为家境贫困、身体残疾、失业失学的城乡青年提供免费就业援助服务。使得不少学员通过学习和培训,取得了相关的上岗证书和技能操作证书,为他们的就业打下了良好的基础,今年培训活动开展以来获得了良好的社会反响。培训学员的顶岗实习共挣回工资多万,培训的20__多学员有的在外务工,有的在县工业园上班,收入不菲,有的在家运用所学技术大力发展种植养殖业,或从事个体经营,都实现了经济收入的大跃进。
三、存在的问题及明年的工作要点
(一)存在的问题。尽管我们一年来的培训工作在各方的努力配合下,取得了一些成绩,但是培训工作依然还是任重而道远。主要反映在农村劳动力对培训工作认识上的不足,我们宣传工作力度做得也还欠缺。在深入开展阳光工程农民工培训工作的同时,我们也遭遇了深入农村宣传费用高、学员配合不积极、授课效果不好等现实情况。因此学员的招生工作,认识水平的依然还是今后工作的难点。一些农民工对培训学习和培训就业存在无所谓的态度,认为企业急需人力是事实,因此学员更加注重培训机构介绍“好的工作”,所以就业培训工作的宣传以及让学员明白提高务工的品质还是当务之急,应当让他们懂得提高自身的素质和具体地掌握一门生产技巧的重要性。
因此,我们的招生宣传工作还应当做得更加深入细致一些,和一些信誉好,效益好的企业结合更加密切一些,充分了解企业急需怎样的人才,就业者需要怎样的务工环境。在具体的培训工作中,我们只有解决了这些问题,职业技能培训才能真正有效开展下去。第二是培训的经费还是十分的有限,不能在一些人力资源紧缺的行业开展更加深入的培训工作,为农民工上岗前提供更多的专业知识培训。尤其是岗位实训的指导工作,例如电工培训和家政服务等,这些行业急需能够掌握一定操作技巧的,具备一定的礼仪知识和较好的敬业精神的务工人员,但是这些培训工作需要时间较长,学习的内容较多,费用相对较高。本年度,我们尝试开展了这些专业培训,就遭遇了经费问题,我们非常遗憾没有能够为学员提供更加细致的培训内容。因此这些专业的培训,既要邀请较好的有丰富的就业一线操作经验的老师,提供具体的并且是有针对性的教材,又要控制紧张的培训费用,培训工作开展有一定难度。
(二)今后要做的主要工作。一是要积极争取县委县政府以及各级各部门对我校职业技能培训工作的支持,增加对就业技能培训经费的投入;二是健全劳务输出网络建设,调动各种力量,疏通就业渠道,保证畅通,扩大培训后就业率;三是利用学校现有的招生队伍,在做好学校招生工作的同时也做好社会就业技能培训的宣传工作,将国家的惠民政策和职业技能培训的精神传达到全县各个角落。同时利用我校国家级重点职业中专现有的就业资源网络和长期合作的就业企业资源,为培训学员做好实训和就业安置工作,扩大培训学员输出工作的宣传力度。
在明年的具体培训工作中,无论是培训招生、培训教学(授课、实训)、就业安置都应当加强同周边兄弟学校的交流和学习,加强对学员和用人企业的就业跟踪调查工作,及时总结和检讨培训工作的不足。在招生和就业两块工作上做得更加细化,以务实精神切实做好具体工作,积极探索具有特色的职教培训新模式,争取更好地完成年度培训计划,为经济发展提供更好的服务。
篇8:2024年新进员工入职培训心得
近日,针对办公室人员调整的实际,局长组织办公室人员采取以会代训的形式,从四个方面对办公室人员进行了培训。
正确认识办公室的地位和作用。他指出,办公室是全局的中心、窗口和枢纽。牵一发而动全身,若运行不好,会影响全局工作。办公室是各类信息交汇的中心,如果管理和传递不好,会影响领导的决策质量;办公室是对内对外的窗口,如文件的制发、打接电话等,搞不好会影响人事部门的形象;办公室是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的作用。
明确办公室的主要任务。概括地讲,办公室有参与政务、掌管事务、搞好服务三大任务。参与政务包括日常工作中对公文的处理要有具体意见,对工作的建议要有可行方案,对信息的收集要及时整理、及时传递等;掌管事务包括政务事务和后勤事务。就是事无巨细,都要一件一件办好。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品的统一采购和管理以及为干部职工发放工资等。搞好服务就是要为领导、上级、同级、群众服务。总之,办公室的工作做好了,有利于全局工作的开展。
认真遵守各项行为规范。他强调,办公室人员要做到“七要”,即要忠诚,对事业、对组织要忠诚;要敬业,干一行、爱一行、专一行;要热情,对工作、对同志、对事业要热心、专心、耐心;要谦虚,做人做事要谦虚;要守法,严格遵守国家法律法规和各项规章制度;要诚信,做到诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对弄虚作假;要严于律己,对自己要严格要求,待别人要宽厚。
注重加强自身建设。关键要抓好学习。无论平时工作有多忙,也要抽出时间加强学习,要把《中国人事报》、《中国人才》作为必看书目,随时了解上级人事政策法规动态,为领导当好参谋助手。要注重提高能力素质,努力在提高文字能力、领会能力、办事能力、咨询能力、表达能力、公关能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。
近日,针对办公室人员调整的实际,局长组织办公室人员采取以会代训的形式,从四个方面对办公室人员进行了培训。
正确认识办公室的地位和作用。他指出,办公室是全局的中心、窗口和枢纽。
牵一发而动全身,若运行不好,会影响全局工作。办公室是各类信息交汇的中心,如果管理和传递不好,会影响领导的决策质量;办公室是对内对外的窗口,如文件的制发、打接电话等,搞不好会影响人事部门的形象;办公室是联结领导和基层的桥梁,协调各有关部门关系的纽带,保持工作正常运转的中枢,在日常工作中具有十分重要的作用。
明确办公室的主要任务。概括地讲,办公室有参与政务、掌管事务、搞好服务三大任务。参与政务包括日常工作中对公文的处理要有具体意见,对工作的建议要有可行方案,对信息的收集要及时整理、及时传递等;掌管事务包括政务事务和后勤事务。就是事无巨细,都要一件一件办好。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品的统一采购和管理以及为干部职工发放工资等。搞好服务就是要为领导、上级、同级、群众服务。总之,办公室的工作做好了,有利于全局工作的开展。
认真遵守各项行为规范。他强调,办公室人员要做到“七要”,即要忠诚,对事业、对组织要忠诚;要敬业,干一行、爱一行、专一行;要热情,对工作、对同志、对事业要热心、专心、耐心;要谦虚,做人做事要谦虚;要守法,严格遵守国家法律法规和各项规章制度;要诚信,做到诚实、诚恳、守信、有信,反对隐瞒欺诈、反对弄虚作假;要严于律己,对自己要严格要求,待别人要宽厚。
注重加强自身建设。关键要抓好学习。无论平时工作有多忙,也要抽出时间加强学习,要把《中国人事报》、《中国人才》作为必看书目,随时了解上级人事政策法规动态,为领导当好参谋助手。要注重提高能力素质,努力在提高文字能力、领会能力、办事能力、咨询能力、表达能力、公关能力、平衡各方面的能力上下功夫,做工作的多面手。
篇9:2024年新进员工入职培训心得
光阴荏苒,转瞬间,我从人民医院来湘雅二医院培训四个月余。回想起这120多个日日夜夜,让我无尽的感动,它与今后的培训岁月必将成为我漫长从医历程中弥足珍贵的记忆,受益终生。
作为一个从医者能到自己心仪已久的圣地培训学习,该是一件多么愉快高兴的事呀,从踏进湘雅二医的那一刻起,我的身心便融进湘雅。院领导的亲切关怀和鞭策,坚定了我们这些来自地方基层医院医务工作者的学习培训决心,医院定期组织我们开展学习培训,不断提高了大家的医德修养和医术水平,使我们进一步明白了医德与医术的高尚应是一个医生矢志不渝追求的目标。在与湘雅医务工作者相处的分分秒秒中,我时刻感受到的是他们那种严谨、求实、科学的从医态度和对病人尊重、关心、体贴的仁者之心,特别是导师们诲人不倦地指导我们这些来自基层医院的培训者,不仅教给我们高超的医术,还教给我们高尚的医德。正是这样的熏陶,必定会教我以导师们为从医的榜样,在地方基层医院把导师们高尚的医德医术之风发扬光大。目前,我经历了风湿免疫科、ICU科、心血管内科的培训学习,让我初晓了现代医疗设施在诊病、治病中的重要作用同时让我初晓了一些医疗器械的使用方法和性能。尽管湘雅二医现代化的医疗设施辅助医生诊病治病是地方基层医院无可比拟的,但对我来说是一笔宝贵的从医财富。
平心而论,来湘雅二医培训学习有许多困难,诸如吃住不方便、生活费用大、很难做到事业、学习、家庭相协调,然而,比起在湘雅二医培训学习的收获来说,任何困难都是不屑一顾的。我一定十分珍惜在湘雅二医的三年培训学习时间,决不让一日虚度,为做一个地方基层医院德术双馨的医务工作者打下坚实的基础。
篇10:员工入职培训心得体会_员工入职培训个人感悟范文
从东北来到广州,从学校进入社会,面对人生的转折点,心中难免有些惶恐不安。然而,来到X公司之后,我感受到的并不是我所臆想出来的冷漠。报到的第一天就有同事热情的为我介绍单位的各个部门,将我介绍给其他同事认识,告诉我哪里可以吃饭哪里可以喝水……这一切让我充分感觉到了公司和谐的氛围。在接下来的新员工培训中,我才了解到公司的八字理念:诚信、和谐、创新、卓越,而这其中的“和谐”理念帮我渡过了从学校到社会的过程中最难熬的几日。
16日到18日的新员工培训和拓展训练让我受益匪浅。在16日的新员工培训会议上,公司各个部门的领导分别从不同方面对公司的情况进行详细介绍,并提出了对我们新员工的期望与建议。首先,主管行政的总为我们介绍了XX公司的发展历程和已经取得的非凡成绩,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大化的为公司创造效益。公司为我们的发展提供了一个有力的平台,而我们的发展更会推动公司的快速发展。也正是通过总的讲解,我才了解到我们公司“诚信 和谐 创新 卓越”的企业理念,而我从入职第一天就感受到的温暖和谐的氛围正说明了这八个字的企业理念已经深入人心。同时总也为我们提出了很中肯的建议,那就是:摆正心态,确定发展方向。总的建议正是针对我这种刚刚走出学校大门的毕业生提出的,这可以帮助我尽快的确定人生目标,找准努力方向,而不至于因彷徨不知所措而虚度光阴。
接下来,人力资源部的经理给我们讲解了如何做到有效沟通,也就是在工作中如何减少不必要的错误,提高工作效率。再接下来,其他部门的领导也分别为帮助我们新员工尽快进入角色而提出了宝贵的意见和建议。其中各位领导都不约而同的提到了心态的问题,在我看来,这也正是我们毕业生应该深刻考虑的问题。我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。只有保持平和的心态,给自己一个正确的定位,摒除自私自我自大的毛病,乐于接受上级交给的任务并勇于接受批评,我们才能在最短的时间内进入自己的角色,做好自己的本职工作,学到更多的知识,积累更多的经验。
培训会议结束之后,我根据领导们的建议,针对自己的性格特点,为自己提出了几点要求:
1、忘记过去在学校中所取得的成绩,戒骄戒躁,一切从头开始,遇到问题虚心向同事请教;
2、尽量改变内向的性格,多与同事沟通交流,使自己完全融入到XX公司这个和谐的小环境当中;
3、对于工作中的事情,事无巨细都用心去对待。
17日和18日两天,公司组织了拓展训练,目的在于使我们这些新员工互相熟悉,增进感情,培养团队协作精神,以便在今后的工作当中更好的合作。拓展训练共进行了五个项目,包括凌空一跃,相依为命,扎筏泅渡,信任背摔和胜利墙。其中给我感触最深的是扎筏泅渡和胜利墙两个项目。在扎筏泅渡项目中,我们两个小组皆以失败告终,尽管大家都很努力的去做,却最终没有在规定的时间内完成任务。究其原因,团队缺少领导者以及事先没有计划导致了任务的失败。当大家接到了任务之后就开始行动,可是由于没有领导者,大家虽然都在努力却不能形成合力,造成了人力和时间的浪费。此外,大家在接到任务之后就开始行动,却没有一个明确的行动计划,以至于多次返工,也造成了时间的浪费。
这让我想起一句成语:工欲善其事,必先利其器。而这事前的计划正是能够保证我们顺利完成任务的利器之一。如果我们在行动之前能先花一部分时间进行计划,那么我们将会事半功倍的完成任务。通过这项活动,我深刻认识到领导力对一个团队的重要作用和事前计划的重要性。我觉得这也不只是我一个人的认识,大家都意识到了这一点,所以在第二天的胜利墙项目中,大家在接到任务后便在队长的带领下进行全面的计划和部署,正是吸取了前一天的教训,我们20个人才能在限定的时间内顺利的通过那面4.2米高的胜利墙,胜利完成任务,也为我们的拓展训练划上了一个圆满的句号。通过这两个项目的对比,我们从失败到胜利,我充分认识到领导力的作用和计划的重要性,所以才对这两个项目感触最深,而其他三个项目也都给我留下了深刻的印象。
总的来说,这次拓展训练使我切身的体会到了集体的力量,无论哪个项目,仅凭一人之力是无法完成的,那些来自队友们的鼓励,支持和信任是我能克服心理恐惧,挑战自我极限,顺利完成各个项目的原动力。
最后,十分感谢公司为我们做了这么多,不仅让我们锻炼了自己的意志,也使同事之间增加了信任和默契,增进了感情,这是我们难能可贵的精神财富。拓展归来,是时候全身心的投入到工作当中,为我们的XX公司贡献自己的力量了!
篇11:职工培训负责人岗位竞聘书_竞聘书_网
老实说,在我看到这个岗位的招聘启示时,甚至是当我填写报名表的时候,我对职工教育这个岗位的职责和它的重要性并不完全了解.为什么我要来应聘这个岗位,最初的想法是对照招聘启示上罗列的一长串要求,我认为我都能达到.什么文字能力,语言表达能力,计算机的文字处理,电子表格,网页制作等等,从事这个岗位能发挥我的特长,符合我的兴趣爱好.参加应聘也可以说是对自己的一次挑战吧.报名后这些天,我查阅了很多有关企业职工教育方面的资料,对这个岗位有了一定程度的了解:企业为了生存、发展、竞争、赢利,面临保值增值的课题,每一个职工为了自身的生存、发展、竞争、赢利,同样面临保值增值的问题。重视和加强教育培训,为职工提供个人升值的机会和发挥潜能的舞台,鼓励职工勤奋敬业、主动创造,为企业贡献出更大的价值,从而形成一种良性互动的双赢格局,是一个成功企业所必须做到的.今天我来到这里参加应聘,我希望能有一个让自己价值增值的舞台.一旦应聘成功,帮助更多的职工提高技能,发挥潜力,实现自我价值,让职工的价值观和企业的价值观保持一至就是我工作的目标.对于具体的工作,我也有一些初步的思路:
1. 培训对象层次化
培训对象不仅有生产操作人员而且应该包括基层管理人员和技术人员.对于生产操作人员主要进行以提高工作能力为重点的培训。其目的是使职工更好地胜任本职工作。它的实施应该面向实践,注重实际能力的培养,有效地提高生产技能人员队伍的整体素质。而对于管理人员,专业技术人员的培训,其内容主体是新知识、新理论、新方法,以及适应知识经济时代需要的新技术、新理念、新信息。
2. 培训方式多元化
现在我们常规的培训方式就是培训老师授课和现场实践演练,另外可以加入研讨、参观、交流、调查和访问等方法,使职工开阔视野,从而达到最佳培训效果.
3. 培训内容实用化
培训应该注重其实用性, 应遵循干什么,学什么,缺什么,补什么的学用一致的原则.
4. 建立培训效果的评估体制
对于不同岗位,实行不同的培训效果评估.通过岗位竞争,技术比武、资质认证、奖金等级等,使职工在思想上牢固树立起竞争意识,在客观上营造积极上进的良好氛围。要吸引和留住技术人才,不光事业留人,还要有待遇留人。
以上是我一些很不成熟的想法.对于企业的职工教育,本来还应该包括思想政治教育职业道德教育等,分厂的五人宣讲团事实上已经承担了此项工作.宣讲团在电气车间进行宣讲时提到:只要是积极要求上进的职工,合适的机会一定会给他们施展的空间.如果让我从事这个岗位,请相信我会用我的热情和能力做好这项工作!
篇12:职工培训心得体会
X年X月X日,在这个特殊的日子,我来到昆明铁路局广通车务段报到,成了这个温馨的大家庭里的一员。
在这里,我有幸碰到对我们关怀备至的段领导、培训老师们和诸多来自全国各地的亲切可爱的同事们,固然到培训基地只有几天的时间,但我能清楚地感遭到昆明铁路局的企业文化和车务段对新职职员培训的重视,生活上的细微关怀,给我们这些阔别故乡的大学生以很大的鼓舞与热和。
X月X日晚,我们在教室观看滇越铁路的发展历史,从中我看到了一代代铁路人无私奉献的身影并为之感动。青春的我们怀抱着梦想与希看,来到了昆明铁路局,我想我们要做的应当是带着一颗感恩的心,迅速转换身份,适应岗位需要。工作中必须严格服从安排,遵守各类规章制度,认真学习,扎实基础,脚踏实地工作,不怕苦,不怕累,努力成为一位合格的铁路人。
能成为昆明铁路局广通车务段的一员,我感到非常的自豪,在以后的工作中,我一定虚心学习,严格要求自己,在不断成长的进程中为车务段的建设发展贡献自己的微薄之力。我知道这个进程可能会碰到一些或大或小的困难,但是我已预备好了迎接新的挑战,人生就是在不断努力进取中成长的,我相信我可以成为一位优秀的铁路人,更相信有我们这一代铁路人的加进和共同执着,会把车务段建设得更加美好!
篇13:公司新员工培训心得体会
人生的一个转折点都是一个新的起跑线,无论处在哪一个起跑线上,我们都要相信自己,努力奔跑,勇往直前。我走出校园,踏入社会,走进了国寿这个大家庭,是我人生的一个新的起跑线,在这个起跑线上我将怎样去做呢,我犹豫、徘徊、不断的思考着。
度新员工岗前培训班是针对我们刚毕业的大学生在踏入工作岗位前的一次重要的岗前培训,正是这次培训唤醒了沉睡中的我,面对自己的人生如何选择,如何定位,如何更快的融入国寿这个大家庭等等,我开始感觉到有了方向,心里也有了想法,对人生充满了自信和喜悦。总之,岗前培训给了我一次人生定位的机会,赋予了我很深的意义,对于我的未来、我开始相信自己。
如果说岗前培训是对我思想理念的提升的话,那么实习的过程则是对我实践经验的积累。进入个险部实习对于我来说,是一个由陌生变成熟悉,由悲观变成乐观,由怀疑自己变成相信自己的过程,在这个过程中,公司的企业文化、使命都时刻在影响着我。人生不如意之事常有八九,同样,我轮岗实习的过程中也不例外,有时会碰到不如意的事,也有困难打击的时候,而每当在这个时候,我都会想起“相信自己”这首歌,这样我都会让每一次挫折成为我成长的机会。实习的这段时间里,我听到每个人谈论的几乎都是些积极的事,我看到了几乎每个人都把自己的事情当作事业在经营,同时我也悟到了些做人做事的道理!
最后,我想说,有成就时不要骄傲,遇到困难挫折时,要对自己说,相信自己,当这一切过去,我们将是第一!
篇14:新员工入职培训心得体会
20xx年新员工入职培训在人力资源部全体同事的精心策划和严密组织之下圆满结束了,这次集团人力资源部为我们新员工安排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩,贴近新员工实际需求,各位讲师授课生动有趣、通俗易懂。虽然仅有短短的两天集中培训时间,但是,却让我受益匪浅、感受颇多。
培训期间,我感触最大的就是深刻了解公司的企业使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企业愿景,以及以“诚信责任创新共赢”为企业的核心价值观等等,这让我们新入职的员工感到了永恒是有责任心的企业,是一个有灿烂梦想和远大理想的企业,同时对公司的辉煌明天也充满了信心和希望。
新员工入职培训心得5篇通过本次培训,我更加深了对永恒的了解和认识,也感受到了永恒人的热心用心和细心的作风和态度,同时也感受到了集团彭友虎总裁、周振韶副总裁等集团领导对入职新员工的重视、鼓励和期望。通过这次培训,更加坚定了我的选择,更加有信心快速融入到这个团队,更快的融入到工作中,为永恒的发展贡献自己的一点微薄之力。
一、认真学习快速融入
规章制度是一个公司发展的基石,企业文化是一个公司发展的动力,我将以此次新员工入职培训为契机,认真、全面、系统的学习公司各项规章制度并认真遵守、执行;在熟悉规章制度的基础上,逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企业文化。积极向领导和同事请教、学习,了解公司各在建项目进度情况,收集各项目设计各阶段设计成果,认真学习,在熟悉图纸的基础上,快速融入角色和团队。
二、关注细节成就完美
品质源于细节,细节成就完美。通过参观远大理想城项目,就能感受到集团对项目开发品质的追求,精益求精。正因为源于对细节的把控才使得远大理想城项目在郑州乃至全省地产界声名显赫。从规划到工程,从工程到销售、从销售到竣工交房,以及后期的物业服务等等,点点滴滴的细节,决定了项目的开发成功。通过参观学习,积累和延续公司优秀的项目开发经验,将细节融入到自己的本职工作中,从点滴做起,从小事做起,关注和重视细节问题,踏踏实实、勤勤恳恳,将工作做扎实。
三、牢记责任服务执行
翻开“永恒人”专刊,其中有这样一句话“永恒建筑是因,理想生活是果;永恒建筑是物质载体,理想生活是精神追求;建筑不是永恒的,但其承载的精神追求是永恒的”,可以感受到永恒人是在为社会和客户创造更大价值,让城市更加美丽,让客户生活更为理想,引导客户理想的生活方式。作为永恒一员,我也将这句话印在我的脑海里,作为我的座右铭,牢记自己的责任和使命,配合王总和部门同事做好总工办的本职工作,不断学习和专研业务,更好的服务好集团其他职能部门和项目公司,提高工作效率、效能和效果,提升执行能力,做好事前、事中和事后控制,向规划化和精细化管理要成果。
总而言之,我认为公司这次新员工入职培训对我个人收获是特别大的。它不仅加强了我对公司的认识和了解,更重要的是,给了我们快速融入公司的信心和决心。非常荣幸能够加入到永恒这样一个优秀团队,我定当全力以赴,多向优秀同事学习,竭尽全力,为永恒的发展贡献自己的全部力量!
篇15:新员工入职培训心得体会
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从xx月xx日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。下面将我的培训内容和心得分享给大家:
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是工作着并快乐着的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
人生是一个不断拼搏,不断奋斗的过程,只有努力过,才会觉得这个旅程了无遗憾。
篇16:员工培训心得体会
在参加了公司组织的由胡教授主持的《成为企业人》专题讲座后,感触颇多。作为一名供水职工,我要怎么做才能算得上是优秀的供水人?下面简单谈谈我对学习《成为企业人》的心得体会。
一、本质。企业存在的价值是创造绩效,是成长员工,是担负社会责任。企业首先是创造绩效,才能保证企业的健康发展,才能谈论给予员工成长的平台、优越的薪资和完善的福利机制,但是给予和获取永远都是对等的,这个世界的逻辑是先奉献,再收获,这也是每一个优秀企业的最基本规则。
二、变化。二十一世纪变化的速度越来越快,我们已经从工业化时代,进入信息化和网络时代!未来的世界是互联网的时代。这种变化,是挑战,亦是机遇。胡教授特别举例用富士康更换机器人生产线这一事件告诉我们,不提升自我价值,终究会被淘汰。所以,为了赚到养家糊口的薪水,为了自己不成为一个可有可无的人。居安思危,思则有备,备则无患,努力提升自我,为个人价值的提升充电,积累专业知识,珍惜为公司服务的机会,关注公司的需求,成为一名有价值的员工。
三、态度。首先,我们要学会感恩,感谢公司提供了一个工作的机会,而不是抱怨这,抱怨那。没有不好的工作,只有不好的心态,不摆正自己的心态,将一事无成。其次,付出不亚于任何人的努力,不计较,懂得先付出再谈回报,总是积极地寻求解决问题的方法。最后,拥有进取精神,永不满足于现状,不懈追求向前发展,永不言败,不断向更高目标前进。
不同的工作态度带来不同的结果。我们改变不了环境,但可以改变自己;改变不了事实,但可以改变思想;改变不了过去,但可以改变现在;不能控制他人,但可以掌控自己;不能样样顺利,但可以事事尽心;不能左右天气,但可以改变心情;不能选择容貌,但可以展现笑容。
四、责任。尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。要敢于担当,要担负自己的责任,做好自己的工作。不推卸责任,不找借口,只有失败者才找借口,而成功人士找方法。失败者找借口是因为不想承担责任,越不想承担责任就越不能够改进和自我反省永远恶性循环。成功人士则接受没完成目标的事实,努力找解决方法,不断地完善自我。
五、沟通。企业是人际关系的场所,在这里我们是一个团队,因为人生观、价值观的不同,难免与上司、同事之间存在理解上的差异,而确保人际关系畅通和有效沟通就能实现,团队关系更加和谐。唯有沟通才能减轻摩擦、化解矛盾、消除误解、避免冲突,发挥团队和管理的效能,用正确的方法做正确的事,做到事半功倍,避免大材小用,小材大用,营造良好的沟通氛围。
始终坚信在公司领导的带领下,充分发扬我们的优良作风,不怕苦,不怕累,敢打硬仗,撸起袖子就是干,我们的供水事业就会蓬勃发展,更上一层楼。
篇17:林业局新员工入职培训体会范文_入职培训_网
20xx年7月26日至28日,是难忘的三天。已有十多年工龄的我,作为一名新员工参加了院里为期三天的入职培训。
首先的感受是领导对新员工的重视,在院里各项工作繁忙的情况下,所有在昆的院领导、所有中层干部,用整整一上午的时间与新员工交流、介绍院里的机构设置、职能、办事流程、注意事项;院长、书记专门为新员工开设讲座,人事处的两位处领导和工作人员则是连拓展训练都全程陪伴着大家。所有的安排都体现出领导对于新进人员的重视和爱护,让大家对以后的工作和生活充满了希望。
这两天,收获了很多的感动。在户外拓展分享时,有几位同事哭了,这样的日子也许一生中不会有几次。面对挑战时时大家团结一心,努力拼博,全力奉献,这样的经历会是一生的财富。也许以后的日子会有很多不如意的情景,但这样的经历可以拿出来咀嚼和回味、从中吸取信心和勇气。训练中,教官将自信、坚持、创新、合作、信任、承担这些抽象的词通过游戏中一个个的小细节体现了出来,这样的方式,其实也是一种总结和归纳的思维方式的训练,以后的工作和生活中可以不断的借鉴和运用。
工作多年,我一直盼望着能有这样一个团结协作、努力进取的团体,在训练的过程中我见证了同伴们的自信、智慧、坚持、奉献、承担,非常庆幸自己现在能够加入这样一个团结、互助、充满朝气的集体。替所有的新员工感到幸运,在这个时候加入了设计院这个大家庭。
同时也希望,在今后的工作和生活中调整好自己,开阔心胸加强自信加强各项能力,让自己也是优秀的一员,为院里的美好发展贡献力量。
作为一名在职员工,虽然我已经在单位工作了几年,但是从来没有这样系统和深刻的感受过院里的文化和理念。平时的工作中虽说也是兢兢业业,但没有更多的把工作和自己的成长、奉献结合起来,通过入职培训,我更好的了解了院里的过去、现在,并憧憬未来。面对这么多优秀的新人,也感到了一种压力,这种压力会促使自己努力、奋进、不断提升。
非常感谢院领导,给我们这样的机会,给我们这样的教导和体验!
篇18:员工阳光心态培训心得体会
在我的工作生活中 ,常常会感到不如意,为什么别人都升迁了,我还在原地?为什么别人都调动了,我还在原地?吴维库老师说,社会就是这样,没有人和环境去适应你,既然无法改变环境就学会适应环境。面对复杂的生活工作环境,我茫然无措。吴维库老师说,快乐实际上不在环境,更不在别人,而是在于自己的认识,在于自己的心态。是我自己觉得环境变了,实际上是我的心态变了。为什么我不能保持原来的好心情呢?心态出了问题,那就要调整心态,好心情才能欣赏好风光。我可以把现在的一切当成是我的一种经历,去认真面对,那就不存在所谓的不适应,而为自己找借口。人的一生,就像一趟旅行,从圆点出发,最后又回到圆点,但是,沿途中却有数不尽的春花秋月,如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖,干涸了心泉,暗淡了目光,那人生轨迹岂能美好?面对复杂的环境,保持一种健康向上的心态,那即便是暗淡无光,也会有“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。
我总是喜欢抱怨,抱怨事事都不如别人,抱怨为什么别人有的我却没有,阳光心态告诉我们,如果你抱怨不好,那是你不知道还有更坏。听到这么一句话,当你安慰别人的时候,说什么都不如说一句其实我比你更惨来的有用。吴维库老师教我们向下比较。当发现别人比自己差得时候,虽然自己有不尽如人意的事情,但是同更“倒霉”的人相比,自己还是幸运的。快乐的真理便是:向下比较。比上不足,比下有余。
活在当下,知足常乐。塑造阳光心态,我们所拥有的只是现在。以前总是常常羡慕别人,羡慕他们升迁、调动,现在想来,其实真的没必要羡慕别人,十三亿个人有十三亿种活法,活在别人的阴影下,那人生还有什么意义呢?假如你什么都没有,你还有关心疼爱你的父母,还有你的家人,吴维库老师说,珍惜今日,今天就是特别的日子,不要期盼特别的日子,不要把好东西留给别的特别的日子。认真做好本职工作,真心关爱你值得关心的每一个人,生活的真谛就是:活在当下,知足常乐。
学会感恩。很多年前听过一个故事:一位在山中修行的禅师,有一天夜里,趁着皎洁的月光,他在林间的小路上散完步后回到自己住的茅屋时,正碰上个小偷光顾,他怕惊动小偷,一直站在门口等候他…… 小偷找不到值钱的东西,返身离去时遇见了禅师,正感到惊慌的时候,禅师说:“你走老远的山路来探望我,总不能让你空手而回呀!”说着脱下了身上的外衣,说道:“夜里凉,你带着这件衣服走吧。”
说完,禅师就把衣服披在小偷身上,小偷不知所措,低着头溜走了,禅师看着小偷的背影,感慨地说:“可怜的孩子,但愿我能送一轮明月给你,照亮你回家的路”!第二天,温暖的阳光融融地洒照着茅屋,禅师推开门,睁眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齐地叠放在门口。禅师非常高兴,喃喃地说道:“我终于送了他一轮明月……”
学会感恩,不是一定有人帮助过你才能感恩,感恩是对身边所有的人和事物,拥有一颗感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟,欣赏观天下万物皆美好。现在盛行的一词“幸福指数”,你的幸福指数高吗?它与财富和权力完全没有关系,幸福指数取决于你的心态。幸福是一种感受,如果我们没有学会感恩,你会忽视别人对你的付出,你获取的幸福就会很少。如果你觉得有人伤害你,那就感恩他磨练了你的意志;如果你觉得有人欺骗了你,那就感恩他增进了你的见识。感恩的心来源于阳光心态。
生命在于过程。常常会觉得,自己经过了许多努力依然没有取得自己理想的成果,那就完全失败了吗?吴老师告诉我,也许结果是失败了,可是你拥有的过程与成功者所差无几。失败了并不是意味着什么都没有得到,其实你可能是“失之东隅,收之桑榆”。有人说,我只在乎结果,过程不重要。那一个人来到这个世界上早晚是要死亡的,既然有了结果,为什么还要每天奔波呢?生命在于过程,过程在于心态。生命的质量取决于每天的心境,学会享受过程,精彩每一天。
幸福是一种感觉。越来越发现,生活每天都在反复,周而复始。每天的安排都一样,有时真不得不厌倦了这种枯燥没有亮点生活。既然生活不能改变,倒不如改变一下自己的心态,为小事而高兴。为小事而高兴,就会有更大的高兴的事情出现。每天上班做同样的工作使自己变成了麻木的一个机器,换一个角度来看看,也许你会看到忙碌的路人而庆幸自己不必去奔波。幸福,其实很简单。
读阳光心态,我觉得最重要的一点是用积极乐观的心态去对待任何事。开开心心的去生活、工作,何乐而不为呢?最后还是套用吴维库老师的那句话“是好是坏,现在还不知道呢”。
篇19:2024新员工入职培训心得总结
20--年8月的第一个周末,公司举行为期一天半的国房新员工入职培训。作为一位入职将近2个月的我来说,说实话,一开始我心里是有点拒绝的,但是,美好总是出现在意料之外,短短的一天半时间,无可否认,收获颇丰的我心在慢慢向国房这个大家庭靠拢。
从一开始的“走进国房”,看着公司的发展历程正如李总工所说,十年时间,国房由一棵小树茁壮成长为一棵大树。新加入的我们是幸运的,我们在公司领导前辈的庇荫下健康成长,而在坐享公司得之不易成果的同时,作为新生血液的我们不应该好好地将国房理念继续壮大传承下去吗?
整个培训过程下来,我想,我们都会对自己人生有所感悟思考。在此感谢熊琳姐除了分享她的人生经历外,还用心地为我们准备了一个真实案例。对于刚毕业的我们来说,前途是充满未知的,我们都会彷徨、迷茫,不知路该怎么走,该往哪走。听着那个跌跌撞撞三年却一事无成的女孩的例子,那一刻,我们陷入了无边的沉思。寻找到自己梦想的方向,即使再累,也勇敢的往前飞,我相信,多年后的我们必将大放光彩。
这次培训,除了心灵上的洗礼,我也获得了友谊上的满足。印象最深的就是在破冰游戏中,我们组员同心协力,在紧迫的时间中以最快的速度磨合,各抒奇想,以“眼睛咖”的创意最终获得了优秀组的称号。
亲爱的小伙伴们,尽管我们来自不同的地方,有着不同的人生经历,但是有缘相聚在这里,我们都有着一个共同的身份,那就是“国房人”。让我们感恩国房给予我们的一切,相信国房的宏伟目标必将有我们的成功相伴!
篇20:员工岗前培训心得
时间过的真快,我进入___培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!
军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体,也通过这几天_主管、_主管、_主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是___介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。